總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好，我們一起來(lái)看一看吧。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇一

一、逐漸打造五塔北街社區(qū)成為和諧法制文明社區(qū)大家園

為實(shí)現(xiàn)五塔北街社區(qū)管理有序，服務(wù)完善，環(huán)境優(yōu)美，文明祥和，安定的學(xué)習(xí)型、文化型的綜合新社區(qū)，社區(qū)主任不但親自為社區(qū)居民上門(mén)清理堵塞下水，調(diào)解居民之間鄰里矛盾，而且力所能及的組織學(xué)員及居民積極參加社區(qū)組織舉辦的各種大小型社區(qū)文體及科普類活動(dòng)，帶動(dòng)居民自己的事情自己辦，自己的家園自己建。

二、創(chuàng)新工作思路，以實(shí)際行動(dòng)創(chuàng)文明城市

五塔北街社區(qū)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，創(chuàng)建五塔北街社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、社區(qū)黑板報(bào)、社區(qū)科普?qǐng)?bào)、社區(qū)徽標(biāo)、陽(yáng)光超市、陽(yáng)光書(shū)屋，并攜手駐區(qū)單位電子顯示屏滾動(dòng)播放創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ)、網(wǎng)格化管理及居民道德行為準(zhǔn)則等文明、文化道德及科普內(nèi)容宣傳，被上級(jí)黨委、政府授予“科普文明社區(qū)”、“紅旗黨支部”、“綜合治理先進(jìn)集體”“星光老年之家”、“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)集體”、“科普先進(jìn)集體”、“維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益先進(jìn)集體”“科普先進(jìn)集體”“社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)先進(jìn)集體”、“市科協(xié)社區(qū)科普大學(xué)先進(jìn)集體”呼和浩特市“內(nèi)蒙古全區(qū)基層科普行動(dòng)先進(jìn)單位”“內(nèi)蒙古自治區(qū)科普示范社區(qū)”“呼和浩特市科普示范社區(qū)”等數(shù)十項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

在社區(qū)建立完善五塔北街社區(qū)科普大學(xué)之后，又重點(diǎn)建設(shè)了一些特色講堂，著力打造多樣化講課品牌。按照不同行業(yè)、轉(zhuǎn)體、宣講對(duì)象、宣講者和宣講載體等分門(mén)別類成立特色講堂，擴(kuò)大宣講范圍。如“紅色大講堂”、“健康講堂”、“環(huán)保與環(huán)境”“青少年講堂”、“法制與道德講堂”、“就業(yè)培訓(xùn)”等講堂196期（社區(qū)科普大學(xué)授課176次，紅色講堂13次，再就業(yè)培訓(xùn)7次）。在網(wǎng)絡(luò)化管理的基礎(chǔ)上，以論壇、研討、基層講堂觀摩會(huì)等多種形式豐富基層宣講形式，針對(duì)社區(qū)干部、居民、轄區(qū)青少年不但第一家開(kāi)設(shè)了配合音樂(lè)的多媒體教學(xué)，而且創(chuàng)辦了國(guó)內(nèi)第一張真正的科普?qǐng)?bào)，利用社區(qū)科普?qǐng)?bào)及社區(qū)宣傳欄、黑板報(bào)積極開(kāi)展“文化科技、健康、環(huán)保衛(wèi)生、計(jì)生”的社區(qū)活動(dòng)。到目前為止，社區(qū)科普?qǐng)?bào)印刷了包括“青少年暑期安全”“計(jì)生知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”等八期，總計(jì)20000余份，特別是針對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)戶和轄區(qū)小學(xué)，進(jìn)行科普宣傳活動(dòng)。在中小學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行如暑期安全等科普知識(shí)的宣傳普及；在社區(qū)，通過(guò)創(chuàng)建黑板報(bào)、創(chuàng)建陽(yáng)光書(shū)屋、陽(yáng)光超市針對(duì)居民，免費(fèi)閱讀科普書(shū)籍，重點(diǎn)進(jìn)行破除迷信、講究衛(wèi)生、保護(hù)生態(tài)、計(jì)劃生育、防治艾滋病等方面的宣傳，同時(shí)也進(jìn)行一些如健康等科普知識(shí)的普及和扶貧活動(dòng)，多次組織社區(qū)計(jì)生、食品安全、科普活動(dòng)，如“迎五一紅歌匯演”“七一迎七一”“慶端午、愛(ài)社區(qū)、促和諧”“唱紅歌、走紅路、挑紅旗，青年大講堂”“紅色大講堂”“少年大講堂”“五塔北街社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)授旗儀式”“市計(jì)生大型活動(dòng)”“20__食品安全周啟動(dòng)儀式”等，并積極組織五塔北街社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、科普大學(xué)分校學(xué)員及社區(qū)居民播放科普電影、慰問(wèn)弱勢(shì)人群，受到市、區(qū)、辦事處等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，20__年我社區(qū)在2011年的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，僅5月以后上報(bào)信息44條，內(nèi)蒙古日?qǐng)?bào)、內(nèi)蒙古電視臺(tái)新聞天天看、呼市日?qǐng)?bào)、呼市電視臺(tái)直通首府、呼市電臺(tái)等媒體報(bào)道36次，網(wǎng)絡(luò)及其他媒體轉(zhuǎn)載100多次，并受到中央領(lǐng)導(dǎo)“工作特色突出，值得學(xué)習(xí)推廣”的文字批復(fù)，成為“省級(jí)科普示范社區(qū)”，呼和浩特市榮獲內(nèi)蒙古自治區(qū)科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)表彰“內(nèi)蒙古全區(qū)基層科普行動(dòng)先進(jìn)單位”的榮譽(yù)。

三、修黨性、強(qiáng)基層、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹(shù)典型，開(kāi)展≮≯“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)

