當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇一

一、上半年工作回顧

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進(jìn)行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下.在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊(duì)伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強(qiáng)管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強(qiáng)市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實(shí)際情況，及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ)。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù)_萬標(biāo)箱，比去年同期增長_%。今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì)_萬元，比去年同期增長_%，利潤_元，成本利潤率_%?，F(xiàn)有員工隊(duì)伍_人，員工平均工資達(dá)_元/月。

(二)主要完成的工作

1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年上半年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇。

將員工打造成為對公司對社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋。一方面加強(qiáng)思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。

加強(qiáng)黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組，每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí)，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí)，黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高，在實(shí)際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點(diǎn)滴做起，處處起到表率作用。

充分發(fā)揮團(tuán)組織、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。

各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn)，根據(jù)部門實(shí)際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動(dòng)，有學(xué)雷鋒，做好事活動(dòng)，臺(tái)球賽，羽毛球賽活動(dòng);也有郊游，燒烤活動(dòng)，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流，加深了感情，促進(jìn)了團(tuán)結(jié)，提高了隊(duì)伍的凝聚力，營造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。__從__年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《__》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái)。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺(tái)，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見，參與公司的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。

今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對《__》進(jìn)行全面改版，由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實(shí)際，增加具有導(dǎo)向性的文章，極大地豐富了簡報(bào)的內(nèi)容。

提高了簡報(bào)的可視性和可讀性，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用。另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表揚(yáng)，對工作的特殊情況，注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升公司競爭力

隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干、敢于管理、擅于管理的干部隊(duì)伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。

繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理，限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí)，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長，有三名理貨員提升了見習(xí)助理，對多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng)。通過這種能者上，庸者讓的競爭機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個(gè)崗位的需要，促進(jìn)了公司的發(fā)展。

3、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題，修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤，對差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算。

一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)，扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對外差錯(cuò)的界定，即只要錯(cuò)誤送達(dá)、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響，都視為對外差錯(cuò)。只要出現(xiàn)一個(gè)對外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評比。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感，使工作差錯(cuò)急劇的下降，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評，為進(jìn)一步擴(kuò)展市場創(chuàng)造了條件。

今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時(shí)加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律，無故曠工，公司給予通報(bào)開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度，出臺(tái)了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。通過采取上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。

4、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益

根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道，一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，節(jié)省開支，取得了很好的效果。首先，加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實(shí)行崗位相對固定，人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制。其次，實(shí)行部門成本核算。

公司各部門的經(jīng)營、管理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起，從點(diǎn)滴做起，提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí)，努力降低成本。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制，盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書，在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則，采取一切措施，避免不必要的開支。

上半年，我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn)、審計(jì)強(qiáng)管理、審計(jì)促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計(jì)工作。通過上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低。

5、大力加強(qiáng)市場營銷工作

雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù)，從而補(bǔ)足了箱量，鞏固了市場份額。在件雜貨方面，公司加大營銷力度，一有信息，及時(shí)跟進(jìn)，不放過任何的機(jī)會(huì)，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個(gè)月還超過了_%。在裝拆箱理貨方面，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴(kuò)大合作，上半年，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加。

公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作，上半年公司與_碼頭簽定了合作協(xié)議，其船邊、閘口、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

二、存在的不足

(一)員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高

公司成立三年來，經(jīng)過公司的引導(dǎo)和教育，員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進(jìn)公司時(shí)有了很大的提高，但隨著競爭的加劇，客戶我們的員工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)

有一批能抓管理，會(huì)拓市場的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，近三年來，公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部，他們在實(shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升，為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn)，但他們畢竟還年青，無論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理管理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

(三)規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位

三年來，公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立，并在實(shí)踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實(shí)。今年，公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞，在安全質(zhì)量上，沒有很好地杜絕差錯(cuò)，就是由于規(guī)章制度沒有完全落實(shí)到位，員工沒有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

今年市場競爭的殘酷性在加劇，只有及時(shí)解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動(dòng)權(quán)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇二

隨著第三季度的結(jié)束，我們也該開始對工作情況做一個(gè)自我總結(jié)了。

回顧第三季度，作為淡季，在銷售的成績方面實(shí)在是說不上出色。再加上入秋的到來，天氣變化后，衣服換季也必須及時(shí)處理庫存，所以在工作方面還是非常忙碌的。

在這一季度的工作中，我嚴(yán)格的管理著自己，并通過對市場和產(chǎn)品的了解積極的改善著自身的工作能力，盡管成績一般，但也同樣在者一季度中取得了不錯(cuò)的收獲?，F(xiàn)對自身這一季度的工作情況總結(jié)如下：

在第三季度的工作開始前，我就一直在觀察著市場的變化，并在的工作中積極的向店長學(xué)習(xí)，較為充實(shí)的掌握了目前的市場情況。此外，我在-月-日加入---店，因?yàn)樽陨斫?jīng)歷的原因，所以對于夏裝的知識(shí)并不是特別的了解。加上---品牌的服裝種類眾多，更是的讓我陷入了工作的瓶頸。甚至一時(shí)間不知道怎么去做好導(dǎo)購工作。

