在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇一

從近幾年就業(yè)情況來看，金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)通常有這樣幾種將趨向：

1、商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。

2、證券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。

3、信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司。

4、金融控股集團(tuán)、四大資產(chǎn)管理公司、金融租賃、擔(dān)保公司。

5、保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

6、中央(人民)銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

7、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。

8、社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞?，通常為保險(xiǎn)方向。

9、國家公務(wù)員序列的政府行政機(jī)構(gòu)如財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門等;高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師;研究機(jī)構(gòu)研究人員

10、上市(欲上市)股份公司證券部、財(cái)務(wù)部、證券事務(wù)代表、董事會(huì)秘書處等

崗位要求：有金融專業(yè)背景、市場營銷經(jīng)驗(yàn)，具較強(qiáng)市場分析和市場開拓能力，應(yīng)變力與親和力強(qiáng)，精通外語。

入行門檻：本科學(xué)歷證書、英語等級證書，如有“金融專業(yè)英語證書”(fect)更好。

薪酬水平：彈性較大，和攬存業(yè)績緊密掛鉤，少則和普通銀行員工持平，多則月入數(shù)萬元。

職業(yè)前景：外資銀行虎視眈眈，保險(xiǎn)、證券、信托等金融機(jī)構(gòu)也分走了居民手中的一部分貨幣，中資銀行如何開發(fā)并穩(wěn)定儲(chǔ)戶便顯得十分關(guān)鍵。在此情況下，客戶經(jīng)理的重要性逐漸顯露出來，不少國有商業(yè)銀行動(dòng)輒便招聘50、上百個(gè)人。如果做得好，可享受行長待遇，工資系數(shù)與行長相同

崗位要求：熟悉國家金融、外匯管理政策和制度，了解銀行業(yè)務(wù)及其職能，掌握銀行國際業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)的管理規(guī)定、相關(guān)國際規(guī)則和操作流程，熟悉國際算系統(tǒng)。清正廉潔，能保守秘密。

入行門檻：本科學(xué)歷，英語六級以上。

薪酬水平：年薪6―10萬元。

職業(yè)前景：各大銀行的國際業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對此類人才的需求隨之加大。具有國際業(yè)務(wù)和海外相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，又熟悉中國市場的“海歸”國際業(yè)務(wù)員，年薪最高可達(dá)25萬元。

崗位要求：較強(qiáng)的邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力，熟悉授信政策，有5年以上證券、保險(xiǎn)、信托等從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

入行門檻：本科以上學(xué)歷，英語六級以上

薪酬水平：年薪10萬元左右

職業(yè)前景：風(fēng)險(xiǎn)管理是銀行經(jīng)營管理的核心，是建立在豐富的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、科學(xué)的管理模型之上的風(fēng)險(xiǎn)控制。我國商業(yè)銀行正處在由風(fēng)險(xiǎn)控制向風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)變的階段，需要以有競爭力的薪酬，吸引這方面人才。

崗位要求：熟悉證券行業(yè)，有扎實(shí)的證券理論知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較高的經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)和研究水平，能進(jìn)行行業(yè)研究。

入行門檻：本科學(xué)歷、證券從業(yè)人員資格證書。

薪酬水平：年薪10―50萬元。

職業(yè)前景：全國7000萬股民這一龐大的投資群體，為證券分析師的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們既可指導(dǎo)個(gè)人客戶進(jìn)行證券投資，還可去報(bào)刊、電視、廣播等媒體擔(dān)任評論員或特約撰稿人。隨著證券品種的增多，證券分析師的用武之地會(huì)更大，收入也會(huì)逐漸增長

崗位要求：對非壽險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、再保險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理等精通，具備法律、金融、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)，豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力。

入行門檻：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員資格考試證書。

薪酬水平：有一定客戶群和知名度的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人年薪在15―50萬元之間。

職業(yè)前景：中國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人市場20xx年才起步，目前從業(yè)人員為1萬人，預(yù)計(jì)在5年到10年內(nèi)發(fā)展到20萬到30萬人之間。在歐美，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人平均年薪為30萬美元，相比之下，我國經(jīng)紀(jì)人的薪酬還有較大的上漲空間。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇二

說實(shí)話，但凡有點(diǎn)進(jìn)取精神的同學(xué)，都希望將自己最有溫度的這幾年，揮灑在最能證明和提升自己價(jià)值的領(lǐng)域。柜員顯然不是。他們作為銀行業(yè)的富士康，終日機(jī)械地重復(fù)繁瑣、呆板、單調(diào)的指令交易，這讓他們沒有機(jī)會(huì)運(yùn)用到自己的智力。這樣的生活，會(huì)自然地?fù)p壞其進(jìn)取精神，甚至破壞身體的活力。

尤其是有了對比之后，debuff中又多了層痛苦無常。刷朋友圈時(shí)，看到同窗好友發(fā)的工作照，個(gè)個(gè)都在饑餓地成長，疲倦又不乏精彩的活著，那刻所有的感慨，到最后都會(huì)化為給他們叫的一個(gè)又一個(gè)好。也會(huì)看到，與你同一批進(jìn)行的員工，竟悄無聲息間就進(jìn)了需要三年工齡才能應(yīng)聘的部門，咦，不是說柜臺(tái)要待一年的嘛，那會(huì)除了呵呵銀行人事，也會(huì)憤怒地想，我到底要熬到什么時(shí)候！

