人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,寫(xiě)作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來(lái),也便于保存一份美好的回憶。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧。
校園文明禮儀手抄報(bào)篇一
著裝的基本原則是什么?
答:一是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等,使著裝為自己揚(yáng)美顯善、避短藏拙。二是要合乎規(guī)范,注意搭配。三是在不同的場(chǎng)合穿不同的衣服,公務(wù)場(chǎng)合要傳統(tǒng)、保守,社交場(chǎng)合要時(shí)尚、漂亮,休閑場(chǎng)合要舒適、自然。
問(wèn)路應(yīng)注意什么禮貌?
答:向別人問(wèn)路時(shí),要熱情、有禮貌,并根據(jù)對(duì)方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對(duì)方告知應(yīng)走的路線后,要表示感謝。如果對(duì)方不能回答,也要表示感謝。
飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度是什么?
答:客人喝不喝酒悉聽(tīng)尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過(guò)量。
.公共場(chǎng)所主要是指哪些場(chǎng)所?
答:主要指影劇院、體育場(chǎng)(館)、歌舞廳、商場(chǎng)、醫(yī)院、旅游景點(diǎn)、會(huì)場(chǎng)(會(huì)議室)、圖書(shū)館、閱覽室、候車室、候機(jī)室和汽車上、火車上、輪船上、飛機(jī)上等場(chǎng)所。
2.如何做講文明懂禮貌的合格公民?
答:語(yǔ)言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進(jìn)取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀(jì)守時(shí);講究衛(wèi)生,注重健康;文明通知,提高覺(jué)悟;公共場(chǎng)所,文明禮貌。
答:五講是:講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德。四美是:心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美。三熱愛(ài)是:熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義、熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨。
4.作為市民和參觀者應(yīng)如何愛(ài)護(hù)綠地?
答:一是不要進(jìn)入綠地拍照、游玩、踏坐。二是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。三要愛(ài)護(hù)綠地配套設(shè)施,保持其完整和清潔。
5.提倡文明言行,要著力糾正哪些行為?
答:要著力糾正公共場(chǎng)所缺乏禮貌,不遵守規(guī)則、不愛(ài)護(hù)公物等行為。
6.如何做文明乘客?
答:一是要自覺(jué)排隊(duì),按順序上下,不擁擠。二是自覺(jué)為不方便的乘客讓座位。三是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險(xiǎn)品。
答:一是手機(jī)宜放在公文包或?qū)iT(mén)的手機(jī)包中攜帶,不要以手相握,招搖過(guò)市。二是用手機(jī)時(shí),不宜在人面前大喊大叫。三是在開(kāi)會(huì)、觀看演出時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī),在飛機(jī)上,醫(yī)院等特定場(chǎng)所,使用手機(jī)有礙安全,應(yīng)停止使用。
8.怎樣自覺(jué)地維護(hù)市容衛(wèi)生?
答:不亂搭亂建;不亂擺攤設(shè)點(diǎn);不亂貼亂畫(huà);不亂堆亂放物品;不沿街晾曬衣被;不亂停亂放車輛;搞好施工現(xiàn)場(chǎng)管理。
9.如何保持公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生?
答:不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場(chǎng)所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。
10.怎樣才能做到不亂丟雜物?
答:在公共場(chǎng)所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進(jìn)果皮箱內(nèi)。商店、個(gè)體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門(mén)容器,為顧客提供方便。沿街機(jī)關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾,應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間、方式倒在指定的地點(diǎn),以便清運(yùn)。
11.怎樣才能做到不隨地吐痰?
答:在設(shè)有痰盂的公共場(chǎng)所,要把痰吐到痰盂里,在沒(méi)有設(shè)備痰盂的`場(chǎng)所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里,放在垃圾筒內(nèi),任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹(shù)坑里。
12.文明健康生活方式的十六個(gè)字是什么?
答:合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、心理平衡。
13.日常交際有哪些禮節(jié)?
答:握手禮:握手時(shí)宜讓女士、長(zhǎng)輩、上級(jí)先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時(shí)也可左手加握。鞠躬禮:在莊重場(chǎng)合下三鞠躬,在一般場(chǎng)合下一鞠躬。點(diǎn)頭禮:微微點(diǎn)頭,以對(duì)人表示禮貌,適用于比較隨便的場(chǎng)合。注目禮:行注目禮時(shí)應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。招手禮:招手時(shí)為空手,并可同時(shí)說(shuō)“您好”、“再見(jiàn)”等問(wèn)侯語(yǔ)、告別語(yǔ)。鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。致意禮:在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離遇到相識(shí)的人,一般舉右手并點(diǎn)頭致意。擁抱禮:在與外國(guó)朋友交往時(shí),對(duì)方主動(dòng)擁抱時(shí),可“隨俗”。
