光陰的迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，來為今后的學習制定一份計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇一

提升領(lǐng)導(dǎo)綜合素質(zhì)

管理學界有句名言：一只狼領(lǐng)導(dǎo)的一群羊能打敗一只羊領(lǐng)導(dǎo)的一群狼。這句話說明了領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，同時，也隱含著團隊的力量。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力，提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力對加強領(lǐng)導(dǎo)者的能力建設(shè)具有核心作用。領(lǐng)導(dǎo)者要恰當?shù)剡\用權(quán)力因素與非權(quán)力因素，樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍。領(lǐng)導(dǎo)者既要加強學習、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進廣大者組

織成員改進工作，為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。

一.成為學習型領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者肩負著促進企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的歷史使命，應(yīng)該加強學習、積極實踐、勇于創(chuàng)新、與時俱進。要增強學習意識，不斷更新已有的知識，對一切有利于推動和改進工作的新理念、新觀點、新知識和新方法，永遠保持一種職業(yè)的敏感和渴求。通過不斷學習，增長知識、提高能力，這樣才能不斷夯實提高自身領(lǐng)導(dǎo)力的根基。領(lǐng)導(dǎo)者加強學習，從內(nèi)容上看，要兼收并蓄，既要有高度，也要有深度和廣度。

1．加強理論學習。作為領(lǐng)導(dǎo)者，只有理論上清醒、堅定，政治上才能清醒、堅定，從而保證自身領(lǐng)導(dǎo)力的正確導(dǎo)向。努力掌握理論體系和精神實質(zhì)，用發(fā)展的企業(yè)管理知識武裝頭腦，指導(dǎo)工作，這樣才能“站得高，看得遠”。

2．加強專業(yè)知識的學習。根據(jù)工作的需要，廣泛學習現(xiàn)代經(jīng)濟、管理、法律、營銷等方面的知識。同時，通過廣泛的學習開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維，增強科學決策和指導(dǎo)實踐的能力。

3．注重學習領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念。以科學的理論指導(dǎo)自己的管理實踐，努力加強工作的計劃性，科學設(shè)定階段目標，營造出寬松、和諧、進取的團隊氛圍，合理配置人、財、物資源，使團隊效能得到最佳釋放。

領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷加強學習，才能不斷增強自身知識與能力，才能持續(xù)增強自身素質(zhì)。而只有經(jīng)常不斷地充實提高自己，才能更好地提高自身的領(lǐng)導(dǎo)力，才能更好地對組織成員施加影響，推動各項工作的開展，促進組織事業(yè)的發(fā)展。

二、提高個人的領(lǐng)導(dǎo)風范

作為一個新時代的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備較高的領(lǐng)導(dǎo)魅力。領(lǐng)導(dǎo)魅力影響著領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。領(lǐng)導(dǎo)魅力有助于團結(jié)、影響下屬，有助于增強領(lǐng)導(dǎo)效果。要提高領(lǐng)導(dǎo)魅力，就要具有三方面的素質(zhì)：文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力。這三方面素質(zhì)必須有機結(jié)合，才能有效提高領(lǐng)導(dǎo)者的整體素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)魅力。因此，一個有志向的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該不斷加強文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、品格魅力三方面的修養(yǎng)。在現(xiàn)實生活、工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要認真學習，勤于思考，嚴于律己；要言而信，行而果。要在日常生活、工作中做到：

1．用愛感染員工。領(lǐng)導(dǎo)者不要擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，要平易近人，和藹可親，和下屬平等交往。這樣才能獲得別人的支持與追隨，才能成為名副其實的領(lǐng)導(dǎo)者。否則，就會上下離心離德，即使領(lǐng)導(dǎo)者其他方面的品質(zhì)再優(yōu)秀，也很難獲得眾人的支持與追隨。

2．尊重是最可貴的品質(zhì)?！邦I(lǐng)導(dǎo)能力不是一個人、一個職位或一個項目，而是管理者與追隨者相聯(lián)系是所發(fā)生相互作用的關(guān)系，即活動范圍。” 所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須與追隨者建立起密切的良好的工作關(guān)系。如果下屬了解領(lǐng)導(dǎo)者、理解領(lǐng)導(dǎo)者、信任領(lǐng)導(dǎo)者，就會心甘情愿地支持領(lǐng)導(dǎo)者、追隨領(lǐng)導(dǎo)者。反之，如果管理者與追隨者的關(guān)系疏遠，相互懷疑、猜忌，甚至相互敵視，下屬就會與領(lǐng)導(dǎo)者漸行漸遠，離心離德、貌合神離。

3．要有創(chuàng)新意識。創(chuàng)新意識是一個卓越領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的。領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新意識與尚未被人涉足的、未知的事業(yè)與行動相聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者能敏銳地覺察到發(fā)展的方向與氣息，能夠覺察到稍縱即逝的機會，能夠結(jié)合社會發(fā)展趨勢，高瞻遠矚地確定組織與個人的發(fā)展方向，為組織與個人指明前進的目標。有創(chuàng)新意識的領(lǐng)導(dǎo)者更能獲得下屬的支持、愛戴與擁護。

4．讓工作成為藝術(shù)。要成為一個受人尊敬、愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要具有良好的工作藝術(shù)。發(fā)揚扎實深入的工作風格，發(fā)揚求真務(wù)實的作風，發(fā)揚開拓進取的作風。大膽探索，開拓進取，創(chuàng)造性地開展工作。樹立好的作風，必須切實遠離那些不說實話、不干實事、不求實效的不良風氣。要密切干群關(guān)系，充分調(diào)動群眾的積極性、創(chuàng)造性、能動性，團結(jié)一致做好工作。

三、塑造自身的品格魅力

品格魅力是領(lǐng)導(dǎo)魅力中的重中之重?！捌渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從?！笨梢?，古人早已注意到了領(lǐng)導(dǎo)者自身形象對組織成員產(chǎn)生的重要影響作用。一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備這樣的品格魅力：

1．意志魅力。意志是一個人的心理素質(zhì)，同時也是一種品格，它蘊藏于心并體現(xiàn)于行動。意志是領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)活動中體現(xiàn)的果斷、忍耐、堅定與頑強等特征。意志總是伴隨著遠大的目標出現(xiàn)的。任何一個具有崇高理想的領(lǐng)導(dǎo)都要為實現(xiàn)其遠大的目標而不停地奮斗。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要始終把共同的目標、共同的事業(yè)放在第一位，激發(fā)組織成員的積極性、主動性、能動性，讓組織成員感受到目標與事業(yè)的推動力。給每一個組織成員發(fā)揮個人才能的機會。讓組織成員感受到個人在組織中的意義與價值。激勵組織成員積極進取、勇于開拓，用目標、事業(yè)來凝聚大家的智慧和力量要始終讓組織成員堅信，個人的利益與組織的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起。通過不懈努力，一定能夠達到預(yù)期的目標，獲得事業(yè)的成功，實現(xiàn)自己的人生價值。領(lǐng)導(dǎo)者要不斷激發(fā)起組織成員對工作的持久熱情與不竭動力。不斷強化組織成員的事業(yè)心和責任感，以事業(yè)發(fā)展和工作責任匯聚人心，努力發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神，積極思考、謀劃工作目標、方法，竭盡全力完成工作任務(wù)，進而獲取事業(yè)成功的喜悅，激發(fā)更高漲的創(chuàng)業(yè)激情與工作熱情。

2．信念魅力?！拔覀兌际莵碜晕搴暮＃瑸榱艘粋€共同的目標，走到一起來了?！边@句話非常貼切地揭示了領(lǐng)導(dǎo)者的信念魅力；盡管領(lǐng)導(dǎo)與職員的職務(wù)有高低，分工有不同，但聯(lián)系他們最重要的紐帶是一個共同的信念目標。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要始終把共同的信念目標、共同的事業(yè)放在第一位，激發(fā)組織成員的積極性、主動性、能動性，讓組織成員感受到目標與事業(yè)的推動力。對優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)的來說，信念是成功領(lǐng)導(dǎo)必備的心理素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)成就偉大事業(yè)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)只有充滿必勝的信念，才會對自己的事業(yè)確信無疑，才能邁出堅定的步伐，才能產(chǎn)生克服任何困難的勇氣，才能隨時迎接來自方方面面的挑戰(zhàn)。信念的引導(dǎo)力量并不僅僅局限于信念者自身，它同樣可以影響別人，這正是信念成其為魅力的重要原因。領(lǐng)導(dǎo)具有頑強的信念，事業(yè)也就成功了一半，他可以用自己的信念去影響員工，使下屬認同、信服，進而愿意為領(lǐng)導(dǎo)的目標服務(wù)。

3．人格魅力。人格的力量是無窮的。只注重權(quán)力而不修煉人格的領(lǐng)導(dǎo)是絕不會領(lǐng)導(dǎo)好工作的，更談不上領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。領(lǐng)導(dǎo)者一定要尊重組織成員的人格尊嚴，關(guān)心、愛護組織成員，給組織成員以學習、工作、發(fā)展的機會。要在工作過程中，不僅實現(xiàn)組織的發(fā)展目標，而且要促進組織成員的發(fā)展與進步。要密切關(guān)注組織成員的興趣、需要和他們所關(guān)心的事情，用信任、培養(yǎng)來營造讓組織成員受到支持的環(huán)境。切不可居高臨下，目中無人，擺架子，顯威風，以發(fā)號施令、盛氣凌人的“官”自居。更不能片面認為“距離”產(chǎn)生權(quán)威，人為地設(shè)置感情屏障。在組織成員的心中，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該始終是一位工作上的導(dǎo)師，生活中的益友，是一個永遠值得信賴和依靠的人。

