我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
華為銷售培訓心得體會篇一
原因可能有這幾種:(1)沒有完全按照國外的管理模式去執(zhí)行;(2)盡管按照外國的管理模式去執(zhí)行,但是執(zhí)行的過程中依然摻雜著“給他人留情面”的因素(按照這種做法,任何戰(zhàn)略都是執(zhí)行不徹底的,最終也難以達成目標);(3)百分之百的按照國外的管理模式去操作,然而對于眾多不適合國內(nèi)文化的管理方法沒有進一步改進,最終成為了僵硬的條例,無法適應(yīng)而被淘汰。
以上分析的各種原因歸根于一點就是沒有高效的執(zhí)行力!以華為公司為例,我們來分析以上原因。
一、華為認為執(zhí)行重在到位。創(chuàng)業(yè)初期,華為面臨著眾多的挑戰(zhàn)。華為就是憑借著執(zhí)行要到位這種精神,成就了今日的輝煌的華為。華為還有這艱苦奮斗的精神文化:責任、敬業(yè)、奉獻??在我們看來這些文化是多么的平常,重要的是他們能夠把這些文化落到實處上,而不是空談。運用這種精神往往他們能變不可能為可能。
將戰(zhàn)略目標執(zhí)行到位的首要條件要具備這幾種精神:有變不可能為可能的拼搏精神,具有強烈的責任感,對工作要敬業(yè)、風險之精神,還要擁有成功的榮譽感。
二、華為的高效執(zhí)行方法:第一,注重細節(jié)(細節(jié)成就完美);第二,職業(yè)化的管理(解決企業(yè)內(nèi)部問題要靠“法治”,而非“人治”);第三,培養(yǎng)優(yōu)秀的執(zhí)行者(優(yōu)秀的執(zhí)行者要具備積極主動的品質(zhì),自覺地從被動執(zhí)行走向主動執(zhí)行);第四,注重時間管理(以smart為導向的華為目標原則:具體的、可衡量的、可達到的、相關(guān)的、基于時間的;事情的重要和緊迫性原則:重要且緊迫,重要但不緊迫,不重要但緊迫,不重要且不緊迫,要以重要不緊迫的事情為主,因為長期處于重要且緊迫的狀態(tài)下,容易使人筋疲力竭;排除不必要的干擾:保持自己的韻律的同時也要與別人的韻律相協(xié)調(diào);執(zhí)著于流程優(yōu)化的華為精簡原則)
華為銷售培訓心得體會篇二
作為x集團有限公司管理干部培訓班的第三期學員,我十分榮幸地在深圳華為公司進行了為期三天的參觀和學習,此行讓我受益良多獲益匪淺。
華為公司東北歐地區(qū)部人力資源部部長陳就談到:華為成功最大因素是華為的文化,華為是中西文化結(jié)合的,多元、包容、和諧的普世價值觀。正如任正非(華為創(chuàng)始人)所說:“人類所占有的物質(zhì)資源是有限的,總有一天石油、煤炭、森林、鐵礦會開采光,而唯有知識會越來越多,唯有文化才能生生不息?!逼髽I(yè)文化實際上就是企業(yè)沉淀的集體人格。在華為,每個員工臉上都洋溢著自信、低調(diào)、謙和以及蘊藏于內(nèi)心的激情,這是別人無法復制的競爭力。企業(yè)文化展現(xiàn)到員工的執(zhí)行層面,就是為人們所熟知的,華為早期的“狼文化”、“床墊文化”、“激情文化”等等。華為的核心價值觀涵蓋了:成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團隊合作六個方面。
