寫心得體會可以幫助我們更好地理解自己的經(jīng)歷，從中獲取經(jīng)驗教訓(xùn)，并為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)?！皩懸黄^為完美的心得體會需要我們細(xì)致觀察和思考，將自己的經(jīng)驗與教訓(xùn)進(jìn)行整理和總結(jié)，用文字將其表達(dá)出來。”以下是小編為大家推薦的一些優(yōu)秀心得體會，非常值得一讀。
保險實訓(xùn)心得體會篇一
為期來兩個星期的電子商務(wù)實訓(xùn)課在今天結(jié)束了。
說實在的時間過得很快，因為這兩個星期很多公共假期，校運會、亞運會開幕的假期沖掉了我們實訓(xùn)的一些課，短短的時間里，我們并不可能充分地完全掌握電子商務(wù)的知識，但起碼我們對它有深入一層的認(rèn)識了。實訓(xùn)期間，我們最先接觸到的是“網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀活動”，在這個平臺上，我們可以看到更多別人對網(wǎng)絡(luò)營銷的簡解和建議，從中可以學(xué)到很多自己沒接觸過的知識。
之后我們通過注冊淘寶、易趣、拍拍的帳號，對比它們網(wǎng)站之間的異與同，分析它們在網(wǎng)頁設(shè)計上的特點才知道原來同是購物網(wǎng)站，但確定的網(wǎng)站定位、服務(wù)人群等方面的不一樣，就會造成網(wǎng)站對網(wǎng)民影響力的不同。這是一個長期積累經(jīng)驗的過程，選擇的方向很重要，所以網(wǎng)絡(luò)營銷并不像我們想像中的那么簡單，并不是單單在網(wǎng)上注冊一家網(wǎng)店就可以完成任務(wù)，它需要網(wǎng)店方向的定位、網(wǎng)店后期的管理、網(wǎng)店的推廣等。
同時這也是一個作業(yè)接著不斷來的實訓(xùn)，體驗感受、網(wǎng)站分析報告、與賣家客戶人員的網(wǎng)絡(luò)客戶分析報告、第三方物流公司選擇的分析報告，這些作業(yè)都需要我們親自去事件或者上網(wǎng)去調(diào)查、去了解才可以完成的作業(yè)。雖然同學(xué)們抱怨生不斷，但我們清楚，完成這些作業(yè)最大的得益者不是老師而是我們自己，畢竟自己親自實踐過比別人說得在多都要好，完成這些作業(yè)不僅僅是完成作業(yè)，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷體驗的過程，也是思想的一種拓展。
兩個星期的實訓(xùn)并不能讓我們完全了解網(wǎng)絡(luò)營銷，之后需要我們自己更多的關(guān)注和學(xué)習(xí)。
有句話說的好，“不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友”這句話在我實訓(xùn)的過程中是深有體會，我們小組中有個別人在我們討論廣告相關(guān)的內(nèi)容時，他們根本不參與進(jìn)來，但是幸虧我們組的其他成員還是很團(tuán)結(jié)的，在我們這些人的努力下，終于還是把這家店鋪的廣告做完了。
經(jīng)過這一周的實訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多。以前總以為，廣告不就是那么回事嘛，但是當(dāng)我真正接觸廣告之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來有這么多的學(xué)問在里面。首先是去調(diào)查要做廣告的企業(yè)的市場背景及其在市場上的競爭狀況，還要制作調(diào)查問卷進(jìn)行市場調(diào)查，對消費者的消費習(xí)慣進(jìn)行分析，并根據(jù)分析結(jié)果制定出一套對企業(yè)有利的廣告策劃案。
這次我們小組找的是位于成都市溫江區(qū)柳臺大道的“榮記香辣蟹爬爬蝦”，我們先花了一天對該店的經(jīng)營狀況及市場的競爭情況進(jìn)行了了解，我們知道了“榮記香辣蟹爬爬蝦”由于在溫江只有這一家店，因此經(jīng)營狀況一直很好，但是由于該店的廣告工作做的不是很好，因此還有很大的潛在消費者沒有被發(fā)掘出來。所以我們就針對這種情況制訂了一系列的廣告方案。
起初，在進(jìn)行市場分析的時候，我根本毫無頭緒，但是我們組長召集我們組的成員在一起進(jìn)行廣告方案的討論，最后，我終于可以開始寫市場分析了（所以說，人多力量大?。。?。我們在寫廣告的時候，還經(jīng)常一起討論，商量著如何才能寫出一份好的廣告策劃案，大家集思廣益，終于制定出了一套比較不錯的方案。
經(jīng)過這次的實訓(xùn)，讓我懂得了“團(tuán)結(jié)就是力量”，更重要的是讓我基本掌握了如何做廣告，如何為企業(yè)做出一份好的廣告策劃。我現(xiàn)在對廣告充滿了熱情，我現(xiàn)在有一個理想，就是以后可以踏足廣告業(yè)，為更多的企業(yè)做出更多、更好的廣告！
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保險實訓(xùn)心得體會篇二
為期兩個月的保險實訓(xùn)，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
一、第一把金鑰匙：真誠。
“精誠所至，金石為開”，當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時，用什么去打開別人的心靈，得到別人的認(rèn)可？真誠！記得踏入xx的第一天，剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進(jìn)了個人業(yè)務(wù)部，故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足，因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界，而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了，寬敞明亮、溫度適宜的辦公室，態(tài)度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已，我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠！從那時刻起，我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提，守信是發(fā)展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范，我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步！
二、第二把金鑰匙：溝通。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！
三、
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言，許多人說實習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
四、第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己！這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源！
五、第五把鑰匙：主動出擊。
實訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的.求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實訓(xùn)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實訓(xùn)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習(xí)的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培！
在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí)。時間時是20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)，實習(xí)的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
