我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

半年度工作心得體會篇一

基本情況

年初，我局確定今年預算執(zhí)行計劃審計64個單位，截止6月10日，上半年完成審計項目30個，涉及審計單位41個，延伸二、三級預算單位18個，審計調(diào)查單位60多個，涉及不規(guī)范金額4579.53萬元，核減工程造價894.7萬元，遞交各類審計綜合報告30多份，提出審計意見建議33條。

主要工作

一、確定審計重點，明確審計方向

為認真貫徹年初的全省審計工作會議精神，我局把社會保障資金審計和保障性住房跟蹤審計作為今年審計工作的重中之重，同時強調(diào)在提高審計質(zhì)量，深化“四量”(審計程序的考量、審計問題的重量、審計建議的份量、審計文檔的質(zhì)量)考核的基礎上，讓審計工作發(fā)揮監(jiān)督作用向發(fā)揮審計建設性作用轉(zhuǎn)變，達到提高審計公信力，增加審計凝聚力，加大審計執(zhí)行力，擴大審計影響力之目的。具體工作要求：牢固樹立科學審計理論，繼續(xù)深化財政審計，積極探索效益審計，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，重點關(guān)注涉農(nóng)、社保資金、國有投資等系列專項資金，提高財政資金使用效益;加大經(jīng)責審計力度，穩(wěn)步推行屆中審計，發(fā)揮經(jīng)責審計在干部管理使用中的作用;始終將審計創(chuàng)新作為審計工作發(fā)展的核心動力，在創(chuàng)新中求生存，在生存中求發(fā)展，以適應現(xiàn)時社會發(fā)展需要。

二、發(fā)揮審計監(jiān)督作用，維護地方經(jīng)濟發(fā)展秩序

上半年，通過開展審計業(yè)務工作及專項審計調(diào)查，使我局在維護地方經(jīng)濟秩序，嚴肅財經(jīng)法紀，促進科學發(fā)展，構(gòu)建和諧社會等方面發(fā)揮了重要作用。

(一)開展社保資金交叉審計

社會保障資金審計是今年審計工作的頭等大事。為摸清社保資金規(guī)模、管理和使用情況，檢查政策落實情況和實施效果，揭示存在的困難和問題，提出完善制度、規(guī)范管理的建議，推動社會保障體系不斷完善。根據(jù)審計署的統(tǒng)一部署，我們組織力量開展了社保資金審計與審計調(diào)查，此項審計與調(diào)查全市范圍內(nèi)實行“交叉審計”。 上半年，市審計組一行9人來我縣進行社保資金審計與審計調(diào)查，我局抽調(diào)了專人進行跟蹤和協(xié)調(diào)服務工作，在認真對待、積極配合、熱情服務的基礎上做到三個好：首先是在生活、后勤保障上把審計組成員照顧好;其次是審計組與被審計單位的銜接及日程安排上協(xié)調(diào)好;最后是按市審計組的要求提供各類審計信息、報告，為審計定性處理問題上積極配合好。同時我局抽調(diào)6人對汨羅市開展了社保資金審計。社保資金審計與審計調(diào)查工作歷時1個多月，此項審計工作已圓滿完成，我局的服務協(xié)調(diào)工作也受到了縣委、縣政府的高度評價。

(二)抓好本級財政預算執(zhí)行情況審計

為認真貫徹落實省、市審計工作會議精神，做好同級財政預算執(zhí)行情況審計，3月2日，我局派出6人進駐縣財政局，對我縣財政預算執(zhí)行情況進行審計。審計內(nèi)容包括：有關(guān)財政政策的制定情況;縣級預算編制情況;預算批復及變動情況;收入預算執(zhí)行情況;支出預算執(zhí)行情況;預算平衡和資金安全情況;轉(zhuǎn)移支付和補助鄉(xiāng)鎮(zhèn)支出情況;其他財政收支情況。審計重點主要是圍繞預算執(zhí)行的真實性、完整性和科學性，以預算管理和資金分配為切入點，突出重點專項資金的審計，準確反映和客觀評價預算執(zhí)行情況。具體審計對象：縣財政局、縣級稅收收入征管、縣勞動和社會保障局、縣教育局、縣林業(yè)局、城市公用事業(yè)附加征繳管理和使用、國家金庫華容縣支庫、縣畜牧局。我局以促進規(guī)范預算管理，提高財政資金使用效益，建立社會主義公共財政制度為目標，以預算執(zhí)行審計為重點，積極探索財政資金效益審計的新路子，按照工作方案要求進行審計。此項工作已于四月底完成。

(三)落實縣委、縣政府臨時交辦的審計事項

根據(jù)縣委、縣政府臨時安排，我局進行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務認定審計和東湖漁場資產(chǎn)負債審議審計。3月初我局派出6人對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部墊交農(nóng)業(yè)兩稅債務認定審計;3月中旬又派出2人對東湖漁場進行資產(chǎn)負債審議審計。目前，兩項審計任務已基本結(jié)束。

三、加強自身建設，打造過硬審計團隊

(一)開展黨風廉政學習和思想作風建設

年初，縣委、縣政府就黨風和廉政建設在全縣經(jīng)濟工作會上作了整體要求。為加強我局作風建設，團結(jié)和帶領(lǐng)全體審計人員服務我縣經(jīng)濟，更好地優(yōu)化我縣政務服務環(huán)境，我局于2月份進行了2次機關(guān)干部作風整頓活動。在機關(guān)干部作風整頓活動中，以自我教育、自我提高為目的，針對學習和分析檢查階段找出來的問題，經(jīng)過認真分析，聯(lián)系個人工作實際，把解決突出問題與履行崗位職責結(jié)合起來，進一步解放思想，更新觀念，增強發(fā)展意識、服務意識、競爭意識，嚴格按照黨組織要求，認真整改自身存在的問題和不足，從而使全局干部職工在思想觀念、工作作風和紀律上都有了明顯提高，為樹立良好的審計形象打下了基礎。

(二)加大業(yè)務培訓力度

審計行業(yè)是個與時俱進且專業(yè)性比較強的行業(yè)，為了使審計工作逐步上臺階，就需要不斷加強業(yè)務學習和專業(yè)技能培訓，我局采取請進現(xiàn)場互動提問學習，送出去到外地審計和以審促學等多種方式開展教育培訓，狠抓審計隊伍自身建設，特別是計算機審計能手的培養(yǎng)，樹立“人才第一”理念，培養(yǎng)查找問題的“抓手”、分析問題的“能手”、談判藝術(shù)的“強手”、電算審計操作的“高手”，提升審計人員分析理解能力、語言表達能力、行政組織能力、工作協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)團隊合作精神，樹立全局一盤棋的觀念。并強化制度建設，建章立制，規(guī)范管理。今年，為適應審計信息化要求，根據(jù)審計署統(tǒng)一部署，全國審計系統(tǒng)將實行內(nèi)部聯(lián)網(wǎng)。2月中旬，我局請來省廳、市局計算機專家，對全局干部職工統(tǒng)一培訓，現(xiàn)場輔導審計系統(tǒng)管理操作，很大程度上提高了計算機的應用水平， 3月初，我局又選派一名審計干部到省廳進行了為期2個月的審計業(yè)務培訓。