校園文明禮儀手抄報(bào)篇二
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校園文明禮儀手抄報(bào)篇三
1. 禮儀周全能息事寧人(儒貝爾)
2. 頭銜愈大,禮儀愈繁(丁尼生)
3. 生命是短促的,然而盡管如此,人們還是有時(shí)間講究禮儀(愛(ài)獻(xiàn)生)
4. 如果把禮儀看得比月亮還高,結(jié)果就會(huì)失去人與人真誠(chéng)的信任(培根)
5. 禮儀是在他的一切別種美德之上加上一層藻飾,使它們對(duì)他具有效用,去為他獲得一切和他接近的人的尊重與好感(洛克)
6. 舉行盛大的葬禮,與其說(shuō)是向死者志哀,不如說(shuō)是為了滿足生者的虛榮(拉羅什富科)
7. 人間的面孔從未像在葬禮中看上去那么世俗(喬·艾琪渥斯)
8. 一個(gè)人如果在街上注意觀察的活動(dòng),我相信,他一定會(huì)在靈車上發(fā)現(xiàn)最愉快的表情(喬·斯威夫特)
9. 人們最看重的是特權(quán),哪怕是主持葬禮的特權(quán)(詹·拉·洛威爾)
10. 禮者,人道之極也(荀子)
11. 安上治民,莫善于禮(孝經(jīng))
12. 道之以告德,齊之以禮(論語(yǔ))
13. 不學(xué)禮,無(wú)以立(論語(yǔ))
14. 禮,經(jīng)國(guó)家,定社稷,序民人,利后嗣(左傳)
15. 禮,天之經(jīng)也,民之行也(左傳)
16. 人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧(荀子)
17. 人有禮則安,無(wú)禮則危(禮記)
18. 禮以行義,義以生利,利以平民,政之大節(jié)也(左傳)
19. 禮義廉恥,國(guó)之四維,四維不張,國(guó)乃滅亡(管子)
20. 衣食以厚民生,禮義以養(yǎng)其心(元·許衡)
21. 禮義生于富足,盜竊起于貧窮(漢·王符)
校園文明禮儀手抄報(bào)篇四
文明禮儀手抄報(bào)1
文明禮儀手抄報(bào)2
文明禮儀手抄報(bào)3
文明禮儀手抄報(bào)4
觀眾應(yīng)盡早入座、如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過(guò);通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的、應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹,在影劇院千萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,要把手機(jī)調(diào)成振動(dòng),也別把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝;演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。
圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
①要注意整潔,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。
②要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
③對(duì)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財(cái)產(chǎn),也應(yīng)該注意愛(ài)護(hù),不要隨意刻畫(huà),破壞。
文明禮儀手抄報(bào)5
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文明禮儀手抄報(bào)8
個(gè)人禮儀是其他一切禮儀的基礎(chǔ),是一個(gè)人儀容光煥發(fā)、儀表、言談、行為舉止的綜合體現(xiàn),是個(gè)人性格、品質(zhì)、情趣、素養(yǎng)、精神世界和生活習(xí)慣的外在表現(xiàn)。總的規(guī)范為:整潔清爽、端莊大方。
1、儀表儀態(tài)禮儀
保持頭發(fā)清潔,修飾得體,發(fā)型與本人自身?xiàng)l件、身份和工作性質(zhì)相適宜。男士應(yīng)每天修面剃須。女士要簡(jiǎn)約、清麗、素雅,避免過(guò)量使用芳香型化妝品,避免當(dāng)眾化妝或補(bǔ)妝。表情自然從容,目光專注、穩(wěn)重、柔和。手部保持清潔,在正式的場(chǎng)合忌有長(zhǎng)指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式場(chǎng)合不應(yīng)將手插在褲袋里或交叉在胸前,不要有下意識(shí)的小動(dòng)作。女性站立時(shí)雙腿要基本并攏,腳位應(yīng)與服裝相適應(yīng)。穿緊身短裙時(shí),腳跟靠近,腳尖分開(kāi)呈“v”狀或“y”狀;穿禮服或者旗袍時(shí),可雙腳微分。
坐姿
入座時(shí)動(dòng)作應(yīng)輕而緩,輕松自然。不可隨意拖拉椅凳,從椅子的左側(cè)入座,沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時(shí),應(yīng)將裙子后片攏一下,并膝或雙腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿(一般不要超過(guò)肩寬),雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。
離座時(shí),應(yīng)請(qǐng)身份高者先離開(kāi)。離座時(shí)動(dòng)作輕級(jí),不發(fā)出聲響,從座位的左側(cè)離開(kāi),站好再走,保持體態(tài)輕盈、穩(wěn)重。
走姿
行走時(shí)應(yīng)抬頭,身份重心稍前傾,挺胸收腹,上體正直,雙肩放松,兩臂自然前后擺動(dòng),腳步輕而穩(wěn),目光自然,不東張西望。
遵守行路規(guī)則,行人之間互相禮讓。三人并行,老人、婦幼走在中間。男女一起走時(shí),男士一般走在外側(cè)。走路時(shí)避免吃東西或抽煙。遇到熟人應(yīng)主動(dòng)打招呼或問(wèn)候,若需交談,應(yīng)靠路邊站立,不要妨礙交通。
2、交談禮儀