華為是一家非常熱愛學習的企業(yè),也可以說是一家非常夠格的學習型組織。這不僅得益于華為領(lǐng)袖任正非的以身作則,也得益于華為管理層自創(chuàng)業(yè)以來養(yǎng)成的學習文化與學習精神。華為的學習能力體現(xiàn)在方方面面,從華為向標桿企業(yè)學習到華為領(lǐng)導層的自學,從學習先進管理模式到學習先進企業(yè)文化,華為始終用超越其它企業(yè)的學習激情和的持續(xù)不斷的努力完成著一次又一次的蛻變。華為從1998年至今向ibm投入的顧問和咨詢費用高達10億美金??梢哉f任正非在學習和顧問咨詢領(lǐng)域的投入毫不吝嗇,也正是由于華為孜孜不倦的學習和不打折扣的學習終于讓華為修成正果,成為目前中國企業(yè)中管理效果最高,流程最優(yōu)化的一家企業(yè)。
孟子早在公元前就提出“生于憂患,死于安樂”,這是兩千多年前的哲理,放到現(xiàn)在來講,一樣是適用的原則?,F(xiàn)代企業(yè)處于一個信息高度發(fā)達,市場競爭高度激烈的環(huán)境下,市場環(huán)境、客戶需求、市場需求瞬息萬變,唯有充滿未雨綢繆的高度危機感,不因驕人的業(yè)績、眾多的榮譽而陶醉,沒有因當前企業(yè)發(fā)展的大好形勢而停滯不前、沾沾自喜,華為人正是不斷追求創(chuàng)新,不斷超越自己,成為了最終的贏家。
激勵機制,華為對于在公司工作三年以上員工可以持有公司股票,并享有分紅的權(quán)利,這一舉措使得員工成為公司的主人,從根本上解決了員工激勵的問題,真正實現(xiàn)了“有效管理員工”。以奮斗者為本的理念使華為能招募到并且留住一大批優(yōu)秀的人才,并充分發(fā)揮他們的作用。
通過這次參觀學習,我為深圳、以至中國有這樣的企業(yè)感到驕傲和自豪,而且學習到要有不斷創(chuàng)新、追求卓越的精神;要以“專注、創(chuàng)新”的理念開展工作;要通過管理創(chuàng)新,調(diào)動全體員工的積極性和主動性;加強對員工的培訓,提升員工的工作水平和效率,實現(xiàn)共贏發(fā)展。
華為銷售培訓心得體會篇三
如果說天心天思是一幢大廈,天心天思企業(yè)文化就是大廈的根基,大廈的主體則要由過硬的產(chǎn)品來搭建。我們向華為學習打造根植于企業(yè)內(nèi)部的深邃價值觀與文化。 '以奮斗者為本',說起來容易,但真正做起來又并不容易。它不僅要求每個員工堅持長期奮斗,還要求員工做到集體奮斗,并時刻秉承團隊及集體的利益高于一切;同時,艱苦奮斗不僅體現(xiàn)在高喊口號上,更需要體現(xiàn)在精神及行動上。
我們要培養(yǎng)怎樣的隊伍
道。心思
我們從根本上認同以奮斗者為本的企業(yè)文化。我觀察到華為從基層到管理者可以全身心地投入到偉大的事業(yè)中去,不僅僅是華為人在奮斗,更重要的還有他們身后整個家庭都在支持華為的事業(yè)。華為人長期'5+2','白+黑',沒有任何理由的服從公司安排,如果沒有家人無私的支持和付出,我覺得華為人也很難堅持下來。華為的成功最先要感謝的是員工家屬。
信念
任何一件偉大事業(yè)的成就都需要很多人做出犧牲。這讓我想起連續(xù)劇《我的絕密生涯》、《破陣》中的共產(chǎn)黨員,抗戰(zhàn)期間無數(shù)共產(chǎn)黨仁人志士為了心中的信念,不顧個人和小家安危,奮戰(zhàn)一線,為的是讓所有中國人能擺脫厄運,過上幸福生活。共產(chǎn)黨、華為雖然是不同意義的成功,但是成功關(guān)鍵都在于組織中的所有人都有一個共同的信念。今天的華為工資水平已經(jīng)不再有絕對的吸引力,但是在我與華為人接觸的過程中,華為人從下到上所體現(xiàn)出來的華為精神,努力、拼搏、忠誠、無怨無悔的付出,確實讓人值得尊敬,這應(yīng)該是有信仰的力量吧。一個公司如果上下沒有共同信仰的價值觀,那么成功幾率會很小,并極有可能淪為碌碌之輩。有信念的支撐,我們才不會懈怠甚至推脫拒絕工作,為自己找各種理由不服從公司整體布局安排。華為人能靈活適應(yīng)各種類型的工作任務(wù)分配,甚至隨時面對工作地點的變換,為什么能做到這點?我想是因為他們一早就有這樣的認知跟信念,'我是一定得上‘戰(zhàn)場’去為公司拓展疆土占領(lǐng)市場的',所以華為人遍布世界各地,華為精神讓世界開始懂得要尊重中國企業(yè)。
