總結(jié)具有導(dǎo)向性和指導(dǎo)性的作用,可以引導(dǎo)我們更好地認(rèn)識和把握事物的本質(zhì)。總結(jié)的核心在于對過去的經(jīng)歷進(jìn)行梳理和總結(jié)。如果你有興趣了解更多關(guān)于這個話題的信息,請點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)行查看。
從心開始的演講之旅篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能推廣和營銷我們的產(chǎn)品,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能增進(jìn)與客戶的友誼,維護(hù)與客戶長期的合作關(guān)系;有了良好的服務(wù)態(tài)度,才能樹立良好的信譽(yù)和形象,吸引廣大客戶;別看這三尺柜臺,我們的一言一行,都給公司的榮譽(yù)帶來不可低估的影響。如何讓服務(wù)創(chuàng)造價值樹立起人保公司的服務(wù)品牌,在工作中關(guān)鍵是要用心,用信心、誠心、熱心、細(xì)心、耐心去與客戶溝通、處理業(yè)務(wù)、解決糾紛。
自信是向成功邁出的第一步,只有先相信自己,別人才會相信你。我們在任何一個崗位上,都要懷著我務(wù)必能做好的態(tài)度,這個態(tài)度決定了服務(wù)質(zhì)量的好壞。俗話說,思想有多遠(yuǎn)的,你就能走多遠(yuǎn)。工作中信心是我們的指明燈,引領(lǐng)我們創(chuàng)造驕人的業(yè)績,走向輝煌的明天。
xx公司一個特殊的行業(yè),一個被大多數(shù)人誤解的行業(yè)。(當(dāng)別人談?wù)撈饃x時,您是否有聽到過這樣的話:“xx公司都是騙人的”,作為xx的工作者,我多想站出來,為xx辯駁幾句,但是,我不能。因?yàn)閯?wù)必是這個行業(yè)存在問題,務(wù)必是我們做的還不夠好。)由于我們工作資料的特殊性,誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹險種,介紹產(chǎn)品時,務(wù)必要實(shí)話實(shí)說,不能以偏概全,回避免責(zé),更不能又絲毫欺瞞。誠,則招天下客,以誠感人者,人亦誠而應(yīng)之。根據(jù)客戶的實(shí)際狀況提出對客戶有利的推薦,誠心的服務(wù)為客戶帶給保障,才能獲得客戶長期的理解和信任。讓我們用誠心,用誠信去摘下社會給我們戴上的有色眼鏡,去消除偏見,樹立人保公司“求實(shí)誠信”的的金字招牌。
優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)永無止境,重在堅持,貴在落實(shí)。有一句經(jīng)典的廣告詞叫“溝通從心開始”,做任何事都要從心開始,用心做事才能見微知著,用心待人才能才能收獲真誠。一個微笑、一句問候、一份真誠、一種態(tài)度,讓我們以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),用心樹立好我們?nèi)吮G∷莆嗤浒愀叽蟮姆?wù)形象,去吸引更多的客戶駐足停留?!笆郎蠠o難事”,我相信,只要做一個有心人,用心,誠心,信心,耐心,細(xì)心處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。
細(xì)心,對于出單員來說尤為重要。我們的工作是很繁瑣的,稍不留神就可能會出錯,給客戶帶來麻煩,影響公司的形象。除了工作要處處留神,對于客戶也要細(xì)心周到。比如提醒客戶xx期限,辦理業(yè)務(wù)時,提醒客戶要保管好財物,在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動,都會在客戶心中留下良好的映像,為人保形象加分。最后說一說這耐心。工作一天下來,人的情緒容易變得浮燥起來,我們要學(xué)會自己調(diào)節(jié),對于客戶的提問,務(wù)必要耐心講解,對于客戶的抱怨,就應(yīng)看成是對我們服務(wù)工作提出的寶貴意見。征得客戶的理解,讓客戶滿意而歸是我們的職責(zé),也是我們成就之所在。假如遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客,我們更要耐心,就算自己沒有錯,也得明白“忍一時風(fēng)平浪靜,退一步海闊天空”。換個角度來看,別人對你的態(tài)度,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的自己哪里不夠好,哪里又需要改善。
樂于助人,是一種美德。對于服務(wù)業(yè)來說熱心助人是我們的工作,更是我們的職責(zé)。不論工作有多繁忙,情緒有多煩燥,對來者笑臉相迎,熱心的幫忙客戶解決問題,讓客戶產(chǎn)生賓至如歸的感覺,是我們的義務(wù)。微笑是溝通的開端,簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離,讓我們用微笑去打開心靈的門戶,用熱忱去牽手更多客戶與人保通行,共創(chuàng)完美生活。
“服務(wù)用心,服務(wù)人民”的金字招牌,務(wù)必會越擦越亮。
謝謝大家!
