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精選人力資源管理課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會(huì)一

一、實(shí)訓(xùn)目的

人力資源管理綜合實(shí)訓(xùn)是一門(mén)將人力資源基礎(chǔ)理論知識(shí)與人力資源管理實(shí)務(wù)融為一體，以培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能為根本宗旨的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程，是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、培養(yǎng)學(xué)生具有專(zhuān)業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)課。在畢業(yè)實(shí)習(xí)前，通過(guò)全面的人力資源實(shí)務(wù)綜合演練，系統(tǒng)復(fù)習(xí)大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力，綜合了解企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況和人力資源管理的具體操作技能要求，從而為迅速適應(yīng)企業(yè)工作要求打下良好基礎(chǔ)。

二、綜合實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)中介企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題及解決辦法

(一)、現(xiàn)金流量管理問(wèn)題：如何保持人力資源可持續(xù)發(fā)展能力問(wèn)題。在地產(chǎn)中介的行業(yè)經(jīng)常性出現(xiàn)這樣得現(xiàn)象“老板或老總說(shuō)，我對(duì)他很好，他怎么還走啊，曾經(jīng)有這樣得一家公司，有一些不錯(cuò)得中堅(jiān)力量不知不覺(jué)中就流失了，但每個(gè)人走得時(shí)候都會(huì)說(shuō)，我對(duì)公司很有感情，但我覺(jué)得自己該走了，后來(lái)我逐個(gè)的進(jìn)行回訪，了解到得結(jié)果和我預(yù)期一樣，因?yàn)閷?duì)價(jià)值分配體系得不滿(mǎn)。然后我在中介行業(yè)做了一個(gè)簡(jiǎn)單的調(diào)查，約70%左右中堅(jiān)力量離開(kāi)是因?yàn)樾匠??；蛟S我們得老板或老總沒(méi)有意識(shí)到，企業(yè)是一個(gè)運(yùn)營(yíng)的主體，企業(yè)存在是以利益為中心。公司小的時(shí)候可以老板或老總可以以個(gè)人魅力與非職業(yè)化的家庭式氛圍來(lái)吸引員工，但一旦公司具有一定規(guī)模的時(shí)候，需要大的發(fā)展的時(shí)候，員工不可能像以前那樣，高層也不可能像以前那樣家長(zhǎng)式照顧員工的時(shí)候。這時(shí)候自然會(huì)出現(xiàn)中堅(jiān)力量流失，員工抱怨老板沒(méi)有以前有好，老板抱怨員工沒(méi)有以前員工忠誠(chéng)等等。

如何留住你要的人，如何保持企業(yè)整體人力資源的知識(shí)、能力、技能總體像企業(yè)保持現(xiàn)金流量一樣重要，作為公司的老總對(duì)現(xiàn)金流量式最熟悉不過(guò)了，如果一個(gè)老總能像關(guān)注現(xiàn)金流量一樣關(guān)注“人流”。那結(jié)果就不言而喻了。

一般可以基于兩個(gè)層面來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

1、塑造基于業(yè)績(jī)、個(gè)人能力的薪酬體系。

2、完善薪酬管理基本運(yùn)作制度;

3、針對(duì)地產(chǎn)中介行業(yè)的特點(diǎn)，完善人力資源激勵(lì)體系。在薪酬改革的過(guò)程中，保持組織穩(wěn)定性是最重要的，一般在不改變個(gè)體薪酬支付總量的基礎(chǔ)上，可以先調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，然后局部調(diào)整，實(shí)行軟著陸。

(二)、 知識(shí)型員工管理問(wèn)題。隨著一些有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家對(duì)人力資源實(shí)踐重要性的認(rèn)識(shí)逐步提高，這個(gè)行業(yè)逐步出現(xiàn)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，如世聯(lián)、國(guó)內(nèi)的王志剛工工作室、新景祥機(jī)構(gòu)，團(tuán)隊(duì)逐步的出現(xiàn)專(zhuān)科為基礎(chǔ)、本科為主體、輔助以碩士、博士，再加上外部智力機(jī)構(gòu)的協(xié)助，整個(gè)團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技能隊(duì)明顯的呈知識(shí)型企業(yè)的`態(tài)勢(shì)，這個(gè)行業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是在人力資源管理，人力資源實(shí)踐活動(dòng)重心就是知識(shí)型員工的管理。

知識(shí)型員工的特征，高素質(zhì)/知識(shí)結(jié)構(gòu)高、高自信、對(duì)工作的自主性、發(fā)揮空間的追求、度崇尚自由、工作過(guò)程相對(duì)難度量、監(jiān)控、工作結(jié)果相對(duì)難以衡量、高流動(dòng)性、心靈相對(duì)脆弱、對(duì)精神世界的追求、認(rèn)同感比物質(zhì)需要更強(qiáng)烈、對(duì)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的權(quán)利藐視、管理抗性大、對(duì)價(jià)值分配與尊重觸覺(jué)敏銳，由于這些特征，如何管理知識(shí)型員工，將是地產(chǎn)中介企業(yè)面臨的一道門(mén)檻。

為此，

1、必須建立團(tuán)隊(duì)化管理、虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理;

2、組織結(jié)構(gòu)扁平化;

3、價(jià)值分配體系分享化;

4、管理職業(yè)化;5、組織結(jié)構(gòu)與管理中度規(guī)范化、職業(yè)化。

(三)、關(guān)鍵人力資源執(zhí)行力問(wèn)題。關(guān)鍵人力資源群體的執(zhí)行力弱，主要是因?yàn)?/p>

1、意識(shí)問(wèn)題;

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能問(wèn)題;

