體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,近似于經驗總結。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面小編給大家?guī)黻P于學習心得體會范文,希望會對大家的工作與學習有所幫助。
全面預算管理培訓心得體會簡短篇一
正確的理念、獨到的見解、堅韌的品格和廣闊的胸懷。
自從明德小學建校以來,我一直在努力學習并深入領會明德學校的辦學宗旨,了解全人教育思想,樹立全人教育理念。這次參加明德小學校長培訓活動,使自己對全人教育的辦學理念又有了更進一步的理解。
全人教育的理念是強調教育的范疇應該是整體性的、全面性的,并考慮到孩子的發(fā)育跟發(fā)育所帶來的學習需要與順序,這樣培養(yǎng)出來的學童才能在心理上、智慧上及體魄上等各方面達到健全均衡的發(fā)展。換句話說,也就是要讓學童不僅是學到各種知識,還要接受道德與正確的生命價值觀念,并且啟發(fā)他們在學習過程中能學以致用,幫助他們不但具備相關知識可以因應現實社會的種種考驗,更重要的是擁有一個“真、善、美”的人生目標,在這樣的基礎上,將來他們就會懂得如何走正確有路,做正確的事,如何面對生活中的危機并轉成正面的機會,成為一個堂堂正正的人,愿意服務大眾、貢獻社會。
首先,全人教育強調“勤勞樸實”。因為唯有勤勞以赴才能求得良好成就。在勤勞的服務精神下,才能體會樸素的重要性,進而養(yǎng)成親切、踏實與服務人群的文化。要落實勤勞樸實這個理念,需要通過綠化美化公園化和勞動服務等各種各樣的活動。
另一個全人教育的重點是啟發(fā)、帶動大腦的均衡發(fā)展。所以特別強調一些藝術、文學等具有啟發(fā)性的活動,用輕松、整體競賽的方式來培養(yǎng)學生的興趣。在藝術方面要采用繪畫、書法及手工作品的制作,在文學方面要強調朗誦古典與圣賢所留下來的珍貴經典,同時以和道德有關的題目作為作文的主題。
全人教育,這雖是最傳統(tǒng),但同時也是最科學、最先進的系統(tǒng)。它是通過融合古人數千年留傳下來的教育方法與教材,及融入國家指定的基礎教育,來完成獨特的明德小學教育理念。
通過這次培訓,使我提高了對全人教育理念的認識,也更加明確了自己的職責。在今后的工作中,我必將全力以赴地落實全人教育的辦學理念,以不負王老先生對我們的關心和厚愛!
全面預算管理培訓心得體會簡短篇二
即使擁有世界上最先進的生產工藝或設備,但如果不能對其進行有效地管理,那么工作場地會一片混亂,工件亂堆亂放,其結果只能是生產效率大幅下降,員工越干越沒勁,成本上升,對企業(yè)生產沒有任何積極的意義?!?s”現場管理可以有效地解決這個問題,它能使我們公司的生產環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。
“5s”是來自英文seiri(整理)、seiton(整頓)、seiso(清掃)、seiketsu(清潔)、shitsuke(修養(yǎng))發(fā)音的第一個字母“s”,因此統(tǒng)稱為“5s”?!?s”活動不僅能夠改善生產環(huán)境,還能提高生產效率、產品品質、員工士氣,是其他管理活動有效展開的基石之一。
一、“5s”現場管理的內容
“5s”現場管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內容,具體包括:
1.清掃
就是將工作場所、環(huán)境、儀器設備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領導)都應一起來執(zhí)行這個工作。
(1)在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現。
(2)設備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現和得到解決。
(3)到處都干凈整潔,客戶感動,員工心情舒暢。
(4)能分配每個人應負責清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時必須絕對清楚地劃清界限,不能留下沒有人負責的區(qū)域、死角。
(5)對自己的責任區(qū)城都不肯去認真完成的員工,不要讓他擔當更重要的工作。
2.清潔
清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動,即形成制度和習慣。每位員工隨時檢討和確認自己的工作區(qū)城內有無不良現象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實行全員參加的清潔作業(yè),使整個環(huán)境隨時都維持良好狀態(tài)。實施了就不能半途而廢,否則又回到原來的混亂狀態(tài)。
(1)領導的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;
(2)一時養(yǎng)成的壞習慣,要花十倍的時間去改正。
3.整理
整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開,必須品擺在指定位置掛牌明示,實行目標管理,不要的東西則堅決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設備儀器、工模夾具、管理文件、表冊單據等。其要點如下:
(1)對每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?
