隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來看看吧

電信政企主任述職報(bào)告篇一

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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

2006年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在相關(guān)部門的配合下，我和辦公室的全體同志一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以企業(yè)發(fā)展為中心，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動(dòng)提供了有力的支撐?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)主持辦公室的全面工作，組織并督導(dǎo)本部門人員全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常行政事務(wù)，準(zhǔn)確及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，督導(dǎo)公司決策的貫徹執(zhí)行，并做好信息反饋工作。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外公共關(guān)系和外事管理、接待工作，協(xié)調(diào)與政府職能部門的關(guān)系。

4、負(fù)責(zé)組織公司綜合性重要文件的起草和大型會(huì)議的會(huì)務(wù)工作；組織開展法律事務(wù)相關(guān)工作，審查并管理公司各類合同。

5、組織好文秘、檔案、信息化管理工作。檢查并監(jiān)督安全保衛(wèi)、保密工作，提供后勤保障等服務(wù)工作。

6、負(fù)責(zé)對部門員工進(jìn)行績效管理和培訓(xùn)指導(dǎo)，保證高效完成各項(xiàng)工作。

職責(zé)履行情況：

一、規(guī)范辦文、辦會(huì)，使工作開展扎實(shí)有序

一年來，我部按照省公司行文規(guī)范要求，先后發(fā)文220余份，無一差錯(cuò)，格式符合規(guī)定，文字簡練準(zhǔn)確，有效地指導(dǎo)了我公司的各項(xiàng)工作。為及時(shí)反映我公司各項(xiàng)工作，今年先后采集編撰并上投信息稿件204篇，其中被采納117篇。全年我公司共收到、處理各種文件2000余件，做到件件有簽收，杜絕了文件丟失和延誤事機(jī)的現(xiàn)象，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)，各類信息及時(shí)傳遞溝通。全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議20余次，每次會(huì)議綜合部都全員投入，做好保障服務(wù)，保證會(huì)議取得了預(yù)期的效果。2006年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)56件，審核、整理歸檔各種合同文本56份，盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、加強(qiáng)后勤管理，為通信生產(chǎn)工作服好務(wù)

一是做好后勤保障工作，定期對各項(xiàng)辦公、物業(yè)設(shè)備和自租自建營業(yè)廳設(shè)施進(jìn)行檢查、走訪，及時(shí)處理出現(xiàn)的問題。二是加強(qiáng)車輛管理，我部著重抓了四個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持對各類車輛的月耗油量實(shí)行公布制度，嚴(yán)格執(zhí)行了獎(jiǎng)懲辦法；堅(jiān)持車輛維修填報(bào)審批制度，嚴(yán)格控制費(fèi)用指標(biāo)；堅(jiān)持每月一次安全學(xué)習(xí)制度，增強(qiáng)了駕駛?cè)藛T遵紀(jì)守法的自覺性，全年未發(fā)生大的責(zé)任交通事故；堅(jiān)持歸車登記和車輛值班制度，只要是工作急需，綜合部就出車保障，確保通信生產(chǎn)車輛需求。

三、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保通信設(shè)施安全運(yùn)行

一是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，每季度對全地區(qū)的營業(yè)廳、辦公樓和機(jī)房等場所進(jìn)行一次安全大檢查，針對電源線亂、走線不規(guī)范和個(gè)別消防器材壓力降低等問題進(jìn)行了整改。切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)防貪污、外防盜竊、路防搶劫等工作，從制度建立到執(zhí)行，均由專人負(fù)責(zé)。二是加強(qiáng)要害部位安全防范、重要部位的物防和技防措施，為新建8個(gè)營業(yè)場所安裝了報(bào)警器，并與公安110實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，還為營業(yè)廳配備和更換了30余個(gè)投幣式保險(xiǎn)箱，對營業(yè)資金防范起到積極的作用。二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實(shí)施方案，并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識(shí)答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，公司舉辦了滅火演練活動(dòng)，全區(qū)60多人參加了此次活動(dòng)，使員工對消防常識(shí)和消防器材的使用及初期火災(zāi)的撲救的技能有所提高，收到較好的效果。四是加強(qiáng)各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng)，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換，先后更換滅火器具10具，新增16具，確保滅火設(shè)施處于良好使用狀態(tài)。

四、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，樹立一流形象。

一是堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，和全體工作人員搞好團(tuán)結(jié)，大家擰成一股繩，用人格力量帶一流隊(duì)伍，樹一流形象。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作千頭萬緒，事務(wù)性繁雜，最大特點(diǎn)就是有規(guī)律的‘無序化’。我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識(shí)到自身的工作性質(zhì)和價(jià)值，正確處理得與失、個(gè)人與集體的關(guān)系，要堅(jiān)持做到愛崗敬業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲。三是做好各層面服務(wù)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議。服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把綜合部建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。

五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)

加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員，在工作中我始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的一言一行，一舉一動(dòng)，認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求，經(jīng)常對自己的行為進(jìn)行反思、檢查。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。

總之，在過去的一年里，我雖然是做了一定的工作，取得了一定的成績，但在某些方面，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的，一是在處理問題時(shí)，不夠大膽果斷，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)；二是管理工作不夠精細(xì)，落實(shí)不到位，缺乏監(jiān)督檢查的力度，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里，我一定要認(rèn)真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭明年使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

以上是本人今年的工作情況，匯報(bào)中如有不當(dāng)之處，請批評(píng)指正。

電信政企主任述職報(bào)告篇二

述 職 報(bào) 告

我現(xiàn)任監(jiān)察審計(jì)部主任，我所分管的主要工作是工程、財(cái)務(wù)審計(jì)、監(jiān)察、紀(jì)檢工作和服務(wù)督察工作。一年來，我在上級(jí)業(yè)務(wù)部門、分公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工的大力支持下，能夠自覺堅(jiān)持以鄧小平理論理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大以來的各項(xiàng)路線、方針、政策和分公司各項(xiàng)規(guī)章制度。按照中國電信bpr流程重組的工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，在內(nèi)部審計(jì)工作上，堅(jiān)持以到位不越位、參與不決策，全面審計(jì)、突出重點(diǎn)為方針；以監(jiān)督評(píng)價(jià)企業(yè)資產(chǎn)安全性和會(huì)計(jì)信息真實(shí)性、審計(jì)督促整改有效性和為企業(yè)增收節(jié)資為重點(diǎn)；以客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、廉潔自律、甘于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的工作思路為原則，緊緊圍繞企業(yè)以經(jīng)營為中心開展審計(jì)工作，完成2004年工程審計(jì)項(xiàng)目100%的目標(biāo)要求。在紀(jì)檢監(jiān)察工作上，從今年九月份分公司機(jī)構(gòu)調(diào)整分管此項(xiàng)工作以來，按照中、省、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政和反腐敗斗爭的部署和要求，利用一定時(shí)間閱讀文件、熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入角色，緊緊圍繞加快電信發(fā)展，堅(jiān)持認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、工作力度到位的工作原則，在第四季度關(guān)鍵時(shí)期內(nèi)，迎接了省、市組織的各項(xiàng)檢查考核，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作出現(xiàn)了新成效。在服務(wù)督察工作上，在分公司的安排下，為及時(shí)妥善解決電信服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，組織擬寫了分公司電信服務(wù)質(zhì)量督察工作實(shí)施辦法，并在全區(qū)貫徹落實(shí)。