人的痛苦，本質(zhì)上來源于對自己無能的憤怒。在文藝青年眼中，道理是拿來寫金句的，但是在我們眼里，有些時(shí)候不經(jīng)意的一句話，也許正巧契合你那刻的心境，能夠引導(dǎo)你從非理性的困境中，自個(gè)摸索著走出來。譬如你在柜員崗位上終日郁郁嘆息時(shí)，看到無能的憤怒這幾個(gè)字，是否會(huì)在心里琢磨，這個(gè)無能的“能”，是個(gè)什么東西？

那么你想做什么？

目前來講，商業(yè)銀行的職位體系支架是釘死的，不外乎是幾個(gè)傳統(tǒng)序列間的切換與攀升。當(dāng)然，在未來生產(chǎn)力的進(jìn)階過程中會(huì)不會(huì)改變一些具體的生產(chǎn)關(guān)系，期間會(huì)不會(huì)衍生出其他的發(fā)展方向，你能不能事先洞察并竭盡全力去握住它，這就要看環(huán)境與個(gè)人了。而在現(xiàn)有的版塊中，只要稍加留心，再結(jié)合自身屬性，相信對于你能做什么，向往做什么，應(yīng)該會(huì)有答案?？墒枪膺@樣，有了定位，夠嗎？

拿我自己來講，我的定位很清晰，也很“篤定”，就是對公客戶經(jīng)理。放在一般情形下，聽從你的內(nèi)心，找到方向，并為之堅(jiān)持，這是一句很燃燒自己的話。不過放在銀行，如果只是粗略的聽信它并且傻乎乎地執(zhí)行它，而不是在這條道上見招拆招，真的很容易把自己燒焦。我自己就快七分熟了，媽的。記得剛做柜不久，中間有一領(lǐng)導(dǎo)看我人高馬大，挺有闖進(jìn)的樣子，就問我愿不愿意加入零售團(tuán)隊(duì)，隨他去賣房子，那會(huì)我正躊躇滿志，一心向?qū)?，因此較含蓄地說柜臺(tái)知識(shí)還沒吃透，還要需要?dú)v練。結(jié)果，“這小伙子太求安逸，沒什么出息”的小男人評價(jià)，就開始在系統(tǒng)內(nèi)蔓延開了。然后，我好像就被邊緣了。

其實(shí)如果當(dāng)時(shí)我眼中不是一味的非對公不可，可以不那么計(jì)較的去過渡一些其他崗位，以對待公司業(yè)務(wù)的熱情與專注去做好當(dāng)下的每件事，或許，我現(xiàn)在已經(jīng)是一名對客戶經(jīng)理了。所以，目標(biāo)一定要男人，要直，但路可以適當(dāng)彎曲。

過渡期該怎么辦？

這是我個(gè)人這段時(shí)間痛苦思考后的一個(gè)歸納，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，對于太多的人，包括我自己，可以很輕松地想通前面兩點(diǎn)。也想通了，自己在柜員這個(gè)坑里，要忍，要熬?？申P(guān)鍵是，我們太迷戀想通了，好像想通了就什么都解決了。其實(shí)不然，想通了這些，你明天依然覺得自己是一個(gè)苦逼的小桂圓。

那怎么辦？ 先放理論：盡一切可能，去做那些能夠運(yùn)用自己智力、口才方面的事務(wù)；留心觀察，去發(fā)現(xiàn)潛藏在三尺柜臺(tái)上的各種規(guī)律。以我為例，說說具體操作。

一、辦信用卡。我們可不是純粹地為了辦卡任務(wù)，那多無趣。要把辦卡視作一場攻城戰(zhàn)役，在它面前，你要運(yùn)用你現(xiàn)有的各種兵器，組合你所學(xué)的各般武藝，去攻破對方的心理防線，到達(dá)他內(nèi)心的柔軟深處，將信用卡死死地插在里面。面對不同的城堡，要學(xué)會(huì)用不同的攻城兵器以及格斗招式。每一次成功營銷就意味著一次成功征服。相信我，一旦有這種想法后，辦信用卡將給枯燥的柜員生活帶來的一浪接著一浪的刺激感。當(dāng)然，你也可以類推到其他營銷任務(wù)。

二、多留心。諸如我一樣覺得柜員學(xué)不到東西的朋友，你現(xiàn)在可以獨(dú)立無誤地填寫一份完整的銀行承兌匯票嗎，客戶拿20萬的現(xiàn)金支票過來你知道手續(xù)費(fèi)是多少嗎，你知道你們銀行的pos機(jī)費(fèi)率及費(fèi)用分配是怎樣的嗎，你發(fā)現(xiàn)過你們的個(gè)人和公司賬號的排列有什么規(guī)律嗎，你知道客戶過來開戶需要哪些資料嗎，你留意過法院的人過來凍結(jié)你們有貸戶的時(shí)候，你們網(wǎng)點(diǎn)主任臉上復(fù)雜的表情嗎？還有許多，其實(shí)只要把心稍稍沉下，多留意這些，還是會(huì)發(fā)現(xiàn)許多有趣的事。這些，將會(huì)在以后讓別人難堪尷尬的時(shí)候，你可以淡定從容的微微一笑。

