時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢?而個人計劃又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇一
一樓的出品主要以“快”為主,不斷更換花色品種,適時推出一些各地的特色小吃,主要以“穩(wěn)住一樓”為出發(fā)點,而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,并適時制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色,價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節(jié)。6—9月份計劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請,單位互請及各類中、高檔消費客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,對菜品開發(fā)研究,監(jiān)督質(zhì)量,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,精致飲食的食在良好社會形象,從而爭取更多的客源。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿,舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識。計劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,各樓層根據(jù)本層不同實際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,完善,同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務(wù)仍然以“快”、“準(zhǔn)”、“靈”為服務(wù)方針,同時突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,添置臺心布,口布,從臺面上使宴會廳的色彩更喜慶,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會的主題突出更鮮明一些,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,突出“情”字,用真誠、熱情、友情留住顧客,同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時間,走出去拜訪客戶,聽取客人意見,拉近同顧客距離,開發(fā)新客源,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計劃,考核工作成績,通過小組帶動部門全員銷售,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
今年的工作重點是成本控制。下半年,我們將從原頭開始,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗收,簽單,代替過去各廚房各自驗收的情況,從而從原材料成本上加以控制,另外,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財產(chǎn)臺帳,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,延長物品的使用壽命,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實現(xiàn)部門更多的利潤。
新一年新目標(biāo),我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動部門全體員工的工作熱情,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績,為客戶展現(xiàn)更多的熱情。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇二
今年上半年,我局在市委、市政府的關(guān)心支持下,在省勞動保障廳、市勞動保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想以及十六大精神為指導(dǎo),結(jié)合我市醫(yī)療保險工作實際,積極探索、大膽實踐、勤奮工作,各項工作目標(biāo)實現(xiàn)“時間過半、任務(wù)過半”。
一、主要工作進(jìn)展情況
(一)三項保險擴(kuò)面進(jìn)展情況
(二)三項保險基金收支情況
·團(tuán)委下半年工作計劃 ·學(xué)校下半年工作計劃 ·企業(yè)下半年工作計劃 ·鄉(xiāng)鎮(zhèn)下半年工作計劃
二、主要做法
(一)積極推進(jìn)擴(kuò)面
1、為抓好擴(kuò)面工作,年初我們制定了擴(kuò)面工作計劃,將擴(kuò)面任務(wù)層層分解,落實到人,按照計劃,分類做好困難企業(yè)退休人員、靈活就業(yè)人員、正常生產(chǎn)企業(yè)和私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作,做到時間過半任務(wù)過半。
2、加強(qiáng)宣傳和服務(wù),做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作。為做好靈活就業(yè)人員參保、續(xù)保工作,我們一是加強(qiáng)宣傳,通過報紙、電視、電臺等媒體廣泛宣傳政策,多次發(fā)布通告,通過市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、街道辦事處、社區(qū)服務(wù)站等服務(wù)窗口張貼、發(fā)放宣傳單,把政策送到靈活就業(yè)人員手中;二是開展便民服務(wù),對內(nèi)優(yōu)化操作流程,提供一站式服務(wù),增開參保手續(xù)辦理窗口,對外與銀行聯(lián)網(wǎng)雙向操作,減少靈活就業(yè)人員辦事時間。目前,市直靈活就業(yè)人員參保已達(dá)3.1萬人。
3、做好單位參保工作。一是做好尚未參保的正常生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和金融單位的擴(kuò)面參保工作,上半年農(nóng)業(yè)銀行等82家單位2718人參加了醫(yī)療保險。二是加大私營、民營企業(yè)的擴(kuò)面工作力度,通過社會保險局、基金結(jié)算中心等相關(guān)單位及時掌握新增社會保險登記的私營、民營企業(yè)情況,上門宣傳政策,耐心做工作,上半年已將生茂特鋼等47家企業(yè)988名職工納入了醫(yī)療保險統(tǒng)籌范圍。
(二)完善醫(yī)療管理
1、完善協(xié)議管理。協(xié)議管理是醫(yī)療管理的基礎(chǔ),每年年初我們都要根據(jù)上年度協(xié)議執(zhí)行情況對醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議進(jìn)行修改完善。今年我們主要做了三個方面的完善:一是對醫(yī)療違規(guī)行為做了明確界定,并相應(yīng)細(xì)化了處罰條款;二是對協(xié)議病種的實際醫(yī)療費用做了詳細(xì)測算,調(diào)整了一些不合理的協(xié)議病種結(jié)算基數(shù);三是根據(jù)基金的承受能力和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的實際,適當(dāng)增補(bǔ)了一些新的醫(yī)療技術(shù)納入醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金結(jié)算范圍。
2、做好“兩定”機(jī)構(gòu)年度考核工作。上半年我們會同衛(wèi)生、藥監(jiān)、物價等相關(guān)部門,對全市定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和定點藥店20xx年度執(zhí)行醫(yī)保政策規(guī)定情況進(jìn)行了考核,總體上看“兩定”機(jī)構(gòu)對醫(yī)療保險政策規(guī)定有了進(jìn)一步的認(rèn)識,執(zhí)行情況較好。但也有少數(shù)單位認(rèn)識不深,執(zhí)行不嚴(yán),甚至為了謀利故意違規(guī)操作,對這些單位作出了限期整改的處理。
