人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，一起對今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的計(jì)劃呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文，我們一起來了解一下吧。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇一

1、加強(qiáng)金融經(jīng)濟(jì)的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時(shí)把錫山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)的動(dòng)態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時(shí)向銀行傳遞，以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務(wù)作參考性的基礎(chǔ)資料；同時(shí)積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作，給予相關(guān)銀行必要的支持與幫助，極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境。

2、組織駐區(qū)行長聯(lián)席會(huì)議。為充分發(fā)揮每季一次的行長聯(lián)席會(huì)議作用，做好銀、政、企的合作對接，一是向各銀行通報(bào)全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹；二是共商《區(qū)20xx年度金融工作要點(diǎn)》的主要工作。三是積極把我區(qū)投資項(xiàng)目及進(jìn)展情況積極提供給各銀行。

1、銀企對接活動(dòng)取得實(shí)效。今年以來，針對當(dāng)前企業(yè)急需融資的問題，區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成條塊結(jié)合、快速反映、即時(shí)協(xié)調(diào)解決單個(gè)企業(yè)融資困難的綠色通道，建立了企業(yè)融資服務(wù)工作機(jī)制，搭建起“銀政企”合作的新平臺(tái)。積極組織開展了一系列金融推介授信活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)銀企合作，今年以來，分三批累計(jì)為37家企業(yè)落實(shí)新增授信xx億元：

第一批：為xx圣貝爾機(jī)電有限公司等4戶“三有一缺”（有市場、有效益、有信譽(yù)、缺資金）中小企業(yè)三月初解決落實(shí)新增授信1、1億元。

第二批：三月份在了解到大東格雷工程技術(shù)有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)（項(xiàng)目）后，區(qū)金融辦通過多方溝通銜接，有效解決xx東方國際輕紡集團(tuán)市場經(jīng)營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求，落實(shí)新增授信金額xx億元。

第三批：在前兩次的基礎(chǔ)上，再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查，并向xx銀行xx市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè)，經(jīng)過市區(qū)14家金融機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)查和信貸審查，其中，xx力揚(yáng)纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行xx億元的授信額度。

2、“銀政農(nóng)”共建活動(dòng)深入推進(jìn)。為解決我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展資金難題，提高金融支農(nóng)的創(chuàng)新能力。根據(jù)駐區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、xx行及xx銀行推行小額、簡便的涉農(nóng)信貸特點(diǎn)，我區(qū)農(nóng)辦、發(fā)改局、農(nóng)林局和上述三家銀行積極推行“銀政農(nóng)”共建活動(dòng)，把我區(qū)有融資需求的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖戶的名單進(jìn)行了調(diào)查摸底。

1、動(dòng)態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況。為真實(shí)反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況，區(qū)金融辦加強(qiáng)與銀行之間的信息溝通，每個(gè)季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時(shí)進(jìn)行匯總，全面掌握情況。對我區(qū)部分經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)關(guān)注。

2、建立金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報(bào)制度。為切實(shí)維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融穩(wěn)定，建立了金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報(bào)制度，由開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)（街道）對轄區(qū)內(nèi)可能或已經(jīng)出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運(yùn)行不穩(wěn)定的有關(guān)事項(xiàng)，包括企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財(cái)產(chǎn)品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況，密切監(jiān)控并及時(shí)匯總上報(bào)，力求在第一時(shí)間掌握動(dòng)態(tài)情況，積極采取措施。

3、做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)神羊集團(tuán)貸款事宜。對神羊集團(tuán)及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請，我區(qū)加強(qiáng)與市金融辦、銀監(jiān)會(huì)、人民銀行以及債權(quán)銀行的協(xié)調(diào)溝通，配合牽頭銀行組織神羊集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)債權(quán)銀行協(xié)調(diào)會(huì)議，充分商討神羊集團(tuán)目前面臨的市場、資金和債務(wù)問題，為其他企業(yè)重組和恢復(fù)生產(chǎn)贏得時(shí)間，為下一階段工作奠定基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)明特化纖貸款擔(dān)保事宜。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調(diào)“xx市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔(dān)保的函后，區(qū)金融辦積極做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)與市銀監(jiān)局、相關(guān)鎮(zhèn)政府、信貸企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)等的溝通協(xié)調(diào)，取得了較為圓滿的成效。同時(shí)，對雙益紡織因受明特?fù)?dān)保影響貸款被壓縮，影響了企業(yè)正常生產(chǎn)，及時(shí)向市銀監(jiān)分局協(xié)調(diào)交流，由銀監(jiān)分局出面做好農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行的工作，使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮。通過總結(jié)我區(qū)神羊集團(tuán)、明特化纖集團(tuán)財(cái)務(wù)危機(jī)經(jīng)驗(yàn)，建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預(yù)警及應(yīng)急處置機(jī)制，明確了處理信貸突發(fā)事件的責(zé)任主體、程序和措施等，為實(shí)現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機(jī)制保障。