(2)要區(qū)分對待馬上要用的、暫時不用的、長期不用的;
(3)即便是必需品,也要適量;將必需品的數量要降低到最低程度;
(4)在哪兒都可有可無的物品,不管是誰買的,有多昂貴,也應堅決處理掉,決不手軟;
(5)非必需品是指在這個地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無用”的意思,應該找它合適的位置。
(6)當場地不夠時,不要先考慮增加場所,要整理現有的場地,會發(fā)現竟然還很寬綽。
4.整頓
除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時不需放置而又無特別說明的東西,均應受到現場管理人員(班長、車間主任等)的責任追究。這種整頓對每個部門都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學,它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照執(zhí)行。
(1)將尋找的時間減少為零;
(2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現;
(3)其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;
(4)不同的人去做,結果是一樣的,因為已經形成標準化了。
5.修養(yǎng)
修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習慣、組織紀律和敬業(yè)精神。每一位員工都應該自覺養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀律的習慣,努力創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所。如果絕大多數員工能夠將以上要求付諸實踐的話,個別員工就會拋
(1)需要人們有更高的合作奉獻精神和職業(yè)道德;
(2)互相信任,管理公開化、透明化;
(3)勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務。學習、理解并努力遵守規(guī)章;
(4)制度,使它成為每個人應具備的一種修養(yǎng);
(5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的;
全面預算管理培訓心得體會簡短篇三
上個月我有幸參加了公司組織的中層管理培訓,通過聽總經理關于中層管理如何增強執(zhí)行力的講座,理論學習,收獲頗豐,真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層,就像三明治中間的夾層,要承受上壓下頂,是兵頭將尾,但中層起著承上啟下的作用,中層的作用發(fā)揮得好,是公司領導聯(lián)系下面員工的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在領導與員工之間的一堵墻,就會形成"上邊想、下邊望,中間成了頂梁杠"的局面。所以提高中層管理的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現實操作的能力,它不是單一的素質,而是多種素質、能力結合的表現。在學習之前請大家先想想,在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢先不要回答到最后我們一起討論一下。
目前,我們公司處在飛速發(fā)展的階段,規(guī)模不斷在擴大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外,更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力,在工作中至少需具備兩種能力:理解公司和高層領導的理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么,到底如何提高這兩方面的能力呢我以為可以從以下幾方面來著眼:
第一、思想上重視,正確理解公司和領導的理念,做好一個傳播者。中層管理者在接到領導工作指示時,一定要正確理解領導的意圖和初衷,不能不懂裝懂,要把正確的理念灌輸到下屬中去。否則將會出現企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中,標準漸漸降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標準越遠,從而背離了領導的意圖和目的。
第二,表率作用是前提。作為一個中層管理,不能只靠說,要靠做,必須身先士卒、百折不撓,以自己的人格魅力樹形象,無論是遵章守紀,還是公司布置任務的完成,都要起到表率作用,打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服,你才有說服力,你說的話,別人才會聽,才談得上執(zhí)行力。
