從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。

員工入職培訓心得體會篇一

乙方： 身份證號：

為使得公司新員工能快速適應工作環(huán)境，掌握必備崗位工作技能，特對公司引進新員工進行內(nèi)部定向強化培養(yǎng)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，雙方自愿達成如下共識，特訂立本協(xié)議，以資恪守。

一、培訓時間：年 培訓地點： ?。 培訓課程：

二、甲方的權利和義務

第一條負責提供教學場地、設備設施，教材資料等必備學習用品。

第二條對乙方進行形象、技能、業(yè)務等內(nèi)容的培訓，根據(jù)公司的建設和發(fā)展需求設置科目、安排學時（詳見“教學計劃”）。

第三條負責教學管理，如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀違規(guī)行為，將按照有關規(guī)章制度進行處理，情節(jié)嚴重者給與開除處分。

第四條培訓期間第七天進行考試考核，通過前六天的學習后，根據(jù)乙方考試成績和崗位技能掌握情況，分崗至公司各個對應部門，安排至相應的工作崗位工作。

第五條甲方在給乙方培訓的期間，薪資計算的方式如下：

（1）乙方在甲方公司培訓期為七天，期間不享受工資待遇，公司給予乙方每日20元的培訓補助。

日起計算當月實際出勤天數(shù)發(fā)放。

（3）當乙方七天培訓期考核通過，但自入職日起在公司試用未滿一個月（乙方自動離職或被甲方辭退），則以第八個工作日為試用第一日起計算當月實際出勤天數(shù)發(fā)放工資，七天培訓期按每日20元標準發(fā)放培訓期補助。

（4）當乙方七天培訓期考核未通過，公司將予以辭退，工資只以每日20元標準發(fā)放培訓期補助。

三、乙方的權利和義務：

第一條乙方必須自覺接受甲方的教育和管理，努力學習，遵紀守法，不遲到不早退，積極參與甲方安排的各種課程設置內(nèi)容；乙方如有違規(guī)違紀行為，要自覺接受甲方處理。

第二條乙方在培訓期間，如私自外出，造成人身意外或其他嚴重后果，責任全部由乙方承擔。

第三條乙方在培訓期間享有對甲方的培訓向甲方的相關人員友好地提出意見和建議的權利。

四、本協(xié)議的附件及教學計劃、管理制度等作為本協(xié)議的補充材料，具有同等法律效力，請注意留存。

五、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份；培訓開始合同生效，因故辭退、辭職或員工進入試用期時，合同自動失效。

六、未盡事宜，甲、乙雙方、公證處共同協(xié)商解決。

甲方： 乙方

年 月 日 年 月 日

員工入職培訓心得體會篇二

1、使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

2、使新入職員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強安全生產(chǎn)意識。

3、幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率，保證安全生產(chǎn)。

1、凡本公司新入職員工、新聘駕駛員、從業(yè)人員必須接受本公司舉辦的入職培訓，熟悉本制度。

1、本公司的概況及公司管理制度。

2、公司安全管理制度及各崗位安全生產(chǎn)相關制度及規(guī)定。

3、崗位職責及工作規(guī)范，崗位基本專業(yè)知識、技能，崗位安全操作規(guī)程。

4、應急救援知識和演練。

5、部門內(nèi)安排的其它培訓及業(yè)務學習

2、各管理部門入職培訓

為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在公司入職培訓結束后，員工所在部門必須對員工進行考評，合格后方可上崗，國家行業(yè)主管部門對崗位入職有持證要求的，必須取得相應資質(zhì)后方能上崗。

員工入職培訓心得體會篇三

今年我作為公司新進員工一員，參加企業(yè)入職培訓，接受由各部門領導、骨干員工講授的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗。學習了企業(yè)文化、組織機構、廠史歷程、規(guī)章制度、安全知識、產(chǎn)品類型、治安管理、質(zhì)量管控、工藝流程等內(nèi)容。對公司發(fā)展經(jīng)歷、業(yè)務流程、管理要求有了更深層次的了解，有助于我們盡快熟悉企業(yè)，迅速融入到工作中。

