時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

個人工作計劃表篇一

2.讀書，讀一些優(yōu)美的文本，比如記敘文，要常見得多。相信大家都能看懂，但是美文需要找感覺。有時候讀多了，感覺就來了。多讀書，各方面都有了解。當你看到問題的時候，之前在閱讀中遇到過的類似的問題就會出來，自然就解決了。這是一個奇妙的現(xiàn)象。

3.讀書的時候一定要學會畫圈畫素描，學會做讀書筆記，摘抄摘抄，養(yǎng)成不讀書的習慣。讀書的時候要養(yǎng)成經(jīng)常查字典等參考書的習慣。把之前讀錯的單詞記在小本子上，考前再看一遍，印象會很深刻。

4.要養(yǎng)成獨立思考的習慣，首先要善于提問，然后善于分析綜合。培養(yǎng)獨立思考的習慣，要克服不良的思維定勢，防止思維僵化。所謂心態(tài)，就是一種固定的思維方式。良好的心態(tài)可以讓學習和解決問題變得輕松快捷；不好的心態(tài)會束縛人的思想，難以發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造。要善于跳出固有的思維，從不同的角度去思考，總會有新的想法。

5.朗讀背誦是重要的傳統(tǒng)語文學習方法，是積累語言、培養(yǎng)語感的重要途徑。

6、養(yǎng)成求教的習慣，敏感好學，不羞于提問，甚至激烈爭辯。問問可能知道情況的人。

7.日記不僅形式靈活，長短、敘事、描寫、抒情、可解釋，而且內(nèi)容廣泛，可以用來談論一切。日記是給自己寫的，想怎么寫就怎么寫，不需要太多處理。日記經(jīng)常記錄你身邊的瑣事，但我們要注意從這些瑣事中表達自己的想法和感受，反映自己的觀點。

8.死記硬背(背一些必須得分的東西，時間太長。關(guān)鍵是要拿到。不要認為這沒關(guān)系。到處都很可怕)。

9.讀古文：上課認真聽講，記住老師講的一些單詞的意思，比如“一”有用、來、靠等。(就像老師上課說的)，而且考試時的翻譯也會考察你這方面的基礎(就是基礎！其實文言文的翻譯無非是掌握關(guān)鍵的實體詞和特殊句式，把關(guān)鍵虛詞“知如葉”和人名地名區(qū)分開來，所以平時積累基礎很重要。個別解釋不會，只要用遷移擴展。

個人工作計劃表篇二

認真學習學校教學工作計劃精神，自覺運用尊重理念和課程標準指導教學，積極推進“差異教學”和“探究合作”學習。把握課堂主渠道，以學生為中心，以質(zhì)量為靈魂，以校本研修為主要途徑，在理念引導、學習方式轉(zhuǎn)變、質(zhì)量控制、運營管理等方面分享案例和經(jīng)驗。同時，結(jié)合語文教研組全體教師的教研實踐，為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺，全面提升課堂教學水平和專業(yè)能力。

(一)深化理論學習，思想進大腦

1.精讀學校工作計劃和教案，在了解內(nèi)容的基礎上重點學習教學工作計劃。

(1)小組學習活動在小組內(nèi)至少安排一次，包括學習原文、畫重點、做簡要記錄、交換案例等。

(2)用課程標準的概念來評價班級，在組內(nèi)評價班級時，至少要分析一個概念的實施情況。

(二)進一步規(guī)范和落實教學日常管理，提高教學效率

1.教研組活動：定期、定點、定題目內(nèi)容、定中心發(fā)言。各小學教研組的活動要以本學期學校教學工作計劃精神為指導，正確把握三維目標，同時建立專門的研究目標，以提高研究的有效性。此外，教師應根據(jù)通知按時高質(zhì)量地參加活動。

2.備課：做好“三個準備”，即準備三維目標，準備教材，準備學生。強化集體備課意識，注重資源共享，備課做到“深”，即學習情況分析透徹，目標設定準確，重點難點突破。

3.課堂：實施100%課堂教學，即體現(xiàn)差異教學，合作教學有效，運用新技術(shù)提高反饋效率。

4.作業(yè)：作業(yè)設計要“精”，體現(xiàn)“輕載高質(zhì)量”的教學理念，批改要“精”，規(guī)范及時，注重糾錯和情況反饋。即分層留作業(yè)和批作業(yè)，對不同層次的學生形成有效的指導策略，定期進行不同層次的交流。

