總結是評價自己或他人在學習、工作、生活等方面的表現(xiàn)，從而提高下一步的能力和水平?？偨Y不僅要客觀客觀地反映自己的優(yōu)點和不足，還要提出改進和進步的建議。希望這些總結范文能夠給大家提供一些寫作的思路和方法。

辦公室職員年終工作總結篇一

xx年，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行?，F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下：

檔案管理：依據工程實施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料x份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作帶給了保障。

文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件x份，接收、處理來文x份；進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等x余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實際狀況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織x在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展狀況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。

業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。透過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度用心進行改善。透過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改善。為順利召開這些會議，保證好x人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠用心主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時光多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

辦公室職員年終工作總結篇二

xx年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

20xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，xx年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

辦公室職員年終工作總結篇三

不知不覺20xx年已接近尾聲，新的20xx年即將來到，在過去的'一年中我們村又有了新的翻天覆地的變化，年初，我們村順利的進行了換屆選舉，新的村領導班子如期產生，迎新村辦公室20xx年在村領導的正確領導下，在各個部門的配合下，圓滿完成了各項工作，村辦公室20xx年主要負責村委會的后勤工作、負責公章的管理、負責電腦圖書室、接待室、會議室的管理和衛(wèi)生工作、負責村工程招標、各種會議、領導來訪等錄像資料的攝制和保存工作，負責各個部門的發(fā)言材料，合同材料，上報材料的打印和保存工作，還負責村共青團的工作，下面就一年來的工作情況做以下總結：

1.公章的管理工作

公章是一個單位對外證明自己合法地位的有效工具，具有法律效力，經過兩年多的工作，我積累了很多地工作經驗，再發(fā)揮好的經驗的同時，進一步加強對自身素質的提高，對各種需要蓋章的文件，我總是認真反復的觀看，對不符合蓋章條件的一律不給蓋章，對涉及到債務、債券、遷入遷出、擔保貸款等不管是我多么熟悉的人，我堅決按照我村的公章管理規(guī)定執(zhí)行，對符合蓋章條件的做好公章使用記錄做好登記工作。

2.后勤保障工作

搞好服務是辦公室工作的根本任務，村委會各個部門的工作正常運行都要有一個好的后勤保障服務，包括辦公所需的各類辦公用品的配備，日常村委會所需的各種日用品，我總能做到盡可能的把將需要的物品備齊，不耽誤任何一個部門的使用，對各個部門需要的各種材料，我也能在規(guī)定的時間內完成，我們村主要是以發(fā)展商業(yè)為主，有幾百間商業(yè)門臉，光是每年簽訂的商業(yè)門臉的合同就不是個小數目，合同的打印、復印大多數都是在辦公室完成的，在我自己力所能及的情況下，我爭取自己忙一點也不到外面去打印、復印，能省一點是一點，村委會各種設施的維修及工作人員辦公用品的消耗，我也盡可能的貨比三家，力爭既省錢又能把事情辦好。

這幾年我們發(fā)展的很快，村容村貌有了很大的改觀，村民

們在村黨支部、村委會的領導下正在逐步的走向富裕，集體經濟年年都有大幅度的增長，現(xiàn)在我們迎新村已經成為了小站鎮(zhèn)的一個亮點，各級領導對迎新村都很重視，經常有檢查組、視察團、考察團來我村指導工作，開現(xiàn)場會，這就要求我提早的做好會場的準備工作，按照領導的指示，干凈、整潔、有序的布置好會場，準備好各種開會必須的用品，還要做好會議的錄像存檔工作，會后還要打掃會場，雖然人手少，任務重，但我寧愿自己累點，晚下班一點，也要把領導交辦的工作做好。

這一年來我村的建設很快，大大小小的招標就有十余個，招標會和工程施工驗收的攝像工作是個很重要的工作，關系到日后對當時情況的再現(xiàn)和工程出現(xiàn)矛盾時的關鍵說明證據，所以一點也馬虎不得，在每次有攝制任務的時候，我都是非常的小心，杜絕任何事故的發(fā)生，并及時做好資料的保存工作。

辦公室還是我村的窗口，每一位來村里辦事的人員，在不知道該找誰辦理的時候總是先到辦公室問問，這就要求辦公室要時刻有人接待，對每一位來咨詢和辦事的人員或村民都要做到熱情接待，不厭其煩的解答各種問題，我一言一行直接代表著我們迎新村的整體形象，所以說辦公室工作無小事，做好一件事是小事，做錯一件事就是大事，不容有半點閃失，我時刻告誡自己一定要找準自己的位置，嚴格按規(guī)章制度辦事，做好各部門的協(xié)調和后勤保障工作，做好承上啟下個，溝通內外的工作。

今后的工作中我還要努力做到多看、多聽、多聞、多想多做，不斷地提高自己的綜合素質，克服自己在工作中的諸多不足，積極地加強理論學習，把辦公室工作做細做強。

辦公室職員年終工作總結篇四

20_，公司辦公室在各級領導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務機關各項工作，確保各項業(yè)務的正常運行。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、依據業(yè)務分工，做好相關業(yè)務工作。

檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統(tǒng)一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，提供各類業(yè)績原件，為順利完成投標工作提供了保障。

文秘工作：

本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩(wěn)有序。

機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發(fā)大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時、準確，體現(xiàn)了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。網頁在互聯(lián)網世界體現(xiàn)了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態(tài)，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。

企管工作：

積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發(fā)事件應急預案的編制。

二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會議。

業(yè)務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業(yè)務交流會，以會代訓，使公司內部相同業(yè)務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業(yè)務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規(guī)章制度進行審議，對工作中出現(xiàn)的矛盾、問題進行探討，確定今后工作要點和努力方向。在工作中，產生良好效果的規(guī)章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規(guī)章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業(yè)務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。

三、協(xié)調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩(wěn)定、和諧運行。

相對于機關各業(yè)務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區(qū)的衛(wèi)生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規(guī)格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。

四、集中統(tǒng)一學習，保證思想統(tǒng)一。

在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規(guī)章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執(zhí)行力，更好地發(fā)揮機關的服務功能。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但仍有許多的失誤和不足，有待于進一步提高，主要表現(xiàn)在：

一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。

這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發(fā)事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。

二是領導的參謀作用有待加強。

辦公室各業(yè)務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。

三是文案水平需要提高。

文案水平體現(xiàn)了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工積極進行思想引導。

新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。

一、繼續(xù)貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。

制度建設和標準化建設是一個循環(huán)往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執(zhí)行情況的調研，通過現(xiàn)場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監(jiān)督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執(zhí)行力。

二、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。

在現(xiàn)有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養(yǎng)他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。

三、加強調查研究，防止本本主義。

鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優(yōu)質的服務。

面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應有的貢獻。

辦公室職員年終工作總結篇五

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要狀況小結如下：

1、加強業(yè)務學習，提高工作潛力，做好本職工作。

重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

2、勤奮干事，用心進取。

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。

3、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。

一是政治理論學習雖有必須的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

辦公室職員年終工作總結篇六

今年2月，我通過人才招聘，在xxx公司得到了自己的追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來的情況向各位領導作年終總結。

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務發(fā)展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門官方的網站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業(yè)務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

5、其他行政工作

報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、協(xié)助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會更好!

