“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務(wù)，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

反洗錢季度總結(jié)報告篇一

一、第一季度工作開展情況

1、由于縣城規(guī)則，春店糧庫有14戶，職工房屋需拆遷。為認(rèn)真做好拆遷工作，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，李松局長親自帶隊到春店拆遷第一線，這項工作難度大，拆遷戶要求條件高，他們不厭其煩的做思想工作，通過努力現(xiàn)已拆遷9戶，爭取近期內(nèi)完成拆遷任務(wù)。

2、招商引資工作，第一季度，由_縣糧油工貿(mào)總公司牽頭引進(jìn)，蒙城昌河鈴木銷售公司在我縣雙橋北5米處投資8萬元，興辦昌河鈴木_二級銷售項目，已選址、建房，現(xiàn)已到位資金1萬元。

3、努力抓好社會治安和安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)無事故，一是加強(qiáng)信訪和值班工作，安排專人負(fù)責(zé)信訪和安全工作;二是積極推廣應(yīng)用各種科學(xué)保糧新技術(shù)，倉儲工作規(guī)范，工作成效明顯，糧食倉儲嚴(yán)格按照“一符四無”要求進(jìn)行管理。

4、認(rèn)真抓好全社會糧食流通統(tǒng)計和糧食價格的監(jiān)測工作，為糧食市場的穩(wěn)定和上級領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的數(shù)據(jù)資料。同時加強(qiáng)行政執(zhí)法，加大對糧食市場的監(jiān)督檢查力度。

5、認(rèn)真落實軍供政策，完善軍糧供應(yīng)辦法，把好質(zhì)量關(guān)，廣泛聽取消防武警官兵意見和建議，不斷提高服務(wù)水平，積極做好軍糧供應(yīng)工作。

6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真做好_風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確定每周五下午為集中學(xué)習(xí)時間;二是創(chuàng)新工作方法，將2__年主要工作分解到人，三是糧食局對下屬企業(yè)法人簽訂廉潔從業(yè)書、責(zé)任書，做到一級抓一級，層層落實。

二、下一步工作打算

1、認(rèn)真執(zhí)行國家糧食收購政策，爭取多收糧收好糧，確保儲糧安全。

2、進(jìn)一步抓好招商引資工作，完成縣委、縣政府分配的招商引資任務(wù)。

3、進(jìn)一步加大糧食產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)步伐，擴(kuò)大規(guī)模引進(jìn)加工企業(yè)。

4、繼續(xù)抓好_風(fēng)廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

反洗錢季度總結(jié)報告篇二

一季度以來，我行繼續(xù)圍繞第_屆董事會目標(biāo)任務(wù)，理清工作思路，求真務(wù)實，強(qiáng)化管理，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，_月底，各項存款總額突破__億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升，各項業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

一、一季度工作和經(jīng)營情況

至今__月末，全行人民幣存款__億元，比年初增長__億元，增幅__%，其中儲蓄存款比年初增長__億元，余額達(dá)__億元，增幅__%，對公及其它存款余額__億元，比年初增加__億元。

人民幣貸款余額__億元，比年初增放__億元，增幅達(dá)__%。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織、農(nóng)戶貸款余額__億元，比年初增長__億元;民營、個私、股份制中小企業(yè)貸款余額__億元，比年初增長__億元;中小企業(yè)貸款占總貸款__%。

二、一季度工作方法

(一)狠抓組織資金，穩(wěn)步拓展市場份額。

存款始終是銀行經(jīng)營的根本;份額代表著地區(qū)競爭的地位。今年我行存款總額雖然實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，但在同業(yè)競爭中，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4%下降到20.6%。面對這一情況，我們充分認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”，一季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

通過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，_月_日，再次召集市場份額在本鎮(zhèn)低于他行，當(dāng)年新增少于他行，考核力度不大的20位支行行長，在__支行舉行現(xiàn)場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結(jié)對子、比貢獻(xiàn)、爭份額的戰(zhàn)鼓。通過看__支行營業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績和每季考核結(jié)果;聽__支行組織資金實行公開、公正、透明考核的經(jīng)驗做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發(fā)揚好精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、考核氛圍、組資氛圍，創(chuàng)造出新的業(yè)績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個__行中的排名，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆，我們開辦了每周一期，每周公布存款情況，跟蹤各支行組織資金競賽動態(tài)，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。_月末總存款比_月末增長了14億元，存款市場份額得到穩(wěn)步拓展。

(二)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn)，三服務(wù)”長效機(jī)制。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面。

同時，領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn)，三服務(wù)”確定的7家中小企業(yè)聯(lián)系點工作，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場份額拓展，瞄準(zhǔn)國有土地、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽好、發(fā)展有前景企業(yè)，不斷加大對地方經(jīng)濟(jì)支持力度，_月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業(yè)共計__多家，貸款余額__億元，比年初增長__億元，比_月末新增__億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30%，達(dá)到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

(三)常抓基礎(chǔ)管理，案件專項治理全面推進(jìn)。

根據(jù)國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項治理力度，防范__銀行風(fēng)險的批示，和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會辦公廳《__銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作方案》，我行自_月下旬開始，案件專項治理組織發(fā)動、專項檢查和整改總結(jié)全部三個階段工作深入進(jìn)行。

通過案件專項治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會計基礎(chǔ)工作。我行以《會計升級達(dá)標(biāo)實施辦法》為依據(jù)，對基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項治理，進(jìn)行了本年度的會計出納大檢查和會計達(dá)標(biāo)升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結(jié)，并對操作流程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理，作出了相應(yīng)的規(guī)范，促進(jìn)了會計工作制度化、規(guī)范化。