五塔北街社區(qū)在為民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以優(yōu)秀黨員也是社區(qū)主任的帶動(dòng)下嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，勤奮刻苦，兢兢業(yè)業(yè)，全面的完成各項(xiàng)工作任務(wù)；時(shí)時(shí)處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)帶動(dòng)社區(qū)干部，在政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和遵紀(jì)守法等各方面都較好的發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績(jī)，贏得了廣大干部和社區(qū)群眾的普遍好評(píng)。

作為社區(qū)基礎(chǔ)工作就是每天和居民交往、并為居民服務(wù)，五塔北街社區(qū)以居民為工作核心，不斷樹(shù)立和強(qiáng)化廉潔意識(shí)，以加強(qiáng)黨建，圍繞“修黨性、強(qiáng)基層、創(chuàng)業(yè)績(jī)、樹(shù)典型”，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，發(fā)揮黨政核心和戰(zhàn)斗堡壘及先鋒模范作用，以紅色大講堂為抓手，健全組織生活，嚴(yán)格教育管理，堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，加強(qiáng)思想建設(shè)、黨性修養(yǎng)和道德建設(shè)，堅(jiān)定理想信念，以保持黨與群眾血肉聯(lián)系為重點(diǎn)，以人為本、執(zhí)政為民，以優(yōu)良黨風(fēng)，促政風(fēng)帶民風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)不良風(fēng)氣，營(yíng)造堅(jiān)持原則、弘揚(yáng)正氣的氛圍，保持黨的純潔性，永葆黨員政治本色。逐步打造社區(qū)為民服務(wù)的一流優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇二

一、社區(qū)簡(jiǎn)介：

青陽(yáng)街道富華社區(qū)居委會(huì)成立于20xx年3月。是原富華東社區(qū)與富華西社區(qū)合并組建而成，區(qū)域范圍：東至黃浦江路；南至滬寧鐵路；西至青陽(yáng)港；北至景王路。占地面積約2.34平方公里。轄區(qū)總?cè)丝?5811人，其中常住人口8405人，外來(lái)人口7406人。朝陽(yáng)東路、青陽(yáng)路等道路貫穿其中，交通十分便利，區(qū)域內(nèi)有捷安特、櫻花、鎰成車(chē)料等外資企業(yè)及錦港集團(tuán)公司、水泥廠、耐火材料廠和富民私營(yíng)投資區(qū)。轄區(qū)內(nèi)有住宅小區(qū)6個(gè)，包括：富華園、富華二村、青陽(yáng)嘉苑、慶楓花苑等，社區(qū)各項(xiàng)公益性配套設(shè)施較為齊全，青陽(yáng)港中學(xué)、西灣幼兒園富華分園坐落區(qū)內(nèi)。目前建設(shè)中的社區(qū)辦公用房及配套服務(wù)場(chǎng)所約1000平方米。富華社區(qū)將會(huì)為廣大居民全力營(yíng)造舒適、健康、安全的居住樂(lè)園。

二、完善組織網(wǎng)絡(luò)，責(zé)任明確到人

為確保社區(qū)建設(shè)工作順利開(kāi)展，通過(guò)前一階段的工作的探索，富華社區(qū)建立了一套社區(qū)建設(shè)工作機(jī)制：一是建立社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)班子。成立了由黨支部書(shū)記擔(dān)任主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主要負(fù)責(zé)人參與的社區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，將社區(qū)建設(shè)工作列為今年社區(qū)工作的重中之重。二是建立了工作班子。社區(qū)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成了創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)建設(shè)工作小組；三是明確了領(lǐng)導(dǎo)小組及工作推進(jìn)小組在社區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)中的職責(zé)。創(chuàng)建過(guò)程中都能認(rèn)真按照職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，互相支持，共同推進(jìn)社區(qū)達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。

三、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，拓寬創(chuàng)建思路：

在創(chuàng)建達(dá)標(biāo)社區(qū)過(guò)程中，我們社區(qū)始終把思想政治建設(shè)放在一切工作的首要位置，組織全體社區(qū)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”，貫徹xx大精神，在理解吃透精神實(shí)質(zhì)上下功夫，不斷增強(qiáng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和主動(dòng)性，切實(shí)做到把開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動(dòng)同日常工作結(jié)合起來(lái)。強(qiáng)化和樹(shù)立5種意識(shí)，即：服從大局的意識(shí)；搶抓機(jī)遇的意識(shí)；誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)；營(yíng)造品牌的意識(shí)；持續(xù)發(fā)展的意識(shí)。弘揚(yáng)五種青陽(yáng)精神，即：艱苦創(chuàng)業(yè)的精神；真抓實(shí)干的精神；團(tuán)結(jié)拼搏的精神；開(kāi)拓創(chuàng)新的精神；爭(zhēng)先進(jìn)位的精神。

四、嚴(yán)格執(zhí)行達(dá)標(biāo)要求，規(guī)范社區(qū)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施

根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的工作部署，結(jié)合富華社區(qū)居委會(huì)的實(shí)際情況，在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及上級(jí)相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)下，為改善和落實(shí)居委會(huì)的辦公服務(wù)用房，在富華東村富華幼兒園東側(cè)規(guī)劃建造了約1000平方米的辦公服務(wù)用房（涉及：辦公室、醫(yī)務(wù)室、老年活動(dòng)室、警務(wù)室、會(huì)議室、圖書(shū)室、健身室、婚喪喜事食堂等），辦公服務(wù)用房即將竣工，下一步將對(duì)辦公服務(wù)用房進(jìn)行裝修，并將各類組織網(wǎng)絡(luò)、制度匯編等上墻資料按要求上墻。

