為了確保事情或工作有序有效開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。方案書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫，我們一起來了解一下吧。

質(zhì)量月活動(dòng)方案【篇1】

為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實(shí)施方案如下：

一、督導(dǎo)小組

活動(dòng)總指揮：裴廣群 組長(zhǎng)：宋濤，邵如媛 副組長(zhǎng)：于國(guó)峰 成員：蘇長(zhǎng)功、黃萍、萬(wàn)彩云、黃現(xiàn)峰、劉馨憶、白潔

二、活動(dòng)目的

為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)制訂整改任務(wù)計(jì)劃表，對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì)，加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場(chǎng)整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。

(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo)，節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng)，社區(qū)文化活動(dòng)安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益和使用，機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情

況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。

(三)規(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌，及時(shí)進(jìn)行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。

(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

(五)加大宣傳，公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問題。

(六)各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題，對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪?；卦L工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。

(七)積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)入戶溝通交流，及時(shí)回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶，專人接待，安排收費(fèi)小組催費(fèi)，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。

(八)外包管理方面。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行

評(píng)估，內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問題等。

(九)績(jī)效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí)，確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題，確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。

四、實(shí)施步驟

(一)部署階段(5月4日至5月10日)

公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求，及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)方案，積極開展動(dòng)員部署工作。

(二)各部門實(shí)施階段(5月11日至5月24日)

嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細(xì)致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報(bào)告，于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。

(三)公司復(fù)查階段(5月25日至5月27日)

公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊(duì)，對(duì)所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。

(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日)

各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的.問題進(jìn)行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每

周上報(bào)活動(dòng)開展情況，對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。

五、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織謀劃部署

各公司要結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定大檢查方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé)，采取一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。

(二)全面檢查，深入查找問題根源

各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查，在檢查中，要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找存在的問題，同時(shí)做到對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)整改。

(三)加強(qiáng)日常管理工作，切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)

嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。

質(zhì)量月活動(dòng)方案【篇2】

自分分公司成立來，秉承以科技興業(yè)、質(zhì)量第一、管理創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)的方針，不斷地推進(jìn)著分公司進(jìn)步和發(fā)展。為了貫徹分公司創(chuàng)一流企業(yè)的目標(biāo)，提升全體員工的質(zhì)量意識(shí)，提高全體員工參與質(zhì)量的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)分公司研究決定，舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動(dòng)，使全體員工在活動(dòng)中提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，營(yíng)造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍?，F(xiàn)制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以“誠(chéng)信贏得市場(chǎng)、科技創(chuàng)造未來”為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、服務(wù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“沒有質(zhì)量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質(zhì)量理念，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識(shí)，努力提高質(zhì)量管理水平。

二、活動(dòng)主題

科技興業(yè)、質(zhì)量第一、管理創(chuàng)新、誠(chéng)信服務(wù)

三、活動(dòng)時(shí)間

20__年4月26日～5月25日。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)分公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20__

年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室和考核小組。

1、“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：胡晨曦

副組長(zhǎng)：曾海軍、周章懷

成員：李慶元、李孟輝、楊海云、劉立秋、何澤洪、唐海亮、蔣志強(qiáng)、陳望清、劉強(qiáng)、馮偉謙、何旺、王智勇、郭偉明、黃勇斌

2、“質(zhì)量月”活動(dòng)考核組

組 長(zhǎng)：曾海軍

副組長(zhǎng)：李慶元

成 員：李孟輝、楊海云、劉立秋、陳望清、何澤洪、周章懷、唐海亮、蔣志強(qiáng)、郭偉明、黃勇斌

3、“質(zhì)量月”活動(dòng)辦公室

主任：周章懷

成員：王斌、李德陽(yáng)、梁曉紅、肖鶯

五、活動(dòng)內(nèi)容

“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照分公司的活動(dòng)要求實(shí)際工作開展，具體如下：

1、大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍。質(zhì)量月開展的前期，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組首先要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，組織召開“質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署，利用橫幅、板報(bào)在分公司的主要活動(dòng)區(qū)域或明顯地方對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)進(jìn)行全方位的宣傳，引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動(dòng)中。