態(tài)度誠(chéng)懇,表情自然、大方,語(yǔ)言和氣親切,表達(dá)得體。談話時(shí)不可用手指指人,做手勢(shì)動(dòng)作幅度要小。談話者應(yīng)保持一定距離。在公共場(chǎng)合男女之間不要耳鬢廝磨,與非親屬關(guān)系的異性避免長(zhǎng)時(shí)間攀談、耳語(yǔ)。
對(duì)長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)、上級(jí)說(shuō)話要尊重,對(duì)下級(jí)、晚輩、學(xué)生說(shuō)話則注意平易近人。同時(shí)與幾個(gè)人談話,不要把注意力集中在一兩個(gè)人身上,要照顧到在場(chǎng)的每一個(gè)人,注意聽(tīng)取對(duì)方的話。
不可出言不遜、強(qiáng)詞奪理。不可談人隱私,揭人短處。不可背后議論他人,搬弄是非。不說(shuō)荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞的事,不搞小廣播。談話中意見(jiàn)不一致時(shí),要保持冷靜,以豁達(dá)的態(tài)度包容異已或回避話題。忌在公眾場(chǎng)合為非原則性問(wèn)題大聲喧嘩、爭(zhēng)執(zhí)打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭,一定要表態(tài),但要掌握尺度。
3、服飾禮儀
服飾是一種文化,反映一個(gè)民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;著裝是一門(mén)藝術(shù),正確得體的著裝,能體現(xiàn)個(gè)人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。公務(wù)場(chǎng)合著裝要端莊大方;參加宴會(huì)、舞會(huì)等應(yīng)酬交際著應(yīng)突出時(shí)尚個(gè)性;休閑場(chǎng)合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。
男士著裝
男士穿著西裝時(shí)務(wù)必整潔、筆挺。正式場(chǎng)合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝,內(nèi)穿單色襯衫,打領(lǐng)帶,穿深色皮鞋。三件套的西裝,在正式場(chǎng)合下不能脫外套。按照國(guó)家慣例,西裝里不穿毛背心和毛衣,在我國(guó)最多只加一件“v”字領(lǐng)毛衣,以保持西裝線條美。
襯衫的領(lǐng)子要挺括,不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進(jìn)褲子里,系好領(lǐng)口和袖扣,襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1—2厘米,以顯有層次感,襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。
領(lǐng)帶結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口要吻合。領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時(shí),領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。
穿西裝一定要穿皮鞋,鞋的顏色不應(yīng)淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黃褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。襪子一般應(yīng)選擇黑色、棕色或藏青色,與長(zhǎng)褲顏色相配任何時(shí)候,忌黑皮鞋配白襪子。
女士著裝
辦公室服飾的色彩不宜過(guò)于奪目,應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧,并與具體的職業(yè)分類相吻合。服飾應(yīng)舒適方便,以適應(yīng)整日的工作強(qiáng)度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場(chǎng)合,應(yīng)選擇女性正式的職業(yè)套裝;較為寬松的職業(yè)環(huán)境,可選擇造型感穩(wěn)定、線條感明快、富有質(zhì)感和挺感的服飾。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究,不易皺褶。
飾物
佩戴飾物要考慮人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系,力求整體搭配協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份的原則。
男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、項(xiàng)鏈等,注重少而精,以顯陽(yáng)剛之氣。女性飾物種類繁多,選擇范圍比較廣,飾物的佩戴要與體形、發(fā)型、臉型、膚色、服裝和工作性質(zhì)相協(xié)調(diào)。吊唁時(shí)只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項(xiàng)鏈和素色飾物。
社交禮儀是社會(huì)交往中使用頻率較高的日常禮節(jié)。一個(gè)人生活在社會(huì)上,要想讓別人尊重自己,首先要學(xué)會(huì)尊重別人。掌握規(guī)范的社交禮儀,能為交往創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。
1、問(wèn)候禮儀
問(wèn)候是見(jiàn)面時(shí)最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。對(duì)不同環(huán)境里所見(jiàn)的人,要用不同方式的問(wèn)候語(yǔ)。和初次見(jiàn)面的人問(wèn)候,最標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法是:“你好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“見(jiàn)到您非常榮幸”等。如果對(duì)方是有名望的人,也可以說(shuō)“久仰”,“幸會(huì)”;與熟人想見(jiàn),用語(yǔ)可以親切、具體一些,如“可見(jiàn)著你了”。對(duì)于一些業(yè)務(wù)上往業(yè)的`朋友,可以使用一些稱贊語(yǔ):“你氣色不錯(cuò)”、“你越長(zhǎng)越漂亮了”等待。
2、稱呼禮儀
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的重視。
稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
3、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。
為他人作介紹
應(yīng)遵循“讓長(zhǎng)者、客人先知”的原則。即先把身份低的、年紀(jì)輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的;先將主人介紹給客人;先將男士介紹給女士。
介紹時(shí),應(yīng)簡(jiǎn)潔清楚,不能含糊其辭。可簡(jiǎn)要地介紹雙方的職業(yè)、籍貫等情況,便于不相識(shí)的兩人相互交談。介紹某人時(shí),不可用手指指點(diǎn)對(duì)方,應(yīng)有禮貌地以手掌示意。
被人介紹
被人介紹時(shí),應(yīng)面對(duì)對(duì)方,顯示出想結(jié)識(shí)對(duì)方的誠(chéng)意。等介紹完畢后,可以握一握手并說(shuō)“你好!”“幸會(huì)!”“久仰!”等客氣話表示友好。
男士被介紹給女士時(shí),男士應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭并稍稍欠身,等候女士的反應(yīng)。按一般規(guī)矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手來(lái),男士便應(yīng)立即伸手輕輕點(diǎn)頭就合乎禮貌了,如愿意和男士握手,則可以先伸出手來(lái)。
自我介紹
可一邊伸手跟對(duì)方握手,一邊作自我介紹,也可主動(dòng)打招呼說(shuō)聲“你好!”來(lái)引起對(duì)方的注意,眼睛要注視對(duì)方,得到回應(yīng)再向?qū)Ψ綀?bào)出自己的姓名、身份、單位及其他有關(guān)情況,語(yǔ)調(diào)要熱情友好,態(tài)度要謙恭有禮。
4、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。
握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。若一個(gè)人要與許多人握手,順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。握手時(shí)要用右手,目視對(duì)方,表示尊重。男士同女士握手時(shí),一般只輕握對(duì)方的手指部分,不宜握得太緊太久。右手握住后,左手又搭在其手上,是我國(guó)常用的禮節(jié),表示更為親切,更加尊重對(duì)方。
5、名片禮儀
在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,是一個(gè)人身份的象征,當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。
遞送名片
遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照?!泵倪f送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單隨便散發(fā)。與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低或由近及遠(yuǎn)的順序依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免使人有厚此薄彼之感。
接受名片
接受名片時(shí)應(yīng)起身,面帶微笑注視對(duì)方。接地名片時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”并微笑閱讀名片。然后回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻T趯?duì)方離去之前或話題尚未結(jié)束,不必急于將對(duì)方的名片收藏起來(lái)。
存放名片
接過(guò)別人的名片切不可隨意擺弄或扔在桌子上,也不要隨便地塞進(jìn)口袋或丟在包里,應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里,以示尊重。
6、電話禮儀
打電話的禮儀
電話是人們最常用的通訊工具。打電話時(shí),要考慮對(duì)方是否方便。一般應(yīng)在早上八時(shí)后晚上十時(shí)前。撥通電話后,應(yīng)首先向?qū)Ψ絾?wèn)好,自報(bào)家門(mén)和證實(shí)以方的身份。通話時(shí),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了。事情說(shuō)完,道一聲“再見(jiàn)”,及時(shí)掛上電話。在辦公室打電話,要照顧到其它電話的進(jìn)出,不可以久占線。
接聽(tīng)電話禮儀
電話鈴響后,要迅速拿起電話機(jī)問(wèn)候“您好”,自報(bào)家門(mén),然后詢問(wèn)對(duì)方來(lái)電事由。要認(rèn)真理解對(duì)方意圖,并對(duì)對(duì)方的談話作出積極回應(yīng)。應(yīng)備有電話記錄本,對(duì)重要的電話做好記錄。電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對(duì)方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示尊敬。
手機(jī)禮儀
使用個(gè)性化手機(jī)鈴聲應(yīng)注意場(chǎng)合,鈴聲要和身份相匹配,音量不能太大,內(nèi)容要健康,鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯(cuò)誤信息。開(kāi)會(huì)、上課或其他重要集會(huì)時(shí)應(yīng)關(guān)機(jī)或設(shè)置靜音。非經(jīng)同意,不能隨意動(dòng)別人的手機(jī)或代別人接聽(tīng)手機(jī)。不要用手機(jī)偷拍。
7、網(wǎng)絡(luò)禮儀
如同任何一種別的溝通方式一樣,網(wǎng)上溝通同樣存在著道德規(guī)范和文明禮儀。網(wǎng)絡(luò)禮儀要遵循彼此尊重、容許異議、寬以待人、保持平靜、與人分享的原則。網(wǎng)上的道德和法律與現(xiàn)實(shí)生活是相同的。
網(wǎng)上網(wǎng)下行為要一致。記住人的存在,當(dāng)著面不能說(shuō)的話在網(wǎng)上也不要說(shuō);分享你的知識(shí);尊重別人的時(shí)間和帶寬,在提問(wèn)題以前,先自己花些時(shí)間搜索和研究;平心靜氣地爭(zhēng)論,以理服人,不要人身攻擊;在論壇、博客等發(fā)貼的時(shí)候應(yīng)該做到主題時(shí)確,對(duì)別人的回復(fù)應(yīng)表示感謝;不要做有失尊嚴(yán)的事情,不參與連環(huán)信的活動(dòng);尊重他人的勞動(dòng)和隱私權(quán),不剽竊別的作品。
