就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關(guān)于202年收費站稽查工作總結(jié)范文3篇的內(nèi)容,希望能對大家有所幫助。
收費站稽查工作總結(jié)1
自今年5月份在收費部雙向掛職結(jié)束后,有幸借調(diào)到收費部擔任稽查員一職以來,認真按照全年稽查工作計劃和崗位職責落實各項工作,在領(lǐng)導的支持和同事的幫助下,立足崗位,努力學習業(yè)務知識,拓展視野,加強部門之間崗位交流,充分融入到機關(guān)工作氛圍中去。現(xiàn)將今年主要工作做以下總結(jié):
一、20xx年主要工作回顧
(一)推動稽查工作進入新常態(tài)
1,收費稽查工作常態(tài)化開展。根據(jù)集團公司最新修訂下發(fā)的《收費稽查工作暫行管理辦法》,重新完善管理處稽查管理相關(guān)制度,按月按季度常態(tài)化開展內(nèi)外查、稽查培訓、專項稽查等活動,積極做好管理處各項稽查工作,督導各收費站做好日常稽查工作,全面提升稽查管理水平。
2,稽查重點工作非常態(tài)推進。根據(jù)聯(lián)網(wǎng)公司20xx年全省收費管理片區(qū)互查的要求,對全處稽查工作開展重點稽查,通過從電子支付、免費車管理、現(xiàn)場管理、稽查工作開展情況四個方面進行,對稽核通報出來的問題舉一反三,堅持應收不免、因免不收的原則,永葆政治立場。
3,全面推動稽查工作進入新常態(tài)。根據(jù)上級相關(guān)文件精神,加強入口對摩托車、車輛運輸車上道的管控,結(jié)合之前的常態(tài)化的和非常態(tài)的稽查工作,全面推動稽查工作進入新常態(tài),認真落實各項稽查工作,確保全面覆蓋、倒查無責。
(二)建立內(nèi)業(yè)標準化互查新機制
收費站內(nèi)業(yè)標準化建設工作從試點、啟動、驗收再到全面推廣試行,已經(jīng)建立完善的`內(nèi)業(yè)資料目錄,各收費站結(jié)合自身工作實際,對目錄中的內(nèi)容進行補充修訂,做好每月自查、每季度互查、年度驗收裝訂等各個環(huán)節(jié)工作,每個環(huán)節(jié)都是一個不斷更新、不斷完善、不斷學習的過程,建立內(nèi)業(yè)標準化互查新機制,牢牢把握內(nèi)業(yè)標準化的初心,才能夠建設好標準化站所。
(三)持續(xù)關(guān)注異常數(shù)據(jù)分析新動態(tài)
根據(jù)每月集團公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù)分析,關(guān)注最新異常數(shù)據(jù)分析動態(tài),從中日常的數(shù)據(jù)稽核中發(fā)現(xiàn)疑似偷逃通行費行為,通過全省聯(lián)網(wǎng)排查,確定逃費的手段和金額,開展追繳通行費活動,嚴厲打擊各類偷逃通行費行為,營造良好的收費秩序。
二、20xx年相關(guān)工作打算
(一)加強稽查隊伍建設,優(yōu)化調(diào)動人力資源
根據(jù)管理處人力配置,預計明年稽查人員將有所增加,屆時將重新整合稽查隊伍,優(yōu)化人力資源,充分調(diào)動稽查力量,專人專事,集中力量做好稽查各項工作。
(二)加強內(nèi)業(yè)人員培訓,規(guī)范整理資料存檔
根據(jù)標桿管理年要求,結(jié)合內(nèi)業(yè)標準化建設需求,對各站內(nèi)業(yè)管理人員開展集中培訓,從文件收發(fā)的存檔、文檔制作的格式、資料裝訂的方式等幾個方面進行系統(tǒng)學習,將內(nèi)業(yè)資料由標準化提升到規(guī)范化再到合理化。
(三)加強稽查數(shù)據(jù)分析,加大頻率縮短周期
認真分析集團公司下發(fā)的稽查數(shù)據(jù),加強數(shù)據(jù)分析的能力,從中發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù),結(jié)合自身日常數(shù)據(jù)稽核的經(jīng)驗,鎖定逃費車輛,從而追繳漏交通行費。加大堵漏增收、綠色通道等數(shù)據(jù)稽核頻率,縮短數(shù)據(jù)稽核周期,減輕數(shù)據(jù)排查工作量,減少稽查平臺數(shù)據(jù)錄入錯誤率。
收費站稽查工作總結(jié)2
時光匆匆,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在過去的20xx年工作中,我嚴格要求自己,堅持四項基本原則,果斷擁護站領(lǐng)導的各項指示,遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責,盡心盡責完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié):