我們要培養(yǎng)什么樣的人
天心天思會培養(yǎng)什么樣的人?毫無疑問是能為我們團隊中所有人謀福利的人,只為一己私利的人,不管多么有能力我們只能讓他永遠做基層員工,不能成為干部,被提拔的同事必定是有 '大家小我'境界的,更要具有全局觀念,沒有這種境界跟胸懷的人遲早會被團隊淘汰。
心懷大家 無私奉獻
天心天思培養(yǎng)的人,不能因為個人利益影響團隊運作,公司發(fā)展。公司要培養(yǎng)人才必定會花費時間成本、公司資源,當你漸漸業(yè)務(wù)能力成熟準備上'戰(zhàn)場'去實現(xiàn)自我價值,壯大公司的時候,你跟我說因為種種原因你不能去完成既定的工作任務(wù)。如此,會讓公司覺得培養(yǎng)錯了人,寒心。對于這樣的人,公司不如不花時間、不傾注心血去培養(yǎng),因為在關(guān)鍵時候不能獨當一面,為公司事業(yè)身先士卒,導致整個團隊運作艱難,這樣你難道不會愧對團隊其他成員嗎?你如果只想著與自己利益攸關(guān)的事情,可能就會因為你的一些私心,導致公司很多項目運行出現(xiàn)問題,造成公司利益受損,公司集體為你的行為買單。所以,公司培養(yǎng)以自我為中心的人對于團隊中的其他人是不公平的,也是間接對整個團隊的犯罪。大家緊盯目標的習慣一旦形成并根深蒂固,就會形成個人價值觀與行為準則,自然而然外在影響因素就不再是拒絕命令的理由。
公司要重任心里裝著大家的人,人作為群居動物不能只顧自己,為什么大家要跟著你?那是因為相信你會為大家共同利益著想,跟著你能工作更充實,人生更精彩,沒有人為了你的個人私利而去努力。學習把個人的人生目標與組織目標相結(jié)合,讓自己的進退的之舉,自然而然的符合總體利益,并深度內(nèi)化成為行為價值觀。
個人利益服從團隊利益
如果公司每個人只考慮自己,那么索取將是無止境的,不和諧因素難以消除。在天心天思,我們奉行個人利益服從集體利益,部門利益服從公司利益。也就是個人利益服從團隊利益,小團隊利益服從大團隊利益,大團隊利益服從公司利益。如果大家都沒有全局觀念,每個人都盤算著一些小利益,那么要共同成就一項偉大事業(yè)幾乎是不可能的。 我一直強調(diào)員工不能因為私人事情或個人情緒影響到自己的工作和其他人的心情。你的不快不能讓別人代你受過,不能因為你自私的需求就要別人都來照顧、遷就你。我自己是女人,公司也請了很多女員工,公司在提拔任用上面不分男女,只看責任心、能力,覺悟。例如在女員工懷孕這件事上,公司會給予該有的幫助和照顧,但是你不能把這件事情放大到去影響其它同事,這是你個人的事情,讓周圍的同事去遷就你,為你服務(wù),承擔你應(yīng)付的責任,這對其它同事是不公平的,公司不主張這樣。
危機意識
現(xiàn)在市場競爭一點也不亞于以前硝煙彌漫的戰(zhàn)爭,其實沒有硝煙的市場競爭更激烈、更殘酷,商海是一片血流成河的紅海。尤其是當下,大家更要有危機意識,每天都有企業(yè)倒閉,去年小米的工程師嘲笑nokia由言在耳,今年小米被華為手機兵臨城下,所以你沒有理由拒絕公司給你的工作安排。比如說戰(zhàn)爭時期,指揮官說要攻下一座城池,共產(chǎn)黨戰(zhàn)士沒有人會說因為什么原因我不能去前線,大家都不去的話仗誰來打?指揮官誰來當?那這樣的話,以前組織對你的培養(yǎng)豈不是很白費。另外,總是在關(guān)鍵時候拒絕工作,你在團隊中的信任度也會急劇降低,大家會逐漸喪失對你的信任感和安全感。之前可能因為你工作業(yè)績突出,很多項目組剛一開始都會找上你,愿意讓你成為其中一員,可是后來你一次一次的臨陣脫逃,讓很多人開始不敢相信你、依賴你,慢慢的你也就被大家孤立了,因為你就像不定時炸彈讓人心有不安。你再有工作業(yè)績再有才華也不敢任用你了,因為這時候你會是個變量,給很多工作帶來不確定因素,給人不安全感,不敢安心把工作交代給你做。公司需要敢于擔當、能打硬仗的沖鋒部隊。
