報(bào)告的形式可以是書(shū)面的,也可以是口頭的,根據(jù)不同場(chǎng)合選擇合適的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。在編寫(xiě)報(bào)告時(shí),要注意邏輯嚴(yán)密、條理清晰,避免出現(xiàn)信息斷層或重復(fù)的情況。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解不同類(lèi)型報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇一
今天是2005年元旦。值此新年佳節(jié)之際,我們迎來(lái)了局七屆二次職代會(huì)的勝利召開(kāi)。在此,我向與會(huì)代表致以真誠(chéng)的新年問(wèn)候和祝福,祝大家在新的一年里工作順利,喜事連連,合家歡樂(lè),身體康健!下面,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子的集體決定,由我向大會(huì)作行政工作總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)代表們予以審議。
2004年是我局完成各項(xiàng)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的一年。一年來(lái),我們?cè)诳h委、縣政府和水利局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部職工以高昂的斗志、飽滿(mǎn)的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng),為灌區(qū)管理工作譜寫(xiě)了新的篇章。
(一)防洪抗旱工作取得全面勝利。2004年我縣氣候比較特殊,六月以前雨量充沛,但到了7月上旬,老天卻一直不下雨,氣溫陡然升高,旱情迅速蔓延。在這種情況下,我們本著替灌區(qū)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,及時(shí)向市、縣領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告出現(xiàn)的旱情,并于7月25日上午9點(diǎn)將東西干渠同時(shí)開(kāi)閘放水,為2004年奪取農(nóng)業(yè)豐收爭(zhēng)取了時(shí)間,創(chuàng)造了條件。2004年農(nóng)業(yè)抗旱工作是我縣實(shí)行生產(chǎn)責(zé)任制后最具成效的年份之一。從7月25日開(kāi)閘至9月20日關(guān)閘,放水長(zhǎng)達(dá)57天,實(shí)際灌溉面積近50萬(wàn)畝。這一驕人的成績(jī),不僅得到了縣委、縣政府的'充分肯定,也得到了灌區(qū)群眾的好評(píng)。農(nóng)民在收獲勞動(dòng)果實(shí)的同時(shí),沒(méi)有忘記我局為他們提供服務(wù)的廣大干部,農(nóng)民劉杰感慨地說(shuō):“稻谷一季打千多斤一畝,優(yōu)質(zhì)米賣(mài)塊多錢(qián)一斤,這要感謝前人為我們修了東西干渠,要感謝管水段的同志為我們送來(lái)了‘及時(shí)雨’,我們不要吃了菇子忘了樹(shù)恩?!?/p>
(二)水費(fèi)改革工作在不斷探索中日趨完善。按照中央及省市有關(guān)文件精神,我縣從2003年起進(jìn)行水費(fèi)征收改革,水費(fèi)由過(guò)去財(cái)政隨糧代征改為我局自己征收。由于政策宣傳不到位,基層干部群眾思想有抵觸,加上準(zhǔn)備時(shí)間倉(cāng)促,征收人員素質(zhì)不齊等原因,2003年水費(fèi)改革以失利告終,全縣237萬(wàn)元水費(fèi)任務(wù)只收取109萬(wàn)元。
這一意外結(jié)果引起了縣委、縣政府的高度關(guān)注和重視,也使我局干部職工十分焦慮和耽心。為了達(dá)到“改革要成功,職工利益要保證”的雙贏目的,2004年新年剛過(guò),局總支便根據(jù)國(guó)家發(fā)改委、水利部頒發(fā)的第4號(hào)令和省政府頌發(fā)的第259號(hào)令等政策精神,結(jié)合實(shí)際,向縣委、縣政府寫(xiě)出了專(zhuān)題報(bào)告,建議水費(fèi)改革應(yīng)采取“主體委托、村組代收、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)助、財(cái)政結(jié)算”的辦法??h委、縣政府采納了我們的建議,并以縣委辦公室,政府辦公室的名義,下發(fā)了[2004]45號(hào)文件。由于在水費(fèi)征收過(guò)程中準(zhǔn)備工作充分,宣傳教育到位,指導(dǎo)思想明確,方法措施得當(dāng),水費(fèi)征收工作達(dá)到了預(yù)期目的,截止12月底,全縣377萬(wàn)元水費(fèi)任務(wù)已基本征收到位。
在實(shí)行新辦法征收水費(fèi)的同時(shí),我們借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在長(zhǎng)陽(yáng)支渠創(chuàng)辦了農(nóng)民用水者協(xié)會(huì)試點(diǎn),試點(diǎn)運(yùn)行雖然只有短短半年時(shí)間,卻已顯現(xiàn)出它的旺盛生命力。實(shí)踐證明:建立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì),有以下四個(gè)方面的好處:一是有利于健全灌區(qū)管理體系,明確責(zé)任主體。過(guò)去,末級(jí)渠系沒(méi)有人管理,互相推諉,只使用,不維修,導(dǎo)致渠道淤塞、毀損日趨嚴(yán)重。有了農(nóng)民用水者協(xié)會(huì),末級(jí)渠道的管理就有了著落。二是有利于推進(jìn)水費(fèi)征收改革。協(xié)會(huì)與用水戶(hù)是供用水合同關(guān)系,按合同供水,按用水量交費(fèi)。供用水雙方直接見(jiàn)面,用水戶(hù)交明白水費(fèi),減少了中間環(huán)節(jié)。不僅供水單位提高了水費(fèi)收取率,而且減輕了農(nóng)民用水成本。三是有利于節(jié)約用水,提高用水效率。用水者協(xié)會(huì)的建立,使農(nóng)民知道供水是按商品屬性和政策規(guī)定的水價(jià)政策來(lái)計(jì)費(fèi),用水越多,交費(fèi)也就越多。因此,他們自然會(huì)認(rèn)識(shí)到節(jié)約用水的重要性。四是有利于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。用水者協(xié)會(huì)建立后,協(xié)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)管理,合理配水,統(tǒng)一調(diào)度,配水到田,可以大大減少守水勞力和水事糾紛,這就可以給農(nóng)民減少一大筆額外開(kāi)支。建立農(nóng)民用水者協(xié)會(huì),是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程,工作量大,牽涉面廣,要在全縣推廣,尚需一定時(shí)間。但它是個(gè)新生事物,是個(gè)發(fā)展方向,時(shí)機(jī)一旦成熟,必將在全縣推行。
(三)灌區(qū)管理體制改革工作已開(kāi)始啟動(dòng)。按國(guó)務(wù)院體改委和水利部文件精神,全國(guó)水利部門(mén)管理體制改革工作今年底前完成。這項(xiàng)改革的重點(diǎn)就是減員、節(jié)支、增效。減員、節(jié)支是手段,增效是目的,而減員說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。它是一件涉及方方面面、牽一發(fā)動(dòng)全身的大事,同時(shí)也是一項(xiàng)躲不脫、推不掉、勢(shì)在必行的工作。正因?yàn)槿绱耍挚傊б话嗳私?jīng)過(guò)反復(fù)認(rèn)真討論、醞釀,報(bào)縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和水利局黨委同意,決定在全局范圍內(nèi)實(shí)行優(yōu)化組合,競(jìng)爭(zhēng)上崗。這項(xiàng)工作已于前幾天結(jié)束,共減員165人,不僅精干了隊(duì)伍,還將節(jié)省一大筆經(jīng)費(fèi)。
借此機(jī)會(huì),對(duì)這次競(jìng)崗勝出和落選的同志我要奉勸八個(gè)字,那就是“勝者勿喜,敗者勿憂(yōu)”。按照唯物辯證法的觀點(diǎn),事物具有兩重性。落選固然是壞事,但同時(shí)也是好事,只要你不氣餒,有愈挫愈奮的精神,迎接你的必然是“柳暗花明又一村!”競(jìng)崗勝出的同志切莫沾沾自喜,如果你沒(méi)有危機(jī)感,工作仍象過(guò)去那樣四平八穩(wěn),安于現(xiàn)狀,你被淘汰的日子就不會(huì)久。只有在過(guò)去的基礎(chǔ)上,更加努力,更加敬業(yè),才有可能保住現(xiàn)有的職務(wù)和崗位。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇二
歲月不居!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到__工作將近一年了。時(shí)間催促我即將告別20__,憧憬激勵(lì)我在20__年開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下:
自20__年x月x日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著——房產(chǎn)的蓬勃發(fā)展,特別是20__年又榮獲“———”,我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門(mén)尤為重要。對(duì)外宣傳的每一篇資料,每一句話都代表著公司的形象。所有,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想方面。
20__年是我真真正正走上工作崗位的第一年,對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我的力量。可以說(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專(zhuān)業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專(zhuān)業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
20__年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動(dòng)及成績(jī)。
1、20__年4月,準(zhǔn)備并參加——房展會(huì)。主要工作為宣傳資料準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)資料的收集與存檔。
2、20__年5月,準(zhǔn)備企業(yè)內(nèi)刊《__x》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20__年6月,返校一個(gè)月,考察__x樓市。如:__x、__x、__x、__x商旅酒店(產(chǎn)權(quán)式)、——假日酒店等。
4、20__年7月,第二期《__x》收尾工作,與印刷廠協(xié)作印刷。撰寫(xiě)“__x項(xiàng)目說(shuō)明”、“__x示范區(qū)可行性報(bào)告”等系列政府報(bào)告。
5、20__年9月,網(wǎng)站文字改版工作全部完成,重新啟動(dòng)留言板功能。
6、20__年10月,————商業(yè)房產(chǎn)考察。
7、20__年11月,制作20__年新年臺(tái)歷。與外協(xié)部門(mén)合作編輯設(shè)計(jì)《__x》。
8、20__年12月,考察——x房地產(chǎn)市場(chǎng),主要是大戶(hù)型樓盤(pán),為————定位、銷(xiāo)售做號(hào)準(zhǔn)備。出版了第三期《__x》,并聯(lián)系制作了“__x俱樂(lè)部”vip會(huì)員卡。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇三
尊敬的董事長(zhǎng)、同事們,大家好!