3、目前房地產(chǎn)中介企業(yè)的職業(yè)化氛圍問(wèn)題;

4、與之配套的制度、流程缺乏問(wèn)題; 

5、高層領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)問(wèn)題。

為此其一加強(qiáng)中堅(jiān)力量的基于職務(wù)行為的意識(shí)引導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)工作。中堅(jiān)力量作為公司執(zhí)行力的核心主體，解決中堅(jiān)力量的執(zhí)行力問(wèn)題，執(zhí)行力問(wèn)題解決了一半，如對(duì)職業(yè)化意識(shí)、現(xiàn)代管理技術(shù)、手段的培訓(xùn)。引入新的管理模式或技術(shù)比如企業(yè)e化知識(shí)系統(tǒng);其二、建立監(jiān)督、稽核制度，可以和業(yè)績(jī)管理聯(lián)系在一起;其三、推動(dòng)職業(yè)化建設(shè)。

(四)、人力資源誠(chéng)信管理問(wèn)題-企業(yè)文化實(shí)踐活動(dòng)問(wèn)題。目前大部分中介企業(yè)對(duì)員工的誠(chéng)信培養(yǎng)缺乏，或想做不知道如何實(shí)施。例如萬(wàn)科人的職業(yè)經(jīng)理制度。新景祥機(jī)構(gòu)的“美好生活推動(dòng)者，厚德求實(shí)、止與至善”分別表明了企業(yè)對(duì)員工誠(chéng)信管理、培養(yǎng)問(wèn)題，

1、規(guī)范職業(yè)行為，建立約束機(jī)制，特別是如客戶(hù)直接對(duì)接的流程，如營(yíng)銷(xiāo)人員建立服務(wù)規(guī)范，服務(wù)人員“雷區(qū)”。

2、是建立溝通通道、宣導(dǎo)機(jī)制，讓信息流動(dòng)起來(lái)，及時(shí)引導(dǎo)信息的走向。建立定期公告公司信息，排除小道信息影響;

3、塑造良好、健康、陽(yáng)光的企業(yè)文化系統(tǒng)。

(五)、 HR從業(yè)者本身能力問(wèn)題。一個(gè)地產(chǎn)中介企業(yè)的人力資源工作成敗取決于兩個(gè)方面的因素，一是組織，前面講的九大困惑;二是組織的人力資源從業(yè)人員的水平，在目前國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域中缺乏真正的人力資源管理專(zhuān)家，這是因?yàn)椋河捎趥鹘y(tǒng)意識(shí)行為問(wèn)題，更多人力資源從業(yè)人員都是從一個(gè)很低的高度來(lái)從事人力資源管理工作，如從行政等領(lǐng)域?qū)I(yè)而來(lái)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)中國(guó)人的溝通，所謂的弄術(shù)吧?？梢哉f(shuō)是半路出家，然后看到很多理論、新興的概念，就一知半解的回來(lái)試試，慫恿老總變革，結(jié)果是大家越做越糊涂，越做越……患上管理變革恐懼癥。

就目前而已地產(chǎn)中介行業(yè)的人力資源從業(yè)人員最缺乏的是專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、技能、實(shí)踐技巧;再之就是跨領(lǐng)域的知識(shí)，如物流、資金流、信息流、技術(shù)性流、心里學(xué)、戰(zhàn)略等基本管理知識(shí)。

所以建議引入或內(nèi)部培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的人力資源實(shí)踐活動(dòng)人員，在這個(gè)過(guò)程中高層必須逐漸、逐步的放權(quán)，這是一個(gè)很重要的概念，因?yàn)槟壳昂玫腍R太少，必須控制組織變革潛在的風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)好的HR就是一個(gè)組織業(yè)績(jī)成功開(kāi)始的一半……或許地產(chǎn)中介企業(yè)的人力資源問(wèn)題不止這些，但這些是目前出現(xiàn)頻率最多，最需要解決的。國(guó)內(nèi)地產(chǎn)中介企業(yè)人力資源實(shí)踐活動(dòng)需要的不是一個(gè)頭痛醫(yī)頭的解決計(jì)劃，而是需要一個(gè)從組織戰(zhàn)略高度、系統(tǒng)的解決方案。個(gè)人覺(jué)得有幾點(diǎn)與大家分享

1、明確人力資源的戰(zhàn)略性、重要性，引入或培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)HR從業(yè)人員;

2、重塑或梳理組織結(jié)構(gòu)、明確職責(zé)、分工;

3、構(gòu)建企業(yè)人力資源職務(wù)體系、素質(zhì)模型

4、建立基于核心價(jià)值觀的分享價(jià)值分配體系

5、建立基于戰(zhàn)略與流程的KPI業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)

6、基于人職業(yè)生涯的培訓(xùn)系統(tǒng)七、建立人力資源基本實(shí)踐活動(dòng)保障制度-人力資源制度系統(tǒng)

(八)、基于企業(yè)e化的知識(shí)管理系統(tǒng)

或許市場(chǎng)上很流行什么學(xué)習(xí)型組織、文化管理?；蛟S有人告訴我人力資源戰(zhàn)略管理……但一個(gè)企業(yè)如何選擇適合自己的模式，而不是跟風(fēng)，然而恰恰是國(guó)內(nèi)很多管理者看見(jiàn)什么，就想移植到公司來(lái)試用，從不考慮可實(shí)施性，評(píng)估組織資源。宏觀產(chǎn)業(yè)環(huán)境與微觀組織環(huán)境決定了地產(chǎn)中介企業(yè)的人力資源管理是路漫漫、其修遠(yuǎn)兮……