三、維護(hù)atm。這絕對是我最近發(fā)現(xiàn)的一寶。對于大多數(shù)柜員來說，從早上簽到上崗至晚上簽退離開，期間的八個(gè)小時(shí)，幾乎就是放縱頸椎病腰間盤突出前列腺增生等慢性疾病滋生的死亡八小時(shí)。如果這個(gè)時(shí)候能夠讓你站起來走走，嘗嘗其他房間的味道，順便聊聊私人八卦，那必須是挽救你生命的恩人啊。所以現(xiàn)在只要上柜，我就爭著去做加鈔員，因?yàn)榧逾n放風(fēng)那會(huì)，真的感覺很肖申克。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇三

未來不是只靠幻想的，美好的人生不僅需要我們從自身和社會(huì)的需要出發(fā)，從每一個(gè)“現(xiàn)在”開始，而且更需要有一個(gè)謹(jǐn)慎完備的規(guī)劃。一份適合自己的規(guī)劃就如同燈塔一般，指引我們通向金色勝利彼岸。

一、自我分析

客觀認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位，是進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。通過結(jié)合職業(yè)規(guī)劃測評分析報(bào)告以及自我評測等分析方法，我對自己進(jìn)行了全方位、多角度的分析。

1、職業(yè)興趣

我喜歡從事銀行、證券、保險(xiǎn)之類金融性質(zhì)的工作。

2、職業(yè)能力

職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。從事銀行以及證券之類的工作，除了善于溝通，交際能力強(qiáng)之外，還必須熟練掌握業(yè)務(wù)的流程、股市的漲跌、證券的一些基本特征等知識(shí)。因此，在職業(yè)能力方面，我會(huì)努力集中精力在這些點(diǎn)上，在工作中盡心、盡職、盡責(zé)。

3、個(gè)人特質(zhì)

我的個(gè)性十分隨和，性格比較外向，喜歡和別人打交道、和睦相處。我對自己感興趣的事情很熱情。有同情心，善良，喜歡關(guān)心幫助他人，思維比較活躍，善于思考與創(chuàng)新，愿意承擔(dān)責(zé)任。

4、職業(yè)價(jià)值觀

職業(yè)價(jià)值觀是個(gè)人對不同職業(yè)進(jìn)行的心理傾向體系，它探討人們在職業(yè)選擇和職業(yè)生活中，在眾多的價(jià)值取向里，優(yōu)先考慮哪種價(jià)值。由于個(gè)人的身心條件、年齡閱歷、教育狀況、家庭影響、興趣愛好等方面的不同，每種職業(yè)也有各自的特性。不同的人對職業(yè)特性的評價(jià)和取向是不同的。

在銀行、證券工作的工作人員應(yīng)具備的職業(yè)價(jià)值觀也就是我的職業(yè)價(jià)值觀，應(yīng)該富有熱情，將顧客的需要作為工作的重點(diǎn)，不僅要幫助他們解決問題，還要耐心熱情并微笑著面對每一位顧客。

二、專業(yè)就業(yè)方向及前景分析

我現(xiàn)在所主修的是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，同時(shí)在課余讀了很多金融學(xué)專業(yè)的書籍，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法分析金融保險(xiǎn)活動(dòng)、處理金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、投資資金公司及金融教育部門工作的高級專門人才。

因此，我的就業(yè)方向主要是：

(一) 商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)。

(二) 證券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。

(三) 保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

(四) 央行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)，這是金融業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

(五) 國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。

(六) 社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞?，通常為保險(xiǎn)方向。

(七) 上市股份公司證券部、證券事務(wù)代表等。

目前就我國的現(xiàn)狀來看，我認(rèn)為對于金融學(xué)及相關(guān)學(xué)科的人來說，我認(rèn)為既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。盡管眾所周知,美國華爾街的無數(shù)大的銀行在08年金融危機(jī)中極少幸免,致使許多昔日高薪人士現(xiàn)在處于失業(yè)狀態(tài)，可是大家也許忽略了這個(gè)問題，每次經(jīng)濟(jì)危機(jī)，最先感知和影響的是金融，而最先走出危機(jī)，迅速恢復(fù)的也是金融業(yè)，那時(shí)急需的通過本次危機(jī)吸取教訓(xùn)，建立更完善的金融體系，更需要大量的人才。所以，我認(rèn)為，未來幾年內(nèi)，仍是金融學(xué)者展現(xiàn)自己，大顯身手的機(jī)會(huì)。而且，只要自己有足夠的知識(shí)實(shí)踐儲(chǔ)備，把自己培養(yǎng)成社會(huì)需要的人才，無論處于什么樣的情勢下，都會(huì)有所作為。

三、職業(yè)分析

個(gè)人職業(yè)選項(xiàng)：

(一) 商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的柜員。

(二) 銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)委員。

(三) 上市股份公司證券部代表

選擇的理由：swot分析

首先，從職業(yè)規(guī)劃測評分析報(bào)告以及自我的個(gè)人因素來說，我的分析理解能力較強(qiáng)，善于分析思考問題。我所選擇的這些職業(yè)，無一不需要深刻的洞察能力和緊密的思維能力，這一點(diǎn)比較有優(yōu)勢。這些專業(yè)都是和金融學(xué)(即我所學(xué)習(xí)的專業(yè))對口性很強(qiáng)的專業(yè)，我通過大學(xué)或是以后研究生階段充足的知識(shí)與能力的培養(yǎng)，與其他非專業(yè)的求職者來說，有更強(qiáng)的競爭實(shí)力。