從心開始的演講之旅篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
師道尊嚴(yán)的思想,幾千年來根深蒂固的植入了每一位老師的心里。許多老師從幼兒園開始就在給學(xué)生灌輸這樣的思想,比如:要聽老師的話,談話的時候要站直了,不許頂嘴反抗老師的話,老師讓你去干嘛就去干嘛等等。這些話使孩子從小就對老師產(chǎn)生敬畏的思想,覺得老師是高高在上的,不可逾越的一座大山。有些老師把學(xué)生叫來談話的時候,居高臨下,一副威壓的態(tài)勢,就算你再怎么和顏悅色,學(xué)生得抬頭看著高高在上的你,心理上就有了一種畏懼感,如何讓他與你傾心交流?所以,讓我們俯下身子,與孩子處于同一高度,傾聽他們的心里話,說出我們的想法。我想,俯下身子傾聽和交流是我們跟孩子用心溝通的第一步,也是重要的一步。
要與孩子進(jìn)行溝通,首先我們要了解孩子的心理,打個不恰當(dāng)?shù)?比方,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,當(dāng)然跟孩子溝通不是打仗,但是如果我們對孩子的心理一點(diǎn)都不知道,那么如何與他們進(jìn)行溝通。因此,在與孩子溝通之前,我們要通過多種途徑了解孩子的心理,比如跟這個孩子的好朋友、孩子的父母等,了解孩子最近的活動和想法,他有什么困難和焦慮,他的愛好和朋友,通過全方位的了解,了解孩子的各種情況,這樣在跟孩子溝通時,孩子會覺得意外和驚喜,覺得老師是了解我的。通過這樣全方位的了解,掌握孩子的各種情況,從而在溝通時打開孩子的心扉,走近孩子的心理。
與孩子進(jìn)行溝通時,我們應(yīng)該真心實(shí)意的與孩子進(jìn)行交流,絕對不可以虛情假意、矯揉造作和演戲作秀。孩子是敏感的,是警惕的,如果老師作秀、演戲一旦被孩子發(fā)現(xiàn),后果是嚴(yán)重的,你的地位在孩子心中會幾乎沒有,以后再也不用跟孩子溝通了,孩子會覺得你是個騙子,他的內(nèi)心會更加警惕,嚴(yán)加防范。所以,當(dāng)我們與孩子溝通時,要真心實(shí)意的,從心理、語言到表情,都要發(fā)自內(nèi)心的真誠。前幾天聽一位教授講座,他說我們的教育培養(yǎng)的是奴性的孩子,比如老師讓一位學(xué)生去拿東西,這位孩子屁顛屁顛很開心的去拿了,老師會覺得這是應(yīng)該的;如果有一位學(xué)生說,老師,我沒空,我要做作業(yè),此時,作為老師的想法會是怎么樣呢?大多數(shù)老師是怒火上心頭吧。以這個小故事作為結(jié)尾,告訴自己和其他老師:讓我們俯下身子,真心實(shí)意的與孩子溝通。
從心開始的演講之旅篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
現(xiàn)實(shí)社會,物欲橫流,大千世界,形形色色。追求也罷,志向也罷,總之,每個人都有不同的志向和追求。有的人愿為財死,有的人寧為利亡,也有的人一生淡泊名利。而我,作為一名熱電公司的職工,最大的愿望和大家是一樣的,就是每天都能“高高興興上班來,平平安安回家去”。你安全,我安全,大家都安全了,公司也就安全了。
記得有位哲人說過:“地球上一切美麗的東西都源于太陽,而一切美好的東西則來源于人”。然而,人類在創(chuàng)造美好財富的同時,卻又在違章的一瞬間無情地將之毀滅。如果說設(shè)備、財產(chǎn)的損失我們還可以計算的出來,那么對于生命——人世間最寶貴的生命的損失,卻是無法估量的!那些只為圖一時方便,心存僥幸而造成的人間悲劇又何止千萬呢?無論是縱觀全球,還是在我們的.國家,我們工作、生活的周圍,血的事實(shí)不止一次的告誡我們,提醒我們,為我們敲響了安全的警鐘。生命對我們每個人來說只有一次,千萬不要拿這唯一的一次生命作賭注!
大家每天上班、下班、走廠區(qū)、進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場,可以發(fā)現(xiàn)我們周圍各種安全標(biāo)識、警示牌,這都是為了營造一個良好的安全的氛圍,更是對我們一種無聲的提醒。在工作中我們要服從安全人員的監(jiān)督指導(dǎo),自覺遵守各種安全規(guī)章制度,讓事故無隙可乘,這就需要我們?nèi)w熱電職工的努力。
在這里,我們不妨給每個事故做個假設(shè):假設(shè)你當(dāng)時多走幾步,假設(shè)你當(dāng)時嚴(yán)格執(zhí)行安全措施的檢查,假設(shè)你在操作時在系統(tǒng)畫面前多看3秒鐘,假設(shè)你到達(dá)現(xiàn)場在設(shè)備面前多看3秒鐘設(shè)備標(biāo)示牌,假設(shè)你當(dāng)時認(rèn)真戴好安全帽,事故就不會發(fā)生??梢?,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)并不難,關(guān)鍵在于有沒有責(zé)任心。其實(shí),我們可以杜絕習(xí)慣性違章,只要每個人多留點(diǎn)心,我們可以避免誤操作事故,只要對工作有個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,安全就會時刻伴隨著你。
處處抓安全、人人保安全。朋友們讓我們攜手筑起一道堅不可催的安全長城,在各自的崗位上,保質(zhì)、保量、保時地完成自己份內(nèi)的工作;讓我們時刻用安全來規(guī)范自己的行為,平安度過每一天。
視安全為生命,重安全如泰山;
嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,遵守操作規(guī)程;
出處 zgxlcd.com
在崗必盡職,盡職必盡責(zé)。
朋友,你無論身居何處,只要保持高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,安全生產(chǎn)就永遠(yuǎn)不是夢。
我的演講完畢,謝謝大家!