企業(yè)文化是企業(yè)精神意志的精華，以文化形式對員工做出倡導與激勵，指明企業(yè)發(fā)展的方向與目標?！痢凉镜钠髽I(yè)文化語句精簡內(nèi)涵豐富，具有強大的內(nèi)驅動力量，容易使全體員工目標一致、團結奮進。

對公司組織機構的講解使我們從宏觀上了解公司各部門、車間、分廠、子公司的主要職能，為以后聯(lián)系工作、開展業(yè)務打好基礎。

不以規(guī)矩，難成方圓。公司歷經(jīng)近七十年發(fā)展，已建立一套行之有效的管理制度。對我們而言，掌握并遵守各項規(guī)章制度，不僅有助于防止出現(xiàn)行為偏差，更可以借助合理的制度獲得前進動力，實現(xiàn)自我價值。

安全問題在任何時候都絕不能掉以輕心，忽視安全的發(fā)展只會是無源之水、無本之木。安全生產(chǎn)人、機、環(huán)境三要素中，人的主觀能動性占主導地位。因此公司堅持實行三級安全教育，從入職伊始即安排安全培訓，提醒每一名員工在任何環(huán)節(jié)都應當注意安全，保護好自己、他人的健康及公司財產(chǎn)。通過學習逐漸提高安全保障水平，達到總經(jīng)理在《持續(xù)開展安全教育培訓，不斷推動安全文化建設》文中提出的目標：從“要我安全”轉變?yōu)椤拔乙踩保瑥摹拔叶踩鞭D變?yōu)椤拔視踩?，夯實、打勞公司安全基礎，確保生產(chǎn)安全。

產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務是現(xiàn)代企業(yè)取勝的兩大法寶，其中產(chǎn)品質(zhì)量好壞與否往往直接影響到企業(yè)的生存發(fā)展。通過相關課程的學習及其他渠道，我們了解到公司在質(zhì)量管理方面投入之大、決心之巨：從“請用戶揭短亮丑”活動到“產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場會”的召開，從實施“產(chǎn)品可靠性升級工程”到“質(zhì)量第一責任人管理考核細則”方案的實行，種種措施促進我們產(chǎn)品質(zhì)量逐步提升，從生產(chǎn)企業(yè)向性能達標、質(zhì)量可靠的優(yōu)質(zhì)企業(yè)邁進。

此次入職培訓課程安排合理、內(nèi)容緊湊，使我們受益匪淺、收獲頗豐?，F(xiàn)代化企業(yè)需要復合型人才，我們不僅要鉆研本專業(yè)知識，還要不畏艱難、上下求索，力爭成為多面手。同能力相比，責任更為重要，因此每一名員工都應該擔負起屬于自己的責任。通過腳踏實地的工作，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。公司歷史悠久，在國家發(fā)展歷程中做出過輝煌的貢獻。作為新時期員工的我們，更應當以高標準嚴格要求自我，珍惜現(xiàn)在的條件，力攀高峰，續(xù)寫輝煌。

員工入職培訓心得體會篇四

人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象；酒店服務中，服務員給賓客第一印象；新員工入 職的培訓，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉，新員工是酒店的新生力量，同時也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點，因此新員工的培訓就顯得尤為重要。

而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓這一部分工作，但培訓效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓只是作為一個工作程序，認為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉，對于工作的順利開展是水到渠成的事情，沒有意識到入職培訓的內(nèi)容越簡單，不僅不利于新員工開展工作，而且會因為新員工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對酒店的印象，甚至會造成酒店客源的流失，從而增加酒店的運營成本。這正如日本松下的一句名言：培訓是要付出代價的，但沒有培訓所付出的代價卻遠遠大于要培訓所付出的代價！

一、培訓之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學習經(jīng)歷，確定培訓需求，制定培訓計劃。

