通過計劃,我們可以更清楚地了解自己需要做些什么,如何做,以及需要投入多少時間和精力。計劃的執(zhí)行需要堅持和毅力,不能半途而廢。計劃是我們進(jìn)步和成長的基石,以下是一些常用的計劃制定和管理工具,希望對大家有所幫助。
教育工作者的下一步工作計劃篇一
保安,指保衛(wèi)治安,是一個職業(yè)工種,主要職責(zé)為防火、防盜、責(zé)任區(qū)域內(nèi)的人身安全。以下小編為你收集了保安下一步工作計劃,希望給你帶來一些借鑒的作用。
人要學(xué)會常??偨Y(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程,計劃和總結(jié)也一樣,有利于及時找到自己的不足并改正,有利于對自己的計劃進(jìn)行規(guī)劃,給了人努力工作的動力,以下是保安。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討。
學(xué)習(xí)總結(jié)。
工作經(jīng)驗,及時傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計劃)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項。
規(guī)章制度。
更好的落實,便于更好的配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
教育工作者的下一步工作計劃篇二
什么)。根據(jù)需要與可能,規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
確分工。6.計劃草案制定后,應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。7.在實踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來,并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后,就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實際。
篇二:下一步工作安排和計劃
下一步工作安排和計劃
在各方支持配合下,本學(xué)期的心理健康教育工作雖然取得了一定成效,但也仍然存在一定的不足,下一步的工作安排和計劃如下:
1、在原有的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)心理教師的培訓(xùn)學(xué)
習(xí)力度。
我校目前的三位心理健康教師,雖然取得了國家三級心
理咨詢師證書及心理輔導(dǎo)員證書,但都非心理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生,因次,在
咨詢技術(shù)上還有待進(jìn)一步提高,這樣才能夠更好的勝任咨詢室工作,切實地解決學(xué)生更多的心理健康問題,滿足各類學(xué)生的需求。
2、將教師心理健康工作納入正軌
系統(tǒng)地、有計劃地開展教師心理健康工作。針對本校教師特點制定一個階梯型的關(guān)于提高我校教師心理健康能立的三年規(guī)劃,利用學(xué)校教研活動平臺,面向全體教師每學(xué)期開展不少于一次教師心理健康教育講座、一次團(tuán)體輔導(dǎo)活動。以期達(dá)到能夠普遍提高我校教師心理健康水平的能力。
3、繼續(xù)以團(tuán)體輔導(dǎo)為主的形式上心理健康課
我校是一所完全小學(xué),針對小學(xué)生的特點,本學(xué)期我校
此種課堂形式,經(jīng)常盼望著上心理健康課。因次下學(xué)期的心理健康課還將以團(tuán)輔形式開展,而且要在此基礎(chǔ)上增強(qiáng)團(tuán)輔的活動的計劃性和系統(tǒng)性。
4、建設(shè)團(tuán)輔活動室
我校雖有專門的團(tuán)輔活動室,但是在功能建設(shè)上還不夠,還需要建設(shè)完善的團(tuán)體輔導(dǎo)活動室,便于開展學(xué)生及教師的團(tuán)體輔導(dǎo)。
在下一學(xué)期的工作中繼續(xù)以心理健康教育課為陣地,個體咨詢?yōu)檩o,關(guān)注教師心理健康,不斷提高和優(yōu)化我校師生的心理健康,從而讓全校師生都能更好地生活、工作和學(xué)習(xí)。
篇三:明年工作計劃怎么寫
要求的改革工作和具體落實措施,如何推進(jìn)改革。2、按照上面三個方面提煉出明年要做的幾件主要工作內(nèi)容和工作任務(wù),一般不要多于5條。3、提煉主題句。明確主語、謂語、賓語。4、圍繞主題句展開論述。為什么、怎么做、要克服哪些困難、達(dá)成什么目標(biāo)。下面是一篇明年工作計劃的范文,供參考。班主任明年工作計劃范文擔(dān)任班主任到現(xiàn)在已經(jīng)工作半年多的時間了,經(jīng)過這半年的緊張忙碌的工作和學(xué)習(xí),使我對教師這一崗位有了更加深刻的認(rèn)識。
思考。2、珍惜每一次聽課的機(jī)會,認(rèn)真記好筆記,課后能根據(jù)自己班級學(xué)生的實際,精心備好課,以別人之長來補(bǔ)自己之短,分析自己的課堂教學(xué),從而不斷提高自己的課堂駕馭能力。3、圍繞學(xué)生開展課堂教學(xué),采用多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、在教學(xué)過程中,我要引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生主動求知。將音樂融入到教學(xué)中來,放飛學(xué)生的心靈,創(chuàng)設(shè)民主、寬松、和諧的課堂氛圍,制作新穎獨特的課件或吸引學(xué)生注意力的小物件,使學(xué)生快樂有興趣的學(xué)習(xí)。
們現(xiàn)在必須思考的問題。應(yīng)用行為引導(dǎo)型教學(xué),倡導(dǎo)以學(xué)生為主題,充分發(fā)揮它們的主動性,提高課堂效率。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí):認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,提高自己的理論素養(yǎng)。積極利用一切參加各種講座、交流或研討會等,向?qū)<遗c同行學(xué)習(xí)。認(rèn)真參與每一次教研活動,多聽好課,取長補(bǔ)短,并主動與指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)交流。多爭取上公開課的機(jī)會,用壓力給自己動力,多磨練,快成長。在信息技術(shù)上多下工夫,能夠熟練應(yīng)用多媒體技術(shù)為教學(xué)服務(wù)。4、做好教學(xué)反思:反思是我們不斷進(jìn)步的階梯,在上完每一節(jié)課后要及時做好反思工作,想象這節(jié)課有哪些靈性迸發(fā)的地方,有哪些不足的地方,認(rèn)真總結(jié)。提高自己的教學(xué)能力和專業(yè)水平。教師的責(zé)任不僅在于教授學(xué)生知識,更在于引導(dǎo)他們學(xué)會生活和生存的基本技能,及做人的基本行為準(zhǔn)則??傊?,在新一年的工作中我會踏踏實實,一步一個腳印,為學(xué)校美好的明天獻(xiàn)出一份力量。
