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醫(yī)院進修總結(jié)篇一
一、政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)關(guān)于“三個代表”的重要思想，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神，積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強法律意識：
認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次組織護士長及護理人員學(xué)習(xí)，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護理工作制度：
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊位職責(zé)25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護理隊伍素質(zhì)。
1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風(fēng)采，同時為三院爭了光。
2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97.6.
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計36學(xué)時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100.
4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學(xué)習(xí)班共計22人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。
五、加強護理質(zhì)量管理，提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪，因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊息相關(guān)，加強護理質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責(zé)任制以來更是加班加點，身先士卒，當(dāng)好紅管家……。充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻。（護士長護士的好人好事略）
1、加強質(zhì)量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責(zé)管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100.
3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護理，使基礎(chǔ)護理合格率基本達100，褥瘡發(fā)生率為0.
5、深入開展整體的護理，積極發(fā)揮責(zé)任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護理計劃、護理措施落實，病人對責(zé)任護士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護士的責(zé)任心。
6、加強護理表格書寫質(zhì)量管理，護士長認真把關(guān)，對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶，努力提高護理病歷質(zhì)量，護理表格合格率達到97.19.
7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
醫(yī)院進修總結(jié)篇二
為了認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)我院xx年度工作計劃的安排，通過全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績，也暴露了一些問題，同時，為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性，特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排，現(xiàn)作20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃如下：
一、主要成績
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
xx年，我院共收治門診患者**萬人次，較上年增長萬，住院患者**人次，較上年同期*人次。具體開展情況如下：
1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機，立足崗位，注重實效地在院內(nèi)進行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn)，護士 “三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體，加強醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到等地開展義診活動，免費進行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育，同時，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫(yī)療、護理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進了各項醫(yī)療、護理管理目標的實施。加強首診負責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。xx年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉(zhuǎn)，xx年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作為中心，推進醫(yī)院感染規(guī)范管理。xx年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配，今年工作重點是加強軟件建設(shè)，以此推進院感工作全面開展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。xx年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進等方式加強醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進
今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行，實行平臺采購及零差價銷售，切實保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題，按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴格落實，加大投入，改善設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)良好窗口形象。
(三)、積極踐行社會主義核心價值觀，深入開展群教活動，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效
xx年，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，積極踐行社會主義核心價值觀，以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);嚴格按照“中央八項”規(guī)定、國家衛(wèi)計委“九不準”等文件精神，加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療行為中不正之風(fēng)專項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡腐敗之風(fēng)，求真務(wù)實，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等，整個環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內(nèi)容操作性不強，影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強，凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高，。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散，榮辱觀念不強。