辦公室職員年終工作總結篇七

轉眼間一年就這樣過去了，在時間長河的流淌下，一年的過去是如此之快，在我們看來就像流星一樣，轉瞬即逝，都沒有半點停留。

不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟，但是我們只要把握好自己就行了，重在過程，重要過程好了，那就可以了。我工作了這么多年了，一直在享受過程。

一年來，在縣委的領導下，在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下，本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作，認真履行工作職責，恪守工作紀律，經常加班加點，努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。

本人在辦公室的主要職責是：協(xié)助主任協(xié)調協(xié)辦縣委主要領導的工作，具體分管秘書股的工作。今年9月起，因工作需要，同時協(xié)助主任分管后勤?，F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下：

一、存在的不足和下步整改方向。

一年來，本人雖然做好大量工作，也取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在工作上有時不夠大膽，具體工作中有時粗枝大葉，對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現(xiàn)象。在下步工作中，本人將從以下幾方面努力，力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷增強自己的宗旨觀念，努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作，嚴謹細致辦事，確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問，切實抓好督促檢查。

二、切實加強政治理論學習，努力提高政治素質。

20xx年一年來，本人不但注重以學習促進工作，還注重在工作中抓好學習，努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求，積極參加各次集中學習和討論活動，撰寫了2篇心得體會文章，記錄。

讀書筆記。

15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會，撰寫了。

黨性分析材料。

制訂了個人整改措施并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來本人不但認真參加辦公室的各種學習活動還積極協(xié)助主任組織開展政治理論和業(yè)務學習。每逢縣委中心組學習都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作工作量大且要求高。為了做到不出差錯本人在工作中始終認真搞好學習吃透精神在把握精神實質的前提下才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養(yǎng)。作為班子成員我始終堅持按時上下班團結干部職工生活上嚴于律己注重言談舉止自覺維護黨的機關工作者的形象。

三、遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項。

規(guī)章制度。

我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，按照“八個堅持、八個反對”的要求，主動接受監(jiān)督，做到自重、自警、自省、自律。幾個月來，我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章，不斷提高自己的廉潔意識，保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中，我本著積極工作、生活廉潔的目標要求，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，不假公濟私，不鋪張浪費，從不以公款請客，接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后，沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現(xiàn)象的發(fā)生。

此外，我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作，處處虛心向領導學習，時時以領導為表率，注重學習領導解決問題的思路和方法，不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優(yōu)越，或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策，又謹慎從事，工作不越位，沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報，領導不同意的事情不私自辦。同時，認真搞好保密工作，從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。

四、嚴格按照要求，扎實做好本職工作。

一年來，本人嚴格按照辦公室的分工，努力做好本職工作和抓好分管的工作。

1、積極指導、幫助干部職工開展業(yè)務工作。干部有什么問題和困難，我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面，干部職工拿給我?guī)椭薷牡?，我都認真地進行了修改，從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來，共編發(fā)簡報150多期，擬寫、修改各種文字材料40多萬字，經常性深入參學單位指導工作，積極做好各種會務的工作。

6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來，認真做好單據的簽批、相關經費請示報告的擬寫和有關協(xié)調工作，積極完成領導交辦的接待工作任務。同時，還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作，完成了相關檔案的整理;在過去的一年中，我做的雖然不是很完美，可是我已經盡力了，我做到了我所能做好的最大的極限了，我問心無愧。現(xiàn)在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富，我是能夠做好工作的。

一年就要過去了，新的一年也要來臨了，我在新的一年還是會繼續(xù)的發(fā)揚我這么些年努力工作的能力的，在中國共產黨的正確領導下，我要在聽從領導正確指示，切實加強政治理論學習，努力提高政治素質，遵守黨的紀律，嚴格執(zhí)行辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格按照要求，扎實做好本職工作。我會做好的。

在工作這一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來的情況如下：

一、認真履行職責，積極開展工作。

(一)努力做好行政管理工作。

1、協(xié)助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。

3、完成20xx年行政。

工作計劃。

總結人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。

4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或協(xié)助有關單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作，做到重大問題及時上報。

(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。

1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發(fā)學習材料，開展"是與非"答題活動?；I備召開了預備黨員轉正大會。完成xx年度重點發(fā)展對象的函調工作。

3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評，召開2次民主生活會，以及對并將總結報告及時上報。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動，每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放，有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎檔案。

(三)全力做好團支部工作。

20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部，團支部獲得"20xx年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動：

1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎，

2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動，建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優(yōu)工作打下基礎。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會，受益匪淺。

彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司快三年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、認真學習，努力提高。

一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是認真學習黨的xx大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地，努力工作。

辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三、端正作風，擺正位置。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現(xiàn)象;二、工作的創(chuàng)造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。

總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng)，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進步!

辦公室職員年終工作總結篇八

根據黨的群眾路線教育實踐活動安排，制定我局教育實踐活動工作安排，落實相關工作任務。

擬草縣委、縣政府關于20xx年招商引資工作意見文件稿；

擬草局領導班子成員工作分工、黨的群眾路線教育活動方案等局務文件稿。

按要求啟用舒城縣協(xié)同辦公系統(tǒng)，業(yè)務指導全局人員操作使用，逐步推進“無紙化”辦公。

定期向縣政府辦報送單位一周工作計劃安排；

根據安排，及時向有關部門報送單位工作開展情況材料。

根據工作需要，適時開展招商引資工作調研。

按財政工作要求，制定單位年初預算、年終決算，按月辦理有關財務收支結算業(yè)務；

按季度及時向統(tǒng)計部門快速調查直報系統(tǒng)上報單位從業(yè)人員及工資總額情況。

及時落實單位文件收發(fā)、檔案整理、有關信息公開發(fā)布、干部信息報表、工資晉檔調級、社保繳費等業(yè)務，做好單位接待等后勤服務工作。

辦公室職員年終工作總結篇九

xxxx、年，在縣委、縣政府的正確領導和市農機局的業(yè)務指導下，我局緊緊圍繞年初制定的農機發(fā)展各項目標，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以落實各項工作目標任務為重點，認真履行農機工作職責，全面加強農機管理和服務，圓滿完成了縣委、縣政府下達的各項目標工作任務，取得了較好的成績。被評為全國農機科普先進集體標兵、全省農機安全生產先進單位、全市農機綜合管理先進單位、全縣綜合考評先進單位、全縣平安建設先進單位等榮譽稱號?，F(xiàn)將一年來的農機工作總結如下：

一、xxxx、年農機工作取得的成績和主要工作做法

1、全縣農機裝備總量持續(xù)增長，農業(yè)機械化作業(yè)水平穩(wěn)步提升。

止目前，全縣農機總動力達到 82.34 萬千瓦，較去年增長 2.2 %，完成目標任務的110 %;大型拖拉機達到2453臺，比去年增加143臺;聯(lián)合收獲機械已達到1629臺，其中小麥聯(lián)合收割機達到1418臺，玉米聯(lián)合收獲機械達到211臺，分別比去年增長92臺、50臺。

