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如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇一

本課程就是從團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力鍛造的角度，講述從文化上、制度上、領(lǐng)導(dǎo)方式上、團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作上如何打造一個擁有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

執(zhí)行力是做出來的，不是喊出來的，通過學(xué)習(xí)本課程，可以幫助直接帶兵的中基層管理者學(xué)會從自己團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面打造自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力;

也可以讓員工了解到身在團(tuán)隊(duì)之中應(yīng)該如何配合同事和上級很好地完成工作，體現(xiàn)出一名職業(yè)化員工應(yīng)具有的執(zhí)行力。

打造精英執(zhí)行團(tuán)隊(duì)課程大綱：

一、什么是“精英”團(tuán)隊(duì)

1.“精英”團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)：

(1)互相信任

(2)有共同的信念和目標(biāo)

(3)有統(tǒng)一的規(guī)范

(4)溝通良好

(5)彼此配合、互相幫助

(6)同歡喜、共患難

(7)不斷成長

2.“精英”團(tuán)隊(duì)的必要架構(gòu)

(1)“共事”與“共識”

(2)效率團(tuán)隊(duì)的生命周期

(3)團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力之關(guān)鍵原因

二、鍛造“精英”執(zhí)行力

1.文化導(dǎo)向的執(zhí)行

(1)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的建立

(2)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行姿態(tài)

2.任務(wù)導(dǎo)向的執(zhí)行

(1)確定目標(biāo)

(2)角色定位

(3)價值觀

(4)人際關(guān)系

3.制度導(dǎo)向的執(zhí)行

(1)可執(zhí)行、可考核

(2)過程控制

(3)細(xì)節(jié)管理

(4)獎懲措施

(5)合理反饋

(6)考核評估

(7)經(jīng)驗(yàn)分享與總結(jié)

4.讓成員有效執(zhí)行的基本步驟

5.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的七大法則

三、“精英”執(zhí)行團(tuán)隊(duì)長效建設(shè)

1.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展周期

2.不同時期團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3.不同時期團(tuán)隊(duì)的管理方法

四、溝通――有效執(zhí)行的重要保證

1.團(tuán)隊(duì)溝通的誤區(qū)

(1)他應(yīng)該知道了

(2)沉默未必是金

(3)解除心理上的溝通枷鎖

(4)忽略對方的性格特質(zhì)

(5)跨部門“管理”

(6)“欽差大臣”

2.同事間溝通的基本理念

3.如何與同事溝通

(1)了解你的同事

(2)同事間溝通的原則

(3)同事間溝通的基本方式

(4)處理好同事間的沖突

4.如何與上司溝通

(1)與上級溝通的基本技巧

(2)與上司溝通的高級技巧

5.如何與下屬溝通

(1)正確認(rèn)識你的下屬

(2)與下屬溝通的正確方式

(3)與下屬溝通的技巧

如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇二

1. 要打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力：

團(tuán)隊(duì)就是隊(duì)員的家，要讓每一位隊(duì)員感受的家一般的溫暖，讓隊(duì)員可以盡情的傾訴一天的喜怒哀樂，緩解她們一天的疲勞，在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)者既要辦演好父母的角色，也要當(dāng)好教練的角色，在生活上要像父母一樣關(guān)心愛護(hù)好自己的隊(duì)員，其實(shí)每一位領(lǐng)導(dǎo)都是從基層員工一步步走過來的，最能體味到隊(duì)員工作中的辛酸，要體諒隊(duì)員的難處，并給予及時的解決，在工作上要對隊(duì)員的成績及時發(fā)現(xiàn)并積極給予認(rèn)可和表揚(yáng)，多換位思考，對每一名隊(duì)員都要做到不拋棄不放棄，對癥下藥，根據(jù)他們的特長因材施教因才施用充分激發(fā)他們的潛能讓他們走出暫時沉淪的泥潭，多鼓勵員工積極發(fā)表自己的想法，共同交流,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)形成一種積極向上，互助協(xié)作、溫馨和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍，在團(tuán)隊(duì)中形成“我為團(tuán)隊(duì)而自豪，團(tuán)隊(duì)以我為驕傲”的團(tuán)隊(duì)主人翁文化理念，讓隊(duì)員真正把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家。

2、要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律，嚴(yán)格的執(zhí)行力：

縱觀歷史沒有哪知紀(jì)律渙散的隊(duì)伍能夠成為勝利之師的，只有具備了嚴(yán)格的紀(jì)律作保障，其實(shí)隊(duì)長的一舉一動隊(duì)員都在時時關(guān)注和效仿，在遇到困難時要及時調(diào)整好自己的心態(tài)，做到鎮(zhèn)定從容，處變不驚,要有“泰山崩于前而不慌，無故加之而不怒”的那種境界,要用自己的行動給隊(duì)員以足夠的勇氣和信心，工作上也要對隊(duì)員嚴(yán)格要求,注重每一細(xì)節(jié)，并對其出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時診斷并找出其問題癥結(jié)，指導(dǎo)其修正方向，幫其消除隱藏的地雷隱患。

