時(shí)間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請(qǐng)一起努力,寫(xiě)一份計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
普惠金融工作計(jì)劃篇一
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。
我公司切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)調(diào)整了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)人員。單位主要負(fù)責(zé)人為綜治工作第一責(zé)任人,親自擔(dān)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),把社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作列入單位工作的重要議事日程。領(lǐng)導(dǎo)組每季召開(kāi)一次會(huì)議,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)精神,分析研究本單位綜治和平安創(chuàng)建工作情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,抓好工作落實(shí)。并建立健全了綜治組織網(wǎng)絡(luò),層層簽訂內(nèi)部綜合治理、平安創(chuàng)建責(zé)任書(shū),形成齊抓共管的良好氛圍。
二、加強(qiáng)宣傳教育、增強(qiáng)全員法制意識(shí)。
一年來(lái),我們大力加強(qiáng)法制教育,不斷增強(qiáng)職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性。全面落實(shí)“六五”普法規(guī)劃,不斷豐富宣傳教育內(nèi)容。結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真制訂了年度普法教育計(jì)劃,一年來(lái)開(kāi)展各種形式法制宣傳教育活動(dòng)和平安建設(shè)宣傳多次。重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《交通法》《消防法》等有關(guān)安全法規(guī)以及構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等方面內(nèi)容。取得較好的宣傳實(shí)效。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施。
為了切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,我公司制訂了有關(guān)規(guī)章制度,結(jié)合實(shí)際制訂完善了有關(guān)內(nèi)部管理各項(xiàng)制度,做到有章可循。為切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部治安防范管理力度,做好對(duì)重點(diǎn)部位人防、物防、技防措施落實(shí)到位工作,我公司定期和不定期對(duì)防盜、消防等設(shè)施進(jìn)行安全檢查,及時(shí)配齊有關(guān)消防設(shè)備,加固防盜設(shè)施,做到有備無(wú)患。努力降低刑事治安案件的發(fā)生率,實(shí)現(xiàn)全年內(nèi)部治安達(dá)到“四控制”、“四無(wú)”的目標(biāo),健全和完善臺(tái)帳建設(shè),確保全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)平安創(chuàng)建工作力度,提高整體防控能力。
一年來(lái),我公司繼續(xù)開(kāi)展了平安創(chuàng)建活動(dòng),一是領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)真部署、廣泛宣傳,增強(qiáng)自覺(jué)性,形成人人皆知、個(gè)個(gè)參與的良好氛圍。二是齊抓共管,形成建設(shè)合力,并積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng),使創(chuàng)建安全文明單位活動(dòng)不斷向縱深發(fā)展。三是加大平安創(chuàng)建力度,注意抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn)、抓關(guān)鍵、抓創(chuàng)新,實(shí)施長(zhǎng)效管理。四是認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。組織開(kāi)展多次安全生產(chǎn)大檢查,發(fā)現(xiàn)事故隱患,及時(shí)整改到位,確保全系統(tǒng)安全生產(chǎn)無(wú)事故。五是認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建平安機(jī)關(guān)活動(dòng),加強(qiáng)法制教育,嚴(yán)格內(nèi)部治安管理,較好地杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象。平時(shí)我們注意加強(qiáng)重點(diǎn)目標(biāo)的防范,做好防盜防火工作,增強(qiáng)全員安全意識(shí),較好地杜絕了各類事故的發(fā)生。
20xx年的綜治、平安創(chuàng)建工作,我們要在縣政法委的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服薄弱環(huán)節(jié),不斷鞏固創(chuàng)建成果,開(kāi)拓進(jìn)取、努力創(chuàng)建,把綜治、平安創(chuàng)建工作不斷提高到一個(gè)新的水平。
普惠金融工作計(jì)劃篇二
計(jì)劃一:20xx年,全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的總體思路是:“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”,全力實(shí)施“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略。堅(jiān)持“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”的基本策略,即以“經(jīng)營(yíng)客戶”為“中心”,以客戶、產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)品質(zhì)、執(zhí)行力“六個(gè)基本點(diǎn)”作為“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略的重要支點(diǎn),繼續(xù)強(qiáng)化“狠抓三條主線不動(dòng)搖”為具體抓手。通過(guò)實(shí)施渠道管理精細(xì)化、客戶經(jīng)營(yíng)精細(xì)化、服務(wù)管理精細(xì)化、操作風(fēng)險(xiǎn)管理精細(xì)化、產(chǎn)品銷售精細(xì)化五個(gè)方面入手,全面提升個(gè)人金融精細(xì)化管理水平,推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理上臺(tái)階、上水平。
(一)產(chǎn)品策略:繼續(xù)堅(jiān)持狠抓產(chǎn)品銷售不動(dòng)搖,以做全和做強(qiáng)產(chǎn)品為目標(biāo),在鞏固傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)弱項(xiàng)產(chǎn)品的銷售能力;優(yōu)化產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),注重現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的挖掘,重點(diǎn)抓好點(diǎn)均線下網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能提升,力爭(zhēng)通過(guò)現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的整體提升,最大限度的縮小與同業(yè)在規(guī)模上的差距;以交叉營(yíng)銷和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷為抓手,提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和依賴性,通過(guò)產(chǎn)品的交叉覆蓋和服務(wù)的完善改進(jìn),穩(wěn)定和拓展客戶基礎(chǔ),提升單一客戶對(duì)建行的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度。
(二)客戶策略:要充分依托理財(cái)中心,深化二代轉(zhuǎn)型,圍繞“一個(gè)中心,六個(gè)基本點(diǎn)”,堅(jiān)定不移的落實(shí)“經(jīng)營(yíng)客戶”戰(zhàn)略;20xx年經(jīng)營(yíng)客戶的重點(diǎn)要在精細(xì)和固化上下功夫,要堅(jiān)持客戶拓展和產(chǎn)品銷售互促共進(jìn),擴(kuò)大規(guī)模和優(yōu)化結(jié)構(gòu)并舉并重的經(jīng)營(yíng)原則,在競(jìng)爭(zhēng)中要確保有足夠大的大眾客戶,有足夠多的好客戶,強(qiáng)化客戶營(yíng)銷維護(hù)能力,挖掘存量客戶潛能。通過(guò)提高產(chǎn)品覆蓋度來(lái)留住客戶,培育客戶向上遷移成長(zhǎng),促進(jìn)客戶格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。
(三)渠道策略:20xx年渠道建設(shè)重點(diǎn)要在解決渠道總量擴(kuò)大、覆蓋面提升、區(qū)域結(jié)構(gòu)優(yōu)化、功能擴(kuò)充等緊迫性問(wèn)題上下功夫。一是要穩(wěn)步、快速擴(kuò)大物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量,要重點(diǎn)布放在中心城市行和“第二梯隊(duì)”,以及經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的縣域地區(qū),形成和同業(yè)抗衡的主陣地;二是繼續(xù)大力發(fā)展自助渠道建設(shè),力爭(zhēng)在三年之內(nèi)使自助銀行與物理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到3:1比例,延伸服務(wù)半徑;三是著力建設(shè)客戶經(jīng)理和理財(cái)中心軟渠道,按照專職、專業(yè)、專注要求,帶出一支新隊(duì)伍,開(kāi)拓一片新天地,打造一個(gè)新陣地,形成物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備、理財(cái)中心和客戶經(jīng)理相互協(xié)同、相互唿應(yīng)、相互補(bǔ)充的全新渠道格局。
(四)區(qū)域策略:持續(xù)推進(jìn)中心城市地區(qū)、重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)和發(fā)展地區(qū)三大區(qū)域發(fā)展策略,著重打造“第二個(gè)***”。20xx年“三大梯隊(duì)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是:中心城市行個(gè)人存款新增和中間業(yè)務(wù)收入還要保持同業(yè)第一,堅(jiān)守主陣地,作出更大貢獻(xiàn);繼續(xù)打造“第二個(gè)***”,使其在同業(yè)形成絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,提高貢獻(xiàn)水平,瞄準(zhǔn)第一梯隊(duì),實(shí)現(xiàn)突破跨越;“第三梯隊(duì)”要實(shí)現(xiàn)快速崛起,通過(guò)加速發(fā)展,趕超同業(yè),縮短差距,盡快向第二梯隊(duì)跟進(jìn)靠攏,提高對(duì)全行業(yè)務(wù)的貢獻(xiàn)度。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新,做全、做強(qiáng)產(chǎn)品
1、狠抓一季度個(gè)人業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷工作,以“個(gè)人存款,實(shí)物金、個(gè)人客戶”為核心,以基金、保險(xiǎn)、借記卡,產(chǎn)品覆蓋度和臨界區(qū)間客戶提升,自助設(shè)備開(kāi)機(jī)率、賬務(wù)性業(yè)務(wù)替代率及網(wǎng)點(diǎn)替代率為重點(diǎn),做實(shí)旺季營(yíng)銷。
2、完善自上而下到網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)品銷售垂直作業(yè)模式,加大通報(bào)考核力度,營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
3、繼續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品“掃零、達(dá)標(biāo)、越級(jí)” 和“保險(xiǎn)、基金、黃金攻堅(jiān)戰(zhàn)”,做全產(chǎn)品,彌補(bǔ)“短板”,提升網(wǎng)點(diǎn)均衡銷售能力。
4、持續(xù)加大對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的銷售力度,加強(qiáng)總行“利得盈”、“大豐收”、“日新月異”等常規(guī)理財(cái)產(chǎn)品特別是開(kāi)放型產(chǎn)品的銷售工作,進(jìn)一步鞏固提升我行自行設(shè)計(jì)發(fā)起的“干元”系列理財(cái)產(chǎn)品當(dāng)?shù)仄放苾?yōu)勢(shì);加大對(duì)信托公司信托計(jì)劃產(chǎn)品的代理銷售力度,逐步搭建我行理財(cái)產(chǎn)品和信托公司產(chǎn)品相互補(bǔ)充的銷售模式。
5、進(jìn)一步做大做強(qiáng)個(gè)人黃金業(yè)務(wù),擴(kuò)大品牌影響力,加強(qiáng)實(shí)物金業(yè)務(wù)成本控制,提升實(shí)物金經(jīng)營(yíng)管理水平;加強(qiáng)對(duì)賬戶金的銷售力度,與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),提高賬戶金產(chǎn)品覆蓋度;加強(qiáng)賬戶金交易規(guī)范管理。
6、試點(diǎn)推出移動(dòng)保管箱業(yè)務(wù),建立從業(yè)務(wù)布局、申請(qǐng)開(kāi)辦到日常管理等一整套保管箱業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程,穩(wěn)步推進(jìn)保管箱業(yè)務(wù)的發(fā)展。
7、建立完善自上而下的基金產(chǎn)品銷售信息傳遞鏈條,提高股票型基金、主代銷基金、基金定投營(yíng)銷能力;充分發(fā)揮個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用,提升各級(jí)銷售人員的系統(tǒng)工具使用能力、數(shù)據(jù)挖掘能力、客戶服務(wù)能力和精準(zhǔn)營(yíng)銷水平,努力提高新老基金代銷市場(chǎng)份額;加強(qiáng)與基金公司合作,做好基金從業(yè)資格考試;加強(qiáng)與電子銀行渠道聯(lián)動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范貨幣基金交易。
8、做好憑證國(guó)債、儲(chǔ)蓄國(guó)債、記賬式國(guó)債產(chǎn)品的銷售工作,鞏固提升地區(qū)同業(yè)優(yōu)勢(shì)地位;加強(qiáng)記賬式國(guó)債的風(fēng)險(xiǎn)管控,利用技術(shù)手段建立頻繁、大額交易日常監(jiān)控機(jī)制。