總之，一份耕耘，一份收獲。xx年，是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時，在有目共睹的成績背后，我們也應(yīng)該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績已成為過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上，為實現(xiàn)我院長遠目標而不懈努力。
醫(yī)院進修總結(jié)篇三
為了保持醫(yī)院同的密切聯(lián)系，接受社會監(jiān)督，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患關(guān)系、同志關(guān)系、干群關(guān)系，保護患者及本院職工的合法權(quán)益，維護患者及本院職工的利益，全面提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，特指定本制度。
1、加強信訪工作，暢通信訪渠道，認真處理來信、接待來訪，悉心傾聽患者及職工的意見、建議和要求，接受社會群眾監(jiān)督，努力為人民群眾服務(wù)。
2、堅持信訪工作“誰主管、誰負責(zé)”制度，堅持依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則。
3、認真受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項。積極承辦上級和本級相關(guān)部門交由處理的信訪事項。
4、協(xié)調(diào)處理重要信訪事項。督促檢查信訪事項的處理。
5、對接受到的信訪事項，認真予以登記，并在收到轉(zhuǎn)送、交辦的信訪事項之日起7日內(nèi)將處理結(jié)果以直接、書面或電話形式反饋信訪人(信訪人姓名、住址、電話不清的除外)。
6、接待信訪人員不得將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露或者轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門。
7、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當(dāng)在職責(zé)范圍內(nèi)依法及時采取有效措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。
8、對信訪事項的處理，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時妥善處理，不得推委、敷衍、拖延。
9、辦理信訪事項，應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實和理由，必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況，需要進一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員開展調(diào)查。
10、對收到的信訪事項應(yīng)當(dāng)?shù)怯洝⑥D(zhuǎn)送、交辦而未按規(guī)定登記、轉(zhuǎn)送、交辦，或私自將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料及有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或部門，造成嚴重后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
11、對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報，造成嚴重后果的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員將依法給予責(zé)任追究。
醫(yī)院進修總結(jié)篇四
xx年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在旗委、政府，上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院工作取得了顯著成效?，F(xiàn)將xx年上半年工作簡述
一、上半年各項指標完成情況xx年1—6月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入409萬元，比去年同期增長18.9%;年門診31330人次，比去年同期提高18.2%;住院1686例，比去年同期提高3.6%;治愈好轉(zhuǎn)率95.8%，比去年同期提高3.4%;病床使用率98.1%，比去年同期提高35.7%;病床周轉(zhuǎn)30.4次，比去年提高3.6%;病人平均住院日7.4天，比去年同期下降0.2天。其余各項質(zhì)量、效率指標也較好地完成，各項招標工作基本結(jié)束。二、以“三個代表”的重要思想為指導(dǎo)，推動醫(yī)院各項工作一年來，院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的思想，抓住中央關(guān)于掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想的新高潮為契機通過上黨課，開展“行風(fēng)評議會”，召開院早會等多種形式進行學(xué)習(xí)。讓全院干部職工感受到醫(yī)院實踐“三個代表”就是要牢固樹立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動醫(yī)院各項工作的順利開展。
二、堅持誠信立院，保護病人利益醫(yī)院把“誠信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心;四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念;五是結(jié)合申報盟民族團結(jié)先進單位，我們經(jīng)常教育廣大職工牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切，團結(jié)就是力量”的思想，開展不同形式的增強民族團結(jié)的活動，宣傳民族團結(jié)的重要意義，通過這些不同形式的宣傳教育，使我院各民族職工都能相互理解，相互學(xué)習(xí)，形成了良好的民族團結(jié)的氛圍。
三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“二甲”醫(yī)院標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，按照“病患至上”的要求，在全院實施了全面推行質(zhì)量策劃與改進。
醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點
一是進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。
二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責(zé)制，頻繁對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查;堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進一步降低。
六是強調(diào)對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。
七是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會上進行講評，每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進行通報。