其次，我所選擇的職業(yè)，在目前看來是社會(huì)上收入處于中上層次的職業(yè)，對于從業(yè)人員的素質(zhì)能力要求很高，所以有利于自己在大學(xué)生活學(xué)習(xí)中始終以更高的要求約束自己，做社會(huì)的人才。

最后，從我所選擇的職業(yè)的勞動(dòng)力市場分析，目前中國處于社會(huì)主義初級階段，實(shí)行的是分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的金融體制，在市場經(jīng)濟(jì)尚不成熟、市場體制和機(jī)制尚不完善的情況下，特別是面對加入世貿(mào)組織帶來的挑戰(zhàn)，無論是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部還是外部，都有業(yè)務(wù)拓展的需求。在目前分業(yè)經(jīng)營的制度框架一時(shí)難以改變的情況下，通過金融控股公司這一組織形式，既能在一定程度上享受綜合經(jīng)營的好處，又能在金融業(yè)務(wù)之間形成“防火墻”，從而有效地控制風(fēng)險(xiǎn)。所以，在這個(gè)過程中，國家必將需要更優(yōu)秀、更專業(yè)的人才，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，也需要能給其投資、證券帶來巨大效益的專業(yè)人士。所以這些職業(yè)有很大的勞動(dòng)力市場。

四、未來的學(xué)習(xí)計(jì)劃

作為一名大學(xué)生，在缺乏理論知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的情況下，我想自己的理想和現(xiàn)實(shí)差距甚遠(yuǎn)。為了能夠順利實(shí)現(xiàn)自己的理想，我應(yīng)該在未來的學(xué)習(xí)生活中，在努力學(xué)習(xí)好金融類知識(shí)的前提下，有目的，有針對性地看一些與銀行、證券等職業(yè)有關(guān)的書籍，以便盡快提升自己在本職業(yè)方面的覺悟和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，要做一個(gè)德智體美勞全面發(fā)展的大學(xué)生，不斷地提高自己的綜合素質(zhì)。

五、結(jié)束語

任何制定的計(jì)劃固然好，但更重要的是，在于其具體實(shí)施并取得的成效。這一點(diǎn)我們時(shí)刻都不能被忘記。計(jì)劃，只說不做到頭來都會(huì)是一場空。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，計(jì)劃趕不上變化，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能改變，所以我們要求有清醒的頭腦。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;未來，要靠自己去打拼!實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的歷程需要付出艱辛的汗水和不懈的追求，不要因?yàn)榇煺鄱房s不前，不要因?yàn)槭《货瓴徽?要有屢敗屢戰(zhàn)的精神，要有越挫越勇的氣魄;成功最終會(huì)屬于你的，每天要對自己說：“我一定能成功，我一定按照目標(biāo)的規(guī)劃行動(dòng)，堅(jiān)持直到勝利的那一天?！奔热贿x擇了認(rèn)準(zhǔn)了是正確的，就要一直走下去。在這里，這份職業(yè)生涯規(guī)劃也差不多落入尾聲了，然而，我的真正行動(dòng)才僅僅開始。現(xiàn)在我要做的是，邁出艱難的一步，朝著這個(gè)規(guī)劃的目標(biāo)前進(jìn)，要以滿腔的熱情去獲取最后的勝利。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

你們好!

我叫xxx，一年多以來，我從一個(gè)在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個(gè)客戶，這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。

我所在的崗位是xx的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

記得剛來時(shí)，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚(yáng)，更是對我工作的認(rèn)可，更是對我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇五

首先我認(rèn)為無論是哪個(gè)地方工作，都存在 忙的忙死、閑的閑死 這種苦樂不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就表明你沒有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)做的是信貸。主要工作就是每天拜訪客戶。由于行長比較喜歡我，基本上是行長開車帶著我去跟他的老朋友、老客戶聊天。中午跟客戶吃飯，晚上就更不用說，自然是跟客戶喝酒。每天如此，業(yè)務(wù)做起來也輕松，雖然實(shí)習(xí)期間沒有考核指標(biāo)，但是半年下來大概也有3000萬貸款這樣的業(yè)績。說來慚愧，這業(yè)績也主要是行長談的，不過算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內(nèi)壓力最大的就是基層的客戶經(jīng)理，不論是對公還是對私，都有一系列指標(biāo)需要完成，這些都與你的收入密切掛鉤。除了對業(yè)務(wù)要熟悉，還要能說會(huì)道，善于交際。另外運(yùn)氣和環(huán)境也很重要。我認(rèn)識(shí)的一哥們，剛從內(nèi)地銀行跳槽過來，人生地不熟，有天在寫字樓里等人，發(fā)現(xiàn)有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒想到一起聊的人就是那公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)，而且更沒想到的是這是一家臺(tái)灣前三名的it廠商，這下就發(fā)大了，半年就搞到幾個(gè)億的存款，還做了無數(shù)貸款和貼現(xiàn)。一年后，這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理，堪稱我們那年的傳奇。我還認(rèn)識(shí)一個(gè)朋友，本來是一家支行的業(yè)務(wù)骨干，每年排名都靠前，因?yàn)檎{(diào)動(dòng)到另一家支行，環(huán)境不適應(yīng)，一連幾個(gè)月都沒有完成目標(biāo)，工資獎(jiǎng)金被扣了又扣，半年收入只有2萬塊。這些都是我親眼見到的真實(shí)情況。