通過案件專項治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運作。我行結(jié)合銀監(jiān)會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理，有效地促進(jìn)了信貸運作的規(guī)范管理。

反洗錢季度總結(jié)報告篇三

時間如流水匆匆，20__年第一個季度就在我沒有注意的時候，悄悄的溜走。回顧這一個季度的工作，我有很多的收獲，但是犯了不少的錯誤，得到的和失去的差不多相等，工作上也是不功不過，所以需要不斷地總結(jié)讓自己的工作更加的順利。

一、第二季度主要工作及成效

1、積極開展?fàn)庂Y爭項和招商引資工作。我辦積極主動加強(qiáng)與上級扶貧部門的聯(lián)系對接，包裝、設(shè)計好扶貧和移民項目向省、市扶貧和移民辦爭取項目資金，并成立了招商引資工作隊，制定招商引資工作方案，積極開展招商引資工作。目前已爭取整村推進(jìn)扶貧項目資金1100萬元。

2、認(rèn)真做好貧困村扶貧項目資金管理工作。我辦按掛片聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)的方式，對全縣110個貧困村20__年整村推進(jìn)扶貧項目進(jìn)行了督促檢查。對未開工的項目，要求其盡快開工;已開工的項目，要求其盡快完工;已完工的項目，要求其盡快完善好項目撥款資料，盡快撥款。通過督促檢查，全面掌握了項目的實施和資金的使用情況，切實提高了資金使用效益和扶貧效率，促進(jìn)了整村推進(jìn)扶貧開發(fā)工作順利推進(jìn)。至目前，全縣110個貧困村20__年整村推進(jìn)扶貧項目建設(shè)完工率達(dá)95%。

3、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃(20__-20__年)》編制工作。通過縣委、縣政府的高位推動和各相關(guān)單位的協(xié)調(diào)配合，我辦科學(xué)、合理、全面、如期完成《羅霄山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅實施規(guī)劃》編制，為我縣今后幾年區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅工作打下了堅實的基礎(chǔ)，規(guī)劃現(xiàn)已上報至市扶貧和移民辦、市發(fā)改委。

4、扎實做好移民搬遷工作。一是開展調(diào)查摸底工作。在各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村的配合下，組織人員到深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點)進(jìn)行調(diào)查摸底，掌握需要移民搬遷群眾的情況，同時加大移民搬遷宣傳力度，引導(dǎo)移民自愿搬遷。尤其是對地質(zhì)災(zāi)害隱患點的群眾，引導(dǎo)其早日搬遷。二是積極爭取移民搬遷指標(biāo)。在對我縣深山區(qū)、庫區(qū)及地質(zhì)災(zāi)害區(qū)(隱患點)的摸底調(diào)查，做好移民搬遷項目計劃的基礎(chǔ)上，我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報告，要求安排20__年移民搬遷指標(biāo)3000人(省扶貧和移民辦領(lǐng)導(dǎo)表示在安排指標(biāo)時會予以傾斜)，早日幫助群眾解決實際困難，確保群眾的生命和財產(chǎn)安全。

5、扎實推進(jìn)庫區(qū)移民工作。一是順利完成后扶人口動態(tài)管理。按照市里的統(tǒng)一安排，于2月份在全縣范圍內(nèi)開展了大中型水庫移民直補人口核減工作，對全縣20__年大中型水庫移民后期扶持人數(shù)進(jìn)行了重新核定，其中核定到人直補人口2916人，核定到村組人口1373人，合計4289人。二是及時足額發(fā)放了每年每人600元的庫區(qū)移民直補資金。三是按時完成了移民后期扶持項目申報。

6、創(chuàng)新舉措開展“三送”工作。根據(jù)縣委、縣政府對20__年“三送”工作的安排部署，我辦繼續(xù)掛點麻州鎮(zhèn)齊心村和下堡村，為了做好兩村的“三送”工作，我辦在做好走訪聯(lián)系和幫扶服務(wù)工作的同時，還印制了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作征求意見函》發(fā)放到2個村的農(nóng)戶手中，告知20__年所辦實事情況，收集對20__年工作的意見、建議及群眾訴求，得到群眾的充分肯定，激發(fā)了群眾的參與熱情。

二、存在的問題

1.由于庫區(qū)移民歷史遺留問題較多，生產(chǎn)生活存在一定的困難和問題，導(dǎo)致現(xiàn)在庫區(qū)移民信訪量不斷增加，信訪壓力加大。

2.雖然我縣的扶貧資金數(shù)量較大(和周邊縣市相比)，20__年達(dá)5000多萬元，但由于貧困度較深，所以現(xiàn)有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發(fā)工作，需要進(jìn)一步加大向上爭取扶貧資金力度。

反洗錢季度總結(jié)報告篇四

進(jìn)入__小學(xué)將近一學(xué)期了,作為一名新教師，在魚峰區(qū)英語組教研領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、師父鄭育哲以及箭小教研團(tuán)隊的幫助下，在這看似短暫的一個學(xué)期的時光里，我成長、收獲了不少。本學(xué)期教師任教教師校五(1)、五(2)、五(6)、五(7)四個班級的英語教學(xué)。臨近年末，我圓滿地完成了本學(xué)期的工作，回顧這學(xué)期的工作，使我感到既繁忙又充實，我的教學(xué)思想和教學(xué)水平都得到了很大的提高。但也存在不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下:

一、思想政治方面

在這學(xué)期的教學(xué)工作中，我自始至終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學(xué)。我積極響應(yīng)學(xué)校的各項號召，積極參加政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)習(xí)內(nèi)容，以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格要求自己。思想積極向上，要求進(jìn)步。在教學(xué)中，能夠做到為人師表，關(guān)愛學(xué)生，幫助學(xué)生對英語學(xué)習(xí)充滿學(xué)習(xí)熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

我不斷地鉆研新的教學(xué)理念，探索新的教學(xué)方法，不斷將自己的所學(xué)運用到課堂教學(xué)之中，并取得了很好的教學(xué)效果，多次在市、校做英語教學(xué)設(shè)計課，受到了一致的好評。我積極參加學(xué)校組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和市里組織的各項英語培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會其精神實質(zhì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念、教學(xué)方法。并積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，對她們在教學(xué)中感到疑感不解的地方，我也能毫不保留地發(fā)表自己的見解，以此來共同提高業(yè)務(wù)水平。

三、教育教學(xué)工作方面

我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于專研，注重在實踐中積極探索新的教學(xué)方式，潛心研究英語課堂教學(xué)，深刻領(lǐng)會新課改的理念，注重激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，自制教具，開展英語特長活動等，使學(xué)生在輕松、愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和運用語言，樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，注重形成性評價在英語教學(xué)中的運用，并能夠及時總結(jié)經(jīng)驗，提高自己的科研水平，在開展教研活動時，教師積極出課，毫不保留，由于自己不懈地努力，加之校領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助上。這學(xué)期，教師教的學(xué)生英語學(xué)習(xí)成績都有所提高。

在今后的工作中，我會更加努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，完善自教師，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰(zhàn)。

反洗錢季度總結(jié)報告篇五

轉(zhuǎn)眼間20__年第三季度的工作即將結(jié)束了，為了更好的完成今后的各項工作，現(xiàn)將前一階段的工作做一下簡要的總結(jié)與回顧，如有不妥之處，還希望領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正：

一、堅持理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想理論水平

自己樹立了正確的世界觀、人生觀，能夠自覺的學(xué)習(xí)黨的方針政策，與黨的思想保持高度的一致性，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度;利用業(yè)余時間自覺、認(rèn)真的學(xué)習(xí)農(nóng)行員工的各項管理條例;嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。按照工作的各項操作規(guī)程去做，保質(zhì)保量的完成好自己負(fù)責(zé)的各項具體工作。時刻加強(qiáng)政治理論知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)與工作，不斷提高自己的政治理論水平。

二、踏實工作，從日常的點滴做起

認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。使我更進(jìn)一步掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程。我每天從事的主要工作是，負(fù)責(zé)____支行、____支行、____支行、____支行、____支行、____支行以及____支行七家支行的票據(jù)清分。每日利用票據(jù)真?zhèn)舞b別儀針對票據(jù)的防偽特征進(jìn)行真?zhèn)舞b別，并且憑借經(jīng)驗判斷有的企業(yè)的預(yù)留印章是否為原子印章同時與開戶銀行聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)預(yù)留印章為原子印的票據(jù)作退票處理并且做好相關(guān)記錄，直至該賬戶作變更印鑒，把好票據(jù)能否及時準(zhǔn)確記帳的第一關(guān)。我還要負(fù)責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。負(fù)責(zé)每場提回的____支行、____支行、____支行、____支行、____支行、____支行以及____支行七家支行的票據(jù)整理、背書打碼、塑封編號。負(fù)責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。在工作中我深知這個工作的重要性與風(fēng)險性，對待每張支票的驗印和審核工作我都能認(rèn)真負(fù)責(zé)，仔仔細(xì)細(xì)的驗印，審票，按時完成票據(jù)審核任務(wù)。

對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進(jìn)入流程，保證票據(jù)及時性。對提回貸方票據(jù)保證帳號與戶名相符及時給客戶入帳。積極提高同城票據(jù)集中提回處理業(yè)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，保證業(yè)務(wù)差錯率目標(biāo)為零。在工作中我不斷的學(xué)習(xí)，工作步調(diào)和大家保持一致，與其他團(tuán)隊成員一起，共同保質(zhì)保量完成這一重要任務(wù)。

三、嚴(yán)于律己

用自己的行動為農(nóng)行増輝在紀(jì)律方面從不遲到早退，嚴(yán)格執(zhí)行運營管理部的員工行為守則和安全保衛(wèi)工作制度，愛護(hù)工作環(huán)境，注重儀容儀表，時時刻刻維護(hù)農(nóng)行的形象。通過對自己一個季度工作的總結(jié)與回顧，看到了自己取得的一點點成績，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同志的關(guān)心與幫助是分不開的，更不能成為自己驕傲的資本，我在今后的工作中，將更要嚴(yán)格的要求自己，不斷地總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，克服自身的不足，不斷完善和充實自己，踏踏實實做好每一天的工作。提高自己業(yè)務(wù)水平，與同事及領(lǐng)導(dǎo)同甘苦，多理解，勤溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下團(tuán)結(jié)一致，以認(rèn)真、及時、負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，用自己的實際行動為我們的團(tuán)隊奉獻(xiàn)我的光和熱。

以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!

