銀行宣傳活動(dòng)猶如一座橋梁,連接著金融服務(wù)與廣大客戶。“銀行宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)”,活動(dòng)伊始,銀行精心策劃主題與內(nèi)容,旨在普及金融知識(shí)、推廣特色業(yè)務(wù)?,F(xiàn)場(chǎng)布置溫馨且專業(yè),工作人員熱情洋溢。通過(guò)講座、演示、互動(dòng)問(wèn)答等形式,向客戶詳細(xì)講解理財(cái)知識(shí)、貸款政策、電子銀行服務(wù)等。客戶們積極參與,提出疑問(wèn)并得到耐心解答。活動(dòng)不僅提升了銀行的品牌形象,還增強(qiáng)了客戶對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)知與信任。感興趣的小伙伴們快來(lái)看看吧。
銀行宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 篇1
隴南分行強(qiáng)勢(shì)宣傳“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”見成效為助推“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”,月至日,農(nóng)行甘肅隴南分行與武都區(qū)支行聯(lián)手舉辦了以中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”為主題的大型燈謎晚會(huì),“把春天動(dòng)”宣傳活動(dòng)推向了高潮。
高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。該行“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”宣傳活動(dòng)開展以來(lái),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,市、縣(區(qū))兩級(jí)行先后成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了活動(dòng)的正常有序開展。
精心組織,統(tǒng)一規(guī)劃。為了確?;顒?dòng)不走樣、不變調(diào),該行還下發(fā)了“關(guān)于在全行開展‘伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)’活動(dòng)的通知”,進(jìn)一步明確了活動(dòng)的具體內(nèi)容、具體要求和具體的考核措施,充分調(diào)動(dòng)了各縣支行和廣大員工開展活動(dòng)的積極性。
強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造聲勢(shì)。首先,全行于春節(jié)前向全市市民散發(fā)了由中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行統(tǒng)一制作的門聯(lián)、大紅燈籠、自行印制的宣傳資料等余份。同時(shí),各縣支行還立足縣情,充分利用廣播、電視等新聞媒體,強(qiáng)化了宣傳。武都區(qū)支行從大年開始到農(nóng)歷正月元宵節(jié),在當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)黃金強(qiáng)檔時(shí)間推出以“伴你成長(zhǎng)”四金產(chǎn)品宣傳為主題的專題片,通過(guò)持續(xù)不斷的宣傳,擴(kuò)大了聲勢(shì),收到了較好的效果。其次,市、縣(區(qū))兩級(jí)行于春節(jié)前組織員工走上街頭集中開展了“春天行動(dòng)”金融咨詢、兌換新幣、零幣等服務(wù)活動(dòng),加深了廣大市民群眾對(duì)農(nóng)業(yè)銀行金融產(chǎn)品的影響,增進(jìn)了廣大客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的親和力,受到廣大市民的好評(píng)。另外,月日至日,市(區(qū))兩級(jí)行還充分利用元宵佳節(jié)大好時(shí)機(jī),統(tǒng)一制作了“中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,‘伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)’大型燈謎晚會(huì)”橫幅,在市區(qū)繁花路段共懸掛印有“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”的`大紅燈籠和彩燈余個(gè)。晚會(huì)期間,市縣兩級(jí)行共組織多名員工參加了“伴你成長(zhǎng)—元宵大型燈謎晚會(huì)”宣傳活動(dòng),并向參加晚會(huì)的廣大市民散發(fā)了以“四金”產(chǎn)品為主的宣傳傳單余份,把“伴你成長(zhǎng)春天行動(dòng)”推向了高潮。