支行客戶經(jīng)理壓力大，但相對來說激勵(lì)也高，我知道最高的一年可以拿到20多萬。而柜臺(tái)人員包括會(huì)計(jì)和儲(chǔ)蓄情況就另外一回事。會(huì)計(jì)崗位目前還比較穩(wěn)定，因?yàn)樾枰嚓P(guān)的知識(shí)和學(xué)歷，另外，一般銀行的會(huì)計(jì)制度都比較完善。當(dāng)然，中國的銀行也發(fā)生過高山那樣離譜的事情。不過在我所在的銀行，支行的會(huì)計(jì)主管都不一定給行長足夠的面子，一切按照制度辦事，沒有任何通融的余地。會(huì)計(jì)人員以前收入不差，大概也能7、8萬的樣子，不過目前降了很多，具體我也不知道了。

儲(chǔ)蓄崗位相對比較簡單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長短款找不回來的話，肯定是自己掏錢賠的。我問過很多儲(chǔ)蓄的同事，特別是剛開始工作的時(shí)候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶，經(jīng)手那么多錢，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯(cuò)。儲(chǔ)蓄的收入比會(huì)計(jì)人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。

行長，我所在的支行規(guī)模不大，一共大概20多人，行長就是這20多人的領(lǐng)導(dǎo)。他一年收入大概34萬左右，還不包括職務(wù)消費(fèi)，比如吃飯、電話、汽油報(bào)銷等等。但這是效益不錯(cuò)的情況，如果效益差，沒有完成任務(wù)，那他就只能拿到10多萬?？傮w來說是好差事。不過沒有30多歲，是混不到這個(gè)地位的。

信貸主管、會(huì)計(jì)主管，支行最重要的干部，除了受行長領(lǐng)導(dǎo)還要受到其直屬部門的管理。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務(wù)，還要負(fù)責(zé)手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問題他們也脫不了關(guān)系。因此過得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。年收入大概10多萬。

大堂經(jīng)理，臨時(shí)工、見習(xí)員工。一般都不算成銀行的正式編制，不過聽說這幾年開始陸續(xù)轉(zhuǎn)為長期合同工了。這些人收入最低，大概一個(gè)月1、2千不等，包括司機(jī)、文員等。

在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標(biāo)任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺得最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒有保障。不過好歹比保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)強(qiáng)，好多公司門口都貼 推銷保險(xiǎn)勿入 ，至少還沒有不允許銀行客戶經(jīng)理進(jìn)去的地步。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇六

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的.，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇七

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人，負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。

銀行柜員一般指在銀行分行柜臺(tái)里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯(cuò)誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。

前臺(tái)柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺(tái)柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺(tái)業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺(tái)柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的，前臺(tái)柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé)，相互制約、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

綜合柜員的主要職責(zé)

1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲(chǔ)蓄所的有價(jià)單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;

2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲(chǔ)蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳，并做好登記;

3、處理與管轄行會(huì)計(jì)部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);

4、監(jiān)督柜員辦理儲(chǔ)蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù)，并辦理儲(chǔ)蓄所年度結(jié)息;

5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;

6、銀行科技風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制

7、辦理儲(chǔ)蓄所結(jié)帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲(chǔ)蓄所流水帳，定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會(huì)計(jì)資料，負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;

8、編制營業(yè)日、月、季、年度報(bào)表。

1、對外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;

2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;

3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿;

4、掌管本柜臺(tái)各種業(yè)務(wù)用章和個(gè)人名章;

5、辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。

點(diǎn)鈔速度

柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔，理論上來說我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對，要不數(shù)再快是沒有用的，一天數(shù)錯(cuò)一兩張，你這個(gè)月的工資估計(jì)是不夠賠的。所以，不管窗口人再多，心理素質(zhì)要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問不偷懶，不求快，重?cái)?shù)!而且一定要過數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī)，兩個(gè)目的，一是防止假-錢，有些錢多了，你手過很難發(fā)現(xiàn)，二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機(jī)子也一定要過的!

打字速度

然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說客戶開折子，發(fā)放貸款時(shí)候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的快慢，一般來說，銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外，就是績效了，每個(gè)地方績效的計(jì)算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來就低，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!

珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度

珠算、計(jì)算機(jī)掌握程度，現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了，新世紀(jì)了嗎，要用新的工具了，不過我們行還是要求的，珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別)，二級柜員4級以上。會(huì)計(jì)主管4級以上，珠算嗎??我本是學(xué)法律的，剛來的時(shí)候我也是賊不適應(yīng)，“琢磨著21世紀(jì)啦，咋還用這東西呢?”后來，也是被-逼著練，也因?yàn)橹樗悴铄e(cuò)過帳，不過后來用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實(shí)在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字)，四道混合運(yùn)算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒能錯(cuò)過2個(gè)的!不過后來，計(jì)算機(jī)、算盤我是兩個(gè)都用著的!這兩個(gè)東西用好了呢，作用就不用說了，帳就是能記的清楚，不會(huì)因?yàn)樗沐e(cuò)而付錯(cuò)錢，做錯(cuò)帳!