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

通過(guò)這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道了這次實(shí)訓(xùn)的目的，也清楚目前自己的不足，那就是缺乏相應(yīng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。但是我也有許多收獲， 經(jīng)過(guò)兩周的實(shí)訓(xùn)練習(xí)讓我學(xué)到了許多知識(shí)，讓我受益不少獲益不淺!我感受最深的，有幾下幾點(diǎn)：

其一、實(shí)習(xí)是對(duì)每個(gè)人綜合能力的檢驗(yàn)。要想做好任何事，除了自己平時(shí)要有一定的功底外操作能力。

其二、此次實(shí)習(xí)，我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。俗話說(shuō)：“要想為事業(yè)多添一把火，自己就得多添一捆材”。我對(duì)此話深有感觸。

再次，此次實(shí)習(xí)增強(qiáng)我對(duì)畢業(yè)就業(yè)的勇氣。雖然我們有就業(yè)危機(jī)是應(yīng)該的，但不能過(guò)于自卑和擔(dān)憂(yōu)，否則會(huì)妨礙自己學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我們能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，自己有了能力，到時(shí)候才會(huì)是“車(chē)到山前必有路”。

總之，這次實(shí)習(xí)為我們提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書(shū)本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)。為我們走上社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐工作中總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)是不會(huì)要一個(gè)一無(wú)是處的人。所以我們要更多更快從一個(gè)學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，我相信在不遠(yuǎn)的未來(lái)定會(huì)有屬于我們自己的一片美好的天空!

五、實(shí)訓(xùn)心得

作為一名大三的學(xué)生，經(jīng)過(guò)兩周的綜合實(shí)訓(xùn)，我對(duì)人力資源管理、力資源管理實(shí)務(wù)流程操作有了進(jìn)一步的理解和掌握通過(guò)這一節(jié)段的學(xué)習(xí)使我了解到了不少的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)成為我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，知識(shí)積累的重要性。“千里之行，始于足下”，從點(diǎn)滴做起。這是一個(gè)短暫而又充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)我將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助和指導(dǎo)。

其次就是要善于解決問(wèn)題。從這次實(shí)訓(xùn)中，感覺(jué)我們真的要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)了，有問(wèn)題時(shí)，第一反應(yīng)不應(yīng)該是問(wèn)老師，而是思考解決問(wèn)題的辦法。一般的步驟：1.查閱書(shū)籍2.網(wǎng)絡(luò)，實(shí)在百思不得其解的時(shí)候才去向老師請(qǐng)教，要善于利用資源，提高自己。

精選人力資源管理課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會(huì)二

在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記，但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不僅讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解更深一步，并且通過(guò)兩個(gè)星期的時(shí)間，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén)、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解，這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才能回家，但是真的很值得，因?yàn)槊刻煳叶伎梢詫W(xué)到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。

在剛進(jìn)入雄思環(huán)保就參加了新員工入職培訓(xùn)，對(duì)雄思環(huán)保有了一定的了解，并通過(guò)培訓(xùn)使自己對(duì)以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自己的工作和未來(lái)不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn)，讓我們了解到公司其他部門(mén)的工作，這便于我們對(duì)整個(gè)公司有更全面的了解，也清楚的知道各部門(mén)之間應(yīng)該怎樣去配合、協(xié)作。

一、工作內(nèi)容

在這五個(gè)半月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來(lái)電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工，并做好登記；

3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字；

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料；

10、制作20xx年全廠管理人員年休表；

11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會(huì)

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)讓我們受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回想起自己的這五個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì)。“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以模具為主的，有很多有關(guān)模具的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種，時(shí)間久了有關(guān)模具的知識(shí)，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了，也自然就明白一些了。

一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，試想一下如果剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候寄點(diǎn)錢(qián)給父母補(bǔ)貼家用，常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過(guò)，，這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢(qián)養(yǎng)家的不容易，再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷(xiāo)向父母伸手要錢(qián)，因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢(qián)。同事相處踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事，為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非，搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠，人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張，但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個(gè)新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過(guò)，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

三、總結(jié)

我是學(xué)商務(wù)管理的，在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典理論，似乎很能說(shuō)服人，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正工作時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變，思想上也是。非常感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí)，似乎很容易，又覺(jué)得很難，總不喜歡鉆研進(jìn)去。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)}的匱乏。實(shí)習(xí)這五個(gè)半月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)中我也會(huì)遇到挫折，遇到挫折時(shí)，我會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。我常想一句古話“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)我會(huì)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，我會(huì)提醒自己正是挫折和教訓(xùn)才使人變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。我學(xué)會(huì)了自我寬慰，嘗試容忍挫折，做到心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。我學(xué)著化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓自己目光面向未來(lái)。無(wú)論怎樣，能來(lái)這里實(shí)習(xí)，我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn)。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。“如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的，我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們。

本人結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)在成都電業(yè)局的人力資源部進(jìn)行一周的專(zhuān)業(yè)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，受益非淺。

人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理，勞動(dòng)、人事、工資、保險(xiǎn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù)、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設(shè)置正副主任各一名，其職業(yè)道德的基本要求：一要有愛(ài)心：愛(ài)職業(yè)，愛(ài)員工、敬重領(lǐng)導(dǎo)。二要有責(zé)任心：認(rèn)真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無(wú)巨細(xì)，事事重要，事事都是責(zé)任。三要業(yè)務(wù)精益求精：時(shí)時(shí)、事事尋求合理化，精通人力資源管理業(yè)務(wù)，知人善任，用人有方，追求人與事結(jié)合的最佳點(diǎn)。四要具有探索、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)、服從、自律、健康等現(xiàn)代意識(shí)。五要樹(shù)立誠(chéng)信觀念。誠(chéng)信乃做人做事之本。

