計(jì)劃不僅可以幫助我們追蹤進(jìn)度，還可以提前預(yù)測(cè)和解決潛在問題。制定計(jì)劃時(shí)，我們需要合理分配時(shí)間和資源，避免任務(wù)之間相互沖突。計(jì)劃的成功與失敗不僅僅取決于計(jì)劃本身，更取決于執(zhí)行的力度和堅(jiān)持的程度。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇一

在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想立于不敗之地甚至脫穎而出，銷售人員起到了無法替代的關(guān)鍵作用。所以，越來越多的企業(yè)開始考慮如何才能選拔出優(yōu)秀的銷售人員，而銷售人員是否優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)之一就是能否給企業(yè)帶來高績效。今天本站小編給大家整理了銷售。

xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫。

和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、xx年工作計(jì)劃在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

201x年即將結(jié)束，201x年的工作也即將告一段落，大學(xué)畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經(jīng)過了3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作后，我已經(jīng)完全的適應(yīng)了公司的工作和生活。

現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因?yàn)槲议_始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經(jīng)消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。

在這短短的3個(gè)月里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，我了解了作為一個(gè)ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應(yīng)該掌握的基本工作技能。在工作中，通過學(xué)習(xí)和探索，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。讓我在公司的3個(gè)月的工作和生活中是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲，取得的進(jìn)步，及個(gè)人的不足與改進(jìn)做以下總結(jié)。

一、個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)收獲。

個(gè)人覺得，作為一個(gè)ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產(chǎn)品的廣告做透、做好，才能將產(chǎn)品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產(chǎn)品更好的銷售出去。以下幾點(diǎn)是必不可少的需要了解的：

(1)、了解ebay政策。

ebay制定了一系列政策，確保會(huì)員可以在一個(gè)安全的市場(chǎng)交易，享受買賣的樂趣。身為賣家，必須在出售產(chǎn)品之前閱讀并了解ebay的各項(xiàng)政策，避免違反規(guī)定。

(2)、分析產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)。

首先在搜索頁面上輸入自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，然后查看搜索結(jié)果，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

a搜索結(jié)果的數(shù)量分析。

---分析該關(guān)鍵詞是否是國外賣家常用的詞。

---分析該商品是否有市場(chǎng)。

b分析均價(jià)、關(guān)鍵詞、及銷售情況。

---價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

---組合關(guān)鍵詞。

---產(chǎn)品是否有市場(chǎng)。

c分析超級(jí)賣家的描述。

d分析分類屬性。

(3)、上貨技巧。

a選好關(guān)鍵詞。

b刊登時(shí)間(us/uk/au)。

c刊登圖片盡量全面。

d刊登方式(一口價(jià)、拍賣)。

e利用廣告增加流量(feature)。

(4)、掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)。

首先必須了解自己的產(chǎn)品，認(rèn)清行業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產(chǎn)品的特征、優(yōu)勢(shì)及利益。只有掌握了豐富的產(chǎn)品知識(shí)，才能更深入了解客戶購買某產(chǎn)品或服務(wù)的動(dòng)機(jī)。而了解了其動(dòng)機(jī)后，采取什么樣的推廣方法、如何定價(jià)、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉等問題都可迎刃而解。

二、個(gè)人工作中所取得的成績與進(jìn)步。

工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。我很喜歡一句話，叫“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人”。這是我人生的第一份工作，我從一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對(duì)職場(chǎng)規(guī)則的深入了解，與部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)有密不可切的關(guān)系。

每天早上十點(diǎn)以前我就必須在把24小時(shí)內(nèi)的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據(jù)，每日好評(píng)，中差評(píng)登記好。然后解決議價(jià)，標(biāo)發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個(gè)小時(shí)。然后就是看自己最近哪些產(chǎn)品賣的好，進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查。這樣用每天七八個(gè)小時(shí)的付出，換來第二天業(yè)績?cè)鲩L的喜悅。

其實(shí)，要想把自己的店鋪經(jīng)營得有聲有色，用心付出是必不可少的。但是ebay平臺(tái)是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。所以，當(dāng)我用自己的辛勤勞動(dòng)，換來每個(gè)月業(yè)績?cè)鲩L的時(shí)候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會(huì)到。

以下是店鋪近半年來的每月銷售額的對(duì)比情況，我從11月開始正式接手tomtop_digital賬號(hào)，接手以來，銷售業(yè)績的增長是可喜可賀的。

三、個(gè)人工作中所存在的不足與改進(jìn)。

雖然進(jìn)入公司工作以來，收獲不小，但是總結(jié)過去，自身的不足之處也暴露無疑：

1.雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理一些大單報(bào)價(jià)的問題上，明顯無所適從。還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以后要盡快熟悉報(bào)價(jià)所要選擇的最合適的運(yùn)輸方式。

2.考慮問題不周全，比如銷售產(chǎn)品的時(shí)候只想著有利潤就賣，卻沒有考慮到貴重物品的丟失風(fēng)險(xiǎn)問題。這個(gè)已經(jīng)在改進(jìn)了。

3.跟客服、采購缺乏溝通和交流，從而導(dǎo)致自己對(duì)商品本身的了解不透徹，無法準(zhǔn)確的給產(chǎn)品定關(guān)鍵詞，甚至造成產(chǎn)品描述不符的問題，給客服帶來額外工作量。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取銷售經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的廣告銷售員。

四、對(duì)公司部門的建議。

(1)部門應(yīng)該將各個(gè)賬號(hào)銷售商品的類別規(guī)劃清楚，避免部門之間的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，造成利潤降低。

(2)同一商品幾個(gè)賬號(hào)同時(shí)在售的情況下，應(yīng)該統(tǒng)一價(jià)格，在價(jià)格有變動(dòng)的情況下，應(yīng)及時(shí)與大家匯報(bào)，更改價(jià)格。這點(diǎn)現(xiàn)在部門已經(jīng)做得很好了。

(3)部門可以多組織活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的交流，其實(shí)不管是工作上的交流，還是生活上的交流，好的工作氛圍，總是能給大家?guī)硇判?，讓大家工作的更開心。

針對(duì)201x年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、熟悉并靈活運(yùn)用報(bào)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)大單報(bào)價(jià)商品能及時(shí)計(jì)算出價(jià)格。

(二)、加強(qiáng)銷售技巧的運(yùn)用，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)、加強(qiáng)與客服、采購人員的交流溝通，更好更全面的了解商品的屬性，從而做出更好的廣告，提高銷售額。

(四)、提高好評(píng)率，降低買家bbe數(shù)據(jù)，爭(zhēng)取將店鋪?zhàn)龀蓆op-ratedseller,將每月銷售額提高20個(gè)百分點(diǎn)。

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、營銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營銷組織建設(shè)、營銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行swot分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

最后，就是營銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇二

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市水務(wù)局的關(guān)心、支持下，我區(qū)進(jìn)一步加大了水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，使我區(qū)水利工作呈現(xiàn)保障有力、發(fā)展加快、管理加強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。現(xiàn)就將我區(qū)20xx年水利工作完成情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

在上級(jí)主管部門的關(guān)心、支持下，今年我區(qū)累計(jì)完成建設(shè)總投資4441.94萬元，其中：政府投資3888.27萬元，地方配套441.33萬元，自籌112.34萬元。農(nóng)村飲水安全工程2處，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問題（目前已進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）；新建小水面（塘壩、水庫），蓄水能力51.7萬立方米；新建干渠31.4公里。

（一）農(nóng)村飲水安全工程進(jìn)展順利。

根據(jù)《烏魯木齊市20xx-2013年農(nóng)村飲水安全工程規(guī)劃》要求，今年我區(qū)進(jìn)一步加大了農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度，東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問題，（已完成，設(shè)計(jì)，可研，進(jìn)入工程招投標(biāo)階段）。

（二）農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，確?！熬G園”工程順利實(shí)施。

根據(jù)我區(qū)“生態(tài)立區(qū)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，20xx年，達(dá)坂城區(qū)啟動(dòng)了以生態(tài)建設(shè)為核心的“綠園”工程。今年完成了達(dá)坂城區(qū)綠園工程水利配套工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)綠園綠化配套供水工程、達(dá)坂城鎮(zhèn)皇渠分干渠工程、達(dá)坂城區(qū)自來水廠擴(kuò)建工程、紅坑子水庫至達(dá)坂城鎮(zhèn)供水管線工程和達(dá)坂城區(qū)生態(tài)林灌溉水源工程，蘭州灣渠首工程已完成總工程量的70%，累計(jì)總投資8550.41萬元，累計(jì)新建、改建各級(jí)防滲渠78.7公里、新建引水管道15公里、新增蓄水能力61.7萬立方米、改善灌溉面積1.2萬畝。通過這些工程的實(shí)施，確保了達(dá)坂城鎮(zhèn)灌區(qū)農(nóng)、林、牧灌溉用水，確保了鎮(zhèn)區(qū)居民生活用水，在一定程度上提高了阿克蘇河和高崖子河中下游河道的防洪能力，為鎮(zhèn)區(qū)增添了一處水景觀，同時(shí)，在減少地下水開采和濕地保護(hù)等方面，這些水利工程也充分發(fā)揮了其工程效益。

（三）嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這條主線，嚴(yán)防各類水利安全事故的發(fā)生，我區(qū)專門成立了水利工作安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，與水管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽訂了《水利工作安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，對(duì)每一項(xiàng)工程都安全責(zé)任到人。對(duì)全區(qū)水利工作安全生產(chǎn)進(jìn)行定期或不定期檢查，切實(shí)做到安全生產(chǎn)工作有計(jì)劃、有督查、有落實(shí)。今年以來，我區(qū)未發(fā)生任何重大水利安全事故。

（四）存在的問題。

1.我區(qū)水資源較為豐富，但近幾年柴窩堡湖水源補(bǔ)給不足，水位下降嚴(yán)重，周邊生態(tài)環(huán)境呈現(xiàn)荒漠化發(fā)展趨勢(shì)，長此以往，將對(duì)市區(qū)的生態(tài)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。為科學(xué)合理地開發(fā)利用我區(qū)水資源，保持區(qū)域生態(tài)平衡，需要對(duì)我區(qū)水資源進(jìn)行科學(xué)的總體規(guī)劃，來指導(dǎo)我區(qū)“生態(tài)水利”的可持續(xù)發(fā)展。

2.我區(qū)現(xiàn)有水利基礎(chǔ)設(shè)施大部分修建于上世紀(jì)70年代，工程年久失修，嚴(yán)重老化，加之田間渠系不配套，缺少斗渠、農(nóng)渠，造成水資源嚴(yán)重浪費(fèi)，河道上游又無控制性水庫，現(xiàn)有防洪工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)低，抵御洪災(zāi)能力弱，對(duì)下游基礎(chǔ)設(shè)施和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成嚴(yán)重威脅。

20xx年是實(shí)施我區(qū)“十二五”規(guī)劃的第二年，也是我區(qū)水利事業(yè)發(fā)展改革的關(guān)鍵之年。堅(jiān)持“生態(tài)立區(qū)、旅游興區(qū)、工業(yè)強(qiáng)區(qū)、科技興區(qū)”的。戰(zhàn)略目標(biāo)，緊緊圍繞解決困擾達(dá)坂城區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的水資源瓶頸問題，以“生態(tài)水利”建設(shè)為重點(diǎn)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展、生態(tài)立區(qū)提供良好的水環(huán)境。

1、加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作。

截止目前，全區(qū)有斗、農(nóng)渠500余公里，其中：防滲長度156公里，還有近350公里斗、農(nóng)渠亟待修建。隨著我區(qū)農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施投資力度得不斷加大，農(nóng)牧民投工投勞意識(shí)的不斷提高，我區(qū)計(jì)劃用5-8年時(shí)間，基本完善農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年，計(jì)劃完成西溝鄉(xiāng)3000畝中低產(chǎn)田改造工程，總投資160萬元，新建農(nóng)渠6公里。