八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念，xx年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，較好地調(diào)動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機的結(jié)合到一起，保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全，最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上，取得了較好的成績。
四、社區(qū)急救服務(wù)成績顯著隨著社會的發(fā)展，生活水平的不斷提高，人民群眾對社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時，創(chuàng)傷及急、危、重患者，群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字，時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會的一項基本服務(wù)項目，“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強，醫(yī)院對院前急救工作越來越重視，急救醫(yī)療開展的好與壞，已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù)，年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程，并拿出了具體方案加以落實。
xx年1—12月醫(yī)院急救中心出動急救車422臺次，其中，接診286人次，轉(zhuǎn)送診136人次，急診搶救成功率達到87%。醫(yī)護人員以靈敏的反應(yīng)機制，熟練的急救技術(shù)，體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神，贏得了患者、家屬、社會各界的好評。五、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，重視人才梯隊建設(shè)，努力開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新局面人才培養(yǎng)，人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才，醫(yī)院才能辦出成績，才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè)，把好進人關(guān)，重視老隊伍的培訓(xùn)提高，對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質(zhì)，實用型人才標準建設(shè)。上半年，根據(jù)醫(yī)院人才實際需求，聘用專本科學(xué)歷人員5名，基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新的科學(xué)，新的技術(shù)不斷涌現(xiàn)，知識廢舊率越來越快，如果不與時俱進，加強學(xué)習(xí)，很難跟上時代前進的步伐。
因此，現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識更新，技術(shù)換代。尤其競爭年代，誰掌握了高新技術(shù)，誰就掌握了制高點、主動全，誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以，我們把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代做為推動技術(shù)進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實。xx年上半年，我們共派出8名人員到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)，11名醫(yī)護人員到市級醫(yī)院參加短期培訓(xùn)班，16人接受本、?？茖I(yè)教育，49人參加衛(wèi)生廳組織的繼續(xù)教育考試。此外，院內(nèi)多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫(yī)護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法創(chuàng)造良好的條件，收到了顯著效果。
醫(yī)院進修總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識：
認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出 護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院進修總結(jié)篇六
為了認真貫徹落實醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)我院xx年度工作計劃的安排，通過全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績，也暴露了一些問題，同時，為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性，特對我院明年的工作作出規(guī)劃安排，現(xiàn)作20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃如下：
一、主要成績
(一)、醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊伍素質(zhì)等不斷提高
xx年，我院共收治門診患者**萬人次，較上年增長萬，住院患者**人次，較上年同期*人次。具體開展情況如下：
1、以扎實開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴”崗位技能和比武活動為契機，立足崗位，注重實效地在院內(nèi)進行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識培訓(xùn)，護士“三基”理論知識及護士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競賽等活動。營造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標準落實的運行機制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動”、“三好一滿意”、“全國大型義診周”等活動為載體，加強醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到等地開展義診活動，免費進行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育，同時，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標綜合考核為手段，健全院科兩級醫(yī)療、護理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護理管理質(zhì)量。定期落實醫(yī)療和護理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎懲分明，有效地促進了各項醫(yī)療、護理管理目標的實施。加強首診負責(zé)制、會診制度、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級護理質(zhì)量控制等核心制度的落實和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。xx年度我院在市衛(wèi)計委組織的二級醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強度都有明顯的好轉(zhuǎn)，xx年的專項檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗收工作為中心，推進醫(yī)院感染規(guī)范管理。xx年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配，今年工作重點是加強軟件建設(shè)，以此推進院感工作全面開展，相關(guān)工作在11月份的市二級醫(yī)療機構(gòu)消毒室驗收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動促進全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。xx年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進等方式加強醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，參加省市各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會議。