反洗錢季度總結(jié)報告篇六

我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業(yè)績匯報如下：

一、工作業(yè)績：

截至3月底日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶，手機(jī)銀行6戶，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務(wù)。

二、日常工作：

一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項重要指標(biāo)，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力，利用各種關(guān)系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點過程中，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別，客戶的風(fēng)險承受能力為客戶推薦適合的理財產(chǎn)品，提升客戶對我行的認(rèn)知度。

三、存在的不足：

缺乏新的思路，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的溝通能力有待提高。

四、下一步打算：

從注重客戶隊伍建設(shè)入手，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利、基金、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話、手機(jī)銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標(biāo)。

突破保險攻堅難的現(xiàn)狀，利用安邦財險新條款的亮點開展?fàn)I銷，力爭銀行保險有新的發(fā)展。貸記卡方面要循序漸進(jìn)，從日常積累開始抓起。

最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足?？傊視幾饕幻麅?yōu)秀的客戶經(jīng)理。

反洗錢季度總結(jié)報告篇七

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個季度了，在這段時間的工作中，我又對銷售有了新的認(rèn)識，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待。客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶，他們信任你了，你就成功了一半。反之，如果你引起了客戶的反感，那么這一個單就泡湯了。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解，取得他們的信任。

(四)保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價對比其他樓盤，把我們的優(yōu)勢突出出來，這些都是銷售的必要手段。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊所必需的。

自己需要改進(jìn)的地方：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能，所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作一個季度了，在這一個季度的工作中，本人的銷售套數(shù)為21套，總銷額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx市各個地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。

反洗錢季度總結(jié)報告篇八

20____年第一季度，區(qū)政府采購中心在區(qū)委區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹“創(chuàng)新開路”和“質(zhì)量至上”的理念，堅持以改革創(chuàng)新提升工作質(zhì)量和水平，各項工作有序開展，實現(xiàn)了20____年工作的順利開局。今年1-3月份，中心累計完成政府采購項目138個，其中，工程類12個、貨物類57個、服務(wù)類69個，比去年同期132個略有增加。采購預(yù)算金額20257萬元，實際中標(biāo)金額19604萬元，節(jié)約資金653萬元。

第一部分 主要工作

一、大力推行“計劃+批量”采購模式，進(jìn)一步提高采購效率

一是繼續(xù)實行采購計劃預(yù)公告。年初在網(wǎng)上對外公布了，讓供應(yīng)商可以提前了解我區(qū)全年即將采購的貨物、服務(wù)、工程項目及其預(yù)算金額，并可預(yù)估項目招標(biāo)的大概時間。此舉有效增加了公開透明度，強(qiáng)化采購的計劃性，充分發(fā)揮批量集中采購的規(guī)模優(yōu)勢，進(jìn)一步降低采購成本，提高采購效益。雖然這項做法引發(fā)了負(fù)面新聞，但我們直面應(yīng)對，與區(qū)財政部門對采購計劃名稱與表格進(jìn)行了修改和說明，使其更加清楚、準(zhǔn)確，易于理解，并重新進(jìn)行了掛網(wǎng)公示，讓公眾容易理解。

二是在物業(yè)、家具領(lǐng)域試行預(yù)選供應(yīng)商制度。我區(qū)20____年政府物業(yè)服務(wù)項目采用____市政府中心的中標(biāo)結(jié)果，對我區(qū)____～50萬元的物業(yè)服務(wù)項目實施預(yù)選供應(yīng)商制度。第一季度累計完成物業(yè)服務(wù)競價采購43次，預(yù)算金額約為1628萬元。另外，區(qū)財政部門已函復(fù)同意對我區(qū)____～50萬元的家具項目試行預(yù)選供應(yīng)商制度，實行競價采購。

繼續(xù)沿用市政府采購中心的協(xié)議采購結(jié)果。我區(qū)20____年公務(wù)車的保險服務(wù)，采用市政府采購中心公務(wù)車保險服務(wù)的新一輪中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實行協(xié)議采購。此外，已對我區(qū)20____年通用設(shè)備供貨沿用____市政府采購中心的中標(biāo)結(jié)果，繼續(xù)實行協(xié)議采購。

三是探索建立我區(qū)政府購買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商機(jī)制。為不斷提升公共服務(wù)水平，降低工作成本，提高采購效率，專程赴兄弟區(qū)調(diào)研學(xué)習(xí)，起草全區(qū)的服務(wù)外包招標(biāo)工作方案。在區(qū)政府的大力支持和推動下，充分調(diào)研和反復(fù)討論，現(xiàn)正在進(jìn)行招標(biāo)需求編制。下一階段，將按照分類推進(jìn)、先易后難的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。

二、積極探索，推動建立采購招標(biāo)的協(xié)作聯(lián)動機(jī)制

一是推動建立區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議制度。根據(jù)今年3月1日開始施行的的有關(guān)精神，結(jié)合我區(qū)實際，向區(qū)政府提出了建立區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議制度的建議。聯(lián)席會議負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)我區(qū)采購招標(biāo)的政策的研究制定、探索采購招標(biāo)的體制創(chuàng)新等。聯(lián)席會議制度的建立，將有利于各相關(guān)職能部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)我區(qū)采購招標(biāo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度。

二是推動加強(qiáng)合同驗收和后續(xù)履約監(jiān)管。為維護(hù)采購人的合法權(quán)益，保證采購質(zhì)量，提高政府采購的公信力，我中心一直努力推動解決合同后續(xù)履約監(jiān)管乏力的問題。目前，區(qū)政府已明確由區(qū)監(jiān)察部門牽頭、各相關(guān)部門協(xié)助，起草專項制度，建立合同驗收與履約情況檢查的長效機(jī)制。

三、持續(xù)改進(jìn)，提高工作精細(xì)化水平

一是重新編印了《 》。20____年2月，我中心精心編印了。該書內(nèi)容充分完備，系統(tǒng)性強(qiáng)，方便實用，有著很好的參考價值，常有各級領(lǐng)導(dǎo)與兄弟單位向我中心索要此書。由于印刷的數(shù)量有限，而且近年來法律法規(guī)有所變更，因此，我中心對該書進(jìn)行了再版，再版時還補充收編了近年來有關(guān)政府采購與建設(shè)工程招投標(biāo)領(lǐng)域新的文件，并且根據(jù)實際需要對該書結(jié)構(gòu)進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更合理、更方便。