教育工作者的下一步工作計劃篇三
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)i可以通過以下途徑。
1、定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對性的上門回訪及促銷;。
2、通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑。
1、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源;。
2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù);。
3、對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
四、長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口,是直接接觸客戶的部門,但是客服部門又不等同于普通的門店或___咨詢熱線??头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù),服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性,因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求,即:既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的,具體的,可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查,考核落實,評估改進(jìn)的責(zé)任。
教育工作者的下一步工作計劃篇四
計劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位置和你想要去的地方。同樣的,計劃是連結(jié)目標(biāo)與目標(biāo)之間的橋梁,也是連結(jié)目標(biāo)和行動的橋梁。沒有計劃,實現(xiàn)目標(biāo)往往可能是一句空話。計劃對于人生來說相當(dāng)重要,如果你在計劃上失敗了,那你注定會在執(zhí)行上失敗。沒有計劃的人生雜亂無章,看似忙碌卻是空缺的。
計劃是行動的保護(hù)傘。
有的人說反正情況總會發(fā)生變化,未來也難以確定,現(xiàn)在制定計劃又有什么用,不是白費力氣嗎?此乃庸人之見。如果沒有計劃,一旦情況發(fā)生變化,使其措手不及,必敗無疑。
計劃的過程中必須對將來作一些初步的預(yù)測,分析哪些事情可能會發(fā)生,哪些事情可能會變化。在作出準(zhǔn)確的預(yù)測后,制定出行動方案。一旦未來發(fā)生變化,就能從容對付。如果你是一個股民,你必須對股市行情作出一些分析,哪些股可能會升,哪些股可能會降,如果升,我將購買多少,如果降,我應(yīng)拋出多少。只要你作出一些計劃后,你才能操縱自如,穩(wěn)獲利潤。
即使將來的所有情況都是確定的,你還是得做計劃。你必須選擇完成某一目標(biāo)的最好方法,使行為更有效率,實現(xiàn)目標(biāo)更有利。情況一旦確定,并不等于你只有一條路可走,往往你會面臨多種選擇。比如,你從上海至北京旅游,天氣情況無變化,汽車票、火車票、飛機(jī)票均無變化,你選擇哪一種交通工具呢?坐飛機(jī)時間短,但價格太貴;汽車、火車速度慢一些,但價格便宜。你是要時間,還是要價格,這些都必須考慮清楚,作出計劃。
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點看,人總是追求效用最大化,也就是說讓每一分錢都花得值,并且效用越大越好。從這一目的出發(fā),制定計劃更是有必要的。
計劃節(jié)約你的成本和費用。
任何一個理財能手也一定是個有計劃的人。企業(yè)會計進(jìn)行成本核算,提供的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等等,就成為經(jīng)理們進(jìn)行計劃的依據(jù),有計劃地安全每一筆支出是很重要的。而沒有計劃的經(jīng)理則經(jīng)常處于捉襟見肘的境地,不該支出的地方支出了,該支出的地方卻沒有支出。
一家之主必須是一個有計劃的人,家庭的各種開銷還得精打細(xì)算,不要一時頭腦發(fā)熱將錢全部花光,而后的日子靠借債維護(hù)。
一切在計劃范圍內(nèi),就能做到游刃有余。此外,在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中,沒有計劃而導(dǎo)致的各種損失也不可忽略,比如寶貴的時間以及其他直接經(jīng)濟(jì)損失。
快節(jié)奏的現(xiàn)代生活讓人們的步伐速度比前增加了至少一倍。白天,或奔波于上班途中,或穿梭于單位各部門之間,或坐在電腦旁了解外面的行情,或處理一大堆文件、材料、或接聽始終不安靜的電話……忙碌而緊張的工作讓你沒有時間計劃。晚上,回到家中,準(zhǔn)備晚餐,晚餐結(jié)束后靠在沙發(fā)上和家人共度難得的休閑時光,然后拖著疲憊的身體洗漱睡覺。
快樂溫馨的家庭生活讓你舍不得花時間作計劃。好不容易熬到周末,帶著家人或出去逛商場,享受都市生活;或外出郊游,放放風(fēng),透透氣。時間也很快溜走了,還是沒時間。
繁忙的工作,沉重的壓力和責(zé)任讓生活變得雜亂無章,沒有頭緒,一切都周而復(fù)始,單調(diào)枯燥,這樣的生活永遠(yuǎn)沒法兒精彩。你想改變嗎?如果你稍微留出點時間作一下計劃,你的生活將大為改觀。
有計劃的生活即使緊張,但卻井然有序;有計劃的工作即使繁忙,但也會變得充實而有效率;有計劃的人生即使艱辛,但也能處之泰然。計劃讓你的思維清晰,能創(chuàng)造出事半功倍的效果。
計劃對每個人來說都是必要的,別說沒時間計劃,如果你改變你的生活方式,留出時間作計劃,你不僅會贏得工作的時間,與家人團(tuán)聚的時間,還有計劃的時間等這樣的良性循環(huán)帶來的攻效,讓你大吃一驚,不信試試看。
教育工作者的下一步工作計劃篇五
忙碌的20xx年已經(jīng)過去,回首客務(wù)部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴(yán)重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
教育工作者的下一步工作計劃篇六
針對保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強(qiáng)隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強(qiáng)車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機(jī)動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達(dá)工作指示。
11、每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
教育工作者的下一步工作計劃篇七
