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教育管理人員的程序員年度總結報告篇一

今天小編為大家搜集整理了財務人員的年度總結報告例文，有興趣的不妨來看看，希望內(nèi)容對您有所啟示和幫助。

20xx年我在公司總部財務部領導、分公司領導及各位同事的關心、支持和幫助下，與本部門同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務，并取得了一定的成績。回顧過去，作。

工作總結。

如下：

在工作過程中，我們嚴格執(zhí)行了公司的各項。

規(guī)章制度。

秉公辦事顧全大局以新會計法為依據(jù)。遵紀守法遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計。

崗位職責。

一絲不茍忠于職守盡職盡責的工作以做到有令即行、有禁即止。

我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習物業(yè)業(yè)務知識，盡快熟悉公司制定的各項規(guī)章制度和相關的業(yè)務知識和各項業(yè)務技能。結合實際進行學習和實踐，積極參加各項培訓和學習。

定期提醒各部門把應收費用回收，每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表，及時向政府收回1-3季度補貼費用42萬元。日常工作中，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關系，遇到難以收回的住戶的管理費主動、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通，把費用列入應收政府補貼報表中，爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開玩笑說：“又不是欠你自己的錢，你那么計較緊張干嘛?”

認真做好會計基礎工作，對各部門同事所需報銷的單據(jù)進行認真審核，對不合理的票據(jù)一律退回更正，完善必須手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，及時向總公司報送會計報表，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務，不畏困難、加班加點，完成了總公司和分公司下達的各項工作任務，帳務核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符，報表數(shù)字準確、報送及時。

接受公司的工作安排，毫無怨言，領導交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了xx地產(chǎn)的會計工作，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會計工作任務，贏得了雙方領導的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務。

總之在20xx年的工作中，自己的努力和各位同事的幫助是分不開的。在新的一年里，我將一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

新的一年又開始了。回顧飛快過去的20xx年，有太多的感觸?？傆X得這一年真是在忙忙碌碌中度過的。每天過的像打仗的日子。

20xx年對之前自己訂的。

工作計劃。

來說基本是完成任務?；臼窃陬I導規(guī)定的時間把北方及外聯(lián)發(fā)的月度報表做出，并且申報。20xx年手上的工作(財務，人事，總務)的工作還是滿多的，包括：

2月份的年度報表。

3月份的北方及外聯(lián)發(fā)的年度審計報告的安排。

4月份北方及外聯(lián)發(fā)的企業(yè)所得稅的匯算清繳。

5月份完成2家的聯(lián)合年檢及外匯年檢。

每月的月度報表及稅金申報。

還有及時申請人員的變動四金轉進轉出的相關手續(xù)。

每月及時在20號把2家公司的工資單發(fā)放給大家。

3月份2家公司的社?；鶖?shù)調整。

7月份2家公司的公積金基數(shù)調整。

11月及時安排北方司機和營業(yè)及外聯(lián)發(fā)的不定時工作的申請。

也及時安排新進人員的工作服，使大家可以早點穿上衣服。

夏天也及時聯(lián)系女裝的安排。

及時安排每次的用工招聘。

及時更換北方及外聯(lián)發(fā)公司的組織機構代碼證的驗證及換證工作。

四：臨港新公司相關執(zhí)照申請。

新公司成立后，也是按照新開業(yè)企業(yè)的步驟一步步的把各個相關政府證件辦理完成。

包括：三井銀行(資本戶，一般戶)和建設銀行(基本戶)的開戶手續(xù)。

及時聯(lián)系審計公司出具的驗資報告申請。

及用友帳套的設置。

20xx年其實做的事還很多很多，有自己滿意的，也有自己覺得不足的地方?？偟脕碚f自己是對20xx年工作是肯定。于20xx年開始人事及總務正式移交到姜莉。對開始的接交我也會盡自己最大的努力去幫助她。也使她竟可能的提前進入狀態(tài)。把工作完成的更好。我也會在20xx年里，更加的把自己的業(yè)務水平提高，月末和各個部門及時溝通好，使我們的財務報表及附表做的更及時和準確。

20xx年對公司來說也是一個更大的飛越。就是臨港新倉庫的完工和正式啟動。20xx年北方及外聯(lián)發(fā)的業(yè)績也基本完成董事會的要求。

希望在20xx年3家公司業(yè)績會越來越好，在完成任務的同時，可以給我們員工相應的鼓勵和福利的提高，福利相對提高了，員工工作的積極性也會大大的提高，和公司的凝聚力也會越來越好。這樣對公司的發(fā)展也會有更好的突破。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇二

總結。

報告。

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是豆花問答網(wǎng)小編為大家收集的酒店管理人員年度工作總結報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

時間同樣過得特別的快，一年的時間就要是結束了，回顧這一年的酒店管理的工作，酒店能在這一年來取得如此好的成績也是離不開大家的一起來努力，現(xiàn)在我就這一年的工作做下總結。

一、提升服務水平。

這一年來酒店的服務水平是得到了提升，在上半年我對我們酒店的員工進行了一次服務禮儀方面的培訓，同時在培訓之后也是檢查確保培訓的效果是得到保障的，讓員工養(yǎng)成服務的禮儀習慣，這樣一來，以后即使沒有監(jiān)督，員工也是會自覺地去把禮儀做好，而這一年，提升服務的水平也是我主要的一個工作，除了培訓還有監(jiān)督，我也是經(jīng)常將一些禮儀的知識，禮儀的必要性告訴員工，讓他們明白在酒店工作，酒店的服務是非常重要的，而且必須要給客人去留下好的印象，那么我們酒店的入住也是會更好。

二、提升銷售技巧。

酒店是為客人服務的，同時酒店想要做好，也必須要把客房銷售出去，對于每一個到我們酒店咨詢的人，我們都希望能留住他們，能讓他們?nèi)胱∥覀兊木频?，只有提升了入住率，我們酒店才能?jīng)營的更好，為了提升入住率，我也是對我們銷售以及前臺的員工進行了銷售技巧的培訓，讓他們懂得更多的銷售技巧，了解客人的心理，能更好的留住客人，把客房銷售出去。這一年來，我們酒店的業(yè)績相對去去年來說，有了一定的提升，同時銷售也做得更加的好了。

三、

提升衛(wèi)生環(huán)境。

留住客人不但是要有銷售的技巧，同時也是需要我們酒店有一個好的衛(wèi)生環(huán)境，讓客人住的滿意舒服，所以在這一年的管理中，我對我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點抓，無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境，還是樓道間的環(huán)境，都是必須要搞好，讓客人住的滿意，住的舒服的，在管理的過程中，我也是會找老員工做一些經(jīng)驗的分享，讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好，了解搞好衛(wèi)生是為了什么。

一年來的管理工作我做的還好，但也有一些沒做好的地方，像對員工的管理，有時候過于嚴厲，與員工的交流還需要加強，對他們的想法需要有更多的了解，而不是只為了最后的目標而做事情，而是要更加人性化一點。同時自己管理方面的知識還有所欠缺，做的不是那么的好，在今后的工作當中也是要加強自己的學習，讓自己的管理做的更加的好，去更好的提升我們酒店的業(yè)績，管理好酒店。

時間過的真是飛快，轉瞬間，在襄樊學院的第一個學期就要結束了.我的第一個工作生涯也步入了尾聲.回顧這短暫而似乎又漫長的4個月，其中酸甜苦辣，一應俱全.嘗試過失敗的苦，擁有過成功的甜.同樣經(jīng)歷了酸辣，給平淡的生活加了點調味劑，給平靜的生活添加了些許波瀾，不咸不淡，別有風味，不驚不險，勝似冒險.所以，我的工作總結其實只有四個字——豐富多彩.在我競選組織委員的時候，我就說過會為班上的同學好好服務，雖然在這半年中沒做什么驚天動地的事，但我已經(jīng)盡增加最大的力量做到最好。我也相信我在這半年的時間里沒有讓我們班的同學感到失望，很感謝同學能相信我，讓我做我們班的組委。

回顧這將近4個月我在班上做的工作，最大的成功是組織好了我們班的團體活動，加強了班級的凝聚力，也增強了班上同學的自信心，讓很多同學都敢于在班上表現(xiàn)自己。

在10月19日，星期一那天我組織了我們0922酒店管理班去黃家灣秋游，在去的路上同學們之間都相互照顧，提醒身邊的同學注意安全，同學們都相互換著拎東西，我感覺到我們這個班同學的和睦。在燒烤的過程中，每個小組都各自分工，小組組員之間互相配合，烤肉，烤饃，大家配合默契。小組間還互相交換自己組的成果，大家其樂融融。之后大家都結伴去玩各種游樂設施。從同學們愉快的表情上我感覺到這是一次成功的活動，同時也讓我感覺到我們班的靈氣和活力。

10月26日，我又組織一場聯(lián)誼活動，目的是讓我們班的同學能更號的了解大學生活，結交更多的朋友，同時提高同學們?nèi)穗H交往能力，豐富同學們的大學生活。聯(lián)誼的對象是機汽學院機電一體化0912班。在準備聯(lián)誼活動的時候，同學們準備節(jié)目不是很積極，但到布置會場的時候，同學們都很踴躍。這讓我知道大家不是不喜歡這活動，而是大家不敢大膽的表現(xiàn)自己。但到晚會開始的時候沒準備節(jié)目的同學卻自愿上臺表演，這讓我很感動。當晚我們請到了我們管理學院的副主席等人參加，在聯(lián)誼晚會上我們班同學都爭相表現(xiàn)自己，晚會是意想不到的很成功。從這次聯(lián)誼中我知道了自己的弊病，是我自己開始沒和同學講清楚，沒和同學好好溝通，導致一開始同學們的熱情不高。這讓我知道，在組織活動之前一定要和同學多交流，調動同學的積極性，這樣才會把活動做得更好。

在10月下旬的運動會之前，組織我們班的同學參加管理學院“百人方陣”的訓練，這次活動沒前兩次的那么順利。因為在一開始的時候訓練時間跟晚自習有些沖突，很多同學不愿意參加。但后來時間改了之后，同學們是很有激情的參加，并且在訓練的時候也很積極配合，這讓我省了不少心，這也讓我體會到我們班同學對我工作的支持，也很感謝你們的理解。

在11月的女生文化活動中，組織我們班的同學參加趣味體育活動，訓練的時候大家配合的很默契，結果在院里的比賽中取得了很好的成績。由于我的粗心和沒組織同學繼續(xù)好好訓練，結果在校里的比賽取得的成績不太.想。

這一次失敗讓我了解到做什么事都要有責任心，既然決定要干一件事就一定要盡自己的力量做到最好。

有時候院里有有籃球賽就幫忙體育委員組織女生啦啦隊去加油助威；

有時協(xié)助其他班委的工作，幫他們傳達信息；

有時把組織部的最新消息和活動類容傳達給同學們。

在組織的這些活動中，不僅豐富了同學們的生活，增強了同學的凝聚力，而且提高了同學們的團隊意識。

這兩個月雖然有點忙，但我覺得這樣很充實，不僅鍛煉了自己的能力，而且還讓自己更好的認識了自己。即服務了大家又提高了自己，我很開心。

這個月的事情不是很多，沒做太多的事情，但我也沒有讓我自己閑著，我一直在思考我前一段時間的工作，到底做了哪些實事，做了哪些有意義的事，而我又從中學到了哪些東西。說實話，沒做組委之前，我認為這還事一份很輕松的事兒，但當我真的擔當起這個職位，我又發(fā)現(xiàn)這不是一件輕松的事。因為要做好一件事不是很輕松，中間會發(fā)生很多意外情況，這個時候就需要靈活，機智的來對待，解決這些問題。一開始在做某些事的時候，我責任心不強，結果經(jīng)常忘記通知同學一些事情，而影響了活動的進程。通過這些，我知道要做好一件事，哪怕事在小的事也要責任心才能把它做好。我相信再小的事只要做成功的就不是小事。

在工作我也有很多的不足之處，但大家都愿意給我之處我的缺點和錯誤，才讓我在之后的工作中才那么的順利，我想我在這段時間學到了很多，而且在與同學的交流中也讓我學會了怎樣更好的與人相處。在與同學們的配合中我知道了團結的力量事多么的偉大，因為不管個人再優(yōu)秀，沒有很好的配合也不能成為一個優(yōu)秀的團隊。在管理學院10人11足的初賽中，正是由于大家之間相互配合得好，才讓我們?nèi)〉昧撕贸煽儭?/p>

作為管理學院的一員，有責任也有義務把管理學院建設的更好。在這段時間的學風建設中，我感覺同學們的學習風氣變好了，學習熱情也提高了。當然這些是與我們院的學生會的努力是分不開的。很感謝你們犧牲自己的學習和休息時間來為同學們服務，為同學們創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境。但同時我也想給你們提一些建議：

1.學生會辦事情效率要提高。

2.開展活動是不以耽誤同學們的學習為前提。

3.部門開會請不要耽誤成員的上課時間。

以上僅是我個人意見。

之所以管理學院能一次又一次的開展那么多成功的活動，我想是與院領導的支持是分不開的。這也說明了你們還是很關心學生素質的教育和發(fā)展。我想你們還是應該多和學生交流，知道學生的近況和出現(xiàn)的一些問題，以便及時解決。我想這樣更能改變領導在學生心中的看法，在學生們心中樹立好的領導形象。這樣才能把管院建設得更好。