9、提高對(duì)代理保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售管理能力,建立完善代理壽險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)點(diǎn)資源配置考核方案;建立保險(xiǎn)公司銷售支持人員規(guī)范管理制度;加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司合作,加大對(duì)網(wǎng)點(diǎn)一線銷售人員保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度,做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高我行自身保險(xiǎn)銷售能力;做好客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,提高客服務(wù)水平。
10、加強(qiáng)理財(cái)卡、龍卡通借記卡、支付寶聯(lián)名卡等發(fā)卡的工作力度,擴(kuò)大借記卡存量市場(chǎng)份額,提高新發(fā)卡的質(zhì)量;持續(xù)開(kāi)展折轉(zhuǎn)卡及提升借記卡的動(dòng)戶率,加強(qiáng)對(duì)準(zhǔn)貸記卡業(yè)務(wù)資產(chǎn)質(zhì)量的管理,控制不良透支的攀升,降低不良率;按照總行部署,積極拓展推廣借貸合一卡、陸港通、預(yù)付卡等新產(chǎn)品。
11、加大個(gè)人外匯業(yè)務(wù)宣傳力度,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大制度梳理和對(duì)下培訓(xùn)力度;試點(diǎn)開(kāi)辦并逐步推廣外幣代兌業(yè)務(wù);選擇重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)加大對(duì)個(gè)人國(guó)際速匯、個(gè)人外幣匯款、個(gè)人結(jié)售匯等外匯產(chǎn)品的推廣工作力度,打造全區(qū)個(gè)人外匯業(yè)務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn),并發(fā)揮其帶頭作用。
12、穩(wěn)步推出電話支付業(yè)務(wù),建立電話支付業(yè)務(wù)管理制度和操作流程;加強(qiáng)與中糧可樂(lè)公司合作,積極拓展中糧支付業(yè)務(wù)。
13、強(qiáng)化產(chǎn)品交叉銷售,推廣個(gè)人金融產(chǎn)品套餐服務(wù),提升產(chǎn)品覆蓋度。
14、調(diào)度內(nèi)外部媒體資源,做好重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳和品牌推廣,做好客戶體驗(yàn)活動(dòng)宣傳,把好宣傳材料關(guān)。
(三)完善隊(duì)伍建設(shè) 強(qiáng)化客戶服務(wù)
15、繼續(xù)強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),提高專職個(gè)人客戶經(jīng)理的覆蓋度和充足率。
16、以理財(cái)中心為考核單元進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理的考評(píng)管理,在二級(jí)分行層面推廣典型考評(píng)辦法。
17、量化個(gè)人客戶經(jīng)理考核指標(biāo),完善客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售、客戶新增等關(guān)鍵業(yè)績(jī)的考核量化,突出個(gè)人客戶經(jīng)理銷售主渠道的作用。
18、以產(chǎn)品銷售為紐帶,以顧問(wèn)式客戶關(guān)系管理為依托,建立并完善全新的客戶關(guān)系管理體系。
19、通過(guò)多種手段持續(xù)鞏固二代轉(zhuǎn)型成果,全力做好20xx年網(wǎng)點(diǎn)二代轉(zhuǎn)型工作。
20、抓住客戶增長(zhǎng)、產(chǎn)品覆蓋度、理財(cái)卡配卡、存量客戶保有率、服務(wù)vip客戶時(shí)間占比、客戶聯(lián)系計(jì)劃覆蓋率等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),提升客戶經(jīng)理產(chǎn)品銷售和服務(wù)能力。
21、固化100家理財(cái)中心vip窗口柜員配置規(guī)范的基礎(chǔ)上,向全轄網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)中心覆蓋推廣,進(jìn)一步解決理財(cái)中心空心化問(wèn)題。
22、強(qiáng)化客戶分層服務(wù),加強(qiáng)理財(cái)中心客戶引導(dǎo)分流,進(jìn)一步提升理財(cái)中心客戶服務(wù)功效。
23、在二級(jí)分行層面抓好經(jīng)營(yíng)客戶系列提升措施、規(guī)定動(dòng)作和個(gè)性動(dòng)作的實(shí)施落實(shí);創(chuàng)新內(nèi)容和形式,持續(xù)執(zhí)行個(gè)人客戶例會(huì)制度。
24、在持續(xù)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心創(chuàng)建的基礎(chǔ)上,著力實(shí)施創(chuàng)建精品理財(cái)中心活動(dòng),以點(diǎn)帶面,形成理財(cái)中心成長(zhǎng)發(fā)展的良好梯隊(duì)。
25、持續(xù)做好客戶經(jīng)理三大工具的運(yùn)用推廣,優(yōu)化客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng),與產(chǎn)品推廣緊密結(jié)合,提高系統(tǒng)工具的使用效能。設(shè)計(jì)“理財(cái)規(guī)劃與客戶資產(chǎn)配置分析工具”,為客戶經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品銷售和客戶維護(hù)提供強(qiáng)有力的支持。
26、持續(xù)常態(tài)推進(jìn)臨界區(qū)間客戶拓展上移活動(dòng)和客戶四個(gè)必備金融工具的營(yíng)銷推廣,提升產(chǎn)品覆蓋度和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷能力,強(qiáng)化客戶聯(lián)系和產(chǎn)品推薦。
27、將客戶信息質(zhì)量維護(hù)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,持續(xù)抓好分階段客戶信息質(zhì)量提升。
28、全力實(shí)施客戶經(jīng)理營(yíng)銷能力素質(zhì)提升打造項(xiàng)目。
29、開(kāi)發(fā)系統(tǒng)平臺(tái),對(duì)個(gè)人客戶經(jīng)理基礎(chǔ)信息和日常維護(hù)
實(shí)施系統(tǒng)化、工具化管理;在客戶經(jīng)理營(yíng)銷作業(yè)考評(píng)系統(tǒng)中搭建客戶積分管理系統(tǒng),按客戶忠誠(chéng)度和產(chǎn)品覆蓋情況對(duì)客戶進(jìn)行分層和差別化服務(wù)。
30、組織全行個(gè)人客戶經(jīng)理專業(yè)技能考試,強(qiáng)化個(gè)人客戶經(jīng)理經(jīng)營(yíng)和管理水平
31、舉辦個(gè)人客戶經(jīng)理銷售pk賽,增強(qiáng)個(gè)人客戶經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)能力
32、舉辦各類專題培訓(xùn)班,全面做好一線員工培訓(xùn)工作
33、抓好基金銷售從業(yè)人員培訓(xùn)及考試工作。
34、加大個(gè)人黃金業(yè)務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)力度,研究通過(guò)外部權(quán)威機(jī)構(gòu)考試認(rèn)證方式。
35、做好保險(xiǎn)從業(yè)資格考試工作,提高保險(xiǎn)從業(yè)資格持證人員數(shù)量。
(三)加強(qiáng)渠道建設(shè) 提升服務(wù)水平
36、持續(xù)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局結(jié)構(gòu),在20xx—20xx年布局規(guī)劃指導(dǎo)下,結(jié)合西部大開(kāi)發(fā)與十二五規(guī)劃發(fā)展戰(zhàn)略,適當(dāng)增設(shè)我行在發(fā)達(dá)地區(qū)(包括縣域)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
37、持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)置、裝修建設(shè),加強(qiáng)中心城市行和重點(diǎn)區(qū)域的資源配置,切實(shí)提高中心城市行的網(wǎng)點(diǎn)自有率水平,使中心城市行網(wǎng)點(diǎn)自有率提高5—10個(gè)百分點(diǎn);重點(diǎn)調(diào)整低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)和5年以上未標(biāo)準(zhǔn)化裝修網(wǎng)點(diǎn);繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象標(biāo)準(zhǔn),符合總行vi標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)比例達(dá)到98%以上;結(jié)合我行二代轉(zhuǎn)型及打造100家標(biāo)準(zhǔn)化理財(cái)中心戰(zhàn)略繼續(xù)支持個(gè)人理財(cái)中心的優(yōu)化改造工作;在赤峰建設(shè)1家保管箱業(yè)務(wù)項(xiàng)目;繼續(xù)加大離行自助銀行選址規(guī)劃建設(shè),使離行自助銀行成為物理網(wǎng)點(diǎn)的有效補(bǔ)充。
38、全面提升渠道建設(shè)管理水平,落實(shí)集約化管理,制定全行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作流程和考核機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化和完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)責(zé)任機(jī)制。
39、試點(diǎn)推廣網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)后續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)工作,完善網(wǎng)點(diǎn)后評(píng)價(jià)體系,建立網(wǎng)點(diǎn)配置模型、網(wǎng)點(diǎn)選址模型,完善兩大渠道建設(shè)管理模式,加大網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況檢查督導(dǎo)力度;總結(jié)分析資本性支出對(duì)網(wǎng)點(diǎn)銷售的支持提高程度。
40、進(jìn)一步完善自助業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體制,深入推進(jìn)自助設(shè)備集中專業(yè)化管理步伐,力爭(zhēng)年底實(shí)現(xiàn)全行自助設(shè)備的集中管理工作,打造一支專業(yè)化和高效化的自助設(shè)備管理隊(duì)伍。
41、進(jìn)一步強(qiáng)化自助業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理,繼續(xù)加大自助設(shè)備“剁尾巴”考核力度;加大宣傳,提高設(shè)備分流率;積極拓展自助渠道的交易功能;進(jìn)一步精細(xì)對(duì)設(shè)備服務(wù)廠商的管理和考核,切實(shí)提高設(shè)備運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。
42、繼續(xù)加大自助設(shè)備的經(jīng)營(yíng)管理考評(píng)力度。要突出對(duì)重點(diǎn)行、重點(diǎn)地區(qū)的政策傾斜。打造****的第一梯隊(duì),提高上述行的經(jīng)營(yíng)管理水平,使其在設(shè)備規(guī)模、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、設(shè)備收入貢獻(xiàn)、柜面替代率水平上切實(shí)起到引領(lǐng)全區(qū)的作用。在此基礎(chǔ)上,帶動(dòng)以唿倫貝爾、赤峰、通遼、錫盟、烏海為代表的第二梯隊(duì)加快發(fā)展,有效提高設(shè)備交易量和收入貢獻(xiàn)度。帳務(wù)性替代率要達(dá)到60%以上,同時(shí)要重點(diǎn)提高附行式設(shè)備的替代業(yè)務(wù)能力。
43、突出抓好離行式自助銀行的建設(shè)。將自助渠道的建設(shè)放在與網(wǎng)點(diǎn)同等重要的程度來(lái)建設(shè)。力爭(zhēng)在未來(lái)三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)自助銀行與網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量比達(dá)到3:1。
44、調(diào)整設(shè)備布局結(jié)構(gòu),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備存款功能設(shè)備;嚴(yán)格控制低產(chǎn)、低效設(shè)備的產(chǎn)生。力爭(zhēng)將低產(chǎn)設(shè)備控制在5%以內(nèi)。
45、繼續(xù)做好自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防控工作。進(jìn)一步規(guī)范自助業(yè)務(wù)操作流程;提高自助業(yè)務(wù)自查、抽查及普查工作質(zhì)量,教育員工識(shí)別和自覺(jué)規(guī)避業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高自助業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和履崗能力。
46、利用行內(nèi)外資源,采取多種渠道和方式來(lái)加強(qiáng)自助業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
47、通過(guò)持續(xù)開(kāi)展星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)管理,固化和提升網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型效果。擬在原有五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,把星級(jí)向下延伸,增加二星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的評(píng)選。
48、整體提升全行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)體現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的穩(wěn)定性和服務(wù)的固化。
49、從破難點(diǎn)和頑疾點(diǎn)入手,貫穿全年開(kāi)展“抓服務(wù)、固成果、上水平”服務(wù)提升攻堅(jiān)活動(dòng),循序漸進(jìn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的有序提升。
50、按照每季度兩次的頻率對(duì)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展神秘人檢查。
51、打造理財(cái)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提高理財(cái)中心服務(wù)質(zhì)量,打造建設(shè)銀行理財(cái)中心服務(wù)品牌。
52、完善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)考核機(jī)制,強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)考核,在規(guī)范統(tǒng)一服務(wù)流程的基礎(chǔ)上,提高零售網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量和水平。
53、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)力度。在培訓(xùn)分工上,區(qū)分行側(cè)重對(duì)員工能力提升的培養(yǎng),二級(jí)分行則重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。