3、完善基金分析,有針對性地加強(qiáng)監(jiān)管。今年上半年,我們首次采用圖表分析的形式對1-4月份醫(yī)療保險基金運行情況進(jìn)行了細(xì)致分析,通過分析我們找出了協(xié)議病種所占比例增長過快等基金運行中存在的重點問題及其原因,更有利于監(jiān)管。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇三
20xx年上半年,xx分區(qū)在礦領(lǐng)導(dǎo)的指引下,認(rèn)真圍繞礦工作中心,結(jié)合現(xiàn)場實際,嚴(yán)抓安全生產(chǎn)不動搖,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理為切入點,狠抓現(xiàn)場工程質(zhì)量和清潔生產(chǎn),深化推進(jìn)內(nèi)部市場化工作,克服生產(chǎn)過程中遇到的種種困難,扎實開展了一系列卓有成效的工作,較好地完成了礦下達(dá)的各項任務(wù)?,F(xiàn)作總結(jié)如下:
分區(qū)成立以來,主要進(jìn)行了4332軌道、4332皮帶順槽、3316皮帶順槽、3336軌道順槽、3336皮帶順槽、3336聯(lián)絡(luò)巷、1306皮帶順槽等地點施工,施工范圍涉及430采區(qū)、330采區(qū)、130采區(qū),分區(qū)克服施工范圍大、路途遠(yuǎn)、外圍工作量不斷增加、人員緊張等諸多困難,圓滿完成了各項工作任務(wù),工程質(zhì)量達(dá)到動態(tài)質(zhì)量達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。
1、時刻將安全工作放在高于一切、重于一切、突出一切的顯要位置,樹立如履薄冰的危機(jī)意識,防止干部職工思想麻痹,時刻保持清醒頭腦,嚴(yán)禁突擊生產(chǎn),牢記分區(qū)長是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者,本著誰主管誰負(fù)責(zé),誰分管誰負(fù)責(zé)的原則,將安全管理工作有效的傳遞到每一位跟班區(qū)長及職工。
2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化跟班區(qū)長、跟班班長在現(xiàn)場的責(zé)任意識,提高跟班質(zhì)量,嚴(yán)防作風(fēng)疲沓、思想麻痹現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕流于形式、責(zé)任心不強(qiáng)、工作效率低下的工作作風(fēng),時刻保持嚴(yán)肅認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、積極進(jìn)取的工作態(tài)度,真抓實干,跑現(xiàn)場、辦實事、解實題,每位分區(qū)管理人員、跟班班長明確自己在現(xiàn)場負(fù)責(zé)程度就是搞好現(xiàn)場工程質(zhì)量的關(guān)鍵所在,促進(jìn)了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的落實。
3、細(xì)化責(zé)任,層層落實,實現(xiàn)安全生產(chǎn)責(zé)任制。結(jié)合xx分區(qū)現(xiàn)場實際,通過班子會、圓班會深刻剖析施工現(xiàn)場安全工作,制定措施,實行區(qū)隊班子責(zé)任分工制,在安全管理、工程質(zhì)量、行為養(yǎng)成等方面嚴(yán)抓落實,加大了現(xiàn)場安全管理力度。
xx分區(qū)成立后,原班組建制已不適應(yīng)生產(chǎn)組織需求。為加強(qiáng)、改進(jìn)、創(chuàng)新班組建設(shè),實現(xiàn)班組規(guī)范管理,分區(qū)根據(jù)人員組織和隊伍現(xiàn)狀,采取公推直選投票表決的方式,重新對班組建制進(jìn)行了優(yōu)化。五名班長在直選中被淘汰出局。直選競爭機(jī)制的實施,提高了職工對班組長的信任度,調(diào)動了職工的勞動積極性,增加了班組凝聚力,激發(fā)了職工工作熱情。
xx分區(qū)施工范圍涉及330采區(qū)、430采區(qū)、130采區(qū),分工范圍逐步加大,外圍工作量不斷增加,人員緊張,給分區(qū)安全管理和現(xiàn)場動態(tài)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化造成較大壓力。面對困難,分區(qū)認(rèn)真落實礦領(lǐng)導(dǎo)要求,按照“以點帶面,循序漸進(jìn),整體推進(jìn)”的工作方法,精心組織,細(xì)化落實,以“境界不松、標(biāo)準(zhǔn)不降,不靠投入靠內(nèi)功”的理念,大力開展了“三無”目標(biāo)創(chuàng)建。通過學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)場實踐,職工干每一項工作都嚴(yán)格落實整治標(biāo)準(zhǔn)。為加強(qiáng)現(xiàn)場物料垛放的管理工作,統(tǒng)一制作了物料標(biāo)志牌和工具存放架子,施工迎頭和皮帶頭等重點區(qū)域統(tǒng)一設(shè)置了垃圾箱,杜絕了物料丟失浪費、工器具亂堆亂放、垃圾隨處亂扔的現(xiàn)象。電纜、風(fēng)水管、風(fēng)筒嚴(yán)格按線吊掛。在巷道成型和支護(hù)質(zhì)量方面,保證進(jìn)一米,合格一米,杜絕了不合格工程的發(fā)生。
同時加大了薄弱區(qū)域和薄弱地點的排查力度,采取反復(fù)查、反復(fù)驗的方式,仔細(xì)查找現(xiàn)場存在的問題,提出整改意見,集中人力、物力對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)整治,從管線吊掛、巷道維修、安全設(shè)施、
材料碼放、牌板管理等基礎(chǔ)工作和“點滴小事”入手,做到了薄弱環(huán)節(jié)有突破,優(yōu)勢有鞏固,項目有創(chuàng)新??己松献龅搅藰?biāo)準(zhǔn)高、境界高,現(xiàn)場“三無”創(chuàng)建工作取得顯著效果。
1、嚴(yán)格按照徐礦長提出的《安全生產(chǎn)九條禁令》抓落實,管理人員按章指揮,遵章作業(yè),嚴(yán)格做到班前危險源辨識、班中整改落實、班后問題交接,消滅隱患,抵制“三違”,杜絕了輕傷及以上事故,全面完成了各項目標(biāo)任務(wù)。同時雷打不動的落實好開工前危險源辨識會、區(qū)隊干部不值班必須下井、區(qū)隊正職主持“六個會”、分區(qū)長書記必須跟正班等行之有效的制度。
2、嚴(yán)落實下午湊頭會制度,及時分析排查當(dāng)天薄弱人物及薄弱環(huán)節(jié);并按時召開班子會、圓班會等,分析當(dāng)月現(xiàn)場管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問題,制定措施,限時整改。抓住影響安全生產(chǎn)的關(guān)鍵因素等重點環(huán)節(jié),緊盯現(xiàn)場出現(xiàn)的新變化,抓好動態(tài)質(zhì)量管理和職工的思想穩(wěn)定工作,營造了良好的生產(chǎn)秩序。
3、深挖細(xì)找、不留死角,持之以恒的抓好現(xiàn)場頂板、放炮、運輸安全管理。對各類現(xiàn)場問題進(jìn)行了深入細(xì)致的排查,認(rèn)真抓好了支護(hù)質(zhì)量和巷道成型,加強(qiáng)爆破管理,杜絕爆破事故。重點抓好了安裝撤出、外圍單項工程和特殊時期的安全管理,認(rèn)真執(zhí)行倒班期間正職跟班盯靠的規(guī)定,有效杜絕了各類事故的發(fā)生。
4、提高思想端正態(tài)度,從細(xì)節(jié)做起,嚴(yán)格現(xiàn)場的薄弱環(huán)節(jié)、薄弱地點、薄弱人物的排查。嚴(yán)格按照班前酒精檢測、血壓檢測和思想狀態(tài)詢問等各項措施,天天班班進(jìn)行排查,保證人人過關(guān),一個不漏,把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