二是規(guī)范了公文模板。我中心自20____年____月制定和執(zhí)行以來，改變了以前公文格式不一致的情形，帶動與促進(jìn)了我市政府采購業(yè)務(wù)公文的逐步統(tǒng)一與規(guī)范。本著持續(xù)改進(jìn)的工作理念，我中心根據(jù)這幾年來的實施情況，結(jié)合當(dāng)前的工作要求，對《 》做了進(jìn)一步修訂和完善，制定了《 》，使得公文更加規(guī)范化、格式化，進(jìn)一步提高了工作的精細(xì)化水平。

三是對招標(biāo)文件進(jìn)行了規(guī)范。為進(jìn)一步加強(qiáng)招標(biāo)文件的編制與管理，減少質(zhì)疑與投訴，提高公信力及采購效率，我中心起草了，擬經(jīng)區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議研究批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。

四、及時調(diào)整現(xiàn)有做法，實現(xiàn)新舊條例的無縫對接。新修訂的《 》從今年3月1日施行。新根據(jù)目前我市政府采購改革、發(fā)展的新形勢，在充分吸收各方意見的基礎(chǔ)上，做了較大調(diào)整。為此，我中心抓緊時間學(xué)習(xí)和理解新條例，并根據(jù)新條例的變化情況，及時調(diào)整現(xiàn)有做法。比如根據(jù)新有關(guān)規(guī)定，適用非公開招標(biāo)方式采購的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)公示且無異議后方可批準(zhǔn)。為此，我中心及時溝通區(qū)財政部門，草擬了采用非公開招標(biāo)采購方式的公示模板。又如根據(jù)新的有關(guān)規(guī)定，將招標(biāo)文件的公示日由原有的20日縮短至____日，取消了項目預(yù)中標(biāo)公示，同時啟用了新的專家?guī)旃芾硐到y(tǒng)。此外，我們還積極推動建立區(qū)政府采購與工程招標(biāo)聯(lián)席會議制度等，確保新舊條例的無縫對接。根據(jù)新改革程序和縮短時限的要求，向區(qū)監(jiān)察局提出了將區(qū)行政監(jiān)察系統(tǒng)與網(wǎng)上政府采購系統(tǒng)對接、調(diào)整和新增行政監(jiān)察點設(shè)置等建議和意見。

五、強(qiáng)化任務(wù)分解與責(zé)任制，確保各項工作落實到位。我中心創(chuàng)新工作方式、方法，將今年以來區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委等會議與文件交辦我中心辦理的任務(wù)，以及中心主任辦公會、中層干部會研究部署的工作事項，進(jìn)行匯總與分解，制定了，明確了工作任務(wù)、進(jìn)度安排、責(zé)任部門、責(zé)任人及完成時限，以時限倒逼進(jìn)度，以目標(biāo)倒逼目標(biāo)，把壓力傳導(dǎo)至每個工作崗位，做到層層抓落實，件件見實效，以出色的執(zhí)行力，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量地完成我中心20____年的各項工作任務(wù)。

六、扎實開展隊伍建設(shè)和行政效能提升工作。開展了iso9001質(zhì)量管理體系后續(xù)提升、內(nèi)部考勤管理等工作。在區(qū)政府進(jìn)行的20____年度各部門績效評估中，取得了93.76分、全區(qū)第三名的好成績。在雜志社、電子政務(wù)理事會主辦的“政府網(wǎng)站精品欄目”評選中，我中心被授予20____年中國政府網(wǎng)站信息公開類“精品欄目”獎。在區(qū)直機(jī)關(guān)黨工委組織的基層黨組織分類定級工作中，我中心黨支部評定結(jié)果為“好”(最高定級)。在剛召開的“____區(qū)慶‘五一’暨勞模表彰大會”上，我中心榮獲“____區(qū)先進(jìn)單位”榮譽稱號，蘇源同志榮獲“____區(qū)先進(jìn)工作者”。

第二部分 當(dāng)前形勢和下一階段工作設(shè)想

一、當(dāng)前形勢分析

政府采購是廉政建設(shè)的重要陣地，政府采購機(jī)構(gòu)從成立之初就承擔(dān)著反腐倡廉的重任。幾年來，我區(qū)的采購招標(biāo)工作從不規(guī)范走向規(guī)范，從無序走向有序，從被動走向主動。中心以“專業(yè)、高效、陽光”為服務(wù)宗旨，樹立了“____采購”的良好形象，在全市乃至全國產(chǎn)生了較好的影響。

但同時我們也要看到，目前集中采購已在我國全面推開，各種矛盾和焦點已逐漸從采購人轉(zhuǎn)向集中采購機(jī)構(gòu)，集中采購機(jī)構(gòu)可以說是被推到了“風(fēng)口浪尖”。一方面，政府集中采購制度在我國還不夠成熟，存在不少漏洞，目前依然是腐敗現(xiàn)象多發(fā)易發(fā)的高危領(lǐng)域，一定要牢固樹立危機(jī)意識，保持如臨深淵、如履薄冰的警惕性，對廉政建設(shè)常抓不懈。另一方面，采購招標(biāo)專業(yè)性強(qiáng)，老百姓較難理解，媒體的關(guān)注度持續(xù)加強(qiáng)，這些都對我們的工作提出了更高要求。