(三)積極應對信訪事件

6月上旬，我局從大局出發(fā)，妥善處理好了晏彭的信訪事件，目前局勢已穩(wěn)定。

半年度工作心得體會篇二

上半年，各級農(nóng)村能源業(yè)務部門認真貫徹省市有關(guān)文件和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議精神，認真學習在我省視察指導時的重要講話，將農(nóng)村能源建設與市政府提出發(fā)展速度要快、發(fā)展質(zhì)量要好、發(fā)展方式要新、發(fā)展機制要活等精神相結(jié)合，狠抓農(nóng)村沼氣春季服務月活動、促體系強化、抓戶用沼氣三結(jié)合及大中型工程通氣到戶、實用技術(shù)示范推廣和《 省農(nóng)村(監(jiān)察局工作總結(jié)20xx)可再生能源條例》宣傳，各項工作取得良好進展。

一、所做的工作

爭取政府重視，掀起學習講話熱潮。在2月11日召開的全市兩會《政府工作報告》大交通打造半小時經(jīng)濟圈中，市長 指出，要積極探索開發(fā)地熱資源、太陽能、生物質(zhì)能、沼氣等再生能源。首次將農(nóng)村可再生能源作為描繪三大手筆重要內(nèi)容部分;各縣市區(qū)政府也將今年農(nóng)村能源工作繼續(xù)作為民生工程、德政工程，如 市委、市政府把能源工作納入年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟目標責任制考核內(nèi)容之一，并安排了專項資金;在萬名干部進萬村入萬戶活動中， 、江陵、松滋、公安、石首、監(jiān)利、 等縣市區(qū)，明確將提高沼氣使用率、搞好設施維護維修、實用技術(shù)進農(nóng)戶、沼肥大換料支援春耕備耕生產(chǎn)作為重要內(nèi)容;在 視察時強調(diào)，大力發(fā)展再生能源，搞好農(nóng)村沼氣。市縣兩級能源部門進行了認真學習、提出了工作思路，一是要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在調(diào)整農(nóng)村能源結(jié)構(gòu)上，取得實質(zhì)性進展;二是要以抗旱奪豐收的精神，搞好當前的各項農(nóng)村能源工作;三是學習講話精神重在抓落實，當前，要以三萬活動成果、戶用沼氣調(diào)查、三結(jié)合聯(lián)通為抓手，將講話精神落實到具體工作中。

召開各種會議認真落實全年工作。 月25日，全市農(nóng)村能源工作會議在公安縣召開，會議回顧了 農(nóng)村能源建設歷程，總結(jié)了一季度工作情況，分析了今年形勢和面臨的突出問題，下發(fā)了《 年全市農(nóng)村能源工作指導意見》和《關(guān)于組織申報大中型、小型沼氣工程項目的通知》等文件，安排部署了全年工作。公安縣舉辦了農(nóng)村沼氣后續(xù)服務及小型沼氣工程培訓會，并邀請華中農(nóng)業(yè)大學張衍林教授授課，重點講解了戶用沼氣及小型工程的使用管理、后期維修及三沼綜合利用知識。 市舉辦了沼渣抽排車使用專題培訓會，請廠家講解汽車性能、技術(shù)要點和安全知識注意事項，并現(xiàn)場進行了抽排渣演示。其他縣市區(qū)也召開了不同形式的后續(xù)服務、創(chuàng)業(yè)經(jīng)紀人、物業(yè)管理等方面的培訓會。

實用技術(shù)發(fā)揮積極作用。今年是將農(nóng)村能源實用技術(shù)納入農(nóng)業(yè)主推技術(shù)第四年，過去多以推廣沼肥種植模式為主，隨著國家倡導節(jié)能減排、發(fā)展清潔能源入戶新形勢的深入，市辦及時進行調(diào)整，針對我市每年豐富的太陽能資源，把真空管太陽能熱利用技術(shù)作為了推廣內(nèi)容;為積極響應建設 淡水漁都號召，繼續(xù)將沼肥養(yǎng)魚作為能源結(jié) 產(chǎn)主推技術(shù)之一;我市是產(chǎn)棉大市，沼液制作棉花營養(yǎng)缽，農(nóng)民易學效果好，特選定為育苗技術(shù)。在方案上，太陽能利用技術(shù)擬定縣市區(qū)每個村發(fā)展3～5戶，其他兩項技術(shù)每個縣市區(qū)安排3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排1個村進行實施。5月底，隨著旱情逐步緩解，各地迅速將技術(shù)傳授到實施鎮(zhèn)村，推廣農(nóng)戶正積極采用，取得良好效果。

沼氣池三改配套取得階段進展。三改配套是針對沼氣池與廁所不聯(lián)通、血防效益不能充分發(fā)揮開展的一項整改工作。截至上半年，各地聯(lián)通沼氣池與廁所18880戶，取得較好進展，工作上，一是下發(fā)有關(guān)文件和開展督辦檢查。4月1日，市能源辦下發(fā)了關(guān)于認真搞好農(nóng)村沼氣項目自查整改的緊急通知(荊農(nóng)能〔20xx〕3號文件)，要求各縣市區(qū)明確功能定位，突擊開展自查，切實整改到位，強化監(jiān)督檢查，務必于5月底前完成整改工作;5月31～6月3日，市能源辦組成檢查組，對各地整改情況進行了督辦檢查，根據(jù)查出的問題，及時與各地交換意見，提出了下段工作措施。二是組織落實。各縣市區(qū)迅速成立了三改配套工作專班，明確了責任人，分片包干到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)，制定了工作措施，召開了服務站負責人整改專題工作會，其中：石首市用以錢養(yǎng)事資金、監(jiān)利縣爭取鄉(xiāng)級財政、 市用工作經(jīng)費對部分宣傳引導戶進行了整改啟動。三是進行沼氣血防的大力宣傳。對農(nóng)戶講解血吸蟲的生殖途徑，宣傳疫區(qū)沼氣池與廁所、豬圈聯(lián)通的意義和沼氣池殺滅蟲卵的原理，使農(nóng)戶在利用能源的基礎上對沼氣池的血防功能有了新的認識。

認真開展沼氣使用調(diào)查，準確掌握用戶信息。根據(jù)農(nóng)業(yè)部科教能函[20xx]18號和省發(fā)改、農(nóng)業(yè)廳、統(tǒng)計局調(diào)查隊《關(guān)于開展農(nóng)村沼氣工程調(diào)查工作的通知》( 發(fā)改農(nóng)經(jīng)[20xx]668號)文件精神，全市先后開展了農(nóng)村沼氣項目使用情況自查和農(nóng)村沼氣工程調(diào)查兩次活動，全市自查戶用沼氣89946戶，占20xx年以來項目戶的32.8%，此外，大中小型沼氣及聯(lián)戶工程、服務站點全部進行了自查。通過活動的開展，摸清了農(nóng)村沼氣工程建設和使用情況，準確掌握了農(nóng)村沼氣發(fā)展面臨的困難和存在的問題，分析了原因，研究提出了有針對性的改進措施，推動了農(nóng)村沼氣事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

大中型沼氣全面完成基礎工程進入安裝調(diào)試階段。 年項目今年實施的6處大中型工程，經(jīng)招標投標后，承建單位全部進駐工地，工程建設正如火如荼進行，其中， 四屋門已完成主體工程和管網(wǎng)安裝進入調(diào)試階段; 明鷹、松滋聚鑫完成主體工程進入管道安裝;監(jiān)利田關(guān)正在建設主體工程;公安強盛、石首鑫盛已完成地下基礎工程，預計8月底可全面完成地面主體建設。

