計(jì)劃可以幫助我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù)，達(dá)到個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。在制定計(jì)劃之前，我們需要做好充分的準(zhǔn)備工作。下面的計(jì)劃范文展示了不同目標(biāo)和任務(wù)下的計(jì)劃安排和時(shí)間管理。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇一

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺(jué)我們就要走完20xx而迎來(lái)20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績(jī)，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯?wèn)題，為了給來(lái)年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來(lái)的情況進(jìn)行總結(jié)并制定20xx年的工作計(jì)劃。

在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說(shuō)到底就是負(fù)責(zé)xx在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營(yíng)銷(xiāo)售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場(chǎng)維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入xx開(kāi)始，我逐漸認(rèn)識(shí)到作為一家成功運(yùn)作的銷(xiāo)售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷(xiāo)售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場(chǎng)起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是xx團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入xx到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對(duì)于過(guò)去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來(lái)到了常平，剛來(lái)時(shí)我第一步做的工作是，對(duì)整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對(duì)區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒(méi)什么問(wèn)題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒(méi)有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒(méi)有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢(shì)。各渠道門(mén)店年度銷(xiāo)量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開(kāi)了門(mén)店。當(dāng)然也有一家店面銷(xiāo)量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在來(lái)年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢(shì)。這其中直營(yíng)區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)比較明顯，當(dāng)然這也離不開(kāi)前任業(yè)務(wù)對(duì)市場(chǎng)良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷(xiāo)售旺季的原因。而在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷(xiāo)量多大6個(gè)單位，而有的銷(xiāo)量為0。這說(shuō)明在一部分地區(qū)，對(duì)廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開(kāi)發(fā)。這將是我們來(lái)年提高銷(xiāo)售量的有力增長(zhǎng)點(diǎn)。說(shuō)到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對(duì)于美的來(lái)說(shuō)算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹(shù)下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)回首這走過(guò)的半年，我認(rèn)為自己的工作通過(guò)自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場(chǎng)方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀xx面對(duì)的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場(chǎng)深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場(chǎng)需求將放量的趨勢(shì)。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，加上近年來(lái)國(guó)家對(duì)于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái)，導(dǎo)致購(gòu)置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場(chǎng)增速放緩。不過(guò)隨著人們對(duì)生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠?、油煙機(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過(guò)數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國(guó)家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺(tái)，農(nóng)村家電市場(chǎng)需求呈現(xiàn)放量式增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開(kāi)發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開(kāi)始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來(lái)有很大的增長(zhǎng)空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)待開(kāi)發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡(jiǎn)便、性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對(duì)現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國(guó)廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場(chǎng)有所建樹(shù)，但整體市場(chǎng)的輻射以及用戶擁有率還很低，未來(lái)出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來(lái)，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類(lèi)新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場(chǎng)的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。半年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的銷(xiāo)售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的銷(xiāo)售人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我，作為一名年輕的銷(xiāo)售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會(huì)去到美的工廠總部參加美的全國(guó)旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見(jiàn)識(shí)到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來(lái)的視覺(jué)享受，對(duì)于我今后工作的開(kāi)展有著莫大的幫助。

通過(guò)這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我的計(jì)劃

1、維護(hù)市場(chǎng)：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過(guò)近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對(duì)起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對(duì)大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)爭(zhēng)取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開(kāi)店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對(duì)比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣(mài)場(chǎng)，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場(chǎng)。

此外對(duì)于銷(xiāo)量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭(zhēng)取20xx年的整體銷(xiāo)量會(huì)有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來(lái)看，在電器三大類(lèi)品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷(xiāo)量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷(xiāo)量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷(xiāo)量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化xx在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇二

行政管理科在醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“把醫(yī)院經(jīng)濟(jì)搞上去”這個(gè)工作中心，同醫(yī)院黨支部保持高度一致，始終堅(jiān)持服務(wù)臨床，搞好后勤保障的原則，每位同志都能找準(zhǔn)自己的位置，樹(shù)立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，超前意識(shí)，自律意識(shí)。愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)，作好窗口工作，以自己的行動(dòng)爭(zhēng)得一線科室和群眾的認(rèn)可。積極穩(wěn)妥，而有條理的完成工作任務(wù)。

加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)：認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，使科室人員樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。深入貫徹學(xué)習(xí)104團(tuán)黨委八屆六次全委擴(kuò)大會(huì)議，進(jìn)一步加大管理力度，加強(qiáng)本科室工作人員的思想教育，同志之間相互信任，相互幫助，工作協(xié)調(diào)合作；使科室人員逐步認(rèn)識(shí)到提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹(shù)立服務(wù)一線科室意識(shí)、服務(wù)病人意識(shí)、服務(wù)社會(huì)意識(shí)，搞好后勤保障工作，才能滿足一線科室需求、病人需求、社會(huì)需求。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每一周認(rèn)真組織一次科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)（交叉崗位學(xué)習(xí)），使部分后勤工作人員都能利用現(xiàn)代化結(jié)算工具電腦的資源共享性，一個(gè)系列的工作一次性完成，即節(jié)省了人力，又提高了工作效率。結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)管理制度，完善制定科室考評(píng)制度，每季度末，并結(jié)合平時(shí)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，對(duì)科室人員進(jìn)行考評(píng)，并詳細(xì)記錄，作為年末獎(jiǎng)懲依據(jù)。

協(xié)助醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，在1-2天的時(shí)間內(nèi)，使新醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，并安排好看管老醫(yī)院的財(cái)產(chǎn)物資和房屋。

行政管理科為了更好的方便患者和廉政建設(shè)的需要，從第二季度開(kāi)始增加夜間收費(fèi)人員，使醫(yī)院各方面都向正規(guī)方向賣(mài)出了一步。

的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，為了徹底改善人們眼中老醫(yī)院的形象，行政管理科工作人員一直都是用一雙手，一件一件搓出來(lái)的。

各種儀器的一般修理工作，確保了水電暖正常運(yùn)行；不論何時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修理更換，確保臨床一線科室正常工作。

車(chē)輛運(yùn)行安全、正點(diǎn)，也確保有警必出，接警后五分鐘之內(nèi)出車(chē)，收到了很好社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，提高了西山醫(yī)院的社會(huì)知名度，提高了醫(yī)院的院前急救反應(yīng)能力，保證了西山地區(qū)人民群眾防病治病工作的順利開(kāi)展。

3/69、改善醫(yī)院整體衛(wèi)生環(huán)境，按照醫(yī)院黨支部的醫(yī)院整體部。

署，聘用三名臨時(shí)工作人員，細(xì)化責(zé)任制，劃分衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到人，給病人和工作人員一個(gè)氣清水潔、干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境和工作環(huán)境。

院人員、財(cái)產(chǎn)物資和房屋的安全，調(diào)整了部分工作人員的工作，安排新老醫(yī)院各一名警衛(wèi)，解決了醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)中的一塊絆腳石。