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項規(guī)章制度更好的落實,便于更好的.配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點:
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù),依照公司的各項規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴(yán)格要求隊員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報物業(yè)與公司,班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
教育工作者的下一步工作計劃篇八
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)。
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務(wù)時效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強(qiáng)團(tuán)隊合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對--年下半年的客服工作計劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
20--年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到,報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶,二次裝修驗房--戶,二次裝修已退押金--戶。車位報名--戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項,并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達(dá)上千項。
二、信息發(fā)布工作。
本年度,我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運用發(fā)送通知累計968條,做到通知擬發(fā)及時、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單--份,完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日報表--份,投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份,業(yè)主投訴報修維修率--%。我部門回訪--份,回訪率--%,工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作。
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作。
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪--戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)--%,接待電話報修的滿意率達(dá)--%,回訪工作的滿意率達(dá)--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作。
已完善及更新業(yè)主檔案--份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的.工作。
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有動力的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;。
三、物業(yè)各項費用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費到期業(yè)主催繳-戶,未交-戶。水電費預(yù)交費用不足業(yè)主-戶,未交-戶。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
教育工作者的下一步工作計劃篇九
安全監(jiān)理工程師在實施安全檢查的過程中要準(zhǔn)確運用標(biāo)準(zhǔn)化,要做到檢查方法科學(xué)化檢查工序規(guī)范化。
其具體要求:
(一)安全檢查對象的確定應(yīng)本著突出重點的原則,對危險性。
大、易發(fā)事故、事故危害大的分部分項工程部位、裝置設(shè)備等應(yīng)加強(qiáng)檢查。
(二)在檢查目的的前提下,列出檢查的項目、檢查的內(nèi)容、檢查的重點。
(三)檢查所用表示。
(四)安全檢查工作的程序。
(五)安全巡視檢查。
1.專項安全施工方案實施時巡視;對危險性較大的分部分項工程的全部作業(yè),每天應(yīng)巡視到位、發(fā)現(xiàn)問題要求改正的應(yīng)跟蹤到改正為止;對暫停施工的應(yīng)注意施工方的動向。
2.其他作業(yè)部位巡視;根據(jù)現(xiàn)場施工作業(yè)情況確定巡視部位。
3.巡視檢查應(yīng)按專項監(jiān)理細(xì)則的要求進(jìn)行,并做好相應(yīng)的記錄。
4.在巡視檢查中,發(fā)現(xiàn)違章施工、違規(guī)操作、違反安全制度等各種違章違規(guī)現(xiàn)象以及存在安全事故隱患,應(yīng)當(dāng)及時處理。
(一般問題可以口頭處理,嚴(yán)重隱患應(yīng)簽發(fā)安全工作指令)。
5.對施工現(xiàn)場重大危險源部位的巡視檢查每天不少于一次,巡視檢查中所發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)跟蹤檢查直到整改消項。
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教育工作者的下一步工作計劃篇十
家訪是教師的重要工作內(nèi)容之一,是學(xué)校和家庭,教師和家長聯(lián)系溝通的有效途徑。通過家訪可以使教師、家長更全面了解孩子的情況,選擇有效的教育方法,使孩子們個方面的素質(zhì)得到健康全面的發(fā)展。因此教師要想提高學(xué)生的素質(zhì),必須全面了解學(xué)生。只在學(xué)校了解學(xué)生是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須也要了解學(xué)生在家的表現(xiàn),這就需要老師也要了解學(xué)生的家庭教育背景,大部分是通過家訪來實現(xiàn)的。通過家訪教師同時也可以了解家長教育孩子的方法和教育理念,向家長宣傳黨的教育思想,科學(xué)的教育方法等等。因此教師必須進(jìn)行家訪。結(jié)合本班實際,特制訂本學(xué)期如下。
二、班級學(xué)生家庭情況分析
班級學(xué)生在家庭情況和身體狀況上比較復(fù)雜。通過與家長的溝通,發(fā)現(xiàn)家長學(xué)歷普遍不高。大部分家長比較嬌慣學(xué)生,導(dǎo)致學(xué)生不良的行為習(xí)慣,對家長輔導(dǎo)的依賴;還有一部分家長對孩子的學(xué)習(xí)比較上心,但是缺乏正確的方法,導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)的情況。這就是本班學(xué)生家庭教育的基本狀況。