二、存在的問題

一是使用率不高和不平衡問題。據(jù)今年戶用沼氣使用自查和工程調(diào)查兩項活動情況看，仍存在使用率不高不平衡問題。二是三改配套因群眾認識有限、缺乏專項資金、前期干旱等原因，進展較慢。三是部分村級服務站資金缺乏，服務人員積極性不高，為農(nóng)戶維護維修意愿不強。四是今年建設項目仍未下達，可能造成后段時間過緊、下半年完成任務不利局面。五是部分縣市項目建成后煞尾工作不徹底，驗收有待完善。

三、下半年工作

1、繼續(xù)抓好沼氣池、廁所、豬圈三改配套。疫區(qū)發(fā)展沼氣，殺滅血吸蟲卵、阻斷傳染源是第一位功能，目前工作開展難度較大，一是堅持不懈地抓好宣傳，提高農(nóng)戶自覺自愿參與意識，增強群眾認知感。二是爭取血防部門專項資金。首先是沼氣血防占衛(wèi)生大血防13.2%的專項資金，其次是每年血防改廁資金，與衛(wèi)生血防部門協(xié)商，將資金用于三改配套。三是建議省辦將今年的沼氣池修復補助專項經(jīng)費用于三改配套整改工作。

2、認真做好農(nóng)村能源項目驗收準備。根據(jù)鄂農(nóng)能辦( )30號文件精神和近期省辦通知，農(nóng)村能源項目驗收已納入常態(tài)化管理，采取成熟一個驗收一個的方式進行，20xx年以來的項目各地均有，督促縣市區(qū)在永久標志、欄目公示、音像檔案、財務決算、審計報告、自驗報告、現(xiàn)場完善等方面做好迎接驗收的準備。

3、抓好技術(shù)隊伍穩(wěn)定。因戶用沼氣建設減少和今年項目下達較遲，目前技術(shù)力量流失較大，可能對下半年建設將造成一定影響，一是要求各地搞好摸底調(diào)查，將人員動態(tài)登記在案，形成無項目時自由擇業(yè)，有項目時及時招回機制。二是抓好培訓，根據(jù)今年任務，及時搞好知識更新，用新技術(shù)、新項目、新業(yè)務穩(wěn)定技術(shù)人員。三是積極爭取以錢養(yǎng)事資金。目前村級技術(shù)力量穩(wěn)定是薄弱環(huán)節(jié)，要求各縣市區(qū)積極爭取資金、培植自身造血能力強、熱愛事業(yè)勇于開拓創(chuàng)新的服務典型。

4、搞好三項督辦。一是根據(jù)鄂農(nóng)能辦(20xx)5號文件要求，對 年以來已建成的大中型沼氣工程，督辦業(yè)主組織施工、質(zhì)量監(jiān)督、設計等單位進行初驗，拿出竣工報告。二是對在建工程督辦工程質(zhì)量及進度，嚴格要求主管部門按質(zhì)量進度撥款，監(jiān)管業(yè)主配套資金到位情況，杜絕工程縮水現(xiàn)象。三是對戶用沼氣使用率、大型工程通氣入戶、實用技術(shù)普及、技術(shù)人員培訓、媒體宣傳等進行督辦，嚴格按年度考核百分制考評標準執(zhí)行。

半年度工作心得體會篇三

時間過得很快，20xx年已接近尾聲，回顧從今年8月加入xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，慢慢地熟悉了本職的工作以及陌生環(huán)境的磨合，努力提高理論知識，踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中，過去的幾個月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步?？偨Y(jié)如下：

剛進入公司的時候，對公司的服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對服務器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)慢慢熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。

1、對公司里的電腦進行大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反應慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接服務器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進行更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，如果還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要規(guī)范電腦的使用，不要瀏覽不潔凈的網(wǎng)頁;使用郵箱、聊天軟件時，不要隨便接收來源不明的文件;要提高電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡安全。

2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、了解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題

(1)、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。

(2)、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能清晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物安全至關(guān)重要，對公司的財物安全問題防范。

在人事管理方面，基本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進行了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)生產(chǎn)用工緊張，在10月份，對員工進行了加薪，基本上解決了用工緊張的局面，在一定程度上緩解了生產(chǎn)上的壓力。

宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進行。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。

在3個多月中，也深深地認識到自己的不足：

(1)、理論知識準備不夠。在工作中，現(xiàn)學現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。

(2)、工作思路不清晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。

(3)還需建立自我，追求小我，達到忘我。樹立自己的目標，用公司的發(fā)展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益緊密結(jié)合。

對公司今后發(fā)展的幾點建議：

(1)用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深入人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行家長式管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理。

(2)、建設企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工了解對企業(yè)發(fā)展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學習，激勵員工奮發(fā)向上。

(3)、完善生活措施。現(xiàn)在90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充沛的精力投入到生產(chǎn)中去。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和提高管理水平，為公司做出應有的貢獻。

半年度工作心得體會篇四

轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、上半年工作總結(jié)：

(一) 、知識管理

20xx年根據(jù)集團知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧：

(1)、20xx年集團知識管理考核積分卡(截止5月)

說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門)，黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。

(2)、20xx年集團知識管理考核個人積分

說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。

(3)、20xx年集團知識管理考核頻道點擊

1、培訓覆蓋面力求100%

20xx年，集團調(diào)整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組，主要圍繞如何提高km積分卡在集團的排名展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。

在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。

(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團知識管理卓越領(lǐng)導者榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名);

(2)、黃石公司榮獲集團知識管理頻道經(jīng)營進步獎(km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦);

(3)、個人榮獲集團最佳知識管理專員榮譽稱號。

本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

(二) 、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧：

1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有做得多錯的多、職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡等現(xiàn)象;

20xx年，通過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重。這種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產(chǎn)部門員工認為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導員工有做必有果，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認識到做得多、做得對就可以得分高。

2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

按照20xx年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為現(xiàn)場管理紅旗班組班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

3、示范點、現(xiàn)場亮點以點帶面，提升員工積極性。

公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

4、引入現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗及現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)管理策略，鞭策部門力爭先進。

(三)、包裝有效工時

數(shù)據(jù)回顧：

1、成立包裝有效工時項目攻關(guān)小組，圍繞課題進行項目攻關(guān)。3月成立包裝有效工時qc項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進工作，并解決存在問題。

2、包裝部有效工時氛圍較好，班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周可以查看有效工時數(shù)據(jù)。

3、有效工時管理工具指導生產(chǎn)，引導包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導一致支持開三班生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，達到了減員增效的目的。

(四) 、e-hr人事信息管理

e-hr人事信息管理為20xx年新增職責，通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

1、員工自助查詢。

2、積極學習新操作手冊，月度erp維護正常，集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。

3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

二、上半年工作不足：

1、深入一線不夠，基礎工作缺少根基。對基層員工的需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

2、管理缺乏魄力。主要體現(xiàn)在考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。對集團推崇的較好的管理工具學習不透，研究不深，理解不全面。例如對集團包裝有效工時的理解不深，導致hr績效積分卡多次失分。

4、學習力還有待提升，關(guān)注面過窄，自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離，不利于工作的正常開展。