(二)、加強藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進
今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照國家基本藥物政策制度執(zhí)行，實行平臺采購及零差價銷售，切實保障廣大群眾的利益，逐步加強基本藥物使用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)現(xiàn)實施過程中出現(xiàn)的問題，按照二級醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴格落實，加大投入，改善設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)良好窗口形象。
(三)、積極踐行社會主義核心價值觀，深入開展群教活動，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效
xx年，以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線，積極踐行社會主義核心價值觀，以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);嚴格按照“中央八項”規(guī)定、國家衛(wèi)計委“九不準”等文件精神，加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療行為中不正之風(fēng)專項整治工作力度，弘揚正氣，糾正奢靡*之風(fēng)，求真務(wù)實，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個新臺階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進。
(四)、加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外*圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場建設(shè)、文化長廊、停車棚、路燈等，整個環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的問題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內(nèi)容操作性不強，影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強，凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高，。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動紀律松散，榮辱觀念不強。
總之，一份耕耘，一份收獲。xx年，是我院各項工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠期目標又邁上了一個堅實的臺階;同時，在有目共睹的成績背后，我們也應(yīng)該清醒的認識到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績已成為過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進取、迎難而上，為實現(xiàn)我院長遠目標而不懈努力。
醫(yī)院進修總結(jié)篇七
豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入：x萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院進修總結(jié)篇八
xx年對醫(yī)院來說是異常艱難的一年，又是站在新起點、轉(zhuǎn)變觀念、奮力拼搏、開拓進取、取得實績較多的一年.一方面醫(yī)院經(jīng)過近三年的國企產(chǎn)權(quán)制度改革，已經(jīng)到了無法運行，難以維持的地步，職工連基本的生活都難于?！?，另一方面，黨支部在市勞動局局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，從醫(yī)院的實際情況出，牢牢抓住醫(yī)院穩(wěn)定、改革、發(fā)展這個中心，一心一意抓職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，一心一意的抓醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)，一心一意抓醫(yī)院制度建設(shè)，一心一意抓“一科一病一突破”。多方籌集資金，逐步改善了醫(yī)院的內(nèi)、外部環(huán)境，在一定階段內(nèi)，有序開展了“推廣宣傳活動”，“業(yè)務(wù)建設(shè)活動”，“醫(yī)院文化建設(shè)活動”，成功組織“創(chuàng)新思維，感動服務(wù)演講比賽”、積極組織了對四川、汶川大地震的愛心捐助、慶元旦文藝晚會等幾項大項活動，同時在職工中廣泛深入開展“愛崗敬業(yè)、做新時代的主人翁”為主題的教育活動。通過以上工作的開展，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了扎實基礎(chǔ)?，F(xiàn)對的黨務(wù)工作做如下總結(jié)：
醫(yī)院經(jīng)過近幾年的產(chǎn)權(quán)制度改革，職工人心渙散、情緒低落，都為自己的前途命運，今后的工作生活感到擔(dān)憂，部分職工思想波動，工作期間敷衍塞責(zé)，對患者不能認真負責(zé)，應(yīng)付了事，甚至推諉病人。針對這種情況，黨支部一班人深入職工之中，召開不同形式的坐談會、中層干部會，對科主任、骨干個別談心等形式，反復(fù)申明一個道理，醫(yī)院劃歸勞動局后，改制已經(jīng)結(jié)束，醫(yī)院有了一個穩(wěn)定發(fā)展的外部環(huán)境，只要同志們靜下心來，扎扎實實的做好本職工作，自己的生活是有保障的，工資水平是會逐步提高的，醫(yī)院的明天會更好……。通過深入細致的思想工作，有針對性的解釋疑惑，廣大干部職工的思想逐步統(tǒng)一到醫(yī)院工作上來，在此基礎(chǔ)上，我們又進行了工資分配制度的改革，真正體現(xiàn)多勞多得，分配收入向負責(zé)任大、技術(shù)含量高、貢獻大的方面傾斜。通過這些工作，職工主動工作的多了，設(shè)身處地為患者想的多了，有的科室不等、不靠、不要，自己設(shè)計、自己加工制作了康復(fù)按摩艾熏等設(shè)備;有的科室主動走出去宣傳醫(yī)院、宣傳科室、推廣自己、主動上門為患者服務(wù)。在這個過程中廣大共產(chǎn)黨員確實起到模范帶頭作用，他們早來晚走，不計個人得失，以院為家，自覺奉獻。為了讓廣大干部職工看到希望，支部一班人又根據(jù)醫(yī)院實際，制定了我院發(fā)展的中長期目標：在短期內(nèi)(2-3年)力爭使我院成為在地區(qū)有較深影響康復(fù)?？漆t(yī)院，3-5年內(nèi)，使之成為在運城、渭南黃河“金三角”地帶有廣泛的社會認知度的康復(fù)?？漆t(yī)院，在5-xx年內(nèi)，力爭使我院的?？铺厣谌∧酥寥珖幸欢ㄓ绊?。通過這些工作，同志們在工作中嘗到了甜頭，在工作中看到了醫(yī)院的希望，在貢獻中實現(xiàn)了自我的人生價值，同時，在改革發(fā)展中，保持了醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院今后的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