三、家訪目的要求
1、了解學(xué)生的家庭教育情況,了解學(xué)生在家的表現(xiàn)。
2、了解學(xué)生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學(xué)、班級、學(xué)校管理的意見和建議。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5、糾正家長錯誤的家教方法,向家長傳授較科學(xué)的家教方法。
6、家訪時不可與家長發(fā)生爭吵和沖突,態(tài)度要和藹,要與家長共同探討教育孩子的問題。
出處 zgxlcd.com
7、不能接受家長的吃請,更不能接受家長的禮物。
8、家訪后要及時記錄和整理,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
四、家訪工作的方法:
1、 推心臵腹,相互理解。
2、 注意信息反饋。
3、 持續(xù)性與重點性相結(jié)合。
五、 家訪應(yīng)注意的問題。
1、要全面了解學(xué)生。
2、要提前預(yù)約。
3、要注意家訪時間的選擇
4、不宜在學(xué)生出現(xiàn)問題時才去家訪。
5、家訪后,注意對學(xué)生的督導(dǎo),以鞏固家訪效果。
六、家訪重點
1、落后生,查找落后的原因及在家表現(xiàn)。
2、優(yōu)等生,了解在家表現(xiàn)及家庭教育情況。
3、問題生,隨機(jī)家訪。
1、家長期待、學(xué)生愉快、效果明顯,但要長期化、制度化。
老師與家長面對面的交流,使雙方更全面、更深入的了解學(xué)生,教師與學(xué)生心貼心的家訪鼓勵了學(xué)生,為在未來教育工作中促進(jìn)學(xué)生健康全面發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。師生在和諧的氣氛中解決了諸多問題,家長非常高興。
教師家訪活動應(yīng)該長期化、制度化,堅持不懈,循序漸進(jìn),形成家校教育的良性循環(huán),以真正達(dá)到教育的目的。我們希望通過家訪,架起教師與家長、學(xué)生之間的情感橋梁,加深了解;溝通學(xué)校教育與家庭教育,促使兩者之間互相促進(jìn),幫助每一個孩子都能健康快樂地茁壯成長;讓家長更了解學(xué)校,更關(guān)心學(xué)校的發(fā)展。
2、思想重視,認(rèn)清誤區(qū),但更應(yīng)增強(qiáng)教師的家訪藝術(shù)
老師上門家訪,會讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視。這對學(xué)生是一種激勵,對家長也是一個觸動。有利于教師、家長、學(xué)生之間迅速達(dá)成共識,產(chǎn)生良好的教育效果。實踐證實,家訪是溝通教師、家長、學(xué)生心靈最直接的橋梁。
然而我校有部分教師對家訪的意義認(rèn)識不夠深,忽視了其作用。還有部分班主任、教師沒有充分的利用時間、抽出時間來進(jìn)行家訪。通過此次家訪,我們看到了一些貧困家庭,深深的被學(xué)生和家長身上的堅韌等精神所感染,很多老師感慨都很深,回校之后有許多老師的思想開始有了新的變化。真正的讓每一位教師把“關(guān)愛”送上門,真正的讓每一位老師把家訪的實效性體現(xiàn)出來,而不流于形式。
3、認(rèn)真實踐,善于總結(jié),提高效率,但家訪后的延續(xù)工作應(yīng)及時跟進(jìn)。
此次家訪都是在老師們的休息時間進(jìn)行,雖然辛苦卻很有價值,各小組都總結(jié)了經(jīng)驗,對各位受訪學(xué)生的情況也作了一定的文字說明。教師家訪深受學(xué)生和家長的歡迎,加深了他們對老師的敬意和對教師工作的理解,為今后的相互溝通和相互合作奠定了牢固的感情基礎(chǔ),有助于為學(xué)生創(chuàng)造一個學(xué)校與家庭默契合作的、和諧的.教育環(huán)境。各班班主任的后續(xù)工作要及時根據(jù)家訪記錄把家訪后的與學(xué)生談話交流等延續(xù)工作做好,讓家訪真正落到實效。
4、家長對學(xué)校有認(rèn)同感,但對學(xué)校的發(fā)展等了解不深,需加強(qiáng)宣傳。
此次家訪,家長對我校教師的上門非常重視,很多家庭很早就在等我們的老師。在與家長的交流中,他們都一致贊許我校的辦學(xué)理念和教學(xué)教育管理,認(rèn)為把孩子送到西流河一中上學(xué)是一件很好的事,他們很放心。但也暴露出家長朋友對學(xué)校有些情況的不太了解,有些家長僅僅從學(xué)生的片言片語中知道學(xué)校的發(fā)展。希望學(xué)校今后盡可能通過各種渠道加強(qiáng)學(xué)校的宣傳。
我校家訪活動的開展,是我校德育工作的一次有益嘗試,活動取得了成功,收益頗豐?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,作為教育工作者,我們會在今后的教育教學(xué)工作中,一如既往地改革創(chuàng)新,認(rèn)真做好學(xué)生工作和家長工作,服務(wù)學(xué)生,服務(wù)家長,為我校全面健康發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。
家訪即家庭訪問,是老師與家長聯(lián)系的經(jīng)常性的重要工作,是加強(qiáng)學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合的重要途徑。通過家訪可以了解家長的文化素質(zhì),家庭教育狀況的基礎(chǔ)上,對學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)識、分析、理解,真正實現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”。與學(xué)生、家長架起了聯(lián)系與溝通的橋梁,織成家長與教師達(dá)成共識的紐帶,促使學(xué)生根據(jù)自己的特點健康成長的重要方式。爭取家長對學(xué)生教育工作的支持和配合,從而提高教育質(zhì)量?,F(xiàn)將本學(xué)期如下:
一、勤家訪,架好主橋梁
家訪是溝通教師、家長、學(xué)生心靈的橋梁,是三者共處一室,促膝談心,拉近了彼此心理距離,有利于交換意見,也有助于達(dá)成共識,商量解決問題的辦法。老師上門家訪,讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視,這對學(xué)生是個激勵,對家長也是個觸動,容易在教育形成合力,產(chǎn)生良好的教育效果。因此,教師家訪的目標(biāo)和途徑如下:
(一)、家訪目標(biāo):
2、了解學(xué)生家長教育孩子的方式方法。
3、征求家長對教師教學(xué)、班級、學(xué)校管理的意見和建設(shè)。
4、向家長宣傳黨的教育政策及提供先進(jìn)的教育信息。
5 、糾正家長錯誤的家教方法,向家長傳授較科學(xué)的家教方法。
(二)、家訪途徑:
1、打電話提前預(yù)約,登門家訪。
2、電話訪問.