(四)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,倡導(dǎo)合規(guī)經(jīng)營(yíng)
54、貫穿全年開(kāi)展“破難點(diǎn)、整頑疾”風(fēng)險(xiǎn)管理提升攻堅(jiān)活動(dòng),以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)私柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,強(qiáng)化屢查屢犯問(wèn)題的整改。
55、繼續(xù)強(qiáng)力打擊自辦業(yè)務(wù)和柜員禁止性規(guī)定,徹底杜絕有章不循、違規(guī)操作,提高柜員風(fēng)險(xiǎn)防控和合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。
56、提高發(fā)卡質(zhì)量,對(duì)不動(dòng)卡進(jìn)行定期激活和清理,規(guī)范理財(cái)卡等產(chǎn)品收費(fèi),建立完善的客戶升降級(jí)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)卡,提高銀行卡年費(fèi)收繳率及商戶回傭,優(yōu)化準(zhǔn)貸記卡功能,對(duì)打卡等事務(wù)性業(yè)務(wù)逐步進(jìn)行全行性集中處理。
57、制定并下發(fā)《零售網(wǎng)點(diǎn)崗位績(jī)效考核管理試行辦法》,規(guī)范統(tǒng)一全行零售網(wǎng)點(diǎn)各崗位的績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容、過(guò)程和結(jié)果。
58、理順理財(cái)產(chǎn)品銷售規(guī)范,解決理財(cái)業(yè)務(wù)多頭管理問(wèn)題,加強(qiáng)對(duì)條線、分行特色理財(cái)業(yè)務(wù)的監(jiān)督和指導(dǎo),定期對(duì)分行銷售合規(guī)性開(kāi)展檢查,規(guī)范操作。
59、加強(qiáng)全行網(wǎng)點(diǎn)資源配置的集中統(tǒng)一管理,全面清退外部保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)駐點(diǎn),做好代銷保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售組織
60、加強(qiáng)投資者教育,正確引導(dǎo)客戶合理配置資產(chǎn)和穩(wěn)健投資,幫助客戶樹(shù)立正確的投資理財(cái)理念。
61、繼續(xù)抓好基礎(chǔ)管理系列措施工作,將其作為常態(tài)化、制度化管理手段,實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,著力提高網(wǎng)點(diǎn)人員基本業(yè)務(wù)技能和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),建立個(gè)人金融部位風(fēng)險(xiǎn)和案件防控的長(zhǎng)效機(jī)制。
62、加強(qiáng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題的能力,做到事前預(yù)防。對(duì)于各類審計(jì)、總行及區(qū)分行相關(guān)部門提供的內(nèi)外部最新風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)態(tài),及時(shí)跟蹤、搜集和梳理整理,認(rèn)真研究分析,發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),做到事前預(yù)防。
63、強(qiáng)化整改工作。將各類審計(jì)、內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作納入常態(tài)化管理機(jī)制,按照不同檢查層面的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定整改流程,明確整改責(zé)任,確保整改效果,對(duì)不及時(shí)、不認(rèn)真落實(shí)整改工作的,要對(duì)二級(jí)分行相關(guān)責(zé)任人實(shí)行問(wèn)責(zé)。
64、完善基礎(chǔ)管理考核機(jī)制。繼續(xù)以個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理考核系統(tǒng)為依托,對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、二級(jí)分行基礎(chǔ)管理水平綜合評(píng)價(jià),連續(xù)考核,進(jìn)一步夯實(shí)全行個(gè)人金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理水平;按月對(duì)委派柜員主管評(píng)價(jià)考核,組織開(kāi)好柜員主管例會(huì),加強(qiáng)柜員主管的履職能力。
65、抓好柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理,協(xié)調(diào)各級(jí)檢查團(tuán)隊(duì)落實(shí)個(gè)人金融業(yè)務(wù)檢查計(jì)劃,對(duì)檢查結(jié)果充分整改和利用,提高對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作的垂直指導(dǎo)力度。
66、完善“5+1”考評(píng)體系的基礎(chǔ)上,將理財(cái)中心考核納入其中,形成條線“6+1”考評(píng)模式,配套實(shí)施談話制度和二級(jí)分行經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)制度,條線上下形成合力,確保各項(xiàng)政策措施的執(zhí)行落地。
(六)加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè) 做好流程優(yōu)化
67、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)特別是產(chǎn)品與客戶的分析和挖掘,進(jìn)一步將管理做深、做細(xì)。
68、按照總行要求做好證券業(yè)務(wù)系統(tǒng)、理財(cái)產(chǎn)品綜合支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、pbcs等系統(tǒng)的版本上線推廣,做好pbcs等系統(tǒng)使用情況的跟蹤通報(bào)。
69、做好區(qū)分行個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合管理平臺(tái)等自行開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的優(yōu)化需求的提交及功能的日常使用管理。
70、進(jìn)一步發(fā)揮總行營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)、分行客戶經(jīng)理作業(yè)系統(tǒng)、ocrm、acrm等系統(tǒng)工具客戶數(shù)據(jù)挖掘分析功能,提升精準(zhǔn)營(yíng)銷能力。
71、推廣網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)銷售門戶系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)資源調(diào)度系統(tǒng)、網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)和客戶識(shí)別系統(tǒng)及新功能。
72、通過(guò)個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)支持項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)功能,建立全行客戶經(jīng)理服務(wù)vip客戶和產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
73、依托“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”,加強(qiáng)客戶挖掘,提高商機(jī)處理率,加強(qiáng)商機(jī)統(tǒng)一管理,優(yōu)化網(wǎng)銀精準(zhǔn)營(yíng)銷。
最后,啟動(dòng)包括客戶經(jīng)營(yíng)、渠道管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、服務(wù)管理、產(chǎn)品管理等在內(nèi)的條線精細(xì)化管理提升一攬子計(jì)劃,推進(jìn)條線經(jīng)營(yíng)管理再上新臺(tái)階。
三、20xx年個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)體系
為進(jìn)一步加大對(duì)全行個(gè)人金融條線業(yè)務(wù)的督導(dǎo)和通報(bào)力度,及時(shí)通報(bào)個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,搭建全區(qū)個(gè)人金融條線溝通交流的平臺(tái)。20xx年區(qū)分行將進(jìn)一步規(guī)范和完善個(gè)人金融業(yè)務(wù)通報(bào)考核體系。在通報(bào)頻率上將按照日、周、旬、月、季度等;通報(bào)內(nèi)容涵蓋營(yíng)銷及綜合、客戶管理、產(chǎn)品、基礎(chǔ)管理、自助服務(wù)及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)等方面;通報(bào)對(duì)象維度涉及全區(qū)個(gè)人金融條線各個(gè)層級(jí)。
計(jì)劃二:眼間又要進(jìn)入新的一年—20xx年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4、8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1、2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7、5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與
著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
普惠金融工作計(jì)劃篇三
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本,以提高員工思想情操、增強(qiáng)員工身體素質(zhì)為宗旨,開(kāi)展各類健康有益的活動(dòng),加強(qiáng)員工間的溝通和交流,增進(jìn)員工間的感情與友誼,促進(jìn)單位精神文明建設(shè),增強(qiáng)單位凝聚力。
通過(guò)開(kāi)展各類健康有益的活動(dòng),提高員工的思想情操,樹(shù)立主人翁意識(shí),熱愛(ài)單位、熱愛(ài)工作,做到團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力干工作;提高員工的身體素質(zhì),振奮工作精神,增大工作干勁,促進(jìn)工作提速高效,展示員工靚麗風(fēng)采。
1、紀(jì)念“三八”婦女節(jié),展示單位巾幗風(fēng)采
3月8日,在單位舉行婦女健美操表演,紀(jì)念“三八”婦女節(jié),喜享婦女自己節(jié)日的歡樂(lè),展示新時(shí)期金融單位婦女同志的巾幗風(fēng)采。
2、“五一”登山活動(dòng),觀賞祖國(guó)大好河山
“五一”節(jié)假期間,組織單位全體員工登山,觀賞祖國(guó)大好河山,增強(qiáng)員工身體素質(zhì),培養(yǎng)員工熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)家鄉(xiāng)的思想情操,立志為建設(shè)小康社會(huì)努力工作。
3、“憶黨史頌成就謀發(fā)展”,抒發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)民情懷
7月1日晚上,組織全體員工開(kāi)展一次“憶黨史頌成就謀發(fā)展”座談會(huì),使員工了解我們黨帶領(lǐng)全國(guó)人民前赴后繼、艱苦奮斗取得“革命、建設(shè)、改革”勝利的豐功偉績(jī),熱愛(ài)歷史悠久、疆域遼闊、風(fēng)光綺麗的偉大祖國(guó),熱愛(ài)勤勞儉樸、聰明智慧的偉大人民,通過(guò)抒發(fā)愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)民情懷,增添工作干勁,投身到火熱的金融事業(yè)中。
4、游革命勝地,繼承革命先輩優(yōu)良傳統(tǒng)
國(guó)慶期間,組織全體員工游革命勝地,緬懷老一悲革命家的崇高品質(zhì)和獻(xiàn)身精神,感受老一悲革命家為建立新中國(guó)作出的巨大犧牲和無(wú)私奉獻(xiàn),繼承革命先輩優(yōu)良傳統(tǒng),做好本職工作,把老一悲革命家未盡的事業(yè)進(jìn)行到底。
5、走訪老同志,傳承中華孝道精神
12月下旬,組織全體員工走訪本單位離退休老同志,幫助老同志做一些衛(wèi)生清潔工作,幫助老同志做一頓飯菜,和老同志聊天,介紹單位的新情況、新氣象,讓老同志感受單位的溫暖,員工的親切,以此傳承中華孝道精神,促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。
1、制定方案,確保落實(shí)
要根據(jù)本計(jì)劃確定的活動(dòng)內(nèi)容,制定每一項(xiàng)活動(dòng)方案,明確活動(dòng)的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,確保活動(dòng)如期開(kāi)展,圓滿完成,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
要成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,健全機(jī)構(gòu),配好人員,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),統(tǒng)籌謀劃,精心組織,使每項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展,確保安全,達(dá)到活動(dòng)目的。
3、廣泛發(fā)動(dòng),營(yíng)造氛圍
要運(yùn)用多種形式,廣泛宣傳本活動(dòng)計(jì)劃,達(dá)到人人知曉,提高大家的參與意識(shí),增強(qiáng)搞好活動(dòng)的緊迫感、責(zé)任感,營(yíng)造開(kāi)展活動(dòng)的濃厚氛圍,為各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
普惠金融工作計(jì)劃篇四
今年以來(lái),在縣委縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞全縣中心工作,切實(shí)提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)能力,全力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融融合發(fā)展,堅(jiān)決維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
一是強(qiáng)化銀行融資主渠道作用,金融服務(wù)縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)能力不斷提升。開(kāi)展邀請(qǐng)市級(jí)銀行行長(zhǎng)走進(jìn)活動(dòng)。邀請(qǐng)省級(jí)金融機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)地調(diào)研,展示金融動(dòng)能轉(zhuǎn)換成就發(fā)展?jié)摿?,增?qiáng)政銀企互信。目前省工行省建行省交行省中信省華融資產(chǎn)等多家金融機(jī)構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行了調(diào)研,對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展金融環(huán)境有了更深入客觀了解,增強(qiáng)了金融機(jī)構(gòu)下一步在加大信貸投放信心。
