總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇一

目前，自我的實習(xí)工作已經(jīng)基本結(jié)束了。為了能讓自我更好的吸取這從實習(xí)的經(jīng)驗，我對自我這次實習(xí)的工作情景做小結(jié)如下：

初次進入工廠，這也是我自上學(xué)以來的第一次工作。那里的一切對我來說都是十分的陌生的?？墒窃谶@個時候我就有一個不好的行為，那就是喜歡“先入為主”的思考。過去的生活經(jīng)驗讓我以為再工廠中工作可是是一份簡單的事情，最多只是與學(xué)校中的所學(xué)有些許不一樣。

可是，這三個月的工作和轉(zhuǎn)換，讓我徹底的改變了自我的想法。這三個月的工作，不僅僅是工作本事上的學(xué)習(xí)，更是思想上的學(xué)習(xí)。

在進入了車間之后，我們首先應(yīng)對的，確實是十分的簡單的工作流程，跟著前輩一齊做，學(xué)習(xí)了一些簡單的工作技巧，也能簡便的完成工作?？墒牵S著工作的進展，每一天都有不少的新東西要學(xué)，并且工作也開始漸漸的復(fù)雜起來。

應(yīng)對每一天眾多的工作和學(xué)習(xí)，我只能不斷的調(diào)整自我，改變自我的作息方式，努力的在工作中適應(yīng)自我的崗位。在這個時候，工作給我最大的感受就是“累”。

之后，自我也漸漸的掌握了一些工作的技巧，并且在工作外，經(jīng)過和同事的交流，學(xué)到了不少他們的經(jīng)驗和技巧，這確是給我的工作帶來了許多的便利。再到后面，當(dāng)自我已經(jīng)熟練了工作的方式和技巧后，我卻發(fā)現(xiàn)自我和前輩們之間依舊有不少的差距。這使得我認(rèn)識到，及時經(jīng)歷了實習(xí)，自我還是有不少需要學(xué)習(xí)的地方。

在近期，自我也反思了自我在工作中的問題。首要的問題之一，就是自我在工作中的不仔細(xì)!工廠的工作盡管很繁重，可是對精細(xì)度也是很有要求的。自我做的不夠仔細(xì)，不夠認(rèn)真，自然就會出現(xiàn)問題!

盡管認(rèn)識到了自我的問題，但可惜實習(xí)的工作已經(jīng)結(jié)束了。但我相信，在未來正式的工作中，自我必須能改變自我的問題，更好的提升自我成為一名出色的員工!

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇二

這個炎熱的夏天注定要帶給我們不一樣的回憶。

從第十六周開始，我們就進入了盼望已久的實習(xí)階段。每一天按時去八棟六樓實習(xí)，我們系稱之為“上班”。但是，似乎真的給我們一種上班族的感覺。盡管烈日炎炎，我們一百四十多人就擠在一間教室里，而我們這組所在的地方連風(fēng)扇都沒有，但是我們還是堅持了十五天。也許前幾天確實是帶著幾分新鮮感，但我想讓我們堅持下去的更多的是一份職責(zé)，是我們對未來的這份工作的一種承諾。

十五天的時間不算太長，但給我們留下了一份寶貴的經(jīng)驗。我們在實習(xí)中學(xué)到了很多知識，也發(fā)現(xiàn)了自己諸多的不足之處。

實習(xí)磨煉了我們的意志，培養(yǎng)了我們的耐心。原本以為自己是一個很有耐心的人，但這次實習(xí)給我敲醒了警鐘，其實我在這方面還是有待提高的。記得在建賬時，由于沒有經(jīng)驗，事先并沒有思考周全，賬戶隨著實踐的深入而不斷調(diào)整、添加，最后賬戶名稱的順序全都被打亂了，導(dǎo)致登賬時候工作量十分大，而且很繁瑣。一個不留神就容易登錯賬，整頁又得重做。有時候，辛辛苦苦工作了一個上午，下午才發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了紕漏，又得重新開始。有好幾次，我都想打退堂鼓，把它丟在一邊算啦，簡直就是挑戰(zhàn)我的忍耐潛力。當(dāng)然，最后還是堅持下來了。所以，當(dāng)我把賬做好時心里有一種說不出的喜悅，我想如果沒有那么艱難的過程，結(jié)果肯定會缺少一番滋味。

溫故而知新也是這次實習(xí)中的一種收獲。在實習(xí)過程中漸漸明白，原先上課時學(xué)的很多東西都是有著深刻的實踐基礎(chǔ)的。還記得大一時，我學(xué)賬戶結(jié)構(gòu)的時候一向都不理解為什么要用不同的賬戶來登賬，總覺得很抽象，當(dāng)時為了考試只好死死地記住。透過實踐，我最后了解到什么樣的賬用什么樣的賬戶來登更為方便、直觀。

有句話叫做“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，這次的實習(xí)似乎讓我對它的理解又多了一分。一些平時看似很簡單的業(yè)務(wù)處理起來也會遇到意想不到的困難。就在電算化的模擬實習(xí)中，我很不幸地在陰溝里翻了船。因為我明白電算化中的數(shù)據(jù)都是緊密相連的，牽一發(fā)而動全身，所以我在做的時候不停地提醒自己要留意謹(jǐn)慎，似乎也沒有遇到什么困難。正當(dāng)我慶幸把資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表做出來時，猛然發(fā)現(xiàn)它們與答案相距甚遠，更麻煩的是我做出來的現(xiàn)金流量表居然沒有任何數(shù)據(jù)?？磥砻靼鬃鍪且换厥?，能否成功地做出來是另一回事了。今后我得在這方面多加練習(xí)，提高自己的動手潛力。

半個月的實習(xí)已經(jīng)臨近尾聲，驀然回首，它確實讓我百感交集。欣喜過，懊惱過，開心過，沮喪過經(jīng)歷了這次歷練，我們會慢慢地走向成熟。很幸運能夠擁有這次的實習(xí)機會，同時也期盼著下次實習(xí)的到來

幾周的實訓(xùn)，我深刻的體會到作為一個會計職員所需要的一份細(xì)心,一份耐心,一份責(zé)任心.以前一直以為實訓(xùn)課應(yīng)該蠻輕松的，但是這一段時間我們實訓(xùn)下來，我發(fā)現(xiàn)不能簡單的說累或煩，會計要求很高，容不得半點的馬虎。平時造作業(yè)的時候做錯了還可以改正，但是做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了，一步錯可能就會導(dǎo)致后面步步都錯，所以會計工作中細(xì)心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄，到登記憑證。然后再到登記賬簿，再是結(jié)賬，對賬，編制報表，裝訂等一系列的工作，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了才真真正正了解到什么是會計，原來會計的工作本沒有想象中的簡單，清閑。很久以前就聽過“只有經(jīng)歷過，才找到其中的滋味”通過這次的實訓(xùn)課，我真真切切的了解到什么是會計，讓我對會計有了最基本的熟悉。讓我體會到會計不僅僅是一份職業(yè)，更是人生價值的詮釋，由于會計是：細(xì)心+耐心+責(zé)任心。我們在20xx年4月5號開始了本次會計實習(xí)，采取模擬實習(xí)的方式，使用印制好的資料作為整個會計實習(xí)的材料來源。通過實習(xí)，熟悉并把握會計流程的各個步驟及其具體操縱--包括了解賬戶的內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)，了解借貸賬戶法的記賬規(guī)則，把握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操縱、原始憑證填制和審核的操縱以及根據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。以使學(xué)生對會計有更深的理性熟悉并把握會計基本操縱技能。這是本次實習(xí)的目的！師德培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)體會經(jīng)過學(xué)校的師德培訓(xùn)，以及對《教學(xué)綱要》的解讀，心里頗有感觸。切合實際，適時而為是我們當(dāng)前教育教學(xué)中所面臨的首要任務(wù)。