5.輔導：做好學生補課。要因材施教，勤分析學生，善于捕捉學生的閃光點，熱情鼓勵，利用課外活動給予分層指導，讓每個學生都能全面發(fā)展。

(三)深化教學研究，開展校本教研，提高教學效果。

1、組織教師繼續(xù)學習新課程標準，改革課堂教學方法，促進師生發(fā)展。學習貫徹教學理念，優(yōu)質(zhì)課堂，關(guān)注差異，共同提高。內(nèi)容包括：

(1)積極倡導自主、合作、探究的學習方式，淡化繁瑣的講解和分析，給學生足夠的時間和空間，讓學生在老師的指導下自主提問、分析問題、解決問題，在主動實踐的過程中積累和感受。

(2)突出學生的主體地位，將教學過程視為教師、學生和文本平等對話的過程。珍惜學生獨特的感受、體驗和思維方式，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。

(3)樹立語文教學理念，溝通課本、課堂和學習之間的聯(lián)系，拓寬語文學習和應用的渠道，增加語文實踐的機會，提高學習效率。

(4)強調(diào)訓練方法的多樣性，提高練習的有效性，嘗試循序漸進的作業(yè)，讓不同的學生學到東西，并有作業(yè)批改的現(xiàn)代觀念，包括建立學生的錯誤記錄(鼓勵老師練習)。

2.聽課：一定要在小組內(nèi)聽公開課，邊聽邊思考，及時點評，提倡老師多學習，多交流。

1、每個年級制定本年度的特色培訓計劃(單詞積累、古詩推廣、文學知識等。)

2.關(guān)注學困生，制定學困生救助計劃。

9月：想辦法

2.確定主體和分工

10月：教研組研修教材，選擇演示課

2.特定年級的培訓計劃

11月：參加學校組織的紀律檢查

2.理論研究和微觀課堂研究

12月：分階段總結(jié)學習有困難的同學，以便期末提高。

2.操作檢查

個人工作計劃表篇三

空調(diào)行業(yè)連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐漸推進了。二、三級市場的高端需求，同時隨著城鎮(zhèn)建設和人民生活水準的不斷增加或者產(chǎn)品升級換代時期的到來推動了一級行業(yè)的大幅下降降幅，從而促進了整體行業(yè)容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量超過20xx萬套，較20xx年度激增11.4%。xx年度力爭可超過2500萬—3000萬套。根據(jù)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)顯示中國行業(yè)容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場總量容量的界定，深圳空調(diào)行業(yè)的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占行業(yè)營收的13%。

現(xiàn)在格蘭仕在深圳空調(diào)行業(yè)的占有率約為2.8%左右，但按照市場數(shù)據(jù)顯示近幾年仍然進入洗牌階段，品牌市場占有率將產(chǎn)生高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線，公司xx年度銷售目標完全有也許實現(xiàn)。20xx年 美國空調(diào)品牌約有400個，到20xx年增長到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等二線品牌的圍剿下，中國空調(diào)行業(yè)活躍的品類不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到日本指控傾銷；科龍遇到財務問題，市場總量大幅下降。新科、長虹、奧克斯也得到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場總量也有所下降。日資品牌如xx、三菱等品牌在20xx年度得到美國人民的極力抵日心態(tài)的制約，市場總量下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場則展現(xiàn)出快速下降的態(tài)勢。但深圳市場基礎相當薄弱，團隊還非常年輕，品牌影響力還必須鞏固與拓寬。根據(jù)以上狀況做下面工作規(guī)劃。

根據(jù)以上狀況在xx年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業(yè)績

根據(jù)公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據(jù)行業(yè)具體狀況進行分解。分解到每年、每周、每日。以每年、每周、每日的銷售目標分解到各個平臺及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售利潤。主要方式是：提高隊伍能力，加強團隊管理，開展各類促銷活動，制定獎罰制度及鼓勵方案（依據(jù)市場狀況及各時間段的實際狀況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實行力度較大的銷售促進活動，強勢推動大型終端。

2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

對于現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進行有效管控及關(guān)系維護，對各個k/a客戶及代理商成立客戶檔案，了解后期銷售狀況及實力情況，進行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月底完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本狀況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產(chǎn)品推廣