工作禮儀是基層公務(wù)員的日常工作中必須遵守的基本禮儀規(guī)范。具體而言,注重服飾美、強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言美、提倡交際美、推崇行為美是基層公務(wù)員所應(yīng)遵守的工作禮儀的基本內(nèi)容。
1、接待禮儀
接待來(lái)訪
接待上級(jí)來(lái)訪要周到細(xì)致,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽(tīng)、記。領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)了解情況,要如實(shí)回答。如領(lǐng)導(dǎo)是來(lái)慰問(wèn),要表示誠(chéng)摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí),要起身相送,互道“再見(jiàn)”。接待下級(jí)或群眾來(lái)訪要親切熱情,除遵照一般來(lái)客禮節(jié)接待外,對(duì)反映的問(wèn)題要認(rèn)真聽(tīng)取,一時(shí)解答不了的要客氣地進(jìn)行解釋。來(lái)訪結(jié)束時(shí),要起身相送。
引見(jiàn)介紹
對(duì)來(lái)辦公室與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面的客人,通常由辦公室的工作人員引見(jiàn)、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門(mén),得到允許后方可進(jìn)入。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。如果有幾位客人同時(shí)來(lái)訪,要按照職務(wù)的高低,按順序依次介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方、保持較好的行姿,出門(mén)后回身輕輕把門(mén)帶好。
乘車行路
工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人乘車外出時(shí),要主動(dòng)打開(kāi)車門(mén),讓領(lǐng)導(dǎo)和客人行外車,待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再上車,關(guān)門(mén)時(shí)切忌用力過(guò)猛。一般車的右門(mén)為上、為先、為尊,所以應(yīng)先開(kāi)右門(mén),陪同客人時(shí),要坐客人的左邊。
2、同事禮儀
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬禮儀
對(duì)下屬親切平和、尊重下屬是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的基本禮儀。接受下屬服務(wù)時(shí)應(yīng)說(shuō)“謝謝”;當(dāng)下屬與你打招呼時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭示意或給予必要的回應(yīng);當(dāng)下屬出現(xiàn)失禮時(shí)應(yīng)以寬容之心對(duì)待,對(duì)下屬出現(xiàn)的失誤要耐心批評(píng)指正;與下屬談話時(shí),要善于傾聽(tīng)和引導(dǎo),提問(wèn)語(yǔ)言和聲調(diào)應(yīng)親切、平和,對(duì)下屬的建議和意見(jiàn)應(yīng)虛心聽(tīng)取,對(duì)合理之處及時(shí)給予肯定和贊揚(yáng)。
下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)禮儀
尊重領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威望是下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的基本禮儀。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,進(jìn)門(mén)時(shí)主動(dòng)禮讓。與領(lǐng)導(dǎo)會(huì)面時(shí),說(shuō)話要注意場(chǎng)合和分寸,不能失禮和冒犯,不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,要遵守時(shí)間,進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室應(yīng)輕輕敲門(mén),經(jīng)允許后方可進(jìn)入。匯報(bào)時(shí)要文雅大方、彬彬有禮、吐字清晰,語(yǔ)調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。匯報(bào)結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存,應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時(shí)才可告辭。
同事之間禮儀
同事之間要彼此尊重,見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)打掃呼,說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要親切、熱情。在與同事交流和溝通時(shí),不可表現(xiàn)得過(guò)于隨便或心不在焉。不要過(guò)于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),要懂得禮節(jié)性的捧場(chǎng)院。不要隨便議論同事的短長(zhǎng),對(duì)同事所遇到的困難要熱心相助。
3、會(huì)務(wù)禮儀
會(huì)場(chǎng)安排禮儀
要提前布置會(huì)場(chǎng),對(duì)必用的音響、照明、空調(diào)、投影、攝像設(shè)備認(rèn)真高度。將需用的文具、飲料預(yù)備齊全。凡屬重要會(huì)議,在主席臺(tái)每位就座者面前的桌子上,應(yīng)事先擺放寫(xiě)有其姓名的桌簽。
