總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

保密工作總結(jié)匯報篇一

隨著各地縣域經(jīng)濟的發(fā)展，縣城城市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰(zhàn)。從某種意義上說，一座好的城市不是造出來的，而是管出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教育活動，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長效機制。

現(xiàn)行的城市管理模式以運動式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個體工商戶與城管人員打游擊。常態(tài)式、長效式管理機制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強制措施不足，證據(jù)的收集成了難點，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認為首先，應該為執(zhí)法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據(jù)收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，八個大蓋帽管不了一個破草帽的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認為地方政府應該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。

由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執(zhí)法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來(如：不能以口頭通知代替書面告知或送達的送達形式);3.按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法(如：主動表明執(zhí)法身份，對行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等)。

四是加強隊伍形象建設(shè)，把文明執(zhí)法落到實處。

執(zhí)法隊伍的作風和形象是文明執(zhí)法的前提，經(jīng)?？梢钥吹綀蟮莱枪軋?zhí)法人員暴力執(zhí)法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執(zhí)法中經(jīng)常面對的是弱勢群體，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執(zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊伍的新形象。

在具體的執(zhí)法過程中說好一段話，做好一個法律文書是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護自身安全的防彈衣。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍。說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實處。

五是細化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。

行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會造成行政處罰同案異罰現(xiàn)象，客觀上會影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。

執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。

保密工作總結(jié)匯報篇二

根據(jù)《專項保密檢查工作方案》要求，我局高度重視，把此次專項保密檢查工作擺在重要議事日程，成立了以一把手為組長的保密的工作自查領(lǐng)導小組，指定專人專管?，F(xiàn)將自查情況匯報如下：

我局已成立以局長為組長，副職為副組長，機關(guān)科室、各二級機構(gòu)負責人為成員的衛(wèi)生局保密的工作領(lǐng)導小組，副局長為主任，辦公室主任為副主任的領(lǐng)導小組辦公室，負責日常保密的工作。

日常保密管理，完善制度、落實制度是關(guān)鍵。今年我局完善了以“涉密文件和檔案管理”、“門戶網(wǎng)站管理”、“局域網(wǎng)及計算機管理”、“涉密計算機安全使用、維修、更換、報廢保密管理”、“涉密移動存儲介質(zhì)保密管理”、“涉密崗位及人員管理”等為主要內(nèi)容的《衛(wèi)生局保密的工作制度》。規(guī)范了上網(wǎng)信息保密審查程序;機關(guān)的文件起草、打字、復印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負責，全面執(zhí)行《國家秘密載體保密管理規(guī)定》;計算機信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強。堅持“涉密不上網(wǎng)，上網(wǎng)不涉密”和“誰上網(wǎng)、誰負責”的原則，對涉密計算機做到專機專用。

我局積極開展形式多樣的保密宣傳教育活動，將保密知識納入職工的日常理論學習內(nèi)容，定期或不定期地組織干部職工學習保密知識和上級有關(guān)保密文件精神。加強對涉密人員上崗、在崗、離崗的保密教育，使他們增強保密意識和法制觀念，掌握必備的保密知識技能，自覺執(zhí)行保密規(guī)章制度，切實履行保密職責和保密義務(wù)。

經(jīng)對我系統(tǒng)各個單位逐個檢查，衛(wèi)生系統(tǒng)現(xiàn)共有3臺計算機連接工作秘密系統(tǒng)(政府網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)專用計算機一臺、連接人民政府辦公自動化系統(tǒng)和衛(wèi)生局公文管理系統(tǒng)外網(wǎng)計算機一臺、防疫站連接中國疾病預防控制系統(tǒng)計算機一臺)，無涉密計算機和網(wǎng)絡(luò)。工作秘密計算機配有專用移動介質(zhì)，沒有連接無線網(wǎng)絡(luò)及使用無線設(shè)備，各項制度健全。

