確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
考察接待方案及流程篇一
1、確定具體行程
時間:待定
事宜:與xx負(fù)責(zé)人聯(lián)系確認(rèn)此次的具體安排、行程安排、來訪人數(shù)、性別比例、到達(dá)地點、具體時間等
2、迎接安排
時間:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、迎接地點、時間、安排迎接人員、車輛、司機等
3、住宿安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、來訪人員性別比例訂好酒店
4、就餐安排
時間:待定
地點:待定
事宜:根據(jù)來訪人數(shù)、客人禁忌、到達(dá)時間訂好飯店并點菜,同時視狀況安排陪同人員
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:根據(jù)來訪人員的行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務(wù)
車輛臺數(shù)(司機人數(shù)):根據(jù)來訪人員及陪同人員數(shù)量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議主題:待定
時間:待定
會議地點:大會議室
參加人員:待定
(2)企業(yè)參觀
時間:待定
地點:待定
陪同人員:待定
司機(車輛):待定
7、送客時間
時間:待定
送到地點:待定
司機(車輛):待定
1、由xx負(fù)責(zé)組織此次接待任務(wù),接待通知由xx傳達(dá),聯(lián)系來訪單位負(fù)責(zé)人,確認(rèn)來訪人數(shù)、行程安排。
2、由xx負(fù)責(zé)聯(lián)系安排來訪人員的酒店預(yù)訂、飯店預(yù)訂。車輛安排及司機確定。
3、由xx負(fù)責(zé)會議室的安排、會議室的檢查(空調(diào)、投影儀、線路)、參會人員的簽到并負(fù)責(zé)布置會議室(會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果)
4、由xx負(fù)責(zé)會議材料的準(zhǔn)備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。
5、由xx負(fù)責(zé)安排全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。
考察接待方案及流程篇二
20xx年月日,濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作,為做好迎接視察工作,按照相關(guān)工作要求,結(jié)合學(xué)校實際,制定以下接待方案。
為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作,學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:xx
成員:xx
宣傳小組成員:引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)
攝影、拍照
后勤保障:xx
會議室、接待室布置:xxx
1、門衛(wèi)規(guī)范著裝,規(guī)范崗位工作要求。
2、由全體校委會成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。
安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。
校園做一次全面清理檢查。
1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運、李新華負(fù)責(zé)檢查,并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。
2、食堂地面整潔、桌面干凈,無明顯污垢,墻面干凈無蜘蛛網(wǎng),工作人員穿制服。(劉振遠(yuǎn)、顏景田負(fù)責(zé)檢查)。
3、教室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅擺放整齊。(黃長運、李新華負(fù)責(zé)檢查)
4、中心路與教學(xué)樓、綜合樓間的.各類宣傳物品的整理、擺放(師生硬筆書法、學(xué)生手抄報作品等)。(姜海青、尋之信負(fù)責(zé))
5、各功能室內(nèi)部衛(wèi)生清掃、桌椅、實驗器材擺放整齊(黃長運、李新華負(fù)責(zé))
1、學(xué)生著裝恰當(dāng)按規(guī)范要求進(jìn)行整理(少先隊周蕊負(fù)責(zé))。
2、全校師生的文明禮儀注意事項,微笑,讓步,著正裝等(政教處負(fù)責(zé))。
1、教師要嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,維護(hù)良好教學(xué)秩序。(教務(wù)處負(fù)責(zé))。
2、下課期間禁止大聲喧嘩、嬉鬧,禁止播放與教學(xué)無關(guān)的內(nèi)容。(政教處負(fù)責(zé))。
1、學(xué)校全體校委會成員和引導(dǎo)、解說員、按領(lǐng)導(dǎo)視察我校時間,提前到學(xué)校大門口靜候迎接。(領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)后,先有引導(dǎo)、解說員(老師)簡介學(xué)?;厩闆r,然后由學(xué)生引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行視察、指導(dǎo),具體路線如下)。