衛(wèi)生區(qū)域，責(zé)任到科室，解決院外環(huán)境衛(wèi)生和廁所衛(wèi)生的臟、亂、差的狀況，充分發(fā)揚(yáng)了協(xié)調(diào)合作的精神，轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強(qiáng)了服務(wù)臨床一線，服務(wù)病人，服務(wù)社會(huì)等服務(wù)意識(shí)，搞好后勤保障的原則。

根據(jù)全年各科室低值易耗品（拖把、掃把、洗衣粉、肥皂、墨水、膠水等）的用量，統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一管理，科室領(lǐng)用就將費(fèi)用攤?cè)肟剖页杀?，與科室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤，這一措施剎住了亂領(lǐng)亂用的風(fēng)氣，扼止了辦公費(fèi)用的上升速度，堵住了一個(gè)漏洞。

醫(yī)院黨支部堅(jiān)持“以病人為中心”，開(kāi)展了“醫(yī)療管理年”活動(dòng)。根據(jù)醫(yī)院整體統(tǒng)一安排，行政管理科協(xié)助行政副院長(zhǎng)做好醫(yī)院后勤改革的準(zhǔn)備工作，突出“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院后勤改革。

新醫(yī)院開(kāi)始運(yùn)行以后，所有病房用品和工作服都是新的，老的洗衣設(shè)備已經(jīng)不行，經(jīng)常壞、銹跡斑斑，需要更新洗衣機(jī)。

5/63、抓好新醫(yī)院的衛(wèi)生整潔，給病人一個(gè)安全、衛(wèi)生、整潔的就醫(yī)環(huán)境；

愿在今后的工作中，加強(qiáng)科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，提高科室人員的自身素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和工作效率、速度，減少病人結(jié)算時(shí)間，以高效無(wú)差錯(cuò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，留住每一位病人的心；開(kāi)拓工作目標(biāo)，做好醫(yī)院搬遷的準(zhǔn)備工作。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇三

“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時(shí)間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門(mén)成立以來(lái)的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1.熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;

2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。

完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。

3.配合銷(xiāo)售部的售樓工作;

為了配合銷(xiāo)售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。

針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前x底商辦理入住8戶，寫(xiě)字樓已全部投入使用。

(二)房屋管理

x寫(xiě)字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收，對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書(shū)面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行備案。

為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。x寫(xiě)字樓現(xiàn)已使用，裝修無(wú)破壞，外觀統(tǒng)一，無(wú)危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理

對(duì)已開(kāi)始使用的x寫(xiě)字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

x·上院各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車(chē)庫(kù)等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專(zhuān)業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車(chē)庫(kù)管理、外圍車(chē)輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1.搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。

2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

3.認(rèn)真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。

雖然，我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

(一)部門(mén)管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平，保證無(wú)重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。

建立并完善對(duì)客服人員、維修、保安、保潔的績(jī)效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。

(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷(xiāo)售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類(lèi)準(zhǔn)備工作。

出處 zgxlcd.com

(三)加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會(huì)所和車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理，完善物業(yè)服務(wù)。

(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順各類(lèi)關(guān)系，緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系，以便順利開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇四

20xx年即將過(guò)去，在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷(xiāo)售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷(xiāo)量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

在20xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷(xiāo)售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)三萬(wàn)余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷(xiāo)售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷(xiāo)量上看，我們的工作做的是不好的，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1.銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。銷(xiāo)售顧問(wèn)最基本的客戶留資率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷(xiāo)售顧問(wèn)的基盤(pán)客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3.溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長(zhǎng)久下去會(huì)影響的形象、和聲譽(yù)）

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì)，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員不但能提高車(chē)的銷(xiāo)量，而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員的出勤、見(jiàn)客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4）建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷(xiāo)售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷(xiāo)售與電話銷(xiāo)售、邀約銷(xiāo)售、車(chē)展銷(xiāo)售等之間的配合。

根據(jù)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5）顧全大局服從戰(zhàn)略。

我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇五

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面貫徹黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭(zhēng)創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化全方位管理，各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)?，F(xiàn)向各位匯報(bào)如下：

市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績(jī)和靚點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓(xùn)、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報(bào)”每月印發(fā)一期，辦的還不錯(cuò)，使醫(yī)院文化上了一個(gè)大臺(tái)階。

經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子建立。院領(lǐng)導(dǎo)一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負(fù)其責(zé)、分工協(xié)作，工作有計(jì)劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì)議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導(dǎo)值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴(yán)治院、從嚴(yán)管理，收到了很好的管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標(biāo)要求是：通過(guò)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識(shí)，真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度，各級(jí)人員職責(zé)、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項(xiàng)工作制度化、職責(zé)明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長(zhǎng)效機(jī)制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)市級(jí)文明單位活動(dòng)。醫(yī)院制定了《爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行安排布署，明確了目標(biāo)要求和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，使職工提高了思想認(rèn)識(shí)。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調(diào)動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)建活動(dòng)與考核“繼續(xù)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，由考核組制定考核細(xì)則，進(jìn)行打分登記，年終根據(jù)平時(shí)考核情況綜合評(píng)出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

學(xué)習(xí)回來(lái)后大家一致表示，我們這次參觀學(xué)習(xí)后，要根據(jù)本院本地的實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，不喊空口號(hào)，不擺空架子，做一些實(shí)實(shí)在在的工作，使醫(yī)院上臺(tái)階水平。

我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見(jiàn)和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［2008］。

3、醫(yī)送藥，受到當(dāng)?shù)厝罕姷囊恢潞迷u(píng)。

我院非常重視“新農(nóng)合”這項(xiàng)工作，成立了“新農(nóng)合”管理辦公室，落實(shí)專(zhuān)人管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，對(duì)門(mén)診、病房進(jìn)行裝修改造，在門(mén)診設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，配備導(dǎo)醫(yī)人員，開(kāi)展導(dǎo)診咨詢(xún)，熱情主動(dòng)地為參合農(nóng)民服務(wù)。我院對(duì)近百種中草藥和部分西藥進(jìn)行了降價(jià)，同時(shí)還對(duì)參合農(nóng)民設(shè)立了惠民病房，床位費(fèi)優(yōu)惠50％?，F(xiàn)已成為開(kāi)發(fā)區(qū)、牡丹區(qū)“新農(nóng)合”定點(diǎn)醫(yī)院。

我院按照市衛(wèi)生局精神，為給病人創(chuàng)造一個(gè)就近、便捷的就醫(yī)環(huán)境，成立了社區(qū)服務(wù)中心一處，醫(yī)院投資30多萬(wàn)元進(jìn)行內(nèi)部裝修，并指派專(zhuān)人進(jìn)行負(fù)責(zé)，現(xiàn)在已開(kāi)始正式開(kāi)診營(yíng)業(yè)。