由我區(qū)紅豆集團(tuán)作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運(yùn)營以來，已累計(jì)發(fā)放貸款1.61億元，其中小企業(yè)貸款1.1億元，農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款xx萬元。另外，根據(jù)省、市金融工作辦公室根據(jù)小額貸款試點(diǎn)工作安排，我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農(nóng)村小額貸款組織試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的嚴(yán)格評(píng)標(biāo)，于九月份中標(biāo)組建我區(qū)小額貸款公司的資格，經(jīng)上報(bào)省農(nóng)村小額貸款組織試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核通過，于十一月三日正式批復(fù)同意籌建xx市錫山裕民農(nóng)村小額貸款有限公司，經(jīng)一個(gè)多月的籌備，12月份已通過省金融的開業(yè)驗(yàn)收，至此，我區(qū)農(nóng)村小額貸款公司增至2家。另外，我區(qū)東方鋼材城也通過評(píng)標(biāo)，上報(bào)省金融辦審核報(bào)批通過，正在籌建中。

前期主要針對擔(dān)保業(yè)務(wù)方面的有關(guān)政策、農(nóng)村金融組織機(jī)構(gòu)的組建（如小額貸款公司、財(cái)務(wù)公司、典當(dāng)?shù)龋┫嚓P(guān)的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)上的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行的收集歸類，并加強(qiáng)與這些機(jī)構(gòu)的對接。

同時(shí)，根據(jù)近期xx市出臺(tái)《關(guān)于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時(shí)性資金困難的意見》，以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題，被稱為“過橋資金”。以及xx人行今年初動(dòng)員各商業(yè)銀行研究、制定并報(bào)請市政府出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，大幅降低相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過公推票選方式，確定16家企業(yè)房地產(chǎn)評(píng)估報(bào)告通用評(píng)估機(jī)構(gòu)。今后這些通用評(píng)估機(jī)構(gòu)所出具的評(píng)估報(bào)告，將被錫城所有銀行認(rèn)可的相關(guān)精神通過各種渠道向基層進(jìn)行宣傳。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇二

1、配合部門同事負(fù)責(zé)倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項(xiàng)記錄工作;

2、配合部門同事負(fù)責(zé)倉庫缸配件的入庫、出庫工作，按標(biāo)準(zhǔn)作程序做好各項(xiàng)工作及記錄。各類材料的發(fā)出，采用先進(jìn)先出法。

3、配合部門同事負(fù)責(zé)手動(dòng)壓機(jī)配件的入庫、出庫工作。

4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫貨位卡，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)，改正。

5、做好各類物料的日常核查工作，對各類庫存物資進(jìn)行檢查盤點(diǎn)，并做到賬、物、卡三者一致。

6、倉庫現(xiàn)場工作必須嚴(yán)格按照5s要求。

7、配合同事負(fù)責(zé)倉庫收貨員的工作。物料進(jìn)倉時(shí)，倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。

8、入庫時(shí)，倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格件等項(xiàng)目，如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí)，不得辦理入庫手續(xù)。經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回，放在暫放區(qū)域，同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理。

9、收料單的填開必須正確完整，供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與單位一致。

10、物料進(jìn)倉后，應(yīng)及時(shí)下轉(zhuǎn)。

1、學(xué)習(xí)倉庫migo收貨及退貨。

2、學(xué)習(xí)sap常用的事務(wù)代碼.

1、柱塞及拉桿的入庫，領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;

2、進(jìn)口物料的開箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;

3、協(xié)助同事做好盤點(diǎn)工作;庫存物資清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問題和差錯(cuò)，應(yīng)及時(shí)查明原因，并進(jìn)行相應(yīng)處理。

4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運(yùn)工作。

1、對于客戶的退貨產(chǎn)品回倉，以對應(yīng)的采購?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉庫核對貨單無誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。

2、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉庫全年無事故，對客戶提供一流的服務(wù)。

3、產(chǎn)品入庫會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。

4、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對于出庫產(chǎn)品，倉庫必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。

5、下半年倉庫會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅那闆r，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。

6、倉庫會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉容、庫房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出，有效期在前的先出的原則辦理。

1、努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。

2、提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39、還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對產(chǎn)品沒有損害。

3、協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉庫協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。

4、倉庫嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。

5、加強(qiáng)對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗(yàn)收及清潔，安全工作計(jì)劃，確保準(zhǔn)確無誤，加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對客戶所咨詢的問題所提必答。

6、往后加大對倉庫每周、月的清潔力度，保持庫容整潔、美觀、防潮。

“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來我們所信奉的，作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好!

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇三

第一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

1、對承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對xx所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

3、以xx公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由xx設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部、xx營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)xx年xx保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，xx公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，xx將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗！

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇四

我要做的就是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品方面的相關(guān)知識(shí)，了解原材料市場行情，對將要進(jìn)行的采購工作打好基礎(chǔ)。以下是我對關(guān)于即將展開的工作產(chǎn)生的一些想法。

1。在采購過程中，要堅(jiān)持同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度的為公司節(jié)約成本的原則，認(rèn)真執(zhí)行公司采購相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照采購計(jì)劃，做到及時(shí)、適用，合理降低采購成本，對所采購物品做到票證齊全，票物相符，報(bào)賬及時(shí)。

2。熟悉和掌握市場行情，按質(zhì)優(yōu)價(jià)廉原則貨比三家，擇優(yōu)采購，注重收集市場信息，在充分掌握市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，對供應(yīng)商注重溝通技巧和談判策略。