①自卑：進入企業(yè)后，有時會感覺自己一下子變笨了，什么都不會，什么都要別人教。老員工無論在經(jīng)驗或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。

②害怕犯錯：因為新員工對業(yè)務不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯誤，挨批評，因此進步很緩慢。

③期望寬容：這是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯，是可以原諒的，但是，因為自己是新員工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。

④孤獨：新領導、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式，及自己一無所知的人際關系等等問題。

⑤嫉妒：人人都有私心，嫉妒是人類天性中最惡劣的因素，它讓人世間缺少人與人的關愛。要坦然地接受別人，學他人的長處，這樣都是最有益的。

三、規(guī)劃時間：

培訓之初的言出令行是促使新員工更快適應酒店的嚴格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，可以使員工明白紀律性和以后崗位工作的嚴肅性。在培訓的第一節(jié)課，我們會分發(fā)培訓計劃，上面有關員工的培訓安排清清楚楚，進入培訓的第一步就是主抓員工的時間觀念。譬如在培訓計劃上寫著培訓時間為次日上午8：30分，提前10分鐘點名。那么第二天的培訓者就會在8：00鐘來到培訓教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進行交流。在8：20分，會準時進行點名，遲到者全部在門口等候，待點名之后，再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐，同時鄭重其事地強調(diào)：“遵時守信是一個人做人的最起碼的道德，從今天開始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋，解釋就是掩飾！”以后的培訓鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。

四、如何開場：

培訓時間 正式內(nèi)容 娛樂內(nèi)容

上午 75% 25%

中午———晚上六點 50% 50%

晚上六點以后 25% 75%

從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓開場。

→游戲開場：記住人的天性是愛玩的。在玩中學習，在游戲中成長，在合作中領悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。

在一次培訓中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請大家閉上眼睛，聽我的口令，一 起折了一個古代的銅錢，之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽同一個人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因為大家沒有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓，酒店的服務工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個性化的。而為什么請大家折這個銅錢呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見，不能隨波逐流，人云亦云。

→故事開場：故事開場應該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說明一些道理，產(chǎn)生寓義的。

我曾用一個笑話做過開場：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說說笑笑開心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓在后面緊追不舍，眼看就要追上 了，這時，大老鼠猛地停了下來，轉過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學著狗叫，貓遲疑了一下，一轉身跑開了。大老鼠松了一口氣，對著目瞪口呆的小老鼠說：“看看，學會一門外語是多么的重要！”通過這個故事我告訴已經(jīng)聽得入神的員工：學習是一生一世的事情，在學校學的知識，如果不及時地更新，三五年之內(nèi)就會被淘汰出局。

→歌聲開場：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團隊精神的，每個人的聲音發(fā)出最大，但是每個人的聲音都是淹沒在集體當中，匯集成為一種聲音，唱錯了不要緊，集體會包容你，你會覺得自己的聲音也會在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。

→問題開場：提出問題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對于培訓者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問題開場的作用。

例：①您認為一個人發(fā)財致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么？

②什么是愉快？什么是悲傷？請回答之后舉例說明。

五、培訓人的示范作用：培訓者可以說在新員工的心目當中是酒店的形象代言人了，培訓者平時的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人！因此做為培訓者還要“打鐵還得自身硬”才行。

六、培訓者的熱情：培訓不是照本宣科，專業(yè)書到處都有，如果培訓只是在走個過場，照著書或資料去讀還不如復印下來讓員工自己在家去背誦。培訓應該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會到會的過程，自己就會覺得有意思，一個培訓者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓才能夠把培訓工作給做好，否則的話，口號喊的都是空的，計劃列的越多的人，往往是越不能夠將計劃執(zhí)行到底的人。

七、培訓應有趣味性：培訓者本身就應該具有調(diào)動現(xiàn)場氣氛的能力以及現(xiàn)場表演的能力，善于用許多不同的培訓方法來針對不同的員工類型進行不同方式的培訓。

