人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇一

在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實習(xí)是極為重要的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習(xí)，為我們之后走向社會從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。在大學(xué)里，我們學(xué)習(xí)的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過實實在在的實習(xí)，才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內(nèi)容及性質(zhì)，在實踐中結(jié)合理論加深對專業(yè)的認識和總結(jié)，將專業(yè)知識與實際接軌，逐步認識體會，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

xxxxxx科技股份有限公司是一家集太陽能電池片和太陽能組件的研發(fā)、制造、銷售和技術(shù)服務(wù)為一體的新型高新技術(shù)企業(yè)，是國內(nèi)太陽能xx發(fā)電產(chǎn)品制造商和銷售商。公司生產(chǎn)的高性能太陽能電池和組件，技術(shù)水平位于國內(nèi)同行業(yè)前列。公司主要涉及的市場領(lǐng)域是太陽能電池、組件和xx發(fā)電系統(tǒng)等，產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用到通信、交通、照明、廣電、國防、海事等眾多領(lǐng)域。

第一、錄用，建立員工檔案。

2、完成員工的試用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書、述職報告等等。

第二、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況進行薪資計算與發(fā)放。這是相當(dāng)重要的一塊內(nèi)容，計算薪資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責(zé)任感。雖然只是簡單的計算，公司目前擁有480名左右的員工，并在繼續(xù)擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。

第三、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內(nèi)容，要做到合理使用、規(guī)范使用，并且要及時滿足各部門的需要。

第四、離職。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經(jīng)過交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。

第五、辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風(fēng)險，社會保險設(shè)置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個項目。因此公司要及時地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時統(tǒng)計新進員工，辦理社保，并每隔一段時間到社保中心辦理醫(yī)?？āＡ硗?，當(dāng)遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。

工作的過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我是積極的做，但還是走了些彎路，我取得的點滴進步都或多或少的付出很大代價。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現(xiàn)在和將來學(xué)習(xí)的一部分。工作能力的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有能力、有信心做的更好。

當(dāng)然，在經(jīng)過三個月的任職人事專員之后，我以我自己所學(xué)的專業(yè)知識結(jié)合淺薄的工作經(jīng)驗對該公司目前的狀況提出以下幾個方面的個人看法和建議。

案例一：目前公司的行政人事部主要成員為2位，一位是行政部經(jīng)理，另外一位就是人事專員，而公司目前的總?cè)藬?shù)達到530多人，公司為了防止機構(gòu)臃腫，盡量少安排人，于是整個部門就2個人，部門經(jīng)理全面負責(zé)上下的協(xié)調(diào)處理，包括行程車輛的安排，也即包括后勤的管理，而人事專員則全面負責(zé)公司人員的錄用、離職，辦理社會保險，結(jié)算薪資，發(fā)放獎金，管理辦公物品等，也就說都是一些瑣事，工作量很大，一個人兼顧著人力資源幾個模塊的內(nèi)容，顯得有些繁雜，從而降低了工作效率。另外，由于人員不夠，于是將人事部應(yīng)有的職責(zé)下放到各部門，雖然看似減輕了人事部工作，但事實并不如此，很多事情當(dāng)一開始沒有經(jīng)過人事部，權(quán)力分散，職責(zé)相互推脫，到后來就很難處理。

案例二：公司制定了嚴格的薪資管理制度，薪資構(gòu)成為基本工資和技能工資，員工的薪資是按時計薪的，績效考核評比是以獎金來發(fā)放的，這對員工來說是比較合理的。但是，薪資的變動很小，即許多員工進公司一年多還是沒有調(diào)薪，這在一定程度上降低了員工的工作積極性，其次，由于公司是自發(fā)的私人企業(yè)，公司董事長重生產(chǎn)輕管理的思想使得薪資資待遇對辦公室人員及其不合理，從目前的薪資狀況來看，辦公室人員的薪資不如生產(chǎn)線的員工，長期下來，這會造成辦公室人員工作激情下降，工作怠慢，影響正常的生產(chǎn)進行，這對公司的損失是巨大的。

分析：公司的薪資結(jié)構(gòu)不夠完善。目前公司的薪資規(guī)定在操作上還需改善，在公平性和激勵性上需多加重視。當(dāng)原來設(shè)定的新的薪資管理機制經(jīng)過不斷的溝通與簽合同過后，所有員工有期待薪資管理逐漸步上正軌的心理，也就是逐步向外部公平性以及外不合理競爭力的方向走。但是經(jīng)過幾次晉升不調(diào)薪，即外部薪資競爭力僅在新進員工薪資核定上反應(yīng)后，員工逐漸對新的薪資管理機制失去信心。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇二

在實習(xí)報告的篇首，我首先要向所有為我的實習(xí)提供指導(dǎo)和幫助的 人民檢察院的領(lǐng)導(dǎo)、老師們致謝，感謝公訴科的工作人員為我的順利實習(xí)所作的支持、指導(dǎo)和幫助，感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師 檢察官，也要感謝學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師對我此次實習(xí)的支持和幫助。 隨學(xué)校的安排，我于 檢察院實習(xí)，我的實習(xí)被安排在業(yè)務(wù)最為繁忙的公訴科，我的實習(xí)指導(dǎo)老師是檢察員 和。公訴科是一個有著十多名年輕干警的科室，去年審結(jié)案件五百余件，是一個充滿激情和活力的集體，同時這里也是一個快節(jié)奏的工作場所。經(jīng)過自己做的一些了解檢察業(yè)務(wù)的家庭功課，以及在科室內(nèi)的一小段時間的調(diào)適后，我就初步適應(yīng)了這里的工作。檢察官的工作簡單說大致為幾個環(huán)節(jié)：接到案件→研究卷宗（了解案情、整理證據(jù)、查看強制措施是否合法等）→錄入→告知→提審→分析→出庭支持公訴（普通程序）→審核→結(jié)案存檔。當(dāng)然有時候也有需要退補的案件。這些環(huán)節(jié)并不是孤立的而是需要與科室的其他人，與公安部門、法院以及獄政部門經(jīng)常溝通聯(lián)系。而在處理一些案件的過程中，還需要經(jīng)常同一些國家機關(guān)、政府部門聯(lián)系。

在檢察院實習(xí)的學(xué)生，主要學(xué)習(xí)法律監(jiān)督業(yè)務(wù)及有關(guān)偵查、批捕、起訴、公訴等檢察業(yè)務(wù)，認真分析和研究社會主義市場經(jīng)濟條件下檢察業(yè)務(wù)出現(xiàn)的新問題和新情況，了解律師提前介入、審判方式改革等過程中出現(xiàn)的實際問題。

（一）閱卷

在檢察院接收到公安機關(guān)移送審查起訴的案卷之后，首要的工作也是十分重要的工作就是閱卷，即閱覽卷宗，只有通過閱卷，檢察機關(guān)承辦案件人員才能確定公安機關(guān)辦案人員辦案的程序是否合法，才能審查確定犯罪嫌疑人的行為是否夠罪，案件事實是否清楚，證據(jù)是否具有關(guān)聯(lián)性、客觀性和真實性，是否確實充分等。

我著手辦理的。第一個案件是 尋釁滋事案，基本案情是

解卻沒有做到重點突破。 告訴我，初學(xué)習(xí)辦案，閱卷應(yīng)注重：1、分析犯罪嫌疑人是否構(gòu)罪？2、構(gòu)成何罪？公安機關(guān)定罪有無不當(dāng)？3、有無法定量刑情節(jié)？帶著這三個問題再去閱卷，就會知道如何去做，知道從哪些方面入手，重點是看什么，從而去審查事實有無不清，證據(jù)是否不足，在提審犯罪嫌疑人就知道訊問什么，不至于盲目訊問，也順便節(jié)省時間。

其實閱卷的重點也是閱卷所要達到的目的，以 尋釁滋事案為例，閱卷的目的首先是分析犯罪嫌疑 的行為是否構(gòu)罪，通過閱卷，可知犯罪嫌疑人 與 被害人素不相識，且在與被害人并未發(fā)生糾紛，毫無正當(dāng)理由， 的情況下?lián)舸虮缓θ?，造成一名被害人輕傷，其行為符合尋釁滋事罪的構(gòu)成要件，構(gòu)成尋釁滋事罪。再看公安機關(guān)的起訴意見書，公安機關(guān)定罪也無不當(dāng)。鑒于犯罪嫌疑人自愿認罪，可適用普通程序簡化審理。

（二）提審

提審犯罪嫌疑人是檢察院公訴科審查起訴工作流程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。檢察機關(guān)有監(jiān)督職能，檢察機關(guān)提審犯罪嫌疑人，主要目的是核實公安機關(guān)取得的犯罪嫌疑人的供述是否與事實相符，同時對與案件的定罪量刑有密切關(guān)系的案情進行查實。實習(xí)期間的第一次提審時跟著 去的雁塔區(qū)看守所，由于是第一次， 負責(zé)訊問，我只負責(zé)記錄，但在心里對如何提審多少有了點底，以后的提審中我也多次參與訊問。

其實，訊問犯罪嫌疑人是一件需要技巧的活，但由于我參與提審的都是些案件事實比較清楚，證據(jù)比較確實充分的，犯罪嫌疑人也能夠如實交代其作案事實，一般訊問沒花多少精力。不過，簡單的訊問還是要有點技巧的，這樣可以重點突擊，節(jié)省時間。訊問主要是核查犯罪嫌疑人的行為是否達到構(gòu)罪要求，是否具備法定量刑情節(jié)，所以訊問時一般從罪的四個構(gòu)成要件，即主體、主觀、客體、客觀四個方面入手，然后再從法定量刑情節(jié)方面訊問。經(jīng)過這一番工作，對整個案件作何處理，基本上心里都已有譜了。

（三）制作審查報告、起訴書等法律文書

當(dāng)承辦人員認為案件事實已經(jīng)清楚，證據(jù)已經(jīng)確實充分時，公訴案件審查報告也行將誕生了。審查報告有固定的格式，只是因各個案件案情及對其的處理結(jié)果不同，審查報告便又個個顯得與眾不同。報告內(nèi)容主要有九大部分：1、犯罪嫌疑人及其他訴訟參與人基本情況；2、案件偵破簡要過程；3、移送機關(guān)認定的犯罪事實與意見；4、審查、復(fù)核證據(jù)、退查、自行補充證據(jù)經(jīng)過；5、依法審查后認定的事實；6、認定上述事實的證據(jù)；7、對證據(jù)的分析論證；8、需要說明的問題；9、審查結(jié)論和處理意見。根據(jù)公安移送的卷宗和檢察院的提審工作，再對號入座填寫上述內(nèi)容，在此不作詳細論述。

