總結(jié)是提高自我反省和思考能力的有效方法。寫(xiě)總結(jié)時(shí),要重點(diǎn)突出自己的成長(zhǎng)和收獲,展示個(gè)人優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。高質(zhì)量的總結(jié)范文對(duì)于我們提高寫(xiě)作水平和方法是非常有幫助的,以下是一些可以參考的范文。
工作總結(jié)示例和技巧篇一
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績(jī)?nèi)绾?,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫(xiě)。如果沒(méi)有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了,要留心打聽(tīng)一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng),如此有了參照物,才可“彈無(wú)虛發(fā)”。否則悶頭傻寫(xiě)半天,洋洋灑灑15頁(yè),殊不知人家寫(xiě)了20頁(yè),在氣勢(shì)上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?要想做到篇幅長(zhǎng),除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外,還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上,盡量拉大行間距,但不可太過(guò),否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
序列號(hào)的最大好處是可以一句話(huà)拆成好幾句說(shuō),還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí),使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
工作總結(jié)示例和技巧篇二
寫(xiě)總結(jié)的根本目的,不只是為了肯定成績(jī)和找出問(wèn)題,更重要的是為了吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。這種目的,要求我們?cè)趯?xiě)總結(jié)中,不能滿(mǎn)足于把成績(jī)講夠、把問(wèn)題找準(zhǔn)、把措施定好,應(yīng)該在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上多動(dòng)腦筋,多花氣力。多下功夫。哪怕是一份總結(jié)里面只總結(jié)出一條有普遍指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn),也是成功的。我感到寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),要把握好以下三點(diǎn)。
(一)要有精巧的構(gòu)思。開(kāi)好頭、結(jié)好尾、突出中間,這是寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本要求。古人作樂(lè)府詩(shī),講究“鳳頭、豬肚、豹尾”,即開(kāi)頭要像鳳凰頭一樣漂亮美麗,中間要像豬肚一樣充實(shí)飽滿(mǎn),結(jié)尾要像豹尾一樣威風(fēng)有力。我認(rèn)為,這個(gè)原則同樣適用于我們寫(xiě)工作總結(jié)。要竭盡全力把情況部分寫(xiě)得很漂亮,把經(jīng)驗(yàn)部分寫(xiě)得很充實(shí)(飽滿(mǎn)),把措施部分寫(xiě)得很有力。
轉(zhuǎn)載自 zgxlcd.com
(二)要廣泛占有資料。寫(xiě)好一個(gè)單位、部門(mén)或組織的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),必須充分占有資料。起碼要掌握四個(gè)方面的內(nèi)容:一是要準(zhǔn)確掌握在該階段內(nèi)做了哪些主要工作,每項(xiàng)工作的起止時(shí)間、發(fā)展過(guò)程,哪些工作做得較好,哪些工作做得一般,哪些工作做得較差。二是要詳細(xì)了解在該階段工作中,面臨的背景情況,利弊條件,遇到的矛盾,解決這些矛盾和問(wèn)題采取了什么辦法和措施,有什么成效,有什么經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。三是要清楚有哪些能說(shuō)明工作成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的典型事例,精確數(shù)據(jù),群眾語(yǔ)言和。
意見(jiàn)。
及建議,各級(jí)的評(píng)價(jià)等。四是洞悉當(dāng)前的工作存在什么問(wèn)題和原因,哪些是帶傾向性的問(wèn)題,哪些是一般性的問(wèn)題,哪些是老問(wèn)題,哪些是新問(wèn)題。
(三)要搞好“結(jié)合”。能否利用占有的資料說(shuō)明經(jīng)驗(yàn),關(guān)鍵在于“結(jié)合”得怎么樣。無(wú)論是圍繞觀點(diǎn)選擇事例,還是圍繞事例得出觀點(diǎn),都應(yīng)做到事例和觀點(diǎn)的有機(jī)結(jié)合,從理論和實(shí)踐的結(jié)合上說(shuō)明經(jīng)驗(yàn)。這是寫(xiě)好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基本功。因?yàn)?,半年和年終工作總結(jié),內(nèi)容全面,材料充分。在寫(xiě)作過(guò)程中,往往這也不想丟,那也不想砍,搞不好,很容易寫(xiě)成觀點(diǎn)加事例,形成材料堆砌,“經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)不深,靠事例取勝”的結(jié)果,這是我們?cè)趯?xiě)總結(jié)中常犯的毛病。凡是質(zhì)量高的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),都是觀點(diǎn)和材料結(jié)合得比較好,這是寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的普遍規(guī)律?!敖Y(jié)合”的方法各有所好,各有所長(zhǎng),各有高招。有的喜歡先提出觀點(diǎn),然后用材料說(shuō)明觀點(diǎn);有的喜歡先講事例,而后從對(duì)事例的分析中引出道理;有的喜歡邊敘述材料,邊提出觀點(diǎn);有的喜歡在一份總結(jié)中,多種“結(jié)合”方法交替運(yùn)用。不管采用哪一種“結(jié)合”方法,都要防止和避免把兩結(jié)合片面寫(xiě)成了觀點(diǎn)加事例。所謂兩結(jié)合,不是講兩并列,更不是兩相加,而是要求選用的事例和提出的觀點(diǎn),都有著直接的內(nèi)在聯(lián)系。衡量?jī)烧呤欠窠Y(jié)合好了,不僅要看是否把觀點(diǎn)和材料粘貼到了一起,更要看是否在分析論證的過(guò)程中,把兩者內(nèi)在的聯(lián)系正確地揭示出來(lái),得出了規(guī)律性的結(jié)論和認(rèn)識(shí),反映出事物的本質(zhì)。
工作總結(jié)示例和技巧篇三
緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。
在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
這是年度總結(jié)的重要部分。
主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。
通俗地說(shuō),就是寫(xiě)你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的'具體方法。
注意敘述時(shí)不要談空話(huà),要切合實(shí)際,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái),并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
工作總結(jié)示例和技巧篇四
一個(gè)人最大的幸福是熱愛(ài)自我的工作。因?yàn)槿说囊惠呑哟蟛糠謺r(shí)間都得工作,如果不熱愛(ài)自我的工作,只是當(dāng)成謀生的手段,就很難享受工作中的歡樂(lè)。作為一名教師,如何做到熱愛(ài)自我的工作,從事業(yè)中追求幸福感?這是我一向在思考的問(wèn)題,直到讀了鄭杰校長(zhǎng)的《給教師的一百條新提議》,才有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。
“不妨一讀此書(shū),這是一本無(wú)害的書(shū)?!编嵔茉凇督o教師的一百條新提議》中第一句話(huà),就從一種別樣的角度吸引著我。教師首先是一個(gè)完整的人,他們應(yīng)當(dāng)有自我的精神空間,他們也要享受生活……這樣的觀點(diǎn)就把教師從“圣人”的位置上拉了下來(lái)。要做一個(gè)成功的教師,必須首先學(xué)會(huì)做一個(gè)成功的普通人。
鄭杰校長(zhǎng)一百條提議的四個(gè)部分正能給我們這樣的啟示。
一、教師應(yīng)設(shè)法讓知識(shí)本身吸引學(xué)生。
教育不是讓學(xué)生將書(shū)本上枯燥無(wú)味的知識(shí)、概念簡(jiǎn)單的復(fù)制到學(xué)生的大腦中。教師應(yīng)設(shè)法讓知識(shí)本身吸引學(xué)生,這應(yīng)當(dāng)成為每一個(gè)教師努力的方向。在進(jìn)行每一節(jié)的教學(xué)活動(dòng)前,教師應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié),做到既能夠深入淺出地講解難懂的知識(shí),又能夠讓學(xué)生體會(huì)其中的樂(lè)趣,進(jìn)而激發(fā)學(xué)生自我去尋求知識(shí),探究知識(shí)的構(gòu)成過(guò)程,明白知識(shí)的意義、學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,讓學(xué)生真正愛(ài)上我們所教的學(xué)科。
二、作一名理性的教育者。
教師要有理性,必須把學(xué)生當(dāng)“人”看待,這是我們的工作與其他工作最大的區(qū)別。教師要有理性,必須“從四十五分鐘里榨出油來(lái)”,提高教學(xué)效率,那是在為學(xué)生節(jié)儉生命……教師應(yīng)當(dāng)是理性的,理性的教師才是優(yōu)秀的教師,他才有可能把自我的事業(yè)做好。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí),多帶點(diǎn)東西進(jìn)課堂。
教師需要不斷學(xué)習(xí)的理由很多,教師要繼續(xù)學(xué)習(xí),不可是為了使自我的個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)一步發(fā)展,更是為了使學(xué)生得到更好的發(fā)展。我們常說(shuō):要給學(xué)生一滴水,自我就要有一桶水。就我們從事的教育事業(yè)而言,從為了學(xué)生發(fā)展的角度我認(rèn)為繼續(xù)學(xué)習(xí)能夠到達(dá):更新教育教學(xué)理念,做到與時(shí)俱進(jìn);學(xué)會(huì)新的教育教學(xué)手段并應(yīng)用到教學(xué)中去。
僅有教師自身教育素養(yǎng)的提升,有了必須的知識(shí)積淀,在課堂上的教學(xué)才不會(huì)照本宣科、索然無(wú)味。對(duì)于知識(shí)的理解和駕馭,才能游刃有余、融會(huì)貫通。所有這些皆來(lái)源于教師平日里的學(xué)習(xí)與反思,僅有這樣,才能閃耀出魅人的光彩來(lái)。
四、學(xué)會(huì)贊揚(yáng)。
正所謂“金無(wú)足赤,人無(wú)完人?!薄皟?yōu)生”有缺點(diǎn),“差生”也有閃光點(diǎn),在教師心目中每個(gè)孩子都應(yīng)有天才的一面。當(dāng)你以欣賞的態(tài)度去看一件事,你便會(huì)看到許多優(yōu)點(diǎn),反之,你只會(huì)看到無(wú)數(shù)的缺點(diǎn)。