總結(jié)中心這幾年的工作實踐，我們認(rèn)為要保持工作“零投訴”，實現(xiàn)“陽光采購”，最重要的是做到兩個“堅持”：一是堅持走依法采購的道路，繼續(xù)完善制度建設(shè)，規(guī)范和減少“自由裁量權(quán)”，同時著力提高執(zhí)行力。二是堅持走改革創(chuàng)新之路，用改革創(chuàng)新的辦法解決采購招標(biāo)工作中遇到的問題，降低采購成本，提高采購效率，實現(xiàn)提速提效。

二、下一階段工作設(shè)想

一是積極推進(jìn)政府購買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商制度。作為近期區(qū)政府交給中心的一項重要工作任務(wù)，在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上，我中心已擬定了初步實施方案。下一步我們將根據(jù)我區(qū)各相關(guān)單位的意見與需求，進(jìn)一步充實、細(xì)化實施方案，并合理編制具體招標(biāo)方案，報區(qū)政府采購和工程招標(biāo)聯(lián)席會議批準(zhǔn)后實施。根據(jù)輕重緩急，按照分類推進(jìn)的原則，在勞務(wù)派遣、保安服務(wù)、景觀設(shè)計、應(yīng)急工程、綠化工程施工與監(jiān)理等方面試行預(yù)選供應(yīng)商制度。及時總結(jié)經(jīng)驗，適時擴(kuò)大政府購買服務(wù)預(yù)選供應(yīng)商制度的覆蓋范圍，有效發(fā)揮預(yù)選供應(yīng)商制度簡便高效的特點，提高采購效率，努力解決依法規(guī)范與提質(zhì)提效的難題。

二是充分發(fā)揮政府采購聯(lián)席會議的作用，及時將采購招標(biāo)的政策制定、非公開招標(biāo)的采購方式確定、后續(xù)監(jiān)管、供應(yīng)商的處分與通報、投訴舉報等事項提交政府采購聯(lián)席會議研究，發(fā)揮聯(lián)席會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，對政府采購全過程進(jìn)行跟蹤管理，探索采購招標(biāo)體制創(chuàng)新。

三是研究制定《 》等規(guī)范性文件，以減少質(zhì)疑投訴，降低采購成本，提高采購效率，規(guī)范采購行為。在此基礎(chǔ)上，研究制定。20____年3月1日新的條例正式頒布施行，目前市里正在研究制定實施細(xì)則，并擬于9月前出臺。我中心將抓緊學(xué)習(xí)理解新條例條款，結(jié)合我區(qū)及兄弟區(qū)政府采購工作實際，收集整理好的做法和經(jīng)驗，待9月份市條例實施細(xì)則出臺后，結(jié)合細(xì)則具體規(guī)定，制定出臺，進(jìn)一步規(guī)范我區(qū)的政府采購工作，使我區(qū)小額建設(shè)工程全面規(guī)范后，政府采購方面也得到全面、系統(tǒng)的統(tǒng)一規(guī)范。

四是按照全市工作進(jìn)展和實際工作需要，探索試行商場供貨采購、跟標(biāo)采購、戰(zhàn)略合作伙伴等采購模式，使其成為政府協(xié)議采購的延伸和補充，進(jìn)一步拓寬政府采購渠道。

反洗錢季度總結(jié)報告篇九

在公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，黨群部圍繞公司經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真開展工作，現(xiàn)將第四季度工作匯報如下。

一、加強(qiáng)政治思想工作

1、今年是抗戰(zhàn)勝利暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利七十周年。組織公司全體員工分三批前往淞滬抗戰(zhàn)紀(jì)念館，銘記歷史、緬懷先烈。并撰文發(fā)往總公司和上級黨委。邀請離休干部給大家做抗戰(zhàn)題材報告，同時也出了抗戰(zhàn)知識小試卷給每位員工，通過這些讓大家知道今天的幸福生活來自不易。

2、今年12月4日開始的憲法宣傳周里結(jié)合上級黨委的要求做好宣傳工作，將《憲法宣傳周小結(jié)》發(fā)送到合作交流系統(tǒng)綜治辦。結(jié)合憲法宣傳周出了《憲法知識知多少》小測試題讓公司員工溫故知新。

3、堅持每月一次的支部組織生活的學(xué)習(xí)活動，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。組織全體員工觀看紅色經(jīng)典題材紀(jì)錄片《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》。年底，根據(jù)集團(tuán)黨委和國際總部的要求，開展“反腐倡廉宣傳教育月”的活動，組織學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》專項活動。

4、按照發(fā)展黨員的標(biāo)準(zhǔn)，成熟一個發(fā)展一個，不斷為黨組織輸送新鮮血液。年末，根據(jù)黨員發(fā)展程序及申請人的一貫表現(xiàn)，支部發(fā)展了一名新黨員。

二、安全工作常抓不懈

1、根據(jù)中電信息企業(yè)安全工作大檢查的要求，按照集團(tuán)公司關(guān)于開展年末安全生產(chǎn)大檢查的重要通知，公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組多次開會部署、領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊開展針對整個公司的安全生產(chǎn)大檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)租賃戶佳英化工和超炫美容滅火器已經(jīng)失效，當(dāng)場責(zé)令其整改，跟蹤回訪后得知已經(jīng)整改;長華大樓消防通道原為防止外來人員隨意進(jìn)入掛了一把未鎖的鎖，發(fā)現(xiàn)不是遭堆物堵塞就是被反鎖，及時與居民樓物業(yè)溝通協(xié)商，既要做好防盜工作同時也要保障消防通道的'安全暢通。

2、對公司的安全工作作進(jìn)一步的梳理，時刻牢記公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒的：“安全工作無小事”、“業(yè)績再好，一把火都會燒沒了”。使每個員工對安全工作入腦入心，防患于未燃;警鐘長鳴，堅決杜絕安全事故的發(fā)生。