二是大力發(fā)展直接融資,穩(wěn)步推進(jìn)資本市場(chǎng)體系建設(shè)。加強(qiáng)資本市場(chǎng)政策扶持,制定了未來(lái)x年上市掛牌工作目標(biāo)主要措施,為我縣企業(yè)上市掛牌打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。儲(chǔ)備上市掛牌后備企業(yè)。聯(lián)合各鎮(zhèn)街開(kāi)發(fā)區(qū)對(duì)企業(yè)詳細(xì)摸底,組織新報(bào)了一批后備企業(yè)。
三是完善要素保障體系,助推誠(chéng)信法治社會(huì)建設(shè)。深入貫徹落實(shí)《防范處置非法集資條例》,x月xx日,明確縣地方金融監(jiān)管局為全縣防范處置非法集資工作機(jī)制牽頭部門,進(jìn)一步理順組織領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)排查風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)處置等各項(xiàng)工作機(jī)制。持續(xù)開(kāi)展集中現(xiàn)場(chǎng)檢查“養(yǎng)老”等領(lǐng)域?qū)m?xiàng)風(fēng)險(xiǎn)排查,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)臺(tái)賬式管理,摸清摸實(shí)風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),切實(shí)將風(fēng)險(xiǎn)化解在萌芽狀態(tài)。
總體看來(lái),我縣經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行穩(wěn)健,但金融發(fā)展仍面臨諸多困難問(wèn)題。
一是貸款可持續(xù)增長(zhǎng)能力不強(qiáng)。當(dāng)前縣仍處于信用修復(fù)初級(jí)階段,各銀行上級(jí)行對(duì)區(qū)域信貸投放仍較為謹(jǐn)慎,基本以存量授信為主,民營(yíng)企業(yè)貸款新增難度較大。
二是上市掛牌工作推進(jìn)比較緩慢。我縣企業(yè)受互保聯(lián)保關(guān)系影響較大,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占比偏重,主要是石油化工以橡膠輪胎等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),高端高質(zhì)企業(yè)較少規(guī)模較小,上市掛牌后備資源缺乏,上市意愿較低。
一是提升金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平。將以保障企業(yè)融資需求為重點(diǎn),全力推動(dòng)金融生態(tài)環(huán)境回歸。定期調(diào)度政銀企洽談會(huì)簽約到位情況,確保簽約項(xiàng)目資金時(shí)到位。加大齊魯銀行分行x銀行分行等市內(nèi)銀行溝通對(duì)接,力爭(zhēng)xxxx年底前引進(jìn)x-x家縣外銀行在我縣設(shè)立分支機(jī)構(gòu),xxxx年全縣本外幣貸款余額實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)。
二是加快企業(yè)上市掛牌步伐。一是抓典型示范,以爍元新精選申報(bào)上市工作為契機(jī),集合全力推動(dòng),爭(zhēng)取盡快推動(dòng)成功上市,發(fā)揮典型示范效應(yīng),帶動(dòng)其他企業(yè)上市掛牌工作加快推進(jìn)。二是持續(xù)摸排,爭(zhēng)取再儲(chǔ)備x-x家列入全市后備企業(yè)名單。動(dòng)態(tài)調(diào)整后備資源庫(kù),實(shí)地考察走訪后備企業(yè),時(shí)調(diào)整分類,具備條件時(shí)調(diào)整進(jìn)入重點(diǎn)上市后備企業(yè)。
普惠金融工作計(jì)劃篇五
1、客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
2、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
3、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
4、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
5、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
6、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
2、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
5、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
6、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
7、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
8、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
1、員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
2、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
4、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
6、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
普惠金融工作計(jì)劃篇六
公司財(cái)務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹xx公司工作會(huì)議精神;圍繞公司資產(chǎn)管理的考核目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流,加強(qiáng)成本控制,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)和資金的管理和運(yùn)營(yíng),防范和化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保公司的可持續(xù)發(fā)展;以現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理為目的,全面推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
20xx年下半年,公司財(cái)務(wù)工作應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作:
矛盾是xx目前管理中最突出的問(wèn)題,一個(gè)合理的xx是保證xx經(jīng)營(yíng)效率的前提,是公司發(fā)展的生命線。
全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)最重要、最有效的控制機(jī)制。既要重視發(fā)展,又要考慮經(jīng)濟(jì)效益,開(kāi)源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,控制投資和生產(chǎn)成本。公司要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)管理的重要任務(wù),牢固樹(shù)立成本管理理念,嚴(yán)格控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、項(xiàng)目建設(shè)和融資成本。
1.降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。要求20xx年各單位成本必須控制在預(yù)算之內(nèi),以保證資產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.建立項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)體系,防范投資風(fēng)險(xiǎn)。要建立和完善投資項(xiàng)目(包括基建、技改、大修等)的評(píng)價(jià)體系),包括建設(shè)前的財(cái)務(wù)預(yù)評(píng)價(jià)體系和項(xiàng)目投產(chǎn)后的后評(píng)價(jià)體系,以提高項(xiàng)目投資的經(jīng)濟(jì)效益。
3.加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目資金監(jiān)管,完善資金流計(jì)劃管理,提高項(xiàng)目融資計(jì)劃的準(zhǔn)確性和可靠性,爭(zhēng)取優(yōu)惠貸款利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。
充分發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流優(yōu)勢(shì),優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資金需求的前提下加大資金運(yùn)作,充分發(fā)揮xx財(cái)務(wù)公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財(cái)功能,提高資金使用效率。繼續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行信貸,選擇靈活多樣的融資方式,為xx建設(shè)提供資金支持。
認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)政部《關(guān)于xx企業(yè)重組中資產(chǎn)財(cái)務(wù)分割的通知》及國(guó)家其他有關(guān)政策,做好xx企業(yè)在xx分立過(guò)程中的財(cái)務(wù)分割和資產(chǎn)交接工作,理順財(cái)務(wù)關(guān)系。對(duì)資產(chǎn)移交中的財(cái)務(wù)問(wèn)題提出解決方案。要積極參與主輔分離的研究,解決主輔分離過(guò)程中的相關(guān)財(cái)務(wù)問(wèn)題。
20xx年下半年,項(xiàng)目計(jì)劃完成軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)整理錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等工作。,爭(zhēng)取上線運(yùn)營(yíng)。公司各部門、xx局(試點(diǎn)單位)及相關(guān)單位應(yīng)在今后的工作階段配合項(xiàng)目實(shí)施,確保項(xiàng)目順利完成。
今年農(nóng)網(wǎng)工程竣工決算將納入xx局內(nèi)部管理責(zé)任制考核。我們要求各xx局采取措施,做好城鄉(xiāng)電網(wǎng)工程竣工決算工作。
要繼續(xù)開(kāi)展代管xx企業(yè)的財(cái)務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管xx企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和存在的問(wèn)題,制定相應(yīng)的管理措施,規(guī)范代管xx企業(yè)的財(cái)務(wù)管理行為。
積極實(shí)施財(cái)務(wù)人才工程,進(jìn)一步完善各級(jí)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),選拔培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、具有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識(shí)的復(fù)合型會(huì)計(jì)人才,為我公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理培養(yǎng)高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍。
普惠金融工作計(jì)劃篇七
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個(gè)學(xué)期,在認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計(jì)劃和教學(xué)中心的布置的各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后,我確定了我的工作目標(biāo)和方向:認(rèn)真應(yīng)對(duì)新的教育環(huán)境下,教學(xué)模式和形式的變化,自發(fā)學(xué)習(xí),結(jié)合本系的自身特點(diǎn)進(jìn)行思考,并積極的開(kāi)展各項(xiàng)工作,本著對(duì)任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想,配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展,完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),以達(dá)到全面服務(wù)教學(xué),做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
堅(jiān)持以教學(xué)工作的中心的原則,嚴(yán)格執(zhí)行系主任職責(zé):(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃,和教學(xué)中心的要求:以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ),以教學(xué)改革為重點(diǎn),以提高效率為手段,以實(shí)踐教學(xué)為突破口,以教、科研活動(dòng)為落腳點(diǎn),加強(qiáng)教學(xué)與實(shí)踐操作的結(jié)合,全面推進(jìn)本系的各項(xiàng)工作。(2)嚴(yán)格教學(xué)管理制度、教師考核制度?,F(xiàn)在各種制度有章可循,在制度的約束下,全系的管理就變得簡(jiǎn)單而有效了。(3)積極開(kāi)展教研活動(dòng)的討論。本系迄今為止進(jìn)行了三次教研活動(dòng),每次教研活動(dòng)都有確定的主題,老師們都能積極予以回應(yīng),并提出了很多建設(shè)性的意見(jiàn)。
(一)教學(xué)管理方面
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè),規(guī)范日常教學(xué)程序
本學(xué)期第一次的系里活動(dòng)圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展,包括:重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對(duì)于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進(jìn)行了溝通,保證課程的有序進(jìn)行。完成了新開(kāi)課的統(tǒng)計(jì)、老師課時(shí)核定等相關(guān)教師利益的工作。
(二)進(jìn)行教研教改研究,提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是"如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué),如何把學(xué)生留在課堂","如何結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)"結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會(huì)議上老師們的發(fā)言,我們展開(kāi)了熱烈討論,我們感到其實(shí)每位老師都在挖空心思想各種辦法來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué),也很有責(zé)任心,這樣的討論也布置給每個(gè)老師,作為一個(gè)教改的課題去思考并撰寫(xiě)成文。
(三)堅(jiān)持教學(xué)考核,促進(jìn)制度的貫徹和落實(shí)