全縣主要糧食作物耕種收綜合機械化水平達到79%,較去年提高4個百分點，全縣機耕、機播、機收面積分別達到79.8萬畝、105萬畝、94.8萬畝，分別完成目標任務的106%、102%、123%。小麥生產已實現(xiàn)了全程機械化，玉米機收、保護性耕作、設施農業(yè)生產機械化和秸稈綜合利用等節(jié)本增效技術的推廣應用面積，均有較大幅度增長。

2、加大農機購置補貼工作力度，農機購置補貼成效顯著

我局抓住國家惠農強農機遇加大農機購置補貼力度，先后爭取惠農補貼資金873.45萬元，完成目標任務的109%，其中中央農機購置補貼資金770萬元，省獎補資金76.45萬元，市獎補資金15萬元，省惠農項目補助資金12萬元。在實施過程中，嚴格按照“陽光、公正、公開、公平”的原則，以“調結構、促發(fā)展”為工作目標，嚴格按照要求，精心組織實施，規(guī)范程序操作，不斷強化服務，明確責任，嚴格紀律，認真做好補貼工作的每一個環(huán)節(jié)，通過制定方案、宣傳報名、資格審查、抽簽確定補貼對象、下鄉(xiāng)公示、機具核查、整理完善補貼檔案以及補貼資金結算等工作，使補貼工作得到了較好的落實，止目前共落實農機購置補貼資金736萬元，補貼各類機具638臺，其中補貼小麥收割機92臺、大中型拖拉機143臺，玉米收獲機21臺，中耕追肥機113臺，玉米穴播機255臺，玉米脫粒機10臺，小麥免耕播種機3臺，自走式噴桿噴霧機1臺。受益農戶達568戶。通過實施農機補貼，充分調動了農民購機用機的積極性，大大提升了全縣農機裝備水平，有效改善了農業(yè)生產條件，促進了全縣現(xiàn)代農業(yè)的發(fā)展。

3、抓好關鍵時節(jié)農機化生產，跨區(qū)作業(yè)市場更加完善

“三夏”期間我局通過設立跨區(qū)機收服務站、開通農業(yè)機械遠程管理與服務系統(tǒng)、送技術到田間、進行結對、幫扶等多種措施為主導，強化服務吸引2200臺小麥聯(lián)合收割機參加我縣麥收作業(yè)，確保了我縣小麥顆粒歸倉。指導協(xié)調我縣600臺收割機外出參加全國小麥機收會戰(zhàn)。增加農民機手收入1200多萬元，跨區(qū)機收市場的良性循環(huán)，帶動了運輸、維修等相關產業(yè)的發(fā)展。三秋期間，全縣農機部門發(fā)揮主導作用，強化措施,落實責任，做好機具檢修、技術培訓、物資供應和幫扶服務等工作，全年組織各類農業(yè)機械6萬余臺(套)投入三秋生產。

4、精心組織運作，農機重大項目順利實施

一是農業(yè)部保護性耕作工程建設項目得到順利實施。從3月份以來，積極協(xié)調縣發(fā)改委、財政局、紀檢委、采購辦等單位，做好項目土建工程的勘察、設計、預算、招投標等項工作，同時還做好了項目儀器設備、培訓辦公設備、保護性耕作樣機設備等事項采購工作，項目實施高效有序進展順利，目前項目已接近尾聲，等待上級部門驗收。項目區(qū)實施保護性耕作集中連片面積3.2萬畝，投資55萬元為農機戶購置小麥免耕播種機36臺。為項目區(qū)5個村修繕機耕道5002.2米，為霞光、軍豐、豐收、國偉等4個農機合作社建設庫棚2581平方米，建設培訓用房323.05平方米。通過項目實施購置了農機推廣先進儀器設備、培訓辦公設備、樣機設備以及工具車輛等，有效改善了我們的科教培訓推廣服務設施和辦公環(huán)境。二是省xxxx、年基層農技推廣體系改革與建設補助項目(農機)順利驗收。該項目資金12萬元，項目示范主導產業(yè)1個，主推保護性耕作技術。通過項目實施建立試驗示范基地1個，選聘技術指導員10人，依托農機合作社，培育發(fā)展4個農機科技示范戶，輻射帶動 3600余戶，培訓基層農機推廣人員38名。示范戶科技入戶率和到位率達96 %以上，示范戶產量比周邊農戶平均水平提高5%以上，主推品種覆蓋率100%，全縣實施保護性耕作面積新增3萬畝。目前該項目已順利通過省農機局驗收。

5、突破秋糧機械化收獲，實現(xiàn)農機新技術推廣新的跨越

一是大力推廣玉米機械化收獲技術，提高秋糧機械化水平。采取媒體宣傳、現(xiàn)場演示、印發(fā)資料、技術培訓等行之有效的形式搞好玉米機械化收獲技術宣傳推廣，使秋糧生產機械化程度有了大幅提高。全縣新增玉米聯(lián)合收割機51臺，完成目標任務的102 %，使全縣玉米聯(lián)合收割機保有量達到211臺;實現(xiàn)玉米機收面積19.8萬畝，完成目標任務104 %;玉米機械化收獲水平達到52 %，完成目標任務的104 %;玉米秸稈還田面積36.8 萬畝，完成目標任務102 %，有效促進了全縣農業(yè)增效，農民增收。二是大力推廣保護性耕作新技術。依托農業(yè)部保護性耕作工程建設項目和省基層農機推廣服務體系改革與建設補助項目的實施，通過購機補助和作業(yè)補助的形式，鼓勵農民購買和使用免耕播種機械，使保護性耕作技術推廣取得了較好成效，經濟社會效益明顯。今年共印發(fā)保護性耕作宣傳資料1萬余份，舉辦培訓班12期，實施保護性耕作面積15.2 萬畝完成目標任務124 %。省、市農機局專家對我縣保護性耕作技術的推廣給予了肯定，省、市、縣電視臺也多次進行宣傳報道。

辦公室職員年終工作總結篇十

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握理論聯(lián)系實際這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

三個月來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學生向工作者轉變。同時，要積極學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。

總之，三個月來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的'工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一、進一步起強化學習意識。在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

二、進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

三、進一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。三個月的工作生活，我已經基本適應了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領導布置新的任務，我一定不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。

我仍然想說那句話：一是感謝領導對我的賞識，二是感謝領導對我的栽培，希望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。謝謝。

辦公室職員年終工作總結篇十一

當前世界經濟下行，尤其是發(fā)達國家經濟下行，對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無可避免，外商直接投資的增速可能也會降低，但這些因素更重要的是對我們產生一種情緒和預期上的影響。自古以來機遇與挑戰(zhàn)并存，從國內近年的發(fā)展看，我們正處在一個穩(wěn)定的增速期，我省更是如此，現(xiàn)正處在開放型經濟的加速期，我們應該審慎樂觀地看待，直面挑戰(zhàn)，創(chuàng)造優(yōu)勢確保全年任務順利完成。

