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ktv員工管理制度篇一

1.對(duì)所有同事感覺非常陌生。

2.對(duì)新工作是否有能力做好抱有疑問。

3.對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯。

4.不熟悉的噪音使他分心。

5.由于不熟練對(duì)新工作有力不從心。

6.不熟悉公司法令規(guī)章。

7.對(duì)新工作環(huán)境陌生。

8.他不知道所遇的上司屬那一類型。

9.害怕新工作將來的困難很大。

二、友善的歡迎

管理層去接待新進(jìn)雇用人員時(shí)，要有誠(chéng)摯友善的態(tài)度。

1、介紹同事及環(huán)境

2、 要使新進(jìn)人員喜歡上這份工作。

3、與新進(jìn)人員做朋友。

4、 詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)

5、 第一天工作班后的關(guān)心與溝通。

6、以下政策需仔細(xì)說明

發(fā)薪方法。 升遷政策。 安全法規(guī)。

休假規(guī)章。 員工福利。 工作時(shí)間。

獎(jiǎng)懲制度。 申訴流程。 薪資構(gòu)架。

公司禁令。 組織構(gòu)架。 企業(yè)介紹。

三、工作內(nèi)容介紹。

1、說明工作當(dāng)中可能發(fā)生的意外。

2、各種事件的處理原則與步驟。

3、仔細(xì)介紹安全常識(shí)。

4、經(jīng)由測(cè)試，檢查對(duì)“安全”的了解程度。

5、各項(xiàng)工作流程說明。

6、上下班時(shí)間，用餐時(shí)間介紹。

7、宿舍環(huán)境及生活區(qū)更衣等的詳細(xì)介紹。

8、崗位職責(zé)說明。

ktv員工管理制度篇二

一、 目的

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)管理，規(guī)范上網(wǎng)行為，提高工作效率，保障公司信息安全，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我公司實(shí)際情況，經(jīng)研究決定，特制定本管理辦法

二、 對(duì)局域網(wǎng)電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的必要性：

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)入了我們的日常生活，隨之而來的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控，網(wǎng)絡(luò)管理、員工網(wǎng)絡(luò)行為等已經(jīng)成為日益凸現(xiàn)的問題擺在了我們面前,網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)如下：

1) 有93%企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源使用不當(dāng)

2) 有85%企業(yè)遭受過病毒攻擊

3) 有43%員工電腦曾被木馬入侵

4) 有31%員工濫用internet

5) 有14%專利信息被竊取

6) 有12%人員的財(cái)務(wù)被網(wǎng)絡(luò)欺騙;

7) 有11%資料或網(wǎng)絡(luò)的破壞

8) 有超過70%的安全威脅來自網(wǎng)絡(luò)外部

三、 適用范圍

適用于所有辦公計(jì)算機(jī)，直接部連鎖門店電腦及其使用人

四、 上網(wǎng)限制權(quán)限與電腦軟件

1) 網(wǎng)絡(luò)分為“有線局域網(wǎng)”與“無線網(wǎng)wifi”

2) 有線局域網(wǎng)管控：公司增加套“上網(wǎng)行為管理”路由器，對(duì)公司有線局域網(wǎng)進(jìn)行設(shè)置上網(wǎng)權(quán)限，設(shè)置后，除qq、qq郵箱、foxmiao、imo云辦公室、百勝系統(tǒng)外正常聯(lián)網(wǎng)使用外，其他上網(wǎng)功能將會(huì)被有效限制，設(shè)置后計(jì)算機(jī)實(shí)行一對(duì)一責(zé)任制，各部門經(jīng)理對(duì)本部門所有上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)管。

3) 無線網(wǎng)wifi：為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)資源的管控，同時(shí)也對(duì)無線網(wǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的開放使用，在公司辦公室范圍內(nèi)只對(duì)筆記本手提電腦開放使用權(quán)限，其他的上網(wǎng)設(shè)備一律禁制使用

五、 直接部門店電腦上網(wǎng)權(quán)限設(shè)置

公司對(duì)直營(yíng)部門店電腦上網(wǎng)權(quán)限進(jìn)設(shè)置，除foxmiao、imo云辦公室、百勝系統(tǒng)外正常聯(lián)網(wǎng)使用外，其他上網(wǎng)權(quán)限一律鎖閉

六、 行為規(guī)范

1) 聯(lián)網(wǎng)后計(jì)算機(jī)實(shí)行一對(duì)一責(zé)任制，所有聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行備案登記。各部門經(jīng)理對(duì)本部門所有上網(wǎng)行為進(jìn)行監(jiān)管

2) 所有聯(lián)網(wǎng)部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上網(wǎng)行為規(guī)范管理工作要高度重視，加強(qiáng)對(duì)本部門上網(wǎng)人員教育，培養(yǎng)員工樹立保密意識(shí)、法制意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自律意識(shí)，文明上網(wǎng)。

3) 所有員工應(yīng)牢固樹立安全意識(shí)和保密意識(shí)，嚴(yán)禁在網(wǎng)上共享和泄露公司戰(zhàn)略計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)資料、技術(shù)資料等公司機(jī)密。

4) 嚴(yán)禁在上班時(shí)間玩電腦游戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂節(jié)目;禁止在上班時(shí)間進(jìn)行與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)聊天。