2、知識(shí)競(jìng)賽。預(yù)計(jì)在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽，達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。辦公室選擇60—80道題目，由各部門/單位指派選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閉卷作答，參賽人員原則上各部門技術(shù)員、檢驗(yàn)員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進(jìn)行排名，排名成績(jī)將在總結(jié)大會(huì)中公布一二三等獎(jiǎng)并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。

3、開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動(dòng)。辦公室響應(yīng)分公司號(hào)召，積極開展以“查質(zhì)量管理體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查質(zhì)量損失(含投訴)”為主要內(nèi)容的“三查”活動(dòng)，要通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)熔鑄耐火材料質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查。

4、開展熔鑄耐火材料質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位，考核組在4月26日—5月25日內(nèi)對(duì)各個(gè)參賽單位按產(chǎn)品質(zhì)量(合格數(shù)、合格率、廢品數(shù)等)考核，職能部門按工作量、工作質(zhì)量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評(píng)選一個(gè)優(yōu)勝單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5、有獎(jiǎng)質(zhì)量征文競(jìng)賽活動(dòng)。從4月26日起至5月25日截稿，面向分公司全體員工開展以質(zhì)量為主題的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，應(yīng)征文體(如：記敘文、議論文、詩(shī)歌、散文等)不限，字?jǐn)?shù)300—2000字，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。每個(gè)部門在質(zhì)量月活動(dòng)期間，必須于5月25日前提交1篇以上應(yīng)征文章，5月30日前，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員對(duì)各活動(dòng)小組提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評(píng)選。優(yōu)勝者發(fā)表瑞泰科技刊物上并獎(jiǎng)勵(lì)。

六、質(zhì)量月活動(dòng)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)

5月26日至6月5日活動(dòng)總結(jié)期間，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組通過評(píng)定、考核，評(píng)選“質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽優(yōu)勝者”、“質(zhì)量?jī)?yōu)勝單位”、“質(zhì)量征文優(yōu)勝者”、“質(zhì)量標(biāo)兵”項(xiàng)目獎(jiǎng)，具體規(guī)定如下：

1、熔鑄耐火材料質(zhì)量競(jìng)賽活動(dòng)，產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)的單位獎(jiǎng)勵(lì)3000元并授予錦旗。

2、質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)1名獎(jiǎng)1000元、二等獎(jiǎng)2名獎(jiǎng)500元、三等獎(jiǎng)5名獎(jiǎng)200元并頒發(fā)證書;

3、質(zhì)量征文優(yōu)勝者獎(jiǎng)200元;

4、“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)500元。每部門推薦1—2名候選人(電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名，加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名，職能部門各1名)，每個(gè)候選人必須提交一份競(jìng)選報(bào)告，說明自己對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)、對(duì)“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績(jī)、競(jìng)選優(yōu)勢(shì)和承諾等。然后由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在活動(dòng)總結(jié)期評(píng)選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500元并頒發(fā)證書。

七、質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)大會(huì)

6月中旬由質(zhì)量月活動(dòng)組長(zhǎng)召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，分公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告，辦公室負(fù)責(zé)人發(fā)言。

八、活動(dòng)要求

1、辦公室要按照分公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動(dòng)員、開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。

2、質(zhì)量月活動(dòng)開展后，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對(duì)活動(dòng)期間表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰。

3、要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動(dòng)，積極開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，普及質(zhì)量知識(shí)和質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主體意識(shí)。

質(zhì)量月活動(dòng)方案【篇3】

根據(jù)集團(tuán)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的安排，結(jié)合公司年初工作會(huì)和半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神的要求，決定在9月份開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。本次活動(dòng)要營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的濃厚氛圍，進(jìn)一步將質(zhì)量管理工作與經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合，繼續(xù)推進(jìn)提高質(zhì)量的攻關(guān)工作，推廣先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高公司質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力和綜合管理水平,進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品質(zhì)量，打造“中冶建工鋼構(gòu)品牌”。

一、指導(dǎo)思想

結(jié)合公司20__年質(zhì)量工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化管理，引導(dǎo)各項(xiàng)目、各班組、各分包作業(yè)隊(duì)增強(qiáng)質(zhì)量管理意識(shí)，努力提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，提升公司的品牌及形象，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌工程，提高企業(yè)的聲譽(yù)，_全局，以不斷增強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力為主要的追求目標(biāo)，以科技創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