宣傳活動(dòng)的廣泛開展,有效促進(jìn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長(zhǎng),截止月日,全行各項(xiàng)存款余地額達(dá)到萬(wàn)元,同比多增萬(wàn)元,增長(zhǎng),其中個(gè)人存款余額達(dá)萬(wàn)元,比年初增長(zhǎng)了萬(wàn)元。銀行卡發(fā)卡張,卡存款凈增萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)卡手續(xù)費(fèi)收入萬(wàn)元。分別營(yíng)銷景順長(zhǎng)城壟斷基金、交銀施羅德貨幣基金萬(wàn)元、萬(wàn)元,完成省分行下達(dá)計(jì)劃的和。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng),更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰(shuí)的信譽(yù)好,誰(shuí)的服務(wù)好,誰(shuí)就能更適應(yīng)顧客的需要,誰(shuí)就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。
銀行服務(wù)貴在“深入人心”。作為一線員工,既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)期的理解和信任。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。對(duì)于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如大堂經(jīng)理的進(jìn)門招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于VIP客戶,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶需求。只要我們每一位員工真正地把服務(wù)“深入人心“,我們就一定能夠在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在許多人的印象中,銀行服務(wù)也許還停留在進(jìn)門笑臉相迎、細(xì)心指導(dǎo)辦理業(yè)務(wù),但隨著近年來(lái)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型,銀行服務(wù)的方式和渠道日益多樣化,特別是P系統(tǒng)的運(yùn)用和普及,讓我們不用如大海撈針般地尋找目標(biāo)客戶,還能提升服務(wù)質(zhì)量。
例如,春節(jié)將至,許多外省務(wù)工人員將要返鄉(xiāng)度過(guò)春節(jié),毫無(wú)疑問(wèn),春節(jié)期間也是資金往來(lái)密集的時(shí)期,而他們長(zhǎng)時(shí)間在外,對(duì)家鄉(xiāng)的情況也不是那么熟悉,這時(shí)通過(guò)P系統(tǒng),將外省務(wù)工人員的信息導(dǎo)出來(lái),對(duì)每位客戶進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù),提醒客戶避開網(wǎng)點(diǎn)人流高峰期,或是有兌換零鈔、新鈔的需求,或是有其他特殊業(yè)務(wù)咨詢,我們都可以給予幫助,在冷冽的冬日,讓他們感受到家鄉(xiāng)的溫暖,感受到被重視、被尊重。
幫助客戶,卻也不是盲目不顧客戶意愿地幫助客戶。有一次網(wǎng)點(diǎn)來(lái)了一位中風(fēng)的客戶,一個(gè)人杵著拐杖一步步走到柜臺(tái),任誰(shuí)看了都是非常讓人擔(dān)心的,旁邊有人想幫助他,但都被他拒絕了,當(dāng)客戶辦完業(yè)務(wù)離開時(shí),大堂經(jīng)理沒(méi)有驚動(dòng)客戶,默默地跟在后面虛扶著,直到客戶坐上出租車,雖然客戶沒(méi)有明說(shuō),但我看到客戶的眼里少了起初的拒絕,多了感動(dòng),在旁人眼中,也多了贊賞和滿意。
一家銀行,細(xì)微之處都能讓人感覺(jué)到溫暖,它的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平自然毋庸置疑,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝,而是以細(xì)心、耐心、熱心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時(shí)刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重,用心溫暖客戶,也會(huì)得到溫暖的回報(bào)。
銀行宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 篇2
日前,中國(guó)人民銀行深圳市中心支行聯(lián)合招商銀行深圳分行在內(nèi)的市各銀行在南方科技大學(xué)舉辦“征信宣傳進(jìn)校園”專題活動(dòng)。
此次活動(dòng)的主題為“關(guān)注政信新動(dòng)態(tài),共塑政信新格局”,征信活動(dòng)包括贈(zèng)書、講座、答疑,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、發(fā)放宣傳資料等形式,招行深圳分行工作人員向師生宣傳普及了征信的概念、意義、作用等知識(shí),重點(diǎn)介紹當(dāng)前開展征信工作的主要機(jī)構(gòu)、個(gè)人查詢信用記錄的方式、不良信用記錄造成的危害、未來(lái)征信工作的發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容,幫助師生進(jìn)一步增強(qiáng)了自身信用意識(shí),促使他們更加珍愛自身信用記錄,自覺(jué)維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí),零售信貸部積極宣介助學(xué)貸款、信用卡等金融知識(shí),引導(dǎo)他們提升金融綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范水平,取得了良好的成效。