但好在，我并不是在孤軍奮斗，在銷售方面，我們有一支出色的團(tuán)隊(duì)。而在我了解到自己在這方面知識(shí)的缺乏之后，我開始積極的向其他前輩請教和學(xué)期，其中店長的教導(dǎo)給了我很大的幫助。在店長的指導(dǎo)下，我不僅對夏季服裝進(jìn)行了學(xué)習(xí)，還掌握了很多在導(dǎo)購銷售方面的技巧和能力。這不僅大大的提升了我在工作的能力，還讓我對市場分析。店面管理方面有了很大的強(qiáng)化。有了這樣的收獲，我在第三季度的工作情況也在一點(diǎn)點(diǎn)的提升上來。

回顧第三季度的工作，盡管淡季工作比較難，但我們也在這個(gè)季度的工作積極應(yīng)對：

一、積極加強(qiáng)服務(wù)和銷售能力

在工作方面，面度淡季的問題，我們積極從自身方面尋找問題，并通過店長的積極籌備，展開了幾次對員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)鍛煉。在這幾次的鍛煉上，我們不僅對過去自己工作中的問題進(jìn)行了嚴(yán)格的改進(jìn)，并大大的強(qiáng)化了我們這支團(tuán)隊(duì)的配合和力量!

二、對店內(nèi)管理的全面加強(qiáng)

除了對銷售和配合的提升之外，我們還學(xué)習(xí)了對店內(nèi)情況的管理。從商品擺放、衛(wèi)生保持，再到自我服裝和禮儀的要求。這段時(shí)間來我們一直都沒閑著。

在這個(gè)第三季度里，我們盡管沒有其他旺季這么大的成就，但卻一樣有非常豐厚的收獲，并且，我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，相信面對今后的工作，我和其他的同事們一定能表現(xiàn)的更加出色!

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇三

一個(gè)學(xué)期已過去，新的學(xué)期即將來臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

在上一學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，力爭思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。一學(xué)期來，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。

二、教學(xué)工作。

在教學(xué)工作方面，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看語文報(bào)等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

三、學(xué)校工作。

我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。

四、考勤方面。

我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

五、主要成績。

在這一學(xué)期里，所帶班級(jí)成績在同類班級(jí)前列。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇四

小學(xué)英語教師工作總結(jié)

一個(gè)學(xué)期以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況：

一、師德表現(xiàn)

平時(shí)積極參加全校教職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級(jí)文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，認(rèn)識(shí)到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅(jiān)信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。

二、英語教學(xué)工作

我所任教的是三、四、五、六年級(jí)四個(gè)班的英語教學(xué)工作。我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點(diǎn)：

1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。

2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動(dòng)教學(xué)，把音樂、簡單的動(dòng)作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)，不斷地鼓勵(lì)自己“english,icando”“english,icansay”。

3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

4、堅(jiān)持聽課，認(rèn)真記錄，積極參與評課，學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，取長補(bǔ)短，收獲不少。

5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.半年來,我在學(xué)校開了三次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,半年教齡公開課受到各位老師的好評。

以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，取得更好成績。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇五

在---出版局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)全市演藝工作者，為繁榮和發(fā)展我市演藝行業(yè)、提升會(huì)員的演出、經(jīng)營水平，在工作中實(shí)踐行業(yè)服務(wù)、行業(yè)自律、行業(yè)管理發(fā)揮了較好的作用，為寶雞的演藝事業(yè)做出了積極的努力?，F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下，請市文廣局領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)會(huì)各位理事審議。

一、組織建設(shè)

1.協(xié)會(huì)成立以來，在--廣局大力支持和親切關(guān)懷下，以章程為依據(jù)，積極發(fā)展會(huì)員，截至目前，我會(huì)已發(fā)展理事單位22家，會(huì)員103人，會(huì)員遍布我市歌舞、戲曲、慶典、婚慶、媒體、主持、書畫、音響燈光演出設(shè)備、藝術(shù)院校、樂器銷售等各行各單位，這些理事單位和會(huì)員的加入為我會(huì)下一步健康發(fā)展鑒定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

2.協(xié)會(huì)成立后，非常重視組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，除成立協(xié)會(huì)理事會(huì)、舞臺(tái)演出設(shè)備專業(yè)分會(huì)、特殊藝術(shù)專業(yè)分會(huì)、婚慶慶典禮儀專業(yè)1分會(huì)、歌舞曲藝專業(yè)分會(huì)、氣球造型專業(yè)分會(huì)、書畫專業(yè)分會(huì)以外又于近期擬定計(jì)劃成立協(xié)會(huì)下設(shè)的各類培訓(xùn)專業(yè)分會(huì)，目的通過正規(guī)的組織建設(shè)，加強(qiáng)協(xié)會(huì)服務(wù)能力，進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的社會(huì)影響力。