起訴書代表一起案件審查起訴工作的完成，它代表檢察機關(guān)對此案的處理意見呈現(xiàn)到法院面前，因此，對起訴書的制作要求十分嚴格，尤其是經(jīng)依法審查查明的事實部分的寫作更是如此，要做到言簡意賅，不能太詳細，太詳細則容易使被告人（及其辯護律師）摳字眼，鉆牛角尖，也不能太簡單，要保證整個法庭聽到起訴書后，知道被告人所作何事，所犯何罪。

（三）出庭

出庭支持公訴是檢察員才有資格享受的，所以，對我一個實習(xí)生來說，能夠單獨出庭支持公訴是件很奢侈的事情。但幸運女神眷顧了我，使我享有了這樣的機會。實習(xí)期間，我有幸跟隨 一起出庭參加了一次公訴。在這里，我了解到公、檢、法是如何合理分工、相互配合的，公、檢、法為一家在此得到充分體現(xiàn)。

（四）整卷

整卷其實是最不需要動腦筋的事，但也是最不容易做好的事，它要求認真、認真、再認真；細心、細心、再細心。只要有極度耐心和耐力的人都能將其做好，就如貝貝姐所說：只要你能一次把卷漂亮地整理好，憑這分細心，你就能做好任何一件事。

（五）其他工作

主要有：

4、文印、加蓋公章。公章是司法公正的象征，所以必須要蓋正才能體現(xiàn)威嚴。

1、《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國人民檢察院組織法》規(guī)定了國家設(shè)置最高人民檢察院、地方各級人民檢察院和專門人民檢察院，并對人民檢察院的職權(quán)、組織、活動原則和行使職權(quán)的程序作了明確規(guī)定，各級人民檢察院正是據(jù)此逐步建立和健全起來。人民檢察院作為國家的法律監(jiān)督機關(guān)，是國家機構(gòu)重要組成部分，對維護國家法制的統(tǒng)一和尊嚴，保障法律的正確實施，保衛(wèi)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的順利進行，發(fā)揮著重要的作用。公訴科是人民檢察院下設(shè)的最為重要部門之一，承辦對轄區(qū)內(nèi)公安機關(guān)和該院內(nèi)偵查部門移送起訴或不起訴的案件審查決定是否公訴或不起訴，出席法庭支持公訴，對人民法院的審判活動實行監(jiān)督，對確有錯誤的刑事判決、裁定提出抗訴等工作。

在訴訟中的難點并不是解決法律如何使用，而是理清案件的客觀事實。以法律為標準將事實整理為法律事實。因此檢察官在開庭前主要的工作除了研究法律適用外，最為重要的就是認真的審查偵查機關(guān)提供的證據(jù)和搜集證據(jù)，掌握與案件有關(guān)的客觀事實以及證據(jù)基礎(chǔ)，并且注意證據(jù)的證明力問題。在分析證據(jù)的時候應(yīng)該對全案證據(jù)作出綜合判斷，仔細分析每一個證據(jù)的證明事項，以及各證據(jù)之間的關(guān)系。對案件的證據(jù)審查方面主要有以下幾點：1）是否存在犯罪事實；2）證據(jù)是否合法來源；3）證據(jù)是否充分；4）各證據(jù)之間有沒有矛盾之處；5）各證據(jù)主要證明什么問題；6）證據(jù)之間是否能夠形成證據(jù)鏈；7）犯罪的數(shù)額是否達到了定罪的要求；8）犯罪嫌疑人是否已經(jīng)達到刑事責(zé)任年齡。不同的待證事實之間的證據(jù)與訴訟請求的關(guān)系、從整體上把握證據(jù)與訴訟請求之間的關(guān)系，不可割裂開各個證據(jù)之間的聯(lián)系，孤立的審查證據(jù)。關(guān)于證據(jù)的這些工作尤其在審查報告和補充偵查提綱寫作中尤能體現(xiàn)。關(guān)于證據(jù)的搜集，證據(jù)的整理，對于證據(jù)的把握和運用，以及對于證據(jù)鏈的認識，我相信以后將對我有很大的幫助。

3、法律監(jiān)督權(quán)是我國檢察制度的最大特色。我國是憲政一體化的國家，處于四權(quán)分立的狀態(tài)。立法超然于行政、檢察、司法這三權(quán)之上，司法并不處于至上的地位，而是受立法的制約。而立法將監(jiān)督司法的權(quán)力賦予了檢察機關(guān)，檢察機關(guān)理所當(dāng)然的擁有監(jiān)督法官的權(quán)力。這里的原因首先在于我國成文法的設(shè)計正好為檢察機關(guān)監(jiān)督法官提供了可能，法官和檢察官都必須嚴格依照法律，根據(jù)事實判斷案件，任何人都可以依據(jù)成文法判定案件是否實體公正，因此檢察機關(guān)就有了對法院的審判活動是否符合法律的規(guī)定給予監(jiān)督的可能。其次，我國的刑事訴訟法雖然吸收了西方國家當(dāng)事人主義的合理成分，庭審模式開始向當(dāng)事人主義模式轉(zhuǎn)變，但是我國只是部分地借鑒了當(dāng)事人主義的做法，公訴機構(gòu)在法庭上不僅代表控訴一方而且還是法律的監(jiān)督者，監(jiān)督這個審判活動的進行。這種訴訟模式并沒有將法官置于超然于檢察官之上的地位，也為檢察官的法律監(jiān)督職能提供了可能。

4、跟隨檢察官到看守所對犯罪嫌疑人進行提審也是我在實習(xí)期間經(jīng)常做的工作。提審不是隨便問問就可以查清犯罪事實真相，也是有方法和技巧的，尤其是對那些多次被捕的慣犯，他們都或多或少具備反偵查的能力，極難從他的供述中得出真相，只有通過巧妙的運用證據(jù)逐步鑿穿他的謊言，才能使犯罪嫌疑人伏法；如果是同伙作案，同時也不能讓他們知道各犯罪嫌疑人之間誰說了什么，不然的話就容易會造成串供。

5、法律文書，如告知、討論筆錄、審查報告、證據(jù)提綱、起訴書和公訴意見書的寫作。我在實習(xí)期間有跟著老師學(xué)習(xí)法律文書的寫作。審查報告的重點在于審查清楚法律事實和證據(jù)事實。起訴書的目的是提起訴訟程序，重點在于陳述案件涉及的事實以及訴訟請求。而公訴意見書是在法庭辯論中使用的，目的是讓法庭接受自己的觀點。其重點是表述清楚公訴主張的法律依據(jù)，以及案件事實之間的關(guān)系。如果在起訴書中過多的涉及到了公訴意見書中的內(nèi)容，不但沒有任何意義，反而泄漏了我方辯論觀點，使對方可以提前準備，不利于公訴理由的有效展開。同樣，如果公訴意見書與起訴書在內(nèi)容上大同小異的話，等于放棄了法庭辯論的權(quán)利，失去了一次陳述公訟主張的機會。因此，法律文書的重點應(yīng)該要是有所側(cè)重地清晰表達。我還學(xué)習(xí)了文件、告知、卷宗檔案的制作，認識到法律工作的嚴肅與嚴謹。

6、法學(xué)是一門實踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導(dǎo)，但是法學(xué)的發(fā)展是在實踐中來完成的。所以，我們的法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)與實踐結(jié)合起來，采用理論與實際相結(jié)合的辦學(xué)模式，就如學(xué)校的法律診所教育模式。短暫的實習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實踐的確是有一段距離的。

在這將近兩個月的實習(xí)生活中，我實實在在的感受到了檢察院的神圣職責(zé)，盡管我們我們接觸了不是很多的東西，卻真正系統(tǒng)地了解了檢察工作和對待檢察工作的那份嚴謹。實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但我相信不管以后我是否從事檢察工作，這期間的實習(xí)所得都將是我人生中一筆不可或缺的財富。它讓我明白了要踏踏實實做人，堂堂正正做事。它也帶給我許多信心，讓我認識到：只要認真肯干，虛心好學(xué)，就沒有做不好的事。

最后由衷地感謝雁塔區(qū)人民檢察院對我這樣一名普通實習(xí)生的支持和周到細致的安排，感謝我的指導(dǎo)老師！

最后就用那句我們牢記于心的話語結(jié)束吧：立檢為公，執(zhí)法為民，強化法律監(jiān)督，維護公平正義！

實習(xí)內(nèi)容及過程篇三

隨著會計制度的日臻完善，社會對會計工作人員的專業(yè)素質(zhì)有著嚴格的要求和高度重視，而作為未來社會的會計工作者，為了順應(yīng)社會的要求，將已學(xué)的會計、稅法理論知識綜合運用于實踐，加深對會計工作流程和工作內(nèi)容的了解，也為了能更好地接觸社會，加強對社會的了解，從而培養(yǎng)自身實際工作、解決和分析問題的能力，達到學(xué)以致用的目的，我于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，在珠海省心財務(wù)代理公司進行了為期9周的專業(yè)實踐。

1、學(xué)習(xí)常用辦公設(shè)備的使用

如同所有的實習(xí)生一樣，我剛進入公司時，首先學(xué)的也是“打雜”工作。每天上班，除了基本的工作任務(wù)之外，幫同事打印、復(fù)印資料也全屬分內(nèi)之事，因此，一些常用的辦公設(shè)備的使用也就成了我學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容。正因為如此，經(jīng)過兩個月的不斷實踐操作，打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀和碎紙機的一般使用方法我已基本掌握。

2、學(xué)習(xí)金蝶財務(wù)軟件的簡單操作

以前在學(xué)校學(xué)的是用友—u8財務(wù)軟件，系統(tǒng)比較龐大、復(fù)雜，而現(xiàn)實中用的較多的卻是金蝶財務(wù)軟件，系統(tǒng)相對簡單許多，雖然以前沒有操作過，但也許是有了操作用友—u8的基礎(chǔ)，感覺學(xué)習(xí)操作金蝶財務(wù)軟件就顯得簡單多了。

在整個實習(xí)期間，除了沒有學(xué)習(xí)根據(jù)費用單據(jù)編寫會計分錄、填寫記賬憑證外，金蝶財務(wù)軟件的其他操作都基本都有涉及，例如：不同企業(yè)帳套的引入和查詢，不同會計期間各類憑證的查詢、打印、設(shè)置，不同會計期間財務(wù)報表的查詢、重算、打印，科目匯總表、總賬、明細賬等的查詢、打印等等，盡管都是一些簡單的操作，但也對金蝶財務(wù)軟件有了一定的認識。

3、學(xué)習(xí)裝訂記賬憑證

通過金蝶財務(wù)軟件將記賬憑證、科目匯總表打印好后，緊接著就是憑證的裝訂，這也是我進入公司后頭兩個星期最主要的工作。看似容易的工作，卻和以往在課堂上學(xué)習(xí)的知識有所區(qū)別，并沒有想象中那么簡單?，F(xiàn)實中，不同企業(yè)的費用、單據(jù)有多有少，有大有小，參差不齊，而且擺放雜亂無章，甚至?xí)霈F(xiàn)單據(jù)不齊全、單據(jù)破損等現(xiàn)象，這也給憑證的裝訂增加了不少難度。