由于人的工作是最復(fù)雜微妙的工作，人力資源主任這個(gè)職位是對(duì)個(gè)人品性要求很高的一個(gè)職位，需要以積極的心態(tài)去全身心的投入其中。想成為一個(gè)合格甚至優(yōu)秀的人力資源主任具備以下方面的素質(zhì)：

具備公正、忠信、堅(jiān)定勇敢的意志力。對(duì)于人力資源主任來(lái)說(shuō)，只有公正才可以做到無(wú)私，才能夠客觀地對(duì)人力進(jìn)行評(píng)估、確定，在選拔、推薦、使用人才時(shí)堅(jiān)持"唯才是用"的原則。還要具有堅(jiān)定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構(gòu)造過(guò)程和開(kāi)展自己的工作中，承受來(lái)自于各方面的壓力和挑戰(zhàn)來(lái)堅(jiān)持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)。一方面可充分利用各種社會(huì)科學(xué)知識(shí)或方法，對(duì)人性的分析判別提供技術(shù)保證。另一方面，一個(gè)人力資源的負(fù)責(zé)人同時(shí)要和不同專(zhuān)業(yè)、不同領(lǐng)域的人員接觸相處，廣博的社會(huì)科學(xué)知識(shí)有助于提高對(duì)各種人才以及各類(lèi)人才和不同層次的人才進(jìn)行驗(yàn)核判別，也有利于人力資源建立廣泛的社會(huì)關(guān)系，為建造單位或組織所需的人力資源庫(kù)營(yíng)造條件。

具備實(shí)現(xiàn)人力資源有效管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。這些知識(shí)和能力包括：人力資源規(guī)劃管理和人力資源管理手冊(cè)設(shè)計(jì)的能力；職位分析和績(jī)效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)能力；人事制度管理能力。當(dāng)然，作為人力資源經(jīng)理還應(yīng)具備組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、自信力（以及對(duì)人力資源管理工作的興趣或愛(ài)好）等其它素質(zhì)能力。

當(dāng)前成都電業(yè)局正在深化改革，以強(qiáng)化科學(xué)管理，提高工作質(zhì)量和辦事效率，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益為目的，以電力企業(yè)實(shí)施公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理為取向，按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度特征，依據(jù)“精簡(jiǎn)、效能、統(tǒng)一”的原則，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督保證職能，真正建立起符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的、規(guī)范合理的、符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求的組織管理體系。為此正在認(rèn)真搞好自身定機(jī)構(gòu)、定員、定崗、定責(zé)工作，規(guī)范內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)置。設(shè)置了局長(zhǎng)工作部、生技部，財(cái)務(wù)部、電力營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部、安全監(jiān)察部等機(jī)構(gòu)，其中人力資源部在進(jìn)行有效的人員配置和崗位設(shè)置，對(duì)內(nèi)部人力資源合理組織，采取了一系列的措施和途徑，以較少的人員創(chuàng)造出較大的經(jīng)濟(jì)效益：加快電力發(fā)展步伐，創(chuàng)造更多的餓就業(yè)崗位；清退臨時(shí)工，安置富余人員；控制新增人員，把好人員“入口關(guān)”；嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的退休政策，凡達(dá)到法定退休年齡的員工，一律按時(shí)辦理退休手續(xù)；規(guī)范崗位條件，各類(lèi)人員必須具備以下學(xué)歷或職稱(chēng)：主要生產(chǎn)崗位上的中、高級(jí)工崗位人員必須具備技校、中專(zhuān)及以上學(xué)歷或取得國(guó)家職業(yè)技能鑒定本崗位高級(jí)工以上證書(shū)；管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位上的人員，必須具備中專(zhuān)及以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱(chēng)；后勤服務(wù)崗位上人員必須具有初中及以上學(xué)歷。引入人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，即競(jìng)爭(zhēng)上崗為核心，打破崗位人員聘用上干部和工人身份界限；加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同的管理，嚴(yán)格考核。

同時(shí)在工資制度方面實(shí)行崗位技能工資制，規(guī)范工資分配體系，加強(qiáng)崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行過(guò)渡技能工資標(biāo)準(zhǔn)，即以員工現(xiàn)行工資標(biāo)準(zhǔn)扣除6元后，暫就靠入技能工資標(biāo)準(zhǔn)，作為其過(guò)渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動(dòng)責(zé)任輕重，技能要求高低，勞動(dòng)強(qiáng)度大小和勞動(dòng)條件好差，通過(guò)科學(xué)評(píng)價(jià)而確定的工資，由于瀘州電業(yè)局把崗位劃分為生產(chǎn)崗位、管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位兩大類(lèi)，分別按照“崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)結(jié)果”確定各崗位的崗級(jí)，確定相應(yīng)崗位工資。生產(chǎn)崗位崗級(jí)以220KV變電站的值班長(zhǎng)為最高崗級(jí)122級(jí)，最低崗級(jí)為32級(jí)；管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位以電業(yè)局局長(zhǎng)為最高崗級(jí)192級(jí)，最低崗級(jí)為32級(jí)。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國(guó)家規(guī)定的各種津貼補(bǔ)貼、各種獎(jiǎng)金、浮動(dòng)升級(jí)工資、電業(yè)局確定的各項(xiàng)補(bǔ)貼組成。崗位技能工資制的實(shí)施是與靈活多樣的具體分配形式結(jié)合，把崗位、技能工資的一部分和獎(jiǎng)金、津貼捆在一起，實(shí)行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