品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動，并策劃一些投入費用，較低的公共關(guān)系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家等公益活動。有也許的狀況下與各個k/a系統(tǒng)聯(lián)合進行推廣，不但可以縮減影響力，還可以構(gòu)建良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進行一些路演或戶外靜態(tài)展示進行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

4、終端布置（配合業(yè)務條線的渠道拓寬）

根據(jù)公司的xx年度的經(jīng)銷目標，渠道網(wǎng)點普及還會長期的降低，根據(jù)此種狀況隨時、隨地積極配合業(yè)務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，（依據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的規(guī)定進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作按照公司的業(yè)務部門的必須進行加強。布置標準嚴苛按照公司的統(tǒng)一標準。（特殊狀況再適時調(diào)整）

5、促銷活動的策劃與執(zhí)行

促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在xx年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動，第二根據(jù)屆時的行業(yè)狀況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題模式以避其優(yōu)勢，攻其缺點，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點進行策劃與執(zhí)行。

個人工作計劃表篇四

在上周的財務工作里，我更加清楚的明白了財務部門的職能作用。財務作為施工單位的后勤工作部門，合理控制成本費用，真實準確的反應各項成本費用，在項目運行中不斷檢測成本利潤情況，為項目為公司的決策提供財務數(shù)據(jù)。財務工作必須以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。

在日常賬務處理中，這上周我主要學習了以下業(yè)務：

1。在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中，我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。對發(fā)票要加以審核，對一些不符合公司規(guī)定的一些發(fā)票不予報銷。

2。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們認真審核每一張憑證，堅決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。包括憑證的制定，打印裝訂等各環(huán)節(jié)都要有足夠的細心，確保準確無誤。

3。工程款的支付，一般按照請款單及時的上報公司，核對無誤后正確支付。在這里對付款單位的名稱，銀行賬號以及委托方等一系列問題都要加以注意。

4。平時積極完成上級領(lǐng)導布置的臨時任務。與項目其他部門能夠進行良好的溝通，積極配合，共同完成工作。

作為為財務人員，在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的努力。我將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和公司的發(fā)展，與公司共同進步，共同成長！

個人工作計劃表篇五

總結(jié)了自己的一些成果后，就意味著新年的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是20xx年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

1、建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。

2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款（1個系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間。

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

至20xx年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元;

1，年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

2，年底簽訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3，年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

4，制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

根據(jù)20xx年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析。

1，技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術(shù)研討會;

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;

2，客戶回訪：

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作。

3，網(wǎng)絡搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

4，售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務。

個人工作計劃表篇六

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快xx個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

1、明確職員工的職責和工作任務調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3、各職員工應按時出勤，未經(jīng)工程部負責人批準，請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。

認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破，20xx年取得更好的成績，全面提高自己。

在企業(yè)工作已經(jīng)很多年了，公司中的業(yè)務能力和業(yè)務要求我都已經(jīng)做的很好了，不過這些都已經(jīng)不是最重要的了，在工作中我還是要時刻的注意安全生產(chǎn)的，這些問題一直以來都在困擾著所有的企業(yè)。企業(yè)安全生產(chǎn)永遠是排在第一位的。為了安全，我特別指定我的年度個人安全工作計劃：

今年，本人在安全工作上，要以科學發(fā)展觀為指導，堅持“安全第一，預防為主”，認真落實國家、集團公司、分廠、車間、班組關(guān)于安全生產(chǎn)工作的決策部署和工作措施，圍繞車間、班組確定的安全工作目標，以控制事故為重點，以減少傷亡為目標，積極參加各項安全生產(chǎn)宣傳教育活動，強化安全生產(chǎn)的源頭管理，協(xié)助單位建立安全生產(chǎn)

全年，本人將完成“一個目標”、突出“三個重點”、加強“三大建設”，為推動本單位安全工作作出新的貢獻。

三個重點：把安全學習、遵守安規(guī)、預防事故作為全年安全工作的重點。

三大建設：一是加強安全思想建設，通過安全法規(guī)和規(guī)章制度的學習，從思想上增強安全意識;二是重視安全制度建設，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，從制度上保證安全生產(chǎn);三是強化安全防范能力建設，進一步學習和掌握安全管理與防范知識，增強防范意識和防范能力，確保“三不傷害”。

1、協(xié)助單位搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想，把安全工作當成是保護國家財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的大事，協(xié)助單位和同事，共同搞好本單位的安全工作，確保本單位全年安全平安穩(wěn)定。