4、學(xué)習(xí)申請、購領(lǐng)發(fā)票

每一間企業(yè)都需要開具發(fā)票，無論是防偽稅控增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票，還是其他行業(yè)的普通發(fā)票，這些都是必須經(jīng)過稅局統(tǒng)一管理的，由此發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作，順理成章地成為我實習(xí)期間必學(xué)的內(nèi)容之一。

通過實踐，我發(fā)現(xiàn)原來在珠海，各企業(yè)根據(jù)所屬區(qū)域、所屬行業(yè)的不同，歸屬于不同的稅局管理，但發(fā)票的申請、購領(lǐng)工作要求卻基本一樣。以增值稅專用發(fā)票為例，當(dāng)企業(yè)是首次申請購領(lǐng)時，則要提供稅務(wù)登記證、開戶許可證、銀行印鑒卡、法人身份證、經(jīng)辦人身份證、發(fā)票專用章、合同等資料，缺一不可，稅局則會根據(jù)合同所涉及的金額設(shè)定開票限額，并準予購領(lǐng)發(fā)票；若企業(yè)不是首次購領(lǐng)發(fā)票，則要提供發(fā)票購領(lǐng)簿、發(fā)票匯總表、作廢發(fā)票以及發(fā)票購領(lǐng)申請表等資料，先在稅局前臺核銷驗舊，才能重新購領(lǐng)新發(fā)票，并將發(fā)票號碼等信息讀入稅控ic卡中。

5、學(xué)習(xí)操作“防偽開票子系統(tǒng)”

對于一般納稅人來說，“防偽開票子系統(tǒng)”是日常必不可少的工具，因而這也是我必學(xué)的工作內(nèi)容之一?！胺纻伍_票系統(tǒng)”主要有兩大功能，即發(fā)票填開和申報納稅。以公司銷售業(yè)務(wù)為例，當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時，就要根據(jù)購貨方提供的納稅人名稱、納稅識別號、地址、銀行地址及賬號等信息填開增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票，然后加蓋公司的發(fā)票專用章，最后將抵扣聯(lián)、發(fā)票聯(lián)交給客戶，而記賬聯(lián)則留在企業(yè)做賬。

在日常工作中，不僅要學(xué)會用系統(tǒng)開具增值稅專用發(fā)票，還要能夠?qū)ζ髽I(yè)的進項增值稅專用發(fā)票進行核對、掃描、認證，工作雖然簡單，但也是絲毫容不得馬虎的，因為發(fā)票一旦損壞或者丟失，就通不過國家稅務(wù)局的認證，從而影響企業(yè)的應(yīng)繳稅金，給企業(yè)帶來不必要的損失。

6、學(xué)習(xí)企業(yè)賬號的開戶、年檢

每間企業(yè)都會有兩個不同的銀行賬戶，即基本存款賬戶和一般存款賬戶，而這兩個賬戶每年都要進行年檢，才能繼續(xù)使用。在珠海，今年基本存款賬戶的年檢工作必須在8月底前完成，而我，很湊巧碰上賬戶年檢時期，這也就順理成章地成為我學(xué)習(xí)的內(nèi)容之一。

經(jīng)過跑了近兩周的銀行，我深刻理解到原來基本戶是企業(yè)一般日常性業(yè)務(wù)發(fā)生的賬戶，主要用于轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的支付，而一般戶是基本戶開戶行以外的銀行開立的賬戶，主要用于借款等需要，也正因如此，基本戶的年檢時間往往會安排在一般戶年檢之前，只有在基本戶年檢、辦理企業(yè)信用代碼證之后才能進行一般戶的年檢工作。

7、學(xué)習(xí)企業(yè)稅務(wù)的申報

每個月的前15天，除去節(jié)假日，是企業(yè)的納稅申報期，這時企業(yè)必須根據(jù)實際情況申報、繳納上一個會計期間的稅金、社保等費用，若不及時繳納，就需要繳納罰款——滯納金。而我所在的財務(wù)代理公司，其主要代理事項就是每個月的稅務(wù)申報工作，顧名思義，這就是我實習(xí)期間最重要的工作內(nèi)容。

“熟能生巧，勤能補拙”，在兩個申報納稅期間，通過不斷的重復(fù)抄稅、報稅工作流程，我終于基本掌握“防偽開票子系統(tǒng)”、“企業(yè)電子報稅系統(tǒng)”和“易稅門戶”三個報稅軟件的使用，并且能夠?qū)⑸傻膱蟊P資料上傳國稅網(wǎng)，繳納稅款，直至完成企業(yè)的申報納稅工作。

8、學(xué)習(xí)各類資料的打包

財務(wù)代理公司，和想象中一樣堆滿了各式各樣的資料，然而，畢竟辦公室空間有限，所以一旦我有空，就需要將客戶上一年的各種資料打包好，交還客戶自行保管。

打包的資料有幾項：記賬憑證、總賬、明細賬、每個月的財務(wù)報表、各種稅務(wù)申報表和企業(yè)年度審計報表等等，若是增值稅一般納稅人，則還會有每個月的納稅抵扣憑證。當(dāng)資料齊全時，就需要將每個月的納稅申報表和財務(wù)報表按順序裝訂成冊，并添加封面、封底，最后打印數(shù)據(jù)移交清單，以便后續(xù)工作。

這是我大學(xué)以來的第一次專業(yè)實習(xí)，從最初對會計實習(xí)的滿心期待到開始實習(xí)，再到整個實習(xí)過程結(jié)束，我發(fā)現(xiàn)原來實習(xí)并沒有想象中那么簡單，縱使已經(jīng)學(xué)習(xí)了三年的會計，對有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論都有所掌握，但往常都是紙上談兵，沒有真正實踐過，在遇上實際問題時仍會束手無措。然而，經(jīng)過這次為期2個月的專業(yè)實習(xí)，我學(xué)到了許多在課堂上無法學(xué)到的知識，也感悟了許多，我想這次在省心財務(wù)代理公司所經(jīng)歷過的一切，一定會成為我生命成長過程中一段無法忘懷的磨練期。

1、我的收獲

記得剛進去公司的時候還是一個對會計工作充滿幻想的小丫頭，什么都不懂，總感覺會計應(yīng)該是一項非常簡單的工作，就像上實訓(xùn)課那樣，沒什么挑戰(zhàn)性，我應(yīng)該會做的很好。但事實并非如此，當(dāng)我真正著手工作后，才發(fā)現(xiàn)各種大大小小的錯誤層出不窮，甚至多的讓自己不知所措，那時候，心里會有那么一些沮喪，會感覺會計這條路不好走、很艱難。

然而，經(jīng)過兩個月的磨練后，我終于深刻明白什么叫做“萬事開頭難”，什么叫做“熟能生巧，勤能補拙”。熟悉的工作，只要我足夠耐心、足夠細心，那些簡單、低級的錯誤就不會再犯；陌生的工作，或許開始時會感覺無從下手，但我相信，只要我肯努力、肯問、肯學(xué)，再陌生的事情我也能做到信手拈來。

兩個月的實習(xí)告訴我：凡事貴在堅持。會計是一門專業(yè)性非常強的學(xué)科，只有堅持不斷地學(xué)習(xí)，掌握最新會計準則、稅法細則，更新自己的知識庫，才能跟上經(jīng)濟發(fā)展的步伐；會計是一門專業(yè)素質(zhì)要求嚴格的學(xué)科，每天面對各種企業(yè)財務(wù)機密，只有堅持安分守己，拒絕利誘，才能走好職業(yè)生涯的每一步；會計是一門繁瑣、枯燥無味的工作，只有堅持不懈，才能更上一層樓。

良好的人際關(guān)系告訴我，這樣工作可以少受阻力，多些快樂。人與人的交往是門藝術(shù)，也是門必修課，學(xué)好它，將是一生的財富。這些道理，在這次實習(xí)中，讓我深刻地體會到了。非常慶幸有這么一次實習(xí)的機會，讓我在那么多的錯誤中有所成長，為即將邁入社會正式工作的我進行了一次試練；也非常感謝我的那一群同事，讓我對自己的能力更自信，讓我在困難面前不再羞羞澀澀，敢于提問。

2、我的不足

這次專業(yè)實習(xí)除了學(xué)到很多終身受用的知識外，也讓我看清了自己的缺點和不足——專業(yè)知識儲備匱乏，社會經(jīng)驗不足。

對于專業(yè)知識儲備匱乏主要體現(xiàn)在以下幾方面：首先，在學(xué)校課堂上學(xué)的都是專業(yè)基本理論知識，知識面很廣，但是學(xué)的不精湛，加上沒有真正實踐過，沒有深刻理解知識，始終都是紙上談兵，這樣使得自己難以一時間將理論很好的運用于實際；其次，書本上的知識滯后于實際，例如，從2012年11月1日起，珠海部分企業(yè)將進行“營業(yè)稅改增值稅”，稅法有所變動，從而給各大企業(yè)造成的影響，這些以前沒能涉及到的知識，只有真正實際接觸才能深刻體會。

同時，剛剛從學(xué)校走出來的自己，身上依舊帶著那股“學(xué)生氣”，對于社會的理解很局限，許多的問題還不能很好的獨立解決，遇上突發(fā)事件，缺乏必要的應(yīng)急能力，凡事想依靠別人。

社會是一所最好的大學(xué)，果然沒錯，短短兩個月的時間，卻讓我學(xué)到了不少知識，我會一直銘記這次專業(yè)實習(xí)，牢記同事們的教誨，在今后的學(xué)習(xí)、工作生涯中好好規(guī)劃，努力邁向人生的新臺階。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇四

為了更好的完成學(xué)校規(guī)定的實習(xí)計劃，也為了鍛煉自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為大學(xué)里的第一次實踐機會，也是理論與實際相結(jié)合相比較的最好機會，所以這次實習(xí)對我來說是非常重要的。在這里首先要感謝江蘇永誠會計師事務(wù)所給了我這樣一次機會，提供了一個較長的時期讓我參與實習(xí)，使我在實習(xí)中獲益良多。

應(yīng)該說，在這次實習(xí)中我的收獲是全方位的，在專業(yè)知識掌握程度和整個綜合素質(zhì)上都有不少提升。我在會計師事務(wù)所中實習(xí)所做的工作，所參與的活動都是簡單而紛繁的，但就是在這些看似簡單枯燥的工作中我收獲不菲。實習(xí)中的大部分真正工作的時間都是在進行像核對數(shù)字，排版格式，憑證抽查等等也許并不需要太多專業(yè)知識就可以進行的工作，不要說是一個大學(xué)生，任意一個能讀能寫的人都可以進行這樣的工作。但是這段時間的經(jīng)歷，卻讓我親身經(jīng)歷了注會的生活，不僅了解了審計業(yè)務(wù)，收悉了審計流程，更看到了公司會計實務(wù)的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。

在這次短短兩個多月的實習(xí)過程中，我先后在工程審計，房建審計和財務(wù)審計三個部門實習(xí)。單位按排我先后到張家港，蘇州，徐州出差。參加了張家港河道拓寬工程審計，蘇州工業(yè)園區(qū)工程審計招投標會議，徐州電廠工程審計。雖然前兩個部門的審計工作不是我的專業(yè)，但是拓寬了我的眼界，增長了我的見識，加強了人際交往的能力，為以后的工作生活提供了保障。

初到事務(wù)所時，面對這么個陌生的環(huán)境，感覺挺緊張的，于是處處留心。但事務(wù)所同事的熱情和友好，讓我感受到一片溫暖，因為消除了那一層生疏，我開始把事務(wù)所當(dāng)成了我生活的一部分，喜歡上班了。最初的時候我都在做一些比較復(fù)雜的工作（對我來說），經(jīng)常有不會做的地方，常常要問別人才能繼續(xù)進行下去，開始的時候，真的怕煩到別人，后來問多了才知道，這也是一種比較有效的工作方式，總比自己一個人研究來的快多了。

在以上兩個部門實習(xí)后，單位領(lǐng)導(dǎo)又安排我到了財務(wù)審計部門。由于這是我的專業(yè)所以我一直都很期待。先后和帶隊的何老師等另外幾人一起，參與了中國藥科大學(xué)制藥廠，江蘇交通廣播網(wǎng)，南京宣武湖公園等單位的外勤工作和審計底稿的整理工作，獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗。在實習(xí)過程中，我將平時在課堂上掌握的專業(yè)知識和實際情況相結(jié)合，進而加強對會計、審計的理解，更好的熟悉整個審計的流程和相關(guān)的業(yè)務(wù)。

每次參加審計的外勤工作對我而言都是一次很好的鍛煉和提高的機會，因此我很認真對待分配到的各項任務(wù)，按照執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求實施審計程序。在此期間，項目部的老師們給了我很好的指導(dǎo)作用，使我認識到在堅持獨立、客觀、公正原則的同時，加強和對方客戶單位的交流是相當(dāng)重要的。據(jù)以判斷企業(yè)的財務(wù)是否符合國家財經(jīng)法規(guī)，財務(wù)人員素質(zhì)高低等，使自己在審計過程中做到心中有底，同時也與客戶單位建立了良好的合作關(guān)系，便于我們的審計工作能更有效地開展。

剛進事務(wù)所的第一天，我就在所里翻閱了歷年的審計工作底稿，熟悉相關(guān)的審計業(yè)務(wù)流程，明確年報審計的目的，大致的了解了會計師事務(wù)所的工作性質(zhì)。緊接著第二天就和我們業(yè)務(wù)部帶隊的何老師，助理等人去了藥科大學(xué)制藥廠。何老師交給我的第一個科目就是貨幣資金，有了第一天翻閱歷年工作底稿打底，做起來也不會摸不到頭腦。但是第一次還是對現(xiàn)金盤點表的各個項目之間的邏輯關(guān)系很模糊。不過隨著后面幾次的實踐，也做的越來越熟練了。盤點現(xiàn)金不僅要點清楚現(xiàn)金的具體金額，而且要檢查保險箱內(nèi)是否放了不該放的東西，類似白條，金條，及其他私人物品等，然后用盤點日盤點出的現(xiàn)金余額倒軋出審計基準日的現(xiàn)金余額，再與審計基準日現(xiàn)金的賬面余額相核對，確定現(xiàn)金賬實是否相符。而銀行存款的情況則要復(fù)雜一些，而且也是涉及貨幣資金安全的最重要的一個環(huán)節(jié)。首先一（）家有一定規(guī)模的企業(yè)一定會在不同的銀行開立不同的幾個賬戶，而每個賬戶都有余額，有些做進出口生意的還會開立外幣銀行賬戶。先核對審計基準日的銀行存款日記賬余額和相應(yīng)賬戶的對賬單的余額是否相符，如果不符，不符的話要看未達帳，檢查每一筆未達帳的內(nèi)容和形成的原因，未達帳是否及時清理，有沒有長期掛賬的未達帳等。還需要對每家開戶銀行寄銀行詢證函以證實銀行存款金額的正確性。而比較特殊的是有些企業(yè)上年有余額，而本年則銷戶了，在需要出具相應(yīng)的銀行銷戶證明的復(fù)印件（外勤最主要是就是搜集審計證據(jù)，這也算其中之一）。而對于有些活期存款和保證金用戶的則需要在其他貨幣資金中列示了，一般的企業(yè)在這方面的業(yè)務(wù)都不太會很大，因此查清楚還是比較容易的。對貨幣資金的憑證檢測也是很重要的一塊，盡管看起來很簡單抄些附件中發(fā)票，銀行轉(zhuǎn)帳支票。但是真正想找出問題，通過測試是最容易發(fā)現(xiàn)的。簡單的工作越不能馬虎，這也是審計的特點之一。

審計就是審會計的，這一點在這次審計中體現(xiàn)得淋漓盡致。審計是看會計的做法是否正確和合理，會計的業(yè)務(wù)核算流程是否正確。通常情況下，審計人員會對會計處理提出疑問，處理錯誤的話就要調(diào)整和修改，這也是很麻煩的事，更是丟面子的事，審計必須和會計人員關(guān)系處理好，讓會計人員既要修改又要心服口服，審計人員必須熟悉會計，更要做會計的老師。當(dāng)然審計的課本理論和實際還是有差距的，實際的要松一些，畢竟不是每個人都是注會。其次，從何老師等前輩的身上我學(xué)到審計態(tài)度也很重要。認真、細致、客觀是審計人員的基本素質(zhì)。只有認真、細致、客觀才能發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、揭露問題。遵守職業(yè)道德，對于公司的隱私不要問得太多，比若說借款，關(guān)聯(lián)方等。 除此之外，我們需要經(jīng)過一定時間的系統(tǒng)的審計流程訓(xùn)練才能對審計有所感悟。簡單的是，資產(chǎn)負債表項目的分工合作（資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)益）、帳賬核對、帳實核對、賬證核對；復(fù)雜的是企業(yè)的風(fēng)險控制導(dǎo)向的審計、抽樣審計等，具體審計的策略和重點。需要帶著問題去學(xué)習(xí)，去問老師。關(guān)注每一個審計的細節(jié)，并問為什么這么做，為什么有的項目簡單審，有的項目復(fù)雜審，為什么有的項目那樣審，而有的項目這樣審。即時求教，機會難得。熱心幫助老師解決簡單問題，協(xié)助老師做好審計工作。對審計的整個流程有所掌握，審計計劃、審計實施、實際報告以及過程需要的種種資料（執(zhí)照、章程、合同、會議記錄、三張表、審計工作底稿、驗資報告等復(fù)印件），也要知其用途。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇五

寫一篇酒店實習(xí)報告很簡單，如果你是酒店實習(xí)生，你會怎么寫酒店個人實習(xí)報告？我們作為酒店實習(xí)生，要遵守酒店的一切規(guī)定，嚴守紀律。下面是小編為大家收集有關(guān)于酒店實習(xí)報告過程與內(nèi)容，希望你喜歡。

一、餐飲部

在正式進入餐飲部實習(xí)之前的培訓(xùn)中，通過酒店的_總經(jīng)理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責(zé)給餐廳和包間傳菜，活動范圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務(wù)。

原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務(wù)。

其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。

第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗了。這一點在__大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，有時候一個部門的主管也在之內(nèi)。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。

在__大酒店的實習(xí)中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗，因此對基層的服務(wù)員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現(xiàn)酒店的即定目標打下了良好的基礎(chǔ)。在實習(xí)期間可以看到，如果主管沒有什么急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。

盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因為通常服務(wù)員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)的不，但是作為一個四酒店，就應(yīng)該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務(wù)的客人。

二、客房部

同樣在去客房部實習(xí)之前我們都有半天時間培訓(xùn)，而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。

當(dāng)我正式去客房部實習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到，服務(wù)員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，一般是兩個人，一個專門打掃衛(wèi)生間，主要清理地板和馬桶等;另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。

最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)?。和客房部服?wù)員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本舊點和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。

從我在客房部這幾天的實習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

三、前廳部

實習(xí)的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接，同時又是酒店內(nèi)部的___，為客人提供個方面的咨詢服務(wù);行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務(wù)，在這里行李4要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待?？偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方，同時總臺的計算機網(wǎng)絡(luò)也和公安機關(guān)連接，擁有先進的電子設(shè)備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關(guān)都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務(wù)行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。

四、總結(jié)

通過這次實習(xí)真正學(xué)到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學(xué)不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實習(xí)中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習(xí)中學(xué)到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。

為了更好鞏固提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生的基本工作技能，我們在大三下學(xué)期進行了為期四個月的實習(xí)。我們從實際生產(chǎn)中獲得知識和技能，培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實作風(fēng)，最重要的是通過實習(xí)鍛煉己的能力，學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西，以及將理論聯(lián)系實際，鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識，提高理實際問題的能力，了解一些關(guān)于服務(wù)實操的主要內(nèi)容，這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用，也讓己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會，理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準備。

我們實習(xí)的單位是__國際酒店。它位于__市武清開發(fā)區(qū)，由__集團投資興建的一家大規(guī)模的四星級酒店，由__集團旗下專業(yè)公司__酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。

__國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四星級知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù)，倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念，最大限度滿足多層次客戶需求。酒店實行部門經(jīng)理負責(zé)制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務(wù)，與其它部門密切配合，合作完成工作。

作為一名剛剛走校園的實習(xí)生，我深知己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個人多挺激動的，多有一股兒使不完的勁，都把酒店看成是施展己才華的舞臺，想把己的理論知識和己的想法付諸實踐中，那時負責(zé)人對我說：“在客房做服務(wù)員是體力活，為何不選擇餐飲呢”我是這樣回答的：“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因為好奇，也是因為感興趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實畢竟是有差別的，當(dāng)我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了。

房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的.東西補齊，擦拭時，不能放過任何細節(jié)的地方。在整個清理過程中都要認真對待，打掃過之后，要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄，并上報主管，實習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當(dāng)客人回來時，由服務(wù)員向客人說明情況，最終是要客人賠償?shù)摹Ｔ诳头糠?wù)員工作時，我還了解到每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道，一般的消防意識，額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人滿意。我在客房部這段實習(xí)中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起，一步一步走上來的，對基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親給我做鋪床示范，動作麻利，而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下，逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付。

在工作中，雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單，其中也有一系列的復(fù)雜程序，在這四個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能如的做好一項工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

實習(xí)讓我們對社會有了新的概念，當(dāng)我走在__的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個社會是如此的復(fù)雜，有時候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實習(xí)的后來一段時間里，我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。我沒有和家里人說，己實習(xí)具體是做什么，我怕他們知道后會傷心，做的時間長了，我的思想也放開了，我只把實習(xí)才當(dāng)做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起，在進行實踐的同時，感受社會上的人情事理，積累社會經(jīng)驗和世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，也許這才是實習(xí)生活中最重要的。實習(xí)的生活就像是一個放大鏡，不僅讓我看到優(yōu)秀的一面，更重要的是將你在各方面的缺點與不足，毫無保留的放大來，古語有云：聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期，在每次被“施舍”后，無論你承認與否，你確實進步了。當(dāng)有人批評你時，你肯定會覺得他們太過分了，甚至是無理，有什么事情不能好好說呢，所有這些都是己的想當(dāng)然罷了現(xiàn)實不是想當(dāng)然，每一個新手都會經(jīng)歷這些，過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)以它們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)調(diào)整好己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn)，人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)準備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標的發(fā)，努力的付就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才能有大豐收。

通過四個月的頂崗實習(xí)，有了一些收獲。主要有：

1、工作獨立理能力提高

通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會己有能力的事情己做這個道理。只有培養(yǎng)身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題、有不懂得應(yīng)大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合己的東西。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在客房部工作，每天都必須做好作戰(zhàn)的準備，因為作為一名服務(wù)員，每天面對不同的客人、不同的事件，入住的客人中，不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)趷貉缘?，面對這樣的情況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益，與身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

在社會實踐中得到了鍛煉，對這次的實習(xí)認識也有了新的升華，我體會到：

1、實習(xí)是一個接觸社會的過程

通過這次實習(xí)，我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了行行色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻的了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會、融入社會。

2、實習(xí)期與酒店的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了制服就要維護酒店的權(quán)益，要把己和酒店緊密的聯(lián)系起來，要另己的一言一行都代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切的賓客。

感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實習(xí)，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝__國際酒店給了我這次實習(xí)的機會，使我提高了實踐能力和社會經(jīng)驗，感謝和我在__國際酒店一起實習(xí)的其他同學(xué)，我們在這幾個月里互相照顧、互相幫助，讓我覺得很溫暖，還要感謝我的爸爸媽媽嗎，實習(xí)期間有很多次都不想堅持了，是我爸媽的幫助和鼓勵，讓我有了更大的動力去奮斗，讓我覺得我一定要更加努力，一定要做成績，讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>

經(jīng)過這六個半月的實際運用，使我們對酒店的經(jīng)營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。

我在實踐中學(xué)會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗到了酒店管理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經(jīng)驗財富;了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業(yè)生涯墊定基礎(chǔ)。

一、實習(xí)單位介紹

_會議中心隸屬于_市_區(qū)燃氣開發(fā)中心，是一家設(shè)施完備、功能齊全的準四綜合性溫泉度假酒店，_市政府會議采購定點單位。

酒店內(nèi)設(shè)各種規(guī)格會議室九間，可滿足10—500人的會議要求，容納500人的會議室，可提供大型舞臺、燈光、音響設(shè)備、錄音錄像、幻燈投影、led會標顯示、茶歇等各項服務(wù)。是您承辦各種會議、學(xué)術(shù)交流、授課培訓(xùn)、大型表演、各種宴會、新聞發(fā)布及展覽、拍賣等活動的理想場所。

酒店擁有各類豪華餐廳、宴會廳、自助餐廳及貴賓廳，可容納700人同時用餐，餐廳以正宗川魯粵等菜系為主，輔以農(nóng)家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用綠色有機食品，體現(xiàn)生態(tài)健康養(yǎng)生理念。精品烤全鴨，特色燜乳鴿，制作獨特，風(fēng)味新穎，唇齒留香，定會讓您回味無窮。

酒店擁有豪華標準間、套間共計107套，室內(nèi)裝修典雅，提供寬帶接入等服務(wù)，設(shè)施高檔齊全，是您下榻休憩的選擇。

酒店康樂休閑中心娛樂設(shè)施齊備，有溫泉游泳、洗浴、演藝、自助。還有二期在建設(shè)的網(wǎng)吧、保齡、臺球、乒乓球、網(wǎng)球、ktv、健身等項目，可滿足您各種休閑需求。

酒店地理優(yōu)越，交通便利，距_西客站、六里橋交通樞紐僅30分鐘車程，可大大節(jié)省您的寶貴時間。

二、實習(xí)主要收獲和體會

(一)實習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高

對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象、通過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。

2、服務(wù)水平的提高

經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí)，使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

3、英語水平的提高

在準四的溫泉會議星酒店中，英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務(wù)。交易會期間，客人們從世界各地趕過來，對本酒店都不熟悉，就要我們用英語為他們介紹，接受他們對會館、天氣、地理、購物等信息的咨詢，及時向客人推銷廣州和宣傳酒店的形象。

(二)實習(xí)體會

1、實習(xí)不是體驗生活

實習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當(dāng)自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創(chuàng)造的利益。

實習(xí)過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始了解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。

2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

通過這次實習(xí)，我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

3、實習(xí)期與_會議酒店的關(guān)系

作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護___酒店的權(quán)益，要把自己和酒店緊密聯(lián)系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。

4、實習(xí)與就業(yè)

實習(xí)過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當(dāng)今的就業(yè)形勢，并為自己不久后的就業(yè)計劃做了一次提前策劃。

通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點，為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外，_會議酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機會，為我們提供了就業(yè)機會。實習(xí)實際上就是一次就業(yè)的演練。

三、實習(xí)想法和建議

(一)實習(xí)想法

初步接觸了酒店業(yè)和_會議酒店，發(fā)現(xiàn)人員流動量大是整個行業(yè)的問題。酒店業(yè)的從業(yè)者素質(zhì)參差不齊，從中學(xué)文化到研究生甚至更高文化的都有;同時，員工的年齡跨度很大，小的剛滿18歲，但是有的部門普通員工已經(jīng)年過半百了。年齡和文化程度的差異，決定了酒店在效率上的差異，如：客房服務(wù)員的英語水平普遍不高，在客人需要某些客房服務(wù)時，他們往往聽不懂其要求而要前臺或者服務(wù)中心同事的幫助，將電話轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去耽誤了時間，還會造成客人的不滿。

酒店業(yè)是一個很需要團隊精神的行業(yè)，任何一位客人需要的服務(wù)都不可能由一個人幫他完成。從客人訂房的那一刻開始，我們就開始為他服務(wù)，從預(yù)定到接待到入住到餐飲康樂到退房離開拿一項都離不開各部門的溝通和合作。

_會議酒店是一個新生的涉外四酒店，只有兩年多的歷史，或多或少存在一些管理上的弊病。酒店內(nèi)部職權(quán)不清，管理混亂，容易引起部門糾紛。例如管家部和禮賓部都可以為客人提供送洗衣物的歸還工作，客人在預(yù)計時間內(nèi)沒收到衣物時打電話來詢問或投訴時，經(jīng)常因為追究責(zé)任而引起爭吵，破壞部門間的關(guān)系又影響了效率。

溝通不靈，團隊凝聚力不夠。酒店一些部門不是24小時工作的，諸如訂房部、銷售部……各部門之間恰好又沒有一定的默契和相適應(yīng)的應(yīng)變機制，以至造成了客人資料沒有及時更新，耽誤了接車接機服務(wù)、行李運輸?shù)鹊仁录陌l(fā)生。

我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓(xùn)，當(dāng)時培訓(xùn)酒店仍然沒有為我們提供統(tǒng)一的培訓(xùn)資料，培訓(xùn)沒有針對性，在禮儀禮貌方面花費了相當(dāng)多的時間，但當(dāng)時我們已經(jīng)在部門內(nèi)部組織的會議里面重復(fù)多次了。此外，人力資源部組織培訓(xùn)的時間正當(dāng)各部門任務(wù)繁重的時期，培訓(xùn)4天時間里，天天有新同事請假工作而不能參加培訓(xùn)，培訓(xùn)效果大打折扣。

酒店的_會議管理制度百密一疏，在考勤制度上不夠嚴謹，經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)、同事遲到早退或者幫人打上下班卡的事情出現(xiàn)。

當(dāng)然，自己在這次酒店實習(xí)中也有不足，在工作過程中對部門業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能隨時變通并快速為客人提供準確的信息。粗心大意的毛病在我身上還是時有發(fā)生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當(dāng)了解其他外語和外國文化也是非常必要的。

(二)個人建議

燃氣開發(fā)公司下屬__已經(jīng)有了很完善的儲備干部制度，只有繼續(xù)該制度，提高酒店的入職門檻，才可能發(fā)掘有能力有素質(zhì)的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質(zhì)提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能化。

酒店的人力資源部可以統(tǒng)一收集各部門的營業(yè)資料制作完整的培訓(xùn)資料和酒店信息，在員工培訓(xùn)時派發(fā)并及時更新。酒店各部門多交流，在酒店信息和資料上盡量統(tǒng)一并及時送達，以免造成信息不通或信息遲到的情況出現(xiàn)，這是提高酒店服務(wù)質(zhì)量，改善工作效率、化解部門糾紛和營造酒店形象的必要措施。

在培訓(xùn)方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據(jù)每月新入職的員工情況和當(dāng)月酒店的營業(yè)狀況安排培訓(xùn)時間，專人進行培訓(xùn)工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、酒店有很很多英語、日語、禮儀方面的專家，希望酒店能定期安排員工參加相關(guān)的應(yīng)用英語、日常日語和國際禮儀強化培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量，為客人們提供更周到的服務(wù)。

2、查詢航班信息，確定時間和到達情況，報告主管進行車輛和人員安排。

3、帶齊所需物品出車，在機場(車站)最后確認航班到達時間和出口，提前到達出口處準備迎接客人。

4、接到客人，確認其身份，核對無誤之后帶其乘車回酒店，安排登記和入住事宜。

5、在禮賓部柜臺為客人提供咨詢、寄存等禮賓服務(wù)。

一.前言

(一)實習(xí)單位介紹

1、實習(xí)單位：牡丹國際大酒店

牡丹國際大酒店 ——

牡丹企業(yè)創(chuàng)立于1997年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了牡丹品牌,牡丹人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在福州、廈門擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是福廈市民心目中最理想的用餐場所.企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力,牡丹榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮.今天,牡丹國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!

2、實習(xí)部門：餐飲部

(二)實習(xí)職位介紹

奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員

1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;

5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;

6、迎賓員帶客到位.服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;

8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;

11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí).不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量.

二 實習(xí)內(nèi)容

1.西餐廳零點服務(wù)

(1)禮貌問候客人并詢問用餐人數(shù).畢業(yè)實習(xí)總結(jié)

(2)引領(lǐng)并為客人拉椅子,打開餐巾.

(3)為客人打開菜單,并介紹單日特色菜品和單日例湯.

(4)點酒水,并服務(wù)酒水.

(5)點菜(女士優(yōu)先,點菜時應(yīng)站立在客人右后側(cè)).

(6)服務(wù)面包和黃油.

(7)結(jié)合客人所點食品,為客人換餐具.

(8)服務(wù)菜品(同上同撤).

(9)巡視餐桌并時常更換煙灰缸或剩余食物的餐盤及不用的餐具.

(10)詢問客人對主菜質(zhì)量是否滿意.

(12)建議甜品并記下訂單.

(13)服務(wù)甜品、咖啡或添水.

(14)詢問客人是否需要其他東西.

(15)確認客人的賬單,結(jié)帳服務(wù).

(16)感謝和歡送客人的光臨.

(17)整理并擺臺.

2.自助餐服務(wù)

k.結(jié)賬后要謝客,并歡迎再次光臨.

三.實習(xí)主要收獲和體會

(一)實習(xí)收獲

1、服務(wù)意識的提高

2、服務(wù)水平的提高

3、英語水平的提高

(二)實習(xí)體會

1、實習(xí)不是體驗生活

2、實習(xí)是一個接觸社會的過程

3、實習(xí)期與牡丹國際大酒店的關(guān)系

(一)實習(xí)想法

(二)個人建議

五 實習(xí)心德

時光匆匆而去，三年的大專生活已經(jīng)接近尾聲了，在這個充滿了焦慮和喜悅的畢業(yè)季，我們也迎來了自己的第一次實習(xí)。我是酒店管理的一名學(xué)生，在這三年的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我感覺自己對酒店行業(yè)也算是比較感興趣的，所以在步入社會之前我也計劃好了前行的方向，就是跟著自己的專業(yè)方向一直前進，希望能夠在酒店行業(yè)中創(chuàng)造出一個還算不錯的成績來，這是我畢業(yè)前的一個規(guī)劃。

帶著自己的計劃，我成功找到了一家實習(xí)酒店，就是挨著我們學(xué)校不遠的一家四星級酒店，這家酒店被稱為性價比最高的一家較為高檔的酒店。一開始我很擔(dān)心自己的學(xué)歷問題，但是后面猶豫之后，我還是勇敢的帶著自己的決心和堅強前往面試了，面試完之后我覺得自己表現(xiàn)的很一般，一開始還擔(dān)心自己會不會錯過這家酒店，但是后面讓人驚喜的是，我還是成功的應(yīng)聘上了這一家酒店。拿到通知單的那一刻，我真的非常高興，我很開心能夠進入這樣的一個平臺去體驗一次了。

進入酒店之后，我首先是跟著一名叫_姐的老員工學(xué)習(xí)，在前臺工作上，很多時候都是需要保持一份謹慎的態(tài)度的，一開始進來的時候，我沒有太大的工作意識，總覺得和在學(xué)校一樣，時時刻刻沒有認識到自己已經(jīng)是一名工作者了，但是漸漸的，我慢慢發(fā)現(xiàn)自己在發(fā)生著改變，很多事情都是可以在慢慢的磨煉當(dāng)中發(fā)生蛻變的。

我變得更加的開朗了，也變得更喜歡笑了。畢竟這是一份很要求態(tài)度的工作，所以我的職業(yè)素養(yǎng)也在慢慢的培養(yǎng)中越來越好了。時間越來越快，進步的日子也在一天天減少，但是這段經(jīng)歷給我的人生也增添了不少的閱歷，讓我對酒店行業(yè)也有了一個初步的了解，更利于我今后更好的進入社會當(dāng)中去。

三個月的短暫經(jīng)歷其實為我還是帶來了很多的感觸的，以前不知道工作是這樣一件需要耐心和恒心的事情。規(guī)律的生活讓那個原本隨意的我變得更加規(guī)矩，更加嚴格的要求自己了。其實生活就是這樣，我們有了付出，才能收獲到最好的回報。很多時候我們?nèi)缛糇咤e了路，那便是要繞很久才能繞出來，這是一件大可不必的事情，確定好了初心，未來的道路才會更加的通暢，未來的生活也才能因此而更加豐富多彩起來!

實習(xí)內(nèi)容及過程篇六

實習(xí)時間：20xx年12月——20xx年7月

實習(xí)工位：汽車模具維修

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間我們就結(jié)束了在校兩年半的學(xué)習(xí)時光，實習(xí)也有將近四個來月的時間了。課桌講臺的書香背影、，綠草如茵的校園青蔥時光還歷歷在目，也記得初來上海的彷徨和激動，彷徨是因為在我們心中仍把自己視為一個素未謀生的黃口小兒不知道會做什么？能做什么？能做好什么？而激動是在于終于有機會可以一展身手，實現(xiàn)抱負，能自己收獲成長和果實，也能為家里分擔(dān)……就這樣夾雜著各種各樣的情緒開始了我們的實習(xí)之旅。

1、公司入廠培訓(xùn)

來到上海大眾第一周，我們進行了公司的入廠教育培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：一、管理規(guī)定；二、上海大眾的發(fā)展與文化；三、員工行為規(guī)范；四、保衛(wèi)和防范教育；五、安全生產(chǎn)與ohsas18000；六、消防知識教育；七sos標準化作業(yè)。

通過公司各個培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)的講解，我們對公司有了初步的了解?！百|(zhì)量是上海大眾的生命”是上海大眾質(zhì)量方針的精髓，也是我體會最深的一句話。上海大眾生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品、所提供的服務(wù)以及涉及的過程能夠以持續(xù)改進的技術(shù)滿足客戶的期望，并且符合國家有關(guān)環(huán)境保護和安全等法規(guī)。可見上海大眾對制造汽車的質(zhì)量是非常重視的。

上海大眾主要涉及的設(shè)備及危險狀況屬于中度危險，基于對員工的生命與安全，上海大眾在安全方面尤為重視，做任何工作涉及安全隱患都不容有任何借口。

上海大眾貫徹的標準化作業(yè)是成文的、目前最好的、安全及有效完成工作的方法，以達到必要的質(zhì)量水準。它能在標準的時間內(nèi)，用標準的工序制造標準的產(chǎn)品，符合標準的質(zhì)量，保持標準的庫存，記錄到標準的表格。

2、車間入廠培訓(xùn)

結(jié)束了第一周的公司級入廠培訓(xùn)，接下來我被分配到了公司的沖壓中心部門進行車間培訓(xùn)，車間培訓(xùn)主要是教我們一些沖壓車間的危險源以及如何避開這些危險源等等，比如噪音可以通過戴耳塞來阻隔，防鐵屑可以戴口罩，搬汽車覆蓋件時需要戴防割手套和護腕等。

3、車間班組培訓(xùn)

上海大眾主要由沖壓、車身、油漆和總裝4大部門組成，其外包含物流倉庫和質(zhì)保等部門。結(jié)束了車間入廠培訓(xùn)，我們被分配到?jīng)_壓一車間手工8、9線進行班組培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要有汽車零件的裝箱、現(xiàn)場5s的維護以及模具外部的保養(yǎng)，除外，我們也對生產(chǎn)線及沖壓有了初步認識。

在學(xué)校的模具實訓(xùn)室我們接觸到一些體積比較小的模具，來到上海大眾才知道，模具也可以很大很大。模具裝在壓機上，然后將料片放入模具下模，壓機一壓再經(jīng)過傳送帶送到下一個工序，經(jīng)過落料、拉延、沖孔、翻邊、切邊、整形6個工序下來一件汽車零件就完成了。

通過幾天的班組培訓(xùn)，我們知道了在線上工作勞防用品佩戴的必要性，我們主要的勞防用品有：防割手套、耳塞、護腕、工作服、鋼包頭工作鞋。為了防止被割傷或扭傷手腕，所以必須佩戴好防割手套和護腕。而工作鞋是包鋼頭的，能夠防止重型零件砸傷腳?！百|(zhì)量是上海大眾的生命，員工是上海大眾的財富”。我看到了線上員工對質(zhì)量的重視，同時看到了工長班長對安全的關(guān)注。所以我們作為新晉的員工，在工作的同時我們一定要做到“規(guī)范操作、安全生產(chǎn)”。

4、模具鉗工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練

在上海大眾，與模具專業(yè)直接掛鉤的工位就是模具維修了。班組培訓(xùn)后我們被分配到模具維修工種進行學(xué)習(xí)，給我們帶教的是李國榮師傅。我們最先接觸的就是鉗工訓(xùn)練。由于在校學(xué)校有過專門的鉗工訓(xùn)練，所以對鉗工不陌生。但是訓(xùn)練開始沒有多久，師傅就來一一糾正我們的銼削姿勢和方法。李師傅教我們站姿和握銼刀，銼刀方向與鉗臺一致。我們一開始做的是一個鑲嵌。師傅給我們一個直徑為φ40長度為70mm的圓柱形鑄鐵。我們每天的任務(wù)就是銼削2mm，但是得保證平整度、垂直度、和尺寸精度。對于自己，最大的問題就是余量還沒有帶到精修的尺寸就開始精修了，以至于速度有點慢，師傅說做鉗工就應(yīng)該膽大心細，通過后續(xù)的學(xué)習(xí)，我更敢于去大肆銼削。在銼削練習(xí)中，很容易在中間出現(xiàn)高點，通過交叉銼削，改變了這種情況。除外還練習(xí)了鋸削，在鋸削練習(xí)中，能夠很好很快地鋸削下來。

完成了鑲嵌的練習(xí)后，鉗工技術(shù)水平有了很大的提高。之后我們是通過報廢榔頭的制作來學(xué)習(xí)銼削和鋸削。在制作報廢榔頭過程中，也還是出現(xiàn)了一些問題。在倒角與圓弧的連接中，還是有些接不順，但是在后續(xù)加工圓角時，心變得更細了，通過倒角與銼削圓弧同時加工，避免了這種情況。

5、平面打磨基礎(chǔ)技能訓(xùn)練

鉗工基本練習(xí)結(jié)束后，我們開始接觸電磨頭打磨。在打磨過程中我們需要戴好勞防用品，工作服、勞保鞋、口罩、護目眼鏡和耳塞。一開始我們只知道大刀闊斧地往下打磨，直到沈慶沈工長教我們站姿握姿和打磨的方法。同使用銼刀一樣，用電磨頭打磨也是需要使用交叉打磨，只有正確的打磨方法，才能把平面打磨平整。在打磨平面邊角時，傾斜一定角度進行打磨，使用磨頭接觸面較大的地方進行打磨，打磨力度和頻率也要適當(dāng)，以防把邊角打塌。等到平面基本貼近尺寸，再進行研磨。在研磨過程中，由于研的時候多少有誤差，出現(xiàn)了藍油分布均勻，但使用刀口尺測量、兩端有下塌的趨勢。師傅叫我們研的時候需要用力均勻、動作平穩(wěn)，打磨時使用交叉打磨。到后來，這個問題逐漸解決，平整度越來越好。在打磨練習(xí)中，師傅還叫我們使用左手，以及懸空拿著磨槍進行打磨，以練習(xí)左手和力度，這樣在將來工作中能更有效率更方便。

打磨要領(lǐng)基本掌握后，我們開始使用電動磨頭進行各種實物打磨練習(xí)：打磨刃口和制作返工墊塊。

打磨刃口是通過凸點平面邊上燒一條焊進行打磨，直至焊接拖點也基礎(chǔ)面同在一個平面。在打磨刃口過程中，容易出現(xiàn)邊角打塌的情況。通過師傅的講解，傾斜一定角度進行打磨，打磨過程中多測量，我們在幾天練習(xí)中還是能有效地完成。

制作返工墊塊，是剛學(xué)習(xí)完不久的練習(xí)，其中接觸到的新情況就是打磨弧面。練習(xí)過程中，出現(xiàn)的主要問題也在于弧面的打磨。打磨弧面，既要保證弧面的形狀和尺寸，也要保證弧面與側(cè)面基準面的垂直度。所以打磨過程中，要用卡板多測量弧面的形狀，用刀口角尺多測量垂直度。

6、gf技能培訓(xùn)

這是我們來到儀征分廠的培訓(xùn)內(nèi)容。這是德國大眾集團對標準化作業(yè)一個企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的培訓(xùn)。gf培訓(xùn)的主要內(nèi)容有力的應(yīng)用、測量工具的使用、認識和觀察沖壓件的缺陷、零件缺陷產(chǎn)生的原因、幫運零件的注意事項和方法等。汽車外覆蓋件常見的缺陷有：開裂、隱傷、疊變、垃圾印、壓印、毛刺、波浪、皺紋、變形、缺邊、包角不順等。其中出現(xiàn)比較多的垃圾印是因為下模有垃圾鐵屑，壓印則是在上模；毛刺出現(xiàn)的原因有2種，分別為沖裁間隙過大和沖裁間隙過小，過大產(chǎn)生的是硬毛刺，過小產(chǎn)生的是軟毛刺。在生產(chǎn)過程中，我們要盡力做到杜絕9種浪費即：生產(chǎn)過剩、庫存、等待時間、不必要的移動、不必要的流程、運輸、違反人機工程、缺乏溝通、缺陷返修。

在專業(yè)技能的培訓(xùn)過程中我們還進行了很多其他方面內(nèi)容的培訓(xùn)，比如：為期一周的企業(yè)培訓(xùn)，這是德國大眾集團對標準化作業(yè)一個企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓我們了解到標準化作業(yè)的流程和制作。也更加深入了解上海大眾的企業(yè)文化。同時公司為了培養(yǎng)我們良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)態(tài)度，我們寢室衛(wèi)生都是高標準，嚴規(guī)格來評分，我們每天都得寫工作日小結(jié)和制作ppt進行一周的實習(xí)內(nèi)容匯報。同時為我們創(chuàng)辦的《湘江沖壓》報刊投稿等一系列的培訓(xùn)和活動來促使我們更好更快的成長，以此來適應(yīng)高速發(fā)展的今天的需要。

我們都是模修的后備人才，可師傅都說：模修是一個經(jīng)驗活，沒個十年八載的是很有難獨當(dāng)一面的，足見我們學(xué)習(xí)的內(nèi)容還有多少？我們都得做好足夠的心理準備，以積極認真的態(tài)度去學(xué)習(xí)去成長，所謂“不積跬步，無以至千里。千里之行，始于足下。”我們只有卯足后勁，厚積薄發(fā)，才能在這個風(fēng)起云涌的時代里，立足腳跟，成為一個懂技術(shù)，有經(jīng)驗的高素質(zhì)人才。

接下來的時間里，我們都將學(xué)習(xí)調(diào)試模具，以此來應(yīng)對長沙新工廠兩個新車型項目的模具調(diào)試工作，經(jīng)理說：我們很短，任務(wù)很重。我想這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)也是一個機遇，我們將秉承航院學(xué)子的優(yōu)良傳統(tǒng)，來積極面對。

三、實習(xí)收獲和心得體會

收獲：

一、學(xué)會遵從上級及公司制度

二、工廠注重團隊精神的同時注重培養(yǎng)個人能力

三、在工廠上班的優(yōu)缺點

四、學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。

公司里的作業(yè)員來自五湖四海，不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等，與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣，才能營造良好的人際關(guān)系。最主要的是，與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

第三，要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，如果馬虎就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四，要學(xué)會虛心。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

第五，要學(xué)會以禮待人。

1、要認真學(xué)好專業(yè)知識，這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。

2、要在工作中不斷學(xué)習(xí)，進一步提高自身綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。

存在的問題：

1、工作欠主動。

2、工作有時缺乏認真的態(tài)度。如在工作的過程中與同學(xué)聊天。

經(jīng)過老師的提醒，我終于認識到這些不足，同時讓我明白：

①對待工作絕不能馬馬虎虎、隨便了事。因為我現(xiàn)在已經(jīng)是成年人了，要對所做的事情負責(zé)，況且現(xiàn)在的社會競爭激烈，大學(xué)生都很難找到工作，所以一定要珍惜每一次的實習(xí)機會。

②要踏踏實實地工作，虛心請教、刻苦鉆研，努力發(fā)揮自己的潛能，這樣才能進步，也更容易地被用人單位接受以至留用，否則，便會失去就業(yè)的機會。

③不斷地向他人學(xué)習(xí)。一個人的知識和本領(lǐng)是很有限的，要想使自己的知識和本領(lǐng)不斷提高，就需要向他人學(xué)習(xí)。

每一個人的周圍都有很多很有才華的人，他們就像一本無字的書本，因此，我們要仔細分析每一個人的優(yōu)點，并把他們作為自己的學(xué)習(xí)榜樣。這次實習(xí)順利結(jié)束了，但我明白：今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

一年前，我期盼著早日完成畢業(yè)實習(xí)，走進社會，以為這樣不用每天對著課本，過著簡單而重復(fù)的校園生活肯定會輕松多了，可如今真正實習(xí)了，才深深地體會到它并不是想象中那么簡單，現(xiàn)實社會比起校園生活那是復(fù)雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園生活是那么的美好，那么的令人回味呀！也由此感到一種緊迫感。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇七

進入大學(xué)兩年，對于會計的基礎(chǔ)知識我已有了初步的認識。但在不斷的學(xué)習(xí)和探索中發(fā)現(xiàn)了許多問題，對會計工作流程還不是很了解。為了將自己所學(xué)到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學(xué)以至用所以我來到了北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司實習(xí)。

我希望通過我的實習(xí)來增進我的會計實際經(jīng)驗，以后工作之后能更好，更快的融入到工作中去。該公司主要從事計算機輔助制造軟件(cad/cam)開發(fā)和生產(chǎn)。文泰系列產(chǎn)品均擁有自己獨立知識產(chǎn)權(quán)，包括多項軟件著作權(quán)、多項產(chǎn)品專利。

文泰公司的軟件產(chǎn)品已被廣泛用于標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、家具制造、工業(yè)制造等多種行業(yè)。文泰的目標是發(fā)展成為中國最大的計算機輔助標識和制造軟件(cas/cam)的研發(fā)企業(yè)，產(chǎn)品供應(yīng)中國和國際市場。

(1)第一天上班，內(nèi)心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)?？床坏?、學(xué)不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學(xué)。緊張的則是，沒有經(jīng)驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責(zé)罵!最重要的是，我不愿因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應(yīng)該最起碼具備的。

公司很大，我被分到了財務(wù)分管室。他們雖然人員不多，做的事卻不少;辦公室雖不大，但學(xué)到的知識卻不少。后來我才知道，這里并不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業(yè)進行經(jīng)營。物業(yè)管理辦公室里設(shè)有一個財務(wù)部長，兩個會計人員以及一個出納。辦公室里的時會計負責(zé)帶我，不知是否因為我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領(lǐng)我去熟悉周圍的環(huán)境，并帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。

對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業(yè)辦時，他才語重心長地教導(dǎo)我說，人際關(guān)系不能只局限于這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經(jīng)常會跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關(guān)系的重要性!

雖然沒有拿到抽屜、柜子、資料室的鑰匙，但我拿到了辦公室的鑰匙，我決定利用它作些事情。第二天，我早早的來到了辦公室。開門進去后，便著手對辦公室進行清潔。果不其然，在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接著，時會計遍拿出了他們以前做的帳給我看，說是讓我熟悉一下，今天就可以開始接觸真正的業(yè)務(wù)了。這使我很興奮，突然有種英雄終有所用的感覺。于是，我潦草翻過了那些憑證及賬目，迫不及待地便想大顯身手。然而。很快我就為我的浮躁甚至是自信付出了代價，也受到的教訓(xùn)。我一直以為像公司的普通賬目我應(yīng)該是信手拈來，但是我卻做錯了。 1.寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學(xué)校模擬實習(xí)時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學(xué)校模擬實習(xí)時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這里還有名堂呢!真實不學(xué)不知道啊! 3.對于數(shù)字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫。所有的帳都記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，就是所謂的月清月結(jié)，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，常有人因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進行記賬，以妨出錯時不好改。

會計師傅說，會計的責(zé)任重大，別看只是單純地動動筆，但關(guān)系的內(nèi)容可廣了，責(zé)任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時后果才是真的嚴重!時會計的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓(xùn)，在回到宿舍后，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業(yè)的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患于未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責(zé)，更要對別人負責(zé)。時會計的教導(dǎo)讓我認識到會計從業(yè)人員的操守甚為重要。要細心，耐心，還要有恒心，具備了這“三心”才能作好一個優(yōu)秀的會計人員。 接下來的幾天，我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅說，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。

我很慶幸自己遇到了一位好師傅。

(2)她教我如何核對銀行

日記

要有不怕重復(fù)的毅力。我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個大環(huán)境當(dāng)中去了。經(jīng)過了一段時間的實踐，我發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。 會計的主要任務(wù)就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學(xué)習(xí)熟悉公司一貫的會計做賬做法。

(一)、合規(guī)性審核：這就要求審核人員必須認真審核所記錄的經(jīng)濟業(yè)務(wù)是否合規(guī)、合法，對于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應(yīng)拒受理，并報請上級有關(guān)人員處理。

(二)、完整性審核：審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全，若填寫不全，手續(xù)不完備，應(yīng)退經(jīng)辦人員補辦完整后，才予與受理。

(三)、技術(shù)性審核：主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項目是否填寫正確，數(shù)量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應(yīng)退經(jīng)辦人員予以更正。 根據(jù)以上原始憑證所必需的要素，我認認真真審核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟件的錄入記賬憑證的界面，先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要，然后按會計分錄選會計科目，并在相應(yīng)的會計科目的借方和貸方錄入金額，最后在檢查各個要素準確無誤后，按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢，而且到了審核憑證時就會發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準確度上都提高了不少。

按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，確保無誤之后才用黑色簽字筆填上去。 作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數(shù)字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之后一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。

可是我卻犯了好幾次不應(yīng)該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內(nèi)疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應(yīng)該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發(fā)揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。

古人說得好：“凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。 出納也是實習(xí)中的一個內(nèi)容。提起出納，自然就想到現(xiàn)金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，刮風(fēng)下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣，還要保管現(xiàn)金、支票和收據(jù)等等。

一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心、毅力!在這次的實習(xí)中，我不僅收獲了很多的實際知識，而且領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。我的技術(shù)水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習(xí)的含義，我知道了為什么學(xué)校要安排人去實習(xí)。

在這次的實習(xí)中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝北京文泰世紀科技有限公司濟南分公司，我感謝會計師傅李師傅，我感覺曾經(jīng)幫助過我的任何一個人。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發(fā)展。但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學(xué)校時，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的各種知識，有了這些基本知識做后盾，要想適時地學(xué)習(xí)各種有關(guān)知識也是信手拈來。

但是互聯(lián)網(wǎng)信息的普及發(fā)展及應(yīng)用，使我們明白了資訊的重要，我們應(yīng)該關(guān)注各種信息的發(fā)布，如若不然，我們怎能應(yīng)付瞬息萬變的社會呢?又怎么會洞息會計的最新發(fā)展動向呢?實習(xí)，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學(xué)畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學(xué)兩年的學(xué)習(xí)，想到實習(xí)期間的所學(xué)所感，我覺得我能學(xué)有所用，在作好本職工作的基礎(chǔ)上，成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!

實習(xí)內(nèi)容及過程篇八

畢業(yè)實習(xí)是高等學(xué)校本科各專業(yè)教學(xué)活動的重要環(huán)節(jié)，也是理論聯(lián)系實際的重要途徑。為使我系20xx屆會計學(xué)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)實習(xí)卓有成效地進行，特制定本實習(xí)計劃，供指導(dǎo)老師和學(xué)生參照執(zhí)行。

通過親身實踐參加具體會計和財務(wù)管理業(yè)務(wù)活動，以提高學(xué)生的動手能力，分析問題和解決問題的能力，為今后從事專業(yè)工作打下扎實基礎(chǔ)。同時，通過這次實習(xí)，進一步驗證、充實、鞏固和運用所學(xué)的基本理論和專業(yè)知識，并在此基礎(chǔ)上認真收集整理資料，為撰寫畢業(yè)論文做準備，同時可以檢查教學(xué)質(zhì)量和效果，為今后的教學(xué)改革提供依據(jù)。

地點：學(xué)生自己聯(lián)系適合本專業(yè)的實習(xí)單位

時間：從20xx-20xx學(xué)年第二學(xué)期開學(xué)開始，5月4日返交報到，5月5日進行實習(xí)交流，并開始著手論文寫作。

1、業(yè)務(wù)實習(xí)

主要是實習(xí)會計核算程序和具體方法，財務(wù)管理業(yè)務(wù)程序和方法

2、調(diào)查研究

（4）搜集和掌握有關(guān)實際資料，為撰寫畢業(yè)論文積累素材。

各位學(xué)生的論文導(dǎo)師即為該生的實習(xí)指導(dǎo)老師，學(xué)生離校前應(yīng)與指導(dǎo)老師取得聯(lián)系，實習(xí)過程中接受指導(dǎo)老師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，指導(dǎo)老師在學(xué)生實習(xí)期間將酌情去實習(xí)點檢查和指導(dǎo)。實習(xí)學(xué)生應(yīng)嚴格遵守實習(xí)單位的作息制度和各項規(guī)章制度，謙虛謹慎，禮貌待人，自覺接受實習(xí)單位負責(zé)人及指導(dǎo)人員和實習(xí)指導(dǎo)老師的領(lǐng)導(dǎo)，認真做好實習(xí)周記，并定期為指導(dǎo)老師匯報實習(xí)情況。

實習(xí)學(xué)生的考核以實習(xí)周記，實習(xí)報告和實習(xí)鑒定表為依據(jù)，按5：3：2的比例計算實習(xí)成績。實習(xí)周記和實習(xí)鑒定表經(jīng)實習(xí)單位指導(dǎo)老師、論文指導(dǎo)老師簽章后，各班學(xué)習(xí)委員在5月20日前將本班全部同學(xué)的實習(xí)鑒定表裝訂成冊報學(xué)院辦公室，實習(xí)成績不合格者不予畢業(yè)。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇九

通過學(xué)校各種主題教育活動和思想政治教育，使學(xué)生的思想政治素質(zhì)和行為規(guī)范素質(zhì)進一步提高，使全體學(xué)生具有堅定的意志，遠大的理想、高尚的情操、健全的人格、良好的學(xué)風(fēng)。

1、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

2、開展德育科研課題、個案分析及主題班會課的開設(shè)。確定由班干部主持的每周工作總結(jié)，達到學(xué)生自主管理的目標。

3、利用班會對學(xué)生進行思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，激勵學(xué)生。

4、組織學(xué)習(xí)小組，建立互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)機制。

5、定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動態(tài)，及時疏導(dǎo)解決學(xué)生的問題。

6、抓好班級每天的保潔工作，每周的衛(wèi)生清潔工作；杜絕遲到、曠課現(xiàn)象，抓好自習(xí)課紀律，提高學(xué)習(xí)效率。落實值日組長制度，責(zé)任到人。

7、落實每月一次的黑板報宣傳工作。提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。

8、定期開展學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。

9、開展有益的文體活動，促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。

10、通過組織班級活動培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念，增強班級凝聚力。

實習(xí)內(nèi)容及過程篇十

我是在財務(wù)室實習(xí)的，財務(wù)部的人并不多，設(shè)有一名會計主管，一名出納，還有一名小會計。我的實習(xí)崗位是輔助會計，就是幫助該公司里的會計主管和小會計進行一些財務(wù)會計工作。 實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗通過此次實習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際想法結(jié)合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作對象，利用真實的會計憑證、對一定期的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行了會計核算，認識并掌握了會計賬簿登記的基本原理，并且認識到了自己的優(yōu)勢和不足，同時也了解到會計電算化對會計工作的影響。

此次實習(xí)的具體內(nèi)容為：

實習(xí)伊始，師傅給了一些公司的基本資料我看，目的是讓我對公司有一個大概的認識，并了解一些業(yè)務(wù)的基本流程。還叫我先看他們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。該公司的財務(wù)軟件采用的是“用友”軟件，當(dāng)我知道這個信息時，我不禁暗喜，在學(xué)校時我們學(xué)的會計電算化采用的就是用友軟件。由于以前在學(xué)校做過會計憑證的手工模擬，所以對于會計憑證不是太陌生，因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對于區(qū)區(qū)會計憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我在翻閱以往的憑證時沒有仔細地看摘要欄，以至于后來師傅讓我填寫記賬憑證的時候感覺到有些困難。不過，時間久了，我也慢慢熟練了，不懂的時候向師傅們詢問。我一閑下來就會翻閱一些以往的憑證與賬簿，鞏固與加深印象。

明細分類帳薄亦稱明細帳，它是根據(jù)明細分類帳戶開設(shè)帳頁進行明細分類登記的一種帳薄，輸入記帳憑證后操作計算機則自動登記明細帳。該公司使用的是會計電算化，但是師傅讓我做了手工記賬。雖然登記明細賬在學(xué)校的時候也實訓(xùn)過，還蠻熟悉的，但是當(dāng)師傅吩咐我登記賬簿時，我有點緊張，畢竟操作性東西我在學(xué)校里接觸的還是極少的，那次實訓(xùn)也是簡單的操作了一下，這次要我實戰(zhàn)，真是有點不安心。不過，通過我努力，按照在學(xué)校里學(xué)到的理論知識，如一些更正方法，就可以再這是把他們運用出來，加上師傅的幫助，我做好了，還結(jié)算出余額與本月累計。我輕輕地舒了一口氣。在學(xué)校里學(xué)的理論知識是非常有用的。這次，可以有機會把理論付諸于實踐，感覺真好。

科目匯總表也由憑證文件生成，其編制方法為對用戶輸入需匯總的起止日期則計算機自動生成相應(yīng)時間段的科目匯總表。這個操作我在學(xué)校里沒有碰到過，是我在這次實習(xí)才學(xué)到的。

根據(jù)得出的科目匯總表操作計算機，計算機產(chǎn)生出對應(yīng)的總帳。這就是會計電算化的.方便之處啊，不需要經(jīng)過繁瑣的手工操作，使用計算機就可以了，節(jié)省了大量的人力與時間。

對帳是對帳薄數(shù)據(jù)進行核對，以檢查記帳是否正確，以及帳薄是否平衡。它主要是通過核對總帳與明細帳、總帳與輔助帳數(shù)據(jù)來完成帳帳核對。試算平衡表就是將系統(tǒng)中設(shè)置的所有科目的期末余額按會計平衡公式借方余額=貸方余額進行平衡檢驗，并輸出科目余額表及是否平衡信息。一般來說計算機記帳后，只要記帳憑證錄入正確，計算機自動記帳后各種帳薄應(yīng)該是正確的、平衡的，但由于非法操作，計算機病毒或其他原因有可能會造成某些數(shù)據(jù)被破壞，因此引起帳帳不符，為保證帳證相符，應(yīng)經(jīng)常進行對帳，每月至少一次，一般在月末結(jié)帳前進行。師傅讓我簡單的進行了人工核對。

資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在某一特定日期財務(wù)狀況的一種會計報表，它根據(jù)“資產(chǎn)=負債 所有者權(quán)益”的會計方程式，說明企業(yè)的財務(wù)狀況。

損益表是反映企業(yè)在一定期間內(nèi)的經(jīng)營成果的會計報表，損益表按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則和配比原則把一個會計期間的收入與成本、費用進行配比，從而計算出報告期的凈損益數(shù)。根據(jù)具體要求操作計算機得出本月的負債表和損益表。這比手工操作簡單了許多。

裝訂憑證我原本以為是一項極易做的事情，但是它并不是我想像中的那么簡單，使用裝訂機都含有一定的學(xué)問。還有就是裝訂好后，在憑證的封面坐上記號，是用印章敲上去的，在敲印時不能太用力，否則會一塌糊涂，看不清楚。我就失敗過好幾回，那時覺得真丟臉啊，不過想想，誰沒有失敗的時候呢，只要下次做好就可以啦。