我院今年向市文化局申辦了《xx市中醫(yī)醫(yī)院通訊》期報(bào)，從今年六月份起每月印發(fā)一期，進(jìn)行內(nèi)部交流，免費(fèi)向傷病員增閱，同時(shí)還使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解我院的動(dòng)態(tài)，效果較好。

我院為加強(qiáng)新時(shí)期團(tuán)的建設(shè)，服務(wù)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好地發(fā)揮青年團(tuán)員在醫(yī)院建設(shè)中的作用。在院委會(huì)的高度重視和大力支持下，院黨總支書(shū)記、院長(zhǎng)陳允望同志、副院長(zhǎng)馬仰國(guó)同志、何剛同志、紀(jì)檢書(shū)記龍?zhí)锿?、人事科科長(zhǎng)、原團(tuán)委書(shū)記單勇同志出席大會(huì)，大會(huì)選舉產(chǎn)生了新一屆團(tuán)委書(shū)記孫新立和其委員會(huì)，院團(tuán)委書(shū)記孫新立同志在新一屆團(tuán)委會(huì)議上表示：將在黨總支的指導(dǎo)下，本著“依托黨建、強(qiáng)化制度、注重實(shí)效”的原則，貼近青年需求開(kāi)展工作，繼承以往好經(jīng)驗(yàn)，不斷尋求新方法，為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建功立業(yè)，成長(zhǎng)成才，決不辜負(fù)黨總支和院領(lǐng)導(dǎo)的期望，不辜負(fù)全院團(tuán)員青年對(duì)新一屆團(tuán)委的信任。

我院積極參加市直工委舉辦的市直“迎奧運(yùn)”第三屆“體彩杯”運(yùn)動(dòng)會(huì)。報(bào)請(qǐng)并參加了男女拔河、男女3000米長(zhǎng)跑、男女跳繩、夠級(jí)、象棋共五個(gè)項(xiàng)目的比賽。經(jīng)過(guò)精心的組織準(zhǔn)備和隊(duì)員賽場(chǎng)上的激烈角逐，孔超同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第一名；李雪同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩女子組比賽第一名；李杰同志取得“網(wǎng)通杯”跳繩男子組比賽第六名；女子拔河隊(duì)取得“華瑞杯”拔河女子比賽第五名；夠級(jí)組分別取得第。

捷報(bào)傳來(lái)，全院振奮，干部職工對(duì)參賽運(yùn)動(dòng)員的頑強(qiáng)拼搏倍加贊賞，對(duì)運(yùn)動(dòng)員取得的好成績(jī)感到自豪。

2009年工作要以鄧小平理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認(rèn)真持久地抓好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”及其配套文件，一步一個(gè)腳印地抓好落實(shí)，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、強(qiáng)化管理，使醫(yī)院再上新水平、再登新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的事情。

按照上級(jí)黨委和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的要求，我院黨總支、院委會(huì)要把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會(huì)議精神做為一件大事來(lái)抓，列入重要議事日程，進(jìn)行精心安排部屬，黨政工團(tuán)齊抓共管，在全院范圍內(nèi)掀起一個(gè)學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十七大精神的熱潮。利用各種會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)、教育、領(lǐng)會(huì)，在實(shí)際工作中貫徹落實(shí)、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，與本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)際工作中，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

這項(xiàng)活動(dòng)，國(guó)家衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局已連續(xù)倡導(dǎo)進(jìn)行了好幾年，每年都收到了很好地效果，應(yīng)該深入持久地抓下去，總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問(wèn)題和不足，實(shí)施新方法，采取新措施，再發(fā)動(dòng)、再動(dòng)員，真正把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量這個(gè)永恒的主題抓好。

建造40000m2高標(biāo)準(zhǔn)綜合樓的問(wèn)題，我們從年初就要著手做這方面的準(zhǔn)備?？焖傧蝾I(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門(mén)及其社會(huì)的支持，建立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院建設(shè)班子，成立醫(yī)院發(fā)展建設(shè)委員會(huì)，爭(zhēng)取分管市長(zhǎng)擔(dān)任主任衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)為副主任，院領(lǐng)導(dǎo)為建設(shè)辦公室主任，具體協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，千方百計(jì)籌措所需資金，盡快辦好相關(guān)手續(xù)，爭(zhēng)取早日動(dòng)工興建。如果能克服困難將此樓建成，市中醫(yī)院的硬件建設(shè)可就前進(jìn)了一大步。醫(yī)院就可上升到一個(gè)新的層次，達(dá)到一個(gè)新的規(guī)模，就可能步入一個(gè)良性的循環(huán)。

做為一個(gè)醫(yī)院，人才是最可寶貴的財(cái)富，是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最關(guān)鍵的條件，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和需求，在現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上，本著以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)招聘為輔的原則，有計(jì)劃地培養(yǎng)和招聘專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員各20人，逐步形成合理的人才梯隊(duì)。

根據(jù)我院的實(shí)際情況，根據(jù)事業(yè)發(fā)展的需要，整合細(xì)化臨床醫(yī)療科室。2009年，創(chuàng)造條件準(zhǔn)備把糖尿病與心內(nèi)科分別組科，其他科室如果有利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也考慮在適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行整合細(xì)化，多方爭(zhēng)取與大醫(yī)院聯(lián)合，帶動(dòng)和拉動(dòng)我院的發(fā)展，引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目，做強(qiáng)做大現(xiàn)有的臨床科室。

我院的特色專(zhuān)科建設(shè)，盡管喊了好多年，也有了一定進(jìn)展，但力度不大，特色尚不突出，缺少全國(guó)、全省重點(diǎn)專(zhuān)科，就連市上的重點(diǎn)專(zhuān)科也不太明確。在這方面，作為一家中醫(yī)醫(yī)院應(yīng)該狠下功夫。我院計(jì)劃從2009年著手把中風(fēng)、骨傷、肝病、糖尿病、針推等科室做為市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科加以培植，在財(cái)力、物力、人力方面向其傾斜，使其逐步成熟，向省級(jí)、全國(guó)級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科邁進(jìn)，帶動(dòng)全院業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

在2008年創(chuàng)建市級(jí)文明單位的基礎(chǔ)上，更進(jìn)一步地開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)省級(jí)文明單位的活動(dòng)，使醫(yī)院職工始終保持昂揚(yáng)向上的心態(tài)，使大家具有拼搏進(jìn)取的精神，有一股干事業(yè)的干勁，這樣才能有利于事業(yè)的發(fā)展。

唱響院歌《心靈的歌唱》，對(duì)干部職工進(jìn)行院訓(xùn)、院規(guī)、辦院宗旨、辦院目標(biāo)、辦院方向等教育，使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴中醫(yī)發(fā)展大業(yè)，做出貢獻(xiàn)。著手征集院徽，編修院志，繼續(xù)辦好院報(bào)。