人力資源部除了負(fù)責(zé)工資薪酬事務(wù)，還要對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理負(fù)責(zé)，比如局長(zhǎng)工作部主任、生技部主任，財(cái)務(wù)部主任、電力營(yíng)銷(xiāo)部主任、安全監(jiān)察部主任等職的上崗條件、崗級(jí)、職數(shù)都作出了明確的規(guī)定，例如對(duì)財(cái)務(wù)部主任的上崗條件要求大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)師以上職稱(chēng)，必須是財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)，崗級(jí)17級(jí)，職數(shù)為1，并要求從事電力系統(tǒng)相關(guān)管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作5年以上。由以上幾方面可以看出，人力資源部的職責(zé)工作及對(duì)主任的要求是全面的，在整個(gè)單位中發(fā)揮著重要的作用。

這幾天專(zhuān)業(yè)調(diào)查和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐，所學(xué)到的和接觸到的給人以啟發(fā)，對(duì)我們這些在校大學(xué)生，對(duì)以后要從事的職業(yè)崗位進(jìn)行全方位的了解，不僅是接觸了解社會(huì)，更是提高自身的好機(jī)會(huì)，對(duì)適應(yīng)社會(huì)是很有裨益的。

精選人力資源管理課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會(huì)三

一、引言

人力資源是第一資源。實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，關(guān)鍵都在人在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代里，人力資源將成為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的核心載體、第一資源及第一推動(dòng)力。而人力資源管理則是對(duì)人力資源實(shí)行有效的開(kāi)發(fā)和利用，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，限度地開(kāi)發(fā)和利用人力資源，有效地激勵(lì)員工，保持資本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、實(shí)訓(xùn)目的

在大三第一學(xué)期里，在楊老師的指導(dǎo)下，我專(zhuān)業(yè)且深入地學(xué)習(xí)到了人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面的理論知識(shí)；同時(shí)通過(guò)參與不同模塊的實(shí)訓(xùn)，既可以體驗(yàn)到人力資源管理方法與技巧方面的培訓(xùn)，又能提供我們掌握、分析和解決人力資源管理中的基本問(wèn)題的能力的機(jī)會(huì)，使人力資源管理的理論得到驗(yàn)證。

三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

通過(guò)本學(xué)期人力資源管理課上的案例分析實(shí)訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解了人力資源管理的主要內(nèi)容。人力資源管理主要包括人力資源管理概論、工作崗位分析、人力資源規(guī)劃、招聘、甄選與錄用、組織調(diào)配、薪酬管理、績(jī)效考核、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)人力資源保障等方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理辦法對(duì)人力資源獲取、開(kāi)發(fā)、保持和利用人等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一種管理。

（一）人力資源管理概論

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：

1、八種人的安排。

2、解決“富強(qiáng)油漆廠”的問(wèn)題。

分析：

1、對(duì)于新招聘人員表現(xiàn)的八種類(lèi)型，首先得明確自己屬于哪種類(lèi)型；再分析如果我的手下有這種類(lèi)型的人員，將如何安排他們；最后分析在另外一種工作環(huán)境中，會(huì)不會(huì)有一樣的安排。

2、富強(qiáng)油漆廠的供應(yīng)科科長(zhǎng)施迪聞在員工激勵(lì)方面體現(xiàn)的哪些激勵(lì)理論，該如何解決油漆廠關(guān)于獎(jiǎng)金分配的問(wèn)題。

啟示：人力資源管理的核心問(wèn)題：即把合適的人放在合適的位置上。實(shí)現(xiàn)“適崗適配”，人盡其才、才盡其用。

同樣，獎(jiǎng)金的分配也要根據(jù)員工的績(jī)效來(lái)評(píng)定，獎(jiǎng)金的多少?zèng)Q定著員工的工作積極性；提高獎(jiǎng)金的額度，讓員工們覺(jué)得公司很重視他們，讓他們有一種自豪感，工作效率自然而然就上去了。

泰羅曾經(jīng)提到“第一流的工人”。認(rèn)為所有的工人都是一流的工人，如果工人不能成為第一流的工人，那是因?yàn)楣芾碚邲](méi)有為工人找到最適合他的崗位。所以，培養(yǎng)所有的工人都成為一流的工人是管理者的首要職責(zé)。

我常聽(tīng)到當(dāng)老板的不滿(mǎn)手下的員工，但是從人力資源管理的角度來(lái)說(shuō)：沒(méi)有不好的員工，只有不好的老板。學(xué)習(xí)人力資源管理，要學(xué)會(huì)從人力資源管理的角度看待問(wèn)題。樹(shù)立從人力資源管理角度出發(fā)的管理理念是很重要的。

（二）工作分析

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：

1、針對(duì)特定的職位進(jìn)行職位分析。

2、撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。

分析：

1、學(xué)習(xí)片段寫(xiě)實(shí)：選擇一天的學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行真實(shí)記錄，用工作日志形式記錄；

2、工作片段寫(xiě)實(shí)：編寫(xiě)辦公室主任的工作日志寫(xiě)實(shí)片段；

3、撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)，內(nèi)容包括：基本資料、工作內(nèi)容、任職資格說(shuō)明、工作環(huán)境、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面。

啟示：工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，還需科學(xué)的、合理的操作程序，包括：計(jì)劃（選擇分析樣本，確定職位分析的目的）、設(shè)計(jì)（調(diào)查與工作相關(guān)的背景信息）、收集（運(yùn)用職位分析技術(shù)收集與工作相關(guān)的信息）、分析（整理和分析與工作相關(guān)的信息）、結(jié)果（形成職位分析結(jié)果）、應(yīng)用（核對(duì)與應(yīng)用職位分析結(jié)果）。