近年來，我區(qū)農(nóng)村水利建設(shè)管理逐步朝著政府組織引導(dǎo)，群眾民主參與的運(yùn)行軌道發(fā)展。今年將在條件成熟的村、隊(duì)推行農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)建設(shè)工作，使廣大農(nóng)牧民用水戶增強(qiáng)節(jié)水意識(shí)，提高水的利用率，減少灌溉成本并且提高灌溉保證率，達(dá)到節(jié)水增收的目的。

2、進(jìn)一步加大農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)力度。

20xx年至今，我區(qū)先后完成了高崖子牧場(chǎng)飲水安全擴(kuò)建工程、西溝鄉(xiāng)水磨村五隊(duì)飲水安全工程和柴窩堡農(nóng)業(yè)大隊(duì)人畜飲水安全工程等8項(xiàng)飲水安全工程，總投資814余萬元，累計(jì)解決5390人的飲水安全問題。20xx年，計(jì)劃完成東溝鄉(xiāng)飲水安全工程，總投資447.78萬元，新建管道33.9公里，解決7個(gè)村近5000人的飲水安全問題；西溝鄉(xiāng)泉泉湖村等五村飲水安全工程，總投資581.16萬元，新建管道34.54公里，解決5個(gè)村4200人的飲水安全問題。

3、強(qiáng)化水資源綜合管理。

一是大力做好水法律法規(guī)的宣傳，采取多種形式、多種渠道，借助輿論聲勢(shì)，全方位地做好宣傳工作，增強(qiáng)全社會(huì)的水患意識(shí)，推進(jìn)依法制水。

二是加強(qiáng)水資源統(tǒng)一管理、河道管理和水土保持監(jiān)督管理，全面實(shí)施取水許可制度，水資源有償使用制度和開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持編報(bào)、審批、監(jiān)測(cè)制度，嚴(yán)肅執(zhí)法，嚴(yán)格管理；注重水政監(jiān)察隊(duì)伍的素質(zhì)和執(zhí)法能力的提高，加大水事案件的處罰力度。

三是強(qiáng)化水利工程建后管理。按照《達(dá)坂城區(qū)水利工程管理職責(zé)》進(jìn)一步明確管理主體和責(zé)任，逐步改變重建輕管的局面，確保水利工程正常、安全運(yùn)行，使水利工程充分發(fā)揮最佳社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

夫參署者，集眾思，廣忠益也。以上就是給大家分享的15篇年度工作總結(jié)及下年工作計(jì)劃，希望能夠讓您對(duì)于年中工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃的寫作更加的得心應(yīng)手。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇三

忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，是時(shí)候在工作總結(jié)中好好總結(jié)過去的成績了。那么要如何寫呢？下面是小編為大家整理的前臺(tái)工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

20××年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

20××年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的.節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20××年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇四

20xx年，我局在縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)重拼搏，開拓創(chuàng)新，較好地完成了縣委、縣府賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出了較大貢獻(xiàn)。

按照市委、市政府《關(guān)于大力實(shí)施蠶?！鞍偃f工程”的意見》要求，重點(diǎn)抓好發(fā)種產(chǎn)繭、育苗栽桑、桑樹嫁接改造和養(yǎng)蠶設(shè)施設(shè)備改造添制等工作。

（一）狠抓發(fā)展產(chǎn)繭。20xx年全縣發(fā)種24500張，產(chǎn)繭800噸，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和%。農(nóng)民蠶桑生產(chǎn)收入2500多萬元（含附產(chǎn)物），全縣農(nóng)民人均增收42元，蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民人均增收188元。

（二）狠抓育苗栽桑。全縣調(diào)運(yùn)桑種200斤（其中良種桑桂特優(yōu)2號(hào)10斤），采取“三集中”、“三統(tǒng)一”的辦法在雙溪、回龍、清水3個(gè)市級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和增產(chǎn)、靈鷲、帶河等17個(gè)縣級(jí)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)育苗xx床，栽桑21000畝，分別完成市上下達(dá)任務(wù)的%和140%，全縣桑園面積達(dá)到69900畝。在靈鷲鎮(zhèn)、福源鄉(xiāng)建立了xx畝蠶?？萍际痉秷@，在清水鄉(xiāng)頂子村建立了蠶桑產(chǎn)業(yè)路5公里，桑園面積達(dá)1000畝。今年的育苗栽桑工作名列全市第一，受到了市委市府檢查驗(yàn)收組的好評(píng)。

（三）實(shí)施新桑嫁接。組織蠶業(yè)科技人員、蠶桑干部，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社，采取“縣培訓(xùn)到鄉(xiāng)、鄉(xiāng)培訓(xùn)到村、村培訓(xùn)到人、合格上崗”的辦法，扎實(shí)抓好嫁接技術(shù)人員培訓(xùn)和嫁接工作，全縣良桑率達(dá)到60%以上。

（四）建好養(yǎng)蠶設(shè)施。一是抓好小蠶共育室建設(shè)。今年在雙溪、清水、回龍3個(gè)市級(jí)蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取土地優(yōu)惠（按臨時(shí)用地）、林木優(yōu)惠等政策，鼓勵(lì)建設(shè)了小蠶共育室14個(gè)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)在養(yǎng)蠶零星分散的地方適當(dāng)采用了發(fā)放蟻蠶的辦法，全縣共育面達(dá)38%。二是大力推廣大蠶省力化蠶臺(tái)育。動(dòng)員業(yè)主、專重大戶添制了一批能適應(yīng)養(yǎng)蠶需要的省力化、低成本、易操作、抗病好養(yǎng)、單產(chǎn)高、質(zhì)量優(yōu)的大蠶室外蠶臺(tái)，截止12月底，全縣蠶臺(tái)已達(dá)9000多套。三是大力推廣紙板方格簇。采取縣財(cái)政補(bǔ)助一點(diǎn)、蠶繭收購企業(yè)承擔(dān)一點(diǎn)、養(yǎng)蠶農(nóng)戶負(fù)擔(dān)一點(diǎn)的“三個(gè)一點(diǎn)”辦法籌集資金萬元，購買方格簇萬片，在雙溪、清水、靈鷲、青山4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行集中推廣。

（五）推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新。一是引導(dǎo)龍頭企業(yè)建基地。今年秋季，按照國辦發(fā)[xx]44號(hào)文件精神，引導(dǎo)英華蠶業(yè)有限公司與蠶農(nóng)簽訂了收購合同，承諾實(shí)行全額收購和保護(hù)價(jià)收購，明確方格簇蠶繭最低保護(hù)價(jià)為18元/公斤，對(duì)農(nóng)民育苗、栽桑、嫁接、共育、設(shè)施建設(shè)、優(yōu)良簇具推廣等方面給予扶持。二是大力培育蠶桑業(yè)大戶。引導(dǎo)本地“有勞力、有技術(shù)”的養(yǎng)蠶能手、農(nóng)村能人，采取租賃承包、股份合作等方式，將3000多畝無人管理、不養(yǎng)蠶的桑園流轉(zhuǎn)給養(yǎng)蠶大戶。同時(shí)鼓勵(lì)蠶桑專業(yè)技術(shù)人員、外來工商業(yè)主等承包土地，投資蠶業(yè)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、集約化和專業(yè)化經(jīng)營。目前，全縣業(yè)主大戶已達(dá)150多個(gè)。三是大力培育蠶業(yè)合作社。積極鼓勵(lì)和支持農(nóng)村能人領(lǐng)辦創(chuàng)辦蠶業(yè)合作社。通過建立緊密型、松散型、指導(dǎo)型等多種類型的蠶業(yè)專合組織，按照合作經(jīng)營、二次返利、入股分紅等方式，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)。全縣現(xiàn)有縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)1個(gè)，鄉(xiāng)級(jí)蠶業(yè)合作社4個(gè)，縣級(jí)蠶業(yè)協(xié)會(huì)理事任正明被國家財(cái)政部、國家科協(xié)命名為“全國科普工作帶頭人”（獲得獎(jiǎng)金5萬元）。

（六）大力推廣蠶業(yè)科技。一是狠抓養(yǎng)蠶技術(shù)培訓(xùn)。全年共培訓(xùn)蠶農(nóng)15000人（次），基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶農(nóng)人均培訓(xùn)達(dá)1次以上，做到每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一個(gè)明白人，每個(gè)養(yǎng)蠶戶有一張明白紙，達(dá)到單產(chǎn)平均提高5%以上。二是大力推廣省力化養(yǎng)蠶技術(shù)。針對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)力外出的實(shí)際，大力推廣“統(tǒng)防統(tǒng)消，小蠶共育，大蠶省力化飼養(yǎng)，自動(dòng)上簇”等配套技術(shù)，加大科技栽桑養(yǎng)蠶配套技術(shù)的推廣力度，實(shí)現(xiàn)了蠶繭單產(chǎn)、質(zhì)量、效益三提高。三是大力推行蠶業(yè)科技承包。支持鼓勵(lì)蠶業(yè)科技人員到基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行技術(shù)承包，向基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社提供技術(shù)服務(wù)，使先進(jìn)的栽桑養(yǎng)蠶、防病、治蟲技術(shù)到村、到社、到戶、到人。四是搞好蠶桑副產(chǎn)物的綜合利用，提高桑園綜合經(jīng)濟(jì)效益。今年與成都晶寶公司合作，幫助蠶農(nóng)銷售干桑葉萬噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入1000多萬元。

（一）抓好招商引資。爭(zhēng)取蠶桑富民工程建設(shè)專項(xiàng)資金40萬元，蠶?！鞍偃f工程”建設(shè)資金萬元，還有部份資金將在明年初到位。

（二）組織非稅收入。完成財(cái)政預(yù)算外收入萬元，調(diào)控3萬元。

（三）抓好信訪穩(wěn)定。信訪穩(wěn)定是我局的一項(xiàng)重要工作，花去了全局8名在職職工大量的人力、精力和時(shí)間。但由于采取許多過細(xì)的、大量的、有效的措施，使200多人的維穩(wěn)任務(wù)得以順利完成，沒有出現(xiàn)到市及以上的人員，也沒有出現(xiàn)什么大問題。

（四）抓好黨建工作。切實(shí)抓好局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，采取多種有效形式，加強(qiáng)對(duì)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、黨風(fēng)黨紀(jì)廉潔從政和艱苦奮斗教育，全年共召開民主生活會(huì)4次，上黨課3次，開展警示教育活動(dòng)5次，對(duì)黨員干部進(jìn)行正反典型教育4次，報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)督信息12期，調(diào)研文章2篇。進(jìn)一步抓好精神文明建設(shè)，努力提高全局干部職工的思想道德素質(zhì)，我局繼續(xù)保持縣級(jí)最佳文明單位。

（五）抓好安全工作。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，全年未發(fā)生任何安全事故。

（六）抓好計(jì)生“三結(jié)合”及聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。對(duì)雙溪鄉(xiāng)顧家村（新增3戶，聯(lián)系6戶，幫帶20戶）的計(jì)生“三結(jié)合”戶，提供項(xiàng)目、資金、信息、培訓(xùn)、政策等幫助，做到了“三落實(shí)、三到位”，同時(shí)督促、協(xié)助雙溪鄉(xiāng)全面完成年度目標(biāo)任務(wù)。

一、蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高。受勞力、技術(shù)、蠶繭價(jià)格等因素影響，蠶農(nóng)栽桑養(yǎng)蠶積極性不高，不愿或不敢進(jìn)行生產(chǎn)發(fā)展。

二、收購龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不強(qiáng)。收購企業(yè)參與原料基地建設(shè)不夠，注重眼前利益，與蠶農(nóng)的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制不夠完善。