圍繞職責(zé)落實、定額標(biāo)準(zhǔn)、人員結(jié)構(gòu)、材料管控等方面,廣泛聽取了分區(qū)干部、班組長和職工,在內(nèi)部市場化管理方面的意見和建議,重新制定了《xx分區(qū)內(nèi)部市場化運行考核實施方案》、《生產(chǎn)經(jīng)營分析及指標(biāo)分解制度》等7個考核制度。另外,根據(jù)職工提出的定額方面的問題,制定了《xx分區(qū)內(nèi)部市場化工資定額分配價格體系》,從巷道掘進(jìn)到外圍工程等多項零星工程都進(jìn)行了單價的制定。
同時堅持公開,公正,透明的原則,考核制度全部張貼上墻,對材料價格,人工價格,電力價格,單項工程價格,當(dāng)月掘進(jìn)每米材料預(yù)算費用等進(jìn)行公示,讓職工知道自己干什么活,掙什么錢,穩(wěn)定了職工情緒,提高了人工效率。
創(chuàng)新創(chuàng)效方面:按照《“全員創(chuàng)新創(chuàng)效”競賽活動的實施意見》文件要求,圍繞降本降耗、提高質(zhì)量、搞好煤質(zhì)等各個方面,引導(dǎo)職工人人立足崗位創(chuàng)效,通過小發(fā)明、小革新、小改革、小設(shè)計、小建議,積極創(chuàng)新改進(jìn),以合理化建議的形式廣泛征集金點子。同時根據(jù)分區(qū)工作實際制定了獎勵辦法,對于確實能夠降低成本提升效率的金點子、小改小革,經(jīng)采納在現(xiàn)場應(yīng)用后,視創(chuàng)造價值對提議人或創(chuàng)意人給予100—500元獎勵。截止目前共征集合理化建議、金點子120余條,小改小革70多余項,完成《管理人員、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干創(chuàng)新項目》6項。
節(jié)本降耗方面:按照成本控制目標(biāo),制定了相應(yīng)的節(jié)本降耗措施。一是積極維護(hù)膠帶輸送機(jī)、耙裝機(jī)、綜掘機(jī),及時對設(shè)備進(jìn)行潤滑、注油、緊固,充分利用檢修時間對設(shè)備進(jìn)行檢修,延長設(shè)備的無故障運行時間,以此降低維修材料支出,降低維修費用。對于壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆,首先要經(jīng)過維修人員維修,井下維修人員不能維修的再上井送機(jī)場維修。按照此項措施可以大大降低錨桿機(jī)的維修費用。四月份,
我分區(qū)自己維修壞的錨桿機(jī)、風(fēng)鉆多達(dá)20次,節(jié)省維修費用約2100元(根據(jù)以往維修錨桿機(jī)費用數(shù)據(jù)所得)。二是強(qiáng)化用電管理,提高節(jié)電意識。綜掘機(jī)、耙裝機(jī)、膠帶輸送機(jī)等大功率設(shè)備杜絕空轉(zhuǎn),工作結(jié)束后及時停機(jī)閉鎖。電泵排水盡量在用電低谷時排水。盡量避峰填谷,降低電費支出。三是杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象,節(jié)約用水、用風(fēng)。使用次數(shù)多的開關(guān)要及時檢查維護(hù),嚴(yán)禁有漏風(fēng)漏水現(xiàn)象。按照此措施,無形之中便節(jié)約了成本。四是厲行節(jié)約,積極回收。在掘進(jìn)過程中,節(jié)約材料,積極回收材料。對于井下的每一條錨桿,每一個牌帽,每一個螺母螺栓,都要進(jìn)行回收。每次安裝回撤都要認(rèn)真打掃巷道。
我們堅持不懈的把抓好“我的保安法”的執(zhí)行落實到現(xiàn)場工作中的每一處,求真務(wù)實,不搞假把式,不搞表面文章。嚴(yán)格班前學(xué)習(xí)討論,重點考核現(xiàn)場執(zhí)行,促進(jìn)了“我的保安法”的現(xiàn)場落實。通過嚴(yán)格的崗位標(biāo)準(zhǔn)來約束和規(guī)范職工的操作行為,使其嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)上崗,按標(biāo)準(zhǔn)操作,人人干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活,從根本上遏制和糾正了“違章”的不良行為,培養(yǎng)了職工強(qiáng)烈的安全意識,杜絕了事故發(fā)生的可能性。另外,通過多種手段加大職工安全教育力度,激勵職工的積極性、創(chuàng)造性、自主性,進(jìn)一步增強(qiáng)了職工的自我防護(hù)能力,實現(xiàn)了不安全因素的源頭防控,現(xiàn)場施工的本質(zhì)安全水平顯著提升。
1、認(rèn)清安全形勢,強(qiáng)化內(nèi)部管理,細(xì)化責(zé)任落實,提升工程質(zhì)量。正確認(rèn)識當(dāng)前我礦面臨的嚴(yán)峻形勢,時刻保持清醒頭腦,做好嚴(yán)密分工,以現(xiàn)場管理為重點,圍繞現(xiàn)場抓管理,圍繞問題抓整改。按時召開班子會、圓班會等,分析當(dāng)月現(xiàn)場管理及班組生產(chǎn)中存在的突出問題,制定措施,限時整改。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇四
我班現(xiàn)有幼兒xx名,除三位是xx年下半年出生外,其余都為xx年以后出生,兩歲半至三歲的幼兒有9位,占總?cè)藬?shù)的40%多,從年齡分布來看,我班可謂“托幼班”。雖然大部分幼兒經(jīng)過了托兒所的集體教育,但由于小年齡幼兒較多的原因,使一部分孩子不易投入到團(tuán)體活動中來,更不愿圍坐一起,而是喜歡自由地奔跑、無拘無束地玩耍。我班家長的學(xué)歷在大專及大專以上的占40%,并且非常重視早期教育,有些已開始教孩子識字或說簡單的英語單詞;大多數(shù)家長經(jīng)過深思熟慮,才決定把孩子送入南海學(xué)校幼兒園,可見,家長的選擇是慎重的,對南海幼兒園、教師及孩子寄予了很高的期望。
以園務(wù)計劃、教研計劃、保育保健計劃為導(dǎo)向,圍繞園本課程,以整合的理念去組織幼兒的一日活動,結(jié)合本班的實際情況,從培養(yǎng)最基本的游戲常規(guī)、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣入手,努力把幼兒培養(yǎng)成“活潑開朗、樂于交往、友好相處、禮貌謙讓、自助學(xué)習(xí)的好孩子?!?/p>
(一)常規(guī)工作:
1、以愛當(dāng)頭、觀察入手,了解分析每一位幼兒
(1)以母親般的愛親情呵護(hù)每一位幼兒,堅持“三每”方針,即每位教師每天給每一位孩子進(jìn)行交流,關(guān)注每一位孩子。
(2)重視幼兒個案記錄,每位教師選定兩名幼兒實施個案教育,并做好過程記錄。并對孩子的蒙氏工作分批包干進(jìn)行觀察,及時記錄,隨時調(diào)整教育計劃,注重個別化教育。
2、游戲為主、情境入手,吸引幼兒參加集體活動,形成良好的集體常規(guī)。
(二)三大課程建設(shè):
1、蒙氏課程:為孩子營造安靜、輕松的蒙氏工作環(huán)境。
(1)班級教師每周交流幼兒蒙氏工作觀察情況,確定下周教育計劃。
(2)作好蒙氏工作的準(zhǔn)備工作。(明確目的、準(zhǔn)備教具、學(xué)習(xí)準(zhǔn)確的操作方法)
(3)教師以身作則,不大聲喊叫幼兒,初步形成“輕聲說話,不打擾別人”的氛圍。
(4)在蒙氏工作中培養(yǎng)“自助”的能力,并把此能力拓寬到一日生活中。
2、雙語課程:
創(chuàng)設(shè)良好的語言環(huán)境,培養(yǎng)幼兒傾聽、愿講的良好習(xí)慣。
(1)情境性英語教學(xué)力求生動、有趣。
(2)日常生活英語滲透系統(tǒng)化。
(3)保證每天20分鐘的英語視聽時間。
(4)培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣,有良好的閱讀常規(guī),能認(rèn)讀一定數(shù)量的漢字。
3、健康課程:
(1)讓幼兒愉快入園,關(guān)注幼兒情緒和個性的發(fā)展,能盡快地適應(yīng)新環(huán)境、新朋友、新集體,順利度過適應(yīng)期。
(2)保證每天2小時的戶外活動時間,及時為孩子擦汗,保證一天以上的喝開水次數(shù)。
(3)培養(yǎng)良好的進(jìn)餐習(xí)慣,逐步養(yǎng)成不剩飯菜、不偏食、獨立進(jìn)餐的好習(xí)慣。
(三)家長工作