xx希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。xx要對國家有貢獻(xiàn)，回報社會，提倡分享。
分析問題的能力；
人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。
有點類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃、
總結(jié)。
和各類報告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日?？记诘怯浐统銮诮y(tǒng)計。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實訓(xùn)由于時間的關(guān)系我們的實習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。
20xx年xx月——20xx年xx月，我在xx保險公司xx分公司進(jìn)行了為期xx周的實訓(xùn)。xx保險股份有限公司是中國大陸的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司，是中國內(nèi)地第一家在xx、xx兩地同時上市的金融企業(yè)，20xx年被《xx》評為“亞洲的保險公司”，20xx年度世界500強企業(yè)評選中，xx保險股份有限公司再次入選世界500強，排名也大幅度上升。
我實訓(xùn)的部門是該公司的培訓(xùn)部，培訓(xùn)部的職責(zé)是對本公司的保險推銷人員（即外勤人員或業(yè)務(wù)員）進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn)，幫助他們掌握推銷的方法，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績。
一、推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
二、人身保險的推銷工作具有一些特點。
再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。
第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。
第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
在學(xué)了一個學(xué)期的保險理論與實務(wù)之后，雖然我們學(xué)習(xí)了很多理論知識，但對于人壽保險這樣一門復(fù)雜而又特別的學(xué)問，我們還是不能很好地把它運用到實際當(dāng)中。實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)！xx保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內(nèi)容，作為當(dāng)代的大學(xué)生，我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外，這次的實訓(xùn)的主要內(nèi)容是銀行保險和保險的展業(yè)，這是課堂上所沒有也是不能學(xué)到的內(nèi)容。學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，聯(lián)系了xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司來為我們進(jìn)行了這次的實訓(xùn)，每天的專題講座和模擬演練活動，都增強了我們的實戰(zhàn)能力，使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介。
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領(lǐng)先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
二、實訓(xùn)基本情況。
實訓(xùn)是在我們充實、奮斗、團(tuán)結(jié)的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質(zhì)和團(tuán)隊素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應(yīng)社會工作的墊腳石。
本次實訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
三、實訓(xùn)基本內(nèi)容與過程。
1、銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學(xué)在保險公司進(jìn)行模擬演練。
四、實訓(xùn)結(jié)果。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識到保險不僅是一種風(fēng)險管理辦法，更是一種計劃和服務(wù)，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險理論與實務(wù)的基礎(chǔ)知識，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習(xí)中通過虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過團(tuán)隊的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊精神和團(tuán)隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習(xí)中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
五、實訓(xùn)中存在的問題。
在我們的實訓(xùn)操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時間只把實訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無法更好的接觸實際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關(guān)心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
以前我不知道什么是保險，更不知道保險有什么好處，更別說保險與國民經(jīng)濟的關(guān)系了。
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺，保險，對于我們的生活死多麼重要！對于國家、社會、老百姓，都是息息相關(guān)的。
保險的原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢，集中的到保險公司，通過保險公司的運作，用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動國民經(jīng)濟資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民！當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時，保險公司會及時送錢上門，解決因為意外或疾病造成的經(jīng)濟難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生！
簡單的說，保險就是：人人為我，我為人人！
保險是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)！加盟到保險行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路！我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅持！直到成功！
保險實訓(xùn)心得體會篇三
暑假第一次留在這進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到__保險代理公司接受了一個月的鍛煉，直接深入到社會職場中，與客戶面對面的接觸與交流，一方面把自己所學(xué)知識與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)歷才是自己最想要的!