四、樹立正確的用人觀

人是管理活動中最活躍的因素，領(lǐng)導(dǎo)者要牢固樹立“以人為本”的管理理念，通過樹立科學的用人觀念和堅持正確的用人導(dǎo)向，激發(fā)每個人的積極性、主動性、能動性，把全體組織成員的思想與精力集中到組織事業(yè)的成功和個人價值的實現(xiàn)上來。

1．注重教育和引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者要加強自身的思想作風建設(shè)，以身示范，這樣才有說服力、教育力，才能更好地對下屬施加影響、成為下屬的學習榜樣，才能引導(dǎo)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，

2．用一流人才成就一流事業(yè)。事業(yè)的發(fā)展需要人才，事業(yè)成功的關(guān)鍵在于人才。領(lǐng)導(dǎo)者要樹立科學的用人觀念，堅持正確的用人導(dǎo)向。領(lǐng)導(dǎo)者要注重事業(yè)至上、德才皆備的選人用人觀，敢于用比自己強的人才。努力去發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，留住人才；對事業(yè)心責任感強、業(yè)務(wù)精干的人才加強培養(yǎng)，積極推薦，努力做到唯才是舉，知人善任，使各類人才各得其所，各展所長。在選人用人的過程中，要廣泛聽取成員意見，嚴格按制度和程序辦事，認真貫徹民主集中制度，力求把真正的賢人、能人選拔出來，為他們施展才華提供舞臺。通過正確的選人用人，以求凸現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者鮮明的愛才惜才的用才觀，既有利于調(diào)動下屬的積極性，也樹立了領(lǐng)導(dǎo)者自身的形象，弘揚了良好的風氣，會產(chǎn)生良好的效果。

3．加強制度的建設(shè)。在加強教育引導(dǎo)的同時，要強化制度建設(shè)，加強監(jiān)督與考評。首先是領(lǐng)導(dǎo)者自身要主動接受大家的監(jiān)督，看起來領(lǐng)導(dǎo)者受下屬監(jiān)督，而實際效果卻有助于領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的提高。通過建立結(jié)構(gòu)合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權(quán)力運行機制，使領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間、部門與部門之間、工作人員與工作人員之間相互監(jiān)督，打破權(quán)力運行的隱蔽性；通過建立考核評價體系，對組織成員的德、能、勤、績諸方面進行綜合評價，并完善相應(yīng)的獎懲制度，使忠于職守、廉潔奉獻、成績突出者受到褒獎；工作懈怠、成績平平者受到懲處，從而匡扶正道，抑制邪氣，調(diào)動廣大者組織成員的積極性。

總之，領(lǐng)導(dǎo)者要提升“領(lǐng)導(dǎo)力”，既要練內(nèi)功，也要練外功；要恰當?shù)剡\用權(quán)力因素與非權(quán)力因素，樹立權(quán)威使組織成員凝聚在自己周圍；既要加強學習、提高素質(zhì)；又要樹立良好形象，加強管理。要注重嚴于律己，以身作則，以領(lǐng)導(dǎo)魅力帶動、影響、促進廣大者組織成員改進工作，為實現(xiàn)盛華集團的共同目標而努力奮斗。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇二

綜合素質(zhì)提升計劃調(diào)研報告參加這次的活動，我以一種全新的身份（現(xiàn)在的師范生，未來的教師，而不再是以前的高中生）回到母校----百色民族高中，以一種全新的視角去走近它，了解它。相比以前的學生時代，對它也有了更深刻、更全面的認識。百色民族高中，由附屬的幼兒園，小學部，中學部，高中部組成，創(chuàng)建于2005年（是一所比較“年輕”的學校，我很榮幸成為建校以來的第六屆學生），是市人民政府創(chuàng)辦的公辦普通高中學校。一、它的校訓(xùn)是：明德博學、自強不息它的教學、管理等等都體現(xiàn)了對校訓(xùn)的貫徹實施，不僅重視對知識文化課程的教學，也注重對學生道德修養(yǎng)方面的引導(dǎo)，更注重學習興趣的培養(yǎng)、學習方法的傳授。學校沒有保潔阿姨，宿舍、教學樓、校園的清潔工作都是學生作為值日生來完成，以此來培養(yǎng)學生生活自理的能力，也是對勞動光榮的一種宣揚吧。二、辦學理念：樹精品理念、建精品高中、創(chuàng)精品質(zhì)量、育精品人才三、學?？谔枺哼M來是高中生出去是名大生這也是對學生的一種鞭策和激勵吧！它傳達的深意是：剛進民高的時候你可能只是一個普通的高中生，但是在民高三年的高中課程的學習中，只要你足夠努力，學校有信心讓你在畢業(yè)的時候考取優(yōu)異的成績，成為一名名牌大學的學生。四、教學目標：為全面貫徹實施"科教興百"戰(zhàn)略，加快百色的高中教育發(fā)展步伐，大力發(fā)展革命老區(qū)民族教育事業(yè)，培養(yǎng)更多的少數(shù)民族人才。五、辦學規(guī)模：學校附屬高中、初中、小學、幼兒園四個部，在校學生5984人，其中高中65個班3819人，初中16個班948人，小學12個班667人，幼兒園12個班550人。有教職工245人，其中專任教師221人。專任教師中中學高級教師19人，中學一級教師95人，小學和幼兒園高級教師20人。

六、發(fā)展前景：百色民族高中繼續(xù)弘揚自律、創(chuàng)新、民主、力行的領(lǐng)導(dǎo)作風，敬業(yè)、專業(yè)、抱負、精品的教風和壯志、堅韌、惜時、奮進的學風，以提高教育質(zhì)量為宗旨，切實辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)高中教育，努力將學校辦成廣西乃至中國一流的民族高中學校，為百色的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。七、所授榮譽：2008年首屆高考，一本、二本、本科上線率均創(chuàng)百色高考歷史新紀錄，其中本科上線率高達96.3%，居廣西633所普通高中第二位，榮獲"百色市a1類普通高中教學質(zhì)量一等獎";2009年的第二屆高考，黃元祥同學勇奪全市文科狀元，被復(fù)旦大學錄取，一本上線人數(shù)比上年增81人，占全市同比增長人數(shù)的91%;2010年高考一本上線率達22.7%，班韜澤同學以664分的總成績奪取百色市理科狀元，成為百色當年唯一考上清華的學子，本科上線率達93.3%，達到廣西一流水平，再獲"百色市a1類普通高中教學質(zhì)量一等獎";2011年高考實現(xiàn)了"三個包攬"，即包攬百色市文理雙科狀元，包攬百色市考上北大清華學子，包攬百色市一本上線率、二本上線率、本科上線率第一名，辦學六年四次獲得"百色市a1類普通高中學校教學質(zhì)量一等獎"。學校先后榮獲"百色市先進基層黨組織"、"百色市教育系統(tǒng)先進集體"、"百色市規(guī)范管理十佳學校"、"廣西壯族自治區(qū)和諧學校"等稱號，獲市委、市政府以及自治區(qū)精神文明委的表彰獎勵。

八、特點優(yōu)勢百色民族高中 堅持"三精品"即"建精品高中，創(chuàng)精品質(zhì)量，育精品人才"的辦學理念，以質(zhì)量精品取信于社會;辦學總目標為"廣西一流的管理，一流的師資，一流的設(shè)備，一流的校容，一流的質(zhì)量和中國一流的民族高中";全力堅持和打造"八大優(yōu)勢"的辦學方向:（1）政府重視優(yōu)勢百色民族高中自籌建成立以來，得到各級黨委、政府的關(guān)心和重視。市委書記梁春祿、市長劉正東對民族高中給予高度重視和大力支持。2005年9月2日，在開學典禮揭牌儀式上，市四家班子領(lǐng)導(dǎo)出席儀式;2005年教師節(jié)，市委副書記周炳群率市教育局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)看望慰問教師;2006年，副市長何朝建接任分管教育工作以來，多次深入學校檢查指導(dǎo)工作;梁文化局長等市教育局領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)了學校建校辦學工作。市委、市政府全力打造百色民族高中，把建設(shè)民族高中作為市2006年"為民辦十件實事"之一，先后投入5000多萬元巨資用于校舍建設(shè)。（2）現(xiàn)代管理優(yōu)勢堅持以人為本的和諧理念，強化規(guī)范化、制度化管理，強力實施小班化、科技化、精品化、人性化、封閉式、寄宿制等現(xiàn)代先進管理方式。

（3）骨干教師優(yōu)勢面向廣西，選調(diào)百余名拿過高考、成績顯著的優(yōu)秀骨干教師。同時，學校加強對教師隊伍的建設(shè)，外引內(nèi)聯(lián)，分批外出學習，分層培養(yǎng)，強化教學能力，實行競聘上崗。

（4）小班化教學優(yōu)勢全面推廣小班化教學先進模式，每班45人左右，使教師的悉心關(guān)愛和精心輔導(dǎo)普及到每個學生，使每個學生都能茁壯成長，成為國家未來的重要人才。

（5）高科技化優(yōu)勢每間教室都配備一流多媒體電化輔助教學設(shè)備;每位教師自備手提電腦用于教學;英語語音訓(xùn)練系統(tǒng)、物理、化學、生物實驗室和學生電腦室設(shè)備一流;地理標本室和美術(shù)畫室設(shè)備齊全先進。