xx年5月12日，這是一個在中國歷史上永遠無法抹掉的日子。在這一天，四川汶川發(fā)生了8.0級的強烈地震，那么多人在瞬間失去生命，那么多人在此之后杳無音訊，這一巨大天災(zāi)強烈的震撼了國人的心弦，也同樣震撼著我院的干部職工的心。在地震發(fā)生的第一時間內(nèi)黨組織成立的防震避震抗災(zāi)組織，組織全院職工將危重病患者，用輪椅推到空曠地帶，將全院職工召集到馬路邊，在這一過程中醫(yī)院干部職工、廣大患者感受到了黨組織的力量，感受到了黨組織的溫暖，有幾位老同志激動地說“生死時刻，還是有黨好，有組織感覺不孤單……”，在此后黨組織發(fā)起的“心系災(zāi)區(qū)，愛心捐助”活動中，廣大干部、黨員、職工都積極向災(zāi)區(qū)捐款，向災(zāi)區(qū)奉獻愛心，外出進修學(xué)習(xí)不在醫(yī)院的同志讓同科室的同事代辦捐款，退休的老黨員、老同志在退休金里獻出一片愛心……在不到三個小時內(nèi)我院共捐獻善款元。我們在醫(yī)院門診大廳召集全院職工同全國人民一起哀悼四川遇難同胞，在舉行悼念活動的三天里，全院干部、職工、患者心情沉重，默默工作。通過對四川汶川災(zāi)區(qū)的遇難同袍悼念及愛心捐獻活動，同志們感受到了活著是美好的，工作是幸福的，我們激發(fā)了廣大干部職工的愛國激情，激發(fā)了同志們腳踏實地干好本職工作，以實際行動支援災(zāi)區(qū)的決心。在這段時間里，沒有人叫苦叫累，沒有人要求待遇。
院的前身是化工部廠醫(yī)院及醫(yī)院，是國有企業(yè)醫(yī)院，在歷史的長河，醫(yī)院一代代醫(yī)務(wù)工作者毫無疑問的為企業(yè)職工及社會大眾的身心健康做出了巨大的貢獻。但是隨著社會的發(fā)展，時代的進步，醫(yī)院的服務(wù)對象，醫(yī)院的工作內(nèi)容、醫(yī)院的經(jīng)費來源及管理模式正在發(fā)生著巨大的變化，面對如此巨大的變化，部分職工思想上一時還不能跟上變換了的形勢。這就造成了工作被動，工作起來不能盡心盡力，甚至和患者之間產(chǎn)生不必要的誤會，不能從內(nèi)心深處為患者著想等不應(yīng)該出現(xiàn)的現(xiàn)象……。面對這種情況，醫(yī)院黨組織決定根據(jù)醫(yī)院實際在干部職工中開展“創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，以前瞻性服務(wù)帶動醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)”的思想大討論活動，支部書記李健同志親自做動員報告，分析醫(yī)院改制后的實際情況，從工作內(nèi)容、工作重心、工作對象、經(jīng)費來源、管理模式等進行一一分析，使同志們逐步意識到醫(yī)院和過去確實不一樣了，醫(yī)院今后要走?？浦?，大力發(fā)展康復(fù)醫(yī)學(xué)，經(jīng)費來源主要來之于各種社會保險及社會醫(yī)療市場，這就要轉(zhuǎn)變觀念，由過去的面向上級、被動服務(wù)、要求奉獻轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?、主動服?wù)、實現(xiàn)自我，要求醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須率先轉(zhuǎn)變觀念，醫(yī)院各部門必須根據(jù)已經(jīng)變化的實際而轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思想，開展卓有成效的工作。黨支部通過組織學(xué)習(xí)、討論、演講，同志們統(tǒng)一了思想，理清了工作思路，形成了符合醫(yī)院的實際的操作規(guī)程、工作制度。
通過以上活動的開展，我們達到了轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思維，為醫(yī)院今后的發(fā)展提供了思想保障。
醫(yī)院黨支部在加強黨員政治學(xué)習(xí)、提高全院職工政治素養(yǎng)、豐富醫(yī)院文化建設(shè)方面，也進行了有益的嘗試。依據(jù)我院長期發(fā)展規(guī)劃及年度工作計劃，在第四季度，我們利用3-4個月時間，集中進行了“做新時代的主人翁”為主題的醫(yī)院文化建設(shè)活動。為了使醫(yī)院文化建設(shè)有序開展，黨支部召開醫(yī)院文化建設(shè)專題會議，討論文化建設(shè)實施方案，確定“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”為近階段醫(yī)院文化建設(shè)主題。支部書記李健同志做了題為《你是主人翁?》的醫(yī)院文化建設(shè)動員報告，為了使學(xué)習(xí)不流于形式，支部還擬定了討論題，學(xué)習(xí)資料，指導(dǎo)各科室學(xué)習(xí)相關(guān)文件，針對自己所從事的崗位，對照“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”查找自己的不足。全院醫(yī)生、護士、醫(yī)技、藥劑、行政后勤人員等，都能立足自身崗位，制定切實措施，在工作中改進自己，在工作中提升自己，在工作中充實自己。
醫(yī)院通過開展“立足崗位、愛崗敬業(yè)，爭做新時代的主人翁”這項活動，確實調(diào)動了全院干部職工工作的積極性，極大地激發(fā)了同志們的主人翁情懷?，F(xiàn)在醫(yī)院逐步形成人人愛崗敬業(yè)，爭做崗位技術(shù)能手，爭做崗位技術(shù)專家，人人都是醫(yī)院形象，人人都是醫(yī)院窗口的喜人形象。
今年醫(yī)院還投資了近萬元添置音響燈光設(shè)備，使職工們在緊張的工作之余，娛樂身心，豐富職工的文化生活。
月日，經(jīng)過一段時間的精心準備，我院在六樓會議室舉辦了“文藝晚會”，各科都積極準備踴躍參加，節(jié)目豐富多彩，有相聲、雙簧、獨唱、合唱、舞蹈、戲曲等，參演節(jié)目二十余項，勞動局機關(guān)黨委、醫(yī)療保險科、局團委、離退休職工醫(yī)院等都派人參加了晚會，院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子亦登臺展示才藝。
醫(yī)院黨組織通過豐富多彩、健康向上的文娛活動，提高了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，增強了廣大干部職工的向心力，使每個職工都能感覺到醫(yī)院這個大家庭的溫暖，同時也豐富了醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)涵。
當(dāng)然，今年黨組織的工作也有不足，思想工作還不夠細、不夠扎實，有時還不能根據(jù)變化了情況開展有效的工作。
醫(yī)院在市勞動局和社會保障局局黨組的領(lǐng)導(dǎo)支持下，將繼續(xù)貫徹落實黨的xx大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo)，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，將進一步轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，圍繞專科建設(shè)這一中心開展黨的各項工作。
一.繼續(xù)保持醫(yī)院改革、穩(wěn)定、發(fā)展
醫(yī)院將繼續(xù)保持醫(yī)院的穩(wěn)定。在此基礎(chǔ)上，加大改革力度，以加速醫(yī)院的快速發(fā)展。黨支部深知大發(fā)展大困難、小發(fā)展小困難、不發(fā)展更困難，發(fā)展才是硬道理，我們將用改革的辦法解決發(fā)展中遇到的各種艱難險阻。
二.為發(fā)展特色?？漆t(yī)院提供強有力的思想保障、組織保障、人才報障
大力發(fā)展特色?？?，尤其是康復(fù)特色?？?，已經(jīng)被確定為醫(yī)院堅定不移的辦院方針。今年，黨組織將圍繞這一主題開展多項活動，仍將選拔一批有發(fā)展?jié)摿Φ耐舅偷礁咭患墝？漆t(yī)院進行深造，培訓(xùn)一批新的專業(yè)人才;把工作出色、業(yè)務(wù)能力強、黨性黨悟高的同志選拔到重要崗位上來，確實為發(fā)展特色專科醫(yī)院提供強有力思想保障、組織保障、人才保障。
醫(yī)院進修總結(jié)篇九
組織機構(gòu)：
組長：
副組長：
成員：
醫(yī)療信訪辦公室設(shè)立在醫(yī)務(wù)科接待人： 服務(wù)信訪辦公室設(shè)立在精神文明辦：接待人： 職工信訪辦公室設(shè)立在工會接待人：