(一)加大對簽約項目的督查力度，保證項目履約率

督促各級政府建立項目負責人制度，按要求安排領導負責聯(lián)系、指導、協(xié)調、推動項目履約，對每一個簽約項目都進行認真檢查，看是否明確責任單位和責任人，要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開工建設、竣工投產等環(huán)節(jié)實行全程跟蹤服務。對重大問題積極主動匯報，爭取上級支持，爭取高位推動。同時，加強簽約項目履約調度考核。以市州為單位，對市州簽約項目一季度一調度，一季度一通報，以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，確保項目按期履約。

(二)抓好六大招商活動的組織，切實宣傳推介湖南

下半年，我們將全力以赴重點抓好第十六屆中國國際投資貿易洽談會、北美生物醫(yī)藥招商推介會、日韓汽車及零部件投資推介會、德國歐洲工程機械配套產業(yè)招商說明會、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動和20xx港湘金融合作專題研討會等六大經貿活動，做好活動主持和參與的策劃方案，做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實，準備利用這些平臺，為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫，再次充分展示湖南，宣傳湖南，并力爭結識一批新客戶，引進一批好項目，為投資湖南不斷創(chuàng)造條件。

(三)搞好“兩庫一網一系統(tǒng)”建設，夯實工作基礎

下半年，我們將采取公開招投標的方式，選定有實力的信息管理企業(yè)，對項目庫、客商資源庫、招商網和項目信息管理系統(tǒng)進行開發(fā)建設。建設“兩庫一網一系統(tǒng)”，實現(xiàn)從項目開發(fā)、包裝到向客戶資源庫客戶的發(fā)布，從項目的跟蹤、服務到最后落地，都可以利用投資促進信息平臺進行全面掌握，從而為我省開展投資促進工作提供強有力支撐。

(四)以“四個一”活動為契機，加強處室自身建設

積極響應廳機關“四個一”號召，建章立制，強化管理，做遵章守紀的模范處室。同時加強學習，跟蹤國內外投資促進新理論，樹立投資促進新理念，明確投資促進服務雙向性要求，打造湖南投資促進先進形象，致力成為投資領域專業(yè)服務咨詢機構。加強處室外語培訓力度，在處室大力開展學習外語熱潮，創(chuàng)造機會輪流培養(yǎng)業(yè)務能手，增強業(yè)務能力，不斷提高招商引資過硬本領，服務工作，服務發(fā)展。大力開展自我激勵和團隊精神教育，創(chuàng)造積極向上、主觀能動的工作氛圍和意識，在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風，打造團結和諧處室。

三、今后工作思路

為更好地推動我省投資促進工作開展，在今后的工作中，我們將從以下幾個方面著手推進開展工作。

(一)建立有效工作機制，形成投資促進工作合力

1、建立健全工作機制。堅持考核機制。嚴格按照開放型經濟工作考核指標進行分級考核并層層抓落實，調動各級抓投資促進工作的積極性，確保完成全年經濟指標。建立省、市互動協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息，二是編制全省項目進展情況月報，三是每季度組織全省項目分析交流會，切實解決項目推進存在的實質問題，四是省、市重大投資促進活動聯(lián)動實施，擴大影響和效果;五是省、市共享產業(yè)規(guī)劃、土地利用等信息，共同開展項目推介和引進。六是建立全省項目臺帳，協(xié)助跟蹤、落實在談重大項目。對產業(yè)發(fā)展相關性強的重點項目，集中力量打攻堅戰(zhàn)。建立規(guī)范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程，做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快，項目服務效率高;二是建立項目管理臺帳，做到項目有記錄，跟蹤有結果，推進有成效;三是設立工作人員工作規(guī)范，不斷提高工作質量，提升服務水平。

2、加大對重點園區(qū)、重點項目的幫扶。歐債危機當前，要確保我省投資項目履約順利實現(xiàn)，我們必須不斷創(chuàng)新工作思路，積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點園區(qū)、重點項目的幫扶，采取領導一對一聯(lián)系的方式，實行高位推動，及時解決園區(qū)及企業(yè)在項目推進過程中的困難和問題;二是要加大對藍思新材料生產基地、霍尼韋爾大飛機剎車機輪項目等一批重大項目的推進，由專人跟蹤專人服務，爭取項目早落地、早開工。三是加大對各市州、各園區(qū)項目履約督查力度，建立科學的考核指標體系;四是加強與園區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，及時提供政策宣傳服務，指導園區(qū)和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點園區(qū)、重點企業(yè)量身打造招商活動，有針對性地開展特色園區(qū)推介、龍頭企業(yè)配套招商等專業(yè)招商活動。

3、充分調動市縣的積極性。調動市縣抓招商引資工作的積極性，確保完成全年經濟指標。年初我廳對各市州下達了考核目標、如何完成目標任務，很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調度通報，年終的總結評比外，還要有一定資金支持。基層商務局工作經費比較困難，相當一部分基層縣市網絡平臺建設不到位，這給我們做好投資促進工作帶來很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進工作主觀能動性，可以考慮在平臺建設上給予一定經費支持。

(二)創(chuàng)新招商方式，提升投資促進工作競爭力

投資促進工作是我省發(fā)展開放型經濟的重中之重，為推動這項工作又好又快發(fā)展，我們要加強對全省投資促進工作的指導。一是要加強招商的針對性，變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門招商。二是要加強招商的具體性，變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關聯(lián)性，變一般項目招商為圍繞主導產業(yè)、關鍵技術及核心企業(yè)的產業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善，變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會信息、社會資源、社會力量來幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專題招商、功能招商、網絡招商，不斷創(chuàng)新工作方法。與此同時還要加強與相關招商中介機構合作，爭取與一批重點投資性公司建立長期、穩(wěn)定的合作關系，加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度，支持企業(yè)引進戰(zhàn)略投資者，通過配股、增資等方式擴大利用外資規(guī)模。只有不斷調整思路，創(chuàng)新方式，才能在越來越嚴峻的投資促進工作中提升競爭力。

(三)統(tǒng)一政策體系，推動投資促進工作更好開展

招商引資，需要政府為投資者創(chuàng)造一個統(tǒng)一透明的穩(wěn)定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策，尚不夠規(guī)范和全面，還沒有系統(tǒng)化，“一事一議”、“一廠一策”、“臨時動議”的現(xiàn)象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩(wěn)定，“干貨”少，不利于操作。這給招商引資造成了不利影響，急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務之急，要制定鼓勵高新技術產業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”，對重點扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠，對鼓勵社會投資主體投資基礎設施項目，鼓勵制造業(yè)和第三產業(yè)發(fā)展的相關政策還要做到進一步細化和優(yōu)惠。同時，對全省各市州、各園區(qū)的招商引資政策也要進行規(guī)范，特別是在土地價格和獎勵等方面要作出具體規(guī)定，以保證招商引資政策符合法律法規(guī)的原則，防止出現(xiàn)“無序競爭”現(xiàn)象。

(四)加大對全省投資促進干部隊伍的培訓力度

針對投資促進工作挑戰(zhàn)性強，時效性強、難度大、困難多的特點，積極采取有效形式，對全省投資促進干部隊伍進行政策和業(yè)務培訓。打造一支懂政策、懂經濟、有視野、開放意識強并具備一定外語水平的投資促進干部隊伍。

我局在縣委、縣政府的正確領導下，轉作風，優(yōu)服務，提效能，確保了半年工作目標任務的順利實現(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結如下：

一、主要工作成效

(一)重點工程和重要工作完成或超額完成過半任務。

1社會消費品零售額：1-5月全縣完成社會消費品零售總額18.6億元，增長18%，增長率同比提高3.2個百分點，上半年預計完成社會消費品零售總額20.3億元。

2、企業(yè)改革改制：茶廠改制已基本完成;xx縣民爆物品專營公司改制決議已獲全體職工大會通過，正在制定改制方案，并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠，物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進行，目前在做土地處置前期的住戶搬離工作。

3、商業(yè)網點規(guī)劃：《xx縣城鄉(xiāng)商業(yè)網點規(guī)劃》初稿6月底完成，7月份進行專家評審，預計10月底前可全面完成。

4、農貿、邊貿市場建設：申報虹橋、龍門、安定、甕江等4個農貿市場進入省政府民生實事項目。

5、重點工程建設：城關定點屠宰場建設已完成投資1300萬元，待宰車間已封頂，屠宰車間正在封頂施工，辦公室外墻裝飾完成，已完成總工程量的80%。

6、重點項目招商:汽車貿易專業(yè)市場招商工作已完成招商方案和市場調研等前期工作，先后4次與湖南大漢集團洽談，待縣政府整體規(guī)劃、招商優(yōu)惠政策確定后，可進入實質性招商合作。

(二)職能工作提前實現(xiàn)半年目標。

1、外經外貿工作：完成外貿進出口額830萬美元，占年度目標任務的70%，增長22.3%;新增外貿出口企業(yè)5家，全縣達到20家;完成引進外資到位資金1440萬美元，完成年度目標85%;1-5月，實現(xiàn)外派勞務人員413人，占年度任務的52%。

2、商務綜合執(zhí)法工作：堅持定點屠宰每日巡查，組織專項執(zhí)法檢查42次;立案查處違法經營案件12起，均已辦結;查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。

3、商貿改革發(fā)展工作：申報家政服務員培訓項目、品牌促進體系建設項目、再生資源回收利用項目、商貿物流體系建設項目、中小商貿流通企業(yè)服務體系建設項目各1個。

4、定點屠宰管理工作：1-6月，全縣7家定點屠宰場(點)共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無害化處理660頭。

5、成品油管理工作：會同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站，辦理加義東山等3個加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進行實地勘察。

6、酒類管理工作：受理酒類批發(fā)許可證7件，均已辦結;上門辦理酒類零售許可證170個。

二、存在的突出問題

一是社會消費品零售總額增長乏力。受國內消費大環(huán)境影響，各限額以上商貿流通企業(yè)，餐飲、酒店等服務業(yè)營業(yè)額大幅下滑，拖累全縣社會消費品零售總額的增長。

出自 zgxlcd.com

二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則，通過處置企業(yè)資產取得改制資金，由于我局下轄企業(yè)的主要資產為土地資產，因土地處置未到位，造成改制資金嚴重缺乏，影響了企業(yè)改制工作進度。

三是重點工程矛盾協(xié)調難。城關定點屠宰場建設項目周邊居民洪光明和xx縣東新農牧發(fā)展有限公司養(yǎng)豬場提出的補償要求過高，多次協(xié)調矛盾未解決，可能影響新場的正式投產。

四是重點招商項目政策不明朗，影響洽談進度。我局負責的汽車貿易產業(yè)園(現(xiàn)并入xx縣綜合物流園)，先后4次與湖南大漢集團洽談，因規(guī)劃、用地、配套設施等優(yōu)惠政策未確定，影響招商洽談進度。

三、后段工作重點

1、增加聯(lián)網直報限上企業(yè)數量，確保社會消費品總額年度任務順利完成。

2、抓進度、抓質量，積極協(xié)調周邊矛盾，確保城關定點屠宰場10月底前建成，年內完成搬遷。

3、加強督促指導，力爭虹橋、龍門、安定、甕江等4個農貿市場順利通過省市實事項目驗收。

4、深入調研，主動謀劃，為領導決策招商政策提供科學依據，力促綜合物流園招商洽談成功。

辦公室職員年終工作總結篇十二

20xx年，株洲市供銷社在省社、市委、市政府的正確領導下，進一步深入貫徹落實國務院40號文件，以圍繞文件精神為中心，加強宣傳造勢，充分發(fā)揮信息宣傳作用，營造了良好的社會影響，以推進“新網工程”建設和加快農村合作經濟組織發(fā)展為工作重點，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)，各項工作繼續(xù)保持了又好又快發(fā)展的勢頭。到12月底將超額完成省社下達的各項目標任務。

一年來，我社編輯《株洲市供銷社簡報》6期，株洲市政府商貿流通網站采納并發(fā)布20余條簡訊，《株洲日報》發(fā)表了4篇供銷社情況報道，五縣縣報發(fā)表了13篇縣社工作情況報道，株洲電視臺綜合新聞頻道報道3次，五縣電視臺報道縣級供銷社工作14次，省社網站和省社簡報發(fā)表16條，《湖南合作經濟雜志》發(fā)表1篇，向市政府、市人大遞交4份綜合調研報告?，F(xiàn)就我社信息宣傳方面工作總結匯報如下。

信息宣傳在交流經驗、指導工作、反應情況、爭取政策、領導決策等方面具有不可替代的重要作用。我社始終將信息宣傳作為一項重要日常工作來抓，明確了信息宣傳工作體系，確定一位副主任具體分管，合作科科長作為第一責任人，一名信息專干具體負責信息宣傳工作，縣級社辦公室主任和各股室股長為信息員，定期報送相關信息。市社年初下發(fā)了《信息宣傳工作考核辦法》，并把信息宣傳工作作為年度綜合考核的一個重要指標任務；每季度向縣社通報一次信息工作情況。今年的信息發(fā)布量與去年同比，有了長足的進步，上了一個臺階。在省社“網上供銷社”發(fā)布各類農產品信息1000余條，在地州市發(fā)布農產品信息排名中名列前茅。20xx年，我社拿出5000元獎勵了信息員，20xx根據發(fā)布的各類信息宣傳報道量，我社將拿出15000元左右經費用于獎勵信息員，以激勵信息員的工作熱情和積極性。

今年來，我們圍繞工作重點，突出宣傳供銷社的傳統(tǒng)業(yè)務，多方面報道農資供應工作，以擴大供銷社在各級領導心目中的地位和影響；在三月份春耕生產時，各縣都拿出了農資市場供應調查情況材料，向政府領導匯報，同時在當地電視臺、報紙廣泛宣傳春耕農資供應情況；八月下旬，在“晚稻補貼送肥下鄉(xiāng)”工作中積極協(xié)調新聞媒體及時進行宣傳報道，把黨和政府對“三農”工作的關心通過“送肥下鄉(xiāng)”送到千家萬戶，圓滿的完成了這項工作，五縣都通過電視、報紙等媒體的報道，使農民了解了政策，非常高興，政府非常滿意，同時提高了供銷社的影響和地位。