3。嚴(yán)把采購質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題。

4。加強(qiáng)對所采購材料價(jià)格信息的管理，每一次所采購材料的詢價(jià)、比價(jià)都進(jìn)行存檔，保持信息資料的完整，同時(shí)輸入電腦保存，建立采購材料信息庫，以備隨時(shí)查閱、對比。

5。制定供應(yīng)商名錄，確保供應(yīng)商資料不會(huì)流失，選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)遵循高質(zhì)量、低價(jià)格、重合同、守信用的原則，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)符合我公司要求。

6。合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的材料應(yīng)提前安排采購計(jì)劃，及時(shí)跟進(jìn)。

7。陽光采購策略公開透明的按照采購程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)及其他部門監(jiān)督，采購工作要透明，并做到公平、公正。

最后，我還是要不斷地提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少采購成本，提高采購效率，提高公司利潤。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇五

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

一、對銷售工作的認(rèn)識(shí)：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融；

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流；

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表；（見附表）

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好），并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案；

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪；

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流；

8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；

三、重要客戶跟蹤：

1、xxxxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科x科長；

2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；

3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；

4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5、河南市政管理處的x科長；

以上是我十月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請xx總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇六

為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：

1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換xx員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融；

3、調(diào)整心態(tài)，進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認(rèn)真努力地對待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個(gè)營銷xx、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流；

1、制定工作日程表；

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅(jiān)持打40個(gè)有效xx，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛好），并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案；

6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)xxxx，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪；

7、提高自己xx營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行xx交流；

8、通過xxxx過程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；

1、xxxx市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長；

2、xx、xx、xx、xx各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科；

3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人；

4、xx省xx市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5、xx市政管理處的姚科長；

以上是我x月份工作計(jì)劃，我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作；敬請魏總對此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn)，謝謝！

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇七

新的一月，新動(dòng)態(tài)，我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo)，從菜式出品，服務(wù)質(zhì)量，成本控制，營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿xx，舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略，開創(chuàng)酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

一、以出品為"龍頭"，增加餐飲的核心競爭力，打造"xx美食，美食xx"這一品牌，營造食在xx這一良好口碑

一樓的出品主要以"快"為主，不斷更換花色品種，適時(shí)推出一些各地的特色小吃，主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn)，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大，，首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種。

計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色，價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié)。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味，10月底將著力以高檔、營養(yǎng)、有特色來迎合商務(wù)宴請，單位互請及各類中、高檔消費(fèi)客戶的口味。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創(chuàng)新制度，對菜品開發(fā)研究，監(jiān)督質(zhì)量，跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理，開辟營養(yǎng)膳食，合理膳食，精致飲食的食在xx良好社會(huì)形象，從而爭取更多的客源。

二、服務(wù)上以培訓(xùn)為手段，以基層管理人員為核心，著力打造一支服務(wù)水平過硬的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。來應(yīng)對餐飲市場的激烈競爭。

服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿xx，舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識(shí)。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條，即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí)，將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，完善，同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果。

一樓的服務(wù)仍然以"快"、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針，同時(shí)突出對老客戶的的熱情。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置臺(tái)心布，口布，從臺(tái)面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶，可以考慮制做椅套，在大廳的龍鳳臺(tái)上對宴會(huì)的主題突出更鮮明一些，從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性，特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通，突出"情"字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間，走出去拜訪客戶，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發(fā)新客源，利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)顧客，制定出營銷小組工作計(jì)劃，考核工作成績，通過小組帶動(dòng)部門全員銷售，用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。

三、降低開支，節(jié)約成本，爭取最大的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點(diǎn)，今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收，簽單，代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強(qiáng)管理，杜絕浪費(fèi)。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用，建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺(tái)帳，充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務(wù)水準(zhǔn)，不影響餐廳環(huán)境的前提下，盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤。

新的一年，新的目標(biāo)，我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇八

1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單，要求各部門及某兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購，處理庫存積壓，力爭裝修前做到零庫存。

2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排，確保即使性物品的及時(shí)采購，裝修期間配合各部門車輛使用。

1、定點(diǎn)供貨商

加強(qiáng)對定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督，提高供貨商所供貨物品的品質(zhì)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查，確保食品衛(wèi)生安全。

2、零售店采購

所有零點(diǎn)采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明，其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過工商防疫、動(dòng)檢等部門的檢查。

3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購

做好每年一次去內(nèi)蒙采購羔羊肉工作，跟蹤庫存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦，制定周密、詳細(xì)的采購計(jì)劃，及時(shí)與內(nèi)蒙羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價(jià)格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，維持酒店的正常需求，保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在某餐飲行業(yè)的龍頭地位。

主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當(dāng)日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價(jià)后少量采購，通知一、二樓廚師長進(jìn)行新品研制，每周一由兩位廚師長到市場進(jìn)行調(diào)查，通過調(diào)查，對采購工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見。

1、對駐某采購員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對駐某發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率，對某多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐某采購員的工作效率。

2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時(shí)間段，確否工作有條不紊，對需要及時(shí)采購的物品要在購回。

3、配合財(cái)務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量，對不必要物品不予采購，做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇九