1、做好了入園前的家訪工作,為新生入園情緒的穩(wěn)定奠定良好的基礎(chǔ)。
2、用心地做好每個月的家園聯(lián)系冊工作,及時向家長反饋孩子在每個月中的變化成長。從各個領(lǐng)域拍攝了反映孩子學(xué)習(xí)、生活、游戲、大型活動的照片,向家長介紹了當(dāng)月的教學(xué)內(nèi)容、教育信息,讓家長具體直觀地了解孩子在園的情況。
3、開通熱線,及時電訪
開通教室的,對未入園的孩子進(jìn)行電訪交流,及時了解孩子不能入園的原因,及時和孩子進(jìn)行感情溝通。
4、一學(xué)年開放兩次家長活動,在家長會上介紹我們的教育理念,吸收家長好的建議。
(四)班級建設(shè):
1、平時班里兩位教師同時進(jìn)班,蒙氏工作時間三位教師同時進(jìn)班。加強(qiáng)保育員教師的配班工作,提高配班的效益,堅持常規(guī)培養(yǎng)的一致性、一貫性,優(yōu)化五位一體的管理。
2、進(jìn)行班級工作的階段性總結(jié),經(jīng)常性召開班務(wù)會議,及時調(diào)整計劃,確立保教工作重點,并做到有記錄、有落實。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇五
會計工作是信用社的一項基礎(chǔ)性工作,肩負(fù)著核算業(yè)務(wù)、反映經(jīng)營成果、預(yù)測業(yè)務(wù)發(fā)展前景,參加信用社經(jīng)營決策的重要職責(zé)。會計工作的好壞,直接影響信用社的信譽(yù)和地位,關(guān)系到信用社的生存發(fā)展。為此要加大會計內(nèi)控制度建設(shè),從嚴(yán)治社,化險增效。
(一)要堅持不懈抓好會計規(guī)范化管理。從整體上改變會計基礎(chǔ)工作狀況,對未實現(xiàn)會計達(dá)標(biāo)的信用社要重點檢查輔導(dǎo),嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)驗收,促其達(dá)標(biāo);對已達(dá)標(biāo)的信用社要定期堅持檢查保證質(zhì)量。力爭xx年信用社會計工作達(dá)標(biāo)100%,+個信用社達(dá)標(biāo)升二級,升級面達(dá)30%以上。
(二)整章建制,完善內(nèi)控制度。針對轄區(qū)信用社會計的情況,進(jìn)一步修改《信用社財務(wù)管理辦法》、《電子聯(lián)行和微機(jī)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》等,制定出一套具有自身特點、便于信用社會計操作執(zhí)行的內(nèi)部管理制度規(guī)范體系,進(jìn)一步規(guī)范財會人員的行為,將各種會計風(fēng)險控制在規(guī)定的范圍之內(nèi),達(dá)到查錯防弊、堵塞漏洞、消除隱患,保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運行的目的。
(三)確立激勵機(jī)制,全面提高會計工作質(zhì)量。一是設(shè)立會計風(fēng)險抵押金。每個會計員交500元作為保證金,實行錯帳自賠;二是加大對會計工作質(zhì)量考核力度,對檢查發(fā)現(xiàn)不合規(guī)會計憑證,每張扣工資0.1元,記帳不合規(guī)的每筆扣0.2元,計息差錯的按差錯金額退賠補(bǔ)收入帳;三是開展會計工作評比,獎優(yōu)罰劣,對會計工作成績顯著,安全無事故的會計頒發(fā)榮譽(yù)證書,給予表揚,對會計工作質(zhì)量差的會計員通報批評,并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。
20xx年利潤計劃目標(biāo),確定社社盈余,盈余面達(dá)%,盈利額x萬元。綜合費用額壓縮到%。財務(wù)管理的主題應(yīng)是加強(qiáng)核算,增收節(jié)支,支持業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新,進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。我們將以加快財會管理創(chuàng)新為動力,找準(zhǔn)財會工作改革和突破口,實行積極有效財務(wù)措施。
(一)強(qiáng)化成本管理,嚴(yán)格控制費用支出。對信用社實行綜合費用率、費用限額"雙軌制"管理辦法。以收定支"總額控制、單項包干、節(jié)約留用、超支自負(fù)"。一是以收入為基數(shù),測算確定各社的應(yīng)控費用額;并對存款、收息任務(wù)完成好的信用社獎勵費用。二是實行重大費用請示報告制度,信用社凡開支1000元以上的,無論什么性質(zhì),事先寫出請示報告,審批后方可入帳。三是堅持財務(wù)開支公開制,每月向職工張榜公布財務(wù)開支明細(xì)帳,增加透明度。接受群眾監(jiān)督,把住財務(wù)支出的關(guān)鍵性閘門,節(jié)支增效。
(二)大力盤活信貸資金,積極收回到逾期借款,努力提高借款收息率。實行工效工資,切實落實"以包貸、包收、包管理、包效益"內(nèi)部信貸崗位責(zé)任制,增加信貸人員的工作責(zé)任心,采取靈活多樣的辦法,積極清收借款應(yīng)收利息,防止人情收息,杜絕"跑、冒、滴、漏"現(xiàn)象。創(chuàng)造一個新穎生動的效益工作局面,借款收息額力爭達(dá)到萬元,借款收息率力爭超7%。
(三)立足增加存款總量,著力調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。加大對低息存款的考核力度,積極組織低成本存款,降低存款付息率,資金成本要比上年降低0.4個百分點。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇六
區(qū)城管局、執(zhí)法局將在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,深化“扎根群眾、服務(wù)群眾、發(fā)動群眾”的城市管理理念,堅持整合各方資源、創(chuàng)新工作載體、提高綜合效能的工作原則,健全組織協(xié)調(diào)、日常管理、監(jiān)督考核、基礎(chǔ)構(gòu)建四項機(jī)制,努力推進(jìn)工作創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,加快完善現(xiàn)代化新型城市管理體系,進(jìn)一步強(qiáng)化全區(qū)城市管理總樞紐、總調(diào)度、總指揮作用,加快實現(xiàn)城市管理精細(xì)化、規(guī)范化、長效化發(fā)展。
(一)健全城市綜合管理組織協(xié)調(diào)機(jī)制。以城管聯(lián)席會議為基礎(chǔ),加快建立信息資源共享機(jī)制,形成統(tǒng)一指揮、聯(lián)合行動、齊抓共管的良好局面。
(二)完善城市綜合管理考評監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步細(xì)化城管考核標(biāo)準(zhǔn)、完善實施細(xì)則,落實督查通報制度,提高考核工作的公正性與科學(xué)性。
(三)加大數(shù)字城管平臺建設(shè)力度。加快數(shù)字城管平臺系統(tǒng)升級擴(kuò)容,整合各街道平臺,指導(dǎo)開展數(shù)字城管進(jìn)社區(qū)工作,逐步形成市、區(qū)、街、居四級網(wǎng)絡(luò),對接天網(wǎng)系統(tǒng),擴(kuò)大視頻監(jiān)控范圍,構(gòu)筑互聯(lián)互通的城管信息調(diào)度指揮系統(tǒng)。
(四)理順完善城管重心下移機(jī)制。在今年重心下移基礎(chǔ)上,根據(jù)街辦工作實際,進(jìn)一步完善重心下移的機(jī)制,在整治占道經(jīng)營、違法違章建設(shè)等方面加強(qiáng)與街辦的合作共管,著力提高全區(qū)城管工作的整體效能。
(一)開展道路綜合整治。計劃投入830萬元,以牌匾改造、墻體粉刷修葺、文化墻建設(shè)為主要內(nèi)容,整治提升青年西路、玉興路、文化市場東路、機(jī)一西廠路、七賢文化城北路等5條道路。
(二)開展開放小區(qū)綜合整治。計劃投入700萬元,以墻體粉刷、規(guī)范牌匾、小區(qū)綠化為主要內(nèi)容,改造提升xx山xx五區(qū)、xx社區(qū)、xx北區(qū)、xx新村、xx社區(qū)5個小區(qū)。