2、積極為安全工作獻計獻策。隨時思考安全問題，及時查找安全隱患，針對本單位、本行業(yè)、本崗位安全工作實際，認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領(lǐng)導提出有利于安全工作的合理化建議。

3、加強安全知識學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間，認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、分廠安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。

4、自學遵守安全規(guī)定。在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定，堅持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習慣性違章，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害”。

5、履行安全職責，強化安全責任。要結(jié)合本崗位的安全工作職責，認真細化自身工作內(nèi)容，明確自己的工作責任，并通過扎實細致的工作和艱苦的努力，把本職安全工作落到實處。

安全生產(chǎn)，才能保證企業(yè)長時間的發(fā)展下去，這些都是每個人都明白的道理，可是在實際上工作時，很多人為了片面的追求經(jīng)濟利益，而不去注重安全，導致很多事故的發(fā)生，這些悲劇在中國幾乎每天都有發(fā)生，這就是安全生產(chǎn)的永遠的重要性了，我會一直的重視下去的!

20xx年的努力，在年終工作總結(jié)中，我被評為校級骨干教師。為此，我感到高興和欣慰，一來是自己的努力終于看到了想要的結(jié)果;二來感謝學校領(lǐng)導及各老師的指導和協(xié)助，為使自己的教學事業(yè)更進一步提高，我做出了20xx年教師工作計劃：

作為校級骨干教師，本學期我要認真貫徹學校新學期學校主要工作計劃與教學計劃，依據(jù)區(qū)進修學校教學會議精神，以課改為中心，以科研為導向，注重課堂常規(guī)教學，在學習中成長，在反思中進步。以培養(yǎng)學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心，創(chuàng)造適合學生發(fā)展的空間，張揚學生個性，全面提升學生的科學素養(yǎng)。加強自然教學常規(guī)管理和教學研究，開辟教學改革新領(lǐng)域，進一步讓自然教學成為實施素質(zhì)教育的重要陣地。

(1)學習教育科學理論和現(xiàn)代科學文化知識，苦練基本功，一專多能，不斷改進教學方法、提高教學質(zhì)量。

(2)承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關(guān)的課外活動。

(3)培養(yǎng)學生對科學技術(shù)的興趣，發(fā)展學科學、用科學的能力。

(4)觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑，也是自然教學的特點。我將創(chuàng)造條件，讓學生親自參加觀察和實驗活動，從中獲得知識和鍛煉的能力。

(5)在自身素質(zhì)方面，做到在理論上多學習，實踐中多摸索，總結(jié)中多討論、多反思。在學生方面，以培養(yǎng)學生的記錄能力、探究能力為重點，輔導學生撰寫科學小論文。

實驗中要加強安全觀念，學生實驗應在教師指導下按操作規(guī)程和步驟進行，確保人身和儀器設備不受損害。

(1)本學期里閱讀兩本教育理論的'書籍，并寫好讀后感。

(2)研究一項課題《自然課長期作業(yè)的設計與研究》，并寫好中途報告。

(4)本學期12周左右上一節(jié)片級公開課，開展與本學科教師的手拉手活動，要有實效，積極進行研討及反思，共同進步。

(5)在課堂中改變傳統(tǒng)的教學方式，動腦筋想辦法，利用學生愛游戲，好動的特點，創(chuàng)新一些適合學生的活動，轉(zhuǎn)變學生的學習方式，使學生樂學、會學。

(6)嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革，以學生自我評價為主，制定評價表格，促進學生的主動發(fā)展。

(7)結(jié)合學校“學習型團隊”的創(chuàng)建工作，樹立終身學習的思想，通過自學、集中學、反思、交流、網(wǎng)上論壇等多種形式進行教育理論和新課標學習，以學導行，以學促教，以學提升個人素質(zhì)。

(8)應用信息技術(shù)輔助課堂教學。要靈活、合理使用網(wǎng)上下載課件，吸引學生的注意力，激發(fā)學生的學習興趣，使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文并茂的形式，有效地激發(fā)學生的學習興趣，使學生產(chǎn)生強烈的`學習欲望，樂學、愛學。

(9)課堂教學做到尊重學生，以學生為主體，充分啟發(fā)和調(diào)動學生的積極性。面向全體學生與關(guān)注個別差異相結(jié)合;加強環(huán)境保護教育、促進學生行為習慣的養(yǎng)成。