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，具體如下。

(一)確保完成全年直銷任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的直銷工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。

(三)直銷報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。

(四)借物還貨的及時(shí)處理。

(五)客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對直銷過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與直銷聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。

(二)采購回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望直銷人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)

(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品直銷，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓直銷人員非常難堪。

(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對直銷卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴直銷人員，期間直銷人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓直銷人員走了許多彎路。

(六)發(fā)貨及派車問題。

(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇十

為了在xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。

我負(fù)責(zé)的是外省市場，根據(jù)公司分解的任務(wù)，明年銷售總量200萬，新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè)，其中大部分精力放在中等客戶這塊，一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo)，針對這類客戶，首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬，力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè)，下面是計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施：

1.每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶，給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作。

2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài)，杜絕自己的惰性，時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn)。

3.一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家，做到盡職盡責(zé)。

4.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢，遇到強(qiáng)勢的經(jīng)銷商就低三下四，都要鎮(zhèn)定以對，堅(jiān)定我們公司原則，我們是廠家，堅(jiān)定自己的立場。

5.在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙。

6.經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事，虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面，多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。

7.自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌，畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜，慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立，不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成，自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討，讓自己能夠在真正意義上的成長。

8.每天保持積極向上的心態(tài)，用最好的精神面貌去面對每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，杜絕消極，悲觀態(tài)度，做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力，正所謂的概率論，拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶。

9.為了今年的銷售任務(wù)，我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶，以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量，為下半年打好牢固的基礎(chǔ)，以至于不會(huì)造成去年那局勢，別人搞活動(dòng)，我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天，自己卻不知道去干什么。

以上就是我xx年的銷售工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中，肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難，遇到問題多像同事探討、溝通，不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出，我會(huì)用最快的速度改正，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇十一

經(jīng)過5月份的不懈努力，我部終于圓滿的完成了所盡的職責(zé)，范文之工作計(jì)劃：紀(jì)檢部6月工作計(jì)劃。在校評(píng)和省評(píng)期間，我部都充分發(fā)揮了工作職能和效用，協(xié)助學(xué)校完成評(píng)建工作。我們還會(huì)在下個(gè)月的工作中繼續(xù)努力，為學(xué)院出更多的力量。

以下是我部在下個(gè)月的主要工作計(jì)劃：

一、立會(huì)。每周的周三中午，我部都要召開立會(huì)。立會(huì)期間，可以方便獲知學(xué)院的通知和活動(dòng)，便于極早作好準(zhǔn)備和開展活動(dòng)。成員可以提出建議在部內(nèi)討論，如果可行即被采用。校總會(huì)立會(huì)時(shí)間為周一、周四下午五點(diǎn)半，在校立會(huì)時(shí)，我部將派代表到校立會(huì)，即時(shí)與?？倳?huì)取得聯(lián)系，獲得最新動(dòng)向，以配合?？倳?huì)的工作。下個(gè)月，

二、我部還會(huì)繼續(xù)以往一絲不茍、認(rèn)真謹(jǐn)慎的辦事原則，發(fā)揚(yáng)群策群力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的拼搏精神。我部會(huì)與各部團(tuán)結(jié)一致，為同學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，積極認(rèn)真地配合學(xué)校迎評(píng)工作。

三、對校、院舉辦的各種活動(dòng)、會(huì)議進(jìn)行紀(jì)律檢查和監(jiān)督?；顒?dòng)前向有關(guān)人員了解出勤人員名單，用點(diǎn)名或簽到的方式記錄出勤情況。會(huì)間注意整頓紀(jì)律，對擾亂秩序的給予警告，并登記上報(bào)。

四、對各種違紀(jì)情況做好記錄并及時(shí)處理，每月學(xué)生會(huì)例會(huì)前做好總結(jié)。積極參與校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好學(xué)生會(huì)工作。

五、配合校紀(jì)檢安檢部工作的順利進(jìn)行，提升法學(xué)院在我校的'地位，維護(hù)法學(xué)院的榮譽(yù)。爭取在校紀(jì)檢安檢部工作中建立良好的形象。

以上是我部在六月份的工作計(jì)劃，為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維持校園紀(jì)律，為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。希望大家積極配合。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇十二

一轉(zhuǎn)眼，大學(xué)生活已經(jīng)過去快兩年，我們也已從青澀的新生成長為為人學(xué)長的老生。回首一年的班級(jí)心理工作，頗多慚愧。猶記得當(dāng)初在詹老師辦公室說過的一句話，“希望能和大家成為很好的朋友，也希望能有機(jī)會(huì)由我來給大家解決一些心理問題讓大家有一個(gè)快樂大大學(xué)生活?！蹦莻€(gè)時(shí)候憑著對心理學(xué)的興趣，以及對心理委員這一班級(jí)職務(wù)的期待，我說出了這樣的話，但卻并沒有很好的踐行它，沒有做到和同學(xué)們（尤其是女同學(xué)）足夠的溝通，也沒有足夠的專業(yè)知識(shí)來豐富同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活。

