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房地產文員工作總結的重要性(匯總23篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-02-13 02:04:03
房地產文員工作總結的重要性(匯總23篇)
時間:2024-02-13 02:04:03     小編:ZS文王

總結能夠幫助我們反思和思考,從而更好地規(guī)劃未來的學習和工作??偨Y應該客觀真實,既要展示自己的優(yōu)勢,也要面對自己的不足。接下來是一些總結寫作的精品范文,以供大家參考和學習。

房地產文員工作總結的重要性篇一

本人自20xx年x月x日加入xx房地產集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。

2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。

(三)做好保密工作。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。

(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產證工作。

在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產證,并協(xié)助財務部進行房產證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。

在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。

對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作;。

(四)加強部門會審文件的跟進力度;。

(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇二

本人自20xx年xx月xx日加入xxx房地產集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多。回首過去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。

2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。

(三)做好保密工作。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。

(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產證工作。

在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產證,并協(xié)助財務部進行房產證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。

在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。

對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作;。

(四)加強部門會審文件的跟進力度;。

(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇三

工程自年12月項目部進場至今,經歷了初期的預埋件埋設、主龍骨安裝、1#、2#樓玻璃安裝及3~5#樓的年后搶工階段?,F(xiàn)已具備竣工驗收條件。下面將工程分為施工管理、材料管理、資料管理三個方面進行總結。

工程項目部自年12月16日正式組建以來,項目部便著手與業(yè)主、監(jiān)理、總包的協(xié)調工作。項目部辦公室、工人宿舍、庫房等場地的圈劃,施工臨時用電、生活用水等費用,塔吊、升降機、腳手架等的優(yōu)先使用權,與監(jiān)理進行協(xié)調進場資料及施工組織設計的編制等。

在施工過程中,由于原設計圖紙上,正面格柵及背面空調位穿孔鋁板排風量無法滿足驗收要求。項目部同業(yè)主協(xié)商,將正面格柵分格加大、沖孔鋁板改用格柵代替,其中減少部分的材料費用不從工程款里扣除。此項為公司節(jié)約成本約20萬元(每平方按200元計算,合計約990平方)。

原設計圖紙中,u玻邊窗橫梁由我方進行加工安裝。經項目部與業(yè)主協(xié)調,此部分橫梁按照現(xiàn)場簽證進行加工。為公司創(chuàng)收約10萬元。

現(xiàn)場施工與設計進行及時溝通。項目部對設計師在下單過程中,所需的現(xiàn)場實際尺寸,立即進行測量并及時反饋。為避免雙方對所測量的尺寸出現(xiàn)理解偏差,雙方進行溝通,以圖紙形式進行溝通反饋。降低了設計在下單過程中的失誤概率,提高了下單速度。對某些特殊部位的材料下單,項目部技術人員會對設計提出自己的建議,以便設計采納。如,對3~5#樓頂層龍骨u型槽的取消,既節(jié)約了材料成本,又方便了施工。

由于工程采用鋼結構龍骨,在橫梁u型槽等副龍骨焊接過程中,由于高熱會產生橫梁變形。我項目部在總結1#2#樓焊接過程中出現(xiàn)的變形問題后,決定在3~5#樓施工過程中,對橫梁加焊的u型槽部分進行焊點的減短。在這里需要明確的是:由于u型槽的作用只是對玻璃進出位進行找平,故減短焊接長度不會對結構穩(wěn)定性及安全造成影響。焊點的減短,提高了焊接的速率,為搶工階段爭取了寶貴的時間。

工程在鋁合金開模的過程中,可能由于考慮不周。在對原設計模圖進行修改后,鋁材裝飾線的契合程度雖然有所提高,但是在安裝過程中,由于鋼結構橫梁上焊點較多,造成橫梁變形較為嚴重。裝飾線壓板剛度不足,在螺栓頂緊的情況下會發(fā)生變形,使裝飾線扣蓋契合不完全,甚至可能造成脫落。在施工過程中,現(xiàn)場對裝飾線對應的螺絲空位進行預打孔,將裝飾線預拼后將其剛度提高,然后再進行安裝。在此,希望設計師們今后對裝飾線模圖修改時,注意材料剛度的變化,避免再出現(xiàn)類似情況。

眾所周知,材料是工程的重中之重。工程自6月正式開工以來,項目部即派專人進行材料進場的質量檢驗、數(shù)量清查、到貨數(shù)量的統(tǒng)計、下單數(shù)量與現(xiàn)場用料的核對、以及急需材料的催貨等工作。

作為我公司第一個以鋼結構龍骨為主要材料的工程,在材料的質檢方面我項目部在工程初期便專門購買了各種鋼結構焊接、安裝、質檢等方面的書籍,對項目部質檢人員的專業(yè)技術進行了一定程度的鞏固與加強。

