總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇一

省管局黨組高度重視政務(wù)公開(kāi)工作。xx年以來(lái)，局主要負(fù)責(zé)人對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作多次做出批示，要求我局政務(wù)公開(kāi)工作要對(duì)標(biāo)先進(jìn)單位，在全年工作中爭(zhēng)先進(jìn)位。我局充分發(fā)揮局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)作用，局分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌抓好部署，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題；局辦公室明確專人負(fù)責(zé)，牽頭抓好組織實(shí)施；機(jī)關(guān)各處室按照工作職責(zé)認(rèn)真做好本處室政務(wù)公開(kāi)工作，形成層級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制。

上半年，印發(fā)《省管局政府信息公開(kāi)工作規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范主動(dòng)公開(kāi)和依申請(qǐng)公開(kāi)各項(xiàng)工作。下半年以來(lái)，按照《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx年政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)分工的通知》，細(xì)化分解我局xx年政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作具體牽頭和責(zé)任落實(shí)單位，形成工作清單，做到任務(wù)具體、責(zé)任明確。在工作推進(jìn)過(guò)程中，對(duì)照本年度政務(wù)公開(kāi)第三方測(cè)評(píng)反饋存在問(wèn)題進(jìn)行集中整改，扎實(shí)推動(dòng)我局政務(wù)信息高質(zhì)量公開(kāi)。

1.加強(qiáng)基本信息公開(kāi)。在局門戶網(wǎng)站全面公開(kāi)全局及內(nèi)設(shè)處室、單位的工作職能、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名等信息。對(duì)全局工作年度計(jì)劃、工作進(jìn)展、重要事項(xiàng)進(jìn)行按時(shí)按點(diǎn)公開(kāi)。開(kāi)展規(guī)范性文件“立改廢”清理工作，11月23日公布了第一批清理結(jié)果，將xx年1月1日-xx年6月30日之間制定的行政規(guī)范性文件進(jìn)行了清理，繼續(xù)有效的行政規(guī)范性文件18件，廢止失效的行政規(guī)范性文件5件。嚴(yán)把規(guī)范性文件公開(kāi)關(guān)，規(guī)范性文件做到文號(hào)、成文日期、發(fā)布時(shí)間、生效日期等信息齊全，并提供文本下載功能。

2.圍繞主責(zé)主業(yè)加強(qiáng)政策發(fā)布解讀。堅(jiān)持“應(yīng)解讀、盡解讀”、“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”原則，將政策解讀環(huán)節(jié)前移到文件制訂過(guò)程中，確保解讀材料與規(guī)范性文件同步公布。xx年我局發(fā)布了《安徽省節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案》《安徽省省直機(jī)關(guān)辦公用房維修管理辦法》，嚴(yán)格按照政務(wù)公開(kāi)解讀的“決策背景和依據(jù)、制定意義和總體考慮、研判和起草過(guò)程、主要內(nèi)容、保障措施”等七要素要求，發(fā)布了文字、圖片和媒體等多種形式的解讀，并將解讀內(nèi)容報(bào)送省政務(wù)公開(kāi)辦參與年度優(yōu)秀解讀材料評(píng)選。與2019年相比，政策解讀質(zhì)量明顯提升。

3.圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境強(qiáng)化政務(wù)信息公開(kāi)。圍繞7x24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)、窗口規(guī)范服務(wù)管理等方面內(nèi)容，提高省直住房公積金管理分中心、省直房改辦窗口業(yè)務(wù)水平，熱情、精準(zhǔn)答復(fù)咨詢，穩(wěn)步提升辦事干部職工滿意度。為更好發(fā)揮政府信息公開(kāi)平臺(tái)互動(dòng)交流的實(shí)用性和開(kāi)放性，我局在網(wǎng)站上設(shè)置了信息公開(kāi)意見(jiàn)箱以及“我要咨詢”“我要投訴”等留言渠道，規(guī)范留言辦理回復(fù)機(jī)制，提高留言回復(fù)質(zhì)量，1個(gè)工作日內(nèi)完成簡(jiǎn)單留言咨詢回復(fù)率已達(dá)到100%。

4.圍繞重大事件應(yīng)對(duì)，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布重要信息。年初新冠疫情發(fā)生以來(lái)，我局“一網(wǎng)兩微”及時(shí)圍繞加強(qiáng)疫情防控和助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，策劃了“安徽機(jī)關(guān)事務(wù)部門在行動(dòng)”“疫戰(zhàn)到底進(jìn)社區(qū)”專題宣傳，策劃了機(jī)關(guān)事務(wù)人熱心獻(xiàn)血捐款等報(bào)道；在國(guó)管局網(wǎng)站、中國(guó)機(jī)關(guān)后勤微信公眾號(hào)刊發(fā)我局相關(guān)行動(dòng)報(bào)道，在省局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“眾志成城同心戰(zhàn)疫”專欄，及時(shí)宣傳省局及市縣機(jī)關(guān)事務(wù)部門疫情防控等工作開(kāi)展情況，展現(xiàn)了安徽機(jī)關(guān)事務(wù)人的戰(zhàn)“疫”風(fēng)采。

5.加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。按照省政府統(tǒng)一部署，我局網(wǎng)站于今年4月底遷移至省政府網(wǎng)站集約化平臺(tái)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開(kāi)平臺(tái)有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2019〕61號(hào)）有關(guān)要求，參考中央人民政府和省政府門戶網(wǎng)站政府信息公開(kāi)專欄，積極對(duì)政府信息公開(kāi)平臺(tái)進(jìn)行調(diào)整，完善頁(yè)面設(shè)計(jì)、目錄設(shè)置，重點(diǎn)突出展示本部門政策法規(guī)，并于10月9日上線試運(yùn)行。

加強(qiáng)門戶網(wǎng)站、微信微博等載體建設(shè)，及時(shí)發(fā)布我局各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)、政策解讀。在局網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了“機(jī)關(guān)事務(wù)要聞”“處室動(dòng)態(tài)”“局屬單位動(dòng)態(tài)”“市縣動(dòng)態(tài)”欄目，全面發(fā)出我省機(jī)關(guān)事務(wù)系統(tǒng)聲音。充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，借助新媒體不斷拓展新聞宣傳工作渠道，今年以來(lái)微博、微信的更新率和關(guān)注度都有大幅度提升。