希望以下計(jì)劃能成為新學(xué)期里班級(jí)心理工作良好開展

的見證：

一，從自我做起，克服自己性格上的缺陷，以真實(shí)、開朗、樂觀、大方的形象贏得同學(xué)們的信任。一年相處下來，我相信我的性格已給大家以坦率、樂觀的印象，但與一些同學(xué)的交流仍相對欠缺，這就需要我更積極、主動(dòng)、大方的與同學(xué)們交流，比如通過qq、飛信、校內(nèi)網(wǎng)留意關(guān)注同學(xué)們的近期動(dòng)態(tài)，了解他（她）們是否有負(fù)面的消極情緒，從朋友的角度，將心比心，轉(zhuǎn)換立場為對方思考，樂于與人也努力使同學(xué)們樂于與我分擔(dān)愁悶憂傷，真正努力做到和大家都成為很好的朋友。

二，努力增加對有關(guān)心理知識(shí)的資料的閱讀，豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高自身的素養(yǎng)，以更好的與同學(xué)們交流，幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài)。

三，調(diào)整工作方法，加強(qiáng)與舍長的溝通。一個(gè)人的精力畢竟。

有限，難免顧此失彼，我會(huì)加強(qiáng)與室長們的交流，盡量讓同學(xué)們在日常學(xué)習(xí)生活中都保持健康平和的心態(tài)，即使遇到不愉快，也能通過自我調(diào)整或者寢室內(nèi)部同學(xué)、朋友的開導(dǎo)，盡快獲得心情的平復(fù)。

四，在班級(jí)中積極開展心理主題活動(dòng): 例如，期末迎考階段，我們會(huì)準(zhǔn)備有關(guān)減壓的知識(shí)主題幫助大家以健康平和的心態(tài)，積極地迎接考試。每次主題完成后會(huì)發(fā)送qq群郵件給全體同學(xué)，以使大家更方便地獲得對心理知識(shí)更多的了解，從而在學(xué)習(xí)生活中更好地保持健康平和的心態(tài)。

我們的班級(jí)博客已經(jīng)建立，今后我會(huì)不斷通過這個(gè)平臺(tái)與大家分享心理知識(shí)的閱讀，也歡迎大家積極參與進(jìn)來，內(nèi)容形式不限，可以是文檔，也可以是優(yōu)秀的心理電影，有關(guān)心理知識(shí)方面的講座，勵(lì)志的演講，etc.

五，做好自己的本職工作的同時(shí)，盡力協(xié)助配合其他班委的工作。例如，期末迎考階段，我們會(huì)準(zhǔn)備有關(guān)減壓的知識(shí)主題幫助大家以健康平和的心態(tài)，積極地迎接考試。每次主題完成后會(huì)發(fā)送qq群郵件給cpa全體同學(xué)，以使大家更方便地獲得對心理知識(shí)更多的了解，從而在學(xué)習(xí)生活中更好地保持健康平和的心態(tài)。

我們的班級(jí)博客已經(jīng)建立，今后我會(huì)不斷通過這個(gè)平臺(tái)與大家分享心理知識(shí)的閱讀，也歡迎大家積極參與進(jìn)來，內(nèi)容形式不限，可以是文檔，也可以是優(yōu)秀的心理電影，有關(guān)心理知識(shí)方面的講座，勵(lì)志的演講，etc.

六，較大的不能解決的問題及時(shí)通知其他班委，上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心。我會(huì)努力不讓這樣的狀況發(fā)生，也相信我們cpa一班的全體同學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)一致，互幫互助，每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)。

我的工作計(jì)劃還很片面，不夠完善，希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見和建議，讓我更好的開展并完成工作。我會(huì)努力改正以往工作中的不足，不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)。 最后，讓我們共同為建設(shè)更加優(yōu)秀美好的10工管班班繼續(xù)努力?。。?/p>

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇十三

公司的'年，是一個(gè)不平凡的一年，是痛苦后迎接重生的一年，是風(fēng)雨后初見彩虹的一年?；貞涀畛?，年月日，公司正式購并原廠之時(shí)，企業(yè)是滿目瘡痍，百廢待興，內(nèi)憂外患層出不窮，干部職工士氣失落，設(shè)備設(shè)施破爛不堪。但是，因?yàn)樵蹅冇匈|(zhì)樸勤勞的職工部隊(duì)，咱們有總公司的經(jīng)濟(jì)、辦理、技能的大力支撐，咱們有當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門的大力支持，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來?？唇裉斓墓?，經(jīng)過全公司的干部職工的艱苦努力，戰(zhàn)勝重重困難，取得了歸納節(jié)能環(huán)保技能改造已基本完成，職工本質(zhì)顯著進(jìn)步，產(chǎn)品商場已全面打開，干部職工斗志昂揚(yáng)的杰出成果，企業(yè)已具有現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。咱們相信在年，公司將有一個(gè)質(zhì)騰躍，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度進(jìn)步，能耗成本大幅度下降，職工收入顯著增加，企業(yè)形象顯著上升。當(dāng)然，要到達(dá)這個(gè)方針，還有許多事要做，有許多汗要流。總結(jié)年得與失，從中找出問題所在，斷定年努力方向，才干更好地完成總公司給咱們下達(dá)的各項(xiàng)使命方針。