排列主席臺(tái)座次的慣例是:前排高于后排,中央高于兩側(cè),左座高于右座。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為奇數(shù),1號(hào)首長(zhǎng)居中,2號(hào)首長(zhǎng)排在1號(hào)首長(zhǎng)左邊,3號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí),1號(hào)首長(zhǎng)、2號(hào)首長(zhǎng)同時(shí)居中,1號(hào)首長(zhǎng)排在居中座位的左邊,2號(hào)首長(zhǎng)排右邊,其他依次排列。聽(tīng)從席的座次,一是按指定區(qū)域統(tǒng)一就座,二是自由就座。
簽字儀式,主人在左邊,客人在右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。合影時(shí)人員排序與主席臺(tái)安排相同。
會(huì)場(chǎng)服務(wù)禮儀
要安排好與會(huì)者的招待工作。對(duì)于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作,應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。在會(huì)場(chǎng)之外,應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會(huì)人員。對(duì)與會(huì)的年老體弱者要重點(diǎn)照顧。會(huì)議進(jìn)行階段,會(huì)議的組織者要進(jìn)行例行服務(wù)工作。
與會(huì)者禮儀
無(wú)論參加哪一類會(huì)議,衣著整潔、舉止大方都是必要的禮儀。與會(huì)者要準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),進(jìn)出井然有序。在會(huì)議中,要認(rèn)真聽(tīng)講,切忌與人交頭接耳、哈欠連天。每當(dāng)發(fā)言精彩或結(jié)束時(shí),都要鼓掌致意。中途離開(kāi)會(huì)場(chǎng)要輕手輕腳,不影響他人。會(huì)議進(jìn)行時(shí)禁止吸煙,應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)整到振動(dòng)狀態(tài)。
會(huì)議主詩(shī)人要注重自身形象,衣著應(yīng)整潔、大方,走向主席臺(tái)時(shí)步伐穩(wěn)健有力。如果是站立主持,雙腿應(yīng)并攏,腰背挺直。持稿時(shí),右手持稿的底中部,左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí),應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí),應(yīng)身體挺直,雙臂前伸,兩手輕按于桌沿。主持過(guò)程中,要根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,切忌出現(xiàn)各種不雅動(dòng)作。在會(huì)議期間,主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人不能打招呼,更不能寒喧閑談,會(huì)議開(kāi)始前或休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)注意自己的舉止禮儀,走向主席臺(tái)步態(tài)應(yīng)自然、自信、有風(fēng)度。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,邏輯分明。如果是書(shū)面發(fā)言,要時(shí)常抬頭環(huán)視一下會(huì)場(chǎng),不要只是埋頭苦讀。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽(tīng)者表示謝意。自由發(fā)言則較為隨意,但要講究順序、注意秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言。與他人有分歧,態(tài)度應(yīng)平和,不要民人爭(zhēng)論無(wú)休。如果有參加者提問(wèn),發(fā)言人應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)巧妙地回應(yīng),不能粗暴拒絕。
公共場(chǎng)所禮儀體現(xiàn)社會(huì)公德。在社會(huì)交往中,良好的公共禮儀可以使人際之間的交往更加和諧,使人們的生活環(huán)境更加美好。公共場(chǎng)所禮儀總的原則是:遵守秩序、儀表整潔、講究衛(wèi)生、尊老愛(ài)幼。
與同事交往應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ),始終保持謙虛、合作的態(tài)度。同事外出時(shí)有客來(lái)訪,要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。注意個(gè)人儀表,主動(dòng)打掃辦公室的衛(wèi)生。非經(jīng)他人同意,不隨意動(dòng)用他人辦公桌上的物品。在辦公室不做私活、不談私事,非必要不打私人電話。
到圖書(shū)館、閱覽室學(xué)習(xí),要衣著整潔,不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。進(jìn)入圖書(shū)館應(yīng)將通訊工具關(guān)閉或調(diào)節(jié)器至振動(dòng),接聽(tīng)手機(jī)應(yīng)悄然走出室外輕聲通話。就座時(shí),不要為別人預(yù)占位置。閱讀時(shí)要默讀,不能出聲或竊竊私語(yǔ)。不能在閱覽室內(nèi)交談、聊天,更不能大聲喧嘩。在圖書(shū)館、閱覽室走路腳步要輕,物品要輕拿輕放,不能發(fā)出聲響。要愛(ài)護(hù)圖書(shū),有事需要幫助,不能大聲呼喊,要走到工作人員身邊。
到影劇院觀看演出,應(yīng)提前15分鐘左右進(jìn)場(chǎng),盡早入座。如果自己的座位在中間,應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)別人的臉。
觀看演出時(shí),不戴帽子,不吃帶皮和有聲響的食物,不笑語(yǔ)喧嘩,不把腳踩在前排的座位上。演出結(jié)束后要報(bào)以掌聲,演員謝幕前不能提前退席。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開(kāi)。
旅游時(shí)要自覺(jué)遵守公共秩序,按順序購(gòu)票入館、入園,不擁擠、堵塞道路和出入口。要樹(shù)立環(huán)保意識(shí),自覺(jué)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔,遵守鐵路、民航規(guī)定,不攜帶危險(xiǎn)品、違禁物品乘機(jī)乘船。
行路