三、蠶桑科技推廣程度低。蠶桑生產(chǎn)技術(shù)力量缺乏，養(yǎng)蠶設(shè)施較差，人蠶共居、口袋蠶房等落后養(yǎng)蠶技術(shù)還在一定范圍內(nèi)存在。

四、蠶桑生產(chǎn)投入太少。

20xx年全縣計(jì)劃嫁接3000畝，全年發(fā)種25000張，產(chǎn)繭75萬公斤，推廣紙板方格簇20萬片，培育蠶桑業(yè)主大戶600戶。

（一）進(jìn)一步夯實(shí)蠶業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。

一是不斷優(yōu)化區(qū)域布局。重點(diǎn)打造“靈鷲—帶河—雙溪—駱市—東升”和“增產(chǎn)—回龍—清水—福源—青山”兩個(gè)蠶桑產(chǎn)業(yè)帶，力爭(zhēng)使每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶桑園面積達(dá)到2萬畝以上。20xx年全面完成栽植桑樹改良和養(yǎng)蠶設(shè)施改造，20xx年實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)，養(yǎng)蠶量占到全縣的60%以上。

二是積極培育蠶桑大戶。采取轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等有效形式，促進(jìn)蠶桑資源向業(yè)主大戶集中，解決單家獨(dú)戶養(yǎng)蠶缺勞力、缺技術(shù)等問題，對(duì)全縣基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主大戶給予項(xiàng)目、資金等優(yōu)惠扶持。

三是切實(shí)改善基礎(chǔ)條件。加快蠶業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推廣省力化蠶臺(tái)。20xx年新建共育室85個(gè)、簡易蠶房700個(gè)、消毒池700個(gè)，切實(shí)改善養(yǎng)蠶環(huán)境和基礎(chǔ)條件。

（二）進(jìn)一步培育產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)主體。

一是培育龍頭企業(yè)。做大做強(qiáng)現(xiàn)有絲綢企業(yè)，鼓勵(lì)和引進(jìn)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)參與xx蠶業(yè)資源的整合，不斷增強(qiáng)龍頭企業(yè)的輻射帶動(dòng)能力，努力建設(shè)川東北一流的生絲出口創(chuàng)匯基地。

二是發(fā)展專合組織。按照“民辦、民管、民受益”的原則，進(jìn)一步鼓勵(lì)發(fā)展蠶桑專業(yè)合作組織。規(guī)范和完善現(xiàn)有蠶業(yè)協(xié)會(huì)和蠶業(yè)合作社，在條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社新建一批蠶桑專合組織，并參與蠶繭生產(chǎn)和收購。以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、社、業(yè)主（大戶）、鄉(xiāng)村蠶桑技術(shù)能人和企業(yè)為重點(diǎn)，逐步建立起具有法人資質(zhì)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為蠶農(nóng)提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后技術(shù)指導(dǎo)和銷售服務(wù)，把分散經(jīng)營的蠶農(nóng)組織起來，提高蠶農(nóng)組織化程度和抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三是完善市場(chǎng)體系。加大招商引資力度，培育和引進(jìn)1-2家有實(shí)力、有資質(zhì)的企業(yè)，參與蠶繭收購，通過有序競(jìng)爭(zhēng)，帶動(dòng)全縣蠶桑產(chǎn)業(yè)健康、快速發(fā)展。進(jìn)一步改革和完善“蠶繭收購許可證”年審制度，加強(qiáng)蠶繭收購站點(diǎn)管理，凡不符合條件的，一律不予上報(bào)審批。

（三）進(jìn)一步增加蠶業(yè)科技含量。

一是積極推進(jìn)桑樹嫁接改良。加速劣桑改良和桑樹新品種的推廣，大力推廣免嫁接新桑品種，20xx年計(jì)劃改良桑樹3000畝，使全縣良桑率達(dá)到60%以上。

二是大力推廣紙板方格簇技術(shù)。20xx年計(jì)劃推廣20萬片，市級(jí)蠶桑基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)力爭(zhēng)推廣面達(dá)到70%以上，縣級(jí)蠶?；剜l(xiāng)鎮(zhèn)推廣面達(dá)30%以上。

三是實(shí)施蠶桑科技入戶工程。大力推廣肥團(tuán)育苗，小苗一步成園，小蠶薄膜覆蓋育，大蠶蠶臺(tái)育，推廣病蟲害綜合防治、機(jī)械化作業(yè)等穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)技術(shù)，把蠶業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作具體落實(shí)到桑園建設(shè)、養(yǎng)育管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化蠶桑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障措施。

一是加大投入力度。積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，同時(shí)，引導(dǎo)龍頭企業(yè)通過業(yè)務(wù)補(bǔ)貼等形式，增加對(duì)蠶桑產(chǎn)業(yè)的先期投入。

二是建立蠶繭收購風(fēng)險(xiǎn)基金。按照“企業(yè)提取、財(cái)政配套、訂單收購、盈取虧補(bǔ)”的原則，建立蠶繭收購風(fēng)險(xiǎn)基金，抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、確保企業(yè)和蠶農(nóng)“雙贏”。

三是強(qiáng)化蠶業(yè)發(fā)展的目標(biāo)考核。落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)蠶桑生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任，爭(zhēng)取縣上把蠶桑生產(chǎn)納入基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)目標(biāo)考核，定期檢查、嚴(yán)格考核、逗硬獎(jiǎng)懲。

（五）進(jìn)一步抓好示范基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇五

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理。

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇六

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

2013年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇七

時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。下面是小編搜集整理的銷售。

及下年。

工作計(jì)劃。

歡迎閱讀。

201x年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個(gè)，加上沒有記錄的概括為個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來說要比小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

201x年即將過去，在這短短兩個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照與同事們的幫助下，也有了一點(diǎn)收獲;201x是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，臨近年終，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。吸取經(jīng)驗(yàn)、提高自己，有信心也有決心把明年的工作做的更好。我于2019年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭，在沒有加入天一公司工作前，我是沒有l(wèi)ed產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏led行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，便請(qǐng)教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，以期快速掌握產(chǎn)品及銷售方面的知識(shí)與技巧。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，吸收學(xué)習(xí)行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，逐漸對(duì)led市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。自身還存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于led市場(chǎng)了解的還是不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的各項(xiàng)參數(shù)掌握的還沒能爛熟于心，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，專業(yè)知識(shí)十分匱乏，不能及時(shí)地給客戶專業(yè)指導(dǎo)與幫助。這些大大影響了銷售工作的質(zhì)量與效率。

201x年這兩個(gè)月的銷售工作總體上是不滿意的，可以說是銷售工作做的十分自我失望。led產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于開展市場(chǎng)造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。2019年11月初開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售走訪工作，兩個(gè)月的時(shí)間，總計(jì)出差約20多天，走訪3個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，拜訪約80個(gè)客戶數(shù)，但有效(潛在)客戶只有10個(gè)左右。從上面的數(shù)字上看，無論從出差天數(shù)還是基本的訪問客戶工作都沒有做的很好。另外，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某些建議和疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)并多請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事。

現(xiàn)在led燈具市場(chǎng)品牌很多，市場(chǎng)混亂且雜，根據(jù)led未來發(fā)展趨勢(shì)并結(jié)合公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，市場(chǎng)的開拓主要還是要依靠經(jīng)銷商的推廣與項(xiàng)目工程商的使用。現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣得偏高的價(jià)位，在銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而猶豫不決的潛在客戶。面對(duì)市政工程的客戶，價(jià)格也許不是特別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多但又零散時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng)，我們公司進(jìn)入的比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，開拓市場(chǎng)壓力很大，所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng)，以明確的方向開拓銷售渠道。

led未來市場(chǎng)是良好的，但目前形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對(duì)led產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃，現(xiàn)階段是關(guān)鍵時(shí)刻，假如不能在最短時(shí)間內(nèi)把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，很可能失去一些機(jī)會(huì)，再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì)是艱難的。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

201x年的工作規(guī)劃(重點(diǎn)銷售工作規(guī)化)。

3：目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)定位與規(guī)劃，及時(shí)掌握區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構(gòu)等，反饋信息給公司領(lǐng)導(dǎo)做決策，正確布局區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品銷售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標(biāo)市場(chǎng)，而后以點(diǎn)擴(kuò)面，帶動(dòng)并輻射周邊區(qū)域市場(chǎng))。

4：與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

5：不斷學(xué)習(xí)并加強(qiáng)行業(yè)知識(shí)，為客戶帶來實(shí)用的資訊，以便更好地為客戶服務(wù);并多結(jié)識(shí)與led行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商及經(jīng)銷商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合與幫助，培養(yǎng)及增強(qiáng)客戶忠誠度與依賴度。

1：徐州奧彩照明工程公司(戶外亮化為主)。

橋洞照明(隧道燈)項(xiàng)目跟蹤，效果圖已經(jīng)提交，等待客戶審核確認(rèn);。

2：徐州漢晶科技照明中心(戶外亮化工程及l(fā)ed產(chǎn)品零售、批發(fā))。

樓體亮化項(xiàng)目：洗墻燈等共16棟樓體需要亮化，由于在我們沒有進(jìn)入前，客戶已經(jīng)訂好了春節(jié)前的產(chǎn)品。

合同。

但爭(zhēng)取客戶后期訂單采用我們的產(chǎn)品以達(dá)到初期合作目的。(客戶計(jì)劃春節(jié)前后來我司訪問考察)。

3：連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司(戶外亮化照明工程類企業(yè))。

出自 zgxlcd.com

戶外亮化照明及產(chǎn)品展廳，該客戶在連云港地區(qū)亮化工程項(xiàng)目上還是比較有規(guī)模和實(shí)力的，經(jīng)過拜訪與多次溝通，原則上有合作意向，對(duì)于亮化項(xiàng)目及產(chǎn)品展廳再行詳細(xì)商談溝通。(客戶計(jì)劃春節(jié)后來我司進(jìn)行考察)。

4：徐州布嘉澤廣告有限公司(戶外廣告及亮化為主)。

護(hù)欄管及投光燈等戶外亮化產(chǎn)品，反應(yīng)價(jià)格偏高(客戶要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通，期待尋找其他合作空間。

有壓力才有動(dòng)力，有目標(biāo)才有方向。作為銷售人員要有長遠(yuǎn)的目標(biāo)，清晰的思路，明確的方向，在未來的工作中，不管遇到任何挫折與阻礙，都要以樂觀、積極地心態(tài)去面對(duì)和解決。

在今后的銷售工作中，將以專業(yè)的思想意識(shí)、專業(yè)的態(tài)度、專業(yè)的技能、專業(yè)的行為習(xí)慣，將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司和自己都取得好的成績，實(shí)現(xiàn)雙贏。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇八

xx縣檔案局在縣委、縣政府以及州檔案業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，以黨的十八大和中央xq工作座談會(huì)精神和自治區(qū)、州檔案工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹總書記系列重要講話精神，全面落實(shí)自治區(qū)、自治州黨委和縣委一系列重大決策部署，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局，突出“服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)民生需求”工作主題，強(qiáng)化檔案服務(wù)的功能，解放思想，切實(shí)履行“為黨管檔、為國守史、為民服務(wù)”的崗位職責(zé)，凝心聚共力，為實(shí)現(xiàn)與全面建成小康社會(huì)相適應(yīng)的檔案工作主要目標(biāo)、建設(shè)檔案強(qiáng)國而共同奮斗。