二、業(yè)務(wù)開展

認(rèn)真幫扶會(huì)員穩(wěn)步經(jīng)營、健康發(fā)展

1.按照協(xié)會(huì)成立的宗旨和任務(wù)，我會(huì)在20--年共和我市20余家演藝婚慶慶典公司在演藝協(xié)會(huì)的平臺(tái)上建立了業(yè)務(wù)發(fā)展、資源共享、自律發(fā)展的合作關(guān)系，并深入這些單位協(xié)助他們提升經(jīng)營能力，數(shù)次介紹社會(huì)影響好、演出能力強(qiáng)的演員和這些單位建立較為穩(wěn)定的合作關(guān)系，并承諾“三不邀請”,即:

1、有悖黨和政府宣傳方針政策的演員不邀請演出;

2、表演內(nèi)容庸俗低級(jí)不健康的演員不邀請演出;

3、不具備專業(yè)演出水平的演員不邀請演出。我們相信這“三不邀請”在更多會(huì)員和演出單位、個(gè)人的參與和影響下，會(huì)使我市的演出市場更加規(guī)范、更加健康繁榮發(fā)展。

2.積極投身社會(huì)宣傳演出活動(dòng)

20--年我會(huì)下屬理事單位寶雞市青年藝術(shù)團(tuán)、陜西長虹藝術(shù)團(tuán)、寶雞市藝韻文化演出公司、永順婚慶禮儀公司、寶雞市飛翔藝術(shù)團(tuán)等多家演出單位全年共完成演出180余場，演出地域遍布全省各大市區(qū)、其中包括企業(yè)、工礦、社區(qū)、部隊(duì)、學(xué)校等2單位，觀看人數(shù)達(dá)到近20萬人，極大的豐富基層文化生活，通過演出活動(dòng)和許多單位建立了群眾文化培訓(xùn)關(guān)系，為我市創(chuàng)建國家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)又增添了一個(gè)新的亮點(diǎn)。

3.熱衷服務(wù)社會(huì)公益事業(yè)

我會(huì)自建立以來，一直把社會(huì)公益宣傳演出活動(dòng)放在首位，以---藝術(shù)團(tuán)、---藝術(shù)團(tuán)為載體，號(hào)召動(dòng)員全社會(huì)演藝人員以愛心助殘志愿者的身份參與宣傳演出活動(dòng)，社會(huì)影響強(qiáng)烈，并被寶雞日報(bào)社，寶雞廣播電視臺(tái)等新聞媒體廣泛報(bào)道。

三、存在的問題

協(xié)會(huì)社會(huì)影響力有待進(jìn)一步提升

協(xié)會(huì)自成立以來，雖然做了大量的工作，但截至目前會(huì)員發(fā)展規(guī)模還不理想，原因有:

(1).協(xié)會(huì)的組織宣傳工作還需進(jìn)一步提高;

(2).協(xié)會(huì)目前尚未進(jìn)一步地開展規(guī)范、約束會(huì)員的實(shí)質(zhì)性工作。

2.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，提升協(xié)會(huì)運(yùn)營能力

我會(huì)成立時(shí)間尚短，許多工作和市文廣局的期望還存在一定的差距，20--年我會(huì)曾成功和咸陽、天水演藝協(xié)會(huì)，演出公司開展了業(yè)務(wù)交流，計(jì)劃在20--年繼續(xù)加強(qiáng)與外省市演藝協(xié)會(huì)及3文藝團(tuán)體交流與學(xué)習(xí)，深入探討民營文藝團(tuán)體人才培養(yǎng)、節(jié)目創(chuàng)作、鼓勵(lì)有潛力的會(huì)員到專業(yè)學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，到外地開展交流活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)會(huì)”戰(zhàn)略。

四、工作計(jì)劃

1.轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)基固本。重視民營文藝團(tuán)隊(duì)在群眾文化工作中的重要作用，為繁榮社會(huì)主義文化創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，切實(shí)擔(dān)負(fù)起民間演出團(tuán)體幫扶工作，進(jìn)一步提升協(xié)會(huì)的社會(huì)形象。

2.協(xié)會(huì)要繼續(xù)鼓勵(lì)表演團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承擔(dān)小型公益性演出，扶持有實(shí)力的演出團(tuán)體和個(gè)人參加省、市級(jí)賽事，為老百姓提供更多的健康精神產(chǎn)品，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的多方面、多層次、多樣化的作品需求。

3.協(xié)會(huì)要爭取新聞媒體加強(qiáng)對民營文藝表演團(tuán)體和演出市場的正面宣傳報(bào)道，讓全社會(huì)都來關(guān)心演藝行業(yè)協(xié)會(huì)和文化市場的繁榮和發(fā)展，營造有利于民營文藝表演團(tuán)體發(fā)展的社會(huì)輿論氛圍，提升民營演出團(tuán)體和市場的整體形象。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇六

我于20--年3月26日入職，至今工作已滿三個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職三個(gè)月以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息;

對日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理，都有哪些。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。8月份重點(diǎn)完成了產(chǎn)業(yè)營銷省內(nèi)6市人才招聘信息網(wǎng)上刊登。

2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)，有人可選，有人用;至今人才庫，存儲(chǔ)有效簡歷共31份。

3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表：8-10月份

4、在招聘工作中遇到的問題與建議：

a：專業(yè)技術(shù)人員招聘難、招聘任務(wù)不能及時(shí)完成;

