總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇一

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，積極調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。

2、制定符合團險實際情況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂各種賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作

一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。

三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：

一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜訪意外險保費在x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、創(chuàng)收

今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費萬，在嘗試中也取得了一定的效果，但是還未達到效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五、建議

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇二

一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費9250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759399.92元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇三

對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理

根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇四

一年來，在公司的指揮下，團險部全體同仁用心領(lǐng)會總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達的任務(wù)指標而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總公司工作意圖，在團險部內(nèi)部人員重新進行配置，用心調(diào)動團險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)用心性。

2、制定貼合團險實際狀況的管理制度，開好部門早會、及時傳達上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的認識，以減少業(yè)務(wù)的逆選取，降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，及時進行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂__x年團險業(yè)務(wù)員的管理和考核辦法，并對有些管理和考核辦法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題及時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案及時上交公司，并將賠款及時送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標準進行再次明確，全面安排業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的意見，在公司總公司的有力支持下，加強與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎(chǔ)。三是在各學(xué)校即將放假前期，團險部對各大學(xué)校進行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將__x萬余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在__月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的狀況，上門拜訪意外險保費在__x萬元以上的大客戶，進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平時多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)心及重視，企業(yè)有賠案要及時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了__x人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費__x萬，在嘗試中也取得了必須的效果，但是還未到達效果，在明年將繼續(xù)探索，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五、推薦：

一是在當(dāng)前各項政策影響下，團險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，推薦公司能在對團險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是推薦公司領(lǐng)導(dǎo)多參加團險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、交流，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，個性是一些代理業(yè)務(wù)。

3、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點，以便尋求合作的辦法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇五

我主要分管車險發(fā)展工作及公司理賠工作，現(xiàn)就這兩項工作年做如下安排，首先我對理賠工作作如下安排：

一、牢固樹立服務(wù)意識，加強客服理賠人員培訓(xùn)，提高客服理賠人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。

現(xiàn)有專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

二，進一步加快理賠速度，落實新保險法，進一步明確理賠各環(huán)節(jié)工作時限，協(xié)調(diào)做好市公司理賠集中后的環(huán)節(jié)銜接，確保案件處理率達到95%以上，積極推進理賠差異化服務(wù)，建立優(yōu)質(zhì)大客戶檔案，對優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)實行理賠綠色通道。

三，嚴控理賠，緊壓水分，加強現(xiàn)場查勘工作，確保車險第一現(xiàn)場查看率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。

車險方面：

機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，年車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

一，進一步加大公關(guān)力度，繼續(xù)加強與運輸公司合作，車隊業(yè)務(wù)占**公司車險業(yè)務(wù)比例很大，我們要牢固要好這方面的業(yè)務(wù)，采取積極有效措施，開拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

二，對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，武陟支公司將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇六

20xx年，在局黨組及上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，充分調(diào)動全體干部職工的積極性，認真貫徹落實省、市政府的決策部署，切實解決失業(yè)人員就業(yè)難的問題。以“征繳擴面”為重點，在抓好失業(yè)保險金征繳、擴面工作的同時，嚴格做好失業(yè)人員的失業(yè)金發(fā)放、醫(yī)療補貼等系列工作，較好完成全年目標任務(wù)。

一、20xx年失業(yè)保險工作目標完成情況

失業(yè)保險基金征收139.38萬元，完成全年目標任務(wù)的199.10%;全年支出189.95萬元;參保單位170家，參保人數(shù)9091人。圍繞年初工作目標，我們狠抓失業(yè)保險擴面和失業(yè)保險基金的征收工作，積極與勞保處、機關(guān)處密切配合，認真執(zhí)行社會保險法制度，取得良好的效果，其中失業(yè)保險基金運行呈良好循環(huán)態(tài)勢。建立失業(yè)保險預(yù)警調(diào)控制度。每個月對失業(yè)保險基金的收入、支出和失業(yè)人員的增加、就業(yè)情況進行趨勢預(yù)測和測算，確保失業(yè)人員的保險金按月足額發(fā)放，失業(yè)保險基金備付能力不低于2個月。且全年共為失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金和醫(yī)療補助金174.49萬元。到20xx年底，我們又完成對2戶34名失業(yè)職工的接收工作。

二、難點和存在問題

1、失業(yè)總量增加，就業(yè)再就業(yè)壓力大。一是新增失業(yè)人數(shù)多，大專院校畢業(yè)生外就業(yè)難、工資低，回鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)增加。二是就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人數(shù)增多。新增失業(yè)職工90人，高于去年同期。三是困難就業(yè)群體人數(shù)多。這些人員年齡大、文化低、技能差、再就業(yè)難度大。四是農(nóng)民返鄉(xiāng)就業(yè)人數(shù)多，這給當(dāng)前和今后就業(yè)工作增加了壓力。

2、失業(yè)保險的社會認知度不高，部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認識，缺乏參保主動性。

3、人力資源供求不平衡，結(jié)構(gòu)性失業(yè)現(xiàn)象加劇。由于用工企業(yè)需要勞動者技能水平與崗位要求不匹配，造成了一方面，有大量的失業(yè)人員要求就業(yè)，加之，企業(yè)用工極不規(guī)范，沒有鑒定勞動合同關(guān)系。人員流動性大，很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規(guī)范，缺乏健全的管理體制，增加了私營企業(yè)擴面的難度，即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個難題。

三、20xx年工作思路和目標

20xx年我局失業(yè)保險科工作的總體思路是：認真貫徹落實省、市關(guān)于失業(yè)保險工作的指導(dǎo)精神，積極落實工作任務(wù)，使失業(yè)保險在做好保障生活的同時，強勢助力于穩(wěn)定就業(yè)和預(yù)防失業(yè)。

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí);

2、繼續(xù)加強和完善領(lǐng)取失業(yè)金人員基本信息的微機化管理;

3、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金發(fā)放的管理，同時做好醫(yī)療補助金及撫恤金和一次性生育補助金的發(fā)放工作;

4、繼續(xù)加強失業(yè)人員失業(yè)金的申領(lǐng)、登記工作;

5、繼續(xù)加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度。;

6、繼續(xù)做好與局內(nèi)外各部門的協(xié)調(diào)和配合;

7、繼續(xù)做好失業(yè)保險的統(tǒng)計工作。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇七

20xx年我縣的失業(yè)保險工作在上級部門的指導(dǎo)、縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，抓住重點，突破難點，做好事業(yè)單位失業(yè)保險擴面征收工作，積極推進非公有制單位的參保統(tǒng)籌工作，繼續(xù)擴大覆蓋面，加大基金征繳力度，確保失業(yè)人員和下崗職工基本生活費按時足額發(fā)放，較好地完成了基金征繳、失業(yè)人員接收、管理、培訓(xùn)與再就業(yè)等工作任務(wù)，為促進我縣經(jīng)濟發(fā)展和維護社會穩(wěn)定做出了一定貢獻。

一、工作任務(wù)完成情況

今年全縣實際參保單位109家，參保人數(shù)25652人，其中企業(yè)16364人，事業(yè)單位9288人，參保率為100%。新增應(yīng)參保人數(shù)1300人，實際新增參保人數(shù)1304人，完成任務(wù)100.3%。全年應(yīng)繳基金310.8萬元，實際征繳基金310萬元，完成任務(wù)100%，上解調(diào)劑金15萬元，完成任務(wù)100%。失業(yè)保險費發(fā)放全部由銀行代發(fā)，銀行發(fā)放率為100%。

1、基金收入情況。

全年完成基金收入310萬元，比去年同期300萬元，增加3個百分點。其中：

(1)基金收入310萬元，比去年同期300萬元增加10萬元，占基金收入的3%?；鹗杖胫校浩髽I(yè)繳納180.3萬元，事業(yè)單位繳納129.7萬元。

(2)利息收入0.8萬元。

2、基金支出情況。全年累計支出失業(yè)保險基金268.5萬元，比去年同期331萬元減少了62.5萬元。其中：

(1)為847名下崗失業(yè)人員發(fā)放救濟金90萬元、醫(yī)療補助金10萬元，喪葬費補助1萬元(共計101萬元)，大部分屬企業(yè)改制解除勞動合同關(guān)系人員。

(2)為2765名下崗失業(yè)工人支付轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)補貼88萬元(其中有萬元屬20xx年度支出)比去年同期101萬元減少13萬元，占基金支出的33%。

(3)為1200名下崗失業(yè)工人支付職業(yè)介紹補貼6.5萬元，比去年同期6.1萬元增加0.4萬元，占基金支出的0.02%。

(4)撥付再就業(yè)基本生活保障補助支出58萬元，占基金支出的22%。

(5)上解調(diào)劑金15萬元，占基金支出的6.98%。

二、以人為本、服務(wù)社會，扎實做好失業(yè)保險管理工作

1、深入開展失業(yè)保險政策宣傳，擴大失業(yè)保險覆蓋范圍。我們采取了多種形式對《失業(yè)保險條例》及失業(yè)保險政策進行廣泛深入的宣傳。一是開展失業(yè)保險政策問卷調(diào)查，全縣參保企業(yè)單位及失業(yè)人員，共發(fā)放800余份，已回收520份。二是開展送政策活動，印制了失業(yè)保險政策宣傳材料，對用人單位及職工如何參加失業(yè)保險，失業(yè)保險基金的來源和管理模式，如何申領(lǐng)失業(yè)保險，失業(yè)保險的待遇等失業(yè)保險熱點問題進行宣傳解釋，今年全縣共發(fā)放宣傳材料20xx余份。三是政策宣傳與平時稽核工作相結(jié)合。不定期召開各類失業(yè)保險專題座談會。邀請各界人士了解失業(yè)保險，一方面解釋有關(guān)失業(yè)保險政策，另一方面征求意見，監(jiān)督工作。同時，利用對參保單位稽核的機會，及時宣傳失業(yè)保險對支持企業(yè)改革，保障失業(yè)人員基本生活和穩(wěn)定社會等方面發(fā)揮的作用。

2、充分做好失業(yè)保險個人繳費記錄的準備工作。

為認真貫徹勞動和社會保障部、省勞動和社會保障廳關(guān)于建立失業(yè)保險個人繳費記錄通知的有關(guān)文件精神，搞好失業(yè)保險個人繳費記錄工作，印制下發(fā)了《石門縣失業(yè)保險手冊》20xx冊，對參保單位的失業(yè)保險工作經(jīng)辦人員分期分批舉行了失業(yè)保險個人繳費記錄業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。對新增失業(yè)人員和出中心的下崗職工及時進行登記，辦理《失業(yè)證》，享受失業(yè)保險待遇，確保失業(yè)人員按時足額領(lǐng)到了失業(yè)保險金及醫(yī)療補助金。同時，加強失業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)和再就業(yè)工作。到年底，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)業(yè)的失業(yè)人員有2765人，再就業(yè)的失業(yè)人員有1800人。按時足額為國有企業(yè)下崗職工撥付基本生活費(社會承擔(dān)部分)，已撥付58萬元。

3、強化失業(yè)保險基礎(chǔ)工作，建立失業(yè)保險信息化管理系統(tǒng)。

從20xx年開始，我們就已經(jīng)開始了全縣失業(yè)保險信息網(wǎng)絡(luò)的籌建工作，經(jīng)過2年的前期準備，先后18萬元的資金投入，到今年6月份，我們已將全縣134個單位、17100名職工的信息全部整理、審核、錄入完畢，基本建成了石門縣失業(yè)保險數(shù)據(jù)庫、已接收人員數(shù)據(jù)庫和失業(yè)保險各類臺賬，實現(xiàn)了微機網(wǎng)絡(luò)化管理。今年七月，我縣的失業(yè)保險信息系統(tǒng)正式投入使用，現(xiàn)已通過系統(tǒng)為561名下崗失業(yè)人員發(fā)放失業(yè)保險金42萬元，并已實行了失業(yè)保險指紋對比發(fā)放。

4、不斷提升失業(yè)保險服務(wù)質(zhì)量，嚴格失業(yè)保險金的申領(lǐng)程序。樹立以人為本的服務(wù)理念，堅持主動服務(wù)、誠信服務(wù)、滿意服務(wù)的原則，開展了使用文明用語、設(shè)立共產(chǎn)黨員崗等優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口系列活動，打造人民群眾信得過的滿意服務(wù)窗口，讓失業(yè)保險工作貼近民心、發(fā)揮實效。對用人單位解聘人員的情況進行備案，審核本人填寫的“失業(yè)人員登記表”，查驗本人身份證明與檔案是否吻合，要求用人單位提供終止或解除勞動關(guān)系的相關(guān)文件及雙方簽定的參保表、交費證、人員花名冊和解除勞動關(guān)系協(xié)議書。符合條件的人員填寫求職基本情況表和失業(yè)人員申領(lǐng)表，在其失業(yè)保險證上作詳細記載，然后可憑手冊求職，享受失業(yè)保險待遇，接受免費就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)。

5、改進工作方法，適應(yīng)新形勢下的失業(yè)保險工作。為更好地向參保單位和失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，進一步提高辦事效率，在日常工作中施行了“首問責(zé)任制”，第一個接待失業(yè)人員的屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情要立即辦理，非本部門職責(zé)范圍內(nèi)的要負責(zé)引導(dǎo)到位，找到具體負責(zé)的工作人員協(xié)助辦理，不推萎，不扯皮。為了使申報、審核和繳費相協(xié)調(diào)，各個數(shù)據(jù)傳輸準確，有條不紊，積極組織科室人員學(xué)習(xí)勞動和社會保障業(yè)務(wù)知識和失業(yè)保險相關(guān)政策。結(jié)合本職工作，開展了“我愛我崗”、“假如我是一名失業(yè)人員”以及建立失業(yè)保險新形象的大討論，在認真學(xué)習(xí)提高認識的基礎(chǔ)上對照存在的問題進行深刻反思，帶著深厚的感情為失業(yè)人員做好每一件事，使我們工作人員牢固樹立正確的人生觀、價值觀，強化為民服務(wù)的宗旨意識，增強了責(zé)任感、使命感。讓每個失業(yè)人員從辛勤的工作中感受到黨和政府對他們的關(guān)愛。

三、加大勞動執(zhí)法監(jiān)察力度，規(guī)范企業(yè)行為

在大力進行失業(yè)保險法規(guī)政策宣傳的同時，我們與勞動監(jiān)察大隊配合加大執(zhí)法監(jiān)察力度，規(guī)范企業(yè)行為。今年，我們先后對4家未參保和參保未繳費的單位下達了催繳通知書，并在勞動監(jiān)察大隊的配合下對豪邁公司、血防院、防疫站、煙草公司4家單位進行了稽查，并且按照各單位上年度的工資總額的3%繳足了失業(yè)保險費，并取得了良好的效果。

四、以先進性教育為契機，促失業(yè)保險工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)

失業(yè)保險股不僅是為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的場所，更是失業(yè)人員溫暖的“家”。結(jié)合今年開展的黨員先進性教育活動，我們要求所有失業(yè)保險工作人員對待下崗失業(yè)職工，必須做到“有一張笑臉、搬一把椅子、倒一杯開水、給一個負責(zé)任的答復(fù)”;為了給失業(yè)人員親人一樣的關(guān)心，我們進行了“假如我是一名失業(yè)人員”的換位思考，開展了與特困失業(yè)人員“一幫一”活動。五十多歲的老李和老伴都失業(yè)了，還供一個孩子上高中，生活十分困難，失業(yè)保險股幫助他找到一份門衛(wèi)的工作，緩解了老李生活困難的狀況。三十多歲的小姜年紀輕輕就失業(yè)了，心情格外沮喪，剛一來失業(yè)保險股報到時，充滿了對社會的抱怨，經(jīng)過我們的耐心勸慰和開導(dǎo)，心情逐漸平復(fù)下來，勇敢面對現(xiàn)實，接受了我們的再就業(yè)培訓(xùn)，掌握了微機初步知識，不久到超市做了一名收銀員，重新找回了自我，再次揚起了生活的風(fēng)帆。

為失業(yè)人員服務(wù)，不但要對失業(yè)人員有深厚的感情，更要對失業(yè)保險業(yè)務(wù)精益求精。為了將失業(yè)保險業(yè)務(wù)工作做到更好，我們制定了失業(yè)保險政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周兩小時的必修課時間，經(jīng)過一年來的堅持實行，取得了良好的效果。

今年，我們失業(yè)保險股的工作在單位領(lǐng)導(dǎo)的重視，其他股室的大力支持幫助下，克服了工作中的許多困難。同時，我們在工作中嚴格按照制度辦事，樹立全心全意為失業(yè)人員服務(wù)的思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，扎扎實實、腳踏實地，多辦實事，少說空話，充分發(fā)揮和調(diào)動每個工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作積極性，將工作任務(wù)分解到人，各負其責(zé)，團結(jié)協(xié)作，擰成一股繩，使得失業(yè)保險工作得以順利完成。今后的工作，我們將更加努力，為促進石門縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出積極貢獻。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇八

為有效突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸，進一步提升非水險業(yè)務(wù)發(fā)展水平，--保險公司深入分析業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，認真剖析發(fā)展制約因素，研究制訂有效發(fā)展舉措，加快推進非水險業(yè)務(wù)發(fā)展。

--保險公司通過銷售費用、承保政策、考核政策、業(yè)務(wù)競賽等多方位引導(dǎo)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。截至目前，---保險公司不僅平衡了今年的保費缺口，同時實現(xiàn)非水險業(yè)務(wù)同比增幅13.2%。具體舉措有：

一是明確發(fā)展目標，細化銷售政策。

公司明確加快發(fā)展非水險及其核心業(yè)務(wù)為20--年重點工作，在業(yè)務(wù)計劃的下達、承保政策和銷售政策指導(dǎo)意見的制定上，均遵循并體現(xiàn)了政策向一線傾斜、向銷售傾斜、向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜的原則。在分公司下發(fā)的《銷售政策指導(dǎo)意見》中，針對具體險種、業(yè)務(wù)渠道進行了具體細化，實現(xiàn)了真正意義上的以政策來引導(dǎo)銷售。

二是通過業(yè)務(wù)競賽，改善險種結(jié)構(gòu)。

今年年初，公司就精心策劃和組織了3—10月份的非車險和核心業(yè)務(wù)專題競賽活動，以責(zé)任險等險種為競賽對象，重點推動非車險業(yè)務(wù)發(fā)展。競賽期間，核心業(yè)務(wù)增量明顯，活動結(jié)束后分公司經(jīng)過研究又再次開展了第二期非車險銷售競賽，以進一步增強轄內(nèi)機構(gòu)發(fā)展非車險業(yè)務(wù)的信心，提高核心業(yè)務(wù)占比。

三是加強渠道建設(shè)，合理配置資源，擴大銷售能力。

公司今年把渠道業(yè)務(wù)納入考核體系，同時在承保政策、銷售政策上加大對渠道業(yè)務(wù)的支持力度，引導(dǎo)和鼓勵轄內(nèi)機構(gòu)加強對渠道的分析和取舍，整合資源，開辟新興渠道，實現(xiàn)非水險業(yè)務(wù)新的突破。截至目前，公司銀保渠道非水險業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，保費同比增幅達88.96%。

四是加強風(fēng)險監(jiān)測，強化合規(guī)建設(shè)，提高抗風(fēng)險能力。

強化風(fēng)險管理，對高風(fēng)險業(yè)務(wù)實行嚴格的查勘制度;對防災(zāi)防損工作常抓不懈，通過這一系列舉措，使公司整體業(yè)務(wù)質(zhì)量優(yōu)于去年。同時，建立應(yīng)收保費管理長效機制，將應(yīng)收保費管控指標納入考核體系，按機構(gòu)、按條線、按險種層層下達，令應(yīng)收保費控制初見成效。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇九

四月份過去了，我們保險公司的工作又過了一個月，保險公司的工作只有不斷總結(jié)，在不斷得出我們的工作經(jīng)驗后才能加強我們的工作能力，下文為大家介紹四月份保險公司工作總結(jié)，讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!

四月份，我在在崗位上能為客戶提供很好的保險咨詢服務(wù)，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。在公司里，我遵紀遵法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對九月工作情況的總結(jié)。

一、不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)，使業(yè)務(wù)水平不斷進步

學(xué)無止境，固然我對公司的各方各面都已很熟習(xí)，但我仍不滿足于現(xiàn)狀，為了不斷進步自己的業(yè)務(wù)水平，我積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強本身業(yè)務(wù)素質(zhì)的練習(xí)，不斷進步業(yè)務(wù)操縱技能和為客戶服務(wù)的基本功，把握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地展開宣傳和促銷。

二、進步思覺悟，在思想上政治上不斷進步

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài)，積極參加上級公司和支公司、本部分組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為和其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤奮懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部分下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部分的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

總之，保險事業(yè)已成了我人生的一部份，帶著執(zhí)著和熱情，我會一直走下往，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這個月以來，我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步進步本身綜合素質(zhì)而努力。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇十

一、養(yǎng)老保險目標任務(wù)完成情況

1、離退休人員養(yǎng)老金足額發(fā)放率100%截止20xx年6月30日，尖草坪區(qū)參加養(yǎng)老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當(dāng)期共發(fā)放養(yǎng)老金2201萬元，足額發(fā)放率100%，社會化發(fā)放率100%。離休干部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。

2、養(yǎng)老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養(yǎng)老保險統(tǒng)籌的單位321戶，共征繳基本養(yǎng)老保險費3479萬元，完成市下達養(yǎng)老保險基金征繳收入目標任務(wù)5768萬元的60%，超額完成了任務(wù)的10%。較去年同期增長了71%。多征收了1008萬元，養(yǎng)老保險基金當(dāng)期節(jié)余1300余萬元，滾存結(jié)余9500萬元。

3、養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人尖草坪區(qū)基本養(yǎng)老保險在職參保人數(shù)達到24657人，其中養(yǎng)老保險參保繳費人數(shù)23416人。占到在職參保人數(shù)的95%，完成市下達任務(wù)的28320人的82。7%。其中私營企業(yè)、個體人員參保人數(shù)達到426人，完成市下達任務(wù)的1200人的35%。