優(yōu)秀學(xué)生是相似的,“差生”卻各有各的“差法”。那些好學(xué)生,你不必對(duì)他們進(jìn)行嚴(yán)加管教,他們也總是乖乖地兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū);而當(dāng)你應(yīng)對(duì)那一個(gè)個(gè)千差萬(wàn)別、生龍活虎的學(xué)困生時(shí),一旦出了點(diǎn)問(wèn)題,我們總是習(xí)慣性地先對(duì)他們進(jìn)行批評(píng)、寫(xiě)檢查、罰掃地……然后再對(duì)其講道理,進(jìn)行所謂的教育指導(dǎo)。其實(shí)一味的處罰和說(shuō)理未必能觸及后進(jìn)生的心靈,久而久之,學(xué)生習(xí)慣了類(lèi)似的說(shuō)服教育,也就不能起到我們預(yù)想的效果了。
作者告訴我們每一位教師:“那些異常的孩子正是經(jīng)過(guò)犯各種各樣的錯(cuò)誤來(lái)學(xué)習(xí)正確的;我們永遠(yuǎn)都不要絕望,是因?yàn)橹灰覀兂錆M(mǎn)期待,他們或許很有期望?!薄罢樟翆W(xué)校的將永遠(yuǎn)不是升學(xué)率或者其他名和利的東西,而是圣潔瑰麗的師道精神,是一種對(duì)孩子的不染一絲塵埃的博大的愛(ài),和對(duì)每個(gè)孩子作為無(wú)辜生命的深深的悲憫。懷著愛(ài)與悲憫,我們不放棄,絕不放棄。讓我們專(zhuān)著的神情告訴所有人,我們沒(méi)有放棄。”
作為教師,我們的職責(zé)不僅僅是把知識(shí)傳授給學(xué)生,同時(shí)還要教育學(xué)生成人、成才。教育的實(shí)踐告訴我們,后進(jìn)生的心靈創(chuàng)傷只能用心靈的溫暖來(lái)醫(yī)治,精神的污染只能用精神的甘露來(lái)洗滌。把那些我們已經(jīng)用了好多年的訓(xùn)詞換成贊美和幽默吧,把那些塵封在角落里的各種各樣的表情豐富在臉上,多給后進(jìn)生一點(diǎn)關(guān)愛(ài),他們就會(huì)感到教師真正地關(guān)心他,愛(ài)護(hù)他,就會(huì)理解教師的教誨和勸告,產(chǎn)生追求提高的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)。那么教育的效果也就會(huì)如我們所期望的那樣:隨風(fēng)潛入夜,潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲。
學(xué)習(xí)不再僅是學(xué)生的專(zhuān)利,教育也不再僅是教師的特權(quán)。作為教師,必須把教育看作是貫穿與人的整個(gè)一生與人的發(fā)展各個(gè)階段的持續(xù)不斷的過(guò)程。這就需要我們不斷學(xué)習(xí)新的理念,充實(shí)自我的頭腦,使自我的思想不斷地更新,與時(shí)代同步。所以作為教師,最重要的是教育思想、教育理念的創(chuàng)新,教師必須樹(shù)立正確的教育觀念,有了理念的更新,才能創(chuàng)造新的教育方法,適應(yīng)時(shí)代的要求。
《給教師的一百條新提議》這本書(shū)像一面鏡子,真誠(chéng)的表述著對(duì)教育事業(yè)的熱愛(ài)、忠誠(chéng)與執(zhí)著。值得我們細(xì)細(xì)地去品味,領(lǐng)悟它的精髓所在,指導(dǎo)我們的教育教學(xué)。
工作總結(jié)示例和技巧篇五
標(biāo)題是文章的眼睛。
一般總結(jié)雖沒(méi)有發(fā)揮的余地,但一定要寫(xiě)全面。
大公司總結(jié)的標(biāo)題:關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內(nèi)容+總結(jié),如:《關(guān)于xx公司年度工程管理工作的總結(jié)》,比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,一便于存檔,二便于查找,一舉兩得。
引言應(yīng)短而精,官話(huà)、套話(huà)要少。
總結(jié)主要分兩大部分,第一部分是總結(jié),第二部分是特點(diǎn)。
總結(jié)部分要全面。
把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、兄弟部門(mén)的支持、員工們的努力和部門(mén)的主要工作要寫(xiě)全面,但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。
特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,本部門(mén)主要的、重點(diǎn)的成績(jī),一定要認(rèn)真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)3點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
一年工作一定會(huì)存在一些問(wèn)題、不足和遺憾,一定要找準(zhǔn)寫(xiě)好。
特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準(zhǔn)找對(duì),深刻反省,寫(xiě)深寫(xiě)透。
不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
針對(duì)成績(jī)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,明年應(yīng)怎么辦,這點(diǎn)一定要寫(xiě)好。
要有具體的辦法和措施、步驟。
要事先征求領(lǐng)導(dǎo)和員工的意見(jiàn),本部門(mén)要組織好學(xué)習(xí)和討論,制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的`認(rèn)可。
總之,文章寫(xiě)作有八股,功夫詩(shī)外無(wú)止境。
光看筆頭生花、沒(méi)有扎實(shí)的工作、沒(méi)有認(rèn)真的調(diào)研、沒(méi)有準(zhǔn)確的分析是寫(xiě)不出好文章的。
但干好了沒(méi)寫(xiě)出來(lái),得不到別人的承認(rèn),且不是感覺(jué)太窩火。
工作總結(jié)示例和技巧篇六
首先我們需要知道工作總結(jié)的定義就是對(duì)之前已經(jīng)發(fā)生過(guò)的活動(dòng)或者是工作進(jìn)行全面的回顧,檢查,分析和批判。這樣做的目的就是讓我們將工作的理論,認(rèn)知的高度高度概括成為經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),還有能夠明確自己在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的努力方向。這也是直到日后工作的一種機(jī)關(guān)事務(wù)文體格式黨政機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,社會(huì)團(tuán)體廣泛使用的一種常用文體。對(duì)于工作總結(jié)來(lái)說(shuō),可以分為標(biāo)題,開(kāi)頭,主體和結(jié)尾這幾個(gè)部分。
標(biāo)題有兩種寫(xiě)法,第一種主要是由單位名稱(chēng),時(shí)間,主要內(nèi)容和文種共同組成的。當(dāng)然了,再有的一些總結(jié)標(biāo)題里面是不需要出現(xiàn)單位名稱(chēng)的。有的總結(jié)標(biāo)題更是只是對(duì)內(nèi)容的概括而已,但是我們只需要看到內(nèi)容就知道是總結(jié)的內(nèi)容。還有的標(biāo)題會(huì)采用兩個(gè)標(biāo)題的寫(xiě)法,第一個(gè)標(biāo)題是寫(xiě)明文章的主旨或者是中新內(nèi)容,第二個(gè)則是具體說(shuō)明文章的內(nèi)容。開(kāi)頭部分主要是用來(lái)概述基本的情況,這里面的基本情況包括了單位名稱(chēng),工作性質(zhì),基本建制,人員數(shù)量,主要任務(wù),形式背景等等。
在這里面還有國(guó)內(nèi)外形勢(shì)指導(dǎo)思想,總結(jié)的目的,主要內(nèi)容提示。在寫(xiě)開(kāi)頭部分的時(shí)候一定要注意這一部分的.內(nèi)容一定要簡(jiǎn)明扼要,文字篇幅不可以過(guò)長(zhǎng)。主體工作回顧這一部分的主體內(nèi)容,主要是講述了我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧四男┏煽?jī),在取得這些成績(jī)的時(shí)候主要采用了什么方法,有什么措施,最后又有什么樣的效果。因?yàn)檫@一部分的是工作的主要內(nèi)容,所以需要羅列較多的事實(shí)和數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明,也一定要詳細(xì)的敘述工作任務(wù)完成的步驟。我們需要在工作回顧之中很自然地提煉出來(lái)自己的一些失誤和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),通過(guò)對(duì)實(shí)踐過(guò)程的認(rèn)真分析,找出實(shí)踐教訓(xùn),然后再發(fā)現(xiàn)一些有規(guī)律性的東西,讓自己的感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。結(jié)尾部分是正文的收束,也是需要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提出自己日后努力的方向。
工作總結(jié)示例和技巧篇七
本學(xué)年度在學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校以“健康第一”為指導(dǎo)思想,通過(guò)體育組老師的共同努力,圍繞五個(gè)教學(xué)領(lǐng)域目標(biāo)開(kāi)展學(xué)校體育工作,讓學(xué)生來(lái)到操場(chǎng)上,來(lái)到大自然中,來(lái)到陽(yáng)光下,科學(xué)地鍛煉身體,不斷地促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。很好地完成了預(yù)定計(jì)劃,并取得了優(yōu)異成績(jī),現(xiàn)將本年度我校體育工作做如下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、思想領(lǐng)先、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、目標(biāo)明確。
我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視體育工作,把它作為學(xué)校工作的一件大事來(lái)抓。首先把它納入學(xué)校整體工作計(jì)劃之中,學(xué)期初在行政會(huì)議上聽(tīng)取體育工作計(jì)劃,并予以審議;學(xué)期結(jié)束聽(tīng)取總結(jié)匯報(bào)。對(duì)于學(xué)校舉行和參加的重大體育活動(dòng),則在行政會(huì)議上予以協(xié)調(diào)安排,給予人力、物力、時(shí)間上的保證。平時(shí)校長(zhǎng)除了親自?huà)鞄浺酝?,學(xué)期初協(xié)助教研組制訂體育工作計(jì)劃,學(xué)期結(jié)束幫助我們進(jìn)行工作總結(jié),平時(shí)則共同探討,解決體育教學(xué)中所出現(xiàn)的問(wèn)題。
長(zhǎng)期以來(lái),由于人們受應(yīng)試教育的影響,對(duì)體育工作的認(rèn)識(shí)不夠,學(xué)校體育講起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要的情況十分嚴(yán)重。我校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持貫徹“首在體育”的辦學(xué)宗旨,把體育教學(xué)工作放在應(yīng)有的位置,絕不允許占用學(xué)生體育活動(dòng)的時(shí)間。
學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái),堅(jiān)持每天對(duì)各班進(jìn)行廣播操評(píng)分考核以外,還對(duì)各班參加體育活動(dòng),參加體育鍛煉活動(dòng)的情況和學(xué)生體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)率、優(yōu)秀率作為評(píng)選文明班、優(yōu)秀中隊(duì)的重要依據(jù)。這樣大大加強(qiáng)了學(xué)年級(jí)組長(zhǎng)和班主任老師對(duì)體育工作的重視,無(wú)怪乎,在操場(chǎng)上,經(jīng)??梢钥匆?jiàn)班主任老師的身影。同樣也促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)體育活動(dòng)的開(kāi)展。