今后我們將在市委保密委的正確領(lǐng)導下，不斷總結(jié)經(jīng)驗，排除可能的隱患，增強保密意識，嚴堵泄密漏洞，深入扎實地搞好各項保密的工作，確保無失泄密事件發(fā)生，著力推動我局保密的工作再上新臺階。

保密工作總結(jié)匯報篇三

自今年4月入職以來，在中心上級的關(guān)心和上級下，在辦公室全體同志們的支持幫助下，緊緊圍繞搞好供暖中心后勤服務(wù)工作的任務(wù)，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將任職以來的情況作工作總結(jié)如下：

(1)認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。通過統(tǒng)一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內(nèi)國際形勢和發(fā)展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己依法辦事、科學管理等方面的知識，增強了自己全面落實科學發(fā)展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。

(2)認真加強專業(yè)知識學習，不斷充實自己服務(wù)后勤的業(yè)務(wù)知識。對于本人來說，接任辦公室主任一職是一個巨大的新挑戰(zhàn)，為了能盡快適應工作環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅持向人學、向書本學的學習型思路：一方面，虛心向老同志請教，通過他們的言行舉止、工作方法等來規(guī)范、提高自己的工作思路和工作方法;另一方面，認真學習歷年的《中國機關(guān)后勤》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)后勤服務(wù)管理的相關(guān)知識。

(3)認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴格按照上級干部所必須的t字型知識結(jié)構(gòu)要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。

任職以來，在黨總支的正確上級和分管上級的直接指導下，本人擺脫了求穩(wěn)怕亂、安于現(xiàn)狀的舊想法，認真履行崗位職責，積極開展本職工作。有計劃的做好部門內(nèi)人力資源的培訓、調(diào)配工作，最大限度的調(diào)動職工的工作積極性;做好上傳下達和各部門間的協(xié)調(diào)工作，傳達布置有關(guān)事項并負責督促、檢查、落實;認真做好單位固定資產(chǎn)的管理，合理調(diào)配固定資產(chǎn)的使用，并保持資產(chǎn)的完好;搞好辦公室工作人員的考核工作等等。

(1)加強思想作風建設(shè)。本人嚴格按照同志提出的勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。

(2)加強勤政廉政建設(shè)。本人十分珍惜工作的機會，嚴于律己、以身作則、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢，主動的開展工作。在一把手和班子其他成員以身作則的榜樣激勵下，本人一直按照黨風廉政建設(shè)的要求，廉潔從政。

今年，在新一任班子上任以后，辦公室各項接待開支均明顯得到控制和減少，支出透明、公開、合理，努力實現(xiàn)用最少的錢辦更多的事，將好事辦好的原則。這一年來，本人作出了一定的努力，在上級和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距上級和同志們的要求還有不少的差距，這也是來年需要改進的地方。

總之，在今后年度的工作中，本人一定會進一步解放思想，緊跟新一屆上級班子的工作思路，團結(jié)辦公室全體職工，積極配合其它部門的工作，為中心健康、持續(xù)的發(fā)展搞好后勤保障工作。

500字 | 600字 | 700字 | 800字 | 900字 | 1000字 | 1500字 | 2000字

保密工作總結(jié)匯報篇四

根據(jù)--市公安局《關(guān)于在全市公安機關(guān)組織開展保密安全檢查活動的通知》(--字 [20--]11號)精神，我們--市公安局交警支隊在機關(guān)對保密的工作開展情況進行了深入的自查?，F(xiàn)將自查情況報告如下：