受時間等因素得限制，這學期的.有些活動未能舉行，所以在下學期我們準備開展更多有意義的活動。

經(jīng)過這半年的磨礪，使我變得更加得負責。也讓我走到不管做什么事都要認真負責得精神，也要有團隊精神，不抱怨工作的辛苦。在下學期的工作中，我要認真的吸取以前的經(jīng)驗，避免以后工作中出現(xiàn)同樣的錯誤。也要向他人請教和學習，吸取別人的經(jīng)驗，運用到自己的工作中，讓自己的工作做得更好。

這一年也隨著新年的到來到了尾聲，管理工作得到了酒店所有員工的一致配合，在這一年中很好的執(zhí)行上級命令，完成了一年的工作任務?，F(xiàn)將一年的工作我個人做一下總結。

一、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度。

我們酒店規(guī)模大，在全國各地尤其是在東南沿海等地有很多分店，每一個分店都有專門的店長經(jīng)理管理，同時為了能夠讓每個地區(qū)的酒店服從公司總部的名令我們會更具每月的業(yè)績和客戶的投訴等情況評價其在這一個月取得的成績，如果達不到我們總部定下的目標就會按照公司規(guī)定替換管理人員，保證每一個分店都能夠有足夠的動力，同時對于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營的活動都會嚴格規(guī)范，一點發(fā)現(xiàn)就會嚴懲，絕不姑息，酒店不準許因個人利益影響到酒店的整體利益，一點發(fā)現(xiàn)有以權謀私的人員會及時辭退，保證酒店的穩(wěn)定，個其他員工提供公平穩(wěn)定的工作晉升機會，嚴格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，會把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個酒店員工手上，對于明知故犯的人絕不手下留情。

二、規(guī)范服務員工作。

對于服務員不知道應該怎樣做好服務，我們酒店特意制定了先關的服務流程，保證每一個服務人員都可以依據(jù)流程來工作，保證每一個員工都能夠正常工作完成工作任務，在酒店服務人員占我們酒店百分之八十，是最主要的工作人員，規(guī)范員工的工作也是有必要的，畢竟他們是我們酒店的主力，并且，我們酒店是以服務為主的服務型酒店，我們對于服務員的要求比較高，我們經(jīng)常會給服務員做培訓，并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職，為每一個員工都提供機會，當然機會全靠自己掌握，只有對公司付出足夠多，才能夠得到晉升，我們給每一個服務員制定了每天的工作標準，只有道道標準的人員才能夠繼續(xù)在公司工作，能力出眾超額完成的員工，我們也會給予更多的關注，給他們更多的機會。

三、提高員工的工作積極性。

在酒店想要讓酒店有足夠的動力就要讓員工愿意為我們酒店付出，愿意為我們酒店工作，真正成為我們酒店的人，為此我們酒店指定了良好的晉級晉升機制，給有實力，愿意干，肯下功夫的人一個更廣闊的平臺，對他們的工作我們會給他們提供更多的優(yōu)惠條件，比如多做多得，很多時候任何空口承諾都沒有實際的利益有效，用最有效的利益來拉動員工，讓員工有動力有拼搏的勇氣去為我們酒店拼搏。一個酒店也會有一些混熟摸魚的人，想混日子的，對于這樣的人我們酒店不歡迎們也對此作出了相應的懲罰制度，保證每一個敢于這樣做的員工都會得到相應的懲罰，這樣可以給其他員工一個警示也能夠讓員工有危急感愿意拼命工作。

作為一個管理人員就需要考慮到公司的全局，從大局出發(fā)，而不是局限在一個小問題，我也一直都是這樣做的。

作為我們酒店前廳部的經(jīng)理，我在我這段時間里的前廳管理工作有做好的方面，同時也有管理工作做的不到位的地方，可以說是好壞參半。我們酒店前廳的工作一直都是我們酒店所有工作里最中重要的，所以作為我們前廳部經(jīng)理的管理工作，也是我們所有部門經(jīng)理工作中最不好做的。

我在今年的經(jīng)理工作時間里，我沒有一直待在自己的辦公室里，用來處理自己前臺經(jīng)理的相關工作。我認為只有讓自己站在第一線上，與客人面對面的交流，才能發(fā)現(xiàn)我們部門工作中的問題。所以我處理完自己的工作的空余時間里，一直和我們前臺員工一起去值班，讓自己真正的參與到我們前臺的日常工作中，便于讓自己發(fā)現(xiàn)我們的前臺工作存在著那些讓客人不滿意的地方，也同時是讓自己想到處理我們前臺工作問題的方法。

在這個期間，我還經(jīng)常對我們前臺所有的崗位進行巡查。巡查的目的不是監(jiān)督我們前臺員工的工作，而是去及時發(fā)現(xiàn)前臺中，我們部門的員工難以處理和棘手的問題。我對我們部門底下的員工工作是非常放心的，因為他們都是我親手培養(yǎng)和指導過的。我們前臺是工作問題出現(xiàn)最多的一個部門，所以我要在很多問題和事情發(fā)生之前，就發(fā)現(xiàn)這些可能給我們前臺工作帶來不便的各種隱患。

在我們前臺的服務過程中，我也經(jīng)常接受我們部門員工的建議和反應的相關問題。就像這次我們員工建議我們前臺設立專門的飲水點，因為在我們前臺的手續(xù)辦理過程中，大部分時間都需要客人等待一定的時間，所以在前臺建立一個給客人飲水的飲水設備或者是飲水點是十分有必要。我覺得這個提議是非常不錯，在當天我在征得我們酒店總經(jīng)理同意后，就著手準備這件事情了，讓我們前臺的服務工作更加完善了。所以說我們作為一個部門的領導，有點時候對部門有關問題的了解，不一定如我們底下的員工，我們經(jīng)常接受員工對我們部門工作的一些相關意見。這樣不僅會取得我們部門員工對我們的信任，同時讓我們部門的相關工作做的更好。

最后，我的有關前臺管理工作做的也不是很太到位，比如前臺客人的投訴問題，在這些問題的解決上我太依賴于我們酒店的大堂副理了。在很多前臺很多激烈的案件中，都是我們的大堂副理幫助了我很大的忙，我覺得他在這個方面的能力比我強上很多，所以在之后我也會在這個問題的解決上，向我們的大堂副理學習，讓自己以后前臺工作的相關問題處理技能得到更好的完善。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇三

20**年我們開拓創(chuàng)新，認真履行職責，采取有力措施，保證了各項工作任務的順利完成。現(xiàn)將我公司履行職責和完成工作任務情況報告如下：

一年來，我公司以重點工業(yè)項目建設為突破，培育新的工業(yè)經(jīng)濟增長點。前期工作進展順利，前景看好，均為明年的經(jīng)濟發(fā)展打造了基礎。我加快工業(yè)園區(qū)建設，發(fā)揮比較優(yōu)勢，發(fā)展特色經(jīng)濟，增強綜合經(jīng)濟實力。現(xiàn)已完成了**相關工作。對**的總體發(fā)展情況、分布情況及下一步可能入園的企業(yè)情況進行了詳細摸底和考察，為規(guī)劃論證提供了較為詳實的依據(jù)。

加強安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理組織網(wǎng)絡。今年，我們加強了對安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度，按照年初與各辦事處簽訂的安全生產(chǎn)目標責任狀，采取面上管理與重點管理相結合，常效管理與突出檢查相結合的辦法，確保了安全生產(chǎn)工作的順利運行，全年沒有發(fā)生一起安全事故。加強對**的管理服務工作。我們抽調專人，兩次對進行了整頓。在整頓檢查中對提出了整改和處理意見。

加強領導班子建設，建設一支高素質的干部隊伍。領導班子成員能夠相互交流，相互溝通，形成了既有分工又有合作，坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍。凡遇重大問題按規(guī)定程序集體討論決定，保證各項決策、決定落實到位。通過機構改革，竟爭上崗，進一步優(yōu)化了人員配制，合理設制了內(nèi)設科室，提高了工作效率和整體素質，把宏觀經(jīng)濟工作與微觀經(jīng)濟工作相結合；把重點工業(yè)項目的扶持與工業(yè)經(jīng)濟指導相結合；把運做規(guī)模企業(yè)的服務與非規(guī)模優(yōu)勢企業(yè)的發(fā)展相結合把注重宏觀經(jīng)濟的重心工作與日常職能的發(fā)揮相結合。

為確保各項指標的完成，每月堅持了經(jīng)濟運行分析，對企業(yè)運行進行了有效監(jiān)控、協(xié)調、指導。經(jīng)常性地深入企業(yè)進行調研，及時掌握了企業(yè)的動態(tài)，從協(xié)調服務入手，幫助企業(yè)排憂解難。抓好重點工業(yè)項目建設的實施和落實工作。我們還經(jīng)常深入各項目企業(yè)了解情況，反饋問題，協(xié)調解決困難，爭取方方面面資金，促進項目盡快實施。建立健全安全組織機構，形成層層負責、層層落實的組織網(wǎng)絡，今年我們努力抓了安全生產(chǎn)組織機構的建立，抓了安全生產(chǎn)責任制的落實。另外我們還加大了對安全生產(chǎn)工作宣傳力度，做到了安全生產(chǎn)常抓不懈，警鐘常鳴。

全力抓好重點工業(yè)建設項目和工業(yè)集群的發(fā)展。一是全力以赴完成現(xiàn)有項目的建設，努力實現(xiàn)項目的預期效益。二是動態(tài)看待項目，動態(tài)管理和實現(xiàn)項目。三是不斷充實新項目。抓好原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)的升級改造，促進其體制創(chuàng)新。技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。根據(jù)產(chǎn)業(yè)結構調整和要求，根據(jù)產(chǎn)品在市場中的位置，把好市場準入關，使工業(yè)經(jīng)濟結構合理，市場前景好，有發(fā)展的空間和潛力。

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要務，只要我們解放思想，堅定信心，與時俱進，大膽創(chuàng)新，目標就一定能實現(xiàn)。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇四

克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性；不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自我；下面小編帶來的?銀行人員年度述職報告總結最新，希望大家喜歡！

20__年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，定期向統(tǒng)計局報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表，使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。

5、新增設了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。

6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。

10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。

11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務性工作。

二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質。

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足。

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn)，有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。

2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經(jīng)濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。認真總結一年來的財務工作，并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等。

3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。

我是中國____銀行的一名普通員工。在__行工作的近三年中，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格__行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為__行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。我要求自己不斷進步，努力工作之余，我參加電大學習，于今年順利取得了會計大專文憑，并在今年“中國____銀行____分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得____市第一名。

一、履行職務情況：

在黨組織和行領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解掌握知識和“”重要思想，關心國家大事，擁護以__為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守行紀行規(guī)，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執(zhí)行國家金融政策，遵守省行、支行的各項規(guī)章制度，積極響應上級行的有關號召，在授權范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法，在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學習勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

1、今年“中國____銀行____分行第七屆業(yè)務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得____市第一名。

2、我參加電大學習，于今年順利畢業(yè)，取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。

三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的____銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對__行的激情和熱情，為我熱愛的__行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。

回顧各位領導和同志們的關心、支持和幫助下我努力學習和實踐向零售銀行轉型的重要思想在學習上自我加壓工作上積極進取生活上嚴格要求全力協(xié)助__分管信貸治理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合治理等幾項工作較好地發(fā)揮了綜合治理的組織、協(xié)調和保障三大作用?，F(xiàn)將述職及述廉情況報告如下：

一、工作成績方面。

我的20__年可以用10個字來概括那就是既默默無聞又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在信貸治理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合治理等幾項工作非凡需要深入需要細致需要默默無聞轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是客戶進入退出標準誕生了。根據(jù)我行情況結合市場實際我組織有關人員制訂了授信客戶的進入與退出標準明確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點行業(yè)的客戶選擇標準明確了支行進行客戶選擇的目標和方向。

二是風險承包責任制推行了。目前由于我行的信貸文化比較落后推行風險承包責任制后既提高了支行客戶經(jīng)理的風險意識又增強了授信審查人員的責任意識。

三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細致篩選、推薦及交叉評選我行客戶__集團有限公司、文秘部落汽車內(nèi)飾件有限責任公司、文秘部落電子有限公司等39家企業(yè)獲得__銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè)對擴大我行影響、壯大我行的優(yōu)質客戶群產(chǎn)生了重要影響。

四是企業(yè)征信系統(tǒng)正式上線了。按照人總行全面征信治理工作的要求我部配合科技部平穩(wěn)地淘汰了信貸咨詢系統(tǒng)成功完成了信貸治理信息系統(tǒng)與全國企業(yè)征信系統(tǒng)接口程序的開發(fā)、存量客戶信息的整理和有關數(shù)據(jù)的報送工作經(jīng)中國人民銀行征信治理局驗收我行客戶信息正式提交全國企業(yè)征信系統(tǒng)入庫為全行查詢授信客戶信息、防范信用風險提供了信息保障。

五是在線審批開始推進了。在科技部的大力支持之下經(jīng)過反復磋商、協(xié)調和測試我行遠郊支行的部分授信業(yè)務已經(jīng)推行了在線審批審批方式和審批效率進一步改善也標志著我行授信業(yè)務的電子化治理水平得到進一步提高。

六是綜合治理工作基本邁入了正軌。具體表現(xiàn)在以下幾個方面一是職責分工基本明確二是信貸治理系統(tǒng)得到進一步優(yōu)化三是信貸檔案完成了一期交接四是完成了引資上市所需信貸資料的預備工作五是迎接了各種專項檢查6次六是組織了全行的信貸培訓5期。

二、廉潔自律方面。

作為一名黨員干部我深刻熟悉到廉潔自律的重要性并以推進案防工作為契機認真學習銀監(jiān)會的“十三條軍規(guī)”堅持踏踏實實做事堂堂正正做人在具體的工作中嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定做到了廉潔奉公忠于職守沒有利用職權和職務上的影響謀取不正當利益沒有私自從事營利活動的行為遵守公共財物治理和使用的規(guī)定沒有假公濟私、化公為私的行為沒有利用職權和職務上的影響為親友及身邊工作人員謀取利益做到了勤儉節(jié)約沒有講排場比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費。同時為了防范商業(yè)__還擬訂了《授信工作人員廉潔自律暫行規(guī)定》簽訂了《反商業(yè)__承諾書》做到了警鐘常鳴進一步規(guī)范了自己的行為。

三、存在的不足。

一年來本人在思想素質、理論水平和工作能力等方面取得了一定的進步組織和協(xié)調能力也得到了一定的鍛煉但工作中還存有一些差距和不足與我行當前快速發(fā)展的要求相比還有一些應該改進的地方主要表現(xiàn)在以下三個方面：

一理論水平有待于進一步提高。學習不夠刻苦思想上存有“惰性”有時借口工作忙、事務多放松了對學習的要求缺乏刻苦鉆研的勁頭。有時認為自己從事銀行工作年限長有一定的理__底滿足于淺嘗輒止、淺顯熟悉缺乏對理論的深刻理解忽視了金融理論的不斷更新。

二思想還不夠成熟。在工作創(chuàng)新上做得還不夠缺乏新點子、新辦法有時工作中存在懶惰和急躁情緒在改革創(chuàng)新和銳意進取方面存在不足。

三工作還不夠深入。工作方法有時簡單遇事不夠冷靜缺乏一抓到底的作風和精、細、準的工作方法工作布置得多檢查得少。

四、我的三點體會。

五、20__年的打算。

20__年將是我行又快又好發(fā)展的一年我將在總行各級領導的正確領導之下努力提高治理水平當好助手確保完成總行下達的年度經(jīng)營治理目標任務。

20__年，在支行領導和同志們的幫助和指導下，本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署，堅持“增存就是增效”經(jīng)營理念，把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作，發(fā)揮自己在本職崗位上應有的作用，和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務，直接創(chuàng)造了近2900萬元的經(jīng)營收入，為全行扭虧為盈做出了貢獻?，F(xiàn)將20__年度工作述職如下：

一、思想作風建設情況。

(一)思想上能從嚴從高要求自己，自覺加強政策理論和管理知識的學習，努力提高政治理論水平和管理能力。一年來，我能認真學習“”重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學習黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅持學習報告精神和“”重要思想，參加整肅行風行紀活動，思想認識有了較大提高，充實了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領導經(jīng)驗，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學習上能不斷充實自己，自覺加強基礎理論和業(yè)務知識的學習，努力提高業(yè)務水平和操作能力。為更好地為____行奉獻自己的聰明才智，自入行以來，我刻苦學習，掌握了較為全面的理論知識和專業(yè)知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后，為盡快適應新的崗位，進入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務水平，擴大知識面。一是不管工作有多忙，堅持反復學習《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務實務》等業(yè)務書籍，認真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和業(yè)務操作辦法，以提高自己的業(yè)務知識和業(yè)務能力。二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動，并參與了《中國農(nóng)業(yè)銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。三是親自組織支行網(wǎng)上銀行、外匯知識、保險業(yè)務培訓班，與全行員工一起學習、探討業(yè)務，共同發(fā)展。一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務水平和工作能力有了進一步的提高。

(三)作風上能嚴格要求自己，不斷增強法制觀念，按章辦事，廉潔自律。我主持客戶部工作后，作為一個部門的帶頭人，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標準嚴格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻，廉潔奉公。對情況復雜，政策性、敏感性強的問題，我能夠加強請示匯報，未出現(xiàn)越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點，能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育，堅持經(jīng)常性的制度學習，平時注意加強部門管理，加強內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度，檢查和督促各項規(guī)章制度的落實、執(zhí)行情況。如本人利用在部隊積累的管理經(jīng)驗，針對客戶部門存在的問題，從提高思想認識、抓制度落實入手，大膽管理，狠抓部門管理，建立了例會(學習)、《客戶經(jīng)理日志》等制度，使客戶部門的面貌煥然一新，較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經(jīng)理是一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

二、履行職責情況。

在職業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，有了這種心境，與網(wǎng)點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。大家都知道，我們客戶部與機關保障部門相比，多了經(jīng)營的職能，與營業(yè)網(wǎng)點相比，多了管理的職能，我們既要管理、又要經(jīng)營，上對省行所有的業(yè)務部門，下對所有網(wǎng)點，外對重點客戶，對于僅有7名客戶經(jīng)理，要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年，我和同事們一道主要做了以下三方面工作：

(一)以大戶目標管理為核心，抓好存款組織工作，全年存款凈增50580萬元，創(chuàng)歷年增幅。針對我行存款連年大幅增長，20__年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經(jīng)營理念，一是認真做好20__年度工作計劃和考核方案，主筆撰寫了《____支行績效考核管理辦法》、《____支行業(yè)務經(jīng)營綜合考核辦法》等7個辦法;二是積極落實《____支行目標大戶管理方案》，定期或不定期走訪____、______、________等100多個目標大戶，積極為客戶解決遇到的困難和問題;三是積極拓展市場，全力以赴做好________、________、________、________、________的公關，發(fā)展了____醫(yī)療基金、____有限公司等一批有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?。四是認真抓好20__年________競賽活動，在全省11項考核指標中，我行有6項指標名列前三名。五是抓好“________”管理，在20__年度全省“________”考核驗收中，我行有9個網(wǎng)點被評為“三”以上網(wǎng)點;同時，認真處理客戶抱怨，降低了客戶的投訴率，維護了我行的社會形象。

(二)以清收壓降不良貸款為重點，抓好信貸資產(chǎn)的管理，不良貸款占比較年初下降了8個百分點。我主持客戶部工作后，針對由于歷史原因，我行不良信貸資產(chǎn)居高不下的現(xiàn)象，一是定期或不定期組織部門客戶經(jīng)理研究和分析管理信貸企業(yè)的情況，對信貸客戶進行分類排隊。二是深入________、________、________等信貸企業(yè)，了解生產(chǎn)、經(jīng)營、產(chǎn)品銷售和信貸資金使用情況。三是親自撰寫《關于____支行不良貸款情況的報告》，并制訂了《____支行信貸客戶不良貸款處置方案》。四是按照支行貸審會決議，新發(fā)放貸款9927萬元，辦理借新還舊貸款6117萬元，展期貸款8645萬元。五是積極落實________、________等客戶不良貸款清收計劃，收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元，累計收回貸款利息2900萬元，占全行收入的54%。

(三)以網(wǎng)上銀行為突破口，以代理業(yè)務為重點，積極推動全行中間業(yè)務的發(fā)展。一是以網(wǎng)上銀行為突破口，為期貨公司、橡膠企業(yè)安裝網(wǎng)上銀行，同時做好________、______企業(yè)銀行的維護，促進了我行電子銀行業(yè)務的發(fā)展，全年我行電子銀行業(yè)務結算量達267億元;發(fā)展網(wǎng)上銀行客戶128個，結算量達64.3億元，占全省結算量的90%。二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產(chǎn)品的營銷，全年本人銷售基金170多萬元。

三、存在的問題和今后努力的方向。

本人經(jīng)過總結回顧，認為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強;今后本人將一步加強學習，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎實實做好本職工作，當一名合格的客戶部經(jīng)理。作為客戶部負責人，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點，承擔管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助主管行長抓好工作，當好助手，按照“三個規(guī)范”要求管理業(yè)務，發(fā)展業(yè)務。

(二)刻苦學習，努力提高業(yè)務素質和管理能力，為全行業(yè)務發(fā)展貢獻聰明才智。今后，我要進一步加強學習，努力提高業(yè)務水平和管理能力，要經(jīng)常深入網(wǎng)點，走訪客戶，抓好大戶目標管理，做好客戶維護，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶，抓好不良貸款清收，切實提高我行信貸資產(chǎn)質量，提高我行的綜合實力。

(三)嚴格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。目前全黨正在常深入開展“保先教育”，作為信貸業(yè)務的負責人，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

不斷加強學習，提高自身素質?，F(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務品種日益豐富。作為銀行柜員，只有自己首先學習把握這些新產(chǎn)品的知識，才能向客戶營銷。為此我不斷地加強學習，學會相關操作規(guī)程。我覺得，只有學習，開闊視野，才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務水平，提高我們整體的服務質量。

立足本職崗位，熱誠服務客戶。我所在的崗位是我行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。我所服務的客戶文化層次和性格脾氣各不相同，我時刻提醒自己要從細節(jié)做起，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化，用心來為廣大顧客服務。當我聽到客戶對我說：你的活兒干的真快……你的態(tài)度真好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

我們就應該在工作中從一點一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重擔，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻。工作中碰到困難，不要氣餒推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結經(jīng)驗，改進工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務也有更強的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進業(yè)務的更快發(fā)展。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇五

不經(jīng)意間，一年的工作已經(jīng)結束了，相信大家都收獲了不少的工作經(jīng)驗，總結分析一下吧。以下是小編收集整理的有關設計人員年度工作總結報告，歡迎大家前來閱讀。

1、本年度工作主要資料綜述，工作目標完成狀況。

報紙廣告包括5月份—8月份、11月份—12月份平面廣告；

隨著對設計的審美和要求增加，基本完成了在設計上由初期的求穩(wěn)到后期的求美的轉變，并對自身的潛力有了必須的提高。

2、本年度取得的進步有哪些？感到的不足有哪些？

在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。

在工作中各方面得到了全面的發(fā)展：拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。

在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執(zhí)行，高效率的完成工作。

在心態(tài)的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。

3、自己在潛力方面（包括潛在潛力）及性格方面有哪些優(yōu)點和缺點？

興趣廣泛，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的潛力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創(chuàng)造性和職責心。

性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩(wěn)重的方向發(fā)展。

20__年，我期望在設計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內(nèi)心出發(fā)，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫忙，當然，這也是對自我的一個挑戰(zhàn)。不僅僅在設計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統(tǒng)的專業(yè)知識，并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。

要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養(yǎng)性有關的書，對于改善自己的性格有很大的幫忙。平時多看一些國內(nèi)外的設計營銷網(wǎng)站，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對于20__，我充滿了期盼。

轉眼間輝煌的20__年即將離我們而去，盼望已久的20_世界末日，帶著神秘的微笑正向我們招手!光陰似箭，歲月匆匆，時間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號，內(nèi)心不僅僅感慨萬千，新的一年又開始了，在我們昂首期盼未來的時候，有必要對過去工作做一個回顧，總結以往的經(jīng)驗教訓，以待在新的一年有所改善。首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持，在公司領導的指引下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。雖然算不上驕人的業(yè)績，但也是已經(jīng)盡力地去把工作做到更好!

設計工作是痛苦與快樂的煉獄，每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力，開始搜集各種資料(藝術形式、色彩搭配、各種風格的設計圖片等)，接下來尋找設計靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，最后有了滿意的創(chuàng)意時倍感簡單。每當經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動成果得到大家的肯定時，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。工作中的痛苦與快樂首先要求有愛崗敬業(yè)的強烈職責感和事業(yè)心。

因為熱愛自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關行業(yè)規(guī)范，關注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻持續(xù)強烈的創(chuàng)新意識。鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，也在所難免。很好的理解自己工作和職責，履行了崗位職責，能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。

下面是我過去以來工作回顧：每次任務大小不一，處理時間長短不同但是，我都是認認真真保質保量，按時完成(當然也有完成的)，但是盡我最大的努力做好每一份工作。過去的時間整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿職責心。展望新的工作年度，期望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設計水平和業(yè)務潛力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關心了解其他部門的工作性質，進一步提高自己專業(yè)知識技能，用心吸收新的觀念與設計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

在以后的工作中要持續(xù)著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設計水平與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。爭取在20_再創(chuàng)佳績，邁上一個新臺階。

來到公司已經(jīng)快一年了。感覺時間過的特別快?？斓脑虿⒉皇且驗闀r間匆匆的流逝，而是因為每天工作的都非常的充實。我以前一直在職業(yè)培訓學校做平面講師，工作非常輕松，每天講一個半小時的課，其余的時間就是輔導學生上機操作。每天上班感覺時間特別漫長，就盼著時鐘能夠快一點走，早點下班。但時間長了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設計任務很重，公司的vi，樣本，畫冊，網(wǎng)站，動畫都需要我們來設計，我們的團隊成員就一起研究和探討，各盡其能，來為我們這個團隊，為公司服務。所以每天都有設計任務，雖然工作累一點，經(jīng)常加班，但是看到我們自己設計出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。那么，我從以下幾個方面來談一談我來到公司這兩個月的感受：

一、良好的辦公環(huán)境。

公司給我的第一個印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個人都有自己的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會更加高漲。

二、好的領導。

我們的領導董事長、李總、朱總。他們的年齡應該和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一起加班，每天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫助我們進步，在生活上，思想上也不斷的開導我們，關心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務。有這么好的領導帶領我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

三、同事之間能夠和睦相處。

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點點頭，這樣一天的工作都會有個好的心情。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個人的心里都會是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關懷。這樣，我們每個人就會得到更多的溫暖，更多的愛。

四、團隊精神。

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個小團隊人很少，剛剛組建還不到兩個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項目的策劃與設計，例如運動會館的網(wǎng)站，畫冊，裝修效果圖，公司vi，logo，動畫的`制作。所有的項目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們平面設計，網(wǎng)站設計，3d設計，影視設計師的相互合作共同來完成。一個人承擔著幾個人的工作，所以說每個人的力量都是不可或缺的。

一個設計團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點。團隊精神非常重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃項目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。所以一個優(yōu)秀的團隊，一個精英的團隊，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自己最響亮的品牌。

五、熱愛自己的工作。

我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實現(xiàn)它。實現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們最大的快樂。

趙總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

最后，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！

時光飛逝，20__年即將疾馳而去，內(nèi)心不禁感慨萬千，新的一年又開始了，在期待與向往未來的同時，在這里對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

我是__年x月被公司錄用的，之前一直從事廣告平面設計方面的工作，也經(jīng)歷過不少公司平臺，積累了不少經(jīng)驗，來到省廣，對我來說即是新的機遇也是新的挑戰(zhàn)，我很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。很多時候，日常的工作是繁瑣的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥；在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。任務大小不一，處理時間有長有短，但我都是認認真真保質保量，按時完成。掐指一算，在省廣不知不覺也快過去兩年了，在工作上，與剛進公司的去年相比，我越來越感覺得心應手，自身的素質與才能也得到了一定的提高，尤為難得的是，內(nèi)心深處我也愿意做到與公司榮辱與共。

公司的平臺很大，讓我在從事設計工作以外，還能參與客戶的交流，開闊了眼界，另一方面也拓寬了設計思路，使我的作品更能契合公司和客戶的需要，非常感謝公司給我這個成長的平臺。

二、與同事相處。

到了省廣以后，要感謝的人真的很多…首先感謝公司的各位領導給于我的信任和支持。在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力；感謝領導從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西，讓我能快速的適應公司的工作；感謝公司，始終如一對我的熱心幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情！

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定?。?！

三、與客戶溝通。

對于廣告業(yè)來說，與客戶的溝通是尤其重要的環(huán)節(jié)，在省廣的這兩年，我也接觸不少的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過我能始終保持原則，在不違背公司的利益下，與客戶充分溝通交流，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。感謝公司！讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

四、建議和意見。

1、首先，我覺得公司前段時間組織的活動很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的公司人！

2、我覺得設計人員在公司的地位還沒有得到足夠的尊重，基于公司的行業(yè)特殊性，在工作上，肯定是設計先行，可遺憾的是，我們從事設計的人員卻沒有感受到這點！與同行相比，在待遇上，我們應該是偏低的，尤其是在當下物價飛漲的時代，我們無時無刻感覺到落差，也極大地挫傷了我們設計人員的工作積極性！我希望公司在來年的計劃安排上，能充分理解我們設計人員的工作辛苦，能在待遇上予以應有的傾斜，謝謝！

新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年工作的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己加油鼓勁。要在工作中站穩(wěn)腳步，踏踏實實，多向同行學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。

在成熟和迷惘的交織中，20__悄然流逝了。在我眼里，設計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。

年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務素質，外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。

作為一名建筑專業(yè)設計人員，業(yè)務能力的提高是重中之重。

20__年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設計的流程，方法等有了較深的認識，對建筑規(guī)范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設計。能力來源于實踐，實踐檢驗能力;一年來，我按照自己既定的目標一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達到了，而有些可能離目標還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

一.總平規(guī)劃能力：

今年上半年，通過對六里街某住宅小區(qū)的總平規(guī)劃，松港某集資房的總平設計，桂大路某商業(yè)中心的總平調整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設計師與開發(fā)商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當?shù)卣块T規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制;其次，基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通，建筑風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。

二.效果圖的表現(xiàn)：

效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設計作品最直觀的表達方式，它決定著建筑的整體風格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現(xiàn)是建筑設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對警備區(qū)招待所，某大廈附屬天橋，忘憂谷賓館和某雙拼別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。

三.方案能力：

方案能力是一名建筑設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設計，在桂湖花園，怡然居，竹韻苑等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重托，我還獨立完成了警備區(qū)招待所，某雙拼別墅和百貨大樓，竹韻苑1，2#樓的平立面方案設計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結構柱網(wǎng)，再請結構組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結構概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。

四.施工圖設計。

施工圖是方案設計的后續(xù)，它將建筑設計從宏觀引入到微觀，從控制到限定。使建筑設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建筑規(guī)范的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設計，從一般住宅到商業(yè)建筑，從民用建筑到工業(yè)建筑，從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到后來的跟圖學圖，接下來的獨立操作，到竹韻苑的游刃有余，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。一年來，我?guī)缀跏熳x了公司所有的建筑規(guī)范和相關資料，并做了較為詳細的學習筆記，雖然很多知識一時間都用不上，但我了解了，到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆。建筑施工圖設計的難點在屋面排水和節(jié)點大樣，在這些方面，設計院的老師傅給了我們許多幫助，屋面排水在于組織引導，屋面做法要優(yōu)先考慮屋面的排水問題;節(jié)點大樣不僅要做到輕巧美觀，更要方便施工。古語有云：學無止境，在施工圖設計方面我還存在許多誤區(qū)，還有許多自己需要學習和加強的地方。諸如對地下車庫，人防工程的設計;對高層建筑防火規(guī)范的深刻理解，對樓梯梯段凈高的認識，廚房衛(wèi)生間的布置必須滿足人性化的需要等等。

除業(yè)務素質的鍛煉外，與甲方的溝通，與同事間的配合，與施工方的交流也是工作中必不可少的一部分。

設計是一項貫穿工程始末的工作。設計前期，我們致力于與甲方的溝通，通過我們的職業(yè)嗅覺了解開發(fā)商的商業(yè)意圖，不卑不亢，有禮有節(jié)是我們堅持的一貫立場。設計中期，我們需要與同專業(yè)的合作，與相關專業(yè)的配合完成，建筑專業(yè)作為其他專業(yè)的先導，必須對整個設計流程負全面的責任。在我看來，合作中的摩擦總是難以避免的，但必須具備良好的心態(tài);無論工種的相同與否，職位高低，都必須抱學習的態(tài)度，虛心的精神，舒緩的語氣，以理服人的姿態(tài);任何的自以為是，適才自傲都會導致內(nèi)部矛盾，影響整個團隊的戰(zhàn)斗力，繼而拖緩工程進度。設計后期，我們要與施工方進行不斷的交流，無論交流的結果如何，都對我們今后的設計是有百益而無一害;是我們的問題，就要敢于承認并迅速加以更正，不是我們的過錯，也要做細致的解釋工作。

為了提高自己的綜合素質，我閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分，更進一步地充實自己。我閱讀了大量的文學作品，提高了自己鑒賞水平。我又學習了為人處世倫理哲學，以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些，使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。

不知道是自己要求太高，還是自己的進步太小，我總覺得離目標還是那么遠。而且工作時間越長，學的東西越多，就越感到自己的不足。總之，成績屬于過去，過錯已化為經(jīng)驗。在以后的工作和生活中，伴隨著公司的不斷拓展和業(yè)務量增長，我們依舊會面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。就我個人而言，有幾點尤其需要重視。

三是加強與公司內(nèi)部各設計人員間的團結合作，保持平和的心態(tài)，多溝通，多配合，充分挖掘集體的潛力。

最后，我還想說一個詞：責任。

無數(shù)次，我拿這個詞來衡量自己，來要求自己。不論說過的話、做過的事，都要負起責任。肩上扛著工作上的責任，社會的責任，家庭的責任，不可逃避的。

新的一年即將來臨，我相信，有了公司領導層的英名決策和正確指導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發(fā)展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以后的錦繡前程。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇六

根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。

首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等。如此，c#如此java也同樣如此。

其次，知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml,javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫,這是我最大的收獲。

通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。

在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊。

名言。

“人強團則強，人弱團則削”。

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。

新的一年即將到來、回首2019年我很榮幸地進入了公司、加入了團隊..認識了友善嚴謹?shù)念I導、熱心和睦且技術優(yōu)秀的同事.很是開心、這是有收獲的一年.讓我從學生時代轉職到了一個社會人.下面對自己2019年進入公司大半年的情況進行年終小結.

來到團隊、經(jīng)過了將近一個月的培訓、大體上對業(yè)務的流程、規(guī)約、制造程序的方法步驟有了一定的了解.期間做過從簡單到復雜的幾本程序、從仿真到實際收獲很大.起先、感到這個人事系統(tǒng)非常之龐大、內(nèi)容豐富、模塊功能繁多.復雜之中又有規(guī)律.在此非常感激我的subleader、還有老員工們對我們的細心指點.、那段時間常常加班加點地幫助我們盡快熟悉系統(tǒng).

培訓的最后一本程序、是本工作量比較大的程序.我們也研究討論過數(shù)天、也發(fā)現(xiàn)了詳細設計的問題.體會到x公司對程序制造的嚴謹和細致.處處體現(xiàn)了規(guī)范.不是亂來、隨心所欲地做程序.如注釋地添加、這是多人合作的工作、你寫的代碼要好好書寫注釋、以便于以后的修改閱讀.在做這本程序時、很多的細節(jié)問題常常被我們忽視.讓我吃驚的是、畫面上的距離竟然都是用尺子去量的、畫面上的控件有1px的距離、subleader都為我們指了出來、可見這是一個需要細心、耐心、嚴謹?shù)墓ぷ?

在工作中了解到一個原則那就是效率時間優(yōu)先原則.一切都要有效率、都要在納品之前、提早發(fā)現(xiàn)問題、解決問題.千萬不要拖到最后一天、才發(fā)現(xiàn)了問題、那樣要耽誤事情了.采用前緊后松原則、前面多加緊點、后面好寬松點.

接著做過一本比較簡單的程序、由于不是很復雜.做的比較順利.經(jīng)過自測、還有subleader的測試最終發(fā)現(xiàn)了一個javascript的問題、補上了.在做著本程序前、先好好研究了段時間、后來發(fā)現(xiàn)了詳細設計有錯誤的地方、也指了出來、發(fā)了qa得到了日方的確認.總體上是提前完成了任務.也積累了點小經(jīng)驗.期間最后的步驟sourcereview工作對source進行了修改.有些地方都還不是很規(guī)范、總之都要體現(xiàn)按照規(guī)約的來、不能隨心所欲.

經(jīng)過一段時間的修正、體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼、所以一定要提高自己的素質、首先應該注意的要條理清楚、思路明晰.x提高素質，寫好注釋。經(jīng)過一段時間的修正，體會到如果自己寫的代碼很爛會讓下一個改你程序的同事很是頭疼，所以一定要提高自己的素質，首先應該注意的要條理清楚，思路明晰。

掌握進度，隨時匯報。了解到我們做的任務都有xx期限，所以要求我們能估計今天做的任務的進度。然后下班前都要跟自己的teamleader匯報。剛開始，我們都很是不習慣，或者是忘記了。沒有及時匯報。這樣很不好，會導致leader掌握不了你做的任務的動態(tài)。以后都應該時刻提醒自己反應情況，提出自己遇到的困難需要哪些幫助。

測試不馬虎，差事不應付。有近一段時間我們做了大批量的測試工作。這可能不一定需求很高的技術含量。卻是個考驗細心，嚴謹?shù)娜蝿?。甚至有的時候感到很繁瑣枯燥。但這個保證軟件質量的重要過程。如果測試的馬虎，不認真測，軟件到用戶手上才看到bug是多么不好的情況阿。期間我們都對不懂的模糊的條目詢問了同事和領導。不輕易地亂打對錯。做好貼圖，貼數(shù)據(jù)工作。當然做多了也有了點體會，比如100多項的測試，也可以發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律，有些項目是一組一組的，比如一個動作，測試下來，就可以對好幾項的對錯進行判別。

中途曾經(jīng)做過一本程序，由于接觸的同事不多，我自己研究了下參考了給定的程序，跟同事研究討論后，最終完成了。期間還發(fā)現(xiàn)了詳細設計的錯誤，跟日方溝通得到了確認。這讓我有了信心，雖然沒有接觸過的東西，也是可以通過學習完成的。