（6）低費高獎優(yōu)勢為幫助和激勵廣大學生，我校擁有低費高獎制度--低收費優(yōu)勢、高助學金優(yōu)勢和高獎學金優(yōu)勢。低收費即按國家民族政策，正式生每人每學期收費總數(shù)比同級重點高中少收200-400元;擇校生每人每學期僅比正式生多交500元。高助學金優(yōu)勢分為兩種，一種是高中助學金，困難學生可連續(xù)三年，每人每月領(lǐng)到60-80元的政府民族助學金;另一種是升學助學金，對本校考上重點大學的困難學生大力資助，決不讓一名同學因家庭困難而放棄上重點大學的機會。高獎學金優(yōu)勢一是高分入學獎，成績優(yōu)異而家庭困難的學生，可以享受民高的這一獎項;二是成績優(yōu)異獎學金，每個學期段考、期考后，各發(fā)一次。（段考、期考優(yōu)異獎學金這個獎項我有幸拿過幾次）（7）教學精品化優(yōu)勢加強系統(tǒng) 管理，研究學生現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)變教學觀念;研究課堂教學，改革課程結(jié)構(gòu);研究學習策略，指導(dǎo)學習方法;研究教學方法，提高課堂質(zhì)量;研究教學手段，提高教學效率。通過強化教學過程和教學效率，確保高考質(zhì)量實現(xiàn)三大精品化目標:一是有一批尖子生考上中國最好的十所名牌重點大學;二是重點大學上線率達到百色市一流水平;三是大學本科上線率達到廣西頂尖水平。（8）生態(tài)校園優(yōu)勢教學區(qū)、生活區(qū)、運動區(qū)、休閑區(qū)等功能分區(qū)合理，設(shè)施廣西一流，校園實現(xiàn)六化,即綠化、花化、美化、硬化、亮化、凈化。

九、課外活動豐富學校發(fā)起“提升綜合素質(zhì)，塑造卓越品格”為主題的素質(zhì)拓展活動?；顒訂雍?，每周三下午學校為高中部學生開展豐富多彩的素質(zhì)拓展活動，既活躍校園文化生活，又為學生的未來發(fā)展提供良好平臺。為全面實施、推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力和實踐能力，該校大力開展素質(zhì)拓展活動，組建了文學社、悅讀社、科技創(chuàng)新社、健身操社、花樣跳繩社、攝影社、書法社、微善愛心社、素質(zhì)拓展游戲社、民族體育研究社等25個學生社團，使高中部學生在努力學習的同時，又能在不同的社團活動中學會做人、學會求知、學會健體、學會生活、學會創(chuàng)造、學會審美，成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。這次回母校，我也在初中部旁聽了一位數(shù)學老師講課，以一位師范生，也是未來老師的視角去欣賞老師的講課過程。備課時，老師立足于教學大綱，根據(jù)對班里學生水平的了解，決定一節(jié)課講多少內(nèi)容及所講內(nèi)容的難易水平，讓不同層次的學生都有所收獲。在課程中，能感受到老師自然熟練的應(yīng)用了教材教法課中的內(nèi)容。包括板書技能、講解技能、提問技能、引入技能等等。發(fā)現(xiàn)課堂管理也是一種能力，老師根據(jù)不同的情況靈活的調(diào)動課堂氣氛，覺察學生的心理，吸引學生注意力，處理各種課堂中的突發(fā)狀況。覺得這對我來說可能是一種挑戰(zhàn)。課后練習的設(shè)置中，不能太多也不能太難，得有益于當天所學內(nèi)容的理解與鞏固。老師也很注重課后的批改和講評，他在學生的作業(yè)或是試卷中總是很耐心的給學生畫出錯誤的地方，嚴格要求學生改錯，講評也很細致且有針對性，他會統(tǒng)計班里同學錯在哪一塊，分析大概是為什么會錯。課余時間老師也鼓勵學生到辦公室多問問題，老師總是很和藹的給予解答。經(jīng)過這次的活動，我發(fā)現(xiàn)要成為一位專業(yè)的老師，我還有很長的路要走，有很多需要學習和提升的地方。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇三

教師責任重大，教師的雙手托起的是明天的太陽。國家的發(fā)展、民族的強大，靠的是高素質(zhì)的人才。全社會對教育的要求，家長望子成龍的盼望，都沉甸甸地壓在教師心上，身為教師越來越感到責任重大、教育工作艱難。

教師品德的感染力無可替代，師德對學生起著潛移默化的影響。作為人民教師要具備良好的師德、師風，以“學為人師，行為世范”為基本規(guī)范，培養(yǎng)出一代又一代的接班人。在兒童眼里，教師是正確的，教師的話都是對的。他們在陳述自己的言行的理由時，總是理直氣壯“我們老師說的”，“我們老師要我們這樣做”，“我們老師就是這樣的”。由于兒童好模仿，因此，教師的言行就潛移默化地影響著兒童的個性、品德的發(fā)展。因此，教師的職業(yè)品德如何，直接影響著這些天真無邪的孩子是否健康成長。顯而易見，加強師德教育必須同樹立素質(zhì)教育觀念和提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)結(jié)合起來。

在師德建設(shè)的實踐中，我努力做到：

一.做受人尊敬的老師

我認為教師學術(shù)水平、敬業(yè)精神、人格魅力、思想品德對學生的影響至關(guān)重要。第一，在思想中有強烈的愛國主義精神。第二，愛崗敬業(yè)精神。第三，為科學事業(yè)獻身的精神。我們應(yīng)該努力提高自身的品德修養(yǎng)，愛祖國、愛教育事業(yè)、愛學生，把教育事業(yè)作為自己的理想、追求。師德的核心應(yīng)是對學生的愛，是一種師愛。

我忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。

我在教育崗位上做到平易近人、嚴中帶慈、公平待人、勤奮好學。嚴厲并不是苛刻，老師也是有七情六欲的，我決不把學生當作發(fā)泄的對象，這不是教育學生。我覺得傳統(tǒng)中的師德師風與新時期的師德師風都應(yīng)該是一樣的，但現(xiàn)在存在的區(qū)別在于：師生關(guān)系的變化。以前的學生對教師要絕對服從，但現(xiàn)在則要求教師對學生也應(yīng)尊重，這是個進步。

對今天的教育，家長的眼光也十分挑剔，教師付出許多辛苦往往得不到家長的理解。而且，有的家長由于對學生的過分保護與溺愛，常常因一些小事與學校發(fā)生沖突。教師甚至感到工作沒有安全感，每天的工作都處于社會和家長的監(jiān)督之中，過去有人不愿意當教師是因為教師待遇低，如今不愿意當教師是害怕?lián)熑?。有些家長對學校干預(yù)太多，指責太多，有時往往提出一些過分的不合理的要求，有時偶然發(fā)生一點小事，或者一個小小閃失，就可能引起輿論的嘩然，有時教師沒有太大的失當，家長則不依不饒，把學校置于一個非常尷尬的境地。

所以，我做到正確處理教師與學生家長的關(guān)系，在與家長聯(lián)系上相互探究如何使學生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請、不叫家長辦事，不進行有償家教，贏得了廣大學生家長的普遍贊許。在教育教學過程中，利用學科特點加強對學生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學習積極性，努力提高教育教學質(zhì)量。

二.充實自我當好老師

當今世界，科學技術(shù)突飛猛進，人才競爭日趨激烈，站在培養(yǎng)人才的講臺上的教師常常有一種無形的壓力和緊迫感。教師工作環(huán)境相對封閉，如不及時補充新知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，將會大大落伍，甚至被淘汰。信息社會的到來，大大拓寬了人們獲取知識的渠道，學生過于依靠課堂、依靠教師、依靠教科書的單一學習模式發(fā)生了變化，教師與課堂中心位置也發(fā)生了變化，教師固守著傳統(tǒng)的教學方法已經(jīng)行不通了。教師作為教育人的人，如何適應(yīng)這種發(fā)展趨勢，把最新的知識和技能傳授給學生，正越來越緊迫地擺在教師面前。

神投入其中，不斷改進教育教學工作。在教育教學過程中，教師始終是關(guān)鍵。與教材相比，有了好的教材，不合格的教師仍會把課講壞;沒有好的教材，優(yōu)秀的教師還是可以通過自己的努力把課教好。

展望今后的教育，總會提到素質(zhì)、創(chuàng)新、動手能力、求異思維這些詞語。素質(zhì)教育的核心是創(chuàng)新，在新世紀里，創(chuàng)新教育要從小抓起，通過對創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，使學生的全面素質(zhì)得以提高，這樣才是新世紀的有為青年。新世紀將更多地強調(diào)創(chuàng)新能力與動手能力，教師的教學就應(yīng)該突出這些東西，將學與用相統(tǒng)一。素質(zhì)教育應(yīng)當從教師開始，只有綜合素質(zhì)高的教師才能教出高素質(zhì)的學生。我將不斷地提高自己，應(yīng)該把很多功夫放在備課上。學生是新的，教案是老的，這絕對不行，教學教法陳舊更行不通。

我們只有不斷地提高自己，擴大自己的知識面，才能不被時代淘汰，才能跟上學生接受信息的速度，才有資格當一個好教師。21世紀的教師思維應(yīng)該更開闊，知識應(yīng)該更淵博，只有這樣才能符合時代的要求，只有這樣的教師才能教出符合新世紀需求的人才。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇四

專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論只是綜合地運用于實踐的能力，它是圍繞所學專業(yè)的具體操作技能，專業(yè)技能的高低是大學生求職就業(yè)成功與否的首要因素，盡管在就業(yè)過程中會出現(xiàn)專業(yè)不對口的狀況，但專業(yè)技能或多或少、或早或晚會派上用場的。

培養(yǎng)專業(yè)技能，要對專業(yè)知識的概念范疇、理論體系、研究方法、學科歷史和現(xiàn)狀、國內(nèi)外最新研究進展、職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新消息和動態(tài)要有所了解和把握，同時對與專業(yè)相似、相近的領(lǐng)域的知識也要有所關(guān)注和涉及，并且要善于聯(lián)系，融會貫通。