五、文明禮儀建設(shè)年活動(dòng)全面展開(kāi)。

為進(jìn)一步提高公民道德素質(zhì)和全社會(huì)文明程度，按照省、市文明委的工作部署，在全區(qū)全面開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀和文明禮儀宣傳教育活動(dòng)。制作了創(chuàng)建文明城市專題宣傳畫(huà)，進(jìn)一步引導(dǎo)居民群眾知榮明恥，使社會(huì)主義榮辱觀的宣傳形成聲勢(shì)。緊緊圍繞社會(huì)禮儀和生活禮儀兩大重點(diǎn)，積極利用簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗等進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造了文明禮儀宣傳教育的濃厚氛圍；通過(guò)社區(qū)志愿意者文化活動(dòng)等，積極引導(dǎo)居民參與文明禮儀宣傳教育活動(dòng)，大力開(kāi)展各種主題教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)提升了居民文明素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)了文明禮儀宣傳教育工作的實(shí)效性。

六、公民思想道德教育常抓不懈。

以深入實(shí)踐《公民思想道德建設(shè)綱要》和《公民道德規(guī)范》為重點(diǎn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)、文明社區(qū)創(chuàng)建為載體，深入普及基本道德規(guī)范，大力推行基本禮貌用語(yǔ)，引導(dǎo)居民自覺(jué)遵守社會(huì)秩序，養(yǎng)成良好文明習(xí)慣。深入實(shí)施文明素質(zhì)工程，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。

七、未成年人思想道德建設(shè)不斷加強(qiáng)。

認(rèn)真完善規(guī)范xx市未成年人社會(huì)觀護(hù)站的體系運(yùn)行，積極探索實(shí)踐，基本形成了以未成年人思想道德建設(shè)為重點(diǎn)，以豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為載體，以實(shí)現(xiàn)“學(xué)校、家庭互動(dòng)”為目標(biāo)的未成年人思想道德建設(shè)工作模式。一起與共建單位開(kāi)展豐富多彩的中小學(xué)生道德實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)了青少年的自理、自護(hù)、自強(qiáng)、自律的能力，促進(jìn)了未成年人的健康成長(zhǎng)。

富華社區(qū)居委會(huì)全體人員正認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，以加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”為載體，深入開(kāi)展市民公德教育，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為工作重點(diǎn)，以創(chuàng)建健康型示范社區(qū)、創(chuàng)建平安社區(qū)為契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)群眾的教育工作，倡導(dǎo)“社區(qū)是我家，管理靠大家”的理念。相信富華社區(qū)的明天將會(huì)更加美好。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇三

環(huán)境質(zhì)量的高低衡量一個(gè)地方文明程度，衛(wèi)生意識(shí)和人民群眾素質(zhì)的重要方面，也是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)工作。__年我社區(qū)以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城是當(dāng)前最重要的工作，在街道黨委的正確指導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的大力支持下，依靠社區(qū)廣大黨員、干部和全體居民的共同努力，結(jié)合優(yōu)秀社區(qū)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃創(chuàng)衛(wèi)方案，分步實(shí)施工作步聚，從年初至今，社區(qū)在創(chuàng)衛(wèi)工作上做了大量工作，并取得了很好的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織管理，確保創(chuàng)衛(wèi)工作落實(shí)到位

為使創(chuàng)衛(wèi)工作有組織有步聚進(jìn)行，社區(qū)把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要議事日程，做到有規(guī)劃、有措施、有行動(dòng)、有效果，為此成立了專門(mén)的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們確定以社區(qū)支部書(shū)記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的工作小組，吸收居民小組長(zhǎng)為工作成員，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)，組建長(zhǎng)期創(chuàng)衛(wèi)班子，組建長(zhǎng)效的保潔隊(duì)伍，建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，確保創(chuàng)衛(wèi)成果。確保創(chuàng)衛(wèi)工作不走過(guò)場(chǎng)，真正落實(shí)到實(shí)處。

二、健康教育，發(fā)動(dòng)到位、開(kāi)展有序

為了使創(chuàng)衛(wèi)有序開(kāi)展，利用廣播、會(huì)議、黑板報(bào)等一切可利用的宣傳工具，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，并突出對(duì)居民的思想教育，宣傳改善環(huán)境的重要性，使社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義有了認(rèn)識(shí)，明確了創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和具體做法，全體居民積極配合，共同參與。

三、推進(jìn)創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化群體創(chuàng)建意識(shí)

我們?cè)趧?chuàng)建工作中，堅(jiān)持以社區(qū)為龍頭，無(wú)縫覆蓋各個(gè)小區(qū)，先后舉辦了二期各小區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)建工作專干參加的創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)班，轄區(qū)內(nèi)，除社區(qū)一月一次衛(wèi)生創(chuàng)建檢查外，認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行了春季滅鼠、滅蟑活動(dòng)，增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)全體居民的創(chuàng)建意識(shí)。

四、對(duì)物業(yè)單位小區(qū)實(shí)行層層推進(jìn)

第一步先從各物業(yè)單位著手，提出明確的整治要求，積極配合社區(qū)居委會(huì)加大創(chuàng)衛(wèi)工作力度，爭(zhēng)取在4月下旬以前，使各物業(yè)單位小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量有一個(gè)明顯提高。以此為基礎(chǔ)，逐步拓展到全轄區(qū)單位。從4月中旬開(kāi)始，對(duì)各物業(yè)單位小區(qū)開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作情況進(jìn)行檢查，督促其盡快達(dá)到形象進(jìn)度。

五、積極協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門(mén)，對(duì)違章建筑實(shí)行重點(diǎn)突破

對(duì)單位內(nèi)部的違章建筑，可以由社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦發(fā)出整改通知書(shū)，限期拆除。對(duì)于小區(qū)內(nèi)部居民自行搭建的違章建筑，社區(qū)在深入宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)群眾的基礎(chǔ)上，督促其自行拆除。對(duì)于拒不拆除的釘子戶，由聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)采取強(qiáng)有力的措施，予以拆除，從根本上改善社區(qū)的整體面貌。