(10)繼續(xù)利用課余時間多讀書多學習，修完本科學歷，提高自身教育教學水平及修養(yǎng)。

以上是我擔任骨干教師在本學期的工作計劃，我的計劃只是20xx年學校工作計劃的一部分，我的一切向?qū)W?？繑n。相信在不懈地努力下會使本學期畫上一個圓滿的句號。

個人工作計劃表篇七

一般來說，xx部門負責的客戶可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、企業(yè)非貸款客戶和電子銀行客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以客戶為基礎，以大客戶為中心，采取“確保大客戶穩(wěn)定，努力改變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳細的營銷計劃，在全公司開展一系列媒體宣傳、直銷店銷售、大型產(chǎn)品推廣會、重點客戶上門推廣、組織招投標、集中營銷活動，形成持續(xù)的營銷攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場的領(lǐng)先地位。繼續(xù)在不同層面和深度推廣現(xiàn)金管理服務，努力提升產(chǎn)品的客戶價值。要以重點客戶為中心，擴大市場影響力，增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各分行、各部門要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、大型行業(yè)企業(yè)、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其業(yè)務特點和模式，設計切實可行的現(xiàn)金管理方案，積極開展營銷。挖掘現(xiàn)金管理股票客戶的深層需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻。今年，我們努力增加185，200個新的現(xiàn)金管理客戶。

深化公司非貸款市場發(fā)展。中小企業(yè)無貸款，也是我行的基礎客戶，為資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務的發(fā)展提供了重要來源。xx在去年開展中小企業(yè)“鴻業(yè)結(jié)算”主題營銷活動的基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持公司非貸款營銷在全公司的數(shù)量增長，注重提高質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比例，降低融資成本率，增加高附加值產(chǎn)品銷售。重點做好公司非貸款戶的開戶營銷，努力擴大市場份額。要加強對公司非貸款客戶的維護和管理，深入分析其結(jié)算特點，開展全產(chǎn)品營銷，擴大我行結(jié)算市場份額。xx年每年要努力開通35.8萬個企業(yè)結(jié)算賬戶，凈增加27.243萬個結(jié)算賬戶。

做好大系統(tǒng)客戶的營銷和維護。針對目前全市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，號召各種資源進行營銷，爭取百花齊放。并借此機會向各個鎮(zhèn)區(qū)的其他政府分支機構(gòu)發(fā)起營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時，大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界前十、稅前8000、進出口前7334等10余家重點客戶掛牌認購，鎖定其他銀行目標客戶，開展重點研究。最好最全的免費官方文件，

客戶資源是整個公司最重要的資源，企業(yè)客戶是整個公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛在客戶。我們要利用企業(yè)統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

有必要建立三個渠道:

一是根據(jù)總行要求，“二級分行結(jié)算現(xiàn)金管理部至少配備3名賬戶經(jīng)理；每個企業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(包括綜合營業(yè)網(wǎng)點)應根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備一名客戶經(jīng)理，客戶資源豐富的網(wǎng)點應適當配備?！苯⒁恢Ц咚刭|(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)絡建設。目前，由于企業(yè)結(jié)算業(yè)務方式的多樣性和企業(yè)管理模式的差異，柜臺服務渠道仍然是企業(yè)客戶最常用的渠道。我行應加強網(wǎng)點建設，充分考慮公眾客戶的業(yè)務需求，滿足vip金融中心改造中客戶的需求。各分行、各部門要制定詳細的網(wǎng)點法人業(yè)務營銷指引，指導不同網(wǎng)點法人業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范和服務流程。

第三，要拓展電子銀行渠道，擴大場外業(yè)務比重。今年，電子銀行在繼續(xù)擴大市場份額的同時，也需要“精耕細作”，分層次擴大目標客戶。各部門要充分重視和利用分行發(fā)布的目標客戶名單，有重點、有針對性地開展營銷工作，在優(yōu)質(zhì)客戶市場占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務和深度營銷。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，可以及時解決客戶在使用我們的電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，及時向客戶推薦新的電子銀行產(chǎn)品，提高“移動率”和客戶利用率

深入開展“優(yōu)質(zhì)服務結(jié)算年”。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念，梳理體系，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司又好又快發(fā)展目標。

結(jié)算現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，負責產(chǎn)品創(chuàng)新、維護和管理，加強營銷支撐體系建設。做好公司客戶營銷、企業(yè)級客戶信息管理、總行銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推進工作，為實施科學營銷管理提供技術(shù)手段。

完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，每個銀行都要配備一個產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理應該是收集和開發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各部門匯總客戶需求，提交分行結(jié)算現(xiàn)金管理部。分行定期組織聯(lián)系銀行和重點銀行舉辦產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，重點解決客戶關(guān)心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年，我們將繼續(xù)實施結(jié)算和現(xiàn)金管理的品牌戰(zhàn)略，以“金融智能賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下拓展品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要及時設計新開發(fā)的結(jié)算和現(xiàn)金管理產(chǎn)品的品牌，制定合適的品牌策略，并將其納入統(tǒng)一的品牌體系。加強財智賬戶品牌推廣，做好品牌維護，保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務機遇，擴大銀行和證券業(yè)務比重，充分發(fā)揮我國電子銀行便捷性優(yōu)勢。

加大新產(chǎn)品的推廣應用。各部門要加強產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強評估，形成廣泛響應的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務明確、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場，盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品，如本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)。

要加強人員管理，落實日常工作規(guī)范，制定行為準則，建立健全工作日志制度、客戶檔案制度、客戶拜訪制度和信息反饋制度。

加強業(yè)務培訓。今年，分行將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓擴大培訓對象范圍，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，適應現(xiàn)代商業(yè)銀行的市場競爭需求。

加強過程管理，提高風險控制水平

以風險防控為主線，積極完善結(jié)算體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新上，堅持系統(tǒng)第一。要定期通報和解案件趨勢，制定切實可行的防范措施，堅決遏制和解案件的發(fā)生。加強結(jié)算中介業(yè)務收入管理，強化賬戶管理。為進一步加強監(jiān)管，會計檢查員和崗位監(jiān)管應注意發(fā)揮日常業(yè)務檢查和監(jiān)管作用，及時發(fā)現(xiàn)和堵塞業(yè)務錯誤和漏洞，在各網(wǎng)點開展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務機遇，擴大銀行和證券業(yè)務比重，充分發(fā)揮我國電子銀行的便捷性。

加大新產(chǎn)品的推廣應用。各部門要加強產(chǎn)品需求收集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強評估，形成廣泛響應的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務明確、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制，增強市場快速響應能力，使新產(chǎn)品真正占領(lǐng)市場，盡快盈利。今年將推出新的產(chǎn)品，如本外幣綜合資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)。

個人工作計劃表篇八

在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課后 在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課后應該主動地、虛心地向指導教師請教。

在完成自己教學任務的同時，還要積極聽實習同學或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄，并從教學法和教育心理學的角度出發(fā)進行分析，寫出自己的收獲和建議，為撰寫實習總結(jié)積累素材。

認真制定好各項工作計劃。如班主任工作計劃、個人實習工作計劃、教學計劃等，按計劃落實本學期的各項工作。

認真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術(shù)教學工作，使教學技能在實踐中提高自己的課堂教學能力。

認真研究教材，做到每節(jié)課有明確的目標、重點、難點，有明確的教學方法和學習方法，撰寫詳細教案，認真?zhèn)湔n。及時寫出教學反思。

要認真布置、批改作業(yè)。批改要正確、及時，評語要恰當。對每次作業(yè)情況要及時作好記錄，要寫出本次作業(yè)的主要問題，并對問題作出分析，提出改進辦法及輔導措施（尤其是對后進生的輔導），作好講評。

實習期間，組織出墻報及其他課外活動。

進行班主任工作的實習，要針對實習班級的情況采取有效的方式對學生進行思想品德教育，主持班會活動。

要學會做學生思想轉(zhuǎn)化的細致工作。了解他們的思想情緒，有針對性地進行幫助教育。

要學會指導班干部工作。實習期間個人工作總結(jié)，在原班主任的指導下主持干部會議

做好班主任的日常工作。如檢查學生紀律批改學生周記、開展文體活動、完成實習學校的中心工作等，保證實習班正常的教學秩序和各項安全工作。不擅自批假，不擅自組織校外集體活動或?qū)W生帶出校外進行其他活動。有意向可請示原班主任和實習指導教師。

利用國慶假期，開展調(diào)查研究和教育科研工作，收集整理資料，為做好總結(jié)作準備，鍛煉調(diào)查研究和教育科研能力。

調(diào)查報告或科研論文。

據(jù)自身情況寫工作總結(jié)和個人鑒定。

認真寫好“感謝信”，收拾清理好自己的物品，做好返校交通安排。

個人工作計劃表篇九

本人在xx年年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的銷售工作基礎上，本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立銷售工作目標，全面開展11年度的銷售工作。現(xiàn)制定銷售工作劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1:每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2:一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些銷售工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備銷售工作才有可能與這個客戶合作。

4:對自己嚴格要求，學習亮劍精神，銷售工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識，為企業(yè)樹立更好的形象，讓客戶相信我們的銷售工作實力，才能更好的完成任務。

6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的銷售工作計劃，銷售工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

個人工作計劃表篇十

時間流轉(zhuǎn)，又是一段工作的結(jié)束。但是身為xxx公司的一員，在過去一直勤勤懇懇的我，怎么會就在這種時候輸給x月的溫暖就這樣咸魚的度過x月？今年前段時間的工作我一直以來都是做的非常嚴謹，無論是什么樣的事務都沒有放松過做為一名人事助理的工作要求。為了能在來年也能大聲的說出：“我無愧于我的工作！”這句口號。到了這樣容易疲勞的x月，我就更不因該把自己的工作態(tài)度放松下來，將自己這段時間的工作完美的完成！

為了讓自己的在x月的工作又個標準線，我把我x月需要準備和做的事都仔細的列了出來，希望在之后的工作上我能認真搞定這些事情。我的x月事物如下：

在前段時間有一些員工已經(jīng)離職，但是x月正是公司需要用人的時候，所以在六月到來之際，我首當其沖的目標就是招聘一些符合針對公司最近和之后開展的事物需要的人才，雖然現(xiàn)在是缺人的時候，但是公司的標準一直是我的信條，我也要在這個x月積極的把好關(guān)，挑選適合的人員進入公司。

還有之后的培訓課程也需要提前做好準備，因為是新的項目所以可能需要請其他公司來培訓這批員工，要保證這次的培訓的嚴格性，對于不能適合這種培訓的員工要及時說明辭退。

還有由于之前公司的管理機制，很多的員工的檔案并不完整，我也希望在x月改革之際，我能及時的整理補充這些檔案資料。

x月是公司的改革月，許多的問題都會隨著這次的變接踵而來，我要按照x月前所制定的一些計劃方案好好的管理員工的問題。為了能給員工們帶來新的動力，物質(zhì)上的支持獎勵也是必不可少的。

還有在x月底可能還要舉行一次員工的集體培訓，雖然還只是待定狀態(tài)但我也該早早的備好方案，以防不時之需。

時間過得這么快，我也不能再拖下去了，實實在在的做好才是真的。仔細羅列下來自己也覺得這個x月會變得非常的繁忙，但是只要認真的工作，就一定能夠完成。

我一直都相信，只有努力的工作才能得到好的回報，雖然現(xiàn)在的我還只是人事助理，但我一定會憑著自己的努力去展現(xiàn)自己的價值，通過努力，讓自己能夠發(fā)出耀眼的光彩！

個人工作計劃表篇十一

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

我叫張霞，我是行政部的前臺員工張霞，于20xx年6月26日我有幸加入了華蒙投資管理有限責任公司的大家庭里，今天是我正式實習期的第一天，早上9點我按公司規(guī)定來到了公司，出于禮貌和尊重首先我向公司的同事自我介紹了自己。然后我則接受了公司行政斯琴高娃同事給我講解的新員工崗前工作職責以及公司各項規(guī)章制度的管理培訓以及新員工實習期間所需要向公司提交的個人檔案資料。

來公司面試的時候公司就有說明計劃打算月底喬遷新辦公地點，一切都在公司計劃下緊張有序的計劃中進行著，雖然今天的天氣不太好，中午吃完午飯后我在斯琴高娃同事以及其它同事的帶領(lǐng)下負責著喬遷新辦公地點的前期工作將公司物品進行分類別的打包工作以及統(tǒng)計記錄等工作，時間過得很快，為了提高工作進程以及工作效率，轉(zhuǎn)瞬到了正常下班的時間，忙碌的喬遷準備工作大家每一個人都沒顧得上吃晚餐，公司的每一個同事都主動留下來奮戰(zhàn)全力做好準備工作，盡管喬遷工作前期準備公司很辛苦，而且公司沒有男同事，所以喬遷的工作中的一些小困難我們大家都能順利的去克服，順利相互合作相互幫助，團結(jié)一致，雖然已經(jīng)接近晚上晚上9點左右，我們大家順利把公司所有小件幾乎都收拾好并打包歸類好了。然后鵬飛姐召集大家分配好我們每一個人明天的工作流程!喬遷工作順利進行了一天，顯然大家估計都有點小疲憊，此刻外面仍舊下著雨，非常熱心負責任的行政主管鵬飛姐說今天大家都挺辛苦了，然后負責把我和斯琴高娃同事護送到家。雖然今天是我第一天上班，想想同事們的團結(jié)，團隊合作精神，以及行政主管瑞芬姐的熱心護送，使我感覺到這里是一個充滿溫暖的大家庭。回到了家，有點疲憊的我吃了點東西，然后只想好好休息放松今天一天的疲憊以最好的姿態(tài)繼續(xù)迎接明天的后續(xù)喬遷工作。