工作分析的結(jié)果是要用職位說(shuō)明書(shū)來(lái)表達(dá)的，是用文件形式來(lái)表達(dá)職位分析的結(jié)果。

（三）招聘、甄選與錄用

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：

1、編制人員招聘需求表。

2、編寫(xiě)招聘廣告。

3、撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》。

分析：

1、編制人員招聘需求表，表中應(yīng)包括申請(qǐng)部門(mén)、崗位名稱(chēng)、需求人數(shù)、需求時(shí)間、現(xiàn)有編制、工作地點(diǎn)、需求理由、招聘渠道建議、崗位需求、薪酬待遇、人力資源部意見(jiàn)、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)等方面。

2、編寫(xiě)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)助理的招聘廣告，在招聘啟事中應(yīng)包括公司簡(jiǎn)介、工作描述、任職資格、應(yīng)聘的程序、應(yīng)聘的截止日期、聯(lián)系方式等方面。

3、撰寫(xiě)《面試通知書(shū)》內(nèi)容表達(dá)清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練。書(shū)中英表明應(yīng)聘的單位、崗位，明確時(shí)間、地點(diǎn)、交通方式、聯(lián)絡(luò)方式、面試要求等，確認(rèn)可否參加面試等內(nèi)容。

啟示：?jiǎn)T工招聘的規(guī)范化、制度化和前瞻性已經(jīng)成為企業(yè)的制勝之道；在科學(xué)的人力資源甄選中，是按照難易和成本大小來(lái)排布的，這樣既能使整個(gè)招聘成本最小化，又能充分滿(mǎn)足組織招聘的需求；而員工錄用工作相對(duì)于企業(yè)的招聘和甄選來(lái)說(shuō)顯得不那么重要，在實(shí)際工作中往往成為人力資源部崗位分工容易疏漏的環(huán)節(jié)，實(shí)際上，人性化的錄用程序會(huì)增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感，減少他們對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)時(shí)間，幫助他們迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，提升企業(yè)管理效率。

（四）組織調(diào)配

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：

1、填寫(xiě)員工到職單。

2、填寫(xiě)員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。

分析：掌握運(yùn)用員工管理方面的知識(shí)，依據(jù)編制員工管理相關(guān)表格，包括員工到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表。

啟示：掌握組織調(diào)配的業(yè)務(wù)技能，根據(jù)給出的背景材料，編制企業(yè)員工的到職單和員工調(diào)動(dòng)晉升申報(bào)表；并且作為人力資源部專(zhuān)員，要將組織調(diào)配表教會(huì)給企業(yè)的每一位員工，尤其是新員工，做到人盡職責(zé)。

（五）薪酬管理

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：

1、計(jì)算員工的加班費(fèi)。

2、計(jì)算員工的工資單價(jià)。

3、計(jì)算員工的實(shí)發(fā)工資，并編制員工工資發(fā)放單。

分析：運(yùn)用薪酬分析的方法，掌握工資的計(jì)算方法及操作技能，模擬現(xiàn)行薪酬結(jié)構(gòu)分析與計(jì)算。作為人力資源專(zhuān)員，這在以后的工作中是常用的。

啟示：有效考評(píng)是設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)。薪酬管理的目標(biāo)：確保企業(yè)的勞動(dòng)力；有利于促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；促進(jìn)勞資之間或員工與企業(yè)之間的關(guān)系和諧。

（六）績(jī)效考核

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：擬定一份企業(yè)管理管理人員考評(píng)辦法。

分析：由于企業(yè)中人員的類(lèi)別不同，考評(píng)項(xiàng)目也有所不同。就企業(yè)管理人員而言，除了要進(jìn)行日常工作行為考評(píng)外，重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)等方面進(jìn)行考評(píng)。除了對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行全面考評(píng)，還應(yīng)當(dāng)對(duì)日常行為進(jìn)行考評(píng)。主要的考評(píng)項(xiàng)目包括出勤情況和獎(jiǎng)懲情況等。

啟示：我們通常把績(jī)效管理看成一個(gè)不斷發(fā)展的循環(huán)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程分為四個(gè)環(huán)節(jié)，包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考核與結(jié)果使用。四個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)作用，不斷提高實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的效率，而其核心是績(jī)效考核?？?jī)效管理的制度性要求管理者必須制定

工作計(jì)劃

（七）人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：編制培訓(xùn)計(jì)劃

分析：為公司設(shè)計(jì)一個(gè)為期三天的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括方案背景、培訓(xùn)定位、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)制度、培訓(xùn)評(píng)估方案幾項(xiàng)內(nèi)容。其中培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)形式方法、培訓(xùn)時(shí)間安排。

啟示：許多國(guó)際型的知名企業(yè)，均致力于員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，并形成了自己獨(dú)特的人力資源開(kāi)發(fā)管理模式。正確認(rèn)識(shí)人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，需要了解員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的意義，以及企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，從而評(píng)估這項(xiàng)工作對(duì)于不用發(fā)展階段的企業(yè)所帶來(lái)的成本耗費(fèi)。

（八）勞動(dòng)關(guān)系管理

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：如何訂立、履行、變更、解除與終止勞動(dòng)合同

分析：在勞動(dòng)關(guān)系變化情況下為職工辦理勞動(dòng)合同的變更手續(xù)，包括勞動(dòng)變更通知書(shū)、勞動(dòng)變更協(xié)議、續(xù)訂勞動(dòng)合同意向書(shū)及勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等方面。啟示：現(xiàn)實(shí)中，用人單位的強(qiáng)勢(shì)和勞動(dòng)者的弱勢(shì)又是不爭(zhēng)的事實(shí)，勞動(dòng)合同大多是用人單位提供的格式合同，在當(dāng)前勞動(dòng)力供求關(guān)系基本處于資方的背景下，勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)合同只有簽或不簽的選擇，而少有討價(jià)還價(jià)的余地。