建議與對策：

1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報(bào)紙、各類招聘會(huì));對于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備?？烧衅笐?yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，并對現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰。獲得人力的化，節(jié)省人力資源成本。為用工旺季做人才儲(chǔ)備;

二、薪酬相關(guān)：

8月份參與了薪酬評定方案、預(yù)訂中心預(yù)訂員考核提成方案以及預(yù)訂中心業(yè)務(wù)員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，并于10月份完成薪酬調(diào)研問卷，同時(shí)回收7家單位的有效問卷進(jìn)行的匯總，完成薪酬調(diào)查問卷匯總分析報(bào)告;完成總部員工薪酬套級(jí)及對比分析;完成主管至經(jīng)理級(jí)薪酬套級(jí)以及數(shù)據(jù)的對比。通過參與這幾項(xiàng)公司政策的學(xué)習(xí)、調(diào)整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。

三、部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計(jì);述職報(bào)告的整理匯總;集團(tuán)人員的餐補(bǔ)、勞保費(fèi)用、高溫福利的統(tǒng)計(jì)匯總;集團(tuán)人員的生日統(tǒng)計(jì)及蛋糕卡的發(fā)放;集團(tuán)人員的入職登記、背景調(diào)查以及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作;

四、分析：

a：個(gè)人能力分析：

(一)自己的優(yōu)劣勢與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)。

優(yōu)勢：有一定的親和力;具備一定的溝通、協(xié)調(diào)能力，細(xì)致、認(rèn)真、有耐心，服從指揮;能虛心的聽取別人的建議，認(rèn)同宋城集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)，心態(tài)平和。

劣勢：考慮事情不細(xì)致;缺乏對人力資源管理知識(shí)的整體系統(tǒng)整合，缺乏勞動(dòng)法規(guī)的深度研究，以及缺乏一定的主動(dòng)性。

(二)需改進(jìn)和提高的方面

1、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時(shí)，不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有些欠缺，在以后的工作中建立危機(jī)意識(shí)，做任何事情都為自己規(guī)定明確的時(shí)間段，提高自身的執(zhí)行力。

2、政策法規(guī)——持續(xù)性學(xué)習(xí)。

我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合工作實(shí)際，勞動(dòng)法規(guī)以及政策性知識(shí)的學(xué)習(xí)將成為我學(xué)習(xí)的側(cè)重點(diǎn)

(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對今后工作分析。

①針對工作中不足進(jìn)行改進(jìn);

②在人力資源更加深入的學(xué)習(xí);

③針對工作中進(jìn)展不順利的問題，濾清思路從新整理;

五：總結(jié)

我能勝任本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它工作。這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個(gè)月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇七

歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間就這么過去了，我也參加工作一年了?？粗衲旯緞傔M(jìn)來的新員工，意氣奮發(fā)，朝氣蓬勃，倍感親切。想象著當(dāng)初我剛進(jìn)公司的時(shí)候，也與他們一樣，心中滿是理想與熱情。

如今，我也從新員工，也蛻變成了“老員工”了。經(jīng)過一年的洗禮，在我臉上，抹去的是剛進(jìn)入社會(huì)工作的那份稚嫩，風(fēng)吹日曬的日子為我增添了一份成熟?；叵肫疬@一年的工作，心中滿是感慨。

今年的1-3月份，我在__兩館項(xiàng)目部負(fù)責(zé)城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡單，其實(shí)不然，澆筑前后的每一道工序都極其重要，任何一項(xiàng)沒做好，都會(huì)對澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護(hù)，梁口的木屑煙頭等垃圾的清理，板面澆筑時(shí)標(biāo)高的控制，特別是防水保護(hù)層的澆筑，因?yàn)樗呛鼙〉囊粚樱詷?biāo)高更難控制，收面的時(shí)候，如果塌落度控制不好或者料干的話，很容易出現(xiàn)裂紋，還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護(hù)等等，都要去督促工人是否工作到位，特別是檔案館地下室部分，由于有四個(gè)部位的砼標(biāo)號(hào)都不一樣，所以每次砼運(yùn)輸車卸料前，一定要注意運(yùn)輸單上的'標(biāo)號(hào)是否與澆筑部位相符，澆筑前一定要細(xì)心看好圖紙，算好方量，澆筑時(shí)一定要督促工人振搗到位，不要少振，漏振，和過振。

今年的3月25日，由于工作調(diào)動(dòng)，我來到了現(xiàn)在所處的__機(jī)場項(xiàng)目部。雖然__機(jī)場和__兩館都屬于公建項(xiàng)目，但是機(jī)場的建設(shè)更為的繁瑣，復(fù)雜，涉及的方面更多，這對當(dāng)時(shí)工作尚未滿一年的我來說，是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機(jī)會(huì)。