在空閑的時間subleader也安排了我們自主學習，對系統(tǒng)做些技術調查等等。也學到很多，當然還是有很多不明白的地方有待繼續(xù)學習。

另:以前曾經(jīng)做的。net多是windowsapplication方向的，剛進入公司做的是web方向的所以也是有很多需要學習的。工作中發(fā)現(xiàn)，有些動作步驟常常是機械的繁瑣的重復的。我們是程序員完全可以自己編寫點小軟件來服務自己，提高效率。我發(fā)現(xiàn)加菜單操作非常的繁瑣，要去數(shù)據(jù)庫查東西，復制粘貼要弄個老半天，在空的時間里，我也寫了個小程序，能夠快速地加菜單，很想繼續(xù)完善實現(xiàn)其它的功能得到subleader及其它幾位同事認可。且課余時間還做過個多年的心愿一個麻將程序，有點停滯不前，現(xiàn)在只完成了個雛形。

總之業(yè)務上還有很多需要探索學習的東西。

工作態(tài)度上還能積極配合大家做好工作的，服從領導的安排，有問題及時反應。并沒有惡意地違反。

規(guī)章制度。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇七

我****年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當做自己的事去關心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。20**年8月在同事和領導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓我學到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡學習物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

20××年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節(jié)燈謎會、水榭**“我愛我家”有獎征文、重陽節(jié)健康體檢等大型社區(qū)活動，期間聯(lián)系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品，為公司節(jié)約了成本3000余元，融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關系，體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底，積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20××年年歷300余份，上門贈送給業(yè)主，得到了業(yè)主的好評。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇八

??1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

??2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

??3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

??4、努力提高自己的日常交際能力。

??時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

??在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考慮，能否轉正，期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

教育管理人員的程序員年度總結報告篇九

尊敬的領導：

您好！

2021年因工作需要，我從**崗位調到**應用技術學院任學生科科長，并擔任**級康復治療技術**班和**級臨床醫(yī)學**專業(yè)**班的輔導員?，F(xiàn)將我個人在近一年時間里的工作做以簡要總結向今天負責對我本人考核的領導、老師以及全體在座的學生進行述職報告。

工作中我始終注意改變以往輔導員老師的家長式作風，對待學生盡量避免俯視的管教式教育，而采取平等對待，努力幫助學生形成自己正確思維模式的引導式教育。工作中時刻意識到要服務于學生，因為我認為現(xiàn)今大學思想政治工作的核心在于要首先做到以一顆公正的愛心對學生們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友，及時有效的對學生們加強心理疏導，幫助消除或減輕種種心理擔憂，讓學生們認識到自己的價值。輔導員工作的意義和價值更在于“輔”助學生們成人，引“導”學生們成才，“員”學生和家長們的成功之夢。同時，還要主動創(chuàng)造條件和機會讓這些學生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚，及時使其品嘗到成功的歡樂和喜悅，使輔導員老師成為學生們大學期間甚至是整個人生道路上的領路人。

從**年參加工作以來近**年的時間里，我從沒有請過一天病假，僅有的兩天事假是由于2021年**月由于爺爺過世才請的。就是在自己婚禮的前一天，我仍然忙碌在工作崗位上；2021年**月份由于頸椎間盤脫出、錐孔狹窄，疼痛導致頭部無法旋轉，**醫(yī)院建議住院治療，但即使這樣我仍然每天上午上班，處理完工作下午兩點鐘后去醫(yī)院進行治療……為了學生搞活動，有多少個早晨我就來到靜寂的校園中；又有多少個晚上，甚至是節(jié)假日，我還要加班加點的去工作。我所做的這些無不體現(xiàn)著這樣的一句話“為了學生的一切，為了一切學生，一切為了學生”，我所做的這些更體現(xiàn)著對學生的一種愛，這種愛是潛移默化的，更是無形的，所以我稱這種愛叫做大愛。有人曾經(jīng)說過這樣一句話“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神”，這句話運用了對比夸大的方式進行闡述這樣一個淺顯的道理，事實上我當然不可能是神，但是我在盡自己的最大努力去培養(yǎng)、教育別人的孩子。因為我心里始終有這樣一句話“要對得起人家畢恭畢敬的跟你叫一聲‘老師’，你自己更要配得起‘老師’這兩個字”。

以上是我個人對近一年工作的簡要述職，有不足之處希望各位領導、老師能夠給以指正，在此不勝感激，更希望同學們能夠提出對我工作的建議和意見，我會認真加以考慮。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十

__年以來，我局應急管理工作在市委、市政府的正確領導和市應急辦的大力指導下，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的工作思路，緊緊圍繞全市文化廣電新聞出版工作的大局，加強組織協(xié)調，認真貫徹市應急管理工作領導小組和省文化廳、省廣播電視局、省新聞出版局應急管理工作領導小組的決策部署，制定__年全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)應急管理工作計劃并積極開展實施，各項應急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將應急管理工作總結如下，敬請查閱。

一、加強領導，落實責任。

將應急管理和安全生產(chǎn)工作總結結合起來，確保文化市場、安全播出、安全生產(chǎn)無事故。一是領導重視到位。我局領導認真領會落實應急管理的有關文件精神，專門組織召開會議，安排部署文廣新系統(tǒng)應急管理工作，成立了由局領導班子成員擔任組長及副組長，局各科室負責人和直屬各事業(yè)單位負責人為成員的應急管理工作領導小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預防和處置公共文化場所和文化活動突發(fā)事件，為各項應急工作的深入開展提供組織保障。

二是制度建設到位。

年初，我局修訂了《__市文化廣電新聞出版局關于公共文化場所和文化活動突發(fā)事件的應急預案》，進一步明確了工作原則、適應范圍及各級管理部門的工作職責;突發(fā)事件等級劃分、預防預警信息、預防預警行動、預警支持系統(tǒng)、指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，在全市各級文化廣電新聞出版系統(tǒng)貫徹實施。

三是責任落實到位。

按照立足現(xiàn)實、細化職責、重在落實的方針，建立起各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬各單位應急管理目標責任制，進一步強化組織領導，明確工作責任，保證全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動，層層負責，職責明確，責任到人的良好局面。已全面完成與文化市場經(jīng)營單位簽訂《守法經(jīng)營責任書》和《安全生產(chǎn)責任書》，落實安全生產(chǎn)應急管理責任制。

二、完善體系，優(yōu)化措施。

按照“橫向到邊，縱向到底”的預案體系建設目標，強化應急預案的制訂。

一是對現(xiàn)有預案進行認真梳理。結合全市文化廣電新聞出版工作的實際，進一步梳理現(xiàn)有的應急安全預案，深化“一案三制”建設，努力推進“一網(wǎng)五庫”建設，并要求各縣(市、區(qū))、市直屬事業(yè)單位和文化企業(yè)經(jīng)營單位建立相應的組織，完善應急措施，并要有專項經(jīng)費、專用設施、設備，有專人負責。

二是注重預案的可操作性。在完善和修訂預案過程中，圍繞文化市場、廣播電視播出等突發(fā)事件的特點，認真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓，加強調研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性，推進應急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。

三是明確工作措施。處理應急事故關鍵要措施得力，快捷迅速，方法得當。我們從應急指揮、應急響應、各科室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細具體的工作措施，明確了局機關、直屬單位及各文化企業(yè)經(jīng)營單位、廣播電視臺(站)的具體任務和責任。各縣(市、區(qū))文廣新局、市局直屬單位全面完成突發(fā)事件應急預案的修訂工作，進一步形成起以市局為中心“點”，延伸“線”至各縣(市、區(qū))文廣新局，“面”推至直屬各單位的“點、線、面”結合的應急預案管理體系。

三、配強隊伍，提高能力。

把隊伍建設和提高應急管理能力作為一項重要的基礎性工作來抓。

一是加強應急隊伍建設。我局在完善應急管理機構建設的基礎上，落實應急管理辦公室人員專職負責，全市各級文化廣電新聞出版單位和文化市場經(jīng)營企業(yè)也不斷充實應急救援隊伍，落實專職人員負責。通過整合全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)各類專業(yè)救援力量，逐步建立統(tǒng)一高效的專業(yè)應急救援體系。目前，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)有應急人員有500多人，覆蓋面涉及全市文化廣電新聞出版機關企事業(yè)單位、歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧、音像經(jīng)營單位、書報刊經(jīng)營場所等。

二是加強應急管理人員業(yè)務培訓。我局將應急管理工作人員業(yè)務素質培訓融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓，常年不懈。組織局機關公務員和局直屬事業(yè)單位管理人員和相關技術人員參加文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急管理專業(yè)必修課培訓。按照全省文化系統(tǒng)應急管理培訓的具體內(nèi)容組織集中學習，學習內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應急處理基礎;文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急處理概述;大型文化活動突發(fā)公共事件、文化場館日?；顒油话l(fā)公共事件、自然災害和事故災難引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件、公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件等四種類型的文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防與處理;突發(fā)公共事件應急處理能力的培養(yǎng);案例分析。

其中主要知識包括文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件的種類、特點、應急準備、應急預案、應急處理措施、善后與恢復等。使參加培訓的人員進一步樹立責任感，增強憂患意識、正確掌握文化系統(tǒng)突發(fā)公共事件預防和處置的基本常識、原則和方法。此外，我局上半年還購置了一批應急管理書籍免費發(fā)放給文化企業(yè)經(jīng)營單位從業(yè)人員學習，提高應急管理水平。

四、暢通信息，及時報告。

我局根據(jù)__市人民政府應急管理辦公室突發(fā)公共事件信息處理流程圖，結合實際建立了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，縣(市、區(qū))及以上文化行政部門應及時向當?shù)乜h(市、區(qū))人民政府應急指揮部辦公室和市局應急指揮部辦公室報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。市局應急指揮部辦公室接到信息并核準后，應立即向市政府應急指揮中心報告，并及時上報省文化廳。

市局及各縣(市、區(qū))文廣新局應建立公共場所和文化活動突發(fā)事件專項救援物資儲備制度，儲備足夠的突發(fā)事件應急物資，定期進行公共文化場所和文化活動突發(fā)事件模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同作戰(zhàn)的快速反應能力。突發(fā)事件發(fā)生的文化行政部門應協(xié)助開展突發(fā)事件傷亡群眾的醫(yī)療救治和善后處理，協(xié)助處理好突發(fā)事件的經(jīng)濟補償、協(xié)助組織對突發(fā)事件的社會救助和災后重建工作。事件處理結束后，市文廣新局及時起草報告報省文化廳和市政府。今年上半年，全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)沒有發(fā)生突發(fā)事件。

存在問題：

一是實戰(zhàn)經(jīng)驗不足。雖然機構已經(jīng)建立起來，人員隊伍也已經(jīng)落實，但是組織演練還沒有真正形成機制，只是簡單的學習交流或者通過書本、電視等掌握方法，沒有現(xiàn)場經(jīng)驗。

二是經(jīng)費嚴重不足。目前用于辦公開支的經(jīng)費都舉步維艱，用于公共安全的投入就更為不足，造成安全設施簡陋，應急技術裝備水平低，應急物資儲備不夠。

三是安全隱患較多。從多次安全檢查的情況看，全市的歌舞娛樂場所、電子游藝、網(wǎng)吧、書報刊、印刷廠、光盤企業(yè)等仍然存在安全隱患，廣播電視的安全播出也仍然存在少量違規(guī)現(xiàn)象，個別圖書館、博物館、文化館(站)等文化單位安全防范措施還沒有建立好完善好，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的文化站，安全隱患較大。

下階段的工作主要按照__年的工作計劃，按照市應急管理辦公室的要求抓好薄弱環(huán)節(jié)的重點突破，加強管理和巡查，實現(xiàn)我局應急管理工作“無急可應，有急能應”的目標。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十一

客戶服務是一個企業(yè)的服務窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。下面小編為大家整理了客服人員年度總結報告范文，歡迎大家閱讀參考！

時光飛逝，我在后勤服務*辦公室工作已半年。憶起初來時的懵懂，對話務員工作僅有簡單粗淺的認知——接聽電話，隨著培訓的不斷深入、技能的日益熟練，我發(fā)現(xiàn)看似簡單的接聽電話過程中竟然包含著溝通技巧、禮儀、工作態(tài)度、責任心以及客戶的一聲“謝謝”，這讓我對這份工作從認知向深知轉變。

話務員的工作看似光鮮，其實不然。記得第一天上班，觀察資深話務員接聽電話那么順暢，對答流利，彬彬有禮，我的腦海中閃現(xiàn)出一個巨大的感嘆號——電話原來還能這樣接聽!我暗自下定決心，必須讓自己掌握此項技能，唯有努力才能在工作中游刃有余，輕松面對。我開始從話務禮儀、服務范圍、規(guī)范記錄等方面進行學習，基本掌握了基礎內(nèi)容后，嘗試接聽電話。心理緊張、對答吞吞吐吐是我當時的工作狀態(tài)，但是在自身的不斷努力下、在同事們不斷鼓勵、支持下，我的緊張和害怕越來越少，接聽電話日趨熟練，我變得越來越自信。

面對隨后的話務員技能競賽，我信心滿滿，積極熟悉校園環(huán)境，認真準備，與此同時，自滿的苗頭也開始滋生。經(jīng)過筆試、實操等考核，我清晰地發(fā)現(xiàn)自己離一名優(yōu)秀的話務員還有不小的差距，也檢驗出自己存在的最大問題——不能靈活運用基礎技能。我再一次沉下心來，從話務工作的基礎開始練起，堅信在下一次的技能競賽中能夠取得優(yōu)異成績。