1、全年產(chǎn)銷水泥萬噸，完成稅利萬元，比上年同期別離進(jìn)步%，%，創(chuàng)歷史最佳水平。

2、公司發(fā)出工資總額萬元，年底平均職工人數(shù)人，職工年均收入元，比上年的元上升%，職工收入再攀新高。

3、能耗不斷下降。噸熟料什物煤耗完成kg/噸，噸水泥歸納電耗完成kwh/噸，比去年同期別離下降%，，沉淀華林人汗水與辛勞。

4、延聘國家級(jí)水泥工藝專家和xx窯工藝技能人員來廠進(jìn)行技能咨詢，屢次在水泥商情網(wǎng)、重慶人才商場招聘辦理人才和技能人才，不斷給企業(yè)補(bǔ)充新鮮血液。企業(yè)工藝技能、立窯看火技能、機(jī)立窯辦理得到了較大進(jìn)步，噸熟料煤耗、噸水泥歸納電耗等方針得到了較大幅度的下降。

5、公司順暢經(jīng)過了xx質(zhì)量辦理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，順暢經(jīng)過了xx1：xx環(huán)境認(rèn)證，為提高企業(yè)形象奠定了杰出在根底。

6、以我公司為首要出資單位的xx平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司出資余萬元），年月正式通車。

7、環(huán)保作業(yè)進(jìn)一步穩(wěn)定，受到市、區(qū)環(huán)保辦理部門的肯定。

8、發(fā)作大小工傷事故例，較上年同期有很大的下降。

9、公司堅(jiān)持了“區(qū)級(jí)文明單位”和“先進(jìn)底層黨組織”稱號(hào)；組織干部職工余人次外出觀賞學(xué)習(xí)；贊譽(yù)優(yōu)秀職工個(gè)，優(yōu)秀班長名，標(biāo)兵名。

公司管委會(huì)仔細(xì)分析商場形勢，決斷做出決策，自動(dòng)屢次組織片區(qū)同行企業(yè)一致商場思路，面臨來至旋窯企業(yè)、交通運(yùn)輸、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力，在強(qiáng)手林立的商場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生計(jì)之路，我公司隱然成為片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。

公司外樹形象，也不忘內(nèi)強(qiáng)辦理，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個(gè)方面下手，取得了杰出的效果。“借窩孵雞”就是把企業(yè)有展開潛力的年青職工送到大中院校進(jìn)行訓(xùn)練，年送出長短期訓(xùn)練的職工共有名，為企業(yè)儲(chǔ)藏了運(yùn)營展開人才；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報(bào)酬邀國內(nèi)聞名水泥專家，來公司進(jìn)行技能咨詢和技能指導(dǎo)，先后邀請了國家首席立窯水泥專家 為代表的水泥出產(chǎn)技能專業(yè)人員余名來公司進(jìn)行技能確診、技能咨詢、技能援助，不僅促進(jìn)了公司的技能進(jìn)步，并且促進(jìn)企業(yè)辦理走上了一個(gè)新的臺(tái)階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在憑借外界力氣的一起，不斷加強(qiáng)內(nèi)部職工的技能訓(xùn)練、查核和鞭笞，著力培育自己的辦理、技能部隊(duì)，于是以等為代表的新一代辦理人員和認(rèn)為代表的新一代技能人員成長了起來，成為了華林公司的重生中堅(jiān)力氣。

加強(qiáng)職工訓(xùn)練，加大人才儲(chǔ)藏比重。職工訓(xùn)練首要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線職工的訓(xùn)練；二是重視辦理人員的訓(xùn)練。公司從本年開端十分重視職工的訓(xùn)練作業(yè)，采納以會(huì)代訓(xùn)的形式，重點(diǎn)是進(jìn)行了職工本質(zhì)、主機(jī)崗位操作技能、營銷基本常識(shí)、企業(yè)辦理基本知識(shí)等方面的訓(xùn)練。經(jīng)過訓(xùn)練，不僅培育了自己的辦理、技能人員和操作能手，并且為公司儲(chǔ)藏了有用的人才資源。

為習(xí)慣企業(yè)不斷展開的需要，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，引進(jìn)高檔辦理人才充分辦理部隊(duì)，一起嚴(yán)格辦理部隊(duì)的扶植和查核，關(guān)心保護(hù)辦理人員，增強(qiáng)辦理班子的向心力和凝聚力；以不同的方式將辦理人員送出觀賞學(xué)習(xí)和辦理訓(xùn)練，提高辦理人員的辦理水平、業(yè)務(wù)技能，全力打造才干優(yōu)秀的辦理部隊(duì)；營建寬松環(huán)境，讓辦理人員在其作業(yè)崗位上充分發(fā)揮自己的才華，著力培育一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、根底厚實(shí)的辦理部隊(duì)；擬定“能者上，平者讓，庸者下”干部辦理機(jī)制并正確地實(shí)施，招聘外界成熟人才，融入原有辦理部隊(duì)，構(gòu)成良性的競爭機(jī)制，把辦理部隊(duì)進(jìn)一步提純。