一、今年來，我在審計(jì)工作崗位上緊緊圍繞經(jīng)營、建設(shè)這個(gè)中心，以一個(gè)共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真的抓好審計(jì)工作不放松，不論審計(jì)任務(wù)多難、任務(wù)多重，始終組織帶領(lǐng)審計(jì)人員，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工程審計(jì)任務(wù)。一是共完成通信線路工程審計(jì)##項(xiàng)，審計(jì)通信線路建設(shè)資金@@萬元，審減金額@@萬元，審減率@，按年初計(jì)劃提前完成了通信線路工程審計(jì)任務(wù)，為分公司節(jié)約通信建設(shè)資金@@余萬元，為守護(hù)好企業(yè)資產(chǎn)作好一名忠誠衛(wèi)士。二是積極配合省公司對@@@@2大街電信綜合大樓工程審計(jì)，審計(jì)金額@@億元。由于配合到位，組織得力，責(zé)任落實(shí)，于2004年12月28日前全部完成了電信大樓的工程審計(jì)。三是認(rèn)真審核審計(jì)分公司各類經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同@@份，審核合同資金@@@萬元。在經(jīng)濟(jì)合同審核中做到仔細(xì)審核，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕一切經(jīng)濟(jì)合同不安全因素。四是2004年的各項(xiàng)資金審計(jì)、審核工作只所以完成的較出色，主要是審計(jì)部同志的勤奮工作，齊心協(xié)力和各相關(guān)部門的密切配合，特別是分公司各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，嚴(yán)格要求，大力支持和關(guān)懷，在各個(gè)方面給予了審計(jì)工作極大的方便，在這里我代表監(jiān)察審計(jì)部同志表示崇高敬意和衷心的感謝！

二、為使監(jiān)察審計(jì)工作質(zhì)量不斷提高完善。按照上市公司的要求，年初，及時(shí)組織制訂和修改完善了監(jiān)察審計(jì)工作制度，完善了工作計(jì)劃和實(shí)施方案；配合工程建設(shè)管理部門選擇招標(biāo)技術(shù)力量和施工力量強(qiáng)、內(nèi)部管理比較規(guī)范的工隊(duì)進(jìn)行施工，以確保工程質(zhì)量、技術(shù)資料的完善；同時(shí)建議工程材料管理部門加強(qiáng)了對施工材料環(huán)節(jié)管理與規(guī)范，要求對施工前材料的領(lǐng)發(fā)必須按工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行，對清退工程余料及拆舊材料，必須出具收據(jù)，并按規(guī)定做好財(cái)務(wù)處理，為更好的做好審計(jì)工作把好關(guān)。組織撰寫了題為《淺談現(xiàn)代電信企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)》一篇，報(bào)省公司參評(píng)，受到好的評(píng)價(jià)。

三、在監(jiān)察審計(jì)部各項(xiàng)工作任務(wù)繁重的情況下，于10月初，積極認(rèn)真的接待配合了中國電信集團(tuán)公司審計(jì)組對分公司2001年至2004年度的財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)、損益及執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)等項(xiàng)目的全面審計(jì)。在分公司財(cái)務(wù)部的大力支持配合下，對分公司的財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性、效益性和安全性進(jìn)行了比較準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，為規(guī)范上市企業(yè)財(cái)務(wù)起到了一定作用。

四、努力做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。今年9月份，按bpr要求，紀(jì)檢監(jiān)察工作從黨群工作部接管到監(jiān)察審計(jì)部后，我和同志們一道，利用一切時(shí)間認(rèn)真閱讀上級(jí)有關(guān)紀(jì)檢監(jiān)察文件，領(lǐng)會(huì)精神，盡快進(jìn)入角色，投入工作。在黨群工作部對紀(jì)檢監(jiān)察工作作的較好的基礎(chǔ)上，接著于10月初，認(rèn)真按照@@市紀(jì)委、監(jiān)察局和省公司紀(jì)檢組要求，在分公司黨員干部范圍內(nèi)，開展了為期三個(gè)月的嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)。首先組織下發(fā)了《關(guān)于貫徹中共渭南市紀(jì)委監(jiān)察局專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施意見的通知》，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了省公司紀(jì)檢組[2004]6號(hào)文《關(guān)于嚴(yán)肅查處黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部參與賭博的通知》。其次組織分公司本級(jí)34名副科級(jí)以上黨員干部參觀了市紀(jì)委監(jiān)察局舉辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)書畫展；三是組織分公司38名副科級(jí)以上黨員管理干部，按照分公司紀(jì)委要求，對狠剎“四股歪風(fēng)”進(jìn)行了自查自糾，通過抓專項(xiàng)整治活動(dòng)，強(qiáng)化了黨內(nèi)監(jiān)督，提高了干部素質(zhì)。

五、按照集團(tuán)公司、省公司的要求，積極組織監(jiān)察審計(jì)部有限的人力，按時(shí)按要求完成了兩項(xiàng)大的經(jīng)營、管理專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告，受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門的好評(píng)。一是于2004年3月份，按照集團(tuán)公司、省公司《關(guān)于開展其他業(yè)務(wù)收支及小靈通銷售業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查》的通知精神，認(rèn)真組織審計(jì)人員學(xué)好文件，領(lǐng)會(huì)精神，有組織有計(jì)劃的積極開展專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查工作。在分公司相關(guān)部門的密切配合下，對2002年與2003年度其他業(yè)務(wù)收支及全區(qū)@@萬戶小靈通銷售收支管理情況進(jìn)行了調(diào)查、對比、分析，特別是對小靈通市場發(fā)展?jié)摿?、小靈通業(yè)務(wù)的投資及收支回報(bào)時(shí)限、小靈通實(shí)物管理流程、小靈通市場營銷對策及方式等情況進(jìn)行了綜合調(diào)查分析、論證，寫出了有價(jià)值的其他業(yè)務(wù)收入及小靈通管理銷售業(yè)務(wù)的專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告。二是按照集團(tuán)公司、省公司[2004]344號(hào)文件《關(guān)于開展采購集中管理的專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查的通知》精神要求，在市分公司相關(guān)部門的配合下，對2003年6月1日至2004年5月31日期間，采購各項(xiàng)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行專題調(diào)查。在調(diào)查時(shí)間緊、調(diào)研內(nèi)容多、技術(shù)難度大的情況下，能夠精心組織安排，在沒有求助外援的條件下，依靠審計(jì)部自身能力，加班加點(diǎn)的對采購組織架構(gòu)及管理制度執(zhí)行情況、對設(shè)備供應(yīng)商的組織、管理與評(píng)價(jià)體系建立與執(zhí)行情況、對開展采購集中管理、提高采購工作效率的情況、對采購的框架協(xié)議執(zhí)行情況及對采購的意見和建議等都作了詳實(shí)的分析、論證，按時(shí)按要求寫出《關(guān)于采購集中管理專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告》，受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門表揚(yáng)。