高尚的德行是教師為人師之核心，一些道德失范的教師實際上是失去了教師本質(zhì)的人。雖然中西方的師道存在較大的差異，但對教師職業(yè)道德都很重視。在我國，自古以來對教師的職業(yè)道德都有很高的要求，強調(diào)為人師表、以身立教，以及對學(xué)生的人格感化。西方則一貫強調(diào)通過教師的道德、人格感化學(xué)生。赫爾巴特指出：“教學(xué)如果沒有進行道德教育，只是一種沒有目的的手段”，這要求教師的日常教育教學(xué)行為要具有“教育性”?，F(xiàn)代教育的培養(yǎng)目標(biāo)發(fā)生了很大的變化，要求教師不僅要做到“傳授知識”，而且還要通過傳授知識去實現(xiàn)學(xué)生“人格的建設(shè)性變化”，這就意味著教師對學(xué)生的發(fā)展負(fù)有更全面的責(zé)任。因此，對教師專業(yè)素質(zhì)的要求不只是知識與技能的發(fā)展，還要提高教師內(nèi)在的專業(yè)品質(zhì)，即實現(xiàn)教師個體專業(yè)技能與專業(yè)精神在知行范疇和道德范疇的高度統(tǒng)一?？梢姡鼋處熾y，做一個符合標(biāo)準(zhǔn)師德的教師更難。官方給予教師的稱號是“人類靈魂的工程師”、“園丁”，已經(jīng)到了神的境界，其實我們壓根兒就是人。

師德建設(shè)作為提高教師道德的系統(tǒng)工程，對促進教師專業(yè)發(fā)展是具有特殊而重要的意義。從師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的密切關(guān)系來看，實現(xiàn)師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展的一體化是必要的?，F(xiàn)在，教師在專業(yè)發(fā)展中技術(shù)至上的傾向仍占優(yōu)勢，加以社會競爭如此激烈，現(xiàn)實如此殘酷，如何使師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展相結(jié)合，是我們一直探討的話題。

教師的專業(yè)發(fā)展是具有階段性，在不同的階段教師面臨不同的發(fā)展任務(wù)，其發(fā)展水平、需求、心態(tài)、信念也各不相同。所以，我覺得教師專業(yè)道德的發(fā)展與教師專業(yè)發(fā)展的階段特征也應(yīng)該是有階段性的，同時也受到教師專業(yè)實踐與整體專業(yè)水平所制約。比如，新入職的教師和學(xué)生發(fā)生“矛盾與沖突”，很可能是由于教師專業(yè)知識與專業(yè)能力不足引起的。因此，師德建設(shè)要適應(yīng)教師專業(yè)發(fā)展的階段特征，確定師德建設(shè)的目標(biāo)，在內(nèi)容、方法上也要有所側(cè)重。

因此，師德教育作為師德建設(shè)的一個重要組成部分，應(yīng)與教師專業(yè)實踐相結(jié)合。盡管教師專業(yè)發(fā)展的途徑眾多，但是都不能代替教師在學(xué)校教育教學(xué)場景中的日常專業(yè)實踐。師德主要表現(xiàn)在教師的專業(yè)實踐當(dāng)中，專業(yè)實踐也是教師師德建設(shè)的重要途徑。教師的許多優(yōu)良品質(zhì)是在專業(yè)實踐中形成與發(fā)展的，專業(yè)道德規(guī)范只有在專業(yè)實踐中才能內(nèi)化為教師的專業(yè)品質(zhì)。道德具有實踐性與情境性的特征，不同的教育教學(xué)情境會呈現(xiàn)出不同的道德現(xiàn)象與道德問題，教師在實際工作中究竟會如何做，在專業(yè)實踐中能不能主動按照教師專業(yè)道德規(guī)范履行自己的職責(zé)，這與他本人的實踐經(jīng)驗有著極大的關(guān)系。因此，師德教育要與教師日常的專業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合，讓教師在專業(yè)實踐過程中，通過對道德現(xiàn)象、道德問題，甚至是道德沖突的認(rèn)識、解釋與詮釋來提高師德修養(yǎng)與能力。脫離教師專業(yè)實踐的師德教育難以深入教師心靈，更難以激起教師內(nèi)在的道德需要。所以師德培訓(xùn)不能這樣的說教，更不能一刀切，一培訓(xùn)就一哄上，其實現(xiàn)實已經(jīng)告訴我們這樣的師德培訓(xùn)是沒有效果的，這樣做有自欺欺人，掩耳盜鈴之嫌疑。

目前的師德教育還沒有從根本上改變內(nèi)容片面、方法單一的弊端，主要表現(xiàn)為偏重宣傳說教，與教師專業(yè)實踐相脫離。這種狀況不僅造成師德教育的低效，而且也使師德建設(shè)與教師專業(yè)發(fā)展一體化的目標(biāo)難以實現(xiàn)。要改變這種情況，首先，要形成師德教育以人為本的意識，要充分考慮教師的實際情況，尊重教師的個性化要求，使教師成為師德建設(shè)的主體，而非僅僅作為工具性的建設(shè)對象。其次，要建構(gòu)開放、靈活、多樣的師德教育模式。師德教育不只是為教師專業(yè)道德的發(fā)展提供理論依據(jù)，更重要的是要為教師道德思想力和行為力的提高奠定基礎(chǔ)。因此要提倡教師間的合作討論與教師個體的實踐反思，特別是教師個體的實踐反思對教師專業(yè)道德的提升具有重要的意義。教師將自己的專業(yè)實踐過程作為反思的對象，思索復(fù)雜的教學(xué)背景和教學(xué)過程中的專業(yè)問題，通過自我觀察、自我體驗、自我反思，以達到自我改進、自我更新與自我完善。

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇三

擔(dān)任實訓(xùn)部干事已經(jīng)一年了，這學(xué)期實訓(xùn)部在主任帶領(lǐng)下各項工作都有序的開展。在本學(xué)期主任則安排我負(fù)責(zé)技能節(jié)事宜、12級離校資料收集、文印室及桶裝水管理。下面我將本學(xué)期這塊工作做以下總結(jié)：

從進入本部門開始一直服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。不僅在行動上服從，在思想上也服從。因為我明白只有部門團結(jié)一致，工作才能正常開展，才能把本部門的工作做好。同時也遵循校級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做好臨性時工作。

本學(xué)期我主要負(fù)責(zé)技能節(jié)事宜、12級離校資料收集、文印室及桶裝水的工作。技能節(jié)是實訓(xùn)部一項重要的工作項目，同時也是展現(xiàn)實訓(xùn)部風(fēng)采的活動，文印室工作就是要及時為各部門提供技術(shù)服務(wù)，而且必須要保證質(zhì)量。桶裝水也是一項不可馬虎的工作，一定要保障各辦公室不斷水、不缺水。

對于技能節(jié)，本學(xué)期是第一次開展工作，很多事宜也不清楚，但總體上圓滿結(jié)束。這次活動也給我了很大的啟示，讓我在以后的工作中能夠吸取經(jīng)驗。

對于12級離校資料，我做到了認(rèn)真仔細(xì)，定期刷新離校數(shù)據(jù)。

對于文印室工作，到目前為止我已經(jīng)能熟練的操作并且能夠在一定程度上指導(dǎo)學(xué)生操作。

對于桶裝水，我也每月來進行督導(dǎo)學(xué)生總結(jié)自己的失誤，提醒他們做到不斷水同時做好數(shù)據(jù)登記、歸總。

（一）技能節(jié)方面

在技能節(jié)活動方面，給部門沒有帶來較好的效果，只能說順利完成任務(wù)，這也是我需要總結(jié)及改進的地方，不過通過本次活動讓我更加懂得合作及信任的重要性，同時在做任何事情之前必須要有一個系統(tǒng)的安排，落實到個人人頭上。