八、培訓考核：培訓沒有考核等于沒有培訓

九、培訓評估：通?？梢宰屝聠T工填寫《員工培訓評估表》，但是由于每位培訓者的眼光不同，我認為即使是一份簡單的《員工培訓評估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當?shù)男薷?，以期更適合酒店的培訓管理工作。

十、培訓跟蹤：酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓好之后，將員工分到相關的各個部門，就此新員工的入職培訓告 一段落，但是本人竊以為應該還有一個培訓跟蹤的過程，譬如可以在新入職員工進入部門之后的一周之后 ，由培訓者組織一個新員工座談會，詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題，學到了哪些技能，有哪些問題是他們認為在新員工入職培訓時就是可以加入進去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關注他們的成長，其次也為酒店的下一批新員工培訓奠定了更加良好的基礎。

在本文的結尾我還想要說明一些關于新入職員工培訓的看法，新員工培訓不是萬能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關知識。新員工入職的培訓更應該是由酒店培訓者幫助員工了解酒店，了解服務，幫助員工樹立一個良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個酒店林立的競爭激烈的市場中，一個酒店所做的80%的工作，他的競爭對手同樣會做到，因為要完成工作，總需要獲取信息、知識、原材料和技術，而這些資源對各方面來說都是開放的。因此，一個酒店經(jīng)營管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。

員工入職培訓心得體會篇五

(公司介紹、企業(yè)文化、規(guī)章制度)

姓 名： 所在部門：

職 位： 分 數(shù)：

溫馨提示：為了進一步提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，規(guī)范全體員工的操作行為，增強員工責任心。根據(jù)人事部的相關安排，對參加入職培訓的新員工，進行考試。本次考試采取閉卷形式，考試題型涉及填空、選擇、論述三大類。內(nèi)容涉及企業(yè)基本概況、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度三大部分。通過此次考試，進一步增長員工對企業(yè)的認可，讓員工在公司有著自我發(fā)展空間，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了強有力的人才保證。

一、填空。

1、公司的全稱是 ，網(wǎng)站名稱 ，創(chuàng)立于 。

2、公司主營業(yè)務有 、 ，主要產(chǎn)品有 、 、 。

3、公司客戶群體分布 。

4、公司的合作伙伴有 。(至少寫5個)

5、公司使命是 。

6、公司愿景是 。

7、公司核心價值有 、 、 、 、 。

8、公司職位或補空缺職位時，本公司將在可能情況下，首先考慮 ，然后 。

9、新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期為 個月，試用期間公司將對所有員工的表現(xiàn)及對工作適應程度進行考核，考核不合格者，公司予以辭退;在此優(yōu)秀者，經(jīng)上級主管批準，考慮到提前轉正，薪資待遇按正式員工工資制定執(zhí)行。

10、凡離職者，必須先提交辭職信，試用期員工需提前 天申請，正式員工需提前一個月申請，離職當月工作不足一個自然月者，工資按日薪計發(fā)。

11、全勤獎 元/月，以打卡為準。(沒有調(diào)休、沒有請假、沒有遲到或早退)

12、曠工扣款 元/天。(沒有經(jīng)主管或人事部批準的請假，均視為曠工)

13、公司于每月 日發(fā)給員工上一個月的工資和津貼，并按國家規(guī)定代扣個人所得稅、社會保險的個人繳納部分。

二、選擇題。(不定項選擇)

1、在一個自然月份里，允許員工( )以內(nèi)遲到，給員工應急時使用。超過10分鐘，按遲到處理。

2、遲到或早退( )分鐘/次，扣款( )元。

3、公司規(guī)定在職( )年員工，每年年假為( )天，年假是帶薪休假。

a、1 ，3 b、3 ，5 c、5 ，10

4、公司提供的福利有( )

a、節(jié)假日補貼 b、生日補助 c、社會保險 d、商業(yè)意外險

5、公司提供的婚假中，其中女/男職工處滿( )歲前/后結婚，有帶薪婚假( )天。

a、23 ，3 b、23 ，5 c、25 ，3 d、25 ，5

6、公司培訓體系由( )部分組成。

a、崗前培訓 b、在崗培訓 c、員工自我學習 d、委托外部培訓

三、請簡述員工請假的工作流程。

員工入職培訓心得體會篇六

新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工從一個團體融入到另一個團體的過程，是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