咱們清醒的看到：企業(yè)技能立異、辦理立異才干嚴(yán)重缺乏；公司的辦理人才和技能人才儲(chǔ)藏缺乏，難以習(xí)慣企業(yè)快速展開的需要；技能工人的存量不夠，一線后備力氣缺少；全體職工的思維觀念跟不上企業(yè)展開的需要，聯(lián)合與合力缺乏。這是咱們每一位華林人有必要一起努力才干處理的關(guān)鍵問題。

1、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量萬噸。這就要求出產(chǎn)生料萬噸，熟料萬噸，混合材有必要大于%。一起要求年均噸水泥歸納電耗小于度，噸熟料熱耗小于千卡/千克。環(huán)保作業(yè)到達(dá)重慶市規(guī)則規(guī)范，真正完成清潔文明出產(chǎn)；安全辦理有必要加強(qiáng)，全年安全損失控制在萬元以內(nèi)。

2、要求全公司職工有必要建立危機(jī)意識(shí)，要有一種緊迫感和壓力感，企業(yè)與職工是唇亡齒寒的，企業(yè)走不出窘境，職工就要面臨賦閑，這是不可否認(rèn)的現(xiàn)實(shí)；要求全公司職工有必要建立聯(lián)合調(diào)和的團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭，一旦不能調(diào)和相處，不能一起進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征；要求全公司職工有必要建立節(jié)約意識(shí)，咱們的每一點(diǎn)浪費(fèi)，都將增加產(chǎn)品的出產(chǎn)成本，企業(yè)的效益就會(huì)下降，職工的收入就會(huì)削減；要求辦理渠道有必要暢通，全公司的步驟有必要一致，舉全公司干部職工之力構(gòu)成一股合力，才干做到迎著困難精進(jìn)不休；展開是企業(yè)增加生機(jī)的重要舉措，一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐，才干在商場的風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟。

3、為了進(jìn)一步發(fā)明杰出的運(yùn)營效果，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化根底辦理作業(yè)。強(qiáng)化績效查核的職責(zé)機(jī)制，使公司的各項(xiàng)方針分化執(zhí)行到各部門、各崗位，實(shí)行方針辦理、量化查核。每一位辦理人員都有必要與自己的上一級(jí)簽定方針職責(zé)書，每月進(jìn)行一次考評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)查核，年終進(jìn)行歸納鑒定，將辦理人員的待遇與其自己的作業(yè)業(yè)績掛鉤，徹實(shí)體現(xiàn)付出與收成相配、才干與職位相符、自己與他人共進(jìn)的辦理戰(zhàn)略；建立崗位作業(yè)規(guī)范，保證執(zhí)行力暢通，強(qiáng)化公司的根底辦理作業(yè)；強(qiáng)化計(jì)劃辦理，公司的各項(xiàng)作業(yè)都要經(jīng)過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施，各部門的作業(yè)都要經(jīng)過作業(yè)計(jì)劃去辦理、控制、檢查和執(zhí)行；加大查核作業(yè)力度，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支本質(zhì)高、技能過硬，紀(jì)律嚴(yán)明的職工部隊(duì)；建立職工訓(xùn)練的有效機(jī)制，采納“走出去，請進(jìn)來”的措施，有針對性的展開職工訓(xùn)練作業(yè)。

1、進(jìn)行歸納節(jié)能環(huán)保改造。

2、出資新一條日產(chǎn)噸熟料的新型干法旋窯水泥出產(chǎn)線。

總之咱們要清楚地認(rèn)識(shí)到，成果已成為過去，未來的使命決不輕松，科技立異是企業(yè)安身之本，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生計(jì)之本，科學(xué)辦理是企業(yè)展開之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本，牢記“聯(lián)合、敬業(yè)、誠信、立異”的企業(yè)精神，咱們的企業(yè)才干一步一步地走向輝煌。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇十四

1、工作立場和心態(tài)：

認(rèn)同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識(shí)為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價(jià)值。

2、行為舉止和儀表：

著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。

3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：

熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確，使顧客滿意。

4、銷售藥品：

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責(zé)任。對常見疾病，營業(yè)員要能夠指導(dǎo)用藥。