一是注重簡報信息質量。今年五月，我們組織了信息員培訓班，邀請政府辦公室和報社有關領導、專家授課，信息員參培訓人員20人，使得專職信息人員的寫作水平得到了普遍提高。

二是注重推薦先進典型。例如：株洲市神農果品有限公司和炎陵縣黃桃種植專業(yè)合作社等先進典型的發(fā)展情況進行了宣傳推介。

三是積極關注政府關心的問題，進行廣泛調研，先后向市政府、市人大上報了四篇調研材料：《解決農產品銷售不暢的調研報告》、《關于農產品加工和農產品物流業(yè)發(fā)展的建議》、《長株潭再生資源循環(huán)經濟發(fā)展的建議》、《株洲農資市場綜合調研情況》，得到了政府有關領導的高度評價。

四是注重突發(fā)事件應急處置。今年，株洲市神農果業(yè)有限公司的新果品市場建設遭到了當地居民的阻撓以及株洲市蘆東服裝市場有限公司的市場升級改造遭到了經營戶的強烈反對，事情發(fā)生后，我們一方面處置現(xiàn)場，做好耐心說服工作，另一方面以信息快報形式向市、區(qū)政府有關部門報送信息，在有關部門的配合支持下，事件都得到了圓滿處置，維護了社會穩(wěn)定。

我社信息宣傳工作在省社辦公室的大力支持和正確領導下取得了一點成績，但離省社的要求還有一定差距，信息宣傳的深度和廣度還有待進一步提高。今后我們將進一步的加強學習，健全信息宣傳工作機制，努力提高信息質量，服務供銷事業(yè)發(fā)展，促進供銷社改革發(fā)展不斷取得新成效。

辦公室職員年終工作總結篇十三

200*年，我縣的文化市場管理工作，在縣委、縣政府及主管局的領導下，在市文化局的大力支持和各有關部門的密切配合下，以全國整頓規(guī)范市場經濟秩序工作行動為契機，大力規(guī)范文化市場經營秩序，較好地完成了上級部署的各項工作。全年，共出動檢查 900人次，檢查經營單位230 家次，取締無證經營單位2個，辦結行政處罰案4件，罰沒款3000元。收繳、銷毀違法音像制品約500余盒；堅持一手抓繁榮，一手抓管理的方針使文化市場得到繁榮發(fā)展，全市零售出租單位從xx年底的 8 家發(fā)展至 18 家，音像市場經營單位“濫、小、差”的狀況得到明顯改觀；自主管互聯(lián)網上網服務營業(yè)場所以來，與市區(qū)兩級公安、信息管理、工商部門密切配合，做了大量的調查摸底和聯(lián)合執(zhí)法工作，并全面開展了網吧重新審核登記工作。全市文化市場的凈化程度有較明顯的提升，發(fā)展有序，文化市場管理工作整體形象有較大的改觀，縣文體局在 執(zhí)法目標評選活動中獲優(yōu)秀。

200*年，主管局領導局派送稽查人員到南寧參加全區(qū)文化市場行政執(zhí)法人員培訓班外，全部人員還參加了縣政府組織的行政執(zhí)法資格考試。配備并更換了一批辦公、電腦設備。通過行政執(zhí)法責任制考核，制度更加健全，管理更加完善，依法行政有所加強，隊伍素質明顯提高。我局在縣政府行政執(zhí)法責任制考試中獲得了較好成績。

200*年，加強對了音像市場管理體制。為進一步明確管理職責，提高管理效率，摸清了音像市場家底，掌握了全市音像制品經營單位的總量、項目分類、經營規(guī)模、布局等第一手資料，并通過重新審核登記工作，壓減了一些不符合市場準入標準的音像零售、出租經營點，治理了“濫、小、差”，為今后的音像市場管理工作打下了良好基礎?！熬W吧專項整治”實施，進一步加強了對網吧管理體制。根據我縣“網吧”實際存在的問題和管理現(xiàn)狀，我局與公安、消防、工商部門聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范整頓方案，隨即著手網吧的規(guī)范整頓工作，使網吧行業(yè)逐步得到規(guī)范化。

音像市場。縣區(qū)的一些音像制品被責令停業(yè)后，不法經營者在原集中經營場所周邊聚集，從事地下經營。針對這一情況，我們堅決執(zhí)行有關法律法規(guī)的規(guī)定，多次組織稽查力量沖擊原集中經營場所。對還沒有辦理音像制品許可證的經營戶，我們采取了先發(fā)通知書，后派稽查人員上門做思想教育工作，收到了很好的效果，使許多原來懷有僥幸心理不辦理許可證的經營戶都辦了證。全年共查獲500違法音像制品案8起，最多的一次查獲 100 盒。目前，音像市場稽查力度明顯加強，不符合重新審核標準的經營點正在被逐家監(jiān)督關閉，音像制品違法違規(guī)經營行為得到遏止，市場凈化程度有所提高。

網絡文化市場。200*年，與公安、消防、工商部門一起，對全縣取得合法經營資格的4家“網吧”統(tǒng)一做了相關信息、數據的檔案，為網吧管理工作打下了較好的基礎。國務院及文化部“網吧專項整治”頒發(fā)后，立即根據文件精神所賦予的管理職責和文化部、自治區(qū)、市有關文件精神，一方面暫?！熬W吧”的審批工作，另一方面加大對網吧的巡查力度，嚴厲查處各類違規(guī)經營行為。在6月至12月共出動檢查 人次，檢查網吧 家，對不符合安全規(guī)定的2 家場所提出了限期整改的要求，并關閉了1家無證網吧。全縣發(fā)動了“零點行動”，岑忠敏局長及局分管領導黃晨曦親自帶隊，在工商、公安、消防等部門的配合下聯(lián)手出擊，持續(xù)整治，取得了很好的治理成效和社會宣傳效果。在此幾月的時間里，聯(lián)合執(zhí)法出動檢查120余人次，檢查網吧30余家次，查獲的違規(guī)經營單位4家全部予以立案，對4家違規(guī)經營單位共罰款3000元。

通過200*年的機構改革和行政執(zhí)法責任制的落實、各地的行政審批和執(zhí)法檢查行為進一步規(guī)范。隨著行政行為的逐步規(guī)范和執(zhí)法力度不斷的加大，“一手抓治理，一手抓繁榮”已初見成效。在各級文化部門鼓勵、支持下，一批有經濟實力、運作規(guī)范、信譽良好的經濟實體開始投資文化產業(yè)。本地民營企業(yè)投資：黃青云開辦的“一木網吧”、“凌科數碼”、“翰林書屋”都取得了較好的效益；許多單位和民營資本開始看好音像市場，紛紛投資正版音像制品經營，以先進的業(yè)態(tài)和規(guī)范的方式投入經營。這些先進、規(guī)范的正版音像企業(yè)的興起。較大規(guī)模正版音像制品經營活動填補了打擊盜版制品后形成的市場需求空缺，支撐了市場的進一步規(guī)范發(fā)展。通過近半年的整頓規(guī)范，網吧經營條件基本好轉。縣區(qū)最大的網吧，經營面積達400多平方米，配置電腦100多臺，經營環(huán)境和服務質量明顯提高，違規(guī)經營行為正在逐步減少。“壓縮總量，調整結構，規(guī)范發(fā)展”的工作思路得到了較好的貫徹，文化市場的繁榮初步顯現(xiàn)，為下一步文化市場從初級形態(tài)向高級形態(tài)、從總量擴張向層次提高打下了基礎。