（二）、文印室方面

1、在三月---六月份，每月第一周星期一晚都會進行文印室成員開會，總結(jié)上月工作，談?wù)勛约旱某砷L和失誤，以及怎樣來彌補失誤，再一起談?wù)勏略碌墓ぷ靼才拧８鞒蓡T都能做到對自己以及文印室負(fù)責(zé)。

2、每月進行材料的盤存，保證了文印室沒有出現(xiàn)因材料不足而耽誤各部門的工作。

3、每月對各部門的用紙情況進行核算，對用于過多的部門進行通知及提醒。

4、保證了各部門的臨時性工作，一直都是保質(zhì)保量的完成工作。

5、在本學(xué)期文印室機器都是由文印室內(nèi)部人員進行維護修理。

6、在開學(xué)初期，我們文印室就已經(jīng)在各班宣傳，文印室歡迎各位同學(xué)來文印室印制資料，文印室將會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以在本學(xué)期文印室也有一定的收入，在技用這塊文印室共上繳元，成本為元。實際盈利x元。

7、在后期各教師的試卷復(fù)印時做到了滿足每位老師的要求，幾乎是在各位老師的要求時間內(nèi)完成印制。

8、對于?？荚嚲淼挠≈?，也做到了保密、保質(zhì)，也提前的完成了工作，給負(fù)責(zé)試卷的老師帶來了工作上的方面，同時也得到了各位老師的好評。

（二）、桶裝水方面

1、保障各辦公室飲水問題，做到了幾乎無斷水情況，都及時的進行換水。

2、桶裝水各負(fù)責(zé)人也能夠積極的配合工作，盡職盡責(zé)，從無怨言。

3、本期，在十月份也將桶裝水打入學(xué)生的寢室。目前已經(jīng)有5個寢室在學(xué)校購水。目前上繳水費共計：x元，成本x元，盈利：x元

（三）、部門臨時性工作

在各臨時性工作中，一直做到了保質(zhì)保量的完成。

（一）、文印室方面

1、文印室由于地方較小，在室內(nèi)擺放不夠干凈利落，忙時就有可能出現(xiàn)室內(nèi)比較亂的情況。

2、在印制操作方面有失誤情況發(fā)生，偶爾會產(chǎn)生極少紙張的浪費。

（二）、桶裝水方面

1、本期出現(xiàn)兩次斷水現(xiàn)象（兩次均為教師辦公室）。

2、對學(xué)生購買桶裝水方面還需要更大的努力，目前購買寢室相對較少。

針對本期的工作的一些失誤，改進措施如下：

（一）活動安排方面

在以后各項活動安排中，一定要做到落實到人頭，要做到安排、組織有序，有些事情要做到親力親為，不能一味的下放給學(xué)生。同時各項也要做好總結(jié)，也要做好文字記錄及留影。

（二）、文印室方面

1、在各成員的技術(shù)上再次進行培訓(xùn)，爭取做到無浪費出現(xiàn)。

2、在后期工作中一定要做到細(xì)致，特別要注意細(xì)節(jié)方面。

3、對于室內(nèi)的清潔方面，注意紙張的擺放，以免顯得凌亂。

（二）、桶裝水方面

1、隨時提醒換水，養(yǎng)成一個不定時巡查的好習(xí)慣。

2、在學(xué)生購買桶裝水方面還需加大力度宣傳。爭取更多的同學(xué)進行購買。

（一）做好納新計劃，爭取最快選出優(yōu)秀人才進入實訓(xùn)部

（二）文印室

1、做好每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計

2、做好各部門的資料印制

3、做好技術(shù)上的培訓(xùn)與驗收

4、做好機器的維護

5、對文印室成員做到定期考核，優(yōu)勝劣汰。

（三）桶裝水

1、做到無斷水

2、大力宣傳桶裝水的購買

（四）做好調(diào)查學(xué)生對自己技能的掌握情況及期望值

（五）做好技能驗收的各項安排

總結(jié)人：xx xx年x月x日

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇四

通過對具體產(chǎn)品的銷售，認(rèn)清銷售的各個環(huán)節(jié)，熟悉掌握銷售的基本規(guī)則，運用所學(xué)的市場營銷以及銷售管理的知識，了解銷售的基本工作程序，為以后的工作打下堅定的基礎(chǔ)。

在老師的組織下進行分組，確定小組成員后，小組談?wù)?，確定經(jīng)營的產(chǎn)品，根據(jù)所學(xué)的'銷售管理理論知識，確定銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)、團隊目標(biāo)等具體內(nèi)容，為自己的產(chǎn)品選擇合適的銷售渠道，進行銷售訓(xùn)練。

首先，要想有一個好的銷售氛圍，銷售團隊的組員是很重要的，這需要我們不僅要有相互的認(rèn)識，還要有相對的默契。我們依自愿原則進行了分組，4個女生和2個男生，平時我們就對彼此有很好的了解，想法也很都一致，所以這樣的團隊在一起商量起事情都是很有幫助的，不會有很大的分歧。

然后，我們根據(jù)周圍同學(xué)的消費喜好和消費特點，發(fā)現(xiàn)銷售吃的這些東西是很有市場的，以及馬上就是過年放假這一時期，許多在外地的同學(xué)愿意帶些沈陽這邊的特產(chǎn)拿回家。所以我們首先是確定了要銷售的產(chǎn)品是沈陽特產(chǎn)不老林。不老林作為沈陽的特產(chǎn)是很有知名度的，而且價格也不貴，同學(xué)都能夠買得起，獨立包裝保證同學(xué)們都會愿意帶回家。然后是越南特產(chǎn)的排糖，這種排糖在最近幾年很受大家的歡迎，而且包裝也很有檔次，價格不算太貴。還有就是越南特產(chǎn)水果干，里面是香蕉片、芋頭干、菠蘿蜜一些零食，偏向甜口，相信很受女生同學(xué)的喜愛。還有一些水果糖、榴蓮糖之類的糖類食品。

可以看出我們主要經(jīng)營的是糖或糖類產(chǎn)品。我們選擇這些食品也進行了一定的調(diào)查，都是很受大家歡迎的食品，而且選擇吃的東西，我們覺得風(fēng)險較小一些，如果銷售不出去，我們可以自己拿回家，不至于賠本。然后我們選擇在沈陽溫州城進行上貨，在那里我們走了多家，為的就是能找到最低價格的一家選擇上貨，在與老板交談的過程中，我也學(xué)到了不少溝通技巧，了解到怎么講價，為的就是能降低成本。

在銷售之前，我們在教室設(shè)計pop展臺設(shè)計。6個同學(xué)根據(jù)銷售的產(chǎn)品一起想出一個組名“天天零售”，通俗又易懂。然后我們進行分工設(shè)計pop，一個同學(xué)負(fù)責(zé)畫圖，然后兩個同學(xué)負(fù)責(zé)涂色，我負(fù)責(zé)pop的寫字部分，我們充分發(fā)揮我們的想象，努力讓pop的設(shè)計更加的生動形象，以吸引更多的同學(xué)來我們攤位購買產(chǎn)品。然后在我們設(shè)計pop的同時，兩個男生在樓下負(fù)責(zé)搬桌子在我們小組指定的位置。然后我們把pop粘在桌子上，自己看覺得很吸引人，總體來說設(shè)計是成功的。

接下來就開始進行第一天的銷售。主要銷售時間是下課期間和中午下課時間。在下課時間有不少同學(xué)來到我們攤位，詢問產(chǎn)品的價格這樣我們就做了價格戰(zhàn)，我們沒有定高價，這樣別人來問價格是，就可以一招制勝，因為便宜很多，從而使同學(xué)都會做出購買欲望，我們抓住這點進行銷售，很多人來問價的同時我就對他推銷其他產(chǎn)品，很多人對其他產(chǎn)品有興趣，只是不了解，通過我們的介紹很多顧客會多選擇一樣，而且我們的價位很合適，這樣就達成買賣交易了，第一天我們還是很掌握現(xiàn)場銷售的技巧，不能把握住消費者的心里，不知道顧客不買的原因是價格還是產(chǎn)品，這使我們很困擾，從而減少銷售額。

