總結(jié)可以使我們更加客觀地看待自己的成績和不足,掌握改進的方向。如何正確看待失敗和挫折是成長中的必修課,我們應(yīng)該學(xué)會從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇一
我叫xxx,畢業(yè)于xxx大學(xué)管理專業(yè)。
我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場所的餐廳管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇二
我叫___,畢業(yè)于外交學(xué)院會展策劃與管理專業(yè),現(xiàn)在是中國20__年亞運會展示中心的專職講解員。
來到展示中心已經(jīng)有一年的時間了,曾經(jīng)我也是一名展示中心的志愿者,其實我一直把自己當(dāng)做一名志愿者。志愿者有責(zé)任感、有使命感;不求回報、無私奉獻。工作了,雖然有人會說,每個月也拿一樣的工資,做多做少都一樣。但是,每天為觀眾多介紹一些,看著他們期盼亞運的眼神,我就能明白這不是一件單調(diào)乏味的事情。
很榮幸在展示中心開館一周年之際,我被評為了“金牌講解員”。一年來接待了像荷蘭王國經(jīng)濟部部長、馬里共和國文化部部長以及正軍級首長等vip、領(lǐng)導(dǎo)。但印象最深的還是為一位盲人小女孩講解,我將她的雙手放在每件展品上讓她觸摸,她是在用心參觀。當(dāng)講到海倫·凱勒的故事的時候,我清晰地看到她眼中的執(zhí)著和光芒……我想,這正是我工作價值的所在。
工作中,我也有一些缺點,比如太過浮躁。在講解過程中,一旦現(xiàn)場觀眾過多或者不遵守秩序,很容易激動,有時甚至影響講解質(zhì)量。
為此我也在好好反思,爭取在工作中耐心、細(xì)心、熱心,只有這樣才能更好地奉獻社會。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇三
無論是找工作還是申請學(xué)校,面試都是大家必經(jīng)的一個過程。而每一場面試幾乎都是以“。
”開始的。那么面試娛樂場所管理人員應(yīng)該怎么進行自我介紹呢?以下是本站小編為您整理的娛樂場所管理人員自我介紹內(nèi)容,希望能幫到你。
大家好,我是,所學(xué)的專業(yè)是運營管理。
我在我的本科學(xué)習(xí)和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長于,就任同時也加入了。對工作熱情、任勞任怨,和部內(nèi)成員團結(jié)一致,*年間我由升為。在**期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會其它部門,出色的完成各項宣傳工作,促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行。
學(xué)校的各種活動都熱情的參加,在*年至*年間獲校比賽及比賽等獎。學(xué)校的各種活動都熱情的參加,在*年*月獲比賽*等獎。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論發(fā)揮*年暑假我以熟練的應(yīng)聘實習(xí)。*年暑假我在*公司上班,自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。
我生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,注重團隊合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試,我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團隊,謝謝!
尊敬的招聘主管:
您好!本人于20xx年9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場,從最普通的員工做起,后經(jīng)干部提攜做了管理人員。
經(jīng)過半年后,游樂場人員見我工作勤快認(rèn)真,正直倉庫缺人之即將我調(diào)望倉庫學(xué)習(xí)和工作,林立公司倉庫是材料倉和成品倉材料倉主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!
在此工作崗位我做了1年半,后因成品倉出貨需要調(diào)入成品倉工作,時間1年半,在林立公司總共工作了3年零6個月對于倉庫的操作流程很是熟悉,也有了一定的經(jīng)驗,當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西,林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。
本人期間學(xué)著操作過,能完成一些簡單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大,故而辭職,希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作,本人能吃苦耐勞,如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請聯(lián)系,謝謝!
我叫,畢業(yè)于x大學(xué)管理專業(yè)。
我是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人;思維嚴(yán)謹(jǐn);擁有豐富的娛樂場所的餐廳管理工作經(jīng)驗,任職期間組織過各項大型接待、美食節(jié)活動,管理宴會銷售及組織大型宴會是本人工作強項之一。具有高星級酒店餐飲領(lǐng)域的全面管理能力、協(xié)調(diào)能力、運作能力和創(chuàng)新能力;有高星級酒店籌建直至酒店正常運作之良好開拓經(jīng)驗;熟悉各類酒店系統(tǒng)管理軟件的運用。對餐飲財務(wù)管理和成本監(jiān)控有較強的工作能力!能根據(jù)企業(yè)的實際情況,統(tǒng)籌制定實用有效的餐飲管理和內(nèi)部控制制度,從而使企業(yè)管理走向制度化、規(guī)范化和現(xiàn)代化。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇四
回答這類問題,要掌握幾點原則:
1:開門見山,簡明扼要,不要超過三分鐘。
2:實事求是,不可吹得天花亂墜。
3:突出長處,但也不隱瞞短處。
4:所突出的長處要與申請的職位有關(guān)。
5:善于用具體生動的實例來證明自己,說明問題,不要泛泛而談。
6:說完之后,要問考官還想知道關(guān)于自己的什么事情。
為了表達更流暢,面試前應(yīng)做些準(zhǔn)備。而且由于主考喜好不同,要求自我介紹的時間不等。所以最明智的做法應(yīng)是準(zhǔn)備一分鐘、三分鐘、五分鐘的介紹稿,以便面試時隨時調(diào)整。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇五
大家好,我叫張xxx,在來到公司之前已經(jīng)在社會工作了兩年的時間。兩年不長,但是也讓我脫離了剛從校門的青澀與迷茫,使我對社會工作有了一定的了解與適應(yīng),同時也在原來的工作中逐漸喪失著年輕應(yīng)擁有的熱情與積極。原本還想從事老本行的我,決定換一個工作去學(xué)習(xí),因為我覺得作為年輕人要肯挑戰(zhàn)自己,敢于從事不同的行業(yè)。
于是我來到了我們公司,為成為一名客服經(jīng)理而來。雖然我對這個行業(yè)還比較陌生,但是我堅信天道酬勤,勤能補拙,只要在以后的工作中勤奮認(rèn)真、不懈努力,我一定會適應(yīng)并掌握此項工作,成為一名合格的客服專員。以后還請大家多多關(guān)照,謝謝大家!
入職申請書范文。
公司入職邀請函范文。
員工入職申請書范文。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇六
我在我的`本科學(xué)習(xí)和社會實踐生活中不斷挑戰(zhàn)自我和充實自己。在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種運營管理的研究。有廣泛愛好的我特別擅長于****,就任****的同時也加入了****。對工作熱情、任勞任怨,和部內(nèi)成員團結(jié)一致,*年間我由**升為**。在**期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會其它部門,出色的完成各項宣傳工作,促使學(xué)校的各種運作更順利的同時行。
學(xué)校的各種活動都熱情的參加,在****年至****年間獲校**比賽及***比賽**等獎。學(xué)校的各種活動都熱情的參加,在****年*月獲***比賽*等獎。身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論發(fā)揮****年暑假我以熟練的****應(yīng)聘*****實習(xí)。****年暑假我在*****公司上班,自身對這方面有堅實基礎(chǔ)和濃厚興趣的我做出了大量出色的方案。
我生活態(tài)度積極向上,興趣愛好廣泛,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織、宣傳能力,注重團隊合作精神和集體觀念。
我非常榮幸能來到貴公司面試,我希望不久之后我能真正加入這個優(yōu)秀的團隊,謝謝!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇七
早上/下午好,各位考官。我很榮幸在這應(yīng)聘這個職位,并且很感謝該酒店給我提供一個面試的機會?,F(xiàn)在,我首先來介紹我自己:我叫……,來自湖北襄樊。
我是一個誠實、富有責(zé)任感、待人熱情的人。我能夠在短期內(nèi)適應(yīng)各種不同的環(huán)境。
第二,我非常喜歡飲食這個行業(yè),并且我把它當(dāng)成我的終身職業(yè)。到目前為止,我在飲食行業(yè)有一年的經(jīng)驗。作為一個已過21歲的成年人,我想要體驗的更深來豐富我的生活,并且在那個時候,飲食工作能幫我未來的職業(yè)規(guī)劃奠定一個好的基礎(chǔ)。
做我們喜歡做的事情往往沒有用,我們必須熱愛上我們要做的事情,就好像飲食這個領(lǐng)域一樣。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇八
經(jīng)理人經(jīng)常要面對這樣的難題:下屬績效差怎么辦?下屬悶聲不響怎么辦?下屬牢騷滿腹怎么辦?這些管人的難題,要求經(jīng)理人具有人際溝通智能(people-smart)。古人說:天時不如地利,地利不如人和。人際溝通智能的核心就是強調(diào)要以和-諧為最高原則來處理各種人際關(guān)系。
善用人際溝通智能的經(jīng)理人,能夠巧妙地處理管人的十大難題,在建立和-諧的人際關(guān)系的同時,提升員工以及企業(yè)的績效。
對于員工來說,今天的工作環(huán)境越來越復(fù)雜,競爭壓力也越來越大。對于經(jīng)理人來說,管-理-員工的績效和行為也變得越發(fā)重要。如今,管理者在公司生活中面臨的挑戰(zhàn)主要有:
提高產(chǎn)出:在資源缺乏、士氣低落之時還要提高團隊的生產(chǎn)率并加強團隊間的合作。
捏合團隊:員工背景的多樣化和工作場所虛擬化造成的隔閡需要化解,員工間的理解與溝通需要加強。
培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo):把下屬的經(jīng)理人培養(yǎng)成能使員工全力以赴、盡情發(fā)揮的領(lǐng)導(dǎo)人,而非只會疲于奔命的救火員.
在面對客戶、同事、經(jīng)理以及下屬人員時,管理者幾乎每天都會遇到這些與人際關(guān)系相關(guān)的難題。單位中的人際關(guān)系不可能是一團和氣的。在很多企業(yè)中,員工之間的關(guān)系困境不斷加劇。在最近的一次調(diào)查中,接近70%的企業(yè)人員認(rèn)為自己受到了同事的粗暴對待和貶低排擠。反過來,他們又以詆毀企業(yè)、故意延誤工作任務(wù)和無禮對待客戶的方式進行報復(fù)。
身處日益惡化的企業(yè)人際關(guān)系之中,睚眥必報、灰心喪氣或者憤世嫉俗的態(tài)度都是極其不可取的。這樣做只會使形勢變得每況愈下。人際溝通智能(people-smart)的策略是擺脫這種困境的惟一方法。
使用人際溝通智能策略的管理者能夠在工作中充分發(fā)掘他人最優(yōu)秀的一面。他們懂得如何打開他人心扉,而不是令人心存戒備、拒人于千里之外。他們不制造緊張氣氛,而是非常善于緩和緊張局面。他們以身作則,為他人樹立了良好的榜樣,并能夠?qū)δ切┎簧朴谂c人相處的員工產(chǎn)生積極的影響。在出現(xiàn)下述十種緊張局面時,人際溝通智能的作用體現(xiàn)得尤為突出。
新員工不了解團隊術(shù)語 文化不同,語言習(xí)慣與表達意見的方式也不同。此外,幾乎每一個行業(yè),甚至每一個企業(yè)都有自己的一套術(shù)語,其含義是局外人與新來者無法領(lǐng)會的。作為領(lǐng)導(dǎo)或者同事,如何幫助新員工克服這一障礙?你可以采取下面兩種方法。
主動為新人提供翻譯幫助。首先要確定那些外人難以領(lǐng)會的術(shù)語以及這些詞匯可能引起的迷惑,然后主動為新人解釋那些他們不懂的語言。比如,本,你好像不明白桑迪說的午餐學(xué)習(xí)計劃。我來給你說明一下……如果你的企業(yè)為新員工發(fā)放工作程序手冊或其他指導(dǎo)資料的話,還可以考慮在里面增加內(nèi)部術(shù)語詞匯表的內(nèi)容。
變化表達方式。不要固守傳統(tǒng)的內(nèi)部表達方式,應(yīng)當(dāng)時常采用一些新的方法,措辭上盡量做到通俗易懂。你的成員可能習(xí)慣用棒球術(shù)語來描述某位有團隊精神的人,例如他清楚什么時候應(yīng)該恰到好處地放個短打,而不是每次都拼了命要把球擊出體育場.這時,你應(yīng)該嘗試換一種說法,例如大家在管理這個項目時,就像熱門電視劇中的全體演職員一樣默契.
語言是一個群體吸納或排斥外來成員的最有效的工具之一。只有留心工作隊伍內(nèi)對專門性語言的使用,并積極幫助新成員融入集體,才能在團隊內(nèi)部實現(xiàn)人際和-諧。
員工業(yè)績滑坡 你只有首先了解了員工出現(xiàn)的問題,才能夠設(shè)法解決問題。你應(yīng)當(dāng)采用面談的方式了解他們對現(xiàn)狀的看法,而不應(yīng)當(dāng)采取質(zhì)問的態(tài)度。面談是一種積極的傾聽,其目的是獲得真實的情況,絕不應(yīng)有盛氣凌人的質(zhì)詢的傾向。在這種面談中,你應(yīng)當(dāng)耐心地與下屬促膝談心,采取一種平和而坦誠的態(tài)度提出你的問題,告訴他你注意到他的業(yè)績近來有所下降,并征求他對這種情況的看法。你可以這樣問:與你過去的報告相比較,你覺得你的這份報告怎樣?在他回答的時候,要注意認(rèn)真傾聽并做出回應(yīng)。最好的辦法就是對他的回答進行歸納與解釋。
通過歸納,你實際上是用你自己的語言對談話中的重要內(nèi)容進行了言簡意賅的反饋。所以,你與下屬之間的談話大致會是這樣的:
你:你覺得,與你過去的報告相比較,你的這份業(yè)績報告怎么樣?
下屬:我覺得這一階段的業(yè)績水平是有些下降了。對不起。
你:嗯,看來你對這一點也不是十分滿意。那么照你看來,要怎樣做才能扭轉(zhuǎn)這個局面呢?
下屬:因為吉姆調(diào)到銷售部去了,我就不能像以前那樣得到我需要的信息。我覺得這一點直接影響了我的業(yè)績。
你:聽起來你好像有些怨氣。
你在深入了解了真實情況之后,就能夠進入解決問題的階段了。只有搞清楚問題的本質(zhì),你才能夠找到卓有成效的解決方案。
你懷疑下屬是否理解你的指令
不要問清楚了嗎之類的問題。對這種問題的回答不過只是簡單的是或否,對于澄清你的疑問幾乎沒有任何幫助。你的助手們可能只是自以為理解了你的指令,只有等到造成了損失才能發(fā)現(xiàn)他們的錯誤。要驗證下屬對你的命令的領(lǐng)會程度,不妨考慮一下下列辦法:
要求下屬證明給你看。請你的下屬們對你所布置的活動或任務(wù)進行一個簡要的示范。你要盡量把這種對下屬的考察搞得像是一次預(yù)演,讓員工們認(rèn)為你們這樣做的目的是對活動的程序進行檢驗(而不是針對他們自身)?;蛘?,你還可以真的搞一次試運行,使大家都能夠?qū)?zhí)行程序進行評估,并做出必要的調(diào)整與改進。
督促員工全力以赴
對于這樣的人員,你表現(xiàn)了耐心,提供了協(xié)助,但是收效甚微。這時,與其坐等成果慢慢出現(xiàn),不如主動加大行動力度,采取換檔加速式的新方法。
在傳統(tǒng)的關(guān)系模式中,換檔的手段通常是指換慢檔,即減輕員工的壓力、對后進人員給予積極的支援與鼓勵,或是耐心地與之建立和-諧與信任的'關(guān)系。但是,不妨采取一種新的督促方式,嚴(yán)格要求,狠抓下屬人員的工作業(yè)績。你可以這樣說:現(xiàn)在,我們來統(tǒng)一一下對現(xiàn)狀的認(rèn)識。我想知道你為了保住工作,打算做出哪些改進。然后,傾聽他的計劃并且做出反應(yīng)。不錯,你很清楚我對你的期望與要求。那么,從明天開始,你每天一上班,我們兩人先開一個五分鐘的碰頭會,你要告訴我你這一天的工作安排。下班前,我們再花五分鐘的時間,總結(jié)你當(dāng)天的工作成果。
接著,你必須堅決落實這個計劃,堅持你對該員工的要求與反饋。這樣做并不能保證員工的表現(xiàn)有所改善,但是至少確保了他決不會出現(xiàn)退步。
員工在工作中半途而廢 員工無法履行工作承諾的情況屢見不鮮。要鼓勵員工繼續(xù)努力,關(guān)鍵是要堅持不懈。但是堅持不懈并不等于嘮叨不休。嘮叨抱怨的人通常表現(xiàn)出的是一種失敗與挫折的情緒,而堅持不懈則需要采取策略。鼓勵員工繼續(xù)努力,可以采用以下三種策略:提醒:如果你發(fā)現(xiàn)某個員工有半途而廢的明確跡象,一定要不斷提醒他你的要求,但是不要批評或者帶有嚴(yán)厲的情緒。對一切積極的努力都要給予贊賞。比如,瓊,只是提醒你一下,我這周四要去匯報工作。那些數(shù)字你弄得怎么樣了?很好,很高興看到你把這件事列入了工作計劃。我們周二再碰一下頭,看你完成得怎么樣了。
要求:與提醒不同,要求則是明確對人員施加壓力,迫使他制訂出實際的行動計劃。在提出要求的時侯,首先指出對方行為的錯誤之處,然后再詢問對方打算如何補救。比如,瓊,明天就要匯報了,但是你還沒有把答應(yīng)給我的數(shù)字交給我。現(xiàn)在你打算怎么辦呢?如果對方做出的保證可以接受,你可以說:我對你的保證感到滿意,希望你能夠說到做到。
鼓勵:如果你看到員工在向著你所要求的目標(biāo)努力,應(yīng)當(dāng)恰如其分地給予鼓勵。比如,瓊,我聽馬丁說,你問他在哪里可以找到我需要的數(shù)字。很高興你正在努力。
打破員工的沉默
如果你的下屬保持沉默,只是說:我不知道。你就需要提出更加明確具體的問題。例如:
如果你愿意說的話,你覺得這個提議中哪一部分最好?
你覺得是什么使你覺得很難對這一問題發(fā)表意見呢?
你怎么看報告的最后一部分?
等他回答了這些問題之后,可以利用表達觀點、給出理由和提供框架等手段,提出后續(xù)問題,獲得反饋:
觀點:在詢問別人之前,首先提出你自己的看法。比如,我覺得我們提供的數(shù)據(jù)本來可以更充分一些。你覺得呢?這種態(tài)度可以向?qū)Ψ奖砻?,你是歡迎建設(shè)性的批評意見的。
理由:提出無可辯駁的理由,證明你需要了解對方的意見。比如,這份報告我已經(jīng)寫了很久,腦子都有些麻木了?,F(xiàn)在正是急需你的新觀點的時候。
框架:為方便員工提出自己的意見,可以為他準(zhǔn)備一份問題清單,或者通過電子郵件提出你的問題。與當(dāng)面詢問相比,這樣做可以使員工有更充分的時間先整理自己的想法和思路,然后再回來表明意見。
與牢騷不斷的員工打交道
一個團隊里如果有一個總是牢騷不斷的成員,就好像是辦公室里安放了一個不斷播放哀樂的喇叭,可以搞得全體人員情緒低落。這個問題必須由你來解決。你應(yīng)當(dāng)與這位消極先生單獨談話。在表達意見的時候,既要表示理解,同時又要態(tài)度堅決。
首先,你要搞清楚他是否意識到自己總是在抱怨。這時應(yīng)當(dāng)給予他一些理解與支持。然后,要向他說明他的行為的后果,并提出解決的辦法:如果抱怨已經(jīng)成為你的本能反應(yīng),就會產(chǎn)生兩個后果。其一,別人對你敬而遠之,退避三舍;其二,你的怨言也傳播了一種消極情緒。這兩個后果對你個人和團隊都沒有好處。如果你覺得不吐不快的話,那我們就一起來找出你的困難,看看能否加以解決。
一定要讓這位牢騷不斷的人員清楚,你希望他直接向你反映他的問題,而不是在團隊里到處散播。同時,對他改正習(xí)慣的努力要給予積極的肯定。你可以說:加利,看到你這樣痛快地接受了那個新任務(wù),我真高興。你可幫了我的大忙了。
團隊成員的話語權(quán)不平等
如果一些人員在討論中包攬了所有的發(fā)言,那些比較沉默寡言的人員就會慢慢放棄發(fā)言機會。而他們越不發(fā)言,那些積極發(fā)言的人就需要說得更多以避免冷場。長此以往,就形成了一個惡性循環(huán)。采取下列策略有助于改變這種情況:
在征求他人意見時,可以這樣問:哪幾位想說說想法?通常,會有幾個人舉手。這時候你就可以說:我想聽到三個人的意見。這樣一來,你就表明了自己希望聽到那些不常發(fā)言的人員的意見。
使討論的形式多樣化,以鼓勵參與精神。比如采用人人發(fā)言的形式,使每個人都有機會進行簡短的陳述?;蛘呖梢越M織二人或多人小組進行分組討論,然后再在全體范圍內(nèi)交換討論意見。
為討論設(shè)定長期的或暫時的基本規(guī)則。比如,你可以建議:我希望每個人都能夠暢所欲言,并且形成一個慣例,在別人發(fā)言時認(rèn)真傾聽,不要隨便插話?;蛘撸氵€可以改變固有的討論程序,宣布在十五分鐘之內(nèi),任何人不得重復(fù)發(fā)言,確保所有希望表達自己觀點的人員都能得到發(fā)言的機會。
如果有人確實壟斷了發(fā)言的機會,你就應(yīng)該積極地傾聽,不失時機地插話,對他的意見進行簡要的總結(jié),并詢問別人的意見。如果此人繼續(xù)滔滔不絕地把持著討論,你就需要與他進行個別談話,解決這一問題。你不妨請他幫助你,鼓勵那些沉默的人員積極發(fā)言。
員工超負(fù)荷工作 員工們在自顧不暇的情況下,是很難實現(xiàn)互相協(xié)作的。此時,千萬不可表現(xiàn)出惱火的情緒,那樣做只會增加他們的壓力。要想最大限度地獲得他們的支持與合作,可以采取下列策略:
確定工作的優(yōu)先順序。不要總喊狼來了,切忌夸大自己的需要。確保一個尊重他人意見的工作環(huán)境,使大家愿意主動向你表達自己的看法并提供幫助。
密切聯(lián)系下屬核心人員。重視與你的工作密切相關(guān)的重要人員,把你的工作情況及時通報給他們,他們可能會更加主動地提供自己的意見,同時由于了解了具體情況,他們的協(xié)助也就更加具有針對性。實現(xiàn)與他們的密切聯(lián)系,采用簡短而不必回復(fù)的電子郵件就可以了。
為員工的回應(yīng)提供方便條件。要求你的下屬員工采用簡便省時的方式與你交流。如果打電話就可以解決問題,就無需召開會議了。如果你通過電子郵件向人們提出問題或困難,最好盡量提供一些可能的解決方案供他們考慮。
互惠回報。對別人花費時間來幫助你要報以由衷的感謝。在力所能及時,也要主動對別人提供幫助。
最后一點,在別人沒時間幫助你的時候應(yīng)當(dāng)表示理解。你要說:我知道,如果你有時間的話一定會幫助我的。下次再說吧。
打交道的人多了,你難免會發(fā)現(xiàn)有些人的行為和性格令人難以理解。這些不愉快的經(jīng)歷經(jīng)常會使你感到沮喪甚至惱怒。采取人際溝通智能策略處理人際關(guān)系的人不會對這種經(jīng)歷感到困擾,而是去努力理解這些行為的原因。
日本著名企業(yè)家松下幸之助關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管-理-員工21點技巧,是管理所必需的。這21點技巧是:
(1)讓每個人都了解自己的地位,不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn);
(2)給予獎賞,但獎賞要與成就相當(dāng);
(3)如有某種改變,應(yīng)事先通知,員工如能先接到通知,工作效率一定比較高;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策;
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(5)信任員工,贏得他們的忠誠信任;
(6)實地接觸員工,了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物,對他們的認(rèn)識就是你的資本;
(7)聆聽不屬的建議,他們也有好主意;
(8)如果有人舉止怪異,應(yīng)該追查;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,沒有人喜歡被蒙在鼓里;
(10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好;
(12)告知員工他所擔(dān)負(fù)職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
(13)提出建設(shè)性的批評,批評要有理由,并找出發(fā)主進的方法;
(14)在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他;
(15)以身作則,樹立好榜樣;
(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么;
(17)把握住每一個機會,表現(xiàn)你以員工為驕傲,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力;
(18)假如有人發(fā)牢騷,需趕緊找出他們不滿之處;
(19)盡最大可能,安撫不滿的情緒,否則所有的人都會受到波及;
(20)制訂長、短期目標(biāo),以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步;
(21)支持你的員工,應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇九
1、最重要的事情:
在每天早上(或者是前一天晚上),重點列出今天要做6件最重要的事情,先完成這些。即使你除開這些重要事項就沒有完成其他的事,但還是度過了非常有成效的一天。
2、大家伙:
就是你一直都在做的大項目。每天或每周專門給他留出時間來做,一步步完成。大的項目一定要有耐心,很多人做大項目的時候都死在黎明前的黑暗。
3、每周定期清空收件箱:
一收到郵件就決定如何處理。如果是需要你做一些動作的話,要么做,要么加入待辦事項,要么刪除,要么存檔;如果只是供你參考的郵件,就把他存檔吧。清空你的收件箱。
4、早起:
在別人支配你的時間之前,早起一個小時就等于是一天多了極富成效的一小時。
5、一進一出:
通過替代原則來避免混亂。每次買了新的東西,就丟掉(或捐掉)舊的。例如:你買了一條新的裙子,然后丟掉一條舊的。(類似還有”一進兩出”,當(dāng)你感覺到你快被你的東西淹沒時,這條原則非常有用)
6、頭腦風(fēng)暴:
天馬行空的想象。很多人都采取這樣的思維線路:以你正在想的事情(可能是你亟待解決的問題,或是你想描述的一個主題,等等)為起始點,然后隨手寫下你頭腦中的任何想法,再擴展到每個想法的副主題以及副主題的副主題。不用擔(dān)心這些想法是好是壞,你也不需要在這個想法下一直堅持下去,只是為了把他們從你的頭腦里面騰出來。過陣之后,你自己都會驚訝于你有多少創(chuàng)意點子。
7、隨時記錄:
隨身攜帶可記錄的東西-筆和紙,掌上電腦,一疊卡片。捕捉你頭腦中閃過的每一個想法無論是對你可能從事的項目的一個想法,或是你需要敲定的一個約會,再或者是你下次去商店要購買的東西,任何事情。經(jīng)常拿出來看看,然后逐個歸類到待辦事項,存檔,日志簿,等等。
8、多睡會兒:
睡眠對健康、學(xué)習(xí)、敏感度都很重要。研究發(fā)現(xiàn),身體經(jīng)歷一個完整的睡眠周期需要90分鐘,所以打盹兒如果少于那段時間的話就沒有睡覺的效果(雖然它的確讓你感覺好點)。每晚至少睡到八個小時。學(xué)著把睡覺當(dāng)成是樂趣,而不是一個必須的麻煩或是奢侈。
9、(10+2)*5:
10分鐘、10分鐘迅速的工作,中間休息兩分鐘,用上計時器,每小時這樣做五次,讓你始終集中在工作上而不會讓你精疲力盡。把休息的兩分鐘用來喝口水,去去洗手間,或是看會兒窗外。
10、smaet目標(biāo):
一個名字用來描述制定、達到你的目標(biāo),并避免設(shè)定一些不實在的目標(biāo)。smaet代表的是:明確的,可測量的,可達到的,現(xiàn)實的,適時的。
11、succes:
從chipheath和danheath的書——《讓創(chuàng)意更有粘性》當(dāng)中,succes就是一系列的特征讓你的點子被人記住(有粘性):這些有粘性的點子既是簡單的、出乎意料的、具體的、可信的,充滿情感故事。
12、先吞下青蛙:
最先做你最不愿意的事情。常言道,如果你的一天是以吃青蛙來開始的,那么你這一天不可能更糟糕了。
13、80/20準(zhǔn)則:
總的說來,這個準(zhǔn)則說的就是大部分的成就來源于小部分的實際工作,反過來說就是,我們大部分的精力花費在那些不是很重要的事情上。找出你工作最關(guān)鍵的部分,盡可能地把你的精力放在那上面。
14、下一步是什么?
不要試圖計劃項目中的每件事情,集中精力在緊挨著的下一步。通常情況下,下一步的小事情就會將我們引導(dǎo)到另一步,然后再另一步,直到我們把他完成或是遇到阻礙停下來,這時我們就需要更多的信息,或者需要其他人的加入,或者其他的。盡量具體、清晰:你自己不能“安裝有線電視”,你能做的是“打電話給安裝公司,要他們來給你安裝”。
15、秘訣:
沒有秘訣。
16、放慢點:
給自己留出時間。吃慢點,享受一個懶洋洋的周末。悠閑的做事,保持快節(jié)奏的工作與生活的平衡。
17、時間搏擊:
每天安排一段時間來處理一個工作。在這段時間中注意力完全集中在這件事情上面。不要一直擔(dān)心是否能夠完成,只需給與這項工作全部的關(guān)注。(類似的說法還有“固定目標(biāo)”,例如,在起床之前必須寫出1000字,或是必須完成10條命令,或者其他。)
18、批處理:
把類似的工作放到一起來做。例如:不要整天都在處理那些不時出現(xiàn)的郵件,而是用專門一小時來瀏覽你的收件箱以及回郵件。同樣的方法來處理留言、電話、回信、存檔等等一切日常、重復(fù)的工作。
19、劃分象限:
用來區(qū)分優(yōu)先級次的一個系統(tǒng)。兩個軸,一個代表重要性,一個代表緊急程度,二者相交。所有的任務(wù)都?xì)w類到四個象限中的其中一個:不重要,不緊急;不重要,但緊急;重要,不緊急;重要,且緊急。去掉那些既不重要也不緊急的事情,推遲那些不重要但緊急的事情,盡量避免讓那些重要事情變得緊急,盡可能快的完成那些重要但不緊急的事項。
20、一次性解決事情:
不要寄希望于把事情留到以后來處理。每次處理你的郵件時,問自己“我怎么處理這個東西”,要么做,要么放到日程上,要么轉(zhuǎn)給別人做,要么存檔。
21、不要打斷鏈條:
用一個日歷紀(jì)錄你每天的目標(biāo)。把你每天完成了的事項劃上一個大大的“x”,這個鏈條會一天天變長,不要讓他斷掉!也就是,不要讓沒有劃“x”的日子打斷了你之前堅持下來的成績。
22、回顧:
安排一個時間用來檢視這個星期做了些什么,下個星期希望做些什么。問自己,是否有新的計劃,現(xiàn)在做的是否讓你更接近你的人生目標(biāo)。
23、角色:
每個人在一生當(dāng)中都會扮演幾個不同的角色。例如,我可以是一個老師,學(xué)生,作家,繼父,伴侶,兄長,兒子,叔叔,人類學(xué)家,等等。理解每個不同的角色,學(xué)著把他們各自區(qū)分開來有助于你保持各個角色的平衡。為不同的角色制定目標(biāo),并讓你的這個目標(biāo)與其他角色的目標(biāo)保持一致。
24、文思泉涌:
這種狀態(tài)是指當(dāng)你極其專心在某件事情上的時候,你甚至沒有感覺到時間的流逝,而同時工作就順利完成。這種狀態(tài)很難通過有意識的引發(fā),但是你可以自己創(chuàng)造引發(fā)這種狀態(tài)的條件,不如一段不受打擾的時間,不分心,心境平和。
25、現(xiàn)在就做:
用現(xiàn)在就做這句話來跟“拖沓”宣戰(zhàn)。只給自己60秒的時間來做決定,當(dāng)下決定如何解決生活中遇到的事情,即使你還不是很確定也要嘗試著做決定。然后,一直前進。
26、時間紀(jì)錄:
律師需要紀(jì)錄下他們一天里所做的事情,以及做這件事情用了多久的時間并以此來跟客戶收費和做出解釋。你也應(yīng)該對自己解釋清楚,所以記錄下你真正花了多少時間在某件重要事情上。
27、有組織地拖:
一種認(rèn)識和利用拖沓傾向來完成事情的戰(zhàn)術(shù)。避開在列表最上面的待辦事項,先做那些看起來簡單點、不那么重要的事情,這樣使得“拖沓”也變得有成效些了。然后就是用緊迫的截至日期和嚴(yán)重的后果讓那些頂端的事項變得緊急。但是,當(dāng)然,并不是所有的都那么緊急。有組織地拖,要求很高的自欺技巧,幸好,拖拖們都精于此道。
28、個人使命宣言:
寫一份個人使命宣言,并以此作為設(shè)定目標(biāo)的指導(dǎo)。經(jīng)常反省你的這個工作或目標(biāo)是否讓你離你的大目標(biāo)更近。如果沒有的話就劃掉她。周期性的回顧和修正你的使命宣言。
29、向后策劃:
一種從目標(biāo)返回來到行動步驟的策劃技巧。首先在心中確立要達成的目標(biāo),需要哪些可用資源去達成,然后又需要哪些資源去達成達成目標(biāo)的條件,而這寫東西又需要什么東西去達到,等等,一直反推到我們擁有的可以馬上使用的東西。這就是我們的下一步。
30、戴上耳機:
戴上耳機你就能給自己一點私人的空間。人們通常不會隨隨便便打斷帶著耳機的人。注意:戴上耳機之后,聽不聽音樂是由你自己選擇的——反正只有你自己知道。
31、寫下來:
不要太依賴你的記憶力。把你要做的事情寫下來,像是日程啊,任何你涉及到的事情,一閃而過的點子,這樣的話你就可以不用擔(dān)心忘掉。把你的大腦用來思考,用紙或者電腦來記錄。
32、零碎時間:
就是我們等公交車,排隊,等待開會的那一小段時間。列出一些可以在五分鐘內(nèi)完成的任務(wù),或者帶本書去讀,或者帶點工作可以做,反正就是盡量用這些空余時間。
33、單個任務(wù):
我們總把自己想成可以同時完成多項任務(wù),事實上我們不能。當(dāng)我們處理多任務(wù)的時候,實際上是把時間切碎并在多個任務(wù)上快速切換。由于通常需要花上一段時間才能真正進入狀態(tài)(研究證明長達20分鐘),結(jié)果工作成效更差,相比我們一件一件得做。
34、習(xí)慣:
通常指當(dāng)我們做日常工作時采取的看待回應(yīng)世界的方式。檢視你的習(xí)慣并問自己它傳達了你跟外界的一種什么樣的關(guān)系,以及需要如何改變來創(chuàng)造一個可讓你達到目標(biāo)的世界觀。
35、扳機:
放些提示牌在周圍幫助你記得,并形成一個好的習(xí)慣。例如:把要還圖書館的書放在門口,這樣你就不會由于看不見它而忘記還了。
36、整潔:
混亂都是由東西不在合適的位置引起的。完全的一層不染也沒有必要,像有些人有非常非常整潔的辦公空間卻不能完成一件事情。當(dāng)你需要的時候能夠很容易的找到,不需要打斷你的工作流程專門停下來找這件東西?,F(xiàn)在就找出你工作中或者生活中的混亂,然后糾正它。
37、想象你的未來:
想象你已經(jīng)完成你的目標(biāo),那時你的生活是什么樣子的?你是你所希望的樣子嗎?如果不是,重新考慮你的目標(biāo)。如果是的話,請想象你達到那里的過程。這樣你就有了計劃了,把他寫下來然后執(zhí)行。
38、記事本:
多個文件夾,分別標(biāo)出1-31號和一月到十二月,用來提醒我們在特定日子需要做的事情。例如,如果你要在3.23旅行,你最好把你的行程、機票和其他的資料放進三月的文件夾里面。在每月初,就把前一個月的文件夾往后移。在三月一號,最好就把你的旅行資料放到23的文件夾里。每天,都把昨天的文件夾移到后邊去。這樣在23號這天,23號的文件夾就會出現(xiàn)在最前面了,而你需要的東西就放在那里。
39、未做事項:
未做事項的清單——有利于幫你發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致你成效不高的原因,比如打在線游戲。
40、模板:
為經(jīng)常做的`重復(fù)性工作建立模板,比如郵件、客戶回信、更新博客,等等。
41、確認(rèn)單:
當(dāng)策劃大項目的時候,做一個確認(rèn)清單,這樣你就不會由于太忙而忘掉一些步驟。并把這些確認(rèn)單留好,你下次做類似事情的時候可能用到。
42、懂得拒絕:
學(xué)會對新的委托、打擾、任何事情說“不”,這是讓你集中在自己項目上的一項重要技巧。
43、時間安排上的先后:
首先安排好你的娛樂節(jié)目和你的生活。然后再把完整時間段的工作填充到之前安排好的空隙中。做完之后記得把這些寫進你的日程安排中。在高質(zhì)量的工作之后給自己一個小小的獎勵吧。
44、清理:
經(jīng)常檢查你正在做的事情,把那些不能幫助你達成目標(biāo)或是總浪費你時間、精力的去掉。
45、一砣:
把你搜集到的東西盡量集中放在幾個地方。理想狀況是放在一起。很多人看到他們需要考慮的東西都放在自己前面的時候都會感受到無比的安慰,不管這砣東西看起來多大。
把你工作日50%的時間用在推動你的長期、人生計劃上;30%花費在中期目標(biāo)(兩年左右)上,剩下的20%的時間花在那些只可能在將來90天影響你的事情上。
47、計時器:
告訴你自己,你將在一定的時間里只專注在你的一件事情上。設(shè)定一個計時器(用廚房的計時器或是電腦上的倒數(shù)計時器),然后專心做事。當(dāng)計時器走完的時候,你也完成了,然后轉(zhuǎn)到下個項目。
48、將就:
允許自己失敗。釋放在項目開始時事事追求完美的壓力。告訴自己你會會過頭來修正這些問題,但現(xiàn)在暫時就這么著吧。
49、跟自己對話:
每個星期給自己安排一段時間。想想你自己的工作狀態(tài):什么上軌道了,什么還沒有;我犯了什么錯了嗎?我可以做些什么改變?讓你自己了解自己。
50、(空白):
這個單子很長,但并非盡善盡美。這最后一個空白就是留出來讓你自己填寫的。
1、語言:要用文明用語(例如:請、謝謝、對不起等等)對受罰者也要禮貌用語.(聊友都關(guān)注著管-理-員的一言一行)
2、對聊友的態(tài)度:對聊友的提問要回答到位(要用私聊)面對投訴、指責(zé)時要冷靜。
3、處理違規(guī)事件:
1)警告:要用文明的語言對觸犯房間規(guī)定的聊友用悄悄話警告(例:請您不要在公平上發(fā)網(wǎng)址好等等)注意:警告要用悄悄話。
2)禁言:對一般違反房間規(guī)定的聊友警告三次再禁言,對嚴(yán)重的(比如:公屏做廣告、公屏惡意罵人、惡意刷屏者)不用警告可直接禁言。
3)踢人:a)在聊天室對于說臟話者可直接禁言,盡量不要踢。
b)對于上公麥惡意說臟話、播放色情聲音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出.
c)對于罵了人就跑出聊天室者(踢出方法:鼠標(biāo)左鍵點者公屏上此人留在房間的昵稱拖到話框里即可出現(xiàn) id 號碼,將此id復(fù)制在黑名單里.
d)昵稱不雅者給予提示.在禁言,出去換昵稱,不聽可直接踢出。
4、房間廣播:房間內(nèi)不可太頻繁的發(fā)廣播. 私人廣播最好不要在房間發(fā)送.
2.【對喜歡私下議論他人、挑撥管理離開房間的人,管-理-員們察覺后要遠離和警
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十
財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負(fù)著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對銷售工作計劃的配合與工作。
總結(jié)。
等工作任務(wù),下面是財務(wù)人員自我介紹范文,歡迎閱讀。財務(wù)人員自我介紹范文1。
我是吉林大學(xué)的一名大四學(xué)生,即將踏入社會的我對未來充滿著期待,我相信wellbegunishalfdone,(好的開端是成功的一半)。我希望貴公司就是我成功的起點,我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌。
我出生于風(fēng)景秀美的邊陲小城臨江,xx年我以優(yōu)異的成績考入了吉林工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,從此翻開了我人生新的篇章。入學(xué)以來我一直擔(dān)任班級的團支書,繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力,更加鍛煉了我解決問題的能力,使我面臨問題的時候能夠冷靜分析,縝密思考,而這一切對我專業(yè)的選擇都產(chǎn)生了深刻的影響。
我在做好本職工作的同時,還積極參加學(xué)校組織的各項活動,并鼓勵同學(xué)參與,為他們出謀劃策;在日常生活中,我能夠緊密團結(jié)同學(xué),我相信集體的力量是強大的,只有大家擰成一股繩,才能把各項工作做好。
社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才,因此我在學(xué)好專業(yè)知識的同時,主攻英語和計算機,在英語方面,我加強培養(yǎng)我的聽、說、讀、寫能力;在計算機方面,我從基礎(chǔ)知識入手,進一步掌握了office的各項功能,同時還自學(xué)了internet的基本知識,能夠靈活加以運用。在選完專業(yè)后,為了拓寬自己的知識面,我還參加了會計電算化的學(xué)習(xí),掌握了會計軟件的基本應(yīng)用及excel等應(yīng)用程序。為了使自己所學(xué)的專業(yè)知識能夠與實際結(jié)合,我還自學(xué)了有關(guān)的案例教材,如戰(zhàn)略管理,公司管理,財務(wù)管理,資本運營等,并將其運用到自己的實習(xí)工作中。
我的叫凱文,今年27歲,畢業(yè)于xx學(xué)校,我出生于風(fēng)景秀美的邊陲小城——臨江,97年我以優(yōu)異的成績考入了吉林工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院,從此翻開了我人生新的篇章。入學(xué)以來我一直擔(dān)任班級的團支書,繁忙的工作不僅培養(yǎng)和鍛煉了我的工作能力,更加鍛煉了我解決問題的能力。
我的專業(yè)是會計,本科學(xué)歷,大學(xué)四年我已經(jīng)順利通過英語四級考試,取得了會計電算化和會計從業(yè)資格證書,努力學(xué)習(xí)關(guān)于財務(wù)的每門學(xué)科,能熟練運用計算機,在過去的2年中一直就職于xx公司,從事過出納、結(jié)算會計等工作,對財務(wù)管理流程及納稅申報工作有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗,熟練掌握各種財務(wù)軟件,對工作充滿熱情,一直堅持專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并打算在今年內(nèi)一次性通過會計中級考試。
我性格外向,思想活躍,樂于接受一切挑戰(zhàn),大學(xué)期間曾擔(dān)任系學(xué)生會主席,正是在那個時候培養(yǎng)了我強烈的責(zé)任心、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力。在大學(xué)期間參加了學(xué)生會,有較強的溝通能力和表達能力,工作努力認(rèn)真,又較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)性,積極進取,力爭上游。生活中,我愛好廣泛,尤其喜歡歷史,對歷代名人傳記如數(shù)家珍,我也愛好運動,并經(jīng)常組織同事切磋技藝,最擅長羽毛球運動。
為了拓寬自己的知識面,我還參加了會計電算化的學(xué)習(xí),掌握了會計軟件的基本應(yīng)用及excel等應(yīng)用程序。為了使自己所學(xué)的專業(yè)知識能夠與實際結(jié)合,我還自學(xué)了有關(guān)的案例教材,如戰(zhàn)略管理,公司管理,財務(wù)管理,資本運營等,并將其運用到自己的實習(xí)工作中。
如果我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值,爭當(dāng)工作精英,做合格的員工。同時,我也認(rèn)識到,人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上的,我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份會計工作。
您好,很榮幸能參加公司的這次面試。我叫xxx,是一名會計專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生,四年的專業(yè)學(xué)習(xí)讓我扎實的掌握了專業(yè)知識。能熟練操作word、excel、用友u8財務(wù)軟件以及erp管理系統(tǒng)。
我是一個性格穩(wěn)重、做事有耐心的人,具有踏實勤懇、吃苦耐勞、積極向上的心態(tài)。會計專業(yè)學(xué)習(xí)更培養(yǎng)了我細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)生活態(tài)度。在校與師生關(guān)系良好,富有團隊合作精神,有較強的邏輯思維能力和極強的責(zé)任心,并在以后的工作中會繼續(xù)保持。正是由于這種性格因素,我非常喜歡會計工作。
實踐方面,在財務(wù)軟件練習(xí)課上,我們對客戶員工資料輸入修改、業(yè)務(wù)處理、憑證的填制、以及報表的制作輸出都做了大量練習(xí)。通過會計賬務(wù)流程模擬實踐,了解了從收集原始憑證、填制記賬憑證、登記賬簿、結(jié)賬,到制作報表的全過程。通過專業(yè)學(xué)習(xí)我更加堅定的選擇了會計這個行業(yè),我覺得很適合這份工作,并希望在會計職業(yè)生涯中能有所成就!
我目前正在考初級會計師和注冊會計師,希望會計專業(yè)知識更加充實,努力發(fā)展成為一名合格的會計人員。我希望找到一份財務(wù)工作,能讓我將所學(xué)充分發(fā)揮,提高會計業(yè)務(wù)能力,為公司貢獻一份力量。對財務(wù)工作極度的熱情和持之以恒的精神是我有信心做好會計工作的最大因素。
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十一
尊敬的招聘主管:
您好!本人于9月1日入職廣東省中山市林立公司的游樂場,從最普通的員工做起,后經(jīng)干部提攜做了管理人員。
經(jīng)過半年后,游樂場人員見我工作勤快認(rèn)真,正直倉庫缺人之即將我調(diào)望倉庫學(xué)習(xí)和工作,林立公司倉庫是材料倉和成品倉材料倉主要是管供應(yīng)商來材料的接受手續(xù)和根據(jù)生管員發(fā)下來的生產(chǎn)計劃書供應(yīng)生產(chǎn)線生產(chǎn)問題!
在此工作崗位我做了1年半,后因成品倉出貨需要調(diào)入成品倉工作,時間1年半,在林立公司總共工作了3年零6個月對于倉庫的操作流程很是熟悉,也有了一定的經(jīng)驗,當(dāng)然在工作的期間能學(xué)到很多東西,林立公司用的系統(tǒng)是tre系統(tǒng)。
本人期間學(xué)著操作過,能完成一些簡單管理的事情!離職原因是我覺得在此公司我的發(fā)展空間不大,故而辭職,希望能在網(wǎng)上能找到心儀的工作,本人能吃苦耐勞,如果您{貴公司}認(rèn)為我和要求請聯(lián)系,謝謝!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十二
您好!
我是廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟系行政管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生。很榮幸有機會向您呈上我的個人資料,在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,謹(jǐn)向您作一次自我推薦。
我叫xxx,1985年出生在美麗的海濱城市潮州。家鄉(xiāng)純樸的風(fēng)土人情造就了真誠細(xì)致的我,努力進取是我的信念,愛好廣泛,勇于接受挑戰(zhàn)、活躍、健康、開朗、樂觀、誠懇、細(xì)心、樂于鉆研、有毅力、愛交際是我的特點,良好的專業(yè)知識和強烈的團隊意識是我人生的第一筆財富。
大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),又注重個人能力的培養(yǎng)。即校幾年來,我學(xué)習(xí)刻苦,成績優(yōu)異,創(chuàng)新意識曾多次獲得老師的稱贊。在師友的嚴(yán)格教益和個人努力下,我具備了扎實的基礎(chǔ)知識。在軟件方面,系統(tǒng)掌握了,五筆,word文字排版r,excel電子表格,現(xiàn)代化辦公,ps圖片處理,flash,會計,工業(yè)會計等,并對平面輔助設(shè)計cadi和windows編程有一定了解。在硬件方面有較強的動手操作能力。如裝維,安裝,維修等,讓我懂得如何高效優(yōu)質(zhì)地完成工作,讓我得到寶貴的組織管理策劃經(jīng)驗,讓自己的口才與膽識得到良好的鍛煉,還在系舉辦的辯論賽中獲得冠軍。
“順兮,逆兮,無阻我飛揚”是我的座右銘;“如臨深淵,如履薄冰”是我的工作態(tài)度;“真誠,守信”是我的最大特點;開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦,創(chuàng)造的思維,開拓進取的堅韌,加上純熟的專業(yè)技能,相信我是您的最佳選擇。
機會留給有準(zhǔn)備的頭腦,而我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。希望您們能給我這樣一個機會。無論您們最后是否選擇我,都請接受我最誠摯的謝意!祝愿您們的事業(yè)蒸蒸日上!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十三
1.?科主任負(fù)責(zé)本科室的全面工作。對開展醫(yī)療業(yè)務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,加強經(jīng)營管理,提高員工隊伍的整體素質(zhì)以及兩個文明建設(shè)負(fù)有直接的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2.?積極完成醫(yī)院下達的各項計劃和任務(wù),保障本科室的持續(xù)、健康發(fā)展、讓群眾享有價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。
3.?樹立科技興院思想,抓好臨床醫(yī)學(xué)科研工作,發(fā)揮各類人才的作用,善于挖掘、培養(yǎng)、使用、愛護人才,積極開展學(xué)術(shù)交流和新技術(shù)、新方法的應(yīng)用,制訂專科業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計劃,并組織實施。
4.?負(fù)責(zé)??崎T診、急診、會診、值班的工作安排,定期主持召開科務(wù)會議。
5.?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理多環(huán)節(jié)因素的投訴。
6.?負(fù)責(zé)組織全科病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育,統(tǒng)一安排進修、見習(xí)、實習(xí)生的工作。
7.?積極開展?fàn)I銷工作,拓展外部市場,提升本科室在群眾中的知名度和美譽度,不斷擴大醫(yī)療市場份額。
8.?抓好科室的經(jīng)營管理工作,做好成本核算,努力控制各種支出,通過新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量拓寬增收渠道。
9.?做好醫(yī)院的各項安全管理工作,杜絕醫(yī)療安全和醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
10.?負(fù)責(zé)科內(nèi)、科間各種關(guān)系的協(xié)調(diào)。
11.?參加院周會,負(fù)責(zé)傳達、貫徹會議精神,并督促落實。
12.?履行醫(yī)院另行規(guī)定的其它職責(zé)。
中層管理人員在目標(biāo)管理和績效考核管理工作中的作用#e#探討適合于企業(yè)發(fā)展的管理手段、措施和方法,對于企業(yè)管理者來講應(yīng)該說是永恒的主題。企業(yè)管理的理論從最初泰勒提出的定額管理歷經(jīng)近百年的發(fā)展,至今企業(yè)管理已不再是單一的手段或方法,而是將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確立和實施、企業(yè)發(fā)展的短期利益和長期利益、激勵和約束機制等等因素綜合性地融合在一起,充分調(diào)動各級人員的積極性、創(chuàng)造性,全面促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和整體績效的提升。
據(jù)統(tǒng)計目前世界?500?強企業(yè)普遍運用的管理方法是目標(biāo)管理與績效考核管理辦法。該辦法之所以能受到世界500?強的青睞,就在于目標(biāo)管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中就像一根主線、一個綱一樣系統(tǒng)性地把各項工作由表及里、由點到面、自上而下一線貫通、綱舉目張,再通過績效考核管理系統(tǒng)這把尺子和利劍把每個環(huán)節(jié)的工作績效衡量一遍,公司整體工作績效就浮出水面,工作差距和短板就一覽無余,就可采取有效措施進行資源整合、去除短板效應(yīng),公司的整體績效就會得以全面提升。由于企業(yè)的整個系統(tǒng)都在這個管理體系之下,每個工作環(huán)節(jié)遵守的都是同一個運行規(guī)則,因此各單位、部門之間為了完成工作任務(wù)目標(biāo),彼此能夠自覺展開競爭,形成自覺爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍,進而有力地促進經(jīng)營管理目標(biāo)的達成。
目標(biāo)管理和績效考核管理工作,先是對中層以上管理人員進行目標(biāo)管理和績效考核管理體系的內(nèi)容培訓(xùn),隨之要求集團所屬企業(yè)按照工作方案要求建立目標(biāo)管理體系和績效考核管理體系并貫徹實施。公司按要求進一步明確了戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并將目標(biāo)任務(wù)分解到部門,對部門負(fù)責(zé)人和員工崗位建立了目標(biāo)管理體系并開展績效考核工作。對提高公司整體工作質(zhì)量和效率起到了促進作用。
企業(yè)開展目標(biāo)管理和績效考核管理工作的基礎(chǔ)上,進一步在開展目標(biāo)管理和績效考核管理工作,實施目標(biāo)管理和績效考核管理工作對整體工作質(zhì)量和績效的提升還是起到了積極的促進作用。
經(jīng)過目標(biāo)管理和績效考核管理工作的實踐證明,中層管理人員在該項工作中起著舉足輕重的作用,可以說在很大程度上決定著集團目標(biāo)管理和績效考核管理工作的成敗。因此集團進一步深化目標(biāo)管理和績效考核管理工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),就是要進一步發(fā)揮好中層管理人員的作用,使中層管理人員進一步認(rèn)清自己在目標(biāo)管理和績效考核管理工作中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧蛻?yīng)發(fā)揮的作用,進而促進該項工作的深入開展,推進集團管理工作提升到更高水平。
作為中層管理人員在目標(biāo)管理及績效考核管理工作中要注重以下方面:
一、?目標(biāo)管理和績效考核管理工作的實踐者
中層管理人員是目標(biāo)管理和績效考核管理工作的促進者和實踐者,不是旁觀者。要充分認(rèn)識到目標(biāo)管理與績效考核管理工作不僅僅是人力資源部門的工作,更重要的是每個部門每個中層管理人員都要擔(dān)負(fù)的工作。人力資源部門的作用是建立目標(biāo)管理及績效考核評價體系,制定運行規(guī)則,組織實施,監(jiān)督每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行及運行情況。如果把該項工作比作體育競賽,那么人力資源部門除對內(nèi)部人員的目標(biāo)管理及績效考核管理工作擔(dān)當(dāng)運動員的角色外,針對集團層面更多的是規(guī)則制定者和對執(zhí)行規(guī)則者行使裁判員的職責(zé)。中層管理人員則是目標(biāo)管理體系及績效考核管理體系實施方案的制定者、執(zhí)行者,更多的是擔(dān)當(dāng)運動員的角色。中層管理人員不僅要制定部門工作目標(biāo),還要幫助下屬明確工作目標(biāo),制定崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn),對員工工作職責(zé)的履行情況實施考核,對員工的工作績效兌現(xiàn)獎懲并幫助員工提升工作業(yè)績等,可以說擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髫?zé)任大、任務(wù)重。
二、認(rèn)真履行好領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)
1?、員工崗位工作職責(zé)任務(wù)目標(biāo)的制定者
中層管理人員首先要提出部門年度工作目標(biāo),然后協(xié)調(diào)主管領(lǐng)導(dǎo)對本部門的工作目標(biāo)給予確認(rèn),將確認(rèn)后的部門工作目標(biāo)按本部門崗位職責(zé)進行分解。分解目標(biāo)任務(wù)的同時要求員工提出崗位年度工作任務(wù)與目標(biāo),結(jié)合部門分解到各崗位的任務(wù)目標(biāo),幫助員工確認(rèn)年度崗位工作任務(wù)目標(biāo)。要保證工作任務(wù)目標(biāo)的分解不漏項、不缺項,并要求每個崗位提出年度工作任務(wù)目標(biāo)月度分解實施計劃,做到部門與崗位工作目標(biāo)一致、上下同欲、分步實施、落到實處。
在這個工作環(huán)節(jié)中要重視主管領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,要與主管領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,深刻領(lǐng)會工作要點,達成上下目標(biāo)的一致。要與員工充分溝通,指導(dǎo)員工領(lǐng)會工作要點,分析完成目標(biāo)的可行性,幫助員工提出實施辦法和措施,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。
2?、工作績效標(biāo)準(zhǔn)的制定者
每一崗位的工作質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),人力資源部門或中層管理人員的主管領(lǐng)導(dǎo)并非像員工崗位的直接主管即中層管理人員那樣清楚,同時每個崗位的工作目標(biāo)和任務(wù)都不盡相同,不能采取統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。因此對各崗位工作績效的考核要一崗一標(biāo)準(zhǔn),充分體現(xiàn)個性化,用有針對性的崗位工作評價標(biāo)準(zhǔn)評價其工作的成效才更有說服力。中層管理人員最能公正、客觀、如實地選取本部門崗位工作績效考量指標(biāo)、對其工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行描述,因此是最適宜的崗位工作績效標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
中層管理人員在制定崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)時一定要注意標(biāo)準(zhǔn)的可操作性:要具體的、有可衡量性、可比性、有時間節(jié)點、可量化,不能量化的盡可能描述細(xì)化,使之便于定性考量。同時要注意不要把標(biāo)準(zhǔn)固化,要使之處于動態(tài)的持續(xù)完善的狀態(tài),邊實施邊完善,不斷剔除不合理因素,使考核標(biāo)準(zhǔn)有利于工作目標(biāo)的實現(xiàn)和工作質(zhì)量、效益的提高。在實踐中要不斷和員工進行有效溝通,避免員工的抵觸情緒,提高員工工作士氣,提高績效管理的有效性。
科學(xué)地確定考核指標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn),可以讓員工明確自己工作的質(zhì)量水準(zhǔn),可使員工自覺按照考核標(biāo)準(zhǔn)塑造自己,從而引導(dǎo)員工按照質(zhì)量要求完成工作目標(biāo)。
3?、員工工作績效的考評者
對員工工作績效的考核最好能夠按照月度進行,平時要多注意與員工的`溝通與交流,隨時掌握員工工作動態(tài)。月底由員工對當(dāng)月工作提出總結(jié)報告,并由員工對自己的工作作一個評價。
中層管理人員在召開月度績效考評會前要全面掌握每一崗位員工月度工作完成的數(shù)量和質(zhì)量,把員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、工作能力以及態(tài)度方面的信息進行綜合評定,做到心中有數(shù)。然后召集部門考核工作會議,由每位員工在會上總結(jié)工作并評價自己的工作業(yè)績,最后由中層管理人員對每位員工完成的工作按照對每一崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)進行工作點評,肯定工作成績,指出不足,找出差距,并分析差距產(chǎn)生的原因,幫助員工提出改進工作的措施。
該項工作最重要的問題在于中層管理人員對員工的評價意見能否讓員工感到有理有據(jù)、心服口服。因此中層管理人員平時要加強工作監(jiān)督,除對員工工作的完成效果進行正面評價外,還要注意工作方法,講求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)??隙▎T工的工作成績要具體,指出員工工作的差距與不足在考核會上要概括,會下與員工溝通交流時要具體,充分考慮員工的接受程度。要充分尊重員工的付出,對待事情要公平公正,不能偏激和帶有感情-色彩,要真誠、善意地與員工溝通交流,不能生硬地批評、輕視。
中層管理人員要在目標(biāo)管理和績效考核管理工作中要放開自己,不以個人得失為重,真正把提升員工績效作為出發(fā)點,大膽指出員工的不足,真心幫助員工找出差距提高自己,員工績效提升的同時,中層管理人員的能力也隨之提升了,同時也會贏得員工的尊重和信任。只有放開自己、不計較個人得失、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)才能享受到領(lǐng)導(dǎo)成功的喜悅。
切忌對員工的工作評價無根無據(jù)、不痛不癢,對員工的工作績效搞平均化、一刀切,沒有是非觀念、中庸保身,沒有根據(jù)地兌現(xiàn)考核工資。如此做的結(jié)果就是喪失自己在員工心目中的威信,不能很好地履行領(lǐng)導(dǎo)職能,最后被員工所淘汰。
4?、員工的獎懲兌現(xiàn)與績效提升者
中層管理人員根據(jù)績效考核結(jié)果與員工進行有效溝通,向員工兌現(xiàn)獎懲,是目標(biāo)管理與績效考核管理工作的至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。通過與員工的有效溝通,指出員工的差距與不足,讓員工明確認(rèn)識到自己的優(yōu)點和缺點、成績與不足、明確自己的努力方向。讓員工在目標(biāo)管理體系與績效考核管理體系的運行中獲得成長、提高、提升。同時還要注意對提升員工績效、技能的措施要有實質(zhì)性內(nèi)容,必要時要采取培訓(xùn)等手段,使員工業(yè)績與能力獲得提升的同時也獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。
員工工作績效提高了,部門的整體工作就會再上新高,進而就會促進公司整體績效的提升。如果這個環(huán)節(jié)的工作做不好就會事倍功半。?因此?該項工作的優(yōu)劣,很大程度上決定著目標(biāo)管理與績效考核工作的效果。
三、靈活運用激勵手段形成團隊集體合力
中層管理人員要深刻認(rèn)識團隊的力量和價值,要充分體會部門的工作是與每個崗位的工作息息相關(guān)的,崗位工作如果出現(xiàn)了短板,就會影響部門整體工作效能的提高,因此要善于發(fā)現(xiàn)短板,并及時采取措施改進工作。要靈活運用精神與物質(zhì)的激勵手段,把每個人的工作積極性調(diào)動好。比如每個部門的績效工資是由中層管理人員來分配的,月績效工資是否要全部分盡?該問題值得探討。筆者認(rèn)為要有適當(dāng)?shù)臋C動留存,以便于激勵那些在工作中績效提升快、機動工作任務(wù)完成好、專項工作完成好的員工。對員工而言并非僅僅就是績效工資才是唯一的激勵手段,如果從物質(zhì)和精神層面多角度對員工給予充分尊重和認(rèn)可,激勵效果也許會更好。
還要大力倡導(dǎo)集體協(xié)作精神,對促進團隊凝聚力建設(shè)、促進團隊任務(wù)完成、爭得團隊榮譽等等行為要給予大力支持和鼓勵,引導(dǎo)部門成員跳出自我的圈子,胸懷團隊觀念,關(guān)注集團的發(fā)展與成長,進而把自己的隊伍造就成有協(xié)作精神、獻身精神的有戰(zhàn)斗力的團隊,達到這樣一種狀態(tài),目標(biāo)管理和績效考核管理工作就達到了理想化的境界。為此各級人員肩負(fù)的工作任務(wù)是非常艱巨的!
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十四
一、甄別水分簡歷?通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,經(jīng)幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無..
一、甄別水分簡歷
通常招聘專員篩選遞交上來看似很符合本公司招聘崗位描述的簡歷,經(jīng)幾分鐘速讀,即可判定其真正匹配程度及有無水分。
首先,快速瀏覽該簡歷所寫過往公司及職務(wù),如果職務(wù)起伏很大,沒有相應(yīng)過渡職務(wù),既是水分跡象之一。比如,有人前一個崗位是總經(jīng)理助理,下一個崗位居然是人事經(jīng)理,再下一個崗位則是行政主管。從這里可以判定他的簡歷有50%的可能造假,因為總經(jīng)理助理是不可能涉及太多人事方面的工作的,一般就是文秘性工作,試問怎么可能一下跳到人事經(jīng)理的位置上?另外,干過經(jīng)理的人,一般很少愿意倒回去做主管,而且不是真正本職的主管,這里牽扯到薪水和職業(yè)規(guī)劃等問題。
其次,快速瀏覽其工作職責(zé)描述,真正干過經(jīng)理或副總的人,工作描述多寫實際事務(wù),某些項目,甚至缺乏一定條理性,而干過短暫時間管理職務(wù)的半桶水多寫一些理論知識,而且精心組織語言,給人以干練的假象。
再者,快速查看其自薦語,是否有全局觀,是否道出行業(yè)內(nèi)精髓觀點。工作描述可以寫實際處理過的事務(wù)及成績,但自薦語必須能寫出一些高度總結(jié)性,概況性的東西,否則,此人不具有統(tǒng)領(lǐng)一個部門,駕馭一個團隊的水平,下面工作描述寫得理論性強反正論證其簡歷的不真實性。
二、面試洞穿他的心理,尋找真-相和事實
結(jié)構(gòu)化面試職能面試一些專業(yè)崗位,而一些中高級管理人員有一定面試經(jīng)驗,對一些常規(guī)化面試題以很熟知所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。比如,我曾經(jīng)面試一位行政主管,我很隨意問了他離職的原因,之所以要問,是因為他簡歷寫他在這公司干得怎么怎么好,我很好奇,既是如此,何必離職,故有此一問。這位老兄一聽這個問題,馬上口若懸河,滔滔不絕,什么想尋找一個更好的發(fā)展的.平臺啊,什么尋找更大發(fā)展空間等等。我追問了一句,你認(rèn)為的好平臺是怎樣的平臺?他猶豫了一下,說就是能相互配合的平臺。我又追問,那是不是以前公司老板經(jīng)常罵你不配合?他楞了一下,說臺灣人歧視大陸人,分級分得太清楚,我說這難道就是離職的原因,這好像是普通想象,如果是怎樣,我想你很難找到不分級的臺資公司,最后,他頂不住了,說其實他離職是因為他有天喝了點小酒,忘記派車送貨到分公司,導(dǎo)致分店半天沒貨賣(他們是做飲品糕點類連鎖店),被老板痛罵一頓,扣了一個月工資。然后又開始不停的說以前老板怎樣霸道等等。至此,我基本判斷此人一不夠誠實,二做事不夠細(xì)心,三缺乏有效溝通手段,四簡歷嚴(yán)重失實(簡歷寫如何如何干得好,而他又說老板如何如何霸道,太矛盾),完全無法依據(jù)簡歷了解其過往業(yè)績。ng。
三、打擊其專業(yè)度信心,降低薪資預(yù)期
有些人面試時信心爆棚,開口就要幾千幾千的薪資,面試時必須把握火候予以信心打擊,趁勢大幅降低其薪資預(yù)期。有次找個人事主管,她也是很健談,談到薪資要5500元,我們是家中小公司,本崗位工資預(yù)算也就3000左右。所以,有必要打擊一下她的信心。我問她最擅長什么,答曰人事六大塊都很熟悉,追問合同具體有那幾塊,簽署合同注意哪些事項。答曰*****(漏了勞動保護條款);要本人簽,要有兩份(漏了簽合同簽收單),追問解雇有哪幾種形式及各有哪些賠償(答復(fù)漏了合同自然到期終結(jié),公司仍然要支付經(jīng)濟補償金,違法解雇定義及賠償?shù)?,追問工傷級別的分類,具體是那些,具體對應(yīng)賠付多少個月一次性傷殘金(支吾答不上來了),最后把她答不上來,或答漏的,當(dāng)面重復(fù)一次,指出其專業(yè)性有待提高,然后突擊問她最低能接受的薪水是多少,最后她開出了試用3000,轉(zhuǎn)正3500的條件,搞定。
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管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十五
隨著網(wǎng)站的普及,網(wǎng)站運營人員也越多,在一個網(wǎng)站項目里,都需要哪些人員,這些人員的崗位職責(zé)有哪些,具體都干些什么?下面以我們曾服務(wù)過的客戶,xxx行業(yè)門戶網(wǎng)站為例,給出了一個具體的管理制度,本管理制度適合以新聞資訊類為主的網(wǎng)站,不同的公司在不同的階段情況不同,本制度僅供參考。
一、網(wǎng)站理念:提供最全最權(quán)威的行業(yè)資訊
二、網(wǎng)站目標(biāo):建成一流的xx行業(yè)網(wǎng)站
三、網(wǎng)站實行總編負(fù)責(zé)制。
總編主持網(wǎng)站的日常運營工作,總編由編輯部成員民-主選舉產(chǎn)生,副總編,設(shè)計總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編和欄目主持人由總編聘任,并 由上述人員組成編輯部,任期一年.總編,副總編,設(shè)計總監(jiān),技術(shù)總監(jiān),頻道主編等組成網(wǎng)站常務(wù)組,負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常運營工作.編輯部的人員組成將在網(wǎng)站的關(guān) 于我們頁面發(fā)布,并為網(wǎng)站唯一對外窗口.
四、總編的崗位職責(zé)如下
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,并進行相應(yīng)控制;
4.代表網(wǎng)站對外發(fā)布網(wǎng)站的動態(tài)信息,開展對外聯(lián)絡(luò),合作交流工作;
5.決定網(wǎng)站首頁鏈接和友情鏈接的`站點,并保持正常聯(lián)絡(luò);
6.對網(wǎng)站具有最高權(quán)限,有權(quán)對網(wǎng)站內(nèi)容進行修改,刪除,調(diào)整;
7.每月向編輯部會議總結(jié)匯報網(wǎng)站工作.
五、副總編的崗位職責(zé)如下
1.協(xié)助總編工作,負(fù)責(zé)網(wǎng)站各版塊策劃,編程,改版,維護工作;
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)活動的整體策劃,起草實施方案;
3.在總編不能主持工作期間,代行總編的職責(zé).
4.每月向總編提交工作小結(jié).
六、設(shè)計總監(jiān)崗位職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的整體形象設(shè)計,改版以及新建欄目的頁面模版風(fēng)格設(shè)計;
2.隨時監(jiān)控各頻道,欄目,文章的視覺形象,保持網(wǎng)站的統(tǒng)一風(fēng)格;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站對外活動時的視覺設(shè)計工作,包括名片,宣傳冊,主題海報等;
4.負(fù)責(zé)組成設(shè)計小組,指導(dǎo)開展設(shè)計工作;
5.每月向總編提交工作小結(jié).
七、技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的程序設(shè)計,編制,以及個性功能的實現(xiàn);
2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站服務(wù)器的維護和安全工作;
3.負(fù)責(zé)ftp帳號,mail帳號,發(fā)布系統(tǒng)的維護和更新;
4.負(fù)責(zé)組成技術(shù)小組,指導(dǎo)開展技術(shù)工作;
5.每月向總編提交工作小結(jié).
八、頻道主編崗位職責(zé)如下
1.每頻道設(shè)頻道主編一名;
2.接受總編的督查,對總編負(fù)責(zé)并可在總編授權(quán)范圍內(nèi),對外開展聯(lián)絡(luò)事項;
3.負(fù)責(zé)本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護;
4.負(fù)責(zé)組成頻道編輯組,推薦欄目主持人并經(jīng)總編確認(rèn)后聘任;
6.對本專欄的內(nèi)容保證與網(wǎng)站的宗旨保持一致,并負(fù)相關(guān)的法律責(zé)任;
7.決定本頻道的合作伙伴和友情鏈接,并報總編批準(zhǔn);
8.每月向總編提交工作小結(jié).
九、欄目主持人崗位職責(zé)如下
1.每頻道設(shè)欄目主持人若干名;
2.協(xié)助頻道主編進行本頻道各欄目的策劃,調(diào)整,制作,維護;
3.負(fù)責(zé)本頻道欄目的資料收集,頁面制作,日常更新工作;
5.每月向總編提交工作小結(jié).
十、網(wǎng)站顧問組的組成
1.根據(jù)網(wǎng)站工作需要,可由總編聘請網(wǎng)站顧問;
2.網(wǎng)站顧問應(yīng)是某一方面的專家學(xué)者,能為網(wǎng)站提供較權(quán)威的信息;
3.根據(jù)需要,可以邀請網(wǎng)站顧問參加編輯部會議.
十一、網(wǎng)站編輯部的議事規(guī)則
1.編輯部會議每月舉行一次,根據(jù)特殊情況可由總編臨時召集;
2.編輯部討論形成的決議,以半數(shù)通過為原則,總編具有否認(rèn)權(quán);
3.會議前由總編發(fā)布會議通知,參加會議成員必須事先做好發(fā)言準(zhǔn)備;
4.會議前各部門負(fù)責(zé)人必須向總編提交工作總結(jié);
5.對于不執(zhí)行會議決議或連續(xù)兩次不能參加編輯部會議的成員,經(jīng)編輯部討論可給予警告,勸退,除名處理.
十二、網(wǎng)站編輯部成員自律守則及紀(jì)律
1.不得假借職權(quán),以本網(wǎng)站的名義在外招搖撞騙;
2.各成員間應(yīng)通力合作,內(nèi)部團結(jié),不得搬弄是非或擾亂網(wǎng)站工作秩序;
3.各成員應(yīng)模范地遵守國家的法律法規(guī)和公共道德,做一個奉公守法的公民;;
5.各級主管要注意自身涵養(yǎng),改進和提高管理水平;
6.各頻道信息發(fā)布必須有嚴(yán)格的信息發(fā)布流程;
7.各頻道的信息必須保證每周更新不少于兩次;
8.各頻道必須認(rèn)真負(fù)責(zé),向上網(wǎng)用戶提供良好的服務(wù),保證發(fā)布信息的合法性,安全性;
9.各頻道負(fù)責(zé)人確實保證個人負(fù)責(zé),不得泄露網(wǎng)絡(luò)發(fā)布管理密碼;
12.發(fā)現(xiàn)其他不能解決的問題應(yīng)及時通知上級主管人員.
十三、網(wǎng)站運營必須遵守以下法規(guī)
《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》
《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法》
《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》
《關(guān)于加強計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)備案管理的通告》
《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》
《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》中華人民共和國國務(wù)院令(第292號)
《互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定》中華人民共和國信-息-產(chǎn)-業(yè)-部第三號令
《互聯(lián)網(wǎng)站從事登載新聞業(yè)務(wù)管理暫行規(guī)定》國務(wù)院新聞辦公室,信-息-產(chǎn)-業(yè)-部
十四、對有下列事績之一的編輯部成員,版主,社區(qū)成員,應(yīng)予以嘉獎
1.品性端正,工作努力,能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
2.熱心服務(wù),在工作中起到表率作用,有具體事績者;
3.提出合理化建議經(jīng)采納施行富有成效者;
4.發(fā)現(xiàn)職守外故障,予以速報或妥為防止損害足為嘉許者;
5.對本網(wǎng)站有特殊貢獻,足為同仁表率者;
6.有其他功績者.
十五、對有下列特殊情況之一者,予以懲處
1.對同事惡意攻擊誣陷,制造事端者;
2.不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽者;
3.造謠生事,使本網(wǎng)站蒙受重大損失者;
4.利用本網(wǎng)站名譽在外招搖撞騙致使網(wǎng)站名譽受損者;
5.其他違反法令或網(wǎng)站規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者.
十六,獎懲的目常監(jiān)督,檢查,審核,執(zhí)行工作由網(wǎng)站常務(wù)組負(fù)責(zé)
1.嘉獎等級分為通報表揚,三等功,二等功,一等功,特等功;
2.懲處等級分為通報批評,警告,勸退,除名.
最新招聘?工資收入?就業(yè)形勢?崗位職責(zé)?小組
職位要求
工作內(nèi)容1.協(xié)助營運經(jīng)理進行貨品管理工作
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調(diào)整等管理事項
4.現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護
5.負(fù)責(zé)柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調(diào)整
6.協(xié)助營運經(jīng)理處理與改善品牌調(diào)整的有關(guān)問題
7.做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作
8.做好柜組每月的盤點工作,做好賬實相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理
10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存,記錄,賬務(wù)處理
管理人員的工作職責(zé)和自我介紹技巧篇十六
為了加強對學(xué)生食堂工人的管理,提高工人的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,維持學(xué)生的正常就餐秩序,減少浪費,特制定本職責(zé)。
一、負(fù)責(zé)食堂工人的思想教育工作。
二、負(fù)責(zé)食堂工人工作的安排、督促、檢查工作。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督采購作,公布、每周、每月食堂的支出情況。預(yù)告第二天所需食品的名稱、數(shù)量。
四、負(fù)責(zé)食堂工人的`考勤。
五、負(fù)責(zé)食堂的安全、衛(wèi)生工作。
六、就餐時負(fù)責(zé)安排人員,維持學(xué)生排隊就餐;對學(xué)生就餐的票、證進行檢查驗收;檢查學(xué)生對吃剩后下飯菜的傾倒情況,并作好學(xué)生的思想教育工作,減少糧食浪費。
七、負(fù)責(zé)食堂內(nèi)部設(shè)施的管理、使用和維修工作。
八、服從學(xué)校其它工作的安排。
為了加強學(xué)校食堂的管理,充分發(fā)揮食堂管-理-員的作用,特立食堂管-理-員職責(zé)如下:
一、食堂管-理-員為學(xué)校委派的參與食堂工作的管理人員。具體職責(zé)是全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的管理工作,并有權(quán)處理伙房的日常事務(wù)和做好人員的管理或教育工作。
二、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂與食堂、食堂與鍋爐房、食堂與就餐人員之間的關(guān)系,做到公平競爭、文明服務(wù),禮貌待客。
三、指導(dǎo)與監(jiān)督食堂業(yè)主信守合同,合法經(jīng)營,不搞超范圍的經(jīng)營活動。
四、能根據(jù)任務(wù)、季節(jié)和學(xué)校計劃及時調(diào)整安排食堂進行熱食供應(yīng)。
五、指導(dǎo)與監(jiān)督乙方搞好伙食調(diào)劑,抓好飲食衛(wèi)生環(huán)境衛(wèi)生和職工宿舍衛(wèi)生。
六、堅持檢查評比制度,促進伙房工作。
七、如上級有重大活動,要積極響應(yīng)大膽組織伙房突擊實施圓滿完成任務(wù)。
八、堅持原則,秉公辦事,抓好餐廳紀(jì)律。
九、加強食堂操作過程的監(jiān)管力度,保證飯菜的質(zhì)量和數(shù)量,使師生放心就餐,滿意就餐。
十、如有重大事宜要及時請示匯報,不留死角。
十一、做好食物采購索證檢查登記和入庫驗收工作。
以上幾條要認(rèn)真遵守執(zhí)行,使我校的伙房管理工作真正走向正軌。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索食堂管理人員工作職責(zé)。