隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng),合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多,合同是對(duì)雙方的保障又是一種約束。下面小編在這里為大家精心整理了幾篇服務(wù)器維護(hù)合同范本,希望對(duì)同學(xué)們有所幫助,僅供參考。
服務(wù)器維護(hù)合同 1
甲方:
乙方:
乙方受使用方委托承攬甲方 的維護(hù)和保養(yǎng),以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求,依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況,明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下:
一、系統(tǒng)概況:
1、系統(tǒng)名稱:
2、項(xiàng)目地址:
3、服務(wù)性質(zhì):質(zhì)保期結(jié)束后的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。
4、服務(wù)范圍:負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的.定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作,確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、維??偤贤~:
合同總金額:人民幣(大寫)
(小寫)¥ 元。
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù):
1、甲方的責(zé)任和義務(wù):
1.1 甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后,應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象,以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
1.2 乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中,甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后,甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。
1.3 在維修保養(yǎng)過程中,甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1.4 甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。
2、乙方責(zé)任和義務(wù)
2.1 為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障,確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.2 在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下,乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修,每季度一次,全年共計(jì)四次。
2.3 乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2.4 乙方維護(hù)保養(yǎng)期間,必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。
2.5 系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障,乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng),市內(nèi) 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理,如出現(xiàn)設(shè)備損壞,當(dāng)時(shí)無法修復(fù),乙方需提供替代設(shè)備,并保證在 個(gè)工作日內(nèi)使系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。
2.6 如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí),乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格后,方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用,甲方只需支付器材成本費(fèi),所更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2.7 乙方為甲方服務(wù)期間,因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
四、維保期限:
本合同自 年 月 日起生效,至 年 月 日終止。
五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目:
1、前端采集設(shè)備:
A、外觀護(hù)罩清潔,檢查密封性能。
B、前端專業(yè)清潔。
C、前端系統(tǒng)測試。
D、電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。
2、總控端系統(tǒng):
A、每季度外觀專業(yè)清潔。
B、例如:監(jiān)視器:每季度屏幕外觀清潔,采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現(xiàn)象,進(jìn)行消磁處理。
C、電源、控制、視頻接點(diǎn)檢查,避免纏繞和松動(dòng)。
六、付款方式:
1、本合同簽訂后三日內(nèi),甲方向乙方支付合同款項(xiàng)的 作為本合同的啟動(dòng)資金,計(jì)人民幣: 元整,作為一期款項(xiàng)。
2、在合同執(zhí)行六個(gè)月后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元整,作為二期款項(xiàng)。
3、在合同執(zhí)行期滿后三日內(nèi),如乙方按時(shí)保質(zhì)保量完成維護(hù)保養(yǎng)任務(wù),使系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好,甲方向乙方支付同款項(xiàng)的 ,計(jì)人民幣:¥ 元整,作為三期款項(xiàng)。
七、違約責(zé)任:
1、由于乙方接到通知后未能及時(shí)對(duì)情況做出處理,而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用,甲方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。
2、由于特殊情況(非乙方原因所致),造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行,甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容,不計(jì)入違約之內(nèi)。
3、由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用,或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例,致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,乙方將按合同金額的 / 天 對(duì)延期進(jìn)行處罰,相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議:
本合同執(zhí)行過程中若有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。
九、其它:
1、本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2、本合同執(zhí)行過程中,所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬于本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。
3、其它未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
4、補(bǔ)充條款:
甲方: 乙方:
法人或委托代理人簽字: 法人或委托代理人簽字:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
簽署日期: 年 月 日 簽署日期: 年 月 日
服務(wù)器維護(hù)合同 2
合同雙方:
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》,甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)充分協(xié)商,就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注:雙方確認(rèn)在簽署本合同前,已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容,并完全了解合同各條款的法律含義。
一、合同標(biāo)的:
受甲方委托,乙方將于 至 期間,負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。
二、服務(wù)范圍
1、在合同期內(nèi),由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理,具體包括:
a)Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù),安全設(shè)置
b)根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c)Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
d)SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e)防病毒軟件的安裝和配置,定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫,以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g)服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h)提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個(gè)備份,保留前2個(gè)月的.備份)服務(wù)不包括:
a)相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows,SQL,F(xiàn)TP等)
b)服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2、電話支持
a)針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題,乙方提供電話技術(shù)支持,乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9:00至18:00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為____
b)如甲方有特殊需求,雙方另行協(xié)商解決。
3、應(yīng)急服務(wù):
a)根據(jù)甲方的通知,乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù),內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b)正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場。
c)收費(fèi): 每小時(shí)收取 元費(fèi)用,不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、雙方的權(quán)力與義務(wù)
1、甲方:
a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定,按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求,以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
2、乙方:
a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方許可的情況下,不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等,乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、費(fèi)用和支付方式
1、費(fèi)用:本合同的總費(fèi)用為 元(人民幣 元整)
2、支付方式:甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
a)第一期:付款日期 元整)
b)第二期:付款日期 金額為 元(人民幣 元整)
c)第三期:付款日期 金額為 元(人民幣 元整)
d)第四期:付款日期 元整)
五、違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1、甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因,未能按時(shí)支付,則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2、乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失,應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注:由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性,甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況,乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3、責(zé)任免除:由以下原因引起的
a)自然因素:如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b)不可抗拒的人為因素:諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障,而甲方因自身原因未予購置,從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的,則責(zé)任不在乙方。
六、合同中止
甲乙任意一方如要中止合同,必須提前一個(gè)月,以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、其他
本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效。
甲方: 代表簽字(蓋章): 日期:
乙方: 代表簽字(蓋章): 日期:
服務(wù)器維護(hù)合同 3
甲方:___________________________(以下簡稱甲方)
地址:___________________________
電話:____________
乙方:___________________________(以下簡稱乙方)
地址:___________________________
電話:____________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下:
一、維修范圍
1、乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù):
(1)甲方單位服務(wù)器的除塵操作以及服務(wù)器保養(yǎng)安裝。
(2)甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。(需更換備件的費(fèi)用有甲方承擔(dān))
服務(wù)期為______年___月___日 到_____年___月___日止。
2、硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺(tái), 服務(wù)費(fèi)每臺(tái) 元, 總費(fèi)用________元,機(jī)器詳細(xì)配置以及機(jī)器序列號(hào)參見附件。
3、付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項(xiàng),協(xié)議即時(shí)生效。
二、維修細(xì)則:
1、協(xié)議生效之前應(yīng)由甲乙雙方共同檢測機(jī)器工作是否正常。
2、檢驗(yàn)機(jī)器工作正常后由乙方張貼機(jī)箱封簽,由甲方進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督確認(rèn)。
3、乙方指定專人負(fù)責(zé)為甲方提供服務(wù)器保修服務(wù),乙方故障申報(bào)的電話號(hào)碼: 029—83787823 聯(lián)系人: 張鵬洲
三、服務(wù)時(shí)間
1、故障報(bào)修時(shí)間為5 (周一——周五)(早9點(diǎn)——晚5點(diǎn))小時(shí), 在接到甲方報(bào)修乙方應(yīng)于24個(gè)小時(shí)響應(yīng),如果需要更換備件,備件到達(dá)后24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。
2、非工作時(shí)間按正常工作日順延, 周末(周六及周日)報(bào)修按下一個(gè)周的周一早9:0報(bào)修。國家法定節(jié)假日?qǐng)?bào)修按節(jié)假日后一日早上 9:00報(bào)修。
3、特殊情況可協(xié)商解決。
四、聲明事項(xiàng):
存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的.完整與安全,即:
1、乙方特別提醒甲方,甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下IT設(shè)備內(nèi)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份,以防止軟件維護(hù)、安裝過程造成丟失或被改動(dòng)。
2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全,并提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,若甲方在乙方提醒后未作備份,造成數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份,但不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。
4、乙方在維修中遵守保密原則,不得泄露甲方企業(yè)信息。
5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,即行開始向甲方提供本
協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對(duì)公。
本協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具同等法律效力。
甲方:_________ 乙方:_________
甲方代表:_______乙方代表:_______
蓋章:蓋章:
____年___月___日
服務(wù)器維護(hù)合同 4
甲方:
地址:
郵政編碼:
電話:
聯(lián)系人:
電子郵件:
QQ:
乙方:
地址:
郵政編碼:
電話:
聯(lián)系人:
電子郵件:
QQ:
服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)器IP:
由乙方處理以上兩臺(tái)服務(wù)器所有的安全問題,包括服務(wù)器日常維護(hù)工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方,合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。
日常維護(hù):乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護(hù)、反入侵、清除木馬等安全工作,及時(shí)排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患,保障服務(wù)器正常運(yùn)行。
應(yīng)急處理:如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題,乙方必須在接到甲方通知的 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,2小時(shí)內(nèi)解決問題或給出解決問題的方案(非工作時(shí)間可酌情放寬)。
乙方保證甲方每臺(tái)服務(wù)器每月因安全問題而停運(yùn)的總時(shí)間少于2小時(shí)。
乙方在每次處理安全問題后,向甲方提交電子版形式的書面報(bào)告,并向甲方提供安全措施建議,對(duì)甲方提出的疑問進(jìn)行解答和有限的咨詢服務(wù)。
注:乙方不負(fù)責(zé)幫甲方修改或開發(fā)程序代碼,不負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問題,不負(fù)責(zé)因服務(wù)器所在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的'問題。
乙方在規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍之外,可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的,乙方要另行收費(fèi),價(jià)格待議。
維護(hù)期間每出現(xiàn)一次嚴(yán)重問題,如果下一年續(xù)費(fèi)的話,安全服務(wù)延期一個(gè)月。
服務(wù)和保密
乙方對(duì)甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約,甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力,并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
服務(wù)期限與價(jià)款
乙方為甲方提供服務(wù)的期限為 年 月 日至 年 月 日。
共兩臺(tái)服務(wù)器的安全代理維護(hù)費(fèi)用為人民幣 元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為 個(gè)月,在合同到期時(shí),雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無異議,則另簽合同。
合同的訂立、實(shí)施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分,簽約雙方各持一份,具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方:
年 月 日 年 月 日
服務(wù)器維護(hù)合同 5
甲方名稱:_________________
乙方名稱:___________
甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜,進(jìn)行友好協(xié)商一致,訂立本協(xié)議,內(nèi)容如下:
第一條:協(xié)議內(nèi)容
為保障甲方服務(wù)器正常使用,甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器,授權(quán)范圍包含:服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。
第二條:甲方服務(wù)器情況
2.1甲方選擇服務(wù)類別為:□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計(jì)費(fèi)服務(wù)
2.2服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用總額 元,人民幣 (大寫);
第三條:服務(wù)器維護(hù)框架內(nèi)容
服務(wù)器維護(hù)時(shí)間:20 年 月 日 至 20 年 月 日,共計(jì) 月。
第四條:甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1本協(xié)議簽署后,甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;
4.2每次服務(wù)器維護(hù),甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)U盤方式交給我公司,明確清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目,乙方指定郵箱為;
4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細(xì)資料提供給乙方 (附件:《客戶服務(wù)器信息資料表》)。
4.4甲方對(duì)服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé),乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的`一切責(zé)任。
4.5甲方認(rèn)為乙方實(shí)力不足以達(dá)到甲方要求,有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟(jì)損失。
第五條:乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù);
5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置,如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
5.3乙方在每次維護(hù)服務(wù)器后,應(yīng)及時(shí)向甲方提供本次維護(hù)報(bào)告;
5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)服務(wù)器。
5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因,以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器。
第六條:其他約定
6.1甲方認(rèn)可因服務(wù)器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理,乙方無法保障服務(wù)器時(shí)刻安全,甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果。