，增強保密意識

我們把保密的工作作為一項重要議程納入道路交通管理責任目標進行管理，明確一把手對保密的工作負總責，分管領(lǐng)導具體責任，各科室各司其責，形成了一級管一級，一級對一級負責，層層抓落實保密責任管理格局，做到機構(gòu)、責任、措施、人員四到位，今年5月份，支隊確定了重點崗位保密人員，并明確了保密人員的職責，同時要求每個保密人員都簽訂了保密責任書，支隊長、帶頭簽訂了保密責任書，確保了保密的工作的正常開展。支隊領(lǐng)導在日常工作中率先垂范，自覺遵守保密法，嚴守黨和國家秘密。率先做到：一是不復制、摘抄國家秘密文電內(nèi)容，必須使用時，主動按有關(guān)規(guī)章制度規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。二是不攜帶國家秘密載體到公共場所。三是在主辦涉及黨和國家秘密的重要活動、會議或項目時，能夠嚴格要求自己和相關(guān)人員遵守保密規(guī)定，并親自參與制定保密的工作方案。四是嚴格要求自己以及身邊的工作人員嚴格遵守黨和國家保守秘密的有關(guān)規(guī)定。五是不在公共場所閱辦密級文電、資料或談?wù)撋婕皣颐孛苁马?，不攜帶密級文件回家。六是不和無關(guān)人員談?wù)撋婕皣颐孛苁马?。由于領(lǐng)導以身作則，率先垂范，給委機關(guān)全體干部職工帶了個好頭，多年來從未發(fā)生泄密事件。

二、加強對涉密人員的保密教育和管理

根據(jù)保密的工作規(guī)定，我們對機關(guān)要害部位、辦公自動化設(shè)備、會議、紙制涉密文件、資料制作、發(fā)放、傳遞、使用、銷毀、檔案、絕密文件、資料保密管理等涉密領(lǐng)域?qū)嵭兄贫裙芾?，同時對離職、離崗、調(diào)動、退休人員清退了個人使用、保存的涉密文件、資料、移動存儲介質(zhì)，并要求他們簽訂了保密責任書，嚴格按制度規(guī)范辦事程序，進一步加強了保密的工作制度建設(shè)，使保密的工作有據(jù)可依、有章可循。另外，我們還對涉密人員通過培訓、以會代訓、個人自學等形式提高涉密人員保密的工作素質(zhì)。

三、完善制度，確保落實。制度建設(shè)是治本之策，是做好各項工作的前提和保證。多年以來，我們始終把制度建設(shè)擺在重要位置，先后制定完善了《保密的工作制度》、《印章使用管理規(guī)定》、《公文保密制度》、《計算機網(wǎng)絡(luò)保密制度》等，對領(lǐng)導干部和一般工作人員在學習、工作和生活中的具體保密行為進行了規(guī)定，對保密的職責和保密會議的保密措施也進行了嚴格規(guī)定，使保密的工作的開展有章可循，實現(xiàn)用制度管人、用責任約束，有效保障了機關(guān)公文的安全性。

四、加強對保密重點部位的安全管理

(一)為真正做到“保守機密慎之又慎”，我們結(jié)合道路交通管理的特點與實際情況，確定檔案室、內(nèi)收發(fā)崗位、計算機系統(tǒng)、財務(wù)資料等為重點部位，并列入要害部位管理之中切實加強防范。

(二)根據(jù)業(yè)務(wù)工作特點對涉密與非涉密計算機予以明確區(qū)分，確定涉及人事、財務(wù)、交通工程、交通戰(zhàn)備密級資料處理的計算機為保密專用機，采取專人管理、不聯(lián)網(wǎng)、設(shè)置密碼、文件加密等安全保密防范措施。加強計算機資料的保管，對外提供或拷貝信息資料由分管領(lǐng)導把關(guān)。涉密計算機和涉密軟、硬盤、移動磁盤發(fā)生故障由辦公室負責聯(lián)系專業(yè)電腦公司派技術(shù)人員直接到單位進行現(xiàn)場維修，以確保秘密信息不被泄密和被竊。

(三)加強了對機要文件的管理和各類文件的印制、保管、清理、歸檔、銷毀工作的保密安全措施。特別是對形成文件過程中產(chǎn)生的廢棄稿紙，集中進行燒毀。加強送閱、傳閱文件保密的工作，傳閱文件采取直傳方式，嚴把傳閱范圍的確定、傳閱登記、清點份數(shù)，跟蹤辦理去向、閱件限時、監(jiān)督簽字等傳閱環(huán)節(jié)，確保了文件傳閱中的保密。嚴格按照規(guī)定組織傳閱和保管黨內(nèi)機要文件。