今年我局黨支部以開展“兩學(xué)一做”為契機(jī)，教育引導(dǎo)黨員、干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，踐行總書記“兩學(xué)一做”要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)與作風(fēng)建設(shè)，保持為民務(wù)實(shí)清廉本色，促使黨員干部的思想進(jìn)一步提高、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變、黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，進(jìn)一步樹立為民務(wù)實(shí)清廉形象。從小事做起，從具體抓起，由易到難，立查立改，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效;更加注重民生民心，為群眾多辦實(shí)事、好事，讓群眾在活動(dòng)中得實(shí)惠。將“兩學(xué)一做”活動(dòng)與我局各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提升檔案工作服務(wù)中心、服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力和水平，把我局建設(shè)成為黨和政府放心、群眾滿意的部門。

制定檔案工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)。年初，我局制了“xx縣檔案工作計(jì)劃”，安排部署了全縣檔案工作任務(wù)，為全面推進(jìn)全縣的檔案工作奠定了良好基礎(chǔ)。有力地促進(jìn)了檔案工作健康有序的發(fā)展。

1、加強(qiáng)檔案法制建設(shè)，切實(shí)提升檔案規(guī)范化管理水平。

為了全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國檔案法》，6月9日“國際檔案日”宣傳工作列入重要議事日程。集中開展“國際檔案日”宣傳活動(dòng)，縣檔案局專門設(shè)計(jì)制作以“檔案與民生”為宣傳內(nèi)容的流動(dòng)展板，并組織縣人行、縣國稅局縣法院、中儲(chǔ)糧xx直屬庫等單位開展以本單位檔案工作內(nèi)容為宣傳主題的展板，增強(qiáng)宣傳效果,有效提升了社會(huì)各界和廣大人民群眾的檔案意識(shí)。認(rèn)真安排部署五月“歸檔月”的各項(xiàng)工作，下發(fā)了《關(guān)于對(duì)文件“歸檔月”工作進(jìn)行檢查的通知》，及時(shí)做好了全縣2015年文件材料及時(shí)收集、整理、歸檔指導(dǎo)工作。

2、繼續(xù)做好農(nóng)村檔案工作，為農(nóng)村改革發(fā)展服務(wù)。

繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，一是按照《xq維吾爾自治區(qū)加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作的實(shí)施意見》，結(jié)合我縣建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村工作，完善了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))檔案工作體制和檔案管理機(jī)制，規(guī)范了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場(chǎng))檔案基礎(chǔ)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全縣“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作的監(jiān)督指導(dǎo)。三是在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場(chǎng)全面實(shí)行了“村檔鄉(xiāng)(鎮(zhèn))管村用”工作。鞏固了村級(jí)建檔成果，提高農(nóng)村檔案工作水平的有效形式。

3、認(rèn)真抓好我縣xx鎮(zhèn)7個(gè)社區(qū)的檔案指導(dǎo)工作。

根據(jù)博州檔發(fā)[2016]8號(hào)《關(guān)于對(duì)城市社區(qū)檔案工作行政執(zhí)法檢查的通知》文件精神，xx縣檔案局按照博州城市社區(qū)檔案行政執(zhí)法檢查的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)xx鎮(zhèn)7個(gè)社區(qū)檔案管理情況進(jìn)行了指導(dǎo)，積極與xx鎮(zhèn)聯(lián)系，先后數(shù)次深入社區(qū)，商定整理方案，6月14日，專門對(duì)社區(qū)檔案人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取了以干代訓(xùn)的方式開展檔案整理工作。詳細(xì)講解檔案的整理、對(duì)的工作人員進(jìn)行了手把手、面對(duì)面的指導(dǎo)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，保證了檔案完整和規(guī)范,為全州社區(qū)檔案年度檢查工作打下了良好的基礎(chǔ)。

根據(jù)博州檔發(fā)[2016]1號(hào)《關(guān)于對(duì)機(jī)關(guān)檔案等級(jí)評(píng)定自治區(qū)一級(jí)滿三年單位進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收的通知》文件精神，我局繼續(xù)認(rèn)真做好了縣人行、縣法院、縣國稅局和縣糧食儲(chǔ)備庫檔案管理滿三年復(fù)驗(yàn)單位檔案指導(dǎo)工作。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)業(yè)務(wù)室人員多次深入相關(guān)單位對(duì)檔案滿三年單位復(fù)驗(yàn)單位和檔案管理晉升自治區(qū)一級(jí)單位的檔案工作進(jìn)行了督導(dǎo)。我局業(yè)務(wù)人員按照《xq維吾爾自治區(qū)檔案工作等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，從組織建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、業(yè)務(wù)建設(shè)、開發(fā)利用、現(xiàn)代化建設(shè)等五大項(xiàng)五十六小項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行全面督查，對(duì)于在督查過程中存在的問題和不足，我局業(yè)務(wù)人員也及時(shí)提出了意見和建議，要求及時(shí)整改，為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗(yàn)單位順利通過自治區(qū)、州復(fù)驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

5、積極開展了復(fù)驗(yàn)單位檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

今年5月31日舉辦了升級(jí)復(fù)驗(yàn)單位檔案員培訓(xùn)班，對(duì)全縣升級(jí)單位的檔案人員進(jìn)行了全員培訓(xùn)，同時(shí)，采取集中學(xué)習(xí)，以干帶訓(xùn)的方式，逐個(gè)指導(dǎo),為檔案目標(biāo)管理復(fù)驗(yàn)單位順利通過自治區(qū)、州復(fù)驗(yàn)奠定了良好的基礎(chǔ)。

6、積極搞好開發(fā)利用，提高了檔案服務(wù)的整體功能。

檔案的最終目的就是提供服務(wù)，一年來我們努力提高服務(wù)質(zhì)量，突出服務(wù)為主題，制定了各項(xiàng)制度，建立了責(zé)任制，借助館藏檔案、現(xiàn)行文件利用中心和政務(wù)公開等平臺(tái)，共接待社會(huì)各界檔案利用者157人次，查閱檔案867卷，增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí)，擴(kuò)大了檔案工作的知名度。為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、編史、修志、落實(shí)政策、機(jī)關(guān)查考、調(diào)解糾紛、核實(shí)工齡、工作調(diào)動(dòng)、戶口遷移、復(fù)退伍軍人安置、學(xué)術(shù)研究等方面提供了大量詳實(shí)的第一手資料，解決了大量的問題，增強(qiáng)了社會(huì)檔案意識(shí)，擴(kuò)大了檔案工作的知名度。

7、繼續(xù)常抓不懈地做好了檔案的安全工作。

檔案安全在檔案工作中處于極端重要的位置，是檔案工作的生命線。我局按照“十防”(防火、防水、防光、防潮、防塵、防鼠、防盜、防蟲、防高溫、防污染)的要求，對(duì)檔案工作人員開展經(jīng)常性的安全教育，強(qiáng)化了安全防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，完善檔案管理規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，搞好安全配套措施。按照要求對(duì)檔案館庫的溫濕度進(jìn)行記錄，共對(duì)檔案庫房進(jìn)行安全大檢查10次，確保了檔案的完整與安全。

8、加強(qiáng)檔案的信息化建設(shè)，促進(jìn)檔案信息資源共享。

一是強(qiáng)化檔案宣傳工作力度。我局十分重視檔案信息宣傳報(bào)道工作。認(rèn)真辦好《xx檔案信息》，安排有專人負(fù)責(zé)開展宣傳報(bào)道和信息工作，全局人人動(dòng)手寫稿，積極參與。共出《xx檔案信息》40期。二是認(rèn)真編寫了2015年《xx年鑒》中檔案工作的內(nèi)容。

我局下派熱西達(dá)到社區(qū)開展“訪惠聚”工作局主要領(lǐng)導(dǎo)到社區(qū)蹲點(diǎn)15天實(shí)地調(diào)研掌握了社區(qū)基本情況、摸清了底數(shù)慰問了社區(qū)的困難戶以去宗教極端化為主線突出抓好維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定、強(qiáng)化宣傳教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)宗教和諧、落實(shí)民生建設(shè)、加強(qiáng)基層組織建設(shè)等工作來開展各項(xiàng)活動(dòng)：

一是以社會(huì)穩(wěn)定為主題，扎實(shí)開展交朋友等工作。積極主動(dòng)開展走訪入戶交朋友工作。在開展“入重點(diǎn)戶，走家入戶交朋友”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)對(duì)子心連心，拉近了與居民、組員間的距離。對(duì)居民遇到的問題，截至目前，工作組為居民解決熱難點(diǎn)問題27個(gè)。加強(qiáng)流動(dòng)人口管理。積極參與社區(qū)、警務(wù)室對(duì)流動(dòng)人口的入戶走訪，召集房東開展房屋出租管理會(huì)議3次。開展結(jié)對(duì)共建工作。與幸福社區(qū)7戶困難家庭、低保戶結(jié)對(duì)幫扶。單位干部為困難低保戶送去的有現(xiàn)金、水果、米面油等生活必需品。加大宣傳力度。從春季對(duì)流動(dòng)人口出租房屋清查，給居民普及“369”工作法到五月初給群眾講解好政策“xx縣棚戶區(qū)改造實(shí)施方案”的相關(guān)事項(xiàng)，再到如今的“雙實(shí)摸排”入戶登記和“換屆選舉”。二是加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，大力開展文化活動(dòng)。豐富幸福社區(qū)工作人員的業(yè)余生活，3月18號(hào)下午,幸福社區(qū)訪惠聚工作組同社區(qū)職工在社區(qū)院內(nèi)舉辦了“民族團(tuán)結(jié)健身趣味活動(dòng)”?；顒?dòng)項(xiàng)目有跳繩、羽毛球等。同時(shí)社區(qū)還組織開展了民族舞蹈、廣場(chǎng)舞培訓(xùn)。三是走訪民情，全力為民辦好事。3月中旬，工作組聯(lián)系物業(yè)公司為轄區(qū)木材加工廠平房區(qū)清理一冬天未清理的垃圾。5月大雨甚多，該片區(qū)巷道泥濘不堪，影響居民出行，工作組與社區(qū)聯(lián)合出資1000元拉來砂石將其道路鋪平，解決了居民的出行問題。工作組在共駐共建方面折合花費(fèi)資金達(dá)四萬七千多元。定期報(bào)送工作總結(jié)、各類信息，截止目前已上報(bào)簡報(bào)信息84篇，工作總結(jié)9篇。

