制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
酒店第四季度工作計劃篇一
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。
我的季度個人銷售 工作計劃 具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業(yè)務員。
一,市場swot分析
(1),優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價格低,產(chǎn)品質量有保證。
(2),劣勢:產(chǎn)品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產(chǎn)品需求分析
1,童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4,體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業(yè)等等。
三,個人 工作計劃 如下:
1,以開發(fā)客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個 定單 。
酒店第四季度工作計劃篇二
每一個酒店員工就像是酒店的血液一樣,在不斷的運作著,可是從前面幾個季度來看似乎這方面做的還是不夠好,這是管理出了問題,員工們都很努力,因為管理沒有落實到位,有的時候會導致一些員工在空閑著,工作沒有合理的安排好就會出現(xiàn)這樣的問題,這也可以看出來我們內(nèi)部的機制正在發(fā)生這變化,這一定是需要引起重視的,不管在什么時候酒店的運作是不能亂的,四季度的工作中會吸取這些教訓把工作落實到位。
因為酒店的管理制度出了一些問題,下個季度的工作中一定要做一些整頓,也是因為這樣的問題出現(xiàn)讓部分員工的工作沒有落實到位,致使連續(xù)幾個月以來酒店的經(jīng)營情況不是很好,下個季度的工作中一定會大力的整頓的,堅決按照酒店領導班子的整頓計劃把整頓工作落實到位,同時也把員工的工作落實到位。
酒店需要大力的整頓,為了保證這個計劃的順利的實施,在很多方面都要嚴格的執(zhí)行相相關的規(guī)章制度,下個季度的工作中我們一定會繼續(xù)的努力,堅決執(zhí)行酒店的獎懲制度,酒店做的好的一定會褒獎一定會做一些相關獎勵,我們工作當中或許會犯一些事情身不由己的事情,但是只要是范圍了酒店的相關規(guī)定就一定要落實到位,我們酒酒店是有原則的,大家一定是按照這個路線在發(fā)展下去,酒店的規(guī)章制度下一個季度中一定嚴抓,我們只有把內(nèi)部管理整頓好了,把我們酒店整個員工的素養(yǎng)提高了,這當然也是一個必然的,在今后的工作中才會更加順利。
在酒店工作肯定是規(guī)矩也多但是在這里工作的每一個人都應該做相關的準備,一些自己的不好習慣在酒店工作中一定不能夠出現(xiàn),這也是我們工作的一個前提,一定抓好每一個員工的作風,讓酒店變得更好。
酒店第四季度工作計劃篇三
我們常說酒店的形象就是我們每一個職工的表現(xiàn)這確實是真的,我們每一個人的日常工作一定是關系到了酒店的形象,就現(xiàn)階段我們酒店職工的一個整體修養(yǎng)我覺得還會有待提高的,這個是必然的一個的東西,我們酒店現(xiàn)階段員工的職業(yè)素養(yǎng)還是有待提高的,特別是新員工一定要加緊培訓,我們的宗旨就是打造一個高素質的服務團隊,目的不為別的,這很簡單,為消費者提供優(yōu)質的服務。