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過(guò)程中,老師們相互配合,在規(guī)定的時(shí)間前后,我也會(huì)給老師們進(jìn)行溫馨提示,并幫助電腦方面不擅長(zhǎng)的老師進(jìn)行資料的上傳。在資料檢查的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動(dòng),并且很認(rèn)真的按照要求完成了各項(xiàng)任務(wù),體現(xiàn)了老師們對(duì)教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下:負(fù)責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料,負(fù)責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成了各項(xiàng)任務(wù)。
(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過(guò)程監(jiān)控工作
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計(jì)67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導(dǎo)師見(jiàn)面等論文布置工作,并了解學(xué)生參與情況,及時(shí)與教務(wù)處溝通。目前,職大的論文正在陸續(xù)收繳,下一步要進(jìn)行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員
為了有效的開(kāi)展系里的各項(xiàng)活動(dòng),尤其是各教學(xué)部門信息的傳達(dá),順利、高效的完成教學(xué)資料的收繳、教學(xué)任務(wù)的下達(dá),我在工作過(guò)程中嘗試的采用了一些辦法:
1. 坐班人員通過(guò)qq的平臺(tái)進(jìn)行溝通,快速并有信息反饋
2. 不坐班的老師通過(guò)郵箱進(jìn)行信息傳遞,并通過(guò)短信的方式進(jìn)行提醒
3. 部分不善用電腦的老師通過(guò)電話的方式進(jìn)行信息聯(lián)絡(luò),并給予了傳遞電子信息的幫助。
4. 開(kāi)學(xué)初,我們專門設(shè)立了公共郵箱,將本學(xué)期要完成的工作進(jìn)行梳理,將任課教師要提交的教學(xué)資料,進(jìn)行電子整理,并自制了一些電子文檔,如課程考核方案等??梢詭椭蠋熈私飧鱾€(gè)時(shí)段需要做的工作。同時(shí),為了打印方便,在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔,利用坐班的便利優(yōu)勢(shì)為老師們提供了一些服務(wù)。
做好期末階段的教學(xué)管理,包括:期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的安排、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的督促、行考成績(jī)等資料的按時(shí)收繳。做好教學(xué)檢查,提示老師的網(wǎng)上課程的布置。 在本系的教研中探討幾個(gè)方面:
1.對(duì)前半段工作的總結(jié),公布教學(xué)檢查的結(jié)果,聽(tīng)取老師對(duì)我工作的意見(jiàn)。
2.收集課程改革后老師們的比較集中的問(wèn)題和看法。
3.申請(qǐng)了市電大關(guān)于開(kāi)放大學(xué)的有關(guān)課題,由系內(nèi)全體青年教師承擔(dān)。課題申請(qǐng)成功后,進(jìn)行具體的分工和課題研討,并請(qǐng)教系里有課題經(jīng)驗(yàn)的教授予以指導(dǎo)。
4.在高職處的安排下,做好高職教學(xué)的有關(guān)檢查和教學(xué)改革工作。由于目前我系沒(méi)有高職學(xué)生大賽的項(xiàng)目,我們將改革的重點(diǎn)放在課程內(nèi)容上。
普惠金融工作計(jì)劃篇八
今后五年,我縣金融工作的總體思路是:以普惠金融為主線,以金融支持扶貧開(kāi)發(fā)為中心,以深化農(nóng)村金融綜合改革為抓手,圍繞金融支持全縣“十三五”預(yù)期指標(biāo)“一個(gè)沖刺、兩個(gè)確保、六個(gè)翻番”的實(shí)現(xiàn)為工作方向。主要目標(biāo)是:爭(zhēng)取到20xx年,全縣金融組織體系進(jìn)一步完善,金融服務(wù)水平進(jìn)一步提升,金融生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善,存款余額達(dá)到300億元,貸款余額達(dá)到180億元,存貸比超65%。
20xx年,我辦將緊緊圍繞縣委、縣政府的決策安排,大力發(fā)展普惠金融,擴(kuò)大社會(huì)融資規(guī)模,推動(dòng)金融改革創(chuàng)新,提升金融服務(wù)水平,維護(hù)區(qū)域金融穩(wěn)定,提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)效率,充分發(fā)揮金融在脫貧攻堅(jiān)中的撬動(dòng)作用:
一是進(jìn)一步完善金融體制機(jī)制。增加金融機(jī)構(gòu)的數(shù)量和類別,鼓勵(lì)國(guó)有大型銀行、股份制商業(yè)銀行和政策性銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點(diǎn),農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)和郵政儲(chǔ)蓄銀行在農(nóng)業(yè)人口較多、集市貿(mào)易繁榮的地區(qū)增設(shè)網(wǎng)點(diǎn);進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)布局,提升農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)整體服務(wù)質(zhì)量,建立起多層次、多類別的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)體系。
二是進(jìn)一步擴(kuò)大金融投放規(guī)模。鼓勵(lì)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極爭(zhēng)取上級(jí)行加大信貸支持;加快金融產(chǎn)品“增量拓面”;將信貸資金向戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)傾斜,加大對(duì)地下綜合管廊、公共交通建設(shè)、保障性安居工程、城市設(shè)施更新改造等重大民生工程建設(shè)的支持力度。
三是進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量。開(kāi)發(fā)推廣各類適合農(nóng)村和農(nóng)戶服務(wù)需求特點(diǎn)的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品,積極發(fā)展電話銀行、手機(jī)銀行等現(xiàn)代金融服務(wù)方式,積極推動(dòng)基礎(chǔ)金融服務(wù)下基層,繼續(xù)做好流動(dòng)銀行服務(wù),提高農(nóng)村金融服務(wù)的充分性與多樣性。
四是進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)改革創(chuàng)新。推動(dòng)各保險(xiǎn)公司加快農(nóng)村地區(qū)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)營(yíng)銷員隊(duì)伍建設(shè),探索農(nóng)險(xiǎn)協(xié)保員和農(nóng)村營(yíng)銷員業(yè)務(wù)銜接制度;加大保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新,在特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保險(xiǎn)融資增信等方面創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品;鼓勵(lì)享受貸款的農(nóng)戶參加保險(xiǎn),給農(nóng)民增收系上“保險(xiǎn)帶”。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)金融安全監(jiān)管。鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)充分運(yùn)用農(nóng)戶信用信息平臺(tái)成果,推廣貸款者提供信用報(bào)告制度;嚴(yán)厲打擊非法集資,維護(hù)全縣經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定與安全;加強(qiáng)各金融機(jī)構(gòu)及主管部門的行業(yè)自律和監(jiān)管,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理和控制水平。
六是進(jìn)一步加快企業(yè)上市掛牌。深化“一司一縣”合作,依托華泰證券公司,積極對(duì)接計(jì)劃上市的縣外企業(yè)來(lái)縣,以金寨作為上市注冊(cè)地。加強(qiáng)對(duì)縣內(nèi)企業(yè)的培育和輔導(dǎo)力度,加快企業(yè)上市進(jìn)程,充實(shí)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后勁;同時(shí)以縣內(nèi)企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展鞏固脫貧成果。
普惠金融工作計(jì)劃篇九
今年上半年,區(qū)金融辦緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府和市金融辦工作部署,以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),以新“金改十二條”為抓手,早計(jì)劃、早部署,進(jìn)一步深化金融改革,狠抓工作落實(shí),為全年工作謀好局,開(kāi)好篇。
截至五月末,我區(qū)存貸款保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),保持較高增速,其中,本外幣存款余額xxxx.08億元,同比增長(zhǎng)xxx.83%,本外幣貸款余額xxxx.49億元,同比增長(zhǎng)x.97%,存貸款增速xx.05%,相較全市存貸款增速5.92%高出8.13個(gè)百分點(diǎn)。另外,嚴(yán)控不良貸款風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)銀行通過(guò)債權(quán)打包轉(zhuǎn)讓、批量折價(jià)轉(zhuǎn)賣等方式化解不良貸款,五月末,我區(qū)不良貸款合計(jì)xx.38億元,比年初下降1.16億元,同比下降xxx.89%,不良率為xx.18%,比年初下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。
(一) 高度重視“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解,幫扶效率進(jìn)一步提高。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)多次組織“暖心助企”活動(dòng)走訪基層,對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)掛鉤幫扶。3月4日全市金融(處置)工作會(huì)議后,市金融辦主任張震宇專題研究我區(qū)中城公司處置工作。林寶新常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)親自抓、經(jīng)常抓,每月一次調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)辦公。4月2日全區(qū)召開(kāi)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解工作動(dòng)員大會(huì),四套班子領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。5月18日,區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)厲秀珍書(shū)記、彭立華區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì),各部門主要負(fù)責(zé)人參加,來(lái)區(qū)處置辦進(jìn)行“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解專題調(diào)研。會(huì)后,彭立華區(qū)長(zhǎng)又專題到鹿城法院對(duì)接我區(qū)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)司法幫扶工作。各鎮(zhèn)街相關(guān)部門一把手也高度重視,主抓風(fēng)險(xiǎn)處置工作。
二是工作機(jī)制進(jìn)一步完善。制定區(qū)“兩鏈”風(fēng)險(xiǎn)化解工作考核辦法、《甌海區(qū)企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)處置工作流程》和《甌海區(qū)“構(gòu)建誠(chéng)信、懲戒失信”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》,對(duì)全區(qū)各部門在風(fēng)險(xiǎn)化解工作中的工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作流程進(jìn)行了梳理和明確。
三是幫扶效率進(jìn)一步提高。采取點(diǎn)面結(jié)合、重心下移,領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門主抓,團(tuán)隊(duì)會(huì)診、組員協(xié)調(diào),跟蹤服務(wù)、一企一策等工作方式,對(duì)一批風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行了幫扶和處置。截至xx年5月底,2家市級(jí)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中,中城建設(shè)已完成處置,泰恒光學(xué)取得明顯進(jìn)展。5家區(qū)級(jí)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)中,甌海建筑工程公司等3家企業(yè)已完成處置,正雄機(jī)械等2家企業(yè)取得明顯進(jìn)展。我區(qū)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶、協(xié)調(diào)、處置工作有序開(kāi)展,截至5月底,全區(qū)共召集風(fēng)險(xiǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議47次,發(fā)出相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要4份,發(fā)出相關(guān)工作聯(lián)系函13份,為企業(yè)開(kāi)啟司法臨時(shí)解封共6筆,幫助獲得融資1.67億元,使用政府應(yīng)急轉(zhuǎn)貸資金共73筆,5.85億元。對(duì)資不抵債風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的司法處置進(jìn)展順利,米醴瓊酒業(yè)通過(guò)司法重組獲得新生,海城建筑的破產(chǎn)重整工作也在緊鑼密鼓的開(kāi)展。
四是工作方法進(jìn)一步創(chuàng)新。針對(duì)當(dāng)前化解工作中司法協(xié)調(diào)難度加大的情況,我區(qū)大膽創(chuàng)新,推出了企業(yè)金融訴訟調(diào)解銜接工作機(jī)制,在處置辦設(shè)立金融訴調(diào)委員會(huì),對(duì)符合要求的金融債權(quán)涉案企業(yè)在立案前優(yōu)先引導(dǎo)至訴調(diào)委員會(huì)調(diào)解。此舉既有利于風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)開(kāi)展司法保護(hù),又有利于法院案件判決后的執(zhí)行效率,也有利于減輕法院繁重的工作量。