可能昨天比較累，一整晚都睡得特別熟，今天是我上班的第二天，我早早起了床9點來到新辦公處，按照昨天鵬飛姐的分配，我今天則和其它幾個同事被安排在新的辦公地點接應搬家公司搬來辦公物品，今天的天氣依舊持續(xù)小雨，但是一點也沒有影響對于接應搬家搬來的辦公物品的清點工作和新辦公區(qū)域各個辦公室的整理以及辦公桌椅的歸位工作，大家明確分工，每一個人都盡心職守。做好本職工作。忙碌的工作中，不知不覺時間已經(jīng)到了中午，我們大家則坐車回去原先的辦公室做飯吃，熱心的做飯阿姨和咱們的同事谷紅磊則為大家炒了熱騰騰的飯菜，以及公司為大家買了面包和水果分發(fā)給同事們，吃完飯大家繼續(xù)回到新辦公室整理將辦公用品和個人一些工作物品大概歸類擺放，就這樣按照公司計劃2天把心辦公室的辦公物品都還原好，忙碌了2天以及咱們公司的付總和發(fā)改委的領(lǐng)導來慰問公司的全體員工，就這樣時間不知不覺又到了6點左右，公司領(lǐng)導替我們訂了晚餐，因為辦公桌沒有裝好，公司必須留人咱們的行政主管瑞芬同事則一個人留公司到很晚，她的這種工作精神和責任心深深值得我去學習！以她做榜樣，不斷要求自己，努力提高自己！完善自己，認認真真做好每一件小事，虛心向他人學習！

對于前臺這個工作崗位則是需要有耐心和責任心的崗位，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，同時前臺是展示公司形象的第一人，在工作中，我將會嚴格按照公司的要求著裝上崗，五官清秀，微笑，熱情迎接每一位來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)辦公室。為公司提供方便，同時也為客戶提供方便！對于具體的工作計劃有如下幾點：

一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。

二、努力提高服務質(zhì)量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件）。因此，做好此項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。應時刻保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。提高工作效率，確保工作不出差錯等。盡量讓每一個客戶滿意。

三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關(guān)系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶戶的提問等等。

四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

五、努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。同時配合公司領(lǐng)導以及同事做好其它零實性工作！

六：我深知一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我不能很快速提升自已的個人能力和各方面的修養(yǎng)，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，

首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的最高價值。認真做好每一件小事，爭取能夠順利通過試用期。最后祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上，更上一層樓！

個人工作計劃表篇十二

1、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理問題有時思考得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時也比較注重學習，但學習的資料不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時候也放松了對自己的要求和標準。

2、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，事故應急處理潛力不強。雖然透過學習和工作經(jīng)驗的積累，在業(yè)務水平上有了必須的提高，但業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的意識不強。

3、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的狀況，還需要進一步增強事業(yè)心和職責感。

1、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業(yè)心和職責感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的潛力，并堅持理論聯(lián)系實際，注重學以致用。

2、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻，熟悉相關(guān)知識，從而提高自己解決實際問題的潛力。

3、在實際工作中，要更加用心主動的向領(lǐng)導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。透過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作潛力。

個人工作計劃表篇十三

部是負責對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用。它對酒店疏通營銷，開拓市場，提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部20xx年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善xx年市場營銷部銷售任務計劃及業(yè)績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志，每工作日必須完成兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表，督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿障嘟Y(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求，制作會務活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

與酒店其他部門接好業(yè)務結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。20xx年，營銷部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷售任務，開拓創(chuàng)新，團結(jié)拼搏，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。