二、活動(dòng)主題

推動(dòng)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)

三、活動(dòng)總要求

結(jié)合公司上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)對(duì)下半年工作的安排及公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神的要求，對(duì)鋼構(gòu)廠的加工過程、項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)安裝過程等方面存在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)，全方位地制定縮小差距的措施并組織實(shí)施，引導(dǎo)和動(dòng)員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量工作，對(duì)標(biāo)挖潛，降低生產(chǎn)消

耗，提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)公司技術(shù)質(zhì)量管理水平的不斷提高的目標(biāo)。

四、活動(dòng)時(shí)間

20__年9月1日～9月30日。

五、活動(dòng)內(nèi)容

“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動(dòng)均按照集團(tuán)公司的活動(dòng)要求并結(jié)合公司各項(xiàng)目經(jīng)理部、鋼構(gòu)廠實(shí)際情況開展，具體如下：

(一)大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍開展全員質(zhì)量知識(shí)普及教育

1.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為主題，圍繞重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動(dòng)和焦點(diǎn)內(nèi)容做好宣傳教育工作，充分利用班前學(xué)習(xí)、分部、分項(xiàng)工程技術(shù)交底會(huì)等時(shí)間，學(xué)習(xí)公司開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知要求，自我剖析，通過廣泛的宣傳教育和深入討論，讓每一個(gè)員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與企業(yè)、質(zhì)量與市場(chǎng)、質(zhì)量與成本、質(zhì)量與員工的根本利益之間的關(guān)系，提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí)，不斷追求和實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量”的目標(biāo)，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化和質(zhì)量文化。

2.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)組織以提升產(chǎn)品(工程)質(zhì)量為中心的學(xué)習(xí)活動(dòng)。鋼構(gòu)廠廠長(zhǎng)、各項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)親自對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和工、班長(zhǎng)等作業(yè)人員講解在生產(chǎn)過程易出現(xiàn)的質(zhì)量通病以及應(yīng)對(duì)措施，通過此種以點(diǎn)帶面的方式從而讓每個(gè)作業(yè)員工都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低，如何使用最好的方法來降低質(zhì)量通病發(fā)生率。

3.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)選擇適宜的區(qū)域懸掛“質(zhì)量月”宣傳橫幅，質(zhì)量工作宣傳展牌，發(fā)放宣傳畫和宣傳手冊(cè)等方式向職工普及質(zhì)量知識(shí)，宣傳“質(zhì)量、品牌、責(zé)任”，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的文化氛圍。

4.質(zhì)監(jiān)部利用公司電子顯示屏、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等企業(yè)文化陣地，全面?zhèn)鞑ハ冗M(jìn)質(zhì)量方法、質(zhì)量知識(shí)和技術(shù)，以提升員工的質(zhì)量管理水平和崗位技能。

(二)開展產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)的活動(dòng)

鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目部經(jīng)理部要進(jìn)行質(zhì)量問題專項(xiàng)排查，組織開展質(zhì)量大檢查。首先要查施工過程質(zhì)量控制;施工中嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范情況;對(duì)影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能要求的部位要認(rèn)真檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和安全隱患立即整改。并對(duì)質(zhì)量保證體系、制度的完善與明職責(zé)確、資料齊全情況和項(xiàng)目現(xiàn)階段施工特點(diǎn)和存在的問題，進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任，加大對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量問題追溯和反饋制度，增強(qiáng)責(zé)任心，從本質(zhì)上提升質(zhì)量管理水平。公司質(zhì)監(jiān)部對(duì)本次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

(三)開展qc小組活動(dòng)，提高員工解決質(zhì)量問題的手段和方法

鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要結(jié)合公司質(zhì)量年度工作規(guī)劃，針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的質(zhì)量通病和質(zhì)量問題，大力開展qc小組活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)提煉，鞏固活動(dòng)成果并形成有效措施加以推廣應(yīng)用，以培養(yǎng)和提高員工解決質(zhì)量問題的手段和方法，為公司20__年度qc發(fā)布會(huì)輸送優(yōu)秀qc成果。

(四)活動(dòng)要求

1.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要按照公司的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動(dòng)員、開展好“質(zhì)量月”活動(dòng)。