指導(dǎo)思想：一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責(zé)任人;二是堅持一級抓一級。由院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室、業(yè)務(wù)科室層層抓落實;三是深入一線，主動聽取意見，提高信訪工作的主動性;四是把化解醫(yī)患矛盾與醫(yī)院管理相結(jié)合，以信訪投訴所反映的問題為線索，對涉及醫(yī)院工作人員責(zé)任心不強、違反規(guī)章制度、操作規(guī)程、服務(wù)缺陷等方面問題進行梳理，調(diào)查取證，嚴肅處理，以加強醫(yī)院的精神文明建設(shè)和行政管理力度，提高醫(yī)院服務(wù)、質(zhì)量水平。
工作安排： 一是在日常工作中專職干部常規(guī)接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫(yī)院精神文明例會，共同探討分析，尋求解決問題的方案。
信訪程序：按照“統(tǒng)一受理、分級負責(zé)、歸口辦理、責(zé)任到人”的原則，受理后的醫(yī)療糾紛案件，醫(yī)務(wù)科作為辦理部門，關(guān)于服務(wù)禮貌為精神文明辦，職工問題由工會負責(zé)，其主要負責(zé)人就是第一責(zé)任人，應(yīng)按規(guī)定時間進行辦理。對一般信訪，也要求“件件有著落、事事有回音”，既要以書面形式向信訪投訴人回復(fù)，同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況，并整理歸檔。
投訴公開：為方便患者咨詢投訴，在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度，自覺接受患者、家屬及社會監(jiān)督。
投訴分析：注意做好統(tǒng)計匯總和動態(tài)分析等基礎(chǔ)管理工作，將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態(tài)分析》、《病員來信專欄》等等，送領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室負責(zé)人，以及時了解、掌握情況，采取措施，有效化解各種醫(yī)患矛盾糾紛。
工作重點：堅持從源頭抓起，充分考慮患者的利益，學(xué)會換位思考，設(shè)身處地體會病人的心情，主動提供服務(wù)。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題，在治標的同時不斷完善服務(wù)體系。病人對于醫(yī)藥價格問題投訴較多，我們及時進行了研究分析，從維護患者的利益出發(fā)，在門診實行了明碼標價，門診收據(jù)上醫(yī)藥價格一目了然。做好住院賬單一日清，病人隨時可以了解自己在住院時所發(fā)生的一切費用，真正做到了使病人放心。
工作總結(jié)：杜絕醫(yī)療糾紛，防范不必要的投訴，首先全院職工要加強醫(yī)德教育，端正服務(wù)思想。樹立“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”觀念，努力改善服務(wù)態(tài)度，全心全意為病人服務(wù)，從思想上重視醫(yī)療安全工作。加強醫(yī)療技術(shù)管理，防微杜漸。健全規(guī)章制度，明確各級人員職責(zé)，制定科學(xué)的技術(shù)操作規(guī)程和質(zhì)量標準并嚴格執(zhí)行，這是防范醫(yī)療缺陷的基礎(chǔ)。努力改變有章不循、執(zhí)法不嚴的惡習(xí)是防止醫(yī)療缺陷的關(guān)鍵，培養(yǎng)認真負責(zé)、一絲不茍的作風(fēng)是防止醫(yī)療缺陷的重要環(huán)節(jié)。
科學(xué)對待醫(yī)療安全管理，不為人情、面子所困。認真登記《醫(yī)療差錯事故登記本》，并有討論、結(jié)論、處理意見，不隱瞞，不漏報。抓好醫(yī)療差錯管理。差錯是事故的苗頭，要抓住不放。提倡首診負責(zé)制，對于“臨界病人”，首診醫(yī)生更要負責(zé)到底，做到事事有交接，不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環(huán)節(jié)，重點防范。急危重和疑難病人是醫(yī)療安全的重點;手術(shù)科室是醫(yī)療差錯的高危科室;新技術(shù)的開展要填寫申請表，申報后方可施行;節(jié)假日人員思想不易集中，更要加強管理。五要及時報告，把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點，做好信訪工作，對于改善醫(yī)療作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，維護正常醫(yī)療秩序，化解醫(yī)患矛盾糾紛，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)療的健康發(fā)展和社會安定團結(jié)都具有十分重要的意義。
醫(yī)院進修總結(jié)篇十
2019年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的發(fā)展機遇的一年。在區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏，醫(yī)院的工作取得了顯著成效，不僅克服了平臺效應(yīng)，尋找新的業(yè)務(wù)增長點，而且還在適應(yīng)時代的步伐中得到了發(fā)展和提升。堅持了以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真地貫徹落實黨的xx大精神，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，順利地完成了上級部門下達的各項任務(wù)?，F(xiàn)將xx年xx年工作的自我總結(jié)
xx年1～6月，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入5.6萬元;門診人次3126人。特色?？平ㄔO(shè)是我院的發(fā)展基礎(chǔ)，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的變化對于我院來說，與其說是新挑戰(zhàn)，不如說是新機遇。我院的兩個中醫(yī)特色?？疲谖覅^(qū)創(chuàng)建全國中醫(yī)先進區(qū)的活動上發(fā)揮了職能，也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟收入。由于裝備了比較現(xiàn)代化的血凝儀、血流變儀、多項目自動血球計數(shù)儀和b超機等設(shè)備，使功能科室充分發(fā)揮了在醫(yī)院里的輔助作用，為醫(yī)院帶來了可觀的經(jīng)濟收入。最近嶄新的x光機也裝備到我院，馬上這臺先進的x光機就要投入使用了，這不僅是為我鎮(zhèn)老百姓提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境的保障，也是我院經(jīng)濟收入的又一命脈。這一切和市里以及區(qū)里對我們一級醫(yī)院的大力支持是分不開的。
作為院領(lǐng)導(dǎo)，深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”和“八榮八恥”重要思想為指導(dǎo)。為此，我們堅持學(xué)習(xí)“三個代表”的思想，而且還深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的xx大五中全會的方針政策，努力學(xué)習(xí)“八榮八恥”的深刻內(nèi)涵，并且將“八榮八恥”的宣傳語張貼在各個科室，讓每個醫(yī)務(wù)人員都時刻牢記。圍繞“全面建設(shè)小康社會”的宏偉目標，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，始終堅持救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義，堅持改革、發(fā)展和進步，提高了領(lǐng)導(dǎo)和職工的政治理論水平。
行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù)，它直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛(wèi)生行業(yè)是"窗口"行業(yè)，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，因而堅持行風(fēng)建設(shè)不放松有著十分重要的意義。我院堅持學(xué)習(xí)這條主線，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)，在開展普法教育活動上，我院組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準》、《醫(yī)務(wù)人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。