基本業(yè)務(wù)常識(shí)

基本業(yè)務(wù)常識(shí)，比如說同期存款利率、存多長時(shí)間的利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎(chǔ)利率上下浮動(dòng)多少多少要知道一些，常會(huì)有客戶問，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務(wù)，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了，這個(gè)是最基本的，不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù)，像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道，也許因?yàn)樗帉９癫灰粯樱行I(yè)務(wù)接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應(yīng)付考試，知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句，就是我個(gè)人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜，這個(gè)雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對更快點(diǎn)吧!

記代碼

代碼。代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣，裝個(gè)xp什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如：定期存款要錄入3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應(yīng)該在30個(gè)左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右，當(dāng)然每個(gè)銀行代碼都是不一樣的，每個(gè)銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼，這就不用說了么。

基本會(huì)計(jì)知識(shí)

基本會(huì)計(jì)知識(shí)，現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯(cuò)了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束，都要把今日營業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個(gè)科目里支出來的，又存到那個(gè)科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會(huì)計(jì)知識(shí)，所以要懂!而且很多會(huì)計(jì)知識(shí)用不到，但是也要知道的，這個(gè)也得學(xué)。

道德素質(zhì)

然后是柜員的道德素質(zhì)，銀行是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，而柜員更是高風(fēng)險(xiǎn)崗位。一個(gè)柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來，了不得!所以，對柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個(gè)重要方面，在銀行你能長聽到一句話，管的不光是你八小時(shí)內(nèi)，還有你八小時(shí)外，也就是一個(gè)銀行員工工作以外和什么人交往，個(gè)人品德等都很重要。說幾句官話，柜員的人生觀、價(jià)值觀是否正確的梳理是個(gè)人前途發(fā)展、個(gè)人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說，我上柜的時(shí)候也有這種感覺，就是上柜時(shí)候數(shù)的錢，感覺就是數(shù)字，沒有意義。有時(shí)候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實(shí)這才是對我唯一能用的錢啊!這個(gè)崗位，對錢，就是要淡然!

1、學(xué)習(xí)能力

目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制，一個(gè)人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù)，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識(shí)技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時(shí)間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品，學(xué)會(huì)如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù)，才不至于影響工作效率。

2、工作速度與準(zhǔn)確性

為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個(gè)柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時(shí)間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。

3、溝通與表達(dá)

近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺(tái)柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時(shí)合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。

4、吃苦耐勞和抗壓力

當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出，許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個(gè)：一個(gè)原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時(shí)候，連上洗手間都要跑著去，因?yàn)橛锌蛻舻戎?。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯(cuò)了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內(nèi)容。另一方面，許多新招聘的柜員缺少吃苦精神，入行前覺得在銀行工作好，到了崗位上干一段時(shí)間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人，會(huì)減少銀行柜員的流失率。

5、服務(wù)意識(shí)

銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識(shí)?，F(xiàn)實(shí)當(dāng)中，來到銀行的客戶復(fù)雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn)，銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(dòng)(指違心地做出積極情緒的努力)，達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

6、誠信守信

即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的情況下，一些銀行的案件還是時(shí)有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此，誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。

在四大國有銀行當(dāng)中，大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工，也就是說，他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外，柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動(dòng)強(qiáng)度通常卻比正式員工高?！睋?jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計(jì)柜員的收入也會(huì)水漲船高，但漲幅不會(huì)太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資(或叫獎(jiǎng)金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財(cái)產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個(gè)人會(huì)因?yàn)槠浼夹g(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。

銀行柜員職業(yè)規(guī)劃標(biāo)題篇八

命運(yùn)是可以改變的。要想改變碌碌無為的生活狀態(tài)，首先要改變自己!有目標(biāo)才有動(dòng)力，才能時(shí)刻鞭策自己，別走彎路。

內(nèi)部環(huán)境分析

strengths：

生活態(tài)度比較樂觀，善于發(fā)現(xiàn)角落里的美，即便很無奈，也能苦中作樂;

充滿熱情和強(qiáng)烈的求知欲，又不達(dá)目的不罷休的干勁兒;

待人真誠，喜歡分享朋友的苦與樂;

有愛心，善于幫助別人，尤其是對陌生人，盡全力解決他們的問題;

喜歡做自己喜歡做的事兒，即使不喜歡某個(gè)工作，也能說服自己努力做好;

愛整潔，宿舍的擺設(shè)很整齊，不雜不亂，有條有理;

感情細(xì)膩，考慮問題也會(huì)思前想后，比較細(xì)致;

主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力較強(qiáng)，喜歡讓自己忙碌起來。

愛好體育運(yùn)動(dòng)，身體素質(zhì)很好，抵抗力也不錯(cuò)。

目標(biāo)明確，有自己的人生規(guī)劃。

懂得感恩，很看重感情，也很珍惜彼此的友情。

weaks：

競爭意識(shí)較差，總會(huì)退讓;