但是第一天我也學(xué)到了很多，要掌握好顧客的心里，然后進行銷售和推銷產(chǎn)品。在第一天的銷售中讓我們沒想到的是，中午的時間是銷售高峰，將我們的第一次上的貨物都銷售光了，這樣在下午和后兩天就沒有產(chǎn)品可以銷售了，我們才意識到在銷售之前沒有很好的調(diào)查市場，沒想到市場這樣大，于是下午派了兩名同學(xué)去撫順上貨，意識到要一次上夠貨物這樣才能見效成本。

第二天銷售中我們吸取第一天的經(jīng)驗，我們對不同的顧客進行分析，抓住不購買的真正原因，對癥下藥，這樣就會增加銷量，同時我們是小組銷售，每個人都希望銷售產(chǎn)品，所以一個顧客上來以后我們就會七嘴八舌的說，讓顧客感覺壓力很大，不利于銷售，所以我們進行了改進這要上來顧客就由一人銷售和介紹產(chǎn)品，然后再有其他人補充這樣不會是消費者感覺很有壓力。由于第一天一些人來購買覺得我們的價位很低，所以很多人又來買我們的產(chǎn)品，以口碑的形式宣傳產(chǎn)品，就有很多慕名而來的消費者購買，我們選擇的是特產(chǎn)，這樣的時間是銷售特產(chǎn)最好的時間，因為是寒假又有過春節(jié)，很多同學(xué)回家會帶些特產(chǎn)回家，所以這個時間有利于特產(chǎn)的銷售，第二天也很快將產(chǎn)品銷售一空，又進行了第三次的上貨，由此可見我們沒有一個完整的銷售計劃，再銷售之前應(yīng)該制定一份較完整和合理的銷售計劃，這樣有利于銷售才能長遠發(fā)展，

第三天我們的產(chǎn)品已經(jīng)快銷售的差不多了，很多一部分的產(chǎn)品是內(nèi)銷的，都是銷售給自己的同學(xué)，因為已經(jīng)是倒數(shù)第二天了，所以我們?yōu)榱朔乐箤a(chǎn)品壓在手中，很多就銷售給了熟人，我想在真正的生意中這是不可以的，應(yīng)該根據(jù)市場進行適當(dāng)?shù)拇黉N，但是在第三天中，我們就能很好的掌握顧客的心理，是因為價格偏貴還是因為不需要產(chǎn)品才不買的，我們抓住顧客的消費心理就推銷出很多產(chǎn)品，但是由于這天是周五很多學(xué)生都回家了，原本是消費高峰時間的中午卻很少有人來買東西，這有點打亂了我們的計劃，明顯沒有第一天銷售的業(yè)績，，所以最后才選擇了內(nèi)部銷售。

19周的周一上午我們進行了一上午的促銷活動，但是由于所有過來的同學(xué)都是路過考試的，沒有什么消費的人群，在11點鐘左右我們就結(jié)束了所有實訓(xùn)的銷售部分的訓(xùn)練，在做好收尾工作的工作后，我們在教室里進行了總結(jié)，在杜老師的帶領(lǐng)下，為了減少各組的損失，老師按照成本價回收剩余的各組中的產(chǎn)品，保證了同學(xué)們不賠錢，之后把所有收來的產(chǎn)品進行拍賣銷售，最低價格是商品成本的5折，這是一種新穎的方式調(diào)動了同學(xué)們的積極性，在活動中大家分享了快樂的氣氛，很大產(chǎn)品比平時的價格都會低很多，最后根據(jù)銷售額、利潤等多項評比，將剩下的產(chǎn)品作為禮物發(fā)放給獲獎的同學(xué)。

在這一周中，我們進行了銷售實訓(xùn)。在杜老師的帶領(lǐng)和幫助下，以及和組員的高度配合下，我們成功的完成了此次的銷售實訓(xùn)。在實訓(xùn)過程中，不僅收獲了團隊的友誼，更多的是讓我學(xué)到了許多跟銷售方面有關(guān)的專業(yè)知識，讓我對銷售這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。

對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。

要自信、勤奮，善于自我激勵。這一點至關(guān)重要，對于銷售人員來說，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的勉勵自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓顧客知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。

實訓(xùn)的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機會，在有限的時間里加深對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能等方面都有了不少的收獲?？傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉和提高。而且，通過這次實訓(xùn)，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進作用，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。

通過這次實訓(xùn)，我成長很多，作為一個學(xué)生，一個營銷專業(yè)的學(xué)生，我學(xué)到了在學(xué)校不可能學(xué)到的知識。同時，也深知自己需要做些什么。我會多讀書、多思考，再以后學(xué)習(xí)和工作生涯中，做一個活到老學(xué)到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇五

四周的實習(xí)結(jié)束了，至于總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實”。在這三周里，我學(xué)到了很多有用的知識，我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大，鉗工實習(xí)是我們機電專業(yè)的必修課之一，也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn)，但這三周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的，并將作為我能夠受用終生的財富。

剛開始的時候，感覺時間好漫長呢，三個周呀，我們什么時候才能熬過這實習(xí)的日子?？墒牵D(zhuǎn)眼間，最終一個周已經(jīng)來到了，最終一天即將向我們招手，不知怎樣的，原先一向盼望的最終一天，可是當(dāng)這一天真的來臨的時候，我們突然對實習(xí)產(chǎn)生一種強烈的難以割舍的情愫，真的不愿和你分開――鉗工實習(xí)，你讓我們在歡樂中獲取無盡的知識。

在實習(xí)期間我有很深的感觸，很感激學(xué)校能給我們供給這個實習(xí)的機會，讓我們提前體驗到學(xué)工科的不易，獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，可是此刻所學(xué)的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收獲、也有了成果。

剛開始勞動的時候，彎著腰，躬著背累得滿頭大汗，不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自我的勞動成果，則感覺與自我的付出不成正比，就感覺越來越煩躁。被教師發(fā)現(xiàn)后，經(jīng)過耐心的講解，才明白自我的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經(jīng)過調(diào)整以后才算慢慢進入了狀態(tài)。但還是漏洞百出，一會兒忘記尺寸公差的控制，一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調(diào)。每出現(xiàn)錯誤的時候，教師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導(dǎo)。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象，避免以后再出現(xiàn)類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當(dāng)拿到教師那里檢測時，好多錯誤的地方經(jīng)教師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導(dǎo)都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件，第三件。每一次都有提高，但每一次都仍有錯誤，只可是錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進，使我又多了一份自信。

四周看似漫長，其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑，也有工作時嚴(yán)肅的面孔。每一天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累，但內(nèi)心卻充實了許多。雖然每一天僅有五個小時，但它讓我感受到了工作的氛圍，工作環(huán)境是以前從未有過的感受。

每一天，大家都要學(xué)習(xí)新的技術(shù)，并在5小時的實習(xí)時間里，完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在教師們耐心細(xì)致地講授和在我們的進取的配合下，基本到達了預(yù)期的實習(xí)要求，圓滿地完成了三周的實訓(xùn)。實訓(xùn)期間，經(jīng)過學(xué)習(xí)鉗工。我們做出了自我設(shè)計的工藝品。鉗工是最費體力的，經(jīng)過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀，再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個午時下來雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡，渾身酸痛，可是看到自我平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。這次實訓(xùn)給我的體會是：第一，在了解、熟悉和掌握必須的工程基礎(chǔ)知識和操作技能過程中，培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐本事、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新本事。第二，培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念，強化遵守勞動紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。第三，在整個實訓(xùn)過程中，教師對我們的紀(jì)律要求十分嚴(yán)格，同時加強對填寫實習(xí)報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。第四，實訓(xùn)教師將我們加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布給我們，使我們對自我的產(chǎn)品的得分有明確認(rèn)識，對于提高