(二)加大信貸投放引導(dǎo)力度,提升金融服務(wù)水平。一是加強(qiáng)xx年度銀行業(yè)績(jī)考評(píng)工作和xx年度創(chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)工作。區(qū)政府加大對(duì)金融業(yè)的支持力度,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)在甌海的發(fā)展壯大。二是深入走訪排憂解難。通過(guò)走訪,了解轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)在信貸過(guò)程中的訴求,廣泛聽(tīng)取金融機(jī)構(gòu)提出的意見(jiàn)和建議,積極聯(lián)系房管、法院、住建等部門,協(xié)調(diào)銀行機(jī)構(gòu)在信貸業(yè)務(wù)開(kāi)展中遇到的問(wèn)題。三是組織全區(qū)金融工作會(huì)議暨“兩鏈”化解攻堅(jiān)會(huì)議和全區(qū)一季度工作例會(huì),通報(bào)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì),研究部署我區(qū)下一階段金融重點(diǎn)工作,引導(dǎo)銀行加大產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)力度,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)幫扶和不良貸款處置。四是加強(qiáng)金融業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)與區(qū)統(tǒng)計(jì)局、市銀監(jiān)局、人民銀行等部門的聯(lián)系,加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)指導(dǎo),科學(xué)籌劃應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),及時(shí)編制《xx甌海金融運(yùn)行參考月報(bào)》。五是加強(qiáng)保險(xiǎn)工作力度。積極推動(dòng)農(nóng)村多層次社會(huì)保障體系建設(shè),多次召開(kāi)保險(xiǎn)公司座談會(huì),走訪鎮(zhèn)街,從基層入手,全面推進(jìn)農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)工作,發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”作用,截至5月末,全區(qū)共有保費(fèi)收入xxxx萬(wàn)元,覆蓋xxx個(gè)鎮(zhèn)街,其中有8個(gè)自然村參與了全村統(tǒng)保,切實(shí)提高了低收入農(nóng)民的生活保障水平。
普惠金融工作計(jì)劃篇十
1、強(qiáng)力推進(jìn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃與實(shí)施。
按照我縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,合理配置商業(yè)資源,確??茖W(xué)發(fā)展、有序競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施的整合,研究閑置商業(yè)資源的開(kāi)發(fā),增強(qiáng)人氣、聚集商氣、激發(fā)活力。
2、強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)市場(chǎng)建設(shè)。
通過(guò)“扶持壯大、改造提升、新建充實(shí)”等辦法,著力提升南照大米市場(chǎng)、南照黃沙大市場(chǎng)、三十鋪三粉大市場(chǎng)。盡快形成專業(yè)性強(qiáng)、特色突出、輻射范圍廣的專業(yè)市場(chǎng)群。按照“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、突出特色、因地制宜”的要求,發(fā)展建設(shè)跨區(qū)域的專業(yè)市場(chǎng),即煤炭交易大市場(chǎng)、建筑材料大市場(chǎng)、糧食交易大市場(chǎng)、農(nóng)副產(chǎn)品交易大市場(chǎng)。加強(qiáng)培育,壯大規(guī)模,提高集散能力。鞏固提高“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村商品流通體系建設(shè)。
3、強(qiáng)力推進(jìn)外派勞務(wù)工作。
打造外派勞務(wù)基地大縣,爭(zhēng)取年底對(duì)外輸出30人。推進(jìn)外派勞務(wù)品牌建設(shè),為外派勞務(wù)人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),收集各地用工信息,適應(yīng)市場(chǎng)需求開(kāi)展多工種培訓(xùn)。
4、強(qiáng)力推進(jìn)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)的進(jìn)口。
協(xié)調(diào)金融部門加大進(jìn)口信貸,外匯管理部門支持進(jìn)口用匯,擴(kuò)大重大項(xiàng)目先進(jìn)技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)口。跟蹤做好重大引資項(xiàng)目的設(shè)備進(jìn)口工作;推動(dòng)重點(diǎn)進(jìn)出口企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)口,加快技術(shù)改造,提升產(chǎn)業(yè)層次,擴(kuò)大加工貿(mào)易,不斷增強(qiáng)進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)力。
5、強(qiáng)力推進(jìn)招商引資工作。
切實(shí)轉(zhuǎn)變招商引資工作的方式方法,努力提高利用外資的質(zhì)量和水平充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),利用貿(mào)促會(huì)、洽談會(huì)、商務(wù)網(wǎng)站等開(kāi)展招商。同時(shí),要積極推動(dòng)我縣的投資環(huán)境的改善。針對(duì)我縣的投資環(huán)境的差距和不足,一是要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),美化、綠化、凈化環(huán)境,落實(shí)優(yōu)惠政策,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),千方百計(jì)招商引資。二是要充分發(fā)揮企業(yè)招商的主體作用,用各種方式吸引外商投資。
6、強(qiáng)力推進(jìn)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。
根據(jù)國(guó)家、省、市整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的要求,要繼續(xù)堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,著力治本”的方針,重點(diǎn)對(duì)食品、奶粉、生豬、酒類、醫(yī)藥、成品油、廢舊汽車回收及種子等專業(yè)市場(chǎng)的清理整頓,著力查處假、冒、偽、劣商品,打擊商業(yè)欺詐行為和制假售假窩點(diǎn)等擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序案件,建立健全各項(xiàng)制度,扎實(shí)有效地推進(jìn)整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作。
7、強(qiáng)力推進(jìn)金融保險(xiǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)與服務(wù)工作。
要用足用活國(guó)家金融政策,落實(shí)我縣金融獎(jiǎng)懲措施,以促進(jìn)金融業(yè)的快速發(fā)展,加大對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度。
普惠金融工作計(jì)劃篇十一
隨著銀行體系主體多元化競(jìng)爭(zhēng)格局的形成和資本市場(chǎng)功能的完善,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的爭(zhēng)奪成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),同時(shí)客戶需求的日益多元化、綜合化和個(gè)性化,既為銀行業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇又提出了挑戰(zhàn)。要應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),提升自身效益,就必須建立一支反應(yīng)迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍---客戶經(jīng)理隊(duì)伍。但是否客戶經(jīng)理隊(duì)伍的成員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí),是否真正認(rèn)知客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)所在,我認(rèn)為還需進(jìn)一步探討,在這里我僅從自己在學(xué)習(xí)中所學(xué)到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,談?wù)剛€(gè)人的一點(diǎn)想法:
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營(yíng)銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機(jī)構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的敬業(yè)精神。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時(shí),滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴(yán)守銀行與客戶的秘密。
2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識(shí)、金融產(chǎn)品,通過(guò)在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機(jī)智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。有一定的營(yíng)銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開(kāi)朗,有較強(qiáng)的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)。
5、承受力強(qiáng),具有較強(qiáng)地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬(wàn)苦,走千家萬(wàn)戶。
作為一名客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺(jué),及時(shí)捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息,并不斷分析、研究、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,反饋信息,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開(kāi)發(fā)市場(chǎng),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國(guó)家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài),分析客戶的營(yíng)銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運(yùn)作規(guī)律,及時(shí)確定營(yíng)銷計(jì)劃,鞏固銀行的資金實(shí)力。及時(shí)了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來(lái)情況及在我行所占的比重;同時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標(biāo)客戶,建立起良好的合作關(guān)系。
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應(yīng)積極主動(dòng)并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時(shí)給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對(duì)潛在的客戶,則要積極地去開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的目的主要是營(yíng)銷產(chǎn)品,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營(yíng)原則、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和對(duì)客戶經(jīng)理的工作要求,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的深入研究,提出自己的營(yíng)銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計(jì)劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計(jì)算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計(jì)最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細(xì)分客戶,確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶,對(duì)客戶進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。時(shí)刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對(duì)客戶進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對(duì)性地向客戶主動(dòng)建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告,積極探索為其開(kāi)發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,有效監(jiān)測(cè)和控制客戶風(fēng)險(xiǎn)。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各個(gè)環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動(dòng)情況,無(wú)論出現(xiàn)什么問(wèn)題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來(lái)考慮,及時(shí)采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測(cè)臺(tái)賬,及時(shí)、分析資料,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客戶信用情況;并認(rèn)真做好貸后檢查和日常檢查,及時(shí)催收貸款利息和本金;必要時(shí)積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。