在來料質檢過程中,對于鋼材表面處理、材料接駁進行逐一檢查。為便于來料數(shù)量的清查,專門向供貨商發(fā)送工作聯(lián)系函,要求其對送貨材料分別按照不同編號進行整數(shù)打捆,并在材料上注明各自編號,以便清查及安裝。在設計過程中,由于大面材料與轉角材料受力大小不同,所以轉角材料與大面材料的壁厚不同。在質檢過程中我項目部要求質檢人員對每一捆材料的壁厚用千分尺進行測量,在來料的初期杜絕由于壁厚不足造成的安全隱患。

在來料數(shù)量清查時,項目部工作人員協(xié)同施工隊庫管,對每一車送貨到場的材料,對照來貨單進行數(shù)量及型號的清點。如發(fā)現(xiàn)材料數(shù)量及材料型號與送貨單數(shù)目不符時,再進行復查。并立即與供貨商聯(lián)系,在貨單上分別注明所缺材料的數(shù)量與型號,并由雙方簽字確認。

在材料數(shù)量及型號確認后,立即進行來料統(tǒng)計。將其配套使用的材料專門列單,向采購及供貨商發(fā)送催貨單,并對急缺材料進行特別標注,要求供貨商提前進行加工送貨。并針對現(xiàn)場安裝編號圖與下料單進行比對。如有漏下單的情況,立即與設計聯(lián)系,提醒其盡快進行下單。

在玻璃送貨過程中,項目部也發(fā)現(xiàn)很多問題。如:

1、標簽貼錯。在深玻送貨過程中,玻璃均是鐵架裝貨。有時幾種不同型號的玻璃裝在同一個架子里,各種型號的數(shù)量與尺寸均無問題。但是在貼標簽過程中,有部分標簽混亂。導致在安裝過程中要工人要對其尺寸進行逐一測量對應編號。當破碎的玻璃為貼錯標簽的單玻時,施工隊只能按照玻璃上的標簽進行補片,因此部分玻璃重復補片。造成不必要的浪費。此問題經項目部多次與廠家聯(lián)系最終得以改善,但其間造成重復補片的玻璃未得到深玻廠的明確回復。

2、中空玻璃質量問題。中空玻璃是分為正反兩面的。我們從室外看到的玻璃顏色是由在中空層進行的金屬鍍膜噴涂產生的視覺效果。如從背面看則會出現(xiàn)暗紅色的效果。在1#2#樓玻璃安裝過程中,出現(xiàn)以下兩種問題。首先,在深玻送貨過程中出現(xiàn)部分標簽正反面貼錯的問題。這樣工人在安裝過程中,按照錯誤的方向進行安裝,造成玻璃顏色錯誤。此問題經由采購向深玻進行投訴,深玻派遣其客服人員進行考察,在其后的送貨過程中未出現(xiàn)此種問題。其次,在深玻進行玻璃加工的過程中出現(xiàn)個別鍍膜面向外的玻璃,造成玻璃無法使用。故玻璃只能返廠重新進行加工。

3、送貨順序。在年初的經營會上,經領導們對成都華僑城項目的總結與歸納,項目部結合實際情況,對材料進場順序進行調整。比如,在2#樓玻璃送貨時,9f以上的彩釉玻璃未到貨齊全的情況下,5~8f的中空玻璃便送貨進場。導致現(xiàn)場有玻璃安裝,但是無法及時進行拆架。在年后的3~5#樓施工過程中,工程部領導多次與供貨商進行協(xié)調,達成協(xié)議:按照現(xiàn)場搶工進度需求進行送貨。有效的避免了有玻璃卻無法進行落架的尷尬局面。

工程接近尾聲,工程進入了各項驗收等階段,預示了現(xiàn)場資料的整理、歸檔等工作面臨最后的考驗?;仡欁阅?1月開工以來,工程從最開始的埋件跟蹤到至今的玻璃安裝、注膠等工作的完成。時代創(chuàng)業(yè)園工程進入了最后的驗收階段,同時項目部對工程資料的整理、歸檔等工作進行了總結,得出本工程資料方面的優(yōu)點與缺點。以下將對該工程資料方面進行總結,并從中獲取更多的經驗,發(fā)揚優(yōu)點,彌補缺點。

房地產文員工作總結的重要性篇四

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20__年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪?,F(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

一、前臺日常工作。主要包括:

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;。

二、行政工作方面。

行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面。

1、落實相關人事管理制度。

初到公司,由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據為依據制作考勤統(tǒng)計表,并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足,在新一年的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制,維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時,還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領導加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質,加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個人的發(fā)展相結合。

4、處理好日常行政事務管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助公司領導不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領導和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經理制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

7、加強業(yè)務知識的學習,深入了解咱們公司的產品性能,以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,需要掌握的知識還很多,在以后的工作中我會自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力,全面提高綜合業(yè)務知識水平。