我們的質(zhì)量意識觀念有必須作用。對我們的鉗工實訓(xùn)成績，實行逐個考察的辦法，使我們能認(rèn)真對待每個工種和每個實習(xí)環(huán)節(jié)。

我覺得每一次的實訓(xùn)對我自我來說十分有意義，十分實在.它們給我的大學(xué)生活添上了精彩的一筆.讓我更貼近技術(shù)工人的生活，讓我增長了更多的專業(yè)知識，讓我認(rèn)識到自我的長處與不足。一年后我們就業(yè)的時候，就業(yè)單位不會像教師一樣點點滴滴細(xì)致入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自我去觀察、學(xué)習(xí)。不具備這項本事就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學(xué)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，會有很多領(lǐng)域是我們未曾接觸過的，僅有敢于去嘗試才能有所突破，有所創(chuàng)新。像鉗工，它看似簡單的銼和磨，都需要我們細(xì)心觀察，反復(fù)實踐，失敗了就從頭再來，培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。三周的實訓(xùn)帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是經(jīng)過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種本事，更多的則需要我們每個人在實習(xí)結(jié)束后根據(jù)自我的情景去感悟，去反思，勤時自勉，有所收獲，使這次實訓(xùn)到達了他的真正目的。

總而言之，雖然在十幾天的實習(xí)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，可是凡事都有一個過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進化”而來的。鉗工實訓(xùn)心得體會很快實習(xí)結(jié)束拉，結(jié)束的時候大家內(nèi)心是高興的，因為大家學(xué)到了真正的東西，不管學(xué)的是不是很精，有沒有真的全部掌握，至少讓我們了解拉什么是工人做的事情，對以后也有幫忙。

企業(yè)競爭關(guān)鍵是人才的競爭，人才競爭關(guān)鍵是能力培訓(xùn)的競爭。孫子兵法上說：“將帥孰能、士卒孰練”就是這個意思。近些年來，我國醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)已普遍開始重視工作培訓(xùn)，這是很好的現(xiàn)象，但要使培訓(xùn)真正落到實處、有效管用，還有許多問題需要注意?，F(xiàn)就我公司實訓(xùn)基地的經(jīng)驗介紹一二，以期同行共勉。

20xx年度，我公司的各級分支機構(gòu)中，有區(qū)域經(jīng)理、店長、見習(xí)店長153名，實際培訓(xùn)153人，培訓(xùn)率為100%，平均每人96天/年；執(zhí)業(yè)藥師、藥師共有212人，全部參加繼續(xù)教育和崗位培訓(xùn)；健康咨詢師培訓(xùn)達到89人。目前在基地培訓(xùn)儲備人員達159人。

公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間；1個藥師培訓(xùn)基地，2個店長培訓(xùn)基地，8個健康咨詢師培訓(xùn)基地；培訓(xùn)教官14名。

20xx年秋，公司的培訓(xùn)基地被杭州市人事局授予“杭州市大學(xué)生見習(xí)基地”稱號。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會上被行業(yè)推廣，一系列的做法得到50余家全國名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見習(xí)店長前來學(xué)習(xí)交流。

公司的培訓(xùn)一直是每年的重點內(nèi)容，以往有請進來學(xué)校老師的講座，有行業(yè)協(xié)會的會議，有送出去的昂貴的課程，但是只是一味的采用“上面講、下面聽”講座的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快；還有一些是“聽聽激動、想想感動，回到崗位，無法行動”?；ㄙM了大量的人力物力財力，在實際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行，影響了培訓(xùn)的信心。

在20xx年底，公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心，開展培訓(xùn)改革，把300平米的古墩店作為實驗田，改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長說：“在岸上學(xué)游泳，永遠不可能成為游泳健將的?！蔽覀兠^過河，采取了實訓(xùn)模式，邊實驗、邊研究、邊開發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者，又是實踐者和研究者。為了更好地落實培訓(xùn)任務(wù)，公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合，以實際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點和落腳點，建立起學(xué)考用實踐培訓(xùn)機制，即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時間，會了多少內(nèi)容，而是在工作你會用多少。

只有通過培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，“態(tài)度決定一切”。公司結(jié)合源遠流長的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度，對學(xué)員進行思想教育，通過改變態(tài)度來改變行為，強化行為來固定模式。

關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重，藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的特征就是專業(yè)化，這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員，必須全面掌握新時期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達到初級藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。

藥師是主要專業(yè)骨干，作為藥品流向患者的最終把關(guān)者，藥師的繼續(xù)教育和知識更新也就顯得尤為重要。在實際招聘來的藥師中，有很大一部分來源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過資格認(rèn)定得到職稱的情況，這樣他們在零售門店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則，從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理，從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實施，gsp與企業(yè)經(jīng)營管理之間的關(guān)聯(lián)，醫(yī)療保險政策都有個全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過程，還有很大一部分藥師專業(yè)知識和技能老化。

店長是門店經(jīng)營的靈魂人物，更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程，熟知公司的管理方式和運作方式，經(jīng)營指標(biāo)、人員管理，團隊建設(shè)等重要工作。外來的店長對新公司的運作需要有專人引路。

店員特別是剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生普遍存在三大問題：一是不熟悉必要的藥品專業(yè)知識，不能充分了解所推薦的藥品，沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用；二是缺乏零售行業(yè)的服務(wù)理念，店員定位不準(zhǔn)，不能吸引顧客；三是對本店陳列儲存的藥品的位置、價格、作用、產(chǎn)地、規(guī)格、療效等不了解，面對顧客的詢問不能做詳細(xì)專業(yè)的解答，不能滿足顧客的需求。

針對人員崗位和需要技能的不同，公司分別建立不同的培訓(xùn)基地，選擇不同層次的教官，選擇不同的課程，分別培訓(xùn)。對于公司歷程、企業(yè)文化、管理制度等通用的課程，就由培訓(xùn)中心統(tǒng)一安排課程。消除入職前的各種緊張情緒，樹立積極地執(zhí)業(yè)心態(tài)，進行執(zhí)業(yè)生涯教育，確立在公司中的企業(yè)定位。

藥店培訓(xùn)是很廣泛的，小到營業(yè)人員的1個站姿、1句話語、1個補貨計劃、1張標(biāo)價簽；大到1個藥療方案，1種藥品、1張?zhí)幏?、藥品監(jiān)督管理法律法規(guī)、醫(yī)療保險等相關(guān)政策知識等等，培訓(xùn)內(nèi)容繁多復(fù)雜。我們把以上技能和知識按照3種崗位全部分解，做成具體詳實的課程，其中理論占20%，現(xiàn)場實訓(xùn)占70%，集體活動占10%。

從基礎(chǔ)抓起——建立一個使每一位學(xué)員都能會學(xué)、都能學(xué)好的基礎(chǔ)教學(xué)模式。對于一個公司發(fā)展而言，基礎(chǔ)管理起著決定性作用，夯實基礎(chǔ)是一個公司發(fā)展最重要的步驟。基礎(chǔ)制勝，沒有什么絕招奇招。所培訓(xùn)的課程全部是崗位的基本技能和基本知識。我們認(rèn)為初始培訓(xùn)不是培養(yǎng)解決疑難雜癥的問題，而是解決授之以漁的事情。我們所采用的課程不是精英化、理論化的課程，而是像教練教學(xué)員學(xué)車一樣，全部是基礎(chǔ)性的課程。3、針對化