在練好內(nèi)功的同時(shí)，注重加強(qiáng)醫(yī)院宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法，把醫(yī)院宣傳出去，使醫(yī)院知名度越來(lái)越高。注重信息溝通，把醫(yī)院發(fā)生的重大事件、情況及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)報(bào)送，使領(lǐng)導(dǎo)了解中醫(yī)院，支持中醫(yī)院。

在2008年總收入3000萬(wàn)元幕2009年年總收入達(dá)到3700～4000萬(wàn)元，住院病人、門(mén)診病人以提高20～30％的幅度增長(zhǎng)，職工福利也隨之有新增長(zhǎng)。同時(shí)注意節(jié)支，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費(fèi)。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇六

20xx年已經(jīng)悄然而過(guò)，回顧20xx年的工作，有失有得。

對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設(shè)，形象高端出樣，樣機(jī)庫(kù)存，網(wǎng)絡(luò)會(huì)，責(zé)任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導(dǎo)書(shū)。工作過(guò)程中不拖泥帶水，為完成目標(biāo)，積極想辦法。

當(dāng)然，工作過(guò)程中也有不到位的地方，

1對(duì)公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至?xí)x，有時(shí)不理解，盲目的執(zhí)行，結(jié)果是沒(méi)能起到較好的結(jié)果。

1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎(chǔ)上，做到位，跟公司合拍。

2在真正理解的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決執(zhí)行，做好細(xì)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。以結(jié)果為導(dǎo)向，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。

3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。對(duì)公司的政策要學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對(duì)管理要學(xué)習(xí)，要提升自身獨(dú)立處理問(wèn)題的能力，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。碰到問(wèn)題時(shí)，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類(lèi)似的問(wèn)題時(shí)怎樣解決的，自己結(jié)合實(shí)際情況，從不同的方面考慮。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問(wèn)題解決問(wèn)題時(shí)不要自以為事不關(guān)己，要作為自己碰到的問(wèn)題，看看自己該如何處理，與之做對(duì)比。

4對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅(jiān)持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點(diǎn)，堅(jiān)持做市場(chǎng)的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)占有率為主要目標(biāo)。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象，趕集，一條街，大篷車(chē)，出樣，高端，庫(kù)存，作為工作的指導(dǎo)核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點(diǎn)，讓每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了解，理解，達(dá)到堅(jiān)決執(zhí)行。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇七

我自20__年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月，在這3個(gè)多月中，不知不覺(jué)的忙碌工作中，20__年即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬(wàn)千，收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長(zhǎng)中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧今年我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)后來(lái)慢慢的自己也習(xí)慣了。

進(jìn)入公司以來(lái)，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對(duì)我工作方面的幫助，特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無(wú)法正常完成，在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒(méi)有經(jīng)過(guò)公司方面的培訓(xùn)，只是大概方面的了解，在開(kāi)始接觸e3的時(shí)候，總會(huì)有很多問(wèn)題不明白，給各位同事帶來(lái)了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作；其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助?，F(xiàn)對(duì)前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃：

一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況。

公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。

公司目前一共近60臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。

（三）、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作。

工作內(nèi)容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等，

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況，

調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼，處理連接錯(cuò)誤；及時(shí)補(bǔ)充必要信息。

（二）、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況，

我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng)，在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問(wèn)題，通話質(zhì)量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見(jiàn)故障。

完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序；掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ)??；圖片大小的設(shè)置；圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過(guò)qq遠(yuǎn)程處理。

（二）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置；以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類(lèi)型的修改；數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

（三）、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見(jiàn)的各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理，具體分析出此問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問(wèn)題。針對(duì)不同的問(wèn)題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點(diǎn)常見(jiàn)的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢；單項(xiàng)目操作失敗不查詢(xún)，不能導(dǎo)出數(shù)據(jù)，連接服務(wù)器失敗等等的一些常見(jiàn)的突發(fā)性問(wèn)題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問(wèn)題仍然存在及時(shí)通過(guò)qq工具通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助處理！保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂，另外，計(jì)算機(jī)管理也沒(méi)有成文的管理制度，因此機(jī)器的配較為混亂，年底對(duì)公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記，并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒(méi)尾，對(duì)工作按排不合理，沒(méi)有主次之份。有時(shí)性子太急燥說(shuō)話的語(yǔ)氣不注意，和個(gè)別同事之間相處不融洽。對(duì)自己作息時(shí)間沒(méi)有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng)，上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無(wú)關(guān)的事。

本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計(jì)算機(jī)管理方面，主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開(kāi)展工作，為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2、嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作。

以上是我在監(jiān)控部it崗位上20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇八

2017年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。

銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。

今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇九

歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20xx已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xxxx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：

(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxxx萬(wàn)元，其中：中餐廳收入xxxx萬(wàn)元;客房部收入xxxx萬(wàn)元;開(kāi)元會(huì)所收入xxxx萬(wàn)元。

(二)20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況

1、營(yíng)業(yè)收入：xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，管理費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入xxxx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出xxxx萬(wàn)元;凈利潤(rùn)xxxx萬(wàn)元。

2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xxxx萬(wàn)元。

3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上)，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費(fèi)xxxx元。

(三)財(cái)務(wù)工作

1.日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。

3.每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷(xiāo)售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。

(四)成本核算工作

1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門(mén)操作、各部門(mén)上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。

(五)資產(chǎn)管理工作

1.對(duì)各部門(mén)的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門(mén)做好自己部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。

(二)部門(mén)之間存在信息不對(duì)稱(chēng)，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

(一)財(cái)務(wù)工作

1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。

3.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。

4.繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。

5.嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管

1.建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2.對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。

3.對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。

4.深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。

5.對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。

6.每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。

1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。

2.酒店要重視營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)力量，銷(xiāo)售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開(kāi)元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷(xiāo)工作，打好酒店的營(yíng)銷(xiāo)牌，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，對(duì)員工工作中和生活中提出意見(jiàn)和訴求并盡力解決。評(píng)選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。

總之在20xx年里，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ魍瑫r(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動(dòng)完成20xx年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的.各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十

重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十一

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，我來(lái)到急診科工作已過(guò)一年，這半年的成長(zhǎng)充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)。現(xiàn)我將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作如下：

一、思想政治。

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的視野，在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的`思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝起來(lái)，像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程，但是我能夠換位思考，體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在!

二、業(yè)務(wù)技術(shù)。

重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭(zhēng)取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng)，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過(guò)去，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三、自我管理。

管理是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)終身學(xué)習(xí)的課程。

在xxxx工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實(shí)踐與思考。

人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。

1.業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭(zhēng)取樣樣精通。

2.思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛(ài)的心，對(duì)待每一位病人，每一位家屬。

3.工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái)，我就會(huì)“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會(huì)多多注意，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭(zhēng)光添彩!

一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。

如要求護(hù)士聽(tīng)到救護(hù)車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋?zhuān)虿贿€手，罵不還口，受到醫(yī)院的表?yè)P(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍。

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開(kāi)展急救專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過(guò)關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國(guó)高等教育護(hù)理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國(guó)家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作。

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，要求其三個(gè)月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)愛(ài)生命，爭(zhēng)分奪秒。

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如xx年xx月x日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無(wú)陪人而且神志不清，躁動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開(kāi)放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時(shí)開(kāi)通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理。

急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到班班清點(diǎn)、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十二

財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門(mén)的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù)；真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就財(cái)務(wù)部的工作進(jìn)行總結(jié)及對(duì)年的工作進(jìn)行計(jì)劃如下：

一、認(rèn)真做好了年年終決算工作。

全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。

圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)了全面預(yù)算管理工作。

三、認(rèn)真做好了常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。

財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫(kù)。

每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營(yíng)狀況。

五、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了公司穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系；定期與國(guó)稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn)和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

六、積極做好了匯算清繳工作。

在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的.資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開(kāi)展了成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。

對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

八、加強(qiáng)了應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。

九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。

要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

鑒于工作中存在的問(wèn)題，在年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)檢查。

2、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí)隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)了獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。

3、完成年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過(guò)對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。

最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成年的工作，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)！

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十三

歲月如梭，光陰似箭，年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xx有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)！我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：

（一）20xx年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。

營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，其中：中餐廳收入xx萬(wàn)元；客房部收入xx萬(wàn)元；開(kāi)元會(huì)所收入xx萬(wàn)元。

（二）20xx年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況。

1、營(yíng)業(yè)收入：xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用xx萬(wàn)元，管理費(fèi)用xx萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入xx萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出xx萬(wàn)元；凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元。

2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)xx萬(wàn)元。

3、20xx年客房共接待人數(shù)xx人（系統(tǒng)上），客房部出租率xx%（系統(tǒng)上）平均房?jī)r(jià)為xx元。中餐廳接待人數(shù)xx人，餐飲毛利息xx%。平均餐費(fèi)xx元。

（三）財(cái)務(wù)工作。

1、日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。

3、每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷(xiāo)售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。

（四）成本核算工作。

1、日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門(mén)操作、各部門(mén)上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本；月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)；依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。

（五）資產(chǎn)管理工作。

1、對(duì)各部門(mén)的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。

2、制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門(mén)做好自己部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。

（六）人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)。

11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。

在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20xx年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。

（一）財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。

（二）部門(mén)之間存在信息不對(duì)稱(chēng)，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。

（一）財(cái)務(wù)工作。

1、繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。

3、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。

4、繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。

5、嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

（二）財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管。

1、建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。

2、對(duì)其他各部門(mén)所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查。

3、對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。

4、深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作。

5、對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)（吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等）的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。

6、每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的'損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。

四、建議及意見(jiàn)。

1、根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。

2、酒店要重視營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷壯大營(yíng)銷(xiāo)力量，銷(xiāo)售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開(kāi)元會(huì)所及廚房做好酒店“團(tuán)隊(duì)會(huì)議、零點(diǎn)散客、宴會(huì)接待”三大塊的營(yíng)銷(xiāo)工作，打好酒店的營(yíng)銷(xiāo)牌，做好酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

3、豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對(duì)酒店的歸屬感，對(duì)員工工作中和生活中提出意見(jiàn)和訴求并盡力解決。評(píng)選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的公司制度。

總之在年里，我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ魍瑫r(shí)，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，主動(dòng)完成年公司戰(zhàn)略目標(biāo)的各項(xiàng)任務(wù)，以最大限度地回報(bào)于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十四

??在這期間，我因在財(cái)務(wù)上做如下具體工作。

??1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān)，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

??2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項(xiàng)，不論金額大小均須總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、經(jīng)辦人簽字。

??3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳，逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存，并填報(bào)當(dāng)日現(xiàn)金流量表，做到日清月結(jié)、每日結(jié)算、帳款相符、定期盤(pán)點(diǎn)。4、銷(xiāo)售、維修配件的貨款必須入賬。

??5、提取總公司銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)款和報(bào)銷(xiāo)各項(xiàng)費(fèi)用的現(xiàn)金必須入賬。

??6、當(dāng)日有到款，必須當(dāng)日開(kāi)具收款收據(jù)。

??7、月底及時(shí)與財(cái)務(wù)人員對(duì)帳。(帳實(shí)相符，帳帳相符)7。1現(xiàn)金帳收支。7。2工程部回款與已送未結(jié)。7。3外圍發(fā)貨及到款。

??知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容，絕非“雕蟲(chóng)小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十五

??一、組織開(kāi)展了20xx年面向社會(huì)教師資格認(rèn)定，共1367位人員通過(guò)認(rèn)定(其中20xx學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人)，認(rèn)定人數(shù)是近三年來(lái)最多的。

??通過(guò)資格認(rèn)定進(jìn)一步完善了教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，嚴(yán)把教師入口關(guān)，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。

??二、組織開(kāi)展了20xx年局屬學(xué)校教師招聘工作，面向社會(huì)公開(kāi)招聘23名教師，其中要求研究生學(xué)歷共15人，進(jìn)一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進(jìn)行體檢和政審。

??招聘中，共有157人報(bào)名參考，其中全國(guó)重點(diǎn)、大學(xué)人數(shù)進(jìn)一步提高，有2位國(guó)外留學(xué)人員報(bào)名，說(shuō)明教師職業(yè)的吸引力和社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)可度不斷增強(qiáng);幼教系統(tǒng)也在時(shí)隔20xx年后首次公開(kāi)招聘4名公辦在編教師，對(duì)提高我市幼教專(zhuān)業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊(duì)伍起到了好的作用。為16名20xx生源地的高素質(zhì)免費(fèi)師范生聯(lián)系落實(shí)了就業(yè)單位，100%完成任務(wù)。

??三、為加強(qiáng)全市教師隊(duì)伍建設(shè)，搭建教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，建立名優(yōu)教師成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績(jī)卓著的名師，帶動(dòng)我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，20xx年初啟動(dòng)了名師名校長(zhǎng)培養(yǎng)工程。

??首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴20xx師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。20xx師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計(jì)了“教育家辦學(xué)”系列課程，通過(guò)開(kāi)設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進(jìn)課堂參與教學(xué)活動(dòng)等形式，使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學(xué)理論動(dòng)向，特別在實(shí)踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高的內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì)，為今后開(kāi)展教育教學(xué)改革和個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

??四、組織開(kāi)展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研，根據(jù)教師實(shí)際需求分類(lèi)別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計(jì)劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能，精心籌備市級(jí)培訓(xùn)，將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。

??進(jìn)一步完善幼教師資培訓(xùn)體系，籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國(guó)培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級(jí)調(diào)學(xué)任務(wù)。