7月13號正式來到__，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對我們都非常寬容，讓我非常感動。
這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)。一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時明白了要永遠(yuǎn)對自己有信心!
在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對還不熟練的我來說，簡直有點力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!
每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種情況還是為我們上了實實在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險算費，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強，這里注重的是實際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作總結(jié)下來的經(jīng)驗，在實際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!
等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總專門給我們講了一下午的保險市場的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個美好的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!
公司現(xiàn)在與中國石化合作在很多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!
這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有未來!
自己在__的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的成長，但是這種鍛煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識，雖然有點苦，但是痛并快樂著!
保險實訓(xùn)心得體會篇四
隨著人們生活水平的提高，很多人開始尋求更多的保障來保護(hù)自己和家人，而保險就成為越來越多人選擇的一種方式。而其中，兩全保險作為綜合保障類型之一，備受關(guān)注。在這次的兩全保險實訓(xùn)中，我參與了實際操作和學(xué)習(xí)，收獲頗豐。以下是我的心得體會。
第一段：實訓(xùn)的意義。
在課堂上，我們經(jīng)常聽到這句話：“理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論?！蓖ㄟ^實踐，才能切實體驗到保險的重要性和靈活性，理性看待投保，對未來作出更好的規(guī)劃。實訓(xùn)讓我了解到兩全保險在實際生活中的運用，讓我更加有信心購買符合自己需求的保險。
第二段：學(xué)習(xí)的方式。
在實訓(xùn)過程中，我們先學(xué)習(xí)了保險的常識和基本概念，然后根據(jù)自己的實際情況進(jìn)行推算。我們需要先確定自己的保障需求、金額、保障時間和提前還款等因素。通過重點學(xué)習(xí)產(chǎn)品的特點、優(yōu)缺點和保險事項，讓我們了解到不同的保險產(chǎn)品有不同的兌付方案和風(fēng)險收益比，更有助于我們選擇最適合自己的保險產(chǎn)品。
第三段：購買保險的意義。
兩全保險是一種長期保險，可以在生活中給我們帶來很多意想不到的好處。首先，它可以幫助我們減少風(fēng)險，保護(hù)我們的生活和健康；其次，它可以幫助我們進(jìn)行未來的規(guī)劃和決策，讓我們更加放心；第三，它還可以提供給我們相應(yīng)的投資機會，讓我們的資產(chǎn)有更多的保障。購買保險是對所有人都有益處的，無論是家庭、企業(yè)還是個人，保險都能夠為我們的未來帶來更多的保障。
第四段：選購保險的方法。
要購買適合自己的兩全保險，我們需要注意選擇方法。首先，我們需要評估自己的需求和保障要求。然后，我們還需要了解保險公司的信用評估和聲譽評估，以確保所選產(chǎn)品的可靠性和安全性。此外，還需要了解產(chǎn)品特點和保險合同各項條款，做到知其所以然。最后，我們需要理性地對待保險價格，并找到一家擁有合適產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的保險公司，以確保自己的需求得到滿足。
第五段：體會感悟。
通過實訓(xùn)，我對兩全保險有了更加全面的了解，同時也收獲了很多。一方面，我明白了保險并不是萬能的，只有在合適的時候和合適的條件下才能發(fā)揮更大的好處；另一方面，我也了解到不同的保險有著特定的保障和策略，需要我們在購買前仔細(xì)分析。因此，我會更加謹(jǐn)慎地購買我的保險，做到真正的兩全保險目標(biāo)。最后，我要感謝這次實訓(xùn)，讓我在保險領(lǐng)域有了更深入的探索和發(fā)現(xiàn)。
總之，兩全保險實訓(xùn)讓我們了解保險的重要性，更了解不同類型的保險合同和條款，也讓我們更加關(guān)注自己的保險需求。通過這次實訓(xùn)，我將更加實際地選擇合適的保險產(chǎn)品，并對自己和家人的切實需求作出規(guī)劃和決策，更好地保護(hù)我們的未來。
保險實訓(xùn)心得體會篇五
20xx年6月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會。這次面對面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報如下。