(三)加快推進(jìn)開放小區(qū)規(guī)范化管理。在今年各街辦試點運行的基礎(chǔ)上,以xx南區(qū)、xx小區(qū)為范本,采取物業(yè)化、半物業(yè)化和居民自治等多種方式,加快指導(dǎo)各街辦在本轄區(qū)開展開放小區(qū)規(guī)范化管理,全面提升我區(qū)開放式小區(qū)的管理水平。
(四)實施鐵路沿線整治。計劃投入352萬元,以黨家、xx轄區(qū)內(nèi)鐵路沿線環(huán)境整治為重點,實施垃圾死角清理、美化綠化、修繕墻體為主要內(nèi)容的鐵路沿線整治工作,進(jìn)一步提升我區(qū)鐵路沿線市容環(huán)境面貌。
(一)鞏固提升城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作。進(jìn)一步明確各級責(zé)任主體的職責(zé),建立健全日常作業(yè)、檢查考核、督查通報等工作機(jī)制。指導(dǎo)街辦嚴(yán)格落實人員上崗、清掃保潔、垃圾收集的標(biāo)準(zhǔn)化管理,利用好配發(fā)的灑水車、機(jī)掃車,加強(qiáng)對黨楊路等鄉(xiāng)村道路的機(jī)械化保潔作業(yè)。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔模式,積極推進(jìn)市場化保潔在我區(qū)的推廣使用。調(diào)整完善城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化考核,將第三方考核、部門考核、街辦互評相結(jié)合,加強(qiáng)通報、督辦,嚴(yán)格按照考核成績兌現(xiàn)經(jīng)費。定期開展城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化民意調(diào)查,及時根據(jù)居民提出意見督促街辦落實整改,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境面貌的改善提升,使我區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作盡快步入全省先進(jìn)行列。
(二)鞏固提升道路保潔水平。根據(jù)20xx年道路保潔招標(biāo)工作要求,進(jìn)一步增加作業(yè)車輛、落實網(wǎng)格化管理,結(jié)合我區(qū)實際,制定更加有序、高效的機(jī)械作業(yè)與人工作業(yè)流程,形成人機(jī)結(jié)合、疏密有致的道路保潔體系,加快提升全區(qū)主次道路、支路街巷及開放式小區(qū)清掃保潔水平。進(jìn)一步完善保潔員績效管理辦法,按照網(wǎng)格管理、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、績效考核的思路,采用量化管理、獎懲結(jié)合的辦法,嚴(yán)格依照考核結(jié)果兌現(xiàn)績效工資,切實加強(qiáng)保潔員隊伍管理,提高我區(qū)道路保潔工作效率和整體水平。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)生活垃圾收運體系建設(shè)。結(jié)合黃標(biāo)車淘汰和老舊車輛更新,計劃新增3噸垃圾壓縮車15部(其中6部用于城郊6辦)、大型勾臂車5部,進(jìn)一步提高生活垃圾收集和外運能力。加快規(guī)劃建設(shè)和改造提升垃圾轉(zhuǎn)運站,完成黨家轉(zhuǎn)運站、陽光舜城轉(zhuǎn)運站建設(shè)并投入運行,加快推進(jìn)領(lǐng)秀城垃圾轉(zhuǎn)運站建設(shè),督促興隆華潤、立天唐人項目配套建設(shè)環(huán)衛(wèi)設(shè)施。嚴(yán)格落實轉(zhuǎn)運站規(guī)范化管理運行,合理設(shè)置垃圾桶、果皮箱,優(yōu)化垃圾清運路線,加強(qiáng)車輛安全運行,嚴(yán)格落實垃圾日產(chǎn)日清、密閉運輸,進(jìn)一步優(yōu)化提升我區(qū)生活垃圾收運體系。
(四)探索實施公廁市場化管理。按照屬地化管理原則,將公廁管理工作落實到各街道環(huán)衛(wèi)所,并引入市場機(jī)制,研究制定新的公廁管理運行辦法,進(jìn)一步解決公廁管理效率低的問題,加快提升我區(qū)公廁管理水平和服務(wù)效能。
(五)利用老執(zhí)法局辦公樓改造成高標(biāo)準(zhǔn)保潔員公寓,打造新的亮點。
(一)全面嚴(yán)控違法違章建設(shè)。繼續(xù)堅持以控為主和“零容忍”態(tài)度開展違法違章建設(shè)整治,進(jìn)一步理順違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)處理機(jī)制,持續(xù)加大對違法違章建設(shè)的日常巡查與管控,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早查處,及時有效遏制各類違法建設(shè)行為,嚴(yán)厲打擊違章建設(shè)行為,同時,積極做好協(xié)調(diào)服務(wù),全力保障區(qū)重點項目建設(shè)。
(二)進(jìn)一步深化戶外經(jīng)營整治。堅持日常巡查和集中整治相結(jié)合,加大定點盯守和機(jī)動巡查力度并充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng),繼續(xù)深入開展以占道經(jīng)營、露天燒烤為主要內(nèi)容的戶外經(jīng)營專項整治,不斷加大對已整治區(qū)域的巡查監(jiān)管,及時清理、取締不按規(guī)定經(jīng)營的商販,切實解決前清后亂、反復(fù)回潮問題。
(三)深入貫徹實施《市城市市容管理條例》。新的市容管理條例將于20xx年x月x日正式施行,我局將進(jìn)一步加大宣傳和培訓(xùn)力度,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各相關(guān)部門、街道認(rèn)真貫徹實施新條例,全面提升城市市容環(huán)境管理水平。
(一)切實加強(qiáng)對建筑渣土處置工地監(jiān)管。嚴(yán)格落實建筑渣土規(guī)范處置和工地開工前標(biāo)準(zhǔn)化驗收制度,監(jiān)督施工工地完善保潔及降塵措施,加強(qiáng)重點開發(fā)項目片區(qū)監(jiān)管,加大片區(qū)巡查力度,推廣新型渣土運輸車輛使用,嚴(yán)查渣土處置工地違規(guī)行為。
(二)進(jìn)一步壯大聯(lián)合執(zhí)法隊伍。加大渣土管理車輛裝備投入,適當(dāng)增加渣土協(xié)管員,健全聯(lián)動工作機(jī)制,加大對渣土運輸、物料運輸?shù)冗\輸車輛違規(guī)行為的查處打擊力度。
(三)加強(qiáng)建筑渣土亂傾亂倒治理。健全巡查機(jī)制,增加設(shè)卡盯守,運用北斗衛(wèi)星定位系統(tǒng)查處亂倒行為,并倒查追究相關(guān)建設(shè)、施工、運輸單位的責(zé)任。
(四)在試點的基礎(chǔ)上,全面推進(jìn)裝修垃圾統(tǒng)管統(tǒng)運,填補(bǔ)裝修垃圾管理空白,徹底解決裝修垃圾亂堆亂放、私拉亂倒現(xiàn)象。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇七
本班共xx名幼兒,男孩xx名,女孩xx名,都是沒有上過幼兒園的新生。本班幼兒年齡為2-3歲,通過最近一段時間的觀察,本班幼兒特點如下:
(一)優(yōu)點:
1、幼兒基本上適應(yīng)了幼兒園的生活,來園時能情緒愉快,喜歡和老師一起做游戲。
2、幼兒對鮮明、突出的節(jié)奏、音響、律動具有濃厚興趣,喜歡聽歌、唱歌。愿意參加音樂活動。
3、幼兒愿意用畫、剪、貼等形式表現(xiàn)自己的生活經(jīng)驗,有豐富的想象力,喜歡玩橡皮泥。
4、大部分幼兒能用語言表達(dá)出簡單的想法,喜歡聽故事、聽音樂。
(二)不足:
1、部分幼兒還未形成良好的生活、衛(wèi)生習(xí)慣。
2、幼兒注意力不集中,注意容易轉(zhuǎn)移,在觀察活動中,他們持續(xù)觀察時間很短,只有4分鐘"5分鐘,甚至有的幼兒更短,觀察的事物,常常是零星的,不全面的。
措施:
1、教師為幼兒營造一種平等、和諧、友愛的人際氛圍,為幼兒交往提供機(jī)會與條件。
2、深入了解幼兒社會性發(fā)展特點,積極鼓勵、支持幼兒的交往動活,注意觀察幼兒的交往行為,并適時的給予具體的指導(dǎo)。