3、 要有嚴(yán)明的激勵獎懲措施：

要讓團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與每一隊(duì)員的切身利益直接掛鉤，做到公平公正，做到團(tuán)隊(duì)資源共享，并要給隊(duì)員描繪出美好的藍(lán)圖使隊(duì)員對這份工作充滿信心，廣闊寬松的氛圍讓隊(duì)員在此盡情的發(fā)揮，海闊憑其越，天高任其飛;其次要善于傾聽，多隊(duì)員進(jìn)行雙向溝通，鼓勵隊(duì)員積極發(fā)表自己的見解，并多善于觀察，對團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的不良的苗頭要及時發(fā)現(xiàn)，及時杜絕，決不姑息，盡可能的將隱患消除在萌芽狀態(tài), 團(tuán)隊(duì)要作到有彈性，團(tuán)隊(duì)組長要有上有下,我覺的應(yīng)該由每月業(yè)績最好的那位來擔(dān)任，大家輪番竟崗，在團(tuán)隊(duì)中形成趕幫超的氛圍，讓每人都有奔頭.

4. 要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精英 ：

我覺得每個團(tuán)隊(duì)至少要培養(yǎng)一到兩名對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),業(yè)績突出的團(tuán)隊(duì)精英，在團(tuán)隊(duì)中樹立標(biāo)桿榜樣的作用，有了這些標(biāo)桿的存在即使團(tuán)隊(duì)處于最困難最危險的時候，只要標(biāo)干業(yè)績始終保持，只要這些標(biāo)桿的精神不倒團(tuán)隊(duì)大家就會重新找回信心自覺跟他標(biāo)齊，這樣團(tuán)隊(duì)才會永遠(yuǎn)屹立不倒，順利走出難關(guān).

5. 要量化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，進(jìn)行合理的時間管理：

清晰的制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)以及每一隊(duì)員的目標(biāo)，并將其量化到每一天，分清主次，分清輕重緩急，合理分配時間，既要做到高效率，也要做到高效果。

6. 要多傾聽客戶的意見，并對隊(duì)員進(jìn)行不間斷的培訓(xùn)，幫其增加一些實(shí)用的業(yè)務(wù)技能，打造其優(yōu)良的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要讓隊(duì)員敢于積極嘗試，在實(shí)踐中練兵，只有實(shí)踐才能造就出真正的戰(zhàn)士;其次要樹立“客戶至上的服務(wù)理念，服務(wù)好客戶”，并且也要時時刻刻保護(hù)好自己的隊(duì)員,幫隊(duì)員避免不必要的投訴。

如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇三

最近，我和全體員工一起在培訓(xùn)中心聽取了《錘煉企業(yè)精英，打造巔峰團(tuán)隊(duì)》內(nèi)容的培訓(xùn)，感觸較深的主要有以下幾點(diǎn)：

一、企業(yè)精英源自于對工作的定位不同。精英們的心態(tài)是，不論遇到什么樣的情況發(fā)生，要以“太棒了，這樣的事情竟然發(fā)生在我的身上.”把工作當(dāng)作職業(yè)的人和把工作當(dāng)作事業(yè)的人，她們表現(xiàn)出的工作觀念、工作心態(tài)、工作紀(jì)律和工作行動、工作任務(wù)的態(tài)度、工作問題的處理是有很大區(qū)別的。

二、一日之計(jì)在于昨天晚上，一年之計(jì)在于去年冬天，要做好計(jì)劃。

三、學(xué)會享受生命中的酸甜苦辣。

四、只要開始永遠(yuǎn)不晚，只要進(jìn)步總有空間。

五、打造巔峰團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵是愿意付出。成功就要成為專家，至少在一個單位干五年，只有成為專家，才能成為贏家。八小時以內(nèi)求生存，八小時以外求發(fā)展，贏在別人休息時。要有能力為這家企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)一無二的價值。要么做第一，要么做唯一。做好能力提升計(jì)劃。

六、在同等時間內(nèi)解決了更多工作上的問題，就是為公司創(chuàng)造了更高的價值。找尋快速升級能力的途徑和措施。

七、卓越團(tuán)隊(duì)的核心競爭力是學(xué)習(xí)力。

八、最好的資訊只掌握在少數(shù)腦袋里，要花錢買別人多少年的經(jīng)驗(yàn)。

九、領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)人心，管理就是管理結(jié)果。

十、經(jīng)營企業(yè)賺取的是人心而非金錢，企業(yè)競爭依靠的是智力而非勞力。

這位講師用的感恩方面的演講視頻起到了很好的效果。

如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇四

兩天的幼教培訓(xùn)結(jié)束了，從中收獲很多很多，翻開學(xué)習(xí)筆記，總結(jié)如下：首先做為園長，不能只低頭拉車，要學(xué)會抬頭看路，學(xué)會怎樣帶老師快速成長，要有大雁的團(tuán)隊(duì)精神，做好領(lǐng)路人。抓老師的學(xué)習(xí)、上課，開學(xué)前一周帶領(lǐng)老師制定教學(xué)目標(biāo)，并給每位老師角色定位，分工明細(xì)，打造精英團(tuán)隊(duì)。

