總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇一

一、前臺日常工作主要包括

1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;

2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。

3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。

4、加強業(yè)務(wù)知識的學習，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇二

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有三個多月的時間，回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、工作收獲和表現(xiàn)：

1、工作收獲：

a、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手;

b、因近期工作表現(xiàn)較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優(yōu)秀員工”中的一員。

c、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;

2、工作表現(xiàn)：

a、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

b、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄、業(yè)績排行版沒有極時更新等);

c、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;

二、工作中存在的不足：

1、工作細心度仍有所欠缺;

2、在處理業(yè)務(wù)部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!

行政人員年終工作總結(jié)格式篇三

20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了工作。作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、負責的工作態(tài)度

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較多，需要細心、謹慎，且不能疏忽，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立資料庫。我將當天的工作列入到資料庫里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、熟悉本崗位工作流程和技能學習

認真做好本職行政事務(wù)和日常事務(wù)性工作。接待工作，熱情主動接待外訪人員并進行登記;文字打印、文件收發(fā)及規(guī)章制定的建立;協(xié)助人事部做人事管理工作，統(tǒng)計公司各部門員工考勤并落實未出勤原因;日常行政工作，辦公用品的采購、發(fā)放，停車庫的使用;公司資料辦理工作;協(xié)助部門經(jīng)理組織公司活動。

三、學習到的知識

作為行政部門的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

20xx年，我將以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)，為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

在20xx年的工作中，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助和積極配合下，在與各位合作共事過程中，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，學習到很多新的知識，積累了很多經(jīng)驗，使自己對職責更加清晰、更加明確，較好地完成了自己的本職工作。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇四

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自201*年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負責公司接待室及領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應(yīng);報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領(lǐng)導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇五

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤，做到及時分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!

行政人員年終工作總結(jié)格式篇六

感謝公司各位領(lǐng)導給我的關(guān)心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺。謝謝大家!

我覺得作為一名員工，只有置身于這個事業(yè)中，才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在，我也沒有為公司做什么大貢獻，只是盡自己最大的努力去完成每一件事，總結(jié)自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。

為了感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養(yǎng)，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻!

以下是十月份的行政人事部工作總結(jié)：

一、企業(yè)文化

1、在上級領(lǐng)導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》，從而保障我司職工的勞動權(quán)益，規(guī)范了公司此項章程。

2、試行《月度優(yōu)秀員工評選》、《優(yōu)秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過評選，樹立員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，增強整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。

3、協(xié)助上級針對公司目前發(fā)展情況，整改《關(guān)于各部門工資調(diào)整》的原方案，調(diào)整出一套更加合理的分配制。

4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時促進員工之間的交流與溝通，活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調(diào)節(jié)公司的氛圍，比如“籃球賽”、“爬山”、“野外旅游”等。

二、日常辦公管理工作

1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多，我們對會議室、營銷部、財務(wù)部等各部門辦公室進行了調(diào)換，另外設(shè)立市場經(jīng)理部和綜合辦公室，對辦公環(huán)境進行更清晰的分區(qū)管理，使空間得到充分的利用。

2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理，極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉(zhuǎn)涼，為公司生產(chǎn)人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個新景象、新面貌。

3、應(yīng)上級領(lǐng)導要求，為公司叉車工辦理有關(guān)“報考叉車證”的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養(yǎng)的重視，牢抓各個崗位，加強員工各項技術(shù)能力。

三、招聘培訓

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。

2、經(jīng)過初試和復試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一周時間內(nèi)的見習期，進行公司的培訓和追蹤，觀察通過錄用后簽定勞動合同，最長不超過15天行政部門月工作總結(jié)范文行政部門月工作總結(jié)范文。同時發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、每日對招聘網(wǎng)站進行更新，并且在多個網(wǎng)站進行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現(xiàn)場招聘等。

四、勞動紀律管理

1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導和職員，如：工作疏忽導致的產(chǎn)品數(shù)量出錯、受破損或在規(guī)定時間內(nèi)未能完成工作等的行為，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

2、對考勤這塊，新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對各項工作方面的操作，現(xiàn)在進行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現(xiàn)象進行相應(yīng)的處罰，以此起到警示作用。

五、工作中存在的不足與問題

由于初步獨立行政工作，有些地方還是做的不夠全面，時處被動，不能主動發(fā)現(xiàn)

問題、處理問題，以至于多項工作處于滯后狀態(tài),對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將“緊急重要和不緊急不重要”原理運用于工作中.工作處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養(yǎng)出來.工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤.