我們部門是后勤面向全校師生員工的窗口，作為一名話務員，自己的言語都有可能成為被關注的焦點。“工作無小事”、“未雨綢繆”是我工作時的提示語，我相信通過自己的努力一定能為部門的品牌建設出一份力。

電話客服。

大全(四)。

很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在“逆水行舟，不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設。

在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理辦法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進行下去。

眾所周知，公話業(yè)務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業(yè)務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是來源于此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心謹慎，唯恐因處理不好而引起越級投訴。

而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫忙和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種“天塌下來有人一起扛著”的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。

細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。

過程中，讓電話交流的載體更加生動，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。在接下來的工作中，我會做好*年。

下半年工作計劃。

爭取將各項工作做得更好。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

20xx年，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識?，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：

1.客服人員所需的基本技能及素質要求：

客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。

(1)學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌松^、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。

(2)不輕易承諾，說到就要做到?？蛻舴杖藛T不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。

(3)勇于承擔責任?？蛻舴杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任?？蛻舴帐且粋€企業(yè)的服務窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。

3.作為客服，需要一定的技能素質：

(1)良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。

(2)豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。

(3)要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質。

未來的路還很漫長，只有踏踏實實做人，認認真真做事，取長補短，才能讓自己變得成熟和歷練，不斷進取，去贏得屬于我自己的那份榮耀。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十二

近年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的的堅強領導下，在省、市檔案局的指導下，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各年度工作任務，現(xiàn)將有關情況報告如下：

一、20__—20__年的工作情況。

1、檔案資源建設得到根本加強。共接收檔案23萬卷(件)，館藏檔案總量達到31.6萬卷(件)，檔案種類得到極大豐富，其中專業(yè)檔案11種，館藏文書檔案與專業(yè)檔案比率為2:1。重點檔案搶救與保護成效顯著，館藏歷史珍貴檔案數(shù)量達2056卷19314件。

2、檔案工作制度化、規(guī)范化水平得到提高。檔案目標管理工作得到加強，共完成89個基層檔案室升級認定工作。機關綜合檔案室配備率達到96%以上，檔案業(yè)務培訓做到涉檔單位全覆蓋，專兼職檔案員持證上崗率達85%，繼續(xù)教育培訓率達70%。

3、強化檔案行政執(zhí)法督查工作。持續(xù)深入開展檔案行政執(zhí)法檢查、重點建設項目檔案專項檢查、行業(yè)系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務檔案專項執(zhí)法檢查等多層次聯(lián)合執(zhí)法10次，檢查所有立檔單位，下發(fā)整改通知書45份，有力糾正了檔案違法違紀現(xiàn)象。

4、著力服務“三農(nóng)”、服務民生。區(qū)政府將檔案工作納入鎮(zhèn)(街道)目標管理績效考評體系，推進“三農(nóng)”檔案工作提質增效。20__年度我區(qū)榮獲“全國社會主義新農(nóng)村建設檔案工作示范區(qū)”稱號。館內(nèi)大力整合全區(qū)民生檔案資源，館藏民生檔案涵蓋婚姻、公證、計生等10余類，滿足了市民民生檔案需求。

5、檔案服務向重點工作、重點項目拓展。指導接收創(chuàng)先爭優(yōu)活動、黨的群眾路線教育實踐活動等重大活動檔案。指導接收珮瑯河河口水環(huán)境整治工程、朱村河防洪護岸工程、水庫防險加固工程、“三小”改造等重點項目檔案計816卷。

6、檔案館“五位一體”服務功能顯著增強。從省財政廳爭取資金50萬元，其中利用40萬籌建了檔案展覽展示廳，年均接待社會各界參觀300余人次，有效發(fā)揮了檔案館社會教育功能。檔案查閱利用率大幅提升，累計接待檔案利用11150余人次，利用檔案15035卷(件)。

7、扎實推進館藏檔案數(shù)字化工作。全區(qū)各級綜合檔案館(室)完成館藏檔案數(shù)字化全文掃描141萬幅，其中我館完成掃描80萬幅;完成錄入館藏案卷級與文件級電子目錄40.2萬條，大大提高檔案保護力度和檔案利用效果，進一步推進檔案信息資源共建共享。

8、檔案宣教工作異彩紛呈。開展檔案宣傳活動5次，發(fā)放法制材料1200余冊，效果顯著。優(yōu)化檔案宣傳網(wǎng)絡布局，探索檔案新媒體格局，發(fā)布各類信息累計486條。組織基層檔案員參加省、市、區(qū)檔案宣傳和業(yè)務培訓9次共1426人次。

9、超額完成區(qū)委區(qū)政府下達的中心工作任務。20__-20__年度完成招商引資4350萬元，向上爭資117萬元。

二、20__年工作完成情況及存在的困難和問題。

(一)完成情況。

1、結合本區(qū)實際，制定了符合本區(qū)區(qū)情的“十三五”檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并與區(qū)發(fā)改委聯(lián)合發(fā)文下發(fā)至各單位，要求各單位按照文件精神貫徹執(zhí)行。

2、加大檔案接收力度，確保到期應進館檔案接收進館，全區(qū)30余家單位已完成了檔案移交工作，館藏量達31.6萬卷。

3、采取分期招標、分期付款的形式，與合肥科怡檔案軟件公司簽訂了《屯溪區(qū)檔案館檔案數(shù)字化掃描加工合同書》(第一期)，成本預算4.8萬元。目前已完成第一期掃描工作28萬頁幅，5萬條電子目錄。

4、認真編制國家重點檔案保護與開發(fā)項目申報書，爭取到省級專項資金50萬元，一部分資金從民間征集到民國時期徽州江氏、詹氏宗譜18冊、清代光緒年間戶部執(zhí)照1張、民國時期老中醫(yī)處方478件、中醫(yī)資料11本、中醫(yī)手稿7冊、清代新安醫(yī)學案1冊、抗戰(zhàn)時期軍事地圖5張、清代經(jīng)書2卷、抗美援朝時期烈士死亡證明2張、解放初期干部培訓教材7本。另一部分資金擬用于檔案原文數(shù)字化掃描，目前該項目已通過黃山市公共資源交易中心向社會招標。

5、在現(xiàn)有工作基礎上，對土地確權檔案進行了全方位的指導，完成了整理及數(shù)字化掃描的招標工作。待一系列工作完成后，我館將該批檔案接收進館，配置好檔案管理軟件并做好群眾查閱服務工作。

6、及時下發(fā)安徽省檔案局《關于切實做好汛期檔案安全工作的緊急通知》，密切關注汛期檔案安全。先后2次開展了安全自查工作，投放了防霉、防蟲等藥劑，健全和完善各項制度，確保館藏檔案的安全。

7、安排專職人員做好本年度全區(qū)檔案統(tǒng)計工作，著錄檔案文件目錄47556條。

8、截止目前共接待檔案利用者975人次，提供利用檔案2435卷(件)。

(二)存在的困難和問題。

一是檔案工作基礎依然薄弱，區(qū)直單位和鎮(zhèn)街、村居檔案工作發(fā)展不均衡，影響檔案事業(yè)的整體推進;二是檔案信息化、民生檔案、國家重點檔案搶救等工作力度不夠;三是電子文件中心建設遲緩，檔案信息資源開發(fā)利用水平有待提高;四是單位工作人員老化，不能適應新時期檔案事業(yè)發(fā)展需要。

三、20__年的工作思路和措施。

1、主動服務大局，做到“小崗位大作為”。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作大局，主動介入，尋找自身職能，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極提供檔案信息資源，為領導決策服務。

2、貼心服務民生，做到惠群眾，辦實事。注重民生檔案的比例，加大民生檔案的收集、整理，提升民生檔案價值，增強民生檔案的利用效果。加大對民生檔案的接收力度，對已有民生檔案資源進行科學整合，優(yōu)先整理、優(yōu)先數(shù)字化、大力開發(fā)利用;積極爭取領導及各部門重視和支持民生檔案工作，加強與涉民部門的溝通與合作，加大民生檔案工作指導力度，特別要注意加強對新單位、新領域、新形成的民生檔案的建檔指導，實現(xiàn)齊抓共管，共同把民生檔案建好管好用好。

3、熱心服務企業(yè)，做到“企業(yè)落戶、服務先行”。主動介入，靠前服務，及時掌握區(qū)重點企業(yè)和重點建設項目檔案工作情況;做好轄區(qū)內(nèi)重點建設項目檔案登記工作;主動給予企業(yè)和項目單位檔案業(yè)務指導意見，當好企業(yè)檔案工作的參謀員和服務員，進一步推進企業(yè)檔案工作規(guī)范化管理。

4、傾情服務基層，做到檔案工作科學化管理無盲區(qū)。抓好鎮(zhèn)(街)、村(社區(qū))和涉農(nóng)單位檔案工作規(guī)范化管理，實現(xiàn)各級綜合檔案室升級達標率達90%。

5、推進檔案法制建設，實現(xiàn)全民檔案意識提升。采取舉辦培訓班、業(yè)務指導、執(zhí)法檢查等方式，利用qq群、網(wǎng)站等平臺，加強對檔案法律法規(guī)的學習宣傳。切實抓好檔案法制宣傳工作，大力培育全社會的檔案意識，增強檔案工作者和全體公民的檔案意識，為檔案工作營造良好的檔案法制環(huán)境。

6、科學安排檔案人員培訓計劃，實現(xiàn)檔案隊伍整體素質提升。通過舉辦檔案培訓班、召開現(xiàn)場會、不定期組織觀摩學習等措施，加強對各單位專兼職檔案人員的業(yè)務培訓，不斷提高檔案人員業(yè)務水平。

7、推進檔案信息化建設進程，實現(xiàn)檔案信息化服務水平提升。積極爭取支持和資金，扎實推進屯溪檔案館建設。館藏檔案數(shù)字化每年不少于180萬幅，到2020年實現(xiàn)館藏檔案數(shù)字化達95%以上。加大檔案網(wǎng)站建設力度，及時充實更新網(wǎng)站內(nèi)容，優(yōu)化網(wǎng)站欄目，提高網(wǎng)站質量。

8、加強檔案規(guī)范化建設，實現(xiàn)機關和基層檔案規(guī)范化管理水平提升。做好館內(nèi)檔案接收、整理、編目、輸入等各項基礎工作;以規(guī)范化管理驗收評估為契機，提升機關和基層檔案規(guī)范化管理水平;力爭5年內(nèi)檔案省級規(guī)范化管理評估達標15家，促進全區(qū)檔案工作更上新臺階。

9、豐富館藏資源，實現(xiàn)檔案館品位提升。做好到期檔案、專業(yè)檔案、民生檔案接收進館工作;大力收集、征集地方特色、重點項目、區(qū)重大活動檔案資料進館。做好珍貴歷史檔案接收進館及搶救修復工作。

四、20__年度工作思路。

1、加強檔案法制建設，努力營造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的良好氛圍。加強以《檔案法》為重點的檔案法律法規(guī)宣傳教育活動，認真貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)的《關于加強和改進新形勢下檔案工作的意見》的文件精神，努力提高全民檔案意識，為檔案事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

2、著力抓好檔案業(yè)務建設。提升全區(qū)檔案工作水平。一是對檔案館整理不規(guī)范的檔案進行重新整理完善，錄入檔案目錄，爭取館藏電子目錄覆蓋率達90%以上。二是加強對全區(qū)各單位檔案業(yè)務指導，重點督促涉及民生的單位或部門抓好社保、婚姻、林權、房屋等涉及群眾密切生活的檔案收集、整理、移交工作。三是狠抓全區(qū)各單位綜合檔案室升級達標工作。

3、抓好檔案信息化建設，提升開發(fā)利用檔案信息資源的能力與水平。一是完成每年5萬條的檔案數(shù)據(jù)著錄工作。二是積極爭取資金，繼續(xù)做好館藏檔案全文數(shù)字化工作，為建設數(shù)字化檔案館打好基礎。

4、繼續(xù)加大重點檔案征集力度。一是積極籌措資金，積極征集散存在社會上的徽州歷史檔案。二是做好館藏2000余件國家重點檔案搶救修復工作，積極建設珍貴檔案特藏庫和存列室，購置相應的設備設施，確保重點檔案安全。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十三

20xx年3月份進入xx車間實習，實習的第一天，帶給我最深的感觸就是自己所擔負的責任重大，安全生產(chǎn)就是生命；安全是企業(yè)的效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的五年里，我嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程。嚴格執(zhí)行上崗前的安全檢查；在使用天車前，先進行例行檢查、發(fā)現(xiàn)裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中天車吊物接近人時，亦應給以斷續(xù)鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中堅決做到“十不吊”。在天車保養(yǎng)方面，認真進行保養(yǎng)清潔，使天車性能保持狀態(tài)，積極參加安全學習。確保了五年內(nèi)安全行車無事故。

無論生產(chǎn)任務多么的繁重繁忙，我都會積極投身到工作中，堅決服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業(yè)務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區(qū)別，準時安全地完成各項生產(chǎn)任務，努力做好自己的本職工作。

