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2022年物業(yè)管理人員崗位職責(zé)(六篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-16 16:55:13
2022年物業(yè)管理人員崗位職責(zé)(六篇)
時間:2022-12-16 16:55:13     小編:zdfb

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物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇一

2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí);

3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報;

4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢査各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;

6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;

7.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;

8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實情況;

9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢査、評定;

10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;

11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;

12、積極與上級公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇二

1. 主要負(fù)責(zé)處理轄區(qū)內(nèi)租戶的報修、投訴,做好記錄,并代表管理處與租戶溝通協(xié)調(diào),及時采取有效措施予以解決各類問題。

2. 每日巡視轄區(qū)內(nèi)的治安、消防、保潔、綠化、工程、蟲控等情況,提交巡視報告,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報并跟進(jìn)處置。

3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)租戶的交樓、查驗、退租等工作;資源占用類協(xié)議及有償服務(wù)申請;租戶二次裝修及大廈內(nèi)各類施工的申請、管控和協(xié)調(diào)。

4. 定期走訪轄區(qū)內(nèi)租戶,與其建立良好關(guān)系,準(zhǔn)確掌握動態(tài),及時更新租戶檔案。

5. 負(fù)責(zé)發(fā)放轄區(qū)內(nèi)租戶的各類通告、付款通知單,了解租戶付款情況,及時催繳欠款。

6. 依照租約,定期收集轄區(qū)內(nèi)租戶的裝修資料、營業(yè)執(zhí)照、保單等復(fù)印件,保存與租戶相關(guān)的各種資料,并了解租戶的經(jīng)營情況。

7. 協(xié)助起草部門文書,定期提交工作報告及租戶報修、投訴事項追蹤報告。

8. 按程序處理轄區(qū)內(nèi)租戶緊急事件,如有需要,協(xié)助落實牽涉到租戶的公眾責(zé)任險的保險索賠工作。

9. 負(fù)責(zé)對外宣傳活動及租戶聯(lián)誼活動等,并做好相關(guān)記錄。

10. 負(fù)責(zé)臨時性場地的使用管理,做好所有場地使用協(xié)議審批及現(xiàn)場監(jiān)管工作。

11. 負(fù)責(zé)重大節(jié)日及專項活動的環(huán)境布置方案的落實與實施。

12. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇三

職責(zé):

1、嚴(yán)格執(zhí)行消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)年度計劃,對消控室內(nèi)各類設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日常管理;

2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成消防演習(xí)方案的制定和消防活動的組織;

3、定期安排人員檢查、更換廣場內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施和器具,;

4、負(fù)責(zé)廣場內(nèi)動用明火的現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作;

6、負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn);

7、與施工單位、商戶及相關(guān)部門簽定消防協(xié)議書,宣傳消防規(guī)定。

任職要求:

1、大專及以上學(xué)歷,1年以上大型商業(yè)項目消防安全管理工作經(jīng)驗;

2、熟悉國家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)的管理知識,熟悉消防設(shè)備設(shè)施的運(yùn)作原理;

3、具備較強(qiáng)的溝通應(yīng)變能力,具備較強(qiáng)的責(zé)任心,可處理各項安全突發(fā)事件;

4、持有消防管理員執(zhí)業(yè)證書者優(yōu)先考慮。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇四

職責(zé):

1、在經(jīng)營項目月度租金、物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)收費(fèi)、停車收費(fèi)、創(chuàng)收收費(fèi)、數(shù)據(jù)報表,的統(tǒng)計與相關(guān)數(shù)據(jù)收集。

2、思源軟件的監(jiān)控操作,關(guān)注各運(yùn)營項目的思源軟件錄系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)與及時性,及時將情況匯報部門經(jīng)理。

3、各在運(yùn)營項目的經(jīng)營管理指標(biāo)數(shù)據(jù)收集與整理,完成情況、需要總部協(xié)調(diào)的事項記錄。

4、檔案的建立與管理,收集各項目的相關(guān)運(yùn)營經(jīng)營資料,項目物業(yè)團(tuán)隊的人員檔案、排班考勤、投訴與訴求、物資出人倉記錄,消防四個能力建設(shè)資料,保安巡邏簽到記錄、各類費(fèi)用報銷申報、等工作。

5、文案處理,表格制作、合同文件排版。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷。

2、擅長處理文字?jǐn)?shù)據(jù)。

3、對思源軟件系統(tǒng)、或同類型的管理系統(tǒng)有相關(guān)基礎(chǔ)或認(rèn)識。

4、具有物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)歷更佳。

5、可接受短暫的出差。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇五

1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理日常事務(wù),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,監(jiān)督落實各項物業(yè)管理的規(guī)章度;

2. 分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

3.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理與開發(fā)單位各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,確保各項工作順利推進(jìn);

4.建立并健全管理體系,組織各類品質(zhì)巡查,并跟蹤落實存在問題的整改;

5.公司工作計劃、總結(jié)各類文件的起草工作,上級和外單位來文、電催辦、回復(fù);

6.牽頭組織承辦公司各類重要會議的會務(wù)工作,做好會議記錄,督促會議決議的落實;

7.分析項目存在的問題,制定對策,確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標(biāo)供公司領(lǐng)導(dǎo)參考;

8.協(xié)助各服務(wù)中心與涉及政府公共事務(wù)有關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作;

9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理人員崗位職責(zé)篇六

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)物業(yè)的日常巡視,做好“巡視記錄”;

2、負(fù)責(zé)對業(yè)主資料的登記、收集、存檔、保管工作;

3、負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費(fèi)的催收工作;

4、接待業(yè)戶辦理裝修申請手續(xù),巡視裝修現(xiàn)場,辦理裝修驗收手續(xù);

5、受理業(yè)戶或顧客的投訴,做好跟進(jìn)及解釋工作。;

6、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求:

1、男,25-35歲,身高1.70以上;女,22-38歲,身高:1.60以上;

2、高中或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識及團(tuán)隊精神;

3、兩年以上物業(yè)客服類工作經(jīng)驗,有甲級寫字樓物業(yè)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4、語言表達(dá)能力強(qiáng),電腦操作熟練;

5、熟悉操作word、execl、powerpoint等辦公軟件。

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