2.鋼構(gòu)廠技術(shù)廠長(zhǎng)、各項(xiàng)目經(jīng)理部總工或技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行收集匯總、原因分析，采取相應(yīng)的措施，切實(shí)提高了員工自主質(zhì)量管理的意識(shí)。

3.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)中的成果和取得的實(shí)效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并形成書面總結(jié)報(bào)告。并于9月30日前將書面報(bào)告和電子版資料報(bào)送質(zhì)監(jiān)部。

質(zhì)量月活動(dòng)方案【篇4】

按照江蘇省建設(shè)廳《關(guān)于開展20__年建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(蘇建函工〔20__〕503號(hào))文件要求，結(jié)合我市工程質(zhì)量管理實(shí)際，決定于今年9月開展以“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

__領(lǐng)，進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化監(jiān)管，引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，努力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍，促進(jìn)我市建設(shè)工程質(zhì)量總體水平不斷提高，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證建設(shè)工程“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)際效果，各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施，成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

三、主要任務(wù)

(一)認(rèn)真組織好學(xué)習(xí)和宣傳工作

根據(jù)部、省“質(zhì)量月”活動(dòng)通知精神，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播和報(bào)刊等宣傳工具，使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

(二)促進(jìn)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收覆蓋率達(dá)到100%

組織檢查《江蘇省住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》)貫徹落實(shí)情況，認(rèn)真研究開展住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收工作出現(xiàn)的新情況、新問題，促進(jìn)住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收覆蓋率達(dá)到100%，切實(shí)提高老百姓對(duì)住宅工程質(zhì)量的滿意度。

(三)全面實(shí)行建筑節(jié)能監(jiān)管措施

切實(shí)抓好建筑節(jié)能設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)審查工作，進(jìn)一步完善建設(shè)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)、竣工驗(yàn)收備案等各環(huán)節(jié)的建筑節(jié)能施工質(zhì)量管理制度，確保建筑節(jié)能專項(xiàng)設(shè)計(jì)、專項(xiàng)審圖、專項(xiàng)方案和專項(xiàng)驗(yàn)收“四個(gè)專項(xiàng)”制度的落實(shí)。在“質(zhì)量月”活動(dòng)和建筑節(jié)能專項(xiàng)檢查中，

一是認(rèn)真檢查各環(huán)節(jié)管理工作的閉合情況，

二是對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題堅(jiān)決依法處理，

三是做好《民用建筑節(jié)能條例》的宣貫工作。

(四)加強(qiáng)勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

開展施工圖審查質(zhì)量檢查，并對(duì)全市勘察設(shè)計(jì)行業(yè)的有關(guān)技術(shù)人員特別是注冊(cè)建筑師、注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師開展抗震設(shè)防和建筑節(jié)能技術(shù)培訓(xùn)。開展勘察設(shè)計(jì)單位執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)(特別是抗震設(shè)防和建筑節(jié)能)情況抽查，進(jìn)一步提高勘察設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)。

(五)抓好施工現(xiàn)場(chǎng)建筑原材料質(zhì)量抽查

對(duì)重點(diǎn)工程、重點(diǎn)工地、重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象的施工現(xiàn)場(chǎng)的建筑原材料進(jìn)行飛行檢查，對(duì)不同批號(hào)、不同規(guī)格的水泥、鋼材和建筑節(jié)能材料進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)取樣、封樣，專人負(fù)責(zé)送檢，對(duì)飛行檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品和使用不合格產(chǎn)品的工地，進(jìn)行通報(bào)，責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的要給予行政處罰。

四、具體分工

(一)質(zhì)檢站負(fù)責(zé)開展《江蘇省住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收規(guī)則》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)則》)貫徹落實(shí)情況檢查工作。

(二)建筑工程處牽頭負(fù)責(zé)開展施工現(xiàn)場(chǎng)建筑原材料質(zhì)量抽查，科研設(shè)計(jì)處配合開展建筑節(jié)能材料的抽查，檢測(cè)中心具體負(fù)責(zé)抽查材料的質(zhì)量檢測(cè)工作。