20xx年是集團(tuán)公司全面執(zhí)行五年發(fā)展規(guī)劃的第五年,也是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵之年,房產(chǎn)公司全體員工在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目多、投入大、時(shí)間緊、任務(wù)重的大背景下,堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范運(yùn)作、協(xié)調(diào)溝通、節(jié)源高效”的工作指導(dǎo)思想,遵循集團(tuán)“品牌、責(zé)任、規(guī)范、服務(wù)、效率”的經(jīng)營(yíng)理念,在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目運(yùn)作、高效節(jié)源等方面取得了較好的成績(jī),推動(dòng)了房產(chǎn)公司規(guī)范、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。
20xx年房產(chǎn)公司全體人員積極轉(zhuǎn)變工作理念,認(rèn)真分析各項(xiàng)工程現(xiàn)狀,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實(shí)工作?;就瓿闪四瓿跫瘓F(tuán)公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃,現(xiàn)將20xx年主要工作做如下總結(jié):
根據(jù)年初集團(tuán)公司制定的工作目標(biāo)和發(fā)展方向,結(jié)合自身的需求,房產(chǎn)公司充實(shí)各崗位人員配置,首先,從隊(duì)伍建設(shè)上下功夫,聘用高管人員,技術(shù)人員,項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員,招募銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),并做到分工明確、各負(fù)其責(zé),房產(chǎn)公司隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng),這也為公司的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次是完善房產(chǎn)公司管理模式,加強(qiáng)房產(chǎn)公司的規(guī)范運(yùn)作,使公司進(jìn)入正規(guī)的運(yùn)行軌道;再次是營(yíng)造企業(yè)和諧的外部環(huán)境,房產(chǎn)公司通過(guò)自身的努力,積極主動(dòng)加強(qiáng)同外部各方協(xié)調(diào)溝通,為企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境,進(jìn)而為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,節(jié)約開(kāi)支,降低成本,提高效率。
經(jīng)過(guò)一年的努力工作,各工程項(xiàng)目建設(shè)有序推動(dòng):
1、領(lǐng)先花園1#、2#高層底商住宅樓項(xiàng)目
該項(xiàng)目總用地面積10884、27平方米,總建筑面積98727、82平方米。其中商業(yè)建筑面積21111平方米,住宅建筑面積69257平方米,公建建筑面積90平方米,地下停車(chē)場(chǎng)面積8269、82平方米。項(xiàng)目總投資2、5億元,其中工程建設(shè)費(fèi)2、08億萬(wàn)元;該項(xiàng)目在年初僅有建筑設(shè)計(jì)條件通知書(shū)的基礎(chǔ)上,辦理了大量的前期手續(xù),取得了該項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)報(bào)告、可研報(bào)告、環(huán)評(píng)報(bào)告,并完成了圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、圖紙審核、招投標(biāo)工作、合同簽訂、合同備案、臨時(shí)用電、基坑支護(hù)等工作;多家單位對(duì)地下管線進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察并確定了改道線徑,包括廣電、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、電信、暖氣等單位。該項(xiàng)目于6月10日正式基坑開(kāi)挖,7月11日鋼材進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)于基坑開(kāi)挖深度約-12、9米的工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),基坑加固是重點(diǎn),經(jīng)多方現(xiàn)場(chǎng)勘察,后期研究,歷經(jīng)兩個(gè)多月完成了可行的基坑加固施工;11月4日完成了該項(xiàng)目的消防審核手續(xù),11月8日兩棟樓地下室封頂,11月30日+0以下部分土方回填完畢,11月16日完成了720萬(wàn)農(nóng)民工工資的發(fā)放工作。今年,該項(xiàng)目商混投入20396立方米,共計(jì)660、18萬(wàn)元,鋼筋投入2593噸,約848、54萬(wàn)元,基坑支護(hù)投入300萬(wàn)元,高壓線防護(hù)工作,搭建腳手架防護(hù),經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)變思路,調(diào)整方案后,由原來(lái)100余萬(wàn)的工程量,降至8萬(wàn)元,順利完成了防護(hù)工作。土方開(kāi)挖投入196萬(wàn)元,勞保統(tǒng)籌費(fèi)先行繳納了100萬(wàn)元,人防易地建設(shè)費(fèi)先行繳納10萬(wàn)元。為完善施工前期手續(xù),該項(xiàng)目還繳納了配套費(fèi)764、83萬(wàn)元、土方填埋費(fèi)10、24萬(wàn)元、拉運(yùn)砂石料、衛(wèi)生費(fèi)3、25萬(wàn)元、履約保證金80萬(wàn)元。剩余部分也與各單位主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,給予了先行緩繳的優(yōu)惠政策,暫時(shí)減輕了公司的資金壓力。上述投資數(shù)額足以說(shuō)明,該項(xiàng)目資金投入大,這就要求我們更要重視施工中的每個(gè)環(huán)節(jié),把握好施工中的各個(gè)細(xì)節(jié)。
在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中,我工程技術(shù)負(fù)責(zé)人每天都到工地檢查工程質(zhì)量,督促安全進(jìn)度,如有不符合圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的、生產(chǎn)質(zhì)量的、安全規(guī)范的、進(jìn)度要求的,都及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理及施工單位提出整改意見(jiàn);對(duì)于設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際施工不相符的,及時(shí)聯(lián)系設(shè)計(jì)院,并提出合理化建議,對(duì)局部圖紙進(jìn)行修改變更;同時(shí)還定期組織召開(kāi)施工例會(huì),有效解決施工中存在的問(wèn)題。建設(shè)局及其下屬部門(mén)(安監(jiān)部門(mén))也多次對(duì)我施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了大檢查,檢查中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)高壓線防護(hù)工作、消防審核意見(jiàn)、樓梯鋼筋設(shè)置提出了整改意見(jiàn),后期我單位積極整改,妥善解決了上述問(wèn)題。確保消除安全隱患,確保安全施工。目前該項(xiàng)目處于冬季停工狀態(tài),根據(jù)天氣情況,計(jì)劃20xx年3月16日復(fù)工。
2、購(gòu)物廣場(chǎng)10千伏電線線路改造項(xiàng)目
該電路改造項(xiàng)目長(zhǎng)度達(dá)2232米,該路徑位于城市中心,途徑單位多,施工難度大,施工期間遭遇到各單位阻礙,但都通過(guò)積極的對(duì)外協(xié)調(diào),得到了解決,促使該項(xiàng)目正常有序施工。
該電線線路改造項(xiàng)目在僅有規(guī)劃局紅線圖的基礎(chǔ)上,取得了建設(shè)工程規(guī)劃許可證。于今年三月完成了電纜招投標(biāo)工作,簽訂了178萬(wàn)元電線、電纜、電桿訂購(gòu)合同,該項(xiàng)目前期電力公司工程報(bào)價(jià)470萬(wàn)元,后多家對(duì)比,多方詢(xún)價(jià),最終確定青海正盛公司以110萬(wàn)元的工程價(jià)承接此項(xiàng)目,為企業(yè)節(jié)約了投入資金。
該項(xiàng)目4月中旬開(kāi)始施工,工程部指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督施工進(jìn)度情況,于8月底完成第一間隔的用電,9月底完成自建間隔回路的敷設(shè),接火供電。其中自建間隔的設(shè)計(jì)也受到了電力公司的阻礙,最終將設(shè)備施工成本由60萬(wàn)元降至40萬(wàn)元。該項(xiàng)目的占道費(fèi)也由起初的6、6萬(wàn)元談妥至5千元,大大降低了資金投入。目前第二間隔正辦理進(jìn)站手續(xù),預(yù)計(jì)20xx年元月底可接火供電,至此該項(xiàng)目全部完工,便可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
3、嘉苑大廈項(xiàng)目
該項(xiàng)目5月10日前完成了外保溫苯板外貼、水電表安裝、室內(nèi)防火門(mén)安裝、供水設(shè)備安裝及分包消防工程的掃尾工作。工程完工后及時(shí)與設(shè)計(jì)院聯(lián)系,落實(shí)施工全過(guò)程的所有變更簽字確認(rèn),并做好嘉苑大廈工程的決算審核工作。隨后又對(duì)施工資料全面復(fù)查,保證在竣工完成后能將資料及時(shí)移交檔案館,確保工程能順利辦理相關(guān)手續(xù)。6月17日由我公司組織,質(zhì)監(jiān)站、施工單位、監(jiān)理單位、共同參與進(jìn)行了工程竣工驗(yàn)收。于7月5日正式通知業(yè)主辦理入住手續(xù),交付業(yè)主使用,該項(xiàng)目涉及到的536萬(wàn)元的拆遷置換款,征收辦也進(jìn)行了審核認(rèn)可。
4、世紀(jì)大廈、中山大廈項(xiàng)目
世紀(jì)大廈項(xiàng)目,繳清了46萬(wàn)元的人防易地建設(shè)費(fèi);整合了世紀(jì)大廈與嘉苑大廈的配電柜并更換了電表;完成了土地招牌掛手續(xù)及征遷辦對(duì)1200萬(wàn)元拆遷置換金額的認(rèn)可,后經(jīng)社會(huì)公示、四鄰界限的核實(shí),繳納土地出讓金(1107萬(wàn)元)契稅33、78萬(wàn)元后,通過(guò)不斷的協(xié)調(diào),聯(lián)系相關(guān)職能部門(mén),最終于12月23日取得了世紀(jì)大廈的土地證。該項(xiàng)目的相關(guān)資料,通過(guò)整理已向檔案館提交,監(jiān)理資料已完整,前期資料還剩余13項(xiàng),竣工資料還剩余5大項(xiàng),及7家分包單位的相關(guān)工程資料,資料及手續(xù)完善工作是接下來(lái)要重點(diǎn)推進(jìn)的工作。
中山大廈項(xiàng)目,通過(guò)近半年的奔忙,聯(lián)系原施工單位資料員,補(bǔ)齊了缺失的土建資料及消防資料,由建設(shè)單位提供的前期文件,也都通過(guò)自查、外單位補(bǔ)辦、一一收齊,該項(xiàng)目所有資料已在12月5日全部移交檔案館,并出具歸檔認(rèn)可。市質(zhì)監(jiān)站也對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了房屋竣工驗(yàn)收備案,接下來(lái)便可辦理房屋產(chǎn)權(quán)證。該項(xiàng)目在提交工程資料,完善前期手續(xù)過(guò)程中,房產(chǎn)公司全體人員都做了大量的工作,工作采取分工負(fù)責(zé),專(zhuān)人對(duì)接聯(lián)系的工作方法,解決了該項(xiàng)目遺留4年的資料手續(xù)問(wèn)題。
資金快速回籠對(duì)公司后繼發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,這就要求重點(diǎn)做好房屋的銷(xiāo)售工作,公司自組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)以來(lái),針對(duì)哈密房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)有房源項(xiàng)目進(jìn)行了3次的市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)各周邊項(xiàng)目及商業(yè)區(qū)進(jìn)行了價(jià)格及項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)的對(duì)比。結(jié)合哈密當(dāng)?shù)厍闆r,首先對(duì)公司在售的兩個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行了分析,對(duì)周邊樓盤(pán)進(jìn)行詢(xún)價(jià)分析后,合理調(diào)整了世紀(jì)大廈的房?jī)r(jià),對(duì)領(lǐng)先花園1#2#樓進(jìn)行了合理定價(jià),制定了可行的銷(xiāo)售計(jì)劃,通過(guò)廣告宣傳,車(chē)展宣傳、建筑博覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)、dm單發(fā)放等方式,擴(kuò)大樓盤(pán)的影響力,進(jìn)而增加客戶(hù)的收集量。同時(shí)協(xié)助阿拉爾、克拉瑪依公司,對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行銷(xiāo)售分析,編制可參考的銷(xiāo)售計(jì)劃,主要也是以了解周邊樓盤(pán)情況,摸清居民收入,分析市場(chǎng)行情為基礎(chǔ),對(duì)樓盤(pán)做合理定價(jià)。其次是完善了銷(xiāo)售流程,加強(qiáng)對(duì)來(lái)電、來(lái)訪客戶(hù)的接待工作,做到來(lái)訪客戶(hù)信息登記,后期積極回訪。通過(guò)有效的宣傳和規(guī)范的銷(xiāo)售流程,今年9月前,共積蓄了630位新客戶(hù),為隨后的開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售打下了良好基礎(chǔ)。
截止12月,領(lǐng)先花園一期銷(xiāo)售住宅2套,回款926600元;世紀(jì)大廈銷(xiāo)售住宅3套,回款1376285元;嘉苑大廈銷(xiāo)售住宅1套,回款605892元。領(lǐng)先花園1#2#樓銷(xiāo)售住宅97套,回款928萬(wàn)元;世紀(jì)大廈銷(xiāo)售一層、二層商鋪5間,面積約1290、22平方米,回款1824、99萬(wàn)元;三層交通銀行2191、3㎡,回款2366、60萬(wàn)元,共計(jì)銷(xiāo)售回款5410、47萬(wàn)元。嘉苑大廈未售住宅6套,面積為795、44㎡,世紀(jì)大廈未售住宅71套,面積為10135、97㎡,商業(yè)剩余面積2846、27㎡。此外,嘉苑大廈交房工作分7月、8月兩次進(jìn)行,共辦理了136戶(hù)的業(yè)主入住手續(xù),現(xiàn)仍有6戶(hù)業(yè)主因在外地未辦理入住手續(xù)。
經(jīng)過(guò)對(duì)20xx年審計(jì)工作量進(jìn)行梳理統(tǒng)計(jì),工程審計(jì)核算多達(dá)442次,其中哈密購(gòu)物廣場(chǎng)、嘉苑大廈及其他零星工程共有124次;1#2#樓23次;克拉瑪依一期、二期、白堿灘共有102次;阿克蘇有84次;阿拉爾有74次;庫(kù)爾勒有35次。歸納后主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成。
(1)月施工進(jìn)度款、土方、基坑支護(hù)、鋼材、商混、消防、空調(diào)設(shè)備、鋼網(wǎng)架、橋架、石材等材料款、設(shè)備的復(fù)核,還有設(shè)計(jì)、監(jiān)理等費(fèi)用的復(fù)核。主要涉及到克拉瑪依一、二期、阿拉爾d1-d3地塊、哈密花園1-2號(hào)樓。這部分工作量比較大,也是房產(chǎn)公司工作中的重點(diǎn)。
(2)協(xié)調(diào)工程結(jié)算復(fù)核。今年嘉苑大廈、庫(kù)爾勒影視城、阿克蘇三個(gè)大項(xiàng)目進(jìn)入工程結(jié)算環(huán)節(jié)。通過(guò)對(duì)管理公司上報(bào)的結(jié)算進(jìn)行復(fù)核,嘉苑大廈上報(bào)的審核數(shù)與最后定案數(shù)核減8萬(wàn)元。庫(kù)爾勒影視城結(jié)算經(jīng)反復(fù)修正,到庫(kù)爾勒現(xiàn)場(chǎng)對(duì)甲方代表提出的十幾條進(jìn)行逐項(xiàng)核實(shí),最終核減170萬(wàn)。阿克蘇項(xiàng)目主要是對(duì)簽證資料與管理公司多次溝通。購(gòu)物廣場(chǎng)維修工程結(jié)算的審核,小型零星維修改造完成的有6-7項(xiàng),合計(jì)核減約16萬(wàn)元。
(3)其他費(fèi)用的復(fù)核。主要有設(shè)計(jì)費(fèi)、監(jiān)理費(fèi)、招標(biāo)代理費(fèi)、分包完工項(xiàng)目的尾款支付等。
(1)按集團(tuán)公司要求,嚴(yán)格考勤制度,做好調(diào)休統(tǒng)計(jì)及值班安排,按時(shí)上報(bào)日??记诒恚┴?cái)務(wù)部審核;對(duì)來(lái)文、來(lái)函做好接收登記,并呈報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人;按時(shí)組織公司人員例會(huì)并做好會(huì)議紀(jì)要;對(duì)工程檔案、資料分類(lèi)整理、分盒造冊(cè),建立電子檔案,方便管理查閱。
(3)做好與阿克蘇、阿拉爾的工作銜接、文件收發(fā)、上傳下達(dá)工作。順利辦理了哈密房產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)四級(jí)延期業(yè)務(wù)的手續(xù),并配合阿拉爾完成了房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的申報(bào)工作;配合克拉瑪依辦理人防審批的相關(guān)手續(xù)。
(4)配合克拉瑪依、阿拉爾協(xié)調(diào)好施工進(jìn)度,確認(rèn)變更簽證的內(nèi)容及施工方案的審核。
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),最主要是提高員工工作積極性和主動(dòng)性,提高工作效率,能認(rèn)真理解和執(zhí)行集團(tuán)的決策和部署。
2、堅(jiān)持規(guī)范運(yùn)作的企業(yè)運(yùn)作模式,杜絕施工進(jìn)行與前期手續(xù)辦理脫軌現(xiàn)象,真正規(guī)范施工。建設(shè)良好外部的環(huán)境,維系和諧友好的對(duì)外關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目建設(shè),營(yíng)造良好的外部環(huán)境,仍是要推進(jìn)的工作。為公司節(jié)源降耗,提高效率仍是我們要積極完善的工作。
4、抓緊時(shí)間辦理世紀(jì)大廈缺失手續(xù),提交相關(guān)資料,嚴(yán)把領(lǐng)先花園1#2#樓項(xiàng)目的工程質(zhì)量關(guān),確保安全施工,對(duì)工程進(jìn)度嚴(yán)格審核;協(xié)助克拉瑪依公司、阿克蘇分公司和阿拉爾公司做好工程指導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督的工作。與其他各地州分公司財(cái)務(wù)部、工程部共同協(xié)作,認(rèn)真把好關(guān)工程項(xiàng)目審核關(guān)。
在新的一年,全體員工愿在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)下,抓住發(fā)展的主線,扎實(shí)工作、強(qiáng)化管理、為打造領(lǐng)先品牌,發(fā)揚(yáng)領(lǐng)先精神做出積極的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇四