6.規(guī)范依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作。建立健全依申請(qǐng)公開(kāi)工作機(jī)制，建立局辦公室（政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）牽頭，各業(yè)務(wù)處室依法辦理的依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)機(jī)制，明確登記、審核、辦理、答復(fù)、歸檔等工作流程。健全完善政府信息公開(kāi)指南，明確受理機(jī)構(gòu)、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、郵政編碼等，明確現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、書(shū)面申請(qǐng)、網(wǎng)上申請(qǐng)等方式。嚴(yán)格按照依申請(qǐng)公開(kāi)辦理時(shí)限，確保按時(shí)辦結(jié)。xx年度受理辦結(jié)依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)1件。

xx年，省管局政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成績(jī)，但還存在以下問(wèn)題：

一是政務(wù)公開(kāi)工作意識(shí)和宣傳推廣有待進(jìn)一步加強(qiáng)，各處室抓好公開(kāi)工作的積極主動(dòng)性需要強(qiáng)化；

二是政策文件解讀工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，解讀形式和解讀質(zhì)量需要不夠豐富；

三是政務(wù)公開(kāi)理論研究有待進(jìn)一步加強(qiáng)，理論指導(dǎo)實(shí)踐作用發(fā)揮不夠有效。

xx年，省管局將繼續(xù)貫徹落實(shí)新條例，完善體制機(jī)制，加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)，強(qiáng)化政策解讀，不斷提升政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量。

一是全面落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府工作部署及省政務(wù)公開(kāi)辦工作安排，強(qiáng)化工作責(zé)任，細(xì)化工作任務(wù)，按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，按時(shí)按質(zhì)做好各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作。

二是拓寬信息公開(kāi)渠道，做好重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。以群眾需求為著力點(diǎn)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，通過(guò)網(wǎng)站、微信發(fā)布、在線訪談等大眾化信息渠道突出做好各領(lǐng)域的信息公開(kāi)工作，讓公眾看得到、能了解、好查詢、易辦事。

三是加強(qiáng)政策解讀，特別是多角度、多形式開(kāi)拓解讀新手段，從群眾關(guān)切的堵點(diǎn)和重點(diǎn)出發(fā)，深入解讀政策文件內(nèi)涵，解讀更加深度化。

四是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)理論研究，加大向省政務(wù)公開(kāi)辦報(bào)送優(yōu)質(zhì)稿件的工作力度。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇二

xx年，根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，按照省、市人民政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的部署和要求，認(rèn)真執(zhí)行市政府《關(guān)于印發(fā)xx年xx市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》，不斷拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，現(xiàn)將我局xx年度政務(wù)公開(kāi)工作報(bào)告如下：

1、主動(dòng)公開(kāi)信息情況。我局主要工作職能為促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工作對(duì)象主要為企業(yè)和園區(qū)，直接涉及群眾的事項(xiàng)較少。截止目前，我局已主動(dòng)公開(kāi)工信動(dòng)態(tài)323條，文件40條。局網(wǎng)站群眾咨詢投訴10件，已全部辦理完，辦結(jié)率為100%，并做到了5個(gè)工作日內(nèi)形成書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)材料，由分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，再上傳至網(wǎng)站。

我局負(fù)責(zé)二紡老宿舍片區(qū)棚戶區(qū)項(xiàng)目改造工作，自xx年9月項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)，在充分征求棚戶區(qū)726住戶意見(jiàn)基礎(chǔ)上，公開(kāi)測(cè)量、評(píng)估公司，發(fā)放宣傳手冊(cè)570本，張貼拆遷補(bǔ)償方案22份，兩榜公布了測(cè)量結(jié)果。

2、網(wǎng)站建設(shè)情況。根據(jù)市政府統(tǒng)一安排，我局對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了全面更新，并于4月23日上線了新的網(wǎng)站，同時(shí)啟用新域名。新網(wǎng)站界面整潔明快、信息展示醒目、網(wǎng)上辦事便捷，有效的提高我局工作透明度，并方便為企業(yè)和職工服務(wù)。

3、機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。我局高度重視信息公開(kāi)工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)為政府信息公開(kāi)工作第一責(zé)任人，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦公室、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展科、節(jié)能資源科等負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。隨著形勢(shì)發(fā)展，我局根據(jù)省工信廳要求，在市政府支持下，建立了工信專網(wǎng)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，做到思想認(rèn)識(shí)到位、組織領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任目標(biāo)到位、責(zé)任追究到位、工作結(jié)合到位，切實(shí)抓好好政務(wù)公開(kāi)日常工作。

4、制度建設(shè)情況。我局嚴(yán)格落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《國(guó)務(wù)院辦公廳秘書(shū)局關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》，制定了《市工信局政務(wù)信息和宣傳報(bào)道工作暫行辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)局網(wǎng)站內(nèi)容保障工作的通知》、《市工信局網(wǎng)站咨詢投訴回復(fù)作業(yè)程序》、《xx市工信局政務(wù)考評(píng)方法》等制度。堅(jiān)持“先審核后公開(kāi)”、“誰(shuí)公開(kāi)誰(shuí)審核、誰(shuí)審核誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容主要以文件制發(fā)為主，在擬定文件時(shí)就設(shè)立了“主動(dòng)公開(kāi)”、“依申請(qǐng)公開(kāi)”、“不予公開(kāi)”三個(gè)選項(xiàng)，以利操作。

“主動(dòng)公開(kāi)”類文件簽發(fā)后，電子版送局網(wǎng)站管理員。其他政務(wù)信息需公開(kāi)的，由相關(guān)科室、下屬單位送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后再送網(wǎng)站管理員，重要事項(xiàng)還需送局主要領(lǐng)導(dǎo)審定，管理員再上傳至局網(wǎng)站政務(wù)信息公開(kāi)欄和和政府門戶網(wǎng)站。

對(duì)于“依申請(qǐng)公開(kāi)”事項(xiàng)，要求科室和下屬單位在5個(gè)工作日內(nèi)形成書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)材料，并對(duì)所依申請(qǐng)公開(kāi)的信息送分管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽字后，送局主要領(lǐng)導(dǎo)同意后再告知行政相對(duì)人。

對(duì)“不予公開(kāi)”事項(xiàng)，由相應(yīng)科室予以答復(fù)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后告知行政相對(duì)人。

我局政務(wù)信息化工作取得了一定的成效，但也存在不足和問(wèn)題，主要反映在我局信息的內(nèi)容單一化，主要以各類政策、文件為主，缺少貼近大眾的信息板塊。一般化信息的多，高質(zhì)量信息的少；

政策性文件多，文件解讀少；

臨時(shí)性工作多，且有時(shí)沒(méi)有及時(shí)公開(kāi)等等。面對(duì)這些問(wèn)題，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理、完善機(jī)制，責(zé)任到人等措施加以解決。