二、加強(qiáng)管理促進(jìn)體育教學(xué)工作。
體育課是一門(mén)學(xué)科,而且是一門(mén)“主課”。既然如此,就必須認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)管理。學(xué)校要求教研組做到學(xué)期有計(jì)劃,有總結(jié);活動(dòng)有分工,有措施;成績(jī)有紀(jì)錄;資料有積累。分管領(lǐng)導(dǎo)定期檢查。要求體育教師根據(jù)學(xué)校場(chǎng)地器材條件,認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上好課。全體體育教師克服場(chǎng)地小、班額大的不利因素,充分利用40分鐘的課堂教學(xué),抓好學(xué)生的體育常規(guī)教育,讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能,有機(jī)地結(jié)合愛(ài)國(guó)主義和集體主義的教育。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)定期和隨機(jī)檢查教案,隨時(shí)進(jìn)行聽(tīng)課和評(píng)課。堅(jiān)決杜絕無(wú)教案上課和“放羊式”教學(xué)。
三、樹(shù)立課外活動(dòng)是課內(nèi)體育教學(xué)的延伸的教學(xué)觀念。
體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)是體育課教學(xué)工作的實(shí)效的檢驗(yàn)。只有讓學(xué)生掌握基本的運(yùn)動(dòng)技能,才能更好地開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng),促進(jìn)體育運(yùn)動(dòng)水平的提高。學(xué)校要求體育教師凡是學(xué)校開(kāi)展的競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng),都要列入體育教學(xué)計(jì)劃之中,對(duì)學(xué)生加以指導(dǎo)。這樣既推動(dòng)了競(jìng)賽活動(dòng)和群體活動(dòng)的開(kāi)展,反過(guò)來(lái)又促使學(xué)生重視體育課的教學(xué),提高了體育課的實(shí)效性和學(xué)生的興趣。本年度體育組組織了各種各樣的小型體育活動(dòng),做到比賽有計(jì)劃、有總結(jié)。這些次活動(dòng)的開(kāi)展,使孩子們踴躍參加體育活動(dòng)的積極性得到了大幅度提高,培養(yǎng)了孩子們團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。同時(shí)各班老師對(duì)這次活動(dòng)也都十分的重視,賽前積極的組織學(xué)生進(jìn)行練習(xí),因此比賽時(shí)十分激烈,更加激發(fā)了學(xué)生參加體育活動(dòng)的興趣。
四、推廣大課間、更新觀念、統(tǒng)一思想、
“大課間活動(dòng)”是對(duì)傳統(tǒng)課間操的繼承和發(fā)展,是鞏固和擴(kuò)大體育鍛煉效果,增強(qiáng)學(xué)生身心素質(zhì)的重要組成形式。它得到了全校師生的支持和認(rèn)可,齊上陣、一起抓,保證學(xué)生的鍛煉時(shí)間。下半年我們推廣了《小白船》集體舞,讓學(xué)生每天一小時(shí)的體育鍛煉時(shí)間落到實(shí)處,使他們?cè)鰪?qiáng)了體質(zhì),緩解了學(xué)習(xí)疲勞,而且能培養(yǎng)學(xué)生良好的行為、品質(zhì)、個(gè)性、情感、興趣等多項(xiàng)素質(zhì),并具有培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)密的組織性、紀(jì)律性、集體責(zé)任感、榮譽(yù)感、民族進(jìn)取心和分發(fā)向上精神的功能。全體教師都切實(shí)感到它是素質(zhì)教育不可缺少的組成部分,它讓大家更新觀念、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),也得到全員教師的參與和各部門(mén)密切配合,保證了大課間體育活動(dòng)的順利實(shí)施。
下半年我校全面貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》精神,不斷推進(jìn)學(xué)生陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng),切實(shí)提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。認(rèn)真研究教育部下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展“全國(guó)億萬(wàn)學(xué)生陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)”的通知,結(jié)合我校實(shí)際情況制定了周密的計(jì)劃,并舉行“陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)”暨梁徐中心小學(xué)陽(yáng)光體育活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在學(xué)生當(dāng)中引起了很大反響,使學(xué)生真正理解了參加冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)的意義和益處。
五、新起點(diǎn)、新希望大型體育集會(huì)。
本年度還組織了一次大型的體育活動(dòng)——姜堰市梁徐中心小學(xué)春季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。在全校師生的共同努力下運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)的很圓滿(mǎn)、很順利,孩子們也很開(kāi)心,得到予會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。運(yùn)動(dòng)會(huì)組織工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心策劃,組織有序,工作落實(shí)到位,全校師生積極努力,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)生家長(zhǎng)全力支持,為了使運(yùn)動(dòng)會(huì)取得圓滿(mǎn)成功,校長(zhǎng)親自統(tǒng)籌指揮,統(tǒng)一思想,明確職責(zé),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議,聽(tīng)取運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備情況的匯報(bào)并對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)各項(xiàng)工作提出明確的要求,對(duì)運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)組織工作、宣傳工作、賽程安排等都一一過(guò)問(wèn)、指導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
體育組的工作抓的切實(shí)有效,組員間的團(tuán)結(jié)合作的工作作風(fēng),使這次活動(dòng)開(kāi)展的如此圓滿(mǎn)起到了基奠作用。雖然組織一次大型的運(yùn)動(dòng)會(huì)很累,但我們?nèi)M同志在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下?tīng)?zhēng)著干、搶著干,以確保任運(yùn)動(dòng)會(huì)能及時(shí)圓滿(mǎn)的進(jìn)行。另外體育組積極的組織全校的師生以各種方式進(jìn)行了全方位的練習(xí),班主任非常支持體育組的工作,每個(gè)班級(jí)都有不同的任務(wù),他們都能微笑的接受并積極的配合體育組完成。其他班主任帶領(lǐng)班級(jí)組織預(yù)賽選拔運(yùn)動(dòng)員,可以看出對(duì)體育工作的態(tài)度很認(rèn)真,這樣不僅增強(qiáng)了全體師生的活動(dòng)興趣,為活動(dòng)做了良好的鋪墊工作,同時(shí)也增強(qiáng)了全體師生的體質(zhì),達(dá)到了良好的鍛煉目的。
六、抓好訓(xùn)練工作力爭(zhēng)全市上游。
為了繼續(xù)保持良好的態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步建立健全完善的校級(jí)隊(duì)框架,按照學(xué)校要求,認(rèn)真抓好校隊(duì)的訓(xùn)練。制定好了周密而詳細(xì)的計(jì)劃。每天早晨和下午時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練。為以后的比賽打好基礎(chǔ),并規(guī)范運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練制度,各班主任積極配合。體育組安排好人員負(fù)責(zé)早上的田徑訓(xùn)練工作。一分耕耘,一分收獲。
七、落實(shí)好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作。
體育組首先按照教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容根據(jù)學(xué)生的生理、心理特點(diǎn),針對(duì)學(xué)生體質(zhì)健康存在的問(wèn)題,重視選擇具有一定運(yùn)動(dòng)負(fù)荷,能有效提高學(xué)生身體素質(zhì)的體育項(xiàng)目,以改善學(xué)生的心肺功能,全面提高學(xué)生的身體素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞,堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。其次,向班主任和學(xué)生推行“學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)”。介紹體質(zhì)測(cè)試的內(nèi)容、方法。積極配合學(xué)校督促學(xué)生積極進(jìn)行自我鍛煉,合理安排學(xué)生的作息時(shí)間,并讓學(xué)生了解自己的體質(zhì)健康狀況,針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)的鍛煉,以達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)健康水平的目標(biāo)。
成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,我們體育組有決心、有信心在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,依靠全體教師,以“新課改”為契機(jī),一如既往地深化體育教育教學(xué)改革,加大教科研力度,在工作中齊心協(xié)力、更新觀念、努力鉆研、開(kāi)拓創(chuàng)新,為我校體育事業(yè)的輝煌而努力奮斗。
工作總結(jié)示例和技巧篇八
有的朋友對(duì)寫(xiě)報(bào)告頭痛不已,拼拼湊湊寫(xiě)不好;有的朋友則對(duì)此不當(dāng)回事,敷衍了事完成任務(wù);甚至有朋友花錢(qián)去買(mǎi)報(bào)告。殊不知一份年終總結(jié)是對(duì)自己一年工作的盤(pán)點(diǎn)和匯報(bào),對(duì)個(gè)人發(fā)展意義不小。
年終總結(jié)要點(diǎn):
怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,又對(duì)來(lái)年的工作具有指導(dǎo)作用呢?
漂亮的格式固然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)該言之有物,因此至少要包含以下幾點(diǎn):
1)這一年來(lái)的銷(xiāo)售狀況和體會(huì);2)個(gè)人銷(xiāo)售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;3)來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃。
當(dāng)然,最好還要有4)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。無(wú)論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷(xiāo)售管理人員,要站到公司的角度去看問(wèn)題,那么你的考核和評(píng)價(jià)才會(huì)比較高。
報(bào)告寫(xiě)的過(guò)程中隨時(shí)注意以下幾點(diǎn):
1.用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),客觀總結(jié);切忌空話(huà)大話(huà),夸夸其談;
2.既有成績(jī)也有問(wèn)題,問(wèn)題要分析其根本原因;
3.目標(biāo)和計(jì)劃要分解落實(shí),要有具體可行的方法。
4.提出意見(jiàn)要結(jié)合建議,不要一味抱怨和找茬,目的是改善。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文:
200x年度,營(yíng)銷(xiāo)部在公司的指導(dǎo)下,開(kāi)展了武漢市場(chǎng)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級(jí)批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷(xiāo)新品種的鋪貨及市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣工作。現(xiàn)將這一年來(lái),營(yíng)銷(xiāo)部年度工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結(jié),并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。
總而言之,三句話(huà):成績(jī)不可忽視,問(wèn)題亟待解決,建議僅供參考。
“5個(gè)一”的成績(jī)不可忽視。
1.鋪開(kāi)、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
武漢市場(chǎng)現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與交往,我們按照這些終端客戶(hù)的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類(lèi)管理,其中a類(lèi)包括“中聯(lián)”在內(nèi)的25家;b類(lèi)有94家;c類(lèi)210家。在這690家終端客戶(hù)中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶(hù)掌控力為84%。
我們所擁有的這些終端客戶(hù),為提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率、鋪貨率、迅速占領(lǐng)武漢這一重點(diǎn)市場(chǎng),提供了扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是公司的上線客戶(hù)——藥品供應(yīng)商所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的終端直銷(xiāo)隊(duì)伍。
目前,營(yíng)銷(xiāo)部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時(shí)間最短的`也有5個(gè)月,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟悉了終端業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對(duì)這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對(duì)象和重點(diǎn)進(jìn)行了層級(jí)劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級(jí),各層級(jí)之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場(chǎng)出現(xiàn)空白和漏洞。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶(hù)全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場(chǎng)運(yùn)作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動(dòng)武漢otc市場(chǎng)的人員保證。
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來(lái)的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷(xiāo)隊(duì)伍及業(yè)務(wù)的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,出臺(tái)了“管人”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對(duì)不同級(jí)別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出了明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。
其次,出臺(tái)了“管事”的《營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對(duì)領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈(zèng)品發(fā)放,業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)?!?/p>
工作總結(jié)示例和技巧篇九
工作總結(jié)的種類(lèi)很多,如思想總結(jié)、學(xué)習(xí)總結(jié)、生產(chǎn)工作總結(jié)、工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)、集體總結(jié)、階段總結(jié)、季度工作總結(jié)、學(xué)期工作總結(jié)等等。這些只是劃分的角度不同而有不同的名稱(chēng)。但在寫(xiě)作上卻有總的規(guī)律。
總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。
標(biāo)題即總結(jié)的名稱(chēng),有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題,如不能表達(dá)出完整的意思時(shí),在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《我的思想總結(jié)——學(xué)賴(lài)寧的體會(huì)》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。
前言。前言的寫(xiě)法多種多樣,有的概述變化情況及主要成績(jī);有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。
主體是總結(jié)的核心部分,
這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過(guò)程、做法、體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),并且要作理論的概括,總結(jié)出規(guī)律性的東西??偨Y(jié)的優(yōu)劣,這是決定性的部分。
結(jié)尾或提出今后努力方向,或指出存在的問(wèn)題,或表示自己的態(tài)度。
第二、總結(jié)要實(shí)事求是。
寫(xiě)工作總結(jié)要有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,老老實(shí)實(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。不能行敷衍了事,吹噓自己、捏造事實(shí),弄虛作假。
第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式。
總結(jié)常見(jiàn)的.結(jié)構(gòu)形式有四種:
一為條目式,就是把材料概括為要點(diǎn),按一定的次序分為一、二、三等條,一項(xiàng)項(xiàng)地寫(xiě)下去。
二為三段式,即從認(rèn)識(shí)事物的習(xí)慣來(lái)安排順序,先對(duì)總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代,表明基本觀點(diǎn);接著敘述事情經(jīng)過(guò),同時(shí)配合議論,進(jìn)行初步分析;最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。
三為分項(xiàng)式,即不按事件的發(fā)展順序,而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目,也就是幾類(lèi),一類(lèi)一項(xiàng)地寫(xiě)下去,每類(lèi)問(wèn)題又按先介紹基本情況,再敘述事情經(jīng)過(guò),再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題三個(gè)順序?qū)懴聛?lái)。
四為漫談式,如向別人介紹自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),就可用漫談式,把自己的實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、體會(huì)慢慢敘述出來(lái)。
各種方式都有利弊,要從自己實(shí)際出發(fā)去選用,也可創(chuàng)造其它形式。
通過(guò)以上幾方面,希望各位能領(lǐng)略工作總結(jié)怎么寫(xiě)。個(gè)人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功,多回顧自己的生活,將你認(rèn)為是成功的事情或是活動(dòng)寫(xiě)寫(xiě)總結(jié),提高自己的寫(xiě)作水平。
工作總結(jié)示例和技巧篇十
月度工作總結(jié),就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。
總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
工作總結(jié)示例和技巧篇十一
您好!在此我先對(duì)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事,對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示感謝。
新的一年已然到來(lái),轉(zhuǎn)眼間來(lái)公司已經(jīng)兩年有余,回顧這兩年多的工作和生活,感慨頗多。凈化車(chē)間在公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓安全,保生產(chǎn),創(chuàng)效益,以培訓(xùn)為手段,通過(guò)安全生產(chǎn)教育,增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造員工關(guān)心和支持安全生產(chǎn)工作的局面,從而切實(shí)保障生產(chǎn)運(yùn)行期間的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)單位的培訓(xùn)的正常秩序。在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在公司工作兩年多時(shí)間里,特別是從事凈化外操工作崗位,讓我學(xué)會(huì)了基層工作中的很多操作知識(shí),使我職業(yè)生涯取得了很大進(jìn)步,在此期間積累了豐厚工作經(jīng)驗(yàn)。而后又相繼晉升為外操班長(zhǎng),副操等崗位,學(xué)習(xí)到了更多的工藝技藝,掌握了成熟的工作經(jīng)驗(yàn),讓我有了很大的提高和進(jìn)步。
總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面:
1.正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。外操崗位本身就是一個(gè)技術(shù)過(guò)硬性工作。處于外操崗位,就應(yīng)該為肩負(fù)更大的責(zé)任,在對(duì)凈化現(xiàn)場(chǎng)這一方面,多為車(chē)間和公司著想。
2.多從自身找原因。當(dāng)在工作或生活中遇到挫折時(shí),應(yīng)多在自身找不足之處。只有讓自己來(lái)適應(yīng)社會(huì)(公司),沒(méi)有讓社會(huì)(公司)去適應(yīng)自我,這是自然淘汰規(guī)律的表現(xiàn)。
3.以正確、健康的心態(tài)面對(duì)工作。所為心態(tài)決定一切,好的心態(tài)能將難題易解,不正確的心態(tài)能將問(wèn)題極端化。
4.精益求精,將工作做到更好?!皼](méi)有最好,只有更好”,這句話(huà)讓“世界信賴(lài)澳柯瑪”。把工作精致分析,細(xì)節(jié)到每一個(gè)環(huán)節(jié),即使是簡(jiǎn)單的、每日重復(fù)的工作,也要分析透徹,這樣才能把工作做到“更好”,讓領(lǐng)導(dǎo)“信賴(lài)”我們。
勤能補(bǔ)拙,平時(shí)工作中我不斷總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,結(jié)合實(shí)際工作情況,先后制定工作目標(biāo),到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,經(jīng)過(guò)努力完善了前期未完善的各種報(bào)表,并取得了良好的效果,也為今后各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在以后的工作中,我要堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,保持積極的上進(jìn)心和進(jìn)取心,配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作,增強(qiáng)一線員工的勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí),對(duì)工作中的各種困難要勇于挑戰(zhàn),相互理解、支持和鼓勵(lì),團(tuán)結(jié)一致。在工作中犯了錯(cuò)誤,要找出錯(cuò)誤的原因,并提出整改措施和防范措施。最后,感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)給予我這次晉升機(jī)會(huì)。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)更加努力,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好每一項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造更多有利的價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工作總結(jié)示例和技巧篇十二
在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真做好自己的一份工作,勤勉敬業(yè),對(duì)辛苦瑣碎的護(hù)理工作充滿(mǎn)了難能可貴的熱情和激情,我們的目標(biāo)是要構(gòu)建和諧科室,讓工作關(guān)系更融洽,工作效率大大的提高,下面對(duì)構(gòu)建和諧科室工作的總結(jié):構(gòu)建和諧科室其實(shí)就是要贈(zèng)人玫瑰手有余香,這也是由干部病房主任所倡導(dǎo),最終被全科醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)同并共同遵循的構(gòu)建準(zhǔn)則,經(jīng)過(guò)實(shí)踐的多方檢驗(yàn),已成為我們建立維護(hù)和諧科室的思想基礎(chǔ)。
科室是構(gòu)成醫(yī)院的一個(gè)細(xì)胞,也是維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展大局的基礎(chǔ),醫(yī)院的整體和諧取決于醫(yī)院內(nèi)部每一個(gè)科室的和諧,我們?yōu)閯?chuàng)建和諧科室主要做了以下三個(gè)方面的工作。我們已經(jīng)看到,創(chuàng)建和諧社會(huì)正在成為當(dāng)今社會(huì)的主流和人們的共同愿望,可見(jiàn)和諧對(duì)于一個(gè)國(guó)家和民族發(fā)展的重要意義。而我院從企業(yè)分離后正面臨經(jīng)營(yíng)艱難、機(jī)制變革、人才匱乏等困境,在生存發(fā)展的緊要關(guān)頭,構(gòu)建一個(gè)和諧向上、穩(wěn)定發(fā)展的局面更顯得尤為重要。
首先我們從滿(mǎn)足病人的基本需求入手:病人來(lái)到醫(yī)院,最基本的要求是大夫能看好病,護(hù)士能扎好針,所以狠抓業(yè)務(wù)查房、苦練輸液技術(shù)等基本功訓(xùn)練就成為我們的頭等任務(wù)。為此,主任護(hù)士長(zhǎng)以身作則,除了完成繁雜的.行政管理工作,還有醫(yī)院定期舉辦的下鄉(xiāng)、義診等公益活動(dòng)外,不管多忙多累,主任始終堅(jiān)持每天親自查房,節(jié)假日也從不例外;帶領(lǐng)大家嚴(yán)格按照查房標(biāo)準(zhǔn),有針對(duì)性的分析疑難病例,認(rèn)真討論治療方案,提出解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)查房督促大家工作再累不能忘記業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作再忙也要把科里每一位病人的情況裝在心里。
我們的護(hù)理隊(duì)伍在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下,勤勉敬業(yè),對(duì)辛苦瑣碎的護(hù)理工作充滿(mǎn)了難能可貴的熱情和激情:每次輸液,大家都要仔仔細(xì)細(xì)的查看血管,確保一針見(jiàn)血,盡量不讓病人多受一點(diǎn)罪,護(hù)士王香領(lǐng)積極進(jìn)取,今年4月份代表我院參加市衛(wèi)生局護(hù)理技能大賽并獲得團(tuán)體第三名的好成績(jī)。每次健康宣教,特別是對(duì)待年齡大的耳背老人,我們總要坐在床旁拉著老人的手溫言細(xì)語(yǔ),使老人家們感受到一種親切的關(guān)愛(ài);并且這種關(guān)愛(ài)是實(shí)實(shí)在在的,就象兒女對(duì)待自己的父母。曾經(jīng)有一位80多歲的老師傅,護(hù)士馬艷芬巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)他大汗淋漓的躺在床上,痛苦不語(yǔ),經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知,老人的家人不在身邊,解不出大便又不好意思對(duì)護(hù)士說(shuō),小馬聽(tīng)后二話(huà)沒(méi)說(shuō),幫助老人用手一點(diǎn)一點(diǎn)的摳出大便,解決了老人的難言之苦,使老人感動(dòng)異常。
二是思想和諧。雖然科里的同志們來(lái)自不同的生活環(huán)境,有著迥異的教育背景,個(gè)人的目標(biāo)、價(jià)值觀、個(gè)性和工作態(tài)度更是千差萬(wàn)別,但是大家能夠努力做到心往一處想,勁往一處使,齊心協(xié)力做好醫(yī)院科室的宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作,因?yàn)槲覀冇兄餐母星榛A(chǔ)――那就是熱愛(ài)自己的醫(yī)院、熱愛(ài)自己的科室。比如席曉華大夫,在自己業(yè)余的朋友交往過(guò)程中,始終不忘宣傳醫(yī)院和科室,最終說(shuō)服朋友來(lái)院治療,結(jié)果我院的服務(wù)和醫(yī)療效果令朋友十分滿(mǎn)意,一傳十,十傳百,相繼有好幾位朋友的朋友來(lái)到我院。還有護(hù)士鄭秀花,竟然把自己熱愛(ài)醫(yī)院的感情“傳染”給了全家,特別是她家老爺子,自從在我院治療一段時(shí)期后,儼然成了醫(yī)院的義務(wù)宣傳員,逢人就說(shuō)市中心醫(yī)院好。2008年,科里的病床使用率最高達(dá)到80%,收到病人的感謝信、字畫(huà)共計(jì)件。這些現(xiàn)象充分印證了一句古老格言:人心齊,泰山移,更說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
三注重溝通。在臨床實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn):許多病人或家屬對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生誤解源于醫(yī)患間醫(yī)療信息的不對(duì)稱(chēng),因此我們科室始終把與病人的充分溝通作為治療環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。為此,科里不僅對(duì)醫(yī)患、護(hù)患溝通的內(nèi)容和方式做出了具體規(guī)定,而且主任還經(jīng)常把她所掌握的心理技巧無(wú)一保留的與大家分享,科里醫(yī)務(wù)人員的溝通能力和溝通效果都得到了不同程度的提高。特別是趙滿(mǎn)榮大夫,她不僅擅長(zhǎng)溝通,最重要的是她肯于去用心溝通,甚至做到上門(mén)回訪病人,讓病人和家屬非常感動(dòng)――一分耕耘,一分收獲,她在病人中的口碑格外的好。用一位病人的話(huà)說(shuō)就是:以前在別的醫(yī)院住院,從來(lái)都是病人追著大夫說(shuō)病情,好不容易逢到主任醫(yī)師查房,病人的話(huà)還沒(méi)說(shuō)完主任就走了。可在這兒,大夫們每天早上一來(lái),第一件事就是到病床前看望病人;主任每次查房都要和每位病人親切交談,我們大家都有一種前所未有的被尊重、被重視的感覺(jué)。
許多干部病房的病人出院后對(duì)科里熱情關(guān)愛(ài)的氣氛和醫(yī)護(hù)人員的認(rèn)真敬業(yè)交口稱(chēng)贊,主動(dòng)把這種感受講給自己的親朋好友,最多的一人曾影響5名同事前來(lái)我院就醫(yī)。面對(duì)病人如此贊譽(yù),我們醫(yī)護(hù)人員更多的是報(bào)以欣慰的微笑,因?yàn)槲覀兊恼嫘母冻龅玫搅瞬∪说睦斫夂驼J(rèn)可,這就是對(duì)我們工作的最大獎(jiǎng)勵(lì)和贊賞;同時(shí)對(duì)病人提出的意見(jiàn),我們熱切關(guān)注,想方設(shè)法改善不足,爭(zhēng)取病人的滿(mǎn)意和諒解。
還有的一些感人的事跡就不一一闡述了,總而言之,我們會(huì)再接再厲,把醫(yī)務(wù)工作做的更加出色。
工作總結(jié)示例和技巧篇十三
本學(xué)年我校體育工作圍繞學(xué)校創(chuàng)____市示范學(xué)校的目標(biāo),根據(jù)學(xué)校對(duì)學(xué)校體育工作的要求和學(xué)校工作的指導(dǎo)意見(jiàn),認(rèn)真貫徹體育工作兩個(gè)條例的精神,樹(shù)立以人為本、健康第一、面向全體學(xué)生的體育工作指導(dǎo)思想。全組教師緊緊圍繞學(xué)校的創(chuàng)建目標(biāo)開(kāi)展工作,切實(shí)有效的`完成了上級(jí)各部門(mén)安排的工作和組內(nèi)的各項(xiàng)計(jì)劃,現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
新課程改革已開(kāi)展了三年多,我們認(rèn)真落實(shí)體育新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,在實(shí)施課程過(guò)程中,我們?cè)谡J(rèn)真執(zhí)行教師教學(xué)常規(guī)和學(xué)生學(xué)習(xí)常規(guī)的前提下,努力體現(xiàn)體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)的精神,改變了過(guò)去體育教材以運(yùn)動(dòng)技術(shù)為核心的方式,力求把激發(fā)學(xué)生的體育興趣,培養(yǎng)學(xué)生的鍛煉和健康意識(shí)以及提高學(xué)生的自我鍛煉能力和體質(zhì)放在首位,幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)體育技能和全面提高身體素質(zhì),使他們逐漸養(yǎng)成堅(jiān)持體育鍛煉的習(xí)慣和健康的生活方式,為將來(lái)工作、學(xué)習(xí)和生活打下良好的基礎(chǔ)。教學(xué)過(guò)程中教師能正確理解"以人為本"的教學(xué)理念,以積極人生觀、價(jià)值觀引導(dǎo)學(xué)生,對(duì)違反課堂常規(guī)的現(xiàn)象能耐心說(shuō)服教育,不體罰和變相體罰學(xué)生,師生關(guān)系和睦、課堂氣氛活躍,形成了較和諧的課堂氛圍。全體教師能把提高學(xué)生體質(zhì)作為體育教學(xué)工作的重心來(lái)抓,基本形成了身體素質(zhì)課課練的課堂教學(xué)模式,學(xué)生整體身體素質(zhì)穩(wěn)步提高。全體教師能積極參與新課程理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在實(shí)踐中運(yùn)用新理念組織教學(xué)。
群體工作是學(xué)校體育工作的重要組成部分,我們能認(rèn)真開(kāi)展好每天的課間操、眼保健操。在烈日下,為了推廣的新廣播操"希望風(fēng)帆",每一個(gè)班級(jí)都在認(rèn)真的學(xué)習(xí),我們?nèi)=處熯厡W(xué)邊教,整節(jié)課都在教動(dòng)作、喊口令,累得滿(mǎn)頭大汗,特別是四年級(jí)和五年級(jí)的班主任老師在教每一節(jié)廣播體操是都會(huì)親臨管理班級(jí)和幫助工作量之大,每一堂課下來(lái)看見(jiàn)孩子們老師們都黑了很多,不免感到一陣陣的心痛。但看到全校一千多名學(xué)生在廣播體操比賽整齊劃一的廣播操動(dòng)作,聽(tīng)到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體師生熱烈的掌聲,我們由衷的感到高興和欣慰。原計(jì)劃在本學(xué)期組建籃球隊(duì),田徑隊(duì)各一只,由于工作計(jì)劃還沒(méi)有得到完善。
三、班組建設(shè)。
體育組是一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的教研組,我們的許多活動(dòng)都需要大家的共同協(xié)作配合才能完成,在各項(xiàng)活動(dòng)中大家都能顧全大局,克服個(gè)人困難,全力以赴為各項(xiàng)活動(dòng)盡職盡責(zé)。體育組更是一個(gè)不斷進(jìn)步的教研組,大家能通過(guò)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、分析、研討課堂教學(xué)等活動(dòng)提高教育教學(xué)實(shí)踐能力,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),撰寫(xiě)教學(xué)心得和論文。課余時(shí)間大家都能花在學(xué)習(xí)上,學(xué)校的發(fā)展需要更多的成績(jī)和更大的進(jìn)步,我們體育組進(jìn)一步團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力工作學(xué)習(xí),做好本職工作,為楓林鎮(zhèn)中心小學(xué)添磚加瓦。
__________年,我校經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)、班主任、體育教師和學(xué)生的積極配合、共同努力下,取得可喜的成績(jī)。主要表現(xiàn)在幾方面:
1、貫徹實(shí)施了新教材、新課標(biāo)。
2、開(kāi)展好第二課堂體育活動(dòng)。
3、抓好學(xué)校運(yùn)動(dòng)隊(duì)的常規(guī)訓(xùn)練及比賽工作。
工作總結(jié)示例和技巧篇十四
即將結(jié)束,無(wú)論你愿不愿意,年終工作總結(jié)又將提上日程。
那么,怎樣梳理全年工作、寫(xiě)好年終工作總結(jié)呢?在這里,我與大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
一、準(zhǔn)確把握年終工作總結(jié)的特點(diǎn)。
年終工作總結(jié),顧名思義,就是對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),為以后的工作做指導(dǎo)。一般來(lái)說(shuō),具有以下特點(diǎn):
一是目的的鮮明性,即通過(guò)從理性層面肯定成績(jī)、查找問(wèn)題、總結(jié)得失,為來(lái)年工作明確方向。因此,通過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作、分析不足,客觀準(zhǔn)確的進(jìn)行自我認(rèn)知是做好工作總結(jié)的必經(jīng)環(huán)節(jié)。
二是內(nèi)容的依附性,即源于工作實(shí)踐,要求盤(pán)點(diǎn)成績(jī)實(shí)事求是、查擺不足準(zhǔn)確無(wú)誤、改進(jìn)措施切實(shí)可行。但是,工作總結(jié)不是實(shí)踐活動(dòng)的簡(jiǎn)單記錄,必須要有思想性,即在回顧、分析中將感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。
三是文書(shū)的個(gè)性化,即工作總結(jié)要結(jié)合本行業(yè)、本單位特點(diǎn),有針對(duì)性的撰寫(xiě)年終工作總結(jié),以彰顯其鮮活性,增強(qiáng)其可讀性。
除此之外,年終工作總結(jié)還應(yīng)具有讀者固定性、鮮明時(shí)代性等特點(diǎn),這里不再贅述。
二、精心準(zhǔn)備,是做好年終工作總結(jié)的前提。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。撰寫(xiě)年終工作總結(jié)也是一樣,需要在動(dòng)筆之前,做好充分的準(zhǔn)備工作。
一要注意素材積累。一般來(lái)說(shuō),應(yīng)包括日常工作數(shù)據(jù)積累、重點(diǎn)工作專(zhuān)項(xiàng)積累和政策、文件精神解讀積累等。就實(shí)踐而言,既要關(guān)注本單位、部門(mén)的政務(wù)信息、主要工作數(shù)據(jù)和專(zhuān)項(xiàng)工作進(jìn)展情況,又要注意領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神。
二要注重總體構(gòu)思。首先要倒空自己,范文寫(xiě)作把自己放在什么都不懂的位置上,多問(wèn)幾個(gè)為什么,理清思路。具體而言,就是要根據(jù)社會(huì)及上級(jí)單位對(duì)本單位、本部門(mén)的定位和要求,結(jié)合本單位、本部門(mén)的目的、宗旨和工作實(shí)際,確立年終工作總結(jié)的主旨。
三要圍繞主旨選材。本著真實(shí)、準(zhǔn)確、典型、新穎的原則,根據(jù)主旨選擇素材,即要用觀點(diǎn)統(tǒng)帥材料,用材料說(shuō)明觀點(diǎn)。
準(zhǔn)備工作完成后,進(jìn)入年終工作總結(jié)撰寫(xiě)階段。在撰寫(xiě)過(guò)程中,我們需要特別注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一是邏輯的.嚴(yán)密性。工作總結(jié)的分論點(diǎn)與主旨之間、素材與分論點(diǎn)之間、素材與素材之間,都存在嚴(yán)密的邏輯關(guān)系。因此,在行文過(guò)程中,要十分注意邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)性,避免因果倒置、順序混亂等邏輯性錯(cuò)誤。
二是內(nèi)容詳實(shí)、準(zhǔn)確。前面說(shuō)過(guò),工作總結(jié)的主體部分一般來(lái)說(shuō)分為三個(gè)部分,即全年工作回顧、存在問(wèn)題分析和來(lái)年工作打算,素材選擇必須來(lái)源于工作實(shí)踐。這就要求引用數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)全面詳實(shí)、查擺不足客觀準(zhǔn)確、改進(jìn)措施切實(shí)可行。
三是語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、得體??偨Y(jié),屬于廣義公文的范疇,語(yǔ)言表達(dá)以敘述為主,以說(shuō)明、議論為輔,忌抒情等文學(xué)表現(xiàn)手法。由此,工作總結(jié)的語(yǔ)言必須簡(jiǎn)潔、得體,既要避免表達(dá)歧義又要避免因句子太長(zhǎng)造成句式雜糅等問(wèn)題。
另外,撰寫(xiě)中,還要做到標(biāo)題一目了然、導(dǎo)語(yǔ)簡(jiǎn)明扼要、結(jié)尾語(yǔ)言精煉、盡量避免套話(huà)等,努力讓工作總結(jié)平實(shí)可愛(ài)一些。
以上,是我對(duì)寫(xiě)好年終工作總結(jié)的幾點(diǎn)淺顯認(rèn)識(shí),如有不妥,歡迎大家批評(píng)、指正,以相互促進(jìn)、共同提高。
工作總結(jié)示例和技巧篇十五
韶光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年的一個(gè)學(xué)期又要結(jié)果了,真的感喟:時(shí)候你走得真的好快!回過(guò)甚來(lái)望望,想想這一個(gè)學(xué)期我真的做了很多多少事變,不論是工作中還是本身的交易程度都獲得了很大的進(jìn)步,富裕了很多,增加了很多人生經(jīng)歷。
1、教誨傳授方面。
從開(kāi)學(xué)我就給本身訂定了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骰I劃,此中最緊張的,也是最必要本身去竭力的,便是本學(xué)期內(nèi)必定要把七年級(jí)的課程備好,并建造課件以便上課的時(shí)候能更直觀形象的將每節(jié)課所要進(jìn)修的內(nèi)容的操縱程序完好的亮相給門(mén)生看,讓傳授進(jìn)程更直觀更大略,更好地結(jié)束傳授任務(wù)。實(shí)在,這個(gè)學(xué)期我真的做到了這一點(diǎn),如今的七年級(jí)門(mén)生大部分已諳練把握電腦的操縱及利用方法。固然還是有少數(shù)幾個(gè)門(mén)生把握程度其實(shí)不睬想,好像有些恐懼去把握這些電腦,這點(diǎn)在下學(xué)期是我務(wù)必要去竭力霸占的難點(diǎn)。
2、辦理工作方面。
作為黌舍獨(dú)一的信息技巧課教師,天但是然地就成了黌舍謀劃?rùn)C(jī)講堂、多媒體講堂的辦理員,不論是電腦的老例保護(hù)還是各種材料的填寫(xiě)、料理,都必要我一個(gè)人本身親歷親為,再加上這個(gè)學(xué)期恰好趕上國(guó)度對(duì)“農(nóng)村中小學(xué)當(dāng)代長(zhǎng)途教誨工程”項(xiàng)目標(biāo)查抄,對(duì)配置的保護(hù),確保配置能平常完好的運(yùn)行顯得尤其緊張,而對(duì)付這些配置三年來(lái)的各種利用,保護(hù)記錄材料的美滿(mǎn),更是讓我忙得連喘口氣的機(jī)遇都異國(guó)。不過(guò),憑著我對(duì)這些配置的明白以及幾年來(lái)所做的一些工作,我還是按時(shí)按量地結(jié)束了任務(wù)。這些年來(lái)我的竭力工作還真的是異國(guó)白搭,值了。
3、本身交易程度的`進(jìn)步。
信息技巧是一門(mén)特別的課程,它差別于死板的課程,它的更新速度快得實(shí)在讓人不敢薄待,只要你有略微的不留心,你絕對(duì)被拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,并且你永久沒(méi)法追逐上它的腳步,所以對(duì)付我來(lái)講,連續(xù)地接納新知識(shí),連續(xù)地在平常的配置保護(hù)中積聚經(jīng)驗(yàn)好壞常緊張的。是以,不論是看電腦雜志,還是在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,我都特別當(dāng)真,更甚者,我會(huì)連續(xù)地去兵戈一些新鮮的東西或軟件,在利用的進(jìn)程中把握它們的操縱方法,利用技巧。這對(duì)付平常的傳授都是很有救助的,并且對(duì)本身交易程度的進(jìn)步也是特別有好處的。今后,我還將一如既往的進(jìn)修各種表面知識(shí),增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),竭力在交易程度上能連續(xù)進(jìn)步,連續(xù)更新。
4、今后竭力的方向。
1、竭力進(jìn)修更多新知識(shí),并教授給門(mén)生,珍視對(duì)門(mén)生本領(lǐng)的培養(yǎng)。
2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,多一些耐煩,使他們?cè)趯?duì)謀劃?rùn)C(jī)的認(rèn)識(shí)上有更大的進(jìn)步。
3、在平常的配置保護(hù)工作中多實(shí)踐,多實(shí)行,竭力做到每一次的實(shí)踐都能有所成果。
4、多涉獵相干雜志,多在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,富裕利用好互聯(lián)網(wǎng)資本。
工作總結(jié)示例和技巧篇十六
在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們不能拿出同樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。
如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,比如長(zhǎng)期合作的大客戶(hù),而此次談判的內(nèi)容與結(jié)果對(duì)公司并非很重要,那么就可以抱有讓步的心態(tài)進(jìn)行談判,即在企業(yè)沒(méi)有太大損失與影響的情況下滿(mǎn)足對(duì)方,這樣對(duì)于以后的合作會(huì)更加有力。
如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),擴(kuò)大區(qū)域面積,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手合作。
如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,但談判結(jié)果對(duì)企業(yè)非常重要,那么就以積極競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度參與談判,不用考慮談判對(duì)手,完全以最佳談判結(jié)果為導(dǎo)向。
2.充分了解談判對(duì)手。
正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),了解對(duì)手時(shí)不僅要了解對(duì)方的談判目的、心里底線等,還要了解對(duì)方公司經(jīng)營(yíng)情況、行業(yè)情況、談判人員的性格、對(duì)方公司的文化、談判對(duì)手的習(xí)慣與禁忌等。
這樣可以避免很多因文化、生活習(xí)慣等方面的矛盾,對(duì)談判產(chǎn)生額外的障礙。同時(shí)還有一個(gè)非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
3.準(zhǔn)備多套談判方案。
談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,而雙方又都希望通過(guò)談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。
在雙方你推我拉的過(guò)程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對(duì)方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案。先拿出最有利的方案,沒(méi)達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒(méi)有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過(guò)了預(yù)計(jì)承受的范圍。