三、提高工會工作活力

1、保障員工合法權(quán)益。公司與企業(yè)新進(jìn)員工及時簽訂勞動合同，按照市總工會和上海市社保局的要求公司在今年第四季度簽訂了職工集體勞動合同。

2、公司一直堅持人性化的管理，關(guān)心職工的日常生活。職工家屬去世、病故及時慰問，幫助料理退休職工的喪事。職工和退休職工因病住院，公司領(lǐng)導(dǎo)第一時間指示我們，及時到醫(yī)院探望，為全體職工營造了一個寬松和諧快樂的工作氛圍。

3、幫困送溫暖是公司一直關(guān)注的一項重要工作之一。結(jié)合公司二名員工的實際情況，填報了上海市合作交流系統(tǒng)工會幫困送溫暖對象信息匯總表，將真實情況上報上級工會。

4、每年報刊征訂工作都是在第四季度展開，在這期間落實了上級黨委和公司各部門的報刊征訂。

四、生活和精神上關(guān)心老干部

為老干部訂閱學(xué)習(xí)資料，讓他們更多地了解政策方針。在參加上海市合作交流系統(tǒng)老干部工作會議上，為每位離休干部訂閱了《上海老干部工作》、《學(xué)習(xí)與參考》。在報刊征訂工作中事前咨詢每位老干部，為需要的老干部優(yōu)惠征訂做好服務(wù)。咨詢中得知一位老干部自費訂閱的《港澳臺報刊動態(tài)》希望明年能直接訂閱到家，往年都是送到單位，在每月的拜訪時帶給他。該刊郵局不能訂閱、隸屬機(jī)要局，機(jī)要局又只能訂閱到單位，為了圓老干部的心愿，幾經(jīng)周折，終于如愿以償。

每月一次的走訪老干部，將公司的情況及時告訴老干部，也將老干部的最新狀況及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，做好橋梁溝通工作和服務(wù)工作。

下一步工作計劃

一是加強(qiáng)對公司部門先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的宣傳。春節(jié)后以宣傳欄的形式制作20--年度先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的事跡，弘揚正氣，營造良好的氛圍。

二是針對黨群部工作的薄弱環(huán)節(jié)，切實做好一人一事的思想政治工作，不斷提升職工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。進(jìn)一步發(fā)揮工會、黨群、婦女組織的作用，凝聚力量，鼓舞士氣。進(jìn)一步做好各項工作，接受職工監(jiān)督。

三是扎實做好綜治和穩(wěn)定工作，營造心齊、氣順、勁足、業(yè)興的良好環(huán)境。深入抓好職工群體的穩(wěn)定工作，保持來之不易的公司穩(wěn)定。

反洗錢季度總結(jié)報告篇十

xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。

部門工作總結(jié)

在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認(rèn)識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：

1月總業(yè)績：166700

2月總業(yè)績：241800

3月總業(yè)績：252300

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

反洗錢季度總結(jié)報告篇十一

區(qū)學(xué)校、幼兒園及其周邊食品安全，凈化兒童食品消費環(huán)境，保障少年兒童的身體健康和生命安全，我鄉(xiāng)于3月10日-12日組織工商、衛(wèi)生、學(xué)校等單位負(fù)責(zé)人對轄區(qū)內(nèi)食品安全工作進(jìn)行了一次專項檢查，現(xiàn)將工作開張情況總結(jié)如下：

一、檢查重點

本次專項檢查的重點是：對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校幼兒園食堂及其周邊是否建立主食品安全責(zé)任制;是否具有餐飲服務(wù)許可證;環(huán)境衛(wèi)生是否整潔;布局流程程是否合理;加工制作、冷藏、消毒等設(shè)備是否完善從業(yè)人員健康證明是否有效;索證索票制度是否落實;清洗消毒是否到位;加工管理制度是否落實;是否落實有關(guān)原料來源、進(jìn)貨渠道、索證驗收、臺賬記錄等規(guī)定、是否存在違法使用食品添加劑行為。重點是三中食堂經(jīng)營管理是否規(guī)范、食品原料是否定點集中采購、是否違規(guī)加工出售涼菜.是否制定有食物中毒事故應(yīng)急處置預(yù)案。

二、主要做法及成效

1、對轄區(qū)內(nèi)學(xué)校、幼兒園及周邊商店查處無證照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營食品以及經(jīng)銷假冒偽劣、“三無”過期、腐爛變質(zhì)食品的違法行為進(jìn)行查處。

2、是對貨臺帳，索證索票，掛牌承諾等食品監(jiān)管制度進(jìn)行檢查，本次共查食品經(jīng)營店18戶。責(zé)令限期整改兩戶，沒收小麻辣食品15袋。

3、是對學(xué)校幼兒園食堂及周邊小餐館、小吃店原材料不符合餐飲業(yè)原材料采購和使用規(guī)定，對食堂、餐館、小吃店以及食品經(jīng)營者的衛(wèi)生條件，廢棄物處理等方面進(jìn)行嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改。

三、存在問題

1、是學(xué)校、幼兒園及周邊個別商店還存在過期或小麻辣食品，雖然沒有造成重大事故，但存在安全隱患;

2、是個別小吃店的從業(yè)人員沒有餐飲服務(wù)許可證，健康難以保證;