我所學的專業(yè)是漢語言文學，平時除了有鉆研中文的基礎(chǔ)知識外，還對哲學、法學、歷史學有所涉獵。

學好專業(yè)知識，其實“興趣是最好的老師”，我早在大一時就試著培養(yǎng)自己的興趣，我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學理論，于是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起，不過不再注重關(guān)注這類書的思想內(nèi)涵，而主要與文本本身掛鉤，運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果，從而我也不覺得中文的學習過于枯燥。其實，并不需要被中文的外表所嚇倒，只要對此抱有積極的期望，也就是堅信本專業(yè)是很有趣的，就很容易上手。

學好專業(yè)知識，考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書也是很重要的環(huán)節(jié)。在求職的時候，面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書，證書是證明能力的強有力的證據(jù)。在大學期間，我已經(jīng)通過了計算機二級考試、普通話等級考試、英語四級考試，在大三、大四期間，因為我修了法學的雙學位，所以還要努力學習，通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執(zhí)照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬件。

我也遇到盲目考證的同學，我認為，考取的證書應(yīng)該起到取長補短、錦上添花的作用，而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應(yīng)該從未來的就業(yè)出發(fā)，拿我自己作為例子，我對前途屬于迷茫型的，所以正積極涉及各種不同的方向以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢。我未來就業(yè)方向應(yīng)該是公務(wù)員、企業(yè)的文秘或者法律顧問，保底的工作是教師、記者等與中文專業(yè)緊密結(jié)合的職業(yè)。像教師就要求有教師資格證，為此非師范專業(yè)的學生需要修讀教育學、心理學、教育學等，還需考取教師資格證，而公務(wù)員需要參加公務(wù)員考試，法律顧問需要通過司法考試。當然，除了證書外，各個職業(yè)也會有特殊的職業(yè)技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話，懂得寫板書、制作課件，掌握各種教學方法、師范禮儀等，政法類職業(yè)則需要掌握各種政策法律、規(guī)章制度，具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業(yè)課上學到之外，其他各項技能都有待通過互聯(lián)網(wǎng)、各種書籍獲取理論知識，再進行社會實踐用理論去指導(dǎo)它，從而使自己這方面的技能得以提高。

除了書本知識要掌握外，實踐能力也是相當重要的，上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取，但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談，通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件、進行電腦日常維護，所以，光有理論是不夠的，親自動手才是硬道理?，F(xiàn)在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調(diào)研和社區(qū)服務(wù)，都是為了鍛煉自己的實踐能力，在今后的大學兩年時間里，我會繼續(xù)為之奮斗，繼續(xù)提升自己。

通用技能是相對于專業(yè)技能而言，通用技能并不是針對某一具體的職業(yè)，而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)、對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力，是人們在教育或工作等不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。

根據(jù)我國教育的培養(yǎng)目標，通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內(nèi)容：職業(yè)道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創(chuàng)新、團隊合作、組織管理、應(yīng)變能力等。

我認為，職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識、持之以恒、艱苦奮斗精神、進取冒險精神、誠實守信品質(zhì)，在學生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，我自己就在朗誦藝術(shù)團和校藝術(shù)團工作，在那里，我學會了知難而上、堅持不懈，今后，我還將繼續(xù)堅守自己的崗位，為兩團貢獻出自己的一份力。

表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當?shù)乇磉_出來，促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力，能不能發(fā)表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函，這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現(xiàn)在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點，能夠撰寫計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、公函等文書，這些在大學期間參加社會調(diào)查、學生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等，可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態(tài)、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處，培養(yǎng)的方法也差不多。

對于一個特定的問題，分析判斷包括以下五個環(huán)節(jié)：問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學生工作的領(lǐng)導(dǎo)階層中有有所涉及，就和組織管理能力以及解決問題能力、應(yīng)變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢，從被領(lǐng)導(dǎo)階層到領(lǐng)導(dǎo)階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力。

學習和創(chuàng)新能力在當今社會中顯得尤為重要，當今世界瞬息萬變，我們的知識結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨社會需要而改變，就業(yè)時通常都有上崗培訓(xùn)，在培訓(xùn)時，迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯，在文科專業(yè)中，集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動事物變化發(fā)展。要創(chuàng)新，就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，打破常規(guī)思維定式，多采用逆向思維來考慮問題。創(chuàng)新能力可以再各個工作以及細節(jié)中得以體現(xiàn)。

團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協(xié)調(diào)、能扮演適當角色、勇于承擔責任、樂于助人、保持團隊的融洽等方面的內(nèi)容。人具有社會屬性，每個人都避免不了在團隊中工作，所以團隊合作能力是必不可少的。

正是要培養(yǎng)自己以上十種技能，所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然，除了實踐外，書本以及網(wǎng)絡(luò)資源也是個不錯的學習培養(yǎng)能力的方法的途徑，所以，廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。

在談到個人素質(zhì)方面，我比較傾向于討論狹義的個人素質(zhì)。狹義的個人素質(zhì)指的是一個人的基本品質(zhì)與品性，如誠信、主動、自覺自律、謙虛執(zhí)著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等，這些素質(zhì)我們從小就開始培養(yǎng)了，作為一個學科的話它叫做“思想品德”，在這里我針對求職，專門培養(yǎng)在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質(zhì)。

首先是誠信，誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石，是社會主義社會調(diào)節(jié)個人與社會、個人與個人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范，也是社會公德和職業(yè)道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調(diào)誠信，公司只雇傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信被列為第一位。

其次是主動。中國學生相當缺乏這一點，在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業(yè)中是不太可取的，所以要在大學期間就開始培養(yǎng)自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學習工作計劃以及目標，我是個屬于內(nèi)向性格的人，所以在大學期間會盡力培養(yǎng)這方面的素質(zhì)。

再次是自覺自律，大學生是處于一個自由的環(huán)境中，失去了約束的學生很容易放縱自己，自覺自律在這里就顯得尤為重要，以后工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處于優(yōu)勢地位的，大學期間應(yīng)該保持。

接著是謙虛執(zhí)著以及勤奮，這是個傳統(tǒng)知識分子的優(yōu)點，這也是個非常值得發(fā)揚光大的優(yōu)點。但是執(zhí)著并不意味著執(zhí)拗、勤奮也不代表一味拼命，合理堅持自己的觀點，懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。

然后就講到我的優(yōu)勢——責任心了，做任何事情都要負責任、有責任心，才能盡力把事情做好。

最后我想談?wù)勛孕藕蛯Ｗ?，自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質(zhì)，表現(xiàn)為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰(zhàn)，并體現(xiàn)為沉著冷靜的情緒，多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質(zhì)。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇五

提升自身綜合素質(zhì)，在本職工作中努力實踐科學發(fā)展觀

---學習實踐科學發(fā)展觀活動心得體會

侯震林

按照集團公司和南方分公司學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，橫琴公司從3月18日開始，圍繞努力實現(xiàn)“黨員干部受教育、科學發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的總體目標，認真開展了學習實踐活動。通過系統(tǒng)學習，本人對科學發(fā)展觀理論有了進一步的了解，對科學發(fā)展觀重要性的認識有了進一步加強。下面結(jié)合學習認識和工作實際，總結(jié)以下心得體會：

科學發(fā)展觀是對以胡錦濤總書記為核心的黨中央一系列重要思想和理論觀點的高度概括，體現(xiàn)了馬克思主義的方法論和世界觀，體現(xiàn)了鄧小平理論關(guān)于建設(shè)中國特色社會主義的時代要求，同時也是實踐“三個代表”重要思想的要求，是黨十七大精神的靈魂，是關(guān)于發(fā)展本質(zhì)、目的、內(nèi)涵和要求的總體看法和根本觀點。作為一名從事電力企業(yè)發(fā)展的員工，學習科學發(fā)展觀，就是要結(jié)合自身實際情況，認真貫徹執(zhí)行胡錦濤同志提出的：發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求。加強自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變觀念，拓寬思路，不斷創(chuàng)新，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，做好本職工作。把學習實踐科學發(fā)展觀與當前項目前期各項工作結(jié)合起來，著力提升自身綜合素質(zhì)，提高工作水平。

一要加強實踐科學發(fā)展的意識。我認為“學習實踐科學發(fā)展觀”核心是發(fā)展，關(guān)鍵是實踐。鄧小平同志曾經(jīng)說過“發(fā)展是硬道理” “實踐”是檢驗真理的唯一標準。我們目前主要工作是發(fā)展，工作手段就是“實踐”也就是要“實干”，只有在“實踐”中摸索、總結(jié)經(jīng)驗，才能尋求到方法，爭取到項目進展的突破。尤其當前，我們不僅要面臨外部激烈的競爭，要爭取地方政府的支持，要更加穩(wěn)妥的協(xié)調(diào)和處理好公司內(nèi)部和外部的各種紛繁復(fù)雜的關(guān)系，而且我們還要在國際、國內(nèi)金融形勢嚴峻、集團公司縮緊投資，壓縮項目、嚴格控制資金投入的情況下，謀求更好更快發(fā)展。我們只有解放思想、更加努力的開展實踐工作，堅持以發(fā)展是第一要務(wù)不放松，真正把“一切為了發(fā)展”“一切服務(wù)發(fā)展”的思想深入領(lǐng)會、認真落實，才能切實推進項目各項工作，爭取到項目的突破發(fā)展。

二要提高學習能力，進一步增強自身素質(zhì)。我們不僅要深入學習業(yè)務(wù)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。不管學什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。