5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不符合項的整改跟進滯后，部門間的溝通還有待于加強。

三、下半年工作計劃：

1、知識管理

(1)、完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立km文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

(2)、總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的km門戶。

(3)、進一步完善審批流程。

(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進。

我們的目標：總結(jié)先進工廠的亮點，打造一流的知識管理團隊，奮力躋身集團前12名。

2、現(xiàn)場管理

(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

(2)、部門6s專員培訓學習，加強檢查的能力。

(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

3、有效工時管理

(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強班組長對有效工時的深入理解。

4、e-hr人事信息管理

(1)、員工照片維護;

(2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;

半年度工作心得體會篇五

一年來，在政府辦公室領(lǐng)導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)簡要匯報。

一、主要工作

(一)抓學習，不斷提高自身素質(zhì)。

1、加強思想政治學習，提高政治素質(zhì)。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標，以為人民服務為己任。該同志進入辦公室以來先后，系統(tǒng)學習了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及"三個代表"重要思想，記各類學習筆記5萬余字，讀書心得數(shù)十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員，經(jīng)常溫習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。

2、加強業(yè)務知識學習，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領(lǐng)導的好評。該同志撰寫的《機關(guān)文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎，被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機關(guān)其他科室和領(lǐng)導同志處理計算機方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。

(二)強化工作職能，服務中心工作。

年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。

1、嚴格把關(guān)，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時，認真貫徹落實《黑龍江省關(guān)于〈國家機關(guān)公文處理辦法〉的實施細則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標準，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領(lǐng)導或主管領(lǐng)導簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

2、抓住熱點，做好信息反潰我從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。

3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領(lǐng)導來我區(qū)檢查指導工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節(jié)，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內(nèi)容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。

4、耐心細致，搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導、調(diào)研員、秘書、司機和離退休人員共29人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領(lǐng)導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、明年工作打算

1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型總結(jié)出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質(zhì)量，做到報喜與報憂相結(jié)合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實現(xiàn)零的突破。

2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。

3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng)，自覺抬高接待標準，利用網(wǎng)絡學習其它盛市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。

4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之。

半年度工作心得體會篇六

今年以來，鄒城鹽業(yè)公司按照市局的安排部署，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，緊緊圍繞鹽業(yè)發(fā)展大局和年初提出的工作目標，理清思路，加大措施，強化管理，創(chuàng)新機制，扎實工作，有力地推動了各項工作的順利開展。1-6月份公司共購進各類鹽5318噸，比去年同期減少213噸，完成全年計劃的57%;銷售各類鹽5022噸，比去年同期減少273噸，完成全年計劃的54%，其中銷售小包裝食鹽1665噸，比去年同期 減少410噸，完成全年計劃的43%。1-6月份實現(xiàn)主營業(yè)務收入665萬元，同比減少30萬元，上繳各項稅金38萬元，實現(xiàn)報表利潤1萬元。截止6月底，公司資產(chǎn)總額1802萬元，所有者權(quán)益525萬元，費用比去年同期增加9萬元。

一、今年以來的主要工作措施

(一)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法、扎實工作、鹽政管理水平進一步提高。今年初，我們結(jié)合行業(yè)當前面臨的新形式，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法模式，以宣傳服務促進鹽政執(zhí)法、推動食鹽專營。在日常工作中，堅持宣傳服務與行政執(zhí)法相結(jié)合，逐步建立起市場管理長效機制，最終實現(xiàn)標本兼治的目的。同時，堅持抓市場監(jiān)管一刻不放松的原則，大力整頓和規(guī)范食鹽市場秩序，突出重點區(qū)域的整治，切實把城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場、運輸沿線、轄區(qū)邊界、城鄉(xiāng)結(jié)合部、養(yǎng)殖場、食品加工戶、腌制用鹽大戶作為整治重點，突出農(nóng)村市場整治，落實食鹽零售許可證制度，依法取締無證經(jīng)營，規(guī)范鹽業(yè)市場秩序，維護良好的食鹽市場秩序和來之不易的食鹽安全。1-6月份我們共出動鹽政稽查人員1574人次，公安局經(jīng)偵大隊配合出警33人次，共查處鹽業(yè)違法案件10起，查獲私鹽0.32噸，上繳財政罰沒款4100元，有力地打擊了涉鹽違法犯罪行為。

(二)鞏固食鹽專營工作，優(yōu)化網(wǎng)絡服務，主營業(yè)務盈利能力不斷拓展。一是認真執(zhí)行五統(tǒng)一管理規(guī)定，克服資金困難，1-6月份共結(jié)算鹽款總額466萬元，結(jié)算率達到

100%，維護了全省鹽業(yè)上下一盤棋的大局。二是全面加強食鹽營銷網(wǎng)絡規(guī)范化管理，進一步完善網(wǎng)絡的整體功能，充分發(fā)揮全市1520個食鹽零售網(wǎng)點的優(yōu)勢作用，鞏固網(wǎng)絡基礎，加大監(jiān)管力度，強化供應保障機制，保證了食鹽專營工作順利開展。三是全面提升食鹽送銷服務質(zhì)量和服務水平。按照市局的要求，完善健全客戶經(jīng)理負責制，全市共設立片區(qū)經(jīng)理3名，客戶經(jīng)理12名。同時，加大送銷服務力度，1-6月份僅送銷小包裝食鹽就達1494噸，確保了全市食鹽市場供應和安全高效。四是實行親情化服務。在食鹽配送服務過程中，注重做好與零售網(wǎng)點的溝通工作，認真傾聽零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的利益訴求，積極尋找與他們的利益共同點，切實維護零售網(wǎng)點和用鹽業(yè)戶的合法權(quán)益，推進了全市零售網(wǎng)絡的優(yōu)化升級和市場供應保障能力。

(三)以轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)為工作重點，進一步挖掘新的經(jīng)濟增長點。今年以來，我們重點加大多品種鹽特別是綠色食品鹽的宣傳和銷售工作，借鑒兄弟單位的先進經(jīng)驗，進一步優(yōu)化經(jīng)營品種結(jié)構(gòu)，狠抓小包裝食鹽尤其是高檔食鹽的銷售，增加食鹽品種，滿足不同消費群體需求，提高多品種鹽銷量，提高產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)效益最大化。1-6月份銷售多品種營養(yǎng)鹽7噸，綠色食品鹽711噸，海晶鹽28噸。

(四)不斷調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展非鹽產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)經(jīng)濟增長新突破。按照市局堅持主營業(yè)務與非鹽業(yè)務兩手抓兩手都要硬的工作要求，為適應鹽業(yè)發(fā)展的新形勢，我們在鞏固食鹽專營工作的基礎上，積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強房屋租賃業(yè)務，并進一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運用現(xiàn)有資產(chǎn)。目前，公司年收房屋租賃費149.73萬元。其次，合理運用食鹽配送網(wǎng)絡在非鹽經(jīng)濟中的作用，大力發(fā)展多種經(jīng)營，截止6月底，雷劍系列殺蟲劑銷售23.4萬元，瀘州老鄉(xiāng)酒、添福酒銷售5萬元，奇強系列洗滌用品銷售2.2萬元，茶葉等銷售41.6萬元，1-6月份非鹽產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)銷售收入總計72.2萬元，創(chuàng)造利潤9.2萬元，完成全年銷售計劃的27.8%。初步實現(xiàn)了企業(yè)增加新的經(jīng)濟增長點和增加職工工資收入的工作目標，企業(yè)發(fā)展后勁不斷增強。