5、理解處方：

店員要學(xué)會(huì)辨認(rèn)處方、分析處方、調(diào)配處方，注意配伍禁忌。

6：識(shí)別藥品真?zhèn)危?/p>

店要學(xué)會(huì)如何用感觀識(shí)別來識(shí)別藥品的真?zhèn)巍?/p>

7、負(fù)責(zé)辦理商品進(jìn)貨驗(yàn)收和退換。

8、做好藥品養(yǎng)護(hù)：

掌握藥品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

9、陳列理貨

將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時(shí)補(bǔ)貨。

10、執(zhí)行公司的促銷計(jì)劃，檢查價(jià)格簽和促銷海報(bào)到位情況。

11、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

12、貫徹落實(shí)gsp。

1、營業(yè)前做好柜臺(tái)、貨架、商品及地面等環(huán)境衛(wèi)生，達(dá)到干凈、整潔、玻璃明亮。

2、準(zhǔn)備營業(yè)期間所需用品、用具。

3、補(bǔ)充商品，將柜臺(tái)上不足的商品補(bǔ)齊，并檢查柜臺(tái)上所列之商品是否齊全，有無新貨需及時(shí)上柜。

4、營業(yè)中應(yīng)隨時(shí)保持柜臺(tái)及貨架上的展示商品充足和整齊，不得出現(xiàn)展示商品不足和擺放零亂的現(xiàn)象。

5、檢查柜臺(tái)及庫存商品數(shù)量是否充足，不足的須及時(shí)填寫“缺貨計(jì)劃”并通知補(bǔ)貨，做到所有商品無斷貨現(xiàn)象。

6、柜臺(tái)到貨須認(rèn)真清點(diǎn)驗(yàn)收，及時(shí)上柜，同時(shí)配合配貨員將上柜后余下之商品在儲(chǔ)存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時(shí)作好為顧客提供服務(wù)的準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)顧客有需要導(dǎo)購及服務(wù)的暗示時(shí)，應(yīng)立即上前友善、真誠地為其提供各種服務(wù)。

7、觀察銷售環(huán)境，注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件，沉著冷靜，迅速通知其他同事協(xié)同處理。

8、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，做到對所負(fù)責(zé)的每種商品的價(jià)格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。

9、隨時(shí)保持商品及環(huán)境的衛(wèi)生。

10、交接班時(shí)，應(yīng)對接班人員告知商品銷售已補(bǔ)貨和需補(bǔ)貨商品情況，做到交接清楚、補(bǔ)貨無重復(fù)。

11、維護(hù)店內(nèi)設(shè)備、設(shè)施，愛護(hù)公物。

12、營業(yè)員必須堅(jiān)守工作崗位，不得無故串崗、離崗，如有事離崗須向店長及其他員工做好委托。

員工的工作計(jì)劃 員工的工作計(jì)劃篇十五

中國移動(dòng)公司將繼續(xù)按照巾幗文明崗的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞公司整體工作思路，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，充分發(fā)揮巾幗員工主力軍的作用。分公司營業(yè)廳現(xiàn)有員工31人，其中女員工27人，是一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮踏實(shí)、勇于開拓的巾幗集體，為確保分公司圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)努力做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司將積極開創(chuàng)文明新風(fēng)，提升理念，完善機(jī)制，努力打造務(wù)實(shí)、高效的“巾幗文明崗”。為發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范作用，全體員工將繼續(xù)用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己、不斷鞭策自己做得更好，用實(shí)際行動(dòng)為這些崇高的榮譽(yù)增光添彩。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，扎實(shí)過硬的思想政治工作是保證創(chuàng)建活動(dòng)深入持久開展下去的原動(dòng)力。分公司將積極參加市公司組織的各類理論學(xué)習(xí)和各種培訓(xùn)，同時(shí)組織各種自發(fā)的理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。用先進(jìn)的思想武裝全體員工頭腦，教育和引導(dǎo)員工把堅(jiān)定正確的政治方向放在第一位，把立足點(diǎn)放在本職工作上，作風(fēng)上跟上時(shí)間的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七電信日等重大節(jié)日，組織員工進(jìn)行愛國知識(shí)、文明禮儀知識(shí)競賽，并對員工進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義和民族團(tuán)結(jié)宣傳教育。

創(chuàng)建“巾幗文明崗”是衡量公司物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，分公司對創(chuàng)建“巾幗文明崗”高度重視，創(chuàng)建之初，就制定了明確的實(shí)施方案，從調(diào)動(dòng)積極性、培養(yǎng)責(zé)任感、提高自覺性出發(fā)，建立了長效機(jī)制。明確了工作職責(zé)及工作任務(wù)，形成了人人抓落實(shí)、齊抓共管的好局面。建立了定期檢查制度，做到勤檢查，公布了服務(wù)監(jiān)督電話、意見本，接受各單位和廣大用戶的監(jiān)督。以強(qiáng)化內(nèi)部約束、加強(qiáng)外部監(jiān)督為著力點(diǎn)，形成了完善的監(jiān)督約束機(jī)制，有效推動(dòng)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。

為深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建水平和質(zhì)量。我們把增強(qiáng)員工的文明意識(shí)，樹立整體文明形象作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)來抓。使員工在思想上自覺樹立了服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和主人翁意識(shí)。營業(yè)廳是移動(dòng)公司的前沿部門，是企業(yè)的服務(wù)窗口，根據(jù)“巾幗文明崗”服務(wù)規(guī)范要求，以“便捷服務(wù)、滿意100”活動(dòng)為載體，并將服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)范圍等內(nèi)容公諸于眾;意見本供用戶提出建議，接受廣大用戶的監(jiān)督，并對提出意見的用戶進(jìn)行回復(fù);提供休息區(qū)、客戶坐席、飲水機(jī)等設(shè)施方便群眾。結(jié)合本崗位的工作性質(zhì)，員工們?yōu)樘岣呖蛻魸M意度多次放棄自己中午休息的時(shí)間，及時(shí)解決疑難問題，及時(shí)準(zhǔn)確的為用戶傳送最新優(yōu)惠政策，一線營業(yè)員提供客戶個(gè)性化的服務(wù)，始終能為客戶著想。他們對客戶誠摯、熱情、周到的服務(wù)?！坝脩糁辽希眯姆?wù)”的企業(yè)服務(wù)理念在他們發(fā)展業(yè)務(wù)的過程中，得到了真真切切的詮釋。