第三,主動積極是作風。主動積極、雷厲風行是中層管理的工作作風。中層管理忌諱辦事拖拉,"雷聲大,雨點小"。不能患得患失,畏難發(fā)愁,避重就輕,敷衍塞責。不能事事等領導交待,應主動地去完成自己該做的事。中層主動,下面員工才能主動,整個部門工作就會主動。
第四,工作到位是準則。工作做到位,就是要有嚴謹的工作態(tài)度,對要做的工作不能敷衍,要認真去辦。要想作到位,必須做到:頭腦到位--多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位--管理工作就是婆婆嘴,各項工作要隨時督促,眼睛到位--及時發(fā)現問題,及時解決,耳朵到位--及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議,腿腳到位--經常深入最基層,了解情況。工作到位就是最好的本文來源:文秘范文執(zhí)行力。
第五,不講借口是態(tài)度。中層管理應凡事不講借口,恪守職責。"借口"的實質是推卸責任,在責任與借口之間,選擇借口還是選擇責任,體現了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口,那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口,看似無情,但是它體現的是一種負責、敬業(yè)的精神,一種服從、誠實的態(tài)度,一種完美的執(zhí)行能力。
第六,團隊合作是保證。中層管理應該互相信任,互相支持,互相配合,互相幫助,相互尊重,相互激勵,多看別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫著做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執(zhí)行力才會提高。
第七,公平公正是原則。公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層管理要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導員工往前跑,通過負面激勵,推著員工往前走。工作中要對事不對人,要一視同仁。想問題、辦事情,都要從大局出發(fā),公道正派、是非分明、一身正氣;能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命,這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,才能樹立正氣,繼而提高執(zhí)行力。
第八,總結反省是關鍵。作為中層要做到經常自我反省,常回頭總結,因為總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié),總結是尋找工作規(guī)律的重要手段,總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗吸取教訓的極好過程。正確的、成功的經驗就會通過總結得到積累,乃至于在今后的工作中發(fā)揚光大;錯誤的、失敗的教訓就會通過總結得到吸取,在今后的工作中引以為戒,并做到警鐘常鳴。
第九,增強創(chuàng)造性是提高。執(zhí)行力不僅是實現目標、達成使命的基本保障,而且是中層管理政治素質和領導水平的重要體現。
提高執(zhí)行力的關鍵,在于找準上級決策精神與本部門實際的結合點,把實施決策的原則性和解決問題的靈活性統(tǒng)一起來,提出切實可行的實施思路和具體措施,創(chuàng)造性地開展工作。
第十,中層管理領導力更需提升,一個部門經理提高完成任務執(zhí)行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因此,對上提高執(zhí)行力、對下就要提升領導力。
那么,怎樣才能提升領導力呢我個人認為最重要的兩點最是:
1、學會用老板眼光看企業(yè)。
在老板看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業(yè)務范圍,增加業(yè)務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老板是看利潤的,利潤要從管理中來。
2、從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,用人所長、容人所短;二是激勵,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
好了,理論上的東西就講這么多了?,F在轉回剛剛開始的問題:在三國演義中,哪位將領是最出色的中層執(zhí)行者,哪位是最失敗的中層執(zhí)行者呢哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢。我個人認為,黃蓋是最出色的中層執(zhí)行者,在赤壁一戰(zhàn)中,他先用苦肉計,詐降,騙得曹方的信任,后巧妙實施無間道,最終成功完成了火燒曹營連環(huán)船的任務。而馬稷則是最失敗的中層執(zhí)行者,他有完全的軍事指揮權,由于他的過于自信,制定錯誤的執(zhí)行方案,導致了街亭的失守,而街亭的失守造成了當時整個曹、蜀兩國戰(zhàn)局的改變,蜀國由攻轉守。 而說到最靈活變通的中層執(zhí)行者,我認為是張飛,有一次他帶兵攻打漢中的一個郡,敵方緊閉城門,堅決不出戰(zhàn)而蜀軍強攻的話則會傷亡慘重,兵力不繼。于是張飛巧用計謀,寧犯軍中大忌,天天在敵營面前酗酒,假裝喝得聹耵大醉,誘使敵軍輕敵出城來犯,而蜀軍事先埋好兩路伏兵,一舉攻下城池。
全面預算管理培訓心得體會簡短篇四
20xx年5月17日,公司組織了這場“5s”推行技巧等的培訓,通過這次培訓課程,使我對“5s”工作有了更進一步的認識。對我們日后“5s”工作的開展和改進將有很大的啟發(fā)和指導意義。
我們車間的“5s”工作是從去年1月份伴隨著公司“5s”管理工作的開展而紅紅火火開展起來的。自“5s”工作實施起,我們對“5s”工作的指導思想和工作基本上停留在5個s的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個層面上。
一、 5s工作的現狀
1、“5s”管理工作的目標不夠明確
雖然在前一階段我們的“5s”取得了一些成績,但我們也發(fā)現了一些問題:比如維持起來比較困難,還有就是到達一定程度之后再提高起來比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對員工強調更多的是整齊之后工作起來會更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5s”工作的真正的目的還不夠明確。
2、只解決表面問題,深層次難點問題解決起來難度大
我們對車間的“5s”工作不可謂不重視,在每次召開的車間員工會議和班組長會上都強調。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5s”工作經常進行一些不定期隨機的檢查工作。并使其與員工的績效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。
在檢查中我們也發(fā)現了一些問題,比如說機器的漏水漏油問題,初期我們采取的是引排接三者結合的辦法,取得了一些成績,車間的地面干爽多了,打掃起來、行走起來也方便多了。但時間一長,問題就又出現了,原先用到的桶和溝渠布滿了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見到漏水漏油問題就及時處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問題。
3、到處呆料、呆物、呆事
我們對于“5s”工作的認真也是全廠出了名的,我們車間也多次得到領導的肯定。但我們還是發(fā)現有時我們似乎在整理的過程中做著重復的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線機剪下后放到軋機放線的地方,但由于軋機放線處地方狹小和有時得軋機故障導致加工不及時,在銅桿較多時,就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車間放銅板的空地上,結果后來銅板來了又沒地方放,最后就都亂了起來。到后面軋機要冷軋時有要重復的吊過去,造成了人力、電力、庫存和管理工作的浪費。并且使車間在這個方面感覺有點亂。
4、以生產為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育
從一般意義上講,生產型企業(yè),當然要以完成生產任務為主要目標了。因此,在過去我們的工作重心是以生產為主、“5s”為輔的。在“5s”工作中也主要以整理、清潔為重點。有的時候由于工作繁忙和生產任務的緊張放松了對“5s”整頓、素質等某些方面工作的管理。在大多數情況下我們還是相當重視“5s”工作的。但我們發(fā)現效果一個問題:就是在很多時候,我們都在對同一個事件做著重復的事情,比如說車間外面草坪的清潔維護,廠區(qū)已經統(tǒng)一劃分到了各個車間,各車間也設立了相應的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長。他們的工作重心是執(zhí)行安排車間人員具體的生產工作。而不是“5s”工作,同時班組長沒有多余的時間進行監(jiān)管,而加之一些員工素質的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來根據“5s”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級管理人員應該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護好周圍的環(huán)境,避免重復的操作,浪費人力和時間。但是這樣的問題一直難以解決,說明我們應該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺意識。
二、“5s”的真正作用和意義:
通過這一天時間的學習,結合課程和我們車間的具體實際,使我對“5s”管理工作的作用和意義產生了重新的思想定位:
1、對“5s”工作目的的重新認識:“5s”工作的這樣點是5個“s”。而它并不是最終的目的,5個“s”只是一種推動“5s”工作開展的手段方法?!?s”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產成本;提高公司知名度、增加公司認知度和效益。
(1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率?!?s”工作整理職能的推進包括了定位擺放、標識標牌的目視化。這一職能的有效實施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時間、人力、能源和設備進行其他需要的工作。
(2)、提高公司知名度、增加公司認知度和效益?!?s”工作的有序推進,使企業(yè)有了更多的自信邀請客戶和相關客人參觀企業(yè)的生產實力和管理水平。當客戶在車間進行參觀時看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車間,肯定會對我們企業(yè)的生產能力充滿信心,對我們的產品質量充滿信心。當然客戶也會和其他企業(yè)對比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費宣傳的機會,從而提升了公司的知名度,再加上我們對于質量的嚴格把握,客戶對于我們廠產品的滿意度和認同度也會同步提高,自然會增加了企業(yè)的利潤。
2、“5s”管理的意義
(1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應有的作用。資源的有效整合降低了生產成本;同時環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶對公司的認知度。
(2)、“5s”工作對 “5s”工作者本身增加了對機器設備的關注度。使員工在清潔機器、整理零部件和廢品同時,更加的關心起了機器的運行和維護情況,比如什么時候該加油,什么情況下出現什么樣的狀況以及那個部位聲音的異常情況說明了那個部位的損壞等,從而使問題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。
(3)、提高了員工素質?!?s”工作使員工在日常生活中更加的注重對環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現象的發(fā)生,同時在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時間從事其他管理工作?!?s”工作的長抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛惜優(yōu)良環(huán)境的習慣,而且增加了對公司的歸屬感和認知感。
(4)、提高了管理人員的能力?!?s”工作部是一個單純的“5s”過程,而是一系列聯(lián)系績效考核、質量管理、機器設備維護管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過“5s”管理過程,管理人員可以加強對這些管理工作的認識和理解,再結合經驗的積累,使管理人員的方式和方法得到推進。
全面預算管理培訓心得體會簡短篇五
經銷商的開發(fā)
一)、定點派人,幫助經銷商穩(wěn)步成長,實現市場占有率提升,完善企業(yè)品牌建設管理。
(1)、首先公司的銷售部人員打頭陣,在地級城市尋找目標客戶。短時間內攻下一個當地有較高聲譽或有影響力的單位,把它作為公司在那個城市的樣板工程,并且在每個城市復制這套成功的方法。
當全國大范圍內,公司的產品覆蓋率得到提升后。此時,市場部配合銷售部在全國范圍的媒體上做招商廣告——造勢。(在打招商廣告的同時,可以在同一家報紙上做些軟性的宣傳。即招商廣告+軟性宣傳。)總部進行招商,當地的銷售部人員可以配合總部具體考察經銷商的實力。
(2)、另外,前期銷售部設立的樣板工程可以作為當地最好的廣告。隨時可以請當地的經銷商進行參觀、考察,指導經銷商在當地開展工作并增加經銷商的信心。招商結束,市場部馬上配合經銷商和銷售部開展工作,在全國范圍內的主流平面媒體上做廣告。
(二)、明確渠道建設中的發(fā)展原則。