一、以人為本,以工作為
中心
1、認真仔細,虛心好學:
上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄,下班后仔細核對收費員上交的各類報表,防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習,借鑒他人先進的經(jīng)驗和方法,不斷提高自身的業(yè)務水平和治理水平。
2、吃苦耐勞,先人后己:
再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神,不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅持工作,不叫苦叫累。發(fā)揚風格,關(guān)心班組人員,不計較個人得失,先人后己。
3、機智冷靜,反應迅速:
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,做到了機智靈活、反應迅速,保持車道暢通。對各種非凡情況及時上報監(jiān)控,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除,將處理措施過程記下來,加強自己的業(yè)務水平。
4、尊守規(guī)章,堅持原則:
嚴格遵守各項規(guī)章制度,起帶頭作用,不受司機誘惑、恐嚇、威脅,堅持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭,果斷抵制,決不姑息。對不了解我們收費政策的司機,做好了解釋工作,讓司機明明白白的交費。
二、擺正自身位置,理清關(guān)系
1、與站領(lǐng)導,各班的關(guān)系:
果斷服從領(lǐng)導指揮和安排,做到了凡事以大局為重,能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。以軍事化要求自己,絕對服從領(lǐng)導的'工作安排,認真及時向收費稽查人員傳達上級指示,及時完成領(lǐng)導交辦的任務。做好與各班組之間的交流和溝通,堅持互相團結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班收費員的關(guān)系:
我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面,我以身作則,按照各項規(guī)章制度,高標準的要求他們,對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止,嚴格控制;另一方面,關(guān)心愛護收費稽查人員,滿足他們提出的合理要求。團結(jié)互助,先人后己,同舟共濟,共度難關(guān)。
3、與本站其他班的關(guān)系;
交班時檢查設施設備有無損壞,車道開通情況.及時告知接班班長減少接班是的壓力。接班時加快速度,縮短接班時間。團結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班的質(zhì)量。
三、班組人員治理
1、思想方面:帶領(lǐng)收費稽查人員用學習來充實思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,要求上進,排除消極被動思想,充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀律方面:認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查員考核辦法,以身作則,以準軍事化的標準嚴格要求,杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務方面:要起帶頭作用,熟練把握各類業(yè)務知識、操作方法,提高收費正確率和效率,提高對非正常情況的應變能力和處理能力,減少不必要的差錯。
四、工作中的不足
1、治理力度不足,在工作中過余人性化治理。
2、非正常情況處理的不夠靈活,還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),一定要努力打開一個工作新局面。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作能力,為南新的明天作出應有的貢獻。
收費站稽查工作總結(jié)3