認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹自治區(qū)、自治州、縣委的`《維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)和扶貧開發(fā)工作會(huì)議》上的講話精神。始終堅(jiān)持把社會(huì)穩(wěn)定和長治久安作為工作的著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)，一切工作都要圍繞總目標(biāo)統(tǒng)籌的戰(zhàn)略思維不能變、確?！叭齻€(gè)堅(jiān)決”萬無一失的目標(biāo)不動(dòng)搖，把穩(wěn)定作為第一責(zé)任。一是開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作。明確民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作任務(wù)，定人員，定任務(wù)，層層分解，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)各方面的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，推動(dòng)檔案局民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建工作。把宣傳活動(dòng)與檔案工作實(shí)際緊密結(jié)合，查找不足、解決問題;與精神文明創(chuàng)建工作和“尋找身邊榜樣樹立先進(jìn)典型”活動(dòng)結(jié)合起來，促進(jìn)檔案文明建設(shè)，樹立檔案部門良好的社會(huì)形象。充分發(fā)揮宣傳輿論作用，及時(shí)宣傳、報(bào)道民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步工作開展情況和好的經(jīng)驗(yàn)、做法，大造輿論聲勢(shì)，使民族團(tuán)結(jié)宣傳工作有聲有勢(shì)，又扎扎實(shí)實(shí)，富有成效。二是開展“爭(zhēng)做xq特色好干部”主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，面對(duì)“三期疊加”特殊形勢(shì)和改革發(fā)展繁重任務(wù)，要做政治上靠得住、工作上有本事、作風(fēng)上過得硬、人民群眾信得過的檔案好干部。牢固樹立“自覺接受監(jiān)督”的意識(shí)，帶頭改進(jìn)工作作風(fēng)。加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的堅(jiān)定立場(chǎng)和堅(jiān)強(qiáng)決心，增強(qiáng)自律意識(shí)，經(jīng)常反思，保持良好的工作狀態(tài)。三是積極參加每月縣學(xué)習(xí)教育專項(xiàng)督導(dǎo)組組織學(xué)習(xí)教育、民族團(tuán)結(jié)、ww等測(cè)試,加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感，即學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，又學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中增長解決問題的新本領(lǐng)。四是認(rèn)真做好敏感期間的公交安全和文明勸導(dǎo)，有序減少違法行為，杜絕各類交通事故的發(fā)生，確保交通形勢(shì)穩(wěn)定，積極參加了這次公交站安全員活動(dòng)，克服單位小，人員少的重重困難，做好安全值班工作，確?？h交通形勢(shì)穩(wěn)定和文明行為。五是扎實(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了《xx縣“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作會(huì)議上的講話》精神等相關(guān)文件開展了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，并充分強(qiáng)調(diào)要認(rèn)識(shí)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重大意義。以總書記重要講話為指導(dǎo)，要堅(jiān)持“兩手抓、兩手硬”、“兩促進(jìn)、兩不誤”。引導(dǎo)黨員干部牢固樹立和自覺踐行五大發(fā)展理念，做到崇尚創(chuàng)新，注重協(xié)調(diào)，倡導(dǎo)綠色，厚植開放，推進(jìn)共享。切實(shí)把熱愛祖國，振興中華同愛崗敬業(yè)、做好本職工作、實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興、全面建設(shè)小康社會(huì)統(tǒng)一起來。立足本職，腳踏實(shí)地，堅(jiān)定走中國特色社會(huì)主義道路的信念。

1、全社會(huì)重視檔案工作的意識(shí)還有待于加強(qiáng);。

2、農(nóng)村建檔工作須進(jìn)一步加強(qiáng);。

3、檔案信息化、管理現(xiàn)代化手段還相對(duì)滯后;。

4、經(jīng)費(fèi)不足，單位無交通工具，下鄉(xiāng)指導(dǎo)工作帶來一定的困難，影響了工作。

xx縣局(館)將繼續(xù)緊緊圍繞縣委、縣政府的工作大局，從實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真抓好檔案法制建設(shè)，踐行“兩學(xué)一做”活動(dòng)，把檔案工作提高到一個(gè)新水平。

一、進(jìn)一步完成xx縣檔案文件歸檔工作，進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。

二、繼續(xù)抓好全縣一級(jí)單位檔案管理工作、等級(jí)評(píng)定及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。

三、提高已公開現(xiàn)行文件利用工作水平。圍繞推行政務(wù)公開，便利群眾生活和參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)，進(jìn)一步深化已公開現(xiàn)行文件利用工作。

四、繼續(xù)常抓不懈地做好檔案安全工作，加強(qiáng)對(duì)全縣檔案安全工作的檢查、監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇九

20××年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十

20__年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20__年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、黨建黨群工作。

1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。

(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)。

區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。

(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展學(xué)習(xí)。

社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。

(3)深入職工群眾，虛心聽取意見。

堅(jiān)持開門搞活動(dòng)、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽取對(duì)自己在方面的意見。本次聽取意見活動(dòng)累計(jì)聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見。

(4)切實(shí)查擺問題，主動(dòng)分析不足。

為做好查擺問題，開展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問題，同時(shí)對(duì)各科室存在的問題提出意見。

(5)深入對(duì)照檢查。

在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過。8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。

(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制。

切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。

2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力；二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作；三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用；四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作；五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。

二、經(jīng)濟(jì)工作。

今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。

20__年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20__年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20__年440萬，實(shí)際完成450萬。

三、綜治工作。

矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。

第一、餐廳內(nèi)部管理方面。

1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。

2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。

3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。

6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問題；聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。

8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品安全，執(zhí)行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。

9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。

第二、營銷方面。

1、利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。

第三、經(jīng)營戰(zhàn)略。

本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，除特殊天氣外，周邊相對(duì)成熟的餐飲沒有多大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們要發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。

以上是我吉享客周浦店20__年度工作總結(jié)及20__年工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正！新的一年意味著新的開始，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵(lì)，更上一層樓。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十一

三.工作中存在的問題：

1.有時(shí)候時(shí)間安排不合理，沒有能很好的充分利用時(shí)間，工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!

2.公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理，沒有能夠很好的利用好資源，發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。

3.客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè)，堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!

維持穩(wěn)定原有的客戶資源，加大綏德市場(chǎng)，米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開發(fā)力度，重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場(chǎng)，在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十二

這些好處都是大家顯而易見的，也可謂是得渠道者得天下!

開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng)，從事養(yǎng)殖行業(yè)多年，經(jīng)驗(yàn)豐富，而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名，其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了，結(jié)果都很成功，客戶也是收益很大，很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。

3.自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。

因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù)，通過自己使顧客的利益更大化，更長久一些，從而使公司獲得利潤達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過，資源的98%靠整合，其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做，比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦，下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬，購買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助，而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品，一直反映很好，同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位，再加上自己的人格魅力，顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他，從而趙還獲得一定的利潤，離的遠(yuǎn)直接讓利顧客，降低他的飼養(yǎng)成本，何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣，很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué)，使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客，這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長!

4.貨款的回收方面。

以前在關(guān)中市場(chǎng)，對(duì)于貨款的回收問題重視程度不夠，容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣，同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后，面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握，大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視，力爭(zhēng)做到貨到付款，最大限度達(dá)到雙方誠信合作，最大寬限1周，確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!

5.貨物的物流方面。

自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作，共同尋找物流資源，力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用?？蛻魣?bào)貨及時(shí)報(bào)給公司，并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格，方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!

銷售數(shù)據(jù)表明：成績是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

市場(chǎng)供需失衡的壓力，同業(yè)風(fēng)氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對(duì)我們的營銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重客戶的意見，參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷提高工作效率。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十三

以黨的“xx大”精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高我校教師的品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力為核心，以健全培訓(xùn)制度和增強(qiáng)效果為主線，全力提高我校教師的總體素質(zhì)。

和任務(wù)。

（一）結(jié)合“教師素質(zhì)年”活動(dòng)，全面提高教師素質(zhì)。

根據(jù)我?！敖處熕刭|(zhì)年”活動(dòng)實(shí)施方案，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。

1、營造讀書學(xué)習(xí)氣氛，激勵(lì)教師閱讀三本以上教育理論書籍，認(rèn)真書寫讀書評(píng)論或讀后感，提升自己的理論素養(yǎng)，開展相關(guān)讀書活動(dòng)，交流讀書心得。

2、積極完成“教師素質(zhì)年”活動(dòng)的八項(xiàng)內(nèi)容，把“教師素質(zhì)年”活動(dòng)融入到正常的學(xué)校管理和教師的教學(xué)中，做好檢查考核工作。

3、教師積極開設(shè)教育教學(xué)博客，通過博客平臺(tái)，交流思想，提高寫作水平。

（二）、加快骨干教師、班主任培養(yǎng)，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。

1、制定骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，充分發(fā)揮教研組長、備課組長的學(xué)科帶頭人作用，邀請(qǐng)瑞安教育部門的專家來校作專題講座，并開出公開課，進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)，努力提高教學(xué)水平。

2、加強(qiáng)對(duì)班主任培養(yǎng)對(duì)象的管理，配合市局集中專題培訓(xùn)，在校內(nèi)讓他們開出示范課，做好專題講座，達(dá)到教師共同提高。

3、開展師徒結(jié)對(duì)工作，在帶好年輕教師的同時(shí)，提高自己，達(dá)到教學(xué)相長的目的。

（三）立足校本，積極開展主題研討活動(dòng)。

2.認(rèn)真做好片區(qū)教工象棋賽；

3、認(rèn)真做好片區(qū)在我校（瑞安市級(jí)）學(xué)科教學(xué)活動(dòng)；

4、認(rèn)真做好與新紀(jì)元學(xué)校的學(xué)生手拉手幫扶活動(dòng)；

5、開展一次家長開放日活動(dòng)，在活動(dòng)中讓家長走進(jìn)教改，走進(jìn)課堂，走進(jìn)教師發(fā)展。

（三）、配合上級(jí)教育部門，做好教師各類培訓(xùn)工作。

1、做好各級(jí)各類培訓(xùn)，幫助教師對(duì)課改實(shí)施工作進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)、反思，提煉成功的經(jīng)驗(yàn)，尋求薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的措施，以加快我校課改的步伐。

2、一年一度的暑期師德培訓(xùn)工作，根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定計(jì)劃，采取多種形式，做到集中與自學(xué)相結(jié)合，并做好管理登記工作，使師德培訓(xùn)真正收到實(shí)效。

3、重視班主任全員培訓(xùn)工作，積極配合市局工作安排，使每位班主任在規(guī)定的內(nèi)容、學(xué)時(shí)上達(dá)到要求，力求此項(xiàng)工作全面到位，促進(jìn)班主任隊(duì)伍建設(shè)健康、有序發(fā)展。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十四

（一）20xx年學(xué)校的工作目標(biāo)：

（1）、學(xué)校全年計(jì)劃招生人數(shù)：200～240名。

（2）、學(xué)校力爭(zhēng)榮獲“寶雞市先進(jìn)民辦院校”榮譽(yù)稱號(hào)。

（3）、學(xué)校繼續(xù)努力做到全年無安全隱患和任何不安全事件發(fā)生。

（1）在新學(xué)年開課前必須完善學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)、明確落實(shí)招生安置辦工作人員情況、使其真正的為保障學(xué)校的招生目標(biāo)管理和教學(xué)工作、而發(fā)揮部門的重要作用。

（2）建立健全更加科學(xué)、嚴(yán)密的各項(xiàng)管理制度、使其為學(xué)校的各項(xiàng)管理起到警示、監(jiān)督及獎(jiǎng)罰的依據(jù)。

（3）繼續(xù)采用以前比較合理的分班制、堅(jiān)持理論、實(shí)踐相結(jié)合的方式、結(jié)合我校的實(shí)際情況、讓學(xué)員真正掌握理論和實(shí)操方面過硬的技術(shù)、從而提高教學(xué)質(zhì)量。

（4）重點(diǎn)開展學(xué)生的思想品德教育工作、必須要把思想品德教育工作列入教學(xué)大綱中去、每周必須開設(shè)不得少于兩節(jié)課的思想品德課、讓學(xué)生在校不光掌握一門技術(shù)、更要讓他們有一個(gè)健康向上的心靈、明白一個(gè)如何做人做事的道理、讓他們要有愛父母、愛老師、愛學(xué)校、愛社會(huì)的'愛心、還要有先苦后甜的吃苦、拼搏的毅力和耐心。

（5）開展學(xué)校的文化、體育活動(dòng)工作、把文化體育課和理論課相互交叉、讓學(xué)生不覺得生活的枯燥無味、讓學(xué)生都能很好的鍛煉身體、始終保持良好的精神面貌和狀態(tài)、為學(xué)校的日常管理也會(huì)有很好的幫助。

（6）學(xué)校的后勤管理工作要勤抓、勤總結(jié)、不斷改進(jìn)、為學(xué)校所有教職員工的伙食提供安全、衛(wèi)生、可口的保障。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十五

為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反省自身不足，提高自己的水平，我們都需要在年終寫一份工作總結(jié)，下面是小編搜集整理的2019財(cái)務(wù)。

及下年工作計(jì)劃，歡迎閱讀，供大家參考。

財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在xx年做了大量細(xì)致的工作：

財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

合同。

管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。

根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。

財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和。

崗位職責(zé)。

財(cái)務(wù)核算制度內(nèi)部控制制度erp管理制度預(yù)算管理制度。通過對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性報(bào)表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則程序有效地運(yùn)行和控制。