銀行宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 篇3
6月14日是全國(guó)第xx個(gè)“信用記錄關(guān)愛日”, 平頂山市以鷹城廣場(chǎng)為主會(huì)場(chǎng)開展“珍愛信用記錄,提高信用意識(shí)”征信宣傳活動(dòng)。
中信銀行平頂山分行積極響應(yīng)人民銀行平頂山市中心支行號(hào)召,利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏、條幅、宣傳折頁(yè)等多渠道向廣大市民進(jìn)行征信宣傳。同時(shí),該行征信宣傳人員走上廣場(chǎng)、街頭,現(xiàn)場(chǎng)為市民講解征信知識(shí),提高民眾對(duì)征信的認(rèn)知度和信用意識(shí)。
現(xiàn)場(chǎng)宣傳期間,平頂山市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親臨該行展臺(tái),了解并指導(dǎo)該行征信管理工作情況。
該行工作人員表示,將繼續(xù)認(rèn)真做好征信工作,爭(zhēng)取在保持20xx年征信工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)的同時(shí),推動(dòng)20xx年征信工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
銀行宣傳活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào) 篇4
為深入貫徹落實(shí)監(jiān)管部門、總行有關(guān)防范和打擊非法集資工作的部署和要求,提高社會(huì)公眾對(duì)非法集資危害的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)自我防范意識(shí),根據(jù)《河南省打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展20xx年防范非法集資活動(dòng)宣傳月活動(dòng)的通知》(豫處非領(lǐng)〔20xx〕7號(hào))及駐馬店市銀監(jiān)分局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)駐馬店打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展20xx年防范非法集資宣傳活動(dòng)的通知》要求,5月15日上午,按照統(tǒng)一部署,中原銀行駐馬店分行在駐馬店天中廣場(chǎng)舉辦了防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)。
中原銀行駐馬店分行嚴(yán)格按照市處置非法集資工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,認(rèn)真制作了宣傳版面,在規(guī)定地點(diǎn)布置了宣傳展臺(tái),由分行紀(jì)委書記趙五星帶隊(duì),合規(guī)審計(jì)部、辦公室、電子銀行部等部門組成宣傳小組,積極向來(lái)往群眾發(fā)放宣傳頁(yè)和手冊(cè)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還通過(guò)發(fā)放資料、宣傳講解、咨詢互動(dòng)、案例展示、播放廣告等形式,向社會(huì)公眾宣傳了非法集資等各類經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)的概念特征、表現(xiàn)形式、常見手段,揭示了此類違法犯罪活動(dòng)的欺騙性、風(fēng)險(xiǎn)性和危害性。普及正確的投資理財(cái)知識(shí),引導(dǎo)群眾樹立理性投資的理念,自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法集資,避免自身財(cái)產(chǎn)受到損失。講解非法集資的危害的同時(shí),還向來(lái)往市民介紹了該行手機(jī)銀行、微信銀行、理財(cái)、銀行卡等業(yè)務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和惠民措施,積極引導(dǎo)群眾正確的投資理念和價(jià)值取向。
此次活動(dòng)的成功舉辦,為中原銀行駐馬店分行進(jìn)一步扎實(shí)開展打擊和處置非法集資工作吹響了進(jìn)軍號(hào),駐馬店分行將以通過(guò)各網(wǎng)點(diǎn)電子屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)、營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置宣傳臺(tái)等形式,持續(xù)向廣大客戶做好宣傳教育,積極維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序和金融穩(wěn)定,營(yíng)造良好的金融環(huán)境,為各項(xiàng)業(yè)務(wù)更好更快開展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。