放不開，在臺(tái)上有些畏縮，眼神不停的飄慌;

領(lǐng)導(dǎo)能力欠缺，沒有發(fā)號施令的勇氣和膽量;

做事有時(shí)太斤斤計(jì)較，顯得拖泥帶水，不利落，給人慢腳步的的印象;

表達(dá)能力不佳，有待勤加練習(xí);

對資源的利用不夠主動(dòng)，包括不能充分抓住學(xué)校周邊環(huán)境的優(yōu)勢;

急躁，追求完美;

英語口語不是很好，有退步的趨勢。

組織協(xié)調(diào)方面還很欠缺，害怕競選班委。

有時(shí)容易給人思維混亂的感覺。

外部環(huán)境分析：

加入世貿(mào)組織后，中國面臨的國際化形勢給個(gè)人提供了更多的機(jī)會(huì)，可以在更寬廣的舞臺(tái)展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)勢。在這個(gè)信息時(shí)代，獲得信息的渠道也越發(fā)暢通，能有更多的與各種階層的人物交流 ，溝通的機(jī)會(huì)。社會(huì)也為每畢業(yè)生提供了個(gè)性各色的崗位，只要不是太挑剔，總能找到適合個(gè)人的職業(yè)。

threats:

優(yōu)秀的人很多，尤其是在北京這樣的大城市，競爭的對手很多。而且機(jī)會(huì)不一定均等，要想求得一席之地，絕非簡單之使=事。而且隨著高校的擴(kuò)招，本科生一遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)的需要，讀研、考博也成了一種趨勢。

國際化的環(huán)境同時(shí)也意味著國際范圍的競爭和挑戰(zhàn)，對個(gè)人素質(zhì)要求也就更高了。沒有哪一種技能可以終身享用，現(xiàn)代社會(huì)更需要綜合型人才。

通過對內(nèi)外環(huán)境的分析，我的優(yōu)勢還是略高于劣勢，但是在好多方面還欠缺。必須努力的完善自己，最生活的有心人，規(guī)劃好人生。大一即將結(jié)束，還有三年的時(shí)光，我也會(huì)有很多地的選擇，但只有一個(gè)中心點(diǎn)：不后悔!

專業(yè)就業(yè)方向及前景分析

通過網(wǎng)上的一些資料，我對金融專業(yè)的前景有了一定的了解。

就業(yè)現(xiàn)狀[連續(xù)多年考生對金融學(xué)的趨之若鶩，近年來國內(nèi)金融業(yè)對金融專業(yè)畢業(yè)(本科、研究)生的需求，已經(jīng)呈下降趨勢。這一趨勢尤其表現(xiàn)在對金融專業(yè)本科生的需求上。由于金融研究生畢業(yè)生數(shù)量的增加，以及金融行業(yè)對金融本科生實(shí)用性的質(zhì)疑，對于本科畢業(yè)生的需求有所下降，研究生的需求則有所上升。在與其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的比較中，對會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)專業(yè)的需求有所上升，自20xx年始已經(jīng)超過了對金融專業(yè)畢業(yè)生的需求量，此消彼漲，金融本科生的需求量日漸消退。

金融專業(yè)畢業(yè)生可選擇以下幾個(gè)去處：

(1)商業(yè)性質(zhì)銀行

中國工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等在內(nèi)的國有四大銀行以及招商銀行等股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行駐國內(nèi)分支機(jī)構(gòu)，金融學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生常有涉獵，而且往往是廣大考生的最佳選擇。

穩(wěn)定的收入、不大的壓力、較高的福利水平，銀行的工作經(jīng)常給人很大的吸引力。

(2)保險(xiǎn)公司

保險(xiǎn)公司、或者保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，如中國人壽保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)等也是考生的常去之處。

要在保險(xiǎn)方面就業(yè)的考生可以考慮保險(xiǎn)精算專業(yè)，現(xiàn)在是非常熱門和吃香的。另外社保中心以及財(cái)政審計(jì)部門這些單位福利也非常好，但是穩(wěn)定的同時(shí)缺少靈活性，不安于現(xiàn)狀的考生最好避開這些就業(yè)方向。

(3)金融業(yè)相關(guān)委員會(huì)

如中央人民銀行、銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、證券業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)等。

進(jìn)入監(jiān)管部門做政府官員一般是廣大金融學(xué)專業(yè)考生的理想，但是要進(jìn)這些部門是比較困難的，需要廣大考生有一定的經(jīng)濟(jì)理論支撐以及專業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平。

(4)政策性銀行

比如國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等。

政策性銀行相比商業(yè)銀行，工作的性質(zhì)更加接近公務(wù)員，因此其沒有很大的靈活性。

(5)證券公司

含基金管理公司、上交所、深交所、期交所等。

6)投資公司

如信托投資公司、金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司等。

(7)基金公司

如社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞值?。

以上證券、投資、基金公司都是以風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的，存在一定的風(fēng)險(xiǎn)因素，因此他們的人才選拔起點(diǎn)相對比較高，通常情況下最低就是碩士研究生，但是百萬年薪同樣是一個(gè)很大的吸引力。