演講人:xxx。
20xx年xx月xx日。
從心開始的演講之旅篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
天底下給予別人最多愛的是誰?是老師!是“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的老師!當(dāng)我第一次站在孩子們面前的時候,一切都讓我感到新鮮,感到激動。看看這張笑臉,摸摸那個臉頰,他們多像一枚枚蓓蕾,渴求著陽光雨露。每天清晨,一句句“老師,您早!”的童稚問候,給我?guī)硪惶斓目鞓?;每天傍晚,一聲聲“老師,再見”,給我留下明天的希望。孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意,凈化了我的心靈,激起了我對教育事業(yè)深深的愛。我真正地體會到了一個教師所擁有的幸福和快樂。
在我的辦公桌上,有一張99——2班畢業(yè)時的師生合影。照片上我的身邊是一個秀氣而憂郁的女生,每每看到她,許多的故事都會不由的浮現(xiàn)。她叫王新,記得剛接這個班的課時,就有老師提醒我:那可是塊硬石頭,千萬不要惹她。我的心里一下緊張起來。接下來的日子,她的問題就逐漸暴露出來了:上課睡覺、吃東西、和老師頂嘴、滿嘴臟話,作業(yè)不完成。怎么辦呢?作為老師,我不能對學(xué)生的壞習(xí)慣不聞不問。想來想去,我覺得還是應(yīng)該找機(jī)會碰碰這塊硬石頭,或許能找到改變她的缺口。這天中午放學(xué)了,我見教室門還開著,就進(jìn)去看看。只有王新一人,“你怎么不回家”她冷冷的回答我“不想回”,頭都不抬繼續(xù)看著手里的漫畫書。“吃飯沒?”她只搖了一下頭索性不理我了。“我請你吃飯,怎么樣?”她看看我,有些懷疑,我拉著她的胳膊,走出教室。邊吃邊聊,她告訴我在她四歲時,父母離異,她跟隨父親生活,但爸爸除了工作就是喝酒,有時發(fā)脾氣還會打她,從來不過問她的學(xué)習(xí)。后來,爸爸因過失罪被判入獄,不得不和奶奶一同生活,而媽媽更是連看她都沒幾次?!拔沂莻€沒人要的人,”她憂郁的說,“我可以做你的朋友啊?!彼男α艘幌?。她的笑給了我希望——我覺得自己應(yīng)該也能夠讓這塊硬石頭變軟。后來,上課時我就有意識的提問她,作業(yè)也主動向她要,下課后也盡量找機(jī)會和她聊,慢慢的她喜歡和我講話了。一天,我在填寫學(xué)籍卡時,注意到再過兩天就是王新的生日。到她生日那天,我買了一套彩色熒光筆,因?yàn)槲易⒁獾剿茈y喜歡畫畫。放學(xué)時,我送給王新,“我送你的生日禮物,喜歡嗎?”“老師,謝謝你,已經(jīng)很多年沒有人送生日禮物給我了?!薄澳俏乙院竺總€生日都送你。”她看著我,笑了,笑的那么開心。我也笑了,在我的內(nèi)心深處,我感覺這塊硬石頭正逐漸的變軟。
漸漸的我發(fā)現(xiàn),我的課她睡覺少了,說話少了,筆記多了,舉手多了。作業(yè)也能按時完成了,有一次下課的時候,她對我說:“老師,您今天的課講得真好,我全聽懂了”。聽到這些,我的心里非常激動,我知道不是我的講課變了,而是她用心聽了。我的付出終于得到了回報,她的語文成績由最初的30、40到可以及格了。到期末考試時,居然考到了68分。她的點(diǎn)滴變化以及她成績的進(jìn)步,讓我感覺到,自己所付出的是值得的。畢業(yè)之前,她曾給我寫過一張字條“老師,是您打開了我的心結(jié),使我能像其他人一樣快樂。是您讓我感受到被人愛是多么幸福。老師,雖然您的愛代替不了母愛,卻讓我感到實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷?!笨吹竭@些,我的眼淚禁不住流淚下來。我的愛終于軟化了這塊硬石頭。
愛是一個口袋,往里裝有滿足感,往外裝有成就感。作為一個普通的老師,不需要波瀾壯闊、驚天動地的壯舉,只要真誠的播灑真愛,就一定能有所收獲。師愛如母愛。的確如此,師愛就是一把金鑰匙,它能打開孩子閉鎖的心靈;師愛是一雙無形的手,它能能撫去孩子苦澀的淚花。我想:如果我們每一個老師都能打開自己愛的口袋,把愛播灑向那些如阿王新般硬石頭的孩子們,那么我們收獲的將不僅僅是成績、理解、感動,我們收獲的將是自我的蛻變和靈魂的升華。
從心開始的演講之旅篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
茅以升先生說:“跨水架橋,意境之美,雕琢裝飾,千姿百態(tài),也是體現(xiàn)我國審美觀的一種民族傳統(tǒng)?!贝_實(shí),中國的橋體現(xiàn)了厚重的民族文化,承載著博大精深的華夏文明。而在我們?nèi)A夏兒女眼中,還有一座最重要的橋,它聯(lián)系著人的心路,傳遞著愛的心聲?;蛟S,在不同的人的眼中,這座橋的構(gòu)成與名字各個不同,但對于我們奉獻(xiàn)在銀行業(yè)的金融人而言,這座橋的名字就是服務(wù)!