3、是校園周邊的流動攤點衛(wèi)生較差，食品安全難于保證。

四、下一步工作措施

1、是迅速切實可行的工作方案，集中人力、物力，對學(xué)校、幼兒園食堂及其周邊的食品進(jìn)行長期監(jiān)督。

2、是繼續(xù)搞好學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作。定期對學(xué)校、幼兒園及周邊食品安全工作進(jìn)行檢查，對存在的問題使其進(jìn)行限期或當(dāng)場整改。

3是加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)廣大師生和從業(yè)人員的食品安全意識，正確引導(dǎo)，確保不出問題。

反洗錢季度總結(jié)報告篇十二

在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度、工作流程、團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高，

缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng) 。

2.對客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進(jìn)行。

3. 溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)

一.市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機(jī)會。

二.20xx年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。

今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

反洗錢季度總結(jié)報告篇十三

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障節(jié)日期間畜產(chǎn)品消費安全為目標(biāo)，泉山區(qū)農(nóng)工辦組織區(qū)獸醫(yī)站和區(qū)工商局、各街道辦事處負(fù)責(zé)食品安全工作的人員，在4月27日到5月3日期間，開展“五一”節(jié)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全大檢查活動。此次畜產(chǎn)品安全檢查，重點是結(jié)合當(dāng)前豬流感防控，檢查重點為畜牧業(yè)產(chǎn)品，主要檢查禁限用獸藥、飼料及飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營和使用情況，生鮮奶中非法添加物污染等問題。通過檢查，確保了廣大市民度過一個愉快、安全的“五一”，讓廣大群眾吃上放心安全的畜產(chǎn)品。。

一、加強(qiáng)輿論宣傳，做好食品安全知識的普及工作各街道辦事處利用老年宣傳隊、展板、橫幅、宣傳彩頁等形式，廣泛宣傳識別病死、健康畜產(chǎn)品和奶制品的知識，普及動物防疫法律法規(guī)，鼓勵對私屠亂宰、未經(jīng)檢疫畜產(chǎn)品進(jìn)行舉報并公布舉報電話：。全區(qū)共發(fā)放各類彩頁5000余張，演出30多場，展板、橫幅80多塊。通過這次宣傳普及活動增強(qiáng)了社會公眾的食品安全意識，提高了消費者自我保護(hù)能力。鑒于當(dāng)前國際上人感染豬流感疫情的嚴(yán)峻形勢，各辦事處都能按照統(tǒng)一要求，進(jìn)行科普宣傳活動，避免引起不必要的恐慌，保護(hù)養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖積極性。

二、加強(qiáng)產(chǎn)地檢疫工作

從源頭上杜絕有害動物及其產(chǎn)品流入市場，要嚴(yán)把檢疫關(guān)。區(qū)獸醫(yī)站對養(yǎng)殖戶出欄畜禽，嚴(yán)格查驗免疫記錄和檔案、免疫耳標(biāo)佩戴情況等，對出欄畜禽免疫在有效期內(nèi)的，才給予出證，把病害動物及其產(chǎn)品控制在了源頭，確保了上市動物的衛(wèi)生質(zhì)量。

三、加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)的檢疫監(jiān)督工作。

區(qū)農(nóng)工辦匯同區(qū)工商局對我區(qū)十多個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行了檢查，對違反食品安全的行為，及時糾正和處理，堅決杜絕病害動物及其產(chǎn)品流入市場。維護(hù)了經(jīng)營秩序，保證了消費者的食肉安全。

四、加大獸藥、飼料監(jiān)管力度。

根據(jù)檢查方案我們對全區(qū)1家飼料生產(chǎn)企業(yè)，125家獸藥、飼料經(jīng)營單位進(jìn)行了集中拉網(wǎng)式檢查，檢查內(nèi)容包括：有無違禁獸藥、假劣獸藥，有無違法添加“瘦肉精”、“三聚氰胺”的行為。檢查結(jié)果未發(fā)現(xiàn)有違法添加違禁藥品和制售、假冒偽劣的行為。

五、建立健全了應(yīng)急處理機(jī)制，安排節(jié)日期間值班制度區(qū)農(nóng)辦制定了重大動物疫病防控值班表，由一個領(lǐng)導(dǎo)干部帶班，實行24小時值班制，確保24小時信息暢通，一旦發(fā)現(xiàn)動物疫情及生產(chǎn)、經(jīng)營病害動物、動物產(chǎn)品等違法行為能夠第一時間進(jìn)行處理。

六、加強(qiáng)重大動物疫病防控物資儲備

泉山區(qū)獸醫(yī)站建立動物防疫物資儲備制度，儲備相應(yīng)足量的防治重大動物疫病應(yīng)急物資。儲備物資存放在交通方便，具備貯運條件，且相對安全的區(qū)域。

七是繼續(xù)加強(qiáng)重大動物疫病防控。

為了進(jìn)一步做好了防疫監(jiān)管和疫情普查工作，區(qū)獸醫(yī)站落實監(jiān)管職責(zé)，分片包干，責(zé)任到人，確保轄區(qū)內(nèi)牲畜飼養(yǎng)場、和飼養(yǎng)戶監(jiān)管到位。同時進(jìn)一步提高認(rèn)識，克服麻痹大意思想，確保監(jiān)管信息暢通，做到有疫早發(fā)現(xiàn)、早報告、快處理，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

此次畜產(chǎn)品安全檢查，就當(dāng)前抓好豬流感防控和畜產(chǎn)品安全的有關(guān)工作進(jìn)行部署和落實，并要求相關(guān)單位和個人充分認(rèn)識做好動物疫病防控和畜產(chǎn)品安全工作的重要性，全面落實防控和管理措施，保證我區(qū)畜產(chǎn)品的安全，為我區(qū)公共衛(wèi)生建設(shè)做出貢獻(xiàn)。