(五)強化內(nèi)部管理，扎實開展基層建設年活動。一是進一步加強財務管理，完善預算管理體系，認真落實全面預算管理，規(guī)范各項開支行為。二是堅持勤儉辦企業(yè)，不講排場擺闊氣，不以各種名義用公款大吃大喝和參與高消費娛樂健身活動。水電費、業(yè)務招待費、車輛維修和燃油費等實行專人管理，并與責任人簽訂了責任書，明確責任，嚴格內(nèi)控制度。三是打造陽光財務，認真落實省局制定的資金收支兩條線管理制度，嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制，定期對財務管理費用公開，真正達到支出有計劃，成本有控制的目的。四是細化全員考核，強化績效管理。年初公司分別與鹽政稽查隊、非鹽業(yè)務經(jīng)營部、工業(yè)鹽供應站和3個食鹽經(jīng)營片區(qū)負責人簽訂了經(jīng)營承包責任書，非鹽業(yè)務銷售指標分配到在崗所有干部職工，堅持做到人人肩上有指標，為完成全年任務指標打好基礎，提供保障。

(六)積極圍繞當?shù)卣墓ぷ鞑渴穑愫脵C關(guān)效能建設，切實抓好各項工作的貫徹落實。今年以來，我們在做好本職業(yè)務工作的同時，按照鄒城市委、市政府的安排部署，積極開展了創(chuàng)優(yōu)爭先活動和黨務、政務公開活動，以開展活動為契機，建立健全了學習制度，完善了規(guī)章管理制度。此外，我們還按照當?shù)卣螅e極開展綠化包村、駐村調(diào)研、幫扶企業(yè)和聯(lián)創(chuàng)村等工作，堅持做到讓政府滿意，讓群眾滿意，取得較好效果。

二、存在的主要問題

(一)思想還不夠解放，有些干部職工的認識水平還有待于提高。

(二)經(jīng)營目標責任制還需要進一步健全完善，獎懲機制有待進一步落實。

(三)改革的力度還不夠強，存在人浮于事，吃大鍋飯現(xiàn)象，企業(yè)還存在管理上的漏洞，規(guī)章制度還有待進一步健全。

因此，在今后的工作中，我們要正視存在的差距和問題，找出解決辦法和措施，在管理上下功夫，樹立克服困難的勇氣，堅定必勝的信心。

三、下步工作措施

(一)強化制度建設，規(guī)范工作行為。注重加強完善制度建設，提高工作效率。做到用制度來管理人，用制度來約束人，進一步提高干部職工的工作效率。

(二)認真落實崗位目標責任制，明確崗位職責，細化考核措施，嚴格考核獎懲。年底完不成任務指標的，部門負責人堅決予以誡勉;對非鹽工作消極被動，任務指標一點不開展的，包括班子成員在內(nèi)年底扣發(fā)全年獎金;對車輛維修、用油、費用支出等實行目標管理有令不行，有禁不止，不服從管理的，不評先進、不吸收入黨、不提拔。

(三)認真抓好大包鹽的管理工作，嚴禁銷售人情鹽，大包食鹽一律憑證供應，核定用戶用量，按照需求合理供應，銷售實行審批制和售后跟蹤制，嚴格控制大包食鹽投放市場，在主營業(yè)務上挖潛，在提高入口食鹽率上做文章，確保全年小包裝任務指標的完成。

(四)做好增收節(jié)支工作，堅持貫徹落實省局制定的資金收支兩條線管理制度，嚴格執(zhí)行費用支出實行事前審批和事后會簽制，真正達到支出有計劃，成本有控制的目的。不斷完善內(nèi)控管理制度，認真落實全面預算管理和責任制管理，年底要堅決實現(xiàn)費用支出在20xx年的可控費用基礎上下降3個百分點的工作目標。

(五)在鞏固食鹽專營工作的基礎上，積極探索新的經(jīng)營發(fā)展渠道。利用鄒城資產(chǎn)優(yōu)勢，做大做強房屋租賃業(yè)務，并再進一步優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，合理運用現(xiàn)有資產(chǎn)。借鑒兄弟單位先進非鹽業(yè)務經(jīng)驗，因地制宜開展適銷對路商品的總代理、總經(jīng)銷，大力開展多種經(jīng)營業(yè)務，不斷提高經(jīng)濟效益。

(六)加強隊伍建設，進一步增強干部職工的事業(yè)心和責任感、使命感。我們要按照市局的要求，實行工作重心下移，領(lǐng)導成員深入經(jīng)營管理第一線，了解實際情況，積極發(fā)揮好模范帶頭作用。在工作中團結(jié)協(xié)作，實行民主集中制，形成工作合力。充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用，積極開展企業(yè)黨建主題活動，豐富活動載體。進一步改進干部職工的工作作風，進一步提升干部職工的執(zhí)行力、創(chuàng)新力，為進一步推進鹽業(yè)管理創(chuàng)新，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供堅強保障。全面推進社會治安綜合治理、計劃生育、安全、信訪等項工作，同鹽業(yè)經(jīng)營和管理工作同布置、同檢查、同落實，有力地推動各項事業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

半年度工作心得體會篇七

20xx年彈指間已過半年?？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。

只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度

在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。/zl/轉(zhuǎn)載請保留

(一)、強化自制力。

工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

(二)、加強溝通。

同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。

(三)、加強自身學習，提高自身素質(zhì)。

積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

半年度工作心得體會篇八

當今社會，未成年人有許多失范行為：誠信缺失，欺騙欺詐，拜金主義，享樂主義等。在這種種失范行為中，我一直在思考：教育對此應負多大的責任?我們的教育到底除了什么問題?為什么在學校中教師眼中的“差生”有的很快成為社會的叛逆者?時至今日，我頓悟：原來是因為愛的缺失，愛的教育的缺失。

“人的心靈，就像一朵小花一樣，它不知不覺地吸收太陽的光，它永遠需要太陽，需要太陽光輝?！蔽闯赡耆诵枰獝?，學生需要愛，同時他們也需要愛與教育。一個學生被教師認定是“差生”，這對他們心靈的傷害是無法彌補的，有的將影響他們一生。因此，歧視對學生成長是不幸的。而在目前教育下，這樣被另眼相看的學生還很多，他們的心靈很早就感知社會的殘酷，感受自身價值的被忽視，

當他們進入社會后，怎會去關(guān)愛社會，關(guān)愛他人?思考其源頭，是無愛教育導致了他們對社會無愛。多一份愛，就可能為社會多造就一個有用人才。我們教育工作者要懂得愛，要去關(guān)愛學生，要教育學生學會如何去愛自己、愛他人、愛社會。“教育之沒有情感，沒有愛，如同池塘沒有水一樣。沒有水，就不能稱其為池塘，沒有愛就沒有教育。”教育需要有愛。