三要提高工作能力，進一步增強服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。要具有“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻”的職業(yè)道德，樹立熱情服務(wù)的宗旨，實行陽光服務(wù)，做到廉潔辦事，為橫琴熱電項目的發(fā)展塑造良好的形象。

四要提高創(chuàng)新能力，進一步增強工作的實在性。隨著橫琴熱電項目前期工作的不斷發(fā)展和深入，面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務(wù)也將會越來越繁重。要使項目前期工作再上新臺階，要求我們必須提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢進行不斷總結(jié)、鞏固、升華，是值得我們認真思考的問題。作為一名公司管理人員事事要講發(fā)展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻的優(yōu)良作風，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。

五要提高自律能力，進一步增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的形象。我的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著中電投人的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽、珍惜中電投人的榮譽，堂堂正正做人，走好人生之路，著力規(guī)范服務(wù)行為，樹立良好的形象。要正確認識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的良好作風。

總之，不僅要有科學的發(fā)展思路，很強的學習能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。要學會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。只有不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，以學習促發(fā)展，以實踐促進步，切實加強項目前期工作的工作力度，才能爭取到項目的新突破，為中電投集團公司和南方分公司在廣東區(qū)域的戰(zhàn)略發(fā)展做出更大的貢獻。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇六

專業(yè)技能是指將所掌握的專業(yè)理論只是綜合地運用于實踐的能力，它是圍繞所學專業(yè)的具體操作技能，專業(yè)技能的高低是大學生求職就業(yè)成功與否的首要因素，盡管在就業(yè)過程中會出現(xiàn)專業(yè)不對口的狀況，但專業(yè)技能或多或少、或早或晚會派上用場的。

培養(yǎng)專業(yè)技能，要對專業(yè)知識的概念范疇、理論體系、研究方法、學科歷史和現(xiàn)狀、國內(nèi)外最新研究進展、職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最新消息和動態(tài)要有所了解和把握，同時對與專業(yè)相似、相近的領(lǐng)域的知識也要有所關(guān)注和涉及，并且要善于聯(lián)系，融會貫通。

我所學的專業(yè)是漢語言文學，平時除了有鉆研中文的基礎(chǔ)知識外，還對哲學、法學、歷史學有所涉獵。

學好專業(yè)知識，其實“興趣是最好的老師”，我早在大一時就試著培養(yǎng)自己的興趣，我依然是無法專注于看厚厚且難懂的文學理論，于是就從我感興趣的哲學以及外國文學的書籍看起，不過不再注重關(guān)注這類書的思想內(nèi)涵，而主要與文本本身掛鉤，運用自己所學的文字知識來分析。這種方法取得了不錯的成果，從而我也不覺得中文的學習過于枯燥。其實，并不需要被中文的外表所嚇倒，只要對此抱有積極的期望，也就是堅信本專業(yè)是很有趣的，就很容易上手。

學好專業(yè)知識，考取相關(guān)職業(yè)的從業(yè)資格證書也是很重要的環(huán)節(jié)。在求職的時候，面試者講一堆贊美自己的言語還不如拿出一張證書，證書是證明能力的強有力的證據(jù)。在大學期間，我已經(jīng)通過了計算機二級考試、普通話等級考試、英語四級考試，在大三、大四期間，因為我修了法學的雙學位，所以還要努力學習，通過司法考試、英語六級考試以及駕駛執(zhí)照考試、教師資格考試以增強自己求職的硬件。

我也遇到盲目考證的同學，我認為，考取的證書應(yīng)該起到取長補短、錦上添花的作用，而不是以量取勝。分析自己需要考取何種證書應(yīng)該從未來的就業(yè)出發(fā)，拿我自己作為例子，我對前途屬于迷茫型的，所以正積極涉及各種不同的方向以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢。我未來就業(yè)方向應(yīng)該是公務(wù)員、企業(yè)的文秘或者法律顧問，保底的工作是教師、記者等與中文專業(yè)緊密結(jié)合的職業(yè)。像教師就要求有教師資格證，為此非師范專業(yè)的學生需要修讀教育學、心理學、教育學等，還需考取教師資格證，而公務(wù)員需要參加公務(wù)員考試，法律顧問需要通過司法考試。當然，除了證書外，各個職業(yè)也會有特殊的職業(yè)技能要求。如教師需要講得一口流利的普通話，懂得寫板書、制作課件，掌握各種教學方法、師范禮儀等，政法類職業(yè)則需要掌握各種政策法律、規(guī)章制度，具備公文寫作能力等。除了公文寫作可以在中文系專業(yè)課上學到之外，其他各項技能都有待通過互聯(lián)網(wǎng)、各種書籍獲取理論知識，再進行社會實踐用理論去指導(dǎo)它，從而使自己這方面的技能得以提高。

除了書本知識要掌握外，實踐能力也是相當重要的，上文提到的英語四六級證書、計算機二級證書需要考取，但是有了英語六級證書并不等于能夠和老外流利交談，通過了計算機二級考試不等于能夠熟練運用各種辦公軟件、進行電腦日常維護，所以，光有理論是不夠的，親自動手才是硬道理?，F(xiàn)在我參加的各種社團、進行各種實習、兼職、比賽、社會調(diào)研和社區(qū)服務(wù)，都是為了鍛煉自己的實踐能力，在今后的大學兩年時間里，我會繼續(xù)為之奮斗，繼續(xù)提升自己。

通用技能是相對于專業(yè)技能而言，通用技能并不是針對某一具體的職業(yè)，而是從事任何職業(yè)的人要想取得成功都必須具備的能力，是一種超越具體職業(yè)、對人的終身發(fā)展起著重要作用的能力，是人們在教育或工作等不同的環(huán)境中培養(yǎng)出來的可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的技能。

根據(jù)我國教育的培養(yǎng)目標，通用技能大體上可包括以下十個方面的重要內(nèi)容：職業(yè)道德、表達溝通、人際交往、分析判斷、解決問題、學習和創(chuàng)新、團隊合作、組織管理、應(yīng)變能力等。

我認為，職業(yè)道德表現(xiàn)為愛崗敬業(yè)意識、持之以恒、艱苦奮斗精神、進取冒險精神、誠實守信品質(zhì)，在學生組織中工作就可以很好地培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，我自己就在朗誦藝術(shù)團和校藝術(shù)團工作，在那里，我學會了知難而上、堅持不懈，今后，我還將繼續(xù)堅守自己的崗位，為兩團貢獻出自己的一份力。

表達溝通能力指將個人思想、觀點、意見或建議順暢地用語言或文字準確、恰當?shù)乇磉_出來，促使對方接受自己的能力。表達能力包括語言表達能力和文字表達能力，能不能發(fā)表一次成功的演說、能不能寫一封清晰的信函，這都是表達能力的具體衡量標準。良好的表達能力表現(xiàn)在能夠用準確、流暢的語言講述事實、表達觀點，能夠撰寫計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、公函等文書，這些在大學期間參加社會調(diào)查、學生組織的日常工作中都能得到鍛煉。溝通技能包括聽、說、讀、寫等，可以分為書面、非書面的語言溝通以及如衣著、表情、神態(tài)、姿勢等非語言溝通。人際交往能力與表達溝通能力有一定的相似之處，培養(yǎng)的方法也差不多。

對于一個特定的問題，分析判斷包括以下五個環(huán)節(jié)：問題分析、確定目標、擬定方案、方案評估以及方案選擇。這個能力在學生工作的領(lǐng)導(dǎo)階層中有有所涉及，就和組織管理能力以及解決問題能力、應(yīng)變能力一樣。所以參加學生組織不可半途而廢，從被領(lǐng)導(dǎo)階層到領(lǐng)導(dǎo)階層都體會過才能真正全方位鍛煉能力。

學習和創(chuàng)新能力在當今社會中顯得尤為重要，當今世界瞬息萬變，我們的知識結(jié)構(gòu)也應(yīng)該隨社會需要而改變，就業(yè)時通常都有上崗培訓(xùn)，在培訓(xùn)時，迅速掌握崗位所需技能是相當重要的。創(chuàng)新能力在理工科中體現(xiàn)得尤為明顯，在文科專業(yè)中，集中體現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題以及在解決問題過程中進一步發(fā)現(xiàn)新問題從而不斷推動事物變化發(fā)展。要創(chuàng)新，就要培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，打破常規(guī)思維定式，多采用逆向思維來考慮問題。創(chuàng)新能力可以再各個工作以及細節(jié)中得以體現(xiàn)。

團隊合作包括了個人善于與團隊其他人溝通協(xié)調(diào)、能扮演適當角色、勇于承擔責任、樂于助人、保持團隊的融洽等方面的內(nèi)容。人具有社會屬性，每個人都避免不了在團隊中工作，所以團隊合作能力是必不可少的。

正是要培養(yǎng)自己以上十種技能，所以我積極參加各種組織社團的工作、班級活動、校園文化活動以及社會實踐。當然，除了實踐外，書本以及網(wǎng)絡(luò)資源也是個不錯的學習培養(yǎng)能力的方法的途徑，所以，廣泛涉獵各種實用書籍以及電子資料是非常有益處的。

在談到個人素質(zhì)方面，我比較傾向于討論狹義的個人素質(zhì)。狹義的個人素質(zhì)指的是一個人的基本品質(zhì)與品性，如誠信、主動、自覺自律、謙虛執(zhí)著、勤奮、責任心、時間管理、自信、專注等，這些素質(zhì)我們從小就開始培養(yǎng)了，作為一個學科的話它叫做“思想品德”，在這里我針對求職，專門培養(yǎng)在求職方面具有舉足輕重地位的幾種素質(zhì)。