責任心
我認為罰款是最低級解決問題的方法。曾經(jīng)看到有篇文章說的是這樣的故事,一個團隊必須一起完成一項任務(wù),有一個人完成不了團隊所有人都要剃光頭。在規(guī)定任務(wù)完成前最后的三天,大家都一起同心協(xié)力幫助還沒有完成任務(wù)的人。我想,這時候被幫助的人內(nèi)心一定是羞愧的,在以后的工作中必定會加倍努力跟上大家的步伐。這種方法不失為培養(yǎng)團隊責任心的一種好方法,今天我是團隊一員,不能為團隊抹黑,我成為其中一份子不僅是能把自己的事情完成好,還要盡可能多地去幫助其他人,這樣我的價值就會充分顯現(xiàn),公司重點要培養(yǎng)的是敢于承擔的自然領(lǐng)袖。真正的領(lǐng)袖是經(jīng)過眾多戰(zhàn)役自然脫穎而出,被眾人所信賴所體現(xiàn)的地位,而領(lǐng)袖的權(quán)力并非組織所賦予,而是通過眾人的信賴與托付體現(xiàn)。
管理結(jié)構(gòu)
我們公司是項目運作的管理模式。公司每銷售完成一單交易,就會有一個人成為項目經(jīng)理,充當'包工頭'的角色在公司內(nèi)部組織調(diào)配資源,大家共同漂漂亮亮地把任務(wù)完成,讓客戶滿意。在很多時候任務(wù)是交叉進行的,一個人可能同時接受多份工作,擔任項目經(jīng)理或組員。公司人人是武將、主角都可以帶隊,同樣的人人也都應(yīng)該是別的主題任務(wù)的配角。我們執(zhí)行網(wǎng)狀的組織結(jié)構(gòu),沒有絕對領(lǐng)導也沒有'金字塔'級別,整個公司實行項目經(jīng)理負責制的高效運作,組織上具有了較強靈活性,避免犯'大公司病'. 我知道公司很多同事,尤其是市場部和智慧城市事業(yè)部的同事們,經(jīng)常同時接受幾個工作任務(wù),但是大家都有條不紊進行得很好。也只有這樣才能實現(xiàn)公司資源的靈活調(diào)配、保證組織的活力和激情,企業(yè)才能不犯官僚結(jié)構(gòu)硬化的病。我們不喜歡'金字塔型'結(jié)構(gòu),我也跟公司人力資源管理部門明確過,我們基層員工如果覺得領(lǐng)導不公平,說明經(jīng)過情況屬實,是可以申請換領(lǐng)導的,領(lǐng)導要無條件同意。反之,每一個領(lǐng)導都必須要充分的覺悟,任何人力資源都是公司的人,不是各自部門的人。作為公司領(lǐng)導要為團隊里面的人服務(wù)與主動擔責,讓他們有所收獲和成長,領(lǐng)導做不到這點,下面員工是可以申請換領(lǐng)導的,我們做不到絕對的公平,但我們盡可能的要體現(xiàn)公平。公司可以原諒因謀私利以外的犯錯,允許年輕人犯錯,年輕人大多會因為工作經(jīng)驗不足而走些彎路,但這不要緊,公司會給你改進和積累的機會,但有一點,我們不能接受年輕人犯錯后拒絕新的工作挑戰(zhàn),不敢再做事。公司上下要有共同的認知,無為而不犯錯比偷懶更令人不齒。
天心天思追求人性化管理,但在公司利益和個人利益之間取舍時,必須以公司利益為重,因為這關(guān)乎更多人的利益。我作為一個6歲孩子的單親媽媽,有很多原因推脫出差這件事,但是我沒有,公司需要我去哪,我就去哪,從不猶豫。因為我深知我牽扯了太多人的命運,所以我不能不去,有責任心意味著你不能只想一己之私,這樣將難擔大任。我們要有著強烈的責任心,責任心大于一切理由,這就是以奮斗者本。