在20__年的工作中,我深切認識到自己知識面的不全面,很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應該加強學習,用知識指導實踐,在實踐中總結經驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

8、協(xié)助領導建設健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的發(fā)展起到良好的促進作用。

9、誠如_在上周會議上所說,20__年將是____龍騰虎躍的一年,將是我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,新的制度要完善。我將積極收集相關資料,努力完成好上級領導的安排的工作任務。

作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。要想協(xié)調好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信陜西隆翔會越做越強。

最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。

房地產文員工作總結的重要性篇五

在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年,回顧工作歷程,從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工,我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣,同事們積極拼搏之精神。剛進公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生,并且第一次從事甲方的工作崗位,對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領導的幫助下,對公司的性質、規(guī)章、工作模式等進行了全面的了解和認知,同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工,深深感受到了肩上的重任。

在公司工程部工作中,嚴格遵守法律法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,具有認真負責的精神,與同事們互相配合,努力完成每一個工作任務。

一、20年下半年工作情況。

由于來公司僅4個月,通過領導的安排指導下目前主要負責預決算、部門內業(yè)及配合其他同事的工作,匯報如下:

1、協(xié)助領導配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進新區(qū)樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更,節(jié)約公司成本。

2、協(xié)助領導完成了對宜居佳苑、服務綜合樓開工建設的定位測量和局部規(guī)劃,配合施工單位進行圖紙會審,提出圖紙上的問題,配合研發(fā)部對設計布局問題處理和完善。

3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進度質量把控,對反饋的問題協(xié)助部門領導與施工單位協(xié)調處理。

4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多,規(guī)格復雜,認真負責督促協(xié)調,確保了材料到場,質量達標,且不影響工程進度。

5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃,完善了水電暖管線圖等的各項技術指標,制定施工方案,協(xié)調施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。

6、協(xié)助領導配合公司各部門,完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同,確保各小區(qū)工程進度不受影響。

9、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理,從施工質量、進度、安全、成本及協(xié)調方面把關控制,確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求,完成了主體分部驗收工作,為來年順利交工給予有效保證。

二、明年的工作重點。

我的專業(yè)是工民建,在工程建設施工中有近五年的工作經驗,所以明年開工建設的工程和在建工程的整個進度、質量核心以及成本控制是明年的首要工作重點,發(fā)揮自己的專長,與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務,創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時領導分配的其他工作任務、20年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重,確保我工程部各工作計劃任務的順利實施。

三、工作中的崗位能力及不足。

本職工作中,必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序,了解設計原理,嚴格掌握各項施工工藝,質量標準,建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)是工民建,專業(yè)基本相同,對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經驗,在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領導給我安排的工作基本均能勝任,部分從未接觸的工作也能觸類旁通,從陌生到熟悉,從生疏到熟練。

不同于乙方技術能力第一,作為甲方管理能力第一,對于我來說管理方面較欠缺,在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學習。其次,我個人在工作中較為粗心,不夠細致,思維不夠縝密,在工作中存在一定的失誤,我會在以后的工作中向同事學習并且積極改正,時刻提醒自己。

在工程項目的實施中,工程部對樓幢的功能分析,人性化需求設計分析,施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設計院對樓幢的設計和研發(fā),所以我們的思維模式,創(chuàng)新意識,專業(yè)知識等尤為重要,而這大部分對于我來說是曾經工作中從未涉及或很少涉及的,這也是我非常欠缺的一面,只有在工作中,不斷的學習和積累經驗。

四、團隊意識及個人品德等方面素質。

工程部是在公司的領導下代表公司履行項目建設的項目管理機構,所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質尤為重要。要進行高效的工作管理模式,必須提高團隊的集體意識,如何提高團隊的意識:

1、團隊領導以身作則做好各方面的工作,避免產生團隊的不信任、不負責等后果。

2、領導的開誠布公,互相信任,與團隊成員之間保持緊密合作。

3、提高團隊的凝聚力,責任心,忠誠度。

4、提高團隊成員業(yè)務素質水平。

5、“人心齊,泰山移”團隊領導者工作上對成員嚴格,生活上對成員關心,做好溝通協(xié)調工作,保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉。

6、團隊工作中集思廣益,發(fā)揮各成員優(yōu)勢,取長補短。

工程部作為建設工程的項目管理方,對于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關系,所以我作為甲方代表,我會恪守公司規(guī)章制度,遵守國家法律法規(guī),明清利害關系,時刻提醒自己拒絕吃拿卡要,不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻。

五、對公司提出發(fā)展、經營、管理等方面意見。

1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地,公司又規(guī)定在單位必須穿工裝,這讓我部門同事們一天換很多次衣服,但是經常有緊急事衣服來不及換,造成工裝臟或者破損,也給公司帶來不好的形象。

2、公司各部門崗位職責不清晰,物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進行劃分,影響工作效率。

一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!在20年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現(xiàn)在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空,相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高,取得最圓滿的成功!