2、視察線路
各功能室活動指導(dǎo)老師在各室待命
視察陪同(校長)
引導(dǎo)、解說員解說詞(教務(wù)處負(fù)責(zé))
有引導(dǎo)、解說員由學(xué)校大門口經(jīng)過學(xué)校中心路直接引導(dǎo)至綜合樓中樓梯,直上至四樓西面,由西向東,開始對各功能室逐一參觀、指導(dǎo):1、跆拳道室(輔導(dǎo)老師張勇)→2、空竹室(輔導(dǎo)老師楊素平)→3、多媒體教室(輔導(dǎo)老師陳玉瑩)→4、音樂室(輔導(dǎo)老師周蕊)→5、鋼琴室(輔導(dǎo)老師周蕊)→6、乒乓球室(輔導(dǎo)老師王立敏)→由東樓梯下至三樓繼續(xù)視察、指導(dǎo)→7、舞蹈室(輔導(dǎo)老師周蕊)→8、機器人室(輔導(dǎo)老師尋之信)→9、科技探究室(輔導(dǎo)老師李新蘭)→10剪紙室(輔導(dǎo)老師張愛花)→11、書畫展室(輔導(dǎo)老師張元祥)→12圍棋室(輔導(dǎo)老師黃長運)→由圍棋室折返至中樓梯,并引導(dǎo)至二樓接待室。
(以上各功能室活動現(xiàn)場均有活動器材,舞蹈、英語情景劇、跆拳道等均配有服裝)
3、二樓接待室總結(jié)、交流、指導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)視察、指導(dǎo)完各功能室后,引導(dǎo)、解說員把領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)至二樓接待室指導(dǎo)工作。
考察接待方案及流程篇三
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
熟悉接待計劃的主要內(nèi)容。
(二)擬定接待計劃
接待來訪者,特別是接待來訪團(tuán)體的第一項工作,就是要擬定出切實可行的接待計劃。接待計劃的主要內(nèi)容包括:
1.接待方針,即接待的指導(dǎo)思想。
2.接待規(guī)格。針對不同的客人采用不同的接待規(guī)格。第一種是對等接待,即陪同人員與客人職務(wù)、級別大體一樣,大部分接待都是對等接待。第二種是高規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要高,適用于比較重要的接待。第三種是低規(guī)格接待,即陪同人員比客人職務(wù)要低,主要適用在基層。
3.接待日程安排。接待日程安排應(yīng)當(dāng)制定周全,尤其是接待活動的重要內(nèi)容不可疏漏,比如安排迎接、拜會、宴請、會談、參觀、游覽、送行等事宜。接待日程安排還要注意時間上的緊湊,上一項活動與下一項活動之間既不能沖突,又不能間隔太長。
4.接待形式。
5.接待經(jīng)費開支。
(三)相應(yīng)知識
我國是一個多民族的國家,在制定接待計劃和接待工作時,一定要尊重少數(shù)民族的禮儀、習(xí)俗。下面簡單介紹部分少數(shù)民族禮儀、習(xí)俗情況,供接待少數(shù)民族來訪者時參考。
(一)學(xué)習(xí)目標(biāo)
熟悉接待工作的具體事項,更好地制定接待計劃。
(二)熟悉接待工作具體事項
1.首先要了解清楚來賓的基本情況,包括所在單位、姓名、性別、職務(wù)、級別及一行人數(shù),以及到達(dá)的日期和地點。
2.填報請示報告卡片,將來賓情況和意圖向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,并根據(jù)對方意圖和實際情況,擬出接待計劃和日程安排的初步意見,一并報請領(lǐng)導(dǎo)批示。
3.根據(jù)來賓的身份和其他實際情況,通知具體接待部門安排好住宿。
4.根據(jù)實際工作需要,安排好來賓用車和接待工作用車。
5.在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),盡可能周到地安排好來賓的飲食。
6.根據(jù)來賓的工作內(nèi)容,分別做好以下安排。
如來賓要進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),則應(yīng)根據(jù)對方的要求,事先安排好參觀點,并通知有關(guān)部門或單位準(zhǔn)備匯報材料,組織好有關(guān)情況介紹、現(xiàn)場操作和表演、產(chǎn)品或樣品陳列等各項準(zhǔn)備工作。
7.根據(jù)對方的工作內(nèi)容,事先擬訂出各個項目陪同人員的名單,報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,即通知有關(guān)人員不要外出,并作好準(zhǔn)備。
8.根據(jù)來賓的身份和抵達(dá)的日期、地點,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機場、碼頭迎接。
9.來賓到達(dá)并住下后,雙方商定具體的活動日程,盡快將日程安排印發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門按此執(zhí)行。
10.在合適的時機按照大體對等的禮儀原則,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來賓,事先安排好地點及陪同人員。
11.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示或來賓要求,作好游覽風(fēng)景區(qū)和名勝古跡的安排。