在這里,我再次強調(diào),感謝背后支持我的家人,沒有全家人在背后的支持,我無法全身心的投入。感謝天心天思所有員工的家屬,感謝你們對天心天思公司的全力支持,成就我們?nèi)ネ瓿梢粋€又一個看似不可能完成的任務(wù)。希望你們能一如既往地支持天心天思,讓我們一起共同成就一個偉大而被尊重的企業(yè)!
華為銷售培訓心得體會篇四
作為一名中層干部,不能只靠說別人,一定要嚴格要求自己,打鐵還需自身硬,干部的職責是帶隊伍,干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是,敢講真話,樹立自己的榜樣形象,成為令下屬心悅誠服的好榜樣,這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。
作為中層干部,不能事事都等著領(lǐng)導交待,要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備,把會出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預案提早考慮周全。對于下屬,要明確他們的職責分工,明細化考核條目,獎勤罰懶,調(diào)動他們的工作主動性,讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。
我們中層干部,要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考,包括工作思路、管理上的疏漏等;要樂于溝通,既要與上級溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示,又要與下屬多交流,發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,細致觀察工作環(huán)境的變化,及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導及下屬員工對自己工作的意見和建議,心胸要放寬,一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評;要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,保持第一手資料的收集,及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。
在領(lǐng)導面前不找借口,不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間,可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔當。問題面前找借口,那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài),還要從明確車間內(nèi)各項工作職責和工作流程上入手,不推諉,不扯皮,讓下達的任務(wù)可以第一時間找到相應(yīng)的責任人開展工作,也便于快速掌控工作進展情況。
中層干部作為一個團隊的領(lǐng)導,對于團隊內(nèi)的成員,要給與充分的鍛煉,要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調(diào)團隊合作的時代,我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì),要懂得溝通,要學會怎么做人,怎么做事。而我們作為干部,要盡量做到公平公正,無私無畏,心胸開闊,這樣才能團結(jié)好一個團隊。