在學校中應開展愛心教育。學校的活動主體無非是教師和學生，這樣愛心教育就應體現(xiàn)在三個方面：一、倡導教愛;二、培養(yǎng)友愛;三、教學生自愛。

師愛，則要關(guān)懷學生的生命與健康;關(guān)心學生知識的積累與能力的培養(yǎng);促進學生健全人格的形成。從而形成和諧的師生關(guān)系。這就需要教師必須首先樹立平等的觀念，即人格平等，要具備更好的文化素養(yǎng)和更成熟的心愿，要尊重學生。教育者的尊嚴是學生給的，是學生對我們的肯定、折服和依戀。沒有平等，沒有尊重，沒有理解就不可能有愛。尤其要把愛更多地關(guān)注于基礎差的學生，激發(fā)他們的興趣，培養(yǎng)他們學習的信心，用愛去感召他們?！坝H其師”方能“信其道”。我們需要學生“信其道”，則要思考我們在教學中付出了多少愛心和耐心?是否愛發(fā)怒，一個容易動怒的班主任和教師不會是一個好的教育者。因此，建立和諧平等的師生關(guān)系，是我們教育成功的重要保障。

學校關(guān)愛教育第二是培養(yǎng)友愛。引導學生學會關(guān)心他人、理解他人、尊重他人，培養(yǎng)學生團結(jié)友愛的品質(zhì)和相互合作精神，提高他們?nèi)穗H交往能力。

培養(yǎng)友愛，就必須建立一個充滿活力的集體，培養(yǎng)學生對集體的情感，對集體每個人的情感;還要教會學生關(guān)心集體中的“弱勢群體”。如集體中學習基礎差的學生，身體差的學生，行為習慣不好的學生，性格孤僻的學生等等。班級可以組織一些必要地主題班會和志愿服務活動，如“一幫一”活動等，使學生在這樣的活動中懂得愛、體會愛、學會愛，使他們在今后的生活中關(guān)愛他人、關(guān)愛社會;受到關(guān)愛的學生，也可感恩，會盡力關(guān)愛他人，關(guān)愛社會的。

學校愛心教育第三方面是教會學生自愛。自愛包括自尊、自強、自律、自護四個方面的內(nèi)涵：自尊即自身人格尊嚴的維護，自強即對實現(xiàn)自身價值的不斷追求，自律即對社會規(guī)范的認同和遵守，自護即對自身生命價值的理解和珍惜。

自愛是被愛的基礎，是進一步去關(guān)愛他人，關(guān)愛社會的基礎。一個對自己都不愛的人，怎么可能去愛社會、愛祖國?教會學生自愛，首先讓學生珍愛生命與健康，教會學生自愛，還要幫助他們努力掌握知識、鍛煉能力、改進方法、培養(yǎng)毅力等，為他們將來實現(xiàn)自身的人生價值奠定堅實的基礎。一個懂得愛自己、愛他人、愛教師、愛學校的人，更懂得去愛祖國、愛社會、愛人類。

半年度工作心得體會篇九

一年來，在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學習三個代表的重要思想，牢固樹立以八榮八恥為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來，為了能積極貫徹學校提出的服務周到，保障有力服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學生回復。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。一年來，在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學習三個代表的重要思想，牢固樹立以八榮八恥為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重克服思想上的惰性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚釘子精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為后勤服務人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來，為了能積極貫徹學校提出的服務周到，保障有力服務宗旨，為了使自己更好地為學生服務，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學生回復。

以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

半年度工作心得體會篇十

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學到了很多，對于旺旺回復話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的，雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學會換位思考

當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的.去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

半年度工作心得體會篇十一

20__年對于本人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的家鄉(xiāng)工作，難舍之情溢于言表;二是來到了公司工作，一個和諧團結(jié)的岳池__團隊，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。

一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這么多領(lǐng)導和同事的幫助。特別是領(lǐng)導能夠很好的體諒我們售后的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短，目的很簡單，就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。回顧20__年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：

一、回首成長路難舍往日工作團隊

回首20__年的家鄉(xiāng)的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在家鄉(xiāng)可以繼續(xù)以往的工作，做名小小的店長，辦公室安逸和清閑的工作，同時可以很好的照顧家里的父母;離開家鄉(xiāng)，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選擇了到__公司接受更多的磨練。

二、融入新環(huán)境重新定位工作角色

從家鄉(xiāng)工作，來到了大公司售后服務部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應，但通過領(lǐng)導和幫助與引導，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅棘手而且客戶的不滿情緒也給工作的順利進行也帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次接待售后的客戶都給予我了一次學習和提升自我的機遇。

三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學習先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習慣，通過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。通過近2個月的工作和積累，公司的售后都可以獨立處理了，這里面有很多是__公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

半年度工作心得體會篇十二

本學期，我擔任一年級《道德與法治》、四年級《品德與社會》和檔案管理工作。為了使今后的工作搞得更好，現(xiàn)作如下總結(jié)：

一、認真學習，提高認識

本學期，在校黨支部的帶動下，自己能夠積極學習政治理論，認真學習了黨的xx屆六中全會精神，深刻領(lǐng)會其實質(zhì)，與自己的具體工作相結(jié)合，從而指導自己的努力方向。在工作中，不斷加強自身師道修養(yǎng)，努力錘煉自己。處處以身作則，以自身的人格魅力去感染學生，以良好的師表形象去陶冶學生。能夠關(guān)心學生，愛護學生，遵紀守法，團結(jié)同志，禮貌待人，真正做到為人師表。

二、不斷探索，不斷總結(jié)

中年級的教學注重學生參與能力的培養(yǎng)。教學側(cè)重點是為“促進學生良好品德形成和社會性發(fā)展，為學生認識社會、參與社會、適應社會，成為具有愛心、責任心、良好的行為習慣和個性品質(zhì)的社會主義合格公民奠定基礎”。本著這種理念，我是這樣做的：

1.認真鉆研，完善教學

為了在教學中更好地實現(xiàn)教學目標，學期初，我首先認真學習了本冊教學參考書，瀏覽了教材的總內(nèi)容，制定了完整的教學計劃。教學中，重視每一個教學環(huán)節(jié)。首先備課時，做到了一絲不茍。能認真鉆研教材及參考書，并查閱有關(guān)資料，結(jié)合學生實際情況，根據(jù)教材內(nèi)容設計不同類型的課，認真預設教學，為上好每一堂課做好充分的準備。在結(jié)合新課程理念實施教學的實踐中，我提高了對“標準”和教材的領(lǐng)悟能力，真正從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀三方面確定具體的教學目標，更懂得了如何創(chuàng)造性地使用教材。

2.以人為本，營造課堂

學生是學習的主人。只有給予學生一個自主的空間，師生平等、民主、安全、愉悅，才能讓學生的個性得到張揚、心靈得到釋放，他們學習的積極性得以調(diào)動，課堂得以真正“活”起來。在課堂教學過程中每個學生都是一個有生命的個體，要讓其活力都得到充分的展示，就要讓課堂完全成為他們自我發(fā)展和自我展示的舞臺。對他們而言，課堂不能是一個簡單的探求知識的過程，而是他們快樂生活的一部分。因此，他們不能是“配角”，不能只是在老師的指揮下沿固定軌道前進去捕獲某個答案，而是實際的參與者，教育教學中的主角。課堂是他們的，自由而且快樂，他們是在快樂中學習。這樣，每個學生作為有生命的個體，作為活生生的人，才能得到充分的尊重，才能讓他們的生命的活力得以充分的發(fā)揮。

3.創(chuàng)設生活情境

學生的品德形成和社會性發(fā)展，是在各種活動中通過自身與外界的相互作用來實現(xiàn)的。我通過創(chuàng)設學生樂于接受的學習情境，靈活多樣地選用教學組織形式，為學生提供充分的空間。注意引導學生從自己的身邊出發(fā)，用多種感官去觀察、體驗、感悟。