開展了眾多文化市場法制宣傳活動，如文化部門與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合舉行了10余次文化三下鄉(xiāng)活動，并把有關法律法規(guī)通過歌舞、小品等精彩表演送下鄉(xiāng)進行宣傳，即豐富了人民群眾的精神文明，又較好的宣傳了有關法律法規(guī)。200*年10月，并在在縣文化廣場的宣傳活動現(xiàn)場設立了法制咨詢臺、播放專題宣傳片，分發(fā)宣傳資料，懸掛標語橫幅，陳列宣傳板報，進行鑒別非法音像制品講解，很受群眾歡迎，并現(xiàn)場接受群眾舉報。在國務院、文化部開展“網吧專項整治活動”的幾月時間里,各種媒體宣傳、解釋、公布舉報電話等共計4篇次，發(fā)布宣傳廣告，并與當地電視臺聯(lián)合制作了“讓未成年人遠離網吧”的專題節(jié)目。全縣每個網吧主要經營負責人都接受了的學習培訓，每家網吧都在入口處懸掛了統(tǒng)一制作的“未成年人禁入”警示牌。

此外，還廣泛發(fā)動社會各界關注、監(jiān)督文化市場管理工作。如我局舉辦了**縣加強文化市場義務監(jiān)督員隊伍建設現(xiàn)場會，聘請了一些退休老干部作為文化市場義務監(jiān)督員，進一步加強、完善義務監(jiān)督員隊伍的工作。組織了經營業(yè)主法律、法規(guī)知識競賽，組織義務監(jiān)督員檢查市場。局分管領導黃晨曦副局長還與教育、衛(wèi)生、交通、公安等部門聯(lián)合，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)許多中小學校為學生進行知識講座，受到了強烈反響。許多地方還采取張貼宣傳畫、散發(fā)宣傳材料、公布舉報獎勵電話，聯(lián)合縣教育局、團市委和中小學校開展“未成年人告別網吧行動”現(xiàn)場簽名等多種形式的社會宣傳活動。

縱觀全年工作，取得了一定的成績，但也存在著一些不容忽視的問題，歸納起來大致有以下幾點：

一是管理隊伍建設雖然取得了一定的突破，但總體推進不夠，全市文化市場管理執(zhí)法隊伍力量、經費仍嚴重不足。市場規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢與管理力量嚴重不相適應，影響了文化市場的規(guī)范、凈化工作。

二是由于連續(xù)多年的治理整頓及政策上的諸多限制，支持、鼓勵文化市場繁榮和發(fā)展的措施不多，需要開展深入的調查研究，摒棄將繁榮與放開審批簡單等同的觀念，積極探索管理機制創(chuàng)新，優(yōu)化結構，整合資源，學習國內外文化市場發(fā)展經驗，擴大市場準入，繁榮市場。

辦公室職員年終工作總結篇十四

在日常使用計算機、打印機時遇到的有些問題是使用者無法解決的，當他們向我求助時，我是有求必應，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務工作。

我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，提高工作效率和工作質量。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。

辦公室職員年終工作總結篇十五

20xx年，按照市委、市政府的安排部署，全面落實脫貧攻堅、項目投資、產業(yè)發(fā)展三大經濟建設主戰(zhàn)場任務，市政府機場辦本著“少花錢、多開航線，廣開思路、市場化運行，惠民富民、發(fā)展xx航空事業(yè)”的精神，根據“開得起、穩(wěn)得住、能發(fā)展”的目標，我市機場項目建設大突破，海口xx航線成功開航，航班運行平穩(wěn)增長。據預測，今年北京、廣州、深圳、杭州、上海、海口六條航線起降航班2838架次，同比增加14.5%;旅客吞吐量26萬人次，同比增加10.35%;航線補貼5400萬元，同比減少14.3%。新開?？诤骄€增加補貼350萬元。

通過多方努力，10月29日海口xx航線成功開航，每周1.3.5.7四班，具有十分重要的意義。一是構建貫通環(huán)北部灣經濟區(qū)和西南地區(qū)的空中商務通道。協(xié)同?？?、xx旅游資源及航線網絡，打通西南地區(qū)和東南亞的經濟通道，共同推動xx航空業(yè)發(fā)展，將對xx整體經濟發(fā)展起到巨大的推動作用。二是支線機場發(fā)展和民航帶動產業(yè)經濟發(fā)展需要。xx機場處于發(fā)展的瓶頸期，旅客吞吐量徘徊在20余萬人次，發(fā)展的動力缺乏，面臨極大的機遇和挑戰(zhàn)。在這個關鍵時期，不進則退，退則再無上升發(fā)展機遇。三是海南熱門旅游目的地與xx旅游的互補性。近幾年來，海南=xx旅游度假的人數呈逐年增長的態(tài)勢。海南與xx旅游存在很大的互補性，“冬海南夏xx”的旅游市場可以加大培育，具有巨大潛力。四是惠及民生，激活旅游。海口xx航線開通，將為xx人民外出旅游打開一扇門，內陸群眾觀大海、體驗海濱風光的意愿實現(xiàn)。xx山水生態(tài)康養(yǎng)也向海南人民打開通道，可以相互成為旅游目的地和旅游客源地，實現(xiàn)兩地資源互補，激活旅游內生動力。

一是將上海、杭州航線托管給第三方公司。今年5月份以來，我們將上海、杭州航線托管給四川上航假期公司。根據之前的運行情況，確定補貼依據，托管三年，每年補貼遞減10%，實現(xiàn)逐年減虧，成效顯著。

二是加大周邊市場宣傳力度。在xx及周邊地區(qū)宣傳營銷的同時，聯(lián)合開展各項xx旅游專項營銷活動，攜手xx日報、利州電視臺及xx民政局、教育局等各單位，在xx全域開展“候鳥不缺愛、團圓過暑假”的公益性主題活動，取得了很好的社會效益。

三是迎難而上克服地震對航班的影響。受“8.8”九寨溝地震影響，暑期旺季的盎然景象嘎然而止，各項數據都突然跌入谷底。8月后已確定的旅行團全部取消，20xx多個團隊位突然變成了零，散艙票價格跌幅接近20%。針對這種情況我們做了大量的工作，一方面，航線營銷進鄉(xiāng)鎮(zhèn)縱深宣傳。組織上航假期專業(yè)的營銷團隊，先后在73個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了xx盤龍機場航線的推廣宣傳工作。另一方面，創(chuàng)新旅游產品經營。改變經營思路，在省內市場推出“蜀關兩日游”的主題旅游產品，鋪墊xx旅游市場，進而組織省內客人參加“xx2日游+華東5日游”的新型出游方式，僅地震后兩個月就組織游客達20xx多人。四是加大廣告宣傳力度。將航線宣傳的單一形式轉化為旅游產品+航線的模式，聯(lián)合四川上航假期在周邊區(qū)域投放價值百萬元的戶外廣告，將所有航線進行全面推廣。同時在《華西都市報》進行了多次軟文推廣，擴大影響力。五是靈活的散艙定價方式吸引周邊市場。我們通過對巴中、隴南、寧強等地市場進行“xx打飛的、贈送交通費”的銷售政策，穩(wěn)固了航線上座率。六是加大航線城市營銷力度。針對市場預判，制定航線遠期預售及多艙位銷售體系，提前制定計劃買斷艙位等方法來提高航班客座率，減少客源分流，增加航線收益。采用旅游團隊鋪艙，穩(wěn)中提升散艙價。奔赴上海、杭州兩大客源地進行旅游推廣，組織10場推介會，邀請當地旅游企業(yè)代表赴xx進行線路考察。全年通過航線來xx旅游的團隊游客總數達人。