??五、深入開(kāi)展與銅陵市的合作交流工作，在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——20xx教育共同體打下基礎(chǔ)。

??六、組織完成局屬事業(yè)單位和機(jī)關(guān)20xx年度考核、評(píng)優(yōu)工作。完成對(duì)局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放。

??組織了工資核查工作小組，到20個(gè)局屬事業(yè)單位，對(duì)在職及離退休人員20xx年工改以來(lái)的工資信息做了全面核查，進(jìn)一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性。

??七、認(rèn)真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。

??八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十六

伴隨新年鐘聲的敲響，我們回首過(guò)去，展望未來(lái)。為了更好地開(kāi)展新學(xué)期的各項(xiàng)工作，現(xiàn)擬定以下工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

2011年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)意義重大而又令我終身難忘的一年，在這半年里，我不僅親身參與并且見(jiàn)證了保育院的華麗轉(zhuǎn)變，也完成了本人從一名大學(xué)生到幼兒教師的身份蛻變。從剛剛踏入幼教行業(yè)的茫然失措，到現(xiàn)在的自信從容，是保育院伴我成長(zhǎng)，伴我前行。新的一年，我將鼓足干勁，服從院領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，團(tuán)結(jié)同事，深入貫徹《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神，以創(chuàng)建濱海新區(qū)星級(jí)幼兒園為目標(biāo)，不斷總結(jié)爭(zhēng)創(chuàng)一級(jí)園工作的經(jīng)驗(yàn)，緊密?chē)@我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，以幼兒藝術(shù)教育啟蒙為特色，以幼兒發(fā)展為核心，以藝術(shù)實(shí)踐研究為載體，探索富于藝術(shù)特色的園本課程。緊密?chē)@我院三年發(fā)展規(guī)劃和十二五課題研究，加強(qiáng)思想政治教育和職業(yè)道德教育，不斷樹(shù)立正確的教育觀，堅(jiān)持以德為首，按照《教師十要十不要》要求自己，由他律轉(zhuǎn)為自律，在實(shí)踐中提升本人的教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，結(jié)合我院的辦園理念，努力創(chuàng)建特色班級(jí)，平等對(duì)待每一位幼兒，發(fā)現(xiàn)并挖掘每位幼兒身上的閃光點(diǎn)，讓幼兒在德智體美全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，張揚(yáng)個(gè)性，凸顯自己的特色。

二、主要工作目標(biāo)。

1.繼續(xù)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)。

2.通過(guò)師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，虛心向老教師學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，磨練帶班能力。爭(zhēng)取一年后勝任主班老師的工作。

3.提高教學(xué)水平和專(zhuān)業(yè)能力。一是申請(qǐng)積極參加教研室組織的初職教師培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)本人的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓教育思路，不斷提升專(zhuān)業(yè)能力。二是積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)聽(tīng)課，做課等大練兵活動(dòng)。在學(xué)習(xí)、交流和實(shí)踐、反思中提升教學(xué)水平和能力。加快由潛力型教師向骨干教師邁進(jìn)的步伐。

4.繼續(xù)發(fā)揮本人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，自學(xué)與請(qǐng)教相結(jié)合，不斷更新教學(xué)理念，虛心向前輩請(qǐng)教，由模仿借鑒到樹(shù)立自己獨(dú)特的教學(xué)模式，彰顯個(gè)人教學(xué)魅力。

5.提高科研能力。一是積極參加十二五課題研究，在研究組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下努力學(xué)習(xí)本人負(fù)責(zé)的學(xué)科內(nèi)容，提高研究水平和能力，為課題研究貢獻(xiàn)一份力量。二是積極參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)教研活動(dòng)，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，提升教研水平。

6.積極參加園內(nèi)開(kāi)展的教師專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽，在教師之間的學(xué)習(xí)和交流中強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能，爭(zhēng)取取得好的成績(jī)，激勵(lì)以后的工作。

7.在多媒體達(dá)標(biāo)工程中，刻苦鉆研，發(fā)揮青年教師的教育優(yōu)勢(shì)，通過(guò)自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。

8.提高自身的教育技能技巧，如：繪畫(huà)、手工制作、彈奏樂(lè)器等，努力做到一專(zhuān)多能。

9.積極參加各種級(jí)別的論文的評(píng)選活動(dòng)，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)，爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)，以便不斷提高論文寫(xiě)作水平。

三、實(shí)施措施。

1.要?jiǎng)偃我幻细竦挠變航處熓紫纫懈呱械穆殬I(yè)道德和情操，關(guān)心和愛(ài)護(hù)每一位幼兒，因此為加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高思想道德素質(zhì)，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，以師德的要求時(shí)刻提醒自己，時(shí)刻以《教師十要十不要》嚴(yán)格要求自己，并以此在工作中不斷地鞭策自己，以飽滿的熱情參加到工作中去，以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo)，自覺(jué)遵守園的規(guī)章制度，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合主班教師和保育員老師搞好班級(jí)工作，樹(shù)立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀，使幼兒的身心健康發(fā)展。

2.繼續(xù)借助師徒結(jié)對(duì)這一良好的平臺(tái)，虛心向我的兩位師傅請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們老教師身上珍貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件的方法。上個(gè)學(xué)期在主班教師的幫助和指導(dǎo)下，學(xué)到了許多帶班經(jīng)驗(yàn)。我由剛?cè)肼毜拿Ｈ皇Т?，進(jìn)而慢慢熟悉班內(nèi)各項(xiàng)工作，但作為新教師，我各方面能力仍有諸多欠缺，離勝任主班教師還有很長(zhǎng)的路要走。例如作為一名幼兒教師，與其他教師最大的區(qū)別就是我們要有一雙靈巧的手，不但要寫(xiě)筆頭的教案，更要制作出符合幼兒年齡特點(diǎn)和興趣，以及知識(shí)能力目標(biāo)的玩教具，為他們創(chuàng)造輕松快樂(lè)地生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。而我深知這正是我目前所欠缺的能力，在以后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和磨練，翻閱幼兒教室環(huán)境創(chuàng)設(shè)及幼兒玩教具制作的書(shū)籍，在實(shí)踐中鍛煉動(dòng)手能力，主動(dòng)承擔(dān)此類(lèi)工作，變壓力為動(dòng)力，我相信努力一定會(huì)有回報(bào)。作為主班教師不僅要負(fù)責(zé)本班教育教學(xué)的主要任務(wù)，還要對(duì)本班所有幼兒的成長(zhǎng)做到心中有數(shù)，觀察和了解每位幼兒生活和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，處理每天都有可能發(fā)生的突發(fā)事件。作為新教師的我雖然有滿腔熱情和工作精力，但仍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和處理突發(fā)事件所需要的隨機(jī)應(yīng)變的能力。而這方面的能力不是一朝一夕就能養(yǎng)成的，我會(huì)抓住一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用心觀察日常生活中老教師處理問(wèn)題的方式方法，不斷內(nèi)化，反思，并且運(yùn)用到實(shí)際工作中去，在實(shí)踐中體會(huì)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高管理班級(jí)的能力。另外，作為幼兒教師不但承擔(dān)著教書(shū)育人，照顧幼兒日常生活的重任，每天面對(duì)天真可愛(ài)的孩子們，還要面對(duì)性格迥異，文化水平不同的家長(zhǎng)們，作為幼兒園與家長(zhǎng)之間的溝通紐帶，教師要具有良好的溝通技巧，與家長(zhǎng)成為教育伙伴，站在同一個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)陪伴幼兒健康成長(zhǎng)。因此，在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)老教師身上的優(yōu)秀的溝通技巧，并發(fā)揮青年教師活潑的語(yǔ)言特點(diǎn)，變不敢說(shuō)為主動(dòng)說(shuō)，不斷優(yōu)化溝通技巧，搞好家園共育?？傊鳛樾陆處煹奈矣性S多要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方，雖然我們常聽(tīng)說(shuō)做任何事情不能操之過(guò)急，但我認(rèn)為想要取得進(jìn)步，還是需要一股往前沖的精神頭，任何事情寧愿往前趕，也不要往后推。要勇于承擔(dān)工作，扛得起責(zé)任，即使很困難，也要想辦法克服，而不是一味地推脫，想辦法逃避。相信通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)肯干、堅(jiān)持不懈，我一定會(huì)取得一個(gè)一個(gè)的進(jìn)步，終就勝任主班教師的工作。

