人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

大鬧天宮讀后心得篇一

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

二、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧

管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境

一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

四、工作中的不足和今后的打算

雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工工作還不夠熟練;在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。今后，我管理部會團(tuán)結(jié)一致，在__酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。

繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強(qiáng)化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

進(jìn)入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。

大鬧天宮讀后心得篇二

人生如登山，只要有高山還在前頭，我們的腳步就不能停止，一旦把萬水千山踩在腳下，真正的對手便是自己了。

去年，我在cctv-10希望英語風(fēng)采大賽的省決賽中發(fā)揮失常，情緒跌入了低谷，好長一段時(shí)間都不能恢復(fù)過來。甚至對自己失去了信心。我想掙扎出這個(gè)低谷，卻怎么也出不去。

我自問，是否失去了我的驕傲?不，沒有。我在英語方面依然有自己的優(yōu)勢。安東尼·羅賓曾經(jīng)說過：“如果命運(yùn)的方舟給我一千次的風(fēng)波，我也要給自己一千個(gè)理由對她微笑?！睆埡５?，這位堅(jiān)強(qiáng)的偉人之所以能成為偉人，是因?yàn)樗龔膩頉]有被挫折而打倒。她面對高位截肢，并沒有失去對文學(xué)的志愿。她在殘酷的命運(yùn)面前毫不低頭，發(fā)奮努力，創(chuàng)作文學(xué)。張海迪面對如此大的命運(yùn)考驗(yàn)，卻仍有堅(jiān)定的信念。與我相比，這個(gè)小小的挫折是多么的微不足道啊!求學(xué)的生涯中，怎么可以只因?yàn)榈缆飞系囊活w小小的絆腳石而放棄呢?是啊!仔細(xì)想想，自己還不是因?yàn)樽约旱哪歉忻孀拥膹椈?，承受不起遇到挫折的壓力。其?shí)，別人并沒有給予我很多壓力，只是因?yàn)橐郧坝⒄Z比賽成績都很好，別人都很看好我，可突如襲來的發(fā)揮失常讓我因?yàn)橛X得沒有面子而不停地為自己施加壓力。

今年，面對又一次的希望英語風(fēng)采大賽，我毫不畏懼。我要充滿信心地面對。因?yàn)槲抑溃阂恢挥赂业暮Ｑ啵仨毥?jīng)過猛烈的風(fēng)浪，才能成長。我也要像海燕一樣，毫不畏懼困難和挫折，變成一個(gè)勇敢的人。

失敗是一杯好酒，初嘗苦澀難忍，再品清香甘芳，回味則韻味悠長。

黎明敢于挑戰(zhàn)黑夜，才迎來了美麗的朝霞;早春敢于挑戰(zhàn)寒冬，才贏得了萬物勃勃生機(jī)的美景;人生也只有敢于向命運(yùn)挑戰(zhàn)，才能換取成功的喜悅。

強(qiáng)壯自己，錘煉自己，讓那顆稚嫩的心在充滿考驗(yàn)的人生中里，能不斷的迎接挑戰(zhàn)，并且把其中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)作為自己不斷成長的營養(yǎng)。

高山高，但沒有我的目標(biāo)高;登山難，但沒有克服自己難。

大鬧天宮讀后心得篇三

大鬧天宮是一個(gè)家喻戶曉的經(jīng)典中國動(dòng)畫片，來自《西游記》里的一小段，這部動(dòng)畫片獲得過很多的國際大獎(jiǎng)，是一位姓萬的老先生改編的。它采用了傳統(tǒng)京劇的一些手法，像七仙女的長裙飄飄，孫悟空的形象設(shè)計(jì)和雙方打仗時(shí)的敲鑼打鼓等等。

我非常喜歡大鬧天宮中的故事、繪畫和音樂。

這個(gè)故事講的是孫悟空因?yàn)檎也坏揭粯禹樖值谋鳎艿綎|海龍王那里借，結(jié)果拿走了定海神針，老龍王就去玉帝那兒告孫悟空的狀，于是故事就這樣開始了……我印象最深的是兩次大戰(zhàn)，第一次是孫悟空和哪吒交手，哪吒變成了三頭六臂，孫悟空也毫不示弱，拔出了三根毫毛，變成了三個(gè)孫悟空，結(jié)果哪吒打不過孫悟空，只好敗下陣去。第二次是神通廣大的二郎神上陣了，孫悟空變成一只麻雀，二郎神就變成一只老鷹;孫悟空變成一條鯉魚，二郎神就變成一只魚鷹，就這樣你來我往，打的十分激烈。當(dāng)然，最后誰都沒打過孫悟空，孫悟空把靈霄寶殿打了個(gè)亂七八糟，自由自在地回花果山做他的齊天大圣了!

孫悟空的形象和神態(tài)設(shè)計(jì)得惟妙惟肖。他穿著金黃色衣服，腰里系著金紅色帶子，頭戴一頂帽子，上面還插著兩根羽毛翎子呢，顯得威風(fēng)凜凜的!他高興的時(shí)候頭上的羽毛翎子擺來擺去，生氣的時(shí)候會怒目圓睜，著急的時(shí)候就抓耳撓腮。

玉帝也是動(dòng)畫片中我印象深刻的一個(gè)形象，他有胖胖的臉龐，下垂的眼皮，修長的手指，臉上還有兩片淡淡的紅臉蛋，總是一副高高在上的樣子。

還有大鬧天宮中的背景，比如美麗的花果山，飛流直下的瀑布，各種香甜的水果，多么像一幅栩栩如生的山水畫啊!

大鬧天宮的音樂可真是與眾不同啊!在打仗時(shí)如果敲鑼打鼓的話，就顯得場面會更加激烈。意境非常優(yōu)美的時(shí)候，配上悠揚(yáng)的笛聲，仿佛是在仙境一樣。

中國在50年前就能做出這么精彩的動(dòng)畫片，而我非常喜歡畫畫和作文，我想將來有一天也能夠設(shè)計(jì)出這么棒的動(dòng)畫片。