每周的教研活動，教研組長拿出一節(jié)課，抽條讓老師展示，然后大家總結(jié)、點(diǎn)評。各班班主任做班級管理和課間活動總結(jié)，在管理班級方面自己先找出自己的不足，再做出下一步打算，代課老師先總結(jié)本周完成教學(xué)計(jì)劃的情況，最后教研組長總結(jié)并安排下周工作。保育主任對幼兒保育工作和幼兒一日常規(guī)檢查工作做總結(jié)，并提出下周方案。最后園長安排工作，有保育主任負(fù)責(zé)落實(shí)、督查。

常常與老師換位思考、關(guān)心老師、不斷創(chuàng)新、不斷改變、經(jīng)常給老師鼓勵，以積極、樂觀的心態(tài)帶領(lǐng)大家共同進(jìn)步、相互學(xué)習(xí)、相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督。教師工作態(tài)度，每天晨會背一遍：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾、保證完成任務(wù)、絕不找借口。

招聘老師以完美型、活潑型、力量型、和平型為標(biāo)準(zhǔn)，活潑型做老師，帶動幼兒快樂學(xué)習(xí)玩耍，完美型做后勤，關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真落實(shí)幼兒一日常規(guī)檢查。力量型做領(lǐng)導(dǎo)，有思想、有干勁能帶動老師快速成長，和平型做接待，語言和諧可親，便于和家長溝通。

鍛煉教師口才，讓老師知道不是你口才不好，是因?yàn)槟阏f的太少。帶班老師要做到相互提醒、相互幫助、相互監(jiān)督，相互加油!大家要思想統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一、行為習(xí)慣統(tǒng)一，遵守幼兒園制定，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽指揮，一個人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才叫團(tuán)隊(duì)。想改變命運(yùn)，首先要先改變自己的思想和態(tài)度，一個人真正的長大，不是年齡的長大，而是思想的成熟!

大家要擁有狼的精神，歷練凝聚力、鍥而不舍，不達(dá)目標(biāo)永不放棄的精英團(tuán)隊(duì)，在工作中要求老師和自己有老鷹不怕痛苦，堅(jiān)決蛻變方得重生的精神，來給大家不斷充電，共同成長。對工作態(tài)度認(rèn)真不抱怨，為自己的幸福生活，努力創(chuàng)造!明白任何事情的成功一定是千萬個細(xì)節(jié)鑄就的，但一個小細(xì)節(jié)的疏忽足以毀滅一件事。

要有好的習(xí)慣，好的性格，來影響身邊的人。

好習(xí)慣，好人生!

如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇五

團(tuán)隊(duì)的價值和團(tuán)隊(duì)的作用在今天的企業(yè)管理中尤其是銷售型團(tuán)隊(duì)越來越重要，無論大企業(yè)還是小企業(yè)的成敗一樣取決于團(tuán)隊(duì)，如何打造實(shí)戰(zhàn)精英營銷團(tuán)隊(duì)，才能在當(dāng)下的市場形態(tài)中利于不敗之地

企業(yè)共同的愿景：

在所有的精英銷售團(tuán)隊(duì)中，有一個成功的模式，就是先設(shè)立偉大的愿景，偉大的夢想。因?yàn)橛辛嗽妇?，所以你就有了方向，你就有了成功的彼岸。你就會讓員工看到希望。同時，你的員工到了團(tuán)隊(duì)以后，讓他看到現(xiàn)在在哪里，公司的未來在哪里，以及公司以前是怎么做的，下一步我們要走多遠(yuǎn)，飛多高，飛多遠(yuǎn)，飛向哪里，要把員工的個人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的愿景目標(biāo)結(jié)合起來。愿景一定要能實(shí)現(xiàn)，不要空談，一年，三年，五年和十年以及未來的愿景要清晰要是可以實(shí)現(xiàn)的!

企業(yè)共同的信念：

所有的結(jié)果都是行為構(gòu)成的，行為是態(tài)度決定的，什么決定了態(tài)度，是信念或者說信仰決定的：“就像打土豪分田地，農(nóng)民當(dāng)家作主，建設(shè)一個新中國等;”所以我們的企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理中，覺得有人的行為不好，方法不好，往往是針對行為來管理，其實(shí)針對行為管理永遠(yuǎn)也無法達(dá)到最終的結(jié)果，所以要從信念上來管理，有什么樣的信念就會有什么樣的態(tài)度，什么樣的態(tài)度導(dǎo)致什么樣的行為，行為會導(dǎo)致結(jié)果。

成功的團(tuán)隊(duì)要有成功的共同行為規(guī)范:

a.找志同道合的。找到喜歡企業(yè)的，而不是企業(yè)喜歡的：

b.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)：頂尖的企業(yè)有頂尖的標(biāo)準(zhǔn)

c.嚴(yán)格訓(xùn)練：項(xiàng)尖的培訓(xùn)，培訓(xùn)無外不在

d.每天誓言激勵：要有非常清晰的價值觀

e.每周分享驗(yàn)證

f.清除消極員工

j.言行一致。

h.末尾淘汰。

①培訓(xùn)引導(dǎo);

②制度推行;

③評估檢討;

④獎罰分明

領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)導(dǎo)就是典范就是榜樣:

領(lǐng)導(dǎo)的高度決定了企業(yè)的高度;尤其是民營企業(yè);兵弱一個，將弱一群;一流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)一流的團(tuán)隊(duì)，二流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)二流的團(tuán)隊(duì)，三流的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)三流的團(tuán)隊(duì)，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)什么樣的團(tuán)隊(duì)。

1、團(tuán)隊(duì)的核心障礙;

領(lǐng)導(dǎo)沒有設(shè)定遠(yuǎn)景，團(tuán)隊(duì)沒有方向與希望;領(lǐng)導(dǎo)信念不堅(jiān)定，團(tuán)隊(duì)心智就混亂;領(lǐng)導(dǎo)對人才不重視，團(tuán)隊(duì)難以組建;領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)不明確，團(tuán)隊(duì)東漂西蕩;領(lǐng)導(dǎo)缺乏制度與系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)效率低，缺少保障。

2.如何做頂尖領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)計(jì)師，更是總教練

首先，設(shè)定頂尖目標(biāo)：我要做一個什么樣的人?

②人生的使命是什么?生命的目的?

②設(shè)定人生目標(biāo);

③對自己swo下分析;

④制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略與計(jì)劃。

其次，加倍學(xué)習(xí)：

②時刻保持危機(jī)感;

②每天不低于2小時學(xué)習(xí)，做讀書筆記：

③請教行家,專家，復(fù)制成功;

④每周3小時以上組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn);

⑤每周3小時以上培訓(xùn)團(tuán)隊(duì);

⑥每一次接觸都在培訓(xùn)。

3，自我管理：嚴(yán)格要求自己：管理團(tuán)隊(duì)之前，先管理好自己。管理別人是從管理自己開始的：

成功人士的五大原則：

一、心態(tài)積極;

二、目標(biāo)明確;

三、時間管理;

四、行動力很強(qiáng);

五、持續(xù)學(xué)習(xí)創(chuàng)新。

帶頭示范：要求員工做到，首先要自己做到。

承擔(dān)責(zé)任：在團(tuán)隊(duì)有兩句話，第一句話是不準(zhǔn)說不可能，第二句話是說不準(zhǔn)找借口。埋怨和找借口就是不想承擔(dān)責(zé)任，失敗的人永遠(yuǎn)是在找借口，成功的人始終都在找方法，下一步承擔(dān)什么責(zé)任。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)檢測：

①你今天有沒有任何貢獻(xiàn)?

②你今天接觸了多少客戶?

③你今天有沒有教導(dǎo)、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力?

④你的屬下是否集中專注?你如何得知?

⑤你今天是否確保大家執(zhí)行你設(shè)立的流程?如果“是”，是什么動作?

⑥今天有沒有想過明天要做些什么使你的團(tuán)隊(duì)更好?

⑦你今天是否及時“授權(quán)”?

學(xué)習(xí)創(chuàng)造價值人人都是企業(yè)家:

企業(yè)不僅是一個企業(yè)，更是一所學(xué)校，而且這所學(xué)校還是培養(yǎng)“企業(yè)家”的。

1.建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度：專人。?？?，總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理培訓(xùn)，每周3小時以上;部門經(jīng)理負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)，每周2小時以上;責(zé)任者與獎金掛鉤，月評估，日獎罰;走出去，請進(jìn)來，互教學(xué)，學(xué)必用;不學(xué)習(xí)，必滅亡，清除不學(xué)習(xí)的員工。

2、績效評估

a：制定明確的目標(biāo)制定目標(biāo)的五項(xiàng)原則：具體的，可量化，具挑戰(zhàn)性，大小結(jié)合、長短結(jié)合，要有時限。

b：措施與計(jì)劃措施、計(jì)劃：就是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而確定的行動方案和時間表。

c：評估與檢討評估與檢討：每日目標(biāo)評估檢討，每周目標(biāo)評估考核，每月目標(biāo)評估考核，每季目標(biāo)評估考核，每年目標(biāo)評估考核?？己藘?nèi)容包括：業(yè)績、專業(yè)、創(chuàng)新、制度等。通過評估與檢討，必須知道目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了沒有;如果已實(shí)現(xiàn)：

d：激勵與嘉獎。激勵與嘉獎：經(jīng)濟(jì)激勵，目標(biāo)激勵，榮譽(yù)激勵，晉升激勵，深造激勵。通過評估與檢討，如果沒有實(shí)現(xiàn)，分析未完成目標(biāo)的原因與障礙，怎樣改進(jìn)，是否處罰。

如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇六

這次我很有幸參加地產(chǎn)公司組織的為期三夜二天“打造精英團(tuán)隊(duì)魔鬼訓(xùn)練營”活動，收獲和感想很多，它將對我今后工作實(shí)踐有十分重要的影響，有助我更好地領(lǐng)導(dǎo)好所屬團(tuán)隊(duì)。以下是我參加訓(xùn)練后的幾點(diǎn)感想和收獲。

一、 打造精英團(tuán)隊(duì)首先要選好核心人物。

核心人物就是企業(yè)的老板或企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，核心人物的價值觀和信念形成企業(yè)文化，企業(yè)的管理的最高境界是文化管理，沒有好的文化為先導(dǎo)，企業(yè)是很難做大做強(qiáng)。

吉糧地產(chǎn)的核心人物是吉糧集團(tuán)和柴異總經(jīng)理，柴總提出親情地產(chǎn)戰(zhàn)略首先得到了吉糧集團(tuán)的支持與認(rèn)可，地產(chǎn)公司的全體員工用為父母造房的精神為客戶造房，確保了房物質(zhì)量，實(shí)踐已顯現(xiàn)吉糧康郡二期房子質(zhì)量比一期大有提高，親情化設(shè)計(jì)建設(shè)為購房者節(jié)約每一分錢，為了降低成本，提高房物的利用率，柴總帶領(lǐng)員工親自組織研究戶型，使得吉糧康郡的房子在同行業(yè)中價格最優(yōu)，質(zhì)量最好，物超所值。

為了解除購房者的后顧之憂，柴總又提出了“親情關(guān)愛您一生”理念，下大力氣為購房者提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，解除購房者后顧之憂，首先重金聘請世界知名房地產(chǎn)咨詢公司戴德梁行做物業(yè)顧問，把國際先進(jìn)的管理思想和理念引進(jìn)企業(yè)，制定規(guī)范制度和流程，在20xx年計(jì)劃工作中物業(yè)在戴德梁行指導(dǎo)下，以親情戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)制定十大親情服務(wù)措施，并得以落實(shí)和實(shí)施，得到了廣大業(yè)主的好評與認(rèn)可，通過媒體傳播在長春市引起了非常大的影響，很多市民都認(rèn)知，吉糧康郡房子好、物業(yè)好，使得吉糧康郡營銷十分成功，房了一開盤就很快銷售一空。這一成功的取得很關(guān)健得益于核心領(lǐng)導(dǎo)人的觀念。

二、 打造精英團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮每個員工的作用。

企業(yè)是一個組織，組織是由n個個體組成，每個個體在企業(yè)中都扮演不同的角色，當(dāng)每一個角色扮演不好就會影響整個團(tuán)隊(duì)的績效。訓(xùn)練中報(bào)數(shù)游戲已得到很好的應(yīng)證，報(bào)數(shù)中只要有一個個體不用心，報(bào)錯或不努力，整體成績就會降低。報(bào)數(shù)結(jié)果顯示，第一名與最后一名僅僅只差零點(diǎn)零幾秒，就是因?yàn)槟且稽c(diǎn)點(diǎn)，就成為了失敗者。

如何讓每個員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮好作用呢，這是我們做管理都需要認(rèn)真思考的問題，這次訓(xùn)練做出了相應(yīng)的答案。

1、 員工是企業(yè)的財(cái)富，要明確每個員工在企業(yè)中的準(zhǔn)確定位。

游戲時每個人都很關(guān)健，那么對企業(yè)來說，何常不是如此呢?所以在企業(yè)管理中，首先要設(shè)置好組織架構(gòu)，設(shè)置組織架構(gòu)時要按需設(shè)崗，按崗設(shè)人，一定要把合適的人放置在合適的崗位上;二是要明確每個崗位職責(zé)與分工，做到事事有落實(shí)。

2、 幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃，發(fā)揮員工的潛能。

激勵一個人一定要滿足其個體需求，當(dāng)前企業(yè)管理中存在的普遍問題是，單向要求員工怎么樣，而不去研究員工有什么需求沒有，據(jù)統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理中，工作滿三年員工離職率最高，因?yàn)閱T工在一個崗位上連續(xù)干滿三年已基本成為崗位能手，有思想的人就會產(chǎn)生新的追求，如職位、榮譽(yù)、薪水等物質(zhì)與精神的需求，當(dāng)組織不能滿足他時，就不再有工作的動力，如果不及時調(diào)整就會跳槽，對企業(yè)就是一大損失，為了規(guī)避類此問題發(fā)生，人力資源部門在員工入職時就要了解員工的需求，幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯，幫助員工成長，讓員工在組織中有成就感和歸屬感，不斷產(chǎn)生激情，有利于發(fā)揮員工的潛能，增強(qiáng)組織的核心競爭能力。

三、 打造精英團(tuán)隊(duì)必須培養(yǎng)員工極強(qiáng)責(zé)任心。

團(tuán)隊(duì)是由個體組成，每個個體在團(tuán)隊(duì)中作用都是非常重要的。一個沒有責(zé)任心的個體組成的團(tuán)隊(duì)，就不是真正的團(tuán)隊(duì)，頂多只能稱之為一群人。

一個沒有團(tuán)隊(duì)精神的群體，是經(jīng)不起戰(zhàn)爭和生死的考驗(yàn)?？谷諔?zhàn)爭時期，傳說有一個一萬多人的小鎮(zhèn)被十幾個日本鬼子驅(qū)逐，沒有一個人起來反抗，因?yàn)樗麄儧]有核心人物領(lǐng)導(dǎo)他們，他們只考慮自己的生死問題，每個個體都沒有要保衛(wèi)自己家園的責(zé)任感，結(jié)果一萬多人被十幾人所屈服，如果這一萬多人都有保衛(wèi)家園責(zé)任感，當(dāng)敵人來襲的時候，迅速團(tuán)結(jié)起來，組成一個團(tuán)隊(duì)去抵抗，這一萬多人即使是每人吐上一口唾沫也可把十幾個日本鬼子溺死。