3、邀家長來學(xué)校。
二、整體策化,實施方案
開學(xué)初將根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和家庭情況,初步制定家訪實施方案,做到有目的、有計劃地進(jìn)行家訪(每學(xué)期每個學(xué)生老師家訪不少于三次分別是期初、期中、期末),如果沒有特殊情況則按計劃進(jìn)行。但在實施過程中,也可以要求學(xué)生根據(jù)自己在學(xué)校與家庭的學(xué)習(xí)、表現(xiàn)情況,自行申請教師家訪,使自行申請與整體安排相結(jié)合,既體現(xiàn)了家訪的靈活性,又體現(xiàn)師生之間的和諧、民主、平等關(guān)系的新型師生關(guān)系。
三、家訪談話要講究方法
家訪談話要有方向、有目的,講究藝術(shù),切不可漫無邊際地閑聊。否則,既浪費了自己的時間,也耗費了家長析熱情,使家長對老師的談話失去興趣。在反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、行為表現(xiàn)情況時,不要一味地告狀、批評學(xué)生的種種不良行為或只提優(yōu)點,說好的方方面面。以表揚(yáng)為主,從贊揚(yáng)的角度切入話題,對學(xué)生的缺點卻用借桃喻李委婉地指出,通過表揚(yáng)別的學(xué)生在某個方面的優(yōu)點來提醒家長,使家長明白自己的孩子在這方面的不足,知道今后該朝那個方向努力。這樣,不僅在家長面前給學(xué)生留了臉面,拉近了師生距離,也使談話氣氛活躍,場面融洽和諧。
教育工作者的下一步工作計劃篇十一
規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對員工進(jìn)行針對性培訓(xùn)。
2、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對當(dāng)年工程特點分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗總結(jié),供。
其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗檢測工作總結(jié),報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公。
司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)。
報領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指。
南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、20xx年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報公司。
三、各監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理經(jīng)驗或者技術(shù)交流相關(guān)內(nèi)容。
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面,總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責(zé)。
2、在進(jìn)度監(jiān)理方面,總體進(jìn)度計劃和月進(jìn)度計劃的格式和內(nèi)容。
3、在費用監(jiān)理方面,怎樣做到簡單、高效、準(zhǔn)確、及時。
4、在安全監(jiān)理方面,我們公司有哪些不足,如何解決。
教育工作者的下一步工作計劃篇十二
一、在常規(guī)工作方面:
1、積極地與主席團(tuán)溝通,交流工作經(jīng)驗,并如期的完成所分配的工作;。
4、每兩個月部門制作至少一次的心理健康知識展板進(jìn)行宣傳;。
5、每月對部門博客進(jìn)行多次更新;。
6、每月按時參加校心理部工作會議。
二、在活動方面:
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對部門新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài),更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級心理委員培訓(xùn)活動。10月10號世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動,同時以海報的形式通知,再準(zhǔn)備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動,組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開展一次心理講座,要求每個班都制作一個心理信箱,當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進(jìn)信箱里,讓我們及時了解情況。
4、元月份心理健康常識展板心理調(diào)查問卷。聯(lián)合系宣傳部出一次心理健康常識展板,組織本系同學(xué)進(jìn)行一次心理調(diào)查問卷,并做好分析處理工作。
為了切實搞好我系學(xué)生的學(xué)習(xí),今年我們學(xué)習(xí)部開展了很多與學(xué)習(xí)有關(guān)的活動,以充分調(diào)動我系學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,也為大家營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍,因此,我想學(xué)習(xí)部在下一年中將采取一系列的措施加以監(jiān)督和管理,也使學(xué)習(xí)部工作更順利的開展,現(xiàn)將我的個人計劃擬定如下:
一、在新學(xué)期開始,我會做好我系屆的迎新工作,我也將積極的配合學(xué)生會里其他的迎新活動,真正做到為心聲服務(wù),方便新生,是我系的迎新工作有條不紊的開展下去。
二、有句話說的好學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職相信大家也和我一樣,在大學(xué)學(xué)習(xí)了一年,更相信大家都知道大學(xué)和高中的學(xué)習(xí)有很大的差別,為使屆的新生及早正確自己的定位,避免走彎路,我會根據(jù)我們部關(guān)于學(xué)習(xí)的特性來舉行一個學(xué)習(xí)交流會,讓新生初步了解大學(xué),感受大學(xué)。
三、在學(xué)風(fēng)建設(shè)方面,繼續(xù)完善考勤制度,制定考勤規(guī)定和考勤表,統(tǒng)計各班課表及做好點名工作,考察上課出勤率,將這一措施落實到實處,這也是學(xué)習(xí)部日常工作之一,考察方案如下:
1、首先,帶領(lǐng)屆的學(xué)生考勤,讓他們逐步了解學(xué)習(xí)部考勤的具體流程,讓他們熟悉在學(xué)習(xí)部所干的事物。
2、然后,讓他們分小組,每天由專人負(fù)責(zé)每天的考勤情況。
3、最后,有專人負(fù)責(zé)每周到辦公室統(tǒng)計出勤表,并公示缺勤人員名單。