4.建立融洽的談判氛圍。
在談判之初,最好先找到一些雙方觀點(diǎn)一致的地方并表述出來(lái),給對(duì)方留下一種彼此更像合作伙伴的潛意識(shí)。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對(duì)抗。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。
也可以向?qū)Ψ教峁┮恍┢涓信d趣的商業(yè)信息,或?qū)σ恍┎皇呛苤匾膯?wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討,達(dá)成共識(shí)后雙方的心里就會(huì)發(fā)生奇妙的改變。
5.設(shè)定好談判的禁區(qū)。
談判是一種很敏感的交流,所以,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,避免出現(xiàn)不該說(shuō)的話(huà),但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過(guò)程中也難免出錯(cuò),最好的方法就是提前設(shè)定好哪些是談判中的禁區(qū)。
哪些話(huà)題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱中。
6.語(yǔ)音表述精煉。
在商務(wù)談判中忌諱語(yǔ)言松散或像拉家常一樣的語(yǔ)言方式,盡可能讓自己的語(yǔ)言變得簡(jiǎn)練,否則,你的關(guān)鍵詞語(yǔ)很可能會(huì)被淹沒(méi)在拖拉繁長(zhǎng),毫無(wú)意義的語(yǔ)言中。
一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。同樣的道理,我們?nèi)祟?lèi)接收外來(lái)聲音或視覺(jué)信息的特點(diǎn)是:
一開(kāi)始專(zhuān)注,注意力隨著接受信息的增加,會(huì)越來(lái)越分散,如果是一些無(wú)關(guān)痛癢的信息,更將被忽略。
因此,談判時(shí)語(yǔ)言要做到簡(jiǎn)練,針對(duì)性強(qiáng),爭(zhēng)取讓對(duì)方大腦處在最佳接收信息狀態(tài)時(shí)表述清楚自己的信息。
在這里要區(qū)分清楚沉穩(wěn)與拖沓的區(qū)別,前者是語(yǔ)言表述雖然緩慢,但字字經(jīng)過(guò)推敲,沒(méi)有廢話(huà),而這樣的語(yǔ)速也有利于對(duì)方理解與消化信息內(nèi)容,在談判中筆者非常推崇這樣的表達(dá)方式。在談判中想靠伶牙俐齒,咄咄逼人的氣勢(shì)壓住對(duì)方,往往事與愿違,多數(shù)結(jié)果不會(huì)很理想。
7.做一顆柔軟的釘子。
商務(wù)談判雖然不比政治與軍事談判,但是談判的本質(zhì)就是一種博弈,一種對(duì)抗,充滿(mǎn)了火藥味。
因此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針?shù)h相對(duì),這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。
商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。至柔者長(zhǎng)存,至剛者易損,想成為商務(wù)談判的高手,就要做一顆柔軟的釘子。
8.曲線進(jìn)攻。
孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說(shuō)過(guò):“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對(duì)方的警覺(jué)與對(duì)抗。
應(yīng)該通過(guò)引導(dǎo)對(duì)方的思想,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過(guò)提問(wèn)的方式,讓對(duì)方主動(dòng)替你說(shuō)出你想聽(tīng)到的答案。反之,越是急切想達(dá)到目的,越是可能暴露了自己的意圖,被對(duì)方所利用。
9.談判是用耳朵取勝不是嘴巴。
在談判中我們往往容易陷入一個(gè)誤區(qū),那就是一種主動(dòng)進(jìn)攻的思維意識(shí),總是在不停的說(shuō),總想把對(duì)方的話(huà)壓下去,總想多灌輸給對(duì)方一些自己的思想,以為這樣可以占據(jù)談判主動(dòng)。
其實(shí)不然,在這種競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境中,你說(shuō)的話(huà)越多,對(duì)方會(huì)越排斥,能入耳的很少,能入心的更少。而且,你的話(huà)多了就擠占了總的談話(huà)時(shí)間,對(duì)方也有一肚子話(huà)想說(shuō),被壓抑下的結(jié)果則是很難妥協(xié)或達(dá)成協(xié)議。
反之,讓對(duì)方把想說(shuō)的都說(shuō)出來(lái),當(dāng)其把壓抑心底的話(huà)都說(shuō)出來(lái)后,就會(huì)像一個(gè)泄了氣的皮球一樣,銳氣會(huì)減退,接下來(lái)你再反擊,對(duì)手已經(jīng)沒(méi)有后招了。更為關(guān)鍵的是,善于傾聽(tīng)可以從對(duì)方的話(huà)語(yǔ)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真正意圖,甚至是破綻。
談判語(yǔ)言技巧。
成功的商務(wù)談判都是談判雙方出色運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)的結(jié)果。
1、針對(duì)性強(qiáng);。
2、表達(dá)方式婉轉(zhuǎn);。
3、靈活應(yīng)變;。
4、恰當(dāng)?shù)厥褂脽o(wú)聲語(yǔ)言。
技巧二:在談判中旗開(kāi)得勝。
談判就像下棋,開(kāi)局就要占據(jù)有利位置或戰(zhàn)略性位置。
談判的目的是要達(dá)成雙贏方案。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,一個(gè)要榨橘子汁,而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見(jiàn)了。你坐在一個(gè)買(mǎi)家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒(méi)有魔術(shù)般的雙贏解決方案。她想要的是最低價(jià),你想要的是最高價(jià)。想要成為銷(xiāo)售談判高手,跟下棋一樣,運(yùn)用銷(xiāo)售談判技巧必須遵守一套規(guī)則。
談判和下棋最大的區(qū)別在于,談判時(shí)對(duì)方不知道這些規(guī)則,只能預(yù)測(cè)你的棋路。棋手將象棋中的這幾步戰(zhàn)略性走棋稱(chēng)為“棋局”。開(kāi)局時(shí)要讓棋盤(pán)上的局勢(shì)有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢(shì)。進(jìn)入殘局時(shí)利用你的優(yōu)勢(shì),將死對(duì)方,用在銷(xiāo)售上就是要買(mǎi)方下單。
1、開(kāi)局:為成功布局;。
2、中局:保持優(yōu)勢(shì);。
3、終局:贏得忠誠(chéng);。
技巧三:銷(xiāo)售談判的主要原則。
談判不要局限于一個(gè)問(wèn)題。如果你解決了其它所有問(wèn)題,最后只剩下價(jià)格談判,那么結(jié)果只能是一輸一贏。如果談判桌上多留幾個(gè)問(wèn)題,你總能找到交換條件達(dá)成公平交易。
人們的談判目的各有不同。銷(xiāo)售人員的最大誤區(qū)就是認(rèn)為價(jià)格是談判中的主導(dǎo)問(wèn)題。很明顯,許多其她因素對(duì)買(mǎi)方也很重要,例如產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,靈活的付款條件等。不能得寸進(jìn)尺,過(guò)于貪婪。
在談判中不要撈盡所有好處。你或許覺(jué)得自己勝了,但如果買(mǎi)方覺(jué)得你擊敗了她,你的勝利又有何用?所以要留點(diǎn)好處給對(duì)方,讓她也有談判贏了的感覺(jué)。
技巧四:談判行為中的真假識(shí)別。
談判行為是一項(xiàng)很復(fù)雜的人類(lèi)交際行為,它伴隨著談判者的言語(yǔ)互動(dòng)、行為互動(dòng)和心理互動(dòng)等多方面的、多維度的錯(cuò)綜交往。
談判行為從某種意義上說(shuō)可以看成是人類(lèi)眾多游戲中的一種,一種既嚴(yán)肅而又充滿(mǎn)智趣的游戲行為。參與者在遵守一定的游戲規(guī)則中,各自尋找那個(gè)不知會(huì)在何時(shí)、何地、何種情況下出現(xiàn)的談判結(jié)果。美國(guó)談判學(xué)會(huì)主席、談判專(zhuān)家尼爾倫伯格說(shuō)談判是一個(gè)“合作的利己主義”的過(guò)程。
尋求合作的結(jié)果雙方必須按一個(gè)互相均能接受的規(guī)則行事。這就要求談判者應(yīng)以一個(gè)真實(shí)身份出現(xiàn)在談判行為的每一環(huán)節(jié)中,去贏得對(duì)方的信賴(lài),繼以把談判活動(dòng)完成下去。但是由于談判行為本身所具有的利己性、復(fù)雜性,加之游戲能允許的手段性,談判者又很可能以假身份掩護(hù)自己、迷惑對(duì)手,取得勝利,這就使得本來(lái)就很復(fù)雜的談判行為變得更加真真假假,真假相參,難以識(shí)別。
下文僅從三方面來(lái)剖析一下談判活動(dòng)中的真假現(xiàn)象:
1、真誠(chéng)相待、假意逢迎;。
2、聲東擊西、示假隱真;。
3、拋出真鉤、巧設(shè)陷阱;。
技巧五:談判與交涉的藝術(shù)。
障礙一:沒(méi)有調(diào)控好自己的情緒和態(tài)度;。
障礙二:對(duì)對(duì)方抱著消極的感情。即不信、敵意;。
障礙三:自己“固守”,忽視交涉雙方的共同需求;。
障礙四:出于面子的心理需要,對(duì)妥協(xié)和必要的讓步進(jìn)行抵抗;。
障礙五:把交涉和談判看成是一種“勝負(fù)”或“你死我活的戰(zhàn)爭(zhēng)”
以上五種障礙能夠被突破和解決,是談判和交涉成功的關(guān)鍵!
對(duì)策:
第一:控制你自身的情緒和態(tài)度.不為對(duì)方偏激的情緒;。
第二:讓交涉對(duì)方的情緒保持冷靜,消除雙方之間的不信任;。
第三:多與交涉對(duì)方尋找共同點(diǎn);。
第四:在交涉、談判過(guò)程中,讓對(duì)方保住面子;。
第五:讓交涉對(duì)方理解“相互協(xié)調(diào),相互合作”。
技巧六:雙贏的談判應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)?
通常,我們?cè)谝话阏勁袝r(shí)都會(huì)想到要講究一些原則技巧。在買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成一筆買(mǎi)賣(mài)交易時(shí),通常我們會(huì)看到,雙方都會(huì)竭盡全力維護(hù)自己的報(bào)價(jià)。
通常的談判也最容易將談判的焦點(diǎn)集中在價(jià)格上。例如,一位精明的賣(mài)主會(huì)把自己的產(chǎn)品講的天花亂墜,盡量抬高自己產(chǎn)品的身價(jià),報(bào)價(jià)要盡量高;而另一位出手不凡的買(mǎi)主也會(huì)在雞蛋里挑骨頭,從不同的角度指出產(chǎn)品的不足之出,從而將還價(jià)至少壓低到對(duì)方出價(jià)的一半。最后雙方都會(huì)講出無(wú)數(shù)條理由來(lái)支持自己的報(bào)價(jià),最后談判在無(wú)奈情況下成為僵局。如果不是僵局,那么通常是一方作出了一定的讓步,或雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的多個(gè)回合,各自都進(jìn)行了讓步,從而達(dá)成的是一個(gè)中間價(jià)。這樣的談判方式,我們是很常見(jiàn)的。
上述談判方式,我們?cè)谡勁袑W(xué)上稱(chēng)之為“立場(chǎng)爭(zhēng)辯式談判”。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式淡判的特點(diǎn)是,談判每一方都在為己的既定立場(chǎng)爭(zhēng)辯,欲通過(guò)一系列的讓步而達(dá)成協(xié)議。立場(chǎng)爭(zhēng)辯式的談判屬于最普通的傳統(tǒng)談判方式。許多介紹的談判技巧也都是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)來(lái)談的。
然而,我們認(rèn)為,如果在商業(yè)活動(dòng)中,大家都遵循這樣的談判原則與技巧,往往會(huì)使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實(shí)踐中得到的教訓(xùn)卻是.這種談判方式有時(shí)最后談判各方會(huì)不歡而散,甚至?xí)茐牧穗p方今后的進(jìn)一步合作機(jī)會(huì)。
因此,我們遵循的談判原則與技巧至少應(yīng)滿(mǎn)足以下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1、談判要達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議;。
2、談判的方式必須有效率;。
3、談判應(yīng)該可以改進(jìn)或至少不會(huì)傷害談判各方的關(guān)系;。
技巧七:人的因素如何影響談判。
1、“生意不成,仁義在”說(shuō)明了什么問(wèn)題?
2、“我是否對(duì)人的因素給予了足夠的重視?”
3、人的因素在談判中能否解決?