以下是小編整理的房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報(bào)告、出納工作總結(jié)等,這篇文章啟發(fā)是認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。更多工作總結(jié)范文請(qǐng)登陸本站(/gongzuozongjie/ )
房地產(chǎn)出納工作總結(jié)報(bào)告:1、認(rèn)清崗位職責(zé),切實(shí)作好會(huì)計(jì)基本工作。作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的起點(diǎn),貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來(lái),我嚴(yán)格按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財(cái)政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會(huì)計(jì)電算化工作,我堅(jiān)持日清月結(jié),作到每日庫(kù)存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對(duì),確保帳實(shí)相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國(guó)人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財(cái)政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財(cái)務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對(duì)不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅(jiān)決不予辦理。同時(shí),我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動(dòng)的特點(diǎn),單位銀行戶(hù)頭達(dá)30多個(gè),票據(jù)的購(gòu)買(mǎi)、保管、領(lǐng)用及注銷(xiāo)等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問(wèn)題。每月結(jié)束后定期主動(dòng)與銀行對(duì)帳單核對(duì),進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的`安全與會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確。2007年6月至2008年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動(dòng),確保了在個(gè)人職責(zé)范圍內(nèi)的三個(gè)項(xiàng)目的資金作到了專(zhuān)款專(zhuān)用。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇五
在工作中我得到了這樣的一個(gè)經(jīng)驗(yàn),就是客戶(hù)只要想看房我都會(huì)第一時(shí)間去帶客戶(hù)去看房,雖然在這過(guò)程中有的客戶(hù)可能不是想立馬購(gòu)房,雖然不是可以馬上成交的客戶(hù),但是只要提出了看房這就說(shuō)明客戶(hù)對(duì)房子的需求非常強(qiáng)烈,我應(yīng)該及時(shí)滿(mǎn)足他們的需要,在購(gòu)房的過(guò)程與客戶(hù)溝通,掌握其中的關(guān)鍵,把握好度,很有可能然客戶(hù)立馬成交,因?yàn)橛行枰蜁?huì)購(gòu)買(mǎi),只是購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間長(zhǎng)短,但是我要做的就是讓客戶(hù)盡快購(gòu)買(mǎi)房子,我要做的任務(wù)也非常簡(jiǎn)單就是把房子賣(mài)出去??捶繒r(shí)要把房子的優(yōu)勢(shì)說(shuō)出來(lái),把這些重點(diǎn)闡述清楚,讓客戶(hù)知道其中的到來(lái),并且讓他么知道房子不可能一直都等著他們,需要的人非常都,如果不立馬購(gòu)買(mǎi)就會(huì)被其他客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了,給客戶(hù)緊迫感這就有利于客戶(hù)購(gòu)房,促成這筆交易。
在購(gòu)房時(shí)有很多客戶(hù)不是做主的人,我稱(chēng)遇到過(guò)這樣的一個(gè)客戶(hù),在家里她的丈夫掌管錢(qián)財(cái),決定權(quán)也在他的丈夫那里,因此在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候我們布置要與來(lái)到我們公司的人協(xié)商清楚,還要與最終決策人做好溝通,不然一旦決策人不想購(gòu)買(mǎi)這也沒(méi)有任何辦法,這只會(huì)讓我們陷入尷尬境地,原本這套房是有客戶(hù)看中了但是因?yàn)檫@位客戶(hù)的原因只好留下來(lái),可是卻沒(méi)有有買(mǎi)這完全是浪費(fèi)時(shí)間,當(dāng)我與他丈夫溝通時(shí)我才知道原來(lái)是因?yàn)闆](méi)有資金,當(dāng)然這只是借口,經(jīng)過(guò)溝通才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是因?yàn)樗煞虿幌胭?gòu)買(mǎi)這里的房產(chǎn),想去購(gòu)買(mǎi)其他地方的房產(chǎn),但是又沒(méi)有與他的妻子溝通造成的。
我在工作時(shí)遇到客戶(hù)有購(gòu)房的需求,看遍了我手上的所有房產(chǎn),都沒(méi)有中意的,最終他看到了一個(gè)房產(chǎn)想要購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)有不是在我手上,而是我同事手上的房產(chǎn),我同事又沒(méi)有客戶(hù)這時(shí)我走知道光憑我一個(gè)人是拿不下來(lái),經(jīng)過(guò)與同事協(xié)商之后我們決定共同合作解決這位客戶(hù),經(jīng)過(guò)通力合作最終達(dá)成合作完成交易,這樣的例子在工作中經(jīng)常發(fā)生。
我自身也存在不足,我是一個(gè)新手,對(duì)于房產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)后還要給客戶(hù)辦置房產(chǎn)證等一系列手續(xù),非常麻煩,我不熟悉業(yè)務(wù)流程經(jīng)常需要同事幫助我才能夠完成,這讓我經(jīng)常需要同事的幫助,工作最后的提成也因此減少,自己在與客戶(hù)溝通的技巧也相應(yīng)不足存在缺陷,這些缺陷讓我不能夠解決客戶(hù)的需要,白白流失了很多客戶(hù)。
雖然有些問(wèn)題,但是經(jīng)過(guò)了一年的磨礪,我的能力明顯得到了很大的提升,相信在以后我一定會(huì)忽的更好的成績(jī)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇六
xx年即將已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻?hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辯的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶(hù)需求。第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷(xiāo)售套數(shù)為69套,總銷(xiāo)額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。
在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
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房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇七
20xx年度已經(jīng)過(guò)去,我想有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心將下一階段的工作做的更好。下面是我12月的月度工作總結(jié):
1、總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,月業(yè)績(jī)目標(biāo)只完成了46%,離目標(biāo)還有一定的距離!
2、12月自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
3、對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。
4、對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。
5、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
6、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴(yán)厲,聽(tīng)到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿(mǎn)是壓抑的感覺(jué),同時(shí)也為他們感到開(kāi)心,因?yàn)樽C明我們這里是有市場(chǎng)的。但是我會(huì)堅(jiān)持不懈的,我相信通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個(gè)更高的高度,把自己的所學(xué)到的東西運(yùn)用到工作當(dāng)中,并利用這些知識(shí)教會(huì)戰(zhàn)友達(dá)到我自己的目標(biāo)。希望帶出一支戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇八
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^(guò)去的一年,在__房屋中介人員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好房屋中介人員崗位的工作,并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在房屋中介人員工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí),認(rèn)真圓滿(mǎn)地完成今年的房屋中介人員所有工作任務(wù),履行好__房屋中介人員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在__房屋中介人員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己,不斷提高自身修養(yǎng)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在__房屋中介人員崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在房屋中介人員工作崗位,但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)際時(shí)事和中央的精神,不斷提高對(duì)自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在__房屋中介人員工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策,盡職盡責(zé),在房屋中介人員工作崗位上作出對(duì)國(guó)家力所能及的貢獻(xiàn)。
二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高工作效率。
時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,信息技術(shù)日新月異。__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作也需要與時(shí)俱進(jìn),需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法,以提高房屋中介人員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)法律知識(shí)和相關(guān)政策。唯有如此,才能提高_(dá)_房屋中介人員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個(gè)人能力。定期學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并總結(jié)吸取前輩在__房屋中介人員工作崗位工作經(jīng)驗(yàn),不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在__房屋中介人員工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過(guò)去一年來(lái)在__房屋中介人員工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,無(wú)論在思想上,還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己在__房屋中介人員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將思想理論運(yùn)用到__房屋中介人員工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的__房屋中介人員工作崗位工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)房屋中介人員工作崗位相關(guān)知識(shí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,把工作做的更好,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)努力奮斗。展望新的一年,在以后的__工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好房屋中介人員崗位的本職工作。同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的房屋中介人員工作水平和業(yè)務(wù)能力,在以后的工作中我將加強(qiáng)與__房屋中介人員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,爭(zhēng)取為_(kāi)_做出更大的成績(jī)。
時(shí)光匆匆,風(fēng)雨兼程。20__已悄然而至,匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回首一年的工作和生活,總覺(jué)得意猶未盡......
至今為止,我進(jìn)入__房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問(wèn)到店面助理,經(jīng)過(guò)一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到__店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問(wèn)共同努力下,我們從4月26日開(kāi)業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績(jī)__萬(wàn)元?,F(xiàn)在工作調(diào)動(dòng),到了__廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過(guò)去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把__共享上的客戶(hù)約出來(lái)成交,因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶(hù)出來(lái)看房,多給置業(yè)顧問(wèn)創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。有時(shí)候,對(duì)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的.個(gè)人情緒,及時(shí)開(kāi)導(dǎo),盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)和店面經(jīng)理之間意見(jiàn)不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問(wèn)對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候,要迅速的做置業(yè)顧問(wèn)的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺(jué)在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。
面對(duì)現(xiàn)在的局面,樹(shù)立信心,用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對(duì)置業(yè)顧問(wèn)起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時(shí),也盡力做到最好!
首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認(rèn)真執(zhí)行??驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入__。提醒置業(yè)顧問(wèn)的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶(hù)情況及置業(yè)顧問(wèn)情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績(jī)做好,做長(zhǎng)久。
其次,以誠(chéng)待人。正確處理苦與樂(lè),得于失,個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,做好助理工作。
然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí),適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長(zhǎng)!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇九
20x年是我內(nèi)心不斷成長(zhǎng)和強(qiáng)大的一年,在這一年里我收獲了新的“我”。回首20x年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)可謂是伴著工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨磕磕絆絆地一路走來(lái)。
初入社會(huì)的我,覺(jué)得房產(chǎn)客服這份工作新鮮且充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)。所以選擇了這個(gè)行業(yè),當(dāng)然我也保持著不斷的學(xué)習(xí)的心態(tài),關(guān)于業(yè)務(wù)上有不懂的問(wèn)題,我會(huì)積極并及時(shí)向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,并努力去實(shí)踐,盡量做到知行合一,漸漸地也使自己從畢業(yè)時(shí)的青澀懵懂蛻變成如今能夠比較熟練地完成業(yè)務(wù),并較好地處理工作上的一些突發(fā)事件的模樣。這一切都得益于公司給我提供了這樣的平臺(tái),讓我得以有所成長(zhǎng)。
這份工作給我的第一收獲是我變得細(xì)心了。
沒(méi)工作之前我是一個(gè)丟三落四的馬大哈,自從開(kāi)始這份工作后,我意識(shí)到了在做房產(chǎn)客服這份工作中,注重細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的習(xí)慣。盡管領(lǐng)導(dǎo)一直強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但對(duì)于初出茅廬的我,還是經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽约旱氖韬鍪棺约旱囊恍┕ぷ髯龅貌坏轿?、不?xì)致,這也給后面的工作帶來(lái)很多的不便,并產(chǎn)生很多不必要的重復(fù)性工作,嚴(yán)重地影響了工作效率。
之后我知道了“好記性不如爛筆頭”,所以我開(kāi)始學(xué)著好好地利用便利貼,把自己的每天要做的重要的事情寫(xiě)在便利貼上,并貼在醒目位置,漸漸地,我不會(huì)再忘東忘西了,工作也越來(lái)越有條理性了。當(dāng)然我會(huì)在今后的工作中一直保持著這樣的好習(xí)慣,爭(zhēng)取能更好地完成公司的任務(wù),努力讓自己和公司一起成長(zhǎng)進(jìn)步!
第二收獲是人際交往方面的受益。
與人溝通交流一直都是我的弱項(xiàng),剛?cè)肷鐣?huì)的我沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)與閱歷,所以如何和客戶(hù)溝通也成了我頭疼的問(wèn)題。剛開(kāi)始我總是盲目地跟著客戶(hù)的思路走,沒(méi)有自己的立場(chǎng)。例如,我接到一個(gè)新的單子,更多的是等著客戶(hù)提出問(wèn)題與意見(jiàn),而不是表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想2法,這使我的工作十分的被動(dòng)。當(dāng)然隨著工作時(shí)間的延長(zhǎng)以及經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),慢慢地我敢于對(duì)客戶(hù)表達(dá)自己的想法了,這也有助于我業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。20x年,我希望能讓自己的溝通能力有進(jìn)一步的提高,更好地與客戶(hù)溝通并解決問(wèn)題。
第三收獲是處理事情以及調(diào)節(jié)心態(tài)的能力。
20x年,對(duì)于房產(chǎn)是波瀾起伏的一年,頻繁波動(dòng)的購(gòu)房政策更是讓剛工作的我措手不及。例如4月份突如其來(lái)的以家庭為單位進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)房屋的政策、10月份的限購(gòu)政策,使我不知所措了。幸好有公司平臺(tái)的支撐以及一群一起工作的伙伴的支持,才讓我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)問(wèn)題、解決問(wèn)題,這也讓切身地體會(huì)到了出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)該具備的思路和心態(tài)。
對(duì)于一個(gè)客服專(zhuān)員來(lái)說(shuō),我的感受是這份工作就像是一個(gè)不會(huì)吃辣的人又必須去學(xué)吃辣的過(guò)程,整個(gè)過(guò)程感受就是難受,而且說(shuō)最多的詞是:好辣。但如果有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得摸鼻拭淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
同時(shí)我也明白了客服就是買(mǎi)賣(mài)溝通的橋梁,也是為別人服務(wù)并解決問(wèn)題的工作,所以學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)很重要,對(duì)自己的情緒、脾氣進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié),只有這樣才能更加從容地對(duì)待工作中未知的事情與問(wèn)題。
20x年的結(jié)束,對(duì)于我來(lái)說(shuō)并不是結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)樵谖磥?lái)的工作中還會(huì)出現(xiàn)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)與挑戰(zhàn),不過(guò)我會(huì)以更積極的心態(tài)去面對(duì)。在新的一年里,我會(huì)多多閱讀關(guān)于自身工作的相關(guān)書(shū)籍,學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣才能有更多的信心得到別人的肯定;也會(huì)努力走出去,多結(jié)交認(rèn)識(shí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)人士,拓寬自己的人脈,開(kāi)闊自己的視野,為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。雖然我沒(méi)有什么人生閱歷,但是我會(huì)更加認(rèn)真學(xué)習(xí),多多積累人生經(jīng)驗(yàn),帶著更好的憧憬和目標(biāo)向更清晰的人生脈絡(luò)奔去。
總而言之,在20x年里我收獲了很多很多,并且在各方面都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然這一切離不開(kāi)公司的穩(wěn)定平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)們的悉心關(guān)懷、同事們的熱情幫助,以及自身的不斷努力。有成長(zhǎng)也依然有自身的不足之處,今后我會(huì)更加努力完善自己,使自己能夠更加勝任這份工作。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十
我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)目前存在著信息不對(duì)稱(chēng)、效率低下等多種問(wèn)題,其主要原因在于整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)的信息化水平較低,尤其是房地產(chǎn)業(yè)政府信息化建設(shè)仍處于初級(jí)階段,今天本站小編給大家?guī)?lái)了房地產(chǎn)。
希望能夠幫助到大家。
20xx年即將過(guò)去,從年初的“國(guó)五條”到年末的多地樓市政策調(diào)整,房地產(chǎn)政策經(jīng)歷了先緊、走穩(wěn)、再緊的政策風(fēng)波。據(jù)相關(guān)研究“中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)報(bào)告會(huì)”發(fā)布的內(nèi)容稱(chēng):“宏觀穩(wěn)、微觀活”成為了20xx年房地產(chǎn)政策的關(guān)鍵詞,不同城市政策導(dǎo)向出現(xiàn)分化......,全國(guó)的大環(huán)境對(duì)和縣這樣一個(gè)四線城市的樓市影響也非常大,在這種情況下工程部在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下改變工作思路、強(qiáng)化過(guò)程管理、加強(qiáng)前期設(shè)計(jì)、施工全過(guò)程、售后維修服務(wù)等環(huán)節(jié)的成本控制,有效降低了建造成本,再結(jié)合強(qiáng)有力的銷(xiāo)售途徑,讓公司在全國(guó)樓市都不是很景氣的情況下,脫穎而出,提前完成了公司年度銷(xiāo)售目標(biāo)。作為工程管理一線的我們也從新一任領(lǐng)導(dǎo)班子那里學(xué)習(xí)到了怎樣去加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)管理水平。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,進(jìn)而不斷提高自己能力目的,就自己在20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理。
加強(qiáng)。
合同。
的管理與信息的管理,努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系。
目前,總體來(lái)說(shuō),鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程的進(jìn)度和質(zhì)量還是比較理想的,但也存在一些問(wèn)題。值得我們反省,總結(jié)如下幾點(diǎn):(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周,對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方不能及時(shí)回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解,現(xiàn)場(chǎng)管理不到位,計(jì)劃得不到落實(shí)等都是需要通過(guò)加強(qiáng)管理來(lái)進(jìn)行改觀。
二、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收,“百年大計(jì),質(zhì)量第一”,為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù),必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告,只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)化。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改,使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。注重工作質(zhì)量,確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,工作不拖泥帶水,要當(dāng)促進(jìn)派,不當(dāng)“拖拉機(jī)”,做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力,會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力,齊抓共管,開(kāi)創(chuàng)良好局面。
三、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題,還需要認(rèn)真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序,有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異,規(guī)范、規(guī)程更新頻繁,必須加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有部分施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:對(duì)施工圖紙不熟悉,安全意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子,通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制訂措施,提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,找到解決困難的方法,對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)。
戰(zhàn)略決定命運(yùn),思路決定出路,在新的一年中,我們更要明確工作的思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo),20xx年我們要重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
1.鎮(zhèn)淮商業(yè)街三期工程20xx年底前完成各項(xiàng)驗(yàn)收、達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn);。
五、結(jié)束語(yǔ):
結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,有針對(duì)性的對(duì)人員進(jìn)行培養(yǎng),造就一支精管理、懂技術(shù)、善經(jīng)營(yíng)、高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),力爭(zhēng)做到人盡其才,才盡其用,并采取創(chuàng)造性的激勵(lì)辦法對(duì)人員進(jìn)行考評(píng),給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
隨著20xx年的到來(lái),公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展,工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制,將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái),我們正以飽滿(mǎn)的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無(wú)形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過(guò)去,放眼未來(lái),為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!
一,工作中的感想和回顧。
自四月份滿(mǎn)懷激情與夢(mèng)想入司以來(lái)一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說(shuō)是非常不平凡的一年,同時(shí)也是辛亥革命100周年,中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年,恰逢又是國(guó)家“”規(guī)劃正式實(shí)施年,今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來(lái)越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候,因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持!
自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見(jiàn)解,做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。因?yàn)槲掖碇敬翱冢约旱难孕信e止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
二,工作中好的方面。
1.思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,?ài)一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作!
2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽(tīng)從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒!
4.生活中與同事們相處友善,為人誠(chéng)懇并善于助人!
三,工作中存在不足:
1.工作中不善于不。
自我總結(jié)。
自我反思自我檢查剖析問(wèn)題根源查找客戶(hù)未成交原因以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!
2.思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差。總認(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!
3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的。
工作計(jì)劃。
做為一名銷(xiāo)售員如果沒(méi)有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由,無(wú)緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶(hù)量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶(hù)資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交!
5.平時(shí)和客戶(hù)溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清晰的傳遞給客戶(hù),及及時(shí)的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6.平時(shí)在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!
7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷!
四:下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助。
1.完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!
2.對(duì)客戶(hù)間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法!
3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶(hù)分類(lèi)!
4.用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,及其它相關(guān)銷(xiāo)售知識(shí),提高自己素質(zhì)!
5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決!
6.正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!
7.習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力!
8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!
9.希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!
以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
最后祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá),領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒(méi)有做過(guò)銷(xiāo)售,剛從三亞回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題。比如為人處世原則、處理問(wèn)題的能力,以及和同事客戶(hù)之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺(jué)自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒(méi)有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺(jué)十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過(guò),我在過(guò)去一年的工作做一下我的總結(jié):
一.業(yè)務(wù)能力方面。
1.進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶(hù)關(guān)系。
在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),懂得不同客戶(hù)的不同需求。
2.對(duì)市場(chǎng)的了解。
不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解,也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶(hù)型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶(hù)的關(guān)系,和客戶(hù)建立好良好的關(guān)系。
因?yàn)橥粋€(gè)客戶(hù),可能會(huì)接到很多戶(hù)型以及戶(hù)型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶(hù)會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶(hù)型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過(guò)程中,我們就要要充分利用自己的樓盤(pán)優(yōu)勢(shì),特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促成成交。
二.個(gè)人素質(zhì)能力方面。
1.誠(chéng)實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友,做生意。
售樓也是一樣在與人交流的過(guò)程中,要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶(hù)交流的過(guò)程中,只有誠(chéng)實(shí),才能取得信任。
2.熱情。
只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷(xiāo)售更是如此,因?yàn)殇N(xiāo)售是一個(gè)很長(zhǎng)銷(xiāo)售的過(guò)程。
3、耐心。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售中一個(gè)新客戶(hù)的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以,不論是上門(mén)的客戶(hù)還是電話客戶(hù),或是老客戶(hù)帶來(lái)的新客戶(hù),零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量,但是成交的客戶(hù)卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶(hù),都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?hù),所以必須有耐心才會(huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶(hù),就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中,在自己沒(méi)有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4.自信心。
這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶(hù),不用說(shuō)肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問(wèn)候一下有沒(méi)有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。
一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶(hù)也不是神,甚至在某些方面客戶(hù)可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。
7、規(guī)范自己的工作流程.
在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十一
20x年,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年。在這將近一年的時(shí)光中我透過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì)到不一樣的人生臨近年終,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時(shí)光?;叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨日發(fā)生的事情。三年的時(shí)光看到許多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟悉的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的發(fā)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。我感覺(jué)有必要對(duì)自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。以下是我在20x年的工作總結(jié)匯報(bào):
20x年10月,公司的另一個(gè)樓盤(pán)盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐,我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。經(jīng)過(guò)這三個(gè)項(xiàng)目的洗禮,也讓我從中學(xué)到了很多,各方面都有所提高。新的項(xiàng)目,新的起點(diǎn),我把公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)作是個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)積累的寶貴機(jī)會(huì),圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)是我唯一的目標(biāo)。
在20x年度本項(xiàng)目部的銷(xiāo)售額并不理想。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺,樓價(jià)也持續(xù)飚升,但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求,令整個(gè)樓市急劇降溫,使得銷(xiāo)售工作艱難重重,也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位,同做為一種投資型住房,在宏觀金融政策沖擊下,使得同期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)大大的萎縮。
在過(guò)去一年中的銷(xiāo)售工作主要是以本項(xiàng)目的住宅為主,透過(guò)前期對(duì)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)、居民消費(fèi)習(xí)慣、理解房?jī)r(jià)狀況等深入了解,并結(jié)合本項(xiàng)目自身優(yōu)勢(shì),制定出一套適用于本項(xiàng)目的可行性營(yíng)銷(xiāo)方案。并透過(guò)公司全體同仁的共同努力,從正式進(jìn)駐本案起直至本月,本項(xiàng)目為尾盤(pán)銷(xiāo)售,同時(shí)銷(xiāo)售難度較大,不會(huì)象剛開(kāi)盤(pán)的項(xiàng)目一樣超多銷(xiāo)售,客戶(hù)來(lái)訪問(wèn)量太少,從進(jìn)駐到今年12月下旬有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有400組來(lái)電20共完成銷(xiāo)售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標(biāo)。
從上方的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,能夠說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在目前的市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)太多,地理位置與價(jià)格不一樣,這對(duì)于本項(xiàng)目部造成必須的壓力。與之前公司預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)尚有一段距離,透過(guò)后期整理分析,主要有以下幾個(gè)方面造成了現(xiàn)場(chǎng)的銷(xiāo)售不暢:
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十二
1、反映,是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過(guò)不同的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄,反映在憑證、賬簿和報(bào)表中,以備隨時(shí)查閱。剛來(lái)時(shí),由于交接時(shí)的不完備,導(dǎo)致在隨后的賬務(wù)處理上有點(diǎn)滯后,沒(méi)能及時(shí)反應(yīng)上來(lái),給工作的效率帶來(lái)了不好影響。希望在以后的日常工作中,加強(qiáng)自身督促,對(duì)日常工作流程熟練掌握,能做到條理清晰、帳實(shí)相符。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算,也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。工資核算、費(fèi)用核算在開(kāi)始的工地工作中我做為會(huì)計(jì)是逐漸介入的,由于公司在制度上還不能做到費(fèi)用核算采取分部門(mén)核算,但是可以根絕項(xiàng)目和工地(如寧德建總?cè)止灸切┕さ?分門(mén)別類(lèi)的核算,嚴(yán)格審查每筆費(fèi)用單據(jù)的合規(guī)性和金額。對(duì)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用加以明晰化。
3、監(jiān)督,是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首要注意每筆款的合法性、合理性進(jìn)行監(jiān)督,保證公司不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,更不能無(wú)意的為款項(xiàng)經(jīng)手和使用人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面,一定遵照財(cái)務(wù)部已有有關(guān)制度執(zhí)行,鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次一方面做的相當(dāng)不足的,甚至沒(méi)有介入的,那就是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等,以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。這方面,我想在接下來(lái)公司和財(cái)務(wù)制度逐漸完善,人員和逐漸分工明細(xì)后會(huì)有一個(gè)良好的執(zhí)行過(guò)程。
4、管理,是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象,財(cái)務(wù)部應(yīng)該提出合理化建議。這方面不是很到位,以后希望能更好的落實(shí)到位。
二、存在問(wèn)題。
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。
2、財(cái)務(wù)部的管理職能沒(méi)有充分發(fā)揮。
三、解決方法。
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性,如有問(wèn)題,修改,然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;。
2、條件允許的情況下,實(shí)行erp核算和管理;。
3、通過(guò)參與管理,來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,先從管理會(huì)計(jì)的角度做起。
四、幾點(diǎn)感想。
1、工作方法及工作效率至關(guān)重要,充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距。
2、凡事都要付諸熱心,相信耐力無(wú)所不能。
3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要。
4、工作上完成積極到位,不出現(xiàn)大的過(guò)失,希望逐漸提升財(cái)務(wù)人員的薪水待遇。
總之,在這半年多的年的工作中,有成績(jī)和喜悅,也有不足之處,但我會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體,每位成員都能夠獨(dú)擋一面,我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員共同走向輝煌!
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十三
20xx年時(shí)間終點(diǎn)的“警報(bào)”已經(jīng)拉響,在即將踏入20xx年之際,促使自我向時(shí)間發(fā)起最后總攻,力爭(zhēng)以最大的收獲對(duì)這一年的工作績(jī)效畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。回首在2014年走過(guò)的歷程,感慨甚多,它伴隨著對(duì)策劃認(rèn)知高度的提升與工作中存在的一些“缺陷”共同走過(guò)?;仡櫚肽甑墓ぷ鹘?jīng)歷,有業(yè)務(wù)上的“豐滿(mǎn)”(基本能夠獨(dú)立完成本職工作),也有專(zhuān)業(yè)的“骨干”(工作中存在的不足)。
6月1日,這是一個(gè)特殊的日子,是我走進(jìn)華西希望集團(tuán)。南部縣美好家園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的起始點(diǎn)。短短的6個(gè)月時(shí)間,在策劃專(zhuān)業(yè)方面跨進(jìn)了一大步。在這期間,我被公司求真、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、激情、創(chuàng)新的工作作風(fēng)及團(tuán)隊(duì)進(jìn)取、吃苦的精神深深所感染,而公司極具潛力的發(fā)展前景、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)的魅力更給我留下了深刻印象。
六個(gè)月的時(shí)間,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)助下,策劃工作進(jìn)展順利,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo),下面是我個(gè)人對(duì)策劃工作狀況的簡(jiǎn)單回顧:
20xx年,策劃工作主要表現(xiàn)為;充分利用現(xiàn)有資源、項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),營(yíng)造奧體中心項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)氛圍,整合南部及周邊城市資源,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
(一)項(xiàng)目前期策劃完成情況;
1、6月上旬完成了新世紀(jì)購(gòu)物中心尾盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)策略報(bào)告初稿;奧體中心體育場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案初稿。6月中旬至下旬,到經(jīng)營(yíng)管理公司熟悉業(yè)務(wù),協(xié)助楊經(jīng)理進(jìn)行招商,詢(xún)價(jià)等工作。
2、7月份完成了置業(yè)團(tuán)隊(duì)組建方案初稿,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)一起審查三千越甲對(duì)奧體中心的策劃方案以及對(duì)新世紀(jì)購(gòu)物中心互聯(lián)網(wǎng)招商攻略,完成了新世紀(jì)購(gòu)物中心活動(dòng)策劃方案的初稿。
4、9月16日前,協(xié)助天天廣告圓滿(mǎn)完成了國(guó)際釣魚(yú)節(jié)開(kāi)幕式奧體中心體育場(chǎng)、美好奧體步行街現(xiàn)場(chǎng)包裝以及項(xiàng)目戶(hù)外(單立柱、道旗)的推廣。
5.10月,完成了美好奧體步行街dm單、抽紙盒、檔案袋等設(shè)計(jì)更改,新世紀(jì)購(gòu)物中心交房策劃報(bào)告。
6、11月完成了美好奧體不夜城銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)的布置、掛歷、臺(tái)歷、紙巾包設(shè)計(jì)的更改以及戶(hù)外(落地看板、奧體中心體育場(chǎng)、美好奧體步行街圍欄)廣告、娛樂(lè)、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所x展架廣告的布置與落實(shí)。
7、12月完成以下物料的設(shè)計(jì)、制作:戶(hù)外落地看板廣告的更換、房交會(huì)會(huì)刊、現(xiàn)場(chǎng)展廳噴繪、dm單、宣傳車(chē)噴繪、空飄、奧體中心會(huì)員卡,美好奧體不夜城銷(xiāo)售部x展架、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程辦理交房事宜等。
(二)工作中存在的不足:
由于工作做得不夠全面,在2014年工作中仍存在以下的不足:
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開(kāi)展得還不夠充分;
2、對(duì)集團(tuán)的發(fā)展史及企業(yè)文化了解不夠深入;
3、崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)還須提升,與領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單溝通較少,沒(méi)有100%領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)想法,實(shí)際工作中走了一些彎路。
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面:
1、完善南部房地產(chǎn)市場(chǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)整理工作,建立健全奧體中心項(xiàng)目市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)庫(kù)”,并進(jìn)一步對(duì)縣、市乃至全國(guó)同行業(yè)的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目、在建項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行了解,建立完善市場(chǎng)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)。
2、繼續(xù)奧體中心所有項(xiàng)目整合營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃,完成項(xiàng)目的策劃、包裝、收集、匯總等工作;推進(jìn)正在準(zhǔn)備的策劃方案,做好房交會(huì)、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)的準(zhǔn)備工作。
3、結(jié)合公司規(guī)劃,組織相關(guān)人員研究制定策劃工作規(guī)劃,有效整合相關(guān)優(yōu)勢(shì)資源,形成對(duì)外開(kāi)展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度,實(shí)施策劃工作制度,充分發(fā)揮策劃部門(mén)的作用,整合工作資源,提升策劃業(yè)務(wù)能力。
5、繼續(xù)協(xié)助銷(xiāo)售部根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)做好營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整,充分利用各方平臺(tái),認(rèn)真篩選,提前做好項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)接洽談工作,擴(kuò)大奧體中心項(xiàng)目對(duì)外宣傳影響,提高公司形象,提高營(yíng)銷(xiāo)成效。
6、更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個(gè)大家庭;
7、加強(qiáng)與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開(kāi)展。
8、堅(jiān)持原則、落實(shí)制度,履行崗位職責(zé);
9、做好保密工作,涉及到公司機(jī)密內(nèi)容決不外泄。
10、協(xié)助其他部門(mén)的工件,做到分工不分家,落實(shí)個(gè)人責(zé)任制,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、共同進(jìn)步的工作作風(fēng)。
11、要做好廣告預(yù)前刊評(píng)估工作,要“以四倆搏千斤”的方式來(lái)應(yīng)對(duì)廣告燃錢(qián)的殘酷事實(shí),以少量的廣告投入量來(lái)達(dá)到最大收獲成效。
12、要深化bsc(績(jī)效管理和績(jī)效考核)、swot(競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),機(jī)會(huì)和威脅)、5s(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))、pest(企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析)、價(jià)值鏈、戰(zhàn)略、目標(biāo)、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)、魚(yú)骨圖(質(zhì)量管理)、頭腦風(fēng)暴(智力激勵(lì)法)管理理念,提升個(gè)人的綜合能力與綜合素質(zhì),達(dá)到復(fù)合性能力的高度。
根據(jù)以上總結(jié)情況和20xx年度工作的安排,我作為策劃執(zhí)行人,要充分發(fā)揮個(gè)人職能,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓自己提高更快、更強(qiáng)、站得更高、走得更遠(yuǎn),做好組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作,在房地產(chǎn)市場(chǎng)處于疲軟的狀態(tài)下,開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,逐步有序的完善推廣工作,提高項(xiàng)目的知名度、信譽(yù)度,達(dá)到熱銷(xiāo)有目的。
以“整合營(yíng)銷(xiāo),提高品質(zhì)內(nèi)涵,加大信譽(yù)度”來(lái)逐步建立新的客戶(hù)群,從而提高南部房地產(chǎn)市場(chǎng)的占有率。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十四
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。
某某是__銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,某某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷(xiāo)售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自我身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)光的磨練,某某同志已成為一名合格的銷(xiāo)售人員,并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某某年與某某公司進(jìn)行合資,共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)光,某某同志用心配合某某公司的員工,以銷(xiāo)售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷(xiāo)售__奠定了基矗最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某某同志從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自我各方面都所有提高。
__年下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部,同志擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。應(yīng)對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每一天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)光的熟悉和了解,某某同志立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)光將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與某某同志和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十五
在這個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,跨過(guò)年中,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。
下面我對(duì)上半年及六月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):關(guān)于9月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn),首先是對(duì)年度的總結(jié):
第一,總體工作業(yè)績(jī)不是很理想,年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬(wàn)現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬(wàn)),離年度目標(biāo)還有一定的距離!
第二,整年度自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高,重視度不高。
第三,對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒(méi)有落實(shí)到位。第四,對(duì)公司的向心力不夠,很多資源沒(méi)有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進(jìn)行總結(jié):
1、沒(méi)有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤(pán)源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分,租售資源信息清晰。
3、對(duì)筍盤(pán)與主推盤(pán)以及有效盤(pán)源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤(pán)的推薦不夠積極配合,沒(méi)有真正做到資源的合理有效利用。
4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位,讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開(kāi)小差。
5、沒(méi)有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài),導(dǎo)致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒(méi)有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。
8、個(gè)人自己具有一定的惰性,沒(méi)有做好自己本分的工作。
房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作總結(jié)報(bào)告篇十六
現(xiàn)在中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng),結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法,提出“房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)方案”,他從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)方法,結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施。其核心內(nèi)容包括:
1、項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo);
2、項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷(xiāo);
3、項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷(xiāo);
4、項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo);
6、項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃營(yíng)銷(xiāo);
7、項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo);
8、項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo);
第一章項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)。
項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)是全案最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),反映了發(fā)展商選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程是考驗(yàn)和衡量發(fā)展商房地產(chǎn)運(yùn)作能力的重要環(huán)節(jié),這個(gè)過(guò)程操作好了,就意味著項(xiàng)目成功了一半,在這個(gè)過(guò)程中多下功夫,以后的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)就可以事半功倍。
項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo)可對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定價(jià)模擬和投入產(chǎn)出分析,并就規(guī)避開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行策略提示,還對(duì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)節(jié)奏提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。
一項(xiàng)目用地周邊環(huán)境分析。
1、項(xiàng)目土地性質(zhì)調(diào)查。
地理位置。
地質(zhì)地貌狀況。
土地面積及紅線圖。
土地規(guī)劃使用性質(zhì)。
七通一平現(xiàn)狀。
2、項(xiàng)目用地周邊環(huán)境調(diào)查。
地塊周邊的建筑物。
綠化景觀。
自然景觀。
歷史人文景觀。
環(huán)境污染狀況。
3、地塊交通條件調(diào)查。
地塊周邊的市政路網(wǎng)以其公交現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃。
項(xiàng)目的水、路、空交通狀況。
地塊周邊的市政道路進(jìn)入項(xiàng)目地塊的直入交通網(wǎng)現(xiàn)狀。
4、周邊市政配套設(shè)施調(diào)查.購(gòu)物場(chǎng)所。
文化教育。
醫(yī)療衛(wèi)生。
金融服務(wù)。
郵政服務(wù)。
娛樂(lè)、餐飲、運(yùn)動(dòng)。
生活服務(wù)。
娛樂(lè)休息設(shè)施。
周邊可能存在的對(duì)項(xiàng)目不利的干擾因素。
歷史人文區(qū)位影響。
二區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀及其趨勢(shì)判斷。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況。
國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值:
第一產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
第二產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
第三產(chǎn)業(yè)數(shù)量。
房地產(chǎn)所占比例及數(shù)量。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數(shù)。
國(guó)家宏觀金融政策:
貨幣政策。
利率。
房地產(chǎn)按揭政策。
固定資產(chǎn)投資總額:
全國(guó)及項(xiàng)目所在地。
其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)比重。
社會(huì)消費(fèi)品零售總額:
居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)。
商品住宅價(jià)格指數(shù)。
中國(guó)城市房地產(chǎn)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)信息資源利用。
2、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)概況及政府相關(guān)的政策法規(guī)。
項(xiàng)目所在地的居民住宅形態(tài)及比重。
政府對(duì)各類(lèi)住宅的開(kāi)發(fā)和流通方面的政策法規(guī)。
政府關(guān)于商品住宅在金融、市政規(guī)劃等方面的政策法規(guī)。
短中期政府在項(xiàng)目所在地及項(xiàng)目地塊周邊的市政規(guī)劃。
3、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀。
4、項(xiàng)目所在地商品住宅市場(chǎng)板塊的劃分及其差異。
5、項(xiàng)目所在地商品住宅平均價(jià)格走勢(shì)及市場(chǎng)價(jià)值發(fā)現(xiàn)。
6、商品住宅客戶(hù)構(gòu)成及購(gòu)買(mǎi)實(shí)態(tài)分析。
各種檔次商品住宅客戶(hù)分析。
商品住宅客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為分析。
三土地swot(深層次)分析。
1、項(xiàng)目地塊的優(yōu)勢(shì)。
2、項(xiàng)目地塊的劣勢(shì)。
3、項(xiàng)目地塊的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
4、項(xiàng)目地塊的威脅及困難點(diǎn)。
四項(xiàng)目市場(chǎng)定位。
1、類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)調(diào)研。
類(lèi)比競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)基本資料。
項(xiàng)目戶(hù)型結(jié)構(gòu)詳析。
項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及銷(xiāo)售資料。
綜合評(píng)判。
2、項(xiàng)目定位。
市場(chǎng)定位:
區(qū)域定位。
主力客戶(hù)群定位。
功能定位。
建筑風(fēng)格定位。
五項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析。
1、商品住宅項(xiàng)目?jī)r(jià)值分析的基本方法和概念。
商品住宅價(jià)值分析法(類(lèi)比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析法):
選擇可類(lèi)比項(xiàng)目。
確定該類(lèi)樓盤(pán)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的各要素及其價(jià)值實(shí)現(xiàn)中的權(quán)重。
分析可類(lèi)比項(xiàng)目?jī)r(jià)值實(shí)現(xiàn)的各要素之特征。
對(duì)比并量化本項(xiàng)目同各類(lèi)比項(xiàng)目諸價(jià)值實(shí)現(xiàn)要素的對(duì)比值。
根據(jù)價(jià)值要素對(duì)比值判斷本項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)的均價(jià)。
類(lèi)比可實(shí)現(xiàn)價(jià)值決定因素:類(lèi)比土地價(jià)值。
a市政交通及直入交通的便利性的差異。
b項(xiàng)目周邊環(huán)境的差異:自然和綠化景觀的差異。
教育和人文景觀的差異。
各種污染程度的差異。
社區(qū)素質(zhì)的差異。
c周邊市政配套便利性的差異。
項(xiàng)目可提升價(jià)值判斷。
a建筑風(fēng)格和立面的設(shè)計(jì)、材質(zhì)。
b單體戶(hù)型設(shè)計(jì)。
c建筑空間布局和環(huán)藝設(shè)計(jì)。
d小區(qū)配套和物業(yè)管理。
f發(fā)展商品牌和實(shí)力。
價(jià)值實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)因素a經(jīng)濟(jì)因素。
b政策因素。
2、項(xiàng)目可實(shí)現(xiàn)價(jià)值分析。
類(lèi)比樓盤(pán)分析與評(píng)價(jià)。
項(xiàng)目?jī)r(jià)值類(lèi)比分析:
價(jià)值提升和實(shí)現(xiàn)要素對(duì)比分析。
項(xiàng)目類(lèi)比價(jià)值計(jì)算。
六項(xiàng)目定價(jià)模擬。
1、均價(jià)的確定。
住宅項(xiàng)目均價(jià)確定的主要方法:類(lèi)比價(jià)值算術(shù)平均法。
有效需求成本加價(jià)法。
a分析有效市場(chǎng)價(jià)格范圍。
b確保合理利潤(rùn)率,追加有效需求價(jià)格。
運(yùn)用以上兩種方法綜合分析確定均價(jià)。
2、項(xiàng)目中具體單位的定價(jià)模擬。
商品住宅定價(jià)法:
差異性?xún)r(jià)格系數(shù)定價(jià)法(日照采光系數(shù)、系數(shù)、樓層系數(shù)、隨機(jī)系數(shù))。
各種差異性?xún)r(jià)格系數(shù)的確定:
確定基礎(chǔ)均價(jià)。
確定系數(shù)。
確定幅度。
具體單位定價(jià)模擬。
七項(xiàng)目投入產(chǎn)出分析。
1、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)模擬。
項(xiàng)目總體經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
首期經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。
2、項(xiàng)目首期成本模擬。
成本模擬表及其說(shuō)明。
3、項(xiàng)目收益部分模擬。
銷(xiāo)售收入模擬:
銷(xiāo)售均價(jià)假設(shè)。
銷(xiāo)售收入模擬表。
利潤(rùn)模擬及說(shuō)明:
模擬說(shuō)明。
景觀朝向系數(shù)、戶(hù)型。
利潤(rùn)模擬表。
敏感性分析:
可變成本變動(dòng)時(shí)對(duì)利潤(rùn)的影響。
銷(xiāo)售價(jià)格變動(dòng)時(shí)對(duì)利潤(rùn)的影響。
八投資風(fēng)險(xiǎn)分析及其規(guī)避方式提示一總體規(guī)劃。
1、項(xiàng)目地塊概述。
項(xiàng)目所屬區(qū)域現(xiàn)狀。
項(xiàng)目臨界四周狀況。
項(xiàng)目地貌狀況。
2、項(xiàng)目地塊情況分析。
發(fā)展商的初步規(guī)劃和設(shè)想。
影響項(xiàng)目總體規(guī)劃的不可變的經(jīng)濟(jì)技術(shù)因素。
土地swot分析在總體規(guī)劃上的利用和規(guī)避。
項(xiàng)目市場(chǎng)定位下的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)參數(shù)。
3、建筑空間布局。
項(xiàng)目總體平面規(guī)劃及其說(shuō)明。
4、道路系統(tǒng)布局。
地塊周邊交通環(huán)境示意:
地塊周邊基本路網(wǎng)。
項(xiàng)目所屬區(qū)域道路建設(shè)及未來(lái)發(fā)展?fàn)顩r。
項(xiàng)目道路設(shè)置及其說(shuō)明:
項(xiàng)目主要出入口設(shè)置。
項(xiàng)目主要干道設(shè)置。
項(xiàng)目車(chē)輛分流情況說(shuō)明。
項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)布置。
5、綠化系統(tǒng)布局。
地塊周邊景觀環(huán)境示意:
地塊周邊歷史、人文景觀綜合描述。
項(xiàng)目所屬地域市政規(guī)劃布局及未來(lái)發(fā)展方向。
項(xiàng)目綠化景觀系統(tǒng)分析。
項(xiàng)目主要公共場(chǎng)所的環(huán)藝設(shè)計(jì)。
6、公建與配套系統(tǒng)。
項(xiàng)目所在地周邊市政配套設(shè)施調(diào)查。
項(xiàng)目配套功能配置及安排。
公共建筑外立面設(shè)計(jì)提示:
會(huì)所外立面設(shè)計(jì)提示。
營(yíng)銷(xiāo)中心外立面設(shè)計(jì)提示。
物業(yè)管理公司、辦公室等建筑外立面設(shè)計(jì)提示。
其他公建(如巴士站、圍墻)外立面設(shè)計(jì)提示。
公共建筑平面設(shè)計(jì)提示:
公共建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)的特別提示。
項(xiàng)目公共建筑外部環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
7、分期開(kāi)發(fā)。
分期開(kāi)發(fā)思路首期開(kāi)發(fā)思路。
8、分組團(tuán)開(kāi)發(fā)強(qiáng)度。
二建筑風(fēng)格定位。
1、項(xiàng)目總體建筑風(fēng)格及色彩計(jì)劃。
項(xiàng)目總體建筑風(fēng)格的構(gòu)思。
建筑色彩計(jì)劃。
2、建筑單體外立面設(shè)計(jì)提示。
商品住宅房外立面設(shè)計(jì)提示:
多層、小高層、高層外立面設(shè)計(jì)提示。
不同戶(hù)型的別墅外立面設(shè)計(jì)提示。
針對(duì)屋頂、屋檐、窗戶(hù)等外立面局部設(shè)計(jì)提示。
其他特殊設(shè)計(jì)提示。
商業(yè)物業(yè)建筑風(fēng)格設(shè)計(jì)提示。
三主力戶(hù)型選擇。
1、項(xiàng)目所在區(qū)域同類(lèi)樓盤(pán)戶(hù)型比較。
2、項(xiàng)目業(yè)態(tài)分析及項(xiàng)目戶(hù)型配置比例。
3、主力戶(hù)型設(shè)計(jì)提示。
一般住宅套房戶(hù)型設(shè)計(jì)提示。
躍式、復(fù)式、躍復(fù)式戶(hù)型設(shè)計(jì)提示。
別墅戶(hù)型設(shè)計(jì)提示。
4、商業(yè)物業(yè)戶(hù)型設(shè)計(jì)提示。
商業(yè)群樓平面設(shè)計(jì)提示。
商場(chǎng)樓層平面設(shè)計(jì)提示。
寫(xiě)字樓平面設(shè)計(jì)提示。
四室內(nèi)空間布局裝修概念提示。
1、室內(nèi)空間布局提示。
2、公共空間主題選擇。
3、庭院景觀提示。
五環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風(fēng)格提示。
1、項(xiàng)目周邊環(huán)境調(diào)查和分析。
2、項(xiàng)目總體環(huán)境規(guī)劃及藝術(shù)風(fēng)格構(gòu)想。
地塊已有的自然環(huán)境利用。
項(xiàng)目人文環(huán)境的營(yíng)造。
3、項(xiàng)目各組團(tuán)環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
組團(tuán)內(nèi)綠化及園藝設(shè)計(jì)。
組團(tuán)內(nèi)共享空間設(shè)計(jì)組團(tuán)內(nèi)雕塑小品設(shè)計(jì)提示。
組團(tuán)內(nèi)椅凳造型設(shè)計(jì)提示。
組團(tuán)內(nèi)宣傳專(zhuān)欄、導(dǎo)視系統(tǒng)位置設(shè)定提示。
4、項(xiàng)目公共建筑外部環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目主入口環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心外部環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目會(huì)所外部環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)示范中心沿途可營(yíng)造環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
針對(duì)本項(xiàng)目的其他公共環(huán)境概念設(shè)計(jì)。
六公共家具概念設(shè)計(jì)提示。
1、項(xiàng)目周邊同類(lèi)樓盤(pán)公共家具擺設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)中心大堂。
管理辦公室。
2、本項(xiàng)目公共家具概念設(shè)計(jì)提示。
七公共裝飾材料選擇指導(dǎo)。
1、項(xiàng)目周邊同類(lèi)樓盤(pán)公共裝飾材料比較。
2、本項(xiàng)目公共裝飾材料選擇指導(dǎo)及裝修風(fēng)格構(gòu)思。
3、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)示范單位裝修概念設(shè)計(jì)。
客廳裝修概念設(shè)計(jì)。
廚房裝修概念設(shè)計(jì)。
主人房裝修概念設(shè)計(jì)。
兒童房裝修概念設(shè)計(jì)。
客房裝修概念設(shè)計(jì)。
室內(nèi)其他(如陽(yáng)臺(tái)、玄關(guān)、門(mén)窗)裝修提示。
4、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心裝修風(fēng)格提示。
5、住宅裝修標(biāo)準(zhǔn)提示。
多層、小高層、高層裝修標(biāo)準(zhǔn)提示。
躍層、復(fù)式、躍復(fù)式裝修標(biāo)準(zhǔn)提示。
別墅裝修標(biāo)準(zhǔn)提示。
八燈光設(shè)計(jì)及背景音樂(lè)指導(dǎo)。
1、項(xiàng)目燈光設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目公共建筑外立面燈光設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目公共綠化綠地?zé)艄庠O(shè)計(jì)。
項(xiàng)目道路系統(tǒng)燈光設(shè)計(jì)。
項(xiàng)目室內(nèi)燈光燈飾設(shè)計(jì)。
2、背景音樂(lè)指導(dǎo)。
廣場(chǎng)音樂(lè)布置。
項(xiàng)目室內(nèi)背景音樂(lè)布置九小區(qū)未來(lái)生活方式的指導(dǎo)。
1、項(xiàng)目建筑規(guī)劃組團(tuán)評(píng)價(jià)。
2、營(yíng)造和引導(dǎo)未來(lái)生活方式。
住戶(hù)特征描述。
社區(qū)文化規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
第三章項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷(xiāo)。
房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),它貫穿于商品的開(kāi)發(fā)建設(shè)、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程。質(zhì)量工期是重要的流程之一,因房屋質(zhì)量、工期延誤等原因,而造成銷(xiāo)售停滯和購(gòu)樓者要求換房或退房的現(xiàn)象屢有發(fā)生。它嚴(yán)重影響發(fā)展商及項(xiàng)目的信譽(yù)度、美譽(yù)度。因此項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷(xiāo)是發(fā)展商必須樹(shù)立的觀念。
一建筑材料選用提示。
1、區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)建筑材料選用類(lèi)比。
2、新型建筑裝飾材料提示。
3、建筑材料選用提示。
二施工工藝流程指導(dǎo)。
1、工程施工規(guī)范手冊(cè)。
2、施工工藝特殊流程提示。
三質(zhì)量控制。
1、項(xiàng)目工程招標(biāo)投標(biāo)內(nèi)容提示。
2、文明施工質(zhì)量管理內(nèi)容提示。
四工期控制。
1、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度提示。
2、施工組織與管理。
五造價(jià)控制。
1、建筑成本預(yù)算提示。
2、建筑流動(dòng)資金安排提示。
六安全管理。
1、項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理方案。
2、安全施工條例。
第四章項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)。
項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo)包括房地產(chǎn)項(xiàng)目的總體戰(zhàn)略形象、社區(qū)文化形象、企業(yè)行為形象、員工形象及其項(xiàng)目視覺(jué)形象等。
房地產(chǎn)項(xiàng)目視覺(jué)形象是指房地產(chǎn)項(xiàng)目有別于其他項(xiàng)目具有良好識(shí)別功能的統(tǒng)一視覺(jué)表現(xiàn)。其核心部分包括項(xiàng)目的名稱(chēng)、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體等。要求造型設(shè)計(jì)既要富有意境,又要突出個(gè)性,形象鮮明,便于記憶,便于宣傳,以統(tǒng)一運(yùn)用于項(xiàng)目形象包裝。
其他形象(略)。
一項(xiàng)目視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)核心部分。
1、名稱(chēng)。
項(xiàng)目名。
道路名。
建筑名。
組團(tuán)名。
2、標(biāo)志。
3、標(biāo)準(zhǔn)色。
4、標(biāo)準(zhǔn)字體。