(8)上市(或欲上市)股份公司證券部及財(cái)務(wù)部

業(yè)對考生的財(cái)務(wù)管理知識(shí)要求比較高，有志于證券、財(cái)務(wù)的考生可以把學(xué)習(xí)重點(diǎn)適當(dāng)向財(cái)務(wù)傾斜一下。

9)高等院校金融財(cái)政專業(yè)教師、研究機(jī)構(gòu)研咳嗽?、踌\媧セ溝

專業(yè)在金融學(xué)就業(yè)的邊緣，是一種綜合的職業(yè)。

我想在國企工作，收入穩(wěn)定，而且國企一直都是我的夢想。我鐘情于總經(jīng)理助理這個(gè)崗位，總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，而且工資也很樂觀。但是，據(jù)我了解，好多企業(yè)對助理的要求都很苛刻。

要耳聰目明，搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考?？偨?jīng)理助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，而且工資也很樂觀。

要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。

注意自身形象，起好表率作用。

制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。以確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

所以，要想勝任這份工作，決不是想想那么簡單。

1， 專業(yè)知識(shí)的鞏固

課本上的內(nèi)容要掌握，經(jīng)常翻翻，牢記于心。雖說是純理論，學(xué)起來很賣力，而且不一定能很好的理解。但是，基礎(chǔ)一定要打好，這已經(jīng)是個(gè)老生常談到話題了?？荚嚥粧炜?，是底線。

2， 相關(guān)證書的獲取

今年九月份，計(jì)算機(jī)二級考試，但是一直以來都沒有著手復(fù)習(xí)。最近又忙著期末考試，很難抽出時(shí)間細(xì)心的總結(jié)、復(fù)習(xí)。我擬定在暑假把大量的時(shí)間用在access的練習(xí)上，爭取一次過關(guān)，取得計(jì)算機(jī)二級考試的證書，為以后找工作省些麻煩。

明年的這個(gè)時(shí)候，英語四級報(bào)考。學(xué)姐們普遍反映等級考試做起來很棘手，沒有平時(shí)的點(diǎn)滴積累，要想蒙混過關(guān)，是不太可能的。因而，英語的學(xué)習(xí)將是今后甚至今生的重點(diǎn)項(xiàng)目。

3， 校獎(jiǎng)學(xué)金的爭取

我的理想是每門課程在80分以上，爭取拿二等獎(jiǎng)學(xué)金。似乎很難，但我會(huì)以此為動(dòng)力，督促自己，不能松懈。

4， 課外閱讀的積累

充分利用圖書館這筆巨額財(cái)富。每周末去學(xué)校圖書館或者國圖逛逛，涉獵古今中外感興趣的書籍，豐富自己，在書中學(xué)習(xí)為人處世的道理。

5， 社會(huì)實(shí)踐的磨礪

社會(huì)實(shí)踐即通常意義上的假期實(shí)習(xí)，對于在校大學(xué)生具有加深對本專業(yè)的了解、確認(rèn)適合的職業(yè)、為向職場過渡做準(zhǔn)備、增強(qiáng)就業(yè)競爭優(yōu)勢等多方面意義。在畢業(yè)找工作的過程中，經(jīng)驗(yàn)，無疑是個(gè)很敏感的字眼。對于我們這些在象牙塔里長大的孩子來說，經(jīng)驗(yàn)的積累的不多，因?yàn)樯媸啦簧?，對生活的很多方面知之甚少?/p>

留校勤工儉學(xué)、家教、零工等側(cè)重經(jīng)濟(jì)利益，是我們這些家庭困難的學(xué)生的首要選擇;另外我們也可以選擇做義工、支教，既鍛煉了能力，又奉獻(xiàn)了愛心。每年的寒暑假學(xué)校都會(huì)組織一批隊(duì)伍去西部支教，我會(huì)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，為我的求職生涯積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

6， 內(nèi)在素質(zhì)的修養(yǎng)

文雅的談吐、莊重的舉止是每個(gè)學(xué)子應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。一滴水雖小，卻能折射出七彩光，點(diǎn)滴小事，更能映射出一個(gè)人的道德修養(yǎng)水平，校園里的一些細(xì)節(jié)都能折射出一個(gè)人素質(zhì)的高低，比如在校內(nèi)騎自行車要減速慢行，隨手關(guān)掉細(xì)水長流的水龍頭，別亂扔垃圾，上下樓梯自覺右邊禮讓，買飯時(shí)排好隊(duì)，不擠不搶，見到老師主動(dòng)問好、、、高尚的道德品質(zhì)和道德境界也不是一朝一夕能夠養(yǎng)成的，它需要一個(gè)長期積累的過程。在潛移默化中修煉自我，努力做到盡善盡美。

7， 身體健康的保持

每天堅(jiān)持鍛煉，守住革命的本錢。嚴(yán)格按照作息時(shí)間行事。每日三餐時(shí)間按點(diǎn)進(jìn)食，拒絕喝酒談天、通宵玩游戲的惡習(xí)。保持樂觀向上的心態(tài)，在鍛煉中提升也同時(shí)提升抗壓、抗震的心理素質(zhì)。

沒有強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)條件，也沒有雄厚的人脈，凡是都得自己努力，都要靠自己奮斗。我知道我的路會(huì)很漫長，很曲折，但是我仍然相信事在人為，人定勝天!!

做生活的有心人，讓青春無悔!