5) 為保持系統(tǒng)的穩(wěn)定，只允許安裝與辦公有關(guān)的常用軟件。

6) 上網(wǎng)權(quán)限，除公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門主管以外，其他人員可根據(jù)工作需要申請(qǐng)臨時(shí)開通上網(wǎng)功能。

7) 如若發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間玩游戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂節(jié)目或與工作無關(guān)事宜，部門負(fù)責(zé)人處罰100元、主管處罰50元，員工處罰30元，并通報(bào)全公司

ktv員工管理制度篇三

1、員工基礎(chǔ)治理

(1) 嚴(yán)厲遵照作休時(shí)光，高低班打卡簽退，不無端出席，不私自職守，有事請(qǐng)假。

(2) 當(dāng)任務(wù)須要加班加點(diǎn)時(shí)應(yīng)遵從支配。

(3) 上崗前檢討個(gè)人儀容儀表，維持肉體豐滿，心情痛快。

(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與任務(wù)無關(guān)的事。

(5) 上崗時(shí)不吃零食、不吸煙、不會(huì)客、不接聽公家電話。

(6) 不向主人索要物品、小費(fèi)、私發(fā)出扣、不隨便接收禮物。

(7) 不亂動(dòng)主人的物品，不亂拿主人遺失遺棄的物品。

(8) 任何狀況下不主人爭(zhēng)論，不與指導(dǎo)共事爭(zhēng)論。

(9) 珍惜公共財(cái)富，勤儉動(dòng)力。

(10)不順次充好，缺斤短量，不恣意變化免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

(11)未經(jīng)贊同員工不得向外界流傳外部所有治理材料及有關(guān)音訊。

2、著裝儀容

(1) 服裝：按公司規(guī)則服裝上崗。

(2) 工牌：?jiǎn)T工工牌一概佩帶于左胸指定地位。

(3) 鞋：任務(wù)時(shí)光穿指定的任務(wù)鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。

(4) 頭發(fā)：應(yīng)每天洗頭，保障無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。

(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保障隨時(shí)面部干凈。

(6) 手機(jī)、bp機(jī)、相干物品一概不得佩帶上崗及蘊(yùn)含各種飾物。

(7) 班前自檢討儀容儀表前方可上崗。

3、形體標(biāo)準(zhǔn)

(1) 站姿：保持站立效勞，挺胸、收腹、沉肩、兩腳離開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶笑容。

(2) 眼睛平視效勞對(duì)象，不斜視主人或東張西望，不得依賴任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良缺點(diǎn)。

(3) 兩手天然下垂或交×。女性以v型為主、男士?jī)赡_與兩肩同寬。

4、禮節(jié)禮貌

(1) 相熟控制問候言語，自動(dòng)問候主人，可以依據(jù)時(shí)光、場(chǎng)合、情形、招待對(duì)象的不同，正確應(yīng)用問候禮節(jié)。

(2) 相熟控制稱謂禮節(jié)，依據(jù)主人應(yīng)用不同稱謂親熱諧和，盡量記住主人的姓氏、職位，以便再次遇見時(shí)正確稱謂。

(3) 相熟控制應(yīng)答禮節(jié)，依據(jù)場(chǎng)景，正確答復(fù)、反映敏銳，應(yīng)對(duì)得體。

(4) 相熟控制迎送禮節(jié)，依據(jù)迎接、送別，做到考究禮儀次序、禮儀情勢(shì)，言語親熱正確表示得體。

(5) 控制操作禮節(jié)，效勞操作標(biāo)準(zhǔn)，不打攪主人，禮貌小氣。

(6) 當(dāng)主人走過期，自動(dòng)問好，當(dāng)指導(dǎo)經(jīng)過自動(dòng)搖頭致意。

(7) 對(duì)主人時(shí)時(shí)表示謙遜小氣、樸素、表情天然、面帶笑容、態(tài)度懇切。

(8) 尊敬主人習(xí)性風(fēng)俗和舉措，不評(píng)頭論足，按主人習(xí)性和請(qǐng)求供給效勞。

(9) 與主人交談時(shí)維持笑容，音調(diào)顛簸，站立直腰挺胸，姿勢(shì)幽美，注意聆聽，不插嘴，肉體集中，時(shí)時(shí)表示尊敬。

5、崗位職責(zé)(效勞員)

(1) 相熟本區(qū)域的設(shè)備裝備，名目特征，擔(dān)任本區(qū)域的招待及支配任務(wù)，為主人隨時(shí)供給有效的效勞。

(2) 具備本區(qū)域娛樂名目標(biāo)基礎(chǔ)常識(shí)，熱心小氣自動(dòng)，有禮貌的招待來客，引誘、支配主人入座，擅長(zhǎng)應(yīng)用言語技術(shù)為主人供給最佳的效勞。處理主人請(qǐng)求及疑問問題。

(3) 擔(dān)任所屬區(qū)域的干凈衛(wèi)生，在主管的指導(dǎo)支配下，每日干凈衛(wèi)生，維持設(shè)備裝備的衛(wèi)生，環(huán)境整齊，空氣清爽。

(4) 擔(dān)任場(chǎng)合每日所需任務(wù)物品，保障營(yíng)業(yè)的須要。

(5) 遵照本部門的規(guī)章制度。

(6) 與部門和其余的部門員工嚴(yán)密配合，合作實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)任務(wù)規(guī)劃和支配。