房地產文員工作總結的重要性篇六

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了,雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產文員工作總結的重要性篇七

本人自20xx年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:

1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。

3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。

4、其次,認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。

5、擬草了成本管理中心管理方案。

6、完成了20xx年的造價經濟指標分析。

7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

二、工作中存在的不足

由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

三、20xx年度工作計劃

針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:

(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇八

本人自20xx年xx月xx日加入xx房地產集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

出自 zgxlcd.com

(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:

2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。

(三)做好保密工作。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。

(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產證工作。

在20xx年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產證,并協(xié)助財務部進行房產證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。

在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。

對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作;

(四)加強部門會審文件的跟進力度;

(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇九

目前營銷是房地產開發(fā)的龍頭。以來,全國各城市房地產閑置率一直在30—40%之間徘徊,現(xiàn)實壓力使廣大房地產企業(yè)認識到房地產競爭很激烈,粗放型經營已經不行了。房地產企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,必須了解市場,熟知市場,實施“重心前移”的市場定位。這時,國內不少房地產企業(yè),尤其是從事地產代理的企業(yè),紛紛投入人力、物力,進行房地產營銷策劃問題研究。

之后,全國大中城市相繼展開房地產市場營銷大戰(zhàn),群雄逐鹿品牌,使市場營銷策劃觀念不斷地融入到企業(yè)的經營方針中。實施前營銷戰(zhàn)略更成為諸多房地產開發(fā)企業(yè)打造自己品牌的勢在必行之事。

房地產營銷策劃的重要環(huán)節(jié)。

按照現(xiàn)代市場營銷觀念,營銷策劃要貫穿房地產開發(fā)經營的始終。前營銷與后期的銷售(推銷)一樣,都是房地產營銷鏈中不可缺少的一環(huán)。當開發(fā)商有了投資意向后,通過對房地產市場的供求、軟環(huán)境的調查與分析,以及對市場的定位,財務上的可行性分析等一系列前營銷活動,最終作為投資決策。由于前營銷最能體現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)愿望并滿足他們”營銷的本質屬性,因此,與房地產開發(fā)的后期推銷工作相比,前營銷還是房地產策劃的最重要的組成部分。

如果沒有前營銷的介入,開發(fā)商就很難真正把握市場需求,其開發(fā)出來的商品房也無法順利的銷售,甚至帶來商品房長時間閑置及資金積壓的風險。

房地產營銷策劃的最前端。

房地產開發(fā)大致要經歷如下階段:投資意向、地塊選擇、市場調查、產品定位、投資報酬分析、投資決策、方案設計、建筑規(guī)劃、廣告企劃、業(yè)務行銷、物業(yè)管理、企業(yè)形象整體策劃等,對前6個階段進行的營銷策劃活動就是“前營銷”。

從房地產開發(fā)整個過程看,房地產的前營銷與后期的推銷工作相比,則處于整個營銷策劃的最前端。這里應該說明兩個問題。第一,前營銷不同于房地產開發(fā)的前期工作。如房地產估價師執(zhí)業(yè)資格考試指定輔導教材里,把房地產開發(fā)劃分為房地產開發(fā)投資機會選擇與決策、前期工作、建設階段、租售階段、物業(yè)管理等幾個階段,認為前期工作是在確定了具體開發(fā)地點與項目之后,在購買土地使用權和開發(fā)項目建設過程開始以前需要做的工作。由此可見,前營銷是在“前期工作”之前進行的營銷策劃活動。

第二,前營銷是在“拿到地塊”之前進行的營銷策劃活動。洪建寧在《前營銷——房地產開發(fā)制勝的密訣》一文論述房地產前營銷的必要性時指出:“大多數(shù)的開發(fā)商拿到地塊后不去認真做市場調查工作,而是憑自己的感覺、老經驗得出一些粗造的產品概念”,他實際上把前營銷看作是“拿到地塊”之后進行的營銷策劃活動。筆者認為,前營銷是在“拿到地塊”之前,因為拿到地塊表明投資者已經做出了投資的決策。其實,如果地產市場是規(guī)范的,“拿到土地”也應包括在前營銷里。

如當今使用權的招投標掛牌出讓,土地使用的位置、面積、功能、容積率等等都已明白地告訴投資者,即便于給投資者作決策之用。至于“擬應將項目的總體規(guī)劃、建筑景觀設計劃分在內為宜”的提法,是不妥的,這應是“前期工作”的內容。

房地產文員工作總結的重要性篇十

本人自xx年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼接近尾聲,在即將踏入xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效。

1、制作案卷目錄等檔案檢索工具索引。將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要。建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。