培訓(xùn)要有針對性，與公司實際工作緊密聯(lián)系，也要了解員工的愿望，結(jié)合公司需要。經(jīng)過客觀分析，認(rèn)真制訂每個員工未來發(fā)展領(lǐng)域和方向，每個人都建立培訓(xùn)檔案，有每個員工的培訓(xùn)計劃，他們的設(shè)置本身就是很有針對性和目的性的。而且，其培訓(xùn)內(nèi)容也是針對員工的個人短板，根據(jù)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問題來設(shè)定的，員工通過學(xué)習(xí)，最終要達到能夠提高個人技能和解決企業(yè)實際問題的目的。

培訓(xùn)是一個連續(xù)不斷的過程，對員工采取集中3個月的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)的課程，在3個月中，在確保培訓(xùn)時間的基礎(chǔ)上，讓每個人要通過每個模塊的考核。藥師培訓(xùn)有近36個小模塊，店長培訓(xùn)有近45個的小模塊，營業(yè)員有近23個小模塊，學(xué)員哪個模塊是弱項，找出短板，加強該模塊的學(xué)習(xí)。

主要是各個模塊一個一個嚴(yán)格考核，考試及格就發(fā)結(jié)業(yè)證書。再就是絕不降低考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格統(tǒng)一考核。學(xué)員沒有通過考核的繼續(xù)留在基地學(xué)習(xí)，一般結(jié)業(yè)是3個月，約有10%的人會延長培訓(xùn)時間，在實際培訓(xùn)中，在基地培訓(xùn)時間最長的一名見習(xí)店長是9個月。

“培訓(xùn)、考核、使用、待遇”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵機制是激發(fā)人們內(nèi)在動力的重要途徑。在培訓(xùn)之初，參訓(xùn)員工要提出申請，做出自己的承諾，發(fā)出自己的誓言——流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊。幫助參訓(xùn)員工建立起“終生學(xué)習(xí)”的觀念，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

從堅定信心抓起—一讓人人相信沒有一個學(xué)不好的學(xué)員，并把信念變成信心和行動。每期培訓(xùn)開學(xué)初，基地要舉辦演講會，主題都是“沒有一個學(xué)不好的學(xué)員”，用自己的親身經(jīng)歷來說明沒有教不好的學(xué)生，樹立和宣傳典型事例。在實際培訓(xùn)過程中，公司沒有主動淘汰一個學(xué)員，只有4名學(xué)員因為自身家庭原因退出學(xué)習(xí)。

在學(xué)習(xí)之中，第一，設(shè)定目標(biāo)，調(diào)動個人學(xué)習(xí)的力量。第二，結(jié)對幫扶，調(diào)動團隊合作的力量。第三，特別關(guān)注，調(diào)動情感的力量。教官和學(xué)員同吃同住，不僅關(guān)心他們的工作，也關(guān)心他們的生活、思想、情感，以全方位的人文關(guān)懷激勵學(xué)員奮發(fā)向上。

在考核結(jié)束，舉行結(jié)業(yè)典禮，在全公司每月的管理干部大會上隆重表彰，讓他自己陳述自己培訓(xùn)歷程和取得的成績，全場近200人為他鼓掌慶賀，分享成功的喜悅，公司董事長親自頒發(fā)證書和鮮花。很多店長在表彰大會上激動得熱淚盈眶，欣喜欲狂。

學(xué)員之間的經(jīng)驗交流必不可少。培訓(xùn)工作不能僅僅局限于教官的集中帶教，還要充分發(fā)揮學(xué)員自身的資源，通過集體活動、野外拓展、早晚會講評等方式加強他們之間的交流。通過新老學(xué)員之間的經(jīng)驗交流，可以達到傳幫帶的效果，使新進學(xué)員盡快熟悉工作；通過學(xué)員內(nèi)部的經(jīng)驗交流，可以使彼此熟悉和了解，增強他們的集體意識和團隊意識。

在每一次培訓(xùn)中都引入學(xué)習(xí)---考核---跟蹤—改進的閉環(huán)管理機制。其中培訓(xùn)考核包括對學(xué)員的考核、教官的考核和培訓(xùn)管理人員的考核。其重點是教官的帶教實效、學(xué)員的工作實況跟蹤、所學(xué)知識的運用率、培訓(xùn)是否導(dǎo)致行為改變，通過反饋信息實現(xiàn)培訓(xùn)的改進，通過考核提升培訓(xùn)的效果。

必須建立科學(xué)的培訓(xùn)評估機制，包括培訓(xùn)資格審查制度、培訓(xùn)基地培育考評制度、日常教學(xué)管理制度、教官能力評估制度、培訓(xùn)成果評估制度等，通過評估比較、促進基地之間、教官之間、學(xué)員之間良性競爭。

通過1年多的培訓(xùn)實施，門店的經(jīng)營業(yè)績普遍提升40-300%，顧客滿意率達到100%，職工的獎金上升200-400%，員工離職率從原來的8%下降到2%。員工真正學(xué)到了技能，找到了個人的信心和成功的定位。培訓(xùn)基地的設(shè)立，更好的解決了公司人才儲備的問題，解決了經(jīng)營模式復(fù)制的問題，解決了企業(yè)的效益提高的問題。

以上是我們對培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進行總結(jié)是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程，歡迎批評指正。

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇六

實訓(xùn)處在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下配合學(xué)校三年發(fā)展性規(guī)劃的要求，開展扎實有效的工作。實訓(xùn)處為保證學(xué)校專業(yè)教學(xué)的開展，規(guī)范和強化了實訓(xùn)室的內(nèi)部管理措施，克服專業(yè)技能實訓(xùn)條件、實訓(xùn)師資力量相對不足等不利因素，最大限度地服務(wù)專業(yè)教學(xué)，提高專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量，為促進我校持續(xù)和諧的發(fā)展?fàn)I造更加良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

1、做好實訓(xùn)常規(guī)管理工作。目前學(xué)?，F(xiàn)有計算機機房5個（計算機260臺）、計算機組裝和維修實訓(xùn)室1個（組裝計算機40套）、財會模擬實訓(xùn)室1個（財會模擬實訓(xùn)臺20套）、電子電工實訓(xùn)室2個（電子實訓(xùn)裝置32套）、今年新的鉗工實訓(xùn)室2個（實訓(xùn)臺50套）、汽修實訓(xùn)室1個（實訓(xùn)汽車1部、發(fā)動機1個）、單片機實訓(xùn)室1個（單片機裝置50套），安排實訓(xùn)專職管理人員做好日常保潔、設(shè)備維護、耗材準(zhǔn)備、使用記錄登記等并協(xié)助專業(yè)課教師開展技能教學(xué)。

2、在提高教學(xué)設(shè)施方面，學(xué)校投入大量資金為各班級配備多媒體投影教學(xué)設(shè)備，安裝多媒體投影機，教師配備個人筆記本電腦，為保證更好的使用高效的教學(xué)設(shè)施，實訓(xùn)處挑選各班工作較為認(rèn)真的學(xué)生擔(dān)任班級電教員工作，負(fù)責(zé)班級多媒體使用的維護、清理、保管、登記并嚴(yán)格要求電教員登記使用情況，遇到故障及時上報反饋，并做好相應(yīng)的維護工作，并通過每學(xué)期評優(yōu)的方式，鼓勵學(xué)生電教員認(rèn)真負(fù)責(zé)的擔(dān)任此項工作，為學(xué)校教學(xué)設(shè)備的安全高效使用提供服務(wù)工作。

3、為保證正常的現(xiàn)代化教學(xué)工作，實訓(xùn)處負(fù)責(zé)校園局域網(wǎng)的組建和維護工作，保證校園互聯(lián)網(wǎng)的暢通、健康、安全。積極做好教育局要求的上網(wǎng)實名制，保證教師正常良好的網(wǎng)絡(luò)辦公教學(xué)工作。在計算機機房電腦安裝綠壩健康安全過濾軟件，防止學(xué)生接觸和瀏覽不健康的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容。