為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的xx年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)xx年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

根據(jù)xx年經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在xx年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了xx年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。

3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。

4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營用資金。

5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷售與收款、采購與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。

20xx年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20xx年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開展了以下工作：

1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會(huì)計(jì)科目，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì)，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。

(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。

(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領(lǐng)用、報(bào)廢。

(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。

2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。經(jīng)過前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部內(nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。

4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準(zhǔn)確。同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。

財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己最大的努力。

1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫時(shí)，及時(shí)將出庫材料和入庫材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫存少，盡量少占用資金。

3、財(cái)務(wù)部全體人員通過學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

4、開展有多部門參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開展實(shí)地清查。使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。20xx年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。

2、與稅務(wù)部門建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門所需資料的申報(bào)。

3、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫存現(xiàn)金進(jìn)行盤點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。

1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們?cè)谫Y金支付和費(fèi)用報(bào)銷方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，對(duì)于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。

2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對(duì)固定資產(chǎn)的日常核算管理。

3、財(cái)務(wù)人員來自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來逐步提高自我，促進(jìn)內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達(dá)。

20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理職能，做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報(bào)告，與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實(shí)處。

2、與稅務(wù)的對(duì)接：結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，新稅法的動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注營改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動(dòng)的情況下及時(shí)銜接。

3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤。

作為公司一員，如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十六

白駒過隙，時(shí)光飛逝，一年的工作就要結(jié)束了，以下是小編搜集整理的酒店2019。

及下。

歡迎閱讀。

尊敬的各位鍋?zhàn)宇I(lǐng)導(dǎo)，總經(jīng)理及股東，你們好。

我是鍋?zhàn)記r前任職的涼菜總監(jiān)及紀(jì)律總監(jiān)，謝先義。

我現(xiàn)在的主要工作是負(fù)責(zé)涼菜的出品管理與監(jiān)督，廚房出品監(jiān)督及菜品創(chuàng)新，廚房紀(jì)律管理，貨源監(jiān)督及維護(hù)與執(zhí)行鍋?zhàn)拥牡昙o(jì)店規(guī)。在此辭舊迎新，告別往日，展望今朝之際，我首先恭祝鍋?zhàn)痈魑患胰思肮蓶|，總經(jīng)理;新年快樂，財(cái)源廣進(jìn)，身體健康，萬事如意。與此同時(shí)我要感謝各位股東及總經(jīng)理對(duì)我的信任與器重，感謝總經(jīng)理對(duì)我的栽培與提拔，給予我擔(dān)此重任的機(jī)會(huì)，我在此表示誠摯的致謝。雖然我不敢枉言自己做好了完全的準(zhǔn)備，更不敢斷定自己做的有多優(yōu)秀，但我敢說我一定會(huì)一如既往，堅(jiān)持到底的秉行我的職責(zé)，以鍋?zhàn)拥陌l(fā)展為己任，將此歸結(jié)為我最光榮的使命，不辜負(fù)鍋?zhàn)拥暮駩奂案魑患胰说钠谕?/p>

在作總結(jié)之前，讓我們來回顧一下2019年末，記得總經(jīng)理曾說過，2019年對(duì)于我們鍋?zhàn)舆€是任何一家餐飲行業(yè)都是一道艱難的坎，會(huì)有很多民企在這一年倒閉，事實(shí)上也的確如此，鍋中多次面臨各個(gè)政府部門的挑釁，社會(huì)的變革與動(dòng)蕩，但如今鍋?zhàn)右廊贿€是屹立不倒，我們終于在總經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位家人的不懈努力下，咬緊牙關(guān)的跨過了這道理坎，挺過了這個(gè)難關(guān)。并且在2019年的8月19日成立了我們鍋?zhàn)拥牡谝患曳值?，成為衡陽市首家與cctv廣告的合作伙伴，成就了衡陽市餐飲業(yè)的領(lǐng)軍品牌。種種的風(fēng)雨洗禮就已經(jīng)在證明我們鍋?zhàn)邮且粋€(gè)有發(fā)展的企業(yè)，我們已經(jīng)邁向一個(gè)更高的企業(yè)領(lǐng)域。我很慶幸鍋?zhàn)佑忠淮稳〉昧巳绱溯x煌的成就，慶幸各位鍋?zhàn)蛹胰说男燎诟冻鰮Q來了今天驕傲的成績。但即便如此我們依然不可松懈，不可怠慢，更要一鼓作氣，全力以赴的做到我們的工作，學(xué)會(huì)逆中取進(jìn)，穩(wěn)中求勝，讓鍋?zhàn)幼呦蚋鼈ゴ蟮暮铰贰?/p>

接下來我要為鍋?zhàn)?019年度的發(fā)展?fàn)顩r作以總結(jié)，就2019年度鍋?zhàn)拥娜姘l(fā)展的核心問題作出以下的詳細(xì)分析與結(jié)論。

對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言，團(tuán)隊(duì)都是企業(yè)的一種武裝力量，是企業(yè)最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)的力量是企業(yè)是一種核心力量，推動(dòng)著企業(yè)的管理進(jìn)度及發(fā)展前景。團(tuán)隊(duì)精神是一種高貴的思想，高尚的品德，能不斷升華我們的職業(yè)道德，提高我們的個(gè)人素質(zhì)及修養(yǎng)。但這是一個(gè)巨大的工程，需要每一個(gè)人都能深切的了解團(tuán)隊(duì)的重要性，并且觸發(fā)出這種思想，因?yàn)橹挥挟?dāng)一個(gè)人產(chǎn)生了這種思想，才會(huì)有這種觸動(dòng)，有這種觸動(dòng)才能發(fā)展出行為。所以我們需要讓這種思想都深入到每個(gè)人的骨髓，融入到每個(gè)人的工作行為中。才能不斷推進(jìn)鍋?zhàn)拥陌l(fā)展力度，提高每個(gè)人的工作效率，及思想程度。

節(jié)能節(jié)約這種意識(shí)，它鑒定了一個(gè)人責(zé)任心的強(qiáng)度，同時(shí)也是基于我們的職業(yè)道德上的一種品質(zhì)。節(jié)能節(jié)約意識(shí)是需要從一些毫不起眼的細(xì)節(jié)，一些無關(guān)緊要的小事中體現(xiàn)出來的，那些看不見的無形浪費(fèi)中所提煉出的，是我們對(duì)于所在職業(yè)所必須具備的一種素質(zhì)。

對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來說，文化都是它的一種影響，一種思想，一種獨(dú)有的魅力，一種價(jià)值力量，也是一個(gè)企業(yè)的人文精髓，所以當(dāng)一個(gè)企業(yè)有了獨(dú)特的文化就等于有了靈魂。打造自己的企業(yè)文化就是在開闊自己的企業(yè)領(lǐng)域，好的企業(yè)也許只是幾度春秋，好的企業(yè)文化卻可以流傳千古。所以由此可見文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要性，而這種重要性在于企業(yè)員工的深切認(rèn)知，高度的領(lǐng)會(huì)，才能讓企業(yè)的文化光芒四射，恒久流傳。

工作職責(zé)與。

崗位職責(zé)。

不同，它指的是從你進(jìn)入了這個(gè)企業(yè)，接受了這份工作時(shí)就要履行的職責(zé)，在工作中所承擔(dān)的責(zé)任。是其個(gè)人在企業(yè)的一種所應(yīng)具備的道德觀，這來源于你對(duì)這個(gè)企業(yè)是否有崇高的致敬，有遠(yuǎn)大的向往及無止境的追隨。說到職責(zé)，深刻的說也是企業(yè)賦予你的一種使命，我們有義務(wù)為企業(yè)的發(fā)展作出不懈的努力，尤其是我們管理者。有強(qiáng)烈的使命感，才能促使我們有良好的職業(yè)心態(tài)，不斷力爭(zhēng)上游，不斷進(jìn)取，為企業(yè)不斷爭(zhēng)取更好的發(fā)展成績。

5，對(duì)個(gè)人的職業(yè)精神及人生坐標(biāo)，我們有著怎樣的認(rèn)知，我想這是我們目前最需要明確的，何為職業(yè)精神，它是職業(yè)的一種道德，是我們對(duì)職業(yè)的一種尊重，對(duì)工作的一種態(tài)度。職業(yè)精神決定著我們?cè)谄髽I(yè)的個(gè)人價(jià)值觀。所以高尚的職業(yè)精神是我們要具有的一種品德，一種財(cái)富價(jià)值，同樣我們以一種怎樣的態(tài)度，一種怎樣的價(jià)值觀去去從事我們的職業(yè)，決定著我們?cè)谄髽I(yè)將成為一個(gè)怎樣的角色，當(dāng)我們?cè)趶氖乱粋€(gè)職業(yè)中的任何一項(xiàng)工作，我想我們都有一個(gè)同樣的想法，那就是不斷的爬上更高的臺(tái)階，不斷提升自己的工作能力，不斷的爭(zhēng)取更好的工作成績，直至做到了自己想做的事，坐上了自己想坐的位置，成為了自己想要成為的那個(gè)人，那么我們一開始是否就在以我們想要成為的那個(gè)人的那種工作態(tài)度與思想去執(zhí)行自己的每一項(xiàng)工作呢，這也就是我們的人生坐標(biāo)。

6，對(duì)于作為一名管理者，我們要對(duì)我們所具備的品德，個(gè)人素質(zhì)及修養(yǎng)，職業(yè)心態(tài)，思想格局要作以全新定位，給予我們自身的管理水平及能力作以更高標(biāo)準(zhǔn)，就目前而言，我們管理者確實(shí)在管理水平上還需要一個(gè)大幅度的提升，管理能力也需要更進(jìn)一步的提高，不斷加強(qiáng)管理的執(zhí)行力是我們的首要標(biāo)準(zhǔn)，其次提高自身管理能力也是非常重要的，因?yàn)槲覀冎挥泄芾砗昧俗约翰庞心芰θス芾韯e人，以自己的行動(dòng)表現(xiàn)才能去說服別人，讓別人信服于你，正所謂;己所不欲，勿施于人。如果自己都不能管理好自己，我們拿什么去管理別人。

企業(yè)文化不是一種外表的光環(huán)，而是一個(gè)企業(yè)最實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵，是企業(yè)最深入根源的精髓。它是任何一個(gè)企業(yè)到無法復(fù)制的一種特質(zhì)，是我們經(jīng)過日積月累而沉淀的一種企業(yè)品質(zhì)，醞釀去的一種思想。是需要我們每個(gè)人的傳承與發(fā)揚(yáng)。但無需我們的吹捧與多么華麗的語言去贊美，而是需要我們向身邊的人傳遞，例如我們的親朋好友，同事，家人等等。傳遞我們的企業(yè)文化也是一種自我推銷，是一種自身價(jià)值的體現(xiàn)，更是在無形的打造企業(yè)品牌，提高企業(yè)的知名度，建立企業(yè)的社會(huì)影響力。