盡管經(jīng)過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在與地面人員的配合和溝通不夠。

2、對于自己身學習修養(yǎng)方面也有待提高，對于學習不夠積極主動。

1、加強和地面人員的配合和溝通，做好呼喚應答，并加強本職工作技能的學習，使自己本職工作能力得到進一步的'提高與加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。（目前正在電大學習，年底就將拿到大專文憑）。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

20xx年，是機遇與挑戰(zhàn)，困難與希望并存的一年，伴隨著社會的進步，行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈，公司xx億的目標，需要全公司所有員工共同的努力。作為公司的一份子，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導的關心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業(yè)建設作應有的貢獻。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十四

剛剛走出大學校門的我懷著對未來美好的憧憬來到財務公司，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界，對xx的企業(yè)文化和崗位職責有了明晰的認識，使我真正愛上了公司和財務工作。剛進入公司，面對陌生的環(huán)境，我感到極不適應，公司的領導給予我溫暖的鼓勵;周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對公司的“團結、協(xié)作、和諧、奮進”的企業(yè)文化有了深刻認識，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時學會了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實踐中，我對財務工作認識也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細致、按章辦事的工作理念。財務工作與公司的利益密切相關，不斷需要嚴格按照操作流程和規(guī)章制度進行，而且必須具備一絲不茍、嚴謹細致的精神，一個標點符號的錯誤，一個數(shù)的失誤，一個表格的失誤，都會造成工作地被動，給公司帶來重大損失，因此可以說財務工作責任重于泰山，必須以高度的責任感對待，注重細節(jié)，真正踐行“細節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說，“實踐出真知”，通過崗位鍛煉，我對企業(yè)文化、職業(yè)道德和財務崗職業(yè)素質有了全面的了解，這是在學校難以學到的可貴經(jīng)驗。

二、刻苦學習，知識水平有很大提升。

出處 zgxlcd.com

作為一名新人，通過與周圍優(yōu)秀的同事對比，我深感自身的知識的欠缺，于是加快了學習的步伐，將書本理論和工作實踐結合起來，堅持學中干，干中學，進步較快。一是樹立勤學好問的意識。遇到不會的問題，我主動向領導請教，向周圍經(jīng)驗豐富的同事學習，把學習專業(yè)知識、提高專業(yè)技能作為一項重要內(nèi)容來抓。業(yè)余時間，結合崗位工作需要，我重新翻閱大學的課本，力求將理論知識與實踐操作結合起來，通過這種結合式學習，覺得對原來的理論知識有了全新的認識，10月份順利通過了銀行資格從業(yè)考試。二將學思結合起來，注重總結經(jīng)驗教訓?？鬃釉疲骸皩W而不思則罔，死而不學則怠?！泵刻焱砩衔叶紝滋斓墓ぷ髯鲆粋€小結，總結一下一天的收獲，分析一下工作中哪些工作做的不到位，哪些做的出色，以后該注意什么，力求改進工作方法，避免以后重犯同樣的失誤。每月進行一次大的總結，回顧過去的成績與不足，思考下一步的工作。通過思考與總結，感覺自己每天都能積累一些知識和經(jīng)驗，每天都有新的收獲，每天都有新的體會，自我感覺收獲頗豐，也感到每天都日子快樂而充實。

三、大膽實踐，全力提高業(yè)務能力。

實習期間，我主要從事銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理。工作中，在領導和同事的指導幫助下，大膽實踐，認認真真對待每項工作，盡職盡責完成領導交付的大小任務，逐步熟悉了銀行賬戶和企業(yè)賬戶管理的具體流程，對財務公司的整體運行也有了一定了解，完善適應了工作環(huán)境。首先，我積極參加公司的統(tǒng)一組織的學習培訓，虛心向周圍同事討教，仔仔細細學習了內(nèi)控流程、崗位標準和公司以及部門的規(guī)章制度，樹立了遵紀守法、堅持原則、按流程辦事、合規(guī)操作的觀念，充分認識到：確保資金安全和資金使用效率是資金管理的核心內(nèi)容，也是財務工作重中之重的工作，管理好資金是每個財務人員的義務。其次，大膽實踐，與同事們一起開展銀行賬戶管理工作。見習期間，我掌握了銀財對賬的基本方法，學會了編制差異表和裝訂憑證等，勤于動手，操作能力有了很大提高。不久，我正式在銀行管理崗位獨立工作，每天認認真真對各家銀行業(yè)務進行對賬、查帳，不放過一個環(huán)節(jié)，不疏漏一個細節(jié)，較好地完成了一個階段的工作。同時，我大膽參與，結合實際工作需要，提出合理化建議，協(xié)助同事一起編寫修正了銀行賬戶管理崗的.操作流程，一定程度上提高了工作效率。另外，根據(jù)領導安排又在企業(yè)管理崗鍛煉，期間整理了公司所有開戶企業(yè)資料臺帳，掌握了atom系統(tǒng)操作技巧，進一步把握企業(yè)賬戶管理的基本要領。經(jīng)過一段時間學習和鍛煉，我業(yè)務能力有了很大提高，基本能夠獨立進行銀企賬戶管理。

四、總結自我，正視自身的缺點與不足。

一年來，在領導的指導和同事們的幫助下，健康成長，各方面都取得一定進步，但是與周圍優(yōu)秀同事相比仍然存在較大差距，主要表現(xiàn)在：一是主動學習、自覺參與實踐的意識不強。工作中僅僅滿足于完成手頭的工作和領導交付的任務，既沒有去深挖細節(jié)問題，也沒有主動學習其他的相關技能，對于崗位工作之外和領導要求之外的技能，沒有很好地主動學習，沒有努力地去拓展知識面，存在滿足現(xiàn)狀的意識和實用主義觀念，缺乏探索更多知識與工作內(nèi)容的精神，一定程度存在“別人推才動、別人不推就不動”的傾向。二是工作積極性還不夠高，創(chuàng)新意識不夠強。雖然盡力以高度的熱情參與工作，但是仍然與周圍同事存在不小差距，缺乏創(chuàng)新意識，不能很好地改進工作方式方法，提高工作效率;依賴性強，自主、獨立開展工作地能力差，眼里看不見需要做到活，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，一也不具備處理突發(fā)事件的能力;作為公司的新生力量和年輕人，沒有很好地發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性，過分地以來老同志的工作成果。三是粗心大意的情況一定程度存在，影響了工作地效率。

正視自身的不足，才能超越自我。今后我將針對缺點和差距，有針對性地改正，具體做到：一制定完善的工作要求和工作規(guī)劃。首先，明確自身的近期的工作目標，那就是加強學習，彌補不足，全面熟悉業(yè)務，熟練地、獨立地開展工作，做一個合格的財務人員;其次，明確學習的重點，即不僅要全面細致地了解企業(yè)對賬的流程，而且還要全面把握所有在公司開戶企業(yè)的數(shù)量、性質、資金運轉、信譽評價等基本情況。二培養(yǎng)細致周到的工作作風。要帶著責任意識、細心意識參與工作，從小事做起，從小處入手，無論是清掃衛(wèi)生，還是賬戶登記，無論是整理材料，還是填制表格，有意識地追求完美無缺效果，盡心盡力、一絲不茍地將每一件小事做好，做圓滿，逐步培養(yǎng)細致周到的工作作風。三要培養(yǎng)鉆研精神和探索精神。繼續(xù)努力學習，繼續(xù)大膽實踐，對未知的領域要有興趣，勤學勤問，掌握更多地業(yè)務知識，學會更多的業(yè)務技能，提高自身的適應能力。四要改進工作態(tài)度，增強工作的積極性和主動性。要做到四勤：眼勤，要觀察多學習多了解業(yè)務，及時發(fā)現(xiàn)問題并作相應處理;腦勤，要善于思考善于總結，提高工作水平;手勤，要多聯(lián)系多操作多實踐，遇到工作要搶著干;腿勤，要做老同志的幫手，主動為老同志跑前忙后，在實踐中學習更多的東西。

五、融入團隊，力爭為集體增光添彩。

除了學習與工作外，我還以飽滿熱情積極參與團委、工會等組織的各項活動，努力將自己融入到團隊中去，進一步增強團隊意識和集體榮譽感，力爭為集體增光添彩。九月初，冒著炎炎烈日，我和同事們參加了西南局組織的唱紅歌比賽，較好地展示我公司青年的良好精神風貌。

以上就是一年來個人工作情況總結匯報。在以后的工作中，我將更加努力學習，不斷提高自身的思想政治素質和業(yè)務素質，踏實工作，奮力拼搏，爭取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻!

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十五

20__年即將結束，審視自我一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自我，擺正自我的工作位置，時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、進取進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。在部門吳經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，但因吳經(jīng)理一些個人因素離開，本人接手吳經(jīng)理的日常相關工作，現(xiàn)將今年的工作總結如下：

一、形象保安方面。

形象保安是一項特殊性的工作，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自我。”所以，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，做好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。具體工作如下：

1、正常維護公司與售樓部設施設備安全，減少不必要的損失。

2、配合營銷部完成外展相關的物料準備。

3、因今年項目停工，維護好案場安全性，并維護好案場人員的安全。

4、在工作之余，我們進行了形象保安員隊列及禮儀訓練，堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。

二、保潔方面。

保潔是公司的名片，每一天重復進行的工作彰顯質量與服務本事，保潔人員本著進取肯干，不怕苦、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈，圓滿完成本職工作，在完成本職工作的同時，配合銷售部完成各類活動場地的衛(wèi)生。

回顧公司的發(fā)展歷程，我們也深切的感動，我們每取得一點成績是與公司領導精心培養(yǎng)分不開，每一點提高都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水，融入了團隊拼搏精神和事業(yè)精神，我們必須會安心做好本職工作，不斷加強自我，使20__年的工作在上一個新臺階，在看見成績的同時，經(jīng)過深入體會和反復分析，還存在以下的不足方面：

1、服務意識不夠，自覺性差，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改善。

2、在工作中主動性、處理問題的靈活性，落實任務質量上還需提升。

3、團隊意識欠缺，團結觀念不夠。

4、因地方因素總體素質有所欠缺，工作細致化較差。

1、提升個人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。

2、加強各類培訓，在管理中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。

3、提升服務禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受。

4、加強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員到達工作共識。

5、加強對公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設備的保管，避免不必要的損失。

要不斷提升自我，為公司做出更大貢獻，自我也針對20__年自身做了以下總結：

1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，進取協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自我的意志，增長自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點、錯誤，不斷調整自我的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的提高。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自我扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織本事、機智的分析本事、果敢的處事本事、廣泛的社交本事;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自我使自我有學習的方向和目標。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自我也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經(jīng)驗和相關管理本事仍需進一步提高。

20__年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20__年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自我的一份微薄之力。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十六

在我大學畢業(yè)之后，我就正式走上了工作崗位。在經(jīng)過幾個月的社會捶打之后，我感受到了社會的殘酷，工作不順心，前程不光明，使我感受到了社會的不確定性。痛定思痛，我決定通過自己的努力考取國家公務員，果然皇天不負有心人，我終于成功的成為一名公務員。之后我被分配到了審計局工作，成為一名審計局工作人員，這一晃工作就是幾年過去了。

一年來，在市委、市政府的正確領導下，在上級審計部門的正確指導下，緊緊圍繞市委、政府各項工作重心，以促進我市經(jīng)濟健康發(fā)展為審計監(jiān)督的第一要務，牢固樹立科學發(fā)展觀和服務意識，堅持廉潔從審。在全體審計干部的共同努力下，圓滿完成了今年市委、政府和上級審計部門交辦的各項審計工作任務?，F(xiàn)將一年來的思想、工作、學習和廉潔自律情況報告如下：

一、廉潔自律、清廉從審。

作為一名審計工作者，能夠充分認識到黨風廉政建設是我們審計機關的生命線，并深知：其身正、不令則行；其身不正，雖令不從。一年來，認真學習貫徹《黨章》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等精神，始終對自己高標準、嚴要求，切實加強自己的品德修養(yǎng)，能夠自覺地加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，不斷加強世界觀、人生觀、價值觀的改造，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，做到權為民所用，情為民所系；堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，恪守審計的職業(yè)道德，時時刻刻用一個共產(chǎn)黨員的標準規(guī)范自己的言行。注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，時刻做到自重、自省、自警、自勵。堅持以科學發(fā)展觀指導我們審計工作和反腐倡廉工作，進一步強化了依法從審、廉政為民的思想意識，增強了自覺抵御腐朽思想侵蝕的能力和反腐敗的道德防線。

二、加強理論學習，不斷提高自身素質。

為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，一年來，認真學習貫徹“三個代表”重要思想、黨的xx大和xx屆三中、四中、五中、六中全會及黨的xx大會議精神，認真學習領會市委擴大會議精神以及市委、市政府年初確定的各項重點工作。通過學習，增強了用科學的理論武裝自己的頭腦，用鄧小平理論指導審計工作實踐的水平；進一步堅定社會主義、共產(chǎn)主義信念，時刻牢記“八榮八恥”，堅持一切從人民利益出發(fā)，堅決貫徹、模范踐行“三個代表”重要思想的要求，自覺抑制不正之風和腐敗現(xiàn)象的侵襲，正確行使手中的權力。同時，還注重審計業(yè)務理論學習，除參加了地區(qū)審計局組織的審計業(yè)務培訓班的學習外，還比較系統(tǒng)的自學了計算機ao審計系統(tǒng)、財政改革相關知識、專項審計。