初到機(jī)場項(xiàng)目，我被分在東區(qū)負(fù)責(zé)沖孔樁的混凝土澆筑工作，雖然同是混凝土澆筑，但其實(shí)是天差地別，由于機(jī)場地質(zhì)復(fù)雜，超前鉆顯示地下百分之八十存在溶洞，而且沖孔樁是水下樁，所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況，只能用測繩來判斷混凝土的澆筑高度，并且與普通的混凝土澆筑不同的是，它在澆筑過程中只能用樁基的導(dǎo)管進(jìn)行上下抽動(dòng)振搗，澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的，而且由于泥漿護(hù)壁中會(huì)有沖樁過程中殘留的沉渣，所以澆筑前一定要將樁底清理干凈，泥漿比重控制好;澆筑時(shí)碰到地底溶洞漏漿時(shí)，假設(shè)一個(gè)樁的理論方量只有20方，但可能灌注200方也打不到設(shè)計(jì)樁頂標(biāo)高，所以這時(shí)與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要，要細(xì)心做好澆筑過程記錄。來機(jī)場半個(gè)月后，在負(fù)責(zé)沖孔樁澆筑的同時(shí)，也負(fù)責(zé)起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證，同時(shí)負(fù)責(zé)東區(qū)的樁基終孔驗(yàn)收。

今年10月底，樁基結(jié)束后，我被分在東區(qū)擔(dān)任鋼筋主管一職，這對工作剛滿一年的我來說，是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。因?yàn)闄C(jī)場結(jié)構(gòu)復(fù)雜，所以在管理鋼筋的同時(shí)，還涉及到邊坡噴錨，防水，鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝，機(jī)電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項(xiàng)工程。在此期間，自知經(jīng)驗(yàn)不足的我在每一道工序開展之前都會(huì)反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范，資料室發(fā)的每一份設(shè)計(jì)變更都標(biāo)注到圖紙上，遇到不確定的地方，就向項(xiàng)目上經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩們請教，這給予了我很大的幫助也教會(huì)了我很多。

在工作之余，我也積極參加項(xiàng)目上組織開展的各項(xiàng)活動(dòng)，如各項(xiàng)球類比賽，技能比賽等;在11月26日的__機(jī)場項(xiàng)目準(zhǔn)軍事化啟動(dòng)儀式上，也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行展示。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與__機(jī)場項(xiàng)目部、與中建八局共同進(jìn)步、共同成長，共創(chuàng)美好未來!

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇八

自20__年工作以來，在全體官兵的熱心幫助下，我盡快地融入了單位的工作和生活中。我能始終牢記自己的職責(zé)，格盡職守、兢兢業(yè)業(yè)地做好本職，現(xiàn)我就工作以后的情況總結(jié)如下：

一、主要工作及取得的成績

工作以來，按照站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，及對總隊(duì)、支隊(duì)下發(fā)的多個(gè)傳真的學(xué)習(xí)，積極參加到站上的"部隊(duì)正規(guī)化管理"建設(shè)、"剎酗酒、樹形象、守紀(jì)律"專項(xiàng)整頓教育、活動(dòng)建設(shè)中去，參加了總隊(duì)組織的年終考核活動(dòng)，在部隊(duì)安全教育整頓活動(dòng)、忠誠教育活動(dòng)中認(rèn)真學(xué)習(xí)，自我剖析，深入排查自身問題，不斷提高自身能力和整體素質(zhì)，牢固樹立了熱愛本職工作、盡職盡責(zé)的思想。

二、主要做法及和體會(huì)

(一)思想政治方面。作為一名剛剛參加工作的黨員干部，我時(shí)刻提醒自己要擺正自己的位置，全面完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變，把思想認(rèn)識(shí)擺在第一位，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的重要會(huì)議精神，時(shí)刻同黨保持思想一致，不斷向黨組織看齊。

(二)工作方面

1.恪盡職守，努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。自七月份工作以來，我始終用一名黨員干部的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;從點(diǎn)滴入手，認(rèn)真向好的戰(zhàn)友學(xué)習(xí)，全身心地投入到工作崗位中去;擺正位置，端正態(tài)度，在自己工作崗位兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地工作;積極配合站里的各項(xiàng)工作，努力完善自我，多次參加文化系統(tǒng)組織的培訓(xùn)活動(dòng)，為提高自身業(yè)務(wù)水平積極努力，踏實(shí)學(xué)習(xí)。

2.不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的修養(yǎng)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能快速融入影視調(diào)配工作。意識(shí)調(diào)配工作任務(wù)繁瑣，需要工作細(xì)致、耐心，通過學(xué)習(xí)影視調(diào)配干事職責(zé)，自己工作效率有了明顯提高，工作能力有了明顯轉(zhuǎn)變。

3.嚴(yán)格遵守部隊(duì)管理制度，努力提高軍人素質(zhì)。作為一名年輕干部，自從參軍入伍之后，經(jīng)過強(qiáng)化訓(xùn)練，軍人意識(shí)和養(yǎng)成有所提高，但是還存在一些不足，有些細(xì)節(jié)方面把握不夠好。來到單位以后，在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和戰(zhàn)友的熱情幫助下，我改正了自己的缺點(diǎn)和不足;同時(shí)也作了深刻反省，嚴(yán)格要求自己，改正不良習(xí)氣，遵守部隊(duì)條令條例，從根本上發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，精神振奮，刻苦學(xué)習(xí)，全面發(fā)展，為部隊(duì)文化事業(yè)發(fā)展作奉獻(xiàn)。