(三)科研設(shè)計(jì)處和審圖中心共同負(fù)責(zé)對(duì)勘察設(shè)計(jì)單位質(zhì)保體系建設(shè)情況和執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)、工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行抽查，人防抗震處配合開展抗震標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的抽查。

(四)科研設(shè)計(jì)處、建筑工程處、房地產(chǎn)業(yè)處、審圖中心和質(zhì)檢站共同對(duì)建筑節(jié)能閉合管理中專項(xiàng)設(shè)計(jì)、專項(xiàng)審圖、專項(xiàng)方案和專項(xiàng)驗(yàn)收“四個(gè)專項(xiàng)”制度的落實(shí)開展檢查。

(五)“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織好自查、專項(xiàng)檢查、飛行檢查和宣傳、教育、培訓(xùn)、活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)縣(市、區(qū))“質(zhì)量月”活動(dòng)指導(dǎo)。在“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束后，具體由建筑工程處將書面總結(jié)材料報(bào)省建設(shè)廳工程建設(shè)處，將分戶驗(yàn)收專項(xiàng)檢查匯報(bào)材料、住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收示范小區(qū)推薦表和建筑原材料抽查取樣送檢情況匯總、明細(xì)表報(bào)送省質(zhì)監(jiān)總站。

質(zhì)量月活動(dòng)方案【篇5】

一、指導(dǎo)思想

本次活動(dòng)以“提高質(zhì)量管理意識(shí)，加強(qiáng)過程質(zhì)量管理，保證質(zhì)量信譽(yù)，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司雙百方針”為指導(dǎo)思想。

二、活動(dòng)目的

經(jīng)過開展多種形式的質(zhì)量教育、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和檢查活動(dòng)，全面提高項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量管理素質(zhì)，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量為本”的服務(wù)理念，解決當(dāng)前在施工管理過程中存在的質(zhì)量問題;同時(shí)也為了進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部質(zhì)量管理控制工作，確保本項(xiàng)目部的質(zhì)量管理體系能夠有效運(yùn)行。

三、活動(dòng)主題

本次活動(dòng)的主題是：保質(zhì)量、創(chuàng)精品、為業(yè)主、促和諧。

四、活動(dòng)時(shí)間

20__年9月1日至20__年9月30日。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)推動(dòng)工程質(zhì)量月活動(dòng)的順利進(jìn)行，成立第五十六項(xiàng)目部“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，人員組成如下：

組長(zhǎng)：姜傳偉項(xiàng)目經(jīng)理副組長(zhǎng)：李華兵(項(xiàng)目總工)。

組員：各專業(yè)工程師、工程管理人員、施工隊(duì)負(fù)責(zé)人

六、活動(dòng)的步驟和時(shí)間安排

本次質(zhì)量月活動(dòng)共分四個(gè)階段進(jìn)行：

第一階段：宣傳階段(20__年9月1日至9月10日)。

第二階段：自查自糾階段(20__年9月11日至9月15日)。

第三階段：檢查整改階段(20__年9月16日至20__年9月25日)

第四階段：總結(jié)階段(20__年9月26日至9月30日)

七、活動(dòng)的重點(diǎn)資料

1、召開“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)

項(xiàng)目全體人員及各施工隊(duì)主要管理人員參加，并由施工隊(duì)代表進(jìn)行確保質(zhì)量目標(biāo)的宣誓。

2、廣泛宣傳、深入發(fā)動(dòng)

⑴、要經(jīng)過多種途徑向項(xiàng)目部全體員工傳達(dá)質(zhì)量月活動(dòng)的重要性，引導(dǎo)員工從思想上樹立質(zhì)量意識(shí)，在全項(xiàng)目部構(gòu)成振奮精神、迎難而上的氛圍，為搞好質(zhì)量月活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

⑵、要廣泛宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的意義、目的、要求、方法、步驟，深刻認(rèn)識(shí)到開展質(zhì)量月活動(dòng)的緊迫性和必要性，本著對(duì)項(xiàng)目部、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真、務(wù)實(shí)地投入到質(zhì)量月活動(dòng)之中。

⑶、要強(qiáng)化全員意識(shí)，經(jīng)過召開座談會(huì)、張貼學(xué)習(xí)專欄、制作宣傳板報(bào)等方式和途徑，把活動(dòng)的精神傳達(dá)給每一位員工，做到一個(gè)不漏，人人皆知。