說到此處，我們對(duì)顧客的服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量決定企業(yè)的社會(huì)形象，也就是各界社會(huì)人士到我們企業(yè)的一種認(rèn)可，評(píng)價(jià)及關(guān)注。所以我們服務(wù)的流程細(xì)節(jié)與企業(yè)的社會(huì)的社會(huì)形象是有著何必等重要的關(guān)聯(lián)，因?yàn)閷?duì)任何一個(gè)企業(yè)來講，成敗都在于其細(xì)節(jié)。也就是說在工作的流程中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，而我們處理的完善度將決定著企業(yè)的發(fā)展高度與趨勢(shì)。當(dāng)然在工作中出現(xiàn)細(xì)節(jié)問題是無法避免的，但要看我們是否及時(shí)的處理，以及我們是怎樣去處理，又處理的夠不夠完善，這才是至關(guān)重要的。因?yàn)轭櫩蛯?duì)我們企業(yè)的評(píng)價(jià)局部都是來自于他們?cè)诒环?wù)的過程中所遇到的不便時(shí)所需要的對(duì)待，或者顧客的一些格外的要求，我們是否及時(shí)的回應(yīng)又是怎樣的回應(yīng)，并且能否達(dá)到，又達(dá)到了多少。顧客所注意到的往往就是我們的細(xì)節(jié)。在我們一系列的服務(wù)流程中，顧客的滿意度就是一種最好的評(píng)價(jià)，而要得到這種評(píng)價(jià)，是在于我們良好的服務(wù)品質(zhì)，細(xì)致的服務(wù)流程，優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度，及我們應(yīng)對(duì)服務(wù)程序中出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題時(shí)采取的處理方法。

1、我該向哪個(gè)方向前進(jìn)?沒有方向感，是最要命的。不管起點(diǎn)有多低，都要坦然接受;做自己最擅長的事。從最容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)開始做起。

2，我要做哪些準(zhǔn)備?要過語言關(guān)，。要有一樣看家本領(lǐng)。掌握工作的全部。把知識(shí)變成能力。向成功的人學(xué)習(xí)。走在時(shí)代的最前沿。隨時(shí)記下一閃即逝的靈感。

4，我該認(rèn)識(shí)到哪些的問題?用出色的業(yè)績樹立自己的品牌，世上的事，最怕認(rèn)真二字。任何時(shí)候，都保持一顆正直的心。用雙肩扛起自己的責(zé)任。讓更多的人記住你。工作不僅僅是為了賺錢。進(jìn)入成功人的圈子。

6，我該把發(fā)展重心放在什么位置?抓住當(dāng)下，做好手邊的工作。在細(xì)節(jié)上下功夫。把時(shí)間和精力用在最能創(chuàng)造效益的地方。注重個(gè)人的成長和積累。成功之前做該做的事，成功之后做想做的事。始終圍繞自己的核心目標(biāo)做事。

思考了這些問題也就是我計(jì)劃的前沿，就2019年來臨之際，為促進(jìn)鍋?zhàn)拥墓餐l(fā)展，全面提高企業(yè)的品牌形象，也讓我們的管理團(tuán)隊(duì)能走向一個(gè)更高的發(fā)展平臺(tái)，那么我們首先得給自己一個(gè)新起點(diǎn)，要以方才所述的核心問題為出發(fā)點(diǎn)。以鍋?zhàn)拥倪M(jìn)一步發(fā)展為重心。為尋求更大的發(fā)展突破，不斷開拓企業(yè)的發(fā)展道路為目標(biāo)。改革創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)是我們成就品牌的堅(jiān)定理念。就此我作出2019年工作部署與發(fā)展計(jì)劃。

2，更加嚴(yán)格的把關(guān)出品的質(zhì)量關(guān)，貨源的質(zhì)量關(guān)，讓產(chǎn)品的質(zhì)量得以更有效的保障。

3，就目前而言我對(duì)人際關(guān)系的處理及我的社交能力確實(shí)非常的欠缺，所以我要努力學(xué)習(xí)人際關(guān)系學(xué)，培養(yǎng)自己的社交能力。

4，我現(xiàn)在還不夠具備一個(gè)管理者該有的成熟心態(tài)，沉穩(wěn)性格，及良好的語言表達(dá)能力，所以我要更加改善自己的心態(tài)，不斷修飾自己的性格。更深入的學(xué)習(xí)管理知識(shí)，讓自己的管理能力步入一個(gè)新的臺(tái)階。

5，讓自己的潛力空間得到更廣闊的開發(fā)，讓自己的思想格局邁向一個(gè)更高的領(lǐng)域。

6，為鍋?zhàn)拥臎霾碎g培養(yǎng)第一個(gè)精英，并讓其成為鍋?zhàn)拥墓歉扇藛T。

7，給自己的發(fā)展格局作以更高的定位。

8，每月給自己各方面的管理能力作以針對(duì)性的全面考核，以便于發(fā)現(xiàn)自己的不足，提高自己的工作能力及綜合管理能力。

9，抓好紀(jì)律，因?yàn)殄佔(zhàn)拥陌l(fā)展與成功離不開健全完善的管理制度，公正嚴(yán)明的店紀(jì)店規(guī)。

10，建立好鍋?zhàn)拥娜穗H關(guān)系，因?yàn)槲覀冃枰l(fā)展就都需要有最和諧的溝通平臺(tái)。樹立好自己的工作形象，因?yàn)槲业挠绊懥Χ紒碓从谖业墓ぷ餍蜗?，我的正能量?/p>

11，就在今天我要開始改變自己，向世界展開雙臂。

轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，我們迎來了新的一年鐘聲的響起?，F(xiàn)在，我把這一年的工作做個(gè)匯報(bào)。

回顧xx年上半年我在一樓咖啡廳工作，主要協(xié)助咖啡廳班組長，做好宴會(huì)預(yù)定及收集自助餐顧客意見表，并在平常工作中指導(dǎo)員工服務(wù)中的一些細(xì)節(jié)?？Х葟d班組崗位雖是微不足道，但它間接的服務(wù)和直接服務(wù)，直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量及口碑。因此我在管理上和工作中也有著一定的壓力和困難，但是在全體員工的幫助和支持下，使我的工作能夠順利完成。

1.負(fù)責(zé)吧臺(tái)內(nèi)的日常管理及吧員的排班工作，

2.負(fù)責(zé)吧臺(tái)酒水的供應(yīng)和酒水質(zhì)量的檢查。

3.每月底負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)做好酒水盤點(diǎn)及報(bào)表審核，確保無誤。

由于崗位的調(diào)換，本人在工作中經(jīng)驗(yàn)的不足，曾經(jīng)在工作當(dāng)中有過很多的困惑，也遇到過很多的挫折，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，以及通過自身的努力和對(duì)工作的執(zhí)著，使自己的工作有了一定的提高，但在工作中仍然還有一些不足，但我會(huì)在今后的工作中勤奮好學(xué)、不斷努力做好本職工作。現(xiàn)將本人在工作中存在的問題述說一下：

1.由于人員不足，冬季民間宴席較多時(shí)，吧員要協(xié)助前廳盯臺(tái)，造成人員短缺，給工作帶來不便(例1樓早餐沒有吧員上班，有時(shí)咖啡廳人員忙于應(yīng)付客人進(jìn)吧臺(tái)拿煙，偶爾會(huì)漏開單)。

2.倉庫太小，吧臺(tái)酒水品種較多，又有一些是單位領(lǐng)導(dǎo)寄存的酒水，使原本就小的倉庫變得更加擁擠。

3.年關(guān)到了，各員工工作心態(tài)未調(diào)整好，導(dǎo)致工作難以開展，在工作上也常常出錯(cuò)。

4.客人寄存酒水服務(wù)員沒有做到口頭交接及書面交接，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。

1.面對(duì)部門人員缺少，積極配合前廳管理人員完成大型接待。

2.鼓動(dòng)員工，積極配合班組長完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)，讓每位員工都覺得自己在工作中的重要性。

3.建議部門經(jīng)理在班前班后會(huì)，以圓桌式的開會(huì)形式，讓每位員工都有發(fā)言的機(jī)會(huì)。

4.針對(duì)倉庫的擁擠情況，做好完善的解決方案，如客人寄存酒水導(dǎo)致倉庫擁擠分為三點(diǎn)解決：

(1)客人寄存酒水做好寄存卡的交接，

(2)在寄存卡上注明存放時(shí)間，

(3)對(duì)寄存卡上的酒水寄存時(shí)間快到期時(shí)，應(yīng)主動(dòng)打電話和客人聯(lián)系。

5.再次建議酒店實(shí)行考勤打卡制。

最后衷心的感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人栽培與支持。在新的一年里我將認(rèn)真工作提高自身素質(zhì)和管理能力，使自己的工作水平能夠更上一個(gè)臺(tái)階。最后祝酒店明天會(huì)更加輝煌。

教育工作者的培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃篇十七

自20xx年9月2日檔案室交接三個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

通過認(rèn)真仔細(xì)整理，發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號(hào)、空號(hào)現(xiàn)象，及時(shí)做好記錄。

在檔案局*人員的指導(dǎo)下，整理多年積壓的基建檔案，并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。

對(duì)存放的154個(gè)獎(jiǎng)牌照片進(jìn)行了編號(hào)及信息登記，并建立目錄，提高了檢索速度。

對(duì)查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。

加強(qiáng)檔案室管理，認(rèn)真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時(shí)關(guān)門落鎖，關(guān)閉電源，注意安全防范工作。

發(fā)現(xiàn)的問題：需加強(qiáng)特種載體的規(guī)范化管理。

隨著科技的進(jìn)步，我們不難發(fā)現(xiàn)，只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，使檔案信息化管理，檔案的作用才能得以充分發(fā)揮，達(dá)到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務(wù)的目的。在以后的工作中，需進(jìn)一步學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)特種載體檔案的管理，加強(qiáng)電子、照片等特種載體檔案和榮譽(yù)檔案的收集及規(guī)范化整理工作。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計(jì)檔案資料，加強(qiáng)檔案庫房管理制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行檔案借閱制度，做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生，提供利用要及時(shí)。強(qiáng)化檔案信息化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進(jìn)公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

近幾年來，在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校高度重視干部人事檔案工作，堅(jiān)持檔案工作為干部管理服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)思想，立足于抓基礎(chǔ)、抓制度、抓隊(duì)伍、抓管理，不斷完善干部檔案工作內(nèi)在質(zhì)量，學(xué)校的干部人事檔案工作始終持續(xù)了良好的工作格局。我們以檔案達(dá)標(biāo)復(fù)查工作為契機(jī)，實(shí)行目標(biāo)管理，盡力抓好案卷質(zhì)量，逐步實(shí)施信息化管理，使檔案工作適應(yīng)現(xiàn)代化、規(guī)范化的要求，并充分利用、發(fā)揮干部人事檔案在人事管理、隊(duì)伍建設(shè)方面特有的作用，使檔案更好地為教育服務(wù)。近年來，我校檔案管理的硬件設(shè)施有了長足的進(jìn)步，我們力爭(zhēng)在新條件、新形勢(shì)下，使檔案工作躍上新的臺(tái)階。現(xiàn)將近幾年來我校干部人事檔案目標(biāo)管理工作的有關(guān)狀況總結(jié)如下。

我校配備1名兼職干部檔案管理人員，管理在職干部人事檔案96卷，退休干部檔案60份，代管原校辦廠職工檔案18卷，死亡檔案17份。在檔案管理工作中，我們始終把檔案管理工作作為干部人事管理工作的重要組成部分，注重抓基礎(chǔ)、抓制度、抓管理、抓隊(duì)伍，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理要求，立足于鞏固基礎(chǔ)，不斷完善干部檔案內(nèi)在質(zhì)量。工作中我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施：

1、嚴(yán)格目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，提高管理水平。近幾年來，我們一向把嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)作為檔案管理工作的重點(diǎn)來抓，嚴(yán)格按照目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)，在檔案材料的收集、鑒別、歸檔整理上狠下功夫。

一是狠抓了歸檔材料的日常收集和鑒別工作，加強(qiáng)檔案資料建設(shè)。建立健全干部檔案材料收集網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)材料構(gòu)成規(guī)律和特點(diǎn)采取定時(shí)收集、定向收集、跟蹤收集、補(bǔ)充收集等方法，確保歸檔材料及時(shí)收集歸檔。對(duì)收集上來的干部檔案材料，嚴(yán)把鑒別關(guān)，到達(dá)了干部檔案能歷史地、全面地、準(zhǔn)確地反映干部全貌的要求。