作為一個保險從業(yè)人員，要面對風(fēng)云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。
盲目自信只會讓我們付出更大的代價。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時間，在開拓市場時，越往前走，越覺費力，所學(xué)亟需補充。但因為自己理念不能及時更新，因此是實踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評鼓勵，更覺時不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實踐，視問題為課題，我將從如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何提高營銷員隊伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。
一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標(biāo)意識。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。既要對成員嚴(yán)格要求，使他們從各個方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望；同時在培訓(xùn)時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
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保險營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機會。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
保險實訓(xùn)心得體會篇六
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的時機，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的時機，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)效勞公司、自我價值的重要一課。
公司對此次培訓(xùn)非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的，可見表達(dá)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們也很珍惜這次時機，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中，課堂上的團(tuán)體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識自己的心態(tài)，靈活調(diào)整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。
社會的開展迅速，我們每個人只是地球的一份子，沒了任何一個，地球依舊自轉(zhuǎn)，其實做人就應(yīng)該想開些，就像現(xiàn)在的我一樣想，既然壓力是永遠(yuǎn)不可防止的話題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會少些憂愁與煩惱，多些開心與快樂，人，簡單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓，那么就是怎樣塑造一個健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個人是否擁有陽光般的'心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們在忙于日常繁雜事務(wù)時，往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后，當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn)，那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為溝通就是和對方說話，然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道，溝通并不單單是和對方說話，溝通的目的就是和對方達(dá)成共識。這個世界上，沒有任何人可以用語言魅力說服對方，只有和對方在溝通中間達(dá)成共識，進(jìn)而統(tǒng)一觀點。
工作中，如何做到與有效溝通，首先需要我們學(xué)會先處理心情在處理事情，其次能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保存，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會，我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?，每次的體會都是我們的成長蛻變，最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的，給自己最積極的肯定，那么我們就可以走向成功!
保險實訓(xùn)心得體會篇七
為了更好地了解和掌握汽車保險相關(guān)知識及操作技巧，我參加了一次汽車保險實訓(xùn)。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了汽車保險在現(xiàn)代社會中的重要性，并且對我在實際工作中應(yīng)該如何處理相關(guān)問題有了更深入的認(rèn)識。以下是我對這次實訓(xùn)的心得體會。