以下問題較為不不足：

1、管理體制和考核機制還不夠健全。

2、銷售人員的招聘效果不佳。

3、宿舍管理、以及公司衛(wèi)生管理有很大的遺漏，沒有管理到位。

4、公司用車方面是一個很急需解決的問題，主要針對營銷部，對于出差用車等一直以來對于我這邊的備案比較敷衍隨意，借出去了車回來后車鑰匙不主動交接行政部，不配合檢查，不主動匯報用車情況，油費消耗也很大，在這方面管控不到位，也不知道怎么去管理。

5、在費用管理方面也存在很大問題，各部門報采購較為頻繁，有些東西短時間內(nèi)報購很多次，主要是大家的一個愛護公物觀念不強，消耗大導致資金上沒法控制，建議的是各部門最好能有一個自我設(shè)限，告知自己部門某些東西在多少時間內(nèi)可以使用，在多少時間內(nèi)可以領(lǐng)用報購等，如若依舊如往，我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節(jié)約意識，珍惜公司所賦予的每個物品。

我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇七

后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行， 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié)，詳細內(nèi)容請看下文公司行政后勤個人年度總結(jié)。

堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。

1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準。

xx年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面，xx年對所有設(shè)施設(shè)備進行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，沈陽店39項，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓。xx年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節(jié)，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

? ? ? ? 行政人員個人工作總結(jié)范文三

今年*月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業(yè)并不十分對口，且沒有任何工作經(jīng)驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給x公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇八

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我進入公司已有一個月的時間了，回首這個月來工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益?，F(xiàn)將本月以來的個人工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)和收獲

1.工作表現(xiàn)：

a.能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入.存檔.打印.辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃。

b.懂得事情輕重緩急，做事較有條理。

c.能夠較好地完成上級安排的任務(wù)。

d.能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生(如郵件漏寄.公告欄沒有及時清理等)。

e.與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

2.工作收獲：

a.工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果。

b.工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

二.工作中存在的不足：

1.工作細心度仍有所欠。

2.在協(xié)助銷售部工作時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!

三.接下來的個人工作計劃中：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

總的來說這個月對工作還是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我嚴嚴格地要求自己，在行政這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇九

20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況

1.努力做好日常事務(wù)性工作。

20xx年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點。在工作過程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結(jié)和各類公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會議、做會議記錄等工作。在實際工作中，努力學習，查找不足，不斷的改進工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。

2.細致完成勞資工作。

作為單位行政勞資員，20xx年我做到了按時制作各項工資，確保每月工資及時發(fā)放；按時上報各類報表，確保上報及時準確；按時完成各項統(tǒng)計，確保內(nèi)容真實有效。在實際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應(yīng)我單位實際的工資臺帳，節(jié)省了工作時間，提高了工作效率。

3.做好團支部工作。

20xx年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書記。作為青年團干部，我在工作過程中嚴格要求自己，爭做青年人的表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動性；認真學習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學習討論活動。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動，加強了理論學習。

二、工作中的不足

在工作過程中，我經(jīng)常進行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學習，理論水平有待提高；二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現(xiàn)象；三是組織團員活動不夠多，沒有充分調(diào)動青年人的積極性，組織能力需要加強。

三、20xx年工作打算

1.規(guī)范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現(xiàn)有管理方法；對公墓現(xiàn)有文件報送、傳閱制度進行適當調(diào)整，加強規(guī)范；提高起草公文水平，向高標準看齊。

2.豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學習，勤奮工作。根據(jù)青年人特點，組織不同類型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇十