四、科技文化藝術(shù)節(jié)來臨之際,我會積極投入到各種活動中,引導(dǎo)他們組織各種活動,指導(dǎo)他們舉辦各種活動的流程,怎么做,我們會相繼開展演講比賽、詩詞文化大比拼系列活動、知識競賽、辯論賽等等。
教育工作者的下一步工作計劃篇十三
課題研究工作是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念,是課程改革的需要,是保證新課程改革實驗向縱深發(fā)展的推動策略;是一線教師的呼喚,是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的必然要求,我校以教師研究為主體,強(qiáng)調(diào)實踐反思,同伴互助,專業(yè)引領(lǐng)的實踐形式,是教師將教學(xué)實踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進(jìn)修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛、互助切磋、互相交流、共同提高,有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展,有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué),提高學(xué)校的教育質(zhì)量,從學(xué)校的實際出發(fā),依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢,充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進(jìn)行的教育教學(xué)研究,重點研究學(xué)校教育教學(xué)活動中實際發(fā)生的問題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組,校長任組長,各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員,負(fù)責(zé)課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作;學(xué)校成立課題研究專家指導(dǎo)組,負(fù)責(zé)課題研究的審批、過程的指導(dǎo)、結(jié)題評審的聯(lián)系等工作。
2、課題實施小組負(fù)責(zé)課題研究的具體工作,負(fù)責(zé)課題申報、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫等工作,教導(dǎo)處對課題實施的研究過程要進(jìn)行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實驗教師,本著自愿申報、學(xué)校審批的原則,由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對學(xué)校確立的重點課題,各學(xué)科教研組要全力配合,并完成所承擔(dān)的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問題為課題,開展自修反思式的課題研究。問題研究取得研究成果的(以論文、課例等為實體顯現(xiàn)),學(xué)校給予同等級別的獎勵。
4、課題實施小組在課題獲得立項之后,必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計劃投入研究,課題研究要求做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實,不得弄虛作假,不得半途而廢,力爭在預(yù)定時間結(jié)題。不能按時結(jié)題的,在預(yù)定時間內(nèi)寫明材料,對課題的進(jìn)展情況向立項單位以書面形式做好解釋,并對課題的最終結(jié)題時間做準(zhǔn)確地預(yù)測,在最終結(jié)題時間之前做好一切準(zhǔn)備工作;確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開展下去的,由課題負(fù)責(zé)人提出書面申請、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見,報立項單位申請取消。參與課題實驗的教師因為工作不力而使課題研究被迫終止的,本課題實施負(fù)責(zé)人、實驗教師在課題研究所圈定的時段內(nèi)不得參加評先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負(fù)責(zé)組織一次課題研究匯報工作會(在盡可能的情況下,邀請課題監(jiān)管單位、立項單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加),匯報會先由課題實施小組負(fù)責(zé)人匯報課題的進(jìn)展情況,再結(jié)合課題研究存在的問題進(jìn)行討論,討論解決的途徑和辦法,為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開展課題研究,課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo),在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實驗階段性成果資料。
2、實施課題研究獎勵制度,在課題實施小組的齊心協(xié)力下,課題實驗通過專家鑒定,課題成果得到有效推廣,與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響,學(xué)校給予階段性獎勵和結(jié)題成果獎。階段性獎勵標(biāo)準(zhǔn)見附表一,結(jié)題獎獎勵。
3、將課題實驗納入年終目標(biāo)量化考評加分方案,在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會認(rèn)可的情況下,課題主持人、課題實施小組組長及實驗教師按課題的相應(yīng)級別量化評定分值,由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎勵,量化考評加分。
4、對優(yōu)秀課題研究成果,課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級送評及向有關(guān)刊物推薦;學(xué)校也鼓勵教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門投稿,若參評獲獎或論文發(fā)表,學(xué)校按相應(yīng)級別予以獎勵。
5、在基本條件對等情況下,學(xué)校優(yōu)先安排承擔(dān)有課題研究任務(wù)的教師參加上一級教研部門組織的課題培訓(xùn)或研討活動,優(yōu)先安排課題實驗教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動;課題實施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動,在教務(wù)處確認(rèn)的情況下,學(xué)校對實驗教師給予實時工作補(bǔ)助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺,每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗推介或成果展示活動,推介課題組的先進(jìn)經(jīng)驗和在課題實驗中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師。