一個責(zé)任心強(qiáng)的員工主要體現(xiàn)以下幾個方面：

一是平常時刻看出來，他們無論領(lǐng)導(dǎo)在場和不在場都一樣，工作踏實(shí)認(rèn)真，自覺執(zhí)行公司的規(guī)章制度;二是關(guān)健時候站出來，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的事，敢于制止和糾正;三是生死關(guān)頭霍出去，當(dāng)企業(yè)遇到危機(jī)和不幸時，奮不顧身地去維護(hù)企業(yè)的利益。

責(zé)任心不強(qiáng)這是每個企業(yè)存在的普遍問題，員工為什么沒有責(zé)任心呢，這是我們做管理者必須認(rèn)真研究的課題。

實(shí)踐中員工責(zé)任心不強(qiáng)的主要原因有：

1、 領(lǐng)導(dǎo)者沒有責(zé)任心，領(lǐng)導(dǎo)沒有為員工做表率作用，要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)做不到。

2、 績效考核不落實(shí)或根本沒有績效考核。在企業(yè)中干好干壞一個樣，干得多、錯誤多、批評多，干得少、錯誤少、表揚(yáng)多，所以在企業(yè)形成一種怪現(xiàn)象，多干不如少干，少干不如不干。

3、 規(guī)章制度不健全或有規(guī)章制度不執(zhí)行。發(fā)生問題責(zé)任不清，并互相推卸責(zé)任。

要提高企業(yè)員工的責(zé)任心首先領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用;其次企業(yè)制度齊全、獎罰分明。

四、 打造精英團(tuán)隊(duì)提高執(zhí)行力是關(guān)健

執(zhí)行難，難執(zhí)行是當(dāng)前多數(shù)企業(yè)存在的困惑，我們企業(yè)也不例外。

什么是執(zhí)行力呢?執(zhí)行力就是下級貫徹執(zhí)行上級決策的能力。企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的原因很多，筆者認(rèn)為主要有以下幾個方面：

1、溝通不暢是阻礙執(zhí)行力的主要原因。有些問題的解決需要多個部門配合，某一個部門不配合，工作就會出現(xiàn)阻塞，很難解決。

溝通的方式很多，為了明確責(zé)任，工作中溝通的最好方式是文字溝通。在我們企業(yè)利用這種方式溝通還存在誤區(qū)，有人認(rèn)為都是一個公司沒必要;有人認(rèn)為太麻煩;有人認(rèn)為這時在打小報(bào)告等。

2、責(zé)任不清。由于各部門本位主義的存在，工作中都不想承擔(dān)責(zé)任，遇到困難和問題不主動去解決和承擔(dān)，而是千方百計(jì)地去推卸責(zé)任。

3、獎懲制度不嚴(yán)。責(zé)任人沒有危機(jī)意識，做不做事對個人利益影響不大，缺少責(zé)任感。

如何提高執(zhí)行力，筆者認(rèn)為提高執(zhí)行力重點(diǎn)是應(yīng)把握好管理工作中的五個重要環(huán)節(jié)。

1、 環(huán)環(huán)有流程。

任何事物都是有規(guī)律的，把握規(guī)律做事，成功的機(jī)率就大，違背規(guī)律指定要失敗。

工作流程就是對事物規(guī)律的一個總結(jié)，正確的工作流程需要反復(fù)研究和修正。

過電網(wǎng)游戲，在做游戲之前進(jìn)行了近2個多小時研究工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)。

游戲開始大家都沒有經(jīng)驗(yàn)，由于沒有明確的工作流程，所以大家都一遍芒然，不知從何開始，左試試、右償償，現(xiàn)場顯得一遍混亂，后來經(jīng)過一段時間的探索，終于找到了方法，摸索到規(guī)律，明確工作流程，游戲很快實(shí)施。

2、 事事有標(biāo)準(zhǔn)。

“穿透演繹還原事實(shí)”是這次培訓(xùn)中老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的觀點(diǎn)?，F(xiàn)實(shí)工作中我們常常犯演繹概念的錯誤，做事沒有標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)告工作大概、差不多比較多，由于做事沒有標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)出現(xiàn)問題時無法判定責(zé)任，造成責(zé)任不清，績效低下。

這次過電網(wǎng)游戲重復(fù)了3 次才取得成功，前兩次失敗一個很重要的原因就是標(biāo)準(zhǔn)不清，實(shí)施中不小心就違規(guī)了，針對這個問題，在第3次游戲前，對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了明確，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，最終取得了游戲成功。

物業(yè)公司績效考核方案就是依據(jù)這一原理制定的，其它相關(guān)制度都有明確的標(biāo)準(zhǔn)，如果每項(xiàng)工作都認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，工作績效就會不斷提高。

3、 件件有人抓。

完成一項(xiàng)工作任務(wù)需要多方協(xié)助與配合，如過電網(wǎng)游戲，完成這個任務(wù)首先要成立組織，明確人員分工。剛開始秩序維護(hù)沒有具體人抓，被輸送人員安全檢查沒有人負(fù)責(zé)，所以場面有點(diǎn)亂，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，績效明顯提高。