(四)加強做好會議保密的工作。召開重要會議，會前采取安全保密措施，并對與會人員進行保密教育，規(guī)定保密紀律。涉及國家秘密內(nèi)容的會議，選擇具備安全保密條件的會議場所，凡傳達秘密文件，按文件規(guī)定和上級指示辦理，不擅自擴大傳達范圍。嚴禁無關(guān)人員進人會場。會議期間的文件，統(tǒng)一編號登記分發(fā)。會議結(jié)束后，對會議場所進行保密檢查，查看有無遺失的文件、資料、筆記本等。

我們--市公安局交警支隊的保密的工作在依法管理、依法治密方面做了許多工作，保障了道路交通管理事業(yè)的健康發(fā)展，但也存在保密規(guī)章不完善，辦公自動化系統(tǒng)保密措施不健全等問題。在今后的工作中，我們將進一步加強對保密的工作重要性的認識，本著預防為主的原則，嚴格執(zhí)行保密制度，加大保密教育宣傳力度，加強保密部門、部位的監(jiān)管，不斷增強保密防范能力。

以上報告，不妥之處，請批評指正。

保密工作總結(jié)匯報篇五

各位同事：

回顧過去的一年，衷心感謝大家為廣大業(yè)主做出不平凡的成績，謝謝!如果沒有你們每一天的辛勤付出和汗水，就沒有新世界花園的今天，現(xiàn)在物業(yè)管理服務(wù)成績大家有目共睹，業(yè)主滿意度持續(xù)提高。全年新世界花園沒有發(fā)生入室盜劫治安案件，沒有發(fā)生重大火災事故，社區(qū)面貌煥然一新。

總結(jié)xx年的物業(yè)服務(wù)，我們的服務(wù)目標是明確的，是要為廣大業(yè)主營造一個平安舒適、文明和諧、環(huán)境優(yōu)美的幸福社區(qū)。

我們是一家有強烈使命感的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，我們的企業(yè)使命總結(jié)為8個字：安全、規(guī)范、整潔、滿意。這是衡量我們的工作標準，也是我們努力的方向。

梳理小區(qū)存在的主要問題，有針對性開展物業(yè)服務(wù)，狠抓物業(yè)服務(wù)團隊建設(shè)和培養(yǎng)，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)。我們以專業(yè)、專注的態(tài)度，持續(xù)改進的原則為指導，二十年如一日，全心全意為廣大業(yè)主服務(wù)，注重服務(wù)細節(jié)的改善和提高。

我們一直認為，只有先培養(yǎng)優(yōu)秀員工，才能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

一年來，錦日物業(yè)確實擁現(xiàn)了一大批優(yōu)秀員工，他們愛崗敬業(yè)，不懼風雨，臺風暴雨來襲時，他們逆風前行，消除安全隱患。不怕困難，無怨無悔地堅守崗位，日夜守護著新世界花園，積極主動為業(yè)主排憂解難，急業(yè)主所急，助人為樂，拾金不昧，去年撿拾業(yè)主丟失的手機、錢包就有15人次，幫助業(yè)主老人小孩有32人次，充分體現(xiàn)錦日物業(yè)員工良好的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的道德情操。

為了改善新世界花園治安狀況，我們一直把社區(qū)安全放在首位，定期召開安全形勢分析會議，多措并舉，構(gòu)建形成群防群治的良好局面，治安守護措施得力，全年才沒有發(fā)生入室盜劫案件。管理部同事們變被動為主動服務(wù)，加強巡邏，還安排暗哨日夜蹲守，及時消除各種安全隱患，防患于未然，是他們的無私奉獻，新世界花園治安狀況才明顯改善。