技巧八:成功商務(wù)談判中的讓步策略。
1、目標(biāo)價(jià)值最大化原則;。
2、剛性原則;。
3、時(shí)機(jī)原則;。
4、清晰原則;。
5、彌補(bǔ)原則;。
技巧九:如果你的談判對(duì)手發(fā)脾氣。
談判中,人的因素除了觀念問(wèn)題之外,情感表露也對(duì)談判能產(chǎn)生重要影響。當(dāng)然,我們期待談判對(duì)手的感情泄露能有助于談判的順利進(jìn)行。
例如:你的談判對(duì)手剛剛做了一筆漂亮的生意,或者摸彩中了頭獎(jiǎng),使她在談判中不禁喜形于色。對(duì)方高昂的情緒可能就使得談判非常順利,很快達(dá)成協(xié)議。然而,你也會(huì)碰到個(gè)別不如意的對(duì)手,情緒低落,甚至對(duì)你可能大發(fā)雷霆。我們偶爾在商店也會(huì)碰到,個(gè)別顧客沖著售貨員就出售的貨物質(zhì)量或其她的原因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),大發(fā)脾氣,售貨員覺(jué)得不是自己的問(wèn)題而往往試圖解釋?zhuān)蛻?hù)卻根本聽(tīng)不進(jìn)去,不但要求退貨。而且繼續(xù)大吵大鬧,有時(shí)甚至雙方會(huì)發(fā)生激烈的口角。感情泄露在談判中有時(shí)雙方都難以抑制。個(gè)人的情緒還會(huì)有一定的傳染性。有時(shí)處理不當(dāng),矛盾激化,就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步。結(jié)果雙方之間很難再合作下去。因此,對(duì)待和把握談判者的感情表露也是解決人的問(wèn)題的一個(gè)重要方面。在商務(wù)交往中,人的情緒高低可以決定談判的氣氛。
如何對(duì)待談判者的情感表露,特別是處理好談判者的低落的情緒,甚至是憤怒的情緒,對(duì)今后雙方的進(jìn)一步合作有深遠(yuǎn)的影響。有經(jīng)驗(yàn)的談判專(zhuān)家建議,處理談判中的情感沖突,不能采取面對(duì)面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會(huì)使沖突升級(jí),反而不利于談判的繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)待過(guò)激的情緒問(wèn)題,我們不妨可以從以下三個(gè)方面來(lái)著手解決:
1、首先關(guān)注和了解對(duì)方的情緒,也包括你自己的情緒;。
2、讓對(duì)手的情緒得到發(fā)泄;。
3、使用象征性的體態(tài)語(yǔ)言緩解情感沖突。
優(yōu)勢(shì)談判技巧。
談判的認(rèn)知。
我們談判的時(shí)候,要學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,得知道對(duì)方想要什么,對(duì)方有什么,你有什么,你想要什么。你得知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。所以試著從對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題,在一定的可實(shí)施范圍之內(nèi),你進(jìn)行妥協(xié),從而使得雙方的爭(zhēng)議得以解決。
談判并不是你死我活、你輸我贏、你多我少、非黑即白,所以我們對(duì)談判一定要有一個(gè)更高層次的認(rèn)知。一個(gè)真正的談判的高手,他不僅能達(dá)到目的,并且還能讓對(duì)方心悅誠(chéng)服,心滿(mǎn)意足,不僅能夠解決爭(zhēng)議,甚至還能跟對(duì)方成為好朋友,從而展開(kāi)更深入、更長(zhǎng)久的合作。
tmd法則。
給大家來(lái)講談判當(dāng)中很重要的一個(gè)法則——tmd法則,它是三個(gè)字母的縮寫(xiě),t代表today;m是大家最喜歡的一個(gè)東西——money,是錢(qián);d是decision,是決定。
很多銷(xiāo)售員,在跟客戶(hù)磨嘰半天以后,最后客戶(hù)說(shuō)沒(méi)帶錢(qián)或者說(shuō)再考慮一下,然后就沒(méi)有下文了。這里就教大家怎么去運(yùn)用這個(gè)法則,讓成交繼續(xù)下去。
比如,當(dāng)客戶(hù)問(wèn)你:你今天真的能不能給我優(yōu)惠兩千塊錢(qián),優(yōu)惠兩千塊錢(qián)我就定了。當(dāng)客戶(hù)跟你聊得差不多了,跟你說(shuō)這些的時(shí)候,你可以確定他有了購(gòu)買(mǎi)意向,他在釋放購(gòu)買(mǎi)信號(hào),這個(gè)時(shí)候是他真的想買(mǎi)。這個(gè)時(shí)候,我們要抓住客戶(hù),千萬(wàn)不能讓他跑了。那么如何抓住客戶(hù)?我們就可以運(yùn)用下面到的話(huà)術(shù),話(huà)術(shù)里就包含了tmd法則。
話(huà)術(shù)分享:
1、先生,您之前來(lái)看過(guò)好幾次了。今天應(yīng)該是第5次來(lái)吧。您今天是不是已經(jīng)考慮好了,今天就能定,不然的話(huà)我去找老板申請(qǐng),申請(qǐng)完回來(lái)你不定,也沒(méi)有什么意義,對(duì)吧?因?yàn)檫@價(jià)格也隨時(shí)會(huì)變的。如果說(shuō)你今天確定了我才好申請(qǐng)。
3、我都不太好意思說(shuō)。如果說(shuō)你今天確定就能定,而且嫂子也沒(méi)有意見(jiàn),您能做決定,如果我申請(qǐng)下來(lái),那今天您帶錢(qián)了嗎?如果帶了,那我就去申請(qǐng)。
學(xué)會(huì)“獅子大張口”
接下來(lái)給大家分享談判當(dāng)中一個(gè)非常重要技巧——開(kāi)出高于預(yù)期的條件。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是“獅子大張口”。
為什么要獅子大張口?如果我今天賣(mài)茶葉,這茶幾十塊錢(qián)一盒,你立刻會(huì)覺(jué)得這個(gè)茶肯定不好喝,喝不出什么感覺(jué),但是如果我充分塑造它的價(jià)值、成分、產(chǎn)地、工藝,并標(biāo)價(jià)兩萬(wàn)塊錢(qián),這個(gè)時(shí)候你就會(huì)很認(rèn)真地去品,就會(huì)感覺(jué)完全不一樣。這其實(shí)就是心理作用。但是能提高產(chǎn)品或者服務(wù)在對(duì)方心目中的價(jià)值感。第二,你能給自己預(yù)留談判的空間。如果你實(shí)價(jià)一報(bào),客戶(hù)還要砍價(jià),你就沒(méi)有辦法讓價(jià),客戶(hù)覺(jué)得你不講理,他們可能就走了,很多時(shí)候客戶(hù)要的可能不是真正的實(shí)惠,而是贏的感覺(jué)。第三,當(dāng)你報(bào)出高于預(yù)期的條件,對(duì)方有可能馬上答應(yīng)你。
工作總結(jié)示例和技巧篇十七
主要寫(xiě)一下工作內(nèi)容,取得的成績(jī),以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。轉(zhuǎn)載:總結(jié),就是把一個(gè)時(shí)間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫(xiě)作的一種,是對(duì)已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考??偨Y(jié)與計(jì)劃是相輔相成的,要以計(jì)劃為依據(jù),制定計(jì)劃總是在個(gè)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
總結(jié)的基本要求。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
1、標(biāo)題。
2、正文。
開(kāi)頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款。
署名,日期
對(duì)銷(xiāo)售的各個(gè)品牌重新進(jìn)行劃分重新定位,剛剛過(guò)去的一年里。確立相應(yīng)的客戶(hù)市場(chǎng)。加大空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)20余家,今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計(jì)明年的市場(chǎng)將會(huì)有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時(shí),積極聯(lián)系車(chē)輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶(hù)的需求,不使市場(chǎng)出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗(yàn)田,及時(shí)跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的銷(xiāo)售奠定良好的基礎(chǔ)。
要把握好現(xiàn)在和將來(lái)。以下方面的考慮上,沒(méi)有輝煌的過(guò)去。今天我參加部門(mén)主任職位的競(jìng)爭(zhēng):。
梅花香自苦寒來(lái)”道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。公司組織的學(xué)習(xí)爭(zhēng)做式優(yōu)秀員工的活動(dòng)中,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出。認(rèn)真學(xué)習(xí),體會(huì)精神的精髓。10月8日參加fst精神革新訓(xùn)練,進(jìn)一步加深了愛(ài)崗敬業(yè),積極主動(dòng)的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的良好品質(zhì)。工作中踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
平時(shí)愛(ài)讀營(yíng)銷(xiāo)方面的書(shū)籍,擁有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。熱愛(ài)是最好的教師”熱愛(ài)業(yè)務(wù)工作。也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟(jì)方面的書(shū)籍。金大地工作后,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類(lèi)公司精神,已經(jīng)具備了一個(gè)業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識(shí)。工作中,嚴(yán)格要求自己,勇于實(shí)踐,積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。還學(xué)到管理的知識(shí),能夠進(jìn)行日常管理,各種數(shù)據(jù)報(bào)表的制作等。
xx年里,如果能夠競(jìng)聘成功。會(huì)一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,做好以下的工作:。
做細(xì)市場(chǎng)。消滅空白市場(chǎng),繼續(xù)加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)。構(gòu)建一個(gè)立體市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶(hù),抓好渠道建設(shè),建好客戶(hù)檔案并隨時(shí)跟蹤回訪。
做好團(tuán)隊(duì)組織的假設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建立。不斷學(xué)習(xí)提高,充實(shí)完善自己,促進(jìn)各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團(tuán)結(jié)合作、親密無(wú)間、所向披靡的團(tuán)隊(duì)。
出發(fā)時(shí)要做工作安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。平日的工作中。制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃。把任務(wù)分解到每個(gè)季度、每個(gè)月份、每一天,做成表格,不斷進(jìn)行激勵(lì)自我前進(jìn)。
加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。深入一線為客戶(hù)搞好服務(wù),搞好農(nóng)化服務(wù)。與客戶(hù)同吃同住,為客戶(hù)開(kāi)拓市場(chǎng)、幫助客戶(hù)送貨。加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)的宣傳,提高的知名度和美譽(yù)度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動(dòng)的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費(fèi)者農(nóng)民。
完善客戶(hù)檔案。xx年里,加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系。會(huì)把大部分的時(shí)間留在客戶(hù)那里,幫助客戶(hù)宣傳、鋪貨。深入到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,解市場(chǎng)、把握市場(chǎng),做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理。將客戶(hù)分類(lèi),區(qū)別對(duì)待,和客戶(hù)保持良好的聯(lián)系。
銳意進(jìn)取。發(fā)揚(yáng)“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”精神,扎實(shí)工作。和以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實(shí)工作,與客戶(hù)打成一片。注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子。
會(huì)盡職盡責(zé)勤奮工作,相信我不會(huì)辜負(fù)大家的希望。與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
還需要實(shí)踐的檢驗(yàn),以上是下一步工作的想法。還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們關(guān)心幫助支持。如果我競(jìng)爭(zhēng)不成功,將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。