1、進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和時(shí)效性。一是加強(qiáng)對(duì)惠民、惠企政策等宣傳，與群眾做好互動(dòng)，傾聽(tīng)群眾的心聲，鼓勵(lì)建言獻(xiàn)策，發(fā)揮好政府網(wǎng)站“便民服務(wù)”作用；

二是加強(qiáng)辦公室可以公開(kāi)的文件管理，及時(shí)準(zhǔn)確在政府網(wǎng)站發(fā)布涉及工業(yè)企業(yè)相關(guān)政策的政府信息，尤其要做好重大建設(shè)項(xiàng)目等領(lǐng)域政府信息的發(fā)布工作。對(duì)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題，主動(dòng)在政府網(wǎng)站予以回應(yīng)，發(fā)布權(quán)威信息，講清事實(shí)真相、有關(guān)政策措施以及處理結(jié)果等。三是堅(jiān)持每月通報(bào)制度，完善績(jī)效考評(píng)方法，健全政務(wù)公開(kāi)和信息保障激勵(lì)機(jī)制。

2、完善規(guī)范制度，不斷提升局網(wǎng)站工作水平。局網(wǎng)站管理要建立鏈接審批制度，嚴(yán)格審核把關(guān)，日常運(yùn)行維護(hù)時(shí)要定期檢查鏈接的有效性，發(fā)現(xiàn)鏈接錯(cuò)誤，要及時(shí)查明原因，加以改正。

3、做好政府網(wǎng)站的安全保密工作。確保上網(wǎng)信息準(zhǔn)確、真實(shí)，不發(fā)生泄密問(wèn)題，確保公眾能夠及時(shí)獲取政府信息、獲得便利的在線服務(wù)，確保鏈接正確有效、網(wǎng)站安全平穩(wěn)運(yùn)行。

4、加強(qiáng)對(duì)政府網(wǎng)站管理工作的督促檢查力度，使之制度化、常態(tài)化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善解決存在的問(wèn)題。

在今后的工作中，我局將在市政府的指導(dǎo)下，按照政府網(wǎng)站的要求加強(qiáng)信息保障和公開(kāi)力度，加強(qiáng)與企業(yè)和職工的交流，繼續(xù)做好政務(wù)公開(kāi)工作。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇三

根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦工作要求，現(xiàn)將市生態(tài)環(huán)境局xx年政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下。

（一）強(qiáng)化政務(wù)公開(kāi)工作組織領(lǐng)導(dǎo)

完善市生態(tài)環(huán)境局政務(wù)（政府信息）公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織協(xié)調(diào)機(jī)制，由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)具體抓。局辦公會(huì)每月研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，總結(jié)階段性工作。市環(huán)境信息中心為政務(wù)公開(kāi)負(fù)責(zé)單位，安排一名專人從事政務(wù)公開(kāi)工作，市局系統(tǒng)各單位部門及縣（市）區(qū)生態(tài)環(huán)境分局都確定一名信息聯(lián)絡(luò)員，建立生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)群，形成層級(jí)負(fù)責(zé)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)化管理體系。

（二）落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作目標(biāo)考核

制定《xx市生態(tài)環(huán)境局xx年政務(wù)公開(kāi)任務(wù)分解表》，明確16大類54項(xiàng)信息公開(kāi)任務(wù)的發(fā)布規(guī)范、責(zé)任單位及發(fā)布時(shí)限。每季度統(tǒng)計(jì)各科室、下屬單位政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)度，并在局長(zhǎng)辦公會(huì)上通報(bào)。

（一）拓寬信息渠道，滿足信息差異化需求

建立完善統(tǒng)一的網(wǎng)上申請(qǐng)平臺(tái)，分別在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)和市生態(tài)環(huán)境局網(wǎng)站醒目位置處添加入口，從微博、微信平臺(tái)接收創(chuàng)新性的申請(qǐng)。為確保信息公開(kāi)申請(qǐng)及時(shí)受理，采取短信通知方式，第一時(shí)間提醒受理人員受理申請(qǐng)事項(xiàng)。申請(qǐng)回復(fù)及時(shí)通過(guò)電話、郵件等方式告知申請(qǐng)人。xx年共辦理依申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)24件。

（二）完善工作流程，推進(jìn)落實(shí)依法行政

堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)發(fā)布誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，明確信息內(nèi)容提供者的責(zé)任，要求機(jī)關(guān)科室及下屬單位對(duì)所公開(kāi)信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，信息公開(kāi)前需經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審核，涉及全局性信息由局分管領(lǐng)導(dǎo)審閱后方可發(fā)布，重要信息發(fā)布必須經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意。xx年共發(fā)布各類環(huán)境信息2000余條。

（三）強(qiáng)化兩微平臺(tái)應(yīng)用

利用“xx生態(tài)環(huán)境”政務(wù)微博、微信等新媒體平臺(tái)，定期發(fā)布環(huán)境信息，回復(fù)在線投訴、開(kāi)展意見(jiàn)征集等，并將微博、微信作為志愿者招募、宣傳活動(dòng)組織、環(huán)保交流的平臺(tái)。安排專人每日關(guān)注各大論壇、微博、貼吧，及時(shí)觀察和掌握涉宜環(huán)保輿情，移交相關(guān)單位回復(fù)辦理。“xx生態(tài)環(huán)境”融媒體矩陣關(guān)注數(shù)量突破4000。開(kāi)通政務(wù)微博、微信、今日頭條、抖音號(hào)等新媒體平臺(tái)，強(qiáng)化生態(tài)環(huán)境正能量傳播。全年新媒體平臺(tái)發(fā)布信息發(fā)布2000余篇，總閱讀數(shù)達(dá)100余萬(wàn)次，先后10次入圍“全國(guó)環(huán)保微博百?gòu)?qiáng)榜”。

（四）督促企業(yè)信息公開(kāi)

督促污染源企業(yè)定期在xx市國(guó)控重點(diǎn)企業(yè)自行監(jiān)測(cè)信息公開(kāi)平臺(tái)公開(kāi)污染物排放、廠界噪音、手工監(jiān)測(cè)、設(shè)備停運(yùn)等信息。組織污染源企業(yè)開(kāi)展信息公開(kāi)培訓(xùn)，傳達(dá)生態(tài)環(huán)境部有關(guān)文件精神，通報(bào)企業(yè)自行監(jiān)測(cè)信息公開(kāi)進(jìn)度，督促落實(shí)好企業(yè)信息公開(kāi)主體責(zé)任。

（一）以公眾開(kāi)放促政務(wù)公開(kāi)