去年，及時發(fā)現(xiàn)撲滅火警就有19次。7月，嘉華苑37座業(yè)主家廚房著火，管理員陳善華接到火警，立即趕赴現(xiàn)場，沖入火海，關(guān)閉燃氣閥，撲滅廚房大火。在起火初期就有效控制了火災事故的發(fā)生，減少業(yè)主財產(chǎn)損失，得到業(yè)主及消防大隊的肯定。

小區(qū)停車難問題是現(xiàn)時普遍性的社會問題，我們正在由被動處理問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃犹峁┓?wù)，關(guān)注車主需求，緩解停車難困局。每天早晚上下班高峰時間段，針對經(jīng)常堵車路段，專門安排保安員值守，協(xié)助業(yè)主車輛刷卡通行，確保業(yè)主進出順暢。在此感謝管理部全體同事們的共同努力。

新世界萬象苑共有79臺電梯，每天都有電梯故障發(fā)生，甚至有業(yè)主被困電梯。我們一方面督促電梯維保人員認真落實每月兩次的維護保養(yǎng);同時還組織每月全面巡檢電梯，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，去年電梯故障率明顯下降，讓業(yè)主能乘座安全舒適的電梯出行。

面對小區(qū)爆水管、停電等突發(fā)性緊急事件，我們從來沒有猶豫和退縮，而是大家一起迎難而上，自覺加班加點，想方設(shè)法，連夜搶修，及時搶修，確保盡快供水、供電等，保障了小區(qū)業(yè)主的正常生活。充分展示了物業(yè)員工不怕困難、團結(jié)合作的精神風貌，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)的價值所在。在此感謝客服部、維修部同事們的共同努力。

轉(zhuǎn)變清潔、園林綠化養(yǎng)護思路，營造干凈整潔的居家生活環(huán)境。小區(qū)全部更換為有蓋的分類垃圾桶，在社區(qū)內(nèi)倡導生活垃圾分類。修剪高大喬木，清理枯枝和芒果，及時消除安全隱患。每天分類清運各類垃圾10余噸，保證小區(qū)干凈整潔?，F(xiàn)在小區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生明顯改善，整體面貌煥然一新，呈現(xiàn)文明、舒適、幸福的居住生活氛圍。在此感謝清潔、綠化同事們的辛勤勞動。

針對小區(qū)各種矛盾多、投訴多，對物業(yè)服務(wù)意見多。我們主要做了如下工作來化解業(yè)主矛盾，提高業(yè)主滿意度。

1、針對業(yè)主投訴報修的事項，快速反應，及時為業(yè)主解決實際困難和問題;

2、全年召開多場業(yè)主座談會，廣泛認真聆聽業(yè)主的意見和建議;

3、上門走訪業(yè)主，了解業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意程度及需求和建議;

4、加強物業(yè)宣傳，介紹日常物業(yè)管理服務(wù)，讓業(yè)主了解物業(yè)，認識物業(yè)，增加物業(yè)服務(wù)透明度;

5、急業(yè)主所急，為業(yè)主排憂解難，助人為樂，拾金不昧，好人好事不斷涌現(xiàn);

6、重視社區(qū)文化建設(shè)，豐富業(yè)主業(yè)余文化生活。

可以這樣說，物業(yè)服務(wù)，細節(jié)制勝。大部分員工正在將全心全意為業(yè)主服務(wù)、助人為樂等服務(wù)理念，融入到日常工作的每一個細節(jié)，聚焦業(yè)主的真正感受所在，用心做好每一件小事，用心服務(wù)好每一位業(yè)主。希望全體員工以他們?yōu)榘駱印⑾蛩麄儗W習，向他們看齊，為全面提高新世界物業(yè)服務(wù)品質(zhì)而不懈努力。

業(yè)主對美好生活的向往，就是我們努力的方向。所以我們要清醒地看到物業(yè)管理服務(wù)現(xiàn)在存在的問題還很多，還有很多方面工作沒有做到位，還需要認真持續(xù)改善和提高。