四、總結(jié)

“世事洞明皆學(xué)問(wèn)，人情練達(dá)即文章”，通過(guò)這學(xué)期的人力資源管理實(shí)訓(xùn)，使我了解了企業(yè)人力資源管理運(yùn)作的基本流程，鍛煉了實(shí)際操作能力，對(duì)于我以后從事人力資源工作有很大的幫助?？傊肆Y源的學(xué)習(xí)需要我們不斷積累經(jīng)驗(yàn)，還需要我們多多聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。

精選人力資源管理課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會(huì)四

考完研究生之后，通過(guò)投簡(jiǎn)歷的方式，我有幸獲得在人力資源部實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。在這段實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我始終把自己定位于其中的一名正式員工，在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師們的幫助與指導(dǎo)下，我度過(guò)了充實(shí)而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)時(shí)光?；赝@段經(jīng)歷，收獲是沉甸甸的。

一、初來(lái)乍到

剛到人力資源部的第一天很慶幸的發(fā)現(xiàn)，人力資源部的總監(jiān)是我的大學(xué)長(zhǎng)，和我在一起實(shí)習(xí)的還有一位中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院的研究生，恰好是我的前一屆師姐，我頓時(shí)就感覺(jué)“找到組織了”。 雖然以前實(shí)習(xí)的經(jīng)歷比較少，但“找到組織”的我一開(kāi)始并沒(méi)有不適應(yīng)，在實(shí)習(xí)老師們對(duì)我悉心的指導(dǎo)下，我非常順利地適應(yīng)了人力資源部的工作。在這里，遇到了和藹可親、沒(méi)有一點(diǎn)“擺架子”氣的胡社長(zhǎng)，遇到了年輕有為、勇挑大任的×老師，還有三位直接給我指導(dǎo)的×老師、×老師和×老師。印象尤其深刻的是謝煒老師對(duì)我的關(guān)照，社里一有什么會(huì)議或者培訓(xùn)課程，×老師就會(huì)給我一個(gè)參加的機(jī)會(huì)，每當(dāng)?shù)玫竭@么一個(gè)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的時(shí)候，我心里都產(chǎn)生一股暖暖的感動(dòng)。在這短短的時(shí)間里，我參加了新員工的入職培訓(xùn)、圖書(shū)裝幀設(shè)計(jì)培訓(xùn)以及office提升培訓(xùn)，這些培訓(xùn)課程都具有很高的實(shí)踐性與針對(duì)性，讓我受益匪淺。

二、步入正軌

在人力資源部實(shí)習(xí)，我一開(kāi)始接觸的工作是篩選簡(jiǎn)歷，每天打開(kāi)電腦的第一件事就是刷新我社在智聯(lián)和前程無(wú)憂(yōu)收到的簡(jiǎn)歷，然后就是將篩選出來(lái)的簡(jiǎn)歷交給老師，接下來(lái)就是電話安排筆試、面試等。通過(guò)這次的篩選簡(jiǎn)歷，我清楚了作為公司是如何挑選簡(jiǎn)歷的，這為我以后投簡(jiǎn)歷、招工作提供了很多啟示。我第二份工作就是整理檔案，這項(xiàng)工作極其枯燥，需要很大的耐心，很考驗(yàn)一個(gè)人的情緒、細(xì)心與耐心，我在心里默默地告訴自己：這是對(duì)我的一個(gè)考驗(yàn)，好看看我能不能勝任更重要的任務(wù)。整理人事檔案，不僅要把某一名員工的基本信息變成電子版的，還包括他的職稱(chēng)、所獲證書(shū)等，異常復(fù)雜。

為了很好的完成這項(xiàng)任務(wù)，我不斷地給自己積極的心理暗示，不斷地鼓勵(lì)自己努力去干好。還好師姐和我一起做這項(xiàng)工作，累了就聊聊讀研的情況，給自己一個(gè)很好的放松的機(jī)會(huì)。第三項(xiàng)工作就是參加培訓(xùn)，提前布置好會(huì)場(chǎng)，做好培訓(xùn)記錄，寫(xiě)好工作簡(jiǎn)報(bào)。在培訓(xùn)過(guò)程中，我要耐心的聽(tīng)，認(rèn)真的做筆記，因?yàn)榕嘤?xùn)結(jié)束之后，我還要完成一篇工作簡(jiǎn)報(bào)。這個(gè)過(guò)程，不僅讓我收獲了很多工作方面的知識(shí)，還鍛煉了我的文字功底，為以后參加工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

第四項(xiàng)工作就是策劃活動(dòng)方案，今年的七月一日，是我黨

建黨

三、工作反思

沒(méi)有反思的工作，是機(jī)械的肢體動(dòng)作;沒(méi)有反思的工作，就沒(méi)有工作質(zhì)量的提升。在忙碌的工作中，有過(guò)小小的成就，也犯過(guò)小小的錯(cuò)誤。在簡(jiǎn)單的寫(xiě)完我的工作內(nèi)容之后，我應(yīng)該對(duì)我的工作進(jìn)行一下反思與總結(jié)。

精選人力資源管理課程實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會(huì)五

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在短暫的一個(gè)月實(shí)習(xí)期間，我選擇了人力資源專(zhuān)員的職位，主要負(fù)責(zé)公司人員的招聘和培訓(xùn)。在我看來(lái)，人力資源是一個(gè)非常重要的橋梁，就是把適合企業(yè)發(fā)展的人才輸送到公司所有合適的部門(mén)?？雌饋?lái)很簡(jiǎn)單的工作，但是里面有很多復(fù)雜的東西。這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常重要的經(jīng)歷。