實(shí)際工作中就是要定人定崗，任何工作都要有明確責(zé)任人，不能出現(xiàn)工作盲區(qū)。

4、 件件有落實(shí)。

布置工作要明確責(zé)任人。如果一項(xiàng)工作布置沒有落實(shí)到具體人，當(dāng)工作沒完成，領(lǐng)導(dǎo)者要負(fù)首要責(zé)任，所以作為管理者平時布置工作時不能只講工作任務(wù)，而不明確具體人、完成時間，到頭來工作就很難落實(shí)。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者布置完任務(wù)后，各部門就要依據(jù)本部門職責(zé)落實(shí)到具體人去完成，事情完成后一定要有反饋。

過電網(wǎng)游戲中，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，對各成員進(jìn)行了分工，游戲過程中，各分管小組領(lǐng)導(dǎo)人并沒有及時將各自分管工作完成情況及時報(bào)告總指揮，由于總指揮對布置任務(wù)完成情況不了解，決策時就會出現(xiàn)偏差。工作不落實(shí)就影響整體行動。

5、 件件有考核。

工作有考核，獎懲分明，能很好地調(diào)動員工的工作積極性，不然員工工作就沒有動力。

過電網(wǎng)游戲初期制定規(guī)章制度沒有考核標(biāo)準(zhǔn)，工作秩序比較混亂，當(dāng)宣布考核制度后，現(xiàn)場立刻保持肅靜，秩序明顯好轉(zhuǎn)，這就是績效考核的魔力，在實(shí)際工作中加強(qiáng)績效考核工作落實(shí)是十分重要的。

如何打造精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得篇七

優(yōu)勝劣汰，適者生存”， 是企業(yè)在競爭中的唯一法則。在競爭異常激烈的現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)要想在市場求得生存、發(fā)展，除了要有先進(jìn)的理念，正確的決策，以及滿足市場所需的產(chǎn)品，還需要上下一心、勇往直前的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。也就是說，在激烈的市場競爭中，團(tuán)隊(duì)是決定勝負(fù)的關(guān)鍵，是“能撬起整個市場的支點(diǎn)”。

那么，究竟什么樣的團(tuán)隊(duì)才能稱得上是一個精英團(tuán)隊(duì)，以及如何打造精英團(tuán)隊(duì)呢?我想，一個精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有如下特征：

1、具有崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)

目標(biāo)就像導(dǎo)航燈一樣，有了目標(biāo)，整個團(tuán)隊(duì)才有了方向，才不會漫無目的，無所適從。

目標(biāo)的制定既要切合實(shí)際，又要具有前瞻性，當(dāng)前來說，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要著眼全局，放眼未來。孫子兵法云：“取法其上，得其中;取法其中，得其下;取法其下，則得其下下”。只有制定了崇高目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)、并注重全局和未來的團(tuán)隊(duì)，才有存在的價值，才能不斷地達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

2、善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)

精英團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是由精英組成的團(tuán)隊(duì)。二十一世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，知識的快速增長要求團(tuán)隊(duì)成員都必須善于學(xué)習(xí)。引用分部何總的話說就是：“二十一世紀(jì)的文盲不是不懂英語的人，而是不會學(xué)習(xí)的人。”團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)當(dāng)在長期學(xué)習(xí)與總結(jié)之中，不斷地吸取養(yǎng)份，成為真正的精英，為團(tuán)隊(duì)成長為精英團(tuán)隊(duì)奠定基礎(chǔ)。因此，每月至少看一本書，并規(guī)定在開會時必須談心得、收獲。推廣人員在不斷地學(xué)習(xí)過程中成長很快。

① 學(xué)習(xí)氛圍的營造：所謂“近朱者赤，近墨者黑”，用學(xué)習(xí)的氛圍來感染團(tuán)隊(duì)中的每一員，讓他們都能在這種學(xué)習(xí)氛圍的感染下學(xué)習(xí)、進(jìn)步。不僅如此，我們還應(yīng)該讓組織中的成員改變觀念，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)習(xí)慣成為伴隨他們一生中的大事。

② 學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)：學(xué)習(xí)不僅是積累知識的過程，更是能力得以提升的唯一途徑。因此，要提升整個團(tuán)隊(duì)的思維能力、溝通能力、執(zhí)行能力，首先必須重視團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，即是讓成員在實(shí)踐中學(xué)會如何學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)什么。

③ 學(xué)習(xí)成果的檢測：讓團(tuán)隊(duì)成員所學(xué)在實(shí)踐中得以鞏固，并讓團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)踐中磨合，達(dá)成默契，形成一個有機(jī)的、堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

3、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)新是企業(yè)的生命力所在。團(tuán)隊(duì)必須具有不斷的創(chuàng)新意識，才能保持企業(yè)旺盛的生命力。

創(chuàng)新三步曲：

① 借鑒：所謂的借鑒，就是要奉行“拿來主義”，就是要“古為今用”、“洋為中用”;就是讓別人的成功，成為我們的經(jīng)驗(yàn)，為我所用。

② 改進(jìn)：不同于創(chuàng)造全新的東西，只是對所學(xué)、所借鑒的東西作部分改進(jìn)，使之更為符合我們的使用習(xí)慣，從而為我所用。

③ 創(chuàng)新：在不斷地使用所學(xué)、所借鑒的東西的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造全新的、別開生面的方式、方法。