一個月

會議室

讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應公司的需要，，盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智，達成雙方的相互認知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)共贏。

人力資源管理者、部門經(jīng)理

講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

1、公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;

3、公司發(fā)展過程中的重大事件，讓大家更好的認識公司;

4、公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;

5、公司的薪酬福利待遇;

6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;

7、公司企業(yè)文化的宣傳;

8、員工日?；径Y儀、行為規(guī)范，員工關系處理;

9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

企業(yè)文化知識培訓

車間實踐培訓

崗位技能培訓

信息反饋與結果評價

新員工培訓安排：

1、致新員工歡迎詞;

2、向老員工介紹新員工的到來;

3、帶領新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

4、解決新員工的住宿問題;

5、給新員工發(fā)放學習用品;

6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

在會議室進行討論，集思廣益，并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓，由各部門經(jīng)理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識，以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經(jīng)理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

培訓期結束后，由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職，一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談，發(fā)現(xiàn)一些問題并及時進行解決。

心態(tài)培訓是近幾年在我國一些外資企業(yè)中非常風行的一種員工培訓。實踐證明，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，通過正確的心態(tài)培訓，可以轉變員工態(tài)度，鼓舞員工士氣，改善工作效率，進而極大地促進組織目標的實現(xiàn)。然而，目前在我國仍有很多企業(yè)對這一新的企業(yè)培訓認識不足，他們往往認為員工的心態(tài)是先天固有而不可改變的，所以培訓主要是知識技能培訓。因此，本文認為有必要對此問題作以專門研究。

在現(xiàn)實生活中，往往有這樣一種現(xiàn)象：相同的事物，人們往往有不同的看法，并會采取不同的行動。如接到顧客投訴，有些員工認為這是顧客故意挑刺，刻意與我們過不去;而有些員工則認為這是顧客對我們的關心、信任。不同的心態(tài)自然會導致不同的結果。為什么有許多人能夠獲得成功，能夠克服萬難去建功立業(yè)，有些人卻不行?不少心理學專家發(fā)現(xiàn)，這個秘密就是人的“心態(tài)”。心態(tài)決定了員工的命運，也決定了企業(yè)的命運。

既然心態(tài)對員工行為有如此之大的影響，而且心態(tài)又是可以接受刺激而誘導，因此，完全可以也有必要通過培訓來調(diào)整和改善一個員工的心態(tài)。員工心態(tài)培訓應運而生。

行為學家認為，態(tài)度→行為→結果→環(huán)境是一個循環(huán)的過程，積極的態(tài)度導致良性的循環(huán)，消極的態(tài)度則導致惡性的循環(huán)，因此，良好的心態(tài)是人才的必備素質(zhì)之一。心態(tài)培訓就是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài)，建立有助于實現(xiàn)目標、取得成功的態(tài)度的一種培訓方式。心態(tài)調(diào)適和訓練的方向就是心態(tài)積極、平衡，保持愉快的心境。我們想要達到目標、取得成功，通常習慣在行動上調(diào)整，而不是在心態(tài)上去做改善。事實上，從心態(tài)上出發(fā)，才能根本解決問題?？梢哉f，心態(tài)培訓是企業(yè)最重要的培訓，是企業(yè)員工培訓之本。

1、心態(tài)培訓是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。不可否認，從理論上講，專業(yè)技能培訓可以提高員工的業(yè)務和技術水平，導致工作績效的提高。但是如果員工心態(tài)本身就不正常，如他認為培訓只是企業(yè)在搞形式，或者他認為自己無技能培訓的必要，那么技能培訓又會有什么效果呢?因此，心態(tài)培訓是知識和技能培訓的基礎，它是調(diào)動人力資源主觀能動性的培訓。通過心態(tài)培訓，解決了員工的心態(tài)問題，一切培訓才有效果和意義。

2、心態(tài)培訓是塑造企業(yè)文化的重要手段。企業(yè)文化是一個企業(yè)所表現(xiàn)的風格、習慣、行為準則、企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，它是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉。但是這些無形的理念如果不能植根于員工的大腦之中，則只能稱之為企業(yè)文化的種子要素，而不能真正發(fā)揮作用。只有通過心態(tài)培訓等手段才能催化其生根發(fā)芽。員工工作中所有的抉擇和行為只不過是表現(xiàn)出來的企業(yè)文化。如果他們知道自己最重視的價值觀是什么，生活中追求的目標是什么，就隨時都能更正確、迅速的做出決定。

3、心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵的主要內(nèi)容。拿破侖將軍曾說過，“一支軍隊戰(zhàn)斗力的四分之三是由士氣決定的?！蹦敲慈绾翁岣呤繗?抑或如何激勵員工?實踐證明，現(xiàn)有的物質(zhì)激勵和精神激勵手段對士氣的提升作用有限。這一問題可以用期望理論來解釋，當員工認為預計能達到目標的概率(期望值)很小時，即使目標價值(效價)很大，被激發(fā)的力量也不會很大?，F(xiàn)有的激勵手段往往針對效價的提高，而員工期望值仍然很小，自然激發(fā)力有限。而通過心態(tài)培訓，針對的卻是期望值的提高，再配合其他激勵手段，就會大大提高員工士氣。因此，可以說，心態(tài)培訓是企業(yè)員工激勵不可忽視的主要內(nèi)容。

4、心態(tài)培訓是提高員工情商的基本方法。美國心理學家高曼綜合心理學的研究成果認為，一個人的情商對成功起到了關鍵性的作用，智商與先天性因素關系較為密切，而情商的高低更取決于后天因素，它主要是通過后天的學習、培養(yǎng)和鍛煉而形成的。對于大多數(shù)人，智力和能力的差距并不大，知識和技巧也差不多，這時自我超越的重點，更應該傾向于堅持和積累，即情商的提高。因此情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑，它是企業(yè)心態(tài)培訓中一個重要的內(nèi)容。

1、樂觀的心態(tài)。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。企業(yè)中的業(yè)務人員和管理人員隨時可能面臨不利的市場環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境，如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴重影響工作士氣和正確決策。

2、成就的心態(tài)。員工只有不安于現(xiàn)狀，有強烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標最大化。

3、堅持的心態(tài)。“百分之九十的失敗者不是被打敗的，而是自己放棄了成功的希望?！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關重要的。

4、付出的心態(tài)。要讓員工牢記，天下沒有免費的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。

5、務實的心態(tài)。企業(yè)是實業(yè)，反對務虛不務實，反對“面子工程”。企業(yè)員工要有務實的心態(tài)，如果注重“面子”可能連“里子”都保不住。

6、感恩的心態(tài)。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點微不足道的幫助都要感謝。

7、謙虛的心態(tài)。教育員工要有做小學生的心態(tài)，不斷學習，虛心學習，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應知識經(jīng)濟對人才的要求，才能進步。

8、自信的心態(tài)。必須讓員工認識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的基礎，自暴自棄必一事無成。

1、企業(yè)領導要高度重視心態(tài)培訓。心態(tài)培訓能否成功進行取決于企業(yè)領導的重視，而領導是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓的正確認識。因此，搞好企業(yè)心態(tài)培訓的前提是先對領導進行心態(tài)培訓，改變他們對心態(tài)培訓的根本認識。

2、企業(yè)要將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中。心態(tài)培訓不同于知識技能培訓，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓活動，因為這樣一方面增加企業(yè)成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是企業(yè)在培訓活動的基礎上將心態(tài)培訓理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營者應清楚地向員工描繪企業(yè)遠景，同時徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂觀，效率的提升與目標的達成也將指日可待。