12.在條件許可的情況下,為來賓安排一些必要的文化娛樂活動,如電影、地方戲劇、晚會、書畫活動、參觀展覽等。
13.根據(jù)來賓要求,安排好體育活動,通知體育場館作好場地、器材等準(zhǔn)備,并安排陪同人員。
14.來賓如有重要身份,或活動具有重要意義,則應(yīng)通知有關(guān)新聞單位派人進(jìn)行采訪、報道,負(fù)責(zé)介紹情況,安排采訪對象談話,并受領(lǐng)導(dǎo)委托對稿件進(jìn)行把關(guān)。
15.事先征詢來賓意見,預(yù)訂、預(yù)購返程車船或飛機票。
16.來賓離去時,安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機場為客人送行。
(三)相應(yīng)知識
為制定好接待計劃,必須熟悉接待工作的具體事項,同時也要熟悉接待來訪者的見面禮節(jié)。
1.見面禮節(jié)
(1)致意
致意是用語言或行為向別人問好,表示自己的慰問。致意是社交應(yīng)酬的最簡單、最常用的禮儀。例如:見面時問好、點頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意。
打招呼是兩個已經(jīng)認(rèn)識的人見面時的禮節(jié)。一天中首次見面,或一次活動中初遇,應(yīng)問好,對方主動問好時,一定要相應(yīng)回答。
打招呼是構(gòu)成人際關(guān)系的重要內(nèi)容。一雙坦誠的眼睛,一副面帶微笑的面容,聲音熱情地向人打招呼,是一個成功的秘書人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
(2)握手
握手是表示友好的舉止,是一種非常普遍的禮貌行為。當(dāng)兩個陌生人被人介紹相識時需要握手,朋友見面時需要握手,告別時也需要握手。它還是一種表示祝賀、感謝、慰問相互鼓勵的善意行為。
通常雙方相見時,主人,年長者,職高者,女士應(yīng)先伸手;客人,年輕者,身份低者,男士可先問候,待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。
行握手禮時,距離受禮者約一步,上身稍前傾,兩足立正,伸出右手,四指并齊,拇指張開向受禮者伸出,在齊腰的高度與對方恰到好處地認(rèn)真一握,一般3-4秒,禮畢即松開。如初次見面,握手時間不宜過長;如老朋友意外相見,握手時間可適當(dāng)加長,以表示不期而遇的喜悅。男士與女士握手,時間應(yīng)較短。
一個人與多人握手時應(yīng)遵守先高后低,先長后幼,先主后賓,先女后男的原則。多人同時握手時不要交叉,待別人握完后再伸手,也不可同時伸出雙手與兩人握手。
2.引見介紹
(1)自我介紹
自我介紹是在沒有中介人的情況下,樹立自己的形象和價值的一種重要方法與手段。
通常本人要鎮(zhèn)定,充滿信心,親切自然,友善可掬,先向?qū)Ψ近c頭致意,得到回應(yīng)后,向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、身份、單位,并可隨之遞上名片。自我介紹要根據(jù)交往目的、對象來決定介紹內(nèi)容的繁簡。
(2)介紹他人
為他人介紹時,介紹順序為先把年齡輕的介紹給年長的;先把職位低的介紹給職位高的;先把賓客介紹給主人;先把男士介紹給女士。在雙方的地位和年齡差不多時,應(yīng)該先把與自己關(guān)系密切的人引見給另一方。如果把一個人介紹給眾多人時,首先應(yīng)該向大家介紹這個人,然后再把眾人逐個介紹給這個人。集體介紹可以按照座位次序或職務(wù)次序一一介紹。
3.遞接名片
(1)遞送名片
名片的遞送,要講究禮儀。通常是在自我介紹后或被別人介紹后出示的。
遞送名片時應(yīng)起立,上身向?qū)Ψ角皟A以敬禮狀,表示尊敬。并用雙手的拇指和食指輕輕地握住名片的前端,而為了使對方容易看,名片的正面要朝向?qū)Ψ剑f時可以同時報上自己的姓名。
(2)接收名片
對待名片應(yīng)像對其主人一樣尊重和愛惜。若接名片,要用雙手由名片的下方恭敬接過收到胸前,并認(rèn)真拜讀,此時,眼睛注視著名片,認(rèn)真看對方的身份、姓名,也可輕輕讀名片上的內(nèi)容。接過的名片忌隨手亂放或不加確認(rèn)就收入包中,這是很失禮的。
(四)注意事項
禮節(jié)的一般關(guān)系。表面看來禮節(jié)只是待人接物的一種形式,但禮節(jié)的方方面面要求中都滲透著一定的人文道德觀念。如:
1.講究態(tài)度。尊重他人態(tài)度。
2.弄清關(guān)系。不同關(guān)系,就有不同的禮儀規(guī)范。
3.把握分寸。禮節(jié)之美就體現(xiàn)在分寸上。
4.送禮貴在適宜。對回報別人好意,是沒有特別時間限制的。
考察接待方案及流程篇四
為更好地展示學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點,樹立學(xué)院良好形象,切實做好今年的招生工作,特制定本參觀接待方案。
接待工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)參觀場所設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)專業(yè)知識的講解,宣傳學(xué)院的辦學(xué)特色和亮點;
2、解答、解釋考生和家長的提問,引導(dǎo)考生接受我院、報考我院;
3、做好信息收集并初步整理,及時上報學(xué)院有關(guān)部門;
4、做好后勤保障工作。
時間安排
每周五、周六作為固定接待日,各部門集體參觀接待盡量安排在這兩天,特殊情況提前聯(lián)系,酌情處理。