20__年,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推進。綜合部在公司籌建處領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞項目建設(shè)目標，結(jié)合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服務(wù)等方面的工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。

一、20__年工作回顧

(一)人事管理方面

人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合管理部緊緊圍繞項目進展，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾方面的工作：

1、定崗定編及招聘計劃。

項目作為國家示范項目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的火力發(fā)電企業(yè)，綜合部根據(jù)工作需要及項目進展，不斷對定崗定編、招聘計劃進行完善，科學合理的設(shè)置部門、崗位，完成了組織架構(gòu)的編制;在滿足項目工作需要的前提下，適時安排人員入職。

2、員工關(guān)系管理

綜合管理部積極拓寬招聘渠道，嚴把招聘關(guān)口，認真開展招聘工作。截止目前，公司籌建處共有員工45人，其中上海借調(diào)人員11人、平二招聘20人、外一實習生8人、退聘人員6人。完成新招聘大學生實習期滿的考評、轉(zhuǎn)正、定崗工作。

3、員工檔案管理

建立了員工花名冊，細化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。

4、員工考勤管理。每月按時匯總?cè)藛T考勤，作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。

5、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率100%;組織完成34名員工的體檢工作;完成員工工作服的發(fā)放。

6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核，并獲得同意批復。

(二)行政管理事務(wù)

行政管理類工作是公司能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作，工作內(nèi)容沒有具體的劃分，但每個工作都是事無巨細，都必須做好，以保證其他部門工作能順利實施。所以，積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作，是公司管理和正常運行工作的基礎(chǔ)。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個方面：

1、梳理工作流程，建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為提升管理水平，規(guī)范各項工作的開展，根據(jù)申能股份《基建企業(yè)內(nèi)控綱要》要求，結(jié)合公司籌建處實際情況，綜合管理部建立制度建設(shè)清單，并劃分責任到部門。目前，籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢(不含計劃部)。其中，綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度(制度、辦法)共21項。

2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。半年來，籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準備，會中精心組織，會后認真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目前，共組織召開評審會、招標會議、月度例會、周例會等各類會議40余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅持把公司交辦的事辦好、辦實。

3、認真做好檔案管理。制定并落實了《檔案管理制度》、《工程檔案管理辦法》，還依據(jù)gb/t 11821 《照片檔案管理規(guī)范》、gb/t 11822《科學技術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求》gb/t 18894《電子文件歸檔與管理規(guī)范》、dl/t241—20__《火電建設(shè)項目文件收集及檔案整理規(guī)范》及《申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要》等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作，目前已完成各部門移交資料的整理，并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類合理、組卷科學、歸檔及時，進一步規(guī)范了公司檔案管理工作。

4、規(guī)范印章管理。嚴格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺帳，刻制法人章、財務(wù)章等印章16枚，并按規(guī)定了進行了移交、分發(fā)。

5、辦公用品管理：負責組織各部門每月的辦公用品需求計劃，并根據(jù)庫存情況和領(lǐng)導審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個人;完成籌建處筆記本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。

6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況，了解中國電信、中國移動的套餐情況，完成了員工通訊套餐的立項，簽訂技術(shù)協(xié)議，配合完成合同的簽訂，辦理第一批47人的通訊套餐，為加強員工溝通，提高辦公效率提供了便利。

7、加強宣傳工作，完成項目核準的宣傳報道，編寫工程簡報2期，并上傳申能集團網(wǎng)站。

(三)后勤服務(wù)工作

后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息相關(guān)的幾個方面的工作，有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強后盾。隨著項目的穩(wěn)步推進，員工數(shù)量也在不斷增長變化，后勤工作也越來越重要，主要完成工作如下。