行路靠右側(cè),走人行道。橫穿馬路時(shí),應(yīng)注意交通信號(hào),等綠燈亮?xí)r,從人行橫道的斑馬線上穿過(guò),行人之間要互相禮讓。不要闖紅燈,不要翻越馬路上的隔離欄。行路時(shí)不吃零食,不吸煙,不勾肩搭背,不亂扔雜物,不隨地吐痰。
住宿
旅客在輸住宿登記手續(xù)時(shí),應(yīng)耐心地回答服務(wù)臺(tái)工作人員的詢問(wèn),按旅館的規(guī)章制度輸?shù)怯浭掷m(xù)。旅客住進(jìn)客房后要講究衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)房?jī)?nèi)設(shè)備。當(dāng)旅館服務(wù)員進(jìn)房間送開(kāi)水、做清潔服務(wù)時(shí),旅客應(yīng)待之以禮。旅客離開(kāi)旅館前,應(yīng)保持客觀存在內(nèi)整潔、物品完整,不做損人利已之事。要及時(shí)到服務(wù)臺(tái)結(jié)賬,并同旅館工作人員禮貌話別。
進(jìn)餐
尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對(duì)服務(wù)員謙和有禮。當(dāng)服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對(duì)于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。
到體育館或體育場(chǎng)觀看體育比賽,應(yīng)提前入場(chǎng),對(duì)號(hào)入座。有些比賽存在一定的危險(xiǎn)性,所以一定要按照賽場(chǎng)的要求到指定地點(diǎn)就座,不要到禁區(qū)走動(dòng),以免發(fā)生危險(xiǎn)。要遵守公共道德,自覺(jué)維護(hù)秩序,注意自己的言行舉止。體育場(chǎng)內(nèi)一般不許吸煙。拍照時(shí)不要使用閃光燈。
運(yùn)動(dòng)員比賽時(shí),觀眾要保持安靜,不能任意走動(dòng)。鼓掌和喝彩要選擇合適的時(shí)機(jī),一般應(yīng)在選手完成了高難度動(dòng)作之后。鼓掌的時(shí)間要適可而止。主場(chǎng)觀眾應(yīng)體現(xiàn)東道主的風(fēng)度和公平精神,為雙方鼓掌,表現(xiàn)出公道和友好。
乘客乘車、船時(shí)應(yīng)依次排隊(duì),對(duì)婦幼、弱及病殘者要照顧謙讓。不攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品或有礙安全的物品上車。上車后不要搶占座位,遇到老弱病殘?jiān)屑皯驯雰旱某丝蛻?yīng)主動(dòng)讓座。乘車時(shí)不要吃東西、大聲喊叫或把頭伸出窗外。不隨地吐痰、亂丟紙屑果皮,不要讓小孩隨地大小便。乘坐飛機(jī)時(shí)要自覺(jué)接受和配合安全檢查,登機(jī)后不要亂摸亂動(dòng),不使用手機(jī)手提電腦等可能干攏無(wú)線電信號(hào)的物品。
上下車
上車時(shí),應(yīng)讓車子開(kāi)到客人跟前,幫助客人打開(kāi)車門(mén),站在客人身后等候客人上車。若客人中有長(zhǎng)輩,還應(yīng)扶其撫上,自己再行入內(nèi)。下車時(shí),則應(yīng)先下,打開(kāi)車門(mén),等候客人或長(zhǎng)者下車。
座次
車內(nèi)的座次,后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長(zhǎng)坐(后排二人坐,右邊為尊;三人坐中間為尊,右邊次之,左邊再次),晚輩或地位較低者,坐在副駕駛位。如果是主人新自開(kāi)車,則應(yīng)把副駕駛位讓給尊長(zhǎng),其余的人坐在后排。
一、為人子不晚起,衣被自己整理,晨昏必定省。
二、為人子坐不中席,行不中道。
三、為人子出必告,反必面。
四、長(zhǎng)者與物,須兩手奉接。
五、徐行后長(zhǎng),不疾行先長(zhǎng)。
六、長(zhǎng)者立不可坐,長(zhǎng)者來(lái)必起立。
七、不在長(zhǎng)者座前踱來(lái)踱去。
八、立不中門(mén),過(guò)門(mén)不踐門(mén)限。
九、立不一足跛,坐勿展腳如箕,睡眠不仰不伏,右臥如弓。
十、同桌吃飯不另備美食獨(dú)啖。
十一、不挑剔食之美惡。
十二、食時(shí)不嘆,不訓(xùn)斥子弟。
一、升降國(guó)旗及唱國(guó)歌、校歌時(shí),肅立示敬。
二、師長(zhǎng)上下課時(shí),起立致敬。
三、向師長(zhǎng)質(zhì)疑問(wèn)難,必起立。
四、路遇師長(zhǎng),肅立道旁致敬。
五、聽(tīng)講時(shí),應(yīng)端坐或直立;不支頤交股,彎腰,翹足。
六、考試時(shí),不交頭接耳,或左顧右盼。
七、安其學(xué)而親其師,樂(lè)其友而信其道。
一、無(wú)道人之短,無(wú)說(shuō)己之長(zhǎng)。
二、家庭之事,不可向外人言。
三、口為禍福之門(mén),話要經(jīng)一番考慮再說(shuō)。見(jiàn)失意人,不說(shuō)得意語(yǔ);見(jiàn)老年人,不說(shuō)衰喪話。
四、交淺不可言深,絕交不出惡聲。
五、不侮辱人,不向人開(kāi)玩笑。
六、與殘疾人會(huì)面,須格外恭敬。
七、于肩挑小販苦力,莫討便宜。
八、施恩求忘,受恩必報(bào);開(kāi)罪于人須求解,開(kāi)罪于我應(yīng)加恕。
九、善人自當(dāng)親近,須要久敬;惡人自當(dāng)敬而遠(yuǎn)之。
十、遇事要鎮(zhèn)靜,做不到的事,莫妄逞能。
十一、瓜田不納履,李下不整冠。
十二、凡事要合理智,不可偏重感情。
十三、己所不欲,勿施于人。
十四、凡求教他人的事,必須造門(mén)請(qǐng)問(wèn)。
一、座有次序,上座必讓長(zhǎng)者。
二、入座后不橫肱,不伸足。
三、主先舉杯敬客,客致謝辭。
四、主人親自烹調(diào),須向主人禮謝后食。
五、主人敬酒畢,正客須回敬主人。
六、舉箸匙,必請(qǐng)大家同舉。
七、用箸夾菜,只取向己之一方者,不立起向他角器中取菜。
八、箸匙不向碗盤(pán)頂心取菜取湯。
九、公食之器,不用己箸翻攪。
十、匙有余瀝必傾盡,方再入公食器中。
十一、自己碗中之肴菜,不可反回公器中。
十二、箸匙所取肴菜,不倍于他人。
十三、食勿響舌,咽勿鳴喉。
十四、公食以不言為原則,須言亦應(yīng)避免唾沫入公器中。
十五、咳嗽必轉(zhuǎn)身向后。
十六、勿叱狗,不投骨于狗。
十七、碗中不留飯粒。
十八、不對(duì)人剔牙齒。
十九、客食未畢,主人不先起。
二十、起席,主遜言慢待,客稱謝。
二一、宴畢,主人進(jìn)巾進(jìn)茶。
一、衣冠不求華美,惟須整潔。
二、見(jiàn)長(zhǎng)者,必趨致敬。
三、登高不呼,不指,不招呼。
四、路上不吸煙,不嚼食物,不歌唱。
五、乘車見(jiàn)長(zhǎng)者必下,見(jiàn)幼者亦須與之頷首為禮。