說到服務(wù),現(xiàn)實(shí)工作,很多人把服務(wù)二字簡單地理解為工作態(tài)度。認(rèn)為工作態(tài)度好就等于是服務(wù)到位了。作為一個銀行柜員,經(jīng)過xx年的工作實(shí)踐,我深刻地理解到,對于銀行人而言,服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵。我認(rèn)為,它是架在銀行與客戶之間的一道橋梁,是我們與客戶之間的紐帶!因?yàn)樗粌H能促進(jìn)自身的發(fā)展,還能促進(jìn)企業(yè)效益。作為柜員,我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客,服務(wù)對我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細(xì)心、耐心、專心,有愛心。工作中熱心地根據(jù)客戶的需要提出建議,細(xì)心地進(jìn)行正確引導(dǎo),專心專業(yè)地以嫻熟的技術(shù),使客戶獲得最及時、最正確、最安全、最方便、最快捷的幫助。在實(shí)際工作中,經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗(yàn)客戶的具體需求,不斷充實(shí)和豐富服務(wù)工作的內(nèi)涵,做到以我真誠換客戶真情,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,從而在贏得客戶的滿意、領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同志們的好評的同時,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
愛是心的路,愛是心的橋。當(dāng)我們架起服務(wù)這座心橋,理念不斷更新,就能牢固樹立“服務(wù)就是競爭力”、“服務(wù)無小事”、“服務(wù)無止境”的服務(wù)意識,深入貫徹“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,為客戶提供差別化、人性化服務(wù)。當(dāng)我們用服務(wù)架起這座心橋,不僅在我們與客戶的心貼得更近,而且能夠提升自己的素養(yǎng),實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,有效地推動企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)的進(jìn)步!朋友吧,讓我們攜起手來,以真誠服務(wù)換客戶真情,讓我們的工作生動而多彩,為我們的人生增添一抹亮色吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
從心開始的演講之旅篇六
尊敬的教師、敬愛的同窗們:
你們好!
我是來自高一(x)班的xxx。首先我要感激今天讓我能站在這里參與此次活動的一切人。今天我所要演講的主題是《感恩的心》。
有人說,感恩是人的天性。中華民族有很多的傳統(tǒng)美德,像忠貞報國、勤勞英勇、尊老愛幼、團(tuán)分離作……但我感到,感恩也是一種美德。感激父母,生我們養(yǎng)我們,給予我們愛;感激教師,授予我們學(xué)問,教我們做人的道理;感激朋友,風(fēng)雨陪伴,給予我們最真誠的友誼。
感恩教師,在人生的十字路口,是教師向我們伸出了熱情的雙手,于是我們在徘徊中堅決,在思索中蘇醒。是教師讓我們看到了廣袤無垠的天空,是教師讓我們看到了碧波蕩漾的大海。在人生的旅途中,是教師豐厚了我們的心靈,開發(fā)了我們的智力;為我們點(diǎn)燃了希望的光輝,給我們插上了理想的翅膀,讓我們漫游在學(xué)問的海洋里。當(dāng)我們變成漫游在天空中的雄鷹,當(dāng)我們變成游動在大海里的蛟龍,這都是教師的功績,默默無聞育出桃李滿天下,拳拳有志培養(yǎng)棟梁興中華。您的恩情,我們將銘刻于心,所以我們要用“心”來感激您——我最親愛的教師。
感恩朋友,人們常說,戰(zhàn)友與同窗的心意是世界上最誠摯最永久的友誼,我們具有其一,難道我們不該感到幸福嗎?人生的歲月是一串珍珠;漫長的歲月是一組樂曲,而同窗友誼是其中最燦爛的珍珠,最精彩的樂章。幾年,固然只要短短的一霎時,可我們一同歌唱友愛、歌唱希望、歌唱拼搏、融進(jìn)了深情厚意。晚霞中,我們攜手進(jìn)校;夕陽中,我們并肩回家;課堂上,有我們互助的身影,操場上,有我們歡樂的腳印……幾個朝朝暮暮,沉淀了我們。
滴水之恩,當(dāng)涌泉相報!
我感激我的父母,感激我的教師,感激我的同窗,感激身邊一切的人,感激他們讓我具有一顆熱忱感恩的心。
感恩,從你我做起!從心做起!
謝謝大家!
從心開始的演講之旅篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
溝通是聯(lián)絡(luò)感情的重要橋梁。原本是素不相識的陌生人,是通過交流溝通成為朋友甚至知己。就像我們,可以說是從四面八方會聚于海醫(yī),又成為師生、同學(xué)、朋友。這不僅僅是緣分,而更多的是源于一天又一天的交往與溝通。古人也曾說過:休言舉世無談?wù)?,解語何妨話片時。意思就是:不要說世上沒有可以談心的人,如果你懂得說話,不妨說一會吧!
不論是何種形式的,是與誰之間的溝通,都可以將大家由彼此的陌生到相互的熟識。對于學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等等,在這一獨(dú)特的過程中,我們學(xué)會成熟、理智,更是一種思想融合的表現(xiàn)。
隨著時代的迅猛進(jìn)步,文化的不斷發(fā)展,人口數(shù)量的不斷增加,生存的壓力越來越大,而正是這種時代的壓力,決定了溝通是我們必不可少的課題。溝通也就成了當(dāng)今人在社會上生存的最大需要。
人與人之間需要溝通,人與自然、社會之間需要溝通,從某種意義上講,人與自己內(nèi)心也需要溝通。溝通,應(yīng)當(dāng)從心開始,從真誠開始。
自我溝通——承認(rèn)自己的價值,正確地評價和認(rèn)識自己,修正過去,振奮現(xiàn)在,調(diào)整將來。
人際溝通——消除相互的猜疑,促進(jìn)相互的信任;消除之間的隔膜和矛盾,促進(jìn)彼此之間的了解和融合。良好的溝通能力會給自己創(chuàng)造一個寬松、舒適的人際環(huán)境,進(jìn)而能最大限度地發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
溝通,又必須從心開始,從真誠開始。只有這樣,才能贏得大家對你的信任和支持,才能和大家在共同的藍(lán)天下共同進(jìn)步,共同分享人生的甜和美。虛假,只能是騙取一時的信任,而最終會失去朋友,失去友誼。
我們呼喚真誠的溝通,時代呼喚真誠的溝通。
很多時候,一聲親切的問候,一句無關(guān)緊要的話,一個微笑,也會給一個人的心靈帶來一股暖流。
溝通,是人間盛開的最美的花,帶著清香,把愛散播四方。所以,只要你能用心去了解對方,真心地去理解對方,就會形成一條暢通無阻的溝通紐帶。這樣我們每個人都可以活得開開心心,每個家庭都會幸福無比,那么我們的國家自然也會強(qiáng)大起來。
同學(xué)們,就讓我們從今天起去與周圍的每一個人真誠溝通吧!
