總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新一

在興奮期待中，走進大學(xué);在不知不覺中，腦中還清晰的記著剛進入大學(xué)的情景，卻已走完了大一一學(xué)期，感覺經(jīng)歷的還不夠多。此刻，回頭看看走過這一學(xué)期所留下的腳印，學(xué)到些什么，自己都不懂，莫名其妙的，懵懂地過了這樣一學(xué)期，問自己，在忙碌中我學(xué)到的是該學(xué)的嗎?

將近兩個多月的暑假結(jié)束，意味著新的一輪緊張的學(xué)期學(xué)習(xí)就要到來了。你是否會內(nèi)疚后悔自己的計劃不夠周詳，責(zé)備自己的懶惰，付出的總是那么的少，在意自己的成績總是較別人差那么一點。也許你對上學(xué)期有太多的不滿意和傷心。也許你也會因上學(xué)期的某些失敗而擔(dān)心害怕不能很好的把握好新的學(xué)期。不管現(xiàn)在您以何種心態(tài)，不變的是開學(xué)即將來臨，日子還是會過。你改變不了時間的流逝，改變不了消去的光陰里已經(jīng)變成歷史現(xiàn)實的事。你再多的嘆息也無濟于事，聰明人會改變自己的想法。年有日月更替，天有四季變化。唯獨可以不變的是我們一顆打不死的心?；蛟S新的學(xué)期的計劃目標你已了然在胸，或許你會信誓旦旦的說我一定能把我的目標實現(xiàn)。有理想的人就有了靈魂，但也需要行動去塑造一個軀體。拋開行動談理想是不現(xiàn)實的，人只有靈魂而缺少了外在的肉體也是廢人一個。有里有外才能算完整的人。

新學(xué)期自己也升高一年級了，潛意識中你也應(yīng)該知道自己又“大了一歲”這暗示著自己要學(xué)會自立自強，學(xué)會對自己的行為負責(zé)，對未來的人生負責(zé)。

開始，我認為在大學(xué)里，每個人都是我的老師，每個地方都是我的課堂，大學(xué)不只是學(xué)習(xí)的地方，還是鍛煉自己素質(zhì)的地方。無論我的大學(xué)怎樣，我都要把握好自己的方向盤。但一學(xué)期走過，發(fā)現(xiàn)自己好像早忘了當(dāng)初對自己所說的。

大學(xué)不是學(xué)習(xí)的地方，而是逍遙的地方。我們都是在這樣的潛意識中成長。但是一年過去了自己經(jīng)歷過后。我想說的是這句話不完整的：大學(xué)里其實忙的時候很忙，閑的時候也很閑;也許學(xué)業(yè)的壓力沒有高三的那么大，可是我們依然要學(xué)習(xí)要進步;而且我們還要面對半個社會，會有其它的更多事情等待著我去面對。

1)思想上：在思想方面，我積極申請加入中國共產(chǎn)黨，參加系里面的黨課學(xué)習(xí)，不斷地進行思想總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時改正。

2)學(xué)習(xí)上：在學(xué)習(xí)上我想我遇到了一種全新的模式，只有簡單的課表，幾乎沒有什么點名，去不去很大程度上取決于自己，我在這一學(xué)期里沒有缺過課，我想這一點值得自己的肯定。在學(xué)習(xí)上，還有一樣?xùn)|西是非常重要的，那就是學(xué)習(xí)態(tài)度!謙虛、勤問的學(xué)習(xí)態(tài)度無論何時都是適用的。

3)生活上：在生活中我依然是我行我素。我對自己滿意的是，我從來沒有一次光顧洗衣店，即使是在寒冷的冬天，也堅持自己洗衣服。因為我知道惰性這種東西是培養(yǎng)出來的，只要不給它一次機會，它就永遠沒有可能成為現(xiàn)實中的東西了。

大學(xué)的第一個學(xué)期就這樣以“迅雷不及掩耳盜鈴之勢”結(jié)束了。經(jīng)歷了人生重大轉(zhuǎn)折，我為我的年畫上這樣一個句號，但我不覺得對我來說這個句號有夠完美。

因為我在上課時還不能完全的集中精神，總是有著這樣或那樣的干擾，使得自己時而走神，時而發(fā)呆，而且自己在課后花在看書的時間上實在是太少了，另外，不能靈活的運用老師所教的知識去解決一些題目或者是實際問題是一個大問題。

都說大學(xué)的生活是異常輕松和自由的，我也覺得的確是這樣，但回想這一年，我感覺浪費了很多時間，學(xué)到的東西根本不多。我不想成為虛度光陰的人，不想自己日后更后悔，雖然只是短短半年，但我已意識到自己并不喜歡這種日子，這樣“游手好閑”的日子讓我覺得很對不起自己，不能再這樣懶散了，我應(yīng)該盡快學(xué)會適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境。

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新二

經(jīng)歷過大學(xué)的學(xué)習(xí)，使我們在社會上能夠更加又效率的工作，也能夠使我們在生活中更加聰明。大學(xué)的導(dǎo)師在講課的時候會穿插很多自我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和人生感悟，這樣我們只要認真的記住，就能夠少走很多彎路了。

我在大學(xué)的四年，發(fā)現(xiàn)身邊很多的同學(xué)都曠課或者人在心不在，他們認為教師講課的資料比較空洞，對于自我沒什么用處。其實這些想法是錯誤的，每一個導(dǎo)師講課都有自我的方式和方法，也有自我的經(jīng)驗和知識，每個人都不一樣，我們只要認真的聽下去，就會發(fā)現(xiàn)那里有很多他們的實際經(jīng)驗，對于我們來說，那就是寶貴的財富。課堂是教師“教”的主戰(zhàn)場，也是學(xué)生“學(xué)”的主陣地。課堂學(xué)習(xí)即聽課，是大學(xué)生獲取知識的中心環(huán)節(jié)，是發(fā)展智能的主要渠道，也是提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的關(guān)鍵。聽課的作用是其它任何方式都無法替代的，若課沒有聽好，即便其它環(huán)節(jié)再努力，恐怕也難以彌補聽課的損失。所以，聽課的重要性是無論怎樣強調(diào)都不會過分的。

我覺得大學(xué)課堂最要緊的就是聽課，而聽課的技巧有下頭兩個：

（1）注意力集中上課的時候思想不能開小差，要經(jīng)過聽講訓(xùn)練自我注意力集中的本事。

注意力是意志力的具體表現(xiàn)。意志力的鍛煉和注意力的培養(yǎng)有極密切的關(guān)系。嚴格遵守課堂紀律，加強自控本事，善始善終地把一件事做完，不分散自我的注意力，甚至有意識地培養(yǎng)自我鬧中求靜的本領(lǐng)，主動抵制引起分心的干擾都是鍛煉和提高意志力的好辦法。我們這樣積累和鍛煉出來的意志力，將來會很好的表此刻工作和生活上，我們的前途也會更加光明。

（2）求知欲旺盛求知欲旺盛表此刻：敢于探索，敢于提問題。

著名物理學(xué)家李政道教授同中國科技大學(xué)少年班的同學(xué)談話時，異常強調(diào)了這一點。他說：“最重要的是創(chuàng)造力，是要能帶頭，而不是人家?guī)ь^你跟在后面走，那里關(guān)鍵是要學(xué)得活，面要寬，把學(xué)習(xí)當(dāng)成生活的一部分，當(dāng)成一種樂趣。”，“必須要培養(yǎng)好奇心，要敢于提問題，開頭能夠是先回答別人的問題，然后就是自我問自我答了?？嫉煤檬且粋€幫忙，但那也只是在回答別人的問題，總不能老回答別人的問題呀。所以好奇心很重要，好奇才能敢問。”

上頭的兩點就是我總結(jié)的一個小經(jīng)驗，求知欲旺盛就是世界上著名的政治家和科學(xué)家成功的關(guān)鍵，集中注意力就是成功關(guān)鍵中的關(guān)鍵，有了這樣的意志力和決心，我們的學(xué)業(yè)就會為事業(yè)打下堅固的基礎(chǔ)。

我的一些大學(xué)學(xué)習(xí)技巧就說這么多吧，其實大家能夠考進大學(xué)，都是學(xué)習(xí)方面的佼佼者，道理大家應(yīng)當(dāng)都明白。我說這些也可是是提醒大家，鞭策自我。相信學(xué)弟和學(xué)妹們在這些方面會做的很好，也祝福大家事業(yè)有成，學(xué)業(yè)順利。

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新三

一個學(xué)期很快就過去了，但這次的心境與以前有很大不一樣，歸心似箭的心境早被考試不夢想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代？尤其這次我為了應(yīng)付英語四級著實花了很多時間，以致把其它功課都拉下了，所以說關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的，可此刻想想?yún)s是得不償失啊。尤其我此刻對于能不能過四級還是缺乏把握的，不管這次考試結(jié)果如何，下學(xué)期我都得加倍努力了，并且必須改掉以往偏科的老毛病，爭取每門課都踏踏實實地學(xué)。

上大二的我們也早已走出那座象牙塔，開始嘗試接觸社會。記得大一的時候還時常會為自我作為一名計算機系的學(xué)生而有那么點優(yōu)越感。此刻卻被那些從人才市場上反饋的一些消息給打擊。此刻我不得不為將來即將面臨的就業(yè)危機而作好準備。本來嘛，眾所周知我們學(xué)校的牌子不是很硬；二來我們計算機行業(yè)的就業(yè)形勢也越來越緊張了；三來我是名女生，一名學(xué)計算機的女生，為了畢業(yè)后有一個好的出路，唯今之計僅有從改善自身條件作起。

來學(xué)校兩年多也早已習(xí)慣大學(xué)生活緊張又簡便的氣氛，課程雖然還是安排的很緊湊，但課余時間明顯增多了，令我真正感受到大學(xué)生活是如此的豐富多彩，已經(jīng)熟識的朋友早已沒有大一剛?cè)雽W(xué)時的拘束與隔閡。至今為止我與宿舍的人相處融洽，雖然偶爾會有點小過節(jié)，但也很快能冰釋前嫌，所以有的時候，我很慶幸我能來淮工，不然也不會交到那么多知心的朋友了。大學(xué)不僅僅是一個交流知識的場所，亦是我們學(xué)習(xí)做人處世，接觸社會的好場所。我感覺我此刻所理解的教育也是各個層面的，所以我必須會好好利用這份難得的機會，珍惜這段寶貴的時間，嚴格要求自我，力求作一名合格的大學(xué)生。

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新四

本人于20xx年9月到三覺鎮(zhèn)橋灣村村工作。這對我來說是個新的挑戰(zhàn)。近一年來，我保持謙遜的姿態(tài)向大家學(xué)習(xí)，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫助下,在基層群眾的支持鼓舞下,我認真履行著這一名新時代村官的光榮職責(zé)。一年中我做到了：

一、增強思想道德培養(yǎng)，提高個人能力建設(shè)

加強理論學(xué)習(xí)，提高道德素養(yǎng)是新時期村官的基本要求。一年來，我一直注重理論學(xué)習(xí)，多學(xué)多想，提高思想政治素質(zhì)。這一年，我光榮的成為一名黨員，在工作中生活中時刻以一個共產(chǎn)黨員的身份嚴格要求自己，認真學(xué)習(xí)和貫徹“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，在各個方面不斷地完善自己，超越自己，重塑自己的世界觀人生觀價值觀，為橋灣村的進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

在基層工作崗位上工作了近一年，通過經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，積累了一定的基層工作經(jīng)驗，能夠處理日常工作中一些問題。9月，我參加大學(xué)生工作者的培訓(xùn)工作，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并在工作中努力與實際相結(jié)合，保證了各項工作的正常運行。平常還注意和其他村官交流心的體會，取長補短。在橋灣村供職的這段時間中，我的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面得到鍛煉，個人素質(zhì)得到顯著提高。

二、實踐勤奮工作姿態(tài)，努力開拓個人成就

愛崗盡業(yè)是對一名村官的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作。我以全心全意的心態(tài)對待團支部工作，召開團支部大會和組織團活動，組織成立青年志愿者秸稈禁燒綜合服務(wù)隊，禁燒中身先士卒，充分發(fā)揮了青年的先鋒模范作用;我努力完成村級檔案的建制工作，通過各種方式了解檔案工作的注意點，20xx年11月，本村團支部被評為“優(yōu)秀團組織”，12月份的團支部改選會上我又被推舉為村團支部書記;這些成績的取得離不開村里的支持和鼓勵。正是有這么一個展示自我的平臺，才能實現(xiàn)自我的人生價值。

三、注重自律無私作風(fēng)，發(fā)揚自我學(xué)習(xí)熱情

為人誠信是我的做人原則。在本職崗位上，我時時處處以誠待人。平時工作中扎實細致。始終對自己高標準、嚴要求。時刻做到自重、自醒加強自身修養(yǎng)。樹立正確的價值觀和利益觀，并與一切不良行為做斗爭。

現(xiàn)代社會是學(xué)習(xí)型社會，工作中我也經(jīng)常參加各種農(nóng)技培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在工作中發(fā)揮自己理論特長解決一些產(chǎn)業(yè)上的矛盾問題。在鉆研農(nóng)村業(yè)務(wù)知識同時，還不斷加強自我素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，取得了機動車c1駕照，我時刻保持著時時學(xué)，處處學(xué)的姿態(tài)和頭腦。通過加強自我素養(yǎng)的不斷學(xué)習(xí)鍛煉，為塑造一名新型與時俱進的村官而努力!

總結(jié)這一年，有微薄的成績，也有一定的不足。這一切只代表過去，新的一年，我要努力學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，在基層的土地上發(fā)揮出自己最大的光與熱!

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新五

今年2月中旬，我受組織安排，到縣委黨的`群眾路線教育實踐活動第十三督導(dǎo)組工作，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，以一名黨員的標準嚴格要求自己，以愛崗敬業(yè)、扎實工作的態(tài)度，認真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況匯報如下：

一、強化學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)

本人能夠始終加強對政治理論知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想政治素質(zhì)，按時參加了學(xué)教辦組織的各類培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了黨的十八大，十八屆三中，對其精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵有了更加全面、準確地領(lǐng)會和把握。通過學(xué)習(xí)，切實提高了自己的思想認識，增強了自己對事物的鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。通過不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的理想信念，使自己在思想上、行動上和組織保持高度一致。

二、勤奮敬業(yè)，認真履行崗位工作職責(zé)

在工作中，時刻牢記自己是一名黨員，踏實進取、認真謹慎、盡職盡責(zé)，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。以較強的事業(yè)心、責(zé)任感和積極的工作熱情，本著對自己負責(zé)、對集體負責(zé)的態(tài)度對待每一項工作，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，以改進工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標，積極努力地完成了各項工作任務(wù)。在縣委督導(dǎo)組工作期間，主要做了以下幾項工作：

1、及時學(xué)習(xí)，充實自我。在學(xué)教活動開展的每一個環(huán)節(jié)，認真學(xué)習(xí)了中央、省、市和縣委學(xué)教辦相關(guān)文件、會議精神，嚴格按照督導(dǎo)組工作要求，明確任務(wù)分工，對每個環(huán)節(jié)工作的開展做到心里有數(shù)。

2、及時了解，上傳下達。收集和了解被督導(dǎo)單位的基本情況，如各類材料和各環(huán)節(jié)工作開展情況，對被督導(dǎo)單位上報的材料、報表和學(xué)教辦、督導(dǎo)組下發(fā)的文件、通知，及時做到上傳下達，為學(xué)教活動的順利開展提供了有力保障。

3、及時參會，推薦典型。全程參加了被督導(dǎo)單位教育實踐活動相關(guān)重要會議，包括動員會、學(xué)習(xí)交流會、民主評議會、領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會、通報會以及總結(jié)會等。及時向督導(dǎo)組組長和副組長反映情況，提出意見建議。收集被督導(dǎo)單位活動簡報，總結(jié)推薦典型經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和分析存在的問題，并督促解決。

4、及時審閱，提出建議。嚴格審閱了被督導(dǎo)單位教育實踐活動工作方案、安排意見、領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的對照檢查材料和“兩方案一計劃一清單”等材料和各類報表，并提出了修改意見建議。

5、及時總結(jié)，扎實安排。認真總結(jié)了督導(dǎo)組每一環(huán)節(jié)工作開展情況，并對下一步工作以及學(xué)教辦布置的相關(guān)任務(wù)進行了扎實安排，做到總結(jié)實事求是，安排不走形式。

三、深刻反思，找準問題堅持即知即改

回顧自己一年來的學(xué)習(xí)和工作，對照黨員標準和評議標準，我感到，盡管自己在行動上有改進、工作上有提高。但是我覺得與新時期黨員的標準之間還有一定的差距。一是在學(xué)習(xí)上，缺少對政治理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。二是在工作上，沒有耐心，不能持之以恒的堅持做好日常工作;年輕氣盛，好勝心強，還不能完全克服。三是在實踐中，存在經(jīng)驗不足的現(xiàn)象，有些事情做起來，顯得心有余而力不足。

在今后的工作中，一要繼續(xù)加強理論知識的再學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，進一步激發(fā)愛崗敬業(yè)的熱情，在平凡的崗位上自覺做出應(yīng)有的貢獻。二要認真履行崗位職責(zé)、竭盡全力做好本職工作，不斷提高自身綜合能力，能針對不同時期的實際情況，提出一些有針對性的可操作性強的意見建議。三要嚴格自律，多干實事，盡職盡責(zé)，以更加飽滿的工作熱情，積極的精神面貌，勤勤懇懇干工作。

以上就是我一年來工作的情況，不到之處請批評指正!

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新六

告別了中學(xué)時代，邁進大學(xué)校門，人生的歷程翻開了新的一頁，人生的道路也跨入了新的階段，時光荏苒，恍若白駒過隙般竟來到了象牙塔里的第二個春秋?；厥走@一年的校園生涯，無限感慨。在大學(xué)的搖籃里，我們?nèi)玢宕猴L(fēng)般受到了人文精神和科學(xué)精神的熏陶，陶冶了情操，耳濡目染，培養(yǎng)了良好的學(xué)風(fēng)。不斷地培養(yǎng)自我的理論思維潛力、實踐操作潛力和探索創(chuàng)新的潛力，不斷地提高自身素質(zhì)，確立正確的世界觀、人生觀和價值觀。且不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自我，為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基礎(chǔ)。千里之行，始于足下。不浮躁不虛華，堅定志當(dāng)存高遠的信念，腳踏實地地走好通往理想的每一步階梯。在思想政治和道德素質(zhì)方面，繼承愛國傳統(tǒng)，弘揚民族精神，加強道德修養(yǎng)，錘煉道德品質(zhì)。

大學(xué)有著濃厚的學(xué)習(xí)研究和成才的氛圍。進入大學(xué)后樹立了新的學(xué)習(xí)理念。學(xué)會了自主、全面、創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)的理念，終身受益。且廣泛涉獵了相關(guān)知識，掌握了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)了自主學(xué)習(xí)和獨立思考問題、分析問題、解決問題的潛力。而身為經(jīng)管學(xué)生的我深知打好基礎(chǔ)的重要性。努力學(xué)好理論知識。利用豐富的課余時光，到校外實踐，聆聽老師的諄諄教誨，受益匪淺。用心參與校內(nèi)和校外的志愿服務(wù)活動，到敬老院照顧孤寡老人，在學(xué)校食堂打掃衛(wèi)生，在車站維持秩序等等，累并快樂著。持續(xù)用心向上的生活態(tài)度，，對工作職責(zé)心強、勤懇踏實，有較強的組織潛力，有必須的創(chuàng)意理念，不但鍛煉自我的組織交際潛力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力。更加認真負責(zé)對待團隊的任務(wù)。

像雛鷹離開了父母的懷抱，我漸漸學(xué)會了獨立生活，樹立了自信、自律、自立、自強的精神，勇于應(yīng)對社會和生活。虛心求教，細心體察。大膽實踐，不斷地積累生活經(jīng)驗。生活即是的老師。

用心投身社團活動與社會工作，加社團，鍛煉自我的組織和交往潛力，并努力參與各項大型活動的策劃工作，讓自我的課余生活豐富多彩。

不能僅僅滿足于已取得的一點點成績，要努力學(xué)會用科學(xué)的發(fā)展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自我所擔(dān)負的社會職責(zé)，對個人的人生理想和發(fā)展目標，有相對成熟的認識和定位。我會更加迫切要求自我充實充實再充實。完善自我。且我相信:用心必須能贏得精彩!

大學(xué)生年度總結(jié)表個人總結(jié)最新七

今天是我來中海工作的第一天，今天剛剛好滿了一年！我感到非常的榮幸，在這里我學(xué)到了很多專業(yè)知識和為人處事的道理，真誠的向xx物業(yè)說聲感謝：感謝您一年來的陪伴。

剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個月內(nèi)自認為表現(xiàn)優(yōu)秀，無違紀懶散推脫等不良工作作風(fēng)，在工作上能夠嚴格要求自己，不怕困難，踏實肯干。

回顧這三個月，我經(jīng)歷了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。

下面淺談一下我在這三個月的不同感受及現(xiàn)象：

感一：無助

面對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后獨自一人面對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。

感二：現(xiàn)實

有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感，作為當(dāng)代的應(yīng)屆畢生來說，我做的很不錯，但當(dāng)和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當(dāng)然還有平時的交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?，F(xiàn)實就是這樣我們必須要學(xué)會堅強的適應(yīng)和保護好自己。

感三：同舟共濟

在這里我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一個中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫助大家一起分擔(dān)壓力和任務(wù)，這一點讓我很感動。

感四：退一步海闊天空

作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質(zhì)的人，我何必因為別人的行為而影響了自己正常的心態(tài)。

感五：穩(wěn)中求細

有些時候因為被一大幫的人“圍攻”可能就慌了手腳，一定要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩(wěn)中求細。

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