我院狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展，做到將“醫(yī)院管理年”活動長期有效的開展。堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨。進一步建立各組織機構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。我院每月對全院進行一次安全檢查，查找安全工作薄弱環(huán)節(jié)，并且每季度召開一次全院職工以“安全第一，預(yù)防為主”的工作會議。
不定期對醫(yī)療護理質(zhì)量進行抽查，堅持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策，保證了藥品的質(zhì)量和安全性。緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險教育，切實落實患者知情和風(fēng)險告知制度，尤其加強新引進技術(shù)的安全管理，杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為，我院沒有發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量糾紛。
醫(yī)院進修總結(jié)篇十一
豐收的20xx年已經(jīng)過去了，富有挑戰(zhàn)性的20xx年已經(jīng)來到了?；仡欉^去的一年，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會精神，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動，順利完成了各項工作任務(wù)，全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完成的各項工作指標
1、全年門診：15258人次;
2、全年住院：445人次;
3、全年手術(shù)：268人次;
4、全年總收入：x萬元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài)，引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進行了績效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失;剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長，主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會，并進行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級抓一級，各負其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗，結(jié)合我院實際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責(zé)任合同書，制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責(zé)制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進行了三基理論考試，同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對住院病歷進行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動上前攙扶，主動回答患者的咨詢，起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通，還主動頂著嚴寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識，由于她的這一行動深深地感動了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之，一年來我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，這與全院上下精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，奮力拼搏分不開的，在此，我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院進修總結(jié)篇十二
我于x年xx月?lián)胃痹洪L，根據(jù)工作安排，主要負責(zé)工作。任職五年來，在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人工作情況匯報如下：
一、認真學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨的“xx大”、“xx大”精神，認真實踐“”重要思想和社會主義科學(xué)發(fā)展觀;認真踐行“”，樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家的法律法令及各項規(guī)章制度，依法行醫(yī)，工作認真負責(zé)，作風(fēng)正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權(quán)謀私，做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
二、積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理理論和醫(yī)院管理知識。x年至x年完成了在上海x大學(xué)“高級研修班”的學(xué)習(xí)，并努力將學(xué)到的管理知識與實際工作結(jié)合起來，認真探索和總結(jié)。本人所撰寫的論文??榮獲華東區(qū)醫(yī)院管理年會優(yōu)秀論文。
三、醫(yī)技工作：根據(jù)醫(yī)院工作安排，重點組織醫(yī)技科室開展了以下工作。
1、在醫(yī)院院長的領(lǐng)導(dǎo)下，認真組織實施了治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作，進一步健全和完善了藥品及醫(yī)療器材采購程序。
2、多次成功組織了我院非市招標藥品的院內(nèi)招標采購工作，有效地防范了醫(yī)藥采購中的不正之風(fēng)，實現(xiàn)了患者、醫(yī)院、藥商共贏的目標。
3、組織實施了“合理用藥、合理檢查”督導(dǎo)及臨床用藥總量監(jiān)控工作。每月定期對全院用藥前十名的醫(yī)生和銷量前十位的藥品進行監(jiān)控。
4、強化了藥品質(zhì)量管理及采購驗收工作，有效保證了藥品質(zhì)量。五年來，我院藥品在市藥監(jiān)局的抽檢中，抽檢藥品全部合格。
5、進一步規(guī)范了戒毒藥品管理，保證了戒毒藥品安全使用。
6、藥事管理取得了良好的經(jīng)濟效益，藥品收入每年均比上年有提高。
7、加大了醫(yī)技科室新技術(shù)的開展和人員培訓(xùn)，臨床檢驗質(zhì)量穩(wěn)步提高。x年、x年我院檢驗科室間質(zhì)評二項獲省優(yōu)質(zhì)獎，x年檢驗科所有參評項目全部合格。
8、近五年來先后組織完成了醫(yī)院生物反饋治療儀、半自動生化分析儀、酶標儀、心電工作站、生物安全柜、多功能腦電圖儀等醫(yī)療器械的招標采購工作，采購價格均低于院務(wù)會規(guī)定，節(jié)約資金近十萬元。
四、科教工作
以科教興醫(yī)為理念，重點做了以下幾項工作：1、逐步完善了醫(yī)院科研管理辦法，規(guī)范課題開題、立項、結(jié)題、鑒定驗收的程序與要求，使立項的科研課題具有較強的先進性、科學(xué)性和實用性，真正起到推動醫(yī)院技術(shù)進步的作用。2、醫(yī)院科研取得了豐碩成果，先后有三十余個科研項目通過了市科技局的鑒定驗收，一個課題榮獲市科技進步三等獎。
醫(yī)院進修總結(jié)篇十三
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的xx大精神和“”重要思想，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績。現(xiàn)向各位匯報如下：