六、加大督查力度，確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔

按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，社區(qū)對(duì)責(zé)任單位的衛(wèi)生進(jìn)行周督查、月檢查、季評(píng)比，檢查結(jié)果公布上墻，一月一次調(diào)查會(huì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)進(jìn)行罰款，并實(shí)行末位淘汰。社區(qū)做到執(zhí)行任務(wù)不走過(guò)場(chǎng)，完成任務(wù)不打折扣，用高度的責(zé)任感、使命感將創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行到底。

七、社區(qū)內(nèi)環(huán)境改造，需要一定資金的投入

由于社區(qū)規(guī)劃和硬件設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，對(duì)于小區(qū)樓宇立面美化和相關(guān)配套設(shè)施要進(jìn)一步加大投入。因此，要充分發(fā)揮社區(qū)共駐共建優(yōu)勢(shì)，駐社區(qū)單位和物業(yè)公司出一點(diǎn)的辦法，使各社區(qū)在短期內(nèi)有明顯變化，以提高創(chuàng)衛(wèi)工作的整體效果。

總之，今年衛(wèi)生創(chuàng)建工作，由于區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住不放松，促使各單位領(lǐng)導(dǎo)形成共識(shí)，引起高度重視，使人們的創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)一步知曉，居民對(duì)城市道德、文明行為進(jìn)一步加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生不斷改善，人們的精神面貌進(jìn)一步改觀，按照上級(jí)提出的天藍(lán)、地綠、水潔的要求已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇四

為了把創(chuàng)建文明城市工作做的更好，提高居民的創(chuàng)建意識(shí)，強(qiáng)化工作措施，努力開(kāi)創(chuàng)創(chuàng)衛(wèi)工作新局面。把轄區(qū)衛(wèi)生工作做的更好，讓居民有個(gè)良好的生活環(huán)境，在這里我對(duì)上個(gè)月工作進(jìn)行一下匯報(bào)：

一、為了使路面、綠化帶清潔干凈和各小區(qū)衛(wèi)生工作更加加強(qiáng)，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的一個(gè)一個(gè)單位，一個(gè)一個(gè)物業(yè)，進(jìn)行走訪和他們商談協(xié)調(diào)路面小區(qū)衛(wèi)生綠化帶，垃圾的清理和垃圾桶的加蓋，兩車(chē)的停放，重點(diǎn)對(duì)至誠(chéng)學(xué)院后勤部和福州大學(xué)的怡福物業(yè)主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行交談，協(xié)商，要求他們對(duì)所管轄的每條路面和綠化帶衛(wèi)生工作的加強(qiáng)，及每天保持的衛(wèi)生環(huán)境清潔予以溝通商談。取得了很好的療效。

二、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)全面巡查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的雜草，下水道的清理，垃圾的清運(yùn)，樓道的亂堆放，小區(qū)的保潔進(jìn)行督促。

三、做好滅“四害”工作，滅“四害”的達(dá)標(biāo)是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的重要工作，為使這項(xiàng)工作做到細(xì)致，我們向轄區(qū)廣大居民宣傳，多次對(duì)一個(gè)一個(gè)小區(qū)進(jìn)行藥物噴殺，投放鼠藥徹底消滅四害孽生地。并做好了投放藥物登記，有效的控制了老鼠，蟑螂的蔓延，加強(qiáng)居民自我保護(hù)意識(shí)，預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。

四、對(duì)老年證的辦理，我熱情接待每位老人耐心、細(xì)心的給他們講解。對(duì)記不清楚的老人我就用筆一條一條的寫(xiě)給他們，把自己的電話留給他們，如不懂可電話聯(lián)系我。

五、去百歲老人家里走訪調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。

以上是我一個(gè)月的工作存在的不足給予批評(píng)指正，我將在今后的工作中不斷改進(jìn)自己的工作方法提高工作質(zhì)量。

半年來(lái)，在街道黨工委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心支持下，在文體站工作人員的共同努力下，我站不但較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在社區(qū)還積極組織開(kāi)展多種形式的文體活動(dòng)，豐富了轄區(qū)居民的文化生活?，F(xiàn)將上半年文體站幾項(xiàng)主要工作情況總結(jié)如下：

半年來(lái)，在轄區(qū)各社區(qū)成功舉辦了各種講座14場(chǎng)、展覽2場(chǎng)、文藝演出9場(chǎng)、進(jìn)社區(qū)放電影活動(dòng)3場(chǎng)。音樂(lè)會(huì)2場(chǎng)，比賽3場(chǎng)，其它各類活動(dòng)34場(chǎng)。

為慶?！叭ぐ恕眹?guó)際婦女節(jié)、“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)，活躍轄區(qū)廣場(chǎng)文化，推進(jìn)“雙愛(ài)”活動(dòng)。我站分別于20xx年3月5日、4月28日在航城藝都文化廣場(chǎng)舉辦深港攜手慶“三·八”文藝演出以及“歡慶五一·共度佳節(jié)”文藝演出。

深港攜手慶“三·八”文藝演出是由xx市航誠(chéng)投資管理有限公司、香港健康十八式社團(tuán)聯(lián)合舉辦的。整臺(tái)節(jié)目都是由我街道的陽(yáng)光藝術(shù)團(tuán)、新南社區(qū)彩霞隊(duì)、社區(qū)退休五星隊(duì)以及香港健康十八式社團(tuán)自編自排自演的?！皻g慶五一·共度佳節(jié)”文藝演出也得到了xx市航誠(chéng)投資管理有限公司及國(guó)貿(mào)天虹的大力支持，所有節(jié)目均由我們新南社區(qū)太極社團(tuán)自編、自導(dǎo)、自演的。兩場(chǎng)演出的活動(dòng)中設(shè)有有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)氛圍高漲，整個(gè)活動(dòng)形式豐富多彩，得到了廣大居民群眾的一致好評(píng)！