現(xiàn)階段我們的服務還是有待補充的,通過這幾個季度的以來看到的不足的弊端,一定在四季度中加緊改善,有問題一定要及時的發(fā)現(xiàn),酒店就是這么一個環(huán)境,細節(jié)就決定著我們是不是能夠做好,我們做為職場員工這也是最基本的事情,往大的來說我們今后也一定是往好的方向繼續(xù)發(fā)展。
二、安全工作
在這幾個月來的整頓下,酒店的安全的工作還是做的很好的,但是不能松懈,第四季度的工作還需要用心還需要加強安全工作,每天的人流量很多對于一些突發(fā)事件一定要及時的發(fā)現(xiàn),第四季度的工作中面對這么多問題,還是不能松懈,這些問題包括括酒店的失竊,還有消防工作,這些都是接下來需要重視的工作面對這么多的工作,酒店下一步一定要走的很穩(wěn)。
第四季度的工作是很重要的,過了第四季度我們今年的工作就面臨結尾了,酒店的全年的營業(yè)額是否達標關鍵也是在第四季度在,這是很大的一個挑戰(zhàn),xx酒店第四季度的工作一定是充實,而且會很順利的。
酒店第四季度工作計劃篇四
回顧過去自己在酒店的工作似乎總是存在著一些讓人不太滿意的地方,但是這段時間我一直在勉勵自己應該要努力投入工作中才能有所成長,尤其是現(xiàn)有工作尚未完成的時候又迎來了第四季度的挑戰(zhàn)更令我顯得有些焦慮,因此在意識到這個問題以后我經(jīng)過自身努力終于將過去積累的大部分前臺工作都完成得差不多了,只不過考慮到這一季度的特殊情況還是應該對酒店前臺工作制定一份計劃才行。
一方面作為酒店形象代表的自己應該要始終堅守在工作崗位中才行,無論是可能接入的電話還是來往的客戶都意味著自己身上的擔子比較沉重,因此在第四季度的時候我應該重點做好這兩方面的工作才能夠有著較為長遠的進步,除了時刻保持微笑與相應的禮儀姿態(tài)以外還要能夠應付客戶的問題,尤其是在自己職能范圍以內(nèi)的事情都能夠詳細地向客戶進行相應的介紹,只不過有一點需要注意的便是與咨詢職能相比較的話自身解決問題的能力并不算強,尤其是部分事務并非自己的職權所能解決的情況下必須要懂得向經(jīng)理進行請示以后再去完成。
另一方面則是需要守在酒店的電話旁邊等待接入以及相應的記錄,無論是相應的拜訪工作還是新老客戶的咨詢都應該要記錄好對方透露信息的重點才行,尤其是其中的電話轉接工作更應該要及時有效地完成才行,即便只是這樣簡單的工作也能夠在無形之中帶動酒店一部分業(yè)績的提升,只不過自己需要注意的是相應的記錄必須要在下班前進行匯總才能夠更好地面對下一次的電話,尤其是對方重復撥打的情況下自己必須要了解一部分信息才能展開雙方的溝通。
還有一點需要酒店前臺進行注意的便是每日營業(yè)額的統(tǒng)計與分析工作,尤其是當自己明顯感覺到近日的人流量不對勁的情況下更應該好好分析才行,有些時候營業(yè)額的變動也能夠分析出酒店業(yè)績不好的原因,有些事情只有在初期的時候發(fā)現(xiàn)端倪并樹立警惕之心才能夠很好地將其解決,只不過這方面的工作需要相當細心才能夠通過簡單的分析找出業(yè)績不好的來源是什么,因此在平日里我應該要更加嚴謹?shù)貙Υ拍軌蚝芎玫赝瓿深I導交付的酒店前臺工作。
在制定好相應的工作計劃以后應該要趕緊落實下去才不會耽誤時機,實際上在過去的工作中正是因為存在拖沓的壞毛病才會導致現(xiàn)有的事物難以解決,所以在今后正式開始第四季度的工作之前我應該盡量改進自身的不足才行,這樣的話相信到時候自己在酒店前臺的工作中創(chuàng)造的效益絕對比現(xiàn)階段要多。
酒店第四季度工作計劃篇五
姍姍來遲的第四季度似乎給酒店的業(yè)務帶來了一股寒流一般,或者說此刻的自己也能夠從最近的酒店領班工作看出一些端倪,看著街道上來來往往的行人也讓自己意識到必須要盡快做出一些改變才能夠在將來的挑戰(zhàn)中乘風而起,只不過為了不因為自己的大膽嘗試導致出現(xiàn)好心辦壞事的局面,我覺得有些時候還是應該有計劃性地慢慢來才能夠掌控住局面,因此我在分析了酒店領班的工作職責以后制定了一份第四季度的工作計劃。