從心開始的演講之旅篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們:
大家好!
在逆境中,微笑是最好的醫(yī)藥。在順境中,微笑是最好的嘉獎。微笑像一杯熱茶,滋潤患者干枯的心田。
病人住院,本身在心理上就承受了一定的壓力,為了更好的護(hù)理病人,達(dá)到理想的護(hù)理目的,微笑服務(wù)在我們的工作中顯得尤為重要,因?yàn)樗w現(xiàn)的是把病人當(dāng)親人,體現(xiàn)的是一份沉甸甸的責(zé)任。其實(shí),我們每天的工作都很平凡,可是,我深深的知道我們工作中面對的每一件事,都不是小事,小事不??!積少成多,卻實(shí)實(shí)在在地架起了構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系的橋梁。
有句話說的好“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而現(xiàn)實(shí)中白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑?!闭且?yàn)檫@份看似普通的微笑,使人間多了多少真情,多了多少溫暖,多了多少和諧,又多了多少人與人之間彼此的愛!
“創(chuàng)業(yè)服務(wù),創(chuàng)先爭優(yōu)”,“微笑服務(wù),從心開始”,朋友們!讓我們用心去做,全力以赴,堅持到底!
從心開始的演講之旅篇九
照片中的這個男孩是我的學(xué)生,他愛聽音樂,會彈吉他,他喜歡毛不易,每次毛不易出新歌,我會第一時間和他分享。
他喜歡讀書,從路遙《平凡的世界》到j(luò)k羅琳的《哈利波特》,從《百年孤獨(dú)》到《蘇菲的世界》,從弗洛伊德《夢的解析》到卡耐基《人性的弱點(diǎn)》,人文、哲學(xué)、魔幻,他無不涉獵。由此,他的文筆非常出眾,一篇周記洋洋灑灑就是一兩千字。每次在班上賞析優(yōu)秀作文,總有一篇是他的。
他學(xué)習(xí)優(yōu)秀踏實(shí),性格開朗陽光,上周,我們班也舉行了一次演講比賽,他戲精附體,一人分飾兩角來了段相聲,動作滑稽搞笑,還摻雜幾句韓語,逗得全班同學(xué)哈哈大笑,然后意料之中的拿到了第一名。
這樣品學(xué)兼優(yōu),多才多藝的學(xué)生誰不喜歡呢?我也不例外。但是除了喜歡,我對他更有一絲復(fù)雜的情緒。這源于七年級新生入學(xué)時,班主任老師告訴我的一些情況。就在20xx年小升初的那個暑假,這個男孩的母親用跳河這種決絕的方式離開了世界,離開了十一歲的他。在這之前,父母已離異六年,他是由母親和外婆撫養(yǎng)長大的。辦完母親的喪事,他在父親和外婆兩個家中輾轉(zhuǎn)生活。
我自己是在母愛的呵護(hù)下成長的,如今我也做了母親,我很難想象,一個孩子是如何獨(dú)自面對命運(yùn)的打擊和生活的波折,所以,在學(xué)校里,我就會有意無意地去關(guān)注他、保護(hù)他、疼惜他。每次大考一出成績,我第一個給他分析試卷,考得好,表揚(yáng)他,考得不好,給他加油;他的作文,我總是寫上大段的評語,希望通過這種方式能夠增進(jìn)情感上的交流;他說借了朋友的書沒看完就還回去了,我便立刻送一本新的給他,甚至,在我的語文課上,每當(dāng)聊到家庭、父母這些話題,為了顧慮他的感受,我都會努力讓話題詼諧、有趣一些,哪怕后來我們很熟了,我也盡量不跟他談?wù)撨@類話題。
即便這樣,我總是隱隱約約感覺到,我和他之間有一層隔閡。每次我特意關(guān)心他時,他都表現(xiàn)得十分坦然,并沒有因?yàn)閬碜岳蠋煹年P(guān)心而顯得受寵若驚,甚至也會送我一些小禮物,跟我禮尚往來,這讓我對這個淡定小伙有了更為強(qiáng)烈的'好奇心,小小年紀(jì)怎么會如此穩(wěn)重?直到后來我看到他在幾篇作文里以很輕松平常的語氣提到自己的父母。其中有一篇我印象很深刻。
他寫道,小學(xué)六年級的一個周末,因?yàn)橛X得補(bǔ)習(xí)班的課太枯燥,他翹課溜到圖書館看書,補(bǔ)習(xí)班老師通知了母親,母親只在手表電話里問了他的位置并提醒他準(zhǔn)時回家吃飯?;氐郊遥赣H笑臉相迎,他追問母親為什不批評自己,母親笑著說:一個翹課去圖書館著書的孩子,為什么要被責(zé)怪呢?當(dāng)天,他和母親達(dá)成協(xié)議,把周末補(bǔ)習(xí)班變成自由閱讀時間,但他愿意多寫一張試卷。在周記的結(jié)尾他寫到,人生想做的事,要馬上去做,人生該做的事,不能松懈和推脫,母親教給他的道理,激勵他一生。
這篇周記給我一次不大不小的震撼,我慢慢地意識到,一直以來,我都是以優(yōu)越者的姿態(tài)去俯視這個學(xué)生,我把他當(dāng)成一個弱者,那些復(fù)雜的情緒其實(shí)就是同情和憐憫。同樣是作為這個孩子的教育者,他的母親卻能從心靈深處與孩子平視,她尊重、理解孩子的想法,妥善處理孩子身上的行為偏差,她真正做到了把孩子當(dāng)成獨(dú)立的個體,并與之進(jìn)行平等的對話。
正是在這位智慧母親的熏陶下,這個孩子早已擁有了健全的人格和強(qiáng)大的心靈,所以他才能坦然面對并接受家庭的巨大變故,你看他,靜能邀游書海,學(xué)習(xí)上力爭上游,動能談笑風(fēng)生,和同學(xué)們玩成一片。生活以痛吻我,而我報之以歌。他做的真的很好!