物業(yè)每天都要處理大量的報修、投訴、治安、停車、保潔、綠化等一件件瑣碎事情，看似無關(guān)緊要，可對業(yè)主來說，那就是大事。為了持續(xù)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，我們要充分地認識到，細節(jié)決定成敗，把一件件簡單的事做好就是不簡單，把一件件平凡的事做好就是不平凡。

xx年，我們的服務(wù)思路是：弘揚工匠精神，進一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)，將xx年確定為【提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量年】，重點關(guān)注服務(wù)細節(jié)的改善和提高，以安全、規(guī)范、整潔、滿意為服務(wù)目標，主動服務(wù)，全面提xx新世界物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量。

我們既選擇遠行，當風雨兼程。

展望新的一年，希望大家共同努力，繼續(xù)弘揚工匠精神，追求卓越，用心服務(wù)，致力于新世界社區(qū)明天更美好。

祝大家新春愉快!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

保密工作總結(jié)匯報篇六

為認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府環(huán)保工作的安排部署，xx鄉(xiāng)黨委緊緊圍繞從源頭抓起，從基礎(chǔ)抓起，嚴格控制，重點治理，全面達標的總體要求，始終按照鄉(xiāng)黨委提出的生態(tài)文明xx、幸福文化家園的總要求，以藍天保衛(wèi)戰(zhàn)、面源污染治理工作、高崗村模式提質(zhì)擴面工作為契機，著力抓好農(nóng)村環(huán)境保護工作，不斷改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境和衛(wèi)生環(huán)境，全鄉(xiāng)環(huán)保工作取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

xx鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于環(huán)境保護工作會議精神，從堅持加強生態(tài)文明建設(shè)，解決人民群眾反映強烈的環(huán)境污染和破壞問題的高度，充分認識環(huán)境保護工作的重要性和緊迫性，堅持問題導向，舉一反三推進環(huán)境保護工作，把環(huán)境保護工作列入重要工作日程，成立了由黨委書記吳比同志、鄉(xiāng)長鄭進同志為組長的環(huán)境保護工作領(lǐng)導小組，實行雙組長負責制，尤其把農(nóng)村人居環(huán)境綜合治理工作作為全鄉(xiāng)環(huán)境保護工作的重中之重來抓。鄉(xiāng)政府與各村、各單位簽訂了環(huán)境保護目標責任書，各村同時與各組、養(yǎng)殖戶簽訂了目標管護責任書，層層落實了管護責任，明確了目標，靠實了責任，細化了措施，狠抓了落實。

一是強化兩合水等流域責任落實。落實河長制工作，鄉(xiāng)黨委書記，各村聯(lián)系班子成員任鄉(xiāng)級河段長，各村支部書記任村級河長，明確了河長責任并提出了河清、水綠、宜居的治理目標;二是根據(jù)上級部門劃定的禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)、可養(yǎng)區(qū)域，特別是禁養(yǎng)區(qū)(即主要河流、道路直線范圍200米內(nèi))的管理，依據(jù)相關(guān)政策進行圈舍拆除工作，不允許再新建任何養(yǎng)殖場，對于限養(yǎng)區(qū)已建養(yǎng)殖場實行一戶一檔，勸導養(yǎng)殖戶建設(shè)雨污分流系統(tǒng)、沼氣池的設(shè)施，倡導養(yǎng)殖污水還田模式;三是河道衛(wèi)生整治，對于河道兩邊白色垃圾指定專門的環(huán)衛(wèi)人員對河道衛(wèi)生進行隨時性的清理，確保河道衛(wèi)生。