xx市xx公路征費稽查站是經(jīng)省政府批準于XX年6月設立的,位于xx城的東大門。站內(nèi)現(xiàn)有稽查人員21名,其中黨員7人,團員14人,本科學歷4人,在讀本科6人,大專學歷11人,所有人員均取得了執(zhí)法資格證書。六年來,在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)心重視下,在上級主管部門的指導下,充分利用省廳爭取的這塊有效的執(zhí)法陣地,緊緊圍繞著如何利用和管理好這塊陣地這一主題,堅持把內(nèi)強素質(zhì),外樹形象作為目標任務,狠抓稽查隊伍的管理和建設,力求做到執(zhí)法求“嚴”,服務求“真”,加大行業(yè)管理和規(guī)費征管力度,查處各種違章車輛16000多臺次,補征交通規(guī)費400多萬元,開展文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務活動,抓管理促征費,抓教育促管理,推動了行業(yè)管理,促進了道路運輸逐步走向規(guī)范有序。連續(xù)被評為先進單位,多次受到省、市執(zhí)法部門、糾風部門和區(qū)委、區(qū)政府的表揚,成為展示交通行業(yè)造象和精神文明建設的重要“窗口”??偨Y(jié)幾年的工作主要有以下做法與體會。
一、以人為本,提高素質(zhì),認真抓好稽查隊伍建設。
“人是要有一點精神的”。沒有奮發(fā)向上的精神,就不能開創(chuàng)一個好的工作局面。為此,我們十分重視這支稽查隊伍的建設,緊緊抓住選人、管理、育人三個環(huán)節(jié)。建站開始,我們就把人員的選配放在首位。堅持嚴格管理隊伍,制定和嚴格落實學習、考勤、獎懲、執(zhí)法檢查、廉政執(zhí)法、文明執(zhí)法、值班執(zhí)勤、衛(wèi)生管理等制度。每年堅持兩期封閉式培訓,從隊列、舉止、手勢、敬禮到內(nèi)務統(tǒng)一,值班值日均按軍事化要求,既提高了執(zhí)法人員的整體素質(zhì),又加強和提高了執(zhí)法隊伍的作風建設和整體觀念。加強廉政建設決不允許以權(quán)謀權(quán),向車主吃、拿、卡、要、報等公路“三亂”,樹立了良好的執(zhí)法形象和風氣。
二、依法行政,嚴格執(zhí)法,充分發(fā)揮行業(yè)管理手段,規(guī)范市場、秩序。
在工作中,注意不斷加大道路運輸市場的監(jiān)管力度,堅持“嚴”字當頭,嚴格管理,嚴格要求。執(zhí)法中,堅持做到“三公開”即一是公開辦事程序,二是公開執(zhí)法資格,三是公開執(zhí)法標準。在對違章車輛的處罰中,嚴格執(zhí)法程序,規(guī)范文書、票據(jù),嚴格實行處罰車輛一案一卷,歸檔有序,處罰有據(jù),準確無誤。幾年來沒有發(fā)現(xiàn)一處錯案,自覺防止“三亂”行為發(fā)生。
三、文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務,向社會展示交通行業(yè)的良好形象。
我站把嚴格執(zhí)法,文明執(zhí)法當作是一項長期而嚴肅的任務,主動把嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務結(jié)合起來,把執(zhí)法與普法結(jié)合起來,利用各種機會向業(yè)戶宣傳交通法律法規(guī)。上路值勤,必須著裝整齊,儀表端正,語言文明,禮貌在先,以嚴格執(zhí)法和文明執(zhí)法的有機結(jié)合來推動行業(yè)文明建設。
四、堅持標準,堅持原則,加大交通規(guī)費征管力度。
在依法管理和征費中,做到堅持標準,堅持原則,自覺頂住各種說情風,凡欠繳規(guī)費的按照標準,征管結(jié)合,既征繳規(guī)費,又嚴加管理,做到請吃不到,送禮不要,執(zhí)行法規(guī)標準一絲不荀。
五、抓好基礎(chǔ)建設,為稽查人員提供良好的工作生活環(huán)境。
xxxx年我站又新建一幢三層集辦公、職工宿舍為一體的綜合樓正式啟用,并配套建好查車道、停車場、生活區(qū),統(tǒng)一配備了辦公桌椅,做到了內(nèi)務衛(wèi)生整齊,一日生活制度化、執(zhí)行公務軍事化。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)做好稽查隊伍的教育管理工作,繼續(xù)抓好文明執(zhí)法工作,充分利用好這一陣地,加大行業(yè)管理力度,推動運輸市場進一步規(guī)范有序,加大規(guī)費稽查力度,以有效管理手段和良好的面貌向社會展示我們交通行業(yè)形象。
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