六、按照bpr流程重組標(biāo)準(zhǔn)和人力資源的要求，積極參與bpr工作。親自組織提抄監(jiān)察審計(jì)部員工績效考核實(shí)施細(xì)則及各項(xiàng)業(yè)務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，按照監(jiān)察審計(jì)部工作要求，每月對員工按kti標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真考核，對相關(guān)考核指標(biāo)按時(shí)按要求上報(bào)業(yè)務(wù)部門。為了能使本部門員工站好自己的崗位，勝任本職工作，在自己帶頭學(xué)好各項(xiàng)審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察條例條令和bpr業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，組織本部門員工有側(cè)重點(diǎn)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。我在工作實(shí)踐中深刻認(rèn)識(shí)到，作為監(jiān)察審計(jì)部負(fù)責(zé)人，自己必須學(xué)好黨的各項(xiàng)路線、方針、政策和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的各項(xiàng)條例條令，才能在工作中為企業(yè)保好駕護(hù)好航，才能夠忠實(shí)于自己的崗位。

七、抓好聯(lián)系點(diǎn)工作，促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展。分公司決定白水電信分分公司是我的聯(lián)系點(diǎn)，由于市場競爭激烈、電信業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，白水分公司業(yè)務(wù)收入增長滯后，我作為一名分公司包點(diǎn)干部，收入上不去，我負(fù)有一定責(zé)任。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，分公司及時(shí)在蒲城召開了經(jīng)營分析會(huì)，提出了下半年完成@@的收入奮斗目標(biāo)。為了幫助白水分公司完成@@的收入目標(biāo)，我及時(shí)向分公司主管經(jīng)營的總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部、市場拓展部領(lǐng)導(dǎo)及主管經(jīng)營的干部請教，了解、掌握白水分公司收入發(fā)展存在的問題和應(yīng)采取的有效對策。經(jīng)過認(rèn)真思考準(zhǔn)備，利用4天時(shí)間去白水分公司分別找干部、職工了解經(jīng)營發(fā)展情況，查找收入上不去的主要原因；同時(shí)，又去馮雷等三個(gè)支局（所）現(xiàn)場了解情況，經(jīng)過幾天的上下探討、現(xiàn)場了解，基本摸清了@@電信分公司經(jīng)營發(fā)展存在的主要問題和應(yīng)采取的相應(yīng)措施，在兩位局長的支持下，召開了支局長、班組長以上的干部會(huì)議，會(huì)上著重對白水經(jīng)營發(fā)展進(jìn)行了簡練分析，提出了白水分公司六個(gè)方面有利因素、4個(gè)方面不利因素和四條具體措施的發(fā)言后，大家對我的發(fā)言拍手叫好，受到啟發(fā)鼓舞。白水分公司全體人員積極行動(dòng)起來，緊緊抓住蘋果大縣又是蘋果大豐收年的好時(shí)機(jī)；抓住突擊小靈通業(yè)務(wù)發(fā)展2000多戶；抓住話吧業(yè)務(wù)大發(fā)展；抓住消滅零次戶等措施和手段，使白水分公司業(yè)務(wù)收入截止12月底完成@@，即@@萬元，增長@@，同比增長第二名的好成績。

八、努力做好管控第二黨支部工作。今年十月份，分公司機(jī)構(gòu)調(diào)整后，為抓好黨務(wù)工作，我被組織指定為管控第二黨支部負(fù)責(zé)人。按照分公司的安排，我愉快的接受了任務(wù)，擠出一定時(shí)間，摸清黨員底子，建立支部工作登記，及時(shí)組織管控第二黨支部黨員大會(huì)的召開，按照黨章規(guī)定進(jìn)行了黨支部選舉，產(chǎn)生由我任支部書記的三名支部委員，并及時(shí)建立起黨小組，是黨的基層組織工作落到實(shí)處。我有15年的支書記工作經(jīng)驗(yàn)，我一定能夠作好黨的基層工作。

九、我能夠按照黨的要求，自覺做好廉潔自律?，F(xiàn)在，我的工作崗位就是紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)和服務(wù)督察，是黨風(fēng)廉政、監(jiān)督檢查和企業(yè)經(jīng)濟(jì)費(fèi)用的監(jiān)察審計(jì)部門，更應(yīng)自查自律，以身作則，領(lǐng)導(dǎo)和同志們能把這個(gè)重?fù)?dān)交給我，是對我的信任，我清楚我該如何去工作。從事審計(jì)工作兩年多來，我清醒的認(rèn)識(shí)到，審計(jì)工作是一項(xiàng)原則性、政策性很強(qiáng)的工作，一定要按照一個(gè)合格監(jiān)察審計(jì)人員的思想品行和原則要求自己，做好監(jiān)察審計(jì)工作。我在工作中，從未接受被審對象的請吃請喝，從未應(yīng)被審對象的要求，讓利一發(fā)錢。我深深認(rèn)識(shí)到，要想做好監(jiān)察審計(jì)和服務(wù)督察工作，必須做到敢于堅(jiān)持原則，敢于碰硬、客觀公正、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、廉潔自律、甘于奉獻(xiàn)、站好自己的崗位，忠于自己的職業(yè)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助支持下，經(jīng)過自己敬業(yè)愛崗，勤奮工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極努力，圓滿地完成了本職工作的任務(wù)。

但也存在需要改進(jìn)和加強(qiáng)的問題。一是在“管理、效益”及內(nèi)控制度審計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)不足，有待于按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門的部署加大投資力度；二是由于接管紀(jì)檢監(jiān)察工和時(shí)間較短，業(yè)務(wù)處理還不夠熟練。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，盡管我在監(jiān)察審計(jì)崗位上做了一定的工作，取得了較好的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有一定差距，我決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，勇于創(chuàng)新，再接再厲，更加努力工作。因?yàn)槲覠釔畚覀兊钠髽I(yè)，喜歡我的崗位，我必須為之辛勤勞作，貢獻(xiàn)力量。在這里，借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁們拜個(gè)早年，衷心祝愿大家在新的一年里喜氣盈門門庭吉祥！祝愿我們的企業(yè)前程似錦錦繡輝煌！