發(fā)展原則:積極培養(yǎng)經銷商發(fā)展為更高等級類型經銷商,實現區(qū)域保護及利潤保障;維護原則。運用等級區(qū)分政策,進行區(qū)域經銷商群體組建,最終完成“發(fā)展原則”。
(1)、渠道建設初期,在每個省份都派駐自己的銷售人員,市場部派出的人員主要工作職責是:為配合當地的銷售人員和經銷商工作,還可以在當地的主要媒體上做宣傳??傊?,形成全方位、立體化的宣傳環(huán)境。即使當地的招商效果不是很好,我們自己的銷售人員也不會白白浪費當地的市場。當地的銷售人員只要努力,一樣可以在當地打開局面。在沒有經銷商的領地上開發(fā)出屬于自己的一片疆土。
(2)、當地市場培育的比較好的時候,這時經銷商的忠實度也培養(yǎng)了起來。我們對經銷商的實力、工作情況也有了更清楚的了解。此時,公司應把當地的客戶開發(fā)、維護工作逐漸轉移給有實力經銷商。把小經銷商歸到當地大的經銷商進行統(tǒng)一管理。(因為,在開發(fā)當地市場的前期,原則上我們采取抓大放小。我們的工作重點是幫助經銷商開發(fā)大客戶。市場培育成熟后,當地即使有客戶,也應該是比較小的客戶。)部分經銷商在我們前期的培養(yǎng)下,已經具備了開發(fā)市場的能力,因而對于小客戶他們也有了自己把握的能力。
(三)、區(qū)域劃分
根據營銷區(qū)域劃分,設定區(qū)域經銷商或公司在當地成立分公司或委派區(qū)域經理。全面負責營銷區(qū)域內的一切營銷活動,包括渠道建設、發(fā)展、維護、指導開拓等;實行區(qū)域經理負責制度。
區(qū)域經理 :區(qū)域經理通過各類信息(包括專業(yè)展覽會、行業(yè)資訊、網絡搜索、經銷商反饋等)的收集、整理及分析,得出潛在終端使用客戶,有針對性地寄送產品資料、電話/書信聯(lián)系、預約面談、了解客戶意愿和需要、協(xié)助客戶提供解決方案。業(yè)務建立后,可根據終端客戶的等級區(qū)分,將較小客戶轉給當地的經銷商進行銷售,較大客戶建議直接由區(qū)域經理負責,但兩者的銷售業(yè)績均應歸屬于當地的區(qū)域經銷商。
業(yè)務發(fā)展到比較成熟的時候,業(yè)務上的增量提高已經不太容易。此時我們應該以減少公司的費用為主,同時提高公司的工作效率。在業(yè)務員設置上,可以不以省為單位,而以每個大經銷商為單位。如果當地的經銷商申請當地公司派駐人員,公司可以讓經銷商出派駐員工的工資。
總之,在渠道建設上,普通的“共贏”遠遠不夠,還必須做到與渠道“共生”。在一榮俱榮、一損俱損的“共生”基礎上,實現與經銷商利潤、風險、觀念、策略等層面的“共振”,相互影響、相互促進。公司目前的規(guī)模雖然不大,但與渠道伙伴捆綁在一起就可以編成一個無敵艦隊,抗風險能力大大增加。
經銷商的管理。
(一)、經銷商資格的審核
1、 有資金實力;
2、 有客戶資源;
3、 有人際關系網絡;
4、 有自有的人員專職的從事lp設備的推廣活動。
對于不符合以上條件的經銷商,不予考慮合作。對已經合作,但實際情況與以上要求不符的、且沒有業(yè)績經銷商,應及時予以取削其經銷商資格。
(二)、對經銷商實行定期培訓
(1)、參與總部培訓、列出詳細培訓計劃,定期一年培訓幾次,提前通知培訓內容,經銷商自己承擔費用。
(2)、對法人經理,年定期培訓一次或開經銷商大會時一并舉行也可。
(三)、給經銷商指定任務
(1)、根據總公司經營計劃對經銷商下達完成任務指標,并幫助他們做可行性分析,督促指導完成任務計劃。
(2)、將業(yè)績納入總公司指標考核體系內。
(四)、指導業(yè)務
分兩部分做:
(1)、 理論指導
將經銷商想要開發(fā)的用戶,分清是某一系統(tǒng)節(jié)電類型。在理論上給他充足的案例分析,解釋清楚在這一系統(tǒng)上的運行原理。讓他能把這套理論跟終端用戶講明白。
(2) 、實際指導
根據經銷商業(yè)務開展情況,提出每一階段實際指導辦法,讓他們跟緊用戶,快速通過每個過程,達到成功。
(五)、信息共享
(1)、向經銷商及時通報總公司業(yè)績進展情況,提高經銷商信心,鼓足他們干勁,讓他們能夠全力以赴投入工作。
(2) 、及時向經銷商通報公司產品在新的領域拓展市場成功情況,指導經銷商有層次的在新領域鋪占市場。
(3)、及時通報公司更新?lián)Q代產品價格政策,及與廠家靈活的合作形式。
(4)、業(yè)務人員及時了解經銷商每個項目的具體進展情況。對特殊項目中出現的特殊問題的處理意見應拿出來,讓公司統(tǒng)一進行討論。在三個工作日內給客戶拿出具體的解決方案來。
(六)、考核經銷商制度
(1)、根據公司的當年目標銷售額,給經銷商下達銷售任務。銷售任務可分解到季度。
(2)、按季度對經銷商業(yè)績進行考核。對業(yè)績完成不好的經銷商,我們應該做認真的分析和總結,幫助經銷商發(fā)現問題、解決問題。對業(yè)績突出的經銷商我們同樣也要分析,把他的成功經驗在全體經銷商中間做推廣。復制成功案例,我們才會更快的的成功。篩選,優(yōu)勝劣汰。
(3)、建立淘汰制度。由于項目的運做時間較長,所以對經銷商的考核期限設置為半年。對于在半年的時間內沒有完成一個季度銷售任務的經銷商,及時進行淘汰,并及早補充有實力新力量。