一是盤龍機場飛行區(qū)等級為4c，距機場東端約1.6公里處有高程651.5米、南北長約1000米、東西寬約600米、呈南北走向的山梁橫跨跑道延長線。西成高鐵11月底開通，將穿越該山體之下，屆時將無法再施工。根據《航行服務評估分析》，需實施凈空治理項目，對山體進行切削及建設相應的擋防設施，總投資約2.1億元。市政府下大力氣，投入巨資治理該山體，延長飛機著陸距離，提高保障能力，有利于提高飛機的業(yè)載量，增強機場的適航機型。二是完成了停機坪改擴建開工建設。爭取民航資金2700多萬元新增2個機位，解決了機場起降繁忙需求。三是積極推進機場跑道蓋被工程。爭取省機場集團公司全力項目建設，力爭20xx-20xx年項目落地。四是推進旅客候機樓擴容改造，增強xx航空(川北)樞紐競爭力。

(四)加快龍浩集團項目建設進度。一是積極協(xié)調龍浩航校項目進度。協(xié)調盡快解決和推進龍浩航校盤龍機場獨立運行功能區(qū)項目建設用地事項，可享受的招商引資優(yōu)惠政策和后續(xù)發(fā)展給予的政策支持。二是積極推進通用航空規(guī)劃發(fā)展建設。根據國家出臺的《低空空域管理改革方案指導意見》，借助國家大力支持通用航空業(yè)加快發(fā)展政策的契機，xx迎來通用航空產業(yè)發(fā)展的好時期。根據市委、政府的安排，加緊推進與廣東龍浩集團在廣建設航旅一體化項目，已完成與蒼溪、旺蒼、劍閣、青川縣建立通用航空機場的前期洽談和機場選址及初期可研工作。

辦公室職員年終工作總結篇十六

20xx年的'工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務、工作水平，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將工作情況總結如下：

辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質及混凝土三級資質增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調、摸索前進。在公司支持和財務部的大力配合下，混凝土增項資質分別于20xx年x月、x月取得證書；建筑三級資質、電力四級資質年審通過。

2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。

1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續(xù)。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定發(fā)放。

2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、報紙廣告、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進入工作角色。

由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業(yè)余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

工作中存在的問題一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統(tǒng)籌、協(xié)調能力有待加強。

在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建筑業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手；

4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平；

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務知識。本人愿意投入精力整理各方面學習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。

2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實時獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。

辦公室職員年終工作總結篇十七

一個學期過去了，進入團委學生部學習、工作已兩月之久，經過兩個多月的鍛煉，我發(fā)現(xiàn)自己存在如下幾個問題：

首先，我是后來調到辦公室的'，雖然基本上了解了辦公室的主要工作范圍，但還很難上手。進入辦公室之前一直以為辦公室就是負責發(fā)通知，會議記錄等，真正進來之后才發(fā)現(xiàn)工作真的很繁瑣，辦公室的工作不好做，但我會盡力，更深入的了解辦公室，做好本職工作，做一個稱職的助理。

其次，對電腦操作不熟悉，我整理過一份固定資產電子檔案，做過下家清單等兩份表格，發(fā)現(xiàn)我的電腦操作能力簡直太差了，每次都要請教別人，不過也在其中收獲了不少知識。感謝團委學生部給我這次鍛煉的機會，我會繼續(xù)學習。

還有，對待工作不夠積極主動，今后我會努力提高，以最短的時間最優(yōu)的效率完成我的工作，同時會謹記師姐囑咐的與學生干部溝通中的禮貌問題。

另外，溝通能力也有待提高。在收集大事記的過程中，一些師姐態(tài)度上不是很配合，我卻毫無對策，經過很長時間的溝通，才勉強收上來。為此，我確該反省自己的溝通能力，以便日后保質保量的盡快完成工作。

我存在的問題遠不止這幾個，但我個人認為最突出、最棘手的就是這些。今后的工作中我會更加努力的學習、改正。師兄師姐都是很好的學習資源，在他們身上，我亦收獲了許多。

劉梅師姐，起初見面會的時候我以為是一個非常嚴厲的師姐。經過兩個月的相處，我覺得師姐特別和藹，可愛。她會認真記住所有人的名字，這點讓我感動至今。還有，她沒有官架子，高高在上的書記助理絲毫沒有給人高傲的感覺，跟我們很玩得來。我意識到，今后學習工作中無論有多優(yōu)秀，不要低看任何人，不要有任何的優(yōu)越感。

甘迎師姐，我跟師姐的接觸不是很多，一直聽說師姐被保研，舞蹈隊的隊長。也就以為師姐是個很優(yōu)秀的人，也些許的有點冷。后來接觸了幾次才發(fā)現(xiàn)師姐也是很可愛的，素質拓展活動的時候一起跳兔子舞等，游園活動時請我們喝咖啡慰勞我們，很親切，也沒有那么嚴重的“階級感”。

周娜師姐，非常溫柔，不過看似柔弱，其實很干練。十二月份的時候，做很多工作，還要準備英語六級，她都應付的來，很佩服師姐的。我也考慮到自己的學習問題，我也會在不影響學習的情況下，盡力把工作做到最好，努力向師姐學習！

吳權權師兄，我們辦公室唯一的男丁，寫的一手好字，讓我羨慕不已。

還有冼俞任師兄，他說：“做人要正直。”我也覺得師兄特別正直，向師兄學習！

…………

校團委是一個很溫暖的大家庭，我很慶幸當初被留下，成為光榮的一份子。我喜歡這個氛圍，喜歡這個大家庭。

雖然工作中還存在很多不足，我會盡快適應，學習，提高。我會在學生部中成長，完善自我。

辦公室職員年終工作總結篇十八

過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的.進展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領導，完善公司制度

根據公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務質量”大討論活動。

1、根據需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區(qū)各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮5——8個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

辦公室職員年終工作總結篇十九

xxx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、認真履行職責，抓好內部管理。

一是建立健全了各項規(guī)章制度。 我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等 一系列規(guī)章制度， 使公司管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強化服務意識，為公司和客戶提供優(yōu)質保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯(lián)誼會準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會的圓滿成功，協(xié)助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的'人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓，使員工的業(yè)務水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務工作的正常開展。

四、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、xxxx年工作打算。

xxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。