第一段：了解汽車保險的重要性。
我在實訓(xùn)開始之前對汽車保險的認(rèn)識相當(dāng)膚淺，甚至可以說是一無所知。然而，通過實訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我逐漸意識到汽車保險在現(xiàn)代社會中的不可或缺性。作為車輛擁有者，購買汽車保險能夠為自己的車輛提供相應(yīng)的保障，同時也能減少發(fā)生意外時自己承擔(dān)的風(fēng)險。而對于車輛使用者來說，如果不慎損壞了他人的財產(chǎn)或造成他人的人身傷害，擁有保險可以減少經(jīng)濟上的壓力，保障受害人的權(quán)益。通過這次實訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到汽車保險的重要性，意識到自己在購車之后應(yīng)該及時購買合適的保險。
第二段：熟悉汽車保險的常見術(shù)語和操作流程。
在實訓(xùn)的過程中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了汽車保險的常見術(shù)語和操作流程。例如，我學(xué)習(xí)了什么是第三者責(zé)任險、車損險、交強險等不同種類的保險，了解了各種保險的賠償范圍和金額，以及理賠的流程。通過這些學(xué)習(xí)，我不僅了解到了汽車保險的具體內(nèi)容，還學(xué)會了如何根據(jù)客戶的需求提供合適的保險方案。這對于日后從事相關(guān)工作時能夠更加熟練地應(yīng)對客戶的需求非常重要。
第三段：了解保險合同和保險理賠的相關(guān)法律法規(guī)。
在學(xué)習(xí)汽車保險的過程中，我了解到保險合同和保險理賠涉及到許多法律法規(guī)。例如，在保險合同中，要求投保人對車輛進(jìn)行可靠的保管，并且在發(fā)生事故后及時報案等。而在保險理賠中，需要遵守國家法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，如保險公司在規(guī)定時間內(nèi)對申請的理賠進(jìn)行核實，并且在雙方達(dá)成一致的情況下及時答復(fù)、支付合理的賠償金額等等。了解這些法律法規(guī)對于我們在實際工作中避免違規(guī)操作，確保合法權(quán)益非常重要。
第四段：提高客戶服務(wù)意識與能力。
在實訓(xùn)的過程中，我積極參與了模擬客戶的接待和咨詢，通過與客戶的互動，我提高了自己的客戶服務(wù)意識和能力。例如，我學(xué)會了如何耐心地傾聽客戶的需求，如何有效地解答客戶的問題，如何維護(hù)好客戶的利益等等。這些經(jīng)驗對于今后從事汽車保險領(lǐng)域的工作非常寶貴，我相信通過不斷地實踐和學(xué)習(xí)，我能夠在客戶服務(wù)方面不斷成長。
第五段：個人的提升與收獲。
通過這次汽車保險實訓(xùn)，我不僅獲得了相關(guān)知識和技能，也進(jìn)一步提升了自己的綜合素質(zhì)和能力。首先，我的溝通能力得到了有效的鍛煉，能夠更好地與別人合作和協(xié)作。其次，我的處理問題的能力得到了提高，能夠更快地找到問題并提出解決方案。最后，我對于團(tuán)隊合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識，明白了一個人的能力是有限的，只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能取得更好的成果。通過這次實訓(xùn)，我成長了不少，也為將來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，這次汽車保險實訓(xùn)讓我對汽車保險有了更深入的了解、熟悉了相關(guān)術(shù)語和操作流程、了解到了保險合同和保險理賠的法律法規(guī)、提高了客戶服務(wù)的意識和能力，并且對我個人的成長和發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。這次實訓(xùn)讓我感受到了學(xué)以致用的力量，也讓我更加明確了自己的職業(yè)方向和目標(biāo)。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠在汽車保險領(lǐng)域中取得更好的成績。
保險實訓(xùn)心得體會篇八
近年來，保險行業(yè)蓬勃發(fā)展，投保需求不斷增長，保險銷售人才的培養(yǎng)越來越重要。為了提高保險銷售人員的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)，我所在的學(xué)校舉辦了智盛保險實訓(xùn)。通過參與實踐，我深刻認(rèn)識到了保險事業(yè)的重要性，提升了自身的業(yè)務(wù)水平，并體驗了專業(yè)團(tuán)隊合作的實際感受。下面我將從實訓(xùn)的目標(biāo)、組織形式、獲得的經(jīng)驗和感悟以及未來的發(fā)展方向等方面進(jìn)行闡述。
首先，智盛保險實訓(xùn)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的保險銷售能力和保險理財意識。通過模擬保險銷售過程，學(xué)生們可以學(xué)習(xí)到保險產(chǎn)品的知識和銷售技巧，并實踐運用到實際生活中。同時，實訓(xùn)還著重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊合作精神和溝通能力，為日后從事保險銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過實操練習(xí)和模擬銷售，我們能夠更好地理解保險的核心理念和運作機制，提高自身的銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。