通過(guò)環(huán)保開(kāi)放日、環(huán)保設(shè)施向公眾開(kāi)放等活動(dòng)，積極邀請(qǐng)學(xué)校師生、媒體記者、環(huán)保團(tuán)體、市民代表、環(huán)保志愿者等參加活動(dòng)。通過(guò)技術(shù)講解、現(xiàn)場(chǎng)演示、交流座談等方式，介紹我市環(huán)境管理、污染監(jiān)控、治理設(shè)施運(yùn)行等政務(wù)信息，較好的消除了公眾疑惑和誤解，增強(qiáng)了群眾支持環(huán)保的信心，在社會(huì)上形成了強(qiáng)烈反響。首次開(kāi)展“美麗xx環(huán)保志愿行”環(huán)保設(shè)施向公眾開(kāi)放觀摩活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)最高”。參加開(kāi)放活動(dòng)人數(shù)達(dá)130余人，現(xiàn)場(chǎng)志愿者人數(shù)達(dá)30余人，5家省直單位參加觀摩，均為歷年最高。

（二）開(kāi)發(fā)新媒體產(chǎn)品豐富政務(wù)公開(kāi)形式

xx年以來(lái)，先后圍繞長(zhǎng)江大保護(hù)、生態(tài)文明示范市創(chuàng)建、綠色社區(qū)創(chuàng)建等工作，制作生態(tài)環(huán)境主題長(zhǎng)圖、h5、視頻等新媒體產(chǎn)品15件，“xx長(zhǎng)江大保護(hù)”宣傳視頻被推薦參加生態(tài)環(huán)境部新媒體優(yōu)秀作品評(píng)選，“xx市綠色社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)”宣傳視頻先后獲市政務(wù)公開(kāi)辦、省環(huán)保宣教中心表?yè)P(yáng)，并在全省政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議上做典型展示。

（三）《政風(fēng)行風(fēng)》線上溝通交流

每月9日，定期上線1584政風(fēng)行風(fēng)熱線，介紹環(huán)保工作措施，就市民普遍關(guān)心的大氣污染治理、臭氣治理問(wèn)題，以及市民投訴較為集中的噪音擾民、氣味擾民等突出問(wèn)題，面對(duì)面與市民群眾進(jìn)行溝通，并在節(jié)目中反饋投訴處理情況，及時(shí)消除群眾誤解與不滿。

（四）借助媒體宣傳

接待中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、省廣播電視臺(tái)、長(zhǎng)三角新媒體采訪團(tuán)、省生態(tài)環(huán)境媒體記者團(tuán)先后5次開(kāi)展集中采訪報(bào)道，全年接待媒體記者數(shù)超150人（次），為歷年最高。我局在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)刊登信息實(shí)現(xiàn)零的突破，《xx系統(tǒng)推進(jìn)長(zhǎng)江生態(tài)環(huán)境保護(hù)和修復(fù)》xx全省首試生態(tài)環(huán)境議事廳制度》等信息先后被轉(zhuǎn)載。《中國(guó)環(huán)境報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等省級(jí)以上報(bào)刊刊登我市環(huán)保動(dòng)態(tài)10篇。市級(jí)新聞媒體《xx日?qǐng)?bào)》、《xx晚報(bào)》刊登環(huán)保新聞125篇，市電視臺(tái)新聞?lì)l道稿件73篇，數(shù)量較去年均大幅度提升。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇四

xx年我鎮(zhèn)的政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》和《xx人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)xx州xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》的文件精神，緊緊圍繞州委、州政府，縣委、縣政府的重大決策和部署，堅(jiān)持加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞提升工作的透明度，加強(qiáng)民主監(jiān)督，密切與人民群眾的聯(lián)系，進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開(kāi)成果，規(guī)范政府信息與政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，突出政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)，提高政務(wù)公開(kāi)水平，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)中心工作的開(kāi)展，取得了明顯的效果?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作作如下匯報(bào)：

推行政府信息與政務(wù)公開(kāi)是一項(xiàng)涉及面廣、難度較大的工作，然而有對(duì)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的又好又快發(fā)展具有十分重要的意義。鎮(zhèn)黨委政府高度重視，切實(shí)承擔(dān)起實(shí)施政務(wù)公開(kāi)工作的主體責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把它當(dāng)做一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，從組織領(lǐng)導(dǎo)、安排部署到方案制定以及具體實(shí)施，環(huán)環(huán)相扣。按照“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)—政府主抓—紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督協(xié)調(diào)—辦公室組織實(shí)施”的原則，及時(shí)調(diào)整充實(shí)馬登鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，先后多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議安排部署政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作。結(jié)合實(shí)際，制定我鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)目錄、政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施方案等，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，層層抓落實(shí)，推動(dòng)我鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作的有序開(kāi)展。

政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容多、牽涉面廣、情況復(fù)雜，為把此項(xiàng)工作抓好、抓實(shí)，我們始終堅(jiān)持“真實(shí)公正、注重實(shí)效、有利于監(jiān)督”的原則，按照上級(jí)的要求，進(jìn)一步拓展公開(kāi)的內(nèi)容，規(guī)范公開(kāi)的程序，不斷提高公開(kāi)的質(zhì)量和水平，不斷豐富政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容，主要從以下幾個(gè)方面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。

（一）進(jìn)一步明確政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作原則

1.依法公開(kāi)原則：公開(kāi)的信息必須在法律、法規(guī)允許的范圍內(nèi)予以公開(kāi)。

2.真實(shí)公正原則：政務(wù)公開(kāi)必須實(shí)事求是、務(wù)真求實(shí)，公開(kāi)事項(xiàng)及涉及的數(shù)據(jù)必須真實(shí)可靠、準(zhǔn)確無(wú)誤，堅(jiān)決禁止半公開(kāi)甚至假公開(kāi)，不準(zhǔn)欺騙群眾、失信于民。

3.注重實(shí)效原則：政務(wù)公開(kāi)必須立足于轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)和科學(xué)管理，提高工作效率，方便群眾和單位辦事，做到服務(wù)于民、取信于民、造福于民，以群眾滿意與否作為政務(wù)公開(kāi)取得實(shí)效的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

4.有利監(jiān)督原則：政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容必須簡(jiǎn)明清楚，重大行政行為必須堅(jiān)持實(shí)行事前、事中和事后監(jiān)督的原則，有效杜絕滋生腐敗，確保政務(wù)公開(kāi)取得實(shí)效。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作制度建設(shè)

1.完善主動(dòng)公開(kāi)制度。及時(shí)主動(dòng)地向社會(huì)公開(kāi)政府信息，暫時(shí)不宜公開(kāi)的政府信息，報(bào)縣政務(wù)局備案并說(shuō)明理由。公開(kāi)事項(xiàng)如有變更、撤銷或終止的及時(shí)公布并做出說(shuō)明。