如果答案是否定的,那么,我想,對他,對所有的學(xué)生而言,教育平等應(yīng)該是,當(dāng)他們已經(jīng)強(qiáng)大到足夠應(yīng)付各種風(fēng)吹雨打并勇往直前,當(dāng)他們已經(jīng)明朗了自己的人生方向并無懼無畏,當(dāng)他們渴望獨(dú)自乘風(fēng)破浪,那我們就放下前輩的姿態(tài),師長的頭街,以一位同行者的身份默默的守護(hù)著他們。如果他們有疑問有困惑,我們便幫助他們撥開迷霧,看清遠(yuǎn)方;如果他們能夠迎風(fēng)向陽,健康成長,我們就為他們吶喊鼓掌!
春風(fēng)化雨,無聲無息,只愿少年鵬飛萬里,師者丹心無轉(zhuǎn)移!這才是真正的教育平等!
從心開始的演講之旅篇十
如果你有一把利刀,在困境時斬落對手;如果你發(fā)現(xiàn)了一泓泉水,在沙漠中就會有生存的希望;如果你有一對翅膀,在火海中,就會飛向藍(lán)天,逃出火海,與死亡說再見。目標(biāo)就是你人生旅途中的武器,得到它,你會發(fā)現(xiàn)成功在向你招手。
有了目標(biāo),誰也攔不住你,只要在你心中充滿陽光、充滿希望、充滿激情、充滿信念、充滿活力,就會沖破風(fēng)雨,踢開絆腳石。你就會品嘗到像蜜一樣甘甜的滋味,這便是成功。
高尚的追求,使你生命變得壯麗,使精神變得富有;庸俗的`追求使生命變得昏暗,使青春變得衰朽;高尚還是庸俗,由你的目標(biāo)區(qū)分;成功還是失敗,因目標(biāo)不同。
有了正確的目標(biāo),就好像你在黑夜里迷失方向時,明亮的北極星出現(xiàn)在你的眼前一樣,你會感到快樂和自信。
你可曾知道,世界上最受歡迎的人是什么人嗎我堅信肯定不是那種不停的往后看著昨天的腳印、失敗和慘痛挫折的人,而是對明天充滿信心、希望的人。水滴之所以能穿石,繩子之所以能鋸斷木頭,因?yàn)樗鼈冇凶约旱哪繕?biāo),并朝著那目標(biāo)不停地努力!
從心開始的演講之旅篇十一
老師、敬愛的教官們、同學(xué)們:
大家好!
我是xxx級新生xxx。今天,作為xxx級的新生十分榮幸地走上這個講臺,有些激動,也有些緊張。同大家一樣,為能夠在xxx度過3年的新生活而感到驕傲,對于即將到來的高中生活充滿了期待和向往,我們躊躇滿志踏進(jìn)校園,憧憬3年的充實(shí)與多彩。這一切將從我們的軍訓(xùn)生活開始。
在這特殊的時刻參加軍訓(xùn)讓我們覺得意義重大倍感光榮。
軍訓(xùn)是辛苦的、難熬的,卻也同樣是充實(shí)的。它是鍛煉我們意志品質(zhì)不可多得的機(jī)會,也是培養(yǎng)我們自理能力的良好契機(jī)。經(jīng)過一個暑假的放松,我們需要刻苦的訓(xùn)練以適應(yīng)大學(xué)緊張的學(xué)習(xí)節(jié)奏、磨練養(yǎng)成勤奮的學(xué)習(xí)作風(fēng)。同時,軍訓(xùn)作為高中學(xué)習(xí)和生活的開端,有益于同學(xué)們之間加深了解,建立真誠的友誼,增強(qiáng)組織紀(jì)律性和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。相信從今天開始的三年,我們將堅定而真誠地站在一起。
我們要振奮。
精神。
以昂揚(yáng)的斗志和飽滿的熱情投入到軍訓(xùn)活動中展現(xiàn)奮發(fā)向上的青春和無限活力鍛煉出吃苦耐勞的作風(fēng)磨練自己成為合格的科大人。在此我謹(jǐn)代表xxx級全體參訓(xùn)學(xué)員向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
老師和教官作出如下保證。
1、服從命令,聽從指揮。
2、敢于吃苦,認(rèn)真訓(xùn)練。
3、團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助。
4、文明禮貌,尊敬教官。
5、干凈衛(wèi)生,發(fā)揚(yáng)傳榮。
6、意志堅定、不驕不躁。
我相信,如果祖國需要,我會緊握滾燙的鋼槍,讓你與我的心跳在藍(lán)天之上,譜寫出永遠(yuǎn)不朽的樂章!我相信,只要我們穿上了軍裝,剛毅將代替稚氣,堅強(qiáng)將戰(zhàn)勝懦弱,自立將取代依賴。硬鐵百鍛,乃能鑄無價之鉆;厲兵千練,方可成威武之師。我相信,我們一定是最棒的!