1、根據(jù)實訓(xùn)計劃的要求，認(rèn)真組織開展實訓(xùn)教學(xué)工作。實訓(xùn)處在全體專業(yè)教師的支持下，通過各專業(yè)特點，認(rèn)真研究，在聽取專業(yè)教師意見的基礎(chǔ)上制定各專業(yè)實訓(xùn)計劃、實訓(xùn)方案，統(tǒng)一安排各項專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)活動，并要求實訓(xùn)過程中做好實訓(xùn)報告，實現(xiàn)實訓(xùn)課開設(shè)有計劃、有準(zhǔn)備、有過程、有效果，提高學(xué)生實訓(xùn)技能水平和規(guī)范實訓(xùn)操作流程。

2、實訓(xùn)處積極安排本學(xué)年各專業(yè)專業(yè)考證工作的準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)專業(yè)教師負(fù)責(zé)制，采用定時跟蹤考證輔導(dǎo)進度的方式，保證各專業(yè)考證的通過率，其中計算機操作工（初級）通過率為82%、計算機操作工（中級）通過率為82%、商品營業(yè)員通過率86.2%、電子裝接工通過率為90%、會計電算化通過率為93%。

1、為提高提高學(xué)生專業(yè)技能水平，積極參與市技能節(jié)活動，豐富學(xué)生課外活動內(nèi)容，實訓(xùn)處積極組建了平面設(shè)計、模特表演、auto cad、文字錄入、西餐擺臺、商品推介、電子產(chǎn)品裝配、維修電工、計算機組裝與維修、模擬導(dǎo)游、藝術(shù)插花、網(wǎng)頁制作、財會做賬、單

片機、汽車維修基本技能、汽車二級維護作業(yè)、素描、色彩18個興趣小組，以興趣小組的方式參加今年的嘉興市第四屆中職學(xué)校技能節(jié)活動，實訓(xùn)處落實各項目輔導(dǎo)教師和參賽學(xué)生的選拔工作，積極落實準(zhǔn)備和采購各項目比賽所需設(shè)備、道具等物品，安排訓(xùn)練場地，做好興趣小組培訓(xùn)輔導(dǎo)的檢查工作，及時了解和掌握技能節(jié)比賽的各項目比賽規(guī)則的變化，積極配合各項目輔導(dǎo)活動的開展，共獲得1金6銀16銅的好成績。

今年第六屆校園才藝展示周活動中，實訓(xùn)處積極組織安排各項專業(yè)比賽的場地和時間，在比賽期間調(diào)整好各專業(yè)實訓(xùn)課程，既保證比賽的正常進行，又不影響正常的實訓(xùn)秩序，為比賽的順利開展提供后勤保障。

今年我校承擔(dān)了縣專業(yè)教師技能比武活動的計算機組裝和維修、網(wǎng)頁制作比賽的承辦工作，實訓(xùn)處積極安排場地和準(zhǔn)備設(shè)備，并組織專業(yè)教師的培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，保證比賽順利的開展。

6、工作中的不足和今后的改進情況

在今后的工作中，實訓(xùn)處將緊緊圍繞學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的要求繼續(xù)做好本處室日常工作，著重解決發(fā)展規(guī)劃的要求，有規(guī)劃的發(fā)展學(xué)校專業(yè)建設(shè)和辦好專業(yè)特色教學(xué)。隨著學(xué)校專業(yè)的發(fā)展，實訓(xùn)處將承擔(dān)更加多的工作，今后在建立和完善實訓(xùn)規(guī)章制度方面將花大精力去努力，學(xué)習(xí)先進的管理理念和方法，以改進目前一些工作中的不足，為學(xué)校的發(fā)展繼續(xù)努力.

小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇七

20xx就要結(jié)束了，實訓(xùn)部在完成學(xué)期初制定的教學(xué)計劃外，積極配合學(xué)校完成各種參觀、考察活動，同時對學(xué)校組織的各種活動也積極準(zhǔn)備，認(rèn)真參加。努力完成學(xué)校交辦的各項工作任務(wù)。工作中有收獲，也有不足，下面就工作中存在的收獲，和不足做一總結(jié)。為以后更好的工作提供依據(jù)。

1、教學(xué)工作是學(xué)校常規(guī)工作的一部分，為了學(xué)生在校期間能學(xué)到實用，常用的專業(yè)知識，和專業(yè)技能，學(xué)校增加投入，各專業(yè)購進各種實訓(xùn)、實習(xí)設(shè)備。特別是汽修專業(yè)，結(jié)合市場購進八輛整車，這些車輛在日常實習(xí)過程讓學(xué)生充分使用，和企業(yè)日常工作零距離接觸讓學(xué)生真正的體會到企業(yè)工作情況。

2、專業(yè)技能對于技術(shù)人員來說是非常重要的，學(xué)校在對學(xué)生日常德育教育的同時，加強市場調(diào)研，對于現(xiàn)在用人企業(yè)常見的工作項目、常見的工作崗位認(rèn)真，仔細(xì)研究。結(jié)合學(xué)?，F(xiàn)有實習(xí)、實訓(xùn)設(shè)備，場地，重新調(diào)整實習(xí)專業(yè)，目的就是緊密的結(jié)合市場讓學(xué)生學(xué)有所用。

3、結(jié)合目前各學(xué)生部，日常工作重，管理事情多，專業(yè)教師人員不足情況下，學(xué)校根據(jù)實訓(xùn)部，給各部上課的教師情況，把實訓(xùn)部內(nèi)的專業(yè)課教師，分配到各學(xué)生部。來幫助學(xué)生提高專業(yè)知識，和配合學(xué)校對學(xué)生進行管理。

4、學(xué)生專業(yè)技能的熟練程度，直接影響將來到企業(yè)穩(wěn)定情況，為了讓學(xué)生在校期間提高學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生實踐操作能力，和崗位競爭能力，以賽促教，以賽促學(xué)、實訓(xùn)部積極準(zhǔn)備，各部門認(rèn)真配合，根據(jù)各專業(yè)情況組織了十項技能比賽。在準(zhǔn)備比賽過程中各學(xué)生部內(nèi)學(xué)生狀態(tài)空前高漲，非常認(rèn)真的參加各比賽項目的培訓(xùn)，同學(xué)之間相互討論，共同學(xué)習(xí)，達到了預(yù)期的目的。1

5、教師培訓(xùn)：結(jié)合目前實訓(xùn)部教師的整體情況，以大部分留校教師為主體，進行常規(guī)教學(xué)工作。由于老師們的專業(yè)知識，和實踐經(jīng)驗都存在不足，平時上課時的效果很難體現(xiàn)出來。為了改變這種情況，實訓(xùn)部利用課余時間組織教師進行有針對性的專業(yè)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)時，讓教學(xué)時間長，一線經(jīng)驗豐富的教師擔(dān)任培訓(xùn)老師。對日常上課的項目逐一，統(tǒng)一培訓(xùn)加強教師上課的整體效果。為教師整體自學(xué)習(xí)能力，和自身教學(xué)水平的提高提供幫助。

6、加強設(shè)備維護：實習(xí)、實踐過程中，設(shè)備是不可少的。使用過程中損壞，老化、磨損、不可避免，為了減少損壞，降低成本，部內(nèi)按時進行設(shè)備維護，保養(yǎng)，最大限度的合理利用設(shè)備。使教學(xué)效果能得到提高。

1、實踐課目前存在的問題：上課過程中教師組織欠缺，上課環(huán)節(jié)安排不到位，學(xué)生還是比較亂，教師無法把握課堂整體效果。車輛，設(shè)備不能很好的利用。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，沒能自動自發(fā)的主動學(xué)習(xí)。