（三）、

20xx年3月6日至10日，我街道的柔力球代表隊(duì)參加在香港沙田馬鞍山體育館舉辦的第七屆香港國(guó)際武術(shù)節(jié)《柔力球比賽》。此次比賽的參賽隊(duì)伍有來(lái)自世界各地的153支代表隊(duì)，1500多名運(yùn)動(dòng)員。其中有25支隊(duì)伍參加柔力球比賽。我街道柔力球代表隊(duì)在規(guī)定套路和自選套路的比賽中，過(guò)關(guān)斬將，最后喜獲雙金。

20xx年4月23日，組織創(chuàng)作以“和諧頌”為主題的情景舞蹈《鄰里情》，參加xx區(qū)第五屆勞模表彰大會(huì)暨社區(qū)文化展演賽，榮獲二等獎(jiǎng)。

20xx年5月29日，我街道選送的節(jié)目《荷花贊》參加20xx綠韻悠揚(yáng)深圳環(huán)保演出季活動(dòng)演出中，獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。

20xx年5月舉辦的xx市第五屆外來(lái)青工文化節(jié)。我站在轄區(qū)大力宣傳，鼓勵(lì)各企業(yè)單位積極參與，參加此次文化節(jié)的硬筆作品42幅，才藝作品10個(gè)，攝影作品299幅。最終，攝影作品獲1個(gè)銅獎(jiǎng)與4個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)，才藝表演項(xiàng)獲得3個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)、1個(gè)組織獎(jiǎng)。由于此次文化節(jié)的各項(xiàng)組織工作突出，我街道榮獲街道組織獎(jiǎng)。

2008年5月16至19日，第五屆中國(guó)深圳文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì)于在深圳會(huì)展中心開(kāi)幕。根據(jù)市、區(qū)有關(guān)文件精神，在南湖街道創(chuàng)意廣場(chǎng)、航城藝都分別設(shè)為此次文博會(huì)的分會(huì)場(chǎng)。xx區(qū)的航誠(chéng)藝都分會(huì)場(chǎng)于13日下午3：00舉行了精彩而隆重的開(kāi)幕式，創(chuàng)意文化廣場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)于5月15日下午3：00也舉行了隆重的開(kāi)幕式。屆時(shí)xx市xx區(qū)區(qū)長(zhǎng)魯毅、xx區(qū)文化局局長(zhǎng)張遠(yuǎn)翔、南湖街道黨工委書(shū)記鄧志強(qiáng)等各界領(lǐng)導(dǎo)及藝術(shù)專家參與了此次活動(dòng)。

為了更好的開(kāi)展和籌辦文博會(huì)期間的各項(xiàng)工作，在文博會(huì)前夕，我站特召開(kāi)緊急會(huì)議，制定應(yīng)急預(yù)案與文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案，根據(jù)我接到實(shí)際情況，辦事處與派出所、口岸交警、羅湖交警等有關(guān)部門(mén)聯(lián)手合作；在文博會(huì)期間做好反恐防暴、治安消防、醫(yī)療衛(wèi)生、文化安全、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、后勤保障等籌備工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示精神，制訂了文化市場(chǎng)專項(xiàng)整治方案。以出版物、娛樂(lè)市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，進(jìn)行高密度的檢查清理工作，嚴(yán)厲打擊各種經(jīng)營(yíng)盜版和違法違規(guī)行為，杜絕有違背法律法規(guī)項(xiàng)目進(jìn)入會(huì)場(chǎng)，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，維護(hù)了文博會(huì)良好形象。

20xx年5月15日，我站邀請(qǐng)xx區(qū)文化館專家一起前往向西的張氏祠堂、羅湖村、漁民村全面開(kāi)展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)普查。普查項(xiàng)目分別是民間的地方小戲、地方山歌、風(fēng)水學(xué)、名人傳說(shuō)、家訓(xùn)家規(guī)等。在村民的積極的配合下，發(fā)掘了兩項(xiàng)文化遺產(chǎn)。分別是漁民村的傳統(tǒng)制作漁網(wǎng)工序以及羅湖村的風(fēng)水學(xué)。

（一）我街道梁慧珍同志榮獲廣東省體育局的“群眾喜愛(ài)的社會(huì)體育指導(dǎo)員”獎(jiǎng)牌

20xx年3月25日參加了在xx區(qū)體育局召開(kāi)的20xx年xx區(qū)群眾體育工作會(huì)議。會(huì)議上，回顧了2008年全區(qū)的群眾體育工作并且提出了20xx年體育科的工作要點(diǎn)。同時(shí)，區(qū)體育局局長(zhǎng)盧漢雄同志還對(duì)全區(qū)的群眾體育工作提出重要意見(jiàn)。會(huì)議最后，還頒發(fā)了廣東省體育局的“群眾喜愛(ài)的社會(huì)體育指導(dǎo)員”獎(jiǎng)牌，我街道新南社區(qū)的梁慧珍同志榮獲此獎(jiǎng)牌。

（二）組織參加“全民健身迎大運(yùn)”20xx年xx市春季登梧桐山活動(dòng)

20xx年4月8日，組織街道45名人員參加了“全民健身迎大運(yùn)”20xx年xx市春季登梧桐山活動(dòng)，其中三名隊(duì)員代表南湖街道參加團(tuán)體登山比賽。這次活動(dòng)以“登高望遠(yuǎn)、喜迎大運(yùn)”為主題，是為了貫徹落實(shí)《全民健身計(jì)劃綱要》和《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)促進(jìn)全民健身若干規(guī)定》，旨在全市中掀起全民健身迎大運(yùn)的健身熱潮。在全長(zhǎng)7公里的團(tuán)體登山比賽中，我街道的3名隊(duì)員更是全力以赴，在55個(gè)街道隊(duì)伍中取得第十名的好成績(jī)。