首先是誠信，誠信就是說老實話、辦老實事、做老實人。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石，是社會主義社會調(diào)節(jié)個人與社會、個人與個人之間相互關(guān)系的基本道德規(guī)范，也是社會公德和職業(yè)道德中的基本準則。微軟公司在用人時非常強調(diào)誠信，公司只雇傭那些最值得信賴的人。當微軟列出對員工期望的“核心價值觀”時，誠信被列為第一位。

其次是主動。中國學生相當缺乏這一點，在課堂學習中往往要老師點名才起來回答問題，在工作中，也是上司吩咐什么才去做什么。這些做法在今天以及未來的就業(yè)中是不太可取的，所以要在大學期間就開始培養(yǎng)自己的主動意識——課上主動回答老師提問、主動請教老師問題、主動為自己制定學習工作計劃以及目標，我是個屬于內(nèi)向性格的人，所以在大學期間會盡力培養(yǎng)這方面的素質(zhì)。

再次是自覺自律，大學生是處于一個自由的環(huán)境中，失去了約束的學生很容易放縱自己，自覺自律在這里就顯得尤為重要，以后工作的上司也不會喜歡一個放縱、沒有紀律性的下屬的。我個人在這點上是處于優(yōu)勢地位的，大學期間應(yīng)該保持。

接著是謙虛執(zhí)著以及勤奮，這是個傳統(tǒng)知識分子的優(yōu)點，這也是個非常值得發(fā)揚光大的優(yōu)點。但是執(zhí)著并不意味著執(zhí)拗、勤奮也不代表一味拼命，合理堅持自己的觀點，懂得掌握工作與休息的平衡已達到最大的工作效率才是可以得到上司賞識的人才。

然后就講到我的優(yōu)勢——責任心了，做任何事情都要負責任、有責任心，才能盡力把事情做好。

第六個是時間管理，在大學生的《職業(yè)素養(yǎng)提升與就業(yè)指導(dǎo)》一課中有專門的篇目講到這個問題，“時間就是金錢，效率就是生命”，懂得管理時間可以讓有限的時間盡可能地發(fā)揮它最大的效益。公司是追求利益的，職工學會管理時間也是老板樂于看到的良好現(xiàn)象。用人單位經(jīng)常通過組織會議、處理文件、接待來訪等方面的考題來考察應(yīng)聘者的時間管理能力。所以，在大學期間，如何兼顧學業(yè)、生活和工作，如何合理調(diào)配三者時間成為一個至關(guān)重要的問題。在大學里，必須讓自己參與一些工作，這樣才能更深刻地體會到如何處理沖突的要做的事情。

最后我想談?wù)勛孕藕蛯Ｗ?，自信是相當多的大學生很缺乏的一項素質(zhì)，表現(xiàn)為遇事緊張以及過于謙遜。自信的人能以自己的實際能力接受來自心理和社會的壓力和挑戰(zhàn)，并體現(xiàn)為沉著冷靜的情緒，多參與各種大型比賽、面試可以讓自己不斷鍛煉這方面的素質(zhì)。

專注也是公司很看重的一項素質(zhì)。任何一家公司都不會錄用那些兼任著多項工作的應(yīng)聘者的，專注于一個公司，你就會把更多的精力和激情投入到工作，就可以把事情做得更好，對于一個職位，也要掌握好平時的做事流程，分清待辦事項的主次，不要一次同時做多件事情，各個擊破反而能做得更好更快。

以上各項個人素質(zhì)都可以在日常生活以及學習工作中得到培養(yǎng)，所以在大學期間要制定好計劃，以高標準來要求自己，自覺養(yǎng)成良好的習慣，這樣個人素質(zhì)也會在良好習慣的養(yǎng)成過程中得到提升。

職業(yè)素養(yǎng)提升并不能一蹴而就，需要大學期間一點點積累，循序漸進，相信我的職業(yè)素養(yǎng)會在畢業(yè)前得到一定程度的提升的。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇七

在終身教育和學習化社會的背景下，“學習”是現(xiàn)代人的基本素質(zhì)要求。作為培養(yǎng)青少年的教師更應(yīng)該有“學習”的素質(zhì)，要以學習的精神感染學生，以教會學生學習為己任，通過學習不斷豐富和完善自己，推動教育教學的發(fā)展。開展校本教研的過程中，必須充分發(fā)動個人的主動性，以確保教研的成功和高效。只有主動的學習，才是最有意義的學習。以下是我對自己制定的成長計劃。

一、自身情況分析

1、20__年畢業(yè)后就踏上了三尺講臺，至今從事教學工作9年。在這些年來我一直從事在教學一線。在教學中我一直培養(yǎng)學生自主學習的好習慣，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，教學之余我不斷進行學習，提升自身素養(yǎng)。學習的過程是一個不斷充實的過程，它為自己的教師專業(yè)成長奠定了基礎(chǔ)。

2、對自身問題的分析

從教9年來，在學校及上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持關(guān)懷下，我在教學方面取得了一些成績，獲得了一些榮譽，要跨越目前的狀況需要付出更大的努力。隨著教育改革的深化和推進，感性的教學經(jīng)驗需要有科學的方法和理性的分析做指導(dǎo)，來服務(wù)教學服務(wù)學生。

二、兩年成長具體措施

1、加強理論知識的學習

長期堅持學習，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學習《教育法》、《教師法》，按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己，奉公守法，遵守社會公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。

為了能與時具進，必須認真學習《新課標》、《課改理論》等有關(guān)內(nèi)容，平時還要多借閱《小學數(shù)學教育》、《小學數(shù)學教師》等有關(guān)數(shù)學教學和教研方面的資料進行閱讀，全面、真實的了解小學教學前沿的教學理念、教學經(jīng)驗和一些名師課例，更好的指導(dǎo)教學，提高自己的教學水平。加大教研的力度，爭做研究型的教師。

2、提高課堂教學質(zhì)量

課前認真?zhèn)湔n，寫好教案。認真扎實的學習新課標，以新課標中體現(xiàn)的新理念來指導(dǎo)自己的教學工作，切實搞好學生學習方式的轉(zhuǎn)換，把數(shù)學課堂真正還給學生。使自己成為學生學習的組織者，引導(dǎo)者，合作者。知識性和趣味性相得益彰，充分調(diào)動學生的學習興趣。

3、提高教學成績

(1)在認真研讀新課標鉆研教材的基礎(chǔ)上，扎實的備好、上好每節(jié)課，課堂上盡最大限度的調(diào)動學生的學習熱情，使每一個學生上一節(jié)課都有收獲。

(2)在課堂教學中既要關(guān)注全體，更要注意鼓勵、轉(zhuǎn)化差生。

(3)認真布置與批改好每一次作業(yè)，策劃與組織好每一次考試。

(1)在教育教學過程中，不斷豐富自身學識，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責任心、愛崗敬業(yè)。

(2)堅持“一切為了學生，為了學生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對每個學生的全面素質(zhì)和良好個性的培養(yǎng)，不用學習成績作為唯一標準來衡量學生，與每一個學生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個學生，尊重每一個學生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個學生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅持做到不體罰或變相體罰學生。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇八

綜合素質(zhì)提升總結(jié)

提高領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)工作心得

領(lǐng)導(dǎo)干部既要提高自己的思想覺悟，又要提高自己的政策水平，同時也要努力提高自身的綜合素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)干部可從四個方面提高自身的綜合素質(zhì)。

一、堅持學習

領(lǐng)導(dǎo)干部首先要學好政治理論，用科學的理論武裝自己。要掌握好履行職責所需要的專業(yè)知識和其他輔助知識。領(lǐng)導(dǎo)不學習就沒有領(lǐng)導(dǎo)工作的主動權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者就是培訓(xùn)者，要把本單

位人員培訓(xùn)好。因此，領(lǐng)導(dǎo)干部的學習很重要，要提高學習的自覺性。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，學習知識既要注意專和精，同時也要注意涉及面盡量寬一些。

二、養(yǎng)成良好的作風

一要養(yǎng)成良好的思想作風：要堅持黨的思想路線，實事求是，理論聯(lián)系實際；要為人正直，對黨忠誠，對組織忠誠，要講誠信，堅持以誠信立身立業(yè)。二要養(yǎng)成良好的工作作風；要做到認真負責，照章辦事，雷厲風行，在照章辦事的同時，還要注意創(chuàng)新。三要養(yǎng)成良好的領(lǐng)導(dǎo)作風，要做到守法自律，公道正直，不拉幫結(jié)派，不搞自由主義，要言行一致，做到“動靜言為，光明正大”。四要養(yǎng)成良好的學習作風，要立足崗位，加強學習，理論聯(lián)系實際，學以致用；注意在實踐中學習提高，注意虛心向內(nèi)行學習，養(yǎng)成勤于思考、研究總結(jié)的良好習慣。五要養(yǎng)成良好的生活作風，做到行為嚴謹、文明禮貌，遵紀守法，勤儉節(jié)約，整齊整潔。只要這五個方面的作風過硬，才能說明領(lǐng)導(dǎo)干部的自身綜合素質(zhì)比較高。

三、加強團隊意識

現(xiàn)在的競爭有兩個特點：一是團隊的競爭；二是人才的競爭。在一個團隊的工作效益是由這個團隊所從事的事業(yè)的性質(zhì)決定的。所以，要特別珍惜我們現(xiàn)在的形勢，維護我們的大局，維護整體利益，要認識到團隊的發(fā)展必須是整體的發(fā)展，個人的發(fā)展必須寓于整體的發(fā)展之中，任何人單打獨拼都成就不了大事業(yè)。

四、自覺維護團結(jié)