1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的`認真調(diào)研，充分征求員工意見，確定外地員工入住附近的莫泰168酒店，并嚴格履行公司制度，完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作，為在上海的外地員工及淮北員工短期到上海辦公提供了極大便利。在淮北，面對高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況，認真梳理缺陷，及時聯(lián)系物業(yè)公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足32名員工的住宿;配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備，確保了員工生活方便;更換了門鎖，確保了員工住宿安全。目前，根據(jù)問卷結(jié)果，公司員工對高爾夫宿舍比較滿意，對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為100%。對于其他員工在淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調(diào)研，目前相關(guān)流程正在辦理中。

2、食堂就餐問題得到解決?！懊褚允碁樘臁?，綜合管理部高度重視員工餐飲工作。在上海，我們主動提前聯(lián)系，辦理新進員工門禁一卡通19張，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào)，妥善安排員工就餐事宜;在淮北平一，辦理門禁一卡通25張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了食堂開辦方案，詳細列出了食堂開辦所需物品清單，對就餐形式、結(jié)算方式、餐飲標準進行了明確規(guī)定，對員工口味進行了細心的調(diào)查，確保了食堂在短短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后，不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議，要求加強廚師培訓，不斷進行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前，公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進。

3、員工交通問題得到解決。在4月份之前，在淮北只有2輛車。為解決用車緊張的問題，我們提前了解用車信息，合理安排車輛使用，確保了不因車輛影響正常工作的開展。于此同時，仔細調(diào)研淮北、合肥、上海租車市場，完成車輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前，在淮北有5輛車，車輛油耗臺帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立，駕駛員安全、技能、禮儀培訓定期開展。

4、辦公條件初步具備。根據(jù)要求，組織完成現(xiàn)場辦公樓(#2宿舍樓)的清理工、修整工作;按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝;報計劃購買辦公家具、辦公用品，在3天的時間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝;為改善員工辦公環(huán)境，完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配合做好視頻會議系統(tǒng)相關(guān)工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會議系統(tǒng)技術(shù)協(xié)議的起草工作。

二、工作中存在的不足

由于綜合管理工作常常事無巨細，我們希望每項工作都能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。

(一)對員工的培訓不夠.由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影響，員工培訓工作沒有開展。

(二)企業(yè)文化宣傳工作有待加強.由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化宣傳工作一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富，沒有活動場地和健身器材。

(三)后勤工作有待加強.高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外，目前公司在平一食堂就餐，因費用問題，餐飲合同尚未簽訂，導致目前開展的工作沒有正式的依據(jù)，可能導致以后結(jié)算時出現(xiàn)扯皮情況。

(四)員工勞保沒有發(fā)放。

(五)辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差，影響辦公效率。

三、20__年工作計劃

(一)進一步加強隊伍建設(shè)

為適應(yīng)項目建設(shè)需求，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道招賢納士，充實人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，配合相關(guān)部門做好考核工作，為項目建設(shè)提供保障。

(二)進一步推動團隊建設(shè)

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)創(chuàng)新、能吃苦能奮斗的團隊是項目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)，組織開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，提高凝聚力、增強員工活力和歸屬感，也是綜合管理部工作的重心。

(三)進一步提高綜合文字和公文處理能力

隨著公司的發(fā)展，綜合管理部的文字綜合水平成為公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，認真完成綜合性文字材料的起草工作;認真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、歸檔等工作，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢;認真做好有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。

(四)進一步加強宣傳報道工作

努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍，加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián)系，開展多種渠道的宣傳方式，為項目建設(shè)提供強有力的精神動力和有利的輿論環(huán)境，引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。

(五)進一步規(guī)范日常管理

明確崗位職責、落實具體責任，要求綜合管理部全體人員做到嚴謹有序、服務(wù)第一。進一步強化服務(wù)意識，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動性、積極性。

(六)進一步做好后勤服務(wù)工作

重點做好領(lǐng)導用車、公務(wù)接待、會務(wù)安排、車輛管理、食堂管理等服務(wù)工作，進一步健全工作流程管理，提高工作水平，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，為員工提供溫馨舒適辦公、生活環(huán)境。

(七)盡心盡職，努力完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

我們將緊緊圍繞項目建設(shè)，努力增強工作的主動性和創(chuàng)造性，使各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，更好地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為項目的建設(shè)作出積極貢獻。