3.參加工作以前，曾聽(tīng)有人說(shuō)幼兒園的課程很好上，只要把最粗淺的知識(shí)以最簡(jiǎn)單明了的話語(yǔ)傳授給孩子就行。但真正成為一名幼兒教師后，我才深深體會(huì)到“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。這句話的道理。而今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動(dòng)的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識(shí)，但一定要是正確的、是合乎時(shí)代節(jié)拍的。幼兒教育五大領(lǐng)域的課程各有側(cè)重點(diǎn)，而每一個(gè)領(lǐng)域都是我未曾接觸過(guò)的，這讓我感受到了前所未有的壓力，但作為園內(nèi)教師的新鮮血液，我會(huì)珍惜院里提供的“走出去”的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，例如積極參加初職教師的培訓(xùn)活動(dòng)，外出聽(tīng)教研室組織的優(yōu)秀示范課，認(rèn)真做聽(tīng)課記錄，及時(shí)做聽(tīng)課反思，并與相關(guān)教師進(jìn)行討論研究，交流授課經(jīng)驗(yàn)，做到學(xué)有所用。除了利用“走出去”的機(jī)會(huì)，汲取優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，我還會(huì)積極參加園內(nèi)組織的聽(tīng)課、說(shuō)課、講課、評(píng)課等大練兵活動(dòng)。做到一個(gè)學(xué)期內(nèi)聽(tīng)課不少于15節(jié)，除了做詳細(xì)地聽(tīng)課記錄外，課后我會(huì)及時(shí)做好聽(tīng)課反思，認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，虛心聽(tīng)取老教師和其他教師的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)和優(yōu)化每一節(jié)課，甚至是每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。把每一次做課都當(dāng)做自己成長(zhǎng)的階梯，相信通過(guò)自己的努力再加上各位前輩的幫助和指點(diǎn)，我會(huì)向成為一位骨干教師這一目標(biāo)一步步地邁進(jìn)。

4.作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，我會(huì)充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，本班又是英語(yǔ)特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語(yǔ)，沒(méi)有壓力地“玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語(yǔ)的積極性，其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，變被動(dòng)接受為主動(dòng)參與，利用各種手段，各種形式，各種感官來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。如：學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的菠蘿時(shí)，讓幼兒通過(guò)觸摸、品嘗來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。學(xué)習(xí)身體各部位名稱(chēng)時(shí)，我會(huì)利用有趣的英文歌曲來(lái)調(diào)動(dòng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，讓幼兒在學(xué)習(xí)歌曲的過(guò)程中潛移默化地習(xí)得英語(yǔ)單詞和短語(yǔ)。學(xué)習(xí)英語(yǔ)中的汽球時(shí)，讓幼兒通過(guò)身體的各個(gè)部位來(lái)玩球，然后大膽地表述。在有趣的abc學(xué)習(xí)中讓幼兒通過(guò)各個(gè)領(lǐng)域的整合，調(diào)動(dòng)一切感觀來(lái)發(fā)現(xiàn)學(xué)英語(yǔ)的樂(lè)趣。另外我會(huì)在"一日生活"的空隙階段來(lái)滲透一些日常中要用到的短語(yǔ)、問(wèn)候語(yǔ)，因?yàn)檫@部分時(shí)間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語(yǔ)較枯燥，這樣學(xué)習(xí)往往會(huì)取得良好效果。小孩子生來(lái)是好動(dòng)的，是以游戲?yàn)樯摹Ｓ螒蚴怯變鹤钕矚g的形式之一。游戲能激起幼兒學(xué)英語(yǔ)的興趣，密切師生間的關(guān)系，將知識(shí)融于游戲中，讓幼兒在情趣盎然的游戲中練習(xí)所學(xué)知識(shí)。也在不知不覺(jué)中掌握了知識(shí)。更重要是感受到學(xué)習(xí)英語(yǔ)的樂(lè)趣。因此，我會(huì)將幼兒英語(yǔ)活動(dòng)應(yīng)盡量游戲化，寓教育于游戲，讓幼兒在游戲中輕輕松松學(xué)英語(yǔ)。總之，在今后一年的英語(yǔ)教學(xué)中，我會(huì)不斷更新教學(xué)理念，豐富和優(yōu)化教學(xué)手段，凸顯本班英語(yǔ)的教學(xué)特色。

5.新學(xué)期我很榮幸地成為了本園十二五課題研究組的一員，雖然是第一次參與此類(lèi)型的研究活動(dòng)，缺乏研究經(jīng)驗(yàn)，但作為新教師，我會(huì)充分發(fā)揮學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，在研究組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，通過(guò)廣泛翻閱音樂(lè)學(xué)科的書(shū)籍，深入學(xué)習(xí)此方面的相關(guān)理論知識(shí)，通過(guò)多種渠道搜集有用資料和素材，與同組成員互相交流學(xué)習(xí)成果，反復(fù)調(diào)整和修改教案，在有可能的情況下做到一課三研。相信此次課題研究活動(dòng)將會(huì)成為我日后工作的一筆寶貴財(cái)富。上學(xué)期我有幸成為中大班教研組的成員，與各位老師一起開(kāi)展了幼兒良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的策略的教研活動(dòng)。此次活動(dòng)讓我受益匪淺，除了讓我了解了教研活動(dòng)開(kāi)展的基本步驟，習(xí)得了教研的主要方式方法。新的一年我仍會(huì)主動(dòng)承擔(dān)教研工作，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提升教研能力。