4、退休人員社會化管理務(wù)率95%根據(jù)太原市關(guān)于社會化管理服務(wù)的實施方案，我區(qū)成立了退休人員管理科（退管科），由專人抽調(diào)了思想政治作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的職工，專門負責(zé)此項工作。制作了社會化管理的版面，明確了工作制度并配備了一定的辦公設(shè)施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的勞動保障事務(wù)所及部分社區(qū)進行了調(diào)查、落實，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，收到了一定效果。目前轄區(qū)內(nèi)的離退休人員有30000余人，基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務(wù)率95%，其中社會管理服務(wù)率75%。

5、養(yǎng)老保險實地核稽核人數(shù)6626人今年由于太原市社會平均工資公布較晚，直到5月底才明確，養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定，社會保險登記證的年檢、養(yǎng)老保險的稽核、新增退休人員的計發(fā)都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數(shù)18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數(shù)6626人。完成市下達任務(wù)的58。5%。

6、離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老保險金資格認證根據(jù)市中心的安排，一方面對今年新增統(tǒng)籌的退休人員及遺屬493人進行了領(lǐng)取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋采集和指紋微機建檔。其它退休人員委托企業(yè)利用辦理醫(yī)療保險等工作契機，和社區(qū)、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調(diào)查；另一方面根據(jù)省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎(chǔ)上配合市社保中心并社險中心退字［20xx］23號文件，關(guān)于離退休（含遺屬）人員指紋采集認證工作安排，開展領(lǐng)取資格認證的全面展開。

7、完善個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫及上報率今年，我們按照省、市關(guān)于“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫；另一方面對個人賬戶和離退休人員數(shù)據(jù)庫信息的不斷更新。同時邊學(xué)習(xí)、邊請教、邊操作，實現(xiàn)了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及數(shù)據(jù)信息的上報率達100%，并通過企業(yè)勞資人員及網(wǎng)上公布了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公布率100%。

二、主要措施

（一）早打算，早安排，在市社保中心未下達任務(wù)之前，我們就召開了專題會議，決心要戰(zhàn)勝自己，超越自己，實現(xiàn)新的突破，確定了20xx年的工作重點，明確了20xx年的養(yǎng)老保險奮斗目標。

（二）采取了責(zé)任制考核及基本工資與征收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔(dān)子，個個心上有壓力。㈢利用各種機會，多種形式，進行宣傳。

一是征訂《社會保險雜志》，做到社保機構(gòu)工作人員人手一冊，并贈閱領(lǐng)導(dǎo)；

二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險信息12期；

三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。

三、內(nèi)部管理

（一）精神文明建設(shè)。社會保險經(jīng)辦機構(gòu)作為政府的窗口單位，公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視便民服務(wù)設(shè)施的建設(shè)，制作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程序，設(shè)置了便民服務(wù)臺，并配置座椅，免費提供有關(guān)政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設(shè)置了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監(jiān)督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛(wèi)生。經(jīng)常保持窗明幾凈，地板清潔。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們根據(jù)市、區(qū)的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，圍繞提高社會保險服務(wù)質(zhì)量，確保社?；鸢踩S護群眾利益。加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業(yè)務(wù)招待費較去年同期大大減少。與此同時，養(yǎng)老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關(guān)，關(guān)口前移，確保了養(yǎng)老保險基金的安全和完整。

（三）行風(fēng)雙評。從社保經(jīng)辦機構(gòu)內(nèi)部，狠抓基礎(chǔ)工作不放松，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養(yǎng)人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。并根據(jù)我公司的實際情況為了搞好20xx年企業(yè)退休人員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，新建了一套企業(yè)退休人員社會化管理信息數(shù)據(jù)庫，將各企業(yè)報回的《太原市企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)及資格認證基本信息表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社區(qū)保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質(zhì)量，又樹立了經(jīng)辦機構(gòu)的形象。

（四）學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)郭雪梅主任年初工作安排“常規(guī)工作要有新內(nèi)涵，重點工作要有新突破，各項工作要有新進展，以實際行動來體現(xiàn)以“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果，展示全省養(yǎng)老保險經(jīng)辦隊伍的風(fēng)采”開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動，實行了陽光作業(yè)，基本上做到了工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化，擠出經(jīng)費訂閱了黨報、黨刊、業(yè)務(wù)、雜志、報紙等10余種。同時積極參加黨校培訓(xùn)和市社保中心組織的財務(wù)確定制度、養(yǎng)老保險稽核等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統(tǒng)保持共產(chǎn)黨員先進性教育報告會，聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，切實保障勞動者合法權(quán)益》的專題報告和20xx年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽為“百姓書記”的梁雨潤同志的專題報告，提高了職工的綜合素質(zhì)，更好的為人民服務(wù)。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇十一

20--年度7月份從藥房變更過來的。自從實行醫(yī)保刷卡以來，本藥房堅持執(zhí)行國家及縣勞動部門的政策規(guī)定，嚴格按照所簽訂的服務(wù)協(xié)議去操作。具體如下：

1、本藥房配備兩名藥師，均為中藥師。每班均有藥師在崗，沒有掛名及頂替的現(xiàn)象。

2、確定醫(yī)保工作分管負責(zé)人及專職管理人員，聘任了藥品質(zhì)量負責(zé)人。

3、堅持夜間售藥，方便參保人員及廣大群眾購藥。

4、憑處方銷售處方藥及中藥飲片，處方均經(jīng)中藥師審核后，方可調(diào)配。處方按規(guī)定留存?zhèn)洳椤?/p>

5、根據(jù)醫(yī)保藥品目錄，備齊備足藥品，中藥飲片達400多種，符合醫(yī)保定點藥店的要求，滿足參保人員的治療病需求。

6、為了保證藥品質(zhì)量，堅持從合法渠道購進藥品，擇優(yōu)購進，從未銷售假劣藥品，并加強在庫藥品管理，防止藥品變質(zhì)失效，確保參保人員用藥安全有效。

7、嚴格按照醫(yī)保管理部門要求，從不利用刷卡、銷售滋補品、化妝品及生活用品，從不利用刷卡為參保人員套取現(xiàn)金，從不虛開發(fā)票。

8、為了提高透明度，保證參保人員知情權(quán)，堅持明碼標價，童叟無欺。如有價格變動及時調(diào)整，從而使廣大參保人員的利益不受損失。

以上是本藥房20--年度醫(yī)保工作的總結(jié)，如有不妥之處請指正。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇十二

半年來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，在區(qū)人力資源和社會保障局領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下，緊緊圍繞全年目標管理任務(wù)，緊扣重點，突破難點，強化管理，提升服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、主要目標任務(wù)完成情況

1、參保單位及人數(shù)：全區(qū)參保的企業(yè)單位54家，機關(guān)事業(yè)單位28家，參保的企業(yè)及靈活就業(yè)在職人數(shù)達5532人，實際繳費人數(shù)5255人（完成全年目標任務(wù)101%），企業(yè)退休人數(shù)達1565人；參保事業(yè)在職人數(shù)795人，完成全年目標任務(wù)119%，事業(yè)退休數(shù)達248人。

2、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面：1-6月份全區(qū)已新增企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)931人，完成全年目標任務(wù)55%。

3、基金征繳：截止6月底全區(qū)共完成企業(yè)養(yǎng)老保險征繳980萬元，完成全年任務(wù)50。2%，完成事業(yè)養(yǎng)老基金征繳131萬元，完成全年任務(wù)61%。累計征繳基金（含企業(yè)和事業(yè)養(yǎng)老保險基金）1111萬元。

4、養(yǎng)老金發(fā)放：全區(qū)1-6月份共發(fā)放企業(yè)養(yǎng)老金1098萬元，共發(fā)放事業(yè)養(yǎng)老金115萬元，累計發(fā)放1213萬元，按時足額社會化發(fā)放率100%。

5、同級財政補助。上半年共落實企業(yè)養(yǎng)老保險同級財政補助34萬元，完成全年任務(wù)50%。

6、上解資金：上解省級調(diào)劑金187萬元，完成全年任務(wù)322%。

7、基金結(jié)余：截止6月底全區(qū)共累計結(jié)余企業(yè)養(yǎng)老保險基金5655萬元，累計結(jié)余事業(yè)養(yǎng)老保險基金737萬元，兩項合計共累計結(jié)余6392萬元。

8、被征地農(nóng)民社會保障工作：今年1-6月份共新增被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險和生活保障人數(shù)325人，完成全年目標任務(wù)108%。

二、主要工作情況

1、企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳力度加大。擴面征繳是社保工作重點難點，為抓好這項工作，我局實行全員目標管理考核責(zé)任制，將擴面征繳指標進行細化分解，任務(wù)落實到人，同時加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道考核調(diào)度力度，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及社區(qū)勞保機構(gòu)工作人員積極性，落實獎勵機制，構(gòu)建了區(qū)、鄉(xiāng)（街）社區(qū)三級社保擴面工作體系。上半年先后在晶珠廣場、太平小區(qū)廣場、鴻運數(shù)碼廣場、西園市場、立新機電市場及29個社區(qū)開展社保政策知識宣傳，發(fā)放各類宣傳資料15000余份。為形成推進擴面征繳的強大合力，與區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊一道深入全區(qū)用人單位進行法律法規(guī)政策宣傳，對拒不簽訂勞動合同拒不辦理社保的用人單位申請區(qū)法院強制執(zhí)行，有力地推進了擴面征繳工作。我局還與區(qū)地稅局加大銜接協(xié)調(diào)，上半年將20xx年地稅代征單位和個人的養(yǎng)老保險手續(xù)全部辦結(jié)。貫徹落實好湘政辦發(fā)［20xx］18號文件，妥善處理了小集體工、家屬工、五七工等職工參保事宜。

2、機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險工作規(guī)范運行。堅持不轉(zhuǎn)向、不停步、不后退三不原則，穩(wěn)妥推進事業(yè)養(yǎng)老保險工作。我區(qū)機關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險全面實現(xiàn)電腦化管理，電腦結(jié)算收繳和撥付單，全區(qū)區(qū)直差額、自收自支編制工作人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)七站八所及衛(wèi)生系統(tǒng)各醫(yī)院、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)、街道差額和自收自支事業(yè)編及社區(qū)工作人員事業(yè)養(yǎng)老保險手續(xù)均走上規(guī)范化運行軌道，基金征繳增幅明顯，欠繳情況逐步消除。

3、確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。離退休人員養(yǎng)老金能否按時定額發(fā)放，關(guān)系社會穩(wěn)定和廣大離退休人員切身利益，上半年共發(fā)放退休人員養(yǎng)老金1213萬元，其中事業(yè)退休人員養(yǎng)老金115萬元，企業(yè)退休人員養(yǎng)老金1098萬元，發(fā)放實現(xiàn)了企業(yè)養(yǎng)老金系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放要求，財務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)，并有效克服停電等客觀原因引起的不便，加大與銀行工作銜接，采取網(wǎng)上銀行的方式方便快捷的將退休養(yǎng)老金按時足額發(fā)放到位；二是提升服務(wù)水平，提高辦事效率，耐心做好離退休人員接待工作，做好政策解釋，妥善解決離退休人員因退休存折遺失，名字個別字錯誤等情況的核實、補辦手續(xù)；三是做好生存狀況調(diào)查工作，防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為發(fā)生，在全區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個街道全面啟動了企業(yè)離退休人員人臉建模工作；四是認真做好離退休養(yǎng)老金調(diào)待工作，4月份全面完成了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金第八次調(diào)待工作。

4、深入基層推進被征地農(nóng)民社會保障工作。上半年，我局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及有關(guān)部門一道，深入到全區(qū)各征地項目村組廣泛宣傳被征地農(nóng)民社保政策，先后深入聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村等，辦理被征地農(nóng)民參保手續(xù)325人，其中辦理參加養(yǎng)老保險324人，辦理參加養(yǎng)老生活保障1人。

5、基礎(chǔ)工作和經(jīng)辦服務(wù)能力大大提升。上半年我局接受了市審計組對社?；鸬膶ｍ棇徲?，對審計指出的問題認真整改到位。同時加大政務(wù)大廳工作人員業(yè)務(wù)政策培訓(xùn)，做到一崗雙責(zé)，一事兩崗兩審。

6、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險信息數(shù)據(jù)采集工作全面完成，并受到省人社廳的通報表彰。積極向省申報城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點材料，省廳已正式批復(fù)我區(qū)為全省第四批城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點縣市區(qū)。

三、下半年工作打算

1、繼續(xù)加大企業(yè)養(yǎng)老保險擴面征繳工作力度。在全區(qū)營造聲勢，做好《社會保險法》宣傳工作，加大對養(yǎng)老保險法律、法規(guī)和政策的宣傳力度，引導(dǎo)城鎮(zhèn)居民以個人身份參加養(yǎng)老保險，繼續(xù)與地稅、勞動保障監(jiān)察機構(gòu)形成征繳合力，將非公有制企業(yè)從業(yè)人員、個體工商戶、靈活就業(yè)人員等定為擴面征繳重點目標群體，全面落實好湘政辦發(fā)［20xx］18號文件，解決小集體工、家屬工、五七工等職工參保問題。

2、推進被征地農(nóng)民社會保障工作，繼續(xù)做好長湖區(qū)立新村、聯(lián)合街道楊柳村、紅湘街道聯(lián)合村的被征地農(nóng)民社保工作，按照衡人社發(fā)［20xx］19號文件規(guī)定妥善處理好20xx年7月24日前征地被征地農(nóng)民的社會保障問題。

3、全面啟動城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險試點工作，確保完成省市下達的為民辦實事目標任務(wù)。

4、進一步加強基金管理，實現(xiàn)基金保值增值。

醫(yī)療保險個人工作總結(jié)篇十三

二○xx年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。