其次，智盛保險實訓(xùn)采用了多樣化的組織形式和方法。實訓(xùn)過程中，我們分為多個小組，每個小組由一名老師指導(dǎo)。老師在實際銷售過程中發(fā)揮著重要的作用，他們不僅指導(dǎo)我們的具體操作，還給予了我們很多行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗和建議。通過組織形式的靈活多樣，我們能夠更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，共同完成任務(wù)。此外，實訓(xùn)還安排了一些案例分析和演講環(huán)節(jié)，提高我們的思維能力和表達(dá)能力，讓我們更加深入地理解保險業(yè)務(wù)和銷售技巧。
在智盛保險實訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和感悟。首先，我意識到保險的本質(zhì)是為人民提供金融安全服務(wù)的行業(yè)。保險產(chǎn)品的銷售不僅僅是單純的銷售行為，更是為了滿足人們在風(fēng)險面前的需要和保障。在實訓(xùn)中，我學(xué)到了如何通過了解客戶需求，為客戶提供最佳的保險方案。其次，我體會到了團(tuán)隊合作的重要性。保險銷售是一個復(fù)雜而龐大的工程，需要各方面的協(xié)作。通過和隊友的互動和團(tuán)隊合作，我深刻認(rèn)識到只有凝聚力量，才能取得最好的效果。
最后，智盛保險實訓(xùn)讓我看到了自身的不足和未來的發(fā)展方向。在實訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力和銷售技巧有待提高。在與客戶對話時，我有時會緊張或者回答不夠準(zhǔn)確。因此，我決定加強對保險知識的學(xué)習(xí)和對銷售技巧的訓(xùn)練，提高自己的業(yè)務(wù)能力和表達(dá)能力。此外，我還計劃通過參加各類專業(yè)培訓(xùn)和實踐，不斷擴大自己的人脈資源和業(yè)務(wù)范圍，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總之，智盛保險實訓(xùn)是一次難得的機會，使我深入了解了保險行業(yè)的重要性和銷售工作的復(fù)雜性。通過參與實操訓(xùn)練以及與老師和隊友的交流，我提高了自己的保險銷售能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和未來的發(fā)展方向，并制定了相應(yīng)的計劃。通過這次實訓(xùn)，我相信我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更為輝煌的成就。
保險實訓(xùn)心得體會篇九
在這個學(xué)期快要結(jié)束時，在學(xué)校財政金融系老師的組織下進(jìn)行了為期一星期的實習(xí)，也是我們這屆保險專業(yè)的是第一次實習(xí)。時間時是2020年xx月xx日至2020年xx月xx日，實習(xí)的專題是對保險專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)，實習(xí)的保險公司是xx財產(chǎn)保險股份有限公司xx分公司，地址是xx大廈。主要是對保險專業(yè)崗位的了解和崗位的體驗。加深對保險實務(wù)專業(yè)的理解加強對保險專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，感受學(xué)校學(xué)習(xí)與社會實踐的不同，為將來走出校門更好更快融入社會的工作和學(xué)習(xí)作準(zhǔn)備。
第一天到xx實習(xí)，首先了解了xx保險的文化：“水”文化，憑借智慧，遵從規(guī)律。要做水一樣的企業(yè)，隨需而變?！半S需而變”，水是平等的，沒有哪一滴水比另一滴水高級。人與人之間唯一公平的籌碼是生命，生命于每個人短暫而美好，所以說應(yīng)珍惜每一天，所以說要“馬上就辦”；xx的家文化其實是“東西文化”，是東方的情感文化加上西方的績效文化，即人與人之間就象家人般注重親情、感情，但是績效考核要嚴(yán)格量化到數(shù)據(jù)。薪酬與績效掛鉤，以此達(dá)到公平和平衡。這樣的機制能使員工高績效，公司高績效，這樣的xx是一個能給客戶帶來增值的xx，也是一個能給員工更多安全感的安邦。必將是一個有品牌的公司；xx希望形成一個龐大的網(wǎng)絡(luò)，硬件是分支機構(gòu)，軟件是一流的人才。而最大的關(guān)聯(lián)是國家，是社會。xx要對國家有貢獻(xiàn)，回報社會，提倡分享。
xx和其它保險公司一樣工作分為外勤和內(nèi)勤，在內(nèi)勤人員要具有三種業(yè)務(wù)能力：拓展能力；分析問題的能力；人際交往能力。
內(nèi)勤工作是一門藝術(shù)，要做好內(nèi)勤工作，首先要具備作為內(nèi)勤的一些基本素質(zhì)，如語言表達(dá)能力、文電處理能力、會務(wù)接待能力等，注意處理好一些工作上的矛盾。內(nèi)勤工作沒有盲區(qū)，只要領(lǐng)導(dǎo)工作有可能涉及的領(lǐng)域，內(nèi)勤就必須積極配合、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的各項工作。
有點類似于文秘的性質(zhì)，內(nèi)勤工作職責(zé)：
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)草擬工作計劃、總結(jié)和各類報告。
2、按要求匯總、統(tǒng)計、上報敵情、政情和治安情況。
3、即使準(zhǔn)確統(tǒng)計有關(guān)數(shù)據(jù)，上報各種報表，做好日常考勤登記和出勤統(tǒng)計。
4、搞好文書材料收發(fā)、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、穩(wěn)當(dāng)、印章管理和文印工作。