思維決定行動(dòng),行動(dòng)決定結(jié)果??蛻艚?jīng)理必須具有較強(qiáng)的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),主要體現(xiàn)在客戶市場(chǎng)的開(kāi)拓及金融產(chǎn)品營(yíng)銷的開(kāi)拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念??蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過(guò)程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作,用真誠(chéng)的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛(ài)去感動(dòng)客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對(duì)不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當(dāng)客戶過(guò)生日時(shí)收到我們送來(lái)的鮮花,一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng);如果客戶煩惱時(shí)收到我們發(fā)來(lái)的短信趣言,也一定會(huì)把不快暫時(shí)拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動(dòng)……雖說(shuō)事情都很平常、也很簡(jiǎn)單,但一定會(huì)贏得客戶的支持與理解,促進(jìn)彼此之間的感情。
我認(rèn)為要做一名合格的客戶經(jīng)理,應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來(lái)培養(yǎng)我們的忠誠(chéng)客戶,樹(shù)立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實(shí)現(xiàn)我們的利潤(rùn)最大化。
下面我們公司明年的工作計(jì)劃:
客戶是我們的生存之源,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
普惠金融工作計(jì)劃篇十二
20xx年是我行定點(diǎn)幫扶云南省永仁、武定兩家國(guó)家級(jí)貧困縣脫貧致富奔小康的第五年。我行將在國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以更新觀念為突破口,以教育扶貧為重點(diǎn),以綜合開(kāi)發(fā)為主攻方向”方針,扎實(shí)工作,力爭(zhēng)再創(chuàng)扶貧工作新局面。
主要工作初步安排如下:
(一)發(fā)動(dòng)全行員工,組織開(kāi)展第六次為武定、永仁兩縣捐款、捐物活動(dòng)。
(二)在全行范圍內(nèi)擇優(yōu)選拔第六批扶貧干部。
(三)建設(shè)完成永仁猛古臘招銀希望小學(xué)和武定大梁子招銀希望小學(xué),并于9月學(xué)校開(kāi)學(xué)時(shí)投入使用。同時(shí)調(diào)查、確定兩縣第六所招銀希望小學(xué)。并修繕校舍。
(四)在永仁和武定各選擇、建設(shè)并完成招銀溫飽示范村一個(gè)。并完善基礎(chǔ)設(shè)施。
進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè)。大力推動(dòng)機(jī)關(guān)黨組織與幫扶村黨支部結(jié)對(duì)共建、有機(jī)整合,指導(dǎo)幫助基層組織建設(shè),加強(qiáng)對(duì)村“兩委”班子建設(shè),切實(shí)提高“發(fā)展經(jīng)濟(jì),建設(shè)新村;化解矛盾,建設(shè)和諧村;自我管理,實(shí)現(xiàn)村黨支部自我發(fā)展”的能力。
(五)完成“1+1”結(jié)對(duì)助學(xué)對(duì)象選擇和資金發(fā)放工作,并追蹤資金使用和結(jié)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
(六)組織開(kāi)展定點(diǎn)幫扶五周年系列活動(dòng)。
普惠金融工作計(jì)劃篇十三
1、實(shí)行團(tuán)支委例會(huì)制度:每周召開(kāi)一次(與學(xué)生會(huì)例會(huì)同時(shí)進(jìn)行)。
2、認(rèn)真貫徹落實(shí)院團(tuán)支部的工作部署,加大團(tuán)委工作力度。
在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,以系為中心開(kāi)展工作。第一時(shí)間落實(shí)院團(tuán)委的有關(guān)工作要求,合理安排工作進(jìn)程,同時(shí)反映系同學(xué)的工作意見(jiàn)和建議,做到上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用。
每個(gè)學(xué)期團(tuán)委工作的主要工作中心就是推優(yōu)工作、團(tuán)日活動(dòng)、團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)干部考核這幾大塊。因此,我系團(tuán)總支應(yīng)配合完成團(tuán)委日常工作安排:a本學(xué)期推優(yōu)工作,這學(xué)期的推優(yōu)工作要以過(guò)去推優(yōu)工作為借鑒,揚(yáng)長(zhǎng)避短。秉著公平、公正的原則,作好新一批入黨積極分子的選拔工作;b監(jiān)督《團(tuán)支部工作手冊(cè)》的填寫(xiě)進(jìn)度、填寫(xiě)質(zhì)量,并及時(shí)在開(kāi)學(xué)初下發(fā)各團(tuán)支部,在期末上交團(tuán)委;c及時(shí)下達(dá)團(tuán)日活動(dòng)任務(wù),督促個(gè)班按時(shí)完成并保證其質(zhì)量,這學(xué)期的團(tuán)日活動(dòng)在符合院團(tuán)日活動(dòng)主題的基礎(chǔ)上要灌入自己的獨(dú)特思想,使團(tuán)日活動(dòng)更賦有生命力和互動(dòng)性,體現(xiàn)“精”而不“濫”;d負(fù)責(zé)本學(xué)期的團(tuán)費(fèi)收繳工作,團(tuán)費(fèi)的收繳是團(tuán)員義務(wù)的體現(xiàn),系團(tuán)總支在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)盡量高效率地完成任務(wù);e做好團(tuán)干部的考核工作,系團(tuán)干部的考核工作是提升我系團(tuán)干部總體水平的一種有效手段,通過(guò)優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)干部自身意識(shí),最大限度發(fā)揮干部的自身才能,盡最大努力服務(wù)大眾,從而規(guī)范與嚴(yán)謹(jǐn)考核制度就成了必要。團(tuán)干部的考核是表彰優(yōu)秀干部,勉勵(lì)督促落后干部的一種重要措施;f配合團(tuán)委其他活動(dòng)的開(kāi)展。
3、協(xié)助系學(xué)生會(huì)各部門(包括宣傳部)工作的開(kāi)展,加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系,使我部工作能夠順利開(kāi)展。
1、建全本系獨(dú)特的團(tuán)總支工作制度:a進(jìn)一步加強(qiáng)完善內(nèi)部負(fù)責(zé)制度(一人負(fù)責(zé)兩個(gè)班級(jí)日常工作的通知)。分團(tuán)總支是院團(tuán)委的重要組成部分,除了在能力上對(duì)團(tuán)干部進(jìn)行培訓(xùn)外,一套完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫纫彩求w現(xiàn)團(tuán)工作高效的關(guān)鍵。我系團(tuán)總支以院團(tuán)委為依托,在系組織委員的領(lǐng)導(dǎo)下,將在內(nèi)部采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),個(gè)人負(fù)責(zé)”的制度,將任務(wù)明確到人,人人都有單獨(dú)負(fù)責(zé)組織活動(dòng)機(jī)會(huì),充分調(diào)動(dòng)成員積極性。同時(shí)建立“表?yè)P(yáng)激勵(lì)制度”,凡有突出貢獻(xiàn)或進(jìn)步者都進(jìn)行與會(huì)表?yè)P(yáng),增加其的自信心,進(jìn)而挖掘個(gè)人能力;b實(shí)行例會(huì)、簽到制度,進(jìn)行會(huì)議記錄并形成文。
2、加強(qiáng)系內(nèi)文件整合和歸檔處理,建立相對(duì)完整的團(tuán)日資料體系。
由于以前工作缺乏經(jīng)驗(yàn)性,相關(guān)資料備份意識(shí)薄弱,缺少與院團(tuán)委的交流溝通,造成系團(tuán)日資料流失嚴(yán)重,各類資料參差不齊。在系團(tuán)總支工作逐漸步入正軌的同時(shí),加強(qiáng)系內(nèi)文件歸類整合成了規(guī)范系團(tuán)總支工作的重中之重。
3、開(kāi)展內(nèi)部理論知識(shí)學(xué)習(xí),從而提高各成員餓思想覺(jué)悟。
系分團(tuán)總支工作的好壞是黨建工作的基礎(chǔ),同時(shí)也是體現(xiàn)群眾思想先進(jìn)性的標(biāo)志。為了更好的高效率落實(shí)團(tuán)建工作,組織和培訓(xùn)系內(nèi)干部工作就成了必要。培訓(xùn)工作不僅僅從思想理論上對(duì)干部進(jìn)行教育,更側(cè)重的是對(duì)干部實(shí)際工作行為培訓(xùn)。培訓(xùn)人員包括系學(xué)生會(huì)和金融系團(tuán)總支的一切干事,以及各班班長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū),我們將定期定時(shí)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)、交流。這項(xiàng)工作將作為本學(xué)期團(tuán)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
4、保持與古蕩街道共建基地的長(zhǎng)期合作,定期開(kāi)展一些實(shí)踐性活動(dòng)(如:協(xié)助管理流動(dòng)書(shū)亭、志愿服務(wù)日—走近敬老院或形成自愿活動(dòng)等)。
5、做好內(nèi)部考核,負(fù)責(zé)系學(xué)生各部的考評(píng)工作。
6、做好監(jiān)督和評(píng)定工作,建立反饋意見(jiàn)系統(tǒng),提高和完善我部工作水平。
系團(tuán)總支工作的完善和改進(jìn)需要有群眾的密切關(guān)注與配合,我系團(tuán)總支將建立健全我們的監(jiān)督體系。讓關(guān)心和支持我們的群眾能及時(shí)有效地給我們提出寶貴的意見(jiàn)和建議,我們會(huì)在力所能及的范圍內(nèi)方便大家,提高工作力度,希望在大家共同的努力下,我系的團(tuán)建工作會(huì)開(kāi)展的有聲有色。
團(tuán)建工作的成績(jī)往往是要通過(guò)活動(dòng)成果來(lái)體現(xiàn)的。金融系的團(tuán)日活動(dòng)的先進(jìn)性,就是要體現(xiàn)金融系特色的創(chuàng)新,這也是干部培訓(xùn)成果好壞的最好體現(xiàn)。金融系團(tuán)總支以打造自我特色的團(tuán)日活動(dòng)為宗旨,不斷摸索,為使組織的活動(dòng)能成為院優(yōu)秀團(tuán)日活動(dòng)而不懈努力。
項(xiàng)目
活動(dòng)內(nèi)容
時(shí)間
參觀學(xué)習(xí)篇-----籌備“參觀證券公司”活動(dòng)
詳見(jiàn)附錄內(nèi)容
20xx年9月上半旬
參觀學(xué)習(xí)篇-----開(kāi)展證券公司的參觀活動(dòng)
帶領(lǐng)隊(duì)伍去華西證券公司(初定)參觀學(xué)習(xí)
20xx年9月中下旬
進(jìn)行推優(yōu)工作
各班根據(jù)具體推優(yōu)文件進(jìn)行名單上報(bào)工作
20xx年10月上旬
推優(yōu)審核工作
對(duì)推優(yōu)人員進(jìn)行確認(rèn)
20xx年10月中下旬
對(duì)推優(yōu)人員進(jìn)行黨課培訓(xùn)
黨課培訓(xùn)課程設(shè)置
20xx年11月-----20xx年12月
對(duì)入黨積極分子進(jìn)行推優(yōu)
各班上報(bào)名單
20xx年11月------20xx年12月
對(duì)入黨積極分子進(jìn)行考核
確定名單,復(fù)審,談話
20xx年11月------20xx年12月
社區(qū)服務(wù)篇-----走進(jìn)古蕩街道的共建實(shí)踐基地
以互動(dòng)為主的服務(wù)系列活動(dòng),與宣傳部共同開(kāi)展干部培訓(xùn)之服務(wù)社區(qū)
20xx年11月(初定,具體要與街道負(fù)責(zé)人協(xié)商后而定)
以上時(shí)間和內(nèi)容安排,以學(xué)校安排為主。
參觀證券公司的活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)時(shí)間:9月18號(hào)星期二下午12點(diǎn)----16點(diǎn)
二、活動(dòng)流程:1)參觀證券公司,同時(shí)由證券公司人員介紹公司概況(大約一個(gè)小時(shí)):
2)證券知識(shí)訪談;
3)有興趣的同學(xué)可以進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。
三、活動(dòng)人數(shù):控制在25人以內(nèi)
四、注意事項(xiàng):1)聯(lián)系證券公司,協(xié)商一致后派1—2個(gè)證券專業(yè)人員為我方參觀時(shí)作相應(yīng)介紹:
2)人員招募(面向全校師生);
3)全體人員車費(fèi)問(wèn)題(報(bào)銷,估計(jì)100元)
4)人員安全、紀(jì)律由組織部全體人員負(fù)責(zé)。
五、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:100元
社區(qū)服務(wù)篇活動(dòng)流程與系團(tuán)總支宣傳一致。
普惠金融工作計(jì)劃篇十四
xxxx年已經(jīng)過(guò)去,在過(guò)去的一年里,桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)認(rèn)真開(kāi)展工作,取得了預(yù)期目標(biāo),同時(shí)提出今年工作目標(biāo)和要求。
xxxx年,桂熱公司圍繞“做大主業(yè),延伸鏈條,固本強(qiáng)基,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率”的發(fā)展思路,立足本所,服務(wù)華南,遠(yuǎn)銷國(guó)外,在公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力下,實(shí)現(xiàn)了公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,按照創(chuàng)新發(fā)展模式,重點(diǎn)打造桂熱公司這一龍頭,無(wú)論銷售量、銷售額還是利潤(rùn)均上一個(gè)新臺(tái)階。
xxxx年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入850萬(wàn)元,利潤(rùn)210萬(wàn)元,產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)已由過(guò)去木薯單一品種,拓展到三大系列十余個(gè)品種,市場(chǎng)覆蓋到全區(qū)40多個(gè)縣市(區(qū)),并與海南、廣東等地有關(guān)單位建立起緊密的業(yè)務(wù)和工作關(guān)系。
今年我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)銷售收入達(dá)1000萬(wàn)元,利潤(rùn)300萬(wàn)元。
xxxx年的經(jīng)營(yíng)工作,主要有以下做法:
(一)積極穩(wěn)妥地開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公司成立以來(lái),確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務(wù)對(duì)象,依托熱作所有利的科技優(yōu)勢(shì),在突出木薯種莖作為主營(yíng)產(chǎn)業(yè)外,還重點(diǎn)強(qiáng)化芒果、澳洲堅(jiān)果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務(wù)。
