結(jié)合實(shí)際情況,總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處??偨Y(jié)要有自己的思考和觀點(diǎn),具有獨(dú)特性和創(chuàng)新性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
美容師工作總結(jié)的重要性篇一
不知不覺之間,20xx上半年年即將過去。在過去的半年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴(yán)格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
我希望在下半年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。
美容師工作總結(jié)的重要性篇二
真正的銅墻鐵壁是什么?是群眾,是千百萬(wàn)真心實(shí)意地?fù)碜o(hù)革命的群眾。這是真正的銅墻鐵壁,什么力量也打不破的,完全打不破的。
依靠民眾則一切困難能夠克服,任何強(qiáng)敵能夠戰(zhàn)勝,離開民眾則將一事無(wú)成。
黨群關(guān)系好比魚水關(guān)系。如果黨群關(guān)系搞不好,社會(huì)主義制度就不可能建成;社會(huì)主義制度建成了,也不可能鞏固。
我們現(xiàn)在不是有許多困難嗎?不依靠群眾,不發(fā)動(dòng)群眾和干部的積極性,就不可能克服困難。
共產(chǎn)黨基本的一條,就是直接依靠廣大革命人民群眾。
一個(gè)最基本的環(huán)節(jié),就是看能否把大多數(shù)人民群眾發(fā)動(dòng)起來實(shí)行對(duì)敵斗爭(zhēng),大多數(shù)群眾發(fā)動(dòng)起來了,問題就可以迎刃而解。
由于我們黨現(xiàn)在已經(jīng)是在全國(guó)執(zhí)政的黨,脫離群眾的危險(xiǎn),比以前大大地增加了,而脫離群眾對(duì)于人民可能產(chǎn)生的危害,也比以前大大地增加了。因此,目前在全黨認(rèn)真地宣傳和貫徹執(zhí)行群眾路線,也就有特別重大的意義。
我們搞四個(gè)現(xiàn)代化,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,會(huì)面臨多方面的困難。??這些問題,歸根到底,只有相信群眾,依靠群眾,充分走群眾路線,才能夠得到解決。
2卷,人民出版社1994年版,第230頁(yè)。
我們黨同廣大群眾的聯(lián)系,對(duì)中國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),是六十年的斗爭(zhēng)歷史形成的。黨離不開人民,人民也離不開黨,這不是任何力量所能夠改變的。
群眾是我們力量的源泉,群眾路線和群眾觀點(diǎn)是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部,必須同群眾打成一片,絕對(duì)不能同群眾相對(duì)立。如果哪個(gè)黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅(jiān)決改正,那就喪失了力量的源泉,就一定要失敗,就會(huì)被人民拋棄。
我們黨現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)擁有三千九百萬(wàn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)著全國(guó)政權(quán)的大黨。但在全國(guó)人民中,共產(chǎn)黨員始終只占少數(shù)。我們黨提出的各項(xiàng)重大任務(wù),沒有一項(xiàng)不是依靠廣大人民的艱苦努力來完成的。
堅(jiān)持和改善黨的領(lǐng)導(dǎo),提高黨的執(zhí)政水平和領(lǐng)導(dǎo)水平,一個(gè)重大問題是不斷鞏固和加強(qiáng)黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。有了這種聯(lián)系,我們的改革和建設(shè)就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉,就有了正確決策、減少和防止失誤的可靠保證。
各級(jí)干部一定要牢記,聯(lián)系群眾,宣傳群眾,組織群眾,團(tuán)結(jié)群眾為實(shí)現(xiàn)自己的利益而奮斗,這是我們黨的根本力量和優(yōu)勢(shì)所在,也是我們各項(xiàng)工作的取勝之道。
我們的改革和建設(shè),只有得到人民群眾的理解、支持和參與,充分發(fā)揮人民群眾的積極性和創(chuàng)造性,才能順利推進(jìn);黨的領(lǐng)導(dǎo)地位,只有贏得人民群眾的信賴和擁護(hù),才能鞏固和加強(qiáng)。
我們黨所領(lǐng)導(dǎo)的改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè),是人民群眾參加的、為人民群眾謀利益的事業(yè),只有相信和依靠群眾,充分發(fā)揮他們的積極性創(chuàng)造性,才能獲得成功。
我們黨有許多優(yōu)勢(shì),根本的一條是同人民群眾保持血肉聯(lián)系。在人民群眾中生長(zhǎng)、成熟和發(fā)展起來,始終為人民群眾的利益而奮斗,這是我們黨充滿生機(jī)與活力的源泉所在。過去革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代是這樣,現(xiàn)在搞改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)也是這樣。
歷史和現(xiàn)實(shí)都表明,一個(gè)政權(quán)也好,一個(gè)政黨也好,其前途與命運(yùn)最終取決于人心向背,不能贏得最廣大群眾的支持,就必然垮臺(tái)。
“樂民之樂者,民亦樂其樂;憂民之憂者,民亦憂其憂。”人心向背,是決定一個(gè)政黨、一個(gè)政權(quán)盛衰的根本因素。馬克思主義政黨的理論路線和方針政策以及全部工作,只有順民意、謀民利、得民心,才能得到人民群眾的支持和擁護(hù),才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
我們黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位從根本上說都來自于人民。人民群眾的擁護(hù)和支持,是黨執(zhí)政最牢固的政治基礎(chǔ)和最深厚的力量源泉。離開人民群眾的擁護(hù)和支持,黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。能否始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系,是對(duì)黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政地位最根本的考驗(yàn)。得民心者得天下,失民心者失天下,這是為人類社會(huì)發(fā)展所反復(fù)證明了的真理。
保障工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)權(quán)益是我國(guó)社會(huì)主義制度的根本要求,是黨和國(guó)家的神圣職責(zé),也是發(fā)揮我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最重要最基礎(chǔ)的工作。
我國(guó)正處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,由于經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化,由于發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題短期內(nèi)難以根本解決,人民內(nèi)部各種具體利益矛盾難以避免地會(huì)經(jīng)常地大量地表現(xiàn)出來。雖然人民內(nèi)部矛盾是在全體人民根本利益一致基礎(chǔ)上的矛盾,但必須高度重視,下大氣力做好工作,以激發(fā)社會(huì)活力、增強(qiáng)人民團(tuán)結(jié),促進(jìn)黨和國(guó)家事業(yè)更好發(fā)展。
高度重視群眾工作,堅(jiān)持人民主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,是由我們黨的性質(zhì)決定的,也是由我們黨的根本宗旨決定的。群眾是真正的英雄,是我們黨的力量源泉和勝利之本。黨和人民事業(yè)能不能順利發(fā)展,關(guān)鍵在我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,能不能充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
胡錦濤:《在黨的十七屆五中全會(huì)上的講話》(2010年10月18日)。
群眾、黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)是脫離群眾,帶著深厚感情做群眾工作,千方百計(jì)把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)。
胡錦濤:《在黨的十七屆五中全會(huì)上的講話》(2010年10月18日)。
以人為本、執(zhí)政為民是馬克思主義政黨的生命根基和本質(zhì)要求。
胡錦濤:《在十七屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上的講話》(2011年1月10日)。
面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)內(nèi)外環(huán)境,面對(duì)艱巨繁重的改革發(fā)展穩(wěn)定任務(wù),我們要繼續(xù)抓住和用好我國(guó)發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,有效應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),完成“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù),為全面建成小康社會(huì)打下具有決定性意義的基礎(chǔ),必須緊緊依靠人民群眾,充分調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)人民群眾共同奮斗。
胡錦濤:《在十七屆中央紀(jì)委六次全會(huì)上的講話》(2011年1月10日)。
美容師工作總結(jié)的重要性篇三
年底工作雖忙但不能忘了一件大事,就是盤點(diǎn)好今年的收獲,計(jì)劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的計(jì)劃,就顯得十分重要。做好總結(jié)計(jì)劃應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
一是要在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)“盤點(diǎn)”問題。
實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則,我們?cè)趯懣偨Y(jié)時(shí),既要對(duì)取得的成績(jī)充分肯定,但也不能對(duì)成績(jī)過分夸大或任意拔高,更不可用成績(jī)來掩蓋問題。只有找出“問題”,才能改進(jìn)工作,取得進(jìn)步。
二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。
搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西,不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊,而是通過對(duì)以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括,提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來,以指導(dǎo)來年工作。
究其原因是計(jì)劃制定的科學(xué)性、可操作性不夠,要克服這一現(xiàn)象,更好的實(shí)施工作計(jì)劃,就要在認(rèn)真總結(jié)今年工作規(guī)律的基礎(chǔ)上,明確來年的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由誰(shuí)做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處,以增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。
凝
聚
人
心,做。
好
下
一
步
工
作
美容師工作總結(jié)的重要性篇四
我們是腦力工作者,思維能力決定了我們的身價(jià)和收入。如何提升自己的思維能力?這個(gè)不是靠課本可以學(xué)來的。1是靠日積月累在工作中的提升。
提升的快與慢,一是有先天因素存在,我們難以改變,更重要的一點(diǎn)是好的工作習(xí)慣能夠讓我們成倍的加速提升。
工作總結(jié)是一天工作下來,用自己的語(yǔ)言把遇到的問題說清楚。
用嘴說當(dāng)然也是一種方式,但寫的過程中,能夠更加詳盡的整理思路,注意修飾詞匯。
為了更好的說明問題,我們會(huì)竭力尋找合適的詞匯這個(gè)過程就是思維能力和邏輯能力的提升。
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寫出來的內(nèi)容跟說出來的內(nèi)容相比,寫能夠成倍的調(diào)動(dòng)腦力。2工作總結(jié)鍛煉語(yǔ)言能力。
寫的工作花費(fèi)時(shí)間更多,因?yàn)榇蜃中枰獣r(shí)間,縮短這個(gè)時(shí)間我們就需要更好的語(yǔ)言組織能力,用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言把問題說清楚,如果我們自己重視寫出的內(nèi)容,每寫一行就會(huì)對(duì)自己默念幾遍。
不但寫的能力能夠提升,說的能力也會(huì)不斷提升。工作總結(jié)提升你的書面表達(dá)能力。
電腦時(shí)代的書面表達(dá)能力不僅是文字,包括了圖片,表格,視頻媒體,優(yōu)秀的文檔能夠大大提高溝通效率,甚至比說的效率還要高。3這些高效率的手段我們不能指望從課堂學(xué)到,只有通過過程,看到其他人更好的形式,慢慢學(xué)會(huì)并形成自己的風(fēng)格。
每天的工作在大腦里面存在的時(shí)間根據(jù)不同人有不同的長(zhǎng)度,但總是暫存的記憶,這個(gè)暫存記憶越長(zhǎng),我們下一步的工作效率越高。
如何延長(zhǎng)暫存記憶,寫就是一個(gè)很好的辦法,俗話說好記性不如爛筆頭。寫過的內(nèi)容因?yàn)槟銓懙倪^程,不斷回憶和思考,記憶4的更牢固,同時(shí)可以回查。
通過工具,比如outlook,能夠增加后續(xù),增加提醒,這些都不是用普通的本子能做到的。
抓緊時(shí)間放棄手寫的習(xí)慣。盡早成為高效人士。
通過信息溝通,可以減少重復(fù)勞動(dòng)。
信息溝通能夠促使自己認(rèn)真對(duì)待工作總結(jié)。
如果我們的工作總結(jié)只寫給自己看,實(shí)際達(dá)不到提高的目的。
因?yàn)樽约嚎床坏阶约盒枰岣叩牡胤?,只有不斷分享,讓別人指點(diǎn),甚至挨罵,才能了解不足。
同時(shí)為了面子問題,我們也能夠更加花精力來做。開始需要人監(jiān)督,習(xí)慣后就會(huì)主動(dòng)分享你就變成大事了。6我們目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是為了讓你更強(qiáng),是讓你今后面對(duì)其他人的時(shí)候有個(gè)更好的門面。
真正的氣場(chǎng)不僅僅是來自于外表,著裝,更重要的是氣質(zhì)。內(nèi)在的越多,越自信。
美容師工作總結(jié)的重要性篇五
寫工作總結(jié)到底有什么意義和作用呢?我們一起來具體學(xué)習(xí)下:
首先,經(jīng)歷了自己每天寫工作日志和總結(jié)寫好工作總結(jié)的過程,我認(rèn)為每天寫工作總結(jié)是非常重要的,但也要非常困難的。難度主要表現(xiàn)在兩方面;一是總(過去的工作),二是結(jié)(工作的經(jīng)驗(yàn),教訓(xùn),規(guī)律)。要正確處理好兩者關(guān)系:總是結(jié)的依據(jù),結(jié)是總的概括。
工作總結(jié)是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績(jī),找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。它所要解決和回答的中心問題,不是某一時(shí)期要做什么,如何去做,做到什么程度的問題,而是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對(duì)以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識(shí)。
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況,可以正確認(rèn)識(shí)以往工作中的優(yōu)缺點(diǎn);可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益。工作總結(jié)還是認(rèn)識(shí)世界的重要手段,是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),使零星的,膚淺的,表面的感性認(rèn)識(shí)上升到全面的,系統(tǒng)的,本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,尋找出工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律。
自從院長(zhǎng)要求老師們堅(jiān)持每天一小節(jié),總結(jié)自己的工作方法以來,我都堅(jiān)持每天都寫工作日志,算起來已經(jīng)半年時(shí)間了,當(dāng)時(shí)的不理解現(xiàn)在回頭看看才知道院長(zhǎng)的用心良苦,我們每天的工作都很繁瑣,工作日志就是總結(jié)每天工作的最好途徑,只要是自己做過的事情一定都能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),如果我們沒有經(jīng)歷過這個(gè)過程,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),那么也就在日常工作中丟失了,這無(wú)疑就像丟失了自己財(cái)富一樣,只有我們堅(jiān)持下來每天總結(jié)一小點(diǎn),才能慢慢積累大的財(cái)富,屬于自己的財(cái)富。
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美容師工作總結(jié)的重要性篇六
1、工作總結(jié)能促使你思考,是整理思路的過程。
4、工作總結(jié)能使工作更高效,減少重復(fù)勞動(dòng)。
工作總結(jié)共享,相當(dāng)于信息的共享,找到自己的不足,提升自身綜合能力。
6、跟檢過程無(wú)處不存在總結(jié)。
1、總結(jié)內(nèi)容的真實(shí)性。
找到中心思想,闡明觀點(diǎn)。
四、總結(jié)的意義。
成就自己,提升部門!
1、總結(jié)自己,能快速找到自己的弱點(diǎn)與不足,是提高自己最快的手段。
2、總結(jié)工作,能找到下一步工作的重點(diǎn),找到目標(biāo)與方向。
3、總結(jié)產(chǎn)品,能找到這個(gè)產(chǎn)品的正常與異常,從而從中發(fā)現(xiàn)需要發(fā)揚(yáng)與改變的地方。
4、總結(jié)上級(jí),能從總結(jié)中找到上級(jí)檢查與重視的點(diǎn)在何方。
5、最終能做到提升自己、提升部門的作用!
美容師工作總結(jié)的重要性篇七
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長(zhǎng)起來。在這里,我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,對(duì)公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長(zhǎng),當(dāng)我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗(yàn),從員工到店長(zhǎng)一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx美容院加盟店的一名店長(zhǎng),這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù),當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng),我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來。
我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)基本常識(shí):皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體的器官等。
(2)產(chǎn)品知識(shí):產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護(hù)理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的.還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)熱門思想?yún)R報(bào)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對(duì)于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望公司能夠越做越好。
美容師工作總結(jié)的重要性篇八
2xxx年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無(wú)聲息的到來。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己一年來的工作做一個(gè)小結(jié),即,所謂的“盤點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法a、微笑服務(wù):它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。b、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。c、超值服務(wù):盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。a、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。c、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
4、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù),也是一門藝術(shù)。美麗無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的.圖畫。因此,美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美容服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
5、美容師的個(gè)人儀表。美容師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個(gè)人儀表具體體現(xiàn)在以下幾方面:
(1)端莊的儀表:無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。
(2)大方的儀容:總結(jié)、素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美容師獨(dú)有的女性美。
(3)開朗的形象:此處所指的開朗,是指處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂觀、充滿自信,而不是隨意的,不分場(chǎng)合的喧鬧,嘩眾取寵。
6、美容師的待客禮儀。待客,其實(shí)是一門專業(yè)的技術(shù)。它是專業(yè)美容師必備的技能。要想成為一名真正專業(yè)的,出色的美容師,學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀,是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道,而美容師的待客之道主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)語(yǔ)言:作為一名優(yōu)秀的美容師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
(2)姿態(tài):作為一名合格的美容師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時(shí)候,美容師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺,她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴感。
美容師工作總結(jié)的重要性篇九
時(shí)間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)站在20xx年的尾巴上眺望著20xx年悄無(wú)聲息的到來。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候我不得不對(duì)自己一年來的工作做一個(gè)小結(jié),即,所謂的“盤點(diǎn)”。這樣能更清楚地了解到在這一年的時(shí)間里自己的所作所為以及所得所失,同時(shí),也方便在來臨的新的一年里能更好的開展工作。在即將過去的這一年里,從總體上看,自己做的還是很不錯(cuò)的。首先,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在。按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒有遲到或早退。其次,在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。
下面談?wù)勎覍?duì)工作的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
1、良好的服務(wù)意識(shí)是最有力的銷售方法
a、微笑服務(wù):它能夠給對(duì)方良好的第一印象。透過微笑,你能夠展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的情緒,給顧客創(chuàng)造一種簡(jiǎn)單愉快的情緒。
b、親情服務(wù):美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。
c、超值服務(wù):盡量帶給給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺。
2、能充分展示個(gè)人良好的自身品性,是你邁向成功的堅(jiān)實(shí)一步。
a、具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的理解你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,理解你的服務(wù)。
b、要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地理解你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。
c、在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
3、要成為一名合格的美容師要有必須的理論修養(yǎng)。要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開展咨詢服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞潛力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
美容師工作總結(jié)的重要性篇十
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務(wù)是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。而在今年的上半年,我做到了這一點(diǎn),盡心盡力的為顧客服務(wù),注重接待的細(xì)節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時(shí)候不夠主動(dòng),缺乏信心。
2、銷售是的職責(zé),在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識(shí),巧妙的話術(shù)打動(dòng)了對(duì)方,取得了不錯(cuò)的銷售成績(jī)。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時(shí)候不敢主動(dòng)的開口,在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。
3、美容師對(duì)我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學(xué)習(xí),盡可能的充電,希望獲得更多的知識(shí),這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對(duì)于美容手法這方面仍然欠缺。
下半年。
我希望在接下來的工作里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭(zhēng)取更上一步臺(tái)階。另外,我給自己定下了一個(gè)年度目標(biāo):認(rèn)真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)顧客,了解顧客的需求。學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)接受,積極的對(duì)待工作。
一轉(zhuǎn)眼,已過去一半,在過去的.半年時(shí)間里,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然也有一些不足之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院接受的鍛煉還比較少,對(duì)顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
半年時(shí)間,我基本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向店長(zhǎng)和各位前輩多學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。
美容師工作總結(jié)的重要性篇十一
一轉(zhuǎn)眼,20xx年的陽(yáng)春三月就過去了,在過去的一個(gè)月里,是美容院的旺季,顧客比擬多,我也在忙碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己,取得了一些成績(jī),開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然,在這個(gè)月工作中我也有一些缺乏之處,例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時(shí)滿足顧客的需求。這個(gè)問題的根源還是我的.經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,在美容院理解的鍛煉還比擬少,對(duì)顧客的決定潛力和處理突發(fā)性事件的潛力還比擬弱。
但是,我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕,我還是一個(gè)熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每一天的工作很忙,很多,但是我必須會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并青春由磨礪而出彩,人生因奮斗而升華!且找出問題所在,及時(shí)解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級(jí)主管及時(shí)咨詢,在這個(gè)過程中,我覺得自己的潛力得到了提升和鍛煉。當(dāng)然,由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院,我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動(dòng)的開發(fā)新顧客,平時(shí)做銷售的時(shí)候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠熟練等。
這個(gè)月我根本完成工作目標(biāo),業(yè)績(jī)也略有超標(biāo),對(duì)此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時(shí)對(duì)我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標(biāo),不斷超越自己,只有嚴(yán)格要求自己,才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來,我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識(shí)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快掌握,一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個(gè)顧客做好效勞。謝謝各人。
美容師工作總結(jié)的重要性篇十二
一、工作任務(wù)的完成,這一年上級(jí)交代的工作的完成情況,可以根據(jù)類別寫,比如去斑除皺的任務(wù),纖體健身的任務(wù),香熏的任務(wù),新娘化妝的任務(wù)等等之類。
二、工作質(zhì)量、技術(shù)的鉆研情況,和美容設(shè)備的保養(yǎng)情況。比如帶學(xué)生,新近流行趨勢(shì)的應(yīng)用,時(shí)尚搭配的應(yīng)用等等,及一些不正確美容方法的糾正研究等。
三、行政工作的遵守,如你是領(lǐng)導(dǎo),要寫出管理情況,你是普通員工,要寫出遵守行政規(guī)定的情況??赡艿脑拰懗鰧?duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的建議和意見。
四、下個(gè)月工作需要改進(jìn)的部分,如何在今后改進(jìn)。
待的客戶還不夠多,經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,判斷能力及處理能力就較弱。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我比較會(huì)把握問題,并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答,來提升自身的能力。對(duì)于美容師工作,存在一些不足之處就是,對(duì)工作缺少激情和熱情,不夠主動(dòng),自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,實(shí)操手法也要加強(qiáng)。本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十,總結(jié)的完成效果還不錯(cuò),收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的`工作完成指標(biāo)中,完成百分之九十五以上,讓自己的能力得到很好的提升。這個(gè)月在工作過程中,有遇到一些專業(yè)的美容知識(shí)需尋求幫助的,還有就是不擅長(zhǎng)向顧客銷售產(chǎn)品。下個(gè)月需要改進(jìn)這幾天方面:豐富專業(yè)的美容知識(shí),以最好的狀態(tài)向顧客銷售產(chǎn)品,提升自己的美容手法實(shí)操技巧。
美容師工作總結(jié)的重要性篇十三
的內(nèi)容分為以下4個(gè)部分:
1、基本情況。
這是對(duì)美容師的自身情況和形勢(shì)背景的簡(jiǎn)略介紹。自身情況包括美容師所美容院的名稱、美容師的工作性質(zhì)、美容師的`主要工作任務(wù)等;形勢(shì)背景則包括美容行業(yè)的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)、有關(guān)美容的政策、指導(dǎo)思想等。
2、成績(jī)和做法。
美容師的工作取得了哪些主要成績(jī),采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些都是工作的主要內(nèi)容,需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
美容師在工作中通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。
4、今后打算。
美容師在下一步的工作中應(yīng)該將怎樣糾正錯(cuò)誤,發(fā)揚(yáng)成績(jī),準(zhǔn)備取得什么樣的新成就,不必像計(jì)劃那樣具體,但一般不能少了這些計(jì)劃。