4.拓展訓練，指導行為

課堂上，在認真學習教科書的知識之外，精心設計課外閱讀資料：如國家大事，身邊模范等，用品德與社會的眼光給予學生拓展訓練，打開他們的思路，使課本知識得以有效的補充。讓他們進一步了解我們這個社會，了解我們民族的歷史與輝煌，感受社會，感受歷史，讓他們對社會中的是與非、善與惡有一個更加感性的認識。這樣潛移默化地指導著學生的思想與行為，收到事半功倍的課堂教學效果。

三、勤奮進取，不斷提高業(yè)務水平

要想當一名適應時代需要的教師，自己就必須不斷地學習，不斷更新教學觀念，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。因此，本學期，自己能夠堅持學習新的教育教學理論，注意積累其中的經(jīng)驗性資料，將其運用在自己的教學實踐中。積極參加學校組織的教研活動，認真進行了公開教學。積極聽課，認真評課議課，和同組教師認真探討教學中的問題，按時寫教學反思，不斷總結(jié)，不斷提高。為了不斷提高自身素質(zhì)，我還經(jīng)常閱覽其它方面的書籍，不斷充實自己。

四、檔案管理工作

本學期，我利用課余時間，將上年度的教學檔案進行了初步整理，為明年集中整理做好了準備。平時，把教學資料進行了簡單的分類，為學校及教師查找檔案提供了方便。同時也注重了檔案的保管，確保不丟失任何一份資料。

本學期，自己嚴格遵守學校的一切規(guī)章制度，不遲到，不早退，模范執(zhí)行坐班制，積極參加學校的一切活動，圓滿完成了各項工作。今后，自己會不斷學習，不斷努力，不斷提高。

半年度工作心得體會篇十三

一、抓中心，經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展

至200x年底，全鎮(zhèn)完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值9130萬元，年均增長5.6%;工業(yè)總產(chǎn)值3.5億元，其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值2.22億元，年均增長20%;農(nóng)民人均純收入3490元，年均增長5.8%。三年多累計完成固定資產(chǎn)投資1.5億元，新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)3家，新上投資200萬元以上項目11個。

1、著力項目建設和招商引資，增強經(jīng)濟發(fā)展的活力。一是投資7000多萬元完成了**220千伏變電所建設;二是累計完成固定資產(chǎn)投資1.5億元，建設、三個小區(qū)等，小城鎮(zhèn)建設扎實推進;三是投資3000多萬元完成26條60多公里鄉(xiāng)村道路建設;四是投資200多萬元進行**人行橋建設和危橋改造;五是投資130萬元進行旅游景區(qū)道路硬化;六是投資150萬元進行7000畝旱片改造，向上爭取140萬元資金，改造20xx畝中低產(chǎn)田，投資80萬元進行君仔里水庫、下塘水庫除險加固，并清淤渠道、河道3.6公里。

2、打牢經(jīng)濟發(fā)展基礎，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁。一是發(fā)放農(nóng)村小額信貸金3400萬元;二是投資300多萬元進行中小學危房改造;三是建立5個林果實驗栽培基地，即：100畝檀香木基地、100畝降香黃檀基地、3000畝速生豐產(chǎn)林基地、100畝青黛基地、 200畝晚熟龍眼基地;四是投資100多萬元完善政府辦公樓基礎設施。

3、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟。在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)的基礎上，通過調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步增加二、三產(chǎn)業(yè)的比重。努力培育水果、畜牧、蔬菜等五大產(chǎn)業(yè)，千方百計使農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。

二、抓統(tǒng)籌，發(fā)展協(xié)調(diào)和諧

一是加強民主法制建設，營造良好的發(fā)展環(huán)境。 二是加強精神文明建設，營造誠信友愛、充滿活力的發(fā)展氛圍。三是社會各項事業(yè)蓬勃發(fā)展，人與自然和諧相處。 ①積極推進教育教學改革進程，全面提高教育教學質(zhì)量。②積極主動地發(fā)展打工經(jīng)濟，轉(zhuǎn)移富余勞動力5萬人次，增加農(nóng)民收入2億元。③計劃生育工作進一步加強，人口自然增長率控制在7‰以內(nèi)，實施農(nóng)村計劃生育家庭獎勵扶助制度和“少生快富”扶貧工程。④全面推行農(nóng)村稅費改革，全面落實減負制度，農(nóng)民人年均減負60元。⑤全面實施農(nóng)村低保制度，全鎮(zhèn)950戶2150人享受低保。⑥進一步改善農(nóng)村水利設施、公路通信等公共基礎設施建設。加強農(nóng)村飲用水源保護，積極治理“三廢”。

三、抓基礎，黨的建設加強

一是切實加強以村黨支部為核心的基層組織建設。 ①堅持德才兼?zhèn)洌貙嵖冞x干部的用人導向，切實加強村級組織和干部隊伍建設。②開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，使廣大黨員的素質(zhì)進一步提高，黨性進一步增強，服務群眾的本領(lǐng)進一步增強。③以爭創(chuàng)“五好鎮(zhèn)黨委”、“五好村黨支部”為目標，以“三級聯(lián)創(chuàng)”為載體，大力加強全鎮(zhèn)黨的基層組織建設。二是嚴格各項紀律，狠抓廉潔自律。 堅持實事求是，嚴禁弄虛作假。堅持任人唯賢，嚴禁感情用事。堅持完善制度，嚴禁奢侈浪費。

半年度工作心得體會篇十四

今年以來，新農(nóng)村建設又有新的進展。為使上級領(lǐng)導隨時掌握新農(nóng)村建設進度，便于指導工作，加快建設步伐，特對今年的工作作如下總結(jié)。

一、基本情況

溢河鄉(xiāng)xx村地處南宮山旅游專線公路沿線，距鄉(xiāng)政府 7.5公里。全村7個組141戶543人，有耕地782畝，xx年人均純收入2915元，是縣委縣政府確定的小康示范村、魔芋“一村一品”重點村和第二批新農(nóng)村建設示范村。近年來，xx村在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導和幫建單位的大力支持下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，團結(jié)和帶領(lǐng)全村廣大群眾按照“二十方針”積極投身新農(nóng)村建設，取得顯著成效。

二、取得的成績

1、著力發(fā)展魔芋，打造“一村一品”。xx年全村70戶種植魔芋300畝，產(chǎn)商品芋300余噸，人均增收近1000元;xx年，在縣政協(xié)的鼎力支持下，全村95戶種植魔芋627.2畝，產(chǎn)魔芋500余噸，產(chǎn)值達到86萬元;50畝地膜魔芋實驗成功，400余畝林下育種長勢良好，為來年魔芋產(chǎn)業(yè)奠定了較好的思想基礎、技術(shù)基礎和種源基礎。xx年魔芋又上新臺階，全村種植魔芋總面積748畝，在302畝商品芋中，豐產(chǎn)園面積達到146畝。

2、抓好糧食畜牧，鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。糧食和蔬菜生產(chǎn)穩(wěn)中有升，人均達到半噸糧、戶均三分菜;在“集中和分散并舉”、“生產(chǎn)和環(huán)保并重”的科學思想指導下，改廁建圈70余戶，修沼氣池20口，促進了畜牧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在市場低迷的形勢下，今年全村養(yǎng)豬大戶仍然穩(wěn)定在3戶、養(yǎng)羊大戶發(fā)展到3戶，一般農(nóng)戶的畜禽飼養(yǎng)量普遍增加，達到人均1頭豬、3人一只羊、人均10只雞，畜禽收入達到14萬元。

3、搶抓歷史機遇，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。今年，公路沿線新培育農(nóng)家樂和農(nóng)家賓館2戶，旺季生意火爆，淡季有時有客，預計年收入可達10萬元，其余幾戶正在加緊籌備，明春有望開業(yè)。隨著全縣旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游業(yè)正在起步，旅游收入所占比重將會逐年增加。隨著旅游新村的建成，預計幾年以后旅游服務將逐漸形成氣候，成為新興支柱產(chǎn)業(yè)之一。

4、搞好技術(shù)培訓，引導勞務輸出。近幾年輸出勞力一般穩(wěn)定在100人左右，年勞務總收入在120萬元上下。根據(jù)形勢發(fā)展，村上對外出務工人員提出了新的要求：要求他們多賺本錢、多學技術(shù)，回家創(chuàng)業(yè)，千方百計吸引外地老板到嵐皋辦企業(yè)，促進家鄉(xiāng)科學發(fā)展。招商引資、全民創(chuàng)業(yè)、就地務工掙錢，成為今年勞務收入的一大特點。

5、招商引資辦廠，促進農(nóng)民增收。鄉(xiāng)村兩級積極響應縣委縣政府號召，多次出面協(xié)調(diào)道路和場地，大力改善投資軟環(huán)境，扶持平利客商劉次華先生到落戶辦廠。投資萬元的豐園農(nóng)產(chǎn)品加工有限責任公司順利注冊，廠房建設和設備安裝到位，現(xiàn)已掛牌收購鮮魔芋投入生產(chǎn)，預計年產(chǎn)值可達萬元。豐園公司的運營使魔芋土豆合作社功能更加齊全，消除了社員的后顧之憂，增加了就業(yè)、賺錢機會，一個公司加農(nóng)戶的經(jīng)濟運作模式正在形成。

6、搞好綠化美化，改善人居環(huán)境。在市、縣林業(yè)局的大力扶持和精心指導下，全村植樹造林1500余畝，其中良種漆樹造林1000畝，既是景觀、環(huán)保樹，又是農(nóng)民的搖錢樹。此外，綠化村道3.5公里，設計特色庭院多處，人居環(huán)境得到美化。全村改造舊房62戶180余間，添置垃圾屋2個，嚴格實行農(nóng)戶門前“四包”責任制，衛(wèi)生狀況有了較大改善。

7、挺起鋼鐵脊梁，戰(zhàn)勝自然災害。xx村在“7.18”洪災中經(jīng)受了嚴峻考驗，公路多處沖毀，造成車輛交通中斷，建筑材料無法運進;蓄水池和引水管道多處沖毀，造成近70余戶飲水困難;土地房屋受到威脅，農(nóng)民賴以生存的耕地被洪水沖毀50余畝;部分農(nóng)戶屋后塌方和水溝泥石流危及生命財產(chǎn)安全。在極度困難的情況下，村支部一班人堅決執(zhí)行鄉(xiāng)黨委、政府決策，積極組織和依靠廣大群眾奮力拼搏，及時搶修公路、恢復人畜飲水，并發(fā)動建房戶下河淘沙100余方，穩(wěn)定了人心，加快了工程進度。目前，除新村22戶建房外，北溝的幾處災民建房也正在加緊施工，盡量保證他們能夠搬進新房過年。

8、建設旅游新村，亮化外部形象。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持和廣大村民的積極配合下，xx年順利完成新村征地31.86畝。經(jīng)過一年的再努力，地基開挖、清運、平整基本結(jié)束，高、低壓線路改造完畢; 22戶有經(jīng)濟頭腦的搬遷戶和社區(qū)服務中心的房屋主體大部完工，最先動工的農(nóng)戶已開始粉刷，最后動工的一戶即將排磚。200余米、1000余方的擋墻坎子業(yè)已完工;300余米的排水溝和300余米的排污管道施工完畢;1700多平方的籃球場、停車場硬化大部完工;6米寬280米長的中線公路硬化即將開盤，風情廣場已具雛形。目前，建設工地機器轟鳴、人聲鼎沸，場面如火如荼，旅游新村建設進入全面高潮。

9、發(fā)展社會事業(yè)，改善民生條件。

村兩委會堅持把文教衛(wèi)生工作當成民生工程來抓，積極爭取幫建單位支持，既抓投入又抓管理，成效顯著。村聯(lián)辦學校、村衛(wèi)生室、村圖書室、村級活動場所、村商業(yè)購銷網(wǎng)絡的社會職能得到正常發(fā)揮。農(nóng)村合作醫(yī)療參合率達到95%以上，農(nóng)民看病貴、看病難的問題得到緩解;低保、五保政策得到落實，弱勢群體基本生活有了保障，農(nóng)民實際生活水平普遍提升。投資幾十萬元的中心敬老院擴建工程竣工，老人們住上了寬敞明亮的新房，環(huán)境更加優(yōu)美，生活更加愉快。

10、抓好黨政建設，推進民主管理。

村支部狠抓黨的自身建設和基層政權(quán)建設，常規(guī)活動正常開展，升級晉檔差點過關(guān)。新拍的反映xx先進事跡的電教片具有較高水準，鼓舞人心。村級各項管理制度在活動室里隨墻可見，群眾的思想覺悟和社會滿意度普遍提升。xx人正以堅定的步伐向小康目標邁進。我們堅信，隨著新農(nóng)村建設成就，xx村將以嶄新的面貌展現(xiàn)在世人面前，百姓的生活將會越來越好。

三、存在的困難和問題

1、今年天雨較多，加之場地土質(zhì)含粘土比重較大，每逢下雨就得停工。天初放晴，不能干活，剛好施工，又是陰雨，嚴重影響工程進度。全縣大面積災民建房，導致砌塊供應緊缺，必然影響后動工的建房戶的工程進度。

2、基礎設施建設資金缺口較大，需要多方籌集;農(nóng)戶個人建房資金同樣存在問題，需要貸款支持。

3、前幾年新建的集中居民區(qū)的配套設施奇缺，垃圾堆放和處理困難，沿河漂流，撿不勝撿;污水沿街道水溝流下，下雨漲水則黑水滿路橫流，又臟又臭。對此，群眾意見較大。須在新村建設中引以為戒，并對原建集中安置點作變通處理。

4、“7.18”特大洪災使基礎設施遭到重創(chuàng)，新村外側(cè)河堤沖毀，危及旅游公路和新村未來，亟待已雨綢繆。

四、后一步工作

1、繼續(xù)按照“二十方針”建設新農(nóng)村，確保建設標準不走樣。

2、花大力氣解決中線公路交通問題，保證材料運輸暢通，加快農(nóng)戶建房和公共設施建設工程進度。

3、倒排工期，經(jīng)常對照《包抓責任一覽表》和設計圖紙檢查建設進度，保證速度和質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時反映和解決。

4、充分發(fā)揮各方面的作用，調(diào)動一切積極因素，推進工作。

五、一點建議

新農(nóng)村試范村帽子還不能摘，摘了就會斷奶斷糧，功虧一簣。