行政人員年終工作總結(jié)格式篇十一

我20xx年x月加入x公司，從事行政管理工作，至今快一年的時間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我20xx年的學習工作情況總結(jié)如下：

1、學習工作情況

被x公司的企業(yè)文化所吸引，我懷揣著新奇和興奮加入x公司，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前，我也從事過行政相關(guān)的工作，但是企業(yè)文化的不同，意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式，只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開始的一個多月，我以一個職場新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在這里，我學習怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學習怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學習怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學習要時刻保持一絲不茍嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度……

經(jīng)過最初的學習適應(yīng)過程，我才真正開始方式的行政工作。在部門中，我主要負責公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20xx年的工作中，我主要完成了以下工作：

1、體系管理工作

完成x公司的'三標一體化'管理體系復評換證工作。

2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作

協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。

3、檔案管理工作

完成x公司20xx以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。

二、工作中存在的不足

在每一天，都是在不斷學習的過程，但是在學習工作的過程中，自己還是會帶著自我的原則和慣有方式。比如工作不夠嚴謹，每天的目標性不強，還沒有學會怎樣以婉轉(zhuǎn)有效的方式來處理工作中遇到的問題等等。特別是感覺自己每天都在忙，但是工作效率不是很高，一忙就開始茫然，到最后就成了盲目的工作，不分輕重緩急。所有的這些，我會努力在20xx年的學習工作中逐步改進。

靜靜的坐在電腦旁，20xx年的一切影像如海浪般從眼前拂過，那些哭過、笑過和工作時的畫面像排好順序，畫質(zhì)清晰地在面前一頁頁翻開，心情也跟著再次起起伏伏，而當我抬頭再次看見同事真誠的微笑時，平靜來襲。一直都有種感覺，其實認定發(fā)生在我身上的每件事情，無論是'好'的還是'壞'的，全部都是'對'的，所謂存在就是真理，亦是如此吧。在20xx年，我會專心的體驗每天的每一刻，更專心的做眼前事，更用心的去感受、去努力!

行政人員年終工作總結(jié)格式篇十二

自20__年_月_日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經(jīng)常向_經(jīng)理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20__年試用期工作總結(jié)：

一、具體工作表現(xiàn)

a、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等)，做好行政后勤工作計劃;

b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理;

c、能夠較好地完成上級安排的任務(wù);

d、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生;

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作。

1、辦公用品的管理

起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經(jīng)過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據(jù)平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的公司，當然貨比三家，經(jīng)過_經(jīng)理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向_經(jīng)理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務(wù)部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。

2、公司固定資產(chǎn)統(tǒng)計

在來到公司的第三天將所有的固定資產(chǎn)，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。

3、月底工作

每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數(shù)核對，做最后的考勤表上交_經(jīng)理。

每個月底將本月公司使用的網(wǎng)費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交_經(jīng)理，并做出本月與上月金額的對比。

4、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎(chǔ)。

5、把小事做好

行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

(1)每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關(guān)閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調(diào)出現(xiàn)溫度調(diào)式問題，及時打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。

(2)前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件)。做好這項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關(guān)負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關(guān)負責人，請稍等。

(3)轉(zhuǎn)接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!____!問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。領(lǐng)導及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。

二、工作收獲

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進度與結(jié)果;

2、工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

三、工作不足

工作細心度仍有所欠缺。

四、今后工作方向

1、努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。

2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。

3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取以后將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。

五、總結(jié)

以上是我的試用期工作總結(jié)，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領(lǐng)導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信__公司明天會更好!

行政人員年終工作總結(jié)格式篇十三

今年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領(lǐng)導安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學習、工作情況總結(jié)如下：

一、學習方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及任長霞、徐正虎、李斌等先進事跡的學習，認真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導服好務(wù)。今年以來，我認真完成了辦公室領(lǐng)導交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息；對領(lǐng)導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導5次下基層進行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認真完成各項訓練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進一步加強學習，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細一點，工作再得細點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。