二延展及運(yùn)用部分。
1、工地環(huán)境包裝視覺(jué)。
建筑物主體。
工地圍墻。
主路網(wǎng)及參觀路線。
環(huán)境綠化。
2、營(yíng)銷(xiāo)中心包裝設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)中心室內(nèi)外展示設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)中心功能分區(qū)提示。
營(yíng)銷(xiāo)中心大門(mén)橫眉設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)中心形象墻設(shè)計(jì)。
臺(tái)面設(shè)計(jì)。
展板設(shè)計(jì)。
營(yíng)銷(xiāo)中心導(dǎo)視牌。
銷(xiāo)售人員服裝設(shè)計(jì)提示。
銷(xiāo)售用品系列設(shè)計(jì)。
示范單位導(dǎo)視牌。
示范單位樣板房說(shuō)明牌。
3、公司及物業(yè)管理系統(tǒng)包裝設(shè)計(jì)。
辦公功能導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
物業(yè)管理導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策劃是房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)未來(lái)將要進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)進(jìn)行整體、系統(tǒng)籌劃的超前決策。是房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)的重頭戲,是營(yíng)銷(xiāo)策劃水平與銷(xiāo)售技巧的高度結(jié)合,需要高度的專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作。
一區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析。
1、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)市場(chǎng)總體供求現(xiàn)狀。
2、項(xiàng)目周邊競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)調(diào)查。
項(xiàng)目概括。
市場(chǎng)定位。
銷(xiāo)售價(jià)格。
銷(xiāo)售政策措施。
廣告推廣手法。
主要媒體應(yīng)用及投入頻率。
公關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)。
其他特殊賣(mài)點(diǎn)和銷(xiāo)售手段。
3、結(jié)論。
二項(xiàng)目主賣(mài)點(diǎn)薈萃及物業(yè)強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)分析與對(duì)策。
1、項(xiàng)目主賣(mài)點(diǎn)薈萃。
2、項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)、弱勢(shì)分析與對(duì)策。
三目標(biāo)客戶(hù)群定位分析。
1、項(xiàng)目所在地人口總量及地塊分布情況。
2、項(xiàng)目所在地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和項(xiàng)目所在地人口就業(yè)情況。
3、項(xiàng)目所在地家庭情況分析。
家庭成員結(jié)構(gòu)。
家庭收入情況。
住房要求、生活習(xí)慣。
4、項(xiàng)目客戶(hù)群定位。
目標(biāo)市場(chǎng):目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域范圍界定。
市場(chǎng)調(diào)查資料匯總、研究。
目標(biāo)市場(chǎng)特征描述.目標(biāo)客戶(hù):目標(biāo)客戶(hù)細(xì)分。
目標(biāo)客戶(hù)特征描述。
目標(biāo)客戶(hù)資料。
四價(jià)格定位及策略。
1、項(xiàng)目單方成本。
2、項(xiàng)目利潤(rùn)目標(biāo)。
3、可類(lèi)比項(xiàng)目市場(chǎng)價(jià)格。
4、價(jià)格策略。
定價(jià)方法。
均價(jià)。
付款方式和進(jìn)度。
優(yōu)惠條款。
樓層和方位差價(jià)。
綜合計(jì)價(jià)公式。
5、價(jià)格分期策略。
內(nèi)部認(rèn)購(gòu)價(jià)格。
入市價(jià)格。
價(jià)格升幅周期。
價(jià)格升幅比例。
價(jià)格技術(shù)調(diào)整。
價(jià)格變化市場(chǎng)反映及控制。
項(xiàng)目?jī)r(jià)格、銷(xiāo)售額配比表。
五入市時(shí)機(jī)規(guī)劃。
1、宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況分析。
2、項(xiàng)目所在地房地產(chǎn)相關(guān)法規(guī)和市場(chǎng)情況簡(jiǎn)明分析。
3、入市時(shí)機(jī)的確定及安排。
六廣告策略。
1、廣告總體策略及廣告的階段性劃分。
廣告總體策略。
廣告的階段性劃分。
2、廣告主題。
3、廣告創(chuàng)意表現(xiàn)。
4、廣告效果監(jiān)控、評(píng)估、修正。
5、入市前印刷品的設(shè)計(jì)、制作。
購(gòu)房須知。
詳細(xì)價(jià)格表。
銷(xiāo)售控制表。
樓書(shū)宣傳海報(bào)、折頁(yè)。
認(rèn)購(gòu)書(shū)。
正式合同。
交房標(biāo)準(zhǔn)。
物業(yè)管理內(nèi)容。
物業(yè)管理公約。
七媒介策略。
1、媒體總策略及媒體選擇。
媒體總策略。
媒體選擇。
媒體創(chuàng)新使用。
2、軟性新聞主題。
3、媒介組合4、投放頻率及規(guī)模。
5、費(fèi)用估算。
八推廣費(fèi)用計(jì)劃。
1、現(xiàn)場(chǎng)包裝。
2、印刷品。
3、媒介投放。
4、公關(guān)活動(dòng)。
九公關(guān)活動(dòng)策劃和現(xiàn)場(chǎng)包裝。
十營(yíng)銷(xiāo)推廣效果的監(jiān)控、評(píng)估、修正。
1、效果測(cè)評(píng)形式。
進(jìn)行性測(cè)評(píng)。
結(jié)論性測(cè)評(píng)。
2、實(shí)施效果測(cè)評(píng)的主要指標(biāo)。
銷(xiāo)售收入。
企業(yè)利潤(rùn)。
市場(chǎng)占有率。
品牌形象和企業(yè)形象。
第六章項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃營(yíng)銷(xiāo)。
1、銷(xiāo)售策略。
營(yíng)銷(xiāo)思想(全面營(yíng)銷(xiāo)):
全過(guò)程營(yíng)銷(xiāo)。
全員營(yíng)銷(xiāo)。
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò):
專(zhuān)職售樓人員(銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售代表)。
銷(xiāo)售代理商(銷(xiāo)售顧問(wèn))。
時(shí),兼職售樓員。
銷(xiāo)售區(qū)域:緊扣目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)。
銷(xiāo)售階段:
內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期。
蓄勢(shì)調(diào)整期。
開(kāi)盤(pán)試銷(xiāo)期。
銷(xiāo)售擴(kuò)張期。
強(qiáng)勢(shì)銷(xiāo)售期。
掃尾清盤(pán)期。
政策促銷(xiāo)。
銷(xiāo)售活動(dòng)。
銷(xiāo)售承諾。
2、銷(xiāo)售過(guò)程模擬。
銷(xiāo)售實(shí)施:
顧客購(gòu)買(mǎi)心理分析。
樓房情況介紹。
簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)。
客戶(hù)檔案記錄。
成交情況總匯。
正式合同公證。
簽定正式合同。
辦理銀行按揭。
銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控。
成交情況匯總。
銷(xiāo)售合同執(zhí)行監(jiān)控:
收款催款過(guò)程控制。
按期交款的收款控制。
延期交工的收款控制。
入住環(huán)節(jié)控制。
客戶(hù)檔案。
客戶(hù)回訪與親情培養(yǎng)。
與物業(yè)管理的交接。
銷(xiāo)售結(jié)束:
銷(xiāo)售資料的整理和保管。
銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定銷(xiāo)售工作中的處理個(gè)案記錄。
銷(xiāo)售工作總結(jié)。
三各銷(xiāo)售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及發(fā)布實(shí)施。
四銷(xiāo)售前資料準(zhǔn)備。
1、批文及銷(xiāo)售資料。
批文:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
商品房銷(xiāo)售許可證。
樓宇說(shuō)明書(shū):
項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)詞。
戶(hù)型圖與會(huì)所平面圖。
會(huì)所內(nèi)容。
交樓標(biāo)準(zhǔn)。
選用建筑材料。
物管內(nèi)容。
價(jià)格體系:
價(jià)目表。
付款方式。
按揭辦理辦法。
利率表。
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用。
入住流程。
入住收費(fèi)明細(xì)表。
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(其他標(biāo)準(zhǔn),如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、.合同文本:
預(yù)定書(shū)(內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書(shū))。
銷(xiāo)售合同標(biāo)準(zhǔn)文本。
個(gè)人住房抵押合同。
個(gè)人住房公積金借款合同。
個(gè)人住房商業(yè)性借款合同。
保險(xiǎn)合同。
公證書(shū)。
2、人員組建。
銷(xiāo)售輔導(dǎo):
發(fā)展商銷(xiāo)售隊(duì)伍。
a主管銷(xiāo)售副總。
b銷(xiāo)售部經(jīng)理。
c銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售控制d銷(xiāo)售代表。
e銷(xiāo)售/事務(wù)型人員。
f銷(xiāo)售/市場(chǎng)人員。
g綜合處(回款小組、資料員、法律事務(wù)主管)。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司(全國(guó)性)輔導(dǎo)發(fā)展商銷(xiāo)售工作。
學(xué)校等)。
a專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理。
b派員實(shí)地參與銷(xiāo)售。
c項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目總體策劃、銷(xiāo)售,提供支持,理順關(guān)系。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司總部就項(xiàng)目銷(xiāo)售管理提供支持。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用。
銷(xiāo)售代理:
發(fā)展商與專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司配合a負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)的副總。
b處理法律事務(wù)人員。
c財(cái)務(wù)人員。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司成立項(xiàng)目銷(xiāo)售隊(duì)伍。
a銷(xiāo)售經(jīng)理(總部派出)。
b銷(xiāo)售代表。
c項(xiàng)目經(jīng)理(職能上述)。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司總部銷(xiāo)售管理及支持。
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售公司全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用。
3、制定銷(xiāo)售工作進(jìn)度總表。
4、銷(xiāo)售控制與銷(xiāo)售進(jìn)度模擬。
銷(xiāo)售控制表。
銷(xiāo)售收入預(yù)算表。
5、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算表。
總費(fèi)用預(yù)算。
分項(xiàng)開(kāi)支:
銷(xiāo)售人員招聘費(fèi)用。
銷(xiāo)售人員工資。
銷(xiāo)售提成/銷(xiāo)售輔導(dǎo)顧問(wèn)費(fèi)。
銷(xiāo)售人員服裝費(fèi)。
銷(xiāo)售中心運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用。
銷(xiāo)售人員差旅費(fèi)用。
銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)費(fèi)用。
臨時(shí)雇用銷(xiāo)售人員工作費(fèi)用。
邊際費(fèi)用:
銷(xiāo)售優(yōu)惠打折。
銷(xiāo)售公關(guān)費(fèi)用。
6、財(cái)務(wù)策略。
信貸:
選擇適當(dāng)銀行。
控制貸款規(guī)模、周期。
合理選擇質(zhì)押資產(chǎn)銀企關(guān)系塑造。
信貸與按揭互動(dòng)操作。
付款方式:
多種付款選擇。
優(yōu)惠幅度及折頭比例科學(xué)化。
付款方式優(yōu)缺點(diǎn)分析。
付款方式引導(dǎo)。
付款方式變通。
按揭:
明晰項(xiàng)目按揭資料。
盡可能擴(kuò)大年限至30年。
按揭比例。
首期款比例科學(xué)化及相關(guān)策略。
按揭銀行選擇藝術(shù)。
保險(xiǎn)公司及條約。
公證處及條約。
按揭各項(xiàng)費(fèi)用控制。
合伙股東:
實(shí)收資本注入。
關(guān)聯(lián)公司操作。
股東分配。
換股操作。
資本運(yùn)營(yíng)。
7、商業(yè)合作關(guān)系。
雙方關(guān)系:
發(fā)展商與策劃商。
發(fā)展商與設(shè)計(jì)院。
發(fā)展商與承建商。
發(fā)展商與承銷(xiāo)商。
發(fā)展商與廣告商。
發(fā)展商與物業(yè)管理商。
發(fā)展商與銀行(融資單位)。
三方關(guān)系:
發(fā)展商、策劃商、設(shè)計(jì)院。
發(fā)展商、策劃商、承銷(xiāo)商。
發(fā)展商、策劃商、廣告商。
發(fā)展商、策劃商、物業(yè)管理商。
發(fā)展商、策劃商、銀行(融資單位)。
多方關(guān)系:
發(fā)展商、策劃商、其他合作方。
8、工作協(xié)調(diào)配合.甲方主要負(fù)責(zé)人:
與策劃代理商確定合作事宜,簽署合同。
完善能有效工作的組織架構(gòu)和人員配備分權(quán)銷(xiāo)售部門(mén),并明確其責(zé)任。
全員營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)動(dòng)和組織。
直接合作人:合同洽談。
銷(xiāo)售策劃工作成果分塊落實(shí)、跟蹤。
信息反饋。
催辦銷(xiāo)售策劃代理費(fèi)劃撥。
工作效果總結(jié)。
財(cái)務(wù)部:
參與重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售管理工作,配合催收房款。
配合銷(xiāo)售部核算價(jià)格,參與制定價(jià)格策略。
及時(shí)辦理劃撥銷(xiāo)售策劃代理費(fèi)。
工程部:
工程進(jìn)度與銷(xiāo)售進(jìn)度的匹配。
嚴(yán)把工程質(zhì)量。
文明施工??刂片F(xiàn)場(chǎng)形象。
銷(xiāo)售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合.物業(yè)管理公司:
工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù)。
人員形象。
銷(xiāo)售文件配合銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的管理。
軍體操練。
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合五銷(xiāo)售培訓(xùn)。
1、銷(xiāo)售部人員培訓(xùn)-公司背景及項(xiàng)目知識(shí)、詳細(xì)介紹公司情況:公司背景、公眾形象、公司目標(biāo)(項(xiàng)目推廣目標(biāo)和公司發(fā)展目標(biāo))。
銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則、內(nèi)部分工、工作流程、個(gè)人收入目標(biāo)。
物業(yè)詳情:
項(xiàng)目規(guī)模、定位、設(shè)施、買(mǎi)賣(mài)條件。
物業(yè)周邊環(huán)境、公共設(shè)施、交通條件。
該區(qū)域的城市發(fā)展計(jì)劃,宏觀及微觀經(jīng)濟(jì)因素對(duì)物業(yè)的影響情況。
項(xiàng)目特點(diǎn)。
a項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn),包括景觀、立面、建筑組團(tuán)、容積率、綠化率等。
c項(xiàng)目的優(yōu)劣分析。
d項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略,包括價(jià)格、付款方式、策略定位、銷(xiāo)售目標(biāo)、推廣手段。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣分析及對(duì)策。
業(yè)務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程:
國(guó)家及地區(qū)相關(guān)房地產(chǎn)業(yè)的政策法規(guī)、稅費(fèi)規(guī)定。
房地產(chǎn)基礎(chǔ)術(shù)語(yǔ)、建筑常識(shí)。
a術(shù)語(yǔ)、常識(shí)的理解。
b建筑識(shí)圖。
c計(jì)算戶(hù)型面積。
心理學(xué)基礎(chǔ)。
銀行按揭知識(shí),涉及房地產(chǎn)交易的費(fèi)用。
國(guó)家、地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策,當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)走勢(shì)。
公司制度、架構(gòu)和財(cái)務(wù)制度。
銷(xiāo)售技巧:售樓過(guò)程中的洽談技巧。
a如何以問(wèn)題套答案。
b詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求、經(jīng)濟(jì)情況、期望等。