謝謝大家！

電信政企主任述職報(bào)告篇三

充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的已然過去，我作為某某區(qū)副職，主要協(xié)助部門正職主抓經(jīng)營發(fā)展工作，在市公司的正確指導(dǎo)下，在部門經(jīng)理親自帶領(lǐng)下，我能夠從自己的本職工作出發(fā)，謙虛謹(jǐn)慎，當(dāng)好正職的參謀和助手。同時(shí)勤勤懇懇，埋頭苦干，遇事多請示，工作勤匯報(bào)。一年來，我切實(shí)履行崗位職責(zé)。而一年來最大的收獲就是我終于成為一個(gè)光榮的中共黨員。

一年來，在某某區(qū)全體員工的不懈努力下，堅(jiān)持以營銷模式轉(zhuǎn)型為基礎(chǔ)，加快3g智能手機(jī)有效發(fā)展，樹立流量經(jīng)營理念，提升存量市場用戶價(jià)值，提高渠道銷售能力，重點(diǎn)抓好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ),經(jīng)營工作取得了一定成效，為某某市電信的快速、健康發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的一份力量。截至11月份，某某區(qū)新發(fā)展用戶戶;其中：移動(dòng)用戶戶;寬帶用戶戶;累計(jì)完成收入萬;其中移動(dòng)網(wǎng)完成萬;固網(wǎng)完成萬;實(shí)際進(jìn)度完成%;全年收入力求完成以上。

下面我就一年來的工作情況向考核小組和員工代表述職如下：

一、移動(dòng)市場

按照公司總體活動(dòng)方案與部署1-12月份某某區(qū)營銷中心較好地落實(shí)開展了握手行動(dòng)、迎春行動(dòng)、北極星活動(dòng)、大干50天活動(dòng)、百日會(huì)戰(zhàn)、c計(jì)劃、龍計(jì)劃等，二季度某某區(qū)在河濱公園開展了長達(dá)數(shù)月之久的“天翼3g體驗(yàn)活動(dòng)”，我們又在五一、十一期間抓住有利時(shí)機(jī)開展豐富多彩的宣傳促銷活動(dòng)，七一“建黨90周年”之際，與市老干部局開展了文藝聯(lián)歡活動(dòng)，借機(jī)對老人機(jī)進(jìn)行推廣，校園迎新之際某某區(qū)銷售智能手機(jī)余戶，一年來多項(xiàng)營銷活動(dòng)，為某某區(qū)全年的收入增長起到了顯著作用。

二、家庭寬帶市場

某某區(qū)加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，提升電信光速寬帶品牌形象。在某某區(qū)主流媒體開展了“寬帶中國光網(wǎng)城市”主題宣傳，利用電信日、電影晚會(huì)及新小區(qū)開點(diǎn)期間，配合宣傳車在小區(qū)、休閑廣場等地開展現(xiàn)場促銷活動(dòng)。根據(jù)“紅、藍(lán)、白”分類對寬帶小區(qū)進(jìn)行管理，向網(wǎng)發(fā)部門提出合理化改造建議，逐步擴(kuò)大高價(jià)值小區(qū)的占有率和滲透率。10月份某某區(qū)“資源清查小組”已將全市小區(qū)進(jìn)行清查，同時(shí)開通一部熱線電話，有效提高問線難，裝機(jī)難問題，11月份某某區(qū)寬帶發(fā)展量首次突破戶。

三、無線寬帶市場

通過專人包保市內(nèi)各大it賣場，重點(diǎn)宣傳包年網(wǎng)卡、易通卡包月優(yōu)惠政策等，吸引用戶。將各大it賣場宣傳版面、授權(quán)牌等物料進(jìn)行更新更換，全面打造天翼3g無線寬帶高速上網(wǎng)宣傳內(nèi)容。主推產(chǎn)品為1200元包年政策，50元、100元易通卡本地包月政策，11月份電腦公司一次性開通易通卡包月張。現(xiàn)it賣場90%以上銷售電信公司產(chǎn)品。

四、集團(tuán)單位市場

某某區(qū)組織有實(shí)力代理商及員工開展政企大單，共發(fā)展某集團(tuán)，某公司集團(tuán)，某集團(tuán)、某集團(tuán)、某集團(tuán)等，合計(jì)發(fā)展余戶，主要采取0元租誠信租機(jī)政策，集團(tuán)單位蓋章?lián)?，代理商?dān)保，產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在代理商代辦費(fèi)或押金中扣回，員工發(fā)展的政企大單由部門經(jīng)理和員工雙重?fù)?dān)保產(chǎn)生欠費(fèi)追繳不回來的在擔(dān)保人工資扣回，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營零風(fēng)險(xiǎn)。

工作中存在的問題

回顧自己一年來的工作，自己深刻體會(huì)到，工作中雖然取得了一些成績，這些成績的取得，得益于同事們的共同努力，得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時(shí)，自己也清醒的認(rèn)識(shí)到個(gè)人工作中還存在一些不足，主要體現(xiàn)在：理論與實(shí)際行動(dòng)相互結(jié)合不夠密切，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，工作中創(chuàng)新思想不夠，經(jīng)營發(fā)展中的亮點(diǎn)還不突出等等。在以后的工作中，我將在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)做好各項(xiàng)工作，當(dāng)好正職的參謀和助手，使各項(xiàng)工作有一個(gè)新的突破。

工作思路

1、加強(qiáng)“寬帶中國光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略宣傳，做好新建樓宇洽談“住地網(wǎng)”建設(shè)工作，加快老小區(qū)改造進(jìn)度，提升ftth光到戶的宣傳力度，落實(shí)好網(wǎng)格經(jīng)理積分制度，讓網(wǎng)格經(jīng)理充分理解方案的獎(jiǎng)罰細(xì)則，促進(jìn)網(wǎng)格經(jīng)理對客戶維系的重視程度，扭轉(zhuǎn)寬帶用戶離網(wǎng)較高的現(xiàn)象，優(yōu)化寬帶套餐加大力度發(fā)展融合業(yè)務(wù)，合理實(shí)施新開點(diǎn)小區(qū)的競拍工作，確保月均發(fā)展量保持在戶以上，離網(wǎng)指標(biāo)控制在1.1%范圍內(nèi)。

2、通過深入剖析直供終端所帶來的利益鏈，引導(dǎo)代理商自主定貨，結(jié)合公司給予的采購激勵(lì)措施,鼓勵(lì)代理商提貨,幫助代理商制定合理的資費(fèi)政策組合銷售，推進(jìn)合約計(jì)劃有效發(fā)展，強(qiáng)化代理商良性經(jīng)營意識(shí)。繼續(xù)做好體驗(yàn)營銷、流量經(jīng)營戰(zhàn)略方向。利用三星w999年末上市契機(jī)，做好、好細(xì)預(yù)熱工作，力爭在創(chuàng)明星機(jī)銷售的一個(gè)新的高峰，為拉動(dòng)全年收入奠定基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)維系工作，某某區(qū)歷年來都是大發(fā)展、大流失現(xiàn)象，要嚴(yán)格控制發(fā)展質(zhì)量，繼續(xù)深化推行“誰發(fā)展、誰維系”的工作思路，加大新入網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)真實(shí)性的考核，便于日后維系工作。保持與客服維系人員交流，讓大家及時(shí)掌握公司最新資費(fèi)政策，針對一些高端用戶積極推薦優(yōu)惠禮包套餐，增強(qiáng)用戶使用粘性，體現(xiàn)電信公司人性化服務(wù)優(yōu)勢。