2、資料錄入和文檔編排工作。根據工作需要及領導安排,及時高效地完成了各項請示、報告、工作聯(lián)系函等文件的草擬工作。

3、檔案管理工作。對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。

4、認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。

5、擬草了成本管理中心管理方案。

6、完成了xx年的造價經濟指標分析。

7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)加強部門會審文件的跟進力度。

(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(五)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭。

(六)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇十一

我于20xx年_月_日成為公司的試用員工,在試用期屆滿之際,根據公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。

建筑這個行業(yè)是我以前很少接觸的,和我的專業(yè)知識相差也較大,但是領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。作為一名前臺文員,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能為公司做出更大的貢獻。當然,初入公司,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

在此,我要特地感謝領導和同事對我的'入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經過這三個月,我已經能夠很好的完成我的崗位職責,例如內部接待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打印、校對、復?。晦k公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力。

在這三個月的工作中,通過領導的指導與教育,讓我學到了很多新的知識,也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。

房地產文員工作總結的重要性篇十二

本人自2017年x月x日加入xx房地產集團有限公司,任職營銷策劃部文員,轉眼2017年快接近尾聲,在即將踏入2018年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

一.自覺加強學習,努力適應工作。

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

二.心系本職工作,認真履行職責。

(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。

2.檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在2017年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中,營銷部獲得了92分的良好成績。

(三)做好保密工作。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。

(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產證工作。

在2017年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產證,并協(xié)助財務部進行房產證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。

在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。

對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。

三.主要經驗和收獲。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

四.工作中存在的不足。

由于工作實踐不夠全面,我在2017年工作中仍存在以下的不足:。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

五.2018年度工作計劃。

針對2018年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作;。

(四)加強部門會審文件的跟進力度;。

(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇十三

2017年已經過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在2017年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協(xié)作,好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進之處:

一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

房地產文員工作總結的重要性篇十四

班級:

姓名:

實習單位:易佳房產。

實習時間:—。

實習崗位:文員。

指導教師:郝巧紅。

20xx年6月19日。

山西交通職業(yè)技術學院畢業(yè)實習報告。

畢業(yè)實習時大學一次重要的實踐性教學環(huán)節(jié),通過畢業(yè)實習不僅可以使我們在實踐過程中接觸與專業(yè)相關的實際工作,了解未來就業(yè)工作環(huán)境,還能增強我們的感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識。全文從實習的時間、地點、單位、崗位、實習內容以及實習總結六個方面闡述了本次實習。我所在的實習單位是易佳房產,它是山西省三大房地產經紀公司之一,本文還著重介紹了該公司的行業(yè)精神和企業(yè)文化,通過人力資源分析和管理分析兩個方面,明確了公司的現(xiàn)狀,并且提出如果公司想在未來的房地產行業(yè)立足,想發(fā)展的更好,就必須進行改革,本文從市場嚴格準入制度,提高員工素質,加大監(jiān)督力度,提高客戶法律意識4個方面為企業(yè)提出了改革的建議。在實習的過程中我擔任的崗位是文員,本文詳細介紹了實習內容,以及在企業(yè)中所扮演的角色,并且通過工作,讓我的知識得到了鞏固,培養(yǎng)了我的語言交際能力,鍛煉了我的文筆,也知道了知識在工作中的重要性,找到了自己的不足。為了使自己的工作生涯走的更好,我明確制定了自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,他不同于以往,本次職業(yè)生涯規(guī)劃的制定,以及他的真實性,行動性將會對我以后的工作之路產生重要的影響。

房地產文員工作總結的重要性篇十五

時光過的真快,不知不覺的我們就要跨入20__年的大門?;厥走@一年來,在公司領導的正確領導下,我們圓滿地完成了年初的預定工作目標。回顧今年的工作歷程,感到收獲很大,員工的技術業(yè)務水平也隨著緊張的工作在不斷提高。但大家都不畏艱險,勇于拼搏,爭取下一年做出更好的成績。下面就將20__年的工作總結如下:

一、安泰家園項目順利完成交房工作。

安泰家園項目順利完成多項驗收工作。到6月底,

業(yè)主已經陸續(xù)的拿到鑰匙開始入住。目前入住大概260戶。主體驗收涉及到大量的文件需要加蓋公章,在辦理驗收過程中難免要辦理很多繁瑣的手續(xù)。因此,下半年的工作量相對較大。經過與興安公司的通力合作,確保了項目的驗收工作順利進行。同時在建設過程中,督促興安公司依法納稅,安泰家園項目已累計納稅11832975、70元。后續(xù)要辦理的主要就是小區(qū)新銷售房的手續(xù)和工程項目手續(xù)工作。