黨的xx大報告指出：“團結(jié)就是戰(zhàn)斗力，團結(jié)就是勝利?！币粋€班子必須要講團結(jié)，要像愛護自己的眼睛那樣珍視團結(jié)。大家為了共同的事業(yè)、目標走在一起，要通過這個共同的事業(yè)實現(xiàn)各自的人生價值目標，這是一種緣份。而且只有整體事業(yè)發(fā)展好，大家的價值才能得以實現(xiàn)。在處理團結(jié)問題上，原則的問題必須堅持，如果不是原則問題，就要求大同存小異。班子內(nèi)部成員之間不能互相瞧不起，互相設(shè)置障礙，這對團結(jié)非常有害，尺有所短，寸有所長。古人說：“駿馬能歷險，犁田不如牛；堅車能載重，渡河不如舟。”班子里各種人才配套，就可能取得一加一大于二的效果，如果都是同一種類型的人，沒有互補性，戰(zhàn)斗力肯定不行，互相信任，互相團結(jié)，互相維護，互相支持。這樣班子的整體力量才能強大。大家都是圍繞一個目標工作，只是使力的途徑不一樣，大小不同，光從一個途徑做工作是做不好的。豐富多彩的社會是多系統(tǒng)構(gòu)成的。企業(yè)如果不和豐富多彩的社會協(xié)調(diào)一致，就會困難重重。任何一項成功都有好多的因素，是多方面發(fā)揮作用，共同努力的結(jié)果，紅花還要綠葉配。

講團結(jié)就并不是一團和氣。有不同意見可以在會議上充分討論，充分發(fā)表，但經(jīng)過會議一旦定下來了，就必須堅決去落實。領(lǐng)導(dǎo)切忌背后議論，搞小圈子，這反映一個領(lǐng)導(dǎo)干部的基本品質(zhì)。這是最影響團結(jié)的事。領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識，也要有服從意識，要做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。自己有不同想法和看法，不要在會后、下屬面前隨便說，否則可能會被別有用心的人利用。領(lǐng)導(dǎo)尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，要善于聽意見，要有判斷是非的能力。班子成員之間對什么事都要坦城相見，與人為善，正確對待別人，正確看待自己，只有

這樣維護團結(jié)，才有一個好基礎(chǔ)，才能體現(xiàn)一個領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。

員工綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班心得體會

一年之計在于春，感謝合行在這萬物復(fù)蘇的陽春三月為我們安排此次培訓(xùn)班，不遠千里從上海聘請知識專業(yè)、閱歷豐富的專家為我們授課，在我心里，這猶如一縷春風從遙遠的海邊吹向貧瘠的土地，使希望精彩、渴望成長的種子在我們心里落根發(fā)芽，為我們打開通向外面世界的一扇窗。下面我就這次培訓(xùn)簡單的談一下自己的一些體會。

現(xiàn)如今由于中央相關(guān)政策的扶持和引導(dǎo)，各地方性銀行如雨后春筍般的相繼設(shè)立，銀行業(yè)的競爭日趨激烈，因此我們要認清當前緊迫形勢，立足自身找原因，用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，來贏得客戶、贏得市場。銀行業(yè)的競爭歸根結(jié)底是一種信譽的競爭，服務(wù)的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)好，誰能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低，孕育著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風貌，展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。我認為，銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

一、要充分認識和理解文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依賴于嚴格、規(guī)范、科學的管理，嚴格規(guī)范的管理又能促進優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。因此，我們合行在實施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴格依靠管理制度。包括崗位規(guī)范、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、電話用語等，這些都必須形成制度，成為員工的行為準則，嚴格執(zhí)行。員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價值觀，要有無私奉獻、團結(jié)奮進的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實精神，和身為合行員工的自豪感等等，這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神，可以使員工樹立風險意識和效益意識，從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵作用。確立和完善員工的服務(wù)意識和服務(wù)行為，樹立客戶第一、主動服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是一項長期的系統(tǒng)性工程，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從機關(guān)到網(wǎng)點，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使合行的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為人的自覺行動。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率，因此，提高銀行的服務(wù)水平，關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率，關(guān)系到銀行的競爭能力，決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠發(fā)展。銀行服務(wù)的核心是維護和加強與顧客的聯(lián)系。如何持久地贏得市場是每一個企業(yè)需要永遠面對的問題。銀行要隨時以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品

轉(zhuǎn)移到維護和加深與顧客的聯(lián)系上，僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的，還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護與顧客的關(guān)系這一核心，以市場為導(dǎo)向，以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù)，滿足顧客多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。

二、要著力強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識

一是要面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動，全員參與。對內(nèi)通過集中考試、突擊檢查、模擬測驗、集中培訓(xùn)等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容；二是要通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。明確目標，制定計劃，分步實施，責任到人。對文明服務(wù)工作進行總體規(guī)劃，制訂階段性目標，聯(lián)系自身實際，進行細化和充實。對目標進行層層分解，責任到人，做到人員定崗，用具定位，操作定型，服務(wù)定時，努力實現(xiàn)井然有序的工作秩序；三是要完善機制，嚴格考核，公開標準，獎罰兌現(xiàn)。不斷完善規(guī)章制度，使服務(wù)行為規(guī)范化、制度化。要結(jié)合本行實際，建立嚴格的獎勵和懲罰制度，制訂和完善嚴格的崗位規(guī)范、各項業(yè)務(wù)的具體服務(wù)標準和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，同時將有關(guān)經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)操作、內(nèi)部管理等規(guī)章制度，按專業(yè)分工進行系統(tǒng)完善、整理和匯編，并要求全體員工對本職崗位每項操作規(guī)程熟記會背，熟練規(guī)范運用。做到每天從

接待第一位顧客到送走最后一位顧客，工作的各個環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細、明確的標準，使每位員工接待顧客有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確，讓顧客感到和諧、友愛、溫馨。四是要把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)擺在重要位置，納入工作決策的總體思路，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，納入相關(guān)目標管理體系考核，都把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作作為貫穿全年各項工作的主線，常抓不懈。

三、要全力加強教育培訓(xùn)制度

優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過教育培訓(xùn)和強化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。對全體員工進行愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，我的行為代表著銀行的形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。組織員工對優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作的先進單位及個人進行現(xiàn)場觀摩學習，以增強感性認識，取之所長，補己之短；組織愛崗敬業(yè)、服務(wù)奉獻的演講比賽，頌揚員工努力開拓、勤勉敬業(yè)的高尚風范，實行相應(yīng)的獎罰制度，充分調(diào)動員工的積極性。

四、要加大監(jiān)督力度，形成監(jiān)督體系

文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。建立監(jiān)督檢查體系：一是全行從機關(guān)到基層，從領(lǐng)導(dǎo)到柜員，人人都有監(jiān)督的職責；二是依靠社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督，向社會公布舉報電話、在營業(yè)大廳設(shè)立咨詢臺、監(jiān)督電話、舉報箱、意見簿等，聘請有關(guān)單位進行監(jiān)督；三是定期召開座談會，定期進行通報；四是公布業(yè)務(wù)發(fā)展和承諾服務(wù)內(nèi)容，自覺接受監(jiān)督。

應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了“學會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，學會傾聽和微笑，學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味，了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶，用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?！弊鰹橐幻闲械姆?wù)人員，我要嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要用一顆健康的心態(tài)來面對我們的客戶，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造工行良好的服務(wù)品牌形象，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習慣，做到標準化、正規(guī)化，在為客戶提

綜合能力提升培訓(xùn)學習心得

滿懷著對知識的渴求、對名校的仰慕、對學術(shù)大師的崇敬，我參加了我局在武漢大學組織的綜合能力提升培訓(xùn)，真實地融入到武大的校園，真切地感受到武大的魅力。一流的師資、一流的學風，讓我飽享知識大餐，意猶未盡。一周的學習，我認真聆聽了各位教授的精心講授，學習日子令人難忘，感想頗多、收獲滿滿，使我增長了見識，拓寬了視野，啟迪了思路，激發(fā)了思維，找準了差距，明確了學習方向?，F(xiàn)結(jié)合個人的學習收獲談幾點心得體會。

一、增長見識，拓寬視野，提升了創(chuàng)新力。

來到美麗的武大校園后，自己及時調(diào)整了心態(tài)，轉(zhuǎn)變角色，虛心學習，完成由辦公桌到課桌、由做到聽的轉(zhuǎn)移。此次培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間等都提前作了細致的安排，課程設(shè)置科學合理，既有理論概述又有案例分析；既重視課堂講授又注重實踐互動；既有政治經(jīng)濟和身心健康知識的學習，又有水利專業(yè)技術(shù)知識的提升。在一周的時間里，我認真聆聽了各位教授的精彩講座，邊聽課邊思考，開啟了心智，每一堂課、每一天都有收獲。教授們來自不同的學科、不同的領(lǐng)域，從不同的角度和層面向我們傳授知識、傳遞信息、傳送經(jīng)驗，淵博的學識、活躍的思維、獨到的見解、深入淺出的講解，使我增長了見識，拓寬了視野，受益匪淺。

二、啟迪思路，活躍思維，增強了駕馭力。

授課中，教授們開闊的眼界和寬闊的思路以及豐厚的知識底蘊和豐富的實踐閱歷、條理清晰的敏銳思維、極準確到位的語言表達能力、恰到好處的案例分析等，都給我留下了非常深刻的印象，這是以前未曾聽過的，可謂是“聽師一席話，勝讀十年書”，既有引人深思的深厚學理，還有使人探究的專業(yè)知識，又有催人奮進的人生智慧，使我活躍了思維空間，提高了認識能力，使自己能以新的、全面的理念去看待問題、思考問題和解決問題。教授們每人對自己從事的研究都有獨到的分析和精辟的見解，從不同的學科領(lǐng)域、不同的觀察角度出發(fā)，既有很強的理論指導(dǎo)，又有成功的實踐經(jīng)驗；抓住要點，層層剖析，讓人豁然開朗，使我

