當合同的履行發(fā)生爭議時，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。合同的修訂和補充應遵循合法程序，得到各方的一致同意。下面是一些關(guān)于合同的范例，供您參考使用。
合同培訓的重要性篇一
培訓是指組織為了實現(xiàn)組織自身和工作人員個人的發(fā)展目標，有計劃地對全體工作人員進行訓練，使之提高與工作相關(guān)的知識、技藝、能力，以及態(tài)度等素質(zhì)，以適應并勝任職位工作。下面是愛匯小編給大家整理的新員工培訓的重要性，供大家閱讀!
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會的進步，“事”對人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工，如不堅持學習，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的，筆者認為解決這一矛盾的方法之一是進行員工培訓。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對員工的培訓。本文將從員工培訓的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達到培訓效果的有效提升這二個方面，談談自己的認識。
一、員工培訓的重要性
員工培訓，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
1、員工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作。
一個企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行職工培訓，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強員工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。
2、員工培訓是提升員工技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。
員工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。員工培訓工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。
3、員工培訓是激勵員工工作積極性的重要措施
員工培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式，例如：組織業(yè)績突出的職工去外地參觀先進企業(yè)，鼓勵職工利用業(yè)余時間進修予以報銷費用等。據(jù)有關(guān)調(diào)查，進修培訓是許多職工看重的一個條件，因為金錢對于有技術(shù)、知識型員工的激勵是暫時的，一段時間可以，長時間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
4、員工培訓是建立學習型組織的最佳手段
學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)員工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將員工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率。
二、如何提升工培訓效果
職工培訓如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓的理念、方式等方面不斷進行創(chuàng)新。
1、職工培訓的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變員工培訓是浪費人力、物力、財力的觀念，而要樹立起員工培訓是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。
2、員工培訓的`方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的員工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在員工培訓方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。
3、員工培訓計劃要有創(chuàng)新。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。員工培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓主題，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有員工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。
4、員工培訓授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導以及內(nèi)部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近。企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導成為培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;他們是在培訓自己的員工，肯定能保證培訓內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部員工成為培訓師應當具備以下幾個條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當員工培訓員工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了員工本人的領(lǐng)導才能。
5、員工培訓的考核方式要創(chuàng)新。員工往往認為培訓的意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，員工進一步提高自我甚至應用從培訓中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。
總之，員工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。2009年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到xxx人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由!
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視，業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xxxx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。
合同培訓的重要性篇二
企業(yè)成立目的在于發(fā)展的更大、更強，前期公司的經(jīng)營由于成本上的制約會發(fā)展的較慢，但隨后我公司的人員會不斷的增加，經(jīng)營水平不斷的提升，我們必然會采取正規(guī)化的管理。強大的公司離不開正規(guī)化的管理，沒有管理，公司所銷售的產(chǎn)品也不會達到比較高的水平。對于企業(yè)中的員工來講，如果不主動的去接受這種正規(guī)化的管理，那么個人的從業(yè)素質(zhì)、修養(yǎng)、能力也將維持在相對較低的水平，所以說無論對自己還是對公司，我們都應該向正規(guī)化的企業(yè)靠攏。公司要通過質(zhì)量管理體系認證，要與國際化的管理水平相結(jié)合。在通過iso9000認證后，公司的管理模式要和第三方相結(jié)合，通過第三方提供的專業(yè)化管理水平從而結(jié)合本公司制定比較完善的管理方案。如果公司現(xiàn)在就開始認證iso9000標準，那么就已經(jīng)超出了現(xiàn)在公司所經(jīng)營產(chǎn)品的范圍，公司現(xiàn)在所采取的則是提取iso9000管理體系中的精華來協(xié)助公司在管理方面所欠缺的地方，盡可能的向iso9000管理體系靠攏，我們能做到的就要做好，不能做的就要做好這方面的預定方案，做好這方面的理念，做好這方面的思想工作，將更有助于公司能夠在管理方式上更上一層樓。
在做好這方面認證之前，在工作效率上會有所下降，但是這是做為以后公司做大做強的基本思想。想在管理上提高效率就要對此付出金錢的代價，但是這是必須要做的工作，也是一個企業(yè)在發(fā)展壯大時所必需的基本職能，以后隨著團隊的不斷壯大，到了一定的數(shù)量時，如果沒有正規(guī)化的管理，就難以形成有效的戰(zhàn)斗力、積極性、執(zhí)行力，最終會影響到整體的業(yè)務能力。當人數(shù)相對較少時，可以沒有那么多的制度和規(guī)范，但是到了成幾倍或幾十倍的人數(shù)時，如果沒有一個行之有效的管理體系，沒有有效的管理者和組織，在戰(zhàn)斗方向的決策方面就會難以團結(jié)一心，因為沒有層次上關(guān)系的約束，在行動的過程中就會困難。做好管理就要承受成本的壓力，管理到位，成本也會隨之增加。在實際管理過程中，可能會處理一些不是自己所犯錯誤的問題，但是從管理的形式上看，大家都要共同處理這些問題，如果少了其中的任意一員，大家的團隊將是一個不完整的團隊，這樣一來就難以形成一個團隊，一個有效的組織。所以說在以后的管理過程中，無論這個問題是否針對自己，我們都應該配合企業(yè)做好管理上的落實工作，這樣才能形成一個整體，才能形成一個高水平、高素質(zhì)的企業(yè)，公司的員工才能具備接受現(xiàn)代化管理素質(zhì)。公司在以后的發(fā)展過程中，會有數(shù)百份甚至更多的規(guī)章制度要發(fā)布，要落實，公司與負責管理制度方面的相互溝通協(xié)作，企業(yè)的經(jīng)營是第一位，從做生意的角度進行分析，如何與客戶做單子，如何做好收錢工作這些是非常重要的，公司的管理也是同樣的重要，但是不能影響到公司的業(yè)務，但是肯定會有辦法將管理與業(yè)務協(xié)調(diào)起來，事情肯定都是要做的，但是還要有主次之分，沒有理由推脫，但是可有理由協(xié)調(diào)，所以在執(zhí)行過程中，雙方都要配合默契。我們管理人員不要當自己是管理者，不能讓所有的事情都給管理人員讓路，我們管理要給經(jīng)營讓條路，但是經(jīng)營也要配合管理，這兩個方面是相輔相成不可分割的是構(gòu)成公司的重要組成部分。只要兩個方面都協(xié)調(diào)到位，共同努力共同進步，我們的公司才能發(fā)展的更好，才能打好上市前的基本需要。
在做好基本的管理外，還會多出很多的管理記錄，在公司慢慢成長起來的過程中，會有許許多多的工作要管理層的人員來做，事情多了，記在腦子里就會混亂，要將處理的方方面面事情記錄在文檔里，方便以后需要時進行查閱。做好質(zhì)量記錄的同時，也是規(guī)范我們前進過程中的基礎(chǔ)。所以說管理是企業(yè)前進的保障，經(jīng)營是企業(yè)的龍頭，技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的工具，這是很正確的思想，也是企業(yè)發(fā)展中的重要的概念以及理論。所以說公司到了一定程度時就必須要管理，當企業(yè)人手足夠的情況下，就有必要通過iso9000的認證。通過公司規(guī)章制度的落實，要拿出時間，降低一定的效率，做好相應的質(zhì)量記錄，在經(jīng)歷過這些比較復雜的過程后，會得到相對多的好處，對企業(yè)來講就是得到了更好的穩(wěn)定性發(fā)展。要繼續(xù)貫徹落實規(guī)章制度，監(jiān)督和約束規(guī)章制度實施過程中的工作，能夠與公司積極的配合，做好公司規(guī)章制度方面的規(guī)范。之所以沒有過多的批評員工，是因為相關(guān)的規(guī)章制度還沒有具體落實，這些責任則在員工那里，應該歸屬于管理層。因為iso9000的概念是該說的要說到，說到的要做到，如果沒有該說的去說到，那么談不上去做到，因此沒有說到責任不在于員工，但是說到了不去執(zhí)行，那么就是監(jiān)督者和執(zhí)行者的問題，處罰也是在iso9000標準基本概念之上所做的，我們在沒有發(fā)布考勤制度的時候，遲到，早退，這些管理層沒有權(quán)利去過問，如果沒有一個規(guī)則，大家就會互相攀比，越來月散慢，現(xiàn)在的考勤制度一經(jīng)發(fā)布就要嚴格執(zhí)行，就要保持公司規(guī)章制度的嚴肅性。在培訓規(guī)章制度的過程會用幾種方式，第一種就是傳閱，為了節(jié)約大家的時間，將規(guī)章制度訂成冊，在每一份冊子的后面會讓熟悉后簽名，這也是雙方的一種法律約束，有了這中法律約束之后，大家的心里會有一定的壓力，公司也會憑著對大家這種法律約束，如果違章就要對應的進行處罰。第二種就是共同學習，可以挑一個大家都在公司的機會，來共同學習，進行強制性學習。第三種就是移動式培訓，可以通過mp3或計算機多媒體的方式進行，公司也鼓勵大家古人的學習方式，通過三上(枕上馬上廁上)來進行學習。我們現(xiàn)在更應該在信息化的社會中抓緊時間學習，學習就是為了提高效率，就是為了能讓學習為你帶來工作上能力的提高，還是要接受公司的培訓，學習緊緊結(jié)合工作，學習馬上就能夠?qū)W以致用，得到生產(chǎn)力的提高。
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合同培訓的重要性篇三
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！?/p>
由此可見，員工培訓對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓也是一種投資，而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。
培訓目的：(1)、增強員工個人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效;(2)、強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓的重要性，都或多或少的進行過培訓，但是有的時候培訓后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結(jié)論，其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的，這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差?？刹捎锰顚懪嘤栍涗洷淼姆椒?培訓記錄表略)，通過簽到對培訓人進行約束，通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結(jié)束時對員工進行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓的內(nèi)容進行抽樣考核，并將考核成績納入oec考評。
以上只是對一次培訓的過程控制，不僅要對一次培訓進行控制，而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制，這里可以導入pdca戴明環(huán)進行過程控制，戴明環(huán)原本是應用于全面質(zhì)量管理當中，pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制，p(計劃)，這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施;計劃制定之后，就要嚴格的去d(執(zhí)行)，同時還要按照計劃進行c(檢查)，看是否實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標;通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進行a(處理)，糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓p(計劃)，這樣一個循環(huán)往復的過程，可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。
最后還要進行效果反饋，其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的意見和建議?？梢栽谂嘤柦Y(jié)束后，對受訓者采取問卷或面談的形式。
下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓的實施步驟(僅供參考)：
1、培訓需求調(diào)查?？梢圆扇贤皢柧碚{(diào)查的方式確定。
2、培訓計劃制定。根據(jù)培訓需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮，首先由相關(guān)部門人員提案，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓計劃(以周或月為一個單位)。
3、培訓安排與實施。確定將要培訓的地點和確定培訓師。
4、培訓的過程控制及效果反饋，pdca循環(huán)模式的執(zhí)行。
溫馨提示：一個計劃的實施難在執(zhí)行和堅持上，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，這是在一個計劃實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況，要想使一個計劃成功的運轉(zhuǎn)，就需要避免惰性心理的出現(xiàn)。
合同培訓的重要性篇四
隨著科學技術(shù)的發(fā)展和社會的進步，“事”對人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。今天你是很稱職的職工，如不堅持學習，明年就有可能落伍。人與事的不協(xié)調(diào)是絕對的，筆者認為解決這一矛盾的方法之一是進行職工培訓。一個企業(yè)要想在現(xiàn)代社會的競爭中立于不敗之地，就必須重視對職工的培訓。本文將從職工培訓的重要性以及如何通過創(chuàng)新而達到培訓效果的有效提升這二個方面，談談自己的認識。
職工培訓，是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。、職工培訓是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作。
一個企業(yè)人才隊伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應不斷地進行職工培訓，向職工灌輸企業(yè)的價值觀，培訓良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓，可以增強職工對組織的認同感，增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。、職工培訓是提升員工技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。
職工培訓的一個主要方面就是崗位培訓，其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓的重要目標。崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高，參加更高層次的技術(shù)升級和職務晉升等方面的培訓，使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標準，以適應未來崗位的需要。職工培訓工作顯得尤為重要，實踐證明它也是達到預期目標的一條有效途徑。
長時間不行，他們更看重的是通過工作得到更好的發(fā)展和提高。
學習型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新，是企業(yè)職工培訓開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學習型組織，除了有效開展各類培訓外，更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓思路，建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓機制。成功的企業(yè)將職工培訓作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學習型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的`區(qū)別就是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，通過不斷學習和創(chuàng)新來提高效率。
職工培訓如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的理想效果，就必須在培訓的理念、方式等方面不斷進行創(chuàng)新。、職工培訓的觀念要創(chuàng)新。我們必須轉(zhuǎn)變職工培訓是浪費人力物力財力的觀念，而要樹立起職工培訓是企業(yè)的一種投資行為，是可以使企業(yè)獲得長期綜合收益的行為，其重要性比企業(yè)看見的廠房投資、設(shè)備投資更為重要。、職工培訓的方式要創(chuàng)新。必須改變你說我聽，課后考試的傳統(tǒng)培訓模式。這種老化的方式導致參加培訓的職工對培訓缺乏興趣很難取得很好效果。因此，在職工培訓方式上，要體現(xiàn)出層次性、多樣性，要拉開梯度，采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓。要靈活、生動、活潑，易于被職工接受。要緊密聯(lián)系實際，形成雙方良性互動。、職工培訓計劃要有創(chuàng)新。在注重針對性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。職工培訓不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長遠發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓發(fā)展計劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓主題，在培訓的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓機制。、職工培訓授課者的選擇要創(chuàng)新。專門的培訓師的選擇固然非常重要，但企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導以及內(nèi)部職工成為培訓師在相互的認同上更為親近。
企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導成為培訓師有以下幾個方面的優(yōu)勢：他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗;他們是在培訓自己的職工，肯定能保證培訓內(nèi)容與工作有關(guān)。企業(yè)內(nèi)部職工成為培訓師應當具備以下幾個條件：足夠的工作能力;受到同事的尊敬;善于與人溝通;愿與別人分享自己的經(jīng)驗與能力;關(guān)心企業(yè)的發(fā)展。當職工培訓職工時，由于頻繁接觸，一種團隊精神便在組織中自然形成，而且，這樣也鍛煉了職工本人的領(lǐng)導才能。、職工培訓的考核方式要創(chuàng)新。職工往往認為培訓的意義在于獲得證書，而忽略了培訓的實質(zhì)，一旦獲得所需要的證書，職工進一步提高自我甚至應用從培訓中獲得技能的積極性就消失了。證書不一定要權(quán)威機構(gòu)的，也可以是企業(yè)內(nèi)部的，但每個企業(yè)要盡量使這個證書變得權(quán)威些，變得有吸引力些，因為改善職工的硬技能固然重要，同時改善他們的軟技能，如紀律觀念、職業(yè)道德和工作態(tài)度等也尤為重要。
總之，職工培訓是人力資源管理學科研究的重要內(nèi)容之一，其實質(zhì)是企業(yè)對人力資本的投資，企業(yè)真正重視職工培訓，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇。
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合同培訓的重要性篇五
“做人先學禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養(yǎng)和訓練，才能成為人們的行為習慣。每一位社會成員都有義務和責任，通過學習禮儀、傳承禮儀，自然而然地成為這個民族和團體的一員。個人文明禮儀一旦養(yǎng)成，必然會在社會生活中發(fā)揮重要的作用。以下是禮儀培訓的重要性，歡迎閱讀。
禮儀是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的具體體現(xiàn);禮儀是個人心理安寧、心靈凈化、身心愉悅、個人增強修養(yǎng)的保障。禮儀的核心是倡導人們要修睦向善。當每個人都抱著與人為善的動機為人處事，以文明市民的準則約束自己時，那么，所有的人都會體驗到心底坦蕩、身心愉悅的心情。
家庭是以婚姻和血緣為紐帶的一種社會關(guān)系。家庭禮儀可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。
社會是不同群體的集合，群體是由眾多個體匯合而成的，而個體的差異性是絕對的，例如：性別、年齡、貧富、尊卑等。禮儀是社會交往的潤滑劑和黏合劑，會使不同群體之間相互敬重、相互理解、求同存異、和諧相處。
職業(yè)是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現(xiàn)理想、走向成功，可以促進全體員工團結(jié)互助、敬業(yè)愛崗、誠實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業(yè)的發(fā)展。
要繼承弘揚祖國優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，加強社會主義精神文明建設(shè)，文明禮儀宣傳教育是其中重要的一項內(nèi)容。
樹立講文明懂禮儀的社會風尚
禮儀就是禮節(jié)和儀式，它有三大要素：語言、行為表情、服飾器物。一般地說，任何重大典禮活動都需要同時具備這三種要素才能完成。禮儀的分類很多，可以分為個人禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、商務禮儀等，還有外事禮儀、習俗禮儀、禮儀文書等等。
禮儀從個人修養(yǎng)的角度來看，可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的'角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
在我們的日常生活、工作、學習中，每個人的言談舉止都體現(xiàn)出他的行為是否文明，是否合乎禮儀。講得輕一點，人們之間在相互交往中，特別是在與外國人交往中，如果不注意文明禮儀，會被人家恥笑。講得重一點，不同民族之間，如果不互相尊重(各自的風俗習慣或禮儀)，有可能會挑起民族仇恨和爭斗。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風氣。
禮儀是要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。
對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。
重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。法律、制度屬于社會規(guī)范的底線，雖然重要，但它們畢竟只是社會的一些最基本、最重要的規(guī)范，而無法包含社會生活的方方面面。
比如法律規(guī)定，盜竊價值超過一定數(shù)額時要追究刑事責任，當達不到追究刑事責任的數(shù)額時，則可依據(jù)治安管理條例的規(guī)定予以治安處罰。但是，如果治安處罰的條件也夠不上，比如偷了別人的一件衣服怎么辦?如果社會的所有成員都會小偷小摸，這個社會將是一個怎樣的社會?然而，法律卻管不了偷雞摸狗之類事。怎么辦?這就要依靠道德來規(guī)范。事實上，不偷不竊這既是道德的要求，同時也屬于禮儀的要求。因為，小偷小摸行為顯然不屬于禮貌行為。小偷小摸如此，其他方面何嘗不是如此。所以，沒有規(guī)矩固然不成方圓，沒有禮儀同樣不成方圓。
從禮儀的現(xiàn)實條件來看，我們必須學習禮儀知識。講禮儀是有條件的。
首先，禮儀需要一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。就是我們平時所提倡的一些基本禮儀也不例外。如不隨地吐痰需要紙巾、污物桶的物質(zhì)基礎(chǔ);不隨地大小便需要完善公共廁所設(shè)施。所以，講禮儀要切合實際，禮儀過于繁瑣或超前會成為負擔。有錢人參加晚會固然可以穿晚裝、禮服，但農(nóng)民上山砍柴穿西裝就沒必要了。
其次，禮儀具有鮮明的地域性。在多數(shù)國家，朋友見面時握握手是禮儀，但到了中東，異性之間隨便握手弄不好是要受懲罰的。又如，在西方國家，朋友相見互相擁抱非常正常，但在我國，如果普通的異性朋友之間動不動就擁抱，就會受到人家的恥笑，甚至被對方認為是性騷擾。同樣是在國內(nèi)，在街上隨地吐痰是不文明、不禮貌的表現(xiàn)，但農(nóng)民在田間耕作時，如果也要求吐痰入盂則會成為笑談。所以，講禮儀要符合國情，不能照搬照抄，要實事求是。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀，使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往，告別不文明的言行。
禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：
一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。
讓我們積極行動起來，學習禮儀知識，促進禮儀習慣養(yǎng)成，從我做起，從身邊小事做起，樹立講文明懂禮儀的社會風尚。
合同培訓的重要性篇六
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！?/p>
由此可見，員工培訓對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓也是一種投資，而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。
（2）、強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓的重要性，都或多或少的進行過培訓，但是有的時候培訓后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結(jié)論，其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的，這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用填寫培訓記錄表的方法（培訓記錄表略），通過簽到對培訓人進行約束，通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結(jié)束時對員工進行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓的內(nèi)容進行抽樣考核，并將考核成績納入oec考評。
以上只是對一次培訓的過程控制，不僅要對一次培訓進行控制，而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制，這里可以導入pdca戴明環(huán)進行過程控制，戴明環(huán)原本是應用于全面質(zhì)量管理當中，pdca是英語單詞plan（計劃）、do（執(zhí)行）、check（檢查）和action（處理）的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制，p（計劃），這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要嚴格的去d（執(zhí)行），同時還要按照計劃進行c（檢查），看是否實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進行a（處理），糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓p（計劃），這樣一個循環(huán)往復的過程，可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。
最后還要進行效果反饋，其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的意見和建議?？梢栽谂嘤柦Y(jié)束后，對受訓者采取問卷或面談的形式。
一個計劃的實施難在執(zhí)行和堅持上，“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”，這是在一個計劃實施過程中經(jīng)常出現(xiàn)的情況，要想使一個計劃成功的運轉(zhuǎn)，就需要避免惰性心理的出現(xiàn)。
8.酒店培訓的9大誤區(qū)。
合同培訓的重要性篇七
如何做好企業(yè)培訓任務,這個也是企業(yè)的老邁難問題了，普通的企業(yè)培訓都是敷衍了事沒有用果，要做好企業(yè)培訓任務，我感覺應該做好以下幾點。
“性情決議命運，思緒決議出路”。分歧的思想方法，會發(fā)生分歧的行為，招致分歧的后果。要想做好員工培訓任務，起首從企業(yè)治理者角度必需對企業(yè)培訓的意義予以從新看法，從新定位培訓在企業(yè)出產(chǎn)中的位置，把企業(yè)培訓算作是關(guān)系企業(yè)將來死活生死的大工作。企業(yè)治理者要有人才的憂患認識，要清楚今日的培訓決議著明日的企業(yè)競爭力、諾言度和員工本質(zhì)構(gòu)造，培訓是企業(yè)可繼續(xù)開展的動力包管。
比照外國，良多企業(yè)都非常注重員工培訓，把員工的本質(zhì)算作是企業(yè)的將來。例如：我們的近鄰日本，自明治維新今后，國度對教育和企業(yè)培訓的注重水平不時加強，費用支出力度不時加大。日本的經(jīng)濟界名人--松下幸之助就曾經(jīng)自豪地說：“松下起首是培育人的當?shù)亍?。而我國一方面因為方案?jīng)濟下企業(yè)運營的外部情況的'競爭性并不劇烈，另一方面教育培訓效益有必然的滯后性，使企業(yè)治理者看法不到培訓的主要性，感覺培訓任務是國度的工作與企業(yè)無關(guān)，企業(yè)本身資金曾經(jīng)十分有限假如，還要拿出很多資金用于展開員工培訓，幻燈片模板制作也不劃算。還，因為沒有完美的包管機制，一局部企業(yè)員工在沒有參與培訓前勤勉任務，培訓之后則忙于跳槽，使企業(yè)遭受較大的損掉，使送培單元的治理者心疼。
所以，要想作好培訓任務，必需改變這種觀念?？捶ǖ皆鰪妴T工培訓是企業(yè)的需求，關(guān)于一些治理機制的問題，則可以經(jīng)過一些其他辦法得以有用克制。
2.作好企業(yè)培訓，必需選擇受訓員工。
眾所周知，燒制陶胚，假如胚才欠安，再怎樣煅制，也不會出精品。企業(yè)在送培員工時，除了思索崗亭需求，也應思索員工本身特點，順水推舟，把崗亭需求和員工需求連系起來，作到在受訓員工選擇中注重天資、注重潛質(zhì)，開拓稟賦，發(fā)掘潛能。
3.作好培訓任務，必需擁有足夠的教育資本投入。
培訓教育與學歷教育分歧，它不只僅是常識的更新，還是企業(yè)文明的孕育與灌注，經(jīng)過進一步進步員工已有常識技藝，到達企業(yè)現(xiàn)階段的要求，制作一個精美的培訓ppt模板是非常有必要的。所以一方面要求培訓教育的師資步隊的程度要高，要求任教培訓的師資既有理論又有理論經(jīng)歷，還還應有必然的前瞻性。為了不與企業(yè)實踐脫節(jié)，培訓教員應依據(jù)需求不時訪學、進修，不時身臨現(xiàn)場調(diào)查項目標發(fā)展，發(fā)現(xiàn)、剖析項目。另一方面，企業(yè)在培訓進程中還應有針對性地對一些仿真系統(tǒng)進行建立，進步學員的實踐使用技藝，還依據(jù)實踐狀況，在現(xiàn)有師資無法供應有用培訓的時分，合理外聘教員或送學員外出進修。這一切都需求有財力、物質(zhì)等教育資本的充沛保證，才干做好培訓任務。
合同培訓的重要性篇八
眼下正是hr部門制訂年度培訓計劃的關(guān)鍵時刻。我發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)的年度培訓計劃做得漂亮，卻不實用；做得熱鬧，卻不實際；計劃年年做，年年差不多。（文/禹志培訓師，封面圖片轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡）
所謂年度培訓計劃，是基于企業(yè)年度戰(zhàn)略發(fā)展的方向、年度經(jīng)營的重心和員工素質(zhì)、組織素養(yǎng)之不足等問題，透過系統(tǒng)性、科學性、有效性、可執(zhí)行性的培訓方案展開，以此確定企業(yè)員工培訓目標、培訓主題、培訓內(nèi)容、培訓對象、培訓方式等一系列工作，確保培訓計劃高效實施。
要做好規(guī)劃，除熟悉企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化，了解公司情況、員工素質(zhì)外，要做到以下五個關(guān)鍵點，才能確保計劃有的放矢。
企業(yè)年度培訓計劃之所以存在——年年做，年年差不多的情形，是因為人力資源部門在做計劃時，對企業(yè)年度發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營管理重心不熟悉所致。同時，企業(yè)老總在審批年度培訓計劃時，也沒有仔細分析，就一筆揮過，實施過程中卻又不按照計劃批準或不履行，造成計劃流產(chǎn)。
因此，做培訓計劃的負責人要花一周或更長時間同企業(yè)最高領(lǐng)導人、營銷團隊、研發(fā)團隊、管理團隊充分互動溝通，掌握企業(yè)年度戰(zhàn)略重心、經(jīng)營重點和管理對策，以此來滿足組織、部門和員工在重要工作計劃上所需要的核心理念和能力。這些都要與企業(yè)目標要求相一致，最終找到年度培訓的總目標、季度目標、月度目標、每一個培訓主題的相關(guān)目標，從而選擇有針對性、合理性、系統(tǒng)性的培訓。
同時企業(yè)的整體培訓需求要從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)年度工作計劃、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段等不同方面來統(tǒng)一挖掘，召開部門和企業(yè)中高層碰頭會議來討論、分析總結(jié)、提煉形成培訓需求。
所以，培訓需求分析是制訂培訓計劃最重要的一環(huán)，讓各部門的管理人員透過計劃，認識到自己的工作重心是要解決員工士氣還是提升員工能力，或者提升管理績效等問題。
制訂企業(yè)年度培訓計劃，人力資源部門不能閉門造車，要發(fā)動全體員工的力量，聽取不同層次人員的意見。并讓各部門負責人和高層領(lǐng)導充分參與進來，明確各層次領(lǐng)導在制訂年度培訓計劃時的工作重點。
高層領(lǐng)導負責把關(guān)并提出建設(shè)性意見；部門領(lǐng)導負責把關(guān)和實施和擬定本部門培訓規(guī)劃方案；人力資源培訓專員和主管負責各部門培訓需求的分析匯總、培訓主題的確認等工作；而人力資源最高負責人要對培訓計劃的有效性、可操作性、針對性、系統(tǒng)性進行把關(guān)。
只有群策群力，集思廣益，培訓的內(nèi)容和要點才能明確、清晰且高效。
培訓需求分析完成后，明確和提煉培訓主題是重點。通過需求的明確來實施培訓，制訂課程開發(fā)計劃。因此，最終要形成企業(yè)常規(guī)類培訓課程、技術(shù)類培訓課程、管理類培訓課程、領(lǐng)導類培訓課程、崗位晉升類培訓課程和特色類培訓課程等不同門類、不同層級的教學計劃，建立起完整的課程目錄表，加強對培訓課程的管理，來保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。
根據(jù)課程目錄計劃表，組織企業(yè)領(lǐng)導進行需求討論，達成共識，進行自我分析，確定計劃的可行性，從而使開發(fā)計劃有標準、有層次、有方向、有重點；培訓更系統(tǒng)、更完善。
年度培訓規(guī)劃不只是培訓課程的羅列，而是培訓管理的深入和培訓體系的規(guī)范。因此，培訓計劃要與企業(yè)的培訓制度、培訓實施執(zhí)行、培訓效果評估、培訓效果轉(zhuǎn)化、培訓獎懲激勵聯(lián)系起來；并在企業(yè)內(nèi)部建立一支優(yōu)質(zhì)、好學、樂為人師的內(nèi)訓師隊伍，把內(nèi)部培訓師訓練成高效之師、能力之師、專業(yè)之師。
針對年度一些重要的課程與技能培訓，針對一些核心員工的培訓，人力資源部可以采取“分步培訓—分步練習—集中評估—效果轉(zhuǎn)化—成果發(fā)表—獎懲激勵”的方式，以極大地提高培訓效果。
員工培訓是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容。一個企業(yè)是否具有競爭力，關(guān)鍵就是看在這個企業(yè)里的.人是否具有競爭力、是否具有較強的工作能力。通過對員工培訓和提高，以最終達到提高企業(yè)核心競爭力的目標。
人才是企業(yè)最基本也是最重要的資源，對于一個企業(yè)來說如何把“人”變成“人才”可以說是重中之重，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的長遠問題。這里我引用松下幸之助的一句話：“一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對職員的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟社會大背景下的‘殺手锏’，誰擁有它誰就預示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會對教育置若罔聞?！?/p>
由此可見，員工培訓對于公司未來快速發(fā)展所帶來的好處是毋庸質(zhì)疑的。在證券市場上經(jīng)常會聽到投資這個詞，其實員工培訓也是一種投資，而且員工培訓是企業(yè)所冒風險最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。雖然說員工培訓并不是提高企業(yè)競爭力的唯一途徑，但員工培訓卻是提高企業(yè)競爭力的重要途徑之一。只有通過培訓才能使員工的素質(zhì)得到提升；只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹；只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實；只有通過培訓才能形成可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢。所以，員工的培訓不僅僅是必需的，而且還是非常必要的。
培訓目的：（1）、增強員工個人的綜合能力，提高員工的知識水平以及基本技能，端正員工的工作態(tài)度，繼而提高個人績效；（2）、強化組織的核心能力，增強團隊協(xié)作能力，企業(yè)文化的傳播，以此提高組織績效。
現(xiàn)在許多企業(yè)都認識到了培訓的重要性，都或多或少的進行過培訓，但是有的時候培訓后的效果卻不近人意，所以有的企業(yè)得出培訓等于零的結(jié)論，其實培訓過程中和培訓后的措施也是很重要的，這里可以引進過程控制。培訓的過程控制的目的是為了監(jiān)視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行并糾正培訓過程中的偏差。可采用填寫培訓記錄表的方法（培訓記錄表略），通過簽到對培訓人進行約束，通過講師及學員意見對培訓過程的好壞進行控制等。還可在每次培訓結(jié)束時對員工進行考核，或者每兩周或一個月，對在此期間所培訓的內(nèi)容進行抽樣考核，并將考核成績納入oec考評。
以上只是對一次培訓的過程控制，不僅要對一次培訓進行控制，而且還要對周培訓計劃、月培訓計劃等進行控制，這里可以導入pdca戴明環(huán)進行過程控制，戴明環(huán)原本是應用于全面質(zhì)量管理當中，pdca是英語單詞plan(計劃)、do(執(zhí)行)、check(檢查)和action(處理)的第一個字母，pdca循環(huán)就是按照這樣的順序進行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進行下去的科學程序。之所以引入pdca循環(huán)，是因為它同時也適用于員工培訓的過程控制，p（計劃），這個計劃不僅包括目標，而且也包括實現(xiàn)這個目標需要采取的措施；計劃制定之后，就要嚴格的去d（執(zhí)行），同時還要按照計劃進行c（檢查），看是否實現(xiàn)了預期效果，有沒有達到預期的目標；通過檢查找出問題和原因之后，最后就要進行a（處理），糾正錯誤，調(diào)整方向，重新制定培訓p（計劃），這樣一個循環(huán)往復的過程，可以使整個培訓過程更加科學化、更加具有效果。
最后還要進行效果反饋，其實培訓效果反饋也是屬于過程控制的一部分，這里之所以把它單獨列出來，是因為這一項是經(jīng)常容易被忽略、但卻很重要的一個環(huán)節(jié)。培訓效果反饋就是受訓者對培訓的滿意度、對培訓的意見和建議?？梢栽谂嘤柦Y(jié)束后，對受訓者采取問卷或面談的形式。
下面是組織企業(yè)內(nèi)部培訓的實施步驟（僅供參考）：
1、培訓需求調(diào)查。可以采取溝通及問卷調(diào)查的方式確定。
2、培訓計劃制定。根據(jù)培訓需求調(diào)查的結(jié)果及其他因素的考慮，首先由相關(guān)部門人員提案，經(jīng)內(nèi)部討論后確定培訓計劃（以周或月為一個單位）。
合同培訓的重要性篇九
今天我們整整聽了四堂講座，聽得是筋疲力盡啊，疲啊，覺得就是給我們洗腦一樣，要我們完全知曉這里的制度，一切服從安排，聽從指揮，時間、紀律問題，我們上班也要實行指紋驗證上班，在上班后10分鐘或在下班前10分鐘如果在指紋機上打了指紋，那么就算早退，十分鐘以后就是曠工處理。這里的請假制度十分的難，就算你請幾分鐘的假都要進過一定的領(lǐng)導同意才是，2小時以上的全部要車間的主人或上級的領(lǐng)導簽字了，嚴格控制請假為了好管-理-員工，必須有紀律，按時上班，不能因為一點什么小事就請假，請假的人多了就會影響車間的生產(chǎn)線的正常運行，所以我們上崗以后也是嚴格按照這個制度執(zhí)行，是為了統(tǒng)一管理，這樣的管理也是正確的，我們也知道這嚴峻的制度，對這些有體會我們回去的時候也可以給學生說道這些，知道應該從哪些方面對學生進行教導，對我們的教學也是有很大幫助的。
今天的總體感覺就是好累啊，主要是我們中午沒有午休，一直都休息慣了的我們，總感覺還是有些不適應，但是上班了不得不適應，我們要學的就是遵從，服從安排，不僅學習知識還要學習工廠的管理制度，親身體驗更有感觸，我相信對我以后的教學定會有幫助的。
今天學習了店面經(jīng)營管理，其中有一點是制訂店面的考勤制度，給我的感觸很大。
第一、制訂考勤制度是對事不對人，是以“法”制店，而不是以“人”制度。制訂店面管理制度，考勤制度是其中非常重要的一項內(nèi)容。制度是每個人都必須遵守的，包括管理者，只有完善的制度，管理者有事不在的時候，也能夠有“法”可依而不是亂成一鍋粥。完善的考勤制度也能夠激勵員工的工作積極性，約束員工的行為。只有這樣，店員工才能夠整齊劃一，勁往一處使，確保店面經(jīng)營的正常有序。
第二、好的制度需要有好的執(zhí)行力，好的執(zhí)行力來源于有效的監(jiān)督和明確的獎懲措施。再好的制度最終也需要人去執(zhí)行，沒人執(zhí)行的制度只是一紙空文。而人的本身是有惰性的'，需要有人督促，并且還要輔以合理的獎懲措施，執(zhí)行的好，獎勵；違反規(guī)定的重罰，這樣才能服人心，調(diào)動員工的工作積極性。
第三、制度的執(zhí)行要有張有弛，一張一弛，文武之首也。對于一些有特殊情況而違反規(guī)定的員工，該按制度來執(zhí)行的，懲罰沒得說，但管理者切不可以為就些完結(jié)了，應該私底下跟該員工的積極溝通后，讓他更好的為公司服務。
第四、管理的最高境界是讓制度成為一種習慣。當制度成為一種生活習慣時，所有的員工都自覺的遵守它，再不需要有人在旁邊監(jiān)督了，老板在與不在都一個樣。只有做到這樣，管理才真正輕松了，公司也一定走上了正軌，這個公司的戰(zhàn)斗力和凝聚力是空前的。
搞店面管理，考勤制度是優(yōu)先要給員工灌輸?shù)?，也是店面維持正常經(jīng)營的基礎(chǔ)，想搞好店面管理，就要從考勤做起！
合同培訓的重要性篇十
我國考勤制度起源很早，但是當時所謂的考勤，主要是對國家官吏而言。至于考勤表的使用，根據(jù)記載，應當不早于清代，國家官吏衽坐班制，每日辦公都在衙署。到了乾隆時期，這種制度逐漸松弛下來了。后來許多官員也待在家里辦公，不坐班了。于是，清政府在國家機構(gòu)中設(shè)置“畫到簿”考司考勤。這就是考勤的重要憑據(jù)之一，他與紅本一起存入內(nèi)閣大庫，以備查驗。但是由于它反映不出遲到、早退、所以沒有多大約束力.到了清咸豐年間，成立了衙門，為了防止前朝的這個弊端，提高辦事效率，就規(guī)定對官員考核官員的遲到早退現(xiàn)象來分別給予獎勵和懲處。這就是歷史上考勤的開始。
隨著企事業(yè)單位管理制度的進一步加強，考勤管理的重要性日益為人們所認識：通過考勤制度的完善，不僅可以增強員工的時間觀念，提高工作效率，更重要的是，可以大大改善單位的精神風貌，提升單位的整體形象。
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考勤制度雖然很重要，但其重要性也不能無限夸大。因為光有制度的規(guī)范是不夠的，原因很簡單，制度是死的，人是活的，再嚴格的考勤制度也不可能沒有彈性的部位，沒有高度自覺的人，這些部位就可能成為一紙空文。新制度經(jīng)濟學認為，人是有限理性的，不是每一位員工都能理解考勤管理對企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的，提高團隊績效，需要企業(yè)文化的引導。
公司的考勤管理制度在面對企業(yè)文化時，略顯有些蒼白。管理需要制度的約束力，但并不是制度的機械化；中國人講究的是儒家思想，中庸之道，考勤的真正意義是要提升企業(yè)效益，提高員工績效，維護企業(yè)規(guī)范化管理的良好形象。眾所周知，管理是雙刃劍，管理者在管理考勤時，企業(yè)文化所帶給員工的是寬松、樸素的心靈相約。企業(yè)文化是一種無形的力量，有著潛移默化“潤物細無聲”的魔力，并不需要過多流于形式、依附制度。如果一個公司不能在真正意義上運轉(zhuǎn)正常，沒有令員工認同的經(jīng)營理念，僅憑嚴格的考勤管理去約束員工行為，只能解決表面問題，所謂管理中提到的有“時效”而非“實效”。
因此，企業(yè)文化建設(shè)過程恰恰可以充當管理的調(diào)合劑，可以背視員工頗有爭議的考勤管理制度，可以在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的方方面面防微杜漸，使員工逐漸認同并領(lǐng)悟企業(yè)文化的精髓，采取積極的心態(tài)遵守考勤管理，認為遵守考勤管理就是在為企業(yè)文化的精髓服務。泰戈爾有一句哲理名言：“幸福的家庭是相似的，不幸的家庭有著各自的不幸”。我們是否可以理解，問題員工產(chǎn)生的原因是多方面因素作用的結(jié)果，管理者需要做成的是加強與問題員工的溝通，找尋這部分員工的心理契約點，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，正確的引導其行為符合文化要求。
機關(guān)考勤制度執(zhí)行不力的原因是多方面的，如機關(guān)工作人員待遇偏低，只有少數(shù)人花錢請鐘點工，多半是自己處理家務;上下班騎車或乘公交車，在途時間較長。但從認識層面、管理層面來看，主要有：
(一)認識上有偏差。俗話說“沒有規(guī)矩、不成方圓”、“端人碗、受人管”，作為機關(guān)工作人員，遵守考勤等制度本是天經(jīng)地義。但仍有相當一部分人認為上下班早與遲是小節(jié)，無關(guān)乎“三觀”的樹立，無關(guān)乎在和-諧構(gòu)建中業(yè)績的創(chuàng)造，抓考勤，即是舍本求末，是糾纏細枝末節(jié)。另有一部分人認為，上班時間聊聊天能交流思想、溝通感情，聽聽音樂能緩解壓力、陶冶情操。甚或認為，移動、電信、煙草等行業(yè)收入高，抓考勤管理理所當然，在機關(guān)工作“餓不死、脹不壞，圖的就是輕松愉快”，抓考勤就是自己人找自己人麻煩，自己人令自己人不自在。
(二)表率作用未能整體發(fā)揮。中層以上干部是一般干部的榜樣，上級是下級的榜樣。近年來，院機關(guān)中層以上干部積極響應黨組號召，一級帶著一級干，一級干給一級看，但仍有少數(shù)同志不能以身作則。如在考勤管理中讓下屬為自己代簽，外出辦私事不向分管領(lǐng)導請假，不但潛移默化地影響著其他干警，而且己身不正，批評也好、教育也好，難以理直氣壯。
(三)督查不到位。在考勤管理中，最常見的是代簽，干警之間“友愛互助”，上下級之間相互打掩護。而要顯“廬山真面目”，必須要動真格?？记诠芾碚咄钚卸嘁皇虏蝗缟僖皇?，只愿做簡單的登記、統(tǒng)計等工作，不愿深入了解、真正掌握在崗情況。由于查處問題護短、解決問題退縮、處理問題手軟，考勤制度難以落實到位。
(四)科學規(guī)范的考核體系尚未形成。目前，我院對部門的考核主要是依據(jù)各部門在全市業(yè)務考核評比中的排名情況來確定。這樣雖具有橫向的、共時的可比性，但在一定程度上削弱了本院工作的整體性和協(xié)調(diào)性，特別是容易忽視對考勤制度執(zhí)行情況的考評。在對干警的考核上，是由各部門考核與量化測評相結(jié)合。而在量化測評中，雖考勤執(zhí)行情況是考核指標之一，但很少有人據(jù)實打分，基本是憑個人印象?？记谥笜嗽O(shè)置流于形式，科學規(guī)范考核體系有待建立。
目前機關(guān)考勤管理還存在著一些問題和障礙，有的還不是一朝一夕能改變的，但這并不意味著可以停滯不前。結(jié)合實際探索和實踐考勤管理，是檢察機關(guān)管理機制創(chuàng)新發(fā)展的重要任務之一。
(一)提高認識，領(lǐng)導帶頭?？记谥贫仁且磺兄贫群图o律的基礎(chǔ)，考勤管理是機關(guān)管理中的一門藝術(shù)性科學。加強機關(guān)考勤是改進工作作風、嚴肅工作紀律、提高工作效率的切入點，是樹立“團結(jié)、高效、規(guī)范、統(tǒng)一”的機關(guān)形象，實現(xiàn)“單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流”的奮斗目標的著力點。抓考勤管理，即是抓住了機關(guān)效能建設(shè)的要害，只有中層以上干部在充分認識考勤管理重要性的基礎(chǔ)上，堅持律己服人、量寬待人、身先率人的原則，從嚴要求自己，自覺做到“五帶頭”，即帶頭遵守作息時間、帶頭堅守崗位、帶頭參加集中活動、帶頭廉潔自律、帶頭樹立形象，才有可能使廣大干警自覺做到“六不讓”，即不讓領(lǐng)導交辦的工作在我手里延誤，不讓正在辦理的案件在我手里積壓，不讓任何差錯在我手里發(fā)生，不讓來訪群眾在我這里受到冷落，不讓小道消息從我這里傳播，不讓院機關(guān)的形象在我這里受到損害。
(二)強化督查，整體推進。建立由紀監(jiān)、政工部門組成的督查小組，運用定期檢查和抽查相結(jié)合的方法，著力檢查有無遲到、早退、上班時間閑聊等情況，并將每日檢查情況向檢察長匯報后，在全院進行通報。要克服片面追求“一招鮮”、“一枝獨秀”的傾向，將考勤管理與“一崗雙責”制、失職問責制等制度的執(zhí)行結(jié)合起來，整體推進。如“一崗雙責”制的落實，使部門負責人不能再“睜一只眼閉一只眼”，失職問責制的實行，使督查組的成員不能“只栽花不栽刺”。
(三)目標管理，獎懲分明。將考勤制度的執(zhí)行情況納入目標管理考核，分類進行細化，按項規(guī)定基礎(chǔ)分和加減分標準。并做到“四考核”，即定期檢查考核，平時抽查考核，半年初考核，年終總考核。對遲到、早退、曠工等違反考勤制度的干警，按照考核標準，予以扣分，對嚴重違反制度的個別干警進行誡勉談話。同時對模范遵守考勤等規(guī)章制度的予以獎勵，并將執(zhí)行情況作為晉職晉級的依據(jù)。
(四)文化引導，凝心聚力。新制度經(jīng)濟學認為，人是有限理性的，不是每一位干警都能理解考勤管理對機關(guān)管理的重要性，而考勤制度的執(zhí)行卻需要全體干警廣泛認同，自覺遵守。在這種情況下，要想真正實現(xiàn)考勤管理的目的，提高機關(guān)效能，少不了檢察文化的引導。因為檢察文化正是激發(fā)干警的協(xié)作意愿，統(tǒng)一干警意識的重要手段，有著“潤物細無聲”的魔力。只有高度重視檢察文化建設(shè)，堅持以人文關(guān)懷凝聚人，以豐富活動陶冶人，才能達成“人人是扇窗、個個重形象”的共識，才能增強干警嚴守紀律、努力工作的熱情和信念。當這種熱情和信念成為我們孜孜追求的共同目標，迎來的必將是更加團結(jié)和-諧、高效統(tǒng)一的明天。
合同培訓的重要性篇十一
3、目前需求與長遠需要相結(jié)合的原則。
在上述原則的指導下，整個培訓過程應堅持：分工明確、一級抓一級。
1、院領(lǐng)導分工專人抓;。
2、職能部門協(xié)同抓;。
3、各專業(yè)科室具體抓。
(二)主管部門及分工。
1、醫(yī)務處：負責臨床醫(yī)務人員的培訓;。
2、護理部：負責臨床護理人員的培訓;。
3、檢驗科：負責檢驗人員的培訓;。
4、藥劑科：負責藥劑人員的培訓;。
5、管理人員培訓的主管內(nèi)容及分工：相關(guān)管理理論及管理制度;相關(guān)政策法規(guī);相關(guān)實務操作技術(shù)。
(1)應用文寫作、文書檔案管理，由院辦負責;。
(2)計算機操作實務、病案管理、質(zhì)量控制，由質(zhì)量信息管理員負責。
(3)財會統(tǒng)計人員的本專業(yè)相關(guān)的理論和實務，由財會處負責;。
(4)全院的公共課程：有關(guān)政治、政策法規(guī)和職業(yè)道德、精神文明的培訓納入公共課程，由院辦負責。
三、培訓的具體方法。
全院培訓可以采取靈活、多變的方式，對醫(yī)務人員，工勤人員進行培訓。
(一)醫(yī)療人員培訓。
(1)按照“衛(wèi)生技術(shù)人員培訓實施辦法”的要求，對各級專業(yè)人員提出具體的培訓內(nèi)容、標準與要求。
(2)按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓暫行辦法”的要求，實行考核評估辦法。
2、采取多渠道進行培訓。
(1)派往外院進行專業(yè)與?？七M修。
(2)舉辦院內(nèi)外專題講座。
(3)實行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，有計劃地組織住院醫(yī)師到各有關(guān)科室輪轉(zhuǎn)。
(4)實行三級醫(yī)師負責制，進行傳幫帶。
(5)支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務學習。
(四)工勤管理人員的培訓。
1、培訓相關(guān)管理理論。
2、貫徹相關(guān)政策法規(guī)。
3、實務操作技術(shù)培訓。
具體實施細則詳見培訓記錄。
為爭上五星級賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境，我酒店為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好的應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高酒店員工的整體素質(zhì)，提升酒店的核心競爭力，特制定出此計劃。
現(xiàn)根據(jù)本酒店的實際情況制定出xx年員工培訓計劃，計劃分為四部分：一、發(fā)動員工自學，二、內(nèi)部培訓，三、外部培訓，四、舉辦各種活動。
1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團體的重要性。
2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。
二、內(nèi)部培訓。內(nèi)部培訓主要分為三種。
1、邀請社會上的專家親臨授課。
2、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。
3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務一致性地提高。
三、外部培訓。
1、主要是和相關(guān)勞動部門和政府考核機構(gòu)聯(lián)系合作進行培訓。
2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。
四、舉辦各種活動。
可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結(jié)果予以獎勵。
為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機制。首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。三、由相關(guān)部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。四、學習培訓的具體負責人要將相關(guān)的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案。
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合同培訓的重要性篇十二
時間 不可以缺少，時間不 可以替代，時間不可以存儲，時間不可以增減，但時間可以管理。今天應屆畢業(yè)生網(wǎng)為大家?guī)硪恍┫嚓P(guān)的資料來幫助大家，希望對您有幫助!
達爾文的捍衛(wèi)者，英國博物學家赫婿黎說得很形象：“時間是最不偏私的，給任何人都是二十四小時，同時時間是最偏私的，給任何人都不是二十四小時?！?/p>
時間管理的重要性往往被我們所忽略，當我們?nèi)ド虒W院學了mba那些看似很耀眼的課程后，才發(fā)現(xiàn)最重要的一門課也許是時間管理。
管理學中有個“不值得定律”，不值得定律告訴我們：一流的人做一流的事情，不值得做的事情，堅決不做。這個定律似乎再簡單不過了，但它的重要性卻時時被人們疏忘。
很多人的習慣就是覺得每一件事情都很重要，每一件事情都需要完成，有時為了一件很小的事情，在那兒找資料，打電話求證，反復研究對比，但實際上事后仔細一分析，這件事情對他今天的工作，是無關(guān)緊要的，根本不值得花很多時間去處理。
因此，在日常生活中，我們不要眉毛胡子一把抓，這樣會累死人的?假如不信，可以去看一下《三國演義》，諸葛亮便是累死的。
其實，早在1968年，美國麻省理工學院一位研究人員就對時間的利用問題進行了一次大規(guī)模的調(diào)查研究。他先后調(diào)查了美國的`3000名職業(yè)經(jīng)理人，從中發(fā)現(xiàn)，凡是成功的經(jīng)理都能做到這樣兩點：一是限定自己的工作范圍，不把手伸得過長，把職責內(nèi)的工作盡量做好;二是合理安排時間，使時間的浪費減少到最低限度。
1、以人替時法：能讓別人代勞的事情，自己就不要做，學會運用別人的時間。因為每個人的精力都是有限的，所謂有所謂有所不為，把自己的精力和時間用在最能體現(xiàn)自己價值的方面。
2、改善效率法：學習最新的知識，掌握最新的工具，改進效率，本來花1個小時的工作，想辦法變成0.5小時完成，這樣可以節(jié)省更多時間用于學習。
3、以錢購時法：交通方面，能坐飛機，就不要坐火車;如果能打車，就不要等公交;乘坐最快的、最有助于休息、學習的交通工具;學習方面，采用最有效率的學習方法，能面授聽課就不看視頻;能看視頻的，就不買圖書。
合同培訓的重要性篇十三
現(xiàn)在社會競爭日益激烈，作為一名從業(yè)人員，我們需要不斷提高自身的競爭力。而培訓則是我們不斷提高競爭力的關(guān)鍵途徑之一。但是，現(xiàn)實中有很多企業(yè)培訓得不夠精準，導致投入大量的時間、金錢和人力卻不能取得有效成果。因此，培訓精準化變得尤為重要。
第二段：培訓精準化的定義和意義。
什么是培訓精準化呢？培訓精準化是指根據(jù)企業(yè)員工現(xiàn)有技能水平、崗位特征、工作內(nèi)容等因素，為員工提供量身定制的培訓方案。實現(xiàn)培訓精準化可以使員工更好地適應公司的工作與發(fā)展要求，提升團隊綜合素質(zhì)和績效水平。同時，精準化的培訓可以避免資源的浪費，讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟效益。
那么，如何實現(xiàn)培訓精準化呢？首先，需要建立完善的調(diào)研機制，了解員工的實際需求。其次，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標，制定相應的培訓計劃。第三，培訓的方式與工具需要與員工的實際需求匹配，例如可以采用在線學習、多角度體驗式學習等形式。最后，要加強培訓后的評估與反饋機制，評估培訓效果，及時調(diào)整培訓的方式和方向。
下面以某公司為例，簡單介紹一下該公司如何實現(xiàn)培訓精準化。該公司在制定培訓計劃前，首先進行了員工問卷調(diào)查，了解員工的綜合素質(zhì)、崗位需求和個人意愿。在制定培訓計劃時，重點圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)員工實際需求和能力定制了100個培訓方案。同時，該公司自主研發(fā)了一款數(shù)字化培訓平臺，聯(lián)合第三方知名專家進行內(nèi)容制作和講解。培訓過程中，根據(jù)員工的實際需求設(shè)立了不同的課程類型，如技能訓練班、管理培訓班等。最后，該公司建立了完善的培訓評估和反饋機制，并與員工建立教學互動關(guān)系，將課程知識與企業(yè)實踐相結(jié)合，提高了員工的學習熱情和積極性。
第五段：總結(jié)。
培訓精準化對企業(yè)和員工都是一種可持續(xù)的投資。它可以提高員工的工作能力、適應性和工作滿意度，同時帶來更大的經(jīng)濟效益。因此，我們應該推動企業(yè)實現(xiàn)培訓精準化，尤其是在當今日新月異的快速變化的時代。我們需要深刻認識到，只有持續(xù)不斷地提高自己在工作上的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力，才能立于不敗之地，迎接更大的挑戰(zhàn)和更廣闊的發(fā)展空間。
合同培訓的重要性篇十四
這將導致培訓得不到各部門以及高層領(lǐng)導的支持，不利于企業(yè)整體的運行。
2、對培訓認識不清，認為培訓只是技能或理論的學習。
這將使培訓與企業(yè)長期發(fā)展脫節(jié)，企業(yè)不能真正地為企業(yè)經(jīng)營策略貢獻。
3、只對中基層員工培訓，忽視對高層培訓，或者籠統(tǒng)培訓管理層，員工的素質(zhì)愈來愈高，而管理者卻沒有得到應有的提升。
這將導致管理層和員工的技能沖突，出現(xiàn)前文所述的“天花板”或“玻璃身”現(xiàn)象。
4、輕視培訓后期監(jiān)督和人才提拔，造成培訓后人才流失。
最直接的結(jié)果是形成一種錯覺，培訓是為他人做嫁衣，導致企業(yè)不敢再輕易舉辦培訓。
5、認為培訓是一種福利，忽略了員工參加培訓的義務和責任。
這將導致員工不重視培訓，不能發(fā)揮培訓應有的作用。
6、不做培訓需求分析，培訓沒有針對性，培訓項目設(shè)置不合理，導致培訓效果事倍功半。
在進行調(diào)研時，絕大部分的企業(yè)員工都希望加強培訓的針對性，這與培訓需求是否有效開展有直接的關(guān)聯(lián)。
7、監(jiān)督手段不力、溝通渠道不暢和培訓方法不當?shù)仍?，造成培訓效果事倍功半?/p>
培訓效果取決于培訓方法、培訓講師、培訓前期準備等多種因素，只有全面考慮，才能讓絕大部分學員都掌握。
8、培訓缺少有效的評估機制，培訓成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，造成培訓與實際工作脫節(jié)，以至于員工認為培訓意義不大。
培訓轉(zhuǎn)化的成功率相當大程度上取決于是否有能夠促進培訓成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境，培訓還必須與激勵、考核相掛鉤，否則易導致員工學了就忘，覺得培訓對工作幫助不大，認為培訓沒有太大用處。
9、培訓是萬能的，只有出現(xiàn)問題就想到培訓。
這就走入了另一個誤區(qū)，過分重視培訓，讓培訓擔負了“不能承受之重”。培訓只能解決“不能的問題”，解決不了“不為的問題”。
合同培訓的重要性篇十五
第一段：引言（100字）。
三防培訓作為企事業(yè)單位重要的職業(yè)安全培訓之一，具有非常重要的意義。參加三防培訓是為了能夠提高工作人員應對突發(fā)事件的能力，確保職工的人身安全以及公司生產(chǎn)、財務等重要數(shù)據(jù)的保護。在我參加這次培訓后，我深刻認識到了三防培訓的重要性，并從中得到了很多收獲和啟示。
三防培訓的內(nèi)容包括了防火、防盜和防電三個方面。這三個方面雖然看似簡單，但是對于企事業(yè)單位的正常運營來說卻至關(guān)重要。防火教育能夠提高員工火災預防的意識，教會他們正確使用滅火設(shè)備和逃生技巧，確保在火災發(fā)生時能夠及時有效地采取應對措施。防盜培訓幫助員工了解各種竊賊手法及防范方法，提高員工的安全防范意識，降低企事業(yè)單位遭受財產(chǎn)損失的風險。防電培訓則是教育員工如何正確使用電器以及電線的安全防范知識，避免因用電不當而引發(fā)的火災事故。這些三防培訓內(nèi)容齊全，相輔相成，有助于全面提高企事業(yè)單位的安全防范能力及職工們的自救和維權(quán)意識。
第三段：三防培訓對職工的影響（250字）。
通過三防培訓，職工們能夠了解到各種突發(fā)事件的防范方法，提高自身的安全防范意識。在火災發(fā)生時，職工們可以迅速調(diào)動手邊的滅火設(shè)備進行撲滅，或者運用培訓中學到的逃生技巧及時撤離火災現(xiàn)場，從而避免人員傷亡。在防盜方面，職工們亦能掌握到竊賊的作案手法和偵察行為特征，提高警惕，及時向公司報告可疑行為，保護企事業(yè)單位的財產(chǎn)安全。在電器使用方面，通過三防培訓，職工們掌握了正確使用和維護電器的方法，不僅減少了因用電不當而引發(fā)的電氣火災風險，也有效保障了整個企事業(yè)單位的電力安全。
第四段：三防培訓對企事業(yè)單位的意義（300字）。
三防培訓對企事業(yè)單位來說至關(guān)重要。首先，三防培訓能夠提高企事業(yè)單位的安全防范意識和風險管理水平，減少安全事故的發(fā)生。這不僅有助于降低企事業(yè)單位的經(jīng)濟損失，還能保護員工的生命財產(chǎn)安全，維護員工的合法權(quán)益，提高員工的工作滿意度和忠誠度。其次，三防培訓能夠保護企事業(yè)單位的重要數(shù)據(jù)。譬如在防火培訓中，職工們學會了正確使用滅火設(shè)備，可以減少火災引發(fā)的數(shù)據(jù)喪失風險；在防盜培訓中，職工們了解了各種竊賊手法，能夠及時察覺并阻止惡意攻擊，保護企事業(yè)單位的敏感信息。最后，三防培訓還可以有效遵守法律法規(guī)，推進企事業(yè)單位安全生產(chǎn)政策的有效落實，提高企業(yè)形象和口碑，以及維護社會穩(wěn)定。
第五段：結(jié)語（200字）。
通過這次三防培訓，我進一步認識到了三防工作的重要性。掌握了相關(guān)的知識和技能，我能夠更好地保護自己和他人的安全，為企事業(yè)單位的安全生產(chǎn)貢獻力量。我會將培訓中學到的知識付諸實踐，并不斷提高自己的安全防范意識和應對突發(fā)事件的能力，為自己和他人的安全保駕護航。我還將積極宣傳三防培訓的重要性，希望更多的人能夠參與進來，共同營造一個安全、穩(wěn)定的工作環(huán)境，為社會和諧發(fā)展貢獻自己的力量！
合同培訓的重要性篇十六
三防培訓是一種重要的安全培訓，旨在提高人們在緊急情況下自救、互救和避險能力。對于每個人來說，參加三防培訓是至關(guān)重要的。本文將探討三防培訓的重要性，并分享我在參加培訓過程中的心得體會。
第二段：提出問題。
為什么三防培訓如此重要？在我們的日常生活中，可能會發(fā)生各種意外事件，如火災、地震、洪水等。如果我們沒有必要的知識和技能，我們將無法準確有效地應對這些緊急情況。參加三防培訓可以使我們在危機時刻保持冷靜，并采取正確的行動來保護自己和他人的安全。
三防培訓的重要性體現(xiàn)在多個方面。首先，它提高了我們的安全意識。通過參加培訓，我們了解到許多可能發(fā)生的危險情況以及如何預防和應對這些情況。其次，它增強了我們的自救能力。在培訓中，我們學會了基本的急救方法和逃生技巧，這對于我們在意外發(fā)生時自救至關(guān)重要。最后，三防培訓還增進了我們的互助精神。在培訓中，我們學會了與他人合作，互相支持和幫助。這種互助精神在緊急情況下至關(guān)重要，可以減少傷亡和財產(chǎn)損失。
第四段：分享經(jīng)驗。
在我參加的三防培訓中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先，我了解到如何正確使用滅火器。培訓中，我們親身體驗了滅火器的使用過程，并學會了在火災中正確地熄滅火焰。其次，我學會了正確處理突發(fā)事件。在模擬的緊急情況下，我學會了冷靜地評估形勢，迅速做出決策，并有效組織人員進行緊急救援。最后，我還學會了進行基本的急救方法，如人工呼吸和心臟復蘇術(shù)。這些技能將在我日常生活中發(fā)生不測時發(fā)揮重要的作用。
第五段：總結(jié)。
總而言之，參加三防培訓對個人和社會都具有重要意義。它提高了我們的安全意識，增強了我們的自救能力，培養(yǎng)了互助精神。通過這項培訓，我們可以更好地應對緊急情況，并保護自己和他人的安全。因此，我鼓勵每個人都積極參加三防培訓，并將學到的知識和技能運用到實踐中，以提高我們的安全水平。只有通過長期的培訓和實踐，我們才能在面對突發(fā)情況時更加從容和有效地應對，減少損失，并保護我們所關(guān)愛的人的生命和財產(chǎn)安全。
合同培訓的重要性篇十七
在工作中，我們發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象：公司高級管理者，一般指董事長、總經(jīng)理，或個別的副總都在加強自己的管理學習；而其他的管理者似乎并不進行管理學習的投入。這是一個很重要的問題，無論什么原因?qū)е碌?，或是機會不足、或是時間不夠、或是金錢缺乏、或是認為沒必要等，都會給我們帶來一個不好的結(jié)果，而這個結(jié)果足以致命。
首先，管理者是企業(yè)的中堅，他們的管理水平直接影響員工的工作質(zhì)量和效率。
在企業(yè)內(nèi)，大量的員工和工作都是由中低層管理者管理的。因此，他們的績效管理水平將直接關(guān)系到員工的績效水平。
其次，領(lǐng)導的戰(zhàn)略意圖需要經(jīng)過他們努力才可以實現(xiàn)。
其實，有很多時候，企業(yè)的領(lǐng)導者有很好的戰(zhàn)略考量，然而，在實施過程中，卻總覺得力不從心，最大的感受就是下屬總是理解力顯得不夠，這并不是不努力所導致的，而是能力上造成的障礙。
第三，員工的職業(yè)化素質(zhì)，受制于管理者的職業(yè)化素質(zhì)。
員工總是要進步，員工工作也會有各種態(tài)度，包括責任心、積極性等等。實際上這些都受中低層管理者的約束。反過來講，員工的表現(xiàn)，直接折射著中低層管理的表現(xiàn)。
第四，管理者是企業(yè)最寶貴的資源。
一般而言，中低層管理者是企業(yè)中投入最大的資源之一，無論是薪酬，還是待遇。但是，忽視對他們的培養(yǎng)，其實就意味著并不關(guān)心產(chǎn)出的水平和質(zhì)量。如果是這樣，給企業(yè)帶來的危害不言而喻。
同時，在當今競爭如此激烈的環(huán)境中，管理者的能力折舊是最快的，所以，必須不斷地進行補充才能勝任工作的要求。
因此，在對管理者的培養(yǎng)上，至少做好以下工作：
1、提高管理自我提升的意識和技能。
只有發(fā)生內(nèi)在的革命，管理者的能力提升才能成為可能。所以，企業(yè)要在價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神等給他們提出要求，并創(chuàng)造一個良好的企業(yè)文化環(huán)境。同時，也得幫助他們學習和掌握自我提升的方法。
2、領(lǐng)導者要加強對管理者的在崗培訓。
這是領(lǐng)導們幾乎不做的事情，要么放手，要么代勞，卻沒有指導和教練。所以，公司從上到下都要建立一個在崗培訓的方法體系和制度。
3、采取系統(tǒng)、一致的專業(yè)培訓。
不要零碎的進行所謂的專業(yè)培訓，這是勞民傷財?shù)氖虑椤Ｒ皇且私獾降仔枰裁?；是要系統(tǒng)，最重要的是管理層要接受一致的專業(yè)培訓。只有這樣，管理培訓才會有效。
總之，我們決不能忽視對管理者的培養(yǎng)。那種只招聘能干的人的借口，還有不能干就辭退的想法，看似有道理，結(jié)果卻是，要么人員流動頻繁；要么找不到合適的人；在位的人又不勝任。不會給公司帶來核心競爭力的。
有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會反過來成為組織發(fā)展的破壞因素。一個現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部門，需要承擔比傳統(tǒng)的人事部門更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng)新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門的工作范疇。
在人力資源開發(fā)與管理中，對員工的培訓往往被視為企業(yè)的福利。持續(xù)不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能 力的提高。還會使員工發(fā)自內(nèi)心的`感激企業(yè)為他們提供了使自己成長、發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、 激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心，他就會在工作”要我做“轉(zhuǎn)化為”我要做“。 而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會自然而然地增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
企業(yè)管理?培訓是留住人才的重要手段，企業(yè)的每個發(fā)展階段都有企業(yè)最需要的人才和相應的崗位，企業(yè)只有通過持續(xù)不斷地培 訓，員工的工作技能和個人綜合素質(zhì)才能得到顯著的提升，并且為企業(yè)的高速發(fā)展做出他們應有的貢獻。如果沒有企業(yè)管理?培訓，絕大多數(shù)優(yōu)秀員工是不可能留得下來的，沒有人喜歡在不能得到知識提升的地方，等待自身能力和個人收入的不 斷下降，即便是留下來了這樣的企業(yè)也不會有所發(fā)展。重視企業(yè)管理培訓才能吸引優(yōu)秀人才的加入，因為培訓不僅是企業(yè)發(fā)展地需要，更是人才自身的需要。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào) 查，許多人才在應聘選擇企業(yè)時，其中一個重要的因素便是要考慮這個企業(yè)是否能對員工提供良好的培訓機會。
在市場中競爭是企業(yè)的常態(tài)，面對市場日益激烈的競爭，企業(yè)只有與對手相比存在著核心競爭優(yōu)勢時，企業(yè)才有可能 在激烈的市場競爭中贏得一席之地，而最能體現(xiàn)競爭優(yōu)勢的就是企業(yè)的人才優(yōu)勢和企業(yè)品牌形象。保證顧客的忠誠度靠的 是訓練有素的企業(yè)員工，沒有經(jīng)過訓練的員工，不但會降低產(chǎn)品和服務質(zhì)量、影響顧客的購買決策，還會損害企業(yè)品牌形 象，對企業(yè)而言，企業(yè)管理?培訓正是增強核心競爭力的有效手段之一。
只有通過培訓才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步，企業(yè)可獲得因人員素質(zhì)的提高帶來的顯著效益，企業(yè)員工的職業(yè)素養(yǎng)提升了，對企業(yè)的發(fā)展注入了巨大的力量，企業(yè)管理?培訓使得企業(yè)各部門之間及員工之間能夠有效地進行思想、觀念、信息、情感的交流以促進彼此間的了解，形成企業(yè)內(nèi)部和-諧的人際關(guān)系、高效的工作團隊，團結(jié)合作完成企業(yè)的目標。
合同培訓的重要性篇十八
1、語速均勻，舒適自然，音量適中。
2、態(tài)度熱情，語氣親切，充滿活力。
3、吐字清晰，明白易懂，語言流利。
4、音量飽滿，速度適宜，不卑不亢。
二、不同情境的服務用語。
1、查詢問題等待語：
您的問題我需要做進一步查詢，請您稍等1分鐘(此時間根據(jù)所查詢的問題靈活掌握，如在查詢過程中感覺會出超60秒，則需告之用戶稍后回復。)。
2、查詢后服務用語：
感謝您的耐心等候!
3、需要提高音量：
1需要用戶提高音量：
抱歉/對不起，您的聲音可以大一些嗎?謝謝(如果仍聽不清，重復此句)。
2服務人員提高音量：
抱歉/對不起，由于線路不好，您看我的聲音可以大一些嗎?(注意：一定要征得用戶的同意。)。
4、聽不懂方言：
1第一步：抱歉/對不起，先生/小姐，打斷您一下，請問您方便說講普通話嗎?謝謝!
2第二步：(如果還是聽不懂對方的意思)用探詢性的方式去引導用戶，如：您說的是……的問題是嗎?用提問的方式來尋找用戶的需求。
注意：如果方言特別嚴重的用戶，建議受理時可詢問用戶周圍是否有朋友會是普通話，請其朋友幫助轉(zhuǎn)述用戶的問題。
5、無聲電話：
報一遍首問語，兩遍您好后仍聽不到用戶講話)抱歉/對不起，由于線路原因，聽不到您的聲音，請您重新?lián)艽?，再見?/p>
(如用戶使用手機撥打由于線路原因斷斷續(xù)續(xù)時，可建議用戶移動位置，如果仍無法聽清用戶講話，可建議用戶更換電話重新?lián)艽?，但一定要在征得用戶同意的前提條件下才可以)。
6、客戶打錯電話：
對不起，這里是美的中央空調(diào)服務電話。
注意根據(jù)客戶需求，引導客戶撥打其他服務電話。
7、客戶投訴。
1投訴電話難撥通。
對不起，現(xiàn)在線路比較繁忙，讓您久等了，請問有什么可以幫到您?
2投訴某個服務人員。
第一步，對不起，給您添麻煩了，您可以詳細描述下具體情況嗎?(記錄客戶投訴內(nèi)容并交由上級主管負責。)。
3投訴產(chǎn)品。
8、騷擾電話：
1第一步：主要針對用戶要求與受理人員聊天或索要受理人員私人聯(lián)系方式等情況：很抱歉，先生/小姐，我們只受理本公司相關(guān)產(chǎn)品的咨詢工作，如您沒有此方面問題要咨詢，請您掛機，謝謝!
2第二步：如果用戶繼續(xù)騷擾。
感謝您的致電，再見!(直接掛機)。
9、電話轉(zhuǎn)接：
1轉(zhuǎn)接至負責人：請您稍等，我將電話轉(zhuǎn)接給負責人，請您不要掛機，好嗎?(和負責人打好招呼，并提前向?qū)Ψ綌⑹鰡栴}，再進行轉(zhuǎn)接)。
注意：電話轉(zhuǎn)接后，接到電話的工作人員：您好很高興為您服務。
10、用戶要求聯(lián)系某位工作人員時：
11、問題回答錯誤需要更正時：
您好，對于剛才的問題我還有一些內(nèi)容需要補充……。
12、電話掛斷回撥時：
您好，我是美的中央空調(diào)公司的×××，請問剛才是您撥打咨詢問題嗎?
1如果是：對于您剛才的問題我還有一些內(nèi)容需要補充……。
2如果不是：剛才有一位先生/小姐撥打過我們的客服電話，請問他/她在嗎?
13、結(jié)束語：
感謝您的來電，再見!(結(jié)束前可根據(jù)實際情況詢問用戶：請問還有什么需要我?guī)椭膯?尤其是當回答完用戶所詢問的問題，但用戶未掛機，也未表示有掛機意圖時)。
三.電話服務用語規(guī)范。
電話響鈴三聲內(nèi)接起。
開頭語：
1、早上(上午、中午、下午、晚上)好，很高興為您服務。
2、您好!您的電話已接通，請問有什么能幫到您?
溝通過程：
3、請問怎么稱呼您?/請問您貴姓?/請問您現(xiàn)在所在的地區(qū)?
4、請問有什么可以幫到您?
5、我理解您的心情，您的意思是……。
6、請您放心，我們一定幫您處理好。
7、請您不要著急，我們能夠理解您的心情，一定盡快為您解決。
8、對不起，電腦出現(xiàn)故障，請您稍等;。
9、對不起，我聽不清您的聲音，麻煩您大聲一點(或換部電話再打來)，好嗎?
10、對不起，聽得不是很清楚，麻煩您再說一遍好嗎?
11、對不起，根據(jù)公司規(guī)定是這樣的，請您諒解。
12、很抱歉，給您添麻煩了。
13、請您不要著急，我馬上為您聯(lián)系，盡快為您解決問題。
14、對不起，您提的問題比較專業(yè)，我?guī)湍稍円幌录夹g(shù)人員，稍后再給您答復。
15、對不起!請稍等一下，您咨詢的是技術(shù)問題，我請專家為您解答，好嗎?
16、對不起，請您稍等，我盡快給您聯(lián)系辦理。
17、請您稍候，感謝您的耐心等待!
18、很抱歉，讓您久等了;非常感謝您的耐心等待!
19、剛才我說得太快了，請原諒。
20、這是我應該做的。
21、您有沒有什么不理解的地方?
22、您對我們的服務有什么建議?
23、請問您的聯(lián)系電話是多少?能方便留下您的手機號(或住宅電話)嗎?
24、為了更好的為您提供服務，方便留下您的聯(lián)系方式嗎?
25、用戶要找領(lǐng)導時：您提的問題是在我的職責范圍內(nèi)的，我可以為您解決的。
26、用戶要找某同事處理投訴，但此同事又不在時：對不起，先生/小姐，您把問題告訴我好嗎?我可以幫您處理。
28、當聽不懂用戶的地方方言時：對不起，您可以講普通話嗎?我聽不太明白您剛才說的話。
29、很抱歉!您講的地方方言我聽不太清楚，請您慢一點講普通話好嗎?
31、我們的產(chǎn)品各有所長，不同規(guī)格的型號和產(chǎn)品是用來滿足不同的消費者需求的.
結(jié)束語：
32、希望您能滿意!
33、歡迎您多提寶貴意見。
34、感謝您對我們的工作提出寶貴意見。
35、感謝您使用美的中央空調(diào)。
36、如果您在以后的使用過程中有什么需要幫助的，歡迎撥打電話，我們將及時為您服務。
37、感謝您的來電!再見。
38、非常感謝您給我們提的建議，希望繼續(xù)得到您的關(guān)注和支持。
電話服務禁忌。
1打電話不要用公司的座機打電話，即使用了很多人不會接電話，如果不接就用自己的手機發(fā)短信，告知自己是做什么的，如有打擾請原諒。
2選擇合適的時間，切記在午休和吃飯的時候，早上一般的公司都要開會或者開始計劃工作，所以不適宜，最好的就是先短信告知，然后再電話。
3選擇目標客戶，不要拿著電話就打，一般公司都會發(fā)客戶資料，但是公司發(fā)下來的都是一概全不夠詳細，你可以通過網(wǎng)絡核實一下，比如某某公司經(jīng)營什么，最近在做什么等，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝，就像交朋友一樣。
4用心，及時是電話推銷，也要注意自己的著裝，每天對著鏡子給自己加油，鍛煉自己，拒絕離下一個成交就不遠了。
5擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。
6善于總結(jié)。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。
7每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而“語無倫次”,電話打多了自然就成熟了。
合同培訓的重要性篇十九
飯店禮儀培訓的重要性在當今社會經(jīng)濟的發(fā)展進程中愈加凸顯，飯店行業(yè)作為服務業(yè)中重要的一支，不僅與人民的生活息息相關(guān)，還是經(jīng)濟快速發(fā)展的助推器之一。對于飯店行業(yè)的經(jīng)營者來說，做好飯店禮儀培訓工作，對其在該行業(yè)中利于不敗之地具有前瞻性的意義。
飯店是以大廈或其他建筑物為憑借，通過出售住房、飲食、娛樂、健身服務等商品，使旅游者的旅居成為可能的一種投宿設(shè)施和綜合性經(jīng)濟組織。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和客人需求的不斷變化，現(xiàn)代化大飯店一發(fā)展成為集吃、住、行、游、購、娛樂、通訊和商務與一體，能滿足各類客人不同需求的綜合體。
飯店服務的基本形式有靜態(tài)服務、有聲服務、無聲服務、即時服務、緩沖服務、增興服務、補償服務、針對服務、預警服務和誘導服務。
隨著現(xiàn)代經(jīng)濟和科技的發(fā)展，飯店業(yè)的競爭日益激烈，呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢。
服務個性化 顧客多元化 經(jīng)營管理集團化 廣泛應用高新技術(shù) 創(chuàng)建“綠色飯店”
對上述內(nèi)容有了一定認識之后，才能有針對性的開展一系列飯店禮儀培訓課程。
不管什么企業(yè)，在資產(chǎn)上都分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)包括硬件設(shè)備、產(chǎn)品和資金等等；無形資產(chǎn)則包括技術(shù)、服務、信譽等等。對于飯店行業(yè)來說它的無形資產(chǎn)就是飯店的服務質(zhì)量、顧客的評價，而這一切都源于員工的禮儀素養(yǎng)，擁有好的禮儀素養(yǎng)就擁有很強的競爭力、贏得顧客。
上面已經(jīng)提到禮儀是一種無形資產(chǎn)，是文化。要知道上升到文化的高度才有好的機遇和發(fā)展，對一個飯店也是一樣，中國今天的`飛速發(fā)展就是靠著幾千年來先輩們流傳下來的深厚文化，現(xiàn)代人加以改進利用。影響飯店發(fā)展的因素有很多，而禮儀的作用就是在原有的發(fā)展上起著催化加速的作用。
在飲食行業(yè)中存在著激烈的競爭，就每個飯店的飯菜口感上來講，并沒有大的差別，關(guān)鍵就看飯店員工的服務質(zhì)量。員工擁有好的禮儀是提升服務質(zhì)量的決定因素，從前沒有好的禮儀素養(yǎng)可以原諒，現(xiàn)在拒絕禮儀培訓是不明智的選擇。包括飯店在內(nèi)的任何行業(yè)存在的目的就是為了發(fā)展，沒有發(fā)展怎么生存，所以飯店好的禮儀是決定其生存的要害。
提高服務人員禮儀服務水平
整體服務能力全面提高
用優(yōu)質(zhì)的服務來構(gòu)成服務行業(yè)自己的品牌
課程模塊一、服務禮儀與禮貌修養(yǎng)
1、飯店服務人員儀表禮儀
儀容的修飾
a.女員工工作妝
b.男員工工作妝
儀表的美化
a.著裝的top原則
b.工作中的制服
c.飾物的搭配
d.服飾色彩與款式的搭配
2、會客服務工作中的見面、介紹、稱謂禮節(jié)、禮貌與禁忌
3、會客服務工作中的引領(lǐng)禮儀標準
使用優(yōu)雅的引導手勢
搭乘電梯的禮儀
上下樓梯的引導方式
行進中如何跟客戶打招呼
引導客人進入客房或會議室
4、會客服務工作中的迎送、辭別禮儀標準
電梯送客禮
門口送客禮
車旁送客禮
5、會客服務工作中親切、溫馨的笑容運用
課程模塊二、服務人員語言要求---溝通禮儀
課程模塊三、從事會客服務工作員工的素質(zhì)要求
課程模塊四、體態(tài)修養(yǎng)---儀態(tài)訓練課
訓練目標------強化服務人員的形體狀態(tài)，固化禮儀培訓的效果
1.標準訓練站姿
2.標準訓練坐姿
3.鞠躬禮
4.手勢的禮儀要求
5.行走的禮儀要求
6.面部表情訓練------眼神、微笑
飯店禮儀培訓具有前瞻性的意義，是擁長足發(fā)展的必經(jīng)之路，但是飯店禮儀培訓要隨著時代的發(fā)展不斷更新和完善，飯店禮儀培訓與時俱進才是飯店永不枯竭的源泉。在飯店行業(yè)做強做大的例子很多，各個成功的道路不盡相同，但是成功的真理只有一個，其中包括：擁有高質(zhì)量的飯店禮儀培訓！
合同培訓的重要性篇二十
通過培訓是提高員工積極性及傳遞、培育組織文化的有力手段，持續(xù)不斷地培訓不只是讓員工得到了個人知識和能力的提高。還會使員工發(fā)自內(nèi)心的感激企業(yè)為他們提供了使自己成長、發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)。這樣的結(jié)果鼓舞了士氣、激發(fā)了潛能并有效調(diào)動其積極性和主動性。當員工有了自尊和自信心，他就會在工作中將”要我做“轉(zhuǎn)化為”我要做“。而員工敬業(yè)精神的產(chǎn)生，會自然而然地增強企業(yè)的向心力和凝聚力。
合同培訓的重要性篇二十一
團隊合作在現(xiàn)代社會的各個領(lǐng)域中發(fā)揮著舉足輕重的作用。培訓就是一個體現(xiàn)團隊重要性的典型場景。通過培訓課程，個體與個體之間能夠協(xié)調(diào)合作，共同解決問題，實現(xiàn)共同目標。在我參加的最近一次培訓中，我深刻體會到了團隊的重要性。團結(jié)一心、互助合作是一個成功團隊的不可或缺的特點，團隊的凝聚力和合作能力，都需要在培訓中加以培養(yǎng)和提升。
首先，團隊合作可以提高培訓效率。在培訓課程中，個體之間可以相互學習、相互交流，共同解決問題。通過團隊合作，不僅可以將每個人的優(yōu)點發(fā)揮到極致，還可以彌補個體存在的不足之處。例如，我參加的培訓中，我各方面的英語能力并不突出，但是我擅長與人合作，擅長總結(jié)問題和提出解決方案。我的團隊成員中有一個同學英語口語非常流利，但是他在問題總結(jié)能力上相對較弱。通過我們的合作，他負責與外教溝通并參與討論，而我負責整理每次討論的內(nèi)容和問題。這樣一來，我們的學習效率就得到了極大的提高，同時我們也能夠更好地理解和吸收培訓內(nèi)容。
其次，團隊合作可以增加學習的樂趣。培訓課程通常會涉及到大量的知識和信息，如果一個人獨自面對這些內(nèi)容，可能會覺得單調(diào)乏味，甚至感到壓力重重。但是，如果能夠與其他同學組成一個團隊，共同學習、共同分享，就能夠增加學習的樂趣。在我參加的培訓中，我們每天學習一段新的英語文章，然后結(jié)合討論和演練進行進一步的學習。在團隊的配合下，大家共同分析細節(jié)、模擬對話，一起找到更高效的學習方法。團隊中每個人都能夠感受到來自他人的支持和鼓勵，學習的過程也變得更加輕松和有趣。
此外，團隊合作還可以提升人際關(guān)系和溝通能力。一個成功的團隊建立在有效的溝通和良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)上。在培訓過程中，每個團隊成員都要學會傾聽他人的觀點，尊重他人的意見，并且能夠有效地表達自己的想法。通過團隊合作，我學會了更好地與他人合作，并且更加注重與他人的共同語言。通過與團隊成員的互動，我發(fā)現(xiàn)每個人都有不同的優(yōu)勢和特長，通過合作可以更好地發(fā)揮個人優(yōu)勢，達到整體效果最優(yōu)化。在培訓中，團隊成員的互相學習和配合，使我們之間的關(guān)系更加緊密，也讓我意識到團隊的重要性，并配合團隊成員共同達到共同的目標。
最后，團隊合作可以培養(yǎng)領(lǐng)導能力和責任心。在一個團隊中，每個人都需要扮演不同的角色，并且有自己的任務和責任。通過團隊合作，我學會了如何更好地與他人協(xié)作，如何發(fā)揮自己的領(lǐng)導能力。在我參加的培訓中，我受到了其他團隊成員的鼓勵和支持，他們認可我的能力并讓我負責整理和總結(jié)每次討論的內(nèi)容。這讓我感受到了領(lǐng)導的責任和使命感，并為了不辜負團隊的期望，我更加努力地工作和學習。
團隊合作在培訓中的重要性不言而喻。通過團隊合作，可以提高學習效率，增加學習的樂趣，提升人際關(guān)系和溝通能力，培養(yǎng)領(lǐng)導能力和責任心。因此，在參加培訓時，我們應該充分認識到團隊的價值和重要性，積極投入到團隊合作中，共同實現(xiàn)共同目標。