二、完善紫竹苑小區(qū)的銷售合同辦理工作。

紫竹苑項目中由于小區(qū)中有個別業(yè)主由于各種原因尚。

未辦理房產證,銷售手續(xù)仍需陸續(xù)辦理,我公司及業(yè)主雙方積極溝通,爭取盡快將紫竹苑房產證手續(xù)辦清。

三、養(yǎng)老、醫(yī)療等社?;鶖?shù)調整工作。

新的養(yǎng)老、醫(yī)療等保險手續(xù)今年改為網上申報,___。

同志負責這一塊的工作。由于是第一年網上申報,她事前詳細的學習了申報的工作流程,為順利完成這項工作打下了堅實的基礎。

房地產文員工作總結的重要性篇十六

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

二.心系本職工作,認真履行職責。

(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。

(三)做好保密工作。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。

(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產證工作。

在20____年11月至12月初期間,逢周一至周五整理景三、四期二標段發(fā)放房產證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產證,并協(xié)助財務部進行房產證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。

(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。

對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。

三.主要經驗和收獲。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

四.工作中存在的不足。

由于工作實踐不夠全面,我在20____年工作中仍存在以下的不足:。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。

(二)對公司的發(fā)展史及。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

五.2018年度工作計劃。

針對2018年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作;。

(四)加強部門會審文件的跟進力度;。

(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇十七

本人自20xx年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。

3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。

4、其次,認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。

5、擬草了成本管理中心管理方案。

6、完成了20xx年的造價經濟指標分析。

7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

由于工作實踐不夠全面,我在20xx年工作中仍存在以下的不足:。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)加強部門會審文件的跟進力度;。

(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇十八

本人自20xx年x月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼20xx年快接近尾聲,在即將踏入20xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。

3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。

4、其次,認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。20xx年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。

房地產文員工作總結的重要性篇十九

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一崗位?,F(xiàn)在就2021年來的工作情況總結如下:

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上通下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以,這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理。

辦公室人手少,工作量大。特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多、干得少,只期望把活動圓滿完成。

辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決,以一顆真誠的心去為大家服務。

本人主要完成了以下工作:

1、公文傳閱歸檔及時,文件的流轉,閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及標準化流程要求。保證各類文件擬辦,傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通,待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送、電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質量。

3、編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供領導室參考。辦公會議結束后,及時整理會議記錄,待領導修改后,送至各部門傳閱。

4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。在內部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡報,做好辦公室報的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面,完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報。

5、完成辦公室文員職責工作。辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示,工作報告都是經由本人手交給領導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細、耐心。

6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設、凝聚力工程,出了一份力。無論在思想、認識上,還是工作能力上都有了較大的進步。

工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前、做在先,工作熱情與主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力辦,造成了工作上的被動。

但面對這些不足與困難,面對新的任務新的壓力,本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

房地產文員工作總結的重要性篇二十

本人自20xx年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

這是我初到中山的第一份工作,面對是全新的工作環(huán)境,但慶幸的是在以往的工作經驗中我積累了一定的銷售文員工作經驗,使得銷售統(tǒng)計工作在短時間內即可上手。除此以外,為了盡快適應新的工作崗位與環(huán)境,我自覺加強學習、適時調整工作思路、總結工作方法,現(xiàn)已基本能勝任本職工作。

(一)認真細致做好銷售統(tǒng)計工作。

自入職接手銷售統(tǒng)計工作以來,我認真仔細地核對每天的成交數(shù)據,嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表,所制作的銷售報表出錯率越來越少,基本上每月報表出錯率不超過三次,個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

(二)積極主動做好文案管理工作。

大半年以來,除了銷售統(tǒng)計工作之外,部門日常文件的收發(fā)工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作:。

2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作;在營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中,凡涉及到公司機密內容的,我均做到了以公司的利益為重,決不外泄公司機密,因為我明白:這是職業(yè)道德中最基本的。

(四)協(xié)助財務部發(fā)放景三、四期二標段房產證工作。

在整理景三、四期二標段發(fā)放房產證的清單,以短信形式通知業(yè)主前業(yè)領取房產證,并協(xié)助財務部進行房產證發(fā)工作,到目前為止,已有500多戶業(yè)主領取了房產證。

(五)做好部門物料申購、發(fā)放工作。

在物資管理方面,我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發(fā)放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃,并在規(guī)定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

(六)做好部門日常文件會審及傳閱工作。

對于日常部門需會審的文件,及時遞交會審部門并密切跟進會審進度,以確保文件在規(guī)定時間內完成會審,不耽誤部門工作的正常開展,同時做好相關文件的傳閱工作。

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:。

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

(三)只有堅持原則、落實制度,才能更好地履行崗位職責;。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

由于工作實踐不夠全面,我在20xx年度工作計劃。

針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)進一步加強部門物資的管理工作;。

(四)加強部門會審文件的跟進力度;。

(五)認真制作各類銷售報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇二十一

由于工作實踐不夠全面,我在2011年工作中仍存在以下的不足:/r/n。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;/r/n。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;/r/n。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。/r/n。