的思想觀念不斷地受到新的沖擊，從而進一步理清了思想和工作思路，解開了許多工作、學習、生活中的疑難問題。

三、找準差距，明確方向，激發(fā)了學習力。

通過參加學習我領(lǐng)悟到：教授們之所以擁有淵博的學識、極強的語言表達能力、大而廣的知識儲備量，是因為他們勤于學習、善于學習、善于實踐和總結(jié)。相比之下，自己學習得太少，學習一貫性不夠，經(jīng)常是斷章取義的學，知識面窄，因而“書到用時方恨少”，這就是自己與他們最大的差距，也是這次學習最大的收獲。因此，必須從現(xiàn)在起，把學習作為終身必修課，不斷重視和加強。無論是個人還是社會，無論是國家還是政黨，如果不加強學習，不提高學習能力，勢必會被淘汰。要努力掌握和運用一切科學的新思想、新知識、新經(jīng)驗，順應(yīng)時代發(fā)展實現(xiàn)知識的不斷更新。學習本身就是工作的一部分，工作本身就成為一種學習，實踐證明，學習問題，不是一個有無時間的問題，關(guān)鍵是想不想學的問題。如果真正認識到學習的重要性，有了學習的強烈愿望和迫切需要，即使工作再忙，也可以擠時間學習。只要有了時不我待的緊迫感，就能夠自覺步入“工作學習化”的境界。

武大之行，給了我太多的感悟，武大之行，將成為一個永恒而又美麗的回憶?；仡櫠虝旱膶W習生活，收獲到的是學無止境的領(lǐng)悟，是在大型灌區(qū)技術(shù)上的認識，同時也是知識領(lǐng)域的擴充、思維方式的拓展。有了這樣一個彌足珍貴的學習經(jīng)歷，在今后的工作中，我不僅要增強業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，更要注重綜合能力的提升，為王英事業(yè)的發(fā)展(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):綜合素質(zhì)提升總結(jié))作出更多的貢獻。

個人綜合素質(zhì)提升計劃篇九

養(yǎng)和提升的看法和意見。以下就是我的大學生個人素質(zhì)培養(yǎng)和提升的方案。這個方案主要是針對在校大學生的素質(zhì)培養(yǎng)和提升。

良好的身體素質(zhì)是一切學習和工作的生理基礎(chǔ)，沒有一個良好的身體素質(zhì)就不能保證一切學習和創(chuàng)造的能量，就不能保證學習和工作所需要的耐力與激情。當今社會，工作量不斷增加，生活節(jié)奏不斷加快，各種壓力如潮水般涌來，沒有良好的身體素質(zhì)是難以負荷這些工作與壓力的。因此，大學生首要培養(yǎng)和提升的應(yīng)當是身體素質(zhì)。大學生可以從以下三個方面來培養(yǎng)和提升身體素質(zhì)。

1、養(yǎng)成良好的生活習慣。這其中就包括良好的衛(wèi)生習慣和規(guī)律的作息時間。定期理發(fā)、洗澡、剪指甲，保證口氣清新、保證服裝整潔，早睡早起，整理內(nèi)務(wù)。不因留戀于網(wǎng)絡(luò)和校園外的世界而晚睡晚歸，不影響他人，嚴格約束自己，遵守學校相關(guān)宿管規(guī)定。大學生應(yīng)從這些細小處著手，養(yǎng)成良好的生活習慣。

2、大學生要上好每一節(jié)體育課。體育課不僅是體育鍛煉的時間，也是學習運動健康和人類生理機能的課堂。只有了解運動與健康，才能更好地進行正確的體育鍛煉，提高身體素質(zhì)。

3、 堅持體育鍛煉，科學地鍛煉。課余時間可在校園里進行一些不受場地和設(shè)備等條件制約的體育運動項目，利用好校園內(nèi)的體育健身器材，增強身體素質(zhì)。

4、樹立安全意識。校內(nèi)的安全主要是防止運動受傷，防止火災(zāi)等意外災(zāi)害的侵害。校外活動時注意交通安全，節(jié)假日外出時要及時了解地形地貌、天氣預(yù)報、自然災(zāi)害等情況保證人身安全。對于社會的打斗等暴力行為不圍觀不參與，以免被殃及。

二、 思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提升

大學生將是建設(shè)社會主義的主力軍，全社會也都對大學生的成長和教育大量投入，并寄予厚望。對于這樣一個相對精銳的高素質(zhì)群體，在成為可用的人才之前，要確保其先成人再成才。有才無德的人只會是社會的危險隱患，德才兼?zhèn)涞拇髮W生才是國家和社會所需要的。因此，思想道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提升至關(guān)重要。

1、思想政治的教育。通過大學里思想道德課程的學習，使大學生樹立正確的政治觀，正確地認識黨和人民，正確地認識政府和國家性質(zhì)。擁護黨、擁護人民、擁護人民軍隊、擁護黨的政策。

2、 樹立崇高的理想，追求高尚的人格和精神，形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。培養(yǎng)自身的責任感、使命感、榮譽感。

3、文明公約的學習與遵守。大學生在校園要遵守校園文明公約，在社會上要遵守市民文明公約，走出國門要遵守國際公約。文明的人到哪里都是受人歡迎和尊重的。大學生要講文明就要在大學期間從小事做起，如不亂扔垃圾，不隨地吐痰，不大聲喧嘩吵鬧，遵守課堂紀律，遵守交通規(guī)則等。大學生不能因?qū)W業(yè)的承重而忽視這些基本素養(yǎng)的保持和提高，越是細節(jié)越是體現(xiàn)一個大學生的個人素質(zhì)和人文修養(yǎng)。從我做起從小事做起從點滴做起。

4、具備基本道德素質(zhì)。大學生在進入大學之前都已接受了接近十年的道德素質(zhì)教育，大學時期要做的是如何將自身的道德認知在現(xiàn)實的學習和生活中踐行，嚴格約束自己。基本的道德素質(zhì)包括道德認識、道德情感、道德意志、道德行為。大學生已經(jīng)具備了相對全面的道德認識，道德情感。對是非善惡的認識和評價以及在此基礎(chǔ)上形成的道德觀念、對客觀事物是非善惡而形成的愛恨憎惡等情感都已經(jīng)明確。具備道德認識和道德情感對于大學生來說并不困難，困難的是大學生能否具備道德意志和道德行為。

1)大學生要堅持自己的道德底線，對于自身道德行為要積極引導(dǎo)，對于自身非道德行為要堅決抵制。大學期間對學生的誘惑和考驗相對較小，但大學生還是要謹慎提防。利益面前不要目光短淺，不要為了一時的利益而偷盜、違紀違規(guī)，涉足非正當關(guān)系。不通過不正當手段獲取成績榮譽和職位。法律和規(guī)章制度的責罰是一時的，靈魂的懲罰是伴隨一生的。大學生在面對這些考驗和誘惑時，要不為利誘，不為益惑，時刻保持頭腦清醒，保證絕對的道德意志。

2)努力踐行品德行為。品德行為是衡量大學生品德行為的重要標志。大學生只有通過品德行為才能彰顯大學生的品德素質(zhì)。大學生可在校園和社會實踐中踐行品德行為，將理論的空洞的道德在行為中豐滿。

5、追求美德。大學生應(yīng)當在具備基本道德素質(zhì)的同時努力追求美好的道德品質(zhì)。古人云，德高驚鬼神，不論什么時代，美德總能以其非凡的魅力征服一切。大學生應(yīng)該追求真誠、善良、寬容、博愛、仁義、孝悌等美德并在學習和生活中將其奉為經(jīng)典。如，誠善待人，尊敬師長，關(guān)愛同學，經(jīng)常打電話問候父母，節(jié)假日居家時幫父母做力所能及的事。參加社會公益活動關(guān)注弱勢群體關(guān)愛社會。有時間和精力也可參加貧困地區(qū)的支教活動。這些都是大學生追求美德可以做的事情。

1、全面學習文化知識。學習文化知識不能偏窄，要不斷完善知識結(jié)構(gòu)，使知識網(wǎng)進一步細化密化。理科生可注意宗教、哲學、文學、法律等方面知識的補償性學習，文科生也當注意地理、計算機、物理、生物、醫(yī)藥等方面基礎(chǔ)知識的普及。

2、專業(yè)知識的學習。專業(yè)是大學生的立足之本，大學生要在專業(yè)上下苦功夫，達到精、專、深。專業(yè)課堂好好學習知識，課下積極參加專業(yè)課老師組織的實踐活動，提高專業(yè)知識的運用能力。專業(yè)知識的學習和研究還可以通過專業(yè)書籍、期刊、教學視頻音頻來學習，而不局限在課堂。課下時間還可以參加相關(guān)課題討論來提升專業(yè)素質(zhì)。

3、必修的文化素質(zhì)的學習。這里必修的文化素質(zhì)指的是英語和計算機。隨著國際化的不斷深入，英語的使用越來越廣泛。大學生在閱讀和交際交流的過程中都離不開英語，尤其是在國際對話越來越頻繁的當下，英語能力日趨重要。此外，隨著科技的發(fā)展，不論教學還是辦公都在向自動化智能化邁進，這就要求大學生要具備一定的計算機基礎(chǔ)與軟件使用和操作的能力。大學生在學好其他文化基礎(chǔ)的同時，尤其要加強英語和計算機的學習。