在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

綜合業(yè)務(wù)崗位職責(zé)篇一

2.制定運(yùn)務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行。

3.編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作,使其在流暢安全下進(jìn)行。

4.收集所有運(yùn)輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制定、完善管理信息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行，可以即時(shí)網(wǎng)上查詢。

5.制定運(yùn)務(wù)部各項(xiàng)開支守則，給財(cái)務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行。

6.授權(quán)各部運(yùn)輸包括空運(yùn)、陸運(yùn)及倉(cāng)庫(kù)制定其員工守則，以審核后即時(shí)執(zhí)行。

7.運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)、空運(yùn)費(fèi)及倉(cāng)庫(kù)租金等。

8.制定員工服務(wù)表現(xiàn)報(bào)表，積極評(píng)核服務(wù)水平。

9.制定專業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理報(bào)表。

10.危機(jī)性事故發(fā)生時(shí),及時(shí)命執(zhí)行任務(wù)。

11.提供專業(yè)意見給人力資源部,共同制定員工培訓(xùn)手冊(cè)。

12.編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表、業(yè)務(wù)成本表、倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表、客戶投訴表、服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱。

綜合業(yè)務(wù)崗位職責(zé)篇二

1負(fù)責(zé)全區(qū)物流業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)紅作：

(1)督促檢査全區(qū)中郵快貨的配送及時(shí)率、信息及時(shí)反饋率兩項(xiàng)指標(biāo)每日的完成情況。對(duì)各盟市局的質(zhì)量關(guān)鍵指標(biāo)(vip)進(jìn)行考核、通報(bào)及獎(jiǎng)懲。

(2)監(jiān)控檢查全區(qū)中郵快貨物流業(yè)務(wù)的破損丟失、客戶滿意度、投訴、返單等工作。

(3)監(jiān)督考核全區(qū)一體化物流業(yè)務(wù)的信息反饋、配送及時(shí)、客戶投訴、客戶滿意度、破損丟失等運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)。

(4)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)中郵快貨的保險(xiǎn)工作。

(5)負(fù)責(zé)進(jìn)、出口物流郵件破損、丟失后的報(bào)險(xiǎn)工作。對(duì)于破損、丟失的物流郵件應(yīng)及時(shí)向中郵物流公司相關(guān)人員進(jìn)行報(bào)險(xiǎn)，對(duì)中郵物流反饋的報(bào)險(xiǎn)郵件及時(shí)收集單證,保證中郵物流公司處理破損郵件賠償?shù)臅r(shí)效性。

(6)負(fù)責(zé)處理一體化項(xiàng)目的索賠工作，做好一體化項(xiàng)目的返單工作。

2.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨和一體化物流業(yè)務(wù)的清分結(jié)算工作。及時(shí)向各盟市局下達(dá)清分結(jié)算文件，督促檢查各盟市局對(duì)旗縣局的清分結(jié)算工作。

3.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的信息查詢工作。及時(shí)處理各地査詢?nèi)藛T查詢的物流郵件,并對(duì)查詢結(jié)果及時(shí)反饋。

4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)各盟市局中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的網(wǎng)上信息操作方法(信息查詢、信息反饋、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等)，規(guī)范各盟市局日常物流郵件處理方法及掌握異常情況處理業(yè)務(wù)流程(即：如何處理退貨、如何對(duì)待破損、丟失等情況)。

5.負(fù)責(zé)全區(qū)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量監(jiān)控、信息操作流程、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等的培訓(xùn)工作。

6.負(fù)責(zé)督促檢查市郵區(qū)中心局物流郵件的m上路單信息接收情況，與中心局做好內(nèi)部溝通、査詢、異常情況處理等工作。

7.負(fù)責(zé)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)(詳情單、驗(yàn)單、路單等)單式的收集、保存。對(duì)有問題的返單應(yīng)及時(shí)與各相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系。

8.負(fù)責(zé)中郵快貨、一體化物流業(yè)務(wù)的日常業(yè)務(wù)維護(hù)、溝通(與各盟市局、全國(guó)各省、中郵物流公司、各集散網(wǎng)、項(xiàng)目組、各分撥中心及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)人員)、協(xié)調(diào)(盟市局、其他省地面局)、解釋(盟市局及查詢?nèi)藛T)等工作。

9.負(fù)責(zé)配合中郵物流公司、分撥中心、集散中心、各項(xiàng)目組、區(qū)公司完成其他工作。

10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。