3、教師有計劃、有目的地對活動區(qū)進(jìn)行指導(dǎo),提高幼兒活動區(qū)游戲水平。
4、樹立榜樣,引導(dǎo)幼兒初步體驗基本的生活常規(guī)、游戲、學(xué)習(xí)規(guī)則與自己行為的關(guān)系,初步懂得遵守規(guī)則
(三)語言領(lǐng)域:
1、培養(yǎng)幼兒運用語言交往的積極態(tài)度,喜愛兒童文學(xué)作品。
2、發(fā)展幼兒傾聽、表達(dá)、早期閱讀的能力。
措施:
1、為幼兒創(chuàng)設(shè)平等、和諧、被肯定的氣氛,使幼兒有時間和對象表述自己感興趣的話題。
2、開設(shè)圖書區(qū),為幼兒準(zhǔn)備適合年齡特點閱讀的圖書。引導(dǎo)幼兒對閱讀感興趣,知道從前向后一頁一頁的看,培養(yǎng)幼兒愛護(hù)圖書,不撕書。
3、鼓勵幼兒大膽講話,給幼兒創(chuàng)造機(jī)會。
(四)科學(xué)領(lǐng)域:
1、培養(yǎng)幼兒對周圍事物的興趣,感知環(huán)境的變化,提高幼兒的感知能力,形成初步的生活經(jīng)驗。
2、深入了解幼兒學(xué)科學(xué)的特點,努力引導(dǎo)幼兒熱愛大自然,培養(yǎng)幼兒的好奇心與探究精神。
3、引導(dǎo)幼兒正確運用感官認(rèn)識事物,培養(yǎng)其初步的認(rèn)知能力、動手操作能力和解決問題的能力。
措施:
1、豐富自然角材料,引導(dǎo)幼兒愿意參加飼養(yǎng)小動物活動,愛護(hù)花草樹木,愿意給植物澆水。
2、在日?;顒又?,引導(dǎo)幼兒感知秋、冬季明顯特征。
3、在操作活動當(dāng)中,引導(dǎo)幼兒了解感官作用,積極運用多種感官,進(jìn)行感知和探索。
4、感知體驗“1”和“許多”等數(shù)概念。
5、感知、操作體驗各種事物簡單的數(shù)量特征,點數(shù)5個物體以內(nèi)的物體,初步感知理解5個以內(nèi)物體的數(shù)量。
6、用對應(yīng)比較的方法體會物體數(shù)量的多與少(4個物體以內(nèi))
(五)藝術(shù)領(lǐng)域:
1、培養(yǎng)幼兒對音樂、美術(shù)等藝術(shù)活動的興趣,使幼兒在藝術(shù)活動中產(chǎn)生積極愉快的情緒體驗。
2、鼓勵幼兒大膽表現(xiàn)自己對周圍生活的感受和體驗,培養(yǎng)幼兒藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造的初步能力。
措施:
1、用優(yōu)美的音樂、有趣的游戲激發(fā)幼兒參與音樂活動的愿望。
2、用支持鼓勵的方法激發(fā)幼兒參加各種美術(shù)活動的興趣。
3、向幼兒提供自由欣賞與創(chuàng)造的精神支持,對幼兒的探索與表現(xiàn)及時給以肯定。藝術(shù)活動中始終保持自由、輕松、活躍的氣氛。
4、從具有鮮艷色彩和簡單造型的生活用品、美術(shù)作品及環(huán)境景物中獲得美的感受,并用語言、表情、動作表示對美好事物的親近和喜愛。養(yǎng)成注意觀察和欣賞的習(xí)慣。
(一)充分利用家長資源,調(diào)動家長積極性,真正實現(xiàn)家園共育。
措施:
根據(jù)家長的職業(yè)特點,請家長來園配合教學(xué)。向家長約稿,介紹育兒經(jīng)驗。
(二)與家長溝通,讓家長了解幼兒園教育。
措施:
1、開學(xué)初召開家長會,家長半日開放。
2、及時公布教學(xué)計劃,尋求家長的配合教育。
3、布置家教專欄,向家長宣傳教育思想。
4、公布園里網(wǎng)站及班里網(wǎng)址。
(三)家園配合,加強(qiáng)幼兒品德教育。
措施:
1、教師和家長要為幼兒樹立良好的榜樣,對幼兒潛移默化地施加積極影響。
2、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),家園共同培養(yǎng)幼兒愛老師、愛親人、愛祖國的情感。
3、通過網(wǎng)站與家長溝通聯(lián)系。
八月份:
1、做好招生工作。
2、幼兒園環(huán)境布置(園舍、教室)。
3、各類制度的修改、改善。
4、做好教師的培訓(xùn)工作。
5、各部門、班級制定各項工作與教學(xué)計劃。
6、迎接上級部門的開學(xué)安全、衛(wèi)生檢查。
7、億童蒙氏數(shù)學(xué)。
8、個案記錄檢查,隨堂聽課。
九月:
1、做好新學(xué)期幼兒報名工作,各項教育教學(xué)工作逐步進(jìn)入正軌。
2、家園天地、自然角及班級主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)。
3、配合做好興趣班報名及開班工作。
4、開展園本教研及課題研究。
5、半日活動:廣播操、機(jī)械操、教學(xué)活動。
6、慶“國慶”系列活動,全園開展“安全教育月”活動。
十月:
1、開展學(xué)科組“同題異構(gòu)”教學(xué)展示及園本教研活動。
2、迎接上級衛(wèi)生保健合格驗收。
3、各班開展區(qū)域環(huán)境評比活動。
4、幼兒園優(yōu)秀教育活動觀摩課。
5、開展班級工作家長明主評議活動。
6、“九九重陽節(jié)”教育活動。
7、主題探究活動環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比。
十一月:
1、期中各班教學(xué)抽查。
2、秋季運動會。
十二月:
1、召開家委及英語觀摩課(每班1――2個代表)。
2、班級常規(guī)評比月活動。
3、慶祝圣誕、元旦、猜燈謎活動。
4、幼兒綜合素質(zhì)測評活動。
一月:
1、做好期末工作總結(jié)。
2、開展豐富多彩的體育活動。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇八
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入xx萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識培訓(xùn);對駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責(zé)任制,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部的所有事務(wù),部門負(fù)責(zé)人對公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對各部門的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進(jìn)行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時計劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對各路段進(jìn)行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負(fù)責(zé)制,隊長簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺;強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對公司各部門勞動紀(jì)律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊實行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強(qiáng)財務(wù)審計力度,尤其是工程審計,提高公司的`經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識培訓(xùn)、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,細(xì)化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇九
20xx上半年在歡樂中度過,在經(jīng)過了一年艱苦的工作后,我們酒店客房部全體工作人員都得到了應(yīng)有的回報?;仡櫼荒暌詠砦覀兊墓ぷ鳎梢哉f,我們一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看來也是值得的。20xx年上半年酒店客房部的工作十分的順利,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚!