（三）參加xx區(qū)體育局舉辦的20xx年中老年人花樣跳繩培訓(xùn)并且在社區(qū)開(kāi)展推廣活動(dòng)

20xx年4月13日—17日，我街道組織各社區(qū)的文體骨干，社會(huì)體育指導(dǎo)員，體育骨干等，共57人參加了xx區(qū)體育局舉辦的20xx年中老年人花樣跳繩培訓(xùn)。在為期5天的培訓(xùn)中，學(xué)員們得到了中華跳繩王胡安民總教練的耐心指導(dǎo)。

為了把花樣跳繩運(yùn)動(dòng)在各社區(qū)群眾中更好的推廣普及，南湖街道于6月11日—12日舉辦了為期兩天的中老年人花樣跳繩后續(xù)培訓(xùn)班。此次的后續(xù)培訓(xùn)活動(dòng)共組織了70名社區(qū)居民參加。在培訓(xùn)期間，xx區(qū)體育局的教練對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行了耐心的指導(dǎo)。通過(guò)這次花樣跳繩培訓(xùn)活動(dòng)，居民群眾更好的掌握了花樣跳繩的技巧，而且對(duì)花樣跳繩運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

（四）組織參加20xx年xx區(qū)游泳場(chǎng)所安全衛(wèi)生管理及相關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)班

20xx年4月29日，組織南湖轄區(qū)內(nèi)所有游泳場(chǎng)館的法人代表及管理者、游泳場(chǎng)館水質(zhì)管理員參加20xx年xx區(qū)游泳場(chǎng)所安全衛(wèi)生管理及相關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容：一是關(guān)于游泳場(chǎng)所相關(guān)法律法規(guī)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；二是游泳場(chǎng)所的衛(wèi)生規(guī)范。通過(guò)這次的培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高了游泳場(chǎng)所法人及管理者對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的認(rèn)識(shí)，有效加強(qiáng)了游泳場(chǎng)所的安全衛(wèi)生管理工作。

（五）組織機(jī)關(guān)干部職工（含臨工）開(kāi)展各類豐富多彩的文體活動(dòng)。

半年來(lái)，組織開(kāi)展爬山活動(dòng)共3次、瑜伽培訓(xùn)8課時(shí)、健身操3課時(shí)、羽毛球活動(dòng)4次、乒乓球8次、籃球和足球各4場(chǎng)。

（一）組織小學(xué)生參加xx區(qū)圖書(shū)館舉辦的“我的e-book,我作主——?jiǎng)勇癲iy”活動(dòng)

4月18日，為迎接世界讀書(shū)日，xx區(qū)圖書(shū)館在南湖分館舉辦“我的e-book,我作主—?jiǎng)勇iy”活動(dòng)。在活動(dòng)的過(guò)程中，我街道組織了向西小學(xué)的20名小學(xué)生參與此次活動(dòng)，并發(fā)動(dòng)他們自備有連貫性主題的活動(dòng)照片帶入活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

通過(guò)本次活動(dòng)內(nèi)容的講授，讓我們的小學(xué)生能夠親自動(dòng)手操作“點(diǎn)點(diǎn)電子書(shū)制作軟件”，將我們?nèi)粘銓?shí)的圖片、照片等電子素材，經(jīng)過(guò)自己的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)后，制作成一本精美的電子書(shū)。同時(shí)，也讓他們能夠展示個(gè)人的特長(zhǎng)愛(ài)好，與更多的知音一起分享喜悅。整個(gè)活動(dòng)得到了學(xué)校的大力支持，也得到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

（二）組織羅湖橋社區(qū)圖書(shū)室管理員參加20xx年xx市共享工程基層電子閱覽室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班

組織羅湖橋社區(qū)圖書(shū)室管理員參加20xx年6月3日（星期三）深圳圖書(shū)館五樓多功能報(bào)告廳舉辦的20xx年xx市共享工程基層電子閱覽室業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。主要培訓(xùn)內(nèi)容是共享工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及資源使用介紹、電子閱覽室設(shè)備操作與基本軟件使用、電子閱覽室網(wǎng)絡(luò)及電腦維護(hù)常識(shí)，通過(guò)此次的培訓(xùn)工作，進(jìn)一步推進(jìn)了xx市共享工程工作的開(kāi)展，同時(shí)也提高了我街道基層網(wǎng)點(diǎn)工作人員的業(yè)務(wù)水平。

（三）xx區(qū)圖書(shū)館南湖街道分館開(kāi)展20xx年“4.23世界閱讀日”主題活動(dòng)

xx區(qū)圖書(shū)館南湖街道分館于4月4日、4月11日、4月18日、4月25日在圖書(shū)館閱覽室開(kāi)展視頻講座4場(chǎng)、放電影4場(chǎng)。其中，有專為少兒安排的科幻片《鋼鐵俠》1場(chǎng)；專為女性朋友設(shè)計(jì)的健康講座《疏通經(jīng)絡(luò)放松身心——女性疲勞綜合癥的消除》1場(chǎng)。整個(gè)活動(dòng)結(jié)束，受益人群達(dá)近400人。

半年的工作，雖然取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但離我們目標(biāo)還有一定的距離，特別是沒(méi)有自己的原創(chuàng)特色作品。在下半年工作中，我們要集中精力組織節(jié)目參加xx市鵬城金秋藝術(shù)節(jié)、組織60人的隊(duì)伍參加xx市建國(guó)60周年的大型合唱比賽以及組織創(chuàng)作精品《環(huán)保漫談》參加各類賽事，力爭(zhēng)沖出廣東，乃至全國(guó)獲得獎(jiǎng)項(xiàng)。文體站全體工作站人員定將以更加飽滿的激情，為進(jìn)一步繁榮我轄區(qū)文化，體育工作做出貢獻(xiàn)。