4、加大開發(fā)集團(tuán)單位，利用關(guān)系營銷及公司新開號(hào)源時(shí)機(jī)，通過吉祥號(hào)碼帶動(dòng)企業(yè)大單收入，迅速擴(kuò)大用戶規(guī)模增長，逐步滲透行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品，通過行業(yè)應(yīng)用達(dá)到與企業(yè)長期合作目的。

5、加強(qiáng)組合優(yōu)惠禮包營銷意識(shí)，培養(yǎng)用戶對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品的使用習(xí)慣，從單卡到禮包，要做到100%優(yōu)化組合打包銷售，新用戶激活時(shí)要產(chǎn)生流量及號(hào)百收入，定期組織員工內(nèi)部業(yè)務(wù)比拼，促進(jìn)增值收入穩(wěn)步增長。

總之，在新的一年，面對激烈的市場競爭和更加艱巨的經(jīng)營任務(wù)，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與部門全體員工共同奮斗，開拓進(jìn)取，克服困難，為完成各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。

電信政企主任述職報(bào)告篇四

一、上半年工作總結(jié)

1.全力以赴抓好專題調(diào)研視察工作。搞好專題調(diào)研視察是區(qū)政協(xié)的主要職責(zé)之一，為確保調(diào)研取得圓滿成功，區(qū)政協(xié)辦公室切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，從人力、物力和財(cái)力等方面給予了全方位保障。上半年圍繞原材料物流園區(qū)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)情況等內(nèi)容籌備組織了1次視察、4次調(diào)研，并取得了一定實(shí)效，形成了《下基層活動(dòng)中存在的問題及建議》等5篇相關(guān)材料。

2.精心籌備政協(xié)各類會(huì)議。堅(jiān)持“會(huì)前精心準(zhǔn)備、會(huì)中細(xì)致服務(wù)、會(huì)后及時(shí)落實(shí)”的辦會(huì)宗旨，重點(diǎn)做好全委會(huì)議(1次)、會(huì)議(2次)、主席會(huì)議(4次)、黨組會(huì)議(2次)、機(jī)關(guān)工作會(huì)議(5次)、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)發(fā)起人單位籌備會(huì)議(1次)、黨組書記講黨課和“為了誰、依靠誰、我是誰--我的群眾觀”主題研討的組織籌備和服務(wù)工作，共起草各類會(huì)議材料60余種，編發(fā)簡報(bào)17期，同時(shí)做好了會(huì)議精神催辦督查和信息反饋，確保會(huì)議精神落到實(shí)處。

3.認(rèn)真做好提案和社情民意征集工作。今年3月配合政府辦召開了政協(xié)委員提案交辦會(huì)，將去年六屆二次會(huì)議期間組織委員撰寫提案的37件提案全部交與政府相關(guān)部門，辦公室始終跟蹤落實(shí)進(jìn)度。

4.健全委員激勵(lì)機(jī)制上有所創(chuàng)新。一是出臺(tái)了《**區(qū)政協(xié)委員履行職能情況考評(píng)辦法》，嚴(yán)格會(huì)議、活動(dòng)考勤通報(bào)制度，建立了委員履職檔案、考評(píng)登記卡，作為年終政協(xié)委員獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)，激勵(lì)政協(xié)委員發(fā)揮主體作用，投身于全區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)。二是出臺(tái)了《政協(xié)委員活動(dòng)組設(shè)置及主席、副主席聯(lián)系委員活動(dòng)組方案》，按照各專門委員會(huì)工作職能和委員界別特點(diǎn)將74名委員劃分為五個(gè)委員活動(dòng)組，以委員活動(dòng)組名義開展學(xué)習(xí)、調(diào)研、視察、聯(lián)誼以及“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng)等。三是搭建委員了解區(qū)情平臺(tái)，出臺(tái)了《關(guān)于開展政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)(村、嘎查)活動(dòng)的工作方案》。四是出臺(tái)了《關(guān)于在委員中開展五個(gè)一活動(dòng)的意見》，要求委員圍繞全區(qū)工作中心每年開展“獻(xiàn)一項(xiàng)良策、提一條提案(建議)、搞一次調(diào)研、反映一條社情民意信息、辦一件實(shí)事”，對委員履職提出了量化指標(biāo)，督促委員在“轉(zhuǎn)型發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū)”中做出新的貢獻(xiàn)。五是舉辦了六屆政協(xié)委員專題培訓(xùn)班，邀請市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)就提案撰寫、委員履職等內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn);邀請國內(nèi)知名學(xué)者，資深媒體人，包頭師院曹志濤教授對政協(xié)委員進(jìn)行了為期半天的“認(rèn)清形勢，履好職責(zé)，開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”專題培訓(xùn)。同時(shí)以召開會(huì)等形式以會(huì)代培，組織委員就黨的精神、視察內(nèi)蒙古時(shí)的講話精神、自治區(qū)“8337”發(fā)展思路等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)傳達(dá)，切實(shí)把委員思想統(tǒng)一到了區(qū)委的重大決策部署上來。

5.充分發(fā)揮政協(xié)組織在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的重要作用。為進(jìn)一步發(fā)揮政協(xié)委員中企業(yè)家及專家的優(yōu)勢和作用，強(qiáng)化政企溝通和協(xié)調(diào)，提高現(xiàn)有企業(yè)管理水平，更好地吸納先進(jìn)地區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)、資金、人才和好的項(xiàng)目，去年區(qū)政協(xié)會(huì)受區(qū)委委托決定籌建企業(yè)家聯(lián)合會(huì)。上半年完成了企業(yè)家聯(lián)合會(huì)成立前期的醞釀發(fā)起、申辦、《章程》(草案)起草、征集會(huì)員、領(lǐng)導(dǎo)班子人選協(xié)商推薦、征求意見六個(gè)階段的籌備工作，現(xiàn)正積極準(zhǔn)備**區(qū)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)成立大會(huì)(一屆一次會(huì)議)的相關(guān)事項(xiàng)，預(yù)計(jì)七月中旬籌備召開。

6.組織政協(xié)委員赴先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)交流。上半年，區(qū)政協(xié)組織六屆部分委員赴山東濰坊市委黨校學(xué)習(xí)了《政協(xié)委員進(jìn)社區(qū)》、《新時(shí)期政協(xié)委員如何履職》等課程;赴全國政協(xié)培訓(xùn)中心參加“全自治區(qū)提案工作培訓(xùn)班”。