2、理論課堂教學(xué)過程中，上課環(huán)節(jié)比較枯燥，教師講課水平不高，利用教具機率不多，大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)不感興趣，老師教學(xué)過程中狀態(tài)不好，沒能把課堂上課重視。

3、教師管理：實訓(xùn)課上課教師都分到各學(xué)生部，在日常管理過程中，有好多工作不好協(xié)調(diào)，有時安排的工作不能完成，因為不是本部門的教師，在管理上不好執(zhí)行。這樣就對日常工作造成影響，同時教學(xué)效果，各種活動也不好組織。

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4、教師狀態(tài)：目前教師整體情況工作積極性不高，工作狀態(tài)不佳，自學(xué)習(xí)意識不強，課余時間沒能很好的利用。同事之間相互討論問題的機率很低，上課準(zhǔn)備不充分，對日常工作完成質(zhì)量低。

5、學(xué)生狀態(tài)：學(xué)生年齡小，對自己約束能力較差，學(xué)習(xí)不能主動，對自己的將來沒有很好的計劃，上課時不能很好的把握學(xué)習(xí)機會，不認(rèn)真聽講，導(dǎo)致所學(xué)項目學(xué)不會，使學(xué)生厭學(xué)。

6、設(shè)備使用：日常使用的設(shè)備，由于老師監(jiān)管不到位，學(xué)生操作不當(dāng)，損壞的機率還很大。今后在設(shè)備使用過成中還需要加強管理。

1、管理方面

（1）人員管理：實訓(xùn)部的教師從年齡，工作時間上相差都很大。這樣日常管理難度就可想而知了。為了使部內(nèi)教師按照學(xué)校的要求去做，部內(nèi)完善符合部內(nèi)的規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。結(jié)合實訓(xùn)部的狀態(tài)，準(zhǔn)備下學(xué)期開學(xué)和進行嚴(yán)整，時間一個月，對教師的日常行為、工作紀(jì)律、教學(xué)過程、精神狀態(tài)、工作責(zé)任等方面進行。以此結(jié)合教學(xué)項目內(nèi)容的調(diào)整，使實訓(xùn)部在教學(xué)和精神狀態(tài)整體上有一個大的提高。

（2）物品管理：實訓(xùn)部所有場地、車輛、設(shè)備、器材落實到人，做到人人有事做，事事有人做，并制定相應(yīng)的規(guī)章制度進行考核。

2、學(xué)習(xí)方面

（1）教師學(xué)習(xí)：加強教師專業(yè)技能的提高，就要多給教師提供培訓(xùn)機會。培訓(xùn)的重點、內(nèi)容以上課時要講的內(nèi)容為主，讓教師把自己要講的內(nèi)容，提前讓經(jīng)驗豐富的教師幫助整理，把重點、難點，都明確清楚，當(dāng)自己上課時就能夠把課堂組織好，體現(xiàn)出上課效果。

3、定期考核

（2）自己學(xué)習(xí)：自己在日常管理中還存在很多不足，管理工作還有待提高，多利用各種機會來加強學(xué)習(xí)，提高自己的管理能力，各部門的協(xié)調(diào)、合作能力。多學(xué)習(xí)了解專業(yè)的前沿知識，保持自己的清晰思路。

在加強教師日常管理的同時，定期對教師進行專業(yè)技能考核，利用這種方式教師就會在業(yè)余時間里多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。以達到教學(xué)的需要。

4、購進新設(shè)備

為了讓學(xué)生在實習(xí)過程中能夠，了解零部件結(jié)構(gòu)特點，最大限度的掌握專業(yè)知識，準(zhǔn)備在購進新的器材，和恢復(fù)部分設(shè)備的功能。

5、招生工作是學(xué)校的重點，學(xué)校在招生工作中下的力度也非常大。同時招生工作是我們騰飛人每個人的工作。在下一步招生工作中一定配合學(xué)校完成招生工作。

20xx年的實訓(xùn)部，在學(xué)校大的方針政策帶領(lǐng)下必將有一個新的面貌、新的狀態(tài)來迎接部門工作。

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小組實訓(xùn)工作總結(jié)篇八

20xx年下學(xué)期已進入了尾聲。在本學(xué)期實訓(xùn)室管理在老師和實訓(xùn)室管理員的共同努力下，較順利地完成了各項工作，為更好的管理實訓(xùn)室，總結(jié)的好的行之有效的工作經(jīng)驗和方法，同時改進我們的不足之處?，F(xiàn)將20xx年下學(xué)期工作總結(jié)于下。

為加強對各實訓(xùn)室管理的制度化，規(guī)范化，科學(xué)化，提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，充分調(diào)動學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新人才。

1、根據(jù)學(xué)校的整體安排，配合有關(guān)專業(yè)進行技能競賽、興趣活動輔導(dǎo)工作，以提高和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)技能的積極性。如電控技能比武、中工培訓(xùn)等等。

2、在現(xiàn)有的實訓(xùn)室中為每間實訓(xùn)室配備了實訓(xùn)室管理員，并開放了7間實訓(xùn)室，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)交流平臺。.

3、清點實驗實訓(xùn)室儀器設(shè)備，對丟失、損壞、報廢的進行登記備案并上報。

4、抓好實驗實訓(xùn)室的各項常規(guī)管理工作。如每周星期四定期對實訓(xùn)室進行“6s”檢查。

5、定期安排實驗管理人員做好儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維護工作，以延長其使用壽命。

督導(dǎo)小組：

1、認(rèn)真按照管理制度進行工作，每天保持至少3次的實訓(xùn)室查巡，以及查看教學(xué)日志和情況表。并記錄清楚。

2、能夠及時提醒一些管理員做好每日的“6s”工作。能對開放實訓(xùn)室進行有力的監(jiān)督以及引導(dǎo)。

3、督查期間能夠?qū)W(xué)生進行有效地監(jiān)督，及時提醒學(xué)生在實訓(xùn)室之中應(yīng)做一些與學(xué)習(xí)有關(guān)的事情，讓學(xué)生了解到實訓(xùn)室的開放是為學(xué)生提供一學(xué)習(xí)的平臺。

實訓(xùn)室管理員：

1、管理員能認(rèn)真完成各項工作。如：實訓(xùn)室管理信息表的填寫，儀器儀表的簡單維護，以及“6s”的完成。

2、實訓(xùn)室管理員能夠及時制止學(xué)生在實訓(xùn)室做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情。如上網(wǎng)聊天等等。

（一）問題

1、實訓(xùn)室難管理問問題。實訓(xùn)設(shè)備損壞問題。如桌椅擺放不規(guī)范，黑板未刷干凈，地面未清掃等“6s”管理問題。以及設(shè)備損壞未及時報修等。

2、實訓(xùn)室管理員后期出現(xiàn)消極工作狀態(tài)問題。如：有些實訓(xùn)室管理員在后期少來甚至不來實訓(xùn)室進行管理等。

3、在開放實訓(xùn)室中，機房的需求相對于其他實訓(xùn)室如機床控制、電力拖動線路實訓(xùn)室需求較大。

（二）建議

1 、與學(xué)生處進行聯(lián)系，在實訓(xùn)室上課卻不進行“6s” 整理，給與扣班分的處罰決定。

2 、對于實訓(xùn)室管理員應(yīng)該給與一定的獎勵。如頒發(fā)證書，給優(yōu)秀管理員給與加操行分等等。

3 、實訓(xùn)室管理老師應(yīng)該指導(dǎo)實訓(xùn)室管理員進行實訓(xùn)室設(shè)備的維護和檢修等等。

實訓(xùn)室管理為學(xué)生帶來了許多利益，給學(xué)生提供了一個良好的學(xué)習(xí)交流平臺，也加強了實訓(xùn)室管理員的管理經(jīng)驗。