雙塔街道民政辦20xx年主要工作：

1、開(kāi)展兒童福利試點(diǎn)工作：本街道有85名兒童享受到國(guó)家福利，（其中困難家庭兒童67名，每月補(bǔ)助金90元，困境兒童13名，每月補(bǔ)助金280元，孤兒5名，每月補(bǔ)助金700元）。

2、開(kāi)展一年一次的低保集中核查工作：通過(guò)核查，退出低保20戶，45人；原有低保戶271戶，452人，下降到251戶407人；同時(shí)新上報(bào)申批11戶，21人。

3、申報(bào)審批大病醫(yī)療救助97人，救助金額達(dá)49.49萬(wàn)元（包括醫(yī)院直接為特困對(duì)象辦理的救助）。

4、老齡工作：辦理老年優(yōu)待證660人次；完成居家養(yǎng)老服務(wù)照中心建設(shè)7個(gè)村；開(kāi)展銀齡互助和結(jié)對(duì)幫扶老年人活動(dòng)。重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)90周歲以上老人，發(fā)放慰問(wèn)金我1.42萬(wàn)元。

5、殯改工作：到10月止死亡火化人口278人，其中違規(guī)葬墳的一例，現(xiàn)已整改。

6、慈善工作：市慈善總會(huì)扶持豐足村低收入農(nóng)戶增收花卉苗木藍(lán)莓項(xiàng)目；慈善愛(ài)心超市卡發(fā)放142張，價(jià)值7.1萬(wàn)元；春節(jié)救助困難戶71戶；助學(xué)9人。

7、殘疾人工作：辦理重殘基本生活保障申批手續(xù)16人；無(wú)固定收入殘疾人生活補(bǔ)貼94人；辦理重殘居家安養(yǎng)25人、機(jī)構(gòu)托養(yǎng)7人；結(jié)對(duì)幫扶殘疾人583人；白內(nèi)障復(fù)明手續(xù)35人等等。

8、其他工作：公共租賃房申請(qǐng)審核75戶；農(nóng)房政策性保險(xiǎn)8971戶。

1、為順應(yīng)城鎮(zhèn)化發(fā)展的需要，籌建聯(lián)村（或街道級(jí)）公墓一至二個(gè)；

2、繼續(xù)開(kāi)展居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心建設(shè)6個(gè)村；

3、開(kāi)展家庭困難的高齡失能老人的養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼工作。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)篇五

創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造健康、文明、向上的良好社會(huì)風(fēng)尚的重要途徑，是進(jìn)一步提高公民文明素質(zhì)的重要載體。今年，蘇州市委、市政府提出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)。全國(guó)文明城市是一個(gè)城市的綜合性榮譽(yù)稱號(hào)，創(chuàng)建全國(guó)文明城市是對(duì)一個(gè)城市發(fā)展綜合水平的全面考評(píng)。我院高度重視全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，把這項(xiàng)工作作為推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容來(lái)抓，緊緊圍繞市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市目標(biāo)任務(wù)和工作要求，在市衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)，落實(shí)措施，責(zé)任到位，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展一系列文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)優(yōu)良作風(fēng)，抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，樹(shù)文明形象，取得了明顯成效?，F(xiàn)將近期我院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善工作責(zé)任機(jī)制，形成良好的文明城市創(chuàng)建氛圍。

院黨委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作與日常緊密結(jié)合起來(lái)，列入全院工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。醫(yī)院于20xx年6月28日成立了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院黨政一把手任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，綜合辦公室、醫(yī)教科、護(hù)理部、后勤保障部、門(mén)診部、財(cái)務(wù)科、藥劑科負(fù)責(zé)人為組員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并確定綜合辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)上級(jí)部門(mén)關(guān)于文明城市創(chuàng)建工作的目標(biāo)要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定了文明創(chuàng)建方案，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn)，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室負(fù)責(zé)人，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常召開(kāi)緊急碰頭會(huì)議，對(duì)照創(chuàng)建文明城市的要求，反復(fù)查找漏洞，對(duì)找出的問(wèn)題及時(shí)整改。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)小組規(guī)定院領(lǐng)導(dǎo)班子成員必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)分管的創(chuàng)建工作，必須每天至門(mén)診部巡查1次以上，中層干部必須每天至門(mén)診部巡查2次以上，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理。在創(chuàng)建工作關(guān)鍵時(shí)期，醫(yī)院還實(shí)行病區(qū)主任以上管理干部24小時(shí)待命制，確保問(wèn)題得到及時(shí)處理。今年9月份，我院黨委書(shū)記殷光中親自坐鎮(zhèn)，各職能科室加班加點(diǎn)，僅用10天時(shí)間就完成了包括門(mén)診藥房和掛號(hào)收費(fèi)處對(duì)調(diào)，安裝電子滾動(dòng)屏，統(tǒng)一完善服務(wù)標(biāo)識(shí)的門(mén)診改造工程。改造一新的門(mén)診布局整潔美觀，流程更加科學(xué)、合理、方便，得到病家的一致好評(píng)。