六、夜必歸家,因事不能歸時(shí),必先告家人。
七、車馬繁雜沖區(qū),不招呼敬禮。
八、不立在路上久談。
九、不走馬路中間,越路須先向左右看清,不可與汽車爭(zhēng)路。
十、行走時(shí),步履宜穩(wěn)重,并宜張胸閉口,目向前視。
十一、遇婦女老弱,應(yīng)盡先讓路讓座。
十二、途次有人問(wèn)路,須詳為指示;問(wèn)路于人,須隨即稱謝。
十三、一人不入古廟,兩人不看深井。
十四、逢橋先下馬,過(guò)渡莫爭(zhēng)船。
十五、在舟車上或飛機(jī)上,不探首或伸手出窗,并不得隨便涕痰。
一、先立外輕輕扣門(mén),主人讓入方入。
二、入內(nèi)有他客,主人為介紹,須一一為禮,辭出時(shí)亦如之。
三、入內(nèi)見(jiàn)有他客,不可久坐;有事,須請(qǐng)主人另至他所述說(shuō)。
四、坐談時(shí)見(jiàn)有他客來(lái),即辭出。
五、坐立必正,不傾聽(tīng),不嘩笑。
六、不攜一切動(dòng)物上堂。
七、主人室內(nèi)之信件文書(shū),概不取看。
八、談話應(yīng)答必顧望。
九、將上堂,聲必?fù)P。
十、戶開(kāi)亦開(kāi),戶闔亦闔;有后入者,闔而勿遂。
十一、主人欠伸,或看鐘表,即須辭出。
十二、飯及眠時(shí)不訪客。
十三、晉謁長(zhǎng)官尊長(zhǎng),應(yīng)先鞠躬敬禮,然后就座;及退,亦然。
十四、與長(zhǎng)官尊長(zhǎng),及婦女行握手禮時(shí),應(yīng)俟其先行伸手,然后敬謹(jǐn)與握。
十五、訪公教人員,必先問(wèn)明其上班鐘點(diǎn),不可久坐閑談。
十六、訪客不遇,或留片,或?qū)懽值橇粞耘啤?/p>
一、見(jiàn)先致敬,熟客道寒暄,生客請(qǐng)姓字住址。
二、及門(mén)先趨,為客啟闔。
三、每門(mén)必讓客先行。
四、入門(mén)必為客安座。
五、室內(nèi)有他客,應(yīng)與介紹,先介幼于長(zhǎng),介卑于尊,介近于遠(yuǎn),同倫則介前于后。
六、敬茶果先長(zhǎng)后幼,先生后熟。
七、主人必下座,舉杯讓茶。
八、客去必送致敬,遠(yuǎn)方客必送至村外或路口。
九、遠(yuǎn)方客專來(lái),須備飲食寢室,導(dǎo)廁所,導(dǎo)沐浴。
十、遠(yuǎn)方客去,必送至驛站,望車開(kāi)遠(yuǎn),始返。
一、將遠(yuǎn)行,必辭親友,祭祖辭親。
二、遠(yuǎn)到目的地,必先拜訪有關(guān)人士。
三、歸來(lái)必謁親友,或略送土物。
四、遠(yuǎn)行之親友辭行,必往送行,事前或贈(zèng)物,或宴餞。
五、遠(yuǎn)方客來(lái)拜訪,須往答拜,或設(shè)宴接風(fēng)。
六、旅人歸來(lái)拜,須詣回拜,或設(shè)宴洗塵。
七、受人之送行及餞別,達(dá)到所在地,須一一函謝。
八、人之接風(fēng)或洗塵畢,須還席。
九、入境問(wèn)禁,入國(guó)問(wèn)俗,入門(mén)問(wèn)諱。
十、入國(guó)不馳,入村里必下車馬。
一、他人正談話,不在中間插言。
二、兩人對(duì)談,不向中間穿走。
三、不高聲喧嘩擾亂他人視聽(tīng)。
四、不橫坐,不橫腿,不捫腳。
五、不隔席談話。
六、坐不掀起椅凳之后方。
七、衣帽不加于他人之衣帽上。
八、不向人噴水吐痰。
九、不向人呵欠,舒伸,嚏噴。
一、禮尚往來(lái),來(lái)而不往,往而不來(lái),皆非禮也。
二、賜人不曰來(lái)取,與人不問(wèn)所欲。
三、贈(zèng)人物品,必謙必敬。
四、贈(zèng)人物品,外必用包裹,婚喪慶壽例外。
五、平素贈(zèng)物,座有他客,須避觀聽(tīng),遠(yuǎn)來(lái)及初晤,可不避。
六、受贈(zèng)先略謙辭后受,稱謝,逾日須往拜。
七、長(zhǎng)者賜,不敢辭。
一、參加吉禮,不談衰喪話,不戚容,不啼泣。
二、居喪不參加吉禮,只送儀物。
三、喪服不入公門(mén),不觀吉禮。
四、賀婚在眾賓前,辭不諧謔。
五、臨喪不笑。
六、里有殯,不巷歌。
七、飯于喪家,酒不赭顏。
八、佩會(huì)葬徽章者,禮終即卸去,不佩帶他往。
一、初見(jiàn)面之人問(wèn)姓,曰貴姓,問(wèn)名,曰臺(tái)甫。自說(shuō)姓曰敝姓某,說(shuō)名曰草字某某。
二、有親戚世交者,應(yīng)各以其名分彼此相稱。普通稱人曰先生或某兄,自稱曰弟。老者長(zhǎng)者,稱曰老先生,自稱曰后學(xué),或稱自名。
三、稱人之父曰令尊,母曰令堂。向人稱自父母,曰家嚴(yán),曰家慈。見(jiàn)朋友之父,稱伯,母稱伯母,自稱晚或侄。
四、稱人之祖,曰令祖公,祖母曰令夫人。向人稱自祖曰家祖。祖母曰家祖母。見(jiàn)人之祖父祖母,稱太老伯,太伯母。自稱己名即可。
五、稱人之兄弟,曰令兄,曰令弟。向人稱自兄弟,曰家兄舍弟。稱人之姊妹,曰令姊令妹。向人稱自姊妹,曰家姊舍妹。見(jiàn)人之兄弟,稱幾先生,或幾兄,自稱小弟。見(jiàn)人之姊妹,統(tǒng)稱幾姐,稱自曰小弟。(書(shū)款則稱侍)
六、稱人之妻,曰令正或尊夫人,向人稱自妻,曰拙荊或賤內(nèi)。見(jiàn)人之妻稱嫂,自稱己名。(女子可自稱妹)
七、女子稱人之夫,曰尊府某先生,向人稱自夫,曰外子。見(jiàn)人之夫稱某先生,自以避免稱呼為佳,如必要時(shí),只稱本人即可。
八、稱人之子,曰令郎或公子,稱人女曰令愛(ài),或女公子。向人稱自子,曰小兒,女曰小女。見(jiàn)人子稱世兄,自稱弟,稱女曰世姐,自不稱。
九、稱人之孫及孫女,曰令孫曰令女孫。向人稱自孫,及女孫,曰小孫,曰小女孫。見(jiàn)人之孫及女孫,稱幾小姐。
十、稱人或稱自之已故上輩,統(tǒng)加一先字。如稱人之故父母,曰令先尊令太夫人;稱自之故父母,曰先嚴(yán)先慈之類。稱人已故下輩不必另加字,只云「以前某兄」即可,稱自故下輩,但加一亡字,或云「以前某某」亦可。
十一、稱人之姑丈姑母,曰令姑丈令姑母。向人稱自姑丈姑母,曰家姑丈姑母。見(jiàn)人之姑丈姑母,稱老先生老太太;交厚者,可稱老伯及老伯母。
十二、稱人之舅父舅母,曰令母舅令舅母。向人稱自舅父舅母,曰家母舅家舅母。見(jiàn)人之舅父舅母,稱謂仿前。
十三、稱人之岳父岳母,曰令岳令岳母。向人稱岳父母,曰家岳家岳母。見(jiàn)人之岳父母,稱謂仿前。
十四、稱人之內(nèi)侄,曰令內(nèi)侄。稱人之甥,曰令甥。稱人之婿,曰令婿。向人稱自內(nèi)侄,甥,婿,曰敝內(nèi)侄,曰舍甥,曰小婿。
十五、稱人之親友,曰令親曰貴友。向人稱自親友,曰舍親敝友。
十六、稱人之師,曰令師,生曰令高足。向人稱自師,曰敝業(yè)師。稱自生曰敝徒。自稱師,曰夫子或吾師。稱自曰受業(yè),或曰門(mén)生。
十七、稱人之長(zhǎng)官,曰貴某長(zhǎng)(院部廳局等)。稱人之屬員,曰貴部下或貴屬。向人稱自長(zhǎng)官,曰敝某長(zhǎng),稱自屬員,曰敝同事或敝屬,稱其某姓某職亦可。
十八、稱人之主人,曰貴上,稱人之仆,曰尊紀(jì)。向人稱自主人,曰敝上;稱自仆,曰小價(jià)。