醫(yī)院現(xiàn)有職工440人，開放病床300張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學(xué)、醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽中醫(yī)藥學(xué)校、衛(wèi)校的教學(xué)醫(yī)院。擔(dān)負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)、預(yù)防中醫(yī)保健，xx年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為1900萬元，比xx年增加410萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫(yī)醫(yī)院xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4%，病床使用率78%，比去年同期增長15%，手術(shù)1100例，比去年同期增長15.4%，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95%以上全年業(yè)務(wù)總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4%，購買儀器設(shè)備60臺(件)，其中萬元以上的48臺(件)，價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院～xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責(zé)和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務(wù)中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務(wù)中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務(wù)，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠團結(jié)、開拓進取、不辱使命、各負其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實做到了求真務(wù)實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展?fàn)巹?chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學(xué)、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。
為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
xx年3月7日至8日，我院組織院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護士長等一行20多人到臨沂、日照、濰坊、泰安市中醫(yī)院學(xué)習(xí)考察，受到很大觸動，深受啟發(fā)，受益匪淺。主要經(jīng)驗是：(1)、他們意識超前，思想觀念新，在激烈的醫(yī)療市場競爭中迎難而上、拼搏進取，在競爭中求生存、求發(fā)展;(2)、他們重視人才，大力引進學(xué)科帶頭人，招聘畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)人才;(3)、質(zhì)量管理實施“iso9000質(zhì)量認證;(4)、他們奉行以患者為中心，救死扶傷，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷服務(wù);(5)、他們都注重突出中醫(yī)特色，強化綜合功能，以人為本，科技興院的理念和做法;(6)他們做到了領(lǐng)導(dǎo)干部思想一致，心往一處想，勁往一處使，相互理解和支持，緊密團結(jié)，同舟共濟。
學(xué)習(xí)回來后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實際情況，找準切入點和突破口，不喊空口號，不擺空架子，做一些實實在在的工作，使醫(yī)院上臺階水平。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局(菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)[]3、4、5號)文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務(wù)人員報名，并進行了公示。
我院非常重視“新農(nóng)合”這項工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實專人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對門診、病房進行裝修改造，在門診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開展導(dǎo)診咨詢，熱情主動地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對近百種中草藥和部分西藥進行了降價，同時還對參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費優(yōu)惠50%?，F(xiàn)已成為開發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點醫(yī)院。
我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬元進行內(nèi)部裝修，并指派專人進行負責(zé)，現(xiàn)在已開始正式開診營業(yè)。
(九)、加大醫(yī)院宣傳力度。我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進行內(nèi)部交流，免費向傷病員增閱，同時還使上級領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動態(tài)，效果較好。
我院為加強新時期團的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長遠發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會的高度重視和大力支持下，院黨總支書記、院長陳允望同志、副院長馬仰國同志、何剛同志、紀檢書記龍?zhí)锿?、人事科科長、原團委書記單勇同志出席大會，大會選舉產(chǎn)生了新一屆團委書記孫新立和其委員會，院團委書記孫新立同志在新一屆團委會議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強化制度、注重實效”的原則，貼近青年需求開展工作，繼承以往好經(jīng)驗，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長遠發(fā)展建功立業(yè)，成長成才，決不辜負黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負全院團員青年對新一屆團委的信任。
我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運”第三屆“體彩杯”運動會。報請并參加了男女拔河、男女3000米長跑、男女跳繩、夠級、象棋共五個項目的比賽。經(jīng)過精心的組織準備和隊員賽場上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名;李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名;李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名;女子拔河隊取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名;夠級組分別取得第四、第六名的好成績;王洪佩、孔超分別取得男子3000米賽跑第三、第五名的好成績，張文娟、陳敏、魏煒同志分別取得3000米長跑第三名、第四名、第五名的好成績，市中醫(yī)院取得本次運動會優(yōu)秀組織獎。捷報傳來，全院振奮，干部職工對參賽運動員的頑強