7.加強(qiáng)政治理論及黨風(fēng)廉政建設(shè)知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立群眾觀念。區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)以群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)通過會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、支部會(huì)議、機(jī)關(guān)會(huì)議等形式深入學(xué)習(xí)了黨的精神、《黨章》、中央八項(xiàng)規(guī)定及自治區(qū)、包頭市配套規(guī)定、六條禁令等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定以及區(qū)委關(guān)于密切聯(lián)系群眾、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件精神。通過學(xué)習(xí)，班子成員和機(jī)關(guān)干部切實(shí)加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，牢固樹立了群眾觀念，提高了廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識(shí)。

8.扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)。區(qū)政協(xié)機(jī)關(guān)從思想、能力、作風(fēng)、制度建設(shè)等方面持續(xù)著力，開展群眾路線教育，強(qiáng)化機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，完善機(jī)關(guān)工作流程和各項(xiàng)工作制度，修訂完善了機(jī)關(guān)工作制度，并匯編成冊。在機(jī)關(guān)人員中牢固樹立了有為有位，積極進(jìn)取的意識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)及區(qū)委有關(guān)作風(fēng)要求，做好承諾服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)對機(jī)關(guān)干部的日常管理，嚴(yán)肅上下班、請銷假、參會(huì)、上網(wǎng)、八小時(shí)內(nèi)監(jiān)管、用車等工作紀(jì)律，不定期對機(jī)關(guān)干部履職情況進(jìn)行檢查，杜絕“庸、懶、散、奢”和遲到、早退、串崗、上班玩電腦游戲等現(xiàn)象。

二、下半年工作思路

1.抓學(xué)習(xí)教育，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)。通過每周四機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)日、委員專題培訓(xùn)、以會(huì)代培等形式有計(jì)劃、分層次地組織委員、機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)黨的精神、人民政協(xié)理論、資源枯竭型城區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)材料及各方面知識(shí)。通過組織委員外出考察學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)政協(xié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓思路，使委員盡快發(fā)揮自身作用，投入全區(qū)中心工作。同時(shí)，注重學(xué)習(xí)內(nèi)容的多樣性，使機(jī)關(guān)干部職工成為能夠適應(yīng)不同工作的“多面手”。

2.注重服務(wù)大局，圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展履職盡責(zé)。一是全力推進(jìn)區(qū)委、區(qū)政府交辦的大德恒街道城鄉(xiāng)一體化建設(shè)項(xiàng)目等任務(wù);二是通過召開會(huì)等形式，圍繞發(fā)展新型工業(yè)、壯大服務(wù)業(yè)、做優(yōu)做精現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)等建言獻(xiàn)策;三是圍繞礦山文化建設(shè)、五當(dāng)召文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、特色農(nóng)牧業(yè)發(fā)展、新農(nóng)村牧區(qū)建設(shè)、教育改革、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革等課題，深入開展調(diào)研;四是精心組織區(qū)政協(xié)委員視察新區(qū)建設(shè)、五當(dāng)召旅游區(qū)、原材料物流園區(qū)、保障房建設(shè)，就“一軸三核”聯(lián)動(dòng)發(fā)展進(jìn)行建言立論。五是積極籌建企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等行業(yè)組織，充分發(fā)揮委員主體作用。六是組織委員就全區(qū)各部門行政效能情況開展專題民主監(jiān)督，定期不定期組織委員對全區(qū)各部門干部進(jìn)行民主評(píng)議，促進(jìn)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)。同時(shí)繼續(xù)推薦、選派委員擔(dān)任政府有關(guān)職能部門、司法機(jī)關(guān)和公共服務(wù)管理單位的民主監(jiān)督員。七是主動(dòng)服務(wù)中心工作。認(rèn)真落實(shí)區(qū)政協(xié)主席會(huì)成員“五個(gè)一”活動(dòng)和委員“五個(gè)一”活動(dòng)，堅(jiān)持區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系委員企業(yè)制度，鼓勵(lì)和引導(dǎo)政協(xié)委員在支持地方發(fā)展、參與社會(huì)公益事業(yè)、推動(dòng)招商引資工作中作出新的貢獻(xiàn)。

3.切實(shí)履職為民，促進(jìn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。一是加強(qiáng)改進(jìn)政協(xié)提案工作，修訂完善好《**區(qū)政協(xié)提案工作條例》，繼續(xù)開展區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦重點(diǎn)提案活動(dòng)。組織提案者對提案承辦較集中的單位面對面協(xié)商督辦和民主評(píng)議部分提案辦理單位。二是及時(shí)反映社情民意。推進(jìn)社情民意反映工作制度化、規(guī)范化，完善社情民意信息員隊(duì)伍，加大社情民意的采集、報(bào)送力度，改善社情民意辦理情況反饋通道，把更多的民情民意及時(shí)反映給區(qū)委、政府。三是充分發(fā)揮政協(xié)的橋梁紐帶作用，推進(jìn)與各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士的民主協(xié)商和團(tuán)結(jié)合作，積極協(xié)助區(qū)委政府做好協(xié)調(diào)關(guān)系、理順情緒、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的工作，努力營造和衷共濟(jì)、和諧有序的良好社會(huì)氛圍。四是加強(qiáng)對外學(xué)習(xí)交流。積極組織委員外出學(xué)習(xí)考察，增進(jìn)政協(xié)對外聯(lián)系，擴(kuò)大對外交流，大力宣傳投資環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢。五是繼續(xù)發(fā)揮政協(xié)人才優(yōu)勢。以學(xué)習(xí)貫徹黨的精神為主線，鼓勵(lì)區(qū)政協(xié)委員發(fā)揮各自優(yōu)勢，開展各種采風(fēng)、聯(lián)誼、競賽活動(dòng)。繼續(xù)辦好全國十縣市政協(xié)書畫巡回展，做好文史第三、四輯編輯出版工作。

4.加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，不斷提升整體工作水平。一是強(qiáng)化委員動(dòng)態(tài)管理，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議、活動(dòng)考勤和全委會(huì)通報(bào)制度，切實(shí)增強(qiáng)委員履職的責(zé)任感和使命感。繼續(xù)開展“五個(gè)一”、雙崗建功活動(dòng)，發(fā)揮委員在本職工作中的帶頭作用。二是大力加強(qiáng)政協(xié)機(jī)關(guān)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)，不折不扣執(zhí)行區(qū)委有關(guān)要求和機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、履職能力明顯增強(qiáng)、服務(wù)水平明顯提高，營造政協(xié)機(jī)關(guān)工作人員愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、風(fēng)清氣正的良好風(fēng)尚，努力把政協(xié)機(jī)關(guān)打造成人際關(guān)系和諧、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、工作業(yè)績一流的“委員之家”。

電信政企主任述職報(bào)告篇五

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的各項(xiàng)政策紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)黨紀(jì)、法規(guī)和規(guī)章制度，廉潔自律，嚴(yán)格要求自己。為了更好完成自己的工作，我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫，取得了一些效果。在日常工作中，我把我所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，并把工作學(xué)習(xí)中收獲寫成體會(huì)文章。在業(yè)余時(shí)間，我采用科技手段更快更多獲取信息，加快知識(shí)的更新，增強(qiáng)了政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)、語言表達(dá)等方面能力。