⑷、按照分公司要求懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ);開展1次“每人提一條合理化提議”活動(dòng)，提議合理的視實(shí)施效果情景給予必須獎(jiǎng)勵(lì);曝光3次工程質(zhì)量不合格的處理情景，提出糾正預(yù)防措施，并處罰到職責(zé)人;選拔1名月質(zhì)量標(biāo)兵，給予必須的獎(jiǎng)勵(lì);

3、認(rèn)真研究、制定方案

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視，在認(rèn)真回顧工程前期質(zhì)量情景后，依據(jù)分公司要求及現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)情景，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則和推進(jìn)計(jì)劃。

4、學(xué)習(xí)文件、理清思路

采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，按照項(xiàng)目部統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃和重點(diǎn)學(xué)習(xí)的資料組織學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于3天，要強(qiáng)化學(xué)習(xí)資料的針對(duì)性。在學(xué)習(xí)中做到認(rèn)真思考，深入剖析，理論聯(lián)系實(shí)際，做好筆記，確保學(xué)習(xí)效果。繼續(xù)學(xué)習(xí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件等，并結(jié)合項(xiàng)目部自身特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情景，繼續(xù)不斷的提高項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量意識(shí)。

5、自查自糾、發(fā)現(xiàn)問題

⑴、項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的項(xiàng)目，利用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法和手段，對(duì)現(xiàn)階段工程質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，確定工程質(zhì)量是否貼合要求。

⑵、組織一次由各相關(guān)專業(yè)參加的質(zhì)量大檢查，并作檢查記錄。對(duì)檢查出的問題下發(fā)問題處理通知單，并限期整改。對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，整改不利的施工隊(duì)，視情節(jié)嚴(yán)重程度，下發(fā)罰款通知單。

⑶、進(jìn)行一次實(shí)物工程質(zhì)量和內(nèi)業(yè)資料自查，保證內(nèi)業(yè)和外業(yè)同步進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。

⑷、各級(jí)專(兼)職質(zhì)檢員在進(jìn)行質(zhì)量檢查時(shí)，必須采用測(cè)量檢查和目測(cè)檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行，并構(gòu)成檢查記錄。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要做到“四有”，即有分析、有措施、有落實(shí)、有驗(yàn)證。禁止不合格工序轉(zhuǎn)入下道工序。

6、落實(shí)整改職責(zé)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，實(shí)行逐級(jí)整治、全面整改。每一項(xiàng)整改措施都必須明確落實(shí)職責(zé)部門、職責(zé)人和完成時(shí)間，并按期進(jìn)行檢查，務(wù)求到達(dá)實(shí)效。對(duì)自查自糾階段發(fā)現(xiàn)的有本事解決的問題，要立即加以整改;需要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的問題要如實(shí)報(bào)告，提出提議，及時(shí)跟蹤解決;對(duì)某些潛在未暴露的問題，要采取進(jìn)取的預(yù)防措施。

7、對(duì)照工程質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)層次認(rèn)真制定整改方案，完善制度體系，制定保障措施，規(guī)范工程質(zhì)量管理的各個(gè)流程，整改工程質(zhì)量中所存在的問題，到達(dá)工程質(zhì)量檢查整改的預(yù)期目的。

8、逐級(jí)檢查。在整改完成后，由項(xiàng)目部成立“工程質(zhì)量檢查”工作小組進(jìn)行檢查，項(xiàng)目各部門要把握好各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和方法步驟，細(xì)化活動(dòng)方案，制定推進(jìn)措施，以一級(jí)檢查一級(jí)的方式，參照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核，加強(qiáng)總結(jié)，確保不走過場(chǎng)、不搞形式，促進(jìn)活動(dòng)扎實(shí)有效地深入推進(jìn)。

9、總結(jié)提高。檢查工作結(jié)束后，要及時(shí)組織召開質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)大會(huì)，通報(bào)活動(dòng)的開展情景和取得的成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)下一步的工作提出要求，以促進(jìn)工程質(zhì)量的提高以求實(shí)現(xiàn)“建造精品工程，創(chuàng)立品牌項(xiàng)目”的工作目標(biāo)。

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