一是重點開展茶葉加工企業(yè)煤煙污染專項整治，督促檢查重點區(qū)域茶廠，積極動員茶廠減煤換煤，完善煙塵治理設(shè)施，減少環(huán)境污染;二是加強焚燒污染防治。按照《名山區(qū)xx鄉(xiāng)環(huán)境保護實施方案》，大力推進秸稈燃燒管理工作，強化機動車污染防治、加快黃標車和老舊車輛淘汰、加強城鄉(xiāng)揚塵綜合治理、禁止焚燒秸稈;三是按照戶分類、村收集、鄉(xiāng)運輸、區(qū)處理的農(nóng)村生活垃處理模式即高崗村模式的要求，全域深化推廣，禁止焚燒生活垃圾，加大城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治力度，加大宣傳力度，實現(xiàn)生活垃圾無害化處理。

一是深入推進農(nóng)村儲糞池、沼氣池等設(shè)施建設(shè)，提高養(yǎng)殖廢棄物和農(nóng)村秸稈利用率，大力推進農(nóng)作物秸稈直接還田和深耕還田，改變?nèi)罕娂兓适┓蕟我荒Ｊ?土地肥力下降、土壤板結(jié)嚴重、生產(chǎn)力降低)，引導村民通過養(yǎng)殖糞水還田，擴大有機肥使用，推廣實施綠色防控技術(shù)，減少農(nóng)藥使用量，大力推進農(nóng)業(yè)廢棄物管理制度。二是加大城鄉(xiāng)環(huán)境整治力度，確保場鎮(zhèn)、重要交通沿線、河湖溝渠目視范圍內(nèi)不見白色垃圾，對衛(wèi)生死角進行重點清理，徹底清除轄區(qū)內(nèi)長年積存的各種垃圾，引導群眾不亂扔農(nóng)業(yè)廢棄物，不斷強化群眾護土意識。

1、村民環(huán)保意識、環(huán)保理念還需進一步強化。2、環(huán)保工作任務(wù)任重道遠，主要表現(xiàn)在環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施落后于經(jīng)濟社會發(fā)展，欠賬較多，農(nóng)村面源污染未得到根本控制，畜禽養(yǎng)殖污染治理任重道遠，環(huán)境監(jiān)管面寬量大，特別是小型茶葉生產(chǎn)企業(yè)點多面廣，煙塵污染大量存在。3、政策扶持和資金投入不夠，養(yǎng)殖業(yè)實力偏弱，難以承擔污染防治設(shè)施的建設(shè)與運行費用。4、環(huán)保能力水平仍然低。主要表現(xiàn)在環(huán)境應急能力建設(shè)滯后，應急裝備及物資保障不充分，未建立環(huán)境安全專家?guī)?，應急能力不足?、環(huán)境監(jiān)測水平不高，監(jiān)測設(shè)備不健全，專業(yè)環(huán)保人員隊伍少。

我鄉(xiāng)繼續(xù)把環(huán)境保護工作作為當前重要工作，集中時間和精力，全力以赴抓緊抓好。

(一)強化宣傳發(fā)動。我鄉(xiāng)將進一步加強環(huán)境保護工作的宣傳力度，及時通過會議形式將有關(guān)精神傳達到村組干部、群眾和養(yǎng)殖戶。引導養(yǎng)殖戶和社會各界積極參與和自覺行動，營造濃厚的整治工作氛圍。

(二)強化主體責任。簽訂環(huán)保責任書，落實好主體責任。村委會要向鄉(xiāng)政府承諾，養(yǎng)殖業(yè)主要向村委會承諾，明確職責任務(wù)，增強工作責任感，提高工作主動性，并將各村的整治情況納入年終目標考核。

(三)強化整治措施。再次梳理整治對象，各村在前期摸底調(diào)查的基礎(chǔ)上，進一步加強排查，切實摸清整治對象及相關(guān)情況，梳理造冊，并根據(jù)整治對象的不同情況，有針對性地制定治理辦法或措施，指導整治對象開展自主整治。

(四)強化面源污染治理。細化制定工作方案，持續(xù)開展畜禽養(yǎng)殖污染治理，消減存量、嚴控增量，重點加大兩合水、臨溪河等河流xx段周邊畜禽養(yǎng)殖污染治理，集中整治生活垃圾污染。