2.完善依申請(qǐng)公開(kāi)制度。明確公開(kāi)政府信息的方式、答復(fù)申請(qǐng)的期限，規(guī)范政府信息公開(kāi)申請(qǐng)的答復(fù)，保證公民、法人和其他組織的知情權(quán)。

3.完善預(yù)先審查制度。按照政府信息與政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄確定的責(zé)任分工，落實(shí)公開(kāi)內(nèi)容的預(yù)先審查和把關(guān)，確保公開(kāi)內(nèi)容準(zhǔn)確和范圍合理，對(duì)于涉及面廣、社會(huì)影響大、與其他行政機(jī)關(guān)職責(zé)權(quán)限有關(guān)聯(lián)的重要政府信息，在公開(kāi)前報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門進(jìn)行審查，未經(jīng)批準(zhǔn)決不對(duì)外公布，防止因信息不準(zhǔn)確而影響群眾的生產(chǎn)生活。

（三）進(jìn)一步拓寬政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作內(nèi)容

1.圍繞深化改革推進(jìn)公開(kāi)。以縣委、縣政府及各部門名義制發(fā)的規(guī)范性文件（除需要保密的外），涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉的事項(xiàng)以及法律法規(guī)規(guī)定需要公開(kāi)的其他事項(xiàng)，均應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。重點(diǎn)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)、惠民政策、社會(huì)保障等方面的信息公開(kāi)；

國(guó)家關(guān)于農(nóng)村工作政策的情況、財(cái)政收支、各類專項(xiàng)資金的管理和使用、拆遷安置、扶民救濟(jì)、惠民工程、水利專項(xiàng)資金、民主決策等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極完成政府部門的權(quán)責(zé)清單清理上報(bào)及公開(kāi)工作，嚴(yán)格依法制定我鎮(zhèn)行政檢查事項(xiàng)清單及抽查細(xì)則，如實(shí)填報(bào)執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)以及抽查范圍，明確抽查依據(jù)、主體、內(nèi)容和方式，及時(shí)公布抽查情況及查處結(jié)果。加強(qiáng)對(duì)村務(wù)公開(kāi)的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村務(wù)公開(kāi)的良性互動(dòng)。

2.圍繞民生改善落實(shí)公開(kāi)。始終圍繞落實(shí)群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。規(guī)范了村務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，重點(diǎn)抓財(cái)務(wù)收支情況公開(kāi)，“一事一議”籌資籌勞情況公開(kāi)，村集體建設(shè)情況公開(kāi)，農(nóng)村低保評(píng)議公開(kāi)，救災(zāi)救濟(jì)款發(fā)放公開(kāi)，村三委班子目標(biāo)責(zé)任情況公開(kāi)，糧食直補(bǔ)及良種補(bǔ)貼情況公開(kāi)以及精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧相關(guān)政策信息解讀、年度減貧計(jì)劃、建檔立卡貧困人口變化情況，精準(zhǔn)扶貧專項(xiàng)行動(dòng)信息等的及時(shí)公開(kāi)，確保扶貧對(duì)象能看到、能了解、能監(jiān)督。堅(jiān)持把“四議兩公開(kāi)”的工作方法貫穿于村務(wù)公開(kāi)的全過(guò)程，并且不定期地對(duì)村務(wù)公開(kāi)進(jìn)行督查檢查。

3.圍繞熱點(diǎn)和難點(diǎn)突出公開(kāi)。在全面落實(shí)政府信息與政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作的同時(shí)，我們突出對(duì)群眾關(guān)注較多且反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的處理和進(jìn)展情況進(jìn)行公開(kāi)。凡屬于鎮(zhèn)村兩級(jí)的重點(diǎn)工程和重大建設(shè)項(xiàng)目，按照公平、公正、公開(kāi)、透明的原則，分級(jí)對(duì)社會(huì)進(jìn)行招標(biāo)、投標(biāo)。對(duì)廣大群眾最為關(guān)心的易地扶貧搬遷、農(nóng)村危房改造、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息、教育衛(wèi)生幫扶、鄉(xiāng)村環(huán)境綜合整治等工作更是重點(diǎn)公開(kāi)和評(píng)議。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)載體建設(shè)

根據(jù)不同的公開(kāi)內(nèi)容，合理確定公開(kāi)形式，一是事宜字內(nèi)部公開(kāi)的內(nèi)容，通過(guò)召開(kāi)會(huì)議、下發(fā)文件、通報(bào)、公示等形式進(jìn)行公開(kāi)；

二是適宜向社會(huì)公開(kāi)的內(nèi)容，通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄、公告等形式進(jìn)行公開(kāi)。

1.加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，通過(guò)在便民服務(wù)中心設(shè)置公開(kāi)平臺(tái)、印發(fā)辦事指南等方式，免費(fèi)向公眾提供信息查詢服務(wù)。

2.繼續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)欄、公示公告欄的建設(shè)，及時(shí)更新欄目?jī)?nèi)容，不斷提高公開(kāi)質(zhì)量和時(shí)效。

3.充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視等新聞媒體在政務(wù)公開(kāi)中的作用，及時(shí)發(fā)布政府有關(guān)文件規(guī)定和政務(wù)服務(wù)信息，收集政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督意見(jiàn)。

4.繼續(xù)加強(qiáng)基層綜合服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和管理，不斷強(qiáng)化網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)功能。

5.積極探索通過(guò)社會(huì)公示、聽(tīng)證和專家咨詢、論證以及邀請(qǐng)人民群眾旁聽(tīng)有關(guān)會(huì)議等形式，對(duì)行政決策的過(guò)程和結(jié)果予以公開(kāi)，拓展政務(wù)公開(kāi)方式。

（五）進(jìn)一步落實(shí)政府信息與政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督保障機(jī)制

1.落實(shí)責(zé)任追究制度。明確政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任，對(duì)嚴(yán)重違背政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)定的行為，依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

2.落實(shí)民主評(píng)議制度。繼續(xù)把政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作納入社會(huì)評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)范圍，廣泛聽(tīng)取人民群眾的意見(jiàn)，對(duì)群眾舉報(bào)的問(wèn)題及時(shí)處理。

3.落實(shí)監(jiān)督考評(píng)制度。堅(jiān)持將政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作納入規(guī)服目標(biāo)考評(píng)，重點(diǎn)跟蹤公開(kāi)制度、內(nèi)容、形式、程序落實(shí)情況。