調查報告。

寫作等內(nèi)容，特別是參加了7月份自治區(qū)審計廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計調查。通過學習，理論素養(yǎng)得到了進一步的提升，理想信念更加堅定，審計工作思路更加開闊。

三、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。

自覺遵守“審計人員工作紀律”，以此來規(guī)范自己的行為；不斷加強黨性修養(yǎng)，牢記“兩個務必”，自覺地與市委、政府保持高度一致，不說不該說的話，不做不該做的事。在處事為人上，堅持誠實做人，踏實做事。始終以強烈的事業(yè)心和責任感做好審計工作；在工作關系處理上，比較注意把握自己的角色定位，自覺地維護大局，維護團結。

四、依法審計，求真務實。

在審計工作中，能夠認真貫徹執(zhí)行《審計法》賦予的審計權限，堅持“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點”工作方針，始終能夠做到：科學審計、文明審計、廉潔審計、客觀公正，對自己分管負責的工作能夠盡職盡責。一是能夠深入審計一線，及時協(xié)調和解決審計工作中遇到的具體問題和困難，幫助年輕的審計干部盡快成長；二是，對一些熱點、難點、事關百姓切身利益的審計項目，能夠親自深入到基層進行審計調研、了解，掌握第一手資料；同時，能夠積極配合局長做好各項審計工作，大力弘揚“依法、求實、嚴謹、奮進、奉獻”的審計精神。另外，對負責的婦委會工作也能夠盡心盡力，我局是一個以女同志占大多數(shù)的單位，因此，我局班子歷來很重視、關心女同志的身體、工作和生活等情況，只要是女同志的節(jié)日，一定會盡力安排。

五、今后努力的方向。

在當今世界正在發(fā)生著人類有史以來以來最為迅速、最為廣泛、最為深刻的變化，“全球經(jīng)濟一體化”、“知識經(jīng)濟”、“電子商務”、“生物技術”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn)，要深刻意識到知識更新之快，要有不學習就要落后、不學習就趕不上時代的潮流、不學習就要被歷史淘汰的危機感。因此，加強學習，進一步提高審計技術方法和手段的自主創(chuàng)新能力，不斷提高審計工作的技術含量和技術水平，尤其是提高宏觀層面分析問題、解決問題的能力，不斷提高審計質量，把審計工作不斷引向深入，用發(fā)展的眼光分析經(jīng)濟改革中存在的問題，提出科學可行的審計建議，推動經(jīng)濟體制改革的步伐，為我市經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康發(fā)展保駕護航，充分發(fā)揮審計在構建社會主義和諧社會中的作用。

相信自己通過這么多年的努力，自己已經(jīng)知道了社會上存在的各種現(xiàn)實了。以后的道路還要怎么走，我已經(jīng)規(guī)劃好了，我想我會繼續(xù)不斷的努力，在審計局的審計工作中，我會盡我的努力。爭取自己在十多年的努力后，成為一名審計局領導，繼續(xù)帶領工作人員前進，我相信自己可以做好，我相信以后的道路上，我會走的更好，我會在審計局繼續(xù)努力，為國家的審計工作作出我的貢獻！

xx年至xx年，共參與了20余項審計項目，其中主審完成的審計項目11項，審計涉及到民政資金，社會保險基金，教育經(jīng)費，慈善資金，低保資金，福利彩票公益金，住房公積金，醫(yī)院審計和醫(yī)療衛(wèi)生專項經(jīng)費等關系老百姓切身利益的民生資金。兩年中主審和參與審計項目共查處違紀金額1950萬元，應上繳財政資金190萬元。審計中勇挑重擔，大膽創(chuàng)新，講求實效，切實起到審計標兵的作用，主要工作成效和特色總結如下：

一、堅持民本審計，維護百姓利益。

近兩年來，本著“民本審計”原則，高度重視民生資金審計工作，把民生資金審計看成審計機關推動金華和諧社會建設、維護廣大人民群眾切身利益的大事來抓。在擔任組長的民政、社保、教育、慈善、住房公積金等民生項目的審計中，大膽揭露和查處違規(guī)行為，維護百姓利益，取得顯著成效。

在民政系統(tǒng)項目審計中，通過審計促使市民政局及時出臺政策，全面提高市區(qū)低保對象補助標準，促進市區(qū)民政部門及時組織力量對城鄉(xiāng)低保對象進行了全面核查，使239戶（423人）增補為低保對象，實實在在維護困難群眾利益；揭示市區(qū)殯葬業(yè)管理混亂，促進民政部門規(guī)范管理，降低殯葬用品和公墓的收費標準，讓利百姓。在醫(yī)院審計中查處違規(guī)收費320余萬元，并按規(guī)定進行處理處罰，規(guī)范醫(yī)院收費管理，減輕老百姓看病負擔。在教育經(jīng)費審計中，促進市區(qū)財政將教育教育費附加5500萬元及時安排使用，促使教育經(jīng)費足額投入，并針對學校食堂管理不規(guī)范現(xiàn)象，促進市教育局出臺《關于市直屬學校食堂財務管理的暫行辦法》，維護了就餐學生的權益。在住房公積金審計中，促進市政府出臺《關于推進全市住房公積金制度擴面工作的實施意見》，進一步深化住房公積金征繳和管理工作，使該項政策惠及更多群眾。在慈善資金審計中督促和協(xié)助慈善總會收回信托慈善資金1900萬元，保障資金安全。

二、積極開展計算機輔助審計，取得明顯成效。

近兩年來，在實施社?；稹⒆》抗e金、學校及醫(yī)院等審計項目中，大膽嘗試，積極開展計算機輔助審計，提高審計績效。如醫(yī)院審計中，通過計算機輔助審計，查實醫(yī)院在藥品銷售、醫(yī)療收費等方面的違規(guī)問題金額320多萬元；東陽市社?；鸬膶徲嬛?，通過勞動部門和住房公積金管理中心相關數(shù)據(jù)的計算機輔助審計，發(fā)現(xiàn)五家企業(yè)xx年度少繳社會保險費700多萬元；市區(qū)社?；饘徲嬛校ㄟ^失業(yè)和養(yǎng)老保險相關數(shù)據(jù)的計算機輔助審計，揭示xx年度151家單位428人在再就業(yè)的同期繼續(xù)領取失業(yè)金，涉嫌違規(guī)領取失業(yè)金116、13萬元。

在開展醫(yī)院計算機輔助審計后，上報的《金華市中醫(yī)院財務收支審計》案例及《醫(yī)院醫(yī)療檢查項目收費價格審計》專家經(jīng)驗分別獲xx年審計署計算機現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)（ao）應用獎和入選xx年度浙江省審計廳專家經(jīng)驗庫目錄，同時撰寫的《醫(yī)院亂收費現(xiàn)象原因分析與建議》論文在《浙江審計》上發(fā)表。

三、積極探索績效審計思路，總結提升審計成果。

近兩年，在審計項目實施中，不僅注重審查和揭示問題，更關注政策、制度制定的合理性、民生資金使用的效益性、老百姓的受惠程度等方面，通過審計分析存在問題的根源，并對如何完善政策、健全制度、加強管理提出合理建議，如民政資金審計中，針對審計中發(fā)現(xiàn)的問題及經(jīng)驗做法，撰寫了多篇審計信息，其中：被市長、副市長批示1篇，市委辦及省廳采用5篇，促使市、區(qū)政府完善規(guī)范性文件3件，市民政局調整政策文件1件。該項目被省審計廳評為xx年度同步審計優(yōu)秀項目，是當年全市獲獎的優(yōu)秀同步審計項目。在教育經(jīng)費投入審計中，針對市區(qū)學校負債沉重、城鄉(xiāng)部分校產(chǎn)閑置浪費、民辦學校投入不足等問題，在《審計內(nèi)參》和《每日要訊》上予以反映，兩篇信息分別被市委書記、市長、市委副書記批示，并引起教育主管部門高度重視，市教育局專門召開局長辦公會議進行專題研究，審計意見和建議得到很好落實。在慈善資金審計中，發(fā)現(xiàn)1500萬元對外投資慈善資金收回困難，存在較大投資風險，以《審計內(nèi)參》形式專題向市政府反映，市長、分管副市長作了重要批示，在審計的積極協(xié)助下，最后收回本金及投資收益1900余萬元，化解了慈善資金投資風險，審計工作得到了慈善總會的充分肯定。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十七

律回春暉漸，萬象始更新。我們告別成績斐然的20__，迎來了充滿希望的20__。過去的一年，我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經(jīng)驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。我努力工作繼續(xù)堅持“不學習不上進就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。

有一段時間我放松了對自己的要求，在公司領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤并及時進行了改正。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發(fā)展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：

1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范，并落實到實際、使自己成為一個燃氣行業(yè)專業(yè)的施工管理人員。

2、及時總結工作中的得與失并加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。

3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

5、在工作中對安全問題決不放松，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。

6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業(yè)來說多么的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規(guī)范，深入工地，進行質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。并繼續(xù)對質量通病進行分析并預防，爭取把質量通病問題降到最低。

7、“文明施工”是一個企業(yè)的窗口，也是一面鏡子，他代表著一個企業(yè)的形象，所以也要繼續(xù)加強對文明施工的管理工作。

__有限公司：__。

20__年_月_日。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十八

20__年的腳步已經(jīng)邁過,20__年的進步已緩緩向我們走來?；厥走^去的20__年，有與同事攜手奮斗的艱辛，有過挫折的痛楚，但更多的是豐收的喜悅。一年來，在領導的關心與指導下，在同事們的熱心幫助與配合下，我緊緊圍繞自身崗位職責，勤奮工作，小學課程服務部下半年工作總結，取得了很大進步，積累了一些寶貴經(jīng)驗，我認為：一名好的工作人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真、敬業(yè)，更需要有一份責任心。我所做的工作主要分為以下幾部分：

第一、做好本職工作，認真完成工作任務。認真做好會計核算和監(jiān)督，按審核無誤的原始憑證出據(jù)轉賬支票、現(xiàn)金支票等相關票據(jù)保證會計核算業(yè)務處理及時、準確。及時認真的編制記賬憑證，同時對主管會計審核的原始憑證進行復核，發(fā)現(xiàn)問題返回主管會計進行糾正。

第二、協(xié)助主管會記，做好工作。協(xié)助主管會計搞好所管單位帳套初始化及對賬工作;搞好會計稽核差錯的糾正工作;協(xié)助核算單位做好年總決算工作;完成主管會計及領導交辦的其他工作。并且每月裝訂40本憑證，這些工作雖然任務繁重艱巨，但我有信心、半年工作總結報告、有能力去做好。

第三、增強服務意識，處理好服務與監(jiān)督單位的關系。負責會計憑證的打印、裝訂以及銀行票據(jù)的領用、保管工作等，在日常的工作中這幾項工作需要認真仔細的核對與負責，稍有不慎便會出錯。一年來，我嚴格按照記賬會計的崗位職責，認真做好會計核算和監(jiān)督，保證會計核算業(yè)務處理及時、準確等各項工作。這項工作要求非常認真、細致。為了更好的勝任這份工作，我不斷充電學習，積極地向同事請教，為以后的工作做好充分的準備。

當然了，工作中的問題肯定是有的，比如1-3月份我更換了會計證，3月中旬-7月底修的產(chǎn)假。在自身問題上我有信心去克服，去改正，努力做到更好，為公司的發(fā)展壯大貢獻出自己的一份力量，一份努力，一份用心做事的責任心。

我知道，我距上級的要求還很遠很遠，我將刻苦鉆研，再接再厲，部門半年工作總結，在今后的工作中，我將爭取考勤全勤，努力完成領導交給的工作任務，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，為局發(fā)展貢獻自己的力量。

教育管理人員的程序員年度總結報告篇十九

過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報。

1、asp、net開發(fā)以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。

首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次asp、net項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。asp、net如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨立完成vb、net知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml，javascript實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在、net方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我最大的收獲。

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，總結也就是我在這個團隊中的收獲。我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。技術上不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。

總之，簡單概括就是20xx是我工作收獲頗豐的一年，希望在公司的領導下創(chuàng)造更輝煌的成績。

我是一名程序員，在過去的一年里，軟件研發(fā)部團結協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結束，特向公司總結匯報如下：

根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：

1、asp開發(fā)。

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。

首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從中的體會，通過這次asp項目的開發(fā)，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方等。asp如此，c#如此java也同樣如此。

其次，具備獨立完成vb知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次asp的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml，java實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，c#方面存在一些不足。localhost通過c#這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲。

優(yōu)點：

能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結構上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：

數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。

在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。

嚴格按照一個程序員應有的素養(yǎng)要約束自已，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，聽從公司的安排，積極配合全友家私完善erp系統(tǒng)，任勞任怨。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，按時上下班，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在這半年里，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

配合全友家私開發(fā)并完善srm系統(tǒng)。

獨自開發(fā)全友家私sap日志維護系統(tǒng)。

一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教，使我的工作有了很大提高，當然我還存在著很多不足之處，處理問題思路簡單，不夠成熟，工作中容易產(chǎn)生急躁情緒，需要更深入學習專業(yè)知識，提高自己的工作水平。