(三)生活方面。團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友，共同營造和諧工作環(huán)境。來到單位后，我很快便融入到這個(gè)集體中，戰(zhàn)友們對我也特別關(guān)心，不論是工作上，還是生活上經(jīng)常關(guān)心我提醒我，幫助我適應(yīng)新的工作環(huán)境，我們共同工作共同娛樂，讓我感受到大家庭的溫暖，同時(shí)也激發(fā)了我的工作積極性。

三、存在的問題和不足

(一)思想不夠緊張，對自身的要求不夠高，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)工作上業(yè)務(wù)還有不太熟悉的地方，需要進(jìn)一提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)生活作風(fēng)方面，對自身要求標(biāo)準(zhǔn)不夠高，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

(四)黨員模范帶頭作用不明顯，沒有突出表現(xiàn)。

四、下一步的打算

(一)提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格遵守部隊(duì)的條令條例和規(guī)章制度，用優(yōu)秀警官的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

(二)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(三)加強(qiáng)和戰(zhàn)友之間的溝通，增進(jìn)戰(zhàn)友感情。

(四)嚴(yán)格要求自己，凡事要起先鋒帶頭作用。

以上是我_年的個(gè)人工作總結(jié)，在今后的工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做一名合格的檢查員。希望在今后的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友能及時(shí)指出我的缺點(diǎn)和不足，讓我能夠不斷改進(jìn)自己，使自己能更好地為本站建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇九

繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝?，催人成熟?光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，

繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝?，催人成熟?/p>

光陰如梭，時(shí)光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內(nèi)心不禁感慨萬千!轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷過不平凡的考驗(yàn)和磨礪了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，德年書畫已陪伴我走過了人生很重要的幾年，使我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也是因?yàn)橛心銈兊膸椭?，才能令我在工作的同時(shí)更上一個(gè)臺(tái)階。在工作上，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

工作教訓(xùn)

經(jīng)過多年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有很大差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在這年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以逐漸完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.工作不夠精細(xì)化;

平時(shí)的工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、條理化。

3.缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);

這年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

4.做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象;

拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職員。

工作計(jì)劃

明年工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做

好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。

其中，以下幾點(diǎn)是我明年重點(diǎn)要提高的地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;

2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;

3、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)技能，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;

4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。

其實(shí)作為員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，多向同事學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

在工作的同時(shí)，有時(shí)候深刻的體會(huì)到，把自己所有的精力都投入進(jìn)去，都不可能做到完美程度，畢竟工作太多，這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情。

致謝加入德年書畫讓我接觸更多書本知識(shí)外的東西，也讓我增長了見識(shí)開拓眼界。感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)工作完成的更好，是你們幫助我解決處理相關(guān)問題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。我感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭乃腥恕?/p>

一年來，我始終堅(jiān)持努力工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在日常工作中，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)與同事反映的問題，提出的要求和建議。

即將過去的這一年，在領(lǐng)導(dǎo)與同事協(xié)助下，我始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

在這里我祝大家在新的一年更上層樓 !

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇十

時(shí)間匆匆在我們忙碌的腳步中個(gè)溜走，轉(zhuǎn)眼間，20_年也已經(jīng)走到了我們的身后。作為_科室的一名護(hù)士，回顧自己這一年來在工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感到自己收獲了許多。不僅在工作中累積了許多經(jīng)驗(yàn)，也在交流中學(xué)習(xí)了許多其他同事的經(jīng)驗(yàn)和技巧。這對我而言是十分充實(shí)的一年。以下，是我對自己這一年工作情況的自我總結(jié)：

一、個(gè)人思想方面

作為的一名護(hù)士，我經(jīng)常在空閑的時(shí)間進(jìn)行思想的學(xué)習(xí)和鍛煉。除了通過網(wǎng)絡(luò)了解國家的大小事以外，我還一直關(guān)注著各項(xiàng)政策的發(fā)展進(jìn)步。此外，作為一名護(hù)士，我時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)。在思想上加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)和工作態(tài)度。讓自己能在護(hù)理服務(wù)上保持著較好的熱心、愛心以及責(zé)任心，并不斷提高自己。在我的服務(wù)工作中經(jīng)常受到病人和家屬們的認(rèn)可。

二、崗位的工作情況

在這一年來，我負(fù)責(zé)過_和_x方面的工作，工作上我認(rèn)真仔細(xì)，嚴(yán)格遵守護(hù)理的規(guī)定要求，遵守醫(yī)囑并耐心聽取病人和家屬的要求，在工作中準(zhǔn)確、耐心、細(xì)致的完成好自己的工作職責(zé)。在工作中不抱怨，不嫌累。雖然有時(shí)候需要和家屬們耐心的解釋一些工作情況，但大部分情況下都能得到家屬們的理解和認(rèn)可，取得家屬和病人信任，將醫(yī)患關(guān)系處理妥當(dāng)，讓工作順利進(jìn)行。

三、學(xué)習(xí)和進(jìn)步

盡管已經(jīng)開始了實(shí)際的護(hù)理工作，但我始終也沒有忘記在學(xué)習(xí)中提高自我。一年里，我經(jīng)常鉆研一些專業(yè)方面的書籍和資料，并虛心向身邊的同事請教工作，這不僅更加提高了我的業(yè)務(wù)知識(shí)，也讓我累積了許多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，讓我在工作中也變得更加充實(shí)，更加圓滿。

回顧自己這一年來的工作情況，我感到還不是很滿意。作為一名護(hù)士，我還有一些不夠熟練的技術(shù)。在工作中雖不至于導(dǎo)致出錯(cuò)，但卻遠(yuǎn)比不上一些同事優(yōu)秀。我感到，既然要成為一名大家信賴的護(hù)士的，那么我必須在自己的工作中將自己的職責(zé)和能力至少做到出色的程度。這也將是我在下一階段的目標(biāo)，是我將要進(jìn)一步克服的個(gè)人問題。

轉(zhuǎn)眼一年又過去，雖然護(hù)士的工作辛苦，但我卻為這一年來從自己照顧下康復(fù)的病人們自豪。我會(huì)將自己的這份熱情堅(jiān)持下去，努力成為一名更出色的護(hù)理人員!

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇十一

吉祥煤業(yè)3月無環(huán)境污染事故。龍洞灣礦井、紅旗礦井3月安全生產(chǎn)正常。本月安全環(huán)保工作如下：

1、龍洞灣井采掘頭面無變化，“以風(fēng)定產(chǎn)”按區(qū)局五安監(jiān)礦審[20__]39號(hào)批復(fù)執(zhí)行。紅旗礦井7028開切眼掘進(jìn)到位停頭、施工70210運(yùn)巷，7026采面結(jié)采、7028采面接替，區(qū)局以五安監(jiān)礦審[20__]6號(hào)批復(fù)“以風(fēng)定產(chǎn)”。

2、20__年2月26日，四川煤礦安全監(jiān)察局川西分局、五通橋區(qū)安監(jiān)局對龍洞灣開展聯(lián)合安全檢查及復(fù)產(chǎn)復(fù)工“回頭查、回頭看”安全檢查，查出安全隱患47項(xiàng)，井已按“五定”落實(shí)整改，3月20日金粟安監(jiān)站復(fù)查合格上報(bào)區(qū)局備案。

3、20__年3月4日樂山市安全生產(chǎn)副市長廖磊到龍洞灣礦井1112采煤工作面安全檢查，提出龍井罐籠未非標(biāo)罐籠，建議施工專用人行井;要求加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)管;更換人行巷已折斷的水泥梁。

4、公司培訓(xùn)中心組織開展桃子溝煤礦“5.11”事故警示教育培訓(xùn)36次，培訓(xùn)人員1229人次;組織4人次參加樂山市安全生產(chǎn)培訓(xùn)中心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，培訓(xùn)合格;組織送外特殊工種培訓(xùn)23人次，其中瓦 斯檢查工14人次、炸藥庫管員3人次、監(jiān)測監(jiān)控工3人次、絞車工3人次;組織6人次傷病工、轉(zhuǎn)崗工(病工4人次、傷工2人次)上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格，已上崗;組織3次精細(xì)化培訓(xùn)，培訓(xùn)人員96人次。更換“七條規(guī)定”安全宣傳資料6幅，增設(shè)“以人為本”安全理念宣傳標(biāo)語2幅。

5、目前兩井外在面臨的問題及處理。

①紅旗采礦許可證20__年4月24到期，紅旗總工廖云中正在配合煤業(yè)總工陽泉作再次短期延續(xù)工作。

②龍洞灣礦井因未作職業(yè)病危害現(xiàn)狀評價(jià)，市安監(jiān)局不下安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)批文，安證延續(xù)無法進(jìn)行，3月18日已與四川安全生產(chǎn)檢測檢驗(yàn)技術(shù)研究院簽訂服務(wù)合同，4月10日提交評價(jià)報(bào)告，目前正在配合研究院開展評價(jià)工作。

③市代表提出議案龍洞灣礦井上山采掘作業(yè)導(dǎo)致壽保鄉(xiāng)鄧壩村朱家山、廟子溝一帶村民房屋開裂、飲水困難、田沒法耕種水稻，在五通橋安監(jiān)局、犍為安監(jiān)局、犍為國土局、壽保鄉(xiāng)政府等部門多次協(xié)調(diào)下于3月24日在犍為安監(jiān)局圓滿一次性解決。

④市代表提出議案龍洞灣礦井方井村風(fēng)機(jī)噪音擾民，目前正借鑒白鶴煤礦、平安煤礦減噪做法制訂方案，評審?fù)ㄟ^后實(shí)施。

6、公司以《安全隱患排查整治工作會(huì)議紀(jì)要》(no：j_/bg--1406)下發(fā)兩井落實(shí)隱患整改，其中紅旗7項(xiàng)、龍洞灣5項(xiàng)、兩井共性4項(xiàng)。主要隱患為：兩井掘進(jìn)勞動(dòng)力不足，進(jìn)尺不理想，采掘接替緊張;紅旗礦井7015采煤工作面頂板破碎，七層暗斜井主絞車頻繁出現(xiàn)故障，總回風(fēng)巷防塵水管時(shí)有爆管造成主石門積水，3月14日17:02分7017運(yùn)巷磧頭風(fēng)袋打卷造成磧頭瓦 斯三級(jí)超限報(bào)警(傳感器瞬時(shí)濃度3.37%，時(shí)間3′49″);龍洞灣1313風(fēng)巷提升運(yùn)輸環(huán)節(jié)多，178回風(fēng)巷整治難度大、時(shí)間緊等。