（六）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。積極開(kāi)展以學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》為主要內(nèi)容的宣傳活動(dòng)，充分利用干部會(huì)議、群眾會(huì)議不斷深化宣傳，增加了政府工作的透明度。

xx年，我鎮(zhèn)政府信息與政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得一定的進(jìn)步，但與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需求還存在差距，公開(kāi)內(nèi)容的及時(shí)性、全面性以及公開(kāi)形式的便民性等都還需要在今后工作中加以改進(jìn)。

在今后的工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步加大《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的貫徹實(shí)施力度，大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)，在繼續(xù)努力做好政府信息與政務(wù)公開(kāi)六項(xiàng)重點(diǎn)工作的同時(shí)，突出抓好政府信息公開(kāi)宣傳工作，通過(guò)繼續(xù)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，進(jìn)一步提高對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，努力營(yíng)造政府信息公開(kāi)工作的良好氛圍。抓好政府信息公開(kāi)制度完善工作，逐步使政府信息公開(kāi)工作達(dá)到日?；?、制度化、規(guī)范化。三抓好專業(yè)技能培訓(xùn)工作，組織鎮(zhèn)村兩級(jí)相關(guān)責(zé)任人認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，有針對(duì)性、有重點(diǎn)地進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升鎮(zhèn)村兩級(jí)從業(yè)人員的素質(zhì)和能力。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇五

xx年，按照國(guó)家、省、市有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的文件要求，在市政務(wù)公開(kāi)辦的指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為引領(lǐng)，深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神，以“公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，切實(shí)履行好各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作職責(zé)，根據(jù)《xx市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于印發(fā)xx市xx年度政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)方案的通知》文件要求，現(xiàn)將xx年度我局政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

xx年，我局堅(jiān)持依法行政，深化信息公開(kāi)。把政府信息公開(kāi)作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率的重要內(nèi)容，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，完善工作機(jī)制，提高工作能力，不斷增強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作透明度，切實(shí)做到保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保障政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作順利開(kāi)展，根據(jù)人員變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了具體工作職責(zé)。局辦公室作為政務(wù)公開(kāi)日常工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)制定安排政府信息公開(kāi)年度工作計(jì)劃、協(xié)調(diào)實(shí)施年度目標(biāo)任務(wù)等各項(xiàng)具體工作。修訂政務(wù)公開(kāi)工作相關(guān)制度，進(jìn)一步明確申請(qǐng)、審核、公開(kāi)、反饋等程序，完善考核和責(zé)任追究等相關(guān)制度。

一是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)公開(kāi)信息目錄。根據(jù)xx年全省政務(wù)公開(kāi)目錄規(guī)范的發(fā)布，在11月底前完成了部門政務(wù)公開(kāi)目錄調(diào)整，同步保障相關(guān)內(nèi)容。并根據(jù)相關(guān)工作要求，隨時(shí)做好目錄的動(dòng)態(tài)調(diào)整和內(nèi)容保障。

二是積極主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。緊緊圍繞人民群眾關(guān)心關(guān)切的問(wèn)題和輿情反映，積極主動(dòng)做好回應(yīng)。如群眾關(guān)心的農(nóng)村安全飲水、加固船閘何時(shí)通航等熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)發(fā)聲，通過(guò)講清楚問(wèn)題原因、給出解決方案、通報(bào)工作進(jìn)展、說(shuō)明下步打算等，更好引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。

三是全力抓好新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的宣傳及貫徹落實(shí)工作。將新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》學(xué)習(xí)工作納入到黨組中心組理論學(xué)習(xí)和干部職工日常學(xué)習(xí)計(jì)劃中，并召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行了解讀。同時(shí)根據(jù)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》對(duì)單位政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)相關(guān)配套措施等進(jìn)行了檢查，及時(shí)修訂完善。

四是認(rèn)真落實(shí)整改工作。重點(diǎn)做好市政務(wù)公開(kāi)辦交辦的各類問(wèn)題的梳理及整改，就市政務(wù)公開(kāi)辦下發(fā)的政務(wù)公開(kāi)存在問(wèn)題、第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)反饋問(wèn)題提出的各項(xiàng)問(wèn)題，認(rèn)真研讀，逐條整改，并將整改情況及時(shí)掛網(wǎng)公開(kāi)。

一是基層單位政務(wù)公開(kāi)主動(dòng)性和創(chuàng)造性不足。多數(shù)基層單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作只滿足于按要求提供相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于政務(wù)公開(kāi)工作的思路和辦法思考不多、探索不多，對(duì)工作理解不透，積極性和主動(dòng)性層面意識(shí)不足。

二是重點(diǎn)領(lǐng)域信息質(zhì)量仍需提升。在推進(jìn)重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域還需要擴(kuò)大項(xiàng)目主線數(shù)量；

同時(shí)著重加強(qiáng)重大設(shè)計(jì)變更、施工、竣工有關(guān)信息等公開(kāi)。河長(zhǎng)制工作新聞?lì)悇?dòng)態(tài)信息較多，帶數(shù)據(jù)、帶做法、帶步驟的進(jìn)展類、成效類、通報(bào)類信息較少。

三是政策解讀的實(shí)效性還不強(qiáng)。政策解讀的質(zhì)量效果仍需進(jìn)一步提升。在嚴(yán)格執(zhí)行解讀政策措施的背景依據(jù)、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、關(guān)鍵舉措、新舊差異、下一步工作考慮等上面還有所缺失。同時(shí)政策解讀形式不夠豐富，雖然采用了圖表圖解等解讀方式，但所占比例仍然偏低。沒(méi)有充分利用數(shù)字化、音頻、視頻等人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展解讀。

四是政務(wù)公開(kāi)工作人員業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步提升。由于單位政務(wù)公開(kāi)工作人員是兼職，或多或少的存在對(duì)政策的把握不準(zhǔn)確、文件的理解不透徹，主動(dòng)公開(kāi)的發(fā)布能力和依申請(qǐng)公開(kāi)的應(yīng)對(duì)能力不足等問(wèn)題。

一是結(jié)合新修訂的《政府信息公開(kāi)條例》，繼續(xù)修訂完善局信息公開(kāi)相關(guān)制度。進(jìn)一步明確各單位職責(zé)分工和公開(kāi)流程。加強(qiáng)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提升各單位對(duì)信息公開(kāi)的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化主動(dòng)公開(kāi)操作。

二是扎實(shí)做好第三方測(cè)評(píng)及反饋問(wèn)題的整改。圍繞公眾參與、決策公開(kāi)、政策解讀等較為薄弱的方面補(bǔ)缺補(bǔ)差，進(jìn)一步明晰思路，探索做法，結(jié)合單位實(shí)際和群眾需求，力爭(zhēng)打造出亮點(diǎn)。