此刻有一個需要自己去解決的事情就是如何將酒店員工整合起來,在這方面我可以看得出并非是員工在日常的工作中有著什么做得不好的地方,只不過是因為無法形成足夠的凝聚力才讓大家看起來有種頗為懶散的感覺,或許也是自己平時沒能起到監(jiān)督作用所造成的惡果之一吧,因此在第四季度中為了避免此類情況的產(chǎn)生還是應該要召開幾次會議專門提到此事才行,讓他們認識到這樣一個問題以后才能夠逐步開展接下來的酒店工作,需要注意的是自己在制定大致的方向以后一定要確保能夠全部落實下去才行。
還有一點需要自己注意的便是需要時刻在酒店大廳進行巡視才行,除了監(jiān)督酒店員工的工作以外也是為了給客戶提供一個直接反饋的機會,因為有些時候在酒店中也會出現(xiàn)客戶遇到問題但是前臺人員權限不夠的狀況,因此自己做好這方面的工作也是為了減少客戶對酒店的差評率,為了完成這樣一個目標還是應該不斷進行摸索才能得出相應的結論,有一點應該注意的便是自己在工作的時候應該要有著一定的規(guī)劃性才行。
在將來的旅途之中自己還是應該要及時看清平靜海面中隱藏的威脅,實際上只有具備危機意識才能夠時刻注重自身能力的提升,為此在第四季度中我應該盡快完成當前還未完成的工作任務才能夠騰出手來進行思考,尤其是當工作中出現(xiàn)問題的時候一定要以管理者的身份及時站出來進行承擔才行,只不過有些時候如何增加酒店人流量還是一個令人感到棘手的問題,因此在這一季度還是要加強宣傳方面的工作才行,尤其是老客戶那邊應該要表示酒店真摯的祝福才能夠逐漸形成一定的優(yōu)勢。
在制定好相應的工作計劃以后還應該反思一下過去的所作所為才行,有些時候一些表面問題的解決并不足以帶來較大的提升,只有不斷在實踐中了解自身的不足才能夠找出解決這方面問題的辦法,作為一名酒店領班自然要具備一定的前瞻性才能夠和大家一起為酒店創(chuàng)造更多的效益。
酒店第四季度工作計劃篇六
每一個酒店員工就像是酒店的血液一樣,在不斷的運作著,可是從前面幾個季度來看似乎這方面做的還是不夠好,這是管理出了問題,員工們都很努力,因為管理沒有落實到位,有的時候會導致一些員工在空閑著,工作沒有合理的安排好就會出現(xiàn)這樣的問題,這也可以看出來我們內(nèi)部的機制正在發(fā)生這變化,這一定是需要引起重視的,不管在什么時候酒店的運作是不能亂的,四季度的工作中會吸取這些教訓把工作落實到位。
因為酒店的管理制度出了一些問題,下個季度的工作中一定要做一些整頓,也是因為這樣的問題出現(xiàn)讓部分員工的工作沒有落實到位,致使連續(xù)幾個月以來酒店的經(jīng)營情況不是很好,下個季度的工作中一定會大力的整頓的,堅決按照酒店領導班子的整頓計劃把整頓工作落實到位,同時也把員工的工作落實到位。
酒店需要大力的整頓,為了保證這個計劃的順利的實施,在很多方面都要嚴格的執(zhí)行相相關的規(guī)章制度,下個季度的工作中我們一定會繼續(xù)的努力,堅決執(zhí)行酒店的獎懲制度,酒店做的好的一定會褒獎一定會做一些相關獎勵,我們工作當中或許會犯一些事情身不由己的事情,但是只要是范圍了酒店的.相關規(guī)定就一定要落實到位,我們酒酒店是有原則的,大家一定是按照這個路線在發(fā)展下去,酒店的規(guī)章制度下一個季度中一定嚴抓,我們只有把內(nèi)部管理整頓好了,把我們酒店整個員工的素養(yǎng)提高了,這當然也是一個必然的,在今后的工作中才會更加順利。
在酒店工作肯定是規(guī)矩也多但是在這里工作的每一個人都應該做相關的準備,一些自己的不好習慣在酒店工作中一定不能夠出現(xiàn),這也是我們工作的一個前提,一定抓好每一個員工的作風,讓酒店變得更好。