教育工作者的下一步工作計劃篇十四
結(jié)合我縣教學(xué)的實際情況,我們成立了《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的研究》課題組,上半年完成了課題的立項、實施方案的制定、課題組成立等工作。20xx年6月,我們的課題《數(shù)學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生問題意識的研究》申報立項課題獲得成功,對參加課題的實驗教師給予很大的鼓舞,調(diào)動實驗教師的積極性,現(xiàn)計劃如下:
教育思想,教育觀念正確與否,直接關(guān)系著教學(xué)改革的實踐和實驗研究的方向與成敗。因此,在確立實驗課題后,我們多次召開座談會,明確課題的意義,學(xué)習(xí)理論以及教育雜志上的有關(guān)學(xué)生問題意識的培養(yǎng)的文章,學(xué)習(xí)外地的先進(jìn)經(jīng)驗。進(jìn)一步領(lǐng)會新課程改革的理念,以新課標(biāo)為依據(jù),轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)觀念,樹立現(xiàn)代化的教育思想,提高對本課題的認(rèn)識。
本階段將根據(jù)課題研究方案初步制定課題研究計劃,開展有關(guān)理論的學(xué)習(xí)和研討:
1、分析目前學(xué)校學(xué)生德育教育狀況。
2、在了解學(xué)校學(xué)生德育教育的基礎(chǔ)上調(diào)查分析存在的問題。
3、強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí),奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。
4、根據(jù)調(diào)查研究,改變傳統(tǒng)的德育教育的模式的探討,形成部分研究成果。
強(qiáng)化有關(guān)理論學(xué)習(xí),奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。為了更好的進(jìn)行課題。
課題研究準(zhǔn)備階段(20xx、4—20xx、6)的總結(jié)。
我們按照制定的課題研究階段性計劃,大膽實驗,不斷探索,取得一些成績?,F(xiàn)對這一下階段課題研究實驗情況做以小結(jié)收集資料,學(xué)習(xí)理論。
我用一個月的時間進(jìn)行理論知識學(xué)習(xí),確保從根本上認(rèn)識提問,研究提問。研討學(xué)習(xí)并總結(jié)出現(xiàn)階段我們數(shù)學(xué)教學(xué)中課堂提問存在的問題以及關(guān)于提問的有效性理論知識和解決策略。學(xué)習(xí)途徑則是多途徑學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)搜集、書藉整理、專家咨詢、集體交流評析等。
一)理論儲備,充實自我。
在這期間,我主要做了兩方面的學(xué)習(xí)。其一是關(guān)于本課題的國內(nèi)外其他人的研究現(xiàn)狀。我了解到在國內(nèi),現(xiàn)在有不少的單位或個人在做與本課題有關(guān)或是相關(guān)的研究工作,基本上還處于研究過程中,有些也已經(jīng)形成一整套的完整的研究成果。我希望我能有所創(chuàng)新,有所突破。其二是關(guān)于進(jìn)行本課題研究所需要用到的一些理論知識,以使課題研究能在有力的理論支持下開展工作,使得課題工作更加地科學(xué)和到位。我堅持在工作之余自覺地閱覽相關(guān)的教育教學(xué)雜志,瀏覽最新的教育網(wǎng)頁,以便更好地充實自己。
二)找準(zhǔn)根源,把握方向。
我了解到目前我們的數(shù)學(xué)課堂提問存在的一些問題:
1、提問的目的不明確,不能準(zhǔn)確把握知識本質(zhì)。如這個知識點的知識基礎(chǔ)是什么,又能為后面哪個知識點的學(xué)習(xí)做服務(wù)?重難點是什么?我們該從哪兒切入提問,只有準(zhǔn)確把握知識本質(zhì),才能正確切入提問。
2、提問的個人主觀性太強(qiáng),太隨意。在一節(jié)課中的提問多的可達(dá)幾十個問題,少的卻只有幾個問題。在教師的隨堂課上,這類問題非常嚴(yán)重,教師的問題設(shè)計不合理。
教育工作者的下一步工作計劃篇十五
4、每兩個月部門制作至少一次的心理健康知識展板進(jìn)行宣傳;。
5、每月對部門博客進(jìn)行多次更新;。
6、每月按時參加校心理部工作會議。
1、10月份新干部選拔培訓(xùn)。對部門新干部進(jìn)行考核選拔強(qiáng)化培訓(xùn)讓其盡快進(jìn)入工作學(xué)習(xí)狀態(tài),更好的完成部門工作。組織大一各班心理委員參加學(xué)校心理咨詢中心的大一班級心理委員培訓(xùn)活動。10月10號世界精神衛(wèi)生日將開展一些活動,同時以海報的`形式通知,再準(zhǔn)備出一塊成果展。
2、11月份心理主題班會評比。針對每班的實際情況開展一次心理主題班會活動,組織同學(xué)們進(jìn)行一次心理電影賞析。
3、12月份心理講座心理信箱。請我系學(xué)生心理健康輔導(dǎo)老師開展一次心理講座,要求每個班都制作一個心理信箱,當(dāng)有些同學(xué)心理遇到問題時可以通過紙條的形式寫好放進(jìn)信箱里,讓我們及時了解情況。
教育工作者的下一步工作計劃篇十六
我局認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神,明確目標(biāo),強(qiáng)化措施,圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃,采取走出去、請進(jìn)來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境,將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況,招商意向,以及開展招商引資活動情況等信息,通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布,并隨時與相關(guān)單位、人員進(jìn)行信息互動。
二是堅持走出去,請進(jìn)來,選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來,先后赴濟(jì)寧、濰坊等地進(jìn)行考察和招商洽談,引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議,收集信息,擴(kuò)大宣傳,尋找商機(jī)。