總結(jié),我會依照這些體會,繼續(xù)提升個人管理水平,發(fā)揮好公司賦予我的管理作用,更好的帶動車間的各項工作,保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。
華為銷售培訓心得體會篇五
20xx年7月6月,離開了我依戀的大學校園。手拿著行囊,懷揣著憧憬,來到祖國的特區(qū),來到了華為――這個可以成就夢想的伊甸園??邕M百草園的那一霎那,我深深地被園內(nèi)翠綠的熱帶植物所吸引,幽靜的環(huán)境仿佛讓我置身于公園一般,但是一排排整齊的公寓告訴我這里是華為員工休息的地方,這就是無數(shù)人心中的歸宿,此刻我明白了百草園的真正含義。
在公寓里稍做休息,接下來是報到注冊和身體檢查的一系列事情,工作人員的辦事能力給我留下了很深的印象,讓我第一次切身的體會到華為人對待工作的高效率和職業(yè)化,這也讓我在心底默默地樹立了目標。
來華為報道前,心中對華為也充滿了各種各樣的疑惑,畢竟網(wǎng)上有太多太多關(guān)于華為的負面報道。什么魔鬼訓練、沒人性等等的不利于華為的評價讓我對這家中國最牛的民營企業(yè)敢愛又不敢言語。因為我沒體會所以沒有話語權(quán),不清楚華為到底怎樣,不知道我的觀念和華為的文化是否沖突。
在這一周的培訓時間中,公司通過課堂教學、課外活動,影片欣賞等多種形式向我們灌輸了團隊精神的重要性。同時還要求我們不論在寢室,還是在站隊都要始終堅持鐵三角的關(guān)系。這種將大家的利益捆―綁到一起的方式讓我懂得了沒有左鄰右舍的團結(jié)永遠不會取得個人的成功。同時華為還強調(diào)互相學習,有不懂的問題隨時可以向身邊的人求助。這種開放式的交流平臺是其它企業(yè)少有的,它讓我們這些剛剛走出校園的學生們可以良好地向職業(yè)人過渡。
如今拔河比賽已經(jīng)過去,麥加朝圣也成為了歷史,但是團隊精神卻深深地印在了我的腦海中。相信有了這種精神在今后的工作中一定會取得1+12的功效。
曾經(jīng)有朋友對我說去了華為小心被人家洗腦,這讓我一開始對華為的文化培訓課程還有一絲的抵觸,聽課的時候總會從多個角度去思考這種文化的功過是非。但是當我在課堂上聽到老華為人是如何打拼天下的時候,我被他們的精神和付出所打動。尤其是當我得知班主任帶病堅持工作,我明白了什么是敬業(yè)精神;當我聽到教官提醒我們打電話回家,我明白了什么叫細致入微;當我看到每次課外活動都會準備急救箱;我明白了什么叫細節(jié)決定成敗。也許這就是華為的文化,一種體現(xiàn)在每一位華為人身上的執(zhí)行文化,一種建立在道德和科學基礎(chǔ)上的優(yōu)秀文化。
資源是可以枯竭的,唯有文化才能生生不息。華為之所以能取得今天的成就,它的企業(yè)文化起到了決定性的作用,同時華為的文化也不是一成不變的,它將在今后的發(fā)展過程中不斷得到補充和更新。
千手觀音那整齊劃一的動作至今還在腦海中回蕩,演員們刻苦排練的場景讓我聯(lián)想到在海外艱苦地區(qū)調(diào)試設(shè)備的華為兄弟,他們默默無聞的努力換回的是客戶對我們的信任和一份份產(chǎn)品定單。
經(jīng)歷了這一周時間的大隊培訓,我發(fā)現(xiàn)原來自己的擔心完全是多余的。華為不但不是網(wǎng)上所說傳言的那樣,甚至還可以說是中國企業(yè)中團隊精神和集體奮斗的典范。我現(xiàn)在可以很負責任地告訴大家,華為是一家優(yōu)秀的企業(yè)。當然華為并不適合每一個應(yīng)屆畢業(yè)生,這里高強度的工作是需要個人能力來支撐的,要不你真的會在這兒里待的很辛苦。