（一）狠抓、落實(shí)，將安全工作落到實(shí)處

在日常的管理中，安全工作必須堅(jiān)持不懈的抓緊抓好，防火、防盜、防外電侵入、防突發(fā)事件已呈制度化，防范的應(yīng)急預(yù)案得到完善。第一、完善制度上的漏洞。在管理制度的運(yùn)行中會(huì)有未預(yù)料到的問題，這就要求管理者值班員勤于現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，及時(shí)跟蹤反饋并做有效完善，以確保執(zhí)行過程中的準(zhǔn)確無誤，給員工的操作不留隱患。根據(jù)全員與公司簽訂了hse責(zé)任狀、承諾書，確立中心的安全保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)人，對各要害部位確立了要害部位負(fù)責(zé)人。從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明。進(jìn)一步建立健全外來人員登記管理制度、社會(huì)車輛出入牌證管理制度等一系列規(guī)章制度，對外來人員和車輛做好管理，防止各類被盜案件發(fā)生。實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，設(shè)立專門沿河路值班室，每晚有專人值班，配備值班電話，并由中心員工帶班。在每天的晨會(huì)上，我們都對員工進(jìn)行教育，在工作中提高警惕，防搶、防盜，在每周的一、三、五，我們對搶報(bào)器進(jìn)行測試，確保搶報(bào)器的正常。第二、有針對性的抓好安全意識(shí)培訓(xùn)。安全工作，人人有責(zé)，我們?nèi)w職員參加了中心營業(yè)大廳于今年6月份在中心營業(yè)廳組織應(yīng)急疏散預(yù)案的演練，讓員工樹立安全意識(shí)，特別是對緊急事件、突發(fā)事件舉一反三的進(jìn)行了培訓(xùn)，提高了員工的識(shí)別能力及敏銳的反應(yīng)能力。制作安全生產(chǎn)宣傳條幅、小冊子、招貼畫、標(biāo)語等宣傳品，要求營業(yè)大廳懸掛、張貼等。制造一個(gè)人人講安全，處處要安全的安全生產(chǎn)氛圍，做到了時(shí)該提醒，處處監(jiān)督。以知識(shí)講座、答題競賽等多種形式，對員工進(jìn)行了安全培訓(xùn)，使廣大員工都能掌握一定的安全生產(chǎn)知識(shí)及相關(guān)法律常識(shí)。

（二）端正思想，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在大家都可以創(chuàng)造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營手段的今天,以服務(wù)致勝已成為整個(gè)通信行業(yè)的共識(shí)。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺(tái)就有多大。自參加工作以來，他一直本著“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。有一天，一位老人向我投訴，我請老人到辦公室，并給老人倒了一杯熱水，耐心的詢問他要投訴什么。老人說他昨天到營業(yè)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員態(tài)度不好，當(dāng)他不存在。經(jīng)過我詳細(xì)的了解情況之后，終于弄明白了原因。原來是他要辦理小靈通停用業(yè)務(wù)，營業(yè)員沒聽清，叫他出示身份證又沒帶。營業(yè)員當(dāng)時(shí)沒給他辦理，所以就來投訴了。他給老人解釋之后，便帶領(lǐng)他一起去辦理業(yè)務(wù)。老人臨走時(shí)還一個(gè)勁的給他說謝謝。*年來，由于我的表現(xiàn)出色，曾獲得了**榮譽(yù)。得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)和認(rèn)可。

（三）腳踏實(shí)地，努力做好工會(huì)主席工作

今年認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)貫徹通信公司工作會(huì)議精神和公司工會(huì)年度要點(diǎn)提出的目標(biāo)任務(wù)，在電信業(yè)務(wù)部工會(huì)在公司黨委和工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司工會(huì)的工作重點(diǎn)，腳踏實(shí)地開展工作，積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全體職工，為公司的和諧發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

1、以豐富多彩的文化活動(dòng)來凝人心、聚團(tuán)隊(duì)是非常重要、并且非常有效的一種方式。通過多次活動(dòng)，在營業(yè)廳已形成了一種健康、團(tuán)結(jié)、樂觀、向上的精神風(fēng)貌。

2、加強(qiáng)民主管理，鼓勵(lì)員工參政議政，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，全年共提合理化建議28條，經(jīng)合建小組討論篩選后最終上報(bào)公司工會(huì)18條。

3、大膽創(chuàng)新服務(wù)模式，利用晨會(huì)組織創(chuàng)新服務(wù)會(huì)，營業(yè)人員就服務(wù)管理創(chuàng)新和服務(wù)規(guī)范化等課題進(jìn)行交流和討論，形成“業(yè)務(wù)有限，服務(wù)無限”的共識(shí)。通過討論會(huì)后，“微笑服務(wù)、快速服務(wù)、真情表達(dá)”的理念開始出現(xiàn)在營業(yè)廳每天的晨會(huì)上。

4、組織營業(yè)員工開展對日常服務(wù)工作中客戶經(jīng)常咨詢的問題進(jìn)行大討論，經(jīng)過討論達(dá)成共識(shí)，大家紛紛表示要從我做起,從現(xiàn)在做起,自己找問題,互相找差距,明確工作定位,把為用戶排憂解難,真誠服務(wù)變成自覺行動(dòng)。

一年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在電信營業(yè)廳各位同仁的大力配合下，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，取得了一定的成績，但自感工作中仍存在許多不足：一是各種新技術(shù)，新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠；二是工作方法較為簡單，思考問題全面性不夠。隨著電信業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，我今后一定不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提高自己的業(yè)務(wù)水平和理論水平。

1、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)《禮儀服務(wù)講座》，并對營業(yè)員的營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。

2、營業(yè)廳開展?fàn)I銷競賽工作，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到公司增收的目的。

3、開展“服務(wù)轉(zhuǎn)型”，如何提高用戶可感知的電信服務(wù)為主題的討論會(huì)。

4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到客戶滿意的效果。

二是安全工作上：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)的指示精神，加強(qiáng)對職工的安全教育，不斷提高職工的安全意識(shí)。

2、根據(jù)公司的要求和我們的實(shí)際認(rèn)真分析我們hse工作存在的問題和不足，制定切實(shí)有效的措施進(jìn)行整改。

3、根據(jù)實(shí)際工作的需要，進(jìn)一步完善各種基礎(chǔ)資料，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，提高安全管理水平。

4、加大檢查力度，制定和完善各項(xiàng)巡檢制度，并認(rèn)真落實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，杜絕各類事故的發(fā)生。