本研究的主要內(nèi)容是對(duì)人力資源管理的初步認(rèn)識(shí)和人力資源管理的六個(gè)模塊。并且還協(xié)助一些日常事務(wù)，比如：組織員工每月免費(fèi)體檢，在墻報(bào)上測(cè)評(píng)，整理一些考生檔案，電話找考生等等。因?yàn)檫@只是我專(zhuān)業(yè)的一個(gè)分支，很多事情都要從零開(kāi)始。在此之前，我沒(méi)有接觸過(guò)人力資源方面的工作，只是隱約知道人力資源部負(fù)責(zé)招聘員工、為企業(yè)物色人才或者培訓(xùn)員工。

在最初的一兩個(gè)星期，最重要的是了解公司具體詳細(xì)的情況，因?yàn)榭偙O(jiān)說(shuō)作為招聘人員，一定要非常熟悉公司的情況，才能把最完整的信息傳達(dá)給候選人，吸引他們。每天在辦公室整理一些人事檔案，處理一些行政事務(wù)，工作很簡(jiǎn)單。但對(duì)了，你可以看看別人是怎么寫(xiě)簡(jiǎn)歷的，從中學(xué)習(xí)一些東西，對(duì)你畢業(yè)后寫(xiě)簡(jiǎn)歷有幫助。簡(jiǎn)歷首先要字體工整，表面干凈；然后是簡(jiǎn)歷的內(nèi)在部分：求職者認(rèn)為他們對(duì)招聘人員、工作經(jīng)驗(yàn)和教育最有吸引力。

前兩個(gè)星期，我也學(xué)到了面試的一些要求。穿衣打扮很重要，大家都知道，也必須知道。還有一點(diǎn)就是禮貌，可以表現(xiàn)一個(gè)人的基本修養(yǎng)素質(zhì)。然后是面試時(shí)的心態(tài)、語(yǔ)言、舉止，很多都是建立在自信的基礎(chǔ)上才能成功完成的。

下面的時(shí)間主要用來(lái)學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí)。兩周的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且也不是我的專(zhuān)業(yè)，所以學(xué)的東西也只是表面的，還不能理解透徹。人力資源主要有六個(gè)模塊，就是我們部門(mén)應(yīng)該做的一些事情，處理員工關(guān)系，薪資福利等。

其他工作包括參加會(huì)議、做會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議反饋、了解一些大型招聘會(huì)等等。

剎那間，時(shí)間到了。只是預(yù)約一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間。很短。要短很多。事情一接觸就不得不中斷。學(xué)的太多，來(lái)不及學(xué)自己想知道的。我想，也許，將來(lái)我會(huì)選擇人力資源管理作為我的深造項(xiàng)目，因?yàn)檫@份工作開(kāi)始吸引我了。

二、實(shí)習(xí)的目的

這次短暫的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得主要是在我們真正畢業(yè)出去工作之前，給我們一個(gè)鍛煉，讓我們先體驗(yàn)一下找工作和工作中的一些東西。雖然是實(shí)習(xí)，但也是工作，也涉及到一些人際關(guān)系。在一個(gè)公司里，有不同的人，不同的職位，不同的社會(huì)經(jīng)歷，不同的工作經(jīng)歷。在與他們的交流中，你可以學(xué)到很多東西。讓自己慢慢學(xué)會(huì)如何處理這么復(fù)雜重要的人際關(guān)系。

實(shí)習(xí)一個(gè)月，發(fā)現(xiàn)太多不足，太多需要改進(jìn)的地方。首先，最重要的不足是知識(shí)的匱乏。這里說(shuō)的知識(shí)不是我們?cè)谡n堂上能學(xué)到的，不是寫(xiě)在我們每天讀的書(shū)上的，而是一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和不在我們專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的所謂課外知識(shí)。我一直記得有一個(gè)老師說(shuō)過(guò)，智慧是能把知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的東西。很多人可以有知識(shí)，但不一定是聰明人。這可能需要我們成長(zhǎng)更多才能學(xué)會(huì)。

第二個(gè)不足是我對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的一些變化反應(yīng)好像太慢了。這一定要怪自己在學(xué)?？磮?bào)少，對(duì)這方面的知識(shí)關(guān)心少。畢竟我是學(xué)工商管理的。如果我對(duì)經(jīng)濟(jì)不熟悉，那以后的生意怎么辦？

第三個(gè)不足：不夠努力。去實(shí)習(xí)之前，我發(fā)誓要告訴自己，做任何事都要百分百的努力，不管多繁瑣多簡(jiǎn)單。但事實(shí)證明不是我干的。有時(shí)候還是覺(jué)得懶挺好的。我想我可能錯(cuò)過(guò)了很多。

缺點(diǎn)真的是多得不勝枚舉。在這里，我將主要談?wù)勎艺J(rèn)為的三個(gè)缺點(diǎn)?，F(xiàn)在我已經(jīng)意識(shí)到自己的不足，接下來(lái)要做的就是如何改進(jìn)。

有時(shí)間豐富自己的課外生活，豐富自己的知識(shí)。腦子里墨水太少了，應(yīng)該走不了很久。所以，盡量多花時(shí)間在一些報(bào)紙、雜志、國(guó)內(nèi)外新聞等上面。并且經(jīng)常出去社會(huì)找合適的兼職，經(jīng)常鍛煉自己。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

每次提到實(shí)習(xí)時(shí)間短，雖然短，但啟發(fā)很深。

面試中的啟發(fā)是，經(jīng)驗(yàn)如此重要，如何積累自己的經(jīng)驗(yàn)，需要大家把握每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。

從作品中得到的啟示是：即使繁瑣簡(jiǎn)單，不如交出來(lái)。

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