6.積極參加園內(nèi)組織的教師技能競(jìng)賽，認(rèn)真準(zhǔn)備每次比賽，在準(zhǔn)備過(guò)程中重新梳理和重溫理論知識(shí)，在比賽中收獲經(jīng)驗(yàn)，提升各方面的技能。

7.我們已經(jīng)進(jìn)入了高科技的21世紀(jì)、計(jì)算機(jī)也從它那高高的神壇上走下來(lái)，走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)幼兒園，用它來(lái)制作輔助幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的多媒體課件，更加適合孩子們的心理特點(diǎn)，顯示出無(wú)以倫比的優(yōu)越性，利用生動(dòng)、形象的多媒體進(jìn)行教學(xué)，容易使幼兒產(chǎn)生新奇感，有效激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，在活動(dòng)中起到了事半功倍的效果。在這種大趨勢(shì)下，本院在新的學(xué)期也將實(shí)行多媒體達(dá)標(biāo)工程，作為青年教師的我，將在此次活動(dòng)充分發(fā)揮青年教師的教育資源，通過(guò)自培和互相學(xué)習(xí)的方式提高制作課件的水平。

8.提高教育技能。努力做到一專(zhuān)多能。一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)是不夠的。這也是因?yàn)橛變航逃奶攸c(diǎn)決定了對(duì)幼兒教師不同的要求。所以，幼兒園強(qiáng)調(diào)幼兒教師必須是一專(zhuān)多能。在新的一年里，我將充分利用空余時(shí)間大練教師基本功，提高自己的業(yè)務(wù)水平，不偷懶，不耍奸。進(jìn)一步練習(xí)舞蹈、聲樂(lè)、在技能技巧等方面都有較大的提高。由于我的藝術(shù)活動(dòng)能力較弱，因此我必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，尤其是繪畫(huà)、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞、手指操等教學(xué)技能技巧的提高。

四、完成日期及支持

1.加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，努力提高思想道德素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程，因此在這一年里我會(huì)不斷深入學(xué)習(xí)《幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，時(shí)刻以《教師十要十不要》來(lái)監(jiān)督自己，養(yǎng)成一名合格的幼兒教師應(yīng)有的高尚的職業(yè)道德和情操。

2.爭(zhēng)取在一年內(nèi)通過(guò)自己的虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持及老教師的幫助和指導(dǎo)下，快速成長(zhǎng)，磨練帶班能力，早日具備勝任主班教師的能力。

3.在上半年積極參與聽(tīng)課和做課的活動(dòng)，在實(shí)踐中提升教學(xué)水平和能力。希望院里多給青年教師提供外出學(xué)習(xí)和聽(tīng)課的機(jī)會(huì)，讓我們走出去，吸取其他幼兒園優(yōu)秀的教學(xué)手段，更新教學(xué)理念，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓教育思路。

4.在上半年繼續(xù)以學(xué)習(xí)和借鑒為主，汲取前輩教師授課的優(yōu)點(diǎn)，內(nèi)化吸收后反思自己的教學(xué)，在下半年的教學(xué)實(shí)踐中努力樹(shù)立自己獨(dú)特的教學(xué)模式，彰顯個(gè)人教學(xué)魅力。希望院里給我提供一些外出聽(tīng)其他幼兒園優(yōu)秀英語(yǔ)示范課的機(jī)會(huì)，開(kāi)拓我的教育思路，更新教育理念，不斷提升英語(yǔ)教學(xué)水平。

5.在上半年積極參加十二五課題研究，積極參加每次研究活動(dòng)，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。與同事交流教學(xué)心得體會(huì)，提升研究能力。希望院里推薦我們提供一些實(shí)用的有價(jià)值的有關(guān)課題研究的書(shū)籍供我們翻閱和學(xué)習(xí)，以便為課題研究提供理論支持。

6.積極認(rèn)真地準(zhǔn)備在今年上半年開(kāi)展的教學(xué)技能大賽，爭(zhēng)取取得良好的成績(jī)。

7.在一年內(nèi)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)多媒體課件制作，教師間互相交流和學(xué)習(xí)，共同提高課件制作的能力。

8.下半年我將提高自身的教育技能技巧，如：繪畫(huà)、手工制作、彈奏樂(lè)器等，努力做到一專(zhuān)多能。希望院里為我們提供便利地學(xué)習(xí)條件，通過(guò)自己的勤奮和努力，提高藝術(shù)才能。

9.在一年之內(nèi)積極參與各種級(jí)別的論文評(píng)選大賽，認(rèn)真撰寫(xiě)，虛心向前輩請(qǐng)教，請(qǐng)他們幫助指導(dǎo)，提供寶貴的修改意見(jiàn)，爭(zhēng)取獲獎(jiǎng)，使自己的綜合素質(zhì)始終處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程。

好的計(jì)劃，是成功的開(kāi)始，我將按照計(jì)劃的各個(gè)步驟，一步一個(gè)腳印，有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作，我堅(jiān)信：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！痹谛碌囊荒昀铮欢〞?huì)留下我努力拼搏，積極進(jìn)取的身影，譜寫(xiě)一段不平凡的時(shí)光。

程序員工作總結(jié)和下一年計(jì)劃篇十七

一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認(rèn)認(rèn)真真教學(xué)、踏踏實(shí)實(shí)工作，我很樂(lè)意跟大家說(shuō)一說(shuō)在這一年中我的工作情況。

在政治思想方面，我的教學(xué)思想和教育觀直接影響自己的教學(xué)方向、教學(xué)方法等。所以，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加__活動(dòng)，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書(shū)育人，為人師表。

在教育教學(xué)方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真閱讀各種教科參考書(shū)，認(rèn)真編寫(xiě)好教案制定好教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和向其他教師取得的經(jīng)驗(yàn)，不斷地加以改善修改備課;在傳授學(xué)生知識(shí)時(shí)，不厭其煩，耐心教導(dǎo)學(xué)生，還耐心地輔導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)遺漏知識(shí);在傳授學(xué)生知識(shí)的同時(shí)，并對(duì)他們進(jìn)行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進(jìn)生。

在課堂上，認(rèn)真授課，運(yùn)用實(shí)物教具，情景教學(xué)、手勢(shì)語(yǔ)言等方法來(lái)啟發(fā)、教育學(xué)生。教學(xué)生做游戲等來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。鼓勵(lì)學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動(dòng)、生生互動(dòng)的教學(xué)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭(zhēng)讓他們學(xué)了就懂，懂了會(huì)用。

的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生;而對(duì)優(yōu)秀學(xué)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。在今后的教學(xué)過(guò)程中我會(huì)逐步改正和完善教育教學(xué)方法，爭(zhēng)取更大進(jìn)步，早日成長(zhǎng)為一名合格的教師。