c掌握買(mǎi)家心理。
d恰當(dāng)使用電話的方法。
展銷(xiāo)會(huì)場(chǎng)氣氛把握技巧。
a客戶(hù)心理分析。
b銷(xiāo)售員接待客戶(hù)技巧。
推銷(xiāo)技巧。
語(yǔ)言技巧。
身體語(yǔ)言技巧。
簽定買(mǎi)賣(mài)合同的程序:售樓部簽約程序。
a辦理按揭及計(jì)算。
b入住程序及費(fèi)用。
c合同說(shuō)明。
d其他法律文件。
e所需填寫(xiě)的各類(lèi)表格。
展銷(xiāo)會(huì)簽訂合同的技巧和方法。
a訂金的靈活處理。
b客戶(hù)跟蹤。
物業(yè)管理課程:
物業(yè)管理的服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
管理規(guī)則。
公共契約。
銷(xiāo)售模擬:
以實(shí)際樓盤(pán)為例進(jìn)行實(shí)習(xí),運(yùn)用所學(xué)的全部方法技巧完成一個(gè)交易。
利用項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)接待中心、樣板房模擬銷(xiāo)售過(guò)程。
及時(shí)講評(píng)、總結(jié)、必要時(shí)再次實(shí)習(xí)模擬。
實(shí)地參觀他人展銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)。
2、銷(xiāo)售手冊(cè).批文:
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
商品房銷(xiāo)售許可證。
樓宇說(shuō)明書(shū):
項(xiàng)目統(tǒng)一說(shuō)詞。
戶(hù)型圖與會(huì)所平面圖。
會(huì)所內(nèi)容。
交樓標(biāo)準(zhǔn)。
選用建筑材料。
物管內(nèi)容。
價(jià)格體系:
價(jià)目表。
付款方式。
按揭辦理辦法。
利率表。
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用。
入住流程。
入住收費(fèi)明細(xì)表。
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(其他標(biāo)準(zhǔn),.合同文本:
預(yù)定書(shū)(內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書(shū))。
銷(xiāo)售合同標(biāo)準(zhǔn)文本。
個(gè)人住房抵押合同。
個(gè)人住房公積金借款合同。
個(gè)人住房商業(yè)性借款合同。
如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等)。
保險(xiǎn)合同。
公證書(shū)。
3、客戶(hù)管理系統(tǒng)。
電話接聽(tīng)登記表。
新客戶(hù)表。
老客戶(hù)表。
客戶(hù)訪談?dòng)涗洷怼?/p>
銷(xiāo)售日統(tǒng)計(jì)表。
銷(xiāo)售周報(bào)表。
銷(xiāo)售月報(bào)表。
已成交客戶(hù)檔案表。
應(yīng)收帳款控制表。
保留樓盤(pán)控制表。
4、銷(xiāo)售作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。
職業(yè)素質(zhì)準(zhǔn)則:
職業(yè)精神。
職業(yè)信條。
職業(yè)特征。
銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)與技巧:業(yè)務(wù)的階段性。
業(yè)務(wù)的特殊性。
業(yè)務(wù)的技巧。
項(xiàng)目概括:
項(xiàng)目基本情況。
優(yōu)勢(shì)點(diǎn)祈求。
阻力點(diǎn)剖析。
升值潛力空間。
銷(xiāo)售部管理架構(gòu):
職能。
人員設(shè)置與分工。
待遇。
六銷(xiāo)售組織與日常管理。
1、組織與激勵(lì)。
銷(xiāo)售部組織架構(gòu):
主管銷(xiāo)售副總。
銷(xiāo)售部經(jīng)理。
銷(xiāo)售主管。
銷(xiāo)售控制。
廣告、促銷(xiāo)主管。
銷(xiāo)售處、銷(xiāo)售代表、事務(wù)人員、市場(chǎng)人員。
綜合處成員(回款小組、資料員、法律事務(wù)主管)。
入住辦成員。
財(cái)務(wù)人員(配合)。
銷(xiāo)售人員基本要求:職業(yè)道德、基本素質(zhì)、禮儀儀表要求。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)要求。
心理素質(zhì)要求。
服務(wù)規(guī)范要求。
a語(yǔ)言規(guī)范。
b來(lái)電接聽(tīng)。
c顧客來(lái)函。
d來(lái)訪接待。
e顧客回訪。
f促銷(xiāo)環(huán)節(jié)。
g銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)接待方式及必備要素。
職責(zé)說(shuō)明:
銷(xiāo)售部各崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)。
銷(xiāo)售部各崗位工作職責(zé)。
考核、激勵(lì)措施:銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核辦法。
提成制度。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理系統(tǒng)。
a銷(xiāo)售記錄表b客戶(hù)到訪記錄表。
c連續(xù)接待記錄。
d客戶(hù)檔案。
2、工作流程。
銷(xiāo)售工作五個(gè)方面的內(nèi)容:
制定并實(shí)施階段性銷(xiāo)售目標(biāo)及資金回收目標(biāo)。
建立一個(gè)鮮明的發(fā)展商形象。
制定并實(shí)施合理的價(jià)格政策。
實(shí)施規(guī)范的銷(xiāo)售操作與管理。
保證不動(dòng)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的法律效力。
銷(xiāo)售工作的三個(gè)階段:預(yù)備階段。
操作階段。
完成階段(總結(jié))。
銷(xiāo)售部的工作職責(zé)(工作流程):
市場(chǎng)調(diào)查-目標(biāo)市場(chǎng)、價(jià)格依據(jù)。
批件申辦-面積計(jì)算、預(yù)售許可。
資料制作-樓盤(pán)價(jià)格、合約文件。
宣傳推廣-廣告策劃、促銷(xiāo)實(shí)施。
銷(xiāo)售操作-簽約履行、樓款回收。
成交匯總-回款復(fù)審、糾紛處理。
客戶(hù)入住-入住通知、管理移交。
產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移-分戶(hù)匯總、轉(zhuǎn)移完成項(xiàng)目總結(jié)-業(yè)務(wù)總結(jié)、客戶(hù)親情。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程(個(gè)案):
公司宣傳推廣挖掘潛在客戶(hù)。
銷(xiāo)售代表多次接待,銷(xiāo)售主管支持。
客戶(hù)簽定認(rèn)購(gòu)書(shū)付訂金。
客戶(hù)正式簽約。
客戶(hù)付款。
辦理入住手續(xù)。
資料匯總并跟蹤服務(wù),以客戶(hù)帶客戶(hù)。
3、規(guī)則制度概念提示。
合同管理:公司銷(xiāo)售合同管理規(guī)劃。
簽定預(yù)定書(shū)的必要程序。
示范單位管理辦法。
銷(xiāo)售人員管理制度:
考勤辦法。
值班紀(jì)律管理制度。
客戶(hù)接待制度。
業(yè)務(wù)水平需求及考核。
銷(xiāo)售部職業(yè)規(guī)范。
第七章項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo)。
房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),積極倡導(dǎo)和推介房地產(chǎn)全程物業(yè)管理。房地產(chǎn)物業(yè)管理不僅是項(xiàng)目品質(zhì)和銷(xiāo)售的有力保證,它更是品牌項(xiàng)目的重要支持。
一項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程所需物業(yè)管理資料。
1、樓宇質(zhì)量保證書(shū)。
2、樓宇使用說(shuō)明書(shū)。
3、業(yè)主公約。
4、用戶(hù)手冊(cè)。
5、樓宇交收流程。
6、入伙通知書(shū)。
7、入伙手續(xù)書(shū)。
8、收樓書(shū)。
9、承諾書(shū)。
10、業(yè)主/用戶(hù)聯(lián)系表。
11、遺漏工程使用鑰匙授權(quán)書(shū)。
12、遺漏工程和水、電、汽表底數(shù)記錄表。
13、裝修手冊(cè)和裝修申請(qǐng)表。
二物業(yè)管理內(nèi)容策劃。
1、工程、設(shè)計(jì)、管理的提前介入。
2、保潔服務(wù)。
3、綠化養(yǎng)護(hù)。
4、安全及交通管理。
5、三車(chē)及場(chǎng)地管理。
6、設(shè)備養(yǎng)護(hù)。
7、房屋及公用設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
8、房屋事務(wù)管理。
9、檔案及數(shù)據(jù)的管理。
10、智能化的服務(wù)。
11、家政服務(wù)。
12、多種經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的開(kāi)通。
13、與業(yè)主的日常溝通。
14、社區(qū)文化服務(wù)。
三物業(yè)管理組織及人員架構(gòu)。
1、物業(yè)公司人力資源的管理,包括招聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)配、述職、工資、福利、晉級(jí)等。
在經(jīng)營(yíng)范圍允許下。
結(jié)合不同的工作重點(diǎn)。
把質(zhì)量責(zé)任作為各環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。
遵循職責(zé)分明、線條清晰、信息暢通和高效的原則。
各崗位的人員設(shè)置應(yīng)遵循精簡(jiǎn)、高效的原則。
四物業(yè)管理培訓(xùn)。
1、在物業(yè)交付使用前,培訓(xùn)內(nèi)容:
為員工提供公司架構(gòu)、人員制度及管理職責(zé)的了解。
提供物業(yè)管理的理論基礎(chǔ)。
物業(yè)及物業(yè)管理的的概念。
出處 zgxlcd.com
建筑物種類(lèi)及管理。
物業(yè)管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展。
業(yè)主公約、公共面積及用戶(hù)權(quán)責(zé)。
裝修管理。
綠化管理。
管理人員的操守及工作態(tài)度。
房屋設(shè)備的構(gòu)成及維修。
財(cái)務(wù)管理。
物業(yè)管理法規(guī)。
人事管理制度。
探討一些常見(jiàn)個(gè)案。
2、在物業(yè)交付使用后,培訓(xùn)內(nèi)容:
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作。
對(duì)公司早期工作進(jìn)行一次鑒定。
各部門(mén)的管理、工作程序及規(guī)章制度。
五物業(yè)管理規(guī)章制度。
1、員工守則。
2、崗位職責(zé)及工作流程。
3、財(cái)務(wù)制度。
4、采購(gòu)及招標(biāo)程序。
5、員工考核標(biāo)準(zhǔn)。
6、業(yè)主委員會(huì)章程。
7、各配套功能管理規(guī)定。
8、文件管理規(guī)定。
9、辦公設(shè)備使用制度。
10、值班管理制度。
11、消防責(zé)任制。
12、消防管理規(guī)定。
13、對(duì)外服務(wù)工作管理規(guī)定。
14、裝修工程隊(duì)安全責(zé)任書(shū)。
15、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定。
16、非機(jī)動(dòng)車(chē)管理規(guī)定。
17、出租屋及暫住人員管理規(guī)定。
18、進(jìn)?。ㄗ猓﹨f(xié)議書(shū)。
19、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定。
六物業(yè)管理操作規(guī)程。
1、樓宇本體維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。
2、綠化園林養(yǎng)護(hù)規(guī)程。
3、消防設(shè)施養(yǎng)護(hù)及使用規(guī)程。
4、供配電設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)規(guī)程。
5、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。
6、動(dòng)力設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。
7、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)操作規(guī)程。
8、停車(chē)場(chǎng)、車(chē)庫(kù)維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。
9、會(huì)所設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)及操作規(guī)程。
10、給排水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程。
11、公共部位保養(yǎng)保潔操作規(guī)程。
12、保安設(shè)備操作及維護(hù)規(guī)程。
13、照明系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程。
14、通風(fēng)系統(tǒng)操作及維護(hù)規(guī)程。
15、管理處內(nèi)部運(yùn)作管理規(guī)程。
16、租賃管理工作規(guī)程操作及維護(hù)規(guī)程。
七物業(yè)管理的成本費(fèi)用。
1、管理員工支出。
薪金及福利。
招聘和培訓(xùn)。
膳食及住宿。
2、維護(hù)及保養(yǎng)。
照明及通風(fēng)系統(tǒng)。
機(jī)電設(shè)備。
動(dòng)力設(shè)備。
保安及消防設(shè)備。
給排水設(shè)備。
公共設(shè)備設(shè)施。
園藝綠化。
工具及器材。
冷暖系統(tǒng)。
雜項(xiàng)維修。
3、公共費(fèi)用.公共電費(fèi)。
公共水費(fèi)。
排污費(fèi)。
垃圾費(fèi)。
滅蟲(chóng)。
4、行政費(fèi)用。
辦公室支出。
公關(guān)費(fèi)用。
電話通訊費(fèi)用。
差旅費(fèi)。
5、保險(xiǎn)費(fèi)。
6、其他。
節(jié)日燈飾。
審計(jì)費(fèi)用。
雜項(xiàng)支出。
7、管理者酬金。
8、營(yíng)業(yè)稅。
9、預(yù)留項(xiàng)目維修基金。
物業(yè)管理原則上自負(fù)盈虧。
八物業(yè)管理iso9002提示。
1、質(zhì)量手冊(cè)。
2、程序文件。
3、工作規(guī)程。
4、質(zhì)量記錄表格。
5、行政管理制度。
6、人力資源管理制度。
第八章項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo)。
二次策劃營(yíng)銷(xiāo)是指發(fā)展商已成功地開(kāi)發(fā)一兩個(gè)項(xiàng)目,或是一個(gè)大型項(xiàng)目已完成部分組團(tuán),在社會(huì)上已形成一定的知名度和影響力,發(fā)展商致力于進(jìn)一步提升形象和整體競(jìng)爭(zhēng)力。也可以說(shuō)是二次創(chuàng)業(yè)。發(fā)展商通過(guò)全面策劃營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升項(xiàng)目品牌,進(jìn)而促進(jìn)發(fā)展商的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
一全面策劃營(yíng)銷(xiāo)。
1、全過(guò)程策劃營(yíng)銷(xiāo)。
項(xiàng)目投資策劃營(yíng)銷(xiāo);
項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)策劃營(yíng)銷(xiāo);項(xiàng)目質(zhì)量工期策劃營(yíng)銷(xiāo);
項(xiàng)目形象策劃營(yíng)銷(xiāo);
項(xiàng)目顧問(wèn)、銷(xiāo)售、代理的策劃營(yíng)銷(xiāo);
項(xiàng)目服務(wù)策劃營(yíng)銷(xiāo);
項(xiàng)目二次策劃營(yíng)銷(xiāo);
2、全員營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)手段的整體性。
營(yíng)銷(xiāo)主體的整體性。
公司應(yīng)以營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)為核心,各個(gè)部門(mén)統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向,參與整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的分析、規(guī)劃、執(zhí)行、和控制,為買(mǎi)家創(chuàng)造最大的價(jià)值。
二品牌戰(zhàn)略提示。
1、品牌塑造。
了解產(chǎn)業(yè)環(huán)境,確認(rèn)自身的強(qiáng)弱點(diǎn),決定核心競(jìng)爭(zhēng)力。
形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
擁有一套完整的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。
全方位推廣企業(yè)形象和品牌形象。
2、品牌維護(hù)。
品牌管理系統(tǒng)。
建立品牌評(píng)估系統(tǒng)。
持續(xù)一致的投資品牌。
3、品牌提升。
持續(xù)不斷地深度開(kāi)發(fā)品牌產(chǎn)品。
深化品牌內(nèi)涵。
不斷強(qiáng)化品牌的正向擴(kuò)張力。
三發(fā)展商可持續(xù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提示。
1、人力資源科學(xué)配置。
要甄選出公司所需的合格人才。
為促進(jìn)履行職責(zé)而不斷培訓(xùn)員工。
創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
創(chuàng)造能力的激發(fā)。
績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
2、產(chǎn)業(yè)化道路策略。
提高住宅產(chǎn)品的技術(shù)附加值,盡快轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)密集型產(chǎn)業(yè)。
將住宅產(chǎn)業(yè)多個(gè)外延型發(fā)展轉(zhuǎn)為集約型的內(nèi)涵式發(fā)展深化住宅產(chǎn)業(yè)化鏈條的協(xié)調(diào)性。
3、專(zhuān)業(yè)化道路策略。
提高建筑與結(jié)構(gòu)技術(shù)體系。
節(jié)能及新能源開(kāi)發(fā)利用。
住宅管線技術(shù)體系。
建立廚房、衛(wèi)生間的基本功能空間配置的整合技術(shù)。
提高住宅環(huán)境及其保障技術(shù)體系。
住宅智能化技術(shù)體系。