6、負(fù)責(zé)全處財務(wù)報帳，會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
我在xx實訓(xùn)的崗位是外勤，這主要是因為外勤很自由而且很有挑戰(zhàn)性，也能學(xué)到很多知識其次是我喜歡在外面跑，而且我更喜歡做有挑戰(zhàn)性的事，總之從個人興趣上上講我愿意做外勤所以毫不猶豫地選擇了外勤這個崗位作為鍛煉自己的平臺，這也的確讓我學(xué)到了許許多多的東西，可以說事我真真正接觸到保險了解保險，更了解了外勤這個崗位，在這之中我也了解過內(nèi)勤，但我還是更喜歡外勤的工作。這次實訓(xùn)由于時間的關(guān)系我們的實習(xí)也相對較淺。最終也達(dá)到了認(rèn)識的目的。
保險實訓(xùn)心得體會篇十
在智盛保險實訓(xùn)中，我獲得了許多珍貴的經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了如何與客戶有效溝通。與客戶進(jìn)行接觸是推銷保險產(chǎn)品的關(guān)鍵步驟之一，良好的溝通能力能夠幫助我更好地了解客戶的需求，同時也能夠更好地向客戶介紹保險產(chǎn)品。其次，我也學(xué)會了如何進(jìn)行風(fēng)險評估和風(fēng)險管理。對于不同客戶的需求和風(fēng)險水平，我能夠通過合理的評估給予客戶最佳的建議，提供最全面的保險解決方案。最后，我還學(xué)到了如何處理客戶投訴和理賠事宜，這是一個真實且常見的情況。通過對不同案例的學(xué)習(xí)和實踐，我能夠更加靈活和高效地應(yīng)對這些問題，保證客戶的利益得到最大的保障。
第二段：實訓(xùn)中遇到的挑戰(zhàn)與解決方案。
在實訓(xùn)中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，客戶的需求往往會因人而異，這就需要我有一定的應(yīng)變能力，能夠快速理解和適應(yīng)客戶的需求。其次，處理投訴和理賠事宜往往需要時間和耐心，尤其是在一些復(fù)雜的情況下。這需要我與客戶建立良好的信任關(guān)系，通過耐心解釋和積極溝通，解決問題。最后，推銷保險產(chǎn)品本身也需要一定的銷售技巧和說服能力。對于一些不了解保險的客戶，我需要通過簡單明了的語言，讓客戶明白保險的重要性和價值。
第三段：實訓(xùn)中的收獲與成長。
通過智盛保險實訓(xùn)，我收獲了很多。首先，我提升了自己的溝通能力和自信心。通過與各類客戶的交流，我學(xué)會了如何傾聽和表達(dá)，如何準(zhǔn)確把握客戶的需求，并在與客戶的交流中更加自信和從容。其次，我也提高了自己的風(fēng)險評估和管理能力。通過實際的案例學(xué)習(xí)和模擬實操，我能夠更加準(zhǔn)確地對客戶的風(fēng)險進(jìn)行評估，為客戶提供最佳的保險建議。最后，我也鍛煉了自己的問題解決能力和團(tuán)隊合作精神。在實訓(xùn)中，我們常常需要在短時間內(nèi)解決各類問題，這需要我們有快速反應(yīng)的能力和與團(tuán)隊密切合作的精神。
第四段：實訓(xùn)中的感悟與思考。
通過智盛保險實訓(xùn)，我對保險行業(yè)有了更深入的了解。保險作為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要保障手段，在現(xiàn)代社會具有不可忽視的作用。保險不僅是風(fēng)險管理的工具，更是一種社會責(zé)任的體現(xiàn)。我深刻體會到，在保險行業(yè)，我們所做的不僅僅是向客戶推銷保險產(chǎn)品，更是為客戶提供一個可靠的財務(wù)保障。
第五段：對未來發(fā)展的展望與規(guī)劃。
通過這次智盛保險實訓(xùn)的經(jīng)歷，我對未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。首先，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，以更好地為客戶服務(wù)。其次，我也希望能夠在保險領(lǐng)域中有所突破，不僅僅是推銷員的角色，而是能夠成為一個有影響力和責(zé)任心的保險專業(yè)人士。最后，我還希望能夠為保險行業(yè)的發(fā)展做出一些貢獻(xiàn)，無論是在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)質(zhì)量提升還是行業(yè)規(guī)范建設(shè)方面，都能夠為客戶和行業(yè)帶來更多的價值。
總結(jié)：
通過智盛保險實訓(xùn)，我提升了自己的溝通能力、風(fēng)險評估能力和問題解決能力。我也對保險行業(yè)的重要性有了更深入的認(rèn)識，并對未來的發(fā)展做出了一些規(guī)劃。我的實訓(xùn)經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富，使我能夠在保險領(lǐng)域中取得更好的成就。
保險實訓(xùn)心得體會篇十一
以前我不知道什么是保險，更不知道保險有什么好處，更別說保險與國民經(jīng)濟的關(guān)系了。
經(jīng)過短短幾天的培訓(xùn)，我才發(fā)覺，保險，對于我們的生活死多麼重要!對于國家、社會、老百姓，都是息息相關(guān)的。
保險的`原理，就是大多數(shù)人，拿出一少部分錢，集中的到保險公司，通過保險公司的運作，用于支援國家建設(shè)、企業(yè)發(fā)展，推動國民經(jīng)濟資金領(lǐng)域的快速健康發(fā)展，最終造福于民!當(dāng)參加了這種融資的人們中某人發(fā)生意外或者疾病，急需一大筆資金時，保險公司會及時送錢上門，解決因為意外或疾病造成的經(jīng)濟難題，避免“辛辛苦苦幾十年，一夜回到解放前”悲劇的發(fā)生!