三、.2012年度工作計劃/r/n。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;/r/n。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。/r/n。

(三)加強部門會審文件的跟進力度;/r/n。

(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。/r/n。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。/r/n。

房地產文員工作總結的重要性篇二十二

本人自2011年8月份加入公司,任職成本管理中心資料員,轉眼2011年快接近尾聲,在即將踏入2012年之際,我感慨良多?;厥走^去,在各位領導的悉心關懷與同事們的幫助下,通過自身的不懈努力,在短時間內適應了新的工作環(huán)境,在新的工作崗位上我虛心學習、忠于職責,較好地完成了各項工作任務,工作上取得了一定的成效,現(xiàn)將本人入職以來的工作情況總結如下:。

1、制了案卷目錄等檔案檢索工具索引;將收集到的檔案信息編制成文件匯編等匯編資料,以確保利用檔案的各種需要;建立各類檔案統(tǒng)計,如各類檔案借閱登記薄、文書檔案移交登記薄、檔案收進、移出登記表等,做到清晰規(guī)范。

3、檔案管理工作:對于成本管理中心日常文書檔案按相關工作標準進行規(guī)范化的分類管理,再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記工作。

4、其次,認真核登規(guī)范了內部發(fā)文。2005年全行共發(fā)文500多份,每份文件都經過認真登記編號。第三,每年年底,每個部室處理完畢的文件,都要分門別類,妥善保管,為以后裝訂檔案做好預備。

5、擬草了成本管理中心管理方案。

6、完成了2011年的造價經濟指標分析。

7、圖書、雜志編號、分類整理,形成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;

在公司工作的半年時間以來,在同事們的積極配合下我得以完成各項工作,取得了一定成績,與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲:。

1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;。

2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。

3、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把份內的工作做好。

二、工作中存在的不足。

由于工作實踐不夠全面,我在2011年工作中仍存在以下的不足:。

(一)日常工作中與其它同事的溝通欠缺,工作開展得還不夠充分;。

(二)對公司的發(fā)展史及企業(yè)文化不夠深入了解;。

(三)崗位專業(yè)知識不充足,實際工作中走了一些彎路。

三、.2012年度工作計劃。

針對2012年工作中存在的不足,為了更好地完成下一年度的工作,我將重點做好以下幾個方面:。

(一)利用工作之外的時間,多學習房地產相關專業(yè)服務知識;。

(二)加強對本崗位知識的學習,以便進一步地提高工作效率。

(三)加強部門會審文件的跟進力度;。

(四)認真制作各類報表,仔細核對相關數(shù)據,以保證報表的正確率。

(六)更深入了解公司的發(fā)展歷史與企業(yè)文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;。

(七)加強與同事之間的溝通,以利于工作的更高效開展。

房地產文員工作總結的重要性篇二十三

文員是負責文字處理、文件整理、復印文件、接聽電話、處理辦公室日常事務等。工作總結一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。你是否在找正準備撰寫“房地產文員月工作總結”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!

在局領導的領導下,各業(yè)務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務和督促檢查落實作用,認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能,較好地完成各項工作任務。

一、做好辦文辦會工作。

做好對內、外各類公文的協(xié)調、轉辦、處理等工作,根據上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內外。

二、做好信息宣傳工作。

抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,并將我局的相關信息上傳到網站中,以確保單位各項工作順利進行。

三、做好檔案管理工作。

一是檢查業(yè)務檔案,根據上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本,對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內文件材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求,對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。

四、做好財務和后勤服務工作。

堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確?;顒禹樌_展。

五、存在問題及下步打算。

存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。

下一步,辦公室將不斷增強服務和責任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務能力;由于我局工作性質的特殊性,一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低,將強化各種理論和業(yè)務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質量;近幾年,辦公室結合單位實際,建立了系列規(guī)章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應工作需要。

回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:

一、盡職盡責,做好行政管理工作。

根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。

二、認真細致,確保檔案完善有序。

檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對______等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力,做好物資管理。

接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。

四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行。

按照國家工商部門的規(guī)定,定期對______和_______的組織機構代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對_______的房地產開發(fā)資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面,所以出現(xiàn)了種種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發(fā)資質的延期申請。

五、其他工作完成情況。

1、做好各項協(xié)助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路:

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。

20__年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發(fā)文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和_________房地產開發(fā)資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態(tài),迎接來年的挑戰(zhàn)。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。

在已經過去的20__年工作中,我作為大隊一名文職人員,認真履行自己的崗位職責,以求真務實的態(tài)度、積極進取的精神,較好的完成了自己分管的、領導參謀交辦的各項工作任務?,F(xiàn)就今年以來主要工作向各位領導作簡要的總結匯報:

一、“在其位,謀其事”,全面做好文職工作。

在大隊我主要負責各類執(zhí)法檔案管理、辦公室文書整理和其他宣傳協(xié)助等工作。一年來,我在自己的工作小空間里踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),能夠做到把上級文件要求、領導交辦、參謀需要的和實踐相結合,有效完成自身能力范圍內的各項工作。

(一)認真履行崗位職責,做好領導交辦的任務。一年來認真做好每周召開的行政會議記錄,把每個階段領導布置的任務真實反映在記錄上;同時,對于每個月初向總隊報送的大隊執(zhí)法工作月報也從未出過差錯;在“清剿火患”“打非治違”“消防安全保衛(wèi)戰(zhàn)“等專項行動中,我全力投入工作,每月堅持在總隊開發(fā)的“農村社區(qū)清剿火患”系統(tǒng)中按時按質完成轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道火災隱患數(shù),確保大隊同一時期與其他大隊相比該項成績穩(wěn)中求勝;同時,按照總隊文件要求,領導任務分配,逐月對轄區(qū)_個重點單位和_個一般單位進行年度“四個能力建設評定”工作,圓滿完成總隊、大隊規(guī)定目標任務。

(二)積極進取,協(xié)助大隊參謀各項檢查工作,做好大隊參謀的好助手。一年來,協(xié)助各防火參謀多次電話通知全縣各個重點單位完成大隊交辦的相關工作、參加大隊組織的各項會議;在大隊防火參謀對全縣各個大小型場所進行消防安全檢查處罰的同時,自己主動對各類案件紙質文書進行掃描上傳,將各參謀所辦理的案件準確、及時地錄入監(jiān)督檢查系統(tǒng),積極分擔各參謀監(jiān)督執(zhí)法后期工作;在“消防安全保衛(wèi)站”行動期間,協(xié)助參謀共填寫總隊要求的消防監(jiān)督檢查記錄和責令改正通知書_余份,火災隱患舉報投訴_余份,保質保量的完成了總隊、大隊的各項工作任務數(shù),確保大隊該項工作的排名不落后。

(三)立足本分,做好大隊各類檔案管理工作,將大隊各類紙質文書進行歸檔整理。按照領導要求、根據總隊《檔案管理新規(guī)》,我將自己所負責的各類檔案進行多次翻工、檢查、完善,全年共完成_份行政處罰檔案、_份臨時查封檔案、_份開業(yè)前檢查檔案、_份消防工程設計備案和審核檔案、_份消防工程竣工備案和驗收檔案、_份火災事簡易故調查檔案、_份重大火災事故檔案、_份驗收和審核圖紙檔案,并將各類文書材料規(guī)范編排,統(tǒng)一整齊有序的存放檔案室,建立相應電子檔案臺賬,確保隨時、及時能夠從檔案室準確無誤調閱任何人所需要的檔案,既保證了檔案室的整齊有序性,也保證了各位領導參謀它日所需相應材料準確、方便、快捷的查找。

二、嚴于律己,不斷改進工作作風。

工作以來,自己清楚其工作環(huán)境是有別于其它企事業(yè)單位性質的消防部隊,它作為一支地方部隊,既有著自己明確的“條令條例”規(guī)定,也有著“三大紀律八項注意”的要求,然而它也具備了一個大家庭的溫馨和諧。一年來,自己工作在這個嚴肅而又不失人情味的環(huán)境里,在時刻要保持自己一言一行不給單位帶來負面效應的同時,也要透露出自己熱情洋溢的開朗性格,努力做到和大隊各位領導、參謀關系融洽、和諧,以至于在日常生活中、工作中從容不失自我本性,嚴格遵守部隊對于文職人員的要求,做到準時、開心的上下班,更是努力充實自己的上班時間,做好各項工作,站好自己在消防部隊特有環(huán)境的自身位置。

三、懷揣一顆感恩的心,喜迎來年的工作。

在大隊工作一年多以來,很感謝大隊領導參謀的關心、指導和理解,都知道辦公室文職工作繁瑣、枯燥,但在你們的各種支持下、在自己不斷摸索中,現(xiàn)在的自己除了能夠順利完成力所能及的工作外,還能夠完成部分有困難、有阻礙的工作,新一年的到來,我將帶著一顆感恩的心,借以往工作經驗繼續(xù)努力,克服工作中的部分困難,糾正自身時而惰性思想的作怪影響,認認真真工作,一如既往的為大隊發(fā)展奉獻自己的一份力量。

忙碌而充實20__年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政文員工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況總結如下:

一、工作完成情況。

按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。按時保質辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。

認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步。

通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。深切體會到了質量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了__的相關知識。通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的反思。

也許是因為之前缺乏在__工作的經驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。個人對__相關知識了解得還不夠,需要加強對本公司質量管理體系文件的學習和理解。因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長。

參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。

五、明年工作的思路及具體措施。

繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度__指標。

建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。協(xié)助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。

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