最后,感謝即將為我們付出汗水的教官和老師們!預(yù)祝xxx級新生軍訓(xùn)圓滿成功!
謝謝大家!
從心開始的演講之旅篇十二
年即將過去?;赝?,年,我們曾經(jīng)勤奮學(xué)習(xí),努力拼搏,團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助。而在一年快要結(jié)束的時候,大家應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思你在這一年的所作所為,自己是否真正做到了問心無愧?看到弱小同學(xué)被欺負(fù)時,你是否裝沒看見?老師上課時,你是否因?yàn)橹R枯燥而放棄聽講?如果真的是這樣也不要?dú)怵H,因?yàn)槟钱吘挂呀?jīng)過去了?,F(xiàn)在,你要做的是把握未來。
回望,我們心懷坦蕩,回望,我們沉淪于昨日成功時鮮花與掌聲的簇?fù)碇?;回望,我們沒有駐足在昨日構(gòu)建的美麗夢想中;回望,我們沒有黯然傷神,沉淪于昨日的得與失,是與非中;回望,了解最真實(shí)的自我,看清今后的方向,選好航程,為一個嶄新的日子苦心打造。一年過去之時,給我們帶來的感受決不如撕去日歷上一頁小小的紙片那么簡單,一些思索在我們每個人的心湖里蕩起漣漪。過去一年,我們在老師和家長的呵護(hù)下,懂得了做人的道理,取得了不小的成績??鞓放c悲傷、成功與失敗……都化作人生的財富。而今天,成長中的我們將又一次應(yīng)來充滿希望的新年。
年的腳步越來越近了。展望未來,前景燦爛,我們豪情。
放飛新的夢想!今天,又一個起點(diǎn),又一輪朝陽,請打開你的心靈之窗,擁抱陽光!擁抱今天吧!
我的演講完畢,謝謝大家!
從心開始的演講之旅篇十三
玩了三年的游戲在昨天忽然宣布到了月底就要關(guān)服了,想起這三年里和那些盡管并不知道名字不知道住址卻成了朋友的隊(duì)友們我就覺得心里一陣感傷,三年里作為一個從開服就一直在玩著那個游戲的老玩家來說即使不想要換游戲也該找其他游戲來填補(bǔ)娛樂時間的空缺了。
搜索游戲后我看到的是滿屏的`推薦,各種各樣的五彩繽紛的圖片讓我覺得腦子一亂就開始找不清方向了。
經(jīng)過將近半個小時的篩選嘗試,終于我選定了一個游戲因?yàn)樗屪鳛樾掠螒蚶镄氯说奈医坏搅伺笥选?/p>
雖然是一場新的旅程但正是因?yàn)閺睦贤婕易兂尚峦婕也艜X得更有趣啊。
從心開始的演講之旅篇十四
今天,我們來到了云南騰沖疊水河景區(qū)。
導(dǎo)游阿姨告訴我們疊水河瀑高46米,瀑壁上整齊地排列著奇妙的狀節(jié)理群,是世界罕見、中國唯一的城市火山堰塞瀑布。
才到門口,就被”轟隆轟隆“的水聲的把我吸引住了,我急忙跑過去,面前的景象讓我目瞪口呆。巨大的瀑布傾斜而下,宛如一頭獅子從高處猛撲下來,直沖深潭。許多顆大樹在陡峭的山巖矗立著,仿佛向我們致敬,歡迎我們來到美麗的騰沖。潭邊的草地上開著五顏六色的花,有白的、紅的、黃的,美麗極了。這就是秀麗的疊水河瀑布,真是個美麗的地方。
從心開始的演講之旅篇十五
十月一日那天,我們來到了黃山,第二天,我們凌晨三點(diǎn)就起床了,在山峰上,我們看到了最壯觀的景像—云海,導(dǎo)游說:“一年中云海才出現(xiàn)五十六次?!弊屛覀兘o碰上了,真幸運(yùn)!
一路走下來,導(dǎo)游給我們介紹了好多種奇松、怪石。我最感興趣的有兩塊,一塊叫鰲魚馱金龜,小烏龜后面還有一個蛋呢!另一塊叫鰲魚吃螺絲,活靈活現(xiàn),足可以以假亂真,真好玩?。?/p>
黃山上還有一個最著名的景點(diǎn)—“迎客松”,它的形狀像一個伸出手迎接我們的人,在那里,很多游客都在拍照留念呢!
我們坐索道下山了。索道開起了,我們仿佛在仙境里穿梭,就像齊天大圣騰云駕霧去天宮一樣,黃山的怪石、奇松在眼前飄來飄去,若隱若現(xiàn),真有點(diǎn)“只在此山中,云深不知處”的感覺。
黃山還有許多我沒去的地方,像大峽谷、翡翠谷……我明年還要來,去游覽我沒去過的景點(diǎn),我愛美麗的黃山!