二是強(qiáng)化了干部檔案的整理工作。在整理中，嚴(yán)把分類關(guān)，做到了分類準(zhǔn)確、排列有序、層次清楚。在登記目錄方面，采用微機(jī)打印目錄，統(tǒng)一規(guī)格，使檔案更加規(guī)范、美觀。

三是認(rèn)真抓好干部檔案的審核工作。根據(jù)上級(jí)組織部門要求，學(xué)校辦公室抽調(diào)3名政治素質(zhì)高的黨員同志對(duì)檔案進(jìn)行審核整理，重點(diǎn)審核干部“三齡一歷”及檔案材料的完善狀況，并對(duì)缺少的檔案材料進(jìn)行詳細(xì)記錄，要求限期補(bǔ)充收集，使干部檔案更加齊全完整。

2、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化宏觀指導(dǎo)。我們堅(jiān)持從制度建設(shè)入手，發(fā)揮協(xié)調(diào)和指導(dǎo)職能，有效地促進(jìn)了我校干部檔案工作的平衡發(fā)展。一是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)《干部檔案工作條例》，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步健全完善了七種制度，具體如：《管理制度》、《利用制度》、《收集補(bǔ)充制度》、《鑒別整理制度》、《轉(zhuǎn)遞制度》、《安全保密制度》、《檢查核對(duì)統(tǒng)計(jì)制度》和《干部人事檔案管理人員守則》等制度規(guī)定，嚴(yán)格按制度辦事，由于我們嚴(yán)格執(zhí)行制度，沒有發(fā)生任何失密和丟失檔案現(xiàn)象。

二是完善了檢查制度。近幾年來，我們嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持每年對(duì)學(xué)校干部人事檔案管理工作進(jìn)行一次檢查，及時(shí)把零散的材料歸檔，從而保證學(xué)校所有干部檔案無一丟失，有效地推動(dòng)了我校干部人事檔案管理工作的開展。

三是實(shí)行了目標(biāo)管理制度。每學(xué)年初，部門在制定工作計(jì)劃時(shí)，都把干部檔案工作作為一項(xiàng)重要工作列入其中，從而明確本年度干部檔案工作的任務(wù)、目標(biāo)、措施等，真正使干部檔案管理工作落到了實(shí)處。

3、加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高現(xiàn)代化管理水平。為使干部檔案更好地為干部工作服務(wù)，近幾年來，我校不斷加強(qiáng)對(duì)干部檔案管理工作的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，不斷改善干部人事檔案管理?xiàng)l件，為促進(jìn)學(xué)校干部管理工作的規(guī)范化、信息化建設(shè)，學(xué)校管檔人員利用教育局人事處的教職工信息管理系統(tǒng)軟件把較為系統(tǒng)的干部檔案信息全部錄入信息系統(tǒng)，其中包含基本狀況、工作狀況、職務(wù)職稱、受教育狀況、獎(jiǎng)懲考核、社會(huì)關(guān)系和履歷等干部信息。首先由干部本人錄入，然后管檔人員再與他本人原始檔案認(rèn)真核對(duì)，確保檔案信息準(zhǔn)確無誤，實(shí)現(xiàn)了干部日常管理工作的規(guī)范化和信息化，大大提高了工作效率。

近幾年來，在市委組織部和教育局黨工委組織處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我校干部人事檔案管理工作能規(guī)范有序地進(jìn)行管理，但與上級(jí)要求還有必須差距。透過對(duì)檔案的整理審核，依舊發(fā)現(xiàn)問題的存在，那說明我們的工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在必須的漏洞，今后的工作，我們還需更細(xì)心，更規(guī)范，個(gè)性是對(duì)新進(jìn)人員的檔案應(yīng)及時(shí)審核，發(fā)現(xiàn)材料缺少可及時(shí)追回。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，我校下一步打算就是要在干部人事檔案的信息化管理上下功夫，完善所有人員的相關(guān)信息，并認(rèn)真對(duì)信息逐項(xiàng)復(fù)核，使干部人事檔案的信息化管理更精確、到位、規(guī)范、科學(xué)。并不斷提升檔案人員的信息化管理的潛力和技術(shù)水平。

迎接檢查的過程，也是我們不斷學(xué)習(xí)，不斷發(fā)現(xiàn)自身不足，不斷改善，不斷提高水平的過程。我們將以這次干部檔案復(fù)查為契機(jī)，認(rèn)真查找工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié)，虛心學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取。不斷加強(qiáng)對(duì)管檔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高檔案管理工作的信息化、現(xiàn)代化程度，力爭(zhēng)在較短時(shí)間內(nèi)到達(dá)干部人事檔案管理的較高水平，使檔案更好地為教育服務(wù)。

20xx年，檔案處認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在各單位、各部門大力支持下，檔案工作建設(shè)不斷加強(qiáng)，服務(wù)創(chuàng)新工作有序開展，檔案綜合管理水平穩(wěn)步提升。

1、3月上旬，按照《機(jī)關(guān)歸檔工作管理辦法》，抽調(diào)檔案專業(yè)人員組成接收檢查小組，分別對(duì)30個(gè)檔案移交單位的紙質(zhì)和電子檔案進(jìn)行了接收、檢查、評(píng)比和入庫。并且，召開了機(jī)關(guān)文件歸檔總結(jié)會(huì)，對(duì)本年度歸檔工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下一步工作提出具體要求。20xx年，檔案處共接收20xx年度各類檔案1722盒(卷)，其中，文書檔案1303盒、專業(yè)檔案419盒，文書檔案數(shù)量比20xx年度增加107盒(卷)，同比增加9%。紙質(zhì)文書檔案共20349件，比20xx年度增加了1274件，同比增加7%;電子文書檔案21629條，比20xx年度增加了2077條，同比增長11%。

2、6月下旬，按照檔案工作要求，對(duì)機(jī)關(guān)各部門、各單位20xx年上半年紙質(zhì)文件和電子文件整理歸檔情況進(jìn)行了指導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，并及時(shí)將指導(dǎo)檢查情況進(jìn)行署內(nèi)通報(bào)，推進(jìn)年度立卷歸檔工作的順利開展。截止6月21日，機(jī)關(guān)各部門、各單位整理歸檔20xx年紙質(zhì)文書檔案473盒，7638件。

根據(jù)國家檔案局要求和年度工作計(jì)劃，8月29日30日，檔案處召開檔案業(yè)務(wù)專題研討暨征求意見座談會(huì)會(huì)議。全國檔案協(xié)作組組長單位代表和部分檔案業(yè)務(wù)骨干參加會(huì)議。會(huì)議對(duì)檔案工作管理課程教材進(jìn)行了修訂，研究了重點(diǎn)課題的推進(jìn)和專業(yè)檔案規(guī)范管理辦法。同時(shí)，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一起座談，征求對(duì)檔案工作的意見和建議。

按照《電子檔案數(shù)據(jù)備份及異地保存操作規(guī)程》具體要求和電子檔案數(shù)據(jù)備份工作安排，循序漸進(jìn)地推進(jìn)電子檔案數(shù)據(jù)備份工作。20xx年，結(jié)合第一批電子檔案數(shù)據(jù)異地備份工作經(jīng)驗(yàn)，幫助指導(dǎo)第二批23個(gè)單位，在9月底順利完成電子檔案數(shù)據(jù)異地備份移交工作，擬寫工作通報(bào)下發(fā)。為保證備份數(shù)據(jù)的可靠性，統(tǒng)一配發(fā)了數(shù)據(jù)備份介質(zhì)，固態(tài)硬盤46個(gè)、dvd光盤350張、藍(lán)光光盤驅(qū)動(dòng)器12個(gè)、藍(lán)光光盤82張，確保電子檔案?jìng)浞葜行陌从?jì)劃接收各單位電子檔案數(shù)據(jù)。此項(xiàng)工作取得的成效得到國家檔案局的充分肯定。

根據(jù)國家檔案局有關(guān)做好檔案工作的要求，為切實(shí)推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，加強(qiáng)檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作，提高整體檔案工作管理水平，10月16日-18日，在教育培訓(xùn)基地舉辦檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。特邀國家檔案局專家講解了中國檔案數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì)，講授了《全國檔案事業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)制度》;辦公廳領(lǐng)導(dǎo)親自做了服務(wù)工作大局不斷提高檔案管理水平的講座;檔案處針對(duì)近幾年檔案工作，講授了文書檔案改革、保管期限劃分、全宗卷等專業(yè)課程。61名檔案人員參加了培訓(xùn)。通過為期3天的培訓(xùn)，全體參培人員綜合管理水平都得到了提高，不僅有利于提升檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性，更拓展了檔案管理人員的眼界和知識(shí)面。使檔案人員認(rèn)識(shí)到檔案工作不只是在庫房埋頭苦干，更是需要掌握先進(jìn)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，才能在檔案的傳統(tǒng)載體形態(tài)向數(shù)字形態(tài)變革中，適應(yīng)檔案環(huán)境的新變化，開拓檔案工作的新局面。

為準(zhǔn)確掌握檔案事業(yè)基本情況，根據(jù)《國家檔案局辦公室關(guān)于20xx年度檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作安排的通知》，指導(dǎo)各單位填報(bào)新版《檔案室基本情況年報(bào)》，并匯總檔案數(shù)據(jù)，4月底將紙質(zhì)報(bào)表和數(shù)據(jù)光盤報(bào)國家檔案局。

根據(jù)充分利用檔案資源為中心工作服務(wù)這一宗旨，檔案處從機(jī)關(guān)檔案查詢的需要出發(fā)，結(jié)合安全保密的具體要求，積極拓寬服務(wù)領(lǐng)域，深度挖掘檔案信息資源，提高了檔案利用的權(quán)威性、全面性和有效性。截止12月15日，20xx年機(jī)關(guān)檔案查詢利用共10018件(卷)，其中紙本文件借閱313件(卷)，電子檔案網(wǎng)上借閱文件9440件，資料265件。

(一)加快檔案信息化建設(shè)。

根據(jù)國家檔案局要求，推進(jìn)數(shù)字檔案室建設(shè)，完善以服務(wù)為主導(dǎo)的檔案信息化體系，進(jìn)一步做好紙質(zhì)檔案和電子檔案雙軌并存的各項(xiàng)工作。

(二)加強(qiáng)檔案宣傳工作。

繼續(xù)加強(qiáng)檔案網(wǎng)頁宣傳、教育工作，充分利用檔案網(wǎng)頁平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)檔案工作服務(wù)能力，做好檔案工作宣傳和檔案業(yè)務(wù)交流，為檔案工作建設(shè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

(三)開展檔案課題研究。

進(jìn)一步建立健全檔案工作管理規(guī)章制度，深入開展檔案工作課題研究，對(duì)檔案工作安全體系建設(shè)、信息化建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)等各方面提出創(chuàng)新管理理念，提升檔案管理水平。

(四)做好檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

認(rèn)真做好20xx年度機(jī)關(guān)文件歸檔指導(dǎo)及檔案接收、檢查和總結(jié)工作，確保歸檔文件收集齊全、整理規(guī)范;同時(shí)，積極幫助指導(dǎo)各單位做好室藏紙質(zhì)檔案數(shù)字化和規(guī)范電子文件歸檔、接收，以及檔案統(tǒng)計(jì)年報(bào)填報(bào)工作。

(五)推進(jìn)檔案安全體系建設(shè)。

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)數(shù)字檔案的安全保管，繼續(xù)指導(dǎo)個(gè)別沒有異地備份單位，按照《電子檔案數(shù)據(jù)異地備份操作規(guī)程》，做好備份數(shù)據(jù)的寄送工作。