據(jù)測(cè)算,去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬(wàn)畝,其他品種通過(guò)與地方農(nóng)業(yè)技術(shù)部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作,共建立新品種示范基地約xx畝,為新品種推廣奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)加強(qiáng)基地建設(shè)。
農(nóng)業(yè)企業(yè),基地建設(shè)是根本。
公司把實(shí)驗(yàn)基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設(shè)作為重點(diǎn),全年新增基地建設(shè)面積1000多畝,前后累計(jì)投入80萬(wàn)元。
在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,擴(kuò)建了300多畝的種質(zhì)資源圃,建立高產(chǎn)栽培示范基地3個(gè)和優(yōu)良品種適應(yīng)性生產(chǎn)示范點(diǎn)3個(gè),推廣使用優(yōu)良品種17個(gè)。
(三)從嚴(yán)從細(xì),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理工作。
去年,公司新制定了五項(xiàng)管理制度,涉及財(cái)務(wù)管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績(jī)效管理等。與部門簽訂了責(zé)任狀,與職工簽訂了工作目標(biāo),把目標(biāo)任務(wù)分解到公司具體人員,明確職責(zé),將任務(wù)承包分解,具體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和安全指標(biāo)落實(shí)到個(gè)人。
公司管理進(jìn)一步規(guī)范和明晰。
公司實(shí)施了以上管理制度以后,工作效率大大提升,員工工作積極性加強(qiáng),公司的業(yè)務(wù)水平上升到新的高度。
(四)積極開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)。
全年共實(shí)施3個(gè)較大的項(xiàng)目,包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)研究與示范、木薯桂熱4號(hào)栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應(yīng)用,完成投資額2500萬(wàn)元。
受熱作所委托,組織開(kāi)展了3個(gè)項(xiàng)目的前期論證、項(xiàng)目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績(jī),但由于公司成立的較晚,關(guān)系還不太順,仍然存在不足和需要解決的問(wèn)題。
一是新業(yè)務(wù)開(kāi)拓不夠,我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶,做好現(xiàn)有的業(yè)務(wù),但公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域很廣,可開(kāi)發(fā)的空間還很大,盡管做了一些工作,但沒(méi)有重大進(jìn)展。
二是公司與國(guó)際間的交流合作還不夠廣泛,我們每年研發(fā)和引進(jìn)的新品種都有許多沒(méi)有種植和推廣,開(kāi)發(fā)新品種的力度不夠。
三是當(dāng)?shù)啬臼矸N植面積還不夠多,可發(fā)展新的種植大戶,種植面積有進(jìn)一步拓寬的空間。
四是公司的營(yíng)銷力度不夠,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國(guó)外對(duì)我們公司不是很了解,沒(méi)有建立完善的公司網(wǎng)站和開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)。
五是員工的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)水平不高,還有待進(jìn)一步提升。
xxxx年桂熱公司的工作指導(dǎo)思想和總體思路是:貫徹落實(shí)熱作所工作會(huì)議精神,服從和服務(wù)于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略,堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以加快發(fā)展為主題,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,鞏固銷售額;擴(kuò)大國(guó)際間的業(yè)務(wù),
“xx”是一家創(chuàng)業(yè)即實(shí)施計(jì)劃經(jīng)營(yíng)的模范公司,他們?cè)诩w合作求成功的口號(hào)下培養(yǎng)人才,計(jì)劃經(jīng)營(yíng),如今成長(zhǎng)為一堅(jiān)實(shí)企業(yè)。
“xx”的年度計(jì)劃叫做“xx事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃”,是長(zhǎng)期事業(yè)計(jì)劃中的年度計(jì)劃。他們是確實(shí)實(shí)踐了計(jì)劃的一家模范企業(yè)。
年度計(jì)劃的制作程序
1.準(zhǔn)備
每年,通常都是在9月,根據(jù)該年的實(shí)績(jī)與預(yù)測(cè),結(jié)合對(duì)次的度的展望,由各部門主管的總經(jīng)理提出報(bào)告。
2.指示方針
總經(jīng)理根據(jù)該項(xiàng)目展望,于每年10月指示次年度的方針。
(1)擬案
由現(xiàn)場(chǎng)的股長(zhǎng)、科長(zhǎng)協(xié)議擬案(11月中),在財(cái)務(wù)部綜合整理。
(2)審議、調(diào)整
11月中,由科長(zhǎng)以上主管審議、調(diào)整。
(3)決定
總經(jīng)理做過(guò)半個(gè)月的充分檢查后,于11月底做出決定。
長(zhǎng)期計(jì)劃概況
1.事業(yè)集團(tuán)計(jì)劃的基本觀念
(1)依照事業(yè)集團(tuán)的規(guī)模,籌措長(zhǎng)期資金。
(2)擬訂長(zhǎng)期人才培育計(jì)劃。
(3)規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級(jí)的機(jī)會(huì)。
(4)發(fā)布與實(shí)施
因每年一月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以12月中需將全部計(jì)劃印刷完畢,向全集員工發(fā)表,以取得全公司員工的共識(shí)與向心力。
2.長(zhǎng)期計(jì)劃的修正
本年度是經(jīng)濟(jì)的大轉(zhuǎn)變期,因此xx公司亦斟酌年度計(jì)劃,準(zhǔn)備大幅調(diào)整其未來(lái)五年的長(zhǎng)期計(jì)劃。
3.經(jīng)營(yíng)的基本方針
(1)xx公司是制造名牌運(yùn)用用品的公司,必須承擔(dān)起流行指導(dǎo)任務(wù)。
(2)xx公司要增進(jìn)顧客的利益及對(duì)顧客服務(wù),以此為社會(huì)服務(wù)。
(3)xx公司要尊重員工的幸福,尊重每個(gè)人的成長(zhǎng),按能力支付高額工資。
(4)xx公司要通過(guò)對(duì)顧客服務(wù)和增進(jìn)員工的福利,求得公司成長(zhǎng),并邁向業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位。
普惠金融工作計(jì)劃篇十五
新一屆的學(xué)生會(huì)委員會(huì)已經(jīng)組建完畢,此次新組建的干部隊(duì)伍由大二學(xué)生組成,各部門將在新學(xué)期招收新的干事。外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會(huì)工作經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。對(duì)于一個(gè)團(tuán)體來(lái)說(shuō),資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說(shuō),外聯(lián)部工作做得好壞與否,對(duì)整個(gè)學(xué)生的工作會(huì)產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會(huì)的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開(kāi)各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在學(xué)生會(huì)新組之際,先擬訂新一學(xué)年的工作計(jì)劃:
自學(xué)生會(huì)換屆之后的一年任期內(nèi),總共有校運(yùn)會(huì)、元旦歌手大賽、無(wú)私文藝匯演、合唱大賽和“金融之星”的系列活動(dòng)等,總的說(shuō)來(lái),一年的工作還是比較多的,需要我們下大力氣、花狠功夫去做才能做好。所以,針對(duì)各個(gè)不同活動(dòng)的性質(zhì),我們都會(huì)有不同的針對(duì)性來(lái)爭(zhēng)取獲得更多的贊助,和更大的企業(yè)合作,擴(kuò)大學(xué)院的影響。以下是針對(duì)不同活動(dòng)的一些粗略策劃:
①文藝類活動(dòng)。諸如元旦歌手大賽、五四文藝匯演、“金融之星”班舞大賽等。
此類文藝類的活動(dòng),除了學(xué)院演員需要的服裝等之外,我們會(huì)主要對(duì)一些藝術(shù)類的企業(yè)來(lái)進(jìn)行贊助策劃,例如影樓、服飾、化妝品等。
②體育類活動(dòng)。諸如籃球、足球比賽等。
體育類的活動(dòng),我們的主要對(duì)象集中在藥品、飲品和體育用品上,爭(zhēng)取在最大程度上減輕學(xué)院的相關(guān)開(kāi)銷。
總之,我們對(duì)于相關(guān)活動(dòng)的性質(zhì)會(huì)采取不同的主攻目標(biāo),力爭(zhēng)讓每個(gè)企業(yè)的贊助都獲得最大的收益,同時(shí)最大程度上減輕學(xué)院的資金負(fù)擔(dān)。
在做好本部門本職工作的同時(shí),我們也在積極的進(jìn)行部門內(nèi)部的改革,充分發(fā)掘每個(gè)人的潛力。為了積極相應(yīng)金融學(xué)院第三屆學(xué)生會(huì)的相關(guān)部門內(nèi)部建設(shè)的會(huì)議精神,經(jīng)過(guò)仔細(xì)討論,外聯(lián)部有以下的計(jì)劃:
①部門對(duì)外品牌項(xiàng)目的建設(shè)
經(jīng)過(guò)內(nèi)部的討論,我們決定聯(lián)系像可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、瀾滄江啤酒等影響較大的飲料企業(yè),舉辦屬于外聯(lián)的“堆易拉罐”大賽。
此活動(dòng)面向全校同學(xué),時(shí)間初步定為一天,活動(dòng)資金有相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé),活動(dòng)人員有外聯(lián)部主要負(fù)責(zé),活動(dòng)評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)有相關(guān)企業(yè)發(fā)放獎(jiǎng)品。
活動(dòng)初步預(yù)計(jì)就是這樣,目前已經(jīng)與可口可樂(lè)公司有了一些接觸,正在進(jìn)一步洽談中,一旦找到合作企業(yè)本部門會(huì)以書(shū)面的活動(dòng)策劃交由學(xué)生會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核。
②部門內(nèi)部活動(dòng)項(xiàng)目探索
由于外聯(lián)部的工作性質(zhì)決定了口才的重要性,為了在工作之余鍛煉部門干事的口才,我們決定定期舉辦屬于部門內(nèi)部的辯論比賽,相關(guān)選題由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)決定,每次都由不同的干事上場(chǎng)參加比賽,讓部門人員發(fā)揮自己的特長(zhǎng),同時(shí)鍛煉自己的特長(zhǎng)。由于是進(jìn)行部門內(nèi)部活動(dòng)的探索,所以可能相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)還需要一定的摸索。所以,如果此活動(dòng)在部門內(nèi)部的舉辦一旦成熟,我們會(huì)在學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下?tīng)?zhēng)取與其他學(xué)院的甚至校學(xué)生會(huì)的外聯(lián)部展開(kāi)辯論賽,辯出我們金融學(xué)院外聯(lián)部的風(fēng)采,同時(shí)擴(kuò)大與其他院系外聯(lián)部的經(jīng)驗(yàn)交流,擴(kuò)大學(xué)院的影響力。
③人性管理,細(xì)心待人
良好的作風(fēng)是部門興盛的關(guān)鍵,所以在培養(yǎng)個(gè)人能力的.同時(shí)我們不應(yīng)該放松對(duì)于作風(fēng)問(wèn)題的建設(shè)。
在今后一年的實(shí)際工作中,我們會(huì)努力從以下幾個(gè)方面狠抓作風(fēng)問(wèn)題建設(shè):
⑴尊重老師和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),見(jiàn)了學(xué)生會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老師要問(wèn)好。出入辦公室先敲門,對(duì)待要拉贊助的客戶要禮貌、誠(chéng)懇。
⑵力爭(zhēng)讓每一位對(duì)學(xué)院進(jìn)行贊助的客戶滿意,細(xì)心做好每一筆業(yè)務(wù),爭(zhēng)取發(fā)展長(zhǎng)久的客戶,辦出部門的品牌和信譽(yù)。
⑶營(yíng)造部門良好的工作氛圍。定期組織活動(dòng),是部門干事從陌生的同學(xué)都成為朋友,爭(zhēng)取讓每一個(gè)干事都衷心熱愛(ài)自己的部門。
⑷每次部門例會(huì)組織干事分享經(jīng)驗(yàn),讓干事從別人的成功中獲取經(jīng)驗(yàn),從別人的失誤中獲得教訓(xùn)。
⑸仔細(xì)做好每次的工作安排,明確責(zé)任到人。
以上三點(diǎn)是部門內(nèi)部建設(shè)的初步構(gòu)想,部門的建設(shè)是一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的問(wèn)題,還需要我們?cè)趯?shí)際工作中的進(jìn)一步探索和改進(jìn)。
外聯(lián)部是學(xué)生會(huì)與外部聯(lián)系的橋梁,是學(xué)生會(huì)樹(shù)立對(duì)外形象的窗口,是與云南各高校聯(lián)系的紐帶。如果說(shuō),學(xué)生會(huì)是全校學(xué)生的代表,那么,學(xué)生會(huì)外聯(lián)部就是學(xué)生和學(xué)生會(huì)“走進(jìn)”和“走出”,進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系的“中流砥柱”。學(xué)生會(huì)將從這里走出去,與各高校、企業(yè)以及社會(huì)進(jìn)行多方面的“親密接觸”;學(xué)生也將從這里走進(jìn)來(lái),融入財(cái)大人的生活,參與財(cái)大的各項(xiàng)活動(dòng),親身體驗(yàn)財(cái)大和金融學(xué)院的精彩。
外聯(lián)部是團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的外交部門,是一個(gè)注重人際關(guān)系、語(yǔ)言表達(dá)、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個(gè)平臺(tái)上得到最大的鍛煉,讓社會(huì)更好地了解學(xué)院,讓學(xué)院更好地融入社會(huì)。外聯(lián)部應(yīng)該配合團(tuán)總支學(xué)生會(huì)各部門的工作安排,積極為本學(xué)院舉辦的活動(dòng)。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過(guò)程中,由于各種因素的影響,也許會(huì)有一些變更與調(diào)整。相信這屆學(xué)生會(huì)主席團(tuán)、各部門一定會(huì)給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。