(七)、對經銷商的支持
(1)、價格支持
公司必須發(fā)展、團結有實力的經銷商,首先,通過在貨款的給付比率方面控制供貨價格,把公司的資金壓力轉移到經銷商來。例如:對于可以實現一次性付清全款的經銷商,在供貨價格上給予獎勵。每次初始供貨價格是由經銷商的每筆業(yè)務的付款額度決定的。這樣鼓勵經銷商為了取得相對較低的價格,必須動用自己的資金運做我們的產品。
(2)、年終獎勵
在年終,對于累計業(yè)績突出的經銷商進行獎勵。
可以按兩種方法進行:
1)、不考慮地區(qū)差異因素,只考慮經銷商完成的年終總量。劃定統(tǒng)一的金額,對完成的經銷商商實行獎勵。
2)、年初,根據該地區(qū)的經銷商上一年度的實際完成量,加上市場的增量,為經銷商制定出下一年度的預計銷售任務。公司針對經銷商的任務完成情況,年終按年初的承諾實現對經銷商的年終獎勵。
(3)、資金支持
公司統(tǒng)計以往每個經銷商的還款情況,建立經銷商信譽檔案。對信譽好、定單額度高的客戶在出現資金周轉問題時,根據信用等級給予支持;或利用不同的合作方式共同運做大單。
(4)、技術、銷售方面的支持
對有實力的大經銷商配備專人服務,最起碼要在經銷商所在的地區(qū)有長駐業(yè)務人員,以保證每次看現場、出方案的及時性。另外,銷售部門的人員積極參與大客戶的每次商務談判,推動談判的進程。幫助經銷商抓住談判的重點,共同制定全方位的公關方案;協(xié)助理順經銷商在業(yè)務進展中所需要面臨的各方面的關系。
以上的每個方面都可以培養(yǎng)經銷商的忠誠度,但忠實度的培養(yǎng)是一條漫長的道路。
全面預算管理培訓心得體會簡短篇六
近期,為了參加今年的會計職稱考試,我學習了《財務管理》這門課程,針對其中的《預算管理》學習總結如下:
一、預算的特征與作用
(一)預算的特征
預算是企業(yè)在預測、決策的基礎上,以數量和金額的形式反映企業(yè)未來一定時期內經營、投資、財務等活動的具體計劃,是為實現企業(yè)目標而對各種資源和企業(yè)活動的詳細安排。
預算具有如下兩個特征:首先,預算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標保持一致;其次,數量化和可執(zhí)行性是預算最主要的特征。因此,預算是一種可以據以執(zhí)行和控制經濟活動的、最為具體的計劃,是對目標的具體化,是將企業(yè)活動導向預定目標的有力工具。
(二)預算的作用
預算的作用主要表現在以下三個方面:
1.預算通過引導和控制經濟活動、使企業(yè)經營達到預期目標。
2.預算可以實現企業(yè)內部各個部門之間的協(xié)調。
3.預算可以作為業(yè)績考核的標準。
二、預算的分類與預算體系
(一)預算的分類
1.根據預算內容不同,可以分為業(yè)務預算(即經營預算)、專門決策預算和財務預算。業(yè)務預算是指與企業(yè)日常經營活動直接相關的經營業(yè)務的各種預算。它主要包括銷售預算、生產預算、材料采購預算、直接材料消耗預算、直接人工預算、制造費用預算、產品生產成本預算、經營費用和管理費用預算等。專門決策預算指企業(yè)不經常發(fā)生的、一次性的重要決策預算。如資本支出預算。財務預算是指企業(yè)在計劃期內反映有關預計現金收支、財務狀況和經營成果的預算。財務預算作為全國預算體系的最后環(huán)節(jié),它是從價值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務預算與專門決策預算的結果,故亦稱為總預算,其他預算則相應稱為輔助預算或分預算。顯然,財務預算在全面預算中占有舉足輕重的地位。
2.從預算指標覆蓋的時間長短劃分,企業(yè)預算分為長期預算和短期預算 通常將預算期在1年以內(含1年)的預算稱為短期預算,預算期在1年以上的預算則稱為長期預算。
(二)預算體系
各種預算是一個有機聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務預算、專門決策預算和財務預算組成的預算體系,稱為全面預算體系。
三、預算工作的組織
預算工作的組織包括決策層、管理層、執(zhí)行層和考核層,具體如下:
(1)企業(yè)董事會或類似機構應當對企業(yè)預算的管理工作負總責。
(2)預算委員會或財務管理部門主要擬訂預算的目標、政策,制定預算管理的具體措施和辦法,審議、平衡預算方案,組織下達預算,協(xié)調解決預算編制和執(zhí)行中的問題,組織審計、考核預算的執(zhí)行情況,督促企業(yè)完成預算目標。
(3)企業(yè)財務管理部門具體負責企業(yè)預算的跟蹤管理,監(jiān)督預算的執(zhí)行情況,分析預算與實際執(zhí)行的差異及原因,提出改進管理的意見與建議。
(4)企業(yè)內部生產、投資、物資、人力資源、市場營銷等職能部門具體負責本部門業(yè)務涉及的預算編制、執(zhí)行、分析等工作,并配合預算委員會或財務管理部門做好企業(yè)總預算的綜合平衡、協(xié)調、分析、控制與考核等工作。
(5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預算的基本單位。
四、預算的編制方法
(一)固定預算與彈性預算編制方法
1.固定預算編制方法
固定預算,又稱靜態(tài)預算,是根據預算期內正常的、可實現的某一既定業(yè)務量水平為基礎來編制的預算。一般適用于固定費用或者數額比較穩(wěn)定的預算項目。 固定預算的缺點表現在:一是過于呆板;二是可比性差。
2.彈性預算編制方法
彈性預算是在按照成本(費用)習性分類的基礎上,根據量、本、利之間的依存關系,考慮到計劃期間業(yè)務量可能發(fā)生的變動,編制出一套適應多種業(yè)務量的費用預算,以便分別反映在不同業(yè)務量的情況下所應支出的成本費用水平。
彈性預算的優(yōu)點表現在:一是預算范圍寬;二是可比性強。彈性預算一般適用于與預算執(zhí)行單位業(yè)務量有關的成本(費用)、利潤等預算項目。
彈性預算的編制,可以采用公式法,也可以采用列表法。
(1)公式法
y =a+bx
其中y是成本總額,a表示不隨業(yè)務量變動而變動的那部分固定成本,b是單位變動成本,x是業(yè)務量。這種方法要求按上述成本與業(yè)務量之間的線性假定,將企業(yè)各項目成本總額分解為變動成本和固定成本兩部分。
(2)列表法
(二)增量預算與零基預算編制方法
1.增量預算編制方法
增量預算是指以基期成本費用水平為基礎,結合預算期業(yè)務量水平及有關降低成本的措施,通過調整有關費用項目而編制預算的方法。它的編制遵循如下假定: 第一,企業(yè)現有業(yè)務活動是合理的;
第二,企業(yè)現有各項業(yè)務的開支水平是合理的;
第三,以現有業(yè)務活動和各項活動的開支水平,確定預算期各項活動的預算數。
2.零基預算編制方法
零基預算的全稱為“以零為基礎的編制計劃和預算的方法”,它是在編制費用預算時,不考慮以往會計期間所發(fā)生的費用項目或費用數額,而是一切以零為出發(fā)點,從實際需要逐項審議預算期內各項費用的內容及開支標準是否合理,在綜合平衡的基礎上編制費用預算的方法。(三)定期預算與滾動預算編制方法
1.定期預算編制方法
定期預算是指在編制預算時,以不變的會計期間(如日歷年度)作為預算期的一種編制預算的方法。這種方法的優(yōu)點是能夠使預算期間與會計期間相對應。
2.滾動預算編制方法
滾動預算又稱連續(xù)預算,是指在編制預算時,將預算期與會計期間脫離開,隨著預算的執(zhí)行不斷地補充預算,逐期向后滾動,使預算期始終保持為一個固定長度(一般為12個月)的一種預算方法。
五、預算編制程序
企業(yè)編制預算,一般應按照“上下結合、分級編制、逐級匯總”的程序進行。
(一)下達目標
企業(yè)董事會或經理辦公會根據企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預算期經濟形勢的初步預測,在決策的基礎上,提出下一年度企業(yè)預算目標,并確定預算編制的政策,由預算委員會下達各預算執(zhí)行單位。
(二)編制上報
各預算執(zhí)行單位按照企業(yè)預算委員會下達的預算目標和政策,結合自身特點以及預測的執(zhí)行條件,提出詳細的本單位預算方案,上報企業(yè)財務管理部門。
(三)審查平衡
企業(yè)財務管理部門對各預算執(zhí)行單位上報的財務預算方案進行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。
(四)審議批準
企業(yè)預算委員會應當責成有關預算執(zhí)行單位進一步修訂、調整。在討論、調整的基礎上,企業(yè)財務管理部門正式編制企業(yè)年度預算草案,提交董事會或經理辦公會審議批準。
(五)下達執(zhí)行
企業(yè)財務管理部門對董事會或經理辦公會審議批準的年度總預算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標體系,由預算委員會逐級下達各預算執(zhí)行單位執(zhí)行。
六、企業(yè)年度預算目標與目標利潤預算
(一)年度預算目標
預算目標源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經營計劃,是運用財務指標對企業(yè)及下屬單位預算年度經營活動目標的全面、綜合表述。通過預算目標,高層管理者可將戰(zhàn)略和計劃傳達給整個組織;每個部門也可以明確在實現戰(zhàn)略與計劃中需要履行的預算方針與目標責任。
企業(yè)年度預算目標的確定必須解決以下兩方面的問題:
1.建立預算目標的指標體系
從內容上說,預算目標指標體系應包括盈利指標、規(guī)模增長指標、投資與研發(fā)指標、風險控制(資本結構)指標、融資安排等。
2.測算并確定預算目標的各指標值