7、3月25日組織紅旗礦井“五長”“五科”“五隊(duì)”對龍洞灣礦井開展20__年第2次質(zhì)量體系內(nèi)部審核，查出現(xiàn)場隱患59個(gè)，軟件資料問題75個(gè)，責(zé)令龍洞灣礦井礦長現(xiàn)場隱患1周內(nèi)解決，總工軟件資料問題1月內(nèi)解決。

8、3月27日，公司對兩井工業(yè)廣場進(jìn)行了安全環(huán)保檢查，共查處11條隱患，并要求兩井和有關(guān)部門按規(guī)定期限整改。

9、煤業(yè)公司兩礦井3月發(fā)生3起上報(bào)傷工事故，其中紅旗2起、龍洞灣1起，均因支柱漏液造成頂板傷工事故。

10、煤業(yè)公司3月“三違”處罰112人次，罰款金額5700元。其中處罰公司科室2人次，罰款金額70元;處罰紅旗井53人次，罰款金額2390元;處罰龍洞灣井57人次，罰款金額3240元。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇十二

一年來，在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念，克服種種困難，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個(gè)人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。

到分隊(duì)工作以來，認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時(shí)刻注意形象，時(shí)刻注意維護(hù)城管形象，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣，把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī)，清理商戶室外的黃紙廣告。多動(dòng)腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突，文明用語，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊(duì)長商量，分析問題的來源，正確做出解決方法，在此其中，我多次和同事探討，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，目前已能較好的處理日常城管工作。平時(shí)還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一，至今年分到該區(qū)域以來，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的，需要的是讓他們信任自己，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作，在處理多件工作中，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法，而是一遍又一遍的勸說，我牢記隊(duì)長對我們提出的口號(hào)，“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況，從實(shí)際出發(fā)，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法，效果明顯，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

四、齊心協(xié)力，把中隊(duì)當(dāng)成家。

乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì)，其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng)，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查，或者是局統(tǒng)一組織的活動(dòng)，我們中隊(duì)都能出人出力，出不了力的也鼎力支持，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì)，做一名合格的協(xié)管員。

每一次的出勤，我都嚴(yán)格要求自己，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好，說我們工作做的不公平，我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù)，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系，拉近距離。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:

一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高，重點(diǎn)是思想工作和表率作用。二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討，五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭，

總結(jié)，在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，做到在政治上、思想上、行動(dòng)上于黨中央保持高度一致，使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗，蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇十三

轉(zhuǎn)眼間入職x公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將20x年度工作狀況作工作總結(jié)如下。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每一天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，個(gè)性是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物務(wù)必立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)帶給重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職狀況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求持續(xù)良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作狀況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。

上半年工作總結(jié)及下半年工作部署篇十四

本人從20_年x月22日入_物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了x個(gè)月充實(shí)的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅，有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？墒窃谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下都以順利完成，現(xiàn)就工作情景總結(jié)如下：

一、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn);

1、3個(gè)多月來我愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí)，切實(shí)落實(shí)消防工作職責(zé)制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，邊干邊學(xué)，不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗(yàn)。還注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí)，經(jīng)過觀察、摸索、和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富消防知識(shí)掌握安防技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙指導(dǎo)下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

這3個(gè)月來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下，經(jīng)過我們的不懈努力，我們完成了一些工作，取得了必須成績，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲：

1、擺正自己的位置，熟悉基本業(yè)務(wù)，已完全適應(yīng)工作崗位。

2、主動(dòng)融入團(tuán)體，處理好各方面的關(guān)系，已在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。

3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，履行好物資的申購與領(lǐng)用。

4、樹立安防服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

5、加強(qiáng)與下屬的交流，要與下屬做好溝通，解決下屬工作上的情緒問題，要與下屬進(jìn)行思想交流。

6、加強(qiáng)了夜間巡視檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。開展多時(shí)段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查資料之一。

7、定期召開工作會(huì)議，瞿聽下屬工作的意見，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路，完善對a地塊(1號(hào)樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、c02的月安檢制度，逐一排查。

9、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給隊(duì)員樹立良好的榜樣。

10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域：(1號(hào)樓二層、三層辦公區(qū))、(3—1a負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。

11、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”并且“功必獎(jiǎng)”“過必罰”的工作原則，樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)員工的工作進(jìn)取性。

12、進(jìn)取配合公司各部門工作，保證各項(xiàng)活動(dòng)的物料準(zhǔn)備與回收。

13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。

14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素質(zhì)，特制定早操和軍訓(xùn)計(jì)劃。

15、為了更好的開展安防工作，以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。

三、存在的不足

總的來看，取得了不俗的成績，可是還存在很多不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、停車場偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，各崗?fù)C(jī)動(dòng)靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé)，與公司各部員工宣傳提高自己防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，之后在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。