二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)宣教，著力提高干部職工文明素養(yǎng)。

我院堅(jiān)持把提高干部隊(duì)伍文明素質(zhì)作為文明城市創(chuàng)建的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來(lái)抓，從干部隊(duì)伍思想實(shí)際出發(fā)，以“三個(gè)代表”重要思想為核心，著重圍繞黨性黨風(fēng)、職業(yè)道德、公民道德等內(nèi)容深入開(kāi)展了一系列道德教育活動(dòng)。組織醫(yī)院中心組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)在中紀(jì)委第七次全會(huì)上的重要講話《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和發(fā)腐敗斗爭(zhēng)引向深入》、《陳竺部長(zhǎng)在醫(yī)院管理年上的講話》以及張?jiān)铝志珠L(zhǎng)在全市醫(yī)院工作大會(huì)上的報(bào)告《確立新標(biāo)桿，采取新措施，努力開(kāi)創(chuàng)全市醫(yī)院工作新局面》等重要文件，組織全體黨員和重點(diǎn)崗位、重要部門(mén)工作人員觀看中紀(jì)委廉政實(shí)施綱要解讀錄像，安排部分人員觀看省衛(wèi)生系統(tǒng)治理商業(yè)賄賂警示教育錄像，學(xué)習(xí)貫徹xx大精神等集中專題學(xué)習(xí)討論會(huì)。與此同時(shí)，我院大力加強(qiáng)干部職工公民道德教育，堅(jiān)持文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范職工日常行為，充分利用院務(wù)公示欄、院內(nèi)局域網(wǎng)等場(chǎng)所張貼創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳資料，院領(lǐng)導(dǎo)利用各種會(huì)議，向廣大干部職工傳達(dá)創(chuàng)建工作最新動(dòng)態(tài)，向職工發(fā)放《衛(wèi)生行業(yè)文明用語(yǔ)》材料，要求每位職工，尤其是窗口人員經(jīng)常學(xué)習(xí)，務(wù)求規(guī)范自己的言行。在全院實(shí)行著裝規(guī)范、微笑服務(wù)、文明用語(yǔ)，大力倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂(lè)、熱愛(ài)集體、愛(ài)護(hù)公物、遵紀(jì)守法的社會(huì)公德，尊老愛(ài)幼、家庭和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德，積極開(kāi)展籃球比賽等各類健康有益的文化體育活動(dòng)，踴躍組織參加街道的文藝匯演，豐富廣大職工的精神文化生活。我院還從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育入手，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案記錄，并將記錄結(jié)果切實(shí)與考核相結(jié)合，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行市衛(wèi)生局頒發(fā)的“三條禁令”、“一次申告待崗”和“重要崗位輪崗”制度等相關(guān)文件精神，寬嚴(yán)相濟(jì)，號(hào)召?gòu)V大醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)，誠(chéng)信服務(wù)，做一名文明的醫(yī)務(wù)人員。

三、緊扣重點(diǎn)，抓住薄弱環(huán)節(jié)，不斷深入創(chuàng)建工作。

我院把文明城市創(chuàng)建工作和“五項(xiàng)工程”緊密結(jié)合，以“溫馨工程”為重點(diǎn)，不斷深入創(chuàng)建工作。一是推出特需門(mén)診，公布特需門(mén)診預(yù)約電話。為各種病人滿足不同層次的需求，我院推出特需門(mén)診，由知名專家親自坐診，建立綠色通道，為特需病人實(shí)行全程服務(wù)。10月份醫(yī)院還向社會(huì)公布特需門(mén)診預(yù)約電話，大大地縮短了病人等候時(shí)間。二是完善心理咨詢熱線服務(wù)，拓寬服務(wù)渠道。自20xx年6月開(kāi)通以來(lái)，我院心理熱線免費(fèi)咨詢服務(wù)共接受心理咨詢400余人次，取得良好的社會(huì)效應(yīng)，這批由青年醫(yī)生組成的團(tuán)隊(duì)還獲得蘇州市青年文明號(hào)的光榮稱號(hào)。今年10月份，我院進(jìn)一步完善了心理咨詢熱線，讓心理咨詢走向社區(qū)，走到老百姓身邊，并在醫(yī)院為需要進(jìn)一步咨詢的市民提供專門(mén)場(chǎng)所，拓寬了服務(wù)渠道。三是推行各項(xiàng)溫馨服務(wù)舉措，持續(xù)提高病人滿意度。我院各病區(qū)近期相繼推出各種溫馨服務(wù)舉措，不斷優(yōu)化住院服務(wù)，如八病區(qū)教病人練習(xí)養(yǎng)生瑜珈操、四病區(qū)開(kāi)展心靈港灣特色護(hù)理等等。各個(gè)病區(qū)還將本病區(qū)聯(lián)系電話和精神衛(wèi)生科普知識(shí)印制成溫馨的愛(ài)心聯(lián)系卡，在病人出院時(shí)向他們發(fā)放，并堅(jiān)持對(duì)每位出院病人進(jìn)行電話隨訪或登門(mén)拜訪，關(guān)心他們的愈后生活，與病人家屬建立和諧友好的醫(yī)患關(guān)系。

四、加強(qiáng)環(huán)境治理，美化就醫(yī)環(huán)境。

我院全面落實(shí)社會(huì)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，落實(shí)專人專職負(fù)責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)和清潔工作，高度重視安全生產(chǎn)，強(qiáng)化治安、消防、車(chē)輛停放等各項(xiàng)管理工作，消除火災(zāi)等各類隱患，杜絕各類事故發(fā)生。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生，注意院容院貌，美化優(yōu)化環(huán)境。由職能部門(mén)分片包干，尤其是門(mén)診部衛(wèi)生，由專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)打掃，廁所做到每半小時(shí)清掃一次。加強(qiáng)食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食堂工作人員各類健康證件齊全，設(shè)立吸煙室，對(duì)公共場(chǎng)所實(shí)行禁煙。通過(guò)一系列環(huán)境治理，醫(yī)院環(huán)境得以極大改善，塑造了一個(gè)文明、整潔、美觀的就醫(yī)環(huán)境。

我院在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中，全院動(dòng)員，行動(dòng)迅速，成效較為明顯，但是也還存在一些問(wèn)題。如小部分職工對(duì)創(chuàng)建工作重要性的認(rèn)識(shí)還不是很深刻，對(duì)創(chuàng)建存在一些消極的想法。今后，我們將進(jìn)一步加大宣教力度，落實(shí)工作責(zé)任制，把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作當(dāng)成長(zhǎng)期的工作來(lái)抓，切實(shí)鞏固創(chuàng)建成效，為蘇州市早日成為全國(guó)文明城市貢獻(xiàn)自己的一份力量。