三是繼續(xù)抓好重點(diǎn)領(lǐng)域的信息公開(kāi)。深入做好依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)工作，確保答復(fù)流程規(guī)范、及時(shí)，有效保障政府信息安全和公眾知情權(quán)。及時(shí)回應(yīng)公眾熱點(diǎn)，發(fā)揮新聞發(fā)布會(huì)、政策解讀等平臺(tái)作用。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇六

xx年度，xx街道政務(wù)公開(kāi)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門的全力支持下，街道黨工委、辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》和《xx省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)xx年xx省政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》精神，以人為本，牢固樹(shù)立為民執(zhí)政的理念，從搭建政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)、設(shè)立便民服務(wù)中心、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、完善相關(guān)辦事程序、優(yōu)化行政服務(wù)體系等入手，把開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)作為密切黨群干群關(guān)系、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要突破口和載體，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范運(yùn)作，強(qiáng)化監(jiān)督，街道政務(wù)公開(kāi)的常態(tài)化機(jī)制基本確立；

通過(guò)政務(wù)公開(kāi)各個(gè)平臺(tái)，及時(shí)公開(kāi)xx辦事處包括主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)、平臺(tái)建設(shè)、政策解讀、回應(yīng)關(guān)切、監(jiān)督保障等方面內(nèi)容，干群相互了解、相互溝通，心與心的距離縮短了、干與群的感情融洽了，基層政府在群眾中的威信得到提高，為xx的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展提供了保證。同時(shí)，街道及下轄16個(gè)村、10個(gè)社、14個(gè)社區(qū)的便民服務(wù)中心同步跟進(jìn)，形成了街道、村（社區(qū)）全覆蓋的政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只跑一次”。在工作中我們重點(diǎn)抓好“五到位”：

一是從領(lǐng)導(dǎo)層面確保組織到位。街道辦事處高度重視政務(wù)信息公開(kāi)工作，辦事處專門成立以辦事處主任任組長(zhǎng)、政府線班子成員及各辦公室主任為成員的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)組織、協(xié)調(diào)、督促檢查工作，不定期召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作會(huì)議，研究工作中存在的問(wèn)題。同時(shí)，改擴(kuò)建辦事處在便民服務(wù)中心，窗口由原來(lái)5個(gè)增加到15個(gè)，窗口工作人員由5名增加到12個(gè)，設(shè)立了重大項(xiàng)目審批代辦員、代跑員，要求窗口人員做到熱情接待、百問(wèn)不厭、無(wú)縫連接、全程服務(wù)。各村（社）、社區(qū)也按要求建立了政務(wù)公開(kāi)組織領(lǐng)導(dǎo)體制，確保了政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)工作的有序開(kāi)展和深入推進(jìn)。

二是從經(jīng)費(fèi)投入確保服務(wù)硬件到位。xx辦事處在辦公場(chǎng)所十分緊張的前提下，專門租用房屋騰空一層進(jìn)行改造，作為政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)設(shè)立窗口，按照“四個(gè)一”（

即“有一個(gè)寬敞整潔、設(shè)施完備的辦事大廳，有一批授權(quán)到位、流程清晰的進(jìn)駐事項(xiàng)，有一套健全完善、權(quán)責(zé)明確的管理制度，有一支作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的辦事隊(duì)伍”）要求，建立“xx街道便民服務(wù)中心”，設(shè)立了計(jì)劃生育、村鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、房產(chǎn)發(fā)證、民政殘聯(lián)、社會(huì)保障、三農(nóng)服務(wù)、個(gè)體稅收、工商、戶政管理、流動(dòng)人口服務(wù)、黨群、綜合咨詢等窗口。各辦公室派出專人分線開(kāi)展對(duì)外服務(wù)，人員實(shí)行定崗定責(zé)、一崗多人、一人多用。各村（社）、社區(qū)緊密圍繞與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)，因地制宜地設(shè)置服務(wù)事項(xiàng)。

三是從制度建設(shè)確保責(zé)任到位。在工作中堅(jiān)持把政務(wù)公開(kāi)工作與完善機(jī)關(guān)服務(wù)功能緊密結(jié)合起來(lái)，制定完善了相關(guān)工作制度。制定了《機(jī)關(guān)干部工作規(guī)范》等內(nèi)部管理制度18項(xiàng)，明確了機(jī)關(guān)干部的有關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定；

實(shí)行首辦（問(wèn)）負(fù)責(zé)制，來(lái)人來(lái)電來(lái)訪均由首問(wèn)第一人負(fù)責(zé)接待，將所辦事項(xiàng)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門或有關(guān)人員辦理；

完善了ab崗工作制、服務(wù)承諾制等，確保定崗定責(zé)，分工明確，責(zé)任到人，避免推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生；

同時(shí)，注重拓寬信息公開(kāi)渠道，深化公開(kāi)內(nèi)容，設(shè)立政策公示欄、咨詢卡，將需要對(duì)外公開(kāi)的政策法規(guī)、工作范圍對(duì)象、辦理程序和工作時(shí)限等予以公示，以最簡(jiǎn)潔的方式讓群眾了解政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容，更好地服務(wù)群眾、方便群眾，接受群眾監(jiān)督。

四是從信息管理確保公開(kāi)到位。在政務(wù)公開(kāi)工作中始終堅(jiān)持以人為本，注意設(shè)計(jì)載體，圍繞維護(hù)群眾切身利益深化政務(wù)公開(kāi)，特別是加強(qiáng)對(duì)政府信息的管理和公開(kāi)，根據(jù)《條例》要求，便于廣大人民群眾了解辦事處各類信息，辦事處完善了政府信息公開(kāi)指南、目錄，由黨政辦專人負(fù)責(zé)，定期收集各線、各辦的各類信息，定期通過(guò)政府信息公開(kāi)平臺(tái)向全社會(huì)公開(kāi)xx辦事處政府信息，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，擴(kuò)大公開(kāi)范圍，認(rèn)真受理通過(guò)依法申請(qǐng)要求辦事處公開(kāi)的政府信息，及時(shí)回復(fù)申請(qǐng)人想要了解并可以公開(kāi)的各類政府信息，今年我們共對(duì)外公開(kāi)辦事處各類信息95條。

五是從加強(qiáng)監(jiān)督確保落實(shí)到位。街道成立工作督查小組，街道結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)的總要求，不斷從基層實(shí)際出發(fā)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)責(zé)任、使命和擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)法治政府建設(shè)，不斷提高治理手段多樣化和治理能力現(xiàn)代化，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作。定期不定期地對(duì)辦事處的政務(wù)公開(kāi)、便民服務(wù)中心、社區(qū)的政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行明查暗訪。強(qiáng)化工作測(cè)評(píng)和考核，將政務(wù)公開(kāi)工作作為評(píng)先選優(yōu)的重要條件，對(duì)于違反政務(wù)公開(kāi)和便民服務(wù)規(guī)定的，嚴(yán)格追究。