路線安排
北門——文體館——實訓(xùn)中心——機電系實訓(xùn)車間——汽車系實訓(xùn)車間——眼視光實訓(xùn)室——實驗樓——圖書館—舞蹈練功房——座談。
考察接待方案及流程篇五
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長)
2、部門:縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛鎮(zhèn)
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
2、14:30——-15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;
3、15:00前往農(nóng)科村
4、15:30——-17:30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)——成灌高速郫縣石家橋收費站出口(郫縣外辦人員等候)——-省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀——-郫縣農(nóng)科村參觀——-返回成都
1、請農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請友愛鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
1、郫縣外辦電話xxxxx
考察接待方案及流程篇六
接待,是任何活動都非常常見的,特別是會議接待,有領(lǐng)導(dǎo)有嘉賓時,接待工作更是顯得非常重要和謹(jǐn)慎。這里的接待工作就只是日常我們平時接觸到的會議活動接觸到的接待工作進(jìn)行細(xì)分。
1.主要接待內(nèi)容:包括接站、食宿安排、歡迎儀式、宴請、看望、翻譯服務(wù)、文藝招待、參觀游覽、聯(lián)歡娛樂、票務(wù)、返離送別等方面
2.車輛接送:遇到領(lǐng)導(dǎo)嘉賓從外地過來時,我們需要安排車輛接送,這時候我們要安排好接待名單、接待車輛,什么領(lǐng)導(dǎo)上幾號車,地點又是在哪里?是一人一車還是可以拼車。
3.接待日程安排:做好接待工作的日程安排,例如接完領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)目的地后,我們又應(yīng)該做什么工作。
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。(1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟等。(2)設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。
1、會務(wù)人員提前1小時到達(dá)會場,反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。
6、做好會議記錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
考察接待方案及流程篇七
組長:
成員:
1、時間:2xx.6.18(具體時間待定)
2、路線:招商部辦公室(公司領(lǐng)導(dǎo)簡要介紹君安商業(yè)大廈籌備進(jìn)展情況)
→乘坐電梯至頂樓(在頂樓選定3個觀測點看湖口縣城全貌)→步行樓梯下至16樓15樓→14樓(考察酒店標(biāo)準(zhǔn)客房)→乘電梯下到四樓(或者步行樓梯下到四樓)→三樓→二樓→再從側(cè)門步行下到地下室停車庫→從車道走出來慢步至君安商業(yè)大廈廣場(公司領(lǐng)導(dǎo)可簡短介紹車道進(jìn)出規(guī)劃設(shè)計,大廈廣場規(guī)劃設(shè)計等)→招商部現(xiàn)場對接會(視情況定)→考察君安員工培訓(xùn)基地(視情況定)→就餐(視情況定)
為了更好的展示君安商業(yè)大廈良好的企業(yè)形象和員工良好的精神面貌。從而提升君安商業(yè)大廈在政府領(lǐng)導(dǎo)心目中的美譽度,領(lǐng)導(dǎo)視察當(dāng)天,全體辦公室人員著正裝,要求男員工白色襯衣,深色西褲,皮鞋,系領(lǐng)帶;女員工著有領(lǐng)有袖白色上衣,深色褲子或裙子。所有現(xiàn)場工程施工工作人員必須佩帶安全帽。
行政部
1.負(fù)責(zé)接待當(dāng)天的大廈內(nèi)外的清潔工作(包括領(lǐng)導(dǎo)視察整體路線的清潔及視察完畢個人清潔的.設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備);
2.負(fù)責(zé)接待辦公室的點心水果的購置;
3.負(fù)責(zé)視察領(lǐng)導(dǎo)的就餐預(yù)訂;
策劃部
1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場的攝影、攝像工作;
2.照片、視頻存檔;
工程部
1.現(xiàn)場工程施工人員必須佩帶安全帽;
2.提供安全帽若干(領(lǐng)導(dǎo)視察備用);
3.檢修及清潔升降電梯;
4.頂樓施工垃圾的清理;
5.現(xiàn)場電線亂拉亂搭的整理;
防損部
1.手勢引導(dǎo)視察領(lǐng)導(dǎo)車隊,以軍禮致敬;
2.視察路線的安全保衛(wèi)工作;
3.培訓(xùn)基地學(xué)員歡迎方陣?yán)氼A(yù)備
電腦部
負(fù)責(zé)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息更新工作