6.4甲方違反國家政策或運(yùn)營商規(guī)定而被迫終止服務(wù),甲方所支付費(fèi)用不予退還。
第七條:免責(zé)條件
7.1因電信部門檢修或運(yùn)營商機(jī)房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任; 7.2因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第八條:附則
本協(xié)議含附件一份,協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后方生效,本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方名稱:_________________乙方名稱:___________
甲方代表: 乙方代表:
年 月 日
服務(wù)器維護(hù)合同 6
甲方:
乙方:
乙方為提供域名注冊(cè)、網(wǎng)站制作、主機(jī)租用服務(wù)的提供商,甲方作為該項(xiàng)目的用戶,雙方本著互利互惠并在遵守國家有關(guān)政策和法規(guī)的基礎(chǔ)上,簽定本維護(hù)協(xié)議:
一、雙方責(zé)任
甲方責(zé)任:
1、甲方須按時(shí)交納域名的續(xù)費(fèi)和網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用;
2、甲方在不影響網(wǎng)站美觀與程序正常使用的情況下,經(jīng)乙方同意,可以添加一些html編輯的文件;
3、甲方可以使用乙方提供的程序在線添加內(nèi)容;
4、甲方不可以單方修改版權(quán)信息;
5、甲方不準(zhǔn)添加或上傳任何違反國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策的任何文件;
6、未經(jīng)乙方書面許可,甲方不準(zhǔn)上傳會(huì)對(duì)主機(jī)運(yùn)行造成或可能造成不良影響的`服務(wù)器端可執(zhí)行程序;
7、甲方上傳大小超過5m的文件,須提前一天通知乙方。
乙方責(zé)任:
1、乙方根據(jù)甲方要求進(jìn)行站點(diǎn)維護(hù),并及時(shí)回應(yīng)甲方提出的問題,做到免費(fèi)電話支持,e—mail支持;
2、乙方負(fù)責(zé)甲方網(wǎng)站程序部分的升級(jí)工作;
3、乙方負(fù)責(zé)處理程序或者網(wǎng)頁連接的bug;
4、乙方清理網(wǎng)站的垃圾文件,釋放資源;
5、乙方負(fù)責(zé)甲方域名的續(xù)費(fèi)工作;
6、乙方應(yīng)為甲方開據(jù)全額的正式發(fā)票;
7、按協(xié)議給予甲方網(wǎng)站維護(hù),并有書面的維護(hù)報(bào)告。
二、違約責(zé)任
1、甲方如違反了國家有關(guān)政策法規(guī),乙方有權(quán)終止協(xié)議、并由甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;
2、如因甲方單方面修改版權(quán)信息,將受到乙方最大程度的起訴;
3、如因乙方違反本協(xié)議內(nèi)容,甲方有權(quán)終止協(xié)議并收回剩余的維護(hù)預(yù)付款。
三、后期企業(yè)網(wǎng)站月標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)內(nèi)容及價(jià)格
1、每月維護(hù)內(nèi)容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數(shù)據(jù)庫整理;
2、文字修改類維護(hù),每月_____個(gè)頁面,修改幅度不超過單頁原有文字總量的___%,可修改頁面排版格式;
3、圖片更新類維護(hù),每月_____幅圖片,甲方需提供圖片資料;
4、文件增刪類維護(hù),每月_____個(gè)文件,文件類型為。doc、。txt、。pdf或。zip;
5、數(shù)據(jù)庫整理類維護(hù),每月_____次;
6、月標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)價(jià)格為每月_____元,首付不低于_____個(gè)月的維護(hù)費(fèi),其余每月5日前預(yù)付當(dāng)月款項(xiàng);
7、對(duì)于預(yù)繳全年款項(xiàng),或選用已包含一年標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)的建站套餐的客戶,其維護(hù)額度可以提前支用;
8、對(duì)于按月繳款的客戶,其每月超出的維護(hù)部分,按照_____元/頁(不含圖片)、_____元/頁(包含2幅圖片)、20元/圖、15元/文件和80元/數(shù)據(jù)庫的價(jià)格收??;
9、對(duì)于其他修改要求的(如首頁整體風(fēng)格修改),按照單項(xiàng)服務(wù)價(jià)格的50%收取。
四、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、乙方應(yīng)甲方要求向其提供_____個(gè)月的網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)維護(hù);
2、乙方需要維護(hù)的網(wǎng)站域名為_____
3、甲方向乙方提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)的起始時(shí)間為_____年_____月。
五、終止協(xié)議
1、一方需要提前一個(gè)月向另一方提出終止協(xié)議的的書面通知;
2、甲方違反本協(xié)議,且在14天內(nèi)未能作出書面通知用以改正;
3、甲方的合并,解散等法人變更原因;
4、甲方違反國家有關(guān)政策法規(guī);
5、乙方違反本協(xié)議內(nèi)容;
6、乙方違反國家有關(guān)政策法規(guī)。
本協(xié)議內(nèi)容以乙方網(wǎng)站下載的協(xié)議內(nèi)容為準(zhǔn),甲方如有異議,須以書面形式通知乙方,由雙方協(xié)商解決。未經(jīng)乙方同意,甲方私自修改的協(xié)議內(nèi)容無效。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,未盡事宜友好協(xié)商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方:
乙方:
日期:
服務(wù)器維護(hù)合同 7
甲方:
乙方:
鑒于甲方委托乙方建立電子商務(wù)網(wǎng)站,幫助甲方樹立自身形象,擴(kuò)大宣傳,拓寬銷售渠道。為明確雙方責(zé)任,根據(jù)中國法律經(jīng)雙方協(xié)商,簽訂此合同,以期雙方共同遵守。
甲乙雙方就甲方網(wǎng)站維護(hù)一事,進(jìn)行友好協(xié)商,并一致同意訂立本《網(wǎng)站維護(hù)協(xié)議書》,內(nèi)容如下:
第一條:協(xié)議目的
保障甲方網(wǎng)站正常使用,乙方代理甲方進(jìn)行:域名空間的續(xù)費(fèi)、網(wǎng)站程序更新維護(hù)、企業(yè)網(wǎng)站上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試等服務(wù);
第二條:甲方網(wǎng)站情況
2.1、網(wǎng)站域名:_____;主機(jī)空間_____□(_____PHP)_____□(ASP):_____M。企業(yè)郵箱_____M。
2.2、網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用總額:_____元,人民幣_(tái)____(大寫)
第三條:網(wǎng)站維護(hù)情況
3.1、網(wǎng)站維護(hù)期限:_____年_____月____日_____至___________年___月____日;
3.2、網(wǎng)站維護(hù)內(nèi)容:乙方為甲方提供網(wǎng)站維護(hù)更新、免費(fèi)推廣、域名主機(jī)續(xù)費(fèi)及其維護(hù)期間郵局、主機(jī)、網(wǎng)站程序升級(jí)調(diào)試等服務(wù),維護(hù)內(nèi)容包括程序更新維護(hù),網(wǎng)站管理員技術(shù)支持及培訓(xùn),不包括頁面文字的編輯錄入,原頁面風(fēng)格和模板的'改動(dòng)_____(如有頁面增加或改版按頁面進(jìn)行收費(fèi)。)
第四條:甲方的責(zé)任和義務(wù)
4.1、本協(xié)議簽署后,甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;
4.2、每次網(wǎng)站維護(hù),甲方應(yīng)提前將要更新的資料傳真或郵件給我公司;明確、清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目。
第五條:乙方的責(zé)任和義務(wù)
5.1、乙方應(yīng)在不改變甲方網(wǎng)站原頁面風(fēng)格和模版的前提下為甲方進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù);
5.2、乙方應(yīng)在收到甲方通知后工作日時(shí)間,保障在收取資料后_____小時(shí)內(nèi)完成資料的修改;(非工作日時(shí)間除外)