政務(wù)信息公開(kāi)工作中存在的主要問(wèn)題：

一是思想認(rèn)識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展需要，在日常為民工作及為民服務(wù)中認(rèn)為只要做好工作，公開(kāi)不公開(kāi)意義不大，只要工作做好了，群眾知道不知道關(guān)系不大，限制了群眾的知情權(quán)；

特別村（社區(qū)）代辦人員的綜合素質(zhì)參差不齊，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容更換不及時(shí)，內(nèi)容不完整，影響了整個(gè)街道基層政務(wù)公開(kāi)。

二是政務(wù)信息、政府信息管理辦公室對(duì)各線的工作信息不能及時(shí)收集和公開(kāi)，有時(shí)因重點(diǎn)工程等任務(wù)忽視了對(duì)政府信息的公開(kāi)，有時(shí)等收集到后失去了時(shí)效性，沒(méi)有將政府事務(wù)隨時(shí)接受群眾的參與和監(jiān)督，削弱了群眾的參與政府事務(wù)的熱情。

三是信息管理人員精力很難到位，辦事處政務(wù)公開(kāi)工作及政府信息公開(kāi)工作均是一人兼職，除日常對(duì)口完成上級(jí)政府、業(yè)務(wù)部門工作外，重點(diǎn)工程工作是每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員必須完成的硬任務(wù)，做好這些工作后沒(méi)有多少精力去想政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作。

xx年打算：

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《條例》內(nèi)容和要求，加大宣傳力度，從思想建設(shè)入手加強(qiáng)基層服務(wù)中心陣地建設(shè)，完善各項(xiàng)公開(kāi)制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度的執(zhí)行力，擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)，以便民服務(wù)窗口為契機(jī)，積極落實(shí)“一門受理，一地辦結(jié)，”一窗式“只跑一次”辦理，讓便民服務(wù)中心真正起到為民辦事的便民的作用。

2、加強(qiáng)基層信息公開(kāi)服務(wù)建設(shè)管理員的管理與培訓(xùn)，讓培訓(xùn)工作規(guī)范化、制度化，不斷提升基層服務(wù)能力。

3、加大對(duì)個(gè)別村（社區(qū)）辦公設(shè)施設(shè)備的經(jīng)費(fèi)投入，為提升本街道便民服務(wù)中心為民服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供有力的保障。

政務(wù)公開(kāi)年終工作總結(jié)篇七

20xx年以來(lái)，市運(yùn)管處按照市政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作要求，堅(jiān)持加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，拓展公開(kāi)內(nèi)容，創(chuàng)新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強(qiáng)化公開(kāi)監(jiān)督，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作，取得了良好的成效。上半年共主動(dòng)公開(kāi)政府信息114條。現(xiàn)將市運(yùn)管處20xx年上半年政務(wù)公開(kāi)自評(píng)總結(jié)如下：

為確保政務(wù)公開(kāi)工作順利開(kāi)展和建立長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)做好政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作，市運(yùn)管處成立了以處長(zhǎng)王殿利同志任組長(zhǎng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，明確了由處辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位”。市運(yùn)管處還將政務(wù)公開(kāi)工作落實(shí)到有關(guān)科室和人員，做到政務(wù)公開(kāi)與運(yùn)管工作同安排、同部署、同檢查、同考核，進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)制度，明確任務(wù)、責(zé)任和分工，加強(qiáng)監(jiān)督和檢查，形成各負(fù)其責(zé)、相互配合、齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

一是堅(jiān)持主動(dòng)公開(kāi)與申請(qǐng)公開(kāi)、網(wǎng)站公開(kāi)與政務(wù)中心公開(kāi)相結(jié)合，拓寬渠道，創(chuàng)新形式，及時(shí)準(zhǔn)確全面地公開(kāi)了政府信息，基本做到了應(yīng)該公開(kāi)的全部公開(kāi)，并建立健全輿情收集和回應(yīng)機(jī)制，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切熱點(diǎn)，提升公信力。二是緊緊圍繞重大決策開(kāi)展工作，推動(dòng)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行，繼續(xù)清理審核行政職權(quán)，確認(rèn)職權(quán)并編制職權(quán)目錄和繪制權(quán)力運(yùn)行流程圖，按照規(guī)定要求在部門網(wǎng)站予以公布，并明確不得行使未經(jīng)法律規(guī)定或未經(jīng)公示的行政權(quán)力，不得行使未編入目錄的行政權(quán)力。三是全面推進(jìn)辦事公開(kāi)。在運(yùn)管處門戶網(wǎng)站和蚌埠市政府信息網(wǎng)站發(fā)布各類政務(wù)信息及干部任用、考核獎(jiǎng)懲等內(nèi)部事務(wù)信息，做到政務(wù)信息全透明。

通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳櫥窗、行政服務(wù)大廳運(yùn)管窗口一次性告知單、《蚌埠日?qǐng)?bào)》—先行者專版、96333運(yùn)政熱線等傳統(tǒng)公開(kāi)方式與市運(yùn)管處門戶網(wǎng)站投訴舉報(bào)欄目網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政的方式相結(jié)合，不斷豐富公開(kāi)方式，提升與公眾交流實(shí)效。

著力推進(jìn)“一站式服務(wù)”。在行政審批方面，實(shí)行“一站式服務(wù)”。市運(yùn)管處進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心窗口建設(shè)，重新梳理中心窗口業(yè)務(wù)，精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)效能。運(yùn)管窗口積極推行一次性告知單，方便群眾辦事。堅(jiān)持“一次告知、兩次辦結(jié)、不跑第三趟”。

加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，運(yùn)用多種媒介宣傳政務(wù)公開(kāi)工作，積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)實(shí)際效果的調(diào)查研究，根據(jù)市政務(wù)公開(kāi)辦要求，及時(shí)報(bào)送政務(wù)公開(kāi)工作動(dòng)態(tài)信息，做好季度、半年信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作，并對(duì)工作薄弱環(huán)節(jié)采取有效整改措施，提升工作成效。

下一步，市運(yùn)管處將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)政務(wù)信息公開(kāi)各項(xiàng)工作任務(wù)，一是拓寬政務(wù)公開(kāi)渠道，創(chuàng)新方式，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政建設(shè)；二是加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)交流，提升崗位工作能力；三是加大政務(wù)公開(kāi)宣傳力度，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)實(shí)際效果調(diào)查研究，不斷完善政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。