加強(qiáng)招商引資項目跟蹤服務(wù),例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目,我們積極與省農(nóng)科院對接,推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院()奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院,為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持;善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈()中心項目,我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系,幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù),使土地順利完成征收,4月30日進(jìn)行了掛牌,正在進(jìn)行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進(jìn)一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢,深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點,以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心,主動出擊、全力拼搶,爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作,牽線搭橋,為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài),捕捉招商信息,充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳,確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松,實行跟蹤服務(wù),竭力為企業(yè)排憂解難,從而以點帶面,爭取帶來更多項目。
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教育工作者的下一步工作計劃篇十七
為了切實保障食品安全,學(xué)校成立了校長為組長,以總務(wù)主任,食品監(jiān)督員為副組長,xx為學(xué)校食堂管理人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了學(xué)校食品安全工作管理網(wǎng)絡(luò),制定了實施方案,設(shè)置了意見箱,張貼了宣傳標(biāo)語,無論大會與小會,領(lǐng)導(dǎo)必講食品安全,定期不定期對食堂工作進(jìn)行檢查,開展食品安全衛(wèi)生知識進(jìn)課堂、進(jìn)食堂、組織食品安全衛(wèi)生知識講座,舉辦食堂職工安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)班,層層簽訂責(zé)任狀,把學(xué)校食品安全衛(wèi)生工作當(dāng)作學(xué)校管理的頭等大事來抓,做到人人求真,事事求實,處處求細(xì),全校上下形成了“食品安全衛(wèi)生,責(zé)任重于泰山”的共識。
“沒有規(guī)矩不成方圓”,有制度才有章可循。在人的管理上,一是制定了崗位職責(zé),人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),這樣,增強(qiáng)了職工愛崗敬業(yè)、堅守崗位、樂于服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)的職業(yè)道德觀念;二是制定了《從業(yè)人員個人衛(wèi)生管理制度》、《食堂工作人員十不準(zhǔn)》、《食堂從業(yè)人員患病調(diào)離管理制度》、和《廚師崗位衛(wèi)生制度》等一系列制度,炊事員統(tǒng)一著裝,要求做到勤洗澡、勤洗頭、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽煙、不對著食品說話,不讓閑人出入,并從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律、勞動效率、團(tuán)結(jié)意識、安全衛(wèi)生、技術(shù)熟練程度等七個方面對炊事員進(jìn)行全面考核管理,建立了一套較為嚴(yán)密的管理系統(tǒng)。同時,還通過召開座談會、師徒結(jié)對、技術(shù)比武、表彰會、組織參觀學(xué)習(xí)等活動,交流思想,暢談體會,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,制定措施,營造一種和諧的'管理氛圍。在物的管理上,學(xué)校有嚴(yán)格的管理規(guī)定,制定了《食品原料采購索證制度》、《農(nóng)副產(chǎn)品采購制度》、《庫房管理制度》等,大宗物資實行招標(biāo)采購,凡要求購進(jìn)的原材料有正規(guī)的進(jìn)貨渠道,所購雞、鴨、魚、肉索要質(zhì)量檢疫報告單;所購米、面、油、豆制品、飲品、調(diào)味品索要質(zhì)量檢驗報告單;原材料存放必須隔墻隔地20公分,分類清楚,隨時翻檢,防止變質(zhì);學(xué)校食堂防鼠、防蚊、防塵設(shè)施齊全,并備有一定的滅鼠、滅蚊等藥械,定期消毒殺菌、滅蚊,確保食堂安全衛(wèi)生。
學(xué)校以“規(guī)范、安全、衛(wèi)生、舒適、滿意”為工作方針,以為師生“創(chuàng)造家的環(huán)境,營造家的溫馨,培養(yǎng)家的感情,提供家的服務(wù)”為工作目標(biāo),以“師生的滿意是我們追求”為服務(wù)理念,嚴(yán)格操作規(guī)范,確保師生的身心健康和生命安全。食堂規(guī)范運行機(jī)制體現(xiàn)在以下幾個方面:一是食堂工作人員過好“三關(guān)”健康關(guān)、衛(wèi)生關(guān)、培訓(xùn)關(guān);二是做到“三統(tǒng)一”統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一健康檢查、統(tǒng)一掛牌服務(wù);四是采購原材料做到“三審”審查經(jīng)營單位的衛(wèi)生許可證和質(zhì)量檢驗報告單,審查物資原材料的衛(wèi)生質(zhì)量,審查物資原材料的價格數(shù)量;五是食堂清潔衛(wèi)生做到“三查”早、中、晚三次檢查;六是物資存放做到“三分開生熟分開,米面油分開,作料與新鮮蔬菜分開;七是庫房做到“三防”防潮、防鼠、防塵;八是食品加工做到“三?!北?、保熟、保味道;九是菜肴做到“三個講究”講究營養(yǎng),講究味道,講究花樣;十是食堂工作做到“三個確?!贝_保學(xué)生有飯吃,有開水喝;十一是食堂工作接受“三個監(jiān)督”接受社會、師生對食堂安全衛(wèi)生的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品數(shù)量的監(jiān)督,接受社會、師生對食堂食品質(zhì)量的監(jiān)督;十二是食堂工作實現(xiàn)“三個滿意”讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓師生滿意,讓社會滿意。