從心開始的演講之旅篇十六
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本文來自:/2009/09/。
從心開始的演講之旅篇十七
尊敬的家長,教師、親愛的小朋友們:
大家好,我是初二一班鄭xx同學(xué)的媽媽,我叫xx,此刻,我站在這里,面對著1500多張親切如家人般的笑臉,我感覺到從未有過的榮幸和快樂。
首先,向北京師范大學(xué)亞太實(shí)驗(yàn)學(xué)校的全體師生表示感謝,謝謝你們對這次活動的精心準(zhǔn)備,同時,我要感謝到場的所有家長,感謝你們的參與和支持,感謝你們,謝謝。
學(xué)校給我的演講主題,是如何做一個快樂的人,關(guān)于快樂,我想很多人都有自己的定義,也許是夢想追尋過程的豐富,也許是夢想達(dá)到之后的喜悅,人生旅途中每個精彩的瞬間,都有可能讓我們體會到快樂真的是一種美好感受,此時此刻,當(dāng)我能夠與孩子在一起享受這樣的歡聚時光,我是快樂的,我也相信,此時此刻,你們也是快樂的。
今天站在這里的身份,我代表的是一個學(xué)生的家長。今年的活動主題是創(chuàng)新,所以,我想從一個新的角度來談?wù)劊胰绾纬蔀橐粋€快樂的媽媽。既然是新的角度,那么就不是一般意義上的快樂,不是因孩子成績優(yōu)異帶來的快樂,不是他定下考入劍橋大學(xué)這樣的目標(biāo)帶給我的快樂,不是因?yàn)樗麆偛艔娜莸恼驹谖枧_上帶來的快樂,而恰恰是他出現(xiàn)了讓很多家長看來很擔(dān)憂的狀態(tài)時,我卻會為此感到快樂,因?yàn)槲抑?,孩子們所謂離經(jīng)叛道的行為,更多意味著他們身心在成長,意識在突破。
當(dāng)看到孩子沉迷于電腦游戲時候,我能夠快樂,因?yàn)槲抑?,這離他去分辨生命中做什么能夠真正快樂不遠(yuǎn)了。
當(dāng)孩子不愿意再與家長一起出去聚會的時候,我很快樂,因?yàn)槲抑溃_始渴望離開父母的庇護(hù)獨(dú)立成長了。
當(dāng)孩子開始情緒反復(fù),迷惘困惑時時候,我很快樂,因?yàn)槲抑溃磳⒁妓魑沂钦l,人生的意義,我的使命是什么,這些重要的問題了。
當(dāng)我看到,在孩子的每一個情緒和行為的背后,原來都會有一個正面積極的動機(jī)和力量,這種全新的發(fā)現(xiàn),讓我能夠成為一個快樂的媽媽。
我始終相信,你的期待在哪里,事情就會按你的期待去成就,我相信每一個孩子都有自己獨(dú)特的生命和靈魂,作為家長,所能做的,就是接納,欣賞和尊重,接納他們本來的樣子,欣賞他們獨(dú)特的生命,尊重他們自己的選擇。在他們需要我們支持和幫助的時候,我們無怨無悔的伸出我們的雙手。
再次感謝所有的師生,家長,謝謝你們的參與和支持,讓我們都來做快樂的家長吧。
新年快樂!天天快樂!謝謝你們!再見!
從心開始的演講之旅篇十八
各位老師,同學(xué)們:
大家早上好!
在這新一年正式開始工作和學(xué)習(xí)的第一天,我以《整理行囊再啟程》作為這次講話的題目。
《新概念英語》的課文中有這樣一句話“thenewyearisatimeforresolution.”,說“新年是一個下決心的時刻”。這句話中包含一點(diǎn)諷刺的味道。因?yàn)橄聸Q心倒不是一件壞事,可是不切實(shí)際、不能堅持長久卻每年都亂下決心卻是很無聊的事。
好了傷疤忘了疼是很多人的一個固有的弱點(diǎn)。從成功學(xué)的角度講,善于遺忘,不善于總結(jié)和積累是人性的一個致命弱點(diǎn)。
求學(xué)的人應(yīng)該像一個好的農(nóng)民,秋收以后要給自己算一算賬,自己這一年到底收獲了什么,又失去了什么。從不盤算過去的人還要計劃未來如何如何,只能算是癡人說夢,不著邊際,新一年下來,還會兩手空空,或所獲甚微。
承前方能啟后,繼往方能開來。生命可以被割斷,生活不能被割斷。
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨,一年的春華秋實(shí),應(yīng)該在我們的記憶中留下一些東西,特別是一些有價值的東西。舊的一年雖已過去,但舊的一年不能隨著鞭炮的碎紙灰一起被扔進(jìn)垃圾桶。因?yàn)槟抢锩姘鴽Q定我們?nèi)蘸蟪晒Φ拿艽a和鋪就未來之路的基石。不把它們找出來,我們就還可能在新的一年中再次在原來的障礙上跌倒,甚至跌進(jìn)深淵。因此,在新的征程開始之際,先不要著急打算今后怎樣做,先想一想過去的一年都有過什么過錯,為什么會有那樣的過錯,把過錯一一列出來,把過錯的原因一一列出來,然后制定出一套治理方案,這才是我們新計劃的重要組成部分。
是學(xué)習(xí)方法上的差錯還是學(xué)習(xí)品質(zhì)和道德意識上的不足?花上一斷時間靜靜地反思一下是很有必要的。
一旦找出來癥結(jié),那么就要對自己“不客氣”,不手軟,要用懸梁刺骨和臥薪嘗膽那樣的力度猛攻自己的缺點(diǎn)!
讀史使人明智。而研究一下自己的歷史何嘗不是一種智者所為?曾子曰:吾日三省吾身。日日反省,月月反省,年年反省,應(yīng)是我們所有人的一個做人的準(zhǔn)繩。
新年伊始,衷心祝愿每個人都能成為明察自身的智者和戰(zhàn)勝自我的強(qiáng)者,獲取人生更大的進(jìn)步!