2014年是我國“十一五”計(jì)劃的收官之年。電信營業(yè)大廳一班人通過努力圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，在本職崗位上創(chuàng)造出了一定的業(yè)績。新的一年，我們將再接再厲，勤勤懇懇工作、全心全意服務(wù)，爭取再創(chuàng)佳績，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們支持、幫助、監(jiān)督。

電信政企主任述職報(bào)告篇六

一、一年來所做的主要工作。

（一）、緊扣量收指標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。一年來，緊緊圍繞業(yè)務(wù)收入這個(gè)中心，我?guī)ьI(lǐng)全體員工在做好全力以赴激增量，有效競爭保存量的同時(shí)，實(shí)施和深化營銷服務(wù)渠道建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的營銷水平和能力，推動(dòng)了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。20xx年共完成電信業(yè)務(wù)收入2610萬元，為年計(jì)劃95.96，比上年增加177萬元，增長7.27；發(fā)展電話主線4514戶，小靈通1322戶，全縣電話用戶總量到達(dá)56910戶(含小靈通)，其中：城市用戶11672戶，鄉(xiāng)村電話40023戶，小靈通5215戶；主線普及率達(dá)14.23線/百人，高出20xx年0.56個(gè)百分點(diǎn)。數(shù)據(jù)通信呈現(xiàn)遞增的良好態(tài)勢，全年發(fā)展寬帶用戶953戶，比上年499戶，增加454戶，增長74.55，寬帶期末用戶總數(shù)達(dá)1830戶；發(fā)展來電顯示7047戶，來電顯示期末用戶達(dá)19364戶，全縣來電顯示滲透率達(dá)37.46。

（二）、緊貼客戶，細(xì)分市場，突出重點(diǎn)，多渠道實(shí)施精確營銷。面對激烈的電信市場競爭，我和公司一班人從競爭市場份額的戰(zhàn)略高度細(xì)分市場，找準(zhǔn)目標(biāo)，認(rèn)真打好全員營銷、渠道營銷，組合營銷三張牌，利用各種營銷渠道，適時(shí)推出靈活有效的營銷舉措，為業(yè)務(wù)發(fā)展拓“寬”了新的思路。其具體做法如下：一是著重抓好寬帶“一號(hào)業(yè)務(wù)”發(fā)展，充分利用和挖掘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的潛力，大力拓展縣域?qū)拵袌觥?/p>

一是針對不同區(qū)域、不同目標(biāo)用戶群，發(fā)揮電信業(yè)務(wù)的綜合優(yōu)勢，為其提供個(gè)性化服務(wù)，滿足不同層面客戶的需求，如針對酒店，利用衡山迎賓山莊申報(bào)“三星級(jí)”酒店契機(jī)推介酒店寬帶商業(yè)合作模式，一次簽訂35個(gè)酒店房間寬帶端口服務(wù)三年包年協(xié)議；針對大商客戶推出企業(yè)上網(wǎng)套餐組合；針對公眾客戶開展寬帶捆綁小靈通套餐銷售，在發(fā)展寬帶用戶的同時(shí)，成功地發(fā)展小靈通用戶352戶；采用代理商買斷包銷的方式拓“寬”寬帶營銷渠道，去年一次通過電腦代理商買斷包銷寬帶業(yè)務(wù)達(dá)40戶，為寬帶多渠道營銷積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

二是有效整合人力資源，培養(yǎng)電信營銷拳頭。一方面從市場、運(yùn)維、渠道等部門抽調(diào)員工組建大商公客寬帶業(yè)務(wù)營銷虛擬團(tuán)隊(duì)，實(shí)行電話營銷、上門營銷等一系列服務(wù)。三是因勢利導(dǎo)搞好寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展，充分利用省政府今年七月一日首批縣市政務(wù)辦公自動(dòng)化試點(diǎn)的大好時(shí)機(jī)，摸清了全縣政府單位上網(wǎng)現(xiàn)狀，主動(dòng)帶領(lǐng)市場營銷人員向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)作單位寬帶上網(wǎng)專題匯報(bào)，積極宣講電信網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢，成功地發(fā)展單位上網(wǎng)36戶，尤其經(jīng)過長達(dá)3個(gè)月洽談和努力，終于成功地與衡山縣教育局簽訂了為期兩年全縣“校校通”寬帶上網(wǎng)協(xié)議，首期開通縣教育局機(jī)關(guān)、直屬中學(xué)及全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)及中心完小共59個(gè)點(diǎn)，年創(chuàng)收11.25萬元。我分公司全年寬帶業(yè)務(wù)收入完成178萬元，比上年增加30余萬元，收入所占比重由上年6.45上升到6.54。二是打造“集團(tuán)通”品牌，有效拓展小靈通用戶群，激活增量。面對一、二季度小靈通發(fā)展的被動(dòng)局面，會(huì)同市場一班人仔細(xì)找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，認(rèn)真分析消費(fèi)需求，采用客戶單位擔(dān)保、預(yù)存話費(fèi)、住宅電話 小靈通捆綁營銷模式發(fā)展“集團(tuán)通”小靈通用戶262戶，現(xiàn)費(fèi)創(chuàng)收11.94萬元，尤其是衡山汽車制造有限公司在原辦公電話本地話費(fèi)月均消費(fèi)6000元的基礎(chǔ)上，采用電話增量包干方式，為該公司中層干部一次辦理“集團(tuán)通”小靈通用戶70戶，月增收20xx多元。

三是突出抓好“公話超市”業(yè)務(wù)，開拓學(xué)校、網(wǎng)吧、集鎮(zhèn)等流動(dòng)市場。認(rèn)真組織市場營銷人員及時(shí)掌握用戶消費(fèi)動(dòng)態(tài)，調(diào)整經(jīng)營策略采用網(wǎng)吧 話吧、學(xué)校 話吧、集鎮(zhèn)商店 話吧等三種發(fā)展模式，大力發(fā)展公話超市業(yè)務(wù)，累計(jì)發(fā)展ip公話115戶，期末用戶241戶，月均收入達(dá)2.5萬元，與上年月均1.3萬元相比，每月增加公話收入1.2萬元，有效地拓展了流動(dòng)公話市場，真正起到了企業(yè)增效、用戶得利、業(yè)主增收共贏的效果。

四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。為有效地應(yīng)對門店電話市場競爭挖掘門店固話潛在存量，培育和開發(fā)我縣門面電話市場，組織市場部及時(shí)修改惠民電話營銷政策，全新包裝推出門店“商務(wù)通”電話營銷方案，通過分渠道包片營銷發(fā)展門店電話65戶，有效地拓展了城市電話發(fā)展空間。五是推行組合營銷，借節(jié)造勢培育市場。利用元旦、春節(jié)、“五一”、國慶等節(jié)假日，組織市場營銷力量根據(jù)固話、寬帶、小靈通等主打電信業(yè)務(wù)的不同特點(diǎn)及發(fā)展態(tài)勢，適時(shí)策劃推出系列主題營銷活動(dòng)來啟動(dòng)電信業(yè)務(wù)市場。