5.3、乙方在每次維護(hù)網(wǎng)站后,應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上;
5.4、乙方以甲方提供的電子郵件或書面通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)網(wǎng)站。
5.5、甲方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站及郵局不能正常使用,應(yīng)及時(shí)通知乙方,乙方應(yīng)在第一時(shí)間向服務(wù)器空間商電話通知,以及時(shí)讓甲方正常使用網(wǎng)站和郵件。
第六條、免責(zé)條件
6.1、因電信部門檢修等原因造成服務(wù)中斷的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
6.2、因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第七條:附則
本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后方生效,本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方授權(quán)代表簽字:_________________乙方授權(quán)代表簽字:_____________
甲方蓋章:_____
乙方蓋章:_____
_____年_____月_____日
_____年_____月_____日
服務(wù)器維護(hù)合同 8
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、維護(hù)范圍
(一)硬件
1、路由器(含基層單位)、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修;
2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測維修;
3、各類硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝;
4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修;
5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測維修、線路整理、設(shè)備清潔等。
(二)軟件
1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等,配合進(jìn)行專用軟件的安裝及故障檢測;
2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù),故障檢測;
3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配置調(diào)整;
4、各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù);
5、各類電腦病毒、木馬等查殺;
6、硬件升級(jí)、維修后的各類軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。
(三)其它
1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);
2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核;
3、乙方在甲方安排下,免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。
二、外包費(fèi)用
經(jīng)協(xié)商,每月維護(hù)費(fèi)用為: 元(大寫: 元整),年維護(hù)費(fèi)用: 元(大寫: 元整)。
從合同簽訂之日起,設(shè)定試用期2個(gè)月,若乙方滿足甲方的維護(hù)要求,試用期計(jì)入合同維護(hù)期;若乙方不能滿足甲方的維護(hù)要求,試用期不支付維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)該合同停止。
付款方式為:每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用,期滿后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現(xiàn)金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。
2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名(其中一名為主要維護(hù)人員,另一名為應(yīng)急候補(bǔ)),應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)大專以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場所負(fù)責(zé)日常維護(hù),并做好臺(tái)帳記錄。
3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。
4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等)提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下,保持不間斷運(yùn)行,其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī),并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一次全面檢測和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時(shí)段,甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修,乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
7、服務(wù)費(fèi)不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅(qū)等)的.`修理(物理損壞)、購置費(fèi)用,甲方委托乙方送修、購置的,乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。
8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi),在甲方的授權(quán)下,乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查,乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況,造成嚴(yán)重后果的,將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核,考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下:
1、無故沒有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù),一次扣 元;
2、接甲方故障報(bào)修時(shí),響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣 元。
3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線路、衛(wèi)生等現(xiàn)場處理不規(guī)范,不能滿足甲方要求的,一次扣 元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效,合同到期后,雙方無異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動(dòng)解除。
2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:
1)甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時(shí)更換;
2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備,或巡檢達(dá)不到甲方要求;
3)甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障;
4)乙方因自身技術(shù)水平問題,導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失;
5)乙方泄露甲方信息情況。
發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護(hù)費(fèi),發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。
六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。
甲方: 乙方:
(單位蓋章)(單位蓋章)
代表簽字: 代表簽字:
日期: 日期: