一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃可以幫助我們避免拖延和懶散。計(jì)劃的制定應(yīng)注重細(xì)節(jié),考慮到各種可能的情況和難題。以下是小編為大家收集的一些關(guān)于計(jì)劃的范文,希望能夠給大家一些啟示和參考。每個(gè)人的計(jì)劃都是獨(dú)特的,但可以通過(guò)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法來(lái)完善自己的計(jì)劃。希望大家能夠利用好計(jì)劃這個(gè)工具,提高自己的工作和生活效率,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和夢(mèng)想。祝大家好運(yùn)!
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇一
20xx年x月x日至x日,藥品營(yíng)銷公司隆重舉行了20xx年上。
半年工作總結(jié)。
及培訓(xùn)會(huì)議,集團(tuán)總裁、營(yíng)銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會(huì)議。
在藥品營(yíng)銷公司半年工作總結(jié)報(bào)告會(huì)中,總指出,上半年藥品營(yíng)銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來(lái)越獨(dú)立,部門(mén)職責(zé)更清楚,下一步運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范。截止x月x日,藥品營(yíng)銷公司成立了28個(gè)辦事處,銷售隊(duì)伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊(duì)伍較年輕,整體經(jīng)驗(yàn)不足,銷售人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、社會(huì)閱歷等都有待提高,公司將會(huì)給予支持,加強(qiáng)教育、培訓(xùn),以提高銷售隊(duì)伍的整體水平??傔€明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
會(huì)上,內(nèi)勤各部門(mén)以幻燈片形式匯報(bào)六。
及上半年工作總結(jié),以總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場(chǎng)為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個(gè)方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況,指出優(yōu)勢(shì)與不足。外勤匯報(bào)半年以來(lái)的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開(kāi)展計(jì)劃,并且采勸問(wèn)答”方式,外勤人員提出存在的問(wèn)題,總逐一給予明確答復(fù)。通過(guò)總結(jié)報(bào)告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果,同時(shí)使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過(guò)自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請(qǐng)北京管理顧問(wèn)公司講師xx老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧、產(chǎn)品知識(shí)等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營(yíng)銷能力,完善各辦事處的管理模式。
會(huì)議最后,經(jīng)全體參會(huì)人員公開(kāi)投票選舉的方式,評(píng)選出半年度優(yōu)秀員工,并對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
總對(duì)藥品營(yíng)銷公司下一步工作提出要求:要深度營(yíng)銷,根據(jù)公司產(chǎn)品特點(diǎn),向二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)推進(jìn)。對(duì)產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時(shí)細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,慢慢滲透到終端,更貼近終端市場(chǎng),下半年將啟動(dòng)otc市常加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),使我們的員工隊(duì)伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同發(fā)展,共同進(jìn)步!
20xx年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實(shí)省食品藥品監(jiān)管工作會(huì)議和市委五屆十一次全會(huì)精神,圍繞我市“爭(zhēng)先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù),深入開(kāi)展食品藥品安全專項(xiàng)整治工作,繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場(chǎng)監(jiān)管,大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè),確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。
20xx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新,認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
隨著xx區(qū)汽車市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。201x年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對(duì)先期投入,正視現(xiàn)有市場(chǎng),作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來(lái)發(fā)展。201x年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng),把握時(shí)機(jī)開(kāi)發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭(zhēng)取完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)。
至201x年x月xx日,xx區(qū)汽車銷售任務(wù)x萬(wàn)元,銷售目標(biāo)x萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定。
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;。
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;。
三、客戶分類。
根據(jù)汽車201x年度銷售額度,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類,并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施。
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);。
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次,其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);。
2、客戶回訪:
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì),銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí),把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì),提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)水平努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)既然選擇了遠(yuǎn)方何畏風(fēng)雨兼程我相信:用心一定能贏得精彩!
一、我們可以和駕校合作,通過(guò)我們網(wǎng)報(bào)名成功學(xué)車的學(xué)員,在我們網(wǎng)站買(mǎi)車,能夠優(yōu)惠,優(yōu)惠比例后續(xù)再討論。也可以和一些跟我們本來(lái)不合作的駕校合作,通過(guò)駕校這邊到我們網(wǎng)站買(mǎi)車,優(yōu)惠力度等等。
二、在我們網(wǎng)站首頁(yè)和各個(gè)城市分站等頁(yè)面上大力推廣賣(mài)車業(yè)務(wù),并且前期肯定有比較大的優(yōu)惠力度,才能吸引用戶。
三、跟一些我們合作的網(wǎng)站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊,也可以到如:網(wǎng)、網(wǎng)、網(wǎng)等這些網(wǎng)站發(fā)文章宣傳我們。
四、尋找一些地方型的社區(qū)網(wǎng)站,跟他們合作。
五、網(wǎng)站不定期做促銷優(yōu)惠活動(dòng),拉近客戶關(guān)系,使客戶知道我們網(wǎng)站的汽車價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
六、跟一些汽車保險(xiǎn)公司合作(如:保險(xiǎn)等),拿到一些優(yōu)惠的互惠互利的保險(xiǎn)價(jià)格,對(duì)我們來(lái)說(shuō)應(yīng)該也是一種優(yōu)勢(shì)。
來(lái)自 zgxlcd.com
七、業(yè)務(wù),就是銷售,然后是銷售培訓(xùn),在銷售培訓(xùn)上多下功夫,熟悉掌握自己所賣(mài)的車型構(gòu)造,性能,價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)車型的優(yōu)略比較分析。如果銷售員的業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接影響銷售部的業(yè)績(jī),現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)更新很快,不培訓(xùn)就等與落后,對(duì)用戶的疑問(wèn)不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓(xùn)過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決??焖偬岣咪N售員的能力。
八、售前售后服務(wù),客戶買(mǎi)汽車肯定是希望簡(jiǎn)便簡(jiǎn)潔,沒(méi)有人會(huì)愿意花錢(qián)買(mǎi)罪受的,所以我們要提高市場(chǎng)占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無(wú)外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的優(yōu)惠、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我們應(yīng)該能夠成功。
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)。
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作。
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的。
工作中總會(huì)有各種各樣的困難我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示向同事探討共同努力克服爭(zhēng)取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇二
1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景。
2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍。
3、售價(jià)與銷售情況。
4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)簡(jiǎn)介(講解)。
2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(講解)。
3、產(chǎn)品的功能主要分為(講解)。
4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價(jià)格以及同類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式的比較。
補(bǔ)充:
演示光盤(pán)使用培訓(xùn),也可同時(shí)使用演示光盤(pán)配合講解教學(xué)。
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)。
1、首先對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握(會(huì)安裝,詳細(xì)了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點(diǎn))。
2、注重個(gè)人形象和公司形象。
3、氣質(zhì):尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢。
4、品行:不要把別人想得太壞,只要你信任他。
5、敬業(yè)精神,挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限。
7、人員要求:銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
8、終身學(xué)習(xí)的'理念:(學(xué)習(xí)方法和心態(tài))。
學(xué)習(xí)掌握知識(shí)的能力,怎樣去學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的心態(tài),承認(rèn)有欠缺。
9、八字方針:熱情、自信、勇敢、執(zhí)著。
1、銷售人員:綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。
講話要具有煽動(dòng)性,滿足對(duì)方潛意識(shí)的欲望,要充滿自信。
2、市場(chǎng):點(diǎn)子是初級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)物。市場(chǎng)不完善時(shí)出現(xiàn)市場(chǎng)策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場(chǎng)行為具有可變性、能動(dòng)性。
1、新工入廠培訓(xùn)。
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)銷售的基本概念銷售的概念銷售人員的行為準(zhǔn)則銷售模式介紹。
(3)公司政策及營(yíng)業(yè)方針介紹。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇三
與客戶會(huì)面時(shí),應(yīng)主動(dòng)與客戶問(wèn)好打招呼,然后作自我介紹。
1、問(wèn)好時(shí),態(tài)度要真誠(chéng),面帶微笑,動(dòng)作要規(guī)范,聲音要適中,努力給對(duì)方留下良好的第一印象。
2、對(duì)其他人也要點(diǎn)頭致意。
3、作自我介紹時(shí)應(yīng)雙手遞上名片。
4、隨身攜帶物品,在征求對(duì)方后,再放置。
5、打招呼時(shí),不妨問(wèn)寒問(wèn)暖。
6、若對(duì)方負(fù)責(zé)人不在,應(yīng)與其上級(jí)或下級(jí)洽談,千萬(wàn)不能隨便離去。
7、若對(duì)方很忙,要等對(duì)方忙完后再洽談。若自己能幫上忙,應(yīng)盡力趨前。
幫忙,邊干邊談,與對(duì)方盡快親近,是打開(kāi)局面的良策。
8、注意察言觀色,相機(jī)行事,千萬(wàn)不能妨礙對(duì)方工作。
9、準(zhǔn)確地稱呼對(duì)方職務(wù),過(guò)高過(guò)低都會(huì)引起對(duì)方不快。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇四
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的`同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求的客戶,爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過(guò)來(lái)的,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,不過(guò)在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇五
在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在××市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
……。
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在××市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的`。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.xx年工作計(jì)劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇六
上半年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時(shí)開(kāi)始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)努力,也取得了幾個(gè)成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,對(duì)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績(jī)。
在將近三個(gè)月的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬(wàn)事無(wú)憂德行天下"的核心語(yǔ)句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門(mén)全體員工累計(jì)整理黃頁(yè)資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來(lái)的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。銷售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有210個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè),一個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來(lái)仔細(xì)分析,我公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無(wú)法比擬的。
在xx市場(chǎng)上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺(tái),加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì),以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把銷售做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇七
為了加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,增加企業(yè)效益,調(diào)動(dòng)銷售人員的工作積極性,以企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的,結(jié)合銷售人員特殊的工作性,充分體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,特制定此制度。
二、薪酬的說(shuō)明。
底薪實(shí)行任務(wù)底薪,業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)額度為9萬(wàn)/月,按完成比例發(fā)放。
三、
試用期統(tǒng)一工資為1600元,試用期為期三個(gè)月,經(jīng)過(guò)試用期轉(zhuǎn)正為正式員工,正式員工工資2600元,轉(zhuǎn)正后簽勞動(dòng)合同,公司提供設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金等福利。
四、底薪發(fā)放。
底薪發(fā)放日期為每月20號(hào),遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
五、提成設(shè)定。
定額:9萬(wàn)/月。
業(yè)務(wù)提成為銷售額的1%。
超過(guò)10萬(wàn)/月,業(yè)務(wù)提成為1.5%。
定額依據(jù)淡旺季更改。
六、提成發(fā)放。
業(yè)務(wù)提成每?jī)蓚€(gè)月發(fā)放一次。
七、特殊薪資設(shè)定。
在實(shí)習(xí)期出色完成銷售任務(wù)的,可享受正式員工工資。
八、價(jià)格說(shuō)明。
1、每項(xiàng)產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執(zhí)行,若無(wú)特殊原因,原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2、特殊情況需要進(jìn)行降價(jià),需經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、未經(jīng)批準(zhǔn),低于定價(jià)銷售者,全部由本人承擔(dān)。
九、辭職。
銷售人員離職須按公司人事管理制度,辦理離職手續(xù)之外,還需要與客戶對(duì)好賬,處理好應(yīng)收賬款和客戶關(guān)系,并轉(zhuǎn)交自己客戶的跟進(jìn)情況,否則不予結(jié)算工資及提成,若公司發(fā)現(xiàn)客戶賬目不符或資料交接不清,給公司造成損失的,公司將追究其本人的法律責(zé)任。
十、解雇條件。
對(duì)公司不忠,搶本公司其他銷售人員的客戶,泄露公司商業(yè)機(jī)密或其他嚴(yán)重危害公司利益的行為。
過(guò)試用期不能完成定額任務(wù)的給予解雇。
如有附加條款,最終解釋權(quán)歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇八
為了更好地協(xié)作公司營(yíng)銷戰(zhàn)略,順當(dāng)開(kāi)展銷售部工作。明確銷售部員工的崗位職責(zé),充分調(diào)動(dòng)員工的工作參加積極性和提高工作效率。幫忙員工盡快提高自身營(yíng)銷素養(yǎng),特制定以下規(guī)章制度。
本制度適合公司的一切營(yíng)銷活動(dòng)和銷售人員。
〔2〕工作規(guī)范。
〔3〕崗位職責(zé)。
〔6〕各類相關(guān)表格。
〔1〕銷售人員在遵守本規(guī)章制度的同時(shí),須遵守公司其他有關(guān)規(guī)章制度。
〔2〕積極工作,團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。本部門(mén)將依照“公司的有關(guān)制度”對(duì)銷售部的每位員工進(jìn)行月終和年終考核。
〔3〕銷售部的員工應(yīng)積極積極參加公司各部門(mén)的活動(dòng),工作,會(huì)議,并嚴(yán)格遵守例會(huì)時(shí)間,做到不遲到,不早退。
〔4〕聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)部署,不搞特殊化,做到四盡:盡職,盡責(zé),盡心,盡力。
〔5〕聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到部署區(qū)域不服,部署工作不干,部署任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開(kāi)展的,交公司處理。
〔6〕銷售過(guò)程中,應(yīng)留意宣揚(yáng)和維護(hù)公司形象、個(gè)人儀容儀表,語(yǔ)言須規(guī)范,與客戶發(fā)生沖突時(shí)須妥當(dāng)解決。
〔7〕銷售過(guò)程中,行為端正,耐心仔細(xì),不虛張聲勢(shì),不過(guò)分吹噓,實(shí)事求是,待人禮貌,和氣可親。
〔8〕在銷售過(guò)程中,如未得到經(jīng)理允許,不得擅自降低銷售價(jià)格。
〔9〕誠(chéng)懇守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)公司經(jīng)理允許,呈現(xiàn)問(wèn)題,后果自行擔(dān)當(dāng),與公司無(wú)關(guān)。
〔10〕做事謹(jǐn)慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)方案,要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展?fàn)顩r保守隱秘。如有違背,依據(jù)情節(jié)輕重予以追究懲處。
〔11〕銷售人員不能從事與公司無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù),更不能利用工作之便謀取私利。如有違背,依據(jù)情節(jié)輕重,予以追究懲處,情節(jié)嚴(yán)峻者予以除名。
〔12〕以公司利益為重,積極為公司開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展新的業(yè)務(wù)項(xiàng)目。
〔13〕學(xué)會(huì)交流,擅長(zhǎng)隨機(jī)應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對(duì)業(yè)績(jī)突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進(jìn)行適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。
〔14〕幫忙總經(jīng)理,銷售部經(jīng)理制定營(yíng)銷戰(zhàn)略方案,年度經(jīng)營(yíng)方案,業(yè)務(wù)進(jìn)展方案,制定市場(chǎng)銷售管理制度,明確銷售目標(biāo),建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
〔一〕、銷售部經(jīng)理工作規(guī)范。
〔1〕負(fù)責(zé)完善公司銷售部門(mén)管理制度和規(guī)范。
〔2〕負(fù)責(zé)銷售員工的招募、考勤、職務(wù)部署和薪酬等相關(guān)管理工作。
〔3〕負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門(mén)員工,并為公司其他項(xiàng)目配備合格的銷售員工。
〔4〕負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售員工的銷售區(qū)域劃分以及銷售任務(wù)的規(guī)劃和部署。
〔5〕負(fù)責(zé)批閱員工的銷售方案書(shū),并作出指導(dǎo)。
〔6〕負(fù)責(zé)銷售部門(mén)的每日例會(huì)召集及例會(huì)的內(nèi)容預(yù)備。
〔7〕負(fù)責(zé)接收和批閱銷售員工的銷售日?qǐng)?bào)表,及銷售客戶反饋表并作出相應(yīng)評(píng)價(jià)。
〔8〕負(fù)責(zé)督促銷售員工制定客戶和市場(chǎng)周報(bào)告。
〔9〕負(fù)責(zé)銷售員工的考核、核算提成并填寫(xiě)《銷售員工評(píng)價(jià)月表》。
〔11〕負(fù)責(zé)建立客戶檔案和銷售檔案。
〔12〕負(fù)責(zé)銷售人員的工作移交監(jiān)管工作。
〔13〕負(fù)責(zé)策劃組織一年一度的客戶“答謝座談會(huì)”。
〔二〕.銷售人員工作規(guī)范。
備注:本制度僅限于針對(duì)銷售部員工的工作規(guī)范,銷售人員須遵守公司其他相關(guān)管理制度,外出時(shí)須仔細(xì)填寫(xiě)相關(guān)記錄單,并積極向上級(jí)及行政人員請(qǐng)假。
〔一〕、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)。
1.職位名稱:銷售部經(jīng)理。
2.職位目的:在總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,確保完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。
3.崗位職責(zé):
〔1〕在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和銷售組織工作。定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和進(jìn)展趨勢(shì)。制定市場(chǎng)銷售策略,確定主要目標(biāo)市場(chǎng),市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和銷售方針。報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
〔2〕依據(jù)企業(yè)近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)、財(cái)務(wù)預(yù)算要求,協(xié)調(diào)各部門(mén)的'關(guān)系,提出銷售方案編制原那么依據(jù),組織銷售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境,制定和審核銷售預(yù)算,提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案,向銷售人員下達(dá)銷售任務(wù),并組織貫徹實(shí)施。
〔3〕把握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),每周在總經(jīng)理主持下,分析銷售動(dòng)態(tài),各部門(mén)銷售成本,存在問(wèn)題,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)展?fàn)顩r等,提出改進(jìn)方案和措施,監(jiān)督銷售方案的順當(dāng)完成。
〔4〕協(xié)調(diào)銷售部和各經(jīng)濟(jì)組織的關(guān)系,并同客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。
〔5〕向總經(jīng)理提交商品的重要銷售活動(dòng)、商品的廣泛宣揚(yáng)和服務(wù)、銷售效果分析的報(bào)告。
〔6〕把握客戶意向和需求,提出定貨、定貨意向和建議,并提出定貨原那么和價(jià)格。
〔7〕定期檢查銷售方案的實(shí)施結(jié)果,定期提出銷售方案調(diào)整方案。并報(bào)總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
〔8〕把握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施狀況,把握公司不同客戶對(duì)象及不同季節(jié)的價(jià)格水平,提出改進(jìn)措施,保證公司較高的平均盈利水平。
〔9〕定期專訪客戶,征求客戶看法,對(duì)客戶進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)。把握其他商家的銷售狀況和水平,分析競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。調(diào)整商品銷售策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必要。
〔10〕參加公司收款工作分析會(huì)議。把握客戶拖欠,分析緣由,負(fù)責(zé)客戶拖欠款催收工作,防止長(zhǎng)期拖欠。
〔二〕、銷售主管崗位職責(zé)。
1.職位名稱:銷售主管。
2.職位目的:在銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)銷售工作,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。
3.崗位職責(zé):
(2)負(fù)責(zé)銷售工作具體落實(shí)。負(fù)責(zé)接待流程、銷控管理、銷售部日常來(lái)電來(lái)訪詳實(shí)記錄、疑難客戶洽談、客戶資源管理與維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置、工作日志檢查、人員心情調(diào)動(dòng)、相關(guān)報(bào)表整理上報(bào)、客戶檔案管理、日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、銷售回款等的落實(shí)。
(3)負(fù)責(zé)銷售制度的執(zhí)行及落實(shí)。
(4)幫忙制定銷售任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)銷售任務(wù)的組織實(shí)施及推行。
(5)負(fù)責(zé)發(fā)覺(jué)銷售問(wèn)題并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
(6)負(fù)責(zé)銷售部固定資產(chǎn),安全衛(wèi)生,銷售資料管理及發(fā)覺(jué)工作。
(8)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇九
1.1.制定目的。
為加強(qiáng)本公司銷售管理,達(dá)成銷售目標(biāo),提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化,特制定本規(guī)章。
a)適用范圍。
凡本公司銷售人員之管理,除另有規(guī)定外,均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b)權(quán)責(zé)單位。
(1)銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2.一般規(guī)定。
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定,辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列規(guī)定辦理:
2.1.1.在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2.在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2工作職責(zé)。
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外,應(yīng)善盡下列之工作職責(zé):
2.2.1部門(mén)主管。
(1)負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
(2)執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。
(4)控制存貨及應(yīng)收帳款。
(5)控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
(6)隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。
(7)按時(shí)呈報(bào)下列表單:
a、銷貨報(bào)告。
b、收款報(bào)告。
c、銷售日?qǐng)?bào)。
d、考勤日?qǐng)?bào)。
(8)定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的.客戶,借以提升服務(wù)品質(zhì),并考察其銷售及信用狀況。
(1)基本事項(xiàng)。
a、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔。
b、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄漏予他人。
c、不得無(wú)故接受客戶之招待。
d、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。
e、不得有挪用所收貨款之行為。
a、產(chǎn)品使用之說(shuō)明,設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
b、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。
c、客戶抱怨之處理。
d、定期拜訪客戶并匯集下列資料:
a、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b、價(jià)格之反應(yīng)。
c、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f、新產(chǎn)品之調(diào)查。
e、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
f、收取貨款及折讓處理。
g、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
h、退貨之處理。
i、整理各項(xiàng)銷售資料。
(3)貨款處理。
a、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
b、不得以任何理由挪用貨款。
c、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
e、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨,減少壞帳損失。
f、貨品變質(zhì)可以交換,但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
g、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
h、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開(kāi)出銷貨申請(qǐng)單。
2.3.移交規(guī)定。
銷售人員離職或調(diào)職時(shí),除依照《離職工作移交辦法》辦理外,并得依下列規(guī)定辦理。
(1)移交事項(xiàng)。
a、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。
b、公文檔案。
d、貨品及贈(zèng)品盤(pán)點(diǎn)。
e、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。
f、已收未繳貨款結(jié)余。
g、領(lǐng)用、借用之公物。
h、其他。
(2)注意事項(xiàng)。
a、銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
b、交接報(bào)告之附件,如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
c、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
(1)移交事項(xiàng)。
a、負(fù)責(zé)的客戶名單。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)。
c、領(lǐng)用之公物。
d、其他。
(2)注意事項(xiàng)。
a、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。
b、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后,交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
c、交接報(bào)告書(shū)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室(監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng))。
3.工作規(guī)定。
3.1.工作計(jì)劃。
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》,制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》,并填制《月銷售計(jì)劃表》,呈主管核定后,按計(jì)劃執(zhí)行。
3.1.2.作業(yè)計(jì)劃。
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》,填制《拜訪計(jì)劃表》,呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2.客戶管理。
(1)銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》,以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
(2)銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī),填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》,作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。
3.3.工作報(bào)表。
3.3.1.銷售工作日?qǐng)?bào)表。
(1)銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作,并將每日工作之內(nèi)容,填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
(2)《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前,呈主管核閱。
3.3.2.月收款實(shí)績(jī)表。
(3)銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》,呈主管核示,作為績(jī)效評(píng)核,帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)。
3.4.售價(jià)規(guī)定。
(1)銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn),不得任意變更售價(jià)。
(2)如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
(1)各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分,并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
(2)銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
(3)貨品售出一律不得退貨,更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款;但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6.收款管理。
(1)有銷售人員收款,必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
(2)銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期,向客戶收取貨款。
(3)所收貨款如為支票,應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。
(4)未按規(guī)定收回的貨款或支票,除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外,若產(chǎn)生壞帳時(shí),銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十
新的一年已經(jīng)到來(lái)。雖然說(shuō)加入公司才不長(zhǎng)時(shí)間,很多關(guān)于產(chǎn)品還有行業(yè)里面的知識(shí)和操作都不太熟悉,但這對(duì)于我做銷售的熱情絲毫沒(méi)有減半。以下是我對(duì)2016年銷售工作的一個(gè)安排。
一、 開(kāi)發(fā)客戶:剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶,也沒(méi)有這方面 的人脈,這不得不讓我把開(kāi)發(fā)客戶作為重中之重,畢竟業(yè)務(wù)是要有足夠多的客戶來(lái)支持的。而具體開(kāi)發(fā)客戶的計(jì)劃如下:
1、 電話拜訪。針對(duì)需求廠家進(jìn)行電話溝通,爭(zhēng)取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪,使銷售工作進(jìn)一步進(jìn)行,這樣可以減少時(shí)間和成本。堅(jiān)持每天不定時(shí)電話拜訪,我現(xiàn)在沒(méi)有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、 陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時(shí)間對(duì)周圍廠家進(jìn)行地毯式陌拜。
3、 利用網(wǎng)絡(luò)的資源找有用背光的相關(guān)廠家,先進(jìn)行電話拜訪,然后爭(zhēng)取預(yù)約上門(mén)拜訪。
4、 去電子城等用到背光產(chǎn)品集散地收集廠家資料。
(2-6月將所有工作重點(diǎn)放在新客戶開(kāi)發(fā),同時(shí)2-3月份完成對(duì)林致佳移交給我的客戶資源梳理,進(jìn)行電話拜訪和上門(mén)拜訪, 整理出一套完整的公司資料。)
二、 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
產(chǎn)品是一個(gè)公司企業(yè)的心臟,過(guò)關(guān)的質(zhì)量還有過(guò) 硬的技術(shù)知識(shí)才更具有說(shuō)服力。剛加入公司不久,對(duì)公司產(chǎn)品的用途、特性和注意事項(xiàng)等相關(guān)知識(shí)缺乏足夠的了解,還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大致對(duì)、銷售情況及優(yōu)劣勢(shì)。這方面是迫切需要加強(qiáng)的部分,所以接下來(lái)新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯(lián)網(wǎng)、公司、客戶、工程師等渠道加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時(shí)進(jìn)行貫穿整年)
三、新老客戶的維護(hù)。
當(dāng)工作進(jìn)展到一定的時(shí)間段,手頭上會(huì)有新、老客戶這 方面的資源。我有足夠充裕的時(shí)間去開(kāi)發(fā)客戶再到進(jìn)一步維護(hù)客戶客情。而新老客戶之間的維護(hù)又有很大的差異。相對(duì)于新客戶而言,他們可能會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有足夠大的信心,還有誠(chéng)信度方面的問(wèn)題,所以在維護(hù)新客戶的時(shí)候我必須得花費(fèi)大的精力去與客戶溝通,例如產(chǎn)品試樣的跟進(jìn)、適時(shí)的電話問(wèn)候和面對(duì)面溝通,這些都要在以后有新客戶的時(shí)候根據(jù)客戶情況做的跟進(jìn)和維護(hù)計(jì)劃。而對(duì)于老客戶而言,在維護(hù)時(shí)困難度較小,相對(duì)來(lái)說(shuō)較容易,但也不容忽略。最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量的保證還有防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的插入,所以維護(hù)老客戶時(shí)也要有一套適當(dāng)?shù)匿N售維護(hù)計(jì)劃。
四、 工作時(shí)間的安排。
根據(jù)每月銷售進(jìn)展情況制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃,做好月初計(jì)劃月 末總結(jié)的一系列工作,制定銷售業(yè)績(jī)完成計(jì)劃,給自己適當(dāng)?shù)脑黾訅毫Γ3置總€(gè)月都有大的進(jìn)展和突破。
五、 對(duì)自己有以下要求:
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到5-8個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求。拜訪后和老板匯報(bào)拜訪大體情況。 4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:每個(gè)月底定期向老板匯報(bào)客戶回款情況。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十一
為加強(qiáng)員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評(píng)價(jià)員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺(jué)遵守各項(xiàng)制度。
員工如對(duì)本制度有任何疑問(wèn)或異議,可向銷售部負(fù)責(zé)人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸夢(mèng)之屋手創(chuàng)公司銷售部。
本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。
二、著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時(shí)必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
三、儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象,談吐時(shí)講究禮儀,謙虛寬容,時(shí)刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無(wú)污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。
四、考勤制度:
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時(shí)間標(biāo)準(zhǔn):以標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對(duì)自己的時(shí)間。
4、公司晨會(huì)如無(wú)特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會(huì)前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。
5、調(diào)休、請(qǐng)假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請(qǐng)假1天以內(nèi)由上級(jí)主管負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn))。請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請(qǐng)假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》。
8、根據(jù)實(shí)際情況決定,銷售部上班時(shí)間做如下規(guī)定:
上午:8:00~12:00。
中餐12:00~13:30。
下午:13:30~17:30。
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進(jìn)行調(diào)整。
五、銷售報(bào)表規(guī)定。
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個(gè)工作日之前匯報(bào)。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報(bào)銷售工作周報(bào)表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號(hào)前匯報(bào)銷售工作月報(bào)表。
附:《銷售工作周報(bào)表》《銷售工作月報(bào)表》。
六、薪金分配制度。
1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期,試用期為1—3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。
2、工資標(biāo)準(zhǔn):分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。
3、薪金發(fā)放時(shí)間:每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金。
4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理。
在公司銷售人員中餐補(bǔ)貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn),額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,出租車費(fèi)不報(bào)銷,特殊情況由營(yíng)銷總監(jiān)簽字報(bào)銷。
差旅費(fèi)用:銷售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費(fèi):需請(qǐng)示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣,以500元/月扣足費(fèi)用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十二
半年來(lái),我以“五查五樹(shù)”活動(dòng)為契機(jī),帶領(lǐng)全局干部職工,通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)黨的十七大報(bào)告的認(rèn)真研讀,對(duì)黨在新的時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民堅(jiān)定不移的走社會(huì)主義道路有了更深刻的認(rèn)識(shí)。也使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和執(zhí)政能力都有了明顯提高,為開(kāi)創(chuàng)檔案工作的新局面奠定了思想基礎(chǔ)。
二、超額完成招商引資任務(wù)。
在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我始終把招商引資工作作為工作的重中之重,在任務(wù)下達(dá)后,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了我縣的招商引資政策,制定了我局招商引資目標(biāo)責(zé)任制和獎(jiǎng)懲措施,在實(shí)際工作中積極拓寬思路,擴(kuò)大招商渠道,克服困難,超額完成縣政府下達(dá)的招商引資100萬(wàn)的任務(wù)。熱點(diǎn)欄目:
三、資政惠民,做好檔案服務(wù)工作。
資政惠民是檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和落務(wù)工作腳點(diǎn)。因此我局館緊緊圍繞這一主題活動(dòng),服務(wù)黨和政府的工作大局,服務(wù)社會(huì)各界群眾。
一是,積極參與重大活動(dòng)及重點(diǎn)項(xiàng)目工作,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。近兩年來(lái),我局作為成員單位,多次派出專人全程跟蹤各項(xiàng)重大活動(dòng)及重點(diǎn)工作,做好了檔案資料的收集工作。到目前為止共收集到一至八屆皮草交易會(huì)檔案資料500余件,照片70多張,資料60冊(cè),全縣各重點(diǎn)項(xiàng)目竣工后檔案已全部整理完畢共建檔207冊(cè)。
二是,建立榮譽(yù)檔案室,購(gòu)置了檔案裝具,解決了榮譽(yù)檔案的'存放問(wèn)題現(xiàn)已接收榮譽(yù)檔案50余件。為全縣各單位提供了一個(gè)存放榮譽(yù)檔案的安全場(chǎng)所。
三是,搞好編研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。今年我局館為充分開(kāi)發(fā)檔案信息資源,編印了《**縣招商引資政策匯編》、編寫(xiě)了《**縣大事記》、《**縣檔案利用效果匯編》,分送到了縣領(lǐng)導(dǎo)和各單位領(lǐng)導(dǎo)的手中,為領(lǐng)導(dǎo)決策及工作提供了借鑒和參考作用。
四是,建立縣鄉(xiāng)文件中心,服務(wù)社會(huì)各界。今年以來(lái),我們?cè)谝酝ぷ鞯幕A(chǔ)上繼續(xù)收集整理了現(xiàn)行文件1195件,另外在全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也都建立了文件中心,把關(guān)系群眾利益的文件收集、整理、編目,積極的為新農(nóng)村建設(shè)服務(wù),受到了群眾的好評(píng)。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十三
的促銷員應(yīng)該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
?注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
?化妝要適宜,不宜濃妝;
?不能戴太大的耳環(huán);
?指甲不要留得太長(zhǎng),也不要染色;
?著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;
(二)用語(yǔ)規(guī)范
促銷員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷意識(shí),針對(duì)不同的情況,及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問(wèn)候,主動(dòng)介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷員的推薦,促成購(gòu)買(mǎi)。促銷員在整個(gè)銷售過(guò)程中,盡量要做到熱情大方,但不必過(guò)于謙卑,用熱情的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語(yǔ),做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語(yǔ)
見(jiàn)到來(lái)售點(diǎn)的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱呼顧客應(yīng)使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱謂;
對(duì)已購(gòu)物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對(duì)未購(gòu)買(mǎi)者,可使用“沒(méi)有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語(yǔ);
不能立刻接待顧客應(yīng)對(duì)顧客說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”;
在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”
在請(qǐng)教顧客時(shí)“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”;
在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉,給您添麻煩了”。
(三)服務(wù)規(guī)范
1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范;
2、對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解,當(dāng)顧客的好參謀,不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;
7、不強(qiáng)拉顧客;
8、不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。
(四)行政紀(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規(guī)定;
3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣(mài)場(chǎng)規(guī)定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
(五)售后服務(wù)處理規(guī)范
1、對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;
5、問(wèn)題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);
10、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道。
(六)考核條例
款(捐款金額不限)到公司作為活動(dòng)開(kāi)銷的一部分。
2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷技巧;
3、業(yè)績(jī)考核:
a、薪資構(gòu)成:薪資=基本工資+銷售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金;
b、基本工資:基本工資是促銷員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷售提成獎(jiǎng)
任務(wù)銷量:依據(jù)超市具體情況而定
4如銷售員月任務(wù)量為1萬(wàn)元,完成任務(wù)量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
特價(jià):20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾:6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾:20xx元×6%=120
考核獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是指在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎(jiǎng)勵(lì)。在本月銷售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金,30%給予100元的獎(jiǎng)金,以此類推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂。
如:本月任務(wù)量是10000元,實(shí)際銷量為15000元,已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金。
薪資:830(基本工資)+403(銷售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點(diǎn)有一定降低,另加300元的其他費(fèi)用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按2%的提成。
c衛(wèi)生巾按3%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷售特價(jià)20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,本月總銷量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下:
特價(jià):20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1%=50元
尿片、濕巾:6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾:20xx元×3%=60
考核獎(jiǎng)金:如同第一方案。
若未完成任務(wù)量沒(méi)有提成及獎(jiǎng)金,只有保底工資。
(七)促銷的技巧與藝術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的促銷員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對(duì)顧客作
出以下分類:
a、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
b、有購(gòu)買(mǎi)意向,前來(lái)打聽(tīng)價(jià)格的;
c、想購(gòu)買(mǎi)但還存在猶豫心理的;
d、能夠作出決策、馬上購(gòu)買(mǎi)的。
如果能作到這一點(diǎn)的話,那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷辦法和促銷技巧,對(duì)顧客
人花費(fèi)太多的時(shí)間。
在促銷中可以采取以下策略:
對(duì)付精打細(xì)算的:可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;
對(duì)付愛(ài)嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對(duì)于愛(ài)挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問(wèn)題。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十四
為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下月工作計(jì)劃:
1、不斷學(xué)習(xí) 行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí),為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進(jìn)一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時(shí)糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、 每天堅(jiān)持打40個(gè)有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數(shù)字為目標(biāo),供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài) 好),并準(zhǔn)備一些必要的話題 或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案。
6、對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪。
7、提高自己的電話營(yíng)銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流。
8、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人。
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng)。
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科。
3、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂(lè)。
5、河南市政管理處的姚科長(zhǎng)。
以上就是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十五
1、季度任務(wù)完成進(jìn)度。
2、未按計(jì)劃完成的客戶網(wǎng)點(diǎn)列表。
3、特殊項(xiàng)目完成進(jìn)度。
1、本月銷量分解客戶列表,并標(biāo)注匹配的主要政策。
2、實(shí)地拜訪客戶類表,并標(biāo)注主要工作事項(xiàng)。
3、促銷活動(dòng)安排及促銷人員調(diào)用列表。
4、特殊項(xiàng)目銷售分解目標(biāo)。
1、存在問(wèn)題的銷售網(wǎng)點(diǎn)列表,并標(biāo)注問(wèn)題點(diǎn)及產(chǎn)生的影響。
2、對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題是否有解決的辦法。
3、銷售環(huán)節(jié)的問(wèn)題表現(xiàn),及解決建議。
項(xiàng)目計(jì)劃及地區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、日程安排列表。
1、銷量增長(zhǎng)網(wǎng)點(diǎn)列表及措施。
2、新客戶、新項(xiàng)目拓展地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)類表及日程。
1、對(duì)公司流程、制度的改進(jìn)建議。
2、政策措施、資源調(diào)配的改進(jìn)建議。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十六
在過(guò)去的20xx年度中,我和雙志共同負(fù)責(zé)xx、xx、xx區(qū)域的銷售及管理工作,通過(guò)一年的努力,已基本完成xx地區(qū)銷售布局,xx及xx區(qū)域部分布局,現(xiàn)有意向約74萬(wàn)平方,有望在20xx年度陸續(xù)簽單。
(二)區(qū)域銷售項(xiàng)目跟蹤情況;
在20xx銷售年度里,按照公司發(fā)展區(qū)域銷售的工作思路和方向,陸續(xù)完成了整個(gè)xx地區(qū)的.銷售部局,xx市區(qū)在建項(xiàng)目做到了基本的全部摸底。意向主要有河南省機(jī)電高等專科學(xué)校新校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、xx學(xué)院三全學(xué)院平原新區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、xx醫(yī)學(xué)院綜合辦公樓建設(shè)項(xiàng)目、xx市人民法院辦公樓建設(shè)項(xiàng)目、xx市牧野區(qū)檢察院技偵大樓項(xiàng)目、xx市交通局大樓項(xiàng)目等。
xx區(qū)域本年度主要跟蹤的項(xiàng)目有xx市山城區(qū)檢察院項(xiàng)目、淇縣檢察院項(xiàng)目等。其中山城區(qū)檢察院項(xiàng)目有望在20xx年上半年度簽單。
xx區(qū)域本年度主要跟蹤的項(xiàng)目有xx市財(cái)政局新大樓項(xiàng)目、平原光電新園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目、光源電力新辦公樓項(xiàng)目、xx沁陽(yáng)市財(cái)政局辦公樓項(xiàng)目,濟(jì)源市衛(wèi)生局松原衛(wèi)生院項(xiàng)目等。
以上項(xiàng)目有望在20xx年度通過(guò)持續(xù)的銷售推進(jìn)出單。
(三)做好內(nèi)部配合,共同完成任務(wù)。
銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作配合,完成公司銷售任務(wù),參與濟(jì)源教育局太陽(yáng)能項(xiàng)目、華信集團(tuán)投標(biāo)等。
(一)完善區(qū)域布局;
積極跟蹤xx地區(qū)現(xiàn)有項(xiàng)目信息,完善xx地區(qū)的銷售布局,循環(huán)挖掘及跟蹤xx地區(qū)的項(xiàng)目,做到持續(xù)穩(wěn)定的投入,維護(hù)銷售漏斗,爭(zhēng)取早日出單。加大xx地區(qū)的工作投入力度,爭(zhēng)取在20xx上半年度完成xx地區(qū)的銷售布局,然后進(jìn)入循環(huán)挖掘及跟蹤階段,爭(zhēng)取早日出單。xx區(qū)域根據(jù)現(xiàn)有情況判斷,競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,項(xiàng)目利潤(rùn)空間小,對(duì)于該區(qū)域的項(xiàng)目未來(lái)的計(jì)劃是有選擇的跟蹤。
(二)跟蹤行業(yè)發(fā)展;
跟蹤行業(yè)發(fā)展,關(guān)注新技術(shù)前言,關(guān)注整體市場(chǎng)走向?qū)具\(yùn)營(yíng)的影響。
(三)公司內(nèi)部配合,共同完成公司銷售目標(biāo);
加強(qiáng)協(xié)作,提高自身黏合力。積極做好各銷售區(qū)域的協(xié)同工作,完成公司年度銷售目標(biāo)。
(四)注意自身的能力發(fā)展與提高;
自我完善市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理的相關(guān)能力,進(jìn)一步加深對(duì)公司自有產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和理解。
提高自身工作計(jì)劃性,增強(qiáng)自身的執(zhí)行能力,保持整體工作的主動(dòng)性。一日三省,多思考,多總結(jié)。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十七
20xx年有幸成為東昌的一員,借此機(jī)會(huì)對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好.
自從進(jìn)入杭州東昌汽車銷售公司以來(lái),每個(gè)月的業(yè)績(jī)都比較平均,從20xx年1月到20xx年12累計(jì)銷量達(dá)到臺(tái),其中2月3月5月12月都拿到了銷量冠軍。能得到這份成績(jī)與整個(gè)銷售部的各個(gè)成員都有著緊密的聯(lián)系,與組員之間相互激勵(lì),團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開(kāi)的。
同事常問(wèn)我車怎么賣(mài)的,怎么會(huì)月月這么好。我就會(huì)說(shuō),天時(shí),地利,人和。再加上一點(diǎn)笨鳥(niǎo)先飛!其實(shí)有時(shí)人家賣(mài)的好的時(shí)候,我會(huì)很急,整天會(huì)想著自己哪里出問(wèn)題了,是方法不對(duì)還是操之過(guò)急。對(duì)著系統(tǒng)里的客戶逐個(gè)的分析,研究。看看是否可以挖掘出有效客戶。
在銷售中也常有不足,對(duì)客戶的把握不準(zhǔn),沒(méi)有及時(shí)的跟蹤,使得客戶流失。我曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),凡客戶對(duì)你印象深的,往往成交的機(jī)率也越大。電話打的勤快的,流失客戶則少。其實(shí)真正有意向的客戶,他不會(huì)覺(jué)的你煩!不會(huì)覺(jué)得因?yàn)槟憬o他一個(gè)有效的信息而煩。20xx年工作計(jì)劃與客戶建立良好的合作關(guān)系,做好老客戶轉(zhuǎn)介紹工作。
不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí),提高對(duì)競(jìng)比的分析。努力完成每月下達(dá)的任務(wù)量。
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,繼續(xù)朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在自己的努力下,明年的業(yè)績(jī)更上一層樓。
銷售人員的銷售計(jì)劃管理篇十八
第一條適用范圍。
本管理辦法適用于本公司銷售部全體員工。
第二條目的。
為規(guī)范銷售員的市場(chǎng)行為,提高銷售員的工作效率,充分調(diào)動(dòng)銷售員的市場(chǎng)開(kāi)拓潛力和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿?,?chuàng)造良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),特制定本管理制度。
第三條原則。
堅(jiān)持業(yè)務(wù)管理的計(jì)劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。
第二章組織管理。
第四條制定程序。
管理制度制定由營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)制定,上報(bào)主任進(jìn)行審批,審批后經(jīng)過(guò)主任辦公會(huì)審議透過(guò)后,下發(fā)有關(guān)部門(mén)執(zhí)行。
第五條執(zhí)行。
營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。
第六條實(shí)施監(jiān)督。
第七條實(shí)施效果考核。
公司高層領(lǐng)導(dǎo),銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)對(duì)管理制度執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)審。
第三章制定方法。
第八條類比法。
主要透過(guò)對(duì)相似行業(yè)、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司目前經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀而制定的。
第九條經(jīng)驗(yàn)比較法。
主要根據(jù)公司過(guò)去3-5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行狀況和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對(duì)相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。
第十條綜合法。
在類比法與經(jīng)驗(yàn)比較法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。
第四章制度管理資料。
第十三條銷售員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
第十四條銷售員職責(zé)。
(一)產(chǎn)品銷售員主要職責(zé)。
1。根據(jù)年度營(yíng)銷目標(biāo),制定本地區(qū)的營(yíng)銷目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷預(yù)算,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2。執(zhí)行營(yíng)銷政策,維護(hù)重要客戶,并與客戶持續(xù)良好關(guān)系;
3。發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊(duì)伍建設(shè);
4。負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收,協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)完成結(jié)算工作;
5。協(xié)助市場(chǎng)推廣人員作好市場(chǎng)促銷工作;
6。建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工。作。
(二)營(yíng)銷主管主要職責(zé)。
1。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營(yíng)銷計(jì)劃(銷售計(jì)劃和市場(chǎng)推廣計(jì)劃)、營(yíng)銷目標(biāo),并監(jiān)督實(shí)施;
2。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
3。負(fù)責(zé)組織制定營(yíng)銷政策,并監(jiān)督實(shí)施;
4。負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)方案;
5。負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實(shí)施營(yíng)銷預(yù)算方案。
6。負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。