閱讀理解是提高閱讀能力的重要方法，它可以讓人更好地理解閱讀材料的內(nèi)涵和信息。在寫總結(jié)時要突出重點，對于重要的事項和成績要進行重點闡述。以下是一些比較有分量的總結(jié)范文，對于寫作總結(jié)有一定指導(dǎo)意義，希望能對大家有所幫助。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇一

1、負責寫字樓范圍內(nèi)所有公共區(qū)域及外圍環(huán)境的清潔、保養(yǎng)、消殺防疫工作。

2、根據(jù)工作安排，合理布置寫字樓(日/周/月)的各項清潔任務(wù)，并負責全面監(jiān)督保潔公司、綠化公司的各項工作是否按要求進行。

3、按照工作要求，就寫字樓的蟲害防治、園林綠化、垃圾清運、外墻清洗等工作進行檢查和監(jiān)督，高效且有計劃地進行。

4、每日實地檢查寫字樓清潔工作是否按計劃進行，各級員工的工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量是否達到要求標準，對不合格現(xiàn)象及時填寫清潔整改通知書。

5、跟進處理客戶對保潔的投訴，并上報處理結(jié)果。

6、完成上級交辦的其它工作任務(wù)，履行必要的崗位職責。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇二

1、制定環(huán)境工作計劃和程序，建立環(huán)境各項工作流程。

2、負責對外包保潔公司進行監(jiān)管，監(jiān)督檢查外包公司的工作情況，評判外包公司的工作質(zhì)量并提出整改建議。

3、檢查日常保潔和消殺效果并出具工作報告。

4、監(jiān)督檢查石材養(yǎng)護效果。

5、檢查綠化養(yǎng)護和綠化租擺效果。

6、監(jiān)督檢查外包公司的人員排班情況和工作分配情況。

7、每日巡回檢查外包公司的工作情況并結(jié)合實際定期進行培訓。

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇三

1執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時完成工作任務(wù)。

2負責本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實。

3落實各項清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

4負責對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓和工作考核。

5負責制定保潔、綠化的工作計劃，及時計劃落實負責。

6負責協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

7負責落實業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務(wù)事宜。

8完成管理處安排的其它任務(wù)。

9定期向上級述職并聽取下級述職。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇四

3、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理;。

5、負責業(yè)主滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作;。

6、負責做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主的宣傳工作、調(diào)查工作;。

7、對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理;。

8、對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;。

9、負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理;。

10、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度;。

11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇五

c)負責制定本部門工作計劃，并組織實施;。

d)負責組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度，并組織評審;。

f)負責本部門的外聯(lián)工作;。

g)負責本部門環(huán)境體系的實施;。

h)負責對公司各項目進行培訓;。

i)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇六

1.保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

2.合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔和清掃工具的數(shù)量。合理配備安排工作，小區(qū)的整潔。

3.每天巡視住宅小區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

4.負責園區(qū)內(nèi)清潔、衛(wèi)生、綠化美化等管理工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇七

3、負責招聘部門員工，并進行員工培訓(業(yè)務(wù)、體系文件等)及日常管理;。

4、根據(jù)財務(wù)要求，訂購、控制消耗和正確使用物料、藥劑和設(shè)備;。

5、根據(jù)運作管理要求，進行成本控制;。

6、與客戶保持良好關(guān)系，確保所有區(qū)域保持良好清潔度，不斷提高客戶滿意度。

7、完成上級經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇八

4.協(xié)助梳理和優(yōu)化客戶服務(wù)體系、業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，以達到高效化、人性化;。

5.做好相關(guān)服務(wù)工作的信息收集整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;。

6.配合項目團隊做好的品牌宣傳、活動組織執(zhí)行、形象展示、團隊文化建設(shè)等工作;。

7.按照團隊排班安排，做好日常(含雙休日)的服務(wù)窗口輪流值班工作;。

8.協(xié)助做好服務(wù)大廳等公共區(qū)域的秩序維護和安全管理工作;。

9.負責完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇九

2、執(zhí)行樓宇客戶服務(wù)工作計劃，監(jiān)督、檢查本樓宇的服務(wù)標準和工作程序的執(zhí)行情況。

6、負責開展區(qū)域內(nèi)物業(yè)費用催繳工作。;。

7、掌握業(yè)主居住及其他相關(guān)情況，定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案。。

8、做好與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通與合作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十

1、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作，包含不限于：與政府部門的對接、與外租戶工作對接。

2、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目，及相關(guān)工程人員管理。

3、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作，對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。

4、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作，對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。

5、負責日常店鋪巡視，發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報，能時間解決處理。

6、負責外租戶進場裝修結(jié)果的驗收，及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。

7、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十一

4.隊伍建設(shè)：做好部門員工的思想工作，統(tǒng)一大家的認識;。

6.業(yè)績考核：對組員月度、年度工作進行評估，并根據(jù)員工表現(xiàn)報物業(yè)經(jīng)理審核;。

10工作布置：根據(jù)商場實際情況和工作需要合理配置人力;。

11.紀律管理：根據(jù)分部人員遵守公司各項規(guī)章制度;。

12.信息反饋：對于所掌握的關(guān)于商場全面的管理服務(wù)問題要及時向上級匯報;。

13.其他任務(wù)：完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十二

3、妥善處理突發(fā)事件，避免矛盾激發(fā)(包括市場內(nèi)的一切投訴及需求);。

4、收租(相關(guān)費用的催繳);。

5、與政府部門接洽相關(guān)事宜;。

6、了解員工思想動態(tài)，確保人員穩(wěn)定，保障各項工作順利開展。

7、處理好客戶關(guān)系，做好服務(wù)工作，讓客戶滿意。

8、安全管理及招商工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十三

1.合理安排工作任務(wù)，確保各項任務(wù)落實。

2.做好物業(yè)管理費及其他費用的收繳工作。

3.妥善處理業(yè)主/客戶投訴，積極走訪業(yè)主/客戶，建立和諧的客戶關(guān)系。

4.做好轄區(qū)員工培訓工作，提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)。

5.監(jiān)督、檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)及紀律情況，提高轄區(qū)員工服務(wù)意識。

6.妥善處理工作上發(fā)生的突發(fā)事件。

7.負責監(jiān)管轄區(qū)安全、消防、衛(wèi)生管理工作。

8.開展跨部門協(xié)調(diào)溝通，確保轄區(qū)各項工作的開展。

9.監(jiān)督外包單位的工作執(zhí)行情況。

10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十四

1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運營工作，主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題。

3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進行。

4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

5、負責與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對接，保持良好關(guān)系。

來自 zgxlcd.com

6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十五

7.定期對服務(wù)中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進行及時的整改;。

8.負責及時了解客戶對本服務(wù)中心工作的意見，并做出相應(yīng)的改進;。

9.對本服務(wù)中心重大工作失誤負責;。

10.對各類大型活動相關(guān)工作全面負責，協(xié)調(diào)，落實，監(jiān)督;。

11.定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查;。

12.督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;。

13.執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標準，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標準;。

14.執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)保潔工作職責及內(nèi)容篇十六

1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。

2、熟悉收費標準、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機構(gòu)等。

3、制訂本部門各項工作計劃，定期組織實施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負責上報本部門工作總結(jié)及各類報表工作。

4、負責秩序維護部的專業(yè)技能訓練、培訓、考核等工作。

5、負責停車場、地面各種車輛的秩序管理。負責環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運站的清理工作。負責做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。

6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。

7、負責秩序維護部內(nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負責在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時開具公共設(shè)施維修單報維修處理。