做完20xx上半年工作總結(jié),我們對20xx下半年有了更多的期許,希望一年勝似一年,為此,我們將以前好的方面堅持做下去,對于存在的不足,我們有深省的認(rèn)識并加以改進(jìn),并在20xx下半年重點做好以下幾個方面的工作:
隨著行業(yè)發(fā)展,飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供 個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。
服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的 速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成 為員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足 本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實踐中不斷補(bǔ)充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模 糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補(bǔ)不足,以此提高員 工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供“五心”服務(wù)。
簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。
便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)
好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。
五心服務(wù): 為重點客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
自20xx年月05月底酒店與興源綠化公司中止合同后,外圍綠化一直是由pa員工自行管理,由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗,有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好,加上海南今年缺雨水,已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物,盡量種植一些開花的植物,并在外圍范圍內(nèi),適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹,給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,達(dá)成協(xié)議,徹底解決這一問題。
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,給客人感覺檔次較高,但房間的客用品一直未做更換,且檔次一般,很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換,如:將袋泡茶更換成散裝茶葉,將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,以此提高房間檔次。
服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié),很多投訴都是因為服務(wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決,而不是被 推來推去,因此推行“一站式”服務(wù)勢在必行。 客人入住酒店以后,對各種服務(wù)電話均不清楚,雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,但大多數(shù)客人都不會認(rèn)真看,需要服務(wù)時都是 拿起電話隨便撥一個電話號碼,而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,如此很不方便客人,使客人對我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇十
財務(wù)部秉承“降低成本、工作做細(xì)、提高效率”的宗旨。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)20xx的工作指示和公司具體情況制定了20xx年的工作目標(biāo)。
一、制度建設(shè)目標(biāo)
1、財務(wù)工作符合會計法和其它財經(jīng)法律或法規(guī)。
2、財務(wù)違法亂紀(jì)行為為零。
二、財務(wù)工作目標(biāo)
1、財務(wù)效益指標(biāo):提高應(yīng)收賬款催收力度,提高公司回款率、資金收益率。
2、及時提供財務(wù)報表分析和預(yù)測報告,為公司提高整體利潤率奉獻(xiàn)力量。
三、成本控制目標(biāo)
1、完善成本控制制度,提出成本控制措施,年度企業(yè)成本比上年度降低。
四、會計核算管理目標(biāo)
1、會計核算資料準(zhǔn)確及時完整,會計報告及時。
五、資金管理目標(biāo)
1、降低企業(yè)資金管理成本,提高企業(yè)投資收益率。
六、部門管理目標(biāo)
1、部門工作完成率100%,部門人員考核合格率85%以上。
七、精神文明目標(biāo)
1、工作狀態(tài)飽滿積極。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
八、業(yè)務(wù)培訓(xùn)目標(biāo)
1、加強(qiáng)培訓(xùn),隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
財務(wù)部各崗位目標(biāo)分解:
管理崗位目標(biāo):(會計主管)
會計崗位工作目標(biāo)(總賬會計、往來賬會計)
出納崗位工作目標(biāo)(出納)
倉管崗位工作目標(biāo)(倉管)
再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù)部工作的支持,感謝其他部門同事對財務(wù)部工作的幫助和配合。財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)嚴(yán)格管理的同時又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時不失笑容,在熱情服務(wù)的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高:
一、加強(qiáng)市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn):定期進(jìn)行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn),將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強(qiáng)欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇十一
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對下半年工作重點的計劃。
由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們在市場還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對大客戶、能夠為公司介紹銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動,解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。
老用戶、老關(guān)系,必須在每個區(qū)域一定建立鐵桿用戶。
高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠實、大度的態(tài)度,合理布局、準(zhǔn)確判其熱情度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積累原始用戶信息:跑重點工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓蠹?。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要及時整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個地區(qū)鎖定主要競爭對手,知己知彼,利用對手的弱點尋找商機(jī)和突破點。
緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點地區(qū)、用戶群、熱點工程、行業(yè),開展銷售工作。
注重成功率,開發(fā)一個成功一個,開發(fā)一個點映照一片天。賣挖機(jī)一定要學(xué)會批發(fā)和之術(shù)。
堅定不移的貫徹兩個“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)十分明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。
公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。
針對每一個重點市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉κ值拇笥脩艋虼匀?,?dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最誘人的蛋糕,在日常拜訪中高度重視和了解各類用戶群體,對群體內(nèi)的用戶一定要在最短的時間內(nèi)全面見面拜訪,力爭深入了解和熟悉。面對群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。
對群體中有一定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,及時上報,利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)及時擴(kuò)大戰(zhàn)果。
充分利用好產(chǎn)品展示會,產(chǎn)品展示會是公司對當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場成功的展會往往是打開和鞏固一個市場的關(guān)鍵!
a、業(yè)務(wù)人員要注意形象、言表、態(tài)度、禮節(jié),注意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。
b、市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。
c、強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,避免盲目、混亂的追逐信息式的銷售。
d、產(chǎn)品宣傳要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。
e、平常心對個單,提高對客戶的駕馭能力。
f、強(qiáng)化團(tuán)隊意識,擴(kuò)大信息交流,要學(xué)會啟動和利用各種資源。
g、要機(jī)靈,對用戶需求及各種突發(fā)事件要準(zhǔn)確把握。
h、厲行節(jié)約,提高實效。
機(jī)會可遇不可求,在整個行業(yè)開始大洗牌的同時我們一定要抓住這次機(jī)會,打破市場格局,迅速占領(lǐng)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時也為明年的市場打下堅實的基礎(chǔ)。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇十二
1、堅持周期性的進(jìn)行市場調(diào)查研究并分析,關(guān)注市場變化及賓客需求,與與時俱進(jìn)地對酒店產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整,從而提高酒店利潤率,使酒店產(chǎn)品利益最大化;
2、對競爭對手客源、會議單位、宴會等調(diào)查,收集信息,提供體驗,爭取客源;
3、建立商務(wù)及市場信息收集統(tǒng)計機(jī)制,定人、定期進(jìn)行收集統(tǒng)計和學(xué)習(xí)。根據(jù)客戶需求及行業(yè)發(fā)展趨勢,開展客源開拓;
4、及時根據(jù)客人對酒店產(chǎn)品及服務(wù)的意見反饋,對酒店整體服務(wù)品質(zhì)及經(jīng)營提出提升的創(chuàng)新建議。
1、建立健全客戶檔案。對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類別適時聯(lián)系跟進(jìn),詳細(xì)記錄客戶所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立和保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系,
2、堅持大客戶維護(hù)方案的實行,鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在節(jié)假日及客戶生日,通過各種形式進(jìn)行拜訪和慰問。
3、舉辦客戶答謝會,以加強(qiáng)與客戶感情交流,聽取客戶意見。
1、建立周期性的節(jié)日營銷活動策劃,如建軍節(jié)、七夕情人節(jié)、教師節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)等;
2、對酒店新的營銷舉措及新品進(jìn)行系統(tǒng)的推廣宣傳(如客房產(chǎn)品、新菜品等);
3、加強(qiáng)主題營銷活動策劃,體現(xiàn)企業(yè)文化,提升賓客對酒店的認(rèn)知度及酒店品牌影響力;
4、加強(qiáng)與各部門間的溝通,征求各部門意見,相互學(xué)習(xí),集思廣益,把策劃做到有創(chuàng)意有效益。
5、在做策劃書時,把策劃活動細(xì)節(jié)落實,在實施過程中及時把控,對活動效果及時統(tǒng)計分析,適時調(diào)整,活動結(jié)束后實行數(shù)據(jù)評估和成本核算,將實際活動效果與預(yù)期效果做對比,提高活動策劃水平。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過對競爭酒店的走訪學(xué)習(xí),開闊視野,加強(qiáng)活動創(chuàng)意和廣告創(chuàng)意的學(xué)習(xí)與運用。
7、增強(qiáng)對酒店營銷理念和酒店市場的了解,制作出更為符合酒店產(chǎn)品和定位宣傳制品。
8、拓展宣傳渠道,結(jié)合營銷活動,大力展開推廣活動,充分利用路牌、公告欄、短信平臺、網(wǎng)站、《明宇會》、微博、led、大堂視頻、包房電視畫面等宣傳平臺,全方位開展宣傳。
1、市場
(1)20xx年酒店主要目標(biāo)市場仍應(yīng)確立為以商務(wù)市場為主導(dǎo)(包括商務(wù)散客、商務(wù)會議、宴會)。通過開發(fā)商務(wù)市場及成都、重慶、周邊客源市場,維護(hù)回頭客,保持顧客的忠誠度及開發(fā)政務(wù)市場來逐漸增加其它客源
(2)著力拓展商務(wù)會議團(tuán)隊,增加團(tuán)隊在整個營業(yè)收入中所占的比例;
(3)加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的合作,并及時將酒店各類促銷信息與訂房網(wǎng)聯(lián)系,并根據(jù)客人需求及房價對網(wǎng)絡(luò)訂房房型進(jìn)行更新,網(wǎng)絡(luò)訂房和旅行社訂房已成為酒店提高開房率的一個重要輔助來源。
(4)其它客源補(bǔ)充:酒店寫字樓長租,參加商業(yè)、貿(mào)易會展的商務(wù)客人;機(jī)會客源:節(jié)假日、重要企業(yè)慶功會和慶祝會,黃金節(jié)假日的旅游團(tuán)隊、高考團(tuán)隊等,均可成為有效的客源補(bǔ)充。
2、策略
(1)擴(kuò)大分銷渠道:加大周邊五縣一市及成渝等地酒店、旅行社的合作,實行階梯式返傭模式;
(2)根據(jù)東方花園酒店改造因素,發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢,盡快接收吸納其客戶群體;
(3)制定??头e分獎勵方案:大力發(fā)展大客戶及長住客戶,開展定期的,持續(xù)性的大客戶回饋活動;
(4)增加協(xié)議及大客戶指定消費,根據(jù)消費額度靈活處理折扣及其它事宜;
(5)根據(jù)市場發(fā)展,對價格適時的進(jìn)行調(diào)整,并準(zhǔn)備好相應(yīng)的輔助措施,提升酒店贏利能力。
3、產(chǎn)品
(1)根據(jù)市場及客戶需求調(diào)整的酒店產(chǎn)品(客房、餐飲、棋牌等);
(2)對酒店現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行更新,適應(yīng)不斷變化的市場形式(如會務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行改造更新:話筒、座椅、投影幕布、餐廳器皿、包房環(huán)境等);
(3)對大客戶消費實行階梯獎勵制度;
以酒店預(yù)算管理目標(biāo)為導(dǎo)向,根據(jù)市場及酒店經(jīng)營情況及時進(jìn)行核查和針對性的調(diào)整。
(1)對銷售目標(biāo)和任務(wù)要及時進(jìn)行評估,做到每周一小結(jié),每月一總結(jié),分析原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),及時找出原因和研究好對策。對酒店營業(yè)狀況進(jìn)行周及月度分析、總結(jié),向酒店及各層管理人員進(jìn)行匯報,各營銷代表對本月及下周工作進(jìn)行總結(jié)和安排;
(2)年度銷售任務(wù)計劃完成控制:將銷售任務(wù)按月度進(jìn)行劃分,逐月評估計劃指標(biāo)是否實現(xiàn),通過進(jìn)行銷售分析、競爭對手分析、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來衡量計劃實現(xiàn)的質(zhì)量;
(3)盈利性控制:通過對產(chǎn)品、銷售區(qū)域、目標(biāo)市場、銷售渠道等分析以加以控制,檢查贏利情況;
(4)戰(zhàn)略性控制:由營銷部負(fù)責(zé),通過核對營銷清單來檢查是否抓住最佳營銷機(jī)會,檢查產(chǎn)品、市場、銷售總體情況及整體營銷活動情況。
1、績效管理:配合酒店20xx年度新的經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)20xx年度市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則,激發(fā)、調(diào)動營銷人員的銷售積極性和主動性。督促營銷代表,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理;對于客戶宴請、贈送標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范性限制;建立一套穩(wěn)健、公平的管理機(jī)制,明確任務(wù),賞罰分明;
2、團(tuán)隊建設(shè):強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,強(qiáng)調(diào)互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團(tuán)隊;
3、業(yè)務(wù)技能:根據(jù)市場形勢及時調(diào)整營銷方案。安排專人收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)得信息,掌握其營銷活動和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的營銷方案;
4、協(xié)調(diào)合作:與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)配合工作。主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
5、公關(guān)形象:加強(qiáng)與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取公眾單位對酒店的支持和合作。
6、崗位培訓(xùn):制定年度培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn),提高銷售人員的自身及業(yè)務(wù)素質(zhì)。不僅提升銷售人員的產(chǎn)品推銷能力,同時提升人員在酒店產(chǎn)品策劃宣傳方面的能力。20xx年,營銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力完成全年銷售任務(wù),成為一支開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,吃苦耐勞的營銷隊伍,為酒店樹立更好的形象,創(chuàng)造更高的利潤。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇十三
xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xx年的工作計劃。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
費用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇十四
這對于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭光。
物業(yè)管理公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,干部上崗時沒有進(jìn)行競聘,經(jīng)過將上半年時間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,今年會在適當(dāng)時候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點對公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個部門,分別是學(xué)生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。
“撥改付”工作對物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運行狀況來看,物業(yè)公司的運行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什么,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明。
而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,所有有能力修好的項目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。
考慮到物業(yè)管理公司隊伍龐大,經(jīng)費比較緊張,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
我們已經(jīng)做了x級崗到班組長的培訓(xùn),為期一個星期。培訓(xùn)之后,每個班組長都寫了xx字左右的心得體會,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因為我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長這一級或者到部門經(jīng)理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工。
這樣勢必影響整個集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來,我們會有計劃、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參與其中。
(調(diào)動全公司員工積極性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收)
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,我們公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務(wù)”這個主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們設(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多干部有這樣的實際經(jīng)驗。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創(chuàng)收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,現(xiàn)只是為會議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。
我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務(wù),另一方面也能創(chuàng)收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項目。目前,物業(yè)管理公司對學(xué)生的有償服務(wù)項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機(jī);另一個是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),提供有償飲水。這樣,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收。
團(tuán)支部下半年工作計劃篇十五
下半年,我局將按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,緊扣市容環(huán)境整治和民生建設(shè)這兩條主線,全力打造城管形象,實現(xiàn)城管工作水平新提升。
努力提高執(zhí)行力,立足部門抓好工作,做到協(xié)調(diào)配合,不推諉扯皮。在一些重大項目和決策部署上充分發(fā)揮集體智慧,集思廣益。說了算、定了干,絕不拖泥帶水,不折不扣地抓好各項工作落實。二是務(wù)實苦干。立足部門實際,踐行講實話、辦實事,不唯上、不唯書、只唯實,確保工作取得實效。三是勇于擔(dān)當(dāng)。敢于直面困難和問題,敢啃硬骨頭,勇于擔(dān)責(zé)任,拓寬思維,超前謀劃、放開手腳,頑強(qiáng)拼搏。四是開拓創(chuàng)新。尊重客觀,尊重事實,不斷加強(qiáng)對新知識、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
即上班先上路,下班先上網(wǎng);工作時間下一線,業(yè)余時間下基層。馬路是城市管理主陣地。上路三看,即:一看市容市貌;二看環(huán)境秩序;三看隊伍規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)是城市管理晴雨表。上網(wǎng)三看,即:一看縣委、縣政府有何重大決策,上級有什么新精神;二看網(wǎng)絡(luò)問政,居民有什么要求;三看外地創(chuàng)新做法。一線是城市管理的點將臺。大力踐行一線工作法,確保崗位扎根在一線,問題發(fā)現(xiàn)在一線、處理在一線、解決在一線,惠民服務(wù)在一線。基層是城市管理的試金石。問政于民、問需于民、問計于民,堅持民有所呼,我有所應(yīng),民有所求,我有所為,從群眾中提煉破解難題的經(jīng)驗做法,從基層捕捉創(chuàng)新工作的思路方法,確保城市管理的各項決策部署更加體現(xiàn)民意、關(guān)注民生。
即反應(yīng)比速度、促作風(fēng)轉(zhuǎn)變,執(zhí)行比力度、促效能提升,激情比指數(shù)、促工作實績。速度反映作風(fēng)。對網(wǎng)絡(luò)問政、領(lǐng)導(dǎo)批示快速反應(yīng),切實轉(zhuǎn)變過去那種松松垮垮、懶惰散漫的工作作風(fēng)。執(zhí)行沒有借口。對組織安排及各項決策部署不懈怠、不推諉,堅決執(zhí)行、認(rèn)真執(zhí)行,不折不扣保證落實。激情成就事業(yè)。始終保持昂揚向上的工作激情,提高工作效率,提升服務(wù)水平,爭創(chuàng)一流業(yè)績。