3、企業(yè)要針對員工心態(tài)狀況來培訓。進行心態(tài)培訓以前，應該先對員工的原始心態(tài)狀況進行摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上，還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常，原因何在?了解了這些，再有的放矢地進行培訓會收到事半功倍之效果。

4、企業(yè)要盡量通過鮮活的案例來培訓。企業(yè)員工都是成人，成人培訓的特點是避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結合周圍或教材上的鮮活案例或寓言故事進行生動講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認為可信，從而樂于學習、接受。

5、企業(yè)要采用多種培訓手段培訓。員工心態(tài)培訓可以采用多種培訓手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應該針對情況結合采用。

員工入職培訓心得體會篇七

[摘 要] 隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)所面臨的市場競爭日益激烈，而市場的競爭就是人才的競爭。眾多企業(yè)把人才看做是企業(yè)的第一大重要資源，并且是惟一的動態(tài)資源。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”，企業(yè)花大量的資源組織新員工培訓，而培訓的效果卻事倍功半。作為企業(yè)的管理人員，必須高度重視這些問題，對其進行全新的思考。

新員工入職培訓是指使一個社會人進入新組織變?yōu)橐粋€企業(yè)人，通過企業(yè)的培訓使其熟悉組織環(huán)境，了解工作職責，與企業(yè)相互認識，相互適應的過程。縱觀世界優(yōu)秀企業(yè)，無論是不斷掀起“藍色風暴”的ibm公司老總老沃森，還是被譽為“全球第一ceo”的杰克·韋爾奇，都認識到公司不僅是生產(chǎn)產(chǎn)品，更是制造人才的地方。同時，我們也看到許多企業(yè)在入職培訓上存在問題，我們迫切需要尋找解決的方法。

第三，新員工會自然融入工作：據(jù)統(tǒng)計，約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓，直接將其分配到工作崗位上去。 培訓實施過程中存在誤差。

所謂的培訓成果轉化，是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中，從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓后就忘記了培訓內(nèi)容；或是缺乏應用的機會；還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持，沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。

1、管理者觀念上的轉變，管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效，不能適應組織中的人，物和事，在很大程度就會選擇離職；培訓并不是造成員工流失的原因，管理者應從自身找原因，切實改善。

（1）why即為什么要實施入職培訓，目標是什么。新員工進入一個新的組織，在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異，通過培訓，新員工能夠了解公司情況，熟悉崗位，從而適應工作。在做培訓前，組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標，這些目標需符合start原則，尤其是具體可量化原則。

（2）who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上，最好選擇本企業(yè)的培訓師，這些培訓者應具有一定的培訓知識，培訓經(jīng)驗和培訓技巧，樹立專業(yè)化形象。

（3）whom 即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的'員工，有剛剛畢業(yè)的學生，還有來自其他企業(yè)的“空降兵”，也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓的老員工。

（4）what 即應培訓哪些內(nèi)容。一般包括：第一，了解組織管理制度信息；第二，建立員工的歸屬感；第三，組織的歷史及其組織文化；第四，使員工熟悉自己的工作崗位，以及各相關工作部門的業(yè)務。

（5）when 即確定培訓時間。對于新員工來說，應該在其加盟的時候進行培訓，同時，培訓的時間要控制好，從科學家研究的數(shù)據(jù)看，人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢，因此，培訓最好在20分鐘內(nèi)，否則效果會大打折扣。

（6）where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜，周圍環(huán)境一般來說也得安靜，不受干擾。

（7）how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先，進行企業(yè)層次的培訓，包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次，具體可采用集中授課、小組討論、參觀等；其次，進行部門層次的培訓，包括業(yè)務技術能力培訓和崗位培訓，可采用角色扮演、主管輔導等方式。

成功的實現(xiàn)培訓成果的轉化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件，即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外，要保持培訓的持續(xù)性，入職培訓結束后，管理者仍要全面搭建培訓平臺，將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣，企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。

總之，新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程，是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視，并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓，多份效益，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。