簡單的說，保險就是：人人為我，我為人人!
保險是我們國家的朝陽產(chǎn)業(yè)!加盟到保險行業(yè)，就是選擇了鑄就輝煌的人生道路!我要勤奮、學(xué)習(xí)、努力、堅持!直到成功!
保險實訓(xùn)心得體會篇十二
在這個進(jìn)出口業(yè)務(wù)模擬實訓(xùn)中我從實踐中學(xué)到了很多業(yè)務(wù)的知識，simtrade外貿(mào)平臺可以讓我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)操作流程，讓我比較容易切身體會到客戶、供應(yīng)商、銀行和各地政府機構(gòu)之間的互動關(guān)系，這樣的實訓(xùn)比之前在書本上學(xué)到的、記到的更多。
在這次的外貿(mào)平臺中老師讓我們扮演了出口商、進(jìn)口商和供應(yīng)商，其中出口商是最為重要的，在扮演出口商角色的過程中，經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約和善后幾個流程，準(zhǔn)備流程，及時了解市場行情餅同時供應(yīng)商和進(jìn)口商建立廣泛和牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的，磋商階段中要根據(jù)成本，稅率去計算成本和報價是至關(guān)重要的，通過詢盤、發(fā)盤、還盤和接受四個環(huán)節(jié)爭取價格能夠高一點再高一點，作為出口上需要不斷的核算成本，費用和利潤以控制費用和成本已達(dá)到利潤最大化的思路獲取最佳交易條件和價格，而進(jìn)口商需要及時了解市場價，通過還盤的操作，爭取對方所能接受的最低價，從而能從中賺取更多的利潤，simtrade業(yè)務(wù)中心的消費市場可以給進(jìn)口商及時提供市場信息，查詢市場價格，不斷核算成本和費用，獲取最佳交易條件和價格，知道應(yīng)該如何降低風(fēng)險和減少損失并且及時把貨物銷售出去獲得最大利潤。在貿(mào)易術(shù)語上分別采用了cfr、fob、cif，在支付條款下分別采用了l/c、t/t、d/a、d/p的結(jié)匯方式。
在扮演供應(yīng)商這個角色中，首先要了解產(chǎn)品。業(yè)務(wù)操作流程是最簡單的，作為供應(yīng)商主動尋找客戶是最為重要的，確定市場，尋找交易商品和交易對象，同出口商建立業(yè)務(wù)關(guān)系，不斷核算成本，費用，并尋找多個交易對象。
在這次實訓(xùn)中，做單是非常重要的，一開始做單的時候，單據(jù)總是填寫錯誤，合格率不高，速度也很慢，一筆交易需要2、3個星期才能完成，到了后來制作的單據(jù)多了，填寫也更熟練。我第一筆做的生意是出口商的，因為全部東西都在摸索中，所以很多操作上不斷出錯，填寫的單據(jù)問題不斷，第二筆生意還因為不太會計算而虧錢了，剛開始做的那些生意的數(shù)量都比較低，開始以為幾千件或一萬件的數(shù)量已經(jīng)很大了，逐漸后來才發(fā)現(xiàn)原來幾十萬件才是比較多人選擇的。在進(jìn)口商的生意時，有一筆生意因為在簽合同時沒有認(rèn)真看清楚，金額應(yīng)用美元交易的寫成用人民幣交易的，而且這次的購買數(shù)量大，導(dǎo)致嚴(yán)重虧錢。在做進(jìn)口商時，有2筆用fob成交的交易都忘記買保險，在反映過來的時候，交易已經(jīng)完成了。在這次實訓(xùn)中，我的理論知識提高了，而且學(xué)會了將理論知識與實際操作相結(jié)合，從而更好的做好一筆完整的業(yè)務(wù)。