“成功的經(jīng)驗(yàn)可以作為借鑒，但卻不能簡單的復(fù)制、移植”，因此，分部市場部每一次開會，都會將活動的創(chuàng)新作為重點(diǎn)內(nèi)容來進(jìn)行討論。比如其它地方的活動方案拿到四川分部以后，我們通常的做法是：首先組織市場部人員進(jìn)行學(xué)習(xí);其次是讓各推廣人員發(fā)表自己的改進(jìn)意見，最好是有創(chuàng)新的點(diǎn)子;最后才是拿到市場上去檢驗(yàn)、運(yùn)用。

4、自律自覺的團(tuán)隊(duì)

紀(jì)律之于團(tuán)隊(duì)，猶如規(guī)矩之于方圓，即所謂“令行禁止”。如果沒有紀(jì)律的約束，軍隊(duì)充其量不過是散兵游勇而已，這樣的部隊(duì)要打勝仗是不可想象的;團(tuán)隊(duì)沒有紀(jì)律的約束，也只不過是一群烏合之眾，沒有什么戰(zhàn)斗力可言。

精英團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的特工隊(duì)，除了要有嚴(yán)明的紀(jì)律的約束，更重要的是團(tuán)隊(duì)良好的自制能力?！坝屑o(jì)律靠自覺遵守，沒有紀(jì)律就要靠自律”。

總之，自律自覺是戰(zhàn)斗力的保證。

5、具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)

任何優(yōu)秀人物都無法取代團(tuán)隊(duì)的作用，個人英雄主義的時代已經(jīng)一去不返了，現(xiàn)在的企業(yè)發(fā)展除了需要精英，更需要有凝聚力的精英團(tuán)隊(duì)作為支撐點(diǎn)。

團(tuán)隊(duì)是達(dá)成目標(biāo)的組織保證，而凝聚力是團(tuán)隊(duì)得以存在的關(guān)鍵。那么，怎樣的團(tuán)隊(duì)，才是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)?

首先，團(tuán)隊(duì)的成員要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的價值觀;其次，團(tuán)隊(duì)成員之間要有大體一致的價值取向，具體到某一件事情上，那就是要讓各團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共識;再次，就是要有良好的內(nèi)部溝通機(jī)制，使所有的成員都有能暢所欲言，使各成員在不斷溝通中成長。

分部市場部強(qiáng)調(diào)了“三個一”，要求每一個推廣人員都要切實(shí)去做——“一個電話”：要求每個推廣人員相互溝通，保持每天一個電話;“一個總結(jié)”：每周寫一個總結(jié);“一本書”：要求推廣人員每天抽出時間讀書，不管新書舊書，“書讀百遍，其義自現(xiàn)”。

6、主動積極和高績效的團(tuán)隊(duì)

隨時保持高昂的斗志和主動積極的心態(tài)，而且隨時準(zhǔn)備“把信送給加西亞”。

績效是企業(yè)存在、發(fā)展之本，作為企業(yè)成員的團(tuán)隊(duì)，也必須講績效、重效益。四川分部何總常常告誡我們：我們不要當(dāng)天氣預(yù)報(bào)員，要主動發(fā)現(xiàn)問題并解決之?！拔覀儾慌挛覀兊臉I(yè)務(wù)員、市場部人員做錯事情，而是怕他們害怕做錯事情而裹足不前。因此我們的市場推廣人員在經(jīng)歷七天的集中培訓(xùn)以后，就讓他們立即下到各辦開展推廣，讓他們在推廣中增強(qiáng)信心?！?/p>

7、具有高度的危機(jī)意識和靈敏的市場反應(yīng)能力的團(tuán)隊(duì)

市場格局瞬息萬變，商機(jī)稍縱即逝。有時關(guān)乎企業(yè)生死存亡的商機(jī)會在一瞬間溜掉，給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至是滅頂之災(zāi)。因此，精英團(tuán)隊(duì)，對待市場要像對待戰(zhàn)場一樣，具有高度的危機(jī)意識，不能有絲毫的馬虎。

據(jù)有關(guān)研究表明：二十世紀(jì)的企業(yè)，其成功取決于生產(chǎn)、研發(fā)能力;而二十一世紀(jì)的企業(yè)，其獲得成功可能性，很大程度上取決于它對于市場的掌控力，而對市場的掌控力來源于靈敏的市場反應(yīng)能力。因此，精英團(tuán)隊(duì)必須是一支擁有靈敏市場反應(yīng)能力的，視市場為命令的，對市場變化明查秋毫的“快速反應(yīng)部隊(duì)”。

市場格局的多變性，要求我們的團(tuán)隊(duì)有高度的危機(jī)意識，同時也要求我們對市場的變化做出相應(yīng)的快速反應(yīng)。

8、追求不斷成功的團(tuán)隊(duì)

要成功并不難，難就難在不斷地取得成功。只有不斷取得成功的團(tuán)隊(duì)，才能稱得上是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。讓團(tuán)隊(duì)的成員在不斷的成功之余，體驗(yàn)工作之樂;而后由工作之樂，讓成員去追求不斷地成功。

總之，精英團(tuán)隊(duì)區(qū)別于普通團(tuán)隊(duì)之處，就是能不斷地達(dá)成目標(biāo)